A级全真试题含答案详解

高等学校英语应用能力考试

2013年6月A级试卷

Part II Structure (15 minutes)

service there was ____ poor that we went to another restaurant down the street.

A. so

B. such

C. very

D. too

17. It was soon after the economic crisis _____ sales of e-business started to grow.

A. why

B. how

C. where

D. that

18. ______ we receive your application, we’ll send you an e-mail to confirm it.

A. Once

B. Whatever

C. Whether

D. However

19. Make a list of what you have to do and put the items ______ order of importance.

A. on

B. in

C. for

D. about

you have filled in the form, keep the top part and send _____ part to the bank.

A. others

B. other

C. the other

D. the others

21. All our: spare parts are guaranteed if you have your car ______ with us each year.

A. serviced

B. be servicing

C. to service

D. servicing

are confident that we ___ our export sales by 15 percent by the end of this year.

A. increase

B. had increased

C. would increase

D. will have increased

23. If you leave your preparation ______ the last minute, you’ll reduce your chances of passing the exam.

A. at

B. with

C. over

D. until

24. Only after we really understand your business _____________ a suitable insurance program for you.

A. can we recommend

B. we can recommend

C. recommend we can

D. recommend can we

course comes in three books of case studies, ___________ a variety of business activities in different parts of the world.

A. being covered

B. covering

C. cover

D. covered

26. He asked the applicant to have her cell phone (turn) _____ off during the interview.

27. We hope to bring together all the parties (direct) ______ involved in the conflict.

shall continue to give full and (act) ________ support to the United Nations.

29. Budgeting is an important part of the (manage) _________control process in any organization. ’re pleased to announce that your (apply) ___ for membership has been accepted.

31. Both teachers and parents believe that young children should (teach) ______ road safety rules to avoid accidents.

32. Young volunteers enjoy (help) ______ the senior citizens in their everyday life.

the end of yesterday’s interview, she (offer) ______ the position advertised in the newspaper.

34. We’ve agreed (transfer) ______ part of our business to a new owner.

company offers a variety of roles (suit) ______ for the goals, backgrounds and talents of its employees.

Part III Reading Comprehension (40 minutes)

Task 1

Jack Welch is among the famous CEOs because his management style is taught at business schools throughout the country. He has been with the General Electric Company (GE) since 1960. Having taken GE with a market value of about $12 billion, Jack Welch turned it into one of

the largest and most admired companies in the world, with a market value of about $500 billion, when he stepped down as its CEO 20 years later, in 2000.

As Jack Welch wrote in a letter to shareholders: “In the old culture, managers got their power from secret knowledge: profit margins, market share, and all that... In the new economy,

the role of the leader is to express a vision, and put it into practice. That calls for open, caring relations with every employee, and face-to-face communication. People who can’t convincingly (有说服力的) express a vision won’t be successful. But those who can will become even more open——because success builds up self-confidence.”

Welch believed that great business leaders have to:

· possess large amounts of energy, and

· know how to use that energy to motivate others. Welch moves from meeting to meeting, conveying that message—and many more others as well, some of which have become his trademarks: · Business is simple.

· Don’t make it complicated.

· Face reality.

· Don’t be afraid of change.

· Use the brains of your workers.

36. According to the first paragraph, Jack Welch, as a CEO, is famous for his ______.

A. technical knowledge

B. overseas experience

C. family background

D. management style

37. When Jack Welch took charge of the company, it had a market Value of about ____.

A. $12 billion

B. $20 billion

C. $500 billion

D. $2000 billion

38. According to Jack Welch, the relations between the employer and employees should be ______.

A. personal and friendly

B. casual and natural

C. open and caring

D. strict and formal

39. In the sentence "... some of which have become his trademarks", the word "trademarks" means

______.

A. product brands

B. speaking manner

C. advertising strategy

D. special characteristics

40. This passage is mainly about ______.

A. relations between the employer and employees

B. Jack Welch’s view of business management

C. development history of GE company

D. courses taught in business schools

Task 2

From: Linda Smith

To: Clarice Ryan

Subject: Report on Employees’ Use of Time

Clarice, I agree that waste of work time is a serious issue. The Human Resources Department recently surveyed the employees. They are wasting nearly two hours per day.

Here are my ideas to reduce this waste. First we need to agree on what are the Most important behaviors to stop. For example, look at activity in the table below. Many people are doing

this; however, it is the most difficult to stop. I recommend that we focus on activities No.

2, 4, and 5.

Making phone calls shows the largest difference between men and women. Women do this much more than men. We should ask all employees to limit these calls. They should return non-urgent messages at their lunch break.

For No. 4, we should focus on the younger age group. We will tell them that we are going

to check their work accounts for personal messages. For No. 5, we can ask managers to watch

this more carefully. Perhaps activity No. 3 should continue. This allows employees to know each other and it can increase their motivation. The managers will know if someone is spending

too much time talking and not enough time working.

Are you available tomorrow? I’d like to meet with you to discuss our next step.

Time Spent on Non-work-related Activities

*Percentage (%) of employees who do this three times per week or more.

41. What problem does the writer find from the survey by the Human Resources Department? A. Working conditions are to be improved. B. Some employees need re-training.

C. Employees lack motivation.

D. Much work time is wasted.

42. The greatest difference between men and women in the non-work-related activities is ______.

A. taking long breaks

B. making phone calls

C. talking with colleagues

D. sending non-urgent messages

43. The employees are advised to return non-urgent messages ______.

A. after work

B. back at home

C. before office hours

D. during their Lunch break

table shows that the non-work-related activities employees most often do was ________.

A. going online

B. talking with each other

C. writing personal emails

D. making personal phone calls

45. Why does the writer suggest that activity should continue?

A. It can help employees increase motivation.

B. It can help managers to check on the work accounts.

C. It can show how much time employees actually work.

D. It can encourage young employees to work more efficiently.

Task 3

Directions: Read the following passage. After reading it, you are required to complete

the outline below it to . You should write your answers briefly (in not more than three words)

on the Answer Sheet correspondingly.

If you want to get around Vancouver easily, then you will want to take the Sky Train around

the city. Launched in 1986, Sky Train is the oldest and one of the longest fully-automated, driverless, rapid transit systems in the world .It runs on a guide way, high above city streets, though there are a few stations located underground. The Blue and Red Lines connect downtown

Vancouver with the cities of Burnaby and Surrey. The Green Line connects downtown Vancouver to the Vancouver International Airport and the city of Richmond.

You can buy a day pass which can take you around the city as well as provide you with side trips to the North Shore with the ferry (轮渡). You can also ride Vancouver’s metro bus system and travel around downtown, and many other beautiful areas.

If you are visiting Vancouver, the Sky Train is your best bet at seeing every corner of the city. You can buy Sky Train day passes at most grocery stores like Safeway and Save on Foods. You can also purchase passes at the Sky Train station and the Ferry terminal.

Directions:The following is a list of words or expressions related to exhibitions. After reading it, you are required to find the items equivalent to (与…等同) those given in Chinese in the table below. Then you should put the corresponding letters in the brackets on the Answer Sheet, numbered 51 through 55.

A—network editor J—academic writing

B—network translation K—ticket booking

C—home-based business L—online customer service

D—data entry M—professional game player

E—blog writing N—online schools

F—news writing O—online consultation

G—website design P—online marketing

H—engineering design Q—online shop

I—sports writing

Examples: ( E ) 博客写作( O ) 在线咨询

written

insurance plan, so we are looking into other alternatives ,The insurance company we use now has recently raised its rates, while at the same time the quality of service has gotten worse. Naturally, we are not happy about paying more money for poorer service. Therefore, we are interested in learning more about your Health Care system.

Could you please mail a packet of information to me? Also, I would appreciate it if you

could answer the following questions:

First, our employees want to choose their own doctors. Does your program allow this? Second,

do your doctors have weekend and evening hours? Our employees have busy work schedules, and

it is not always convenient for them to go to appointments during regular business hours.

Thank you for your help.

Sincerely,

Susan Smith

Human Resources Manager

56. How do the staff members feel about the company’s current insurance plan?

The staff members ___ ___ with it.

57. What do the staff members complain about the current insurance plan?

The rates have been raised, but the service has become ___ ___.

58. What information does the writer want to get from Mr. Black?

His company’s __ ____.

59. What is the first question the writer asks about the new insurance plan?

Whether it allows employees to choose ___ ___.

60. Why do the staff members hope that doctors will have weekend and evening hours?

Because it is not always convenient for them to see a doctor during regular _ _____.

Part IV Translation -- English into Chinese (25 minutes)

Directions: This part, numbered 61 through 65, is to test your ability to translate English

into Chinese. After each of the sentences numbered 61 to 64, you will read four choices of suggested translation. You should choose the best translation and mark the corresponding letter

on your Answer Sheet. And for the paragraph numbered 65, write your translation in the corresponding space on the Translation/ Composition Sheet.

61. The director is disappointed because he has not found anyone in the applicants who is particularly qualified for this job.

A. 已经任命了主任，因为只有他有能力去寻找适合做这项工作的求职者。

B. 已经任命了主任，因为只有他才有资格去挑选肯做这项工作的求职者。

C. 主任非常失望，因为他还没有在这些求职者中发现具有特殊资质的人。

D. 主任很失望，因为他还没在求职者中找到特别有资格做这项工作的人。

62. We believe that quality is the soul of an enterprise, which is the reason why we attach

great importance to quality control.

A. 我们认为素质是企业的精华，因此我们重视员工素质培养。

B. 我们相信企业要有企业精神，因此我们努力创建企业文化。

C. 我们相信质量是企业的灵魂，所以我们高度重视质量控制。

D. 我们认为质量是企业的核心，所以我们一贯坚持质量标准。

63. In addition to his major, John had taken up some courses on economics in college so that

he could find a good job after graduation.

A. 除所学的专业外，约翰在大学还选修了一些经济学课程，以便毕业后能找到一份好工作。

B. 除了所学专业，约翰在大学还自学了一些经济学课程，这样毕业后就找到了一份好工作。

C. 约

翰毕业后就找到了一份好的工作，因为除了所学专业，还选修了其他一些大学的课程： D. 约翰大

学一毕业就找到一份好工作，因为他在本专业之外，还附带学了一些经济学课程。 64. If the

delivery time indicated is 14 days, the goods will be sent to you within this time regardless

of when the order is placed.

A.如果显示的交货时间是14天，无论你们订的是什么货物，都会按时送达的。

B.如果交货时间显示的是14天，无论何时订货，货物都将在14天内送达你处。

C.假如是14天后显示发货时间的话，不管你订的是什么货物，都将按时送到。

D.假如你要求14天后发货的话，不管你订的是什么货物，都必须另外下订单。

Part V Writing (25 minutes)

Directions: This part is to test your ability to do practical writing. You are required to write a Letter of Complaint according to the following information given in Chinese. Remember to do the task on the Translation /Composition Sheet.

说明：

请你为ABC公司人事部拟一则招聘广告。

要求：该广告中应包含招聘岗位、人数、任职条件(如学历、工作经历、计算机和外语能力等等)、联

系方式(如电话号码，电子邮箱)、寄送简历的截止时间等项内容。

答案与详解

Part I Listening Comprehension

Section A

1、A

【听力原文】

W: Hi, Jack. Did you watch the football game last night?

M: Of course, I did. It was so exciting.

Q: What are they talking about?

【解析】事实细节题。此题询问对话双方在谈论什么话题。从女士问男士的问题“你昨晚看了足球比赛吗?”可知他们谈论的是“足球比赛”，故选项A为正确答案。

选项B(摇滚演唱会)、选项C(新电影)和选项D(脱口秀)在对话中都没有提到，因此都不正确。

2、C

【听力原文】

W: You’re working with this bank now, aren’t you?

M: Yes, I’ve been working here for 2 years as an assistant manager.

Q: What. is the man’s job position in the bank?

【解析】事实细节题。本题询问“男士在银行的工作职位是什么?”男士提到他“在银行当助理经理已经两年了”，由此可知答案为选项C。

选项A(电脑程序员)、选项B(秘书)和D(总工程师)在对话中都没有提及。事实细节题考查的通常与对话的实词有关，而且与表示“who(人物)”“what(什么)”、“when(时间)”、“where(地点)”和“why(原因)”等细节有关。因此，听力的过程中可重点抓听这些信息。

3、D

【听力原文】

W: Sir, what would you like to order?

M: Let me look at the menu for a moment first.

Q: Where does this conversation most probably take place?

【解析】推断题。本题询问“对话最可能发生在什么地方?”在对话中，女士提到了order(点菜)，男士提到了menu(菜谱)，由这两个词可以推断对话最可能发生在一家餐厅，故本题答案应为选项D。

在选项A(书店)、选项B(图书馆)和C(超市)这些地方，基本上都不会同时用到“点菜”和“菜谱”这两个词，故这三个选项不难排除。

4、C

【听力原文】

W: Good morning. What can I do for you?

M: I’d like to change 200 . dollars.

Q: What did the man want to do?

【解析】事实细节题。本题询问“男士想要做什么?”根据男士的回答“我想兑换200美元”可知他想兑换货币，正确答案是选项C。

虽然选项A(兑现支票)、选项B(开一个账户)和选项D(存钱)都跟银行业务有关，但只要抓住男士提到的“change”一词，三个干扰项就可以一一排除了。

5、D 【听力原文】

M: Why are you interested in working with our company?

W: I think I will have a better chance for career development here.

Q: What is the man probably doing now?

【解析】推断题。试题询问“男士最有可能现在正在做什么?”对话中，男士问女士“为什么你有兴趣加入我们公司?”，女士回答“我想我在这里可以得到更好的职业发展机会。”由此可推断，男士是面试官，故正确答案为选项D。

男士提到“我们的公司”表明男士是面试官，女士是应聘者，选项B就可排除了。对话中没有涉及商品，也没有人表示欢迎，排除A(男士正在推销商品)和C(男士正在致欢迎辞)。

Section B

6-8

【听力原文】

W: Excuse me, sir. Is this your luggage?

M: Yes, it’s mine.

W: Would you please open it?

M: Sure, no problem.

W: This knife should not be taken onto the plane.

M: It’s only a small knife. I thought it could be brought onto the plane.

W: I’m sorry, but it’s restricted by the regulations.

M: It was a gift from my foreign friend and I want to keep it as a souvenir.

W: It that case, you can leave it at the airport and get it back when you return.

M: Good idea. Thank you very much.

6、B

Question

What is the man doing?

【解析】推断题。问题询问“男士正在做什么?”本题看似细节题，但涉及的内容不少。首先对话开头提到了女士要求男士把行李打开，发现男士的行李有一把小刀，于是女士说“小刀不能带上飞机”。从这些内容可以推断男士正在机场进行安全检查，因此本题答案应为选项B。

选项A(正在选购小刀)里的knife和选项C(正在找他的行李)里的luggage都在对话中有提及，而选项D(正在订机票)里的flight与对话的关系也很密切，如果光凭对话中的只言片语去做选择的话，很可能误选干扰项。

7、D

Question

Why does the man want to keep the knife?

【解析】事实细节题。问题询问为什么男士想要保留小刀。男士在对话中提到小刀“是一位外国朋友送的礼物”，他“想把小刀留作纪念”，由此可知本题应选D项。

本题稍具干扰项的是选项A(小刀是送给兄弟的一份礼物)，该选项中的gift在对话中也有提到，但选项中的brother这一点信息却是无中生有的。选项B(用作开瓶器)和选项C(用作武器)均未在对话中提及。

8、A

Question

What might the man do with the knife?

【解析】推理判断题。本题询问男士会怎样处理那把小刀。在对话的末尾，女士建议男士把小刀存放在机场，回程的时候再取回，而男士认为这个建议很好，由此可推断他应该把小刀存放在机场，因此，本题应选A项。

女士一再说明小刀不能带上飞机，选项C(带着上飞机)肯定是不对的。选项B(把它送给朋友)和选项D(把它扔掉)文中均未提及。

9-10

【听力原文】

M: What time does the next train to London leave?

W: At 16:35, from Platform 8.

M: Is it a direct train to London?

W: No, you have to change trains at Birmingham.

M: I see. One ticket to London, please.

W: Single or return, sir?

M: Single, please. W: 64 pounds, please.

M: Here you are.

W: Here is your ticket and the change, sir.

9、C

Question

What time does the next train leave for London?

【解析】事实细节题。题目询问下一班开往伦敦的列车的开出时间。根据对话内容At 16:35可以知道正确答案是选项C。

本题四个选项表达的时间在“分钟”的位置都是一样的，不同的只是“小时”的位置，只要抓住

对话开头的16，就能选中答案。

10、B

Question

What kind of ticket does the man want to buy?

【解析】事实细节题。题目询问男士想买什么票。对话中，女士询问男士想要买“单程票还是双程票”，男士回答他要买的是“单程票”，故本题答案为选项B。

对话中提到的“票”的类型只有“单程票”和“双程票”，选项A(周票)和选项C(月票)并无提及。

Section C

11-15

【听力原文】

Ladies and gentlemen,

Now let me answer your last question: How to succeed in a job interview? The most important thing is that you should arrive on time; being late is not polite. You should also get dressed properly and neatly. Good manners are equally important. Don’t be too proud, neither too shy. What’s more, you should not be nervous, because it may affect your performance. Being confident can bring you to success.

Finally, be honest about yourself and never tell a lie, for honesty is the best policy. All in all, doing well in a job interview means a good chance of being employed. Wish you success in your job interview.

11、succeed

Question

What is the question the speaker tries to answer?

【解析】题目询问主讲人要回答什么问题。短文第一句就提到了他要回答最后一个问题：How to succeed in a job interview?由此可知此处应填succeed一词。

12、on time 【听力原文】

Question

What is the most important thing for a job interview?

【解析】题目询问面试中最重要的是什么。男士提到面试中最重要的是you should arrive on time，可见此处应填on time。

13、performance 【听力原文】

Question

Why shouldn’t you be nervous?

【解析】题目询问为什么面试者不能紧张。关于这个原因，短文中以 because引出的状语从句出现：because it may affect your performance，因此，此处应填performance一词。

14、success 【听力原文】

Question

Why does the speaker think being confident in a job interview is also important?

【解析】题目询问为什么主讲人认为在面试时的自信同样重要。短文提到Being confident can bring you to success，可见应填写success一词。

15、a lie 【听力原文】

Question

What is the last piece of advice from the speaker?

【解析】题目询问主讲人最后一条建议是什么。短文中的Finally表明接下来的就是最后一条建议：Be honest... and never tell a lie，因此，此处应填写a lie。

Part II Structure

16、A

【解析】本题考查结果状语从句的引导词so...that...。so...that...常用于引出结果状语从句，意为“如此……以至……”。事实上，so...that...和such...that...都可以引出结果状语从句，两者的区别在于，so后紧跟的词是形容词或副词而such后紧跟的词是名词，据此就可以将本题最具干扰性的选项B排除，并选择选项A。

选项C和选项D虽然都是副词，都可以用于修饰形容词poor的程度，但它们不能与that构成结果状语从句。可见本题的关键是谨记so...that...这个结构。

17、D

【解析】本题考查强调句型it is/was...that...。It is/was...that...句型可以用于强调句子当中除动词以外的其他任何成分。在本题当中，我们可以将强调句还原为一般的陈述句：Sales of

e-business started to grow soon after the economic crisis. 由此可见，题目中强调的部分原为句子的时间状语。通过将时间状语提前放在it was和that中间，就可以起到强调时间状语的作用。符合强调句型结构的引导词只有选项D。

事实上，强调句型的引导词包括that和who，当强调的部分指的是“人”的时候，引导词可以用that或者who，除此之外，引导词一律用that。只要牢记这一句型结构(it is/was... that/who...)，三个干扰项应该不难排除。

18、A

【解析】本题考查状语从句的引导词。从题目逗号前后两句的内容可以推断两句的关系应该是：前句为后句的条件；前句发生在前，后句发生在后。只有选项A(一旦……)适合句义，并能表达两句之间的逻辑关系。

选项BCE论什么)、选项C(是否)和选项D(无论怎么)都不适合表示时间先后的逻辑关系。

19、B

【解析】本题考查介词短语搭配。in order of...意为“按照……的次序”，是一个固定搭配，故本题只能选B。介词短语的搭配是考试的常考点，需要见一个记一个。

20、C

【解析】本题考查other和others的用法。因为空格后有名词part，可见空格需要的是一个形容词，选项B和选项C都含有用作形容词的other。两个选项中，other后面一定只能跟复数名词，而the other后面可以用单数或复数名词，据此可知本题应该选择选项C。the other part指的是撕下了the top part之后剩下的那一部分。

选项A和选项D都是代词，不符合空格处词性的要求。

21、A

【解析】本题考查have sth. done的结构。have sth. done意为“去做某事或把某事交给某人去做”，如have my hair cut的意思是“让别人帮我剪头发”，因此本题应选A，have your car serviced 意为“把车交给(让汽车修理厂)进行保养”。

have是一个使役动词，常用于have sb. do sth. 或have sth. done结构，意思都是“让某人去做某事”。在本题中，可以不去考究句子上下文的意思，单凭词组的结构就可以马上将三个干扰项都

排除掉，因为空格前的your car就是sth. ，跟在have sth. 后的只能是动词的过去分词，三个干扰项都不是动词service的过去分词。可以排除。

22、D

【解析】本题考查将来完成时用法。题目末尾的时间状语by the end of this year是一个很明显的提示，表明本题的动词时态应该是将来完成时，故本题答案为选项D。

凡是遇到by...引出的时间状语，如by the time...或者by the end...等，对应的主句的谓语为完成时，其中，表示“过去”的时间状语(如by the end of last year)对应过去完成时的主句谓语，而表示“将来”的时间状语(如本题)则对应将来完成时。

23、D

【解析】本题考查介词短语搭配。根据句意，可以判断本句要表达的是“把准备工作留到最后一分钟去做”。亦即“直到最后一分钟才做准备”之意，能表示“直到……才”这一意思的介词只有选

项D。

在三个干扰项当中，能与“时间”the last minute搭配的只有选项A，选项B和选项C通常不与“时间”搭配。如果选择选项A，at the last minute意为“在最后一分钟”，leave your preparation at the last minute意思是“在最后一分钟准备”，句意不太通顺，也不太符合逻辑常理。

24、A

【解析】本题考查倒装句的构成。Only引出的状语放在句首会导致句子主语和谓语倒装，倒装后主语和谓语的位置为：助动词+主语+实义动词，由此可见，符合这种位置关系的只有选项A。

通常，当句首状语为否定词或带有否定意义的词语时(如Not until...，Hardly，Never...，Seldom等等)，会导致句子中的主语和谓语倒装。但事实上，能引起倒装句的标志不只否定词，还有Only。它们引起的倒装句的主谓位置都是“助动词+主语+实义动词”

25、C

【解析】本题考查分同作定语的用法。空格处的动词的逻辑主语有可能是前面the course或者three books of case studies，但无论哪一个词组是它的逻辑主语，主语和该动词都构成主动的关系，因此动词cover应为其现在分词形式covering。

分词包括现在分词和过去分词。使用现在分词表明该动词与其逻辑主语构成“主动关系”；使用

过去分词则表明动词与其逻辑主语构成被动关系。除此之外，现在分词可用于强调动作“正在发

生”，过去分词可用于强调动作发生在“过去”。如the falling leaves可表示树叶自行飘落(主动关系)和树叶正在飘落(正在发生)，而an injured man意为“受了伤的人”，既表示“被动”，也表示受伤这个事件发生在“过去”。

Section B

26、turned

【解析】本题考查have sth. done结构。根据have sth. done这一结构的组成，空格处的动词应改写为其过去分词形式，即turned。

在have sth. done这一结构当中，sth. 和done构成被动的关系，正如本题中的cell phone是“被关闭的”，因此，除了根据have sth. done这个结构外，还可以根据动词turn off与逻辑主语cell phone的被动关系来确定动词应为过去分词形式。

27、directly

【解析】本题考查形容词和副词的转化。空格处后面的involved是过去分词用作形容词，修饰the parties，意为“冲突涉及的各方”，involved为形容词，在它前面修饰它的词应为副词，故应将direct改写为副词directly。

将形容词改写为副词的规则比较简单，通常直接在形容词后加上后缀-ly即可。当然，形容词和副词的转化也有不规则的现象，如good—well；还有形容词和副词同形的，如fast，hard等。

28、active

【解析】本题考查的是动词和形容词的转化。空格前的and表明空格处应该是和full并列的形容词，因此应将动词act转化为形容词形式active。

动词转变成形容词有多种形式，除了使用后缀-ive之外，还有和-ful，-sive，-end，-able等，如：wonder(惊讶)—wonderful(美妙的)；intense(加强)—intensive(强烈的)；depend(依靠)—dependent(依靠别人的)—dependable(可靠的)。

29、management/managing

【解析】本题考查定语的形式。根据空格前后的冠词和名词可以判断空格处应为形容词，或者更准确地说，应为定语，因为此处的定语可以是manage的现在分词managing或者其名词形式management，managing control和management control的意思都是“管理控制”，即“对于管理方法的控制”。

在解答本题的时候，要注意，定语不一定都得是形容词，有时电可用一个名词去修饰限定另外一

个名词，例如train station(火车站)，delivery boy(快递员)等，这些名词叠加的词组需要平时注意累积。另外，动词的分词有过去分词和现在分词，本题用了manage的现在分词，而不用过去分词managed，因为managing能够描述和限定control是对什么方面的控制，而managed则表明“control”受到了“managed”，虽然形式上managed是可以当定语的，但意思上不符合句义。

30、application

【解析】本题考查的是动词和名词的转化。空格前的your表明此处应填写一个名词，因此，本题应将动词转化为名词形式application．

动词变化为名词时，可以添加的后缀很多，除了-tion之外，还有-ance，-ence，-ment等，如：perform—performance(表现)；exist—existence(存在)；adjust—adjustment(调整)等。

31、be taught

【解析】本题考查的是情态动词should后的动词形式。情态动词后应跟动词原形，而动词可以是主动或被动的形式。在本题中，从句中的主语young children与teach应该是被动的关系，小孩应该是学习道路安全规则的人，而不是讲授这些规则的人，因此，空格处应为teach的被动形式be taught。

情态动词包括：will，would，shall，should，can，could，may，might和must，它们的特点就是其后的动词应保持原形，可简略表示为：情态动词+do或情态动词+be done。

32、helping

【解析】本题考查的是enjoy doing这一固定搭配。空格处需要enjoy所带的宾语，宾语可以是名词或动名词，此处应将动词help改写为动名词形式helping。enjoy doing意为“喜欢做……”

动词后的宾语除了名词外，还有不定式to do或动名词doing，但是一般来说，不同的动词要求不同的宾语，有些只能带不定式作宾语，另外一些则只能带动名词作宾语，enjoy就是属于只能用于

enjoy doing而不能用enjoy to do的。和enjoy相似的动词还有：finish(完成)，mind(介意)，avoid(避免)；consider(考虑)，delay(耽搁)，deny(否认)，fancy(想象)，imagine(想象)，keep(保持)，suggest(建议)等。

33、was offered

【解析】本题考查动词的时态和语态。句子开头的yesterday’s interview表明句子的谓语应为一般过去时。根据句子的上下文可判断句子的主语she和动词offer应构成被动关系，表示“她被给予了那个职位”，即“她得到了那个职位”，因此，本题答案应为was offered。考生在复习与时

态相关的语法点时，应注意每个不同时态的常用时间标志语(如句中有often，usually，sometimes等时间状语时，动词常用一般现在时；last week；in 1999，tonight等时间词提示要用一般过去时；tomorrow， next year，in the future则提示用将来时；already，yet，for，since，by the time...结构常与完成时连用)，以便答题时能够很好地加以区分，提高准确率。

34、to transfer

【解析】本题考查agree to do这一固定搭配。空格处需要填入agree的宾语，agree是一个不及物动词，它与宾语的搭配包括agree to do和agree with sb. on sth.题目提供的transfer是一个动词，故应套用agree to do这个搭配，因此，本题答案应为to transfer。有些动词必须带不定式为其宾语，用法与agree to do相同的动词还有：want(想要)decide(决定)，promise(承诺)，refuse(拒绝)，wish(许愿)，expect(期望)等。

35、suitable

【解析】本题考查动词和形容词的转化。在空格前面，句子的主语、谓语和宾语都已齐全，因此空格处需要的应该是一个修饰成分，此处需要的是修饰roles的定语，可将suit转化为形容词suitable。

有些动词的过去分词和现在分词都可以充当形容词，但是，在遇到需要将动词转化为形容词的时候，首先考虑的应该是与该动词属同一词族的固有的形容词，如本题。如果同一词族里没有对应的形容词，才考虑将动词转化为其过去分词或现在分词形式作形容词用。

Part III Reading Comprehension

Task 1

36、D 事实细节题。

【解析】本题询问杰克·韦尔奇以什么闻名。文章第1段第1句because后的内容解释了他成名的原因与他的“management style(管理风格)”有关，因此本题因选D项。

选项A(技术知识)、选项B(海外经历)和选项C(家庭背景)均无原文依据。本题是典型的细节题，只要把选项与原文对比，不难发现只有正确选项有原文依据，而干扰项都是无中生有的。

37、A 事实细节题。

【解析】本题询问韦尔奇接管通用电气公司时，其市场价值是多少。文章第1段第3句提到当时通用电气的市场价值是12 billion，故本题答案为A项。

本题稍具干扰性的是选项C。在第1段第3句提到了两个数字，12 billion是韦尔奇接管通用电气时公司的市场价值，500 billion是他离任时公司的市场价值。该句的句式复杂，不容易完全理解。但只要想想，本文赞誉韦尔奇是一位伟大的首席执行官，两个数字的对比也是要说明韦尔奇的厉害之处，这样一来，不难判断小的那个数字才符合题意。

38、C 事实细节题。

【解析】本题询问韦尔奇认为雇主和雇员之间应保持什么关系。关于这一关系，第2段韦尔奇写的信中的第3句有提及，其中的用词open和caring与选项C一模一样，故选项C为本题答案。

选项A(个性、友好的)，选项B(随意、自然的)和选项D(严格、正式的)这些用词都与原文不符，在原文也没有它们的近义词。

39、D 词义推断题。

【解析】本题询问trademark一词在文中的意思。根据上下文，可以推断作者用trademark一词是想说明韦尔奇与众不同的特征，据此，选项D与原文的内容最为契合。

trademark在字典里就是“商标”的意思，但韦尔奇并非一个商品，因此不能简单地将trademark 直接对等于其字面意思“商标、品牌”，选项A(产品品牌)不正确。在文章当中，trademark用于形容韦尔奇在商界上与众不同的管理风格，选项B(说话的方式)与“管理风格”无关，而选项C(广告策略)中的advertising也与“管理风格”不同。

40、B 主旨大意题。

【解析】本题询问本文写作的主旨。全文主要包括两部分，第一段介绍韦尔奇成功之处在哪里，剩余的段落介绍他的管理理念，可见全支围绕的是韦尔奇的管理理念，因此本题应选B项。

选项A(雇主和官员之间的关系)、选项C(通用电气的发展史)和选项D(商学院的课程)虽然都有在文章中提及，但它们都是细节，而非“主旨”。

Task 2

41、D 事实细节题。

【解析】本题询问人力资源部的调查发现什么问题。根据第1段最后一句可知，问题涉及员工对工作时间的浪费，因而D项为正确答案。

本题其实与文章主题有关，文章开头所示的“邮件主题”表明邮件要讨论的是有关“时间”的问题，据此亦可排除选项A(工作条件有待改善)、选项B(部分员工需要重新培训)和选项C(员工缺乏动力)，因为它们都与主题无关。

42、B 事实细节题。

【解析】本题询问男女员工在哪方面区别最大。抓住题干中的greatest difference，对比原文第2段第1句，就能发现男女员工区别最大的在于“打电话”这一方面，故本题应选B项。

其他三个选项虽然也都在原文中有提及，但本题只要找准文中对应信息，不难选择。不然也可以

直接看表格里面的数据对比，答案也是不言而喻的。

43、D 事实细节题。

【解析】本题询问员工建议在什么时候才回复不紧急的来电。本题的关键词是non-urgent，抓住这个词，就能找到答案是第3段最后一句的their lunch break，所以选项D是正确的。

选项A(下班后)，选项B(回到家后)，选项C(上班前)都没有原文依据。

44、A 推理判断题。

【解析】本题询问最常见的与工作无关的行为是什么。本题可通过对比表格的数据得出答案，“上网”是员工们最常做的与工作无关的事情，故选项A为本题答案。

有关本题的信息并无在段落中详述，而要求考生通过理解表格的条目及其百分比才能做出正确的

选择。

45、A 事实细节题。

【解析】本题询问为什么作者认为第三种行为可以继续做。题干中的是解题的关键，在文章第4段第4、5句可以找到相关信息，其中第5句开头的this指的是第4句提到的activity ，可见第5句提到第3种行为的好处有两点：①让员工互相了解；②提高员工的工作积极性。选项A就是第2点好处，故为本题答案。

选项B(它能帮助经理检查工作账户)、选项C(它能显示员工的实际工作时间)和选项D(它能鼓励年青的员工工作更有效率)都没有原文依据。“事实细节题”是阅读理解的常考题型，解答的时候只要抓住题干的关键词。答案往往不难定位。

Task 3

46、 driverless

【解析】由文章的第二句话“Launched in 1986, Sky Train is the oldest and one of the longest fully-automated, driverless, rapid transit systems in the world.”可知，其中的一个特点是无人驾驶。

47、 guide way

【解析】由第一段第三句话“It runs on a gui de way, high above city streets”可知答案。

48、 three

【解析】短文第一段提到了Blue Line, Red Line and Green Line，所以一共有三条线。

49、 bus system

【解析】短文第二段第二句话说“You can also ride Vancouver’s metro bus system and travel around downtown, and many other beautiful areas. ”可知答案为地铁公交系统。

50、 grocery stores

【解析】最后一段第二句话说“You can buy Sky Train day passes at most grocery stores like Safeway and Save on Foods.”可知大部分的杂货店都可以买到票。

Task 4

51、 F，L

【解析】news（新闻），writing（写作）；online（网上，在线），customer（客户），service （服务）。

52、 A，C

【解析】network（网络），editor（编辑）；home-based（驻扎在家的）， business（企业）

53、 B，G

【解析】network（网络），translation（翻译）；website（网站），design（设计）

54、 H，M

【解析】engineering（工程），design（设计）；professional（职业的，专职的），game（游戏），player（玩家）

55、 D，P

【解析】data（数据），entry（录入）；online（网络），marketing（营销）

Task 5

56、 are not happy/are unhappy

【解析】公司员工对公司现在的保险方案有什么态度？由第一段第二句话“Our staff members are not happy with our current insurance plan”可知员工对现在的保险并不满意。

57、 worse/poorer

【解析】公司员工为什么抱怨现在的保险？短文中说到“Naturally, we are not happy about paying more money for poorer service”，可知现在的保险不仅涨价而且服务质量越来越差。

58、 Health Care system

【解析】作者想从Mr. Black那里获得什么信息？短文第一段最后一句话说“Therefore, we are interested in learning more about your Health Care system. ”，本题只是换了一种说法而已。

59、 their own doctors

【解析】作者关于保险方案问的第一个问题是什么？第三段的第一句话说“First, our employees want to choose their own doctors. Does your program allow this?”可知，作者问的第一个问题是员工可不可以自由选择医生。

60、 business hours

【解析】员工为什么希望周末和晚上可以看医生？正文最后一句话说“Our employees have busy work schedules, and it is not always convenient for them to go to appointments during regular business hours.”，可知，员工很难在正常的时间去看医生。

Part IV Translation- English into Chinese

61、D

【解析】本句是一个主从复合句，含有一个because引导的原因状语从句，而该状语从句里面又包含了一个who引导的定语从句，修饰anyone。除了句式之外，关键的词汇包括disappointed(失望的)和be qualified for(有资格做……)。选项D既符合原句式的逻辑关系，对词汇的翻译也准确无误，为最佳答案。选项C不如选项D的地方在于没有准确翻译词汇particularly qualified，该词汇的意思是“尤其合格的”，而非如选项C所译的“有特殊资质的”。选项A和选项B较差，都误将disappointed(失望)当作了appointed(任命)。两者虽然都保留了原因状语从句的翻译，但是里面的定语从句却译得不好。选项A漏译了particularly，而“能力”也不知从何而来，但总算保留了定语从句与anyone的修饰关系，也译出了qualified的意思；相比之下，选项B更糟糕，它把修饰anyone的qualified译成了“主任”的修饰成分，而且该选项中的“肯做……的”纯属无中生有。

62、C

【解析】本句是一个复合句，包括动词believe后的宾语从句，和逗号后的非限制性定语从句。注意，该定语从句的which指的是前面整个主句的内容，因此，这个定语从句中的which is the reason why可以等同于so(因此)，与主句形成因果关系。四个选项都有注意到这种因果关系，故四个选项的质量就取决于对词汇的翻译了。该句关键的词汇是quality(质量)，quality control(品质控制)和attach importance to...(重视)。根据以上的分析，选项C是最佳答案。选项D次之，因为该选项将quality control译为了“质量标准”，并加进了原句没有的“一贯坚持……”这一内容。选项A将quality译为了“素质”，如果没有后面的quality control作对照，将quality译为“素质”其实无

不可，但是有了quality control就能发现quality应该指企业生产的产品的“质量”，而非企业员工素质。选项B是最不可取的，该选项完全将宾语从句和定语从句的内容译错了，关键词汇全部译错。

63、A

【解析】本句是一个包含目的状语从句的复合句。还值得注意的是，本句并非以主语John开始，而是以一个状语开始，所以，处理好该状语与主句的关系也很重要。选项A是最佳选项，该选项译对了句首状语和主句的关系，也译对了so that(以便于……)引出的目的状语从句。选项B、C和选项D虽然句式看似区别很大，但其实三个选项有一点相似之处：他们都将原句中的目的状语从句译作了结果状

语从句，把约翰“想要找份好工作”这个愿望译为了事实。选项D除了这个错误外，其他都算译对了。选项B比选项D稍差，因为选项B将约翰选修的课程译成了约翰“自学”这些课程。选项C是最不可取的，因为该选项漏译了“经济学”这一重要的信息点。

64、B

【解析】本句句式不算复杂，是含有一个if引导的条件状语从句的复合句。难点是：

(1)indicated是后置定语，修饰delivery time，意为“显示的送货时间”，因此该从句中的动词是is，而非indicated；(2)regardless of及其后的名词性从句合起来组成一个相对于主句内容的让步条件，这一部分的意思是“不管订单是什么时候下的”。根据以上分析，选项B为最佳答案。选项A次之，因为该选项将regardless of后的“when”错译为了“what”，也可以说，该选项漏译了“时间”这一内容。选项C犯了和选项A同样的错误，另外，选项C没有理解indicated在句中的作用，将其译为了动词。选项D最不可取，该选项中的“你要求14天后发货”和“另外下订单”都与原文的意思相差甚远，再加上将when译为了what(什么货物)，选项D与原句契合的内容已所剩无几。

65、造车要耗能，开车也要耗能。能源很昂贵，且供不应求。消耗能源会造成污染，并导致全球

气候变暖。汽车发动机所需的能量依靠燃烧燃料。汽车发动机的能效不高。燃料产生的能量只有约20%用来驱动汽车，其余的能量则作为废热排出，或用于汽车照明和取暖等。

【解析】这篇短文说明了汽车工业与环境的关系。原文运用了多个并列句或并列成分，如第1、2、3句和最后一句，这些句子中的并列成分多用and连接，但中文翻译可用“还有”，“也”，“而且”，“并”等连接，译文读起来才不会沉闷。这些并列的成分包括并列的名词、动词、形容词等，

特别是动词，往往让读者迷惑。就拿最后一句为例，or引导的并列从句的谓语is used for...的主语是什么呢?它的主语到底是The rest还是waste heat呢?只有处理好这些并列关系，我们才能将内容之间的逻辑关系译对。另外，原文中有一些关键词汇，例如run，平时run都用做不及物动词，但在本文中却用做了及物动词，如果将run it直译为“让汽车动起来”，这符合中文的惯用表达式，译为“开车”会更好。还有contribute to通常是“贡献于……”的意思，在本文中contribute to意为“是造成……的原因”，这些看似简单的词汇，翻译的时候也需要花一番心思。

Part V Writing（参考）

Marketing Assistants Wanted

ABC Company is a fast-growing foreign trade company. In order to develop our business, we now need 3 marketing assistants. The position is responsible for supporting the marketing manager in developing and implementing marketing plans for the company. The qualifications are required as follows:

—College degree or above with good English (speaking and writing).

—With basic idea of sales and marketing, related experience is preferred.

—At least 1 year of full-time work experience.

—Good communication and presentation skills.

—Basic computer skills (Excel, Word, PowerPoint, E-mail).

Please email or send your resume (both in English and Chinese) and copies of diploma, training certificates to the following address, and the deadline is July, 1.

Add: Room 2013, Pudong Building, Shanghai.

【解析】招聘广告是公司等组织机构为招募员工撰写的广告。招聘广告一般包括以下内容：①用人单位或招聘单位名称及性质、行业领域。②所提供的职位。③工作职责和应聘条件，如文化程度、

性别、年龄、工作经历等。④应聘方法，包括面试场所、通信地址、电子邮箱、联系电话、截止日期等。目前，国内的英语招聘广告绝大多数采用电邮简历或在线申请的方法应聘。

英文招聘广告的主要语言特点是平实、简练，尤其体现在说明工作职责和应聘资格的内容；这两

项内容中大量使用短语，如Good command of English. (英文良好)，Ability to work under pressure. (能够在压力下工作)等。广告中的主语、动词、不定冠词、从句通常都会省略掉。在介绍应聘方法

时，通常会使用祈使句，如please send your resume to...(请将你的简历投往……)

2015年心理咨询师三级技能习题及答案

2015年技能 案例一 一般资料：求助者，女性，50岁，工人。 案例介绍：两个月前，求助者的邻居在清理求助者遗弃在楼道里的大镜子时，镜子破碎，邻居手腕肌腱被划断，邻居要求求助者赔偿医药费、误工费等共计三万余元，双方协商未果，邻居将求助者告上法庭，求助者每想到此事就愤怒、紧张、烦躁，越临近开庭越是担忧。为此吃不下饭、睡不着觉，有时感觉心慌、头痛。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者认为自己家的镜子根本不影响邻居出行。邻居未经同意擅自挪动镜子并损坏，自己也是受害者，自己没有追究他的责任已经很不错了，而邻居竟然将自己告上法庭，求助者对此愤怒不已。 多选：1．该求助者的情绪症状包括（）。 A．烦躁 B．恐惧 C．愤怒 D．焦虑 多选：2．该求助者躯体方面的主要症状包括（）。 A．失眠 B．心情烦躁 C．头痛 D．紧张不安 单选：3．对该求助者不适宜使用的心理测验是（）。 A．SAS B．SCL-90 C．SDS D．CRT 多选：4．对该求助者，心理咨询师还需要了解的资料包括（）。 A．既往身体情况 B．社会支持系统 C．家庭经济状况 D．对邻居的看法 单选：5．对该求助者的初步诊断是（）。 A．一般心理问题 B．焦虑神经症 C．严重心理问题 D．可疑神经症 多选：6．心理咨询师对该求助者可采用的咨询方法包括（）。 A．系统药物治疗 B．放松训练 C．合理情绪疗法 D．阳性强化法 多选：7．与该求助者协商确定的咨询方案的内容应该包括（）。 A．咨询时间 B．咨询方法 C．咨询地点

D．咨询费用 多选：8．评估本案例咨询效果的指标包括（）。 A．情绪症状的改善程度 B．心理测量结果的改变 C．生理症状的改善程度 D．咨询师的观察与评定 多选：9．制约心理咨询有效性的一般性因素包括（）。 A．求助者本身的复愈能力 B．求助者对咨询师的信心 C．咨询师对求助者的尊重 D．咨询产生的实际效果 多选：10．对求助者临床资料的可靠性进行验证的方法包括（）。 A．就事论事 B．补充提问 C．分析迹象 D．心理测验 单选：1 1．该求助者产生心理问题的最主要原因是（）。 A．邻居要求赔偿 B．认为邻居不该向自己提出要求 C．烦躁愤怒不已 D．认为邻居受伤不是自己的责任 单选：12．在本案例中，咨询师最主要是帮助求助者（）。 A．舒缓负性情绪 B．提供应对策略 C．尽快接纳现实 D．矫正错误认知 案例二 一般资料：求助者，女性，45岁，儿科主任医师。 案例介绍：求助者的父亲半年前因癌症动了手术，两个多月前发现多处转移，医院建议立即化疗。求助者一方面担心父亲手术后身体虚弱，不能承受化疗所带来的痛苦。另一方面又怕不做化疗延误病情，为此陷入两难境地。在此期间求助者经常整夜查阅医学资料，并多方咨询，但仍然不能做最后的决定。求助者感觉自己作为一名医生，在父亲患病时却无能为力，恨自己没用，为此情绪低落、茶饭不思，经常头晕头痛。求助者以往态度温和，但现在经常因下级医生的一点失误便大发雷霆。医院领导对求助者很关心，建议其寻求心理帮助。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小受到当小学教师的母亲的严格要求，做事严谨认真，追求完美。咨询时衣着整洁，面容憔悴。虽然希望得到心理方面的帮助，但对咨询师信奉的理论和方法持不信任态度。 多选：13．该求助者目前的情绪症状包括（）。 A．恐惧 B．悲伤 C．焦虑 D．抑郁 多选：14．该求助者的躯体症状包括（）。 A．头痛

讲课心理咨询师三级技能考试重点难点归纳

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 国家心理咨询师三级咨询技能 主讲: 邓力铭 江苏省心理学会 教育心理学专业委员会副主任 徐州立信心理咨询中心 0516 – 87998838, 徐州心理咨询网.com 心理咨询师咨询技能考试重点难点归纳 一、在咨询时, 怎样和求助者建立良好的咨询关系? ( 三级技能P53) 答: 1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。 2、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。 3、建立良好关系的途径与方法是: ( 1) 尊重 ( 2) 热情 ( 3) 真诚

( 4) 共情 ( 5) 积极关注 二、正确的五种咨询态度是什么? ( 三级技能P53) 答: 尊重、热情、真诚、共情、积极关注。 三、如何做到恰当地表示尊重? ( 三级技能P53) 答: 1、尊重意味着无条件接纳。 2、尊重意味着平等。 3、尊重意味着礼貌。 4、尊重意味着信任对方。 5、尊重意味着保护隐私。 6、尊重应以真诚为基础。 7、当难以接纳求助者时, 能够转介 四、热情体现在哪几个方面? ( 三级技能P56) 答: 1、在初诊接待时打好热情的基础。 2、经过倾听和非言语行为表示热情。 3、咨询时耐心, 认真, 不厌其烦。 4、咨询结束时, 使求助者感受到温暖。 五、表示真诚时需注意什么? ( 三级技能P58) 答: 1、真诚不等于实话实说。 2、真诚应该实事求是。

3、真诚不是自我发泄。 4、真诚应适度。 5、真诚还体现在非言语交流上 6、表示真诚应考虑时间因素 7、真诚体现在咨询师的坦诚上 六、使用共情时应注意什么? ( 三级技能P63) 答: 1、咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题。 2、咨询师的的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受, 而是能设身处地地理解。 3、表示共情应因人而异。 4、表示共情应把握时机, 共情应适度。 5、表示共情应善于把握角色。 6、表示共情应善于使用躯体语言。 7、表示共情应考虑到求助者的特点和文化特征。 8、咨询师应验证自己是否与求助者产生共情 七、使用积极关注时应注意什么? ( 三级技能P66) 答: 1、积极关注就是辩证、客观地看待求助者。 2、积极关注就是帮助求助者辩证、客观地看待自己。 3、避免盲目乐观。 4、反对过分消极。 5、立足实事求是。

咨询学和咨询技能综合考试(三级)

咨询学和咨询技能综合考试(三级)

咨询学和咨询技能综合考试 一、单选题：共60题，每题1分，共60分 单选题：1.完整地接纳求助者，并不意味着______（） A.接纳求助者全部的优点和缺点 B.对求助者的恶习无动于衷 C.接受求助者的光明面和消极面 D.充分尊重求助者的价值观 单选题：2.在讲话程度上，最常见的阻抗表现形式是______（） A.寡言 B.沉默 C.赘言 D.抵触 单选题：3.在行为矫正的惩罚法中，一般性惩罚包括______（） A.劳动改造 B.行为塑造 C.束缚身体 D.代币管制法 单选题：4.与行为主义关系最小的概念是______（） A.替代学习 B.自我实现 C.自我奖赏 D.行为自控 单选题：5.心理咨询是通过与个体持续的、直接的接触，向其提供心理帮助并力圈促使其行为、态度发生变化的过程，这是______的观点（） A.威廉森 B.罗杰斯 C.郭念锋 D.许又新 单选题：6.在心理咨询中，“理解”是最恰当的表达______的词（） A.中性态度 B.赞同 C.感同身受 D.反对 单选题：7.在弗洛伊德人格结构说中，自我遵循______原则（） A.满意 B.道德 C.现实 D.快乐 单选题：8.弗洛伊德认为，防御机制是人的______（） A.生物性防御本能

C.防止焦虑的能力 D.基本欲望 单选题：9.安全感得不到满足是______的个体心理发展的最大威胁（） A.3岁以前 B.3-6岁 C.6-12岁 D.青春发育期 单选题：10.与心理咨询时程长短关系最密切的是______（） A.咨询师的资历 B.行业惯例 C.咨询室的条件 D.心理问题的性质 单选题：11.咨询师将求助者谈话的实质性内容，用自己的话表达出来，在咨询活动中称之为______（） A.概括 B.总结 C.归纳 D.释义 单选题：12.情感反应最有效的做法是______（） A.针对求助者过去的情感 B.针对求助者现在的情感 C.引发求助者的矛盾情绪 D.忽略求助者的矛盾情绪 单选题：13.面质技术的含义是______（） A.当面质问求助者 B.求助者对咨询师质疑 C.指出求助者身上存在的矛盾 D.咨询双方当面对质 单选题：14.参与性技术中不包括______（） A.情感反应 B.面质 C.内容反应 D.倾听 单选题：15.影响性技术中不包括______（） A.指导 B.具体化 C.面质 D.自我开放 单选题：16.解释技术是运用心理学理论______（） A.描述求助者的思想状态

三级心理咨询技能教材

第二章 心理咨询技能 第一节建立咨询关系 咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系，咨询关系在咨询中具有特不重要的意义。第一，良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件。心理咨询师和求助者是两个不同的人，双方的人生观、价值观、生活态度、生活方式等都可能存在巨大的差异，双方关系如何，是否能够相互接纳、理解和信任等，决定了咨询关系是否能够存在。专门难想象．在双方互相排斥、敌对的情况下，咨询关系还能存在。第二，良好的咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件。心理咨询要关心求助者解决心理问题，但任何心理咨询学派的理论和方法，都必须建立在良好咨询关系的基础上进行，才能体现出助人的效果。因此，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容之一。 咨询关系的建立与维护受心理咨询师和求助者的双重阻碍。首先，心理咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等等对咨询关系的建立与维护有至关重要的阻碍，咨询态度不仅仅是单纯的

方法，而是心理咨询师职业理念和人性的表达。其次，求助者的咨询动机、合作的态度、期望程度、悟性水平、自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师的反应等等也会在一定程度上阻碍咨询关系及咨询效果。因此，建立与维护良好的咨询关系是心理咨询师与求助者双方共同的责任与任务。 第一单元尊重 一、学习目标 理解和掌握尊重的含义以及在心理咨询中的意义，掌握如何对求助者表达尊重以及在表达尊重时的注意事项。 二、工作程序与相关知识 尊重确实是心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待。尊重既是建立良好咨询关系的基础，也是建立良好咨询关系的重要内容。要做到尊重，首先应该

心理咨询师二级-三级实操技能复习资料(完整版)

一、如何进行初诊接待 1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。2．礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。3．提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。4．询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。7．说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式。 二、初诊接待中的注意事项 1、避免紧张情绪 2、语言表达。语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延 3、反复说明心理咨询中的保密原则 4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺5咨询时的仪态。 三、与该求助者进行摄人性谈话时，怎样选择切入点?（学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围）1．根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。 2．根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。 3．根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。 4．根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。 5．根据许多求助内容分别谈话。 四、摄入性会谈避免提问失误 1.避免“为什么……”的问题。这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。 2.避免多重选择性问题。因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。 3.避免多重问题。这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。 4.避免修饰性反问。这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。 5.避免责备性问题。此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。 6.避免解释性问题。咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索。 五、会谈内容选择原则——该案例从哪方面入手 1.符合求助者能力兴趣。 2.病因直接间接针对性。 3.有利于探索深层病因。 4.有助于鉴别诊断症状。 5.有利于帮助改善认知。 6.有利于个性矫正发展。 7.会谈法具相应有效性。 六、摄入性会谈注意事项 1.态度保持中性：不可暗示诱导以免丢失客观信息。 2.提问避免失误：不能随便提问以转移求助者谈话。3．绝不讲题外话：除提问和引导语外，不讲题外话。4.扭转会谈内

心理咨询师三级咨询技能

尊重“无条件尊重” 意义：创造氛围，最大限度的表达自己；感到受尊重，被接纳，获得自我价值感；是咨询成功的基础；唤起对方自尊心和自信心，开发潜能 注意事项：尊重意味着完全接纳，一视同仁，以礼待人，信任对方，保护隐私，以真诚为基咨询师对求助者的三种看法：深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长，对求助者的言行不加评论和干涉；认为求助者能力有限，需要包括咨询师等的外界帮助；能应付日常生活琐事，人生的重大问题还要求助于专业人员；认得自然倾向是消极堕落的，存在劣根性，有原罪，趋向自我毁灭。总之，咨询师乐观的人生观应当成为咨询气氛的基调 热情 比尊重的距离更近一点，尊重富有理性，热情富有感性 体现：求助者初次来访适当询问，表示关切；注意倾听求助者的叙述；；咨询耐心认真，不厌其烦；结束时让求助者感到温暖 真诚 在咨询过程中，咨询师以“真正的我”出现，没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具，不是在扮演角色或例行公事，应该表里如一，真实可信的置身于其中 注意事项：真诚不等于说实话（对求助者负责，有助于求助者成长是基本原则；非言语行为是表达真诚最好的方法；避免给别人贴标签和过分概括化绝对化的印象；有时也需要比较刺激的语言）；不是自我发泄；应实事求是（了解自己的缺点并承认不足）；应适度 共情 影响咨询进程最关键的特质，是投情，神入，同感心，同理心，通情达理等意思 涵义：深入对方内心去体验他的情感；咨询师借助知识和经验，更好的理解问题的实质；咨询师用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方取得反馈 重要性：把握更准确的材料；对咨询关系会有积极地影响；促进双方更深入的交流；对于迫切需要获得理解关怀的求助者，效果更明显 缺乏共情出现的障碍表现：①求助者感到失望②求助者觉得受到伤害③影响求助者自我探索④影响咨询师对求助者的反应 注意事项：①咨询师应走出自己的参照框架进入求助者的框架②要验证自己是否做到共情③表达共情要因人而异④表达共情要善于使用躯体语言⑤善于把握角色⑥考虑到求助者的特点和文化背景 积极关注 对求助者的语言和行为积极面予以关注，从而使求助者拥有正向的价值观。它涉及到人的基本认识和情感，要相信求助者是可以改变的 注意事项：①避免盲目乐观②反对过分消极（咨询师立足于给人光明和希望，这是积极关注的实质）③立足实事求是；

三级咨询技能章节测试题

辅澄心理三级咨询技能章节测试题 一.单项选择题（60题，每题1.0分） 1. 咨询关系的建立受到（）的双重影响。 A. 咨询师与求助者 B. 咨询动机与期望程度 C. 自我觉察水平与行为方式 D. 合作态度与咨询方法 2. 正确的咨询态度包含的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和（ ）。 A. 咨询特质 B. 积极关注 C. 咨询技巧 D. 职业理念 3. 尊重求助者的意义在于（）。 A. 使求助者最大限度地表达自己 B. 使求助者获得自我价值感 C. 可以唤起求助者的自尊心和自信心 D. 以上三点 4. “无条件地接纳”求助者，并不意味着（）。 A. 接纳求助者全部的优点和缺点 B. 对求助者的恶习无动于衷 C. 充分尊重求助者的价值观 D. 接受求助者的光明面和消极面 5. 热情与尊重相比，下列说法中错误的是（）。 A. 尊重与求助者的距离更近些 B. 热情要体现在咨询的全过程 C. 尊重具有理性色彩 D. 热情具有感情色彩 6. 咨询师体现热情时，错误的做法是（）。 A. 初次来访时，热情地询问各种问题 B. 耐心地倾听求助者的叙述 C. 对求助者作指导解释时，不厌其烦 D. 流露真情实感。 7. 真诚是指咨询师在咨询过程中（）。

A. 以“职业的我”出现 B. 没有防御式伪装 C. 把自己藏在专业角色的后面 D. 按照例行程序公事公办

8?“真诚不等于说实话”的含义是（）。 A. 真诚与说实话之间没有联系 B. 表达真诚不能通过言语 C?表达真诚应有助于求助者的成长 D.真诚就是说好话 9?共情的三个具体含义中并不包括（）。 A. 咨询师要以自己的参照框架去剖析求助者的问题 B. 咨询师借助于求助者的言行，体验对方的内心世界。 C. 咨询师借助于知识和经验，把握对方的体验与其人格之间的联系 D. 咨询师要运用技巧将自己的共情传达给求助者。 10?积极关注的主意事项中并未提及（） A. 避免盲目乐观 B. 反对过分消极 C. 积极关注应有限度 D. 立足实事求是 11.深入了解求助者，重点在于（）。 A. 明确求助者想要解决的问题 B. 进一步了解问题的来龙去脉 C. 澄清求助者的真实想法 D. 深入的探讨求助者问题的深层原因 12?咨询目标应该是（）。 A. 咨询师的目标 B.求助者的目标 C.双方商定的目标 D. 上级咨询师布置的目标 13.咨询的终极目标和具体目标之间的关系是（）。 A. 从终极目标着眼，从具体目标着手。 B. 以具体目标为指导，实现终极目标。 C. 从具体目标着眼，从终极目标着手 D. 由具体目标出发，确定终极目标 14?确定咨询目标时常见的错误观念包括（）。 A. 咨询师可以带有自己的价值观 B. 咨询师不可灌输自己的价值观 C. 将求助者的快乐、满足作为咨询目标 D. 不把求助者能否适应环境作为咨询目标 15?关于教材中提到的心理咨询三个阶段的主要工作内容，下列说法中正确的是（） A. 诊断阶段只包括做出诊断 B. 咨询阶段的重点在于建立咨询关系

三级心理咨询师技能问答题答案模板

普通心理学 费希纳：对数定律 魏特海墨：格式塔 冯特：结构主义，内省 韦伯：差别阈限 华生：行为主义 艾宾浩斯：记忆 马斯洛：需要理论 沙赫特：情绪认知理论 巴甫洛夫：高级神经活动类型、条件反射 斯金纳：操作条件反射 奥尔波特：根源特质和表面特质；社会心理学是对个体的社会行为和社会意识的研究 卡特尔，16PF 艾森克：把人格的类型模式和特质模式有机地结合 容格：内—外向人格类型理论 人本主义心理学：主张研究区别于动物的动机、欲望、生命意义、情感等复杂体验 社会心理学 霍斯蔓：社会交换理论 奥尔波特：社会心理学是对个体的社会行为和社会意识的研究 布鲁默：最早使用符号互动术语 勒温：社会行为的公式、社会认知论、场论 谢里夫：社会规范理论 费斯廷格：社会比较理论 舒茨：人际关系的三维理论（FIRO） 多伊奇：目标手段相互依赖理论 态度的三成分说-又称态度的A—B—C模式 人际关系的三维理论：包容需要、支配需要、感情需要 班杜拉：社会学习理论 霍妮：文化因素论 埃里克森：人格发展的八阶段论 凯利-归因理论（三维理论）。 海德：平衡理论 舒兹：基本人际关系取向理论 凯尔曼：态度形成阶段说法（服从——认同——内化三个阶段）。 挫折—侵犯学说 安德森：人际关系的最重要的人格品质 罗特归因、控制点 塔尔德：模仿律 霍夫兰德的说服模型 塔尔德的《模仿律》 发展心理学 普莱尔：儿童心理学的创始人

皮亚杰：认知发展理论（以认知发展的标准划分心理发展阶段）、临床法（谈话法、观察法和实验法的综合运用）、儿童道德判断的发展过程分为三个阶段 高尔顿：遗传决定论的代表人物 维果斯基：最近发展区理论“教育要走在发展的前面” 列昂节夫：儿童心理发展阶段 华生：环境决定理论 毕生发展的观点（荣格、古德奈夫、霍尔） 乔姆斯基：语言获得的生成转换语法理论的创始人 柯尔伯格：儿童道德发展理论（习俗水平的道德以“好孩子”为定向）。 托马斯：儿童气质类型 吉布森：视觉悬崖 鲍尔比：儿童依恋发展的三个阶段 艾里克森：同一性理论 皮亚杰把儿童道德判断的发展过程分为三 三级诊断技能部分（知识题） 一、在对该求助者进行心理咨询时，如何确定谈话的内容和范围? 1.该求助者主动提出的求助内容。 2.心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 3.心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题，进行谈话。 4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。 5.谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。二、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？ 1、避免提问“为什么”的问题。2、避免多重选择性问题。3、避免多重问题。4、避免修饰性反问。5、避免责备性问题。6、避免解释性问题。 三、与该求助者进行谈话时，对会谈内容的选择应把握什么原则? 1.适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。2.对求助者的病因有直接或间接的针对性。3.对求助者的个性发展或矫正起关键作用。 4.对深入探索求助者的深层病因有意义。 5.对求助者症状的鉴别诊断有意义。 6.对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。在选择谈话内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容。 7.会谈法的有效性，会谈法有效实施的关键在于咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点。 四、与该求助者进行摄入性谈话时，要注意些什么? 1.态度必须保持中性。 2.提问中避免失误。 3.在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。 4.不能用指责、批判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容。 5.在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。 6.结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。 五、如何对该求助者的心理活动进行定性分析? 1.根据判断正常心理活动与异常心理活动的三项原则，可知该求助者的心理活动在形式和内容上与客观环境保持一致，符合统一性原则；各种心理过程之间协调一致；其个性相对稳定，故其心理活动在正常范围。 2.从求助者的“求医行为”来判断，可知本案例中求助者表现出强烈的求治愿望而主动求医。 3.从求助者对“症状”的“自知”程度来分析，可知本案例

咨询学和咨询技能综合考试(三级)

咨询学和咨询技能综合考试 一、单选题：共60题，每题1分，共60分 单选题：1.完整地接纳求助者，并不意味着______（） A.接纳求助者全部的优点和缺点 B.对求助者的恶习无动于衷 C.接受求助者的光明面和消极面 D.充分尊重求助者的价值观 单选题：2.在讲话程度上，最常见的阻抗表现形式是______（） A.寡言 B.沉默 C.赘言 D.抵触 单选题：3.在行为矫正的惩罚法中，一般性惩罚包括______（） A.劳动改造 B.行为塑造 C.束缚身体 D.代币管制法 单选题：4.与行为主义关系最小的概念是______（） A.替代学习 B.自我实现 C.自我奖赏 D.行为自控 单选题：5.心理咨询是通过与个体持续的、直接的接触，向其提供心理帮助并力圈促使其行为、态度发生变化的过程，这是______的观点（） A.威廉森 B.罗杰斯 C.郭念锋 D.许又新 单选题：6.在心理咨询中，“理解”是最恰当的表达______的词（） A.中性态度 B.赞同 C.感同身受 D.反对 单选题：7.在弗洛伊德人格结构说中，自我遵循______原则（） A.满意 B.道德 C.现实 D.快乐 单选题：8.弗洛伊德认为，防御机制是人的______（） A.生物性防御本能

C.防止焦虑的能力 D.基本欲望 单选题：9.安全感得不到满足是______的个体心理发展的最大威胁（） A.3岁以前 B.3-6岁 C.6-12岁 D.青春发育期 单选题：10.与心理咨询时程长短关系最密切的是______（） A.咨询师的资历 B.行业惯例 C.咨询室的条件 D.心理问题的性质 单选题：11.咨询师将求助者谈话的实质性内容，用自己的话表达出来，在咨询活动中称之为______（） A.概括 B.总结 C.归纳 D.释义 单选题：12.情感反应最有效的做法是______（） A.针对求助者过去的情感 B.针对求助者现在的情感 C.引发求助者的矛盾情绪 D.忽略求助者的矛盾情绪 单选题：13.面质技术的含义是______（） A.当面质问求助者 B.求助者对咨询师质疑 C.指出求助者身上存在的矛盾 D.咨询双方当面对质 单选题：14.参与性技术中不包括______（） A.情感反应 B.面质 C.内容反应 D.倾听 单选题：15.影响性技术中不包括______（） A.指导 B.具体化 C.面质 D.自我开放 单选题：16.解释技术是运用心理学理论______（） A.描述求助者的思想状态

心理咨询师(三级)技能考试重点难点归纳(2010版)

心理咨询师（三级）技能考试重点难点归纳 I ■《心理诊断技能总结》 二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则。（主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性；个性的相对稳定性。） 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。） 1、严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。 2、神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。

n .三级诊断技能与咨询技能中的问答题（涵盖几乎可以考到的大题）1、如何确定谈话的内容和范围？P4 答：应依据以下参照点： （1）求助者主动提出的求助内容。 （2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 （3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。 （4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 （5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。 2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。P9 答：（1）身份资料。 （2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。 （3）现在及近期的状况。 （4）对家庭的看法。 （5）早年回忆。 （6）出生和成长。 （7）健康及身体状况。 （8）教育及培训。 （9）工作记录。 （10 ）娱乐。 （11）性欲的发展。 （12）婚姻及家庭资料。 （13）社会基础。 （14）自我描述。 （15）生活的转折点和选择。 （16）对未来的看法。 （17）求助者附加的任何材料。 3、不恰当提问的消极作用。P11 答：（1）造成依赖。 2）责任转移。 3）减少求助者的自我探索。 4）产生不准确的信息。 5）产生防卫心理和行为。 6）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。 4、错误提问的性质种类。P12 答：（1）“为什么……”的问题。 （2）多重选择性问题。 （3）多重问题。 （4）修饰性反问。 （5）责备性问题。 （6）解释性问题。 5、选择会谈内容的原则。P12 答：（1）适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。 （2）对求助者的病因有直接或间接的针对性。 （3）对求助者的个性发展或矫正起关键作用。 （4）对深入探索求助者的深层病因有意义。 （5）对求助者症状的鉴别诊断有意义。 （6）对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。 （7）会谈法的有效性。 6、使用心理测验的程序及注意事项。P13 答：程序： （1）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。 2）依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。 3）测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。必须重新进行会谈，而后再进行测评。注意事项：1）不得乱用心理测验。 2）不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。 7、摄入性会谈应注意哪些内容。P13 答：（1）态度必须保持中性。 （2）提问中避免失误。

心理咨询师-三级技能总结

心理咨询师三级技能总结 第一章心理诊断技能 第一节初诊接待与资料搜集整理 一、如何进行初诊接待 1、做好咨询前的准备工作 2、使用礼貌的接待方式和语言 3、间接询问求助者希望得到哪方面帮助 4、询问结束后，明确表明态度 5、说明保密原则 6、说明心理咨询的性质 7、说明其权利与义务 8、与求助者协商，确定使用哪种咨询方式 Tips： 初诊接待的第一印象，对建立咨询关系起到关键作用 危机的处理 避免紧张情绪；语言表达流畅；反复说明保密原则；说明心理测量的有限性；仪态 二、摄入性会谈 （一）、如何进行 1、确定会谈的目标、内容与范围 （求助者提出的问题、初诊接待观察到的疑点、心理测量中发现的问题、上级咨询师下达的会谈目标） 2、确定提问方式 3、倾听 4、控制会谈的内容和方向 （释义、中断、情感反射、引导） 5、对会谈内容归类 （个人成长发展问题；现实生活状况；婚姻状况；人际关系；主观症状；情绪体验、生活态度；其他。） 6、结束会谈 （二）、会谈法的要点： 1、听比说更重要 2、非评判性态度 3、会谈法的种类：摄入性、鉴别性、治疗性、咨询性、危急性 4、最常用的摄入性会谈——背景资料采集 5、了解求助者的精神状态和行为特点 外表和行为动作、语言特点、思维内容、认知过程及功能、情绪、自知力 6、怎样提问题开放性问题

（1）不恰当提问的消极作用：造成依赖、责任转移、减少其自我探索、产生不准确信息、防卫心理、影响必要的概括和说明 （2）避免下列提问方式：“为什么”、多重选择、多重问题、修饰性反问、责备性问题、解释性问题 7、选择会谈内容的原则 可接受、有效、积极 Tips：中立态度、避免失误、不给绝对性结论、结束客气诚恳 三、正确使用心理测验 说明量表意义并征得同意 选择合适量表 测量结果与会谈、观察情况相左时，不可轻信一方，要重新会谈评测 四、一般临床资料的整理与评估 （一）、工作程序 1、一般资料 人口学、生活状况、婚姻家庭、工作、社会交往、娱乐、内在世界、对未来的看法 2、个人成长史 婴幼儿、童年、少年期、青年期、成长中的重大转化及现状对其评价 3、目前精神、身体和社会工作社会交往状态 精神状态、身体状态、社会工作和社会交往 4、判断来自其他处资料的可靠性 5、分类整理 （二）、对临床资料的解释 解释思路： 1、注重行为观察，与可能原因间建立联系 2、抓住偏离正常标准的行为 3、抓住显眼和突出事件，首先解释 （三）资料的可靠性是解释的基础 验证资料可靠性的方法： 1、补充提问 2、使用问卷和心理测验 3、比较同一资料的不同来源 （四）给临床资料赋予意义 方法：就事论事、相关分析、分析迹象 （五）影响资料可靠性的因素 暗示、早期印象、求助者的处境和人格特点

最新咨询学和咨询技能综合考试(三级)

__________________________________________________ 咨询学和咨询技能综合考试 一、单选题：共60题，每题1分，共60分 单选题：1.完整地接纳求助者，并不意味着______（） A.接纳求助者全部的优点和缺点 B.对求助者的恶习无动于衷 C.接受求助者的光明面和消极面 D.充分尊重求助者的价值观 单选题：2.在讲话程度上，最常见的阻抗表现形式是______（） A.寡言 B.沉默 C.赘言 D.抵触 单选题：3.在行为矫正的惩罚法中，一般性惩罚包括______（） A.劳动改造 B.行为塑造 C.束缚身体 D.代币管制法 单选题：4.与行为主义关系最小的概念是______（） A.替代学习 B.自我实现 C.自我奖赏 D.行为自控 单选题：5.心理咨询是通过与个体持续的、直接的接触，向其提供心理帮助并力圈促使其行为、态度发生变化的过程，这是______的观点（） A.威廉森 B.罗杰斯 C.郭念锋 D.许又新 单选题：6.在心理咨询中，“理解”是最恰当的表达______的词（） A.中性态度 B.赞同 C.感同身受 D.反对 单选题：7.在弗洛伊德人格结构说中，自我遵循______原则（） A.满意 B.道德 C.现实 D.快乐 单选题：8.弗洛伊德认为，防御机制是人的______（） A.生物性防御本能

C.防止焦虑的能力 D.基本欲望 单选题：9.安全感得不到满足是______的个体心理发展的最大威胁（） A.3岁以前 B.3-6岁 C.6-12岁 D.青春发育期 单选题：10.与心理咨询时程长短关系最密切的是______（） A.咨询师的资历 B.行业惯例 C.咨询室的条件 D.心理问题的性质 单选题：11.咨询师将求助者谈话的实质性内容，用自己的话表达出来，在咨询活动中称之为______（） A.概括 B.总结 C.归纳 D.释义 单选题：12.情感反应最有效的做法是______（） A.针对求助者过去的情感 B.针对求助者现在的情感 C.引发求助者的矛盾情绪 D.忽略求助者的矛盾情绪 单选题：13.面质技术的含义是______（） A.当面质问求助者 B.求助者对咨询师质疑 C.指出求助者身上存在的矛盾 D.咨询双方当面对质 单选题：14.参与性技术中不包括______（） A.情感反应 B.面质 C.内容反应 D.倾听 单选题：15.影响性技术中不包括______（） A.指导 B.具体化 C.面质 D.自我开放 单选题：16.解释技术是运用心理学理论______（） A.描述求助者的思想状态

三级心理咨询技能知识点汇总

三级心理咨询技能知识点 一、和求助者建立良好的咨询关系 1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心容。 2、良好咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。 3、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。 4、建立良好关系的途径与方法是：尊重、热情、真诚、共情、积极关注 （1）尊重，意味着把求助者作为有思想感情、心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。尊重应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。 尊重求助者，其意义在于可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己；可使求助者获得一种自我价值感，同时唤起求助者的自尊心和自信心，可以成为对方的模仿的榜样，起到开发潜能的作用。 恰当地表达尊重，需要理解一下几点： ?尊重意味着完整接纳：“完整的接纳”即尊重，意味着接纳一个人的优点和 缺点，而不是仅接受求助者的光明面，排斥其消极面。尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者，并与之平等交流。 ?尊重意味着一视 ?尊重意味着以礼待人 ?尊重意味着信任对方 ?尊重意味着保护隐私 ?尊重应以真诚为基础 （2）热情：与尊重相比和求助者的距离更近些，仅有尊重没有热情---公事公办之感。表现： ?求助者初次来访时适当询问，表达关切 ?注意倾听求助者的叙述 ?耐心、认真、不厌其烦 ?咨询结束时，让求助者感到温暖 （3）真诚：以“真正的我”出现没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，

三级咨询技能部分(知识点)及参考标准答案

三级咨询技能部分(知识题）及参考答案 三级咨询技能部分（知识题）常见案例问答题及参考答案 一、心理咨询包括建立关系,确定目标,制定方案,实施咨询和评估效果等基本内容。 一、在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系?(三级技能Ｐ５3） １、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。 ２、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。 ３、建立良好关系的途径与方法是: (1) 尊重 (2）热情 （3)真诚 (4)共情 （5）积极关注 三、尊重的意义及如何表达?意义是创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度的表达自己。可使其感到受尊重，被接纳，活动一种自我价值感。可以唤起对方的自尊心和自信心。 做到以下几点：1完整接纳２一视同仁3以礼待人4信任对方５保护隐私6以真诚为基础。 四、表达真诚注意几点:不等于说实话,不等于自我发泄,应该实事求是，真诚要适度。 二、共情的含义：是指体验别人内心世界的能力。包括：咨询师借助求助者的言行,深入对方内心去体验它的情感思维,咨询师借助于只是经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系,更好的理解问题实质。咨询师运用资讯技巧，吧自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。缺乏共情表现为求助者感到失望,觉得受到伤害，影响求助者自我探索,影响咨询师对求助者的反应。 二、针对求助者的心理问题,心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术?(三级技能) 正确理解和使用共情,应当注意以下几点: 1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。 2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。 3、表达共情要因人而异。 ４、表达共情要善于使用躯体语言。 ５、表达共情要善于把握角色。? 6、表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景。 三、如何确定咨询目标:全面掌握求助者的有关资料,列出求助者的全部问题。2判断求助者类型。3选择选择优先解决的问题。4说明有效咨询目标的要素。5、近期目标和远期目标的整合。 三、怎样和该求助者商定咨询目标? （三级技能） 1.首先向该求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则。? 2.根据咨询目标的有效特征,按照属于

心理咨询师考试-三级咨询技能总结

第二章心理咨询技能 1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。就求助者而言，其咨询动机、合作 态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。 2、心理咨询的态度包括：尊重、热情、真诚、共情和积极关注。 第一单元尊重 1、恰当地表达尊重，需要理解以下几点： ①尊重意味着完全接纳。（完全接纳：A接受求助者的光明面和消极面。B与持不同价值观的求助者平等交流。C接纳求助者的优缺点。） ②尊重意味着一视同仁。 ③尊重意味着以礼待人。 ④尊重意味着信任对方。 ⑤尊重意味着保护隐私。 ⑥尊重应以真诚为基础。 2、咨询师对求助者的四种看法： ①深信求助者有足够的内在潜力去面对挑战。 ②相信求助者有能力改变，但能力有限，需要外界帮忙。 ③相信求助者有能力应付日常琐事，但无法独立做出重大抉择。 ④咨询师不相信人有内在的潜力。 第二单元热情 1、热情与尊重相比，与求助者的距离更近些。尊重是以礼待人，平等交流，富有理性的色彩，而热情则充满了浓厚的感情色彩。仅有 尊重而没有热情，咨访之间会显得有些公事公办，两者结合，才能情理交融，感人至深。 2、咨询师的热情可以体现在以下方面： ①求助者初次来访时适当询问，表达关切。 ②注意倾听求助者的叙述。 ③咨询时耐心、认真，不厌其烦。 ④咨询结束时，使求助者感受到温暖。 第三单元真诚 1、真诚，是指在咨询过程中，咨询师以“真正的我”出现，没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带假面具，不是在扮演 角色或例行公事，而是表里一致、真实可信地置身于求助者的关系之中。 2、真诚在咨询活动中具有重要意义： ①可以为求助者提供一个安全自由的氛围，能让他知道可以袒露自己的软弱、失败、过错、隐私等而无需顾忌，使求助者切实感到自己被接纳被信任被爱护。 ②咨询师的真诚坦白为求助者提供了一个良好的榜样。 3、在表达真诚时需要注意以下问题： ①真诚并不等于说实话。②真诚不是自我发泄。③真诚应实事求是。④真诚应适度。 第四单元共情 1、共情对咨询而言，最重要的意义在于建立积极的咨询关系。 2、共情，被人本主义心理咨询家认为是影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质。（也叫投情、神入、同感心、同理心、通情达理、 投身处地等） 3、按照罗杰斯的观点，共情是指体验别人内心世界的能力。包括一个方面的含义： ①咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维； ②咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质。 ③咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。 4、共情在咨询中的重要性主要表现在以下方面： ①咨询师能设身处地地理解求助者，从而更准确地把握材料。 ②求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、满足，这对咨询关系会有积极的影响。 ③促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。 ④对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果。 5、缺乏共情容易使咨询过程出现障碍，具体表现为： ①求助者感到失望。 ②求助者觉得受到伤害。 ③影响求助者的自我探索。 ④影响咨询师对求助者的反应。 6、正确理解和使用共情，应当注意以下几点： ①咨询师应当走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。 ②咨询师必要时要验证自己是否做到共情。 ③表达共情要因人而异。

三级咨询技能部分(知识点)及参考答案

三级咨询技能部分（知识题）及参考答案 三级咨询技能部分（知识题）常见案例问答题及参考答案 一、心理咨询包括建立关系，确定目标，制定方案，实施咨询和评估效果等基本内容。 一、在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？（三级技能P53） 1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。 2、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。 3、建立良好关系的途径与方法是： （1）尊重 （2）热情 （3）真诚 （4）共情 （5）积极关注 三、尊重的意义及如何表达？意义是创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度的表达自己。可使其感到受尊重，被接纳，活动一种自我价值感。可以唤起对方的自尊心和自信心。 做到以下几点：1完整接纳2一视同仁3以礼待人4信任对方5保护隐私6以真诚为基础。 四、表达真诚注意几点：不等于说实话，不等于自我发泄，应该实事求是，真诚要适度。 二、共情的含义：是指体验别人内心世界的能力。包括：咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验它的情感思维，咨询师借助于只是经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好的理解问题实质。咨询师运用资讯技巧，吧自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。缺乏共情表现为求助者感到失望，觉得受到伤害，影响求助者自我探索，影响咨询师对求助者的反应。 二、针对求助者的心理问题，心理咨询师在咨询中怎样把握共情技术？（三级技能） 正确理解和使用共情，应当注意以下几点： 1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。 2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。 3、表达共情要因人而异。 4、表达共情要善于使用躯体语言。 5、表达共情要善于把握角色。 6、表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景。 三、如何确定咨询目标：全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题。2判断求助者类型。3选择选择优先解决的问题。4说明有效咨询目标的要素。5、近期目标和远期目标的整合。