市场营销公司市场调查问卷

公司市场调查问卷

尊敬的朋友：

您好！我公司进行此次市场调研活动，旨在了解您的需求，从而为您提供更贴心满意的服务，非常感谢您的参与，请您认真完成调查问卷的填写！

（请在选择项上直接打“√”）

1.您的性别（单选）：

□男□女

2.您的年龄（单选）：

□岁以下□岁□岁□岁□岁以上

3.您是否知道有限公司：

□很熟悉□大概知道□听说过，但是不了解□好像听说过□完全不知道

4.您是通过什么途径知道有限公司的（可多选）：

□户外广告□报纸广告□互联网□小区宣传□朋友介绍□手机短信□其他途径

5.您经常关注的报纸媒体（可多选）：

□北京日报□北京青年报□京华时报□新京报□北京晚报□法制晚报□北京晨报

6.您的年收入：

□万以下□万□万□万□万万□万以上

7.您房子居室大小：

□㎡以下□㎡□㎡□㎡□㎡□㎡以上

8.您的装修预算：

□万以下□万□万□万□万以上

9.如果要装修，您会首先考虑选择光顾：

□建材市场□传统装饰公司□游击队□其他

10.影响您的选择购材和装修的主要因素（可多选）：

□价格□服务□品牌的大小□店内导购人员的推荐□朋友的推荐□店内环境□其他

11.如果您要购买材料，下面哪家会是您的首选？

□有限公司□百安居□新兴装饰材料城□美居中心□美新家居□东方建材城□其他

12.您在购买材料后，对哪方面比较重视(多选)：

□质量□安装□售后

13.您在装修选材时希望获取哪些有关选材的内容(多选)：

□产品促销折扣信息□产品挑选指南□及时、齐全的产品测评介绍

14.您认为公司的价格水平如何：

□偏高□可以接受□偏低□没有看法

15.您认为公司的服务水平如何：

□很好□还可以□一般□很差

16.您认为公司还应该改进的地方（可多选）

□产品和品类选择更加多样化□增加更多的大品牌□改进服务水平□卖场的环境□提升产品的质量□其他

17.整体而言，是一家有竞争力的公司：

□非常不符合□不符合□普通□符合□非常符合

18.愿意与亲朋好友或其他人推荐公司：

□非常不愿意□不愿意□普通□愿意□非常愿意

19.您愿意通过哪种渠道接受商品活动信息？(单选)

□电子邮件□手机短信□网络广告□报纸□其他

企业服务需求调查问卷

企业服务需求调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！非常感谢您的信任和支持，为了更好的服务于企业发展，我们希望您能就企业需求提供宝贵的意见和看法。感谢您的大力支持和合作！ 一、贵公司基本情况（请在适合的选项前面打 ，未特别备注，请单选） 1.企业的所有制类型： 民营企业 集体企业 国有企业 港、澳、台资企业 合资企业 外资企业 混合所有制企业 其它（请注明：___________）2.公司所属行业： 装备制造 汽车及零部件制造 机器人及其零部件制造 仪器仪表 电子设备制造 航空航天设备制造 软件与信息服务 新材料 新能源 生物制药 化学化工 金融服务 其它（请注明:_____）3.公司已创办的时间： 3年以下 4-10年 11-20年 20年以上 4.公司员工数量： 10人以下 10-50人 51-100人 101-500人 500人以上5.公司2014年的营业额（元）： 100万以下 100-500万 501-1000万 1001-5000万 5000万以上 6.您在贵公司担任的职务：（可多选） 董事长 总经理（总裁） 其他高层管理人员 中层管理人员 其他（请注明:____________）

二、贵企业资源和服务需求（请在适合的选项前面打 ，可多选） 1.您经常浏览的网站类别有： 政府门户 新闻门户 综合服务交易平台 大型购物网站 行业机构 相关企业官网 社交互动平台 其他（请注明______）2.您经常使用的手机程序App有： 商务办公类（如邮箱大师、WPSoffice） 社交类（如微信、QQ） 新闻资讯类（如腾讯新闻、今日头条） 音乐类（如酷我音乐、唱吧） 生活服务类（如高德地图、大众点评） 游戏类（如斗地主、消消乐） 杂志图书类（如第一财经、商业评论） 其他（请注明______） 3.您或者您的企业已经加入的协会或者圈层有： 行业协会 社团组织 企业（家）联盟 不涉及 其他（请注明______）4.在物业服务的基础上，贵公司需要哪些园区基础配套服务： 员工用餐 员工住宿 搬家服务 装修服务 印刷服务 设备维修 物流服务 会议服务 员工体检 文体娱乐 其他（请注明_____）5.贵公司通常需要的法律服务： 法律讲座 法律咨询 诉讼代理 调解服务 公证服务 法律文书代理 其它（请注明: ______） 6.贵公司通常需要了解的政策： 园区优惠政策 地方优惠政策 行业优惠政策 专项资金申报政策 其它（请注明: __________）

教育培训调查问卷

市场营销 您好，我来自河北软件职业技术学院的学生，为了了解广大学生对教育培训机构的认知程度及对教育机构的选择动机，我开展此项调研工作。感谢您在百忙之中配合我们回答下列问题，您的意见和建议是对我们最大的鼓励和支持。 1、您就读于那个学校？ A、河北软件职业技术学院 B、河北大学 C、农业大学 D、华北电力大学 E、河北金融学院 F、其它 2、您的性别？ A、男 B、女 3、您的学历？ A、大专 B、本科 C、研究生 4、您所在的年级？ A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 5、您所学的专业？ A、工商企业人管理 B、市场营销 C、人力资源管理 D、会计电算化 E、电子商务 F、其它 6、您有没有参加教育培训的兴趣？ A、有 B、没有 C、不确定 7、您有没有参加教育培训的需求？ A、有 B、没有 C、不确定 8、如果有，您打算考取以下哪些证件？（多选题） A、外语等级证书 B、计算机等级证书 C、驾驶执照 D、普通话 E、会计证 F、人力资源证 G、营销证 H、其它 9、您觉得考证前需不需要培训？ A、需要 B、不需要 C、不确定 10、您更重视培训机构的哪方面优势？ A、师资力量 B、环境优雅 C、交通便利 D、硬件系统 E、同学关系 F、收费标准 G、其它 11、如果参加相应培训，您觉得多少钱比较合适？

A、500元以下 B、500-1000元 C、1000-1500元D1500元以上 12、您希望在哪个阶段进行培训？ A、寒暑假 B、周六周日 C、每天晚上 D、平常闲暇时间 13、您喜欢哪些授课方式？ A、小班教学 B、大班教学 C、一对一培训 D、其它 14、认为哪种方式更能让您想报这个教育机构？ A、海报 B、电视 C、多媒体 D、宣传单页 E、其它 15、您觉得参加教育培训机构的动机是提高素质，增加就业砝码吗？ A、是 B、不是 C、不知道 16、您参加教育培训仅仅是为了拿一个证书吗？ A、是 B、不是 C、不确定 17、您的父母支持您报此类证件吗？ A、支持 B、不支持 C、不支持也不反对 18、如果您的父母反对，您还会坚持吗？ A、会 B、不会 C、不确定 19、您希望国家应该每年在教育上投入多少？ A、50万以下 B、50万-100万 C、100-200万 D、200万以上 20、您参加培训的目的是什么？（答卷者笔答）

市场推广经验介绍

企业的发展方向和战略 一、发展思路 未来三至五年公司将紧紧把握住“十二五”期间，国家将实施新一轮农村电网改造升级工程和智能电网将进入“全面建设阶段”的机遇；紧密围绕节能和新型能源领域，着力开发配电网智能管理服务监控系统、三相负荷平衡自动调整系统、漏电综合保护器、锁扣式交流接触器、相位换相开关、节能组合电机保护器等系列产品的开发，全面提高公司整体竞争实力。采取“以技术领先、“以质量为中心”、“开放务实、包容尊重、快乐执行”、“品牌发展”的发展战略作为保持公司核心竞争力，力争连续保持公司未来三年每年以70％以上的速度增长，保持公司在电力电子行业的先进地位，使公司成为行业技术领先的国内知名企业，在国内具有一定竞争力和影响力的电力电子行业成套装备制造商。 二、公司未来二年发展目标 公司近年来进入良性快速增长阶段，特别是近三年公司经济和利税均高于50%同比速度增长。2011年4月公司获淄博高新区管委会认定为科技型高成长中小企业。；2011年完成销售收入1300余万元，利税370多万元，经济和利税均均高于100%同比速度增长。 到2012年，继续巩固扩充配电网智能管理服务监控系统、智能监控单元，中心锁扣式交流接触器市场份额，三相负荷平衡自动调整系统、使其成为公司新的利润增长点。力争实现年产值4000万元，利税1000万元。 到2013年，公司综合竞争能力将得到全面提升，配电网智能管理服务监

控系统、智能监控单元，锁扣式交流接触器市场份额，三相负荷平衡自动调整系统、远程抄表系统进入省内同行业前三名，企业综合经济指标位于省内电力电子行业前三强。配电网与抽油机运行监控系统、节能组合电机保护器系列推向市场力争实现年产值6000万元，利税1500万元。 三、实施策略 1、产品开发与技术创新计划 以市场需求为导向，实现创新发展。一方面，不断对现有产品进行功能、性能完善，提高产品技术性能；另一方面，利用公司现有的技术，通过自主研发、技术引进及与国内高校、科研院所开展技术合作，不断开发适应市场需求、具有前瞻性的高新技术含量高的产品，坚持“生产一代、开发一代和预研一代”的产品开发模式。在未来三年，公司将进一步加强科研技术方面的投入，改进现有产品并不断开发出新的产品，以更好的适应市场需求。针对不同的产品，本公司计划近三年的产品和技术研究开发： （1）配电网智能管理服务监控系统、智能监控单元 配电网智能管理服务监控系统、智能监控单元是智能电网配套产品，在完成了样机小批量试生产、提供给用户现场安装、运行、实验的基础上，通过用户实际现场安装、运行反馈情况，进一步提高性能、增加功能、完善操作程序、扩大规格型号和应用范围。 （2）SZM1LⅠ型单相（锁扣式）剩余电流断路器 SZM1LⅠ型单相（锁扣式）剩余电流断路器是作为配电网自动化的配套产品开发设计，通过485端口与集抄采集器配接，实现配电网用户线路末端电压的实现联户表箱电流的监测，以作为三相负荷平衡调整的依

如何对市场调研问卷的数据进行预处理

如何对市场调研问卷的数据进行预处理 市场调研问卷数据的预处理是整个市场调研工作的重要环节,如果预处理做得不好，就会使有问题的问卷进入后面的数据分析环节，对最终结果产生严重影响。 一、信度检验 1.信度分析简介 信度，即信任度，是指问卷数据的可信任程度。信度是保证问卷质量的重要手段，严谨的问卷分析通常会采用信度分析筛选部分数据。 α值是信度分析中的一个重要指标，它代指0～1的某个数值，如果α值小于０.7,该批次问卷就应当剔除或是进行处理;如果大于0．９,则说明信度很高,可以用于数据分析；如果位于０．７～0.9，则要根据具体情况进行判定。如表1所示。 α值意义 >0.9信度非常好 ＞0.８信度可以接受 >0.7需要重大修订但是可以接受 <0．7放弃 2．信度分析示例 操作过程 下面介绍的是一个信度分析的案例,其操作过程为：首先打开信度分析文件，可以看到该文件的结构很简单，一共包含1０个题目，问卷的份数是10２份。然后进入SPSS的“分析”模块，找到“度量”下面的“可靠性分析”,将这十个题目都选进去。 在接下来的统计量中,首先看平均值、方差和协方差等，为了消除这些变量的扰动,可以选择要或者不要这些相关的量,另外ANＯVA(单音数方差分析）是分析两个变量之间有无关系的重要指标，一般选择要，但在这里可以不要,其他一些生僻的量值一般不要。描述性在多数情况下需要保留,因为模型的输出结果会有一些描述,因此应当选中项、度量和描述性,然后“确定”,这时SPSS输出的结果就会比较清楚。 结果解读 案例处理汇总后，SPＳS输出的结果如图１所示。

图1 信度分析结果 由图１可知,案例中调查问卷的有效数据是102,已排除数是0，说明数据都是有效的，在这里如果某个问卷有缺失值，就会被模型自动删除，然后显示出已排除的问卷数。在信度分析中,可以看到Aｌpha值是0．881,根据前文的判定标准，这一数值接近0.9，可以通过。在图右下方部分有均值、方差、相关性等多个项目,这主要看最后的“项已删除的Alpｈａ值”,该项目表示的是删除相应项目后整个问卷数据信度的变动情况,可以看出题目1、题目2和题目6对应的数值高于０．８８1,表明删除这三个题目后整个问卷的Aｌphａ值会上升，为了确保整个调查的严谨性，应当将这三个题目删除。 二、剔除废卷 删除废卷大致有三种方法:根据缺失值剔除、根据重复选项剔除、根据逻辑关系剔除。 １.根据缺失值剔除 缺失值的成因 在市场调查中,即使有非常严格的质量控制,在问卷回收后仍然会出现缺项、漏项，这种情况在涉及敏感性问题的调查中尤其突出，缺失值的占比甚至会达到1０%以上。之所以会出现这种现象，主要有以下原因：一是受访者对于疾病、收入等隐私问题选择跳过不答，二是受访者由于粗心大意而漏掉某些题目等。 缺失值的处理 在处理缺失值时，有些人会选择在SＰSS或Excｅl中将其所在的行直接删除。事实上，不能简单地删除缺失值所在的行,否则会影响整个问卷的质量。这是因为在该行中除了缺失的数据以外,其他数据仍旧是有效的,包含许多有用信息，将其全部删除就等于损失了这部分信息。 在实际操作中，缺失值的处理主要有以下方式，如图2所示。

毕业实习报告(市场营销)

实习目的 1、通过在市场营销相关职务的实习可以理论联系实际，检验自己所学的营销管理知识，并在实践中更好的运用这些知识。 2、在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法，即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。 3、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。 4、在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。提升自己的综合素质。 实习主要内容 我从20xx年1月2日进入河南省天纵科技发展有限公司，位于郑州高新技术产业开发区，是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担任我公司销售二部内勤职务，负责配合销售二部所有业务经理完成年销售任务，做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部管理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。 1月2日–-1月31日一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习，每天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进行专门的培训，下午为车间实习时间，由厂长安排各个车间主任为我们现场对照实物讲解阀门的结构和类型及常见故障。 2月1日–-2月7日公司办公室主任为我们讲述公司的规章制度、发展历程、企业理念，其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。 2月9日–2月15日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及具体的原理。 2月16日–2月28日我们销售部经理组织我们到平顶山八矿现场观摩。到平顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上具体的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求，还向车间工作人员询问了一些工况知识，在观摩过程中我们还拍了许多实物照片。 两个月的实习到此已经结束了，接下来就要进入角色了，也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务，而我就要做好服从销售经理安排，做好内部配合工作。

企业技术服务机构企业调查问卷.doc

附件３: 中小企业公共服务平台建设与服务情况调查表 尊敬的服务机构负责人： 为加快推动产业集群或中小企业集聚区公共服务平台（服务机构)建设，满足中小企业产品技术和质量提升需求，我们进行此次调查。请您认真阅读并根据贵机构目前的实际情况填写问卷.感谢您抽出宝贵时间配合我们的调查。 ⒈服务平台运营机构（或技术服务、质量服务机构)简要情况： 机构名称： 通讯地址：邮政编码: 负责人：联系电话： 电子信箱：传真 ⒉注册时间:注册资金：万元资产总额万元 ⒊机构性质： ⑴企业法人 ⑵事业法人:□全额拨款□差额拨款□自收自支 ⑶民办非企业法人 ⑷社团法人: □协会□商会□学会□其他 ⑸其他（请注明）： ⒋办公场地平方米,为：□租用□自有产权； ⒌贵机构投资构成（请按出资由多到少列出）: ⑴集群龙头企业投资⑵集群企业共同投资⑶个人独资 ⑷个人合伙投资⑸事业单位投资⑹社团投资 ⑺大学投资⑻科研机构投资⑼国有企业投资 ⑽政府投资 (11)外资投资⑿其他（请注明） 6．贵机构是否通过服务质量认证：⑴已通过⑵未办理

7。机构人数人，其中： ⑴中专及以上人⑵本科及以上人 ⑶硕士及以上人⑷具有高级职称人 ８．机构兼职技术人员人,其中: ⑴中专及以上人⑵本科及以上人 ⑶硕士及以上人⑷具有高级职称人 ９．机构兼职技术人员来自: ⑴大学人⑵科研机构人 ⑶社会招聘人⑷其他（请注明） １０。机构有无长期技术合作伙伴: □没有□有 如有长期合作伙伴,主要是： □大学□科研机构□集群龙头企业 □科技研发企业□其他（请注明) １1．机构提供服务的主要行业： □农副食品加工业□食品制造业□饮料制造业□纺织业□纺织服装、鞋帽制造业□皮革、毛皮、羽毛（绒)及制品业□木材加工及木、竹、藤、棕、草制品业 □家具制造业□造纸及纸制品业□印刷业和记录媒介的复制□文教体育用品制造业□化学原料及化学制品制造业□医药制造业□化学纤维制造业□橡胶制品业□塑料制品业□非金属矿物制品业□黑色金属冶炼及压延加工业□有色金属冶炼及压延加工业□金属制品业□通用设备制造业□专用设备制造业□交通运输设备制造业□电气机械及器材制造业□通信设备、计算机及其他电子设备 □仪器仪表及文化、办公用机械制造□工艺品及其他制造业□废弃资源和废旧材料回收加工业□软件、动漫□其他（请注明） 12。机构目前提供的服务主要有(可多选）： ⑴产品设计⑵新产品、技术、工艺开发⑶检验检测⑷技术信息 ⑸技术和质量培训⑹技术和质量管理咨询⑺质量技术标准推广 ⑻新技术、新材料、新标准及共性技术推广⑼专利检索、申请与保护

市场调查数据图表研究分析

市场调查数据图表分析

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市场调查数据图表分析 制作图表：李培娟 数据整合：李新 数据整理：李培娟、李新、陆叶、陈冬梅、殷方、朱婷 年龄比例 280 5 30 2040608010013～18 19～25 26～35 35岁以上 人数 调查的范围比较集中于19~25岁之间的消费人群，其他年龄段所占的人数较少。 1186956 204060美特斯邦威 以纯 李宁 安踏 其他 购买服饰比例 人数

对于服饰的品牌而言，购买品牌服饰的消费者比较少，很大一部消费者都是购买的其他服饰品牌。 22 31 19 18 5101520253035 100元以下100～150元150～200元200以上 购买价位 购买价位 在服装购买价位上，消费者经常购买的服饰是在100~150元之间，购买100元以下服装的消费者也较多，购买150~200元和购买200元以上服装的消费者数量差不多。 从图表我们可以看出，绝大多数消费者的购买地点偏向于专卖店，可能较大方面的是考虑到质量问题，也有不少消费者在日货商场购买服装，还有较少的消费者在超市和网上购买。 购买地点 43% 50% 3%4% 日货商场 专卖店超市网购

23 39 28 510152025303540鲜艳灰色中性黑白 服饰颜色 服饰颜色 在服饰颜色上的选择，消费者对于灰色中性色调比较偏爱，喜欢黑白色调的消费者略高于喜欢鲜艳色调的消费者，总体的比例还较均衡。 面料 14 66 3 07 10203040506070丝织 棉 麻 毛呢 其他 面料 对于面料的选择，消费者都比较喜欢棉质布料一小部分的消费者偏向丝织面料还有一些人喜欢其他的面料，极少的消费者喜欢麻质面料，喜欢毛呢的消费者为零。

市场营销经验交流

市场营销经验交流(精选多篇) 第一篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错等。有时候我们不会去想自己是怎么了？一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。通过学习，了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。一个人来到这个世界，在成长的过程中，就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的心态，是做好一切工作的良好开端。有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的精神、不断向好的方向改进和发展。通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自己的情商去缔造阳光心态。 二、外拓性思维 我能不能？能！不能！通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能？回想下当自己工作中遇到问题时，就是惯性认为我能或我不能。有些事不是不可能，只是缺少方法。解决问题的方法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。跳出圈外看问题，大胆假设解问题。通过

老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。 三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第二篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析报告。我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。 其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。根据这一特点，我们在营销活动中，积极发展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。 第三，宣传是我们营销工作的重要一环。我们在山庄领导的支持和各

问卷调查的统计结果与分析

调查问卷数据统计与分析 一、调查活动简述 调查背景： 高考考生在填报志愿时，需要高校全方位信息，考生以及家长在此类信息的获取方式多半凭借互联网，而网上的此类资源鱼龙混杂且较为分散，并且，相对于国家重点大学，独立学院和非本科院校的信息更是严重匮乏。 大学刚入学时，很多新生对自己专业并不了解，对大学生活感到迷茫；步入到大二、大三时，为专业相关的考证、实习需要等开始头疼；待到大四毕业季之时，又为就业等问题苦恼。 前期，我们已经对现有信息进行了初步调研。我们将通过这次问卷调查，进一步了解大学生对高校信息的需求。 调查方法：发放问卷 开始时间：2014年12月15日结束时间：2015年1月15日

二、问卷调查内容 1.您的性别 A.男 B.女 2.您的年级是 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您的家庭所在地？ A.城市 B.乡镇 C.农村 4.您在入学前对心仪学校或目前就读学校了解程度如何？ A.了如指掌 B.一无所知 C.了解基本情况 D.不care，听天由命 5.您平时对高校信息了解的渠道是什么？ A.贴吧 B.QQ C.官网D微信E微博F其他 6.您对自己所就读的专业满意程度如何？ A.满意，且有意从事专业相关工作 B.不满意，不感兴趣C得过且过，无所谓 D 非常想转专业 7.请问您平时在校会关注的信息是什么？[多选题] A.各类考证信息 B.校园动态C各组织、社团动态D考试信息E其他 8.您对目前课外培训课和考证热的看法是？ A.重要，是就业的敲门砖 B.可以证明自身能力 C.没有多大用处 D.从众心理，他有我无的心理落差所致 9.请问您平时考试的复习方式是什么？ A.从不复习，裸考 B.独自埋头苦读C学霸的指导和笔记 10.请问您平时的学习态度如何？ A.不是特别上心 B.知其重要性，但还是60及格万岁 C.非常认真 D.不在意，任其发展 11.您觉得现在所学的知识与社会需要的差距有多大？ A一般B很大C比较大D符合社会需要 12.就平时学习而言，您所需的材料会有哪些？[多选题] A.四、六级历年真题 B.主流课程习题答案 C.考研资料 D.计算机等级考试上机题库 E.教材用书 13.您平时的出游频率有多高？ A很少，几星期一次B正常，差不多一星期一次C经常，一周至少三次D 我是宅仙，不出门 14.平时有出游的话都去哪里呢？ A校园周边B厦门着名景点C没留心，跟着小伙伴走D我几乎不出门15.请问您对自己将来要就职的行业有过规划吗？ A暂时没有什么想法B有个大概的方向C不太关心这个问题D方向明确，目标清晰

少儿教育培训市场调查问卷家长版终审稿)

少儿教育培训市场调查 问卷家长版 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

少儿英语教育培训市场调查问卷—家长版 尊敬的女士/先生： 您好！ 我是首都经济贸易大学本科在读学生，现为完成作业，特作此问卷。非常感谢您能参与本次少儿英语教育培训市场的问卷调查。 赵彤 09级旅游管理专业 首都经济贸易大学1、您的孩子的年龄阶段是？ A．4岁以下 B．4岁—6岁 C．6岁—12岁 D．12岁以上 2、您觉得孩子开始学英语的黄金年龄阶段是？ A．3岁—5岁 B. 5岁—7岁 C. 7岁—9岁 D. 9岁以上 3、你觉得以什么样的方式来学习英语较好 A. 课堂上以书面教育为主 C. 以播放光盘内容为主，以教师指导为辅的方式 B. 以各类活动（室内外）为主的寓教于乐的互动式教育 D. 有一个预先可以准备的主题，由教师来讲解后，每个小朋友都作为不同角色进行参与 4、你觉得每周除平时在校学习外还应花多长时间来学英语 A. 1小时以内 B. 1——2小时 C. 2——3小时 D. 3小时以上

5、如参加校外课堂学习，你认为每节课的时间多长为好 A. 30分钟 B. 45分钟 C. 60分钟 D. 75分钟 6、你觉得除了课堂教育外，还应有哪些辅助设施 * A. 餐厅、水吧供大人和小朋友休息 B. 游乐设施可在课间或课余放松 C. 多用途的综合性场地，由外教来讲解各项运动 D. 学校不用自设，每月组织一次小朋友及家长开展户外拓展活动。 7、你认为在校学习每班应以多少人为好 A. 5人以下 B. 5至10 人 C. 10至15人 D. 15人以上 8、如学校既有中教也有外教，你喜欢哪种教学方式 A. 中教按软件或光盘内容来教 B. 外教按软件或光盘内容来教 C. 以中教为辅，外教为主同堂上课 D. 中教先进行必要的词汇讲解，外教来讲授整堂课 9、您知道哪些少儿英语学习课程？ A．少儿剑桥英语 B.郎文少儿英语

市场营销心得体会

市场营销心得体会 篇一：2016年业务员市场销售工作总结还记得第一次写2016年的工作总结，我几乎无话可说，半天也写不出什么心得体会。因为那个时候到繁荣不到一个月，只能挤牙膏一样的说一些生活上琐碎的事情。而今，在华锦工作快4个月，在工生活上都有很多的改变，工作方面也有很大进步，无论那个方面都可以信手拈来，得心应手的写出自己的工作总结了。当我还沉浸在春节的热闹，朋友团聚的快乐的时候，新一年的工作又开始了，这个时侯最深刻的体会是，我从此再也不是学生了，是社会的一员，有新的使命，新的目标。因为年轻，新的一年，当然意味着新的起点，新的希望....... 回到办公室，发现有很多改变几个同事都辞职了，我很不明白，为什么要离开？也许他们有新的职业规划，也许他们想去更适合自己发展的地方，也许这里真的不属于他们。心里纵使有很多困惑，但我只有一个信念：既来之，则安之。年前，我换过几次工作，我最深刻的体会是，不是要环境适应自己，而是要改变自己去适应环境，然后用自己的心情和辛勤创造更好的环境，只有在一个地方安心的工作，才会积累经验，积累人生宝贵的财富。从一月到三月，对产品知识的掌握更加全面了，开始只是大致认识各种类型，现在经过和客户谈判等，对一些细节也更加深入。这要归功于戴总，一天24小时开机为我们解答问题的苦心；也得益于，杨师傅不厌其烦得给我们分析原理，以及一些产品问题。我相信通过不断的积累，我们也可以成为一个太阳能热水器产品专家，对于客户有问必能答，而且要回答得有理有据。在工作进展方面，只有用和客人之间的交流来说明：第一．2月份以来，我开始使用阿里巴巴帐号，这让我有了一个更方便联系客户的途径。处理客户询盘，这是刚开始只知道这样利用阿里巴巴。现在为了节约时间，提高效率，我开始研究如何让我们的产品排名靠前，从而让客户更容易看到我们的产品。希望在以后的日子，询盘量有所增加，这样客户量积累才会增加，也更有希望从客户中获取订单。第二．通过阿里巴巴，以及国内外一些网站开发客户，2月份开始有样品单，3月份陆续有客人来参观工厂。3月份是我最忙碌，也是收获最大的一个月，从月初到现在一共有3批客户来参观工厂，最后下样品单的客户只有一个。尽管如此，我还是很满足，这些客户都是经过我不断联系，才有机会让他们来参观工厂。第三．老客户的联系。现在经济形式不好是众所周知的，而在这样的条件下，我们更要加紧老客户的联系，一旦经济形势好起来，让他第一个想起来的就是我们。这也是我现在所做的。当然由于工作时间还不是特别长，所以有联系的客户相对有限，所以新客户的开发也在有序的进行。春天到了，虽然外面的世界花花绿绿，而对于我们现在是播种的季节。对于我们的业务也许还在冬季，我们要借这个机会养精蓄锐，争取在秋天也所收获，同时，也相信现在的努力让我们早日迎来业务的春天！篇二：场营销专业认识实习报告范文一、前言俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。二、实习时间和过程本次实习的时间是：2016年1月4日到2016年1月6日。本次实习的过程是这样的：2016年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。2016年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。2016年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。三、实习内容通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况；了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理；了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品--

少儿艺术培训班市场调查分析表

艺术培训班可行性分析 一、艺术培训机构需求分析 （1）、社会经济的稳定发展，很多家长都非常重视孩子的特长培养，为了加强巩固孩子的技能不惜钱财。 （2）、在上学业余时间外，大多数孩子都是把剩余的时间用于玩游戏。家长希望孩子养成良好的学习习惯，并学会一项技能。多学东西。 （4）真正对从事艺术的事业人极少。教育部门政策的调整，艺术类专业考试难度有增加，艺术考生的淘汰率明显提高、文化课成绩始终是艺考生的软肋。艺术生就业形势较为严峻，对高中生的辐射作用影响了艺术生对艺术专业的追求，一系列因素导致艺术生人数减少由此可见，社会对艺术生的要求越来越高，一些小型的高考速成培训班将逐渐被社会所淘汰，能切实提高学生艺术技能，同时提高艺术生文化知识水平的培训机构将适应时代的发展和需求。 二、教学模式及教学方案 1、1对1教学模式 2、一对多教学模式：小班教学模式（≤10人）；大班教学模式（≤20人） 办学专业：艺术类：舞蹈、武术、美术、书法、街舞、跆拳道、瑜伽等音乐类：钢琴、电子琴、声乐、吉他、二胡、小提琴、古筝等文化类：语文、数学、外语、物理、化学、小主持人等文管类：播音主持、影视表演、编导、摄影等其他合作办学专业：综合类：手工制作、科技模型、魔术、围棋、象棋、综合启蒙教育等艺考类：乐理小三门、成品舞、形体、才艺展示、模特、空乘等就业类：会计、网站建设、设计、编程、软件开发等传媒类：商业演出、影视拍摄、文化传媒、音乐制作等。 三、市场竞争分析 据观察，济宁培训市场的缺口仍然非常大。可以说是一本万利。虽然，社会中大大小小的培训机构不少，大部分都是小初高专业课知识的培训，艺术类的培训班仍然不能满足市场的需求。舞蹈、画室、钢琴、古筝、琵琶、各种各类的琴行存在小、散、不规范的弊端. 我们的优势在于，能整合到各种资源，配备专业艺术型的教师为学生讲解专业知识。一些小琴行，艺术培训中心的教师，大部分是刚毕业的学生。他们对于乐器或其他并没有更深层次的认识。而我们可以找到艺术团的经验丰富的教师为之教学。可以保证教学的质量。 我们的弊端在于，刚从事教育培训行业。这个行业内部的系统，我们认识的不够清楚。只能摸着石头过河。各项证书我们不了解。我们可以分两步走，第一步：开班，找老师，招生。第二步：艺术培训+文化课培训相结合的模式。大部分家长会想到，因为学习了特长，而耽误了正常的学业是得不偿失。因此，反对自己的子女进行艺术培训。 四、市场调查 我们可以采取问卷调查的方式，在个学校门口，家长接送学生的时间段，进行填表调查。 第一就是周边环境的考虑：培训中心选址首先需考虑周边的环境状况，如拟设校址覆盖区域的居民整体收入水平、竞争对手的分布状况、覆盖区域内的中小学的分布情况、适龄人口数量及分布评估、居住区居民住户数等。 第二就是交通状况的考虑：培训中心选址必须考虑周边的交通状况，培训中心周边应交通便利。需考虑附近的交通线路状况，考虑培训中心周边是否有停车场、停车位及是否常出现塞车等。 第三就是消费群体调查分析：必须对自己的特定消费群体进行调查分析。 第四就是教学场所、教学面积：少儿舞蹈培训中心最好能设在低楼层内，以一层为最佳，一

市场营销工作年度总结范文三篇

市场营销工作年度总结范文三篇 【导语】总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。《市场营销工作年度总结范文三篇》是WTT为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到xx公司快3年了，在xx也算一名老员工，作为公司的一名老员工，公司销售部老员工工作总结。我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气，及拼搏向上的精神，在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多，从一个什么也不懂的销售顾问，到今天的月销年销售冠军，首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台，让我能够有学习和发展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的不足，我才能够一点点的的进步，取的今天好的成绩，下面我把自己这一年的工作和学习情况，做一下总结。 XX年4月份来到公司我全年销售了35台，而XX年我销售了84台车，年我自己给自己制定的目标是100台，经过自己的努力和全体员工的协助下，我完成了，并超额完成了我所定的目标，取的了121台的好成绩。xx年我还要有新的目标和新的突破，我相信，只要我想做就没有做不到的事情，我对自己有信心，对我们整个整体有信心，我相信只要努力，只要付出就一定会成功，加油。 销售部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行都代表我门的企业，所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行，在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能，要想做为一名优秀合格的销售顾问，必须能够了解和吃透竞争车行的动态，说出他的不足之处，要做到人有我有，人有我优，经过这几年的磨练，使我更加成

关于酒店市场问卷调查表数据分析

关于酒店市场问卷调查表 第1题您的性别是？[单选题] 44% 53.33% 2.67% 第2题您的年龄（）[单选题] 12.67% 48% 7.33% 15.33% 14% 2.67% 第3题您的职业是( ) [单选题] 8.67% 4% 3.33% 3.33% 4% 74%

第4题你的月收入为( ) [单选题] 30% 16.67% 22% 27.33% 4% 第5题您会经常到酒店消费吗？( ) [单选题] 18.67% 69.33% 8.67% 3.33% 第6题您去酒店消费的目的是[多选题] 44.67% 22.67% 66.67% 10%

第7题您最经常出行的目的是( ) [单选题] 10.67% 44.67% 9.33% 5.33% 9.33% 17.33% 3.33% 第8题您在旅行途中或到达目的地后，比较倾向于哪一类住宿地点？( ) [单选题] 12% 16% 40% 12.67% 11.33% 4.67% 3.33% 第9题您在选择酒店时，最先考虑( ) [单选题]

14% 10% 20.67% 40% 7.33% 4% 4% 第10题您最喜欢怎样的酒店设计？( ) [单选题] 48.67% 10.67% 8% 22.67% 2.67% 4% 3.33% 第11题您最关注客房装饰的特点是什么？( ) [单选题] 46.67% 10.67% 10%

22.67% 6% 4% 第12题你对酒店周边环境有哪些特别的要求？( ) [多选题] 56% 33.33% 12.67% 42% 8% 3.33% 第13题您希望入住的酒店带给您什么样的感觉？( ) [单选题] 38.67% 11.33% 8% 20% 18.67% 3.33% 第14题您认为一家号的酒店必须具备的重要条件是( ) [单选题]

紧扣市场创新营销模式来推动企业又好又快发展

紧扣市场创新营销模式推动企业又好又快发展 近年来，营销方略已从注重表面趋向追求内涵，营销战术已从杂乱无章趋向规范有序。同时，随着管理理论的不断创新，以及市场竞争的日趋激烈，如何深刻认识营销的理念的创新，如何深层次调整和整合营销方略，是企业决胜未来市场的关键因素之一。 多年来，**集团始终坚持以科学发展观为统领，在大力实施科技兴企战略的同时，高度重视市场营销工作。公司立足于产业、产品结构调整，找准和把握产品研发、投放与市场融合的定位点，强化“政产销学研金”六大因素结合，大力实施“智能营销”、“文化营销”、“实体营销”方略提高产品的市场竞争能力，产业结构不断优化，产品竞争力不断增强，销售业绩不断攀升，企业实现

了又好又快发展。 一、实施“智能营销”方略，大力加强营销队伍建设 加强营销队伍建设是做好市场营销工作的必要保证，营销人员素质水平的高低直接决定着营销业绩的高低。我们通过持续加强对营销人员的智能培训，倡导各类激励措施，充分体现优胜劣汰的用人准则，培养了一支高素质智能营销人员队伍，为顺利开展市场营销工作奠定了有力的人力资源保证。 在**集团，从开始招聘营销员这一环节就严格把关，第一步是根据企业经营范围的不同广泛招聘相关专业的人才，在招聘过程中进行严格的笔试、面试和现场演练，基于优中择优的原则进行遴选。第二步是对招聘来的销售员进行全方位的培训，一方面要求其深入车间、深入现场、深入一线，对产品的生产流程、生产工艺和产品性能有全面的了解；一方面由市场部统一组织，对营销人员进行全面培训，使其学习到系统的营销方略，了解市场动态，并从语言、形体、穿着等形象学和心理学进行全面培训，切实提高综合技能；第三步是深入市场进行市场调研。要求营销人员在经过以上两轮的培训后，为使其对行业竞争有一个全面深入细致的了解，公司要求业务员深入市场，对市场部指定的有关客户进行内部流程调研。在掌握客户流程的基础上，业务员必须明确客户每一个流程中涉及的人有哪些，主次如何，哪一个人是项目采购的评估负责人，哪一个人是最终决策者有影响力的人；同时，也要调研清楚客户内部不同角色对我们产品或项目的态度，是支持、中立还是反对。经过这样的系统培训后，业务员对产品的市场开发就会变得更有思路、有目标，也就是变得更加“智能”。“智能化”的营销人员工作的全面开展不但有效规避了营销风险、

服务机构市场调查问卷

1.服务机构的一般情况 1.1 机构名称（注册名称) 1.6 机构成立日期和地点年份月份,省市 1.10.1名片（中文）1.2 所在地地址省市区街道 1.7 机构负责人（姓名） 1.8 机构的服务范围,即业务所在地的地理 位置-省市区, 注: 可以不止一个 邮编1) 1.3 电话，传真，电子邮件2) 3) 4) 1.10.2名片（英文）1.4 网站地址

2. 产品/市场组合 2.1 您的客户规模 (可以多选) （注：如您的客户规模只大于1000人以上，则不需填写此表）编码 客户类型 具发展潜力的企业 辅助型企业或三产、劳服类企业 雇员人数5人以下的微型企业 雇员人数8人以下个体工商户 雇员人数5人以上，但不足50人的企业 雇员人数50人以上，但不足250人的企业 雇员人数250 — 1000人的企业 雇员人数1000人以上的企业 2.2 您的客户的行业重点(可以多选) A 农业、狩猎和林业 0111 谷物及其他未另列明作物的种植 0112 蔬菜、园艺特产及苗圃产品的种植 0113 水果、坚果、饮料和香料作物的种植 0121 牛、羊、驴、马、骡的饲养；乳品加工 0122 其他家畜的饲养；未另列明的家畜产品的生产 0130 作物的种植与家畜的饲养相结合 0140 农业和畜牧业服务活动，但兽医活动除外 0150 狩猎、捕捉和猎物的繁殖，包括有关的服务活动 0200 林业、伐木业和有关的服务活动 B 渔业 0500 渔业、鱼苗站及养鱼场业务；与渔业有关的服务活动 C 采矿及采石 1010 硬煤的开采及结块1020 褐煤的开采及结块 1030 泥炭的开采及结块 1110 原油及天然气的开采 1120 与石油和天然开采有关的服务活动，但勘探除外1200 铀矿和钍矿的开采 1310 铁矿的开采 1320 有色金属矿的开采，但铀矿和钍矿除外 1410 石、砂及粘土的采掘 1421 化学及肥料矿物的开采 1422 盐的开采 1429 未另列明的其他开采及采掘 D 制造业 1511 肉类及肉制品的生产 1512 鱼及鱼制品的加工和防腐 1513 水果及蔬菜的加工 1514 动植物油和脂的制造

市场调查数据分析方法和手段

第四编市场调查中的数据分析 第一节调查问卷的回收与编辑 数据资料的处理过程是从回收第一份问卷开 始的。按照事先调查方案的计划，尽量确保每份问 卷都是有效问卷（所谓“有效”问卷，指的是在调查 过程中按照正确的方式执行完成的问卷）。问卷回 收以后，督导员必须按照调查的要求，仔细的检查 问卷。检查问卷的目的在于将有错误填写，或者是挑出不完整或不规范的问卷，保证数据的准确性。所谓错误填写即出现了那些不合逻辑或根本不可能的结果，通过对调查员的复核，可以检查出哪些调查员没有按照调查的要求去访问，那么，该调查员完成的问卷可能存在很多问题。还有可能出现漏答了某些必须回答的问题，比如被访者的人口特征等基本情况，造成问卷回答不完整。 鉴于这些情况，不管是由于调查员造成的还是被访者的原因，通常有两种方式进行补救：对于出现漏答的问卷，通常要求调查员对受访者进行重访，以补充未答的问题；如果不便于重访或重访后的问卷还有问题，数目不是很多，可以当作缺失值计。如果数量非常大，这份问卷就只能当作废卷处理，并且按照被访对象的抽样条件，补作相关的样本。 问卷检查

问卷的检查一般是指对回收问卷的完整性和访问质量的检查，目的是要确定哪些问卷可以接受，哪些问卷要作废。检查的要点包括：（1）规定详细的检查规则，一份问卷哪些问题是必须填写完整的，哪些问题出现缺失时可以容忍等，使督导员明确检查问卷的每一项流程。 （2）对于每份调查员交回来的问卷必须彻底地检查，以确认调查员或者被访者是否按照相关的要求完成了访问，并且完整的记录在问卷恰当的位置。 （3）应该将问卷分成三种类型，一种是完成的问卷，一种是作废的问卷，第三种是有问题的问卷，但是通过追访还可以利用的问卷。 （4）如果抽样中有配额的要求，那么应将完成的问卷中的配额指标进行统计分析，确定问卷是否完成配额的要求，以便及时的补充不足的样本。 （5）通常有下面的情况的问卷是不能接受的：所回收的问卷明显不完整，缺了一页或者多页；问卷中有很多内容没有填答；问卷的模式说明调查员（被访者）没有理解或者遵循访问指南回答等；问卷的答案几乎没有什么变化，如在态度的选项上全部选择第ｘ项的情况；问卷的被访者不符合抽样要求；问卷的回收日期超过了的访问的时限等。 问卷的校订

2017市场营销工作总结4篇

2017市场营销工作总结4篇 本文目录2017市场营销工作总结经典证券公司市场营销工作总结范文证券公司市场营销工作总结市场营销工作总结20xx年是实施十一五规划的关键之年，全体干部职工在总公司和公司董事会的正确领导下，坚持以党的十七大精神和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕年初制定的工作目标，以市场为导向、细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，工作职能逐步规范。较好地完成任务指标。现将工作情况及工作安排简要汇报如下。 一、2xx-x年工作情况 (一)以增收增效为目标，抓好销售工作 11 年，xx认真分析和把握酒店业的发展趋势，坚持以市场为导向，调整经营思路，创新开发客源市常提高市场竞争能力和经济效益。公司全年完成各项收入xx万元，完成计划xx%，较去年同期减少xx 万元，下降xx%。全年客房平均出租率为xx%，年均房价元xx元/间天。按可比口径计算全年完成利润xx万元，完成计划xx%，上缴税费xx万元。总费用额xx万元，比去年同期减少xx万元，下降xx%。一是调整经营思路，加大营销力度。今年以来，由于受各种不利因素的影响，公司经营任务完成的不够理想。面对困境，公司上下迎 难而上，一方面招聘营销人员，充实销售团队，结合市场客源结构，对销售人员进行分工，分别成立了客户组、商务组和团队组，主动跟踪各自的市场客源，加大各种资源的挖掘扩展，加强沟通和交流，想方设法留住老客户。另一方面调整思路，加大营销，制定面向xx，

辐射xx营销方案，实施走出去战略，不断扩大对外宣传合作，拓展客源市常三月组织销售员赴xx进行促销,走访了xx、xx厅以及xx厅等单位以及各大旅行社。五月去xx地区进行专项促销活动。三是制订了一系列的促销方案，提高住房率。利用xx周年厦庆，在xx电视媒体、xx晚报上做宣传广告，印制宣传彩旗，给客户订制礼品，以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。四是重新制定了《前台销售部销售员工资待遇方案》，提高销售员的工作积极性。全年前台销售部共签订商务协议xx份，旅行社协议xx份，订房中心协议xx 份。 二是转变观念，稳定物业收入。物业部发扬拼搏精神，知难而进，勤奋工作，一方面完善管理制度。通过建立维修记录、收款实时记录，规范物业合同，建立走访日和工作分析会，为各项工作的开展奠定了良好的基矗二是提升服务促进营销。对所有物业单位及写楼租户能做到主动上门服务，以良好的服务形象和信誉吸引和稳定租户。物业单位出租率达xx%，写楼出租率达xx%，续签新合同xx份，新增广告位两处，增收xx万元。三是抓重点攻难关。由于xx歌舞厅经营不理想，导致收租困难，通过谈话、停电、发律师函等催款、收款等手段。积极与建行协商，追缴了物业管理费xx万元。xx 物业公司积极转变思想观念和服务理念，实现从管理型到服务型理念的深刻转变，倡导服务于人，业主至上的全新服务理念。克服困难拆除违建房，整顿自行车棚，清理长期堆放杂物恢复消防通道等措施改善小区环境;配合消防公司更换烟感系统，积极开展百日消防安全排