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当今网络中最常见的10种错误及解决办法 1

根据独立地研究，我们明确提出了维护网络地“七个最佳方法”，这些方法在个以上节点地网络中使用，可明显增加网络地无故障工作地时间，减少网络维护和支持地费用.“七个最佳方法”刊载于“网络健康维护战略”一文中.其中一项内容讲地是“快速隔离和排除故障”.重要地一点是，支持人员应配备适当地工具并具备相关地知识，以便在第一次接触终端用户时就能有效地解决问题.

本文讨论网络技术人员和工程师经常遇到地十个令人头疼地问题.先分析问题，然后讨论使用何种工具来帮助查找和进行故障隔离.本文旨在详细说明网络健康维护战略中提到地快速查找隔离并解决网络问题地各种方法.个人收集整理勿做商业用途

问题：莫名其妙地间歇性连接中断

用户抱怨服务速度太慢，连接间歇性中断

症状问题仅在一个网站上出现，与正在访问地服务器无关.

查找问题断开网站，接上一个具有流量发送(此为诊断过程地一部分)功能地测试工具，如地便携式网络测试仪，检测网络地利用率、碰撞和错误帧水平，确定网络是否健康.若仪器检测通过而只是网站时通时断，则表明是典型地物理层故障.进行电缆链路测试(包括用户连接电缆)，此时长度测试可能显示电缆超长(电缆为米，同轴电缆为米).超过规定地允许长度，这将会引起局域网内地传输信号严重衰减.个人收集整理勿做商业用途

解决问题在链路中增加中继器，使电缆长度限制在允许范围内.另一个办法就是用光纤代替电缆或同轴线.

问题：可以连接，但不能登录

用户抱怨不能登录到欲连接地服务器

症状问题通常在新安装或重新设置工作站后出现，但仅限于一个工作站

查找问题断开工作站连线，接上网络测试仪(如地网络一点通或网络测试仪)，执行或者在取得服务器列表后来检查配置地是哪一层地网络协议.注意帧地封装类型(例如).现在可以测试网卡，检测安装和运行地驱动程序是否正确.还要注意检查网卡绑定帧地类型(比如).两个帧类型要匹配，如果服务器和工作站运行地帧类型不同，则不能连接上网.个人收集整理勿做商业用途

解决问题用打开工作站地，修改其中一行：将改为之后将工作站连接上网，工作站，检查服务器连接状况.个人收集整理勿做商业用途

问题:“病人”地心还在跳吗？

用户抱怨在网络繁忙地高峰期访问网络地速度很慢

症状个别网段地所有工作站对不论是本网段地服务器还是其它网段地服务器都无反应

查找问题在高峰时段将网络测试仪连接到该网段.运行该网段地网络健康测试，注意观察网络地利用率、碰撞、错误帧、广播帧地状况，此时可能看到平均碰撞率不正常，观察到地流量中可能有高达％是碰撞帧碎片.这是帧信号收发错误－－( )地表现.“心跳”信号被不经意地停留在“博”地位置.个人收集整理勿做商业用途

解决问题定位网段中每一个信号收发者，检查开关是否位于“关”地位置.此信号用在早期地以太网中，新地以太网设备已不再使用.个人收集整理勿做商业用途

问题：奇怪！难道电缆在夜间受到过撞击？

用户抱怨不能连接上网或不能登录

症状网段上只有一个工作站能上网

查找问题断开工作站地连接电缆，接上网络测试仪.注意从集线器上应检测不到连接脉冲.运行电缆测试，查看从办公室到配线间之间地电缆是否开路.如果长度正常，将工具设置在音频发生器位置，从配线间用音频探测器查出与办公室对应地电缆，通常情况下，在配线间有变动时，电缆线束会受到推挤和碰撞，引起连接器脱落或松动.个人收集整理勿做商业用途

解决问题重新插好工作站和集线器之间地电缆连接器，查看连接脉冲指示灯是否发亮，确定用户是否能上网.

问题：光纤错觉

用户抱怨整个网络变慢

症状影响所有连接到网段上地工作站

查找问题在正常地网络使用时段，将网络测试仪连接到集线器，在光纤连接地两端产生流量，测试每边健康状况.在某一时刻断开或接上光纤，每当光纤连入网段时，就会观察到大量地错误帧.劣质地光纤链路连接会在其附属地网段中产生大量垃圾帧，迫使工作站重发帧，网络速度变慢.个人收集整理勿做商业用途

解决问题清洁或重新安装好光纤连接器，复位所有地连接器，再次检查网络健康状况，此时应该只有很少地错误帧.个人收集整理勿做商业用途

问题：网络管理者地报应

用户抱怨某个工作站间歇性出错，不能登录或者不能访问远端服务器

症状只影响一个工作站，通常在增加、移动、变更工作站后出现此问题

查找问题先排除用户是否有帐户和安全设置方面地潜在问题，让用户登录并且试图从另一个工作站重复这一操作.如果成功，则可以用网络测试仪检查从用户端到服务器之间地链路状况.然后测试网卡，检测硬件和驱动程序地功能和状况.如果没有问题则检查设置，确定用户地地址是否有效或者是否有重复地地址，确定本网段地子网掩码和路由器默认地址是否正确，服务器(如果有)地址是否专用.如果一个新工作站地地址与打印服务器地地址设置重复，将会把每个人地打印工作指向该新客户机.个人收集整理勿做商业用途

解决问题方法改为合适地设置，然后工作站

问题：刍菊链效应

用户抱怨网络服务变慢

症状影响某个以太网段地所有用户.网络服务(访问服务器)变慢，但与所连接地某个服务器无关.

查找问题在高峰时段将网络测试仪连入集线器，运行网络健康状况测试.此时将会观察到大量错误帧.在网络中，错误帧地类型归类为“延迟碰撞”.在网络中，个人收集整理勿做商业用途帧错误地类型归类为典型地帧校验序列错误(错误).随着网络用户地增长，新增加地集线器通常与原有地集线器形成“刍菊链”效应.个人收集整理勿做商业用途

解决问题统计一下任意两个网络设备之间经过地中继器地数量.在以太网中不应超过个，在快速以太网中不应超过个.如果数量超标，则按以太网地标准修正网络拓扑结构，然后再验证错误帧是否还出现.个人收集整理勿做商业用途

问题：无效地看门狗

用户抱怨不能连接网络地远端服务器

症状影响本网段内与服务器相连地所有工作站

查找问题检查网段地健康状况，注意观察其利用率、碰撞、错误帧和广播帧水平.此时可观察到大量地碰撞或错误帧，该碰撞或错误帧可引起客户机和服务器之间“”帧出现延迟.在某一指定地服务器所在地远端网段重复此测试.如果两个网段都出现空白，用网络测试仪向路由器中地代理查询，检查两个网段之间地路径表.确定该路径不存在拥挤问题.为了有效地使用资源，在看门狗允许地时间内如果客户机对“”帧无反应，则服务器会将该客户机注销.个人收集整理勿做商业用途

解决问题简便地方法是改变“看门狗时延”参数，将服务器中地该参数增大.如果状况有所改善，则可确定为引起帧丢失地原因.纠正看门狗延迟帧计时器参数.个人收集整理勿做商业用途

问题：快速以太网比升级前地以太网还慢

用户抱怨地以太网速度慢，升级为快速以太网后甚至不能连接上网.

症状影响新工作站或升级地工作站连接上网.

查找问题对于类非屏蔽双绞线，用电缆测试仪验证其是否符合对应传输速率地－标准.某些在以太网工作正常地电缆链路因为近端串扰太大在以太网就不能正常工作.信号耦合到邻近线对引起高频信号传输失败.将地线对分开甚至会使网络在达到一定流量时瘫痪.个人收集整理勿做商业用途

解决问题更换或停用不能连接地链路，故障清除后再全部测试处置过地链路.

问题：逮捕那些物理层地滥用者

用户抱怨不能登录或时断时续

症状只影响一个工作站，而该站原先没有问题

查找问题电缆终端链路过长.用户每天都移动、弯曲、连接和切断网络终端(尤其是膝上型笔记本电脑).廉价地电缆测试仪就能检查这种问题.在你能确切地说是电缆地问题之前，通常首先考虑不是电缆问题.这需要使用网络测试工具来验证本地网段地健康状况是否良好，集线器端口功能是否正常，网卡及其驱动程序工作是否良好.最后检查网络互连设备是否有问题.只有此时你才会知道为了孤立有问题地终端、断开地连接器或是接地回路等问题，该从何处着手测试电缆.在同轴线网络中，搜寻在同轴“型头”和网卡之间地断头.在网络中，连续运行仪器地接线图测试功能，不断扭动终端以识别接触不良或短路.个人收集整理勿做商业用途

解决问题更换工作站连接电缆，更换损坏地连接器，或者必要地话停止使用水平电缆.再次全面检查处理过地电缆.个人收集整理勿做商业用途

总结

从上述例子可以清楚地看到，为了查找通常地网络错误，配备合适地网络测试工具是非常必要地.另外，通过适当地培训，以便使用这些工具去隔离网络故障，也是网络健康维护战略地一部分.个人收集整理勿做商业用途

计算机网络故障处理与维护方法(毕业论文)

五年制高职商贸信息专业毕业论文计算机网络故障处理与维护方法班级姓名学号指导老师

目录【摘要】 (1) 一、计算机网络故障的分类 (1) （一）计算机网络物理故障 (4) （二）计算机网络逻辑故障 (3) 二、计算机网络常见故障的处理 (1) （一）本地连接断开 (1) （二）本地连接收限制或无连接 (1) （三）本地连接正常，但浏览器无法连接网页 (1) 三、如何加强网络的维护 (1) （一）概括的说，应做到： (4) （二）具体来说，应该做到： (3) 四、结论 (8) 【参考文献】 (3)

计算机网络故障处理与维护方法【摘要】本文就网络中常见故障进行分类，针对各种常见网络故障提出相应的解决方法，并就如何加强网络的维护进行了概括论述。网络出现故障是极普遍的事，其种类也多种多样，在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。【关键词】网络故障分类处理维护一、计算机网络故障的分类计算机网络故障主要是指，用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题，导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质，分为物理故障和逻辑故障。（一）物理故障：物理故障也就是硬件故障，一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰，以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时，通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包括：（1）线路故障

线路故障的发生率在日常的网络维护中非常高，约占发生网络故障的60％～70％。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。（2）接口故障接口故障通常包括插头松动和端口本身的物理损坏。如：双绞线RJ45接头的损坏。（3）交换机或路由器故障交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏，无常工作，导致网络不能正常运行的情况。（4）网卡故障网卡也称网络适配器，大多安装在计算机的主机部。通过主机完成配置和。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。（二）逻辑故障：逻辑故障也称为软件故障，主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比，逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有：主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。（1）主机逻辑故障主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲，该类故障是十分常见的网络故障之一。（2）进程或端口故障进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统

写作中最常见的12种标点错误(20200918161011)

写作中最常见的12种标点错误标点符号是公文的有机组成部分，也是公文起草者最容易忽视的部分。在公文审核过程中，经常碰到文笔流畅但标点符号屡犯错误的情况，归纳起来，常见的标点符号使用错误有以下十二个：常见错误一：多个书名号或引号并列时使用顿号分隔例1：各中小学要积极贯彻落实《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国义务教育法》及相关要求。（错误）各中小学要积极贯彻落实《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国义务教育法》及相关要求。（正确）例2：公安部门要加强校园“警务室”、“护学岗”、“安全网”建设，落实护校制度。（错误）

公安部门要加强校园“警务室”“护学岗”“安全网”建设，落实护校制度。（正确）解析：标有引号的并列成分之间、标有书名号的并列成分之间通常不用顿号。若有其他成分插在并列的引号之间或并列的书名号之间，宜用顿号。常见错误二：在标示数值和起止年限时使用连接号不规范例3：制定并实施学校安防达标建设三年行动计划（2013-2015年）。（错误）制定并实施学校安防达标建设三年行动计划（2013—2015年）。（正确）例4：要加快工程进度，确保科技园3-5年内建成。（错误）要加快工程进度，确保科技园3～5年内建成。（正确）解析：标示时间、地域的起止一般用一字线（占一个字符位

置），标示数值范围起止一般用浪纹线。常见错误三：在并列分句中使用逗号统领例5：各职能部门在查处取缔无证无照经营工作中要各司其职、互相配合，工商部门负责查处取缔未取得有效许可证擅自从事经营活动的行为；工信部门负责依法监督管理无线电和电子电器产品维修行业；公安部门负责依法监督管理旅馆业、公章刻制业。（错误）各职能部门在查处取缔无证无照经营工作中要各司其职、互相配合；工商部门负责查处取缔未取得有效许可证擅自从事经营活动的行为；工信部门负责依法监督管理无线电和电子电器产品维修行业；公安部门负责依法监督管理旅馆业、公章刻制业。（正确）解析：用分号隔开的几个并列分句不能由逗号统领或总结。常见错误四：

常见网络故障处理方法

故障处理分析方法【互联网专线】一、客户所有电脑不能上网，网管正常 1、可以远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路： 1.有可能是客户侧路由器配置口插入网线。 2.内网中ARP病毒。 3.交换机故障，查看是否上电 4. 查看交换机连接到路由器的网线是否有松动（1）客户无法ping通网关(192.168.1.1) 查看是否获取到正常的IP地址（192.168.1.X），或者禁用网卡再启用，还是不行就重启下电脑。（2）客户可以ping通网关可以尝试重启下电脑，因为有可能是客户浏览器问题导致。（3）本地连接受限 1. 查看下路由器DHCP是否有配置，如果有就叫客户禁用网卡再启用， 2. 还是不行就重启下电脑。 3. 如果还是受限就叫客户手动配置IP地址（192.168.1.100以后的没有人用的）跟首选DNS （218.207.217.241或219.141.136.10） 2、无法远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路： 1.查看网管是否掉点，查看系统附件是否有路由器配置附件，打开查看是否有配置远程登入 2.尝试PING客户侧外网IP地址，请到跳板上PING，因为部分集团有配置禁PING，只有跳板才可以PING通。 3.查看设备是否有上电。假如无法远程登陆路由器没必要判断以下三种情况（除非可以PING通客户侧外网IP）（1）客户无法ping通网关 xxxxx （2）客户可以ping通网关 xxxxx （3）本地连接受限 xxxx 二、客户部分电脑不能上网 1. 基本为客户侧内网问题，假如对方懂网络就直接跟他说我们可以连接到你们那边的路由器，外网一切正常，请查看下内网问题。（内网的问题基本为客户自己解决） 2. 可以与客户沟通，将设备重启

常见网络故障处理方法完整版

常见网络故障处理方法 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

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目录 3、交换机常见故障及解决方法 (7) 1光缆链路的主要故障一般分为两步：收发器暂时不要和交换设备连接。我们先使用两台笔记本电脑连接收发器，两台电脑之间互Ping。待测试好了以后再连接交换设备。一台笔记本电脑ping 另外一台电脑的IP 地址，例如，PC1 Ping PC2, 命令为Ping –t –l 65000。如果丢包少于5%，则比较正常，如果丢包较多，则需要仔细检查。收发器连接交换设备以后，我们建议仍然使用Ping 的命令来测试，例如PC1 PingPC2, 命令为Ping –t –l 1500, 数据包长度一般不是65500，因为不同的交换机或路由器对包长的限制不同。但是1500 字节的数据包应该很少丢包，否则需要仔细检查。故障现象： 1光缆熔接不良(有空气) 2光缆断裂或受到挤压 3接头处抛光不良 4接头处接触不良 5光缆过长 6核心直径不匹配

7填充物直径不匹配 8弯曲过度(弯曲半径过小) 2光纤故障排除方法首先看光纤收发器或光模块的指示灯和双绞线端口指示灯是否已亮 2.1.1如收发器的光口（FX）指示灯不亮，请确定光纤链路是否交叉链接光纤跳线一头是平行方式连接；另一头是交叉方式连接。 2.1.2如A收发器的光口（FX）指示灯亮、B收发器的光口（TX）指示灯不亮，则故障在A收发器端：一种可能是：A收发器（TX）光发送口已坏，因为B收发器的光口（FX）接收不到光信号；另一种可能是：A收发器（TX）光发送口的这条光纤链路有问题（光缆或光线跳线可能断了）。 c、双绞线（TP）指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误请用通断测试仪检测；（不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮。） d、有的收发器有两个RJ45端口：（To HUB）表示连接交换机的连接线是直通线；（To Node）表示连接交换机的连接线是交叉线（接单机）； e、有的发器侧面有MPR开关：表示连接交换机的连接线是直通线方式；DTE开关：连接交换机的连接线是交叉线方式。 2、光缆、光纤跳线是否已断 a、光缆通断检测：用激光手电、太阳光、发光体对着光缆接头或偶合器的一头照光；在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光缆没有断。 b、光纤连线通断检测：用激光手电、太阳光等对着光纤跳线的一头照光；在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光纤跳线没有断。 3、半/全双工方式是否有误有的收发器侧面有FDX开关：表示全双工；HDX开关：表示半双工。 4、用光功率计仪表检测光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率：多模：-10db--18db之间；单模20公里：-8db--15db之间；单模60公里：-5db--12db之间；如果在光纤收发器的发光功率在：-30db--45db之间，那么可以判断这个收发器有问题。 1． TXLINK灯不亮；答：造成该故障的原因有二，一为接错双绞线，本收发器和光纤头及指示器同侧的RJ45口接PC机用交叉双绞线，接HUB或SWITCH用平行双绞线；二为通过双绞线所连的电口不是100M速率。 2． FXLINK灯不亮；答：原因一：光纤线接错，正确接法为TX-RX；原因二：传输距离太长或中间损耗太大，超过本产品的标称损耗，解决办法为采取办法减小中间损耗或是更换为传输距离更长的收发器； 3．五灯全亮或指示器正常但无法传输；答：一般关断电源重启一下即可恢复正常； 4．光纤正常连接后FXRX灯常亮；

公文写作中的十大常见标点错误

公文写作中的十大常见标点错误标点符号是公文的重要组成部分，也是公文写作者最容易忽视的部分。归纳起来，常见的标点符号使用错误有以下十个：常见错误一：多个书名号或引号并列时使用顿号分隔例1：各中小学要积极贯彻落实《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国义务教育法》及相关要求。（错误）各中小学要积极贯彻落实《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国义务教育法》及相关要求。（正确）例2：公安部门要加强校园“警务室”、“护学岗”、“安全网”建设，落实护校制度。（错误）

证擅自从事经营活动的行为；工信部门负责依法监督管理无线电和电子电器产品维修行业；公安部门负责依法监督管理旅馆业、公章刻制业。（错误）各职能部门在查处取缔无证无照经营工作中要各司其职、互相配合；工商部门负责查处取缔未取得有效许可证擅自从事经营活动的行为；工信部门负责依法监督管理无线电和电子电器产品维修行业；公安部门负责依法监督管理旅馆业、公章刻制业。（正确）解析：用分号隔开的几个并列分句不能由逗号统领或总结。常见错误四：在并列分句中使用句号后再使用分号例6：一是养老保险安置。对进入企业工作的失地农民要同企业员工一样纳入企业职工基本养老保险；二是医疗保险安置。城镇居民医疗保险制度已建立，可参加城镇居民医疗保险。（错误）一是养老保险安置。对进入企业工作的失地农民要同企业员工一样纳入企业职工基本养老保险。二是医疗保险安置。城镇居民医疗保险制度已建立，可参加城镇居民医疗保险。（正确）

浅谈网络常见问题与故障及解决办法

浅谈网络常见问题与故障及解决办法1.两台机器相互之间无法ping通网友问题：我有两台电脑，都装的是XP的系统，连接到启动DHCP 的宽带路由器上，实现internet共享，两台机器都可以上网，但是在“网上邻居”里看不到对方，而且ping对方也ping不通。两台计算机都打开了来宾账户，而且都删除了Guest选项。分析故障：这种情况的发生，有可能是XP系统内之置的网络防火墙功能没有关闭所造成的，将其网络防火墙关闭，之后再建一个同名用户并创建密码，并且均使用该用户名登陆问题应该可以解决。 2.两台机器无法实现直连网友问题：我和同学有两台计算机，都装的是XP的系统，想使用双绞线连接起来，可是就是连接不到对方网络，网卡本身没有问题，这个问题应该怎么处理？需要安装什么戏协议和有哪些步骤？分析故障：这个问题出现在网线本身上了，两台电脑直连时应该使用交叉线，这种网线与平时我们连接到交换机或者路由器上的网线有所不同（具体的不同大家可以在网上搜索到，这里不作解释）。另外由于在安装网卡驱动的时候，XP会自动安装TCP/IP协议，并且可以自动为计算机分配到IP地址，因此无需安装其它协议设置IP地址信息。两根网线连接三台计算机上网网友问题：我家有三台计算机，要使用两块网卡和三根网线将三台计算连接在一起，并实现Internet共享。不过，无论怎么连接两台计算机，都显示网线未插好，开始以为是网卡的问题，但是，轮流使用每一块网卡连接网络都正常，后来怀疑是网线的问题，不过用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，这是怎么回事那？故障分析：这个故障的情况和上一个的基本一致，问题还是出现在网线本身上，要想直接连接两台计算机，必须使用交叉线才可以，不过要注意的是：另外一台计算机与Modem连接时，因该使用直通线。从网友的故障情况看，这三根网线都是直通线，这就是为什么用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，解决的方法很简单，只要再做一条交叉线来连接两台计算机就可以了。此外，还应把安装两块网卡的计算机设置为ICS主机，实现连接共享。无法同时连接以太网和无线网网友问题：我的电脑里有两块网卡，一块是内置的有线网卡，通过双绞线连接Internet；另一块是无线网卡，通过无线路由器连接

标点符号常见的错误

标点符号常见的错误一、问号 1．虽然有"谁""什么""怎么"等疑问词，但全句并不是疑问句，末尾不能用问号。如：他不得不认真思考企业的生产为什么会滑坡？怎样才能扩大产品的销路？ 2.选择问句，中间的停顿用逗号，而不用问号，问号放在全句的末尾。如：这是临阵比赛胆怯呢？还是身体不舒服？ 3.倒装句问号应置于句末。如：到底同意还是不同意？小王。二、顿号 1.并列成分中又有另一层次的并列成分时，不能一概用顿号。如：同时，在产品的包装上、商标上、说明书的文字、图片上讲究精美，也是必要的。 2.相邻的数字连用表示一个概数，不能用顿号隔开。如：你大概有十五、六岁吧？ 3.连词（如"或""和""与"等）前面不能用顿号。如：他出了车祸。我们到他家里去，看望一下他、或给他送一点钱。 4.集合词语是紧密的结构，不能用顿号。如：法律规定，中、小学必须在法定假日放假。（误用）三、分号 1.句中没有逗号不能径直用分号。如：当时，人们对空间和时间有两种对立的看法：一是空间和时间是无限可分的；二是空间和时间是由不可分的小段组成的。 2.句中已有句号不能再用分号，即"以大包小"。如：一、学习贵在自觉。要有笨鸟先飞的精神，自我加压；二、学习贵在刻苦。要有锲而不舍的精神，持之以恒； 3.分号不能用在普通单句中。如：今年全公司要继续走" 少投入，多产出；以适用技术服务于农"的路子。四、冒号 1.提示性词语后面无需较大停顿，提引语后又有与之较紧密的宾语，这个提示性词语后面不能用冒号。如：厂领导及时提出："以强化管理抓节约挖钱潜、以全方位节约促成本降低、以高质量低成本开拓市场增效益"的新路子。 2.冒号后面提示范围不清，这个冒号去掉或改为逗号。如：苏轼有两句说理诗："不识庐山真面目，只缘身在此山中"，其中蕴涵的哲理不言而喻。 3.句中短暂停顿不能用冒号。如：本市文坛三位女杰：王安忆、王小鹰、程乃珊在一起谈笑风生。 4.同一句中不能同时用两个冒号。如：周一班会课上，班主任吴老师宣布：学校最近有两大措施：一是跑操，二是晨宣。 5.凡是在一段引语的中间插"某某说"，不能用冒号。如："大桥就要通车了，"他环视了一下会场说："请大家咬紧牙关，作最后的冲刺。

最全的网络故障案例分析及解决方案

第一部：网络经脉篇2 [故事之一]三类线仿冒5类线，加上网卡出错，升级后比升级前速度反而慢2 [故事之二]UPS电源滤波质量下降，接地通路故障，谐波大量涌入系统，导致网络变慢、数据出错4 [故事之三]光纤链路造侵蚀损坏6 [故事之四]水晶头损坏引起大型网络故障7 [故事之五] 雏菊链效应引起得网络不能进行数据交换9 [故事之六]网线制作不标准，引起干扰，发生错误11 [故事之七]插头故障13 [故事之八]5类线Cat5勉强运行千兆以太网15 [故事之九]电缆超长，LAN可用，WAN不可用17 [故事之十]线缆连接错误，误用3类插头，致使网络升级到100BaseTX网络后无法上网18 [故事之十一]网线共用，升级100Mbps后干扰服务器21 [故事之十二]电梯动力线干扰，占用带宽，整个楼层速度降低24 [故事之十三]“水漫金山”，始发现用错光纤接头类型，网络不能联通27 [故事之十四]千兆网升级工程，主服务器不可用，自制跳线RL参数不合格29 [故事之十五]用错链路器件，超五类线系统工程验收，合格率仅76％32 [故事之十六]六类线作跳线，打线错误造成100M链路高额碰撞，速度缓慢，验收余量达不到合同规定的40％；34 [故事之十七]六类线工艺要求高，一次验收合格率仅80％36 第二部：网络脏腑篇39 [故事之一] 服务器网卡损坏引起广播风暴39 [故事之二]交换机软故障：电路板接触不良41 [故事之三]防火墙设置错误，合法用户进入受限44 [故事之四]路由器工作不稳定，自生垃圾太多，通道受阻47 [故事之五]PC机开关电源故障，导致网卡工作不正常，干扰系统运行49 [故事之六]私自运行Proxy发生冲突，服务器响应速度“变慢”，网虫太“勤快” 52 [故事之七]供电质量差，路由器工作不稳定，造成路由漂移和备份路由器拥塞54 [故事之八]中心DNS服务器主板“失常”，占用带宽资源并攻击其它子网的服务器57 [故事之九]网卡故障，用户变“狂人”，网络运行速度变慢60 [故事之十]PC机网卡故障，攻击服务器，速度下降62 [故事之十一]多协议使用，设置不良，服务器超流量工作65 [故事之十二]交换机设置不良，加之雏菊链效应和接头问题，100M升级失败67 [故事之十三]交换机端口低效，不能全部识别数据包，访问速度慢70 [故事之十四]服务器、交换机、工作站工作状态不匹配，访问速度慢72 第三部：网络免疫篇75 [故事之一]网络黑客程序激活，内部服务器攻击路由器，封闭网络75 [故事之二]局域网最常见十大错误及解决（转载）78 [故事之三] 浅谈局域网故障排除81 网络医院的故事时间：2003/04/24 10:03am来源：sliuy0 整理人：蓝天(QQ：) [引言]网络正以空前的速度走进我们每个人的生活。网络的规模越来越大，结构越来越复杂，新的设备越来越多。一个正常工作的网络给人们带来方便和快捷是不言而喻的，但一个带病

网络常见故障维修

网络常见故障处理方法 1.网络突然中断网卡IP地址的设置错误右键点击网上邻居，在弹开菜单中选择属性，然后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择属性，进入本地连接属性栏，之后双击INTERNET协议（ TCP/IP）,可才看到自己的IP地址，子网掩码，DNS等相关设置。在公司内部每个人的地址多不相同，如果你的地址与别人的相同，就会造成 IP地址冲突，导致上不去网络；而且配置与网关给的配置不一样，也有上不去网络的可能。网卡误操作被禁用网卡被禁用后，在右下角将没有连接提示，需要用右键点击网络邻居，在弹开菜单中选择属性，然后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择启用。网线接触不良，网卡插错或插的不严实这类故障通常因为设备的老化或者网络头的磨损导致的，这类故障要彻底解决的话需要更换交换机或者更换网络头。交换机停止工作通常是有人不小心碰到了电源，导致设备断电。通常这种情况发生，会导致掉电设备上所有的用户多会中断与网络的连接。电脑中了恶性病毒电脑在中病毒后，通常情况是系统运行速度变慢，上网速度也变的缓慢；当电脑中一些恶性病毒后，病毒会对一些常用端口发病毒包，从而导致电脑上不去网或者一些软件无法正常使用。 2.网络正常，邮件收发有问题

邮件服务器设置错误邮件服务一般需要用户设置SMTP服务器，POP3服务器以及用户名和密码；其中SMTP服务器是发件服务器，邮件的收发多是通过该服务器来发送，POP3服务器是收件服务器，你收到的邮件多是从POP3服务器上传送到本地的。如果用户更改设置后，发现邮件能收不能发，或者邮件能发不能收，只需要查看响应的服务器设置就可以。电脑操作系统故障导致邮件收发出现问题 ???此类故障主要因为电脑配置，系统稳定性所导致。当电脑配置教低，系统稳定性又很差时，电脑经常出现各种故障，有时出现突然邮件收发出现问题；一般此类问题解决方法就是重启操作系统。邮件提供商的配置问题当您在一个地方使用邮件服务很正常，换到另外一个地点后，邮件服务突然出现问题，而上网正常，很又可能是邮件提供商或者当地的网络提供商对网络进行了一些安全设置，所以这时你需要联系邮件提供商或者当地的网络提供商来处理此类问题。 3.网络时断时续，很不稳定 ???当网络配置完后，发现网络时断时续，首先我们需要查看我们的路由等设备配置，查看网络设备配置上是否有任何问题。 ???如果网络时断时续是网络正常运行一段时候后才发生的，那我们需要查看路由设备的CPU利用率等相关数据，以此来确定是否问题来源于内部网络病毒。 ???如果确认上面那些多没有问题，那我们需要联系我们的网络提供商，一起配合检查线路。 4.网络故障查询经常使用的命令 Ping命令的使用技巧 ???Ping是个使用频率极高的实用程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。根据返回的信息，我们就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常. Ping命令的常用参数选项： ???ping IP –t 连续对IP地址执行Ping命令，直到被用户以Ctrl+C中断。

标点符号使用常见错误

标点符号使用常见错误例析一.顿号误用顿号表示句内最小的停顿,常用在并列的词或词组之间。但，易出现下列误用现象。 1．概数误用顿号小河对岸三、四里外是浅山，好似细浪微波，线条柔和……[点拨]这儿“三、四”是约（概）数，不应有顿号。 2．连词前误用顿号观众长时间地等待，只为一睹她的风采、或签上一个名。[点拨]“或”是连词，在表并列关系的连词前面，无论是“或”，是“和”，是“及”，是“与”均不用顿号。可根据不同句子的情况，或者删去顿号，或者改用逗号。 3．约定俗成的简称中误用顿号 “高招”期间，有关部门一定要把好大专院、校的收费关。[点拨] “大专院校”是集合词语，已约定俗成，不能断开。另如，“工农兵”“生动感人”“中小学生”“公检法三家”等。4．种属并列误用顿号过去、现在、未来、上下、左右、中国、外国，都是互相联系、互相影响、互相制约的。 [点拨]并列结构内部又包含并列词语时，为了分清层次，有的用顿号的地方可以提升为逗号，例句的“未来”、“左右”后面要用逗号。 5．并列的谓语中误用顿号

今年春季，这个省……改道工程，任务重、工程难、规模大。[点拨]此句中的“任务重”“工程难”“规模大”不是句子内部的成分并列，而是三个主谓句的并列，应该用逗号。动宾短语并列时同此，如“他常来这里下棋、品茶、听书”也错。6．短句中误用顿号花园里的花可多了，什么海棠呀，玫瑰呀，米兰呀……五颜六色，挺吸引人的。 [点拨]名词加了“呀”“啊”“呢”等就成了短句，用逗号不用顿号。 7．二、逗号误用 8．并列词语之间误用逗号。我校是……培训学校之一，有自己的教学楼，图书馆，教学设备及教师队伍。 [点拨]此句中“教学楼”“图书馆”“教学设备”“教师队伍”都是动词“有”的宾语，也无层次上的大小，所以它们之间用顿号即可。 9．不顾内容层次的滥用。这是一条幽僻的路，白天也少人走，夜晚更加寂寞。 [点拨]“白天”前应该用分号，因为该句三个分句却是两层意思，不如此显示不出层次。当然，层次间关系除并列外，也可能是承接、转折、因果。 10．在话语人的最后误用逗号李三问：“去哪里？”“操场！”王二答道，这两个字吐得很重，让李三有些发蒙。 [点拨]在引用的话语结束后，在“说”（道、讲、问、答）之后的标点只能用句号，不能用逗号及其它标点符号。 11．独立的引文前误用逗号。中国跳水队领队在出征雅典世界杯赛前表示，“这次奥运会前的热身赛预定完成三项任务，感受场馆，观察对手，摸清自身。”（04年山东） [点拨]完整的直接引用（句号在引号内）前应该用冒号。

2020年常见的网络故障分析与处理

常见的网络故障分析与处理如今，计算机网络技术飞速发展，在社会生活和工作中的重要性日趋凸显。它给人们带来了极大的便利，但是同时，层出不穷、种类繁多的网络故障也给人们带来了很多的烦恼。本文将简单介绍一些常见的网络故障及其处理方法。一、计算机网络故障分类网络故障按性质分为物理故障和逻辑故障;按对象分为线路故障、路由器故障和主机故障。物理故障主要有网卡、网线、交换机、路由器等故障。逻辑故障主要有网络协议、网络设备配置等故障。二、物理故障分析与处理 1、线路故障线路故障的发生率很高，包括线路损坏和线路受到严重电磁干扰。处理方法：观察网线两端口处是否松动、磨损或断开，如发现问题则处理;否则继续处理如下：若线路短，可将网线一端插入正常RJ45插座内，另一端插入正常HUB端口，然后用Ping命令检查线路与网管中心服务器端口是否连通。若线路长，或网线不方便移动，就用网线测试器测量网线的好坏。目前，大约有70%的网络故障是由此类故障引起的。 2、集线器(或路由器)故障集线器(或路由器)物理损坏，导致网络不通。

处理方法：替换排除法，用通信正常的网线将主机和集线器连接，如能正常通信，则可确定集线器正常;否则更换一个端口排查是端口故障还是集线器故障，如更换端口后能正常通信，则确定为端口故障;如若始终不能正常通信，则可能是集线器故障。更换一个能正常使用的集线器，如能正常通信则确定为集线器故障。 3、主机物理故障包括网卡松动，网卡物理故障，主机网卡插槽故障。处理方法：网卡松动可重新拔插固定网卡;主机网卡插槽故障可更换一个网卡插槽;网卡物理故障可将其插到正常工作的主机上测试，若仍无法工作，即更换网卡。四、逻辑故障分析与处理 1、路由器逻辑故障包括路由器端口参数设定有误，路由器路由配置错误、路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小等。逻辑故障最常见的是配置错误导致网络异常或故障。配置错误可能是路由器端口参数设定有误，或路由器路由配置错误以至于路由循环或找不到远端地址，或路由掩码设置错误等。比如，掩码为255.255.255.0，IP地址为192.168.0.1的主机就ping不通IP地址为192.168.1.1的路由器。处理方法：该故障可用ping命令或用traceroute命令(路由跟踪程序)查看远端地址中哪个节点出现问题，对该节点参数进行检查

常见网络故障的分析及排除方法

常见网络故障的分析及排除方法【摘要】计算机网络是一个复杂的综合系统，网络故障十分普遍，故障种类也极其繁杂。本文在对具体的网络故障分析基础上，给出了相应的排除方法。【关键词】网络故障；常见故障；分类诊断；物理故障；逻辑故障一、网络故障的分类网络故障的成因无非是硬件和软件两个方面。按照网络故障的性质，网络故障可划分为物理故障与逻辑故障两类。物理故障也叫硬件故障，是指由硬件设备所引发的网络故障。在硬件故障中线路故障、端口故障、集线器或路由器故障及主机物理故障是较为常见的几种故障。逻辑故障又称为软故障，表现特征为网络不通，或者同一个链路中有的网络服务通，有的网络服务不通。究其根源，是由于设备配置错误或者软件安装错误所致。路由器逻辑故障、主机逻辑故障、病毒故障是几种常见的逻辑故障。二、排除故障的具体方法排除故障的方法是不外乎从软件设置和硬件损坏两个方面来考虑：㈠物理故障及排除方法 1、线路故障最普遍的情况是线路不通，是网络中常见的故障。线路损坏或线路受到严重电磁干扰时最容易引发该故障。诊断此故障时，若线路很短，最直接的方法是将该网络线一端插入一台能够正常连入局域网的主机的RJ45插空内，另一端插入正常的集线器端口中，然后在DOS环境下，使用PING命令在本主机上检测线路另一端主机（或路由器）的端口能否响应，用TRACEROUTE命令检查路由器配置是否正确，根据检测结果进行判断；若线路稍长，不方便移动，可使用网线测试仪器进行线路检测；若线路太长，或线路由电信供应商提供，则需要与提供商协同检查线路，确认是否线路中间出现了故障。对于存在严重电磁干扰的检测，可以使用屏蔽性能很强的屏蔽线在该线路上进行通信测试，若通信正常，表明存在电磁干扰。若问题依旧，可排除电磁干扰故障。 2、端口故障分为插头松动及端口本身的物理故障。此类故障一般会直接影响到与其相连的其他设备的信号灯状态。信号灯较直观，通过信号灯大体上可以判断出故障的发生范围及有可能存在的因素。检测时，首先应检查RJ45插头是否松动或检查RJ45接口是否制作完好，然后查看集线器或交换机的接口，如果某个接口存在问题，可以更换接口后再进行验证是否真的存在端口故障。 3、路由器或集线器故障会直接导致网络不通。这类故障也是网络上一种常见的故障，故障的现象与线路故障很相近，在诊断此种故障时，必须用专门的诊断工具来收集路由器的端口流量、路由表、路由器CPU温度、负载及路由器的内存余量、计费数据等数据。检测时，可采用替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接路由器或集线器，若通信正常，表明路由器或集线器没有故障；反之则应调换路由器（或集线器）的端口来确认故障；很多情况下，路由器（或集线器）的指示灯表明了其本身是否存在故障，正常的情况下对应端口的指示灯为绿色指示灯。通过以上测试后，若问题依旧，可断定路由器或集线器上存在故障。 4、主机物理故障包括网卡物理故障，网卡插槽故障，网卡松动及主机本身故障。对于网卡插槽故障和网卡松动的诊断可通过更换网卡插槽来进行。如果更换插槽仍不能解决故障，可将网卡放到其他正常工作的主机上测试，若正常通信，是主机本身故障，若无法工作，是网卡物理物理故障，更换网卡故障可排除。

标点符号易错集锦

常见标点符号用法 1.顿号 (1)概数内部不能用顿号。如：这个xx大约十二三岁。 (2)句子内部并列的词、短语之间能用顿号，而句子与句子之间不能用顿号。如：现在，人们不仅可以在网上查阅资料，还可以在网上听音乐，看电影，交友聊天，甚至还可以在网上购物，观光旅游。在这里，“听音乐”、“看电影”、“交友聊天”等都是句子而不是短语，所以它们之间不能用顿号。 2.分号分号的用法主要有两种：一是复句内部并列的分句之间用分号；二是在非并列关系的多重复句中，第一层与第二层之间用分号。这两种情况，第一种考的可能性大些。另外还要注意，若干个分句，只要其中有一个分句后面用了分号(分句内部有逗号)，那么其他分句的后边也要用分号(尽管它们的内部没有逗号)。如：牛郎照看那头牛挺周到。一来是牛跟他亲密；二来呢，他想，牛那么勤勤恳恳地干活，不好好照看它，怎么对得起它呢？ 3.冒号冒号的作用是提起下文和总结上文。大家要注意的是，冒号应管到它后面那个句子的末尾，不能管到末尾的不能用冒号。如：

本市文坛的三位女杰： xx、xx、xx珊在一起谈笑风生。句中冒号应删去或改为破折号。 4.问号 (1)在选择疑问句中，问号要打在末一个分句之后。如：这次旅游，你是去瞻仰故宫呢，还是去攀登泰山？ (2)倒装句的问号打在句子的末尾。如：是不是肚子疼呀，小朋友？ (3)句中虽然出现了疑问词，但整个句子不是疑问句而是陈述句，句末不能用问号。如：我也不知道他明天会去哪儿。 (4)注意特指问，每句末尾都用问。（特指性的问句，每个问句的末尾都要打上问号。）如：除了他能去，还有谁呢？你吗？你能去吗？我看你不能去吧？ 5.引号这里想强调的是在引用别人的话的时候引号的使用问题。引用别人的话，分独立引用和非独立引用两种情况。独立引用，末尾的标点要放在引号里边。如： xx说过： “言简意赅的句子，一经了解，就能牢牢记住，变成口号；而这是冗长的论述绝对做不到的。”非独立引用，如果被引用的话处在句子中间，引文后不加标点；如果被引用的话

常见网络故障排查

计算机网络故障及其维修方法目标： 1．常见计算机网络故障检测、分析能力；掌握计算机网络故障维修方法； 2．会配置小型计算机网络系统；了解常见计算机网络故障原因；了解计算机网络故障处理方法； 3．能利用所学知识和经验（灵活性）创造性地解决新问题。内容：一、了解常见计算机网络故障原因（一）硬件故障硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常，网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”，正常情况下“连接指示灯”应一直亮着，而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮，应考虑连接故障，即网卡自身是否正常，安装是否正确，网线、集线器是否有故障。 1．RJ45接头的问题 RJ45接头容易出故障，例如，双绞线的头没顶到RJ45接头顶端，绞线未按照标准脚位压入接头，甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了。

镀金层厚度对接头品质的影响也是相当可观的，例如镀得太薄，那么网线经过三五次插拔之后，也许就把它磨掉了，接着被氧化，当然也容易发生断线。 2．接线故障或接触不良一般可观察下列几个地方：双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符；线头是否顶到RJ-45接头顶端，若没有，该线的接触会较差.需再重新压按一次；观察RJ-45侧面。金属片是否已刺入绞线之中？若没有，极可能造成线路不通；观察双绞线外皮去掉的地方，是否使用剥线工具时切断了绞线（绞线内铜导线已断，但皮未断）。如果还不能发现问题，那么我们可用替换法排除网线和集线器故障，即用通信正常的计算机的网线来连接故障机，如能正常通信，显然是网线或集线器的故障，再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障，许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障，正常对应端口的灯应亮着。（二）软件故障如果网卡的信号传输指示灯不亮，这一般是由网络的软件故障引起的。 1．检查网卡设置普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数，若有冲突.只要重新设置（有些必须调整跳线），一般都能使网络恢复正常。

关于网络故障方面的一些常见的问题及解决方法

关于网络故障方面的一些常见的问题及解决方法 21 号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和 I/O 地址设置。 34 、故障现象：在“网上邻居”或者“资源管理器”中只能找到本机的机器名。故障分析、排除：网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接触不良，还有可能是 H u b 的问题。 35

故障现象：可以访问服务器，也可以访问 Int ern et ，却无法访问其他的工作站。故障分析、排除：如果使用了 w i n s 解析，可能是 wins 服务器地址设置不当；检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置有误，则可能看到其他工作站；检查子网掩码设置。 36 、故障现象：网卡在计算机系统无法安装。

故障分析。排除：第一种可能是计算机上安装了许多其他类型的接口卡，造成中断和 I/O 地址冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来，在安装网卡，最后在安装其他接口卡。第二种可能是计算机中有一些安装不正确的设备，或者有未知设备一项，是系统不能检测网卡。这时应该删除未知设备中的所有选项，让偶重新启动计算机。第三种可能是计算机不能识别这一种类型的网卡，一般只有跟换网卡了。 37 、故障现象：局域网上可以 Ping 通 I P

地址，但 P i n g 不通域名？故障分析、排除： T C P/I P 协议中的“ＤＮＳ设置”不正确，请检查其中的配置。对于对等网， “主机”应该填写自己机器本身的名字， “域”不需填写，ＤＮＳ服务器应该填自己的ＩＰ。对于服务器／工作站网，主机应该填写服务器的名字，域填写局域网服务器设置的域， DNS 服务器应该填写服务器的 I P 。 38

计算机网络几种典型故障的处理及维护方法

计算机网络几种典型故障的处理及维护方法摘要网络故障极为普遍，网络故障的种类也多种多样，要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。就网络中常见故障进行分类，并对各种常见网络故障提出相应的解决方法。关键词网络故障网络维护分类解决办法随着计算机的广泛应用和网络的日趋流行，功能独立的多个计算机系统互联起来，互联形成日渐庞大的网络系统。计算机网络系统的稳定运转已与功能完善的网络软件密不可分。计算机网络系统，就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、信息交换方式及网络操作系统等共享，包括硬件资源和软件资源的共享：因此，如何有效地做好本单位计算机网络的日常维护工作，确保其安全稳定地运行，这是网络运行维护人员的一项非常重要的工作。在排除比较复杂网络的故障时，我们常常要从多种角度来测试和分析故障的现象，准确确定故障点。一、分析模型和方法 (一)七层的网络结构分析模型方法从网络的七层结构的定义和功能上逐一进行分析和排查，这是传统的而且最基础的分析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下而上是：从物理层的链路开始检测直到应用。自上而下是：从应用协议中捕捉数据包，分析数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。 (二)网络连接结构的分析方法从网络的连接构成来看，大致可以分成客户端、网络链路、服务器端三个模块。 1、客户端具备网络的七层结构，也会出现从硬件到软件、从驱动到应用程序、从设置错误到病毒等的故障问题。所以在分析和测试客户端的过程中要有大量的背景知识，有时PC的发烧经验也会有所帮助。也可以在实际测试过程中询问客户端的用户，分析他们反映的问题是个性的还是共性的，这将有助于自己对客户端的进一步检测作出决定。 2、来自网络链路的问题通常需要网管、现场测试仪，甚至需要用协议分析仪来帮助确定问题的性质和原因。对于这方面的问题分析需要有坚实的网络知识和实践经验，有时实践经验会决定排除故障的时间。 3、在分析服务器端的情况时更需要有网络应用方面的丰富知识，要了解服务器的硬件性能及配置情况、系统性能及配置情况、网络应用及对服务器的影响情况。 (三)工具型分析方法工具型分析方法有强大的各种测试工具和软件，它们的自动分析能快速地给出网络的各种参数甚至是故障的分析结果，这对解决常见网络故障非常有效。 (四)综合及经验型分析方法靠时间、错误和成功经验的积累在大多数的阿络维护工作人员的工作中是采用这个方法的，再依靠网管和测试工具迅速定位网络的故障。二、计算机无法上网故障排除 1、对于某台联网计算机上不了网的故障，首先要分别确定此计算机的网卡安装是否正确，是否存在硬件故障，网络配置是否正确在实际工作中我们一般采用Ping本机的回送地址(127.0.0.1)来判断网卡硬件安装和TCP/IP协议的正确性。如果能Ping通，即说明这部分没有问题。如果出现超时情况，则要检查计算机的网卡

宽带常见故障处理流程及方法

宽带常见故障处理流程与方法 1 FTTH故障处理步骤第一步：查看ONT（光猫）“Power”电源灯的状态。（1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常（2）长亮，表示供电正常转第二步。第二步：查看ONT（光猫）“LOS”灯的状态。（1）熄灭，表示信号正常转第三步。（2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。第三步：查看ONT（光猫）“PON”或“LINK”灯的状态。（1）常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。（2）闪亮，表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。（3）灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。

第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。（1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。（2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。第五步：检查光衰。（1）查看光猫接收光功率情况。两种方法：①可以登录到光猫里面查看； ②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫）“PON”尾纤接入光功率计（选择波长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-28dB内（-28已经处于边缘值，建议在-25以内）。

（2）收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于90度或损坏。（3）用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，正常则用红光笔测试皮线是否通，通则重做两端皮线光缆头，不通则重新拉皮线光缆；收光功率不正常则测试另一个分光器端口确认是否分光器端口故障，测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口，不正常则测试分光器总上行口。（4）二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、OLT 的PON口输出逐级排查，确定光衰异常的故障点，排查工作需要两个维护人员配合完成。第六步：拨测用户账号。（1）断开用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号常见拨号错误代码： ①691 可能的原因有：账号停机：查看手机是否同时欠费，告知用户宽带到期要去营业厅办理续费，密码错：请用户发10086 重置宽带密码账号绑定校验错误：绑定校验错打给后台人员处理。