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关于推进政府管理创新的调研报告

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关于推进政府管理创新的调研报告

文/市政府专题调研组

一.我市政府管理和职能转变存在的问题

近几年来,我市通过机构改革、审批制度改革、体制机制创新等一系列举措,政府职能、管理方式和工作方式都有了很大转变,促进了经济社会的快速发展。但是,政府自身改革仍然落后于经济体制转轨的步伐,与目前经济社会发展状况还不相适应,需要在今后工作中认真加以解决。从调研的情况看,主要存在以下三个方面问题:(一)从机构设置看,政府组织机构及其权力、职责的配置还不尽科学,职能交叉没有得到根本解决,条块关系没有完全理顺

1.机构设置不稳定。从1985年至2001年,金华市进行了五次机构改革,期间还包括两次全国统一的机构改革。政府机构调整变化过快,机构设置分开与合并、撤销与增加之间的循环,行政区域和管理权限的不断重新划分,导致了行政成本的增加,以及由于行政管理调整带来政策的变化调整,对经济社会发展造成了一定的负面影响。

2.行政层级越来越细化。我市有婺城区和金东区两个一级政府,下面还辖市经济技术开发区、婺城新区、金东新区、金三角开发区、金西开发区和双龙风景区,另外还有如城北综合园区、仙源湖度假区等“区中区”。这些开发区、园区、风景区又管辖着若干乡镇和街道。随着各级机构行政职能逐步强化,要求“五脏俱全”,机构设置越细,工作人员越多,机构臃肿、人员膨胀的体制病逐渐显露,逐步变得官僚化。由于行政层级越分越细,在工作中又普遍抱怨管理权限太小,人员编制太少,几个区都要求增设机构、增加编制。

3.市、区事权划分不合理,职能关系尚未理顺。由于市、区政府与开发区、园区的关系没有明确的法律依据和制度保障,权力的划分也没有按照法定统一原则和市场经济的要求进行,而是顺应不同时期政府的目标的变化而变化,导致市与区各自的权力范围变化无常,有权无责和有责无权的现象并存,责权利不对应。

4.职能定位不够准确。同一法定职能被不同主体一分为二,如机动车道和人行

道违章的处罚权分别归交警和城管部门。职能定位不够公开、公正,一些部门既当运动员,又当裁判员,自行设立相关依据,制定规则标准,并实施监督。一些事业单位既行使行政职能,又提供社会中介服务,亦官亦商,执法行为与经济利益挂钩,且收费弹性大,随意性强等问题也不同程度地存在。

(二)从政府管理的水平看,管理方式和管理手段还比较落后

1.行政管理缺乏规范化和透明度。对机关部门乃至个人的职责权限缺少严格明确的规定,办事往往无章可循,或是不按规范而是凭经验办事,按领导的指示办事,看上级的脸色办事;行政管理基本上还是自为行政、封闭行政,缺乏对社会和公民的开放度和透明度;行政管理者暗箱操作,在行政审批和执法具有很大的随意性,存在随意批、随意罚、随时罚、重罚没轻整改的倾向。

2.重审批轻监管现象依然存在。审批仍然是当前政府管理的主要方式。有的企业反映政府对不该管的事情管的很牢,而对应该由政府管的事情,如基础设施建设则进度缓慢,严重影响了企业正常开工投产。有的企业反映有些部门只重审批,对审批后的监督不够。有的企业反映出国出境审批环节多,办照速度慢,影响了企业正常生产经营。

3.行政管理成本过高。受传统体制的影响,政府管理成本高、效率低的现象依然较为突出。从1999年到2003年,我市行政管理支出平均每年增长40.7%,与财政支出的平均增长率36.2%相比,高出4.5个百分点;行政管理支出占整个财政支出的比重1999年为21.2%,2003年达到22.9%,大大高于国际上各类发展层次的国家。

(三)从工作人员素质看,存在着依法行政观念不强、服务意识淡薄和工作作风不实等问题

1.依法行政观念不强。对依法行政的重要性认识还不到位,依法行政还是嘴上说的多,真正落实到行动上的少;部分执法者“以言代法”,“以权压法”,置法律于不顾,甚至把自己摆在了超越法律至上的位置;一些执法人员则是实用主义者,在具体工作中,当法律对自己有利时就拿来适用,对自己不利时就不执行。

2.服务意识淡薄。“主管”意识强,为企业服务意识弱,“脸难看、事难办”现象依然存在;部分面向社会的服务窗口实行双休日制度,特别是法定长假,企业办事不方便。

3.工作作风不实。表现在对社会转型时期的主要矛盾和问题缺乏敏锐性,调查研究不深,研究不透,不注重防患于未然,雪中送炭的少,锦上添花的多,抓落实有时成了从会议到会议、从文件到文件的布置。

4.人员素质结构不适应形势要求。一些干部运用市场经济和法律手段办事的能力、知识的广度和深度、创新意识、服务意识、法制意识都有待增强,对法律条文机械理解,把握不住立法本意,更没有前瞻性,站得不高,看得不远,其创新意识和创新能力有待进一步提高,创新激励机制有待进一步完善。

二.推进我市政府管理创新的主要举措

针对目前我市政府管理的现状,今后五年,推进我市政府管理创新的总体思路是:以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指针,强化以人为本的政府管理理念,进一步深化行政管理体制改革和审批制度改革,理顺职能分工,提高行政效能,推进科学行政、民主行政、依法行政,加快形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政府管理体制。根据这一总体思路,在具体工作中要把握以下五条原则:以人为本原则、依法行政原则、市场机制原则、责权一致原则、整体效能原则。今后五年实现的基本目标是着力建设“五个政府”:有限政府、法治政府、责任政府、服务政府、廉洁政府。

按照政府管理创新的总体思路、基本原则和目标,建议今后五年推进我市政府管理创新主要在以下几个方面下功夫:

(一)要在切实转变政府职能上下功夫

推进政府管理创新,首先要解决政府“管什么”的问题,要进一步理顺职能分工,加快从“越位”的地方“退位”,在“缺位”的地方“补位”,在“错位”的地方“正位”。

1.进一步提高政府调控经济和市场监管的能力和水平。一是建立完善资源要素优化配置和集约利用机制,强化资源环境对经济社会发展的保障支撑,切实把工作的着力点放在全面协调可持续发展上。二是加强对市场主体的规范和监管,维护公平竞争的市场秩序。整顿规范市场秩序,建立健全产品质量和安全生产监管机制,严厉打击制假售假、商业欺诈等违法行为。

2.进一步提高政府管理社会的能力和水平。政府在继续加强经济调节和市场监管的同时,要更加重视社会的管理,协调社会矛盾,保证社会公正,维护社会秩序和

稳定,保障人民群众生命财产安全。突出抓好两件事:一是加快建立健全突发公共事件应急处置机制,围绕突发事件事前、事中、事后等各个环节,不断完善突发事件的信息监测预测和预警、快速反应和处置、事件处置评估等制度和机制,提高应急处置的能力。二是切实加强环境治理和生态保护,促进人与自然和谐发展。要以生态市建设为载体,以水污染治理为重点,深入实施“蓝天、碧水、宁静、生态、素养”行动计划,坚持不懈,扎实工作,通过若干年的努力,为后人留下一个经济繁荣、山川秀美、社会文明的“绿色金华”。

(二)要在强化政府公共服务职能上下功夫

1.以交通、信息、电力为重点,继续加强基础设施建设。要加快建立快速便捷的交通网络,积极实施“外通内畅”工程,形成浙中城市群城市之间半小时交通圈。加快信息网络建设,形成以金华市区为枢纽,贯通各县(市)的高效率、大容量、高可靠性的基础传输网,全力打造“浙中信息港”。以浙能兰溪燃煤电厂为重点,加快电源建设,进一步完善电网架构,满足经济社会快速发展对能源供给的需求。

2.以建设“三大中心”为重点,进一步加快社会事业发展。以建设浙江中西部教育中心、医疗中心、旅游中心为目标,统筹教育、文化、卫生、体育、旅游等公共服务设施建设。在加强基础教育的同时,加快构建普通高校、高等职业技术教育、成人高等教育为一体的地方高等教育体系。以“医疗设施优良、医务人才集中、重点专科突出”为目标,加快建设浙江中西部卫生医疗中心。以规划为龙头整合旅游资源,推进旅游景点的一体化开发,构筑大旅游格局,扩大金华旅游的知名度和影响力,使金华成为浙江旅游的副中心。

3.以构筑长效帮困机制为重点,加强社会保障和社会救助体系建设。以“一个率先、一个加快,一个全覆盖”为目标,率先建立比较完善的社会保险体系,加快建设覆盖城乡的社会救助体系,努力构建一个全覆盖、多层次的大社保体系。积极推进养老保障和医疗保障的全覆盖,加快推广失地农民基本生活保障制度,扩大医疗保险和农村的新型合作医疗覆盖面,认真做好低保、孤寡老人集中供养等问题,努力实现全覆盖。高度关注低收入和弱势群体,大力推进困难群体的就业和再就业,千方百计改善困难和弱势群体的生活条件。

(三)要在管理体制和制度创新上下功夫

1.进一步理顺市和区及开发区之间的管理体制。调整和完善市、区管理权限,

以属地管辖为原则,能放则放,应收则收。从便民高效、服务经济建设的大局出发,努力克服部门利益主义,把市委、市政府的有关政策规定落实到位,把部门授权落实到位,实现责权利的有机统一。按照“布局集中、用地集约、产业集聚”的总体要求,积极探索开发区的建设管理体制,进一步下放管理权限,凡有利于开发区建设、管理的权限都要研究下放,提高效率;要完善考核体系,对投资强度、开发进度、招商引资额度、环境保护力度以及投入产出率都要设定具体指标进行年度考核;要理顺开发机制,积极探索跨区域联建、民资外资参与的多元开发机制。

2.严格依法设定和实施行政许可。严格依法设定行政审批事项,法律不允许和于法无据的行政审批要坚决取消,进一步减少行政审批事项。要按行政许可法规定的程序办事,按照法定项目和标准收取费用并严格管理,实施行政许可所需的费用,财政要列入预算予以保障,切实解决权力与利益挂钩的问题。强化对行政许可的监督检查,重点检查违法设定行政许可,搞地方保护、行业垄断,该许可的不许可、不该许可的乱许可,许可后不依法履行监督职责等问题。同时,还要做好取消项目和非行政许可项目的后续管理工作,加强事后监督和服务。

3.大力推进审批制度和审批方式创新。改革行政审批方式,规范行政审批程序、时限、收费。弱化前置审批,强化对审批后的监督与管理。实行相对集中许可审批权和许可审批权相对分离的制度,放宽市场准入,消除体制性障碍,加大投资改革力度,实施民间投资项目登记备案制和企业登记前置审批告知承诺制,建立起“市场引导投资、企业自主决策、银行独立审贷、融资方式多样、中介服务规范、宏观调控有效”的新型投资体制。加快建设网上审批系统。加强规范和监管,实行审批项目、条件和程序向社会公开,多渠道拓展公众监督,健全监督机制。要继续完善行政服务中心、365便民服务中心功能,打造行政许可服务平台,切实做到“一个窗口受理、一站式审批、一票制收费、一条龙服务、限时办结”。

(四)要在提高依法行政的能力上下功夫

推进政府管理创新,要不断提高政府“怎么管”的水平。要进一步贯彻实施行政许可法和国务院《全面推进依法行政实施纲要》,做到决策科学民主,执行坚决有力,监督透明公正,全面提高政府的管理水平。

1.提高政府的科学决策能力。实行科学民主决策,完善重大问题集体决策制度,健全专家咨询制度,实行社会公示和社会听证制度,包括重大决策都要采取适当形式

听取专家的咨询论证意见,政府性投资项目要通过专家论证。对社会涉及面广、与人民群众利益密切相关的决策事项,应当采取决策公示和听证的方式,听取公众意见。建立健全决策效果评估和责任追究制度,通过建立健全决策信息反馈和决策后评估机制,对决策效果进行追踪评估,及时加以修正和纠错。

2.严格规范行政执法行为。从体制、机制和队伍建设等方面入手,进一步加强和改善行政执法工作,做到严格执法、文明执法、公正执法。继续深化行政执法体制改革,按照职权法定、权责一致的原则,清理和规范行政执法主体,明晰职责权限,从源头上解决多头执法、重复执法、交叉执法的问题。进一步加强行政执法队伍建设,加强对行政执法人员的职业道德教育和业务培训,强化对执法人员的管理和监督。

3.切实强化行政监督。建设法治政府,确保执政为民,必须强化对行政权力的监督。认真做好行政复议工作,进一步深化政务公开制度,探索政务公开的新形式和新载体,推行网上政务财务公开,推进政府信息公开,除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私的事项外,行政机关应当公开政府信息。切实加强行政机关审计、监察等专项监督,保证政令畅通,防止官僚主义和形式主义。

(五)要在提高政府理财水平上下功夫

1.建立科学、规范的政府部门预算制度。实现部门预算编制法定化,强化预算的刚性作用。

2.严格财政收支管理,优化财政支出结构。清理和规范行政事业性收费,深化收支两条线改革,积极推行国库集中支付制度。全面推行和完善政府采购制度。

3.加快构建公共财政体系。增强财政调节功能,运用转移支付手段,统筹城乡经济社会发展。增加财政对教育、科技、文化、卫生、环保和社会保障等公共事业的投入,大力支持农业和农村事业发展。

4.建立预算绩效评价体系。实行全口径预算管理和对或有负债的有效监控,提高政府负债的透明度,合理控制政府负债规模,加快建立政府负债的监督预警制度。

5.规范政府投资行为,提高政府资金使用效益。认真贯彻实施《市区政府投资项目暂行办法》,合理界定政府投资范围,建立健全政府投资项目决策机制,加强政府投资资金管理,努力改进政府投资项目建设实施方式,切实加强对政府性投资项目的管理。

(六)要在提高行政效率上下功夫

1.加快电子政务建设。要按照“统筹规划,资源共享,面向公众,保障安全”的要求,从基础设施、技术开发、人员培训和安全保障等方面入手,大力加强电子政务建设。按照国家、省电子政务建设的总体部署,建设和完善一批重点信息业务平台。加快政府、企业、居民、社会的信息化进程,防止重复建设,促进各个业务系统的互联互通、资源共享。加快信息资源的开发进度,提高信息资源的利用效率,实现资源共享。建立完善信息网络与安全保障体系,逐步健全信息安全保密管理体制。

2.大力提高公务员队伍整体素质。全面提高各级公务员的素质,当前应在控制数量、优化结构、提高素质上狠下功夫。要严把“入口”,疏通“出口”,确保选人用人质量,积极推行辞职、辞退制度。要加强公务员的思想作风建设,重点是抓好公务员的政治理论、业务知识和法律法规的学习培训,提高公务人员的政治理论素质和法治观念,提高依法决策、依法行政、依法管理的能力和水平。建立和完善竞争择优的选拔机制、符合社会需要的培养机制、开放灵活的流动机制、与贡献相适应的激励机制,把公务员队伍建设纳入制度化、规范化、法制化轨道。

公安社会管理创新工作调研报告(1)

公安社会管理创新工作调研报告(1) 读书人文档频道给广大网友提供最实用的文档资料 月末,我带领经侦支队、人口出入境管理支队等相关人员,结合所分管工作。通过走访、现场调查、座谈等方法,就加强和创新社会管理工作深入武陵源区开展了调研。 一、做好公安机关社会管理创新工作的启示: 信息化是社会管理创新的“推进器” 从调研情况来看,武陵源分局的信息化建设虽说不是很精细,但是发挥的作用是很明显的。近年来,他们以信息化建设为依托,积极探索社会管理新机制、新手段、新方法,着力提高了社会管理和服务工作的能力和水平。首先,他们建立完善情报信息定期会商研判机制,进一步提高了信息服务社会管理工作的能力。其次,他们积极探索合作工作机制,在明确各部门、各警种社会管理职责的基础上,建立完善既有分工又有合作的工作体系,促进了管理效能的整体提升。此外,他们积极推动情报信息从战术应用到战略应用、从操作应用到决策应用、从表层到深层应用的转变,全力提高了社会管理水平。群众的满意率在全省进入前三甲。 成功的实践让我们越来越清晰地认识到,在当前和今后一个时期,及时有效利用信息化建设成果,是推进社会管理创新的一条有效途径。从一定意义上说,信息化已经成为社会管理创新的有力“推进器”。

社会管理创新是一项系统工程 社会管理领域有许多新课题需要我们去探索解决,这是一个系统工程,这项工作不是公安一家的事情,也不是公安一家能做好的事情。必须将这项工作置于党委政府社会管理创新这个母系统中,紧贴党委政府中心工作来谋划布局,联动其他政府职能部门,并让群众积极参与进来,形成“党委领导、政府主导、部门配合、全民参与”的工作机制。武陵源核心景区与城区建立的探头平台,就不是光靠公安一家的工作。这样部门联动,监控到位,群众主动,才能真正提高社会服务管理系统的效率。 同时,社会管理创新还包括人口、场所、虚拟社会和公共安全管理等子系统,其核心是提高驾驭社会治安大局的能力。这方面,武陵源分局以创“平安满意张家界”为目标,围绕旅游经济发展做文章,通过大走访、大调解、大防控等措施,狠打犯罪,主动服务,为群众提供安居乐业的社会环境,确保了来景区的中外游客的平安。 公安机关内部机制创新是前提 要创新社会管理,首先应从公安机关内部机制进行创新,挖掘队伍潜质,调动民警的责任心,真正做到让优者上、平者让、庸者下、劣者汰。反之,如果内部机制不创新,无法激活队伍的活力,那么社会管理创新也就变成无源之水、无本之木。比如解决警力不足问题,一方面要增加总警力,另

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2020推荐市场调查报告范文5篇 为进一步促进我乡的行政服务工作,本人于近日到部门和群众中,以乡行政服务中心为重点进行了专题调研,听取了相关工作汇报, 与中心有关人员进行了座谈,查看了有关行政许可和非行政许可审 批项目等工作台帐,并在此基础上,提出一些建议和意见。 一、我乡行政服务工作取得的成绩 (二)部门的大局观念明显增强。政府各职能部门转变思想观念,自觉投入到职能归并工作中。一是大多数职能部门的行政审批事项 进入行政服务中心,并对外承诺和公告“中心的窗口是本部门唯一 的审批事项受理点”。二是多数单位授权较为充分,给窗口工作负 责人以充分的事项审批权,由其独立审批并承担责任。这种一站式 审批、一条龙服务的模式,为广大群众和企事业单位办理各项手续 提供了极大的便利。 (三)行政服务工作机制日趋规范。经过近几年的实践和探索,行政服务中心的管理机制不断得以深化,管理逐步走向规范。突出窗 口管理,强化制度建设,严格执行考勤、请假、作息等制度,建立 窗口办事首问负责制和岗位责任制,积极开展争创“红旗窗口”、 争当“服务明星”等活动。公开中心监督电话和投诉电话,加强对 中心效能行为的检查监督,积极开展群众评议工作。 (四)服务水平和质量不断提高。以创“人民满意机关”为抓手,创新服务形式和服务内容,不断完善告知承诺制、限时办结制、传 真服务和绿卡服务等运作机制,大大提高了审批办理的效率。 二、存在的困难和问题 我乡行政服务工作在为民便民、改善服务等方面取得了一定成绩,但也存在着一些不可忽视的困难和问题。 (一)职能归并工作认识还不够到位。从我们调查的情况看,个别单位领导观念还未彻底转变,对职能归并工作不够重视,把行政管

浅析如何创新政府管理

浅析如何创新政府管理 在当前经济社会转型的新形势下,政府管理中存在的许多问题已经成为制约经济发展的瓶颈,改革发展中的一些深层次矛盾和问题大都与政府改革不到位、政府改革滞后相关。“十一五”时期,我国经济的持续增长已在相当大程度上依赖于社会利益关系的协调和在此基础上的社会稳定无论是经济的持续健康发展,还是建设和谐社会,都对政府转型提出了相当迫切的要求。因此,“十一五”时期,政府管理创新的重要性将进一步凸显出来,成为深化改革、构建和谐社会的关键所在。 从新公共管理的视角来看,政府管理主要包括战略管理、政策管理、资源管理和项目管理。与之相对应,我们认为,政府管理创新能力可以划分为四个层次:战略规划能力、公共政策能力、资源管理能力和项目管理能力。因此,中国政府管理创新也应该包括以下四个方面的内容: 1、战略规划能力。战略规划能力是指管理者和组织者通过思考,在衡量影响组织未来的内部和外部环境的基础上,为组织创设目标、前进方向、焦点和一致性的能力。战略规划能力的强弱直接影响政府等公共部门长远的生存与发展,影响到公共部门能否在迅速变化的环境中取得更大的绩效,甚至还影响到公共部门的合法性、正当性和公正性。

一方面,我国长期以来受到渐进模式的影响,习惯于“摸着石头过河”,习惯于解决眼前的问题,以至于无暇顾及政府部门的应有任务、方向及战略,导致了在很多重要的领导领域没有公共目标或者方向模糊不清,只顾短期利益,不顾长期利益,根本经不起竞争的考验。另一方面,已有的战略规划往往缺乏整体的思考,长期、中期和短期战略之间,整体和局部战略之间缺少有机整合,由此导致政府部门内部职能不明,协调不灵,彼此无法适应,从而丧失互补性。 2、公共政策能力。公共政策能力是指政府部门在战略规划的指导下,制定具体的管理创新行动方案的能力。公共政策能力不强,缺乏操作性,是我国许多政府部门的通病。这表现在:政府部门缺乏根据自身实际来制定的领导者,战略规划制定出来以后,领导者往往出于尽早看到战略实施效果的迫切愿望而匆匆上马,甚至认为制定实施计划是在浪费时间或延误战机;一些政府部门好大喜功,不结合自身资源状况来制定政策,不切实际,根本无法分步实施;公共政策的制定缺乏科学的方法,往往凭借管理者的主观臆断和历史经验,而很少运用科学的量化的标准。 3、资源管理能力。资源管理能力是指政府部门获取、配置并有效使用管理创新所需要的各种资源的能力。每个公共组织至少都应该拥有四种可能实现预期目标的硬性资源:人力资源、物力资源、财力资源和技术资源,除此之外,还

XX社会管理创新示范点建设工作情况汇报

XX社会管理创新示范点建设工作情况汇报 XX是XX镇社会管理创新示范点之一,自该示范点建设开展以来,我镇按照县政法委、综治委的总体要求,通过联合“三送”工作组开展矛盾纠纷包排查、包化解活动为主导措施,切实找准XX示范点建设的着力点,创新镇村二级矛盾纠纷调解工作联动机制,建立村级矛盾纠纷调解室,XX示范点建设工作取得了一定的成效,较好地完成了各项工作目标任务。现将工作汇报如下: 一、突出三个到位,用执行力确保示范点建设落实到位。 (一)、思想认识到位。我镇党委、政府高度重视示范点建设工作,牢固树立“稳定就是发展”的思想,将XX示范点建设作为我镇社会综合治理和联创工作的重点之一。在党政联席会上,就示范点如何建设专门进行讨论研究,提出要尽一切努力把我镇的示范点打造成全县一流的社会管理创新示范点,尤其要深入开展矛盾纠纷排查化解作为示范点建设的中心工作。通过示范点建设以点带面,带动全镇综治工作再上新台阶,推进我县城乡统筹发展,促进我县各项事业顺利实施。 (二)、领导责任到位。为加强领导,明确责任,我镇成立了社会管理创新示范点建设领导小组及示范点创建办公室,以镇党委书记为组长,政法委员、司法所长为副组长,综治办、司法所、团委、妇联、驻村镇干部及村干部为成员。办公室设在镇综治办,由司法所长兼任办公室主任。制定出台了我镇《社会管理创新示范点建设工作方案》,明确了示范点建设的目标任务和具体措施,突出领导抓责任,分级抓落实,建立行之有效的工作沟通协调机制 (三)、组织机构到位。为使XX村矛盾纠纷能够消除在萌芽状态,确保矛盾纠纷排查化解工作的正常开展,在我镇示范点创建办公室工作人员积极走访、摸排矛盾纠纷的基础上,专门设立了XX矛盾纠纷调解室,成立镇村二级矛盾纠纷调解联动机制,采取“五四三二一”模式,进一步完善矛盾纠纷调解工作。1、“五”即五有:调委会有名单、有制度、有矛盾纠纷登记簿、有会议记录本、有调委会公章。2、“四”即四公开:“三送”工作和调解会工作职责公开、调解制度公开、调解工作人员信息公开、调解工作人员职责公开。3、“三”即三上墙:领导接访制度上墙、矛盾纠纷排查和调解制度上墙、综治工作情况一览表上墙。4、“二”即二级矛盾纠纷调解联动机制:成立镇级和谐平安联创中心、村级调解委员会。5、“一”即一符合:各项制度与法律

关于行政管理社会调查报告范文

关于行政管理社会调查报告范文

关于行政管理社会调查报告范文 关于行政管理社会调查报告范文篇【一】 一、调查的原因及目的 百年大计,以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训能够有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比她们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不但经过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不但为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训经过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并经过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状

况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。 为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1.调查时间: .08. 2、调查地点:xx制药有限公司 3、调查方法:采取问卷式调查 三、调查内容及分析 xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。 (一)公司发展理念与文化 1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司当前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。

2016年政府信息公开工作年度报告

2016年政府信息公开工作年度报告 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》,特向社会公布2016年度本机关信息公开工作年度报告。全文包括:政府信息公开工作情况概述;政府信息公开的组织领导和制度建设情况;发布解读、回应社会关切以及互动交流情况;重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况;主动公开政府信息以及公开平台建设情况;政府信息公开申请办理情况;政府信息公开收费及减免情况;因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况;政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。 报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。报告的电子版可在市政府门户“中国泰安”(https://www.wendangku.net/doc/af3658881.html,)或本机关网站“泰安市住房公积金管理中心”(https://www.wendangku.net/doc/af3658881.html,)下载。如对本报告有任何疑问,请与泰安市住房公积金管理中心联系(地址:泰安市岱道庵路162号;邮编:271000;电话:6278097;传真:6278609;电子邮箱:gjj6278097@https://www.wendangku.net/doc/af3658881.html,)。 一、政府信息公开工作情况概述 2016年,市住房公积金管理中心对政府信息公开工作高度重视,根据领导分工和科室职责,调整充实了中心信息公

开领导小组,落实了工作责任,按照《泰安市住房公积金管理中心政府信息主动公开制度》、《泰安市住房公积金管理中心政府信息依申请公开工作制度》、《泰安市住房公积金管理中心政府信息公开保密审查制度》等规定规范操作,有效地提高了政府信息公开的质量。通过市政府门户网站、市公积金中心门户网站、报纸、电视、网络、微信公众平台、服务大厅等方式,及时公开住房公积金缴存、提取、贷款等政策工作信息。同时加强信息工作人员培训,提高工作人员素质和能力,增强了信息公开的主动性和时效性。 二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况 为确保政府信息公开各项工作落到实处,根据市政府信息公开工作的有关要求,成立了以中心主任为组长的信息公开工作领导小组,将领导小组办公室设在中心综合科,并指派专人负责政府信息公开具体工作,明确了岗位职责,确保了中心政府信息公开各项工作的有效开展。建立信息公开工作责任制,明确了中心领导、分管领导及各科室的工作责任,形成了自上而下、责任清晰、分头抓落实的工作格局。 健全完善了政府信息公开制度、依申请公开制度、信息公开保密审查制度、公文类信息公开发布制度以及责任追究制度。严格执行信息公开审查制度,由中心主要负责人亲自把关,严格审议公开信息的内容,对于拿不准的政务公开事

论文_浅谈企业管理创新

论文摘要 面对着激烈的市场竞争,增强国有企业的生命力,企业必须面对市场进行持续的管理创新,以提高企业竞争能力。 企业管理创新,是在传统企业管理基础上创造的更有效的整合企业有限资源,创造出新的管理手段。改革开放以来,中国企业的经营状况,充分证明,加强和改善企业管理,根本之道在于不断进行以质量为导向和以适应市场为模式的企业管理创新是企业经营成败与兴衰的关键。 首先,企业管理创新必须要以“质量第一”为导向。这是因为,企业取得效益的基础是质量,质量是企业管理永恒的主题,质量管理是企业管理的纲。 其次,企业管理创新必须要以适应市场为模式,以质量管理为核心。在市场经济条件下,市场是企业生存的空间,质量是企业进入市场的特别通行证,因此,企业管理创新必须围绕市场,市场决定企业管理创新的成败。 第三,企业管理创新要以“质量经营”为特色。质量管理思维已成为当今企业管理层第一经营意识,质量管理在企业管理中具有中心第一地位,只有有效的质量管理,改善质量管理才能带动企业其他工作,从根本上解决企业管理工作中的各种矛盾。 第四,不断强化质量管理,大力推行全员、全过程、全系统为特点的全面质量管理,使质量管理跃向一个更新的阶段。 企业管理创新是一项系统工程,只要面对市场,根据顾客要求,不断创造出适于市场需求变化的产品和服务,企业就会发展壮大、长盛不衰。

参考文献: [1]杨文士,全面质量管理基本知识中国科学技术出版社1996年3月 [2]李怀林,食品安全管理体系通用教程中国计量出版社2007年1月 [3]吴陵庆,质量管理体系基础教程北京理工大学出版社2007年8月 [4]戴文龙,现代企业管理全书广东经济出版社 2008年5月 [5]于献忠,质量管理在中国—纪念我国推行全面质量管理25周年中国标准出版社 2005年9月 [6]纪宝成,市场营销学教程中国人民大学出版社 2008年4月

大学生市场调研报告范文5篇

大学生市场调研报告范文5篇 大学生市场调研报告范文1 一、调查方案 (一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 (二)调查对象:在校生 (三)调查程序: 1、设计调查问卷,明确调查方向和内容; 2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表; 3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下: (1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数; (2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析; 二、问卷设计 大学生手机使用情况调查问卷 三、数据分析 根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市

场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。 (一)根据学生手机市场份额分析 (二)学生消费群的普遍特点 作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析: 学生消费群的普遍特点: 1)没有经济收入; 2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬; 4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、 朋友的影响。 5)品牌意识强烈,喜爱产品; (三)学生消费者购买手机的准则和特点 通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。 大学生市场调研报告范文2

基于互联网的政府管理创新

基于互联网的政府管理创新 作者:郑龙时间:2010-04-23 浏览次数:1800 次 一、技术变革视角下的网络技术及其发展 进入21世纪,人类社会正处在以数字化、网络化为特征的信息时代。科学技术特别是现代通信和信息技术的发展把人类社会带入一个新的发展境界。回顾历次技术变革,其概况如表1所示。 目前经济全球化与网络化已经成为一种潮流,信息技术革命与互联网的发展正在促使工业经济向信息经济、知识经济转变。随着信息技术的飞速发展,经济全球化、一体化趋势不断加快,信息技术在网上的广泛应用,通过计算机、网络通信和互联网实现政务活动的国际化,信息化和无纸化,已成为各国政务发展一大趋势。综合来看,工业革命和信息革命是经济周期中少数几次具有深远的、全方位影响力的、能够产生持续增长动力的技术创新浪潮。熊彼特认为,广义的技术创新包括新观念、新技术、新产品、新市场、新组织等五大方面特征,是一个不断地“破旧立新”、“推陈出新”的“创造性毁灭过程”。但是,并不是每一项技术创新都产生这种强大的、翻天覆地的变化,只有那些具有根本性变革的力量才能推动这个过程。 信息技术的发展正是这种根本性的变革力量,它正在改变着人类文明的演进方式,也促使人类进入新经济时代。新经济有一个著名的“摩尔定律”,是由Intel的创始人戈登·摩尔发明的。该定律预言,在既定的价格水平条件下,微处理器(CPU)的运算能力每隔约18个月可增加一倍。也就是说,同等性能计算机的价格将以相当的速度下降一半。“摩尔定律”被奉为信息工业发展的金科玉律。信息革命是在强大的工业革命之上产生的,工业革命体现

在物质生产领域,主要是组织大规模的工业化生产过程,以及延长迂回生产过程(从设备更新到新产品设计、开发、生产、营销、服务等环节),实现专业化分工与合作,市场是联结生产者之间、生产者和消费者之间的纽带。如果说工业革命延伸了人的体力,那么,信息革命无疑是延伸了人的脑力。信息革命是建立在已实现了的工业革命已有的成果基础上的,它能够全面地提高包括政府管理在内的相关领域的发展。 二、互联网发展对政府管理的机遇与挑战 纵观科技发展的历史长河,每一次科技革命都会带来政府治理方式的革命,信息化对于当今时代的重要影响绝不亚于英国工业革命在当时的影响。工业社会中发展起来的信息网络技术使得政府管理环境发生了重大的变化,面对全球化和信息化带来的新变化、新挑战、新机遇,政府需要创新管理,重塑自身形象,以适应速度、便利、效率、选择多样性、弹性、参与和人性化的新时代特征。 (一)机遇 1、政府管理的电子化 美国著名的未来学家阿尔温·托夫勒(A·Toffler)在其《预测与前提》中指出,在信息社会里,“所有信息是和权力并进而和政治息息相关的。随着我们逐步进入信息政治的时代,这种关系会越来越深”[①]。这里,其实就存在一个网络行政和网络政治的问题。就广义而言,网络政治是在互联网上涉及国家权力和特定利益关系的政治现象;就狭义而言,特指在互联网上客观存在的、与社会政治生活密切相关的关于政治权力、政治意识、政治体系、政治行为、政治管理、政治参与、政治发展等内容的政治现象。在电子政务状态下,由于信

共青团参与社会管理创新方面调研报告

共青团参与社会管理创新方面调研报告 共青团参与社会管理创新方面调研报告 共青团参与社会管理创新方面的思考与举措 一、发展现状 近年来,以志愿、自治、公益和非营利为主要特征的各类社会组织蓬勃发展,并正以崭新、醒目的形象进入政府和公众的视线,越来越多的成为经济社会发展中一支不可忽视的积极力量。而青年作为社会创新的生力军,祖国发展的接棒人,未来希望的承载者,责无旁贷的成为了这支力量中的主力。与此同时,随着西城经济社会的全面发展,作为共青团主要工作对象的西城青年,其“社会人”特性正日益明显,流动性强、构成复杂、需求多样等特征不断凸显。因此,“参与社会管理创新工作”也就理所当然的成为了共青团引导青年投身区域发展,以及整合力量服务青年成长的必要工作。 20__年,为适应首都社会建设的新要求和青年群体的新变化,西城团区委专门成立社会工作部,集中力量从零做起,全力打开了以“社区青年汇”建设为核心的社会领域工作新局面。并快速将09年以来,北京市首批公开招考社区专职工作者纳入视野,以他们为样本做了一份“青年社工工作与生活状况”摸底调研,通过对300余名社区专职工作者的广泛普查,以及30份个案访谈,团区委对社会领域建设工作以及社区工作者这一在社会工作领域中起着骨干作用的青年人群有了较为系统的认识。我们发现,社会领域工作不同于传统意义上的共青团工作,因其社会化的运作模式,对工作内容、工作形式在贴近青年现实需求方面,都有着更高的要求。而社区工作者以及由他们衍生出的广泛意义上的`社会工作者这一群体自身,也面临着自我认同感缺失、专业知识储备欠缺等现实问题。 二、针对现实问题开展的具体工作 针对以上这些现象,西城共青团提出了一延、一变、一过渡的工

最新度信息公开工作总结报告通用模板

最新度信息公开工作总结报告通用模板 本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求,由××(填写单位)编制。全文包括概述,主动公开政府信息情况,依申请公开政府信息情况,政府信息公开咨询处理情况,政府信息公开复议、诉讼情况,政府信息公开支出和收费,其他相关工作情况,存在的主要问题和改进措施,并附相关说明和指标统计附表。本年度报告的电子版可以在××网站××(填写网址)下载。如对本年度报告有任何疑问,请联系:×××(填写相关部门和联系方式)。 专有名词解释 (以《条例》为指导,结合本单位工作实际,对报告中的专业术语和常用短语作必要的解释)。 一、概述 本段主要介绍本单位政府信息公开工作的年度概况,重点包括:1、工作机构情况;2、制度规范有关建设及落实情况;3、基础性工作开展

情况;4、其他认为需要说明的情况。 二、主动公开政府信息情况 本单位到20××年底累计主动公开政府信息×条,全文电子化率达×%,其中,本年度新增的主动公开政府信息×条。 本单位政府信息公开工作在内容深化方面的有关阐述。 在主动公开的信息中,政策法规类的信息×条(内容可具体描述),占总体的比例为×%(内容可具体描述);规划计划类的信息×条(内容可具体描述),占总体的比例为×%(内容可具体描述);属于本单位业务类信息×条,占总体的比例为×%(对本单位业务类信息的进一步分析,由各单位依据自身的实际工作情况酌情展开)。 在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有×条,(主要结合本单位的工作实际情况描述,包括1、影响公众人身和

财产安全的疫情、灾情或者突发事件的预报、发生及其处理情况;2、扶贫、优抚、教育、社会保障、劳动就业等方面的标准、条件及实施情况;3、土地征用、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、安置方案等信息的公开情况进行归纳总结。)客观分析对社会产生的影响和意义(由各单位根据工作实际情况客观评价)。 在主动公开的信息中属公共资金使用和监督方面的信息×条,(主要结合本单位的工作实际情况描述,包括:1、重大城市基础建设项目的公开招标中标情况及工程进度情况;2、政府集中采购项目的目录、政府采购限额标准、采购结果及其监督情况;3、政府财政预算、决算和实际支出以及审计等信息的公开情况进行归纳总结。)客观分析对社会产生的影响和意义(由各单位根据工作实际情况客观评价)。 本单位政府信息公开工作在渠道拓展方面的有关阐述。 在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,采用主动公开政府信息的形式上做了×××工作。(主要总结包括政府公报或者其他报纸、杂志,政府网站,政府新闻发布会以及广播、电视等公共媒体,设立的公共查阅室、资料索取点、政府信息公告栏、电子屏幕等场所或

论企业的管理创新

论企业的管理创新 现在企业将追求经济效益的最大化作为创新的根本目标,这就过分强调企业管理创新的经济价值取向,可能会产生严重的社会后果。在企业管理创新成为一种时代热潮的现实背景下,旗帜鲜明地宣扬企业管理创新的社会价值取向,探索企业经济效益和社会效益相和谐的一种有效途径,既具有很高的理论意义,也具有较大的现实价值。 标签:经济效益社会效益管理创新 1企业经济效益和社会效益价值取向的背离 企业的经济价值和社会价值的不一致,就造成了企业经济效益和社会效益价值取向的背离。在我国,这种价值背离表现在以下几方面: 1.1片面强调经济效益,忽视企业社会效益。一些企业尤其是中小企业的社会效益意识很差,例如前段时间在这央视焦点访谈栏目中播出的关于一些企业闲置污水处理设施,直接排放污水臭水,不但污染了环境,而且还在社会上和群众中造成了恶厉影响,闲置设施的原因很简单,就是省钱,但这样做却是捡了芝麻、丢了西瓜。企业通过管理创新,千方百计提高经济效益,但在降低对生态环境的危害方面却不舍得投入,即使某些企业在获取经济利益的同时,也产生了一定的社会效益,但产生社会效益并不是企业的主观意图,而是一种客观行为。正因为部分企业拒绝承担相应的社会责任,才导致社会上某些人产生了畸形的仇富心理。 1.2采取不正当竞争方式,损害企业整体形象。有不少企业为在市场竞争中获利,采取拼命降价、以次充好、假冒名牌等不正当的竞争方式,在获得短期利益的同时,也影响了企业的长期收益。前些年,“温州制造”成了假冒伪劣的代名词,在社会上产生了很坏的影响,温州企业花费了很大的努力,才扭转了制假的社会形象。而由于国内企业自相残杀,中国产品在国际上市场的声誉也不是很好,这是忽视社会效益而造成经济损失的明证。 1.3公众缺乏信任感,企业经营活动受到置疑。越来越多的企业陷入巨大的经营压力之中,股东支持者开始怀疑企业是否应提供无回报底线的捐钱;被裁的员工不明白为何企业在自称生存困难的情况下还花费巨大特别是公司高层们对经费的盘拨。 1.4国家制度规范缺失,企业投入难以取得经济回报。为数不少的企业主动投资一些既能产生重大社会效益、又能使企业获益的项目。比如,西部沙产业、草产业,发展沙棘加工、奶牛养殖、生态旅游等项目,上接市场、下引农户,使经济、生态、社会发展和农民致富相结合。然而,一些地方和部门对企业参加生态建设的热情缺乏理解和支持,企业在贷款、土地租赁、项目审批等方面都困难重重,影响了企业的预期收益。更有甚者,企业的经营活动受到权力部门的非法

2017市场调研报告范文

2017市场调研报告xx 按其所涉及内容含量的多少,可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告;按调查对象的不同,有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告;按表述手法的不同,可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。 与普通调查报告相比,市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征,但它比普通调查报告在内容上更为集中,也更具专门性。 二、市场调查报告的格式与写法 市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成: (1)市场调查报告的标题 标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式: 市场调查报告标题--公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于2002年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为“调查”,也是可以的;市场调查报告标题--文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如《竞争在今天,希望在明天--全国洗衣 机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里--天津地区三峰轻型客车用户调查》等。 (2)市场调查报告的引言 引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例

试议社会管理创新调研报告(doc 9页)

试议社会管理创新调研报告(doc 9页)

####社会管理创新调研报告 为了推进社会管理创新健康发展,就必须切实致力于相关法规范和制度的完善,用法规范和制度来规范引导和促进保障社会管理及社会管理创新,形成解决问题和创新发展的长效机制。推进社会管理创新,重点在于解决好流动人口服务管理、特殊人群帮教管理、社会治安重点地区综合治理、网络虚拟社会建设管理、社会组织管理服务等问题。各级政法机关依法推进其本职工作,便是为社会管理创新创造良好的外部环境,并且其中有些职能本身就是直接参与社会管理创新工作 一我市家族企业众多 家族企业是一种范围极广、种类繁多、应用普遍的企业组织形式,即便是在现代企业制度比较成熟的美国,90%以上的企业仍然属于家族企业。家族企业不仅在欧美大陆十分普遍,而且在亚洲各国也非常盛行。改革开放后,民营经济逐渐成为中国经济的主流,家族企业得到了迅速发

展。这主要源于家族企业的固有优势,比如集权决策效率高、亲情内聚力强、反应速度快、执行力强、心理契约成本低、恩威并用效果好、家长示范效应强、经营文化传承性好等。但是,目前我国大多数家族企业仍存在着产权关系不清晰、管理制度不规范、治理结构不到位等严重缺陷。面对知识经济时代和经济全球化的挑战,我国家族企业面临的最为迫切的问题就是管理创新。管理创新是家族企业弥补上述缺陷的基本选择。根据国内外家族企业的成功经验,我根据我市家族企业的管理创新有以下几种路径可供选择。 随着我国民营企业的发展,家族企业的竞争优势将从低成本竞争向差异型竞争转变,增长方式从数量扩张型向集约型转变,发展模式从封闭型向开放型转变,产权结构由一元化转变为多元化,管理模式将克服家族的束缚走向规范化和科学化,经营领域也逐步走向国际化。概言之,我国家族企业必将走向专业化、规范化和国际化。因此,我市家族企业面临的一个关键问题就是经营战略的调整。可以说,经营战略的调整好坏决定着企业的未来成败。比如,方太从“点火枪大王”

政务信息公开工作情况的报告

银川市贺兰山岩画管理处关于2013年度政务信息公开工作情况的报告 市政府办公厅: 根据《银川市人民政府办公厅关于公布2013年政府信息公开工作年度报告的通知》(银政办发〔2013〕23号)要求,现将我处2013年度政务公开工作情况总结报告如下: 一、政府信息公开工作情况 2013年,在市委、市政府的正确领导下,我处严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》工作要求,积极贯彻落实市委市政府工作部署,高度重视政务信息公开工作,将信息工作纳入党风廉政建设和依法行政工作之中,积极稳妥地推进政务信息公开有关工作。 一是加强组织领导。成立了以管理处党组书记、主任为组长,管理处副主任为副组长,各科室负责人为组员的工作领导小组,建立了工作分工责任制,明确信息公开工作的目标任务和职责,确保政务信息公开工作及时落实。 二是完善制度建设。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委政府相关通知要求,我处结合工作实际,制定了一系列政务信息公开工作相关制度,明确了公开的形式、范围、主动公开和依申请公开的程序、时限要求等。做到公开透明、规范化运作。把游客反映最强烈的事情纳入信

息公开范畴,不断拓展和深化政务信息公开的内容。 三是及时更新政务信息。根据市有关部门的要求,我处制定了《2013年银川市贺兰山岩画管理处政务信息公开目录》,并安排专人定期更新党务政务信息平台,及时回应政民互动平台相关信息和官方微博的维护与管理工作。做到有意见及时回应、有建议及时反馈、有问题及时澄清、有诉求及时解决,不回避问题,不推卸责任,为公众和游客解疑释惑,确保信息工作落到实处,保障公众和游客的知情权。 二、主动公开情况 2013年,我处重点围绕加快景区文化体制改革步伐,转变文化旅游发展思路,努力挖掘岩画景区文化内涵,加大旅游产品开发力度。本着主动、便民的原则,及时公开各类信息:一是通过市政府门户网站、我处官方微博和新闻媒体等多种方式及时公开各类信息114条。其中,工作动态信息24条,机构职能信息23条,工程建设项目信息9条,通知公告等信息19条,其他信息39条。二是通过报刊、广播、电视主动公开信息。2013年管理处在与宁夏主流媒体友好合作的基础上,加大以中央级新闻媒体为重点的区外近100多家媒体、网站及报刊、杂志的新闻宣传力度,从不同题材、不同视角,辅之以不同的表现形式,对贺兰山岩画加以报道宣传。据初步统计,上半年在中央电视台、新华网及区内外各省市电视台、网络对贺兰山岩画的采播视屏报道时长为103

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