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电力市场开拓及营销管理的思考

电力市场开拓及营销管理的思考
电力市场开拓及营销管理的思考

电力市场开拓及营销管理的思考

摘要:目前电力市场开拓及营销管理存在一些不足,主要体现在节能环保意识不强、电力科技创新不足、服务意识缺乏、营销体系不完善等方面。为应对这些问题,电力企业今后应采取有效措施,提高产品节能环保性能、注重电力科技创新、提高服务水平,更好地开拓电力市场:要完善营销管理结构体系、实现营销创新、完善基础设施建设、塑造品牌形象。从而推动电力企业更好地运营发展,提高电力企业的运营效益。

关键词:营销管理;电力企业;市场开拓;营销创新;品牌形象

随着经济社会发展和人们生活水平的提高,人们的用电需求也出现不断增长的趋势。同时,电力企业逐渐走向市场化。在这样的背景下,如何采取有效措施,开拓电力市场,提高营销管理水平是每个电力企业不可忽视的重要工作。但由于制度、人员等因素制约,当前电力市场开拓及营销管理存在不足,对电力企业运营发展带来了不利影响。下面将分析存在的这些问题,并就电力市场开拓及营销管理提出相应对策,希望能为实际工作提供参考。

一、电力市场开拓及营销管理存在的问题

由于相关制度不完善、工作人员素质偏低,当前电力企业市场开拓及营销管理中仍有不足之处,对电力企业运营发展带来了不利影响,这些问题主要体现在以下几个方面。

(一)节能环保意识不强

产品研发、能源利用方面缺乏有效措施,对环境可能造成一定污染与破坏。管理部门宣传工作不到位,企业员工节能环保意识不足,影响电力企业运营效益的提高。

(二)电力科技创新不足

电力企业产品研发、生产等方面的科技创新不足,资金不到位,阻碍电力企业技术创新步伐,对电力企业安全水平提高、可持续发展也带来负面影响。为此,今后应该改变这种情况,加大科技投入,推动电力企业技术创新与发展。

(三)服务意识比较缺乏

工作人员素质偏低,服务意识和服务水平较低,对产品和服务的宣传不够,售后服务工作不到位等,降低了电力企业在消费者心目中的满意度,影响了电力企业更好地运营和发展。

(四)营销管理体系不完善

未能根据实际工作需要建立完善的营销管理体系,制约了电力企业的发展,导致很多工作缺乏完善的制度约束,难以调动工作人员的热情。影响电力企业的市场开拓及营销管理。

二、电力市场开拓的对策

电力市场开拓是一项系统的工作,应该从产品质量、科技创新、服务水平等方面采取措施。以便赢得更多消费者的认可,更好地开拓电力市场。

(一)提高产品的节能环保性能

环境问题为人们所普遍关注,为了更好地拓展市场,电力企业要提高节能环保意识,将环保作为核心主题,从而赢得更多消费者的认可。首先要提高员工的环保意识,产品研发、能源利用时尽量降低对周围环境的影响。加强与政府部门合作,加大环境保护宣传力度,让每个员工都树立节能环保意识,提高广大消费者的环保意识,使之追求和使用节能环保产品。只有这样,电力企业才能更好地适应市场需要,拓宽产品销售渠道。电力企业应该注重产品研发,改善产品使用性能,提高产品性价比,以便在市场竞争中占据有利地位。

(二)注重电力科技创新

电力企业要加大资金投入,注重科技创新,促进产品性能提升,得到更多消费者的认可,从而更好地开拓市场。在科技创新过程中,要合理利用政府政策优惠,推动核心技术革新。提高技术研发力度,确保产品性能和质量的提高。注重计算机技术的应用,更好地推动产品研发和科技创新,确保产品安全,推动电力企业可持续发展。

(三)提高服务水平并丰富营销策略

在市场拓展方面,电力企业要注重营销手段创新,坚持与时俱进,促进服务质量的提高。电力企业要提高整体服务意识,将满足顾客需要作为重要目标,提升产品和服务质量,推动电力企业的有效运行和发展。在提高产品服务质量时,要全面落实和执行相关理念,增强员工的服务意识,实现电力企业和员工之间的共赢。电力企业在产品销售时,要注重丰富营销策略,综合应用现场营销、电话营销、网络营销等多种模式,向客户全面介绍产品性能,完善服务体系,激发消费者的购买欲望,让消费者更多地接受电力企业提供的产品与服务。

三、电力市场营销管理的对策

为提高营销管理水平,促进电力企业的运营和发展,结合实际工作需要,笔者认为今后应该采取以下对策。

(一)完善营销管理结构体系

建立完善的营销管理体系,在电力企业内部实现产品生产、销售、服务等一体化管理,促进营销管理水平的提高,为各项工作的顺利开展奠定基础。可以在电力企业内部建立客服中心,将电力企业电网调度、管理、电力产品销售、企业整体服务等串联起来,促进客服各项工作顺利开展。同时。要建立完善的规章制度,明确各部门职责和功能,确保工作人员严格遵循规章制度,促进工作水平的提高。要根据产品和服务的特点,结合消费者的实际需求,制定和提供个性化服务,提高广大消费者的满意度,使之更加乐意接受电力企业的产品与服务。另外,要确保电力企业相关资料的完整,包括设备性能介绍、电费收费单、会计资料等,并对这些资料进行统一管理,促进管理工作水平的提高,确保电力企业更好地运营和发展。

(二)拓展营销思路并实现营销创新

电力企业在改革背景下,其所面临的市场竞争也更加激烈,企业用人数量也在不断增加。为拓展市场,赢得更多消费者的认可,电力企业必须拓展营销思路,实现市场营销创新发展,才能在激烈的市场竞争中占据有利地位。例如,遵循政府各项规定。以节能环保为工作指导方针。综合应用网络营销、现场营销、电话营销、终端营销等方式。提高产品和服务质量。赢得更多消费者的认可。促进营销管理水平的提高,更好地拓展市场,推动电力企业的发展。

(三)以市场为导向制定差异化的营销策略

分析市场动态,坚持产品和服务以市场为导向的原则,重视市场调查和用户需求分析。分析市场动态。从市场需求决定产品生产规模,以更好地满足用户需要,提高顾客满意度,并开拓新的市场,扩大电力企业产品市场的占有份额。根据不同区域和顾客需求的差异,制定差异化的营销策略。合理确定产品价格,采用相应的优惠政策,以刺激消费,扩大市场占有份额。

(四)完善基础设施,提高企业技术水平

重视电力企业基础设施建设,采购先进设备,提高设备运营效率,更好地满足市场需要。对原有旧设备要改造和维修,促进工作效率提高。注重设备运行标准化和规范化建设,重视设备日常运行与维护,促进设备运行效率的提高。重视对现代信息技术的应用。完善营销管理信息系统,对电力营销进行全过程监控。对出现的问题及时处理和应对,确保系统有效运行,促进管理水平提高。

(五)提高安全系数并坚持与时俱进

重视电网改造和日常检修,及时处理存在的隐患,确保电力企业各种产品安全,提高产品安全系数。在电力网络架构重组过程中,要重视先进技术应用,促进服务水平提高,提高电力企业的工作效率。根据电力企业的运营实际情况,建立统一的管理制度和检修制度,配备相应的工作人员,对电力故障及时排除和处理,确保各项设备正常运行,提高用户满意度,促进电力产品营销。还要坚持与时俱进,注重产品的更新和换代,重视科技创新,紧跟时代步伐,为广大客户提供优质产品和服务。实现生产、销售、管理与时俱进,改变传统经营管理理念和模式,提高对市场的适应性,形成独特的营销模式。促进产品和服务质量提高。推动电力企业更好地运营和发展。

(六)提高服务意识并塑造品牌形象

电力企业工作人员要正确定位自己,树立优质服务理念,为广大客户提供更为优质的服务,得到客户认可。增强自身营销意识,形成以用户为中心的发展理念,重视电网改造和建设,为广大用户提供优质服务。注重通过提供优质产品和服务塑造企业品牌形象,严格履行对社会和顾客的各项承诺,做好电力企业的形象宣传工作。通过报纸、网络、电视、杂志等多种途径和形式,加大对电力企业的品牌宣传工作,塑造企业良好的社会形象,树立品牌形象,推动电力企业更好地运营和发展。

总之。市场开拓和营销管理是电力企业的一项重要工作。在日常工作中,电力企业应该认识到自身存在的问题与不足,根据具体情况,采取有效措施,从而更好地开拓电力市场,提高营销管理水平,以优质的服务满足广大客户需要,推动电力企业运行发展,提高电力企业的综合效益。

>参考文献:

[1]邓柯.电力企业新时期电力营销管理机制的构建[J].中国高新技术企业,

2014(15).

[2]姜非.电力市场开拓问题探讨[J].山东工业技术,2013(10).

[3]曾海威,闫丽娟.供电企业市场营销管理业务研究和产品综述[J].技术与市场,2014(07).

[4]高杏先.电力市场开拓及电力企业营销管理策略[J].统计与管理,2013(04).

[5]高金丹.试论电力市场开拓及营销管理策略[J].中国市场,2014(06).

把参与公益活动和宣传策划紧密结合,也是常用的公关手段。比如实名参与,冠名捐赠。这是现在的企业几乎都会使用的手段之一,借由第三者即公益举办方来宣传自己。也有公司一开始只是默默参与,但是当公司需要时,则会出现所谓的"爆料":把公司常年累计向社会捐助的数目公布于众,一鸣惊人。此种做法更能博得公众的好感和关注,从而打响公司知名度,提升公司形象。再有,比较常见的则是企业自己举办公益活动,比如加多宝近两年就一直在做帮贫扶困的教学资助活动,顺势把品牌扩展到了贫困地区,在赞助活动中提供印有加多宝标志的服装,加上赠送的加多宝,使参与活动的人对加多宝会有情感记忆,从而影响其以后的消费行为。更高级的则是把自身产品用于公益,即让更多的人了解了产品本身,壮大了消费者群体,也宣传了企业本身的价值观,比如,蒙牛乳业的"每天一斤奶,强壮中国人"公益活动,可以说让老百姓深入认识到牛奶的营养价值,推动了中国人送礼送健康的新观念,大大提高了产品的消费群体。还有的企业更赤裸裸地利用公益营销活动打出这样的标语,每买一件产品,即为xx捐出了x元。

2.3树立正确营销战略

传统的营销主要是靠商家向客户提供产品信息,宣传产品优势,以向客户推销产品为主。但是公关引入到营销后,使其观念发生极大转变,营销与促销也更加具有区分度。公关的介入让营销活动扩展到与社会的发展趋势和市场的信息传递紧密相连,不仅要让客户了解产品信息,还了解企业的政策、形象、发展前景等。这样就把企业的公关融入到了营销战略中,在营销策略中纳入创造品牌价值的观念。现在很多寻求长期发展的企业会付出高昂的代价去维护产品的质量和企业的良好信誉,与假冒伪劣商品生产企业做斗争,还有企业通过投资公益,造福社会等形式来实现企业的营销目标。

2.4建立危机公关,解决突发危机事件

危机公关是公关中最为重要的一环,日常的公关活动只是一种渗透性,扩展性的例行工作。但是,危机事件和突发性事件发生后的应变处理时,则是非常讲究及时性和有效性的。

危机公关往往可以力挽狂澜。"产品召回"是企业最常采用的维持企业形象的公关方式。比如比较著名的"丰田召回门"事件:2009年丰田出现产品危机,油门踏板和脚踏出现安全故障,但幸好丰田认识到自身的错误,重新制定危机策略,在全球范围内进行召回,并积极与消费者沟通,总裁亲自现身致歉,上书政府承认错误,丰田危机方没有越演越烈。短期来看产品的召回会给企业带来很大的成本损失,但是从长远利益来看,却是挽回了企业的信誉。此外,出现产品危机时,公关部门一般会以最快的速度召开记者见面会,将事情的原因和现状以及采取的解决措施等向公众尤其是向企业的相关利益群体说明,为企业的失误致歉等,以求得到外界的支持和理解,同时争取缓冲时间,将损失降到最低。精通营销策略者还能利用危机带来反弹机会,使一些进入衰退期或滞销的产品再次热销。

除了以上提到的一些运用外,名流名人效应也是公关在营销中常用的手段之一,比如新产品的发布会上通常会请来某些著名的明星出席、代言。还有个性化的人际传播、主题赞助、网上营销、消费者系列化等营销都有着公关的影子。

>参考文献:

[1]刘春梅.大市场营销中的公共关系营销策略[J].商场现代化,2007(16).

[2]陈百君,张岩松.现代公共关系学[M].经济管理出版社, 2010.

[3]郭国庆等.市场营销学[M].武汉大学出版社, 1999.

对于新形势下电力市场营销策略分析

对于新形势下电力市场营销策略分析 论文摘要:电力市场营销策略的制定是为了保证电力市场销售目标的顺利实现而采取的有计划的经营活动。在新形势下,电力企业要满足市场需求的多元化特性,不断改进营销理念,以客户的需求为切入点,以提供高质服务为载体,以充分满足各类用户群的需求为目的,进一步开拓市场,促进电力企业经济效益的提升。 论文关键词:电力市场;营销;策略 电力行业属于自然垄断行业,在经济社会不断发展且电力供应不断紧缺的形势下,电力与行政经常会联系在一起,这是时代发展的必经过程,同时也成为制约电力企业发展的制度障碍。我国电力企业在高度垄断的条件下引入竞争机制,不断建立起完善、公正公开、充满活力竞争的市场营销架构,是我国有步骤推进电力企业改革的坚实一步。按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的原则,循序渐进建立健全现代企业制度有利于电力企业的转型,有利于电力企业的技术创新,有利于电力企业改进效率,更好地服务经济社会发展,是当前新形势下电力工作的重要任务和发展方向。在当前社会主义市场经济导向下,电力市场营销是供电企业的重要任务,决定着电力企业在市场竞争中的生存与发展。电力要发展就需要充分销售电力产品,且在销售的过程中充分体现企业的理念和文化,使用户最大化感受到电力服务的优质。电力企业改革不断深入的同时对电力市场营销提出了更高更大的要求,电力营销已经成为电力企业经营运作的核心部分。在市场需求方面,工业用电的需求猛增以及居民对用电质量的高要求赋予了电力营销新的内涵和意义,如何在电力供应缺口不断扩大的基础上,积极鼓励企业错峰用电,减少对居民用电的影响,成为电力企业营销工作的首项工作。 一、我国电力市场的特点 1.选择性成为电力市场主要标志 东西部之间,平原与山区之间,发电成本差异较大地区之间的电力输送往往通过高压输电网络或者超高压输电网络完成,这样既能有效减低电损,还能实现不同电网区域之间或者发电区域之间的充分竞争。高压输配电系统日益成为多地区电网互联的大电网,甚至成为国家电网或者跨国电网,使得各个地区出现了经济功率交换——由资源丰富、劳动力成本低和电力负荷水平低的区域将电力送往

市场营销管理制度(最终修改版)

深圳ABCD有限公司市场营销管理制度(最终修改版) XXXX管理咨询公司二零一六年十二月 错误!未找到引用源。 深圳ABCD有限公司市场营销管理制度目录目录第一章总 则 .......................................................................................................... 1 第二章市场营销战略管理 .................................................................................. 2 第三章市场管理 .................................................................................................. 5 第四章销售管理 .. (8) 第五章客户管理 ................................................................................................ 12 第六章回款管 理 ................................................................................................ 15 第七章业务员工作管理 .................................................................................... 16 第八章附则 ........................................................................................................ 18 附件1 客户资料卡 ............................................................................................. 19 附件2 客户信息卡 ............................................................................................. 20 附件3 客户动态信息表 ................................................................................. - 22 -

业扩报装与电力市场开拓的关系61

业扩报装与电力市场开拓的关系 摘要:随着电力市场的不断深化改革,随着电力体制的改革,用电管理作为电 力企业的龙头已被置于重要的地位。而业扩报装工作作为用电管理这个龙头的龙头,作为与用户直接接触的窗口和市场开拓的先锋,其工作效率直接影响着电力 市场的开拓。 关键词:开拓;电力市场;业扩报装 1提升业扩报装水平的重要意义 1.1 促进企业自身的发展建设 业扩报装是电力企业联系用电客户的一条重要纽带,同时也是企业为用户提 供供电解决方案和展现优质服务态度的业务受理平台。其服务质量的好坏会对企 业的外在形象发挥着一定的连带效应。对于供电企业来说,完善、加强对业扩报 装的管理工作,提高业扩报装管理人员的业务水平和专业素质,既是为了给客户 提供更好更优质的服务,也是供电企业履行社会职责、服务地方经济发展、加强 电力市场开拓与电力资源实施共享的重要保障。从而,树立了供电企业的良好社 会形象,促进了企业的长效发展。 1.2 建立与客户之间的的发展合作关系 利用好业扩报装这一服务平台,与客户建立良好的合作关系。通过信息的交 流反馈,我们可以及时获取客户的实际需求,促使我们与客户之间建立稳定的、 共赢的关系。因此,可以说业扩报装工作的管理水平直接影响着供电企业的经济 效益与可持续发展。 1.3 加强电力市场开拓与电力资源共享 现年来,在我国电力市场不断突飞猛进的步伐下,供电企业传统的发展模式 己经无法满足当前的趋势。若想不断的开拓电力市场并发展、跟进业务,供电企 业优化与创新当前的管理机制实属大势所趋,尤其要将工作重心投入在供电企业 业扩报装工作的发展中,业扩报装工作的完备利于促进电力资源的合理利用与“绿色”共享。 2影响业扩报装速度的因素 2.1内部原因 (1)思想意识、管理模式不适应新形势 1.由于长期受计划经济的影响,思想上缺乏足够的市场开拓意识、电力营销 意识和用户至上的服务意识。 2.在业扩报装工作中,由于缺乏完善的竞争与激励机制,不能很好地调动职 工的积极性、主动性。 3.“一口对外,一条龙服务”尚未真正实现,从申请到接电手续繁杂,人为延长了报装时间。 (2)城网建设因素 长期以来我们只重视电源建设,忽视了城市配网建设。随着经济的发展,电 力负荷尤其是居民负荷急剧增长,陈旧的城网就象小马拉大车,不堪重负。由于 线路过负荷而不能为用户接电频频发生,造成报装结存。 (3)方案审批因素 1.有些用户因为对方案反复提出增减内容和变更要求,使方案不能及时确定。 2.有时申报用户多,而审批工作需要几个部门共同研究协商制定,人员一时难以凑齐,出现积压现象。

基于电力市场改革的电力营销管理探究

基于电力市场改革的电力营销管理探究 摘要:电力营销直接关系到电力企业的经济效益,是其核心组成部分。而提高 电力营销管理是提高电力营销效果的主要因素,因此,需要加大电力市场的改革 力度,以完善电力营销管理体制。本文针对电力营销管理中存在的问题提出了相 应的解决方案。 关键词:电力市场;改革;电力营销管理;探究 引言 电力市场改革是电力行业发展的必然趋势,为了提高电力企业的核心竞争力,应该不断加强电力营销管理。社会经济水平的提升推动着电力市场的改革,良好 的电力营销管理模式能够提高电力企业的工作质量,促进企业的良性发展。对于 电力企业来说,电力营销管理是最为重要的管理模块,它与电力企业的经济效益 直接相关。因此,为了完善电力营销管理系统,必须大力推进电力市场改革。电 力营销管理应遵循电力市场改革的方向,不断改进和创新。由于我国电力营销管 理仍处于起步阶段,在推行的过程中仍存在诸多问题,必须找出问题的根源,以 适应电力市场最新的管理模式。此外,国家相关部门也出台了一些政策来促进电 力企业的发展,但电力企业在电力营销管理中仍然形势严峻。本文主要对此进行 更深一步的探究,期望对电力营销管理有所帮助。 1电力营销概述 1.1电力营销的含义 电力营销是电力企业运营过程中的关键环节,电力营销的效果直接关系到电 力企业的经济效益。电力营销是由电力公司中的营销部门主要负责,它属于服务 性部门,电力营销的主要方法是基于现代技术,通过网络和计算机来掌控整个电 力营销过程,然后进行策略调整。此外,还可以利用反馈机制,不断优化电力产 品的质量,为用户提供高质量的电能,为用户提供更为优质的服务。 1.2电力营销管理的一般原则 电力营销管理的一般原则主要包含以下几个方面:(1)工作边界。在电力营销的过程中,应建立科学合理的工作边界,以减少人为因素的干扰,明确落实分工,在改进创新的同时要防止工作权力交叉的现象出现。(2)保持原始数据。 在电力营销过程中,应将原始数据作为基准,保证其一致性和完整性,以确保数 据收入的准确性,方便数据的整理。(3)实现数据共享。数据共享是基于对市 场信息的整理和分析,从而提高市场营销管理水平。(4)电力营销的管理应加 大人才引进的力度。人才是提升营销业绩的关键所在,同时对于提高电力营销管 理水平也是非常重要的。 1.3电力营销管理系统 电力营销管理系统是确保电力企业稳定运行的关键组成部分,一个完整的电 力营销管理系统包含四个层面:服务层、管理层、业务层和决策层。由客服人员 管理服务层,以解决用户的疑问和做好售后服务。由管理人员和决策人员分别管 理控制管理层与决策层,以确保电力市场管理系统的正常运行。业务层由业务人 员进行管理。四个层次是相互联系又相互制约的,只有通过加强组织和协调,才 能完全发挥电力营销管理系统的功能。 2电力市场改革下电力营销管理中存在的问题 2.1缺乏竞争意识 随着电力市场改革的不断深入,电力企业逐步进入经济市场,在市场经济环

浅析电力市场营销工程策略论文

浅析电力市场营销工程策略论文 浅析电力市场营销工程策略全文如下: 【摘要】本文在电力市场营销现状的基础上,通过对电力市场营销内涵分析,提出 了电力市场营销工程上存在的问题,并结合国内现阶段电力行业的实际情况,提出了电力 市场营销的几点策略。 【关键词】电力行业;市场营销;策略 0 引言 在市场经济导向下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,如何开拓潜在电力市场、提高电力市场终端能源占有率、提高电网供电量和电量的销售等关系到企业生存与发展。 1电力市场营销现状分析 电力行业的主体是大型国有企业,其本身也是一个是垄断性行业。一直以来电力行业 的运营模式为计划经济体制模式,市场基本为卖方市场,但是由于存在用电指标的限制和 我国电力行业的建设较慢,形成了对用户的用电限制。改革开放以来,随着我国经济建设 和科学技术的迅速发展,国家在电力基础设施方面的投资明显加大,电厂电网建设也发展 迅猛。同时,随着国家市场经济的进一步规范,在以后将不会有垄断性行业存在,电力市 场也发生了根本性转变,国有电力企业必须要迅速适应这种转变,迅速建立自己的市场。 1电力市场营销优势 ①供电企业拥有比较广泛、稳定的电力客户。在能源市场上,能与供电企业有竞争的 如天然气、石油等,但是它们在现阶段无法对供电产生威胁,供电企业占据了能源市场上 的绝对优势。 ②电网基础设施建设比较完善。改革以来,电网结构的改建越来越来合理,供电能力 以及运输电力的能力明显加强,可靠性增加,损失率减少,为实现良好经济效益打下了坚 实的基础。 ③在不断发展的过程中,供电企业也培养了大批专业的综合人才,在管理、技术等各 个部门都有稳定的核心力量,这些人力资源将在企业的发展中发挥重要的作用。 ④随着市场营销意识和服务意识的不断增强,电力企业的全程服务体系也将建立,会 使用电客户得到最好的服务和最大的便利。 2电力市场营销劣势 ①创新能力不足。主流的工作方式仍然是按部就班、循规蹈矩,在技术创新和观念上,还需要不断的加强,以跟上时代和客户的要求。

天然气市场营销管理办法

山西国新液化煤层气有限公司市场营销管理办法

2004年8月

市场营销信息管理办法 第一章总则 第一条市场营销信息管理是市场营销管理的基础。通过较为全面地掌握市场现状,通过系统分析客户结构、竞争关系等各个市场组成部分及环境的变动趋势,有利于公司及时有效地调整和制定市场营销策略,发挥内部整体资源优势,赢得目标市场。 第二条适用范围 本办法涉及的市场营销信息包括项目信息、客户、竞争对手和市场环境等的信息和数据。 第三条目的和原则 本办法的目的在于规范市场营销信息的收集、整理和分析工作的过程和内容,提高信息的利用效率和营销价值,确保公司决策信息资源的准确性、及时性。 第二章市场营销信息的管理体系 第四条市场营销信息的管理需要由市场发展部、公司内部各部门密切配合,分别承担相应责任,及时处理所负责的工作。 (一)公司主管市场营销的副总,负责对市场营销信息管理涉及的各相关部门进行全面的指导和协调: 1、负责对常规性的关键信息的搜集和分析进行最终的决策; 2、对临时性的市场营销信息的搜集和分析提出大致的设想,由市场发展 部组织具体执行,并按时向分管领导汇报; 3、对重大项目信息的搜集和分析提出处理建议,由高层办公会讨论决策。 (二)市场发展部,负责日常市场营销信息管理、包括信息报表和分析报告的编制管理工作: 1、负责市场营销信息管理流程的设计,信息报表、信息搜集方法、信息 分析报告结构和内容的设计,根据公司需要进行年度修订和日常调整; 2、负责定期汇总市场需求信息、客户信息、竞争对手信息等营销信息,

建立和维护市场信息数据库; 3、定期组织内部研究和交流,撰写市场报告、大客户分析报告、竞争对 手分析报告,报分管领导审阅后,提交公司总经理作为决策参考。 (三)市场发展部部门经理员工负责本区域或本专业营销信息的搜集、整理和分析,并按时向分管领导汇报和沟通。 第五条外部专业调查机构和人员 公司可以定期或不定期聘请市场调查公司进行专业的客户和市场调查分析,为公司的市场营销策略提供一定的决策基础。市场调查分析的具体内容、时间和费用计划应由市场发展部拟定,报经分管领导审核,公司总经理批准后执行;市场发展部在市场调查和分析的过程中,负责与专业机构的协调和监控工作。 公司可以聘任临时人员对竞争对手的经营活动进行调查和了解,以公正的手段搜集竞争对手的公开信息。在定期和不定期的调查项目中,市场发展部负责拟定调查目的、内容、方法和费用,报经分管领导审核,公司总经理批准后执行。 第三章市场营销信息的搜集 第六条信息搜集的内容 市场发展部根据公司年度市场规划和营销计划,组织进行营销信息搜集,建立市场信息数据库。 (一)外部环境信息: 1、宏观环境信息:国家整体政治经济形势,国家对各行业烟气尘环保治 理政策、未来发展规划,相关的法律法规; 2、环保产业信息:环保产业增长速度和发展规划,国家对环保产业发展 的投资方向和相关的产业政策;各地区相关产业政策和发展水平; 3、区域环保发展水平:各地区近3~5年来的经济增长速度、未来发展规 划;地区工业结构、重点和新建工业企业情况、发展规划; 4、技术发展信息:国内外技术标准发展动态和未来发展趋势信息; (二)市场信息: 1、全国和各地区相关环保市场规模、市场成长潜力; 2、全国和各地区相关环保工程需求结构、供应结构,未来变化预测;

电力市场开拓及电力企业营销管理

电力市场开拓及电力企业营销管理 [摘要]在市场体制条件下,扩大电力企业自身的业务范围,更好扩展电力市场,确定电力企业自身的发展方向,促进企业的长足发展意义重大。基于此,通过对电力市场的开拓及电力企业营销管理策略的思考进行阐述,供企业决策时参考。 [关键词]电力企业;扩展;市场;销管理 1现阶段国内电力企业的市场营销状况 1.1国内经济发展情况 目前,我们国家经济正处于迅速发展阶段,电力需求以及电力基础建设明显增加,电力企业的电网建设正在飞速发展,与此同时,我国的市场经济也逐步规范,各行各业的垄断情况将被改变。而我国的电力企业经营管理思想还比较老旧,依然停留在计划经济时期,市场营销管理意识比较薄弱,因此,电力企业更应该审时度势,快速调节市场营销管理模式,适应各种不同局势,建立完善的市场。 1.2用电规范问题 我国现阶段还是发展中国家,目前还处于发展阶段,农村人口众多,当前农村电网建设并不完善,农村电网基础建设比较缓慢,基础设施简陋。然而城市电网建设落后于城市发展的需求,电网的建设跟不上城市发展的步伐,严重制约了城市发展。有些地方还出现了偷窃电线以及偷窃居民用电的现象,严重影响了电力基础设施的建设和居民用电。这些现象造成的电力损失间接地分摊到了用户身上,不仅增加了农民用电的负担,并且损害了农民的利益,使农民对电力企业产

生了不满以及失去了对家庭用电的积极性,损害了公众利益和电力企业的形象。 1.3电力企业后续建设 经济的快速发展并未带动电力基础设施的更新换代,我国电力设施虽然在快速建设,但是速度远远滞后于现阶段经济的发展,严重阻碍了经济发展。我国现在的电网结构中,许多供电线路存在老化现象,变压器比较老旧,新型节能变压器使用率较低,整个电力系统耗能较多。因此,由于电网后续基建不能跟上实际需求,投资建设不合理,严重制约了用电量的增长。 2电力市场开拓 2.1提高电力产品的环保性能 随着全球经济的快速发展,环境问题日益突出,新型能源与绿色能源成为发展新趋势。对于电力企业来说,发展环保绿色能源才能够拓展其电力市场,才可以走可持续发展的道路。电力企业要发展绿色环保能源,首先应该提高员工的绿色环保意识,对于产品的开发,新能源的利用需要控制其不对环境造成影响。同时,电力企业应该大力响应政府号召,参与到当地政府部门合作当中去,积极响应当地政府新能源发展策略,企业也要加大宣传绿色环保力度,实现绿色环保节能全民化,提倡环境保护和使用更加绿色环保的电力产品。只有以绿色环保为基础的电力企业才可以主导市场,在竞争激烈的电力市场上占据一席之地,实现企业的可持续发展。 2.2实现电力科技创新以及可持续发展

电力营销管理制度模板

电力营销管理制度

中电投山西娘子关发电有限公司 企业标准 A/0 Q/ND.GL.JY-05-18 电力营销管理制度 二○○五年十月八日发布二○○五年十月八日实施 娘子关发电有限公司发布 目次

前言 (2) 1 范围 (3) 2 规范性引用文件 (3) 3 述语和定义 (3) 4 职责 (3) 5 工作程序 (3) 前言

为适应电力市场的迅猛发展, 适应电力体制改革的要求, 提高企业适应市场的能力, 提高企业市场竞争力, 特制定本制度。 本制度由计划经营部提出; 本制度由计划经营部归口管理。 批准: 审核: 编写: 10月8日 电力营销管理制度

1、范围 本制度适用于全厂与营销工作有关的各部门。 2、规范性引用文件 下列文件所包含的条文, 经过在本制度中引用而构成为本制度的条文。 ——质量手册 Q/ND.SC.101 ——文件控制程序 Q/ND.CX.201 3、术语和定义 本制度引用GB/T19001- 《质量管理体系》中的术语和定义。 4、职责 计划经营部是本制度的归口管理部门, 负责本规定的修编、修订工作, 组织各部门贯彻落实本规定。 各部门根据本公司的职能职责分工, 负责制订相应的管理制度, 并组织实施。 5、工作程序 5.1电力营销工作由计划经营部牵头, 计划经营部、财务产权部、发电部等部门具体负责管理。 5.2主要工作及分工 5.2.1计划经营部负责落实年度发电任务, 争取发电指标。 5.2.2安全生产部负责, 发电部配合落实月度发电任务, 争取发电指标。5.2.3财务产权部负责电费回收的催缴工作。 5.2.4计划经营部负责购售电合同的签定工作。

如何实行电力市场营销集约化管理-2019年文档

如何实行电力市场营销集约化管理 我国的电力行业是垄断性行业,其主体是大型国有企业。长期以来,人们习惯于计划经济体制模式,电力市场基本是卖方市场,即电厂发多少,用户用多少,而且由于用电指标的限制和电力建设的缓慢,形成了对用户的用电限制,因而造成经常性的限电拉路现象。改革开放以来,随着我国经济的高速发展,电力基础设施投资明显加大,电厂电网建设有了飞跃发展。同时,随着国家市场经济的逐步规范,任何行业的垄断格局都将被打破,电力市场也发生了根本性转变,从计划经济逐步过渡为市场经济,电力市场逐步由卖方市场转为买方市场。 当前,我国电力工业改革与发展已进入一个重要时期,信息技术的飞速发展和经济全球化趋势的不断加快,特别是我国加入世界贸易组织,对我国经济发展和社会进步将产生重要而深远的影响,将推动我国电力体制改革的进一步深化和电力市场的进 步开放。建立统一、开放、竞争、有序、透明的地方市场已成为 我国电力工业改革和发展的必然选择。在新的形势下,坚持“顾 客至上,服务第一”,以市场化为导向,以提高顾客满意度为目标,通过现代化的市场营销,为顾客提供高品质的电力服务,实现社会效益与企业经济效益的统一,是电力企业及广大干部职工应树立的重要理念。 1、市场营销面临的形势分析 面对国民经济各行各业发展的新态势,结合国家电网公司内部条件及外部环境,当前市场营销面临的形势主要表现为:①电力体制改革的不断深化,各级政府及社会公众对电力改革发展空 前关注,全社会对电力企业提高服务质量的要求越来越高。②《电力监管条例》的颁布,对于建立和维护正常的电力市场秩序,依法维护各方的合法权益和社会公众利益,保障电网的安全稳定运行,促进公司加快电网建设,更好地实现“四个服务”具有重要意义。同时,电力监管的到位,对电力企业的经营管理提出了更高的要求。③供电企业外部大环境的变化给电力营销工作增加了难度。国民经济各行各业的蓬勃发展和人民生活的日益提高都对供电能力和质量提出更高的要求。④传统的电力市场营销理念与建立和谐社会、节约型社会的要求和“一强三优”的战略目标存在很大差距。⑤营销管理方式及管理手段还比较落后。 2、电力市场营销集约化管理

电力企业市场营销创新策略分析

电力企业市场营销创新策略分析 在不断发展、变化的市场环境里,电力企业面对机遇和挑战并存的局面。市场营销环境的改变必然会导致电力企业内部体制的转变,传统的营销模式已经无法适应当前市场发展需求,因而电力营销改革势在必行。文章对当前电力市场环境进行了简要分析,并针对目前电力企业的发展状态提出了几点创新营销策略,以推进电网营销策略的改革,更好的适应市场变化。 标签:电力营销;电力企业;创新营销 电力市场受到市场经济大环境影响,在逐步的发生转变,这一转变过程虽然令电力企业遇到了诸多挑战,但是对电力企业而言也同样是莫大的机遇。为了更好的适应市场变化,满足市场需求,面对电力体制改革,电力企业不但要考虑当前市场,还要全方位纵观整个经济大环境,并用长远的眼光思考未来电力市场,从而制定可持续性发展的电力营销策略,并以为电力系统构建出适应性更强、更加完善的营销模式。为了抓住这些机遇,电力营销模式必须根据电力市场环境的变化进行全方位的变革。 1 电力市场环境分析 电力体制改革中,着重针对电网盈利模式进行了改制。电力企业经济效益主要来自于电力买卖过程中的购销差价,体制改革后政府对电力企业的总收入实行监管。以电力企业有效资产为前提,政府通过准许成本核定以及准许收益核定的方式对电力企业总收入进行固定,并独立公布电价。与此同时,建立规范的输配电成本核定机制,形成有效的奖惩体系。盈利模式的转变是电力体制改革中的重要内容,面对这一转变,电力企业想要立足市场,必须采取新的营销策略,以扩大市场为前提,激活市场为基础,采用交易带动资产的方式,将营销重点放到提高交易量上,采用提高固定回报率的方式,增加企业经济效益。 电力企业在未来的发展中,其营销活动必然会围绕市场进行,因此,在制定营销策略时,企业需要充分认识市场环境对电力营销的影响,以开发市场空间,激活市场为基础,市场活性同交易量成正比。市场发展越好,则电力企业发展空间就越大。现代营销力理论中,一个强大的企业应当对下游企业进行培养,推动下游企业发展,从而为自身的发展创造更大的发展空间。 2 创新营销策略 电力体制改革和电力市场环境的建设为电力营销带来了前所未有的机遇和挑战,为了抓住机遇、迎接挑战,需要全面变革现有的电力营销方式和方法,提出电力市场环境下电力营销的新模式。首先,电力市场环境对电价的松绑意味着传统的电力销售模式不再是必须遵循的模式,创新电力销售服务模式、让卖电更加灵活成为了可能;其次,电力市场环境鼓励市场成员进行灵活多样的业务创新,通过提供电力销售以外的电力营销增值服务,吸引更多用户,为电力消费创造更

市场营销管理规定

市场营销管理规定 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

市场营销管理制度

总则 第一条本制度为建立甘肃瑞都经贸有限公司营销体系而制定。 第二条本公司作为地板工程专业公司,为广大业主提供专业服务,引入现代市场营销观念,围绕“提供专业服务、满足客户需求、创造员工价值”来开展市场营销工作。 第三条根据本公司所在行业特点,营销体系的核心是建立和维护公司的客户关系网络,提升公司在行业内的形象。 第四条市场营销职能是:制定甘肃瑞都经贸有限公司市场规划及营销策略,树立甘肃瑞都经贸有限公司企业形象,增进客户对甘肃瑞都经贸有限公司的认知,提高市场竞争力,促进公司经营业绩提升。 第五条市场营销工作由市场部经理的领导下组织开展。主要人员渠道部经理、市场分析员和业务员/导购员,并在必要时发展客户经理。 第六条市场工作内容包括:制定市场工作计划,负责公司市场信息的搜集整理和分析、策略地区市场推广工作和公司品牌推广,客户关系管理、销售工作内容包括:搜集市场信息,制定销售工作计划,竞标前的公关活动、负责竞标工作、协助工程施工过程中的关系协调以及负责工程款的回收。 第七条公司鼓励全体员工为营销工作积极提供信息,牵线搭桥。 第八条公司营销信息实行保密原则。客户档案、客户信用评级、市场分析报告、客户情况分析报告都属于公司机密。任何人不得越权查询;知情者不得透 露给无关人员。

市场工作制度 第一条市场工作的目标: (1)深入分析公司所有业务线的市场情况,供公司领导和相关人员使用; (2)维系公司客户关系网络; (3)树立和提升公司在行业中的形象。 第二条公司市场工作由市场分析员在经营部经理的领导下组织开展。 第三条公司市场信息主要包括以下几类: (1)、国家整体政治经济形势, (2)、国内外同行业调查分析、预测和情报资料,行业发展趋势。 (3)、竞争对手的情况,包括竞争对手的基本情况、主要决策人情况、技术装备情况、人员、管理水平等等; (4)、工程设计、监理和施工单位的各种工程信息; (5)、政府部门的各种工程信息; (6)、业主的各种信息,包括基本情况、主要决策人信息、客户权力结构和决策过程等等。 (7)、客户的各种信息,包括基本情况、主要决策人信息、客户权力结构和决策过程等等。 第四条市场信息来源主要有: (1)、市场分析员通过各种公开媒体、报刊杂志、各种关系或组织各种调查活动搜集获得; (2)、项目经理在执行施工合同的过程中,有责任搜集市场信息并报至公司经营部市场分析员;

开拓电力市场的对策和措施

第一章引言 在世界范围内,在电力工业发展的初期,都是一些民营的公司。各公司都具有广泛的发展空间,可以自由的发展,垄断不可能被作为一个重大的社会经济问题而被提出来。但是,随着经济的不断发展,电力已经成为最主要的能源,电力工业成为各个国家非常重要的基础产业,电力工业到了需要大规模高速发展的阶段。现在,世界的电力工业发展到了一个更新的阶段,各国都已形成庞大的电力工业体系。目前,电力工业面临的问题,不再是如何高速的发展,而是如何提高质量和降低成本,为国民经济提供优质廉价的服务。所以,在这种情况下,大一统的垄断经营已经不可能适应需要了,必须打破垄断,使电力工业更加灵活和经济,以适应用户的需要;通过竞争,使资源得到更加合理的配置,使电力企业的成本降到最低的限度。而且,科技进步也将为打破垄断,建立市场竞争机制创造出了条件。 目前我国的电力用电市场仍然是低水平的,与发达的国家相比,如美国、日本等人均年消费7500 千万时至10000 千瓦时,而我国年人均消费电力仅900 千瓦时左右。随着国民经济的发展我国用电市场的潜在空间非常广阔。我国市场经济体制的逐步建立以及电力工业的发展,在计划经济体制下长期运作的电力供需矛盾已相对缓和,而另一方面,传统的供电和管理方式已亟需改变。针对这种局面,如何在政策、经营管理、硬件服务水平等诸多方面采取相应措施,进一步开拓用电市场,寻求新的供电增长点,是摆在电力部门面前的一个迫切的问题.

目录 第一章引言 (1) 第二章国内外电力市场介绍........................... ( 1) 第一节电力市场概述 .. (1) 第二节国外电力市场的发展........................... ( 2) 第三节我国电力市场现状 . (3) 第三章当前电力市场供需形势的特点 (3) 第一节工、商业用电缓慢增长 (3) 第二节城乡居民用电大幅增加 (5) 第四章加大电力市场的调研力度 (5) 第五章制约电力市场进一步发展的原因 (6) 第一节不合理的计划用电政策 (6) 第二节电力市场竞争加剧 .............................. ( 7) 第六章开拓用电市场措施的建议.. (8) 第一节加大政策引导促进电力消费 (8) 第二节增强市场意识扩大巩固市场份额 (9) 第三节加快电网建设与削峰填谷 (10) 第四节参与需求侧管理引导用户合理用电 (11) 第七章结论 (13) 参考文献13)

电力营销管理规定

电力营销管理规定公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

中电投山西娘子关发电有限公司 企业标准 A/0 Q/电力营销管 理制度 二○○五年十月八日发布二○○五年十月八日实施 娘子关发电有限公司发布 目次 前言 (2) 1 范围 (3) 2 规范性引用文件 (3) 3 述语和定义 (3) 4 职责 (3) 5 工作程序 (3) 前言 为适应电力市场的迅猛发展,适应电力体制改革的要求,提高企业适应市场的能力,提高企业市场竞争力,特制定本制度。 本制度由计划经营部提出; 本制度由计划经营部归口管理。 批准: 审核:

2005年10月8日 电力营销管理制度 1、范围 本制度适用于全厂与营销工作有关的各部门。 2、规范性引用文件 下列文件所包含的条文,通过在本制度中引用而构成为本制度的条文。 —— —— 3、术语和定义 本制度引用GB/T19001-2000《质量管理体系》中的术语和定义。 4、职责 计划经营部是本制度的归口管理部门,负责本规定的修编、修订工作,组织各部门贯彻落实本规定。 各部门根据本公司的职能职责分工,负责制订相应的管理制度,并组织实施。 5、工作程序 电力营销工作由计划经营部牵头,计划经营部、财务产权部、发电部等部门具体负责管理。 主要工作及分工 负责落实年度发电任务,争取发电指标。 工作细则

年、月度发电任务的争取和落实 编制和测算电价方案并报集团公司审核后向政府价格主管部门审报、催办。负责起草售电协议和签定购售电合同。 负责起草和签定并网及调度协议。 做好竞价上网的基础工作。在有关部门配合下,建立竞价上网的测算及报价系统。 协调山西省、河北省地方政府及电网管理部门的相关工作。 营销报告 监督、检查和考核 电费回收分年度回收率(全年回收电费时间以上年12月初到本年11月底为界)、月度回收率和月度累计回收率,分三项内容纳入考核。

电力市场开拓及营销管理策略的探析 孟飞

电力市场开拓及营销管理策略的探析孟飞 发表时间:2019-09-19T09:17:10.937Z 来源:《电力设备》2019年第8期作者:孟飞郝俊博 [导读] 摘要:随着电力资源需求的不断增长,我国电力行业的竞争力越来越强。 (国网山西省电力公司运城供电公司山西运城 044000) 摘要:随着电力资源需求的不断增长,我国电力行业的竞争力越来越强。供电企业必须根据市场的用电需求,来合理的制定目标。电力企业发展的核心问题是不断为自身开拓市场,完善电力营销管理策略,促进人们对资源的利用,满足人民群众的实际需要。本文对电力市场开拓以及营销管理策略进行了研究,希望能够对扩大电力市场的发展有参考意义。 关键词:电力;市场开拓;营销;管理 我国市场经济的逐步发展和规范,任何垄断行业的格局都将会被打破,最初人们也一致认为电力企业经营不会遇到市场竞争问题,但事实并非如此。电力流通于市场依然是一种商品,电力市场逐步由卖方市场转为买方市场,电力市场营销就是电力企业在变化的电力市场环境中,以满足群众和社会生活生产的电力需求为目的,通过电力企业一系列与市场有关的经营活动,提供满足消费需要的电力产品和相应的服务,从而实现电力企业开拓市场、占领市场的目标。在我国电力体制改革的不断深入的环境下,电力供电企业的市场化步伐将会加快,实现供电企业管理的专业化、优质化及高效化,以科学的方式、方法来为人民服务,制定适应电力市场的企业营销策略也就显得十分重要。 1、电力营销的问题及其对电力营销策略的影响 我国电力市场目前存在的问题主要包括市场定位不准、管理混乱以及过分追求经济利益等多个方面。首先,电力企业生产应以市场需求为导向,而我国受到长期的计划经济影响,很多企业的思想不先进,出现较为尴尬的局面。同时管理方面问题较多,尤其是在经济不发达地区,人们对用电安全的认识、用电管理的认识都很薄弱,无法实现统一发展和管理,出现城乡脱节的现象。为了提高经济效益,企业往往采取提高产品价格等方式,降低了用户的积极性。由于以上问题的存在,使电力企业必须从营销策略、管理模式等多个方面进行改革。电力企业生产的方向应有所转变,服务客户的理念应作为核心。目前,电力市场无法拓展成为企业生存和发展中的难题,要提高客户的积极性,就要解决以上问题。电力营销中的问题对其策略的影响还体现在企业为了提高经济效益降低成本,但是与此同时降低了产品的性能。因此科技的发展以及一体化完善的服务质量也应成为电力市场发展中的重点。 2、电力市场营销管理中存在的问题 2.1用电管理不够规范 电力市场遍布我国,在用电方面主要问题是电力的相关设备是否先进。在城市中电力的发展相对比较良好,然而在比较偏远的农村中,由于资金有限以及各种先进的设备和技术很少延伸到农村中,这就使得很多农村地区在对电力资源进行使用时并不具备规范性。一些工作人员的对用电管理的意识也不够强烈,给供电企业带来了一定的影响。 2.2电力企业市场营销意识不够强烈 这是一个经济飞速发展的国家,人们的思想改变比较快,在一些落后的地区,由于人们的意识发展较慢,没有正确认识到各个行业的发展前景,所以相关的工作人员对电力企业市场营销的意识不够强烈,也就无法推动电力企业市场营销的发展。 2.3电网后期建设缺乏科学合理 电力的使用是一个消耗的过程,而且电力中存在着很多需要注意的问题,如果对此不加以重视,会造成危险。因此,电网在进行建设时,需要考虑很多问题,而且建设成功之后还需要配备专业的工作人员,对其进行定时检修和维护管理。然而,在实际的发展中,电网的后期建设缺乏足够的合理性,因而给电网带来了一定的安全隐患,电能的供应效率也无法满足人们的大量需求。 3、电力企业市场开拓策略及营销管理策略 3.1提高电力产品的环保性能 随着全球经济的快速发展,环境问题日益突出,新型能源与绿色能源成为发展新趋势。对于电力企业来说,发展环保绿色能源才能够拓展其电力市场,才可以走可持续发展的道路。电力企业要发展绿色环保能源,首先应该提高员工的绿色环保意识,对于产品的开发,新能源的利用需要控制其不对环境造成影响。同时,电力企业应该大力响应政府号召,参与到当地政府部门合作当中去,积极响应当地政府新能源发展策略,企业也要加大宣传绿色环保力度,实现绿色环保节能全民化,提倡环境保护和使用更加绿色环保的电力产品。只有以绿色环保为基础的电力企业才可以主导市场,在竞争激烈的电力市场上占据一席之地,实现企业的可持续发展。 3.2技术创新策略 科学技术的不断更新,对于供电企业产业规模的扩大具有重要的现实参考意义。企业需要结合自身实际的发展状况,加大科技方面的研究与应用,提高实际的电力生产和管理水平,为现代化电力企业服务功能的完善提供可靠地保障。在业务范围扩大的过程中,电力企业需要注重技术创新能力的有效培养,推动产业转型和产业升级的步伐,满足可持续发展战略的具体要求。在对电力技术改造的过程中,电力企业应该充分地利用国家的各种优惠政策,增强电力产品推广过程中的生态环保工作质量,实现电力企业双达标过程中的更多环保目标。同时,面对有利的发展机遇,电力企业应该在可靠的技术手段支持下,加快城乡电网的改造步伐,完善各种基础配套设施,全面提高企业的综合管理能力,做好电力技术攻关的各种工作。与此同时,企业需要增强电网一次系统与二次系统的改造效果,促使系统可以长期处于稳定、高效的工作状态,增强电力企业各项业务开展中的现代化综合管理能力。 3.3完善企业营销管理结构 完善企业营销管理结构的目的是为了实现企业从生产到销售再到服务的一体化管理。企业通过建立电力产品客服服务中心和客服售后服务中心就是为了将电力调度和电力管理以及产品营销与产品服务进行对接,使其成为一个整体。企业的营销服务和售后服务是以客户为中心,将各个部门协调起来,使其整个系统能够协调统一发展,使客户得到更加优质的服务。各个部门确定职责与任务,使各个部门能够明确其职责,完成分内工作,提高工作效率。 3.4改进网络框架,提高其安全系数 电力企业对于电力生产应该注重产品质量的同时关注其安全性,时刻注意电网的维护和检修,保证产品的安全性。将先进的技术运用到电力网络中,应确保其服务质量和工作效率,建立完备的检修维护制度,在正确的电力调度之下进行电力的故障排查,提高产品的安全

电力市场营销创新研究【营销论文】

电力市场营销创新研究 【摘要】近几年来,随着我国经济发展速度逐渐加快,推动了国家经济体制的改革和创新,导致电力市场的竞争越来越激烈。在当前激烈的市场竞争环境中,电力企业如何占据主导位置,努力创造更大的经济价值,成为了摆在电力企业面前的难题。在新时代背景下,电力企业应该抓住良好的发展机遇,从内部工作抓起,创新电力市场营销手段和策略,努力提升自身服务水平和市场占有率,确保电力企业在激烈的市场竞争中生存下来。本文首先阐述了新形势下电力营销工作的重要性,然后重点分析现阶段电力营销管理存在的问题,最后针对性提出新形势下电力市场营销创新策略,以期促进我国电力企业的进步和发展。 【关键词】新形势;电力市场;营销策略;创新 前言 进入21世纪后,我国市场经济改革不断深化,电力行业由传统的垄断地位逐渐向市场化运营机制转变。在当前新形势背景下,对传统的电力营销手段进行改革和创新至关重要。通过电力市场营销手段的创新,可以促进电力企业的持

续发展,还能确保电力客户获得良好的服务。所以,基于新时代背景,对电力营销中存在的问题进行分析和探讨,对当前的营销管理机制进行完善,转变营销理念,对实现电力企业的快速发展和进步具有重要意义。 1新形势之下的电力营销工作重要作用 一般而言,在电力企业的发展过程中,电力营销是商品由卖方市场向买方市场的关键阶段。从本质上而言,电力市场由传统的垄断市场转变为市场竞争模式后,电力企业也必须逐渐重视电力营销工作。随着我国社会经济结构的转型,人们对环境保护越来越重视,国家颁布了一系列保护环境的政策,电力企业的发展面临着严峻的挑战,不利于电力营销工作的顺利进行。基于当前的时代背景,电力企业应该转变思路,将新能源与可再生资源应用到电力企业的发展中,因此,在电力企业转型发展过程中,电力营销工作具有至关重要的地位。除此之外,随着人们生活水平的提升,电力客户对电力服务的要求越来越高,电力企业必须满足不同类型客户的需求,致使售电侧放开和电力体制改革等多种业务产生变化,影响着电力营销管理工作的开展。因此,电力企业占据的市场份额逐渐减少,人才流失现象比较严重。为了确保电力企业在激烈的市场竞争中生存下来,必须创建以互联网

市场营销协调管理制度

某某建设股份有限公司 市场协调制度 (讨论草稿) 第一章总则 某某建设股份有限公司市场协调管理制度以公司章程和发 市场协调 的主要方 针是杜绝分公司之间的恶性竞争, 减 努力实现各分公司协同作战,发挥整体效应,共享市场 实现股份制改造、战略转型的平稳过渡,共创某某建设 第四条 营销业务工作政 策及实施标准。市场组织包括股份公司本部市场部 (含大客户经理、大区经理)、六个分公司的市场开发主体(含市场 部、事业部、办事处、控股子公司的市场部、兼有市场开发职能的工 程部、施工处);营销人员包括营销系统的管理人员和业务开发人员, 分为专职销售人展战略为依据, 度。 结合历史运营管理经验和各分公司的实际情况制定本制 第一条 本制度的任务是确保公司市场营销工作高效、有序地运 第二条 作,满足发展战略的需要,塑造良好公司形象和强势企业文化。 第三条 少内耗损失; 机会和利益; 的未来繁本制度适用于营销系统的所有组织、人员,是本公司

员、兼职销售人员、市场协调人员、市场品牌管理人员、市场信息收集人员等。

第五条 本制度适用于公司的全部业务,重点包括省级干线业 务。 市场协调权由本部市场部的大区经理和公司协调委 员会负责行使。 协调处理各级、 各类市场开发冲突, 必须以事实为根 据,以制度为准绳,确保公正、公开、公平。 大区经理负责解决决策前的市场冲突,依照本制 度规定实行协商、建议、行政强制制度。 公司协调委员会负责解决决策后的救济管理,实行 奖惩、补偿和申诉制度。 第二章 组织 协调 组织设置与职责 第十条 整个公司的市场营销组织包括:股份公司本部的市场 部、工程管理部;分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处;另外相关的组织包括:母体、下属工程局、二级分公司的可以施工的 挂靠单位。 国的各主要城市,在称呼时应统一冠上“某某建设” ,如“某某建设 ** 大区”、“某某建设 ** 分公司 ** 办事处”。 第六条 第七条 第八条 第九条 第十一条 职责范围: 股份公司本部:市场部、工程管理部; 工程管理部的职责范围: 市场部的 第十二条 分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处;市场部的职责范围:工程部的职责范围: 责范围: 事业部的职责范围: 处的职责范围: 办事处的职 施工 组织管理 第十三条 部门的所在地及称呼:各级各类市场部门设于全

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