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智慧酒店无线解决方案

智慧酒店无线解决方案
智慧酒店无线解决方案

酒店无线覆盖项目解决方案

酒店无线覆盖解决方案

目录 一.XX酒店新一代无线局域网系统的建设需求 (3) 1.1项目背景 (3) 1.2 XX酒店无线覆盖规划 (3) 二.新一代无线局域网设计原则和技术需求 (3) 2.1遵循标准 (3) 2.2技术成熟 (4) 2.3安全可靠 (4) 2.4可扩展可升级 (4) 2.5易管理易维护 (5) 三.Aruba无线交换局域网系统的技术特点 (5) 3.1 Aruba无线局域网的系统架构 (6) 3.1.1先进的无线局域交换机 (6) 3.1.2灵活的组网方式 (6) 3.1.3优秀的扩展性 (7) 3.1.4 无需更改有线网结构 (7) 3.1.5 IPv6与IPv4的无缝支持 (7) 3.2 Aruba无线局域网的网络管理 (8) 3.2.1 集中式管理 (8) 3.2.2无需安装客户端软件 (8) 3.2.3 RF智能控管 (9) 3.2.4 多个SSID结构 (10) 3.2.5故障自动恢复 (11) 3.2.6网络负载均衡 (11) 3.2.7 AP的两种工作模式 (12) 3.2.8 无线终端定位 (12) 3.3 Aruba无线局域网系统的安全管理 (13) 3.3.1 集中的安全管理 (13) 3.3.2多种用户认证方式 (13) 3.3.3 独特的无线访问控制 (13) 3.3.4 安全的AP技术 (14) 3.3.5无线接入点安全侦测和保护 (14) 3.3.6无线网络入侵侦测 (14) 3.3.7无线接入的病毒防护 (15) 3.4强大方便的网管平台 (15) 3.4.1 SNMP Trap (15) 3.4.2 Event / Report (16) 3.4.3 Network Report System (16) 四.XX酒店无线局域网系统设计和实施方案 (16)

酒店网络安装办法

酒店网络安装办法集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

酒店网络安装方案 第一章、目前酒店网络现状 一、现有状况 1、酒店已安装监控与网络 2、网络安装采用方式:采用众多小型路由器组建无线覆盖 3、网络拓扑图: 二、问题所在 1、同频干扰造成每过几天就会出现没网速 2、网络卡死 3、IP冲突 4、带机量有限,导致如果上网人数过多,其他用户自动掉线(被挤掉) 5、DHCP的分配,此分配如果不合理将导致一个用户占用带宽其他用户无法上网或者 网速慢 第二章、解决方案 一、需求分析 宾馆无线覆盖的需求分析如下: 1、宾馆内布局较规律,需满足各客房的无线全覆盖,无盲区; 2、宾馆有线比较完善,AP采用86型面板设计,充分利用现有接线暗盒; 3、考虑宾馆后期发展需求,网络设备应该具备良好的拓展性; 4、可满足无线终端移动过程中自动切换接入点,网络不断线,即无线漫游; 5、宾馆装修高端,AP外形应美观大方,需支持PoE供电,满足消防及布线需 求;

6、AP支持统一管理、配置,并实时监控各AP工作状态,运维简便; 二、无线AP特点 1、支持POE供电,支持远程复位 2、双路射频输出,每一路最大输出600mW 3、输出功率可调,输出频率可调 4、杜绝死机,超强稳定 5、可搭配多种天线,组网灵活,安装简单 三、方案设计 1、网络拓扑 2、方案特点 采用无线控制器AC和FITAP的方式进行部署。有如下特点: 1、高可用性:AP采用专业天线,发射功率线性可调,可根据实际环境,合理调 整AP发射功率,满足不同区域的覆盖需求。 2、灵活漫游:FITAP无线部署架构,可设置不同AP发射相同的SSID,无线终端 在同一VLAN下的不同AP之间移动时,可以在不同AP之间快速切换,实现跨AP二层快速漫游。 3、双频覆盖:吸顶式AP,支持11AC双频并发,最高无线速率可达1200Mbps, 速度更快,接入客户端更多。 4、高扩展性:支持MAC认证、Portal认证等多种用户接入认证方式,可结合外 置portal服务器和认证服务器实现短信认证,微信认证等多种认证方式。 5、便于部署:AP采用86型面板设计,美观大方,支持802.3af标准PoE网线 供电,可直接替换原有网络面板,无需重新布线,不破坏房间原有装修,施工简 单。

酒店wifi解决方案

酒店wifi解决方案 篇一:酒店智能WIFI解决方案 酒店智能WIFI解决方案 一、商务酒店组网趋势中国酒店行业正迎来属于自己的“黄金时代”。据权威数字统计,我国年商务旅游消费超过24亿美元,并以每年20%的速度增长。中国正在成为全球商务旅游消费的重要市场!这些信息都在提示酒店管理者,如何吸引中高端客户特别是商务客户入住,如何发展多渠道经营、提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率,对酒店行业的发展至关重要。商务客户对酒店的要求已不仅满足于温馨舒适的环境、热情周到的服务,更需要互动娱乐和综合信息服务,如上网冲浪、在线游戏、影视点播、旅游信息等;而且商务客户也经常在酒店举行商务活动和移动办公。近年国内运营商对3G网络的投入,直接拉动了3G网络产品的市场需求,尤其是智能手机的推广,让WIFI、无线城市、无线社区等名字频繁的在人们的闲谈中出现。智能手机、手提电脑、ipad等无线终端产品的普及应用,客观上要求酒店必须能提供方便、灵活、全面的通信及信息服务。 无线覆盖首先要解决:(1)无线信号的可靠稳定;(2)无线可接入容量;(3)无线管理的智能化。传统无线覆盖一般采用在走廊安装大量无线AP,AP信号穿墙进入房间实现覆盖,这是最常用的方式,不论“胖AP”或“瘦AP”都存

在下列问题:因频率只有3个不干扰的无线信道,楼道里数量众多的无线AP,不论“胖AP”或“瘦AP”都会因为AP间的同频干扰,导致WLAN信号不稳定,速率低。中空结构酒店的干扰更加厉害。大部分房间内信号低,而且很不均匀。由于酒店房间门口处是卫生间,对信号的阻挡十分严重,装修越豪华阻挡越严重,导致大部分房间内信号只 有2个格左右。 安网科技的研发团队持续不断的突破技术难点并经大量实际环境应用,已经总结出一套经济实用的无线部署应用解决方案。目前安网科技的企业级大功率无线产品广泛应用于企业无线办公,商务酒店无线覆盖商场智能WIFI,别墅智能无线应用,KTV、餐馆、咖啡厅等休闲娱乐中心WIFI部署接入点。安网科技的智能WIFI解决方案具有信号强劲稳定、单个AP设备容量大,无线带宽智能管理、无线部署维护成本低、无线部署的商用价值高等特点。二、某酒店网络环境需求概述、酒店楼层分布该酒店总共有8层楼需要无线网络覆盖,3-9分别是1楼大厅和小厅,楼客房无线覆盖。其中一楼大厅为中空矩形,3-9楼为中间走廊,每层楼最大房间数17间,其中5楼有豪华商务套房。 、酒店网络组网需求酒店目前的需求是以有线网络为主,其中按130个接入点计算,需要一个网关路由器做统一的管理,无线覆盖只是作为一个补充。(建议:酒店在做无

RFID智慧酒店管理系统

RFID智慧酒店管理系统 1.背景 酒店行业作为我国第三产业的支柱产业之一,一直为社会的发展和人民生活发挥着重要作用,我国实行改革开放以来,中国酒店业迅猛发展,呈现出高速增长、繁荣兴旺的态势,同时,国家不断提升对旅游产业经济的重视程度,这对我国酒店业的发展提供了有利支撑。 近年来,高端酒店市场更是有成为中国酒店业竞争主战场的趋势,高端酒店数量的增加也明显高于其他经济型酒店。而中国酒店业发展30年,酒店业总体发展状况主要受供求关系影响,高端酒店在特定城市的数量已经饱和,竞争态势日益严重。 在传统的酒店业务中,顾客入住导引、电梯控制均由酒店工作人员完成,人力成本较高,也无法凸显酒店特色。在酒店行业竞争日趋激烈及服务人员人力成本逐年提升的背景下,如何在降低酒店运营成本的前提下,打造酒店的特色,提升酒店的档次,提高客户的入住体验,是每一位酒店决策者面临的问题。 2.技术应用 随着科技的发展,特别是以RFID等产品为代表的物联网技术的飞速发展,酒店行业迎来了新的发展契机。RFID无线射频识别是一种阅读距离远,可穿透读取,可同时读取多个标签的自动识别技术,基于RFID技术的特性,打造现代智慧酒店,不仅可以为消费者提供周到、便捷、舒适、称心的服务,满足消费者“个性化服务、信息化服务的需要”,而且也可以为酒店带的经济效益和社会效益,实现酒店和消费者的双赢。 2.1建设目标 铨顺宏基于RFID技术打造一种全新的酒店服务管理模式,通过构建慧酒店管理系统,提供包括酒店发卡、电梯智能控制、客户智慧导引等一系列信息化服务,为消费带来更加切心、便捷、舒适的入住环境,提升客户入住体验,同时,

为酒店的管理者、决策者及时准确的提供酒店经营各个环节情况,提高管理效率,降低管理成本。 2.2建设内容 本着统筹规划、分布实施的原则,铨顺宏基于RFID技术的智慧酒店管理系统初步从发卡子系统、电梯联动控制、客房智慧引导三部分进行建设。 ?发卡子系统 实现RFID房卡(VIP RFID卡及普通客户RFID卡)的统一管理及客户入住时发卡。客户登记入住时,前台服务人员扫描RFID房卡,后台系统建立房卡、客户信息及客房信息对应关系。 ?电梯联动控制 对于VIP客户,当客户到达电梯(VIP临时专用电梯)后,通过刷VIP卡进行电梯呼叫,电梯智能控制系统获取VIP客户身份,通过中间接口将该部电梯设置为VIP专用梯,暂时独立于梯控系统,单独为该VIP客户服务,控制电梯到达客户入住楼层及授权楼层,待客户走出电梯后,释放该部电梯控制权给电梯控制系统进行统一调度。 当客户进入电梯刷RFID卡后,客户入住引导系统通过感知用户身份,通过与客户管理系统连接确认客户入住楼层及授权楼层,控制电梯到达指定楼层。 ?客房智慧导引 客户手持RFID房卡出电梯后,系统自动感知RFID房卡信息,通过导引显示屏及控制房间指示灯引导客户迅速找到自己的房间。 客户通过该系统可以对酒店服务及信息化情况进行评价,不仅可以提升客户的满意度,而且可以帮助酒店进一步提升服务质量及信息化水平。 3.系统方案设计 深圳市铨顺宏科技有限公司(https://www.wendangku.net/doc/af7019014.html,)作为ThingMagic代理商,在中国积极发展物联网的环境下,专注于为客户提供RFID模组,RFID读写器,RFID手持终端等,满足远距离、多标签、低功耗、小体型、工业级的专业、高性能RFID

酒店无线建设方案

目录 一、酒店无线局域网系统建设需求.................................................................................. - 1 - 1.1项目背景..................................................................................................................... - 1 -二、酒店无线局域网设计原则和技术需求...................................................................... - 1 - 2.1无线网络设计原则..................................................................................................... - 1 -2.2技术需求..................................................................................................................... - 2 -三、酒店无线局域网设计解决方案.................................................................................. - 3 - 3.1无线网络总体架构..................................................................................................... - 3 -3.2无线网络安全性设计................................................................................................. - 4 -3.3酒店无线局域网部署技巧......................................................................................... - 5 -四、酒店无线局域网系统建议.......................................................................................... - 5 - 4.1无线覆盖建议............................................................................................................. - 5 -4.2无线网络对酒店应用系统的支撑............................................................................. - 8 -4.2.1 数据业务.................................................................................................... - 8 - 4.2.2 语音业务.................................................................................................... - 8 - 4.2.3 视频业务.................................................................................................... - 9 - 五、酒店无线安装方案.................................................................................................... - 12 - 六、设备选型.................................................................................................................... - 13 - 6.1 INC-M100深度上网行为管理................................................................................ - 13 -6.2 W40AP吸顶式无线AP ........................................................................................ - 15 -6.3 F1226P POE交换机................................................................................................. - 17 -七、培训及售后服务........................................................................................................ - 20 -

woc无线网络覆盖方案

WOC WLAN over CATV 有线电视无线网 北京志扬创新科技有限公司 无干扰低辐射信号强酒店客房无线覆盖技术 <方案介绍> 北京志扬创新科技有限公司

2010年1月 酒店无线网络的共同难题 An Inconvenient Truth《难以忽视的真相》 酒店做WLAN无线信号覆盖,都面对几个难以解决和不方便说的问题。 目前信号覆盖方案,大部份采用AP天馈线系统,大规模集中安装在走廊,有些还违规加上放大器增强总体信号。 由于结构上的问题,卫生间处于客房门口,信号难以有效进入客房内,五星酒店豪华卫生间信号屏蔽更为严重,客房内无线信号弱,连接很不稳定。 WLAN只有三个互不干扰频道,信号可穿越楼层,大量AP集中安装产生同频干扰问题,导致网速严重下降,中空型酒店问题更为严重。 多个AP信号可进入同一客房内,同一SSID网络名称造成网络连接非常不稳定,无线连接不停跳转,可用性非常低。 美国Novarum 公司于2007 年11 月发表了研究报告,市场上三个采用不同技术的顶级品牌无线AP ,包括Cisco, Aruba 和Meru, 在72 台笔记本电脑和15 台接入点的纯数据集中压力测试下,都解决不了同频干扰问题,无线网速很低, 总带宽大概只有50M , 彻底打破了它们广告中的美丽神话,也证实了大规模集中使用的问题。 为了解决信号不好进入客房的难题,有采用每房间一AP或窗外无线照射不同的方案,但也解决不了干扰,网速低和网络跳转问题。

一什么是WOC WOC 是北京志扬公司自主研发的专利无线技术(专利号:CN200410086857.6 ),它通过现有的CATV有线电视系统实现房间内的优质 WLAN 信号覆盖,提供可靠和真正可以使用的高速无线网络。 WOC 利用有线电视系统传输 802.11b/g 无线网络,1 个 AP 可以覆盖 8 个或更多房间,能够为酒店客房实现其他技术或方案达不到的优质无线信号覆盖,突破性地从无线物理层彻底解决了目前所有酒店无线系统共同面对同频干扰的难题,使得无线网络连接可靠,实现高速上网。目前 WOC 系统已经成功应用于多家五星级酒店 , 各大电信运营商也在研究采用。 二.WOC特点 1.信号强:无线信号不用穿墙,通过CATV线路直达房间内,信号强,覆盖均匀,没有死角。 2.无干扰:系统自身无干扰。志扬采用反传统做法 , 楼道 AP 做上屏蔽和防泄漏处理, AP 信号通过全屏蔽的 CATV 线路传输到客房内,有效避免了楼上、楼下和同层 AP 的干扰。AP 信号分支到8个或以上的房间,加上CATV线缆的自然损耗,客房内的无线信号不会过强,不会穿越其他房间而造成干扰。 3.网速高:由于没有同频干扰问题,总体无线网络速度可大大提高。

酒店无线网络方案

零陵名泉实业综合楼 无线网络项目方案 湖南XX信息技术有限公司 作者: 日期:2016年1月 前言 随着国内旅游业、假日经济、会议与会展经济的蓬勃发展,中国在世界政治、经济、体育、旅游等领域的竞争力日趋强大。许多国际性区域性大型活动都落户中国,如:奥运会、世博会、

亚运会、各种高峰论坛等在中华大地华丽上演,这些活动带来了大量参会人员和众多海外观众,通过这些活动向全世界宣传了中国,提升了中国的国家品牌,吸引全世界各国人民来我国参观旅游。中国酒店业迎来属于自己的“黄金时代”。 经济型酒店、特色主题酒店、超五星级酒店等众多极具特色酒店如雨后春笋般悄然出现,行业内竞争加剧,如何吸引中高端客户特别是商务客户入住,如何发展多渠道经营、提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率,对酒店的发展至关重要。 商务客户对酒店的要求已不仅满足于温馨舒适的环境、热情周到的服务,更需要高品质网络接入和丰富互动娱乐,如随时随地流畅上网、VOD影视点播、远程视频会议等;而且商旅客户也经常在酒店举行发布会、招待会等活动。这些目标的实现要求酒店和公寓必须能提供便捷、灵活、全面的网络及信息服务。 同时,随着智能手机、平板电脑等MID移动终端设备的普及,移动互联应用的普及。无论是办公还是娱乐,WIFI都成为了客户的首选网络接入方式。无线网络的质量也成了商旅客户选取酒店的主要因素之一,构建酒店宾馆无线局域网,可以实现:提高客户满意度、提高工作效率以及增值创收等。 在此背景下,湖南华想专为酒店行业量身打造的有线无线一体化解决方案——“无线云”。愿凭借业界领先的技术、成熟先进的产品,以及长期以来为酒店业提供通信服务的成功经验,为您建设高品质、易用、易管理和高扩展性的基础平台,帮助酒店与时俱进、抓住黄金时代。 公司简介 湖南华想信息技术有限公司成立于历史文化名城长沙,注册资本200万元,是由一群高学历、高素质的年轻人成立的IT专业技术公司。团队成员都有在北京、上海从事多年IT行业工作,技术非常专业,项目经验丰富。并且与北京、上海、深圳及国外多家知名IT行业公司保持密切的合作关系,技术实力雄厚。 华想秉承“信息推动世界,技术实现梦想”的理念,致力于酒店、商超、政企客户提供专业的信息化解决方案设计和技术服务。华想打造了一支纪律严明、技术专业的实施团队负责实施:大型网络拓扑规划、企业级无线网络、网络安全和综合布线工程、服务器存储、视频会议解决方案、智能楼宇、安防监控等等。从规划、实施到运维,真正做到针对用户的一站式IT专业服务。 我们坚信,在你我的共同努力下,华想一定能够实现理想,为用户创造价值!

酒店无线wifi方案

酒店无线wifi方案 大连网月科技开发有限公司坐落在美丽的北方明珠大连,成立于2006年。公司有完善的技术研发团队和优秀的管理团队。目前,网月科技的产品在网吧,酒店,企事业单位有着自己独有的优势。这里我们先介绍下网月系列产品的无线覆盖整体解决方案。 宾馆酒店,学校宿舍,工厂宿舍等环境,目前来说,有线环境已经是相当完善。但是无线覆盖方面却是捉襟见肘。经过实际的调查分析,我们从多方面分析了目前的现状,同时也跟大家横向对比下目前常见的方案,以及各自的利和弊。 第一:直接覆盖 其中室内覆盖比较常见。一般把AP直接扔到吊顶上面。不影响美观。可惜不少酒店或者宿舍都没有吊顶。所以,很多场合都无奈的把AP放在某个角落。优点显而易见,就是简单,方便部署;缺点就多了: 1,不美观,扔的哪里都是,管理起来很不方便。 2,不安全,客人的房间,装个摄像头肯定不妥,但是放在角落的动辄上千元的AP被人捎带走了,岂不是很抑郁。 图:(现场照片) 还有一种室外覆盖。这种覆盖,一般是在对应的房间窗外或者对面的楼宇布置AP,这种方式不会给原有的环境造成任何影响。这是最典型的优点。但是缺点数不胜数:

1,成本高。 2,纠纷多,周围的群众举报,或者相关部门审批,很可能无法实施。 3,施工难度比较大,重新走线,电源线,网线,工人施工。 其他的这里就不一一部署,这种方案采用的比较少,就足以说 明问题。 图:() 第二:运营商无线热点覆盖 这种方式是随着3G的推广逐渐衍生出来的方案。相关运营商通过吸顶天线配合无线信号以及局端资源,实现账号密码形势的无线覆盖。优点显而易见,宾馆和宿舍的相关投资方或者说责任人不用出任何资金,运营商负责架设。缺点也很明显: 1,运营商肯定是以盈利为目的的,那么相关的费用怎么收取。 最终给客户或者说员工带来的还是不方便或者说是额外的 支出。 2,破坏原有的格局肯定是在所难免,一定程度上影响客户体验。 3,运营商有不少覆盖不到的地方,热点能覆盖的区域还是有限。 第三:合路覆盖 这种模式,在相关资料上也有不少介绍。大致的思路应该是这样的,针对酒店或者是宿舍的特点,现有的有线电视已经覆盖完毕。基

酒店无线网络系统解决方案

酒店无线网络系统解决方案

一、无线网络建设需求 对于服务产业中的酒店业来说。目前酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争,各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天,作为四、五星级酒店如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。近两年来,随着来自世界各地商务客人的增加,全球信息技术的发展和无线网络的高速发展,以及Internet在国内的迅猛发展,为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平,同时,也为酒店经营者带来了相应的利益。 可以说,网络不仅是酒店传播信息的工具,也是留住回头客保持入住率的有效手段,而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点,更是得以在酒店中大显身手。商务客人一般会要求酒店提供与其办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力,通过无线局域网就可实现灵活且可扩展的网络解决方案。 酒店对于无线网络的建设有着不同的运营模式,有的酒店保留着运营商投资的模式,并参与运营商的分成,如同原有的语音话费以及上网业务一样。但是运营商投资的模式,也让酒店自己的分成利益减少了许多。在语音服务和上网出口在国内垄断的局面下,酒店也难有机会替自己增加收入。无线网络的运用就不一样了,通过无线局域网的搭建,酒店可以在提高自己酒店服务水准的同时为自己找到一个新的业务增长模式和利润创造点,并且在其基础上逐渐扩充出其他的业务增长和服务新领域。

1.1无线网开拓新型服务 1.1.1.无线网卡上网服务 无线网络的引入,使酒店开拓各种新的服务成为可能。譬如,在登记入住后,商务客人只需简单地利用自己笔记本上的无线局域网卡或者从酒店租用一个无线局域网卡安装在其笔记本上,在几分钟之内就可以实现以比电话连接速度快100倍的速率访问Internet。无线局域网系统的安装使客人可以非常方便和灵活地在酒店内移动办公,无论是在饭店客房、会议室、餐厅,花园还是游泳池边。这样的无线高速访问能力,必将使安装了无线局域网络的酒店成为商务住店客人的首选以及商务会议和展览的宠儿。作为一项增值的服务,酒店可以在客人入住时,按天收取一定的上网费用,直接向有无限局域网卡的用户提供无线上网接入服务,或者按每小时或每日不同价格标准同时向没有无线局域网卡的客人提供无线局域网卡和网线上网双重服务。 1.1.2酒店大堂的Internet接入服务 商务客人常常喜欢在酒店大堂、咖啡厅或茶座里用笔记本电脑工作,或是在这些地方进行一个小型的会谈,当客人需要处理电子邮件或是上网下载公司的资料时,得到的回答往往是:您必须换一个靠近某个数据点的位置;您可以到商务中心去吗?或是必须回到房间里用电话线或者网线才可以上网等等。

酒店无线覆盖方案

酒店无线覆盖解决方案 无线产品技术中心 二零一四年五月

目录 第一章无线局域网技术概述 (3) 1.1无线局域网标准简介 (3) 1.2 无线技术的特性 (4) 1.3 无线技术和有线技术的比较 (5) 1.4无线局域网的未来 (6) 1.5价格 (6) 第二章无线局域网可行性分析 (7) 2.1安全可靠性原则 (7) 2.2先进性开放性及实用性原则 (7) 2.3使用灵活性原则 (7) 2.4可维护可扩展性原则 (7) 第三章无线方案设计 (8) 3.1 需求分析 (8) 3.2 方案设计 (8) 3.3 方案说明 (10) 第四章部分案例(国内) (14) 第五章主要产品介绍 (15) 5.1多倍通产品检测报告及核准证 (15) 5.2 Doublecom DB6000ANB-C 300Mbps吸顶式无线AP (16) 第六章 Doublecom(多倍通)产品优势 (19)

第一章无线局域网技术概述 无线网络自诞生以来,已被公认为可为用户提供前所未有的灵活性和便利性,以及在提高工作效率,减少工作压力,改善生活水平乃至提高用户社会地位等方面都具有得天独厚的优势。 随着Internet的成熟发展,信息的获得更为便利。信息的及时交换与传递显得非常重要,很多企业相继开办了分支机构,第二厂区等多个办公或者生产点。而随着企业管理上的需求,需要将这些分散的点的计算机组成一个局域网,而WLAN(无线局域网)无线桥接就应运而生,它以安全、方便、快捷、经济多项优点受到人们青睐,成为多点联网的首先方案。1.1无线局域网标准简介 IEEE 802.11b IEEE 802.11 Task Group b于1999年底定IEEE 802.11b标准,以直序展频(又称DSSS;Direct Sequence Spread Spectrum)作为调变技术,所谓「直序展频」是将原来1个位的讯号,利用10个以上的位来表示,使得原来高功率、窄频率的讯号,变成低功率、宽频率。另外一方面,802.11b传输速率最高可达到11Mbps,频段则采用2.4GHz免执照频段,但目前已基本被淘汰。 IEEE802.11a IEEE 802.11a由于传输速率可高达108Mbps,有五个独立频道,使用在点数比较多地环境下,有效带宽高,抗干扰能力强。可使用在更多的应用中,是目前最常使用的无线局域网络规格,802.11a选择具有能有效降低多重路径衰减与有效使用频率的OFDM为调变技术,并选择干扰较少的5GHz频段。 IEEE802.11g 由于下一代规格IEEE 802.11a与目前的802.11b规格之间,频段与调变方式不同使得其互相之间不能够相通,已经拥有802.11b产品的消费者可能不会在802.11a设备问世之后就立即购买;而802.11g就是为这段过渡时间所发展的规格,它建构在既有的IEEE 802.11b实体层与媒体层标准基础上,选择2.4 GHz频段、传输速率较54Mbps高,让已拥有802.11b 产品的使用者能够以802.11g的产品达到一个速度升级的需求。 IEEE802.11n

大数据与智慧酒店管理

大数据与智慧酒店管理 随着人们对数据不断地进行开发与应用,酒店管理也朝着智慧化的方向发展。而大数据更多地源于顾客的访问、电商网站以及社交网络,这和传统数据库里面的常态化数据不论是内容上还是性质上都有所不同。大数据蕴含着人们的目的和意图,有着独特的结构与意义。通过对海量信息中有效数据的提取,可以有效地推动现代、智慧化酒店的管理发展。 一、酒店管理运用大数据的基础作用数据化、信息化是现代酒店进行运营、管理最普遍的趋势,在其管理中注重对大数据的应用,对于发展智慧酒店有着积极意义,有利于酒店提升其服务价值。酒店对大数据的应用,其实就是对信息进行获取,然后对数据进行分析、处理的过程[1] 。通过这种应用,酒店可以对用户信息进行分析,进而为酒店提供更多的市场信息作为参考,帮助酒店确定其服务定位,并且根据用户对于产品消费的趋势来分析他们消费的习惯与需求,进一步地对酒店产品、服务进行开发与升级。智慧酒店在管理上利用大数据可以帮助其提升内部的管理效率以及经济、社会效益。 二、大数据在智慧酒店管理中的应用现状 (一)酒店管理不能全面地认识对待大数据不同发展环境下,酒店会面临着不同的发展机遇、挑战。现阶段,数据产生

地越来越迅速,其为发展酒店的管理带来了更广阔的平台。大数据便是酒店将客户信息就行优化、整理,从而以其为数据基础更好地进行酒店布局,促进酒店管理、服务进一步升级。 在对客户信息进行采集方面,酒店可以轻松地完成该项工作。但在实际操作时,酒店在该方面仍然有着较多漏洞以及忽视,不能够保证客户信息得到及时、有效地印证。这便使得酒店的数据库表面上显得十分庞大,但却徒有华丽外表,实际作用微乎其微。酒店仍不能全面地认识与对待大数据,很多管理人员仍旧人为对数据进行采集就是核算酒店整体入住率,仍未在意识中正确地对大数据进行定位。 (二)数据分析不够科学现阶段,很多酒店在整理与利用客户信息方面仍然存在很大缺陷。很多酒店单纯地将其用于内部销售报表或者是年度预算等方面,并没有进一步对其进行开发[2] 。使得大数据无法有效地发挥其在酒店市场的开拓以及行业发展分析等方面的作用。例如苏州地区的酒店较多,其数量仅仅次于北京上海等大都市,酒店在运营管理等方面本身就有着天然的地理优势。但该地区酒店对客户数据在分析方面,更多地运用于制作报表方面,在市场和客户等方面运用的很少。除了较为高端的酒店在市场和客户开发方面做出努力外,中小型酒店并没有对数据进行科学地分析。 (三)酒店在服务设施的配套方面仍不够完善酒店服务不仅包括优质餐饮,其对于客房设计有着很高的要求。在

酒店WIFI覆盖解决方案

无线覆盖解决方案 深圳鲮鲤信息技术有限公司 2012-11 1、深圳登喜路酒店介绍 (2) 2、无线网络建设需求 (3) 3、酒店无线的需求及新应用 (3) 3.1、无线网开拓新型服务 (3) 3.2、酒店需求 (3)

4、无线局网络整体设计方案 (4) 4.1. 设计原则 (4) 4.2. 硬件系统架构设计 (4) 4.3. 无线信号监控 (8) 4.4. 结合酒店认证管理网关认证 (9) 5、设备选型及实施规划 (9) 5.1、AP安装覆盖示意图 (9) 5.2、交换机的选购 (15) 5.3、设备清单 (15) 6、Ruckus酒店部分成功案例 (15) 1、酒店介绍 酒店位于深圳南山区蛇口商务繁华地段,联合大厦和招商发展中心南面,兰溪谷别墅区旁边,地理位置得天独厚,交通极为便利。酒店集客房、餐饮、休闲、娱乐为一体。全部客房配备液晶电视;所有套房都配备电脑;根据房间级别有不同的浴室豪华设备;个别豪华套房有个性独特的桑拿房,设计风格浪漫、高雅。服务配套设施完善。酒店开业时间2008年8月20日,楼高9层,客房总数126(套)。

2、无线网络建设需求 目前酒店已经部署有Dlink 的胖AP在室外,通过大增益定向天线对室内进行覆盖。 但是在很多房间信号覆盖微弱,甚至很多地方收的到信号但是连接不上的现象。另外因为是胖AP,在管理上需要每个AP单独管理导致维护、管理不便,工作量增大。 此次改造项目需要采用先进的技术和产品解决信号覆盖不会、连接不上和管理不便的问题。 3、酒店无线的需求及新应用 3.1、无线网开拓新型服务 3.1.1.客房Internet上网服务 在酒店客房内安装有有线网络接口,并通过AP覆盖整个大楼的每个房间。入住酒店的客人可以通过有线无线多种方式上网灵活选择。如果客人在邻近网络插座的地方或没有无线网卡情况下可以通过有线端口上网,另外客人可以使用自己的无线网卡或者酒店提供的无线网卡,插入自己的笔记本电脑后就可以方便地上网了。 3.2、酒店需求 1. 未来酒店内部员工的Wi-Fi通讯。 2. 未来酒店服务员可以在餐厅使用PDA为客人进行点菜,在大堂为客人办理入住 登记等业务; 3. 未来酒店的商务客人在公共区域(大堂、餐厅)和会议室使用笔记本上网; 4. 酒店客户访问无线数据网络业务无缝漫游; 5. 酒店对无线AP设备集中安全管理; 6. 无线网络支持多个 SSID; 7. 可以和酒店内的服务器结合进行上网客户的认证;

智慧酒店系统解决方案

智慧酒店系统解决方案 2019年3月10日

目录 1.智慧酒店概念 (3) 2.我国酒店业发展 (3) 3.智慧酒店的刚性要求 (4) 4.酒店对客房多媒体系统的十大刚性需求 (5) 5.智慧酒店功能 (5) 5.1自助选房、订房、续房、支付系统 (6) 5.2手机开锁系统 (6) 5.3客房智慧控制系统 (6) 5.4酒店社交平台 (8) 5.5客房体验式购物系统 (9) 5.6预约定制服务系统 (9) 5.7增值服务 (10) 5.8自助退房系统 (10) 5.9附加功能 (10) 5.10服务人员管理考核系统 (11) 6.智慧酒店建设的关键因素分析 (11) 6.1规划先行,有序推进 (11) 6.2统一标准,系统开发 (12) 6.3转变观念,创新发展 (13)

1.智慧酒店概念 2014年,国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”,要求各地旅游 局以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案,通过创新管理来增强对消费者的吸引力。 智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化,满足客人个性化需求,并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。 就国家旅游局数据显示,全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元,且每年酒店数量有20%左右的增长,因此,未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。但从目前的情况看,和智慧旅游等面临的尴尬状况类似,政府比企业热情,酒店距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离。 首先是缺乏有效的业内需求,酒店积极求变,但从这个方面入手的还不多。政府为酒店和第三方牵线搭桥,多家酒店表示,信息化建设方面的预算有限,对此没什么概念,暂时也没有想法,这在一些老牌酒店表现得尤为明显。 其次,微博、微信、二维码、移动应用APP,有对这些感兴趣的酒店,但 在他们眼中,智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到,促销只是智慧酒店的部分功能,这是当前智慧酒店面临的一大瓶颈。 2.我国酒店业发展 酒店是在古时候的“亭驿”、“客舍”和“客栈”的基础上,随着人类的进步、社会经济的发展,科学文化、技术和交通的发达而发展起来的。现代社会经济的发展,带来了世界旅游、商务的兴旺,酒店业也随之迅速发展起来,而且是越来越豪华、越来越现代化。

五星级酒店无线解决方案

五星级酒店无线解决方案 1、项目介绍 1. 1目前酒店无线网络需求分析 可以说,网络不仅是酒店传播信息的工具,也是留住回头客保持入住率的有效手段,而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点,更是得以在酒店中大显身手。商务客人一般会要求酒店提供与办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力,通过无线解决方案就可实现灵活且可扩展的网络。 无线网络是建立在有线网络基础之上,有好的有线网络才能有更好的无线网络。 目前信息化技术的迅速普及和广泛应用,大量各行各业工作人员开始利用网络这种媒体获得所需的资料和对外界的联系。针对大量出差的工作人员来讲,不仅仅希望在公司内部可以进行交流,在异地同样也要获得与公司的联系,要得到公司一些重要的文件、传真、图片等,这就绝非打几个电话所能解决的。因此许多住酒店的房客本身就携带有可上网办公的笔记本电脑。 酒店已配备了自己独立的局域网络,一些管理核算体系均在内部进行,因此仅限于酒店内部工作人员使用。 根据酒店规模,把酒店分成四种情况①、客房,主要对房客准备;②会议大厅,主要是一些公司的展示会、研讨会等;③一些公司租来办公的商用住房,主要是用于公司办公场所;④大堂的候客区、咖啡吧、餐饮区,其是商务人士经常会在咖啡吧谈工作聊天、上网。下面就针对这几种情况做个分析; 虽然这几个场所通常都可以采用有线网络的解决方案,但会存在一些问题: 1.如果在原有已装潢好的客房加装这种线路的话,这不可避免的要对酒店墙壁 动土,辅设好缆线后还要重新装修,这增加了花销。 2.不仅仅如此,更重要的是,重新布线装修会花费很多时间,这段时间所有要 布线的客房无法使用,对酒店正常业务而言是一个很大的损失。 3.这种布线方式会浪费资源。比如针对会议大厅,为保证与会的所有人员能上 网,必须预留足够的冗余端口,但实际上可能很多线路会空闲而用不上,这就造成了资源浪费。 4.对于大堂(咖啡吧)这样开阔的地方是无法采用有线方式的。而且所有的用 户还需要拖着一条“尾巴”网线。用户还要坐在特定的位置上,很不方便。 而无线网络方案不仅可以满足上面所说的四种住户,而且也会令酒店经营者满意,因为酒店实际提供了增值服务。而且可以避免上面所述的缺点: 1.无线方案不仅可以实现高速上网,讯巢的产品对无线局域网络有全套的解决 方案,其网络连接速度可达150Mbps/300Mbps,充分满足用户所需带宽。 2. 安装施工时迅速不受时间限制,不会影响所住的房客,不会影响酒店的正 常业务。 3.不会破坏已装修好的客房,不会对各种设施造成损坏。

酒店无线网络方案

零陵名泉实业综合楼无线网络项目方案 湖南XX信息技术有限公司 作者: 日期:2016年1月

前言 随着国内旅游业、假日经济、会议与会展经济的蓬勃发展,中国在世界政治、经济、体育、旅游等领域的竞争力日趋强大。许多国际性区域性大型活动都落户中国,如:奥运会、世博会、亚运会、各种高峰论坛等在中华大地华丽上演,这些活动带来了大量参会人员和众多海外观众,通过这些活动向全世界宣传了中国,提升了中国的国家品牌,吸引全世界各国人民来我国参观旅游。中国酒店业迎来属于自己的“黄金时代”。 经济型酒店、特色主题酒店、超五星级酒店等众多极具特色酒店如雨后春笋般悄然出现,行业内竞争加剧,如何吸引中高端客户特别是商务客户入住,如何发展多渠道经营、提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率,对酒店的发展至关重要。 商务客户对酒店的要求已不仅满足于温馨舒适的环境、热情周到的服务,更需要高品质网络接入和丰富互动娱乐,如随时随地流畅上网、VOD影视点播、远程视频会议等;而且商旅客户也经常在酒店举行发布会、招待会等活动。这些目标的实现要求酒店和公寓必须能提供便捷、灵活、全面的网络及信息服务。 同时,随着智能手机、平板电脑等MID移动终端设备的普及,移动互联应用的普及。无论是办公还是娱乐,WIFI都成为了客户的首选网络接入方式。无线网络的质量也成了商旅客户选取酒店的主要因素之一,构建酒店宾馆无线局域网,可以实现:提高客户满意度、提高工作效率以及增值创收等。 在此背景下,湖南华想专为酒店行业量身打造的有线无线一体化解决方案——“无线云”。愿凭借业界领先的技术、成熟先进的产品,以及长期以来为酒店业提供通信服务的成功经验,为您建设高品质、易用、易管理和高扩展性的基础平台,帮助酒店与时俱进、抓住黄金时代。

度假酒店无线网络系统项目解决方案

度假酒店无线网络系统解决方案

一、无线网络建设需求 对于服务产业中的酒店业来说。目前酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争,各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天,作为四、五星级酒店如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。近两年来,随着来自世界各地商务客人的增加,全球信息技术的发展和无线网络的高速发展,以及Internet在国的迅猛发展,为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平,同时,也为酒店经营者带来了相应的利益。 可以说,网络不仅是酒店传播信息的工具,也是留住回头客保持入住率的有效手段,而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点,更是得以在酒店显身手。商务客人一般会要求酒店提供与其办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力,通过无线局域网就可实现灵活且可扩展的网络解决方案。 酒店对于无线网络的建设有着不同的运营模式,有的酒店保留着运营商投资的模式,并参与运营商的分成,如同原有的语音话费以及上网业务一样。但是运营商投资的模式,也让酒店自己的分成利益减少了许多。在语音服务和上网出口在国垄断的局面下,酒店也难有机会替自己增加收入。无线网络的运用就不一样了,通过无线局域网的搭建,酒店可以在提高自己酒店服务水准的同时为自己找到一个新的业务增长模式和利润创造点,并且在其基础上逐渐扩充出其他的业务增长和服务新领域。 1.1无线网开拓新型服务 1.1.1.无线网卡上网服务 无线网络的引入,使酒店开拓各种新的服务成为可能。譬如,在登记入住后,商务客人只需简单地利用自己笔记本上的无线局域网卡或者从酒店租用一个无线局域网卡安装在其笔记本上,在几分钟之就可以实现以比连接速度快100倍的速率访问Internet。无线局域网系统的安装使客人可以非常方便和灵活地在酒

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