总监的组织协调能力

总监理工程师的组织协调能力

河南工程咨询监理公司

李跃波

摘要：总监理工程师除具备较扎实的技术能力外，还应具备较强的组织协调能力。总监应做好参建各方包括监理内部之间的组织协调工作，

促使业主、承包商和监理三方各司其职，分工协作，这是监理的主

要工作之一，也是衡量总监综合素质、管理能力的标尺。总监既要

敢于坚持原则，也要注意协调中的管理艺术，注重以人为本，平等

待人，以理服人。

关键词：总监；组织、协调

怎样当好总监一直是一个热门话题，一个好的总监不但要有较高的专业水平，更应有超强的沟通协调能力。提高总监的管理和组织协调能力，发挥总监的决策和领导作用，是工程建设监理工作的客观需要。

1 组织协调能力是总监综合能力的体现

总监理工程师是项目监理工作的策划者和组织者，是团结、带领项目监理机构全体人员完成监理合同中各项职责和任务的核心人物，因此总监理工程师应具备较强的组织协调能力，组织协调能力是总监理工程师综合能力的体现。总监理工程师要做的大量的协调工作，不仅是监理部内部的协调，而且还包括外部与业主、设计、施工及其它有关部门之间的协调。一个工程项目能否顺利完成，很大程度上取决于建设过程中的各种矛盾能否及时化解和处理。作为项目总监，处于施工阶段项目管理的中心位置，组织协调及时处理复杂问题的能力就显得尤为重要，在监理工作中要深入现场实际，随时了解各种情况，掌握第一手资料。在有所准备的情况下开好监理例会，有针对性地解决问题，处理问题坚决果断，绝不拖泥带水，能当时解决的不要拖延，不能当时解决的要及时答复。对于工作中遇到的突发事件，项目总监应保持冷静的头脑，谨慎果断地处理。只有协调好了关系，才能在错综复杂的活动中，处于主动，立于不败之地。

矿建工程项目都比较大，工艺复杂，工期紧，参建单位多，组织协调的难度非常大，同时也非常重要，对现场负责的项目总监而言，组织协调能力的高低基本上决定了整个项目监理部的成效优劣。

2 尊重业主，赢得业主的信任与支持

如何同业主沟通，做好同业主的沟通工作对项目的开展至关重要，对是否能承接到后继业务也是非常有益的。总监要学会适应不同的业主，要善于应变，因为每个业主的特点是不同的，所以作为总监必须加强学会同业主的沟通的艺术。只要总监同业主沟通顺畅，同时再把监理部人员的积极性发挥出来搞好自身建设，总监的工作才会越做越好，起到事半功倍的效果。总监及监理人员应充分尊重建设单位，加强与建设单位领导及其驻工地各方代表的联系与协商，听取他们对项目监理工作和项目监理人员的意见。如果能够赢得业主的信任，现场监理工作就比较容易开展，即使出现差错，较好的给予业主配合，业主感到满意。业主在工程方面重要的事宜均乐意与我们沟通，效果甚好。工作上配合好，对我们的印象也就自然比较好，相处也十分融洽，这对工作进一步开展十分有利。比如人员不到位或者监管不力等，也可以及时采取措施进行补救。可是，虽然每个总监都知道要和业主搞好关系，但在实际操作中仍会出现许多不可调和的矛盾，因为业主不完全是一个抽象的组织概念，而是由一些代表不同利益、不同想法的个人组成。比如业主的决策层之间会出现分歧，有时是重大对立，业主的操作层和决策层之间也会有不一致的地方，监理一不小心就被夹在当中，左右为难，这种局面的把握非常困难，通常只能依靠业主内部的平衡来解决。但无论怎样，要处理好和业主的关系，前提是监理自身的业务素质要过硬，不能轻易授人以柄，另外在表明立场和协调关系上要注意分寸，尽量留有回旋余地。

总监理工程师经常要面对决策。科学的。正确的决策会带来好的效果。及时决断，灵活应变，才能抓住战机避免失误。例如，在重大施工方案选择、合同谈判、纠纷处理等重大问题处理上，总监理工程师的决策应变水平，显得特别重要。总监理工程师应善于果断处理问题，根据现场情况，积极应变。总监高超的决策艺术主要体现在预见性强（超前决策，力争不放“马后炮”）；关键度高（抓住重大问题，力避陷入琐事）；可行性好（实现决策的措施具体可行，不空泛，有针对性和时效性）。

3处理好与施工单位的关系

监理单位和施工单位的关系是监理和被监理的关系。监理单位接受业主委托和授权，根据国家有关法律、法规、技术规范及监理合同、承包合同，对承包单位进行监督管理。因此，可以说监理单位的工作成效在很大程度上是通过承建单位的工作来体现的。正是由于此，总监必须重视与施工单位的工作配合与关系协调，如果施工单位不能与监理单位积极地配合工作，工程项目就很难形成一个协调、高效的管理体系，这样就势必严重影响监理工作的运作水平和工程项目的顺利实施。对待施工单位，必须讲究方式方法。本人认为在具体工作中应注意以下两点：（1）平等相待、以理服人。监理单位与被监理单位是建设市场主体之间的平等关系，这在理论上是正确的、合理的，在实践中更是行之有效的。实践证明，与施工单位平等相待、相互尊重，能有助于消除某些施工方人员对监理的抵制情绪。“以理服人”指的是监理工作的公正性和科学性，对于有关技术问题、质量要求、政策法规等方面的争议和纠纷，监理人员必须按照公正、科学的准则去处理，这样才能使施工方人员心服口服。试想，如果监理人员对施工单位一味地居高临下，盛气凌人，即使做到公正合理，也未必能使施工单位顺利接受，这样势必影响监理工作的有效运行。

（2）严格监理、寓帮于监。目前监理人员一般均为具有多年工作经验的专业技术人员，在工程施工过程中，监理人员不断积极主动地帮助施工单位解决疑难问题，解答施工人员提出的技术咨询，提出合理建议，这一切都会使施工方体会到监理人员对其工作的帮助和指导，进而促进双方工作上的配合。但对工程质量必须严格要求，一丝不苟，凡不符合设计文件及施工技术规范的规定时，一定要拒绝验收，总监理工程师拒绝支付工程款。

4 妥善处理各参建方的关系和矛盾

总监理工程师应善于协调各参建方之间的关系与矛盾，本人认为要做好下面几项工作：

（1）协调在同一施工现场、同时施工的各个施工单位之间的矛盾。总监要出面召集各单位负责人，共同制定合理交叉、分区流水的施工方案，在兼顾各家利益的同时，友好协商，寻求损失最小的最优方案。在协调过程中，对于个别单位为顾全大局而发生的停工现象，总监要考虑工期顺延问题。

（2）总监要亲自协调处理业主和承包商之间的矛盾、分歧、合同纠纷和索赔事宜。这是国家“工程建设监理规范”赋予总监的职责和权限。有时这种协调有一定难度，特别是对业主做工作常会遇到阻力。这就需要总监充分利用法律、合同和平时积累的原始凭证，有理有据地说服对方，最终做出公正合理的妥善处理。

（3）总监在协调工作时，既要坚持原则，也要讲究领导艺术和灵活多变的工作方法。要以理服人，不能以权压人，既要监督，也要帮助；既要按规范办事，也要具体问题具体分析。既要会上研究解决问题，也要会下和有关方个别沟通，交换意见。例如有一个“三方领导会议”，下面人员不参加。有事商议事，没事交流情况，也可在一起聊聊天，效果很好。总监应该让人感到是一位德高望重的良师益友。

（4）作为总监，应该是技术专家，更应该是管理专家、协调专家，既要有能力，更要有魄力；总监要有总监的气魄、形象、尊严和权威，不能唯唯诺诺、软弱无力，更不能低三下四。有的业主代表不懂装懂，以甲方压人，有的承包商和业主串通一气。遇到这种情况总监要敢于坚持原则，维护应该维护一方的合法利益，特别是应该维护国家的、企业的利益。

5 正确处理监理部内部关系，充分发挥监理机构的团队精神

项目总监是项目监理部的领导者，如何调动项目监理部每个人的积极性及，3发挥大家的潜能，使监理部成为一个战斗集体，成为具有合力的团队,这对一个监理部来说是一个重要因素。实践经验证明，项目总监不注重团队意识，不善于发挥团队精神,尽管自己成天不辞辛苦、埋头苦干、大事小事一肩挑，不仅工作搞不好，必将成为孤家寡人，唱独角戏。因此，项目总监必须通过自己身体力行，时时处处起表率作用，以自己的人格魅力感染大家，以自己扎实的专业知识和优秀的管理才能使大家信服。使得你的工作指令，甚至是声音都具有强烈的磁性，并以你的特定地位为核心，充分发挥团队的凝聚力和战斗力。使得监理部每个成员从心里愿意和你一道共事，每个人在各自岗位上各尽其能，各尽其责，相互支持，取长补短，使工作能有条不紊地进行。

监理人员的层次、来源、性格等都不相同，而又必须在一起共同生活工作，各种矛盾在所难免，没有严格的监理机构内部管理，就无法保证机构的有效运行。因此为保证各方围绕建设工程开展工作，使项目的目标顺利实现，项目监理部内部需加强管理，从严要求。作为总监必须要讲究领导方法、领导艺术,列以下几点：

（1）针对项目的特点,按照各专业人员的理论知识、业务特长，明确分工，定岗定责。将监理项目的策划思路、目标、方法、要求、制度等进行宣讲，请大家补充修正，集思广益,形成统一意见。做到责任明、方法清、快上岗、早进入角色。

（2）要适当放权。在监理过程中，属于专业监理工程师职权范围内的事，总监不要包办代替，相信他们有尽力完成自身工作的能力。他们如有不妥之处，要背对业主或施工方面，交换意见，指出问题，让其自觉纠正。

（3）要诚实、谦诚待人。不懂不要装懂，更不要贸然表态。对意见不统一的问题,要以探讨的方式，让对方充分表述自己的观点和理由,以理服人，谁的意见正确就按谁的意见办,三人行必有我师。讲话与布置工作，要态度和蔼,观点鲜明。思考问题，要设身处地，换位思考，全面细致。

（4）善于化解矛盾。在监理过程中，专业人员之间、专业人员与总监之间,监理方与施工方之间,常因各自的理论知识、工作经验、工作方式方法，位置角度不同,总会出现不同意见,甚至产生隔阂。出现这类现象不要回避；要积极疏导，善于疏导。疏导要因人因事,分析因果关系，心平气和,对者支持，错者诱导，有则改之,无则勉之，做到气顺人和。

（5）检查监理人员的工作。定岗定责不是放而不管，而是要讲管的范围，管的方法，管的深度。平时通过巡视检查专业工程师的监理频率、深度及操作能力；通过查阅资料检查工作质量;通过交谈了解其工作安排及困难；通过交流,推广好的建议和做法，激发工作热情,又能达到全面提高整体素质，推动监理水平的提升。

（6）作为项目总监应勇于承担责任，如果某监理人员在工作中出现偏差，甚至发生错误，这时不要对其求全责备，应帮助指导他如何采取补救措施，使损失减少到最低程度，今后切切注意。使大家在总监领导下工作有安全感、信任感。

结语：

总之，总监的权威是靠理智、情感、能力、品德等各方面因素的有机结合而成，不仅要在监理机构内部树立权威，而且在业主、承包商中也应建立起权威，这样的总监才能得心应手地开展好项目监理工作。在负责项目上能够全面履行监理合同的基础上，做到甲方满意、认可，施工单位信服、赞同，公司领导信任、放心，内部员工拥护、好评。这是一件非常不容易的事情，要付出很多努力和艰辛，才能逐步实现。

管理者的组织管理能力

管理者的组织管理能力 组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。 组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面： 第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位; 第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构; 第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力; 第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧，要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的，比如大势管理顾问公司。 一、要有自信的态度 组织管理者要有自己的想法和作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己。 二、体谅他人的行为 所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受

与需要，在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对着想。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。 五、善用询问与倾听一位优秀的沟通好手绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。 一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。 基本概念 组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力;用人能力;授权能力;冲突处理能力;激励下属能力。 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养：

组织协调能力

组织协调能力 1、假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会 议，探讨新时期企业的精神文明建设问题。从现在起，直到全体与会人员报到为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体应做哪些工作? [思路点拨] 应试者在回答这类情景式提问时，切忌急躁慌张，没想好时就开口扯一通。可略作思索，再一五一十娓娓道来，回答时，第一，要注意条理的清晰。因为主考官不仅会通过你的回答评价你的口头表达能力，还会进而推论你的思维周密性、层次性。在回答时，你不妨采用"第一、第二、第三，"或"首先、其次、再次……"第二，要注意通过自己的回答内容，向主考官展示你的组织能力、计划能力、协调能力等。类似的问题还有"假如说，组织上打算由你负责，组成六人小组去调查某县的社会治安状况，那么你如何组织实施?"等。 2、如果你是单位秘书，让你组织一次会议，你怎样实施? [思路点拨] ①第一个步骤做好会议前的准备。会议前的准备主要落实六件事情。第一，确定会议的主题和内容，即会议要解决什么问题、涉及哪些方面的内容;第二，确定会议参加的人员，即会议具体由哪些人员参加;第三，确定举行会议的地点、预定时间和议程;第四，会议所需要准备的材料;第五，下发会议通知;第六，确定会务人员。 ②举行会议。这一步骤主要是围绕会议的主题，组织与会人员认真报告，认真讨论问题发表自己的意见。真正使与会人员理解和吃透会议的精神实质，以便回到单位贯彻执行。这一阶段要注意充分调到与会人员的积极性，使大家做到畅所欲言，各抒已见，使会议开得活 跃，并且充满民主气氛。 ③检查会议落实的情况，。开会的目的是为了促进工作，因此会议有着明确的目的性。而要实现开会的目标，一个重要的工作就是检查各单位贯彻传达、落实会议精神的情况。在检查的过程中，发现好的典型及时向党委反映，给予表彰;没有认真落实的，督促其落实会议的精神。只有这样，才会真正实现会议的目标。 3、作为一名大学生村官你正在主持村两委会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办?（应变能力） [思路点拨] 作为会议的主持人，我会把双方争论的观点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是无谓争论。等局面得到控制后，我再要求双方各派一名代表分别将自己的意见、观点总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见。并将讨论结果作为领导决策的依据。

组织协调能力

组织能力 组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力；授权能力；冲突处理能力；激励下属能力。 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成组织目标的心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养： (1) 培养坚强的意志，不被困难吓倒，不让失败和挫折压垮。 (2) 明确追求目标。目标明确，才能增强一个人的自信，并积极排除干扰和克服心理 障碍。 (3) 提高知觉的能力。这是提高人的观察能力、获取信息和加工信息的主要通道。 (4) 积累丰富的经验。经验可有效地引导人们处理好日常工作，并提高人的决策判断 能力。 (5) 提高记忆能力。记忆力是提高领导者管理及提取必要的信息的基本能力。 (6) 勇于挑战工作重担。重要的工作经验及疑难问题的处理过程，可以锻炼、检验和 表现行为人的组织才能。 (7) 提高交际及沟通技巧。这可帮助一个人协调好各种人际关系，发挥组织的功能作 用，调动员工的积极性，形成良好的群众基础和干群关系。 (8) 养成良好的工作习惯。良好的工作习惯可以提高工作效率，节省时间，分清主次。 (9) 培养广泛的兴趣。广泛的兴趣可扩大知识面，提高综合能力和统揽全局的能力。 （10）克服保守思想和惰性心理。可以增强人的活力，培养创新的能力。 （11）学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及管理环境的保障。 2授权能力 通过他人的努力来完成工作，是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑，这就是授权的概念，授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是领导的一项基本职责，授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，领导者也自始至终对工作的执行负有责任，有效的授权可以使领导者： (1)通过他人的努力来完成任务。 (2)与下属相处融洽，获得工作上的支持。 有效的授权是一个双向的过程，包括准备授权的管理者和准备承担此项工作的下属，当双方能就下列方面达成一致意见时，有效的授权就实现了：A.任务所涉及的特性和范围。

组织协调能力提升

组织协调能力提升 针对痛点 不知道如何分配组织资源 不知道如何控制、激励、协调群体活动，完成群体目标 课程收获: 感受：组织与协调是在成就别人呀 知道：要做好组织协调工作，首要必须有好的心态 掌握：配置团队人员、分配团队角色、工作资源配置、工作任务安排、授权、激励、人际关系处理、工作冲突处理的方法 培训对象： 公司中高层管理者 HR部门 培训时间：6小时/天×1天 课程形式：讲授法；讨论法；问答法；案例分析法 课程大纲： 分享与分析 我们根据什么去分配团队角色 我们是怎样安排工作任务的 我们配置工作资源的依据是什么 为什么会授权

人际矛盾是如何产生的 工作冲突都是为什么 我们有哪些激励员工的手段 组织与协调概要 ◆组织与协调的目的 ◆组织的内容 ◆协调的内容 ◆组织与协调必须的积极心态 ◆逻辑思维与组织协调 ◆素养之“商”与组织协调 ◆业务素养与组织协调 组织的第一步：团队组建与角色分配◆团队的目标 ◆团队的任务 ◆团队的角色及其职责 ◆团队角色的素养要求 ◆搭配团队角色的技巧 工作资源配置 ◆工作资源的结构 ◆做事的规则与方法：流程、标准 ◆管理人员的依据：制度

◆配置人员：人岗匹配、以事找人◆配置财力、物力的方法 ◆信息的传递 工作任务的PDCA ◆工作任务安排给谁 ◆工作任务的完整结构 ◆工作计划的制订 ◆工作任务的下达时间 ◆工作任务的实施顺序 ◆工作任务执行的时间安排 ◆工作任务的追踪 ◆工作任务执行的检讨与改进 授权 ◆为什么要授权 ◆可以授权的工作 ◆授权的类型 ◆授权的要则 ◆授权后怎么做 ◆收权 激励 ◆激励的本质 ◆激励的目的

组织管理能力

组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包括协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。 组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面： 第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位； 第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构； 第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力； 第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。 组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧，要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的，比如大势管理顾问公司 一、要有自信的态度 组织管理者要有自己的想法和作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己。 二、体谅他人的行为 所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要，在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对着想。 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。 四、有效地直接告诉对方 若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。 五、善用询问与倾听 一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。 一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。

组织协调能力

第四节组织协调能力类 一、组织协调能力概述 组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力；授权能力；冲突处理能力；激励下属能力。 对公务员说，组织协调能力是必须的，而且是能否顺利开展工作的前提条件。只有具备了较强的组织协调能力，才能有效地安排各项工作，使每个下级都承担相应的工作。组织能力对领导者来说是至关重要的，同样协调能力也是必不可少的。在工作中，领导者常常需要协调下属之间的关系，形成较强的凝各项工作；同时领导者也要协调好本人和下级、同事和上级的关系，协调好本部门和其他部门的关系。协调好这些关系是顺利开展工作的必要条件。 考官评定考生的组织协调能力可从以活运用这些原则；二是区别轻重缓急的能力；三是能更多地从他人的角度解释问题，考虑对方的处境。 1、组织能力 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养： (1培养坚强的意志苦，不被困难吓倒，不让失败和挫折压垮。 (2)明确追求目标。目标明确，才能增强一个人的自信，并积极排除干扰和克

(4)提高知觉的能力。这是提高人的观察能力，获取信息和加工信息的主要通道。 (5)积累丰富的经验。经验可有效地引导人们处理好日常工作，并提高人的决策判断能力。 (6)提高记忆能力。记忆力是提高领导者及管理时地提取必要的信息。 (7)勇挑工作重担。重要的工作经验及疑难问题的处理，可以锻炼、检验和表现人的组织才能。 (8)提高交际及沟通技巧。这可帮助一个人协调好各种人际关系，发挥团体组织功能的作用，调动员工的积极性，形成良好的群众基础和干群关系。 (9)养成良好的工作习惯。良好的工作习惯可以提高工作效率，节省时间，分清主次。 (10)培养广泛的兴趣。广泛的兴趣可扩大知识面，提高综合能力和统揽全局的能力。 克服保守思想和惰性心理。可以增强人的活力，培养创新的能力。 学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及工作管理环境的保障。 2.授权能力 通过他人的努力来完成工作，是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑，这就是授权的概念，授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是领导的一项基本职责，授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，领导者也自始至终对工作的执行负有责任，有效的授权可以使领导者：

个人总结组织协调能力

个人总结组织协调能力 组织协调能力是指根据工作任务， 对资源进行分配， 同时控制、 激励和协调群体活动过程， 使之相互融合，从而实现组织目标的能力，以下是为你整理的个人总结组织协调能力，希望能 帮到你。 个人总结组织协调能力范文党政办公室是一个综合系统，承担着承上启下、连接左右、协 调各方、服务全局的重任，是联系上下左右的神经中枢、窗口和纽带。 办公室工作管人、管事、管得宽，办公室工作的过程其实就是综合协调的过程。 综合协调成功与否，关系到能否正常、高效地落实领导决策和工作部署，关系到政令是否 畅通，关系到“三个服务质量的高低，关系到单位的形象和威信是否会受到损害。 党政办既要抓好对上协调、领导之间的协调，又要抓好对下的协调、部门之间的协调和内 部的协调。 要搞好综合协调工作，首先要求办公室人员必须具备“三心：即爱心、公心和责任心;“三种 能力：即处理人事关系的能力、调查研究的能力、善于统筹安排的能力;还要在“诚、慎、勤、 细、新这五个字上下功夫。 一、诚，对领导忠诚，对同志真诚，对群众热诚。 诚是搞好综合协调工作的根本，只有以诚待人，以心换心，我们才能赢得别人的尊重和信 任，才能在综合协调工作中争取到领导的支持、同志的帮助和群众的理解。 所有办公室都会遇到这种经历，当两位领导因某事的处理出现意见分歧时，我们要么可能 在中间是被倾诉的对象，要么可能是他们出气的对象。 不管向你倾诉也好，还是拿你当“出气筒也好，都是领导对你的一种信任，你得平心静气 地接受并协调处理好两者的关系，一方面要维护领导的权威，另一方面我们可以根据调查研究 与领导一起分析利弊，站在维护领导班子团结的角度，真诚地、巧妙地帮助他们统一意见，达 成共识，千万不能有两面三刀之嫌，否则事态就会扩大，弄成一盘僵局。 办公室既要对领导个人负责，还要对领导班子负责，关键时刻体现“忠诚。 前几天，某国营企业一位退休的处级干部到我单位办事，与工作人员发生冲突，非要找主 要领导评理。 如果没有处理好这种事儿，一是领导不了解情况认为工作人员服务态度不好，从此留下坏 印象，大会小会上批评，后果可以想象;二是群众不了解情况，会对我们的机关作风置疑，影 响干群关系。 这可是关系到个人荣誉和单位形象的问题，马虎不得。 我过去请他到我办公室坐坐，端上茶，听他倾诉，用笔记下他的问题，向有关人员打电话 咨询，帮他解疑，虽然事儿仍没办成，他还是满意而归。 协调这种事，就得从既要爱护我们的同志，又不伤害群众与我们的感情这个角度来入手。 想他人之所想，急他人之所急，一个“诚字就可以营造出和-谐的同志关系和干群关系来。

计划组织协调能力

计划组织协调能力 1计划组织协调能力概述 2信息获取能力 3策划执行能力 一、一般定义： 对自己、他人、部门各项活动做出计划，合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。 二、基本思路 你是某银行的工作人员，领导让你到有关高校开展校园招聘宣讲会。为确保能招聘到高素质的人才，你会采取哪些办法？ 高分标准： 1活动效果好------能够很好地实现领导的意图 2目的明确、重点突出，可行性强 考官评分参考： 脱离题目背景泛泛地谈活动流程，建议打低分 计划组织协调 1调研类 2宣传类 3会议类 4接待类 5培训类 6活动类 一、信息获取能力定义： 为了全面准确了解事件、人物或问题，而采取有效方式获取所需要的信息。面试中一般通过调研类的题型进行考查。 1事件、人物或问题 2所需要的信息 3有效方式 二、调研的含义： 调查研究是指运用各种方法和手段，深入到社会客观实际中，对社会实际情况进行考察，搜集各种信息，搞清事实真相，并在此基础上进行分析和研究，从而揭示事物的本质和发展规律。 1为了进一步优化税务服务，市国税局要在全市范围内开展纳税人满意度调查。如果你是此次调查工作的负责人，你会重点调查哪些内容？如何获取？ 参考：只是去了解满意度情况，偏重于获取信息 此处不需要完整讲解题目，只用介绍类型即可 2为方便市民借书，北京市在许多地方设置了自助借书机，市民可以凭身份证免费借阅喜欢的图书。自助借书机投入使用两年来，却少有人问津。作为市文化局工作人员，领导责成你对此进行调研，你怎么办？ 参考：偏重于调研，既要调查了解情况，也要分析研究给出解决方案。 此处不需要完整讲解题目，只用介绍类型即可

组织协调能力题目总结

组织协调能力题目总结 ◆组织协调能力题目总结◆ 一、不管怎样的会议或者活动等，都可以把过程分为三个阶段，即准备阶段、进行阶段、结束阶段。 二、准备阶段：1）首先要明确会议主题或者活动的宗旨，做到心里有数。2）确定会议的时间、地点、参加的部门和人员，用或者文件形式通知到人。3）做好会议的预算工作（做预算时候要注意几点：一是会议期间的住宿用餐标准，二是晚会预算则要把握好人数，购买的水果及礼品的价格；三是旅游则要了解车费及食宿、参观景点的基本费用），报领导审批。4）准备好会议或者活动需要的材料及物品，布置好会常5）安排好与会人员的住宿，用餐地点。6）如果是大型会议，则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等，各司其职，各负其责。7）大型会议中，为了让与会人员了解会议的议程，需要将会议议程打印成会议议程表，同时将其住宿的房间及联系整理成册，发放到个人手手中，方便大家交流。 三、进行阶段：1）请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作（不宜对外报道的会议则不用准备），做好会议的后勤服务工作。2）如果自己是会议主持人，则要和参加会议的人员保持良好的沟通，使会议的容有利、有理、有节。 四、结束阶段，将会议讨论的结果总结成文，报领导审核，同时做好会议简报和会议信息的编写工作。 五、组织旅游，要注意拟定一下应急方案，如团友生病，受伤之类的处理，特殊情况则求助于警察。 六、在回答与单位有关的此类题目时，一定要注意“早请示晚汇报”的原则，即不管你做了什么计划和安排，一定要把你的计划和安排向领导请示领导同意了才可以进行，事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的，请大家在回答这类问题的时候一定要注意！ 例题：1、毕业几年后，有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做？ 出题思路：考察计划、组织、协调能力。通过考生对此题目的反应来判断考生是否具备上述能力。要成功地组织一次“校友联谊会”，需要有较强的计划、组织与协调能力。 一、会前准备：1）联系在本市的有一定组织策划能力的校友，成立校友联谊策划小组。2）召集小组成员聚会，进行工作分工，成立联络组（负责联系和通知校友及老师），会务组（负责会议当天的接待工作），后勤组（负责联系会场及吃住安排），预算组（负责募集资金并合理安排预算），做好联谊会流程安排（要开展的活动）。 二、会议中：选好联谊会主持人，并安排好老师或领导讲话和校友代表讲话，根据定好的议程开展活动。 三、会议后：整理校友联系方式，打印成册，寄给校友和老师。 关于组织题：上面来人视察，要你招待。追问：给你两个人，怎么样安排？ 回答这道题目，我认为应根据各人的擅长的工作来划分他们具体负责的工作，例如2人中如果一个是司机一个是秘书，则安排司机负责接待接送领导、招待会水果等物品的采买工作和其他的后勤工作。秘书则做好以下几项工作：1）欢迎标语、会议横幅的制作工作以及会场的布置工作。2）领导交代需要准备的有关文字材料。3）要负责好宣传报道工作。

组织机构协调管理

二、组织协调的职能和管理 （一）组织协调的内容 项目监理的组织协调工作，主要是指在工程项目建设当中，针对施工活动中各有关要素间的协调，以及各要素在时间、空间上的协调。一个建设项目绩效的好坏,一方面取决于参与项目各方各自的项目管理的水平,另一方面还取决于各方之间的有机协调和配合。从某种意义上说,各方配合的好坏甚至决定项目的成败。现实中由于项目实施过程中没有协调好各方的关系,致使各参与单位之间不配合、不协调,而导致项目陷于困境的例子并不少见。工程项目组织协调大致可以分成以下三个部分：第一是监理组织系统内部的协调；第二是监理组织系统与业主、承包单位、设计单位等其他系统间的协调；第三是业主、设计单位、上级主管部门（质监站）等有关系统间的协调。监理组织内部的协调工作，主要是协调项目监理部内部人际关系，明确划分各自的工作职责，设计比较完备的监理工作流程，明确规定监理部正式沟通的方式、渠道和时间，使大家按程序、规则办事，提高工作效率。在此不做过多论述。 1、与业主的协调 业主是工程项目的所有者，对项目具有特殊的权利。而监理为业主提供项目管理服务，必须服从业主的决策、指令和对工程项目的干预，监理最重要的职责是保证业主满意。只有取得业主的支持，才能更好的开展监理工作，保证项目目标的实现。因此在与业主的协调过程中，应遵循以下几点要求： ○1监理工程师要理解建设工程的总目标、理解业主的意图。 ○2做好监理宣传工作，增进业主对监理工作的理解。 ○3尊重业主，让业主一起投入到建设工程的全过程。

2、与设计单位的协调 监理单位与设计单位之间只是业务联系关系。双方在技术上、业务上存在着密切的配合关系，因此两单位之间要相互尊重、相互理解和紧密配合。监理要主动向设计单位介绍工程进展情况，充分理解业主与设计单位的设计意图，尊重设计单位的意见，及时向设计单位提出施工中出现的问题，以免造成大的损失，监理还应注意信息传递的及时性和程序性。如果监理人员认为设计中存在某些不足之处，应通过总监理工程师积极提建设性意见供业主、设计单位参考，同时还应配合设计单位做好设计变更及工程洽商工作。 3、监理与施工单位之间的协调 监理与施工单位之间是监理与被监理的关系。监理单位依据有关法令、法规及监理合同、施工合同中规定的权利，监督施工单位认真履行施工承包合同中规定的责任和义务，促使施工合同规定目标的实现。监理方应坚持原则、实事求是，严格按规范、流程办事。协调不仅是方法、技术问题，更多是语言艺术、感情交流和用权适度。在涉及施工单位权益时，监理单位应站在公正的立场上，维护施工单位的正当权益。监理单位人员在与施工单位专业技术人员之间，应相互联系，互通信息，互相支持，保持正常的工作关系。 4、与质监站、政府部门等上级主管部门的协调 监理单位与政府建设工程质量监督部门之间，在工程质量控制方面是监督与被监督的关系。工程质量监督部门做为政府机构，对工程质量进行宏观控制，并对监理单位质量行为进行监督检查和指导。监理单位则应做好与政府部门工程质量监督站的交流与协调工作。如果发生重大质量事故，及时敦促承包商及时向政

《沟通与协调能力》多选题题库及答案

沟通与协调能力多项选择题 1. 对领导人描述正确的是（BCD） (A) 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式 (B) 在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色 (C) 追随者认为领导者施加影响是合法的 (D) 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为 2. 下面哪些是沟通的机会（ABCD） (A) 开会 (B) 一起听音乐 (C) 讨论 (D) 共进午餐 3. 冲突源包括（ABD） (A) 沟通 (B) 结构 (C) 方式 (D) 个人因素 4. 美国社会心理学家李维特对人际关系的分类标准是（BCD） (A) 根据社会贡献 (B) 根据时间的长短 (C) 根据权力的大小 (D) 根据行为规则和社会角色 5、与美国人交往应注意（AD） (A) 赴约准时 (B) 要关心别人的家庭状况 (C) 务必谦虚 (D) 不强求建立密切的私人关系 6. 在什么情况下，个人和角色之间会发生冲突（ABCD） (A) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及价值观等有所差异 (B) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及能力等有所差异 (C) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及价值观等有所差异 (D) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及能力等有所差异 7. 人的心理动力指标有（BD） (A) 强度 (B) 反应性 (C) 灵活性 (D) 可塑性 8. 在和儿童沟通时，语言要（BD） (A) 简明 (B) 用商讨的语气 (C) 富有哲理 (D) 形象 9.根据信息的流向，沟通可分为（ABC） (A) 上行沟通

(B) 下行沟通 (C) 水平沟通（平行沟通？？） (D) 左右沟通 10.按协调过程为标准，协调可分为（ACD） (A) 事前协调 (B) 预先协调 (C) 事中协调 (D) 事后协调 11.协调与上级关系的准则有三（ABC） (A)尊重上级 (B)服从上级 (C)体谅上级 12. 对于专业技术人员领导描述正确的是（AD ） (A) 他既是领导者，又是被领导者 (B) 包括对上级领导部门和领导人的关系 (C) 包括对下属部门和工作人员的关系 (D) 既要对他的下属实行“领导”，又要接受他的上级的“领导” 13. 对领导人描述正确的是（BCD ） (A) 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式 (B) 在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色 (C) 追随者认为领导者施加影响是合法的 (D) 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为 14. 大团体冲突有（ABC ） (A) 地区性 (B) 民族性 (C) 宗教性 (D) 气候性 15. 恰当、巧妙的拒绝上级，是（ABCD ） (A) 要有自己的主见，不卑不亢的体现 (B) 特殊情况拒绝上司并非一定是坏事 (C) 能有效维护个人的尊严 (D) 有助于提高你在上级心目中的地位 16. 人民内部矛盾是由于（ABCD ）造成的 (A) 觉悟程度 (B) 文化水平 (C) 思想观念 (D) 利益冲突 17. 冲突的分类有（ABCD ） (A) 角色冲突 (B) 组织冲突 (C) 人际冲突 (D) 个体内心冲突 18. 基层组织社会控制弱化的表现有哪些（ABCD ） (A) 本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决

2021年如何提升组织能力、管理能力和协调能力

如何提升组织能力、管理能力和协 调能力 欧阳光明（2021.03.07） 作为一名教师特，别是班主任，组织管理和协调能力是非常重要的。因为班主任的工作是面对整个班级、整个集体，这就要求版主主任具有组织者、管理者的才能，既善于组织良好的班集体，善于组织丰富多彩的教育活动，善于管理班级各项工作。同时又要针对个别学生的具体情况采取切实可行的措施。 那么，如何提升组织管理和协调能力呢？ 一、吸取先进的教育理念，提高管理水平。平时应收看、收集与教育有关的信息，不断用新的知识充实自己，吸取先进的教育理念，在潜移默化中提高自己的管理水平。 二、在实践中加强学习。学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要。同时，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习，不断地实践积累，从而不断地提高自身的管理能力。 三、要树立创新观念。创新是现代管理的重要功能之一，创

新是一种组织行为，即是一种有组织的创新活动。因此，促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新，激发创新，树立创新观念，使每一位组织成员都奋发向上，努力进取，跃跃欲试，大胆尝试。要造成一种人人谈创新，时时想创新，无处不创新的组织氛围。 四、要养成勤于反思、不断总结的良好习惯。提高思考能力，要善于从全局上观察和处理问题。不谋全局者，不足谋一城。这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察，从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律，提高看问题的敏锐性，提高协调和处理各种矛盾的能力，真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。在遇到问题时，不要简单地急于处理，要勤于思考，对问题进行分析，把握好“度”，以最佳的方法去进行处理。另一方面，一定要善于总结工作中的得失，多与学生沟通并求得学生的理解和支持。通过不断总结，不断改进来提升和完善班主任工作，从而提高自己的管理能力。

面试精华(3)--组织协调能力

面试精华三：组织计划协调能力等 一、不管怎样的会议或者活动等，都可以把过程分为三个阶段，即准备阶段、进行阶段、结束阶段。 二、准备阶段：1）首先要明确会议主题或者活动的宗旨，做到心里有数。2）确定会议的时间、地点、参加的部门和人员，用电话或者文件形式通知到人。3）做好会议的预算工作（做预算时候要注意几点：一是会议期间的住宿用餐标准，二是晚会预算则要把握好人数，购买的水果及礼品的价格；三是旅游则要了解车费及食宿、参观景点的基本费用），报领导审批。4）准备好会议或者活动需要的材料及物品，布置好会场。5）安排好与会人员的住宿，用餐地点。6）如果是大型会议，则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等，各司其职，各负其责。7）大型会议中，为了让与会人员了解会议的议程，需要将会议议程打印成会议议程表，同时将其住宿的房间及联系电话整理成册，发放到个人手手中，方便大家交流。 三、进行阶段：1）请电视台、报社的记者做好会议的新闻报道工作（不宜对外报道的会议则不用准备），做好会议的后勤服务工作。2）如果自己是会议主持人，则要和参加会议的人员保持良好的沟通，使会议的内容有利、有理、有节。 四、结束阶段，将会议讨论的结果总结成文，报领导审核，同时做好会议简报和会议信息的编写工作。 五、组织旅游，要注意拟定一下应急方案，如团友生病，受伤之类的处理，特殊情况则求助于警察。 六、在回答与单位有关的此类题目时，一定要注意“早请示晚汇报”的原则，即不管你做了什么计划和安排，一定要把你的计划和安排向领导请示领导同意了才可以进行，事后的总结也要报领导批准了才可以正式成文。这点是非常重要的，请大家在回答这类问题的时候一定要注意！ 例题：1、毕业几年后，有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做？

组织协调能力

第四节??组织协调能力类 组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力； 对公务员说，组织协调能力是必须的，而且是能否顺利开展工作的前提条件。只有具备了较强的组织协调能力，才能有效地安排各项工作，使每个下级都承担相应的工作。组织能力对领导者来说是至关重要的，同样协调能力也是必不可少的。在工作中，领导者常常需要协调下属之间的关系，形成较强的凝各项工作；同时领导者也要协调好本人和下级、同事和上级的关系，协调好本部门和其他部门的关系。协调好这些关系是顺利开展工作的必要条 考官评定考生的组织协调能力可从以活运用这些原则；二是区别轻重缓急的能力；三是能更多地从他人的角度解释问 1 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。 (1 (2)明确追求目标。目标明确，才能增强一个人的自信，并积极排除干扰和克 (4)

(5)积累丰富的经验。经验可有效地引导人们处理好日常工作，并提高人的决策判断能力 (6) (7)勇挑工作重担。重要的工作经验及疑难问题的处理，可以锻炼、检验和表现人的组织 (8)提高交际及沟通技巧。这可帮助一个人协调好各种人际关系，发挥团体组织功能的作 (9) (10) 克服保守思想和惰性心理。 2. 通过他人的努力来完成工作，是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑，这就是授权的概念，授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是领导的一项基本职责，授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，领导者也自始至终对工作的执行负有 (1) (2)

如何提升组织能力管理能力和协调能力图文稿

如何提升组织能力管理能力和协调能力 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

如何提升组织能力、管理能力和协调能力作为一名教师特，别是班主任，组织管理和协调能力是非常重要的。因为班主任的工作是面对整个班级、整个集体，这就要求版主主任具有组织者、管理者的才能，既善于组织良好的班集体，善于组织丰富多彩的教育活动，善于管理班级各项工作。同时又要针对个别学生的具体情况采取切实可行的措施。 那么，如何提升组织管理和协调能力呢？ 一、吸取先进的教育理念，提高管理水平。平时应收看、收集与教育有关的信息，不断用新的知识充实自己，吸取先进的教育理念，在潜移默化中提高自己的管理水平。 二、在实践中加强学习。学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要。同时，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习，不断地实践积累，从而不断地提高自身的管理能力。 三、要树立创新观念。创新是现代管理的重要功能之一，创新是一种组织行为，即是一种有组织的创新活动。因此，促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新，激发创新，树立创新观念，使每一位组织成员都奋发向上，努力进取，跃跃欲试，大胆尝试。要造成一种人人谈创新，时时想创新，无处不创新的组织氛围。

四、要养成勤于反思、不断总结的良好习惯。提高思考能力，要善于从全局上观察和处理问题。不谋全局者，不足谋一城。这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察，从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律，提高看问题的敏锐性，提高协调和处理各种矛盾的能力，真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。在遇到问题时，不要简单地急于处理，要勤于思考，对问题进行分析，把握好“度”，以最佳的方法去进行处理。另一方面，一定要善于总结工作中的得失，多与学生沟通并求得学生的理解和支持。通过不断总结，不断改进来提升和完善班主任工作，从而提高自己的管理能力。

教你如何培养组织协调能力

组织协调能力 组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力；授权能力；冲突处理能力；激励下属能力。 1、组织能力 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养： (1培养坚强的意志苦，不被困难吓倒，不让失败和挫折压垮。 (2)明确追求目标。目标明确，才能增强一个人的自信，并积极排除干扰和克 (4)提高知觉的能力。这是提高人的观察能力，获取信息和加工信息的主要通道。 (5)积累丰富的经验。经验可有效地引导人们处理好日常工作，并提高人的决策判断能力。 (6)提高记忆能力。记忆力是提高领导者及管理时地提取必要的信息。 (7)勇挑工作重担。重要的工作经验及疑难问题的处理，可以锻炼、检验和表现人的组织才能。 (8)提高交际及沟通技巧。这可帮助一个人协调好各种人际关系，发挥团体组织功能的作用，调动员工的积极性，形成良好的群众基础和干群关系。 (9)养成良好的工作习惯。良好的工作习惯可以提高工作效率，节省时间，分清主次。 (10)培养广泛的兴趣。广泛的兴趣可扩大知识面，提高综合能力和统揽全局的能力。 克服保守思想和惰性心理。可以增强人的活力，培养创新的能力。 学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及工作管理环境的保障。 2.授权能力 通过他人的努力来完成工作，是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑，这就是授权的概念，授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是领导的一项基本职责，授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，领导者也自始至终对工作的执行负有责任，有效的授权可以使领导者： (1)通过他人的努力来完成任务。 (2)与下属相处融洽，获得工作上的支持。 有效的授权是一个双向的过程，包括准备授权的管理者和准备承担此项工作的下属，当双方能就下列方面达成一致意见时，有效的授权就实现了：A.任务所涉及的特性和范围。B.期望所达成的结果。C.用来评价工作执行的方法。D.时间方面的要求。 E.工作执行所需要的相应权力。 (3)如何才能提高授权能力呢?

计划组织协调能力面试题

计划组织协调能力面试题解析与实战 1. 组织能力 （1）一位老处长工作能力强，曾因业绩突出而受过表彰，但总与下属人员发生冲突，并因此而多次调换工作部门，现在其下属又纷纷向你反映他的问题。作为该部门的领导你将如何处理这个问题。 测试要素：组织协调能力、决策能力。 （2）有人说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，又有人说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。你怎么看? 简析：组织协调能力主要考查应试者对工作任务进行结构分解，对资源进行合理配置，有效地组织关系和人际关系，控制群体活动过程的能力。这类问题一般选取领导干部工作过程中经常遇到的需要组织协调的棘手事情，包括对上级、对同事、对下属、对本单位、对外单位等各方面。这类问题首先要具有典型性和针对性，因为各个级别、各个层次的领导干部遇到和需要解决的问题有所不同，或同一问题需要解决的深度不同；其次，问题的形式必须以情景性的场面出现，描述应有情景、应有事件，把应试者放到模拟事件中去，以考查其解决问题的能力。这与只让考生泛泛空谈领导理论的测试相比，更具有针对性和可操作性。这类题目的编制难度较大，要求较高。试题内容既应体现某个领导理论的应用，也应体现应试者实际工作中的领导经验和领导能力，试题的编制应是领导理论和领导实践的统一。 2．计划能力 题（1）是典型的情景性问题，考查的是领导干部在组织协调、用人和决策能力等方面的集中表现，通过应试者的解决方式来评价他的能力。本题适用于司局级或县处级的部门主要领导。题目没有涉及行业职位特点，因而适用范围较宽，通用性较强，作为公共面试题很合适。 题（2）是另一类型的试题，取材于两句俗语，虽然没有直接点明领导工作实际的内容和特点，但两句俗语就是两种情景，对情景进行理论和现实的分析，同样可以考查应试者能力的高下。本题好在它的矛盾性和隐蔽性，即看似矛盾的现象都有共同深刻的内涵，题面简洁清楚，测试目的含蓄。 （1）作为上任不久的副局长，你发现新单位人员散漫、机构臃肿、办事效率低。你提出了一个方案，并被通过，但实施了两个月后情况并不理想。你怎么办? 测试要素：计划能力、决策能力 （2）你刚上任副局长，正赶上该单位成立若干周年的庆祝活动，要你组织这次活动，你有哪些举措？ 测试要素：计划能力 （3）请详细说明你曾经做出的你认为最出色的一次计划活动。当时的情景和结果怎样，你为什么认为它是最出色的? 简析：计划能力主要测试应试者对实际工作任务提出实施目标，进行宏观计划并制定实施方案的能力。计划能力是领导干部安排工作、实施任务的首要能力，特别是作为领导，对分管工作有直接的参与和规划。计划能力一般指宏观计划和具体计划两方面，测试内容的选取也是来源于领导干部工作实际。主要是以情景化问题出现，这样对应试者的测试更直接和形象。但试题编制也较难，易流于简单和程式化。在取材时既要注意针对性和复杂性，又要注意试题内容的开放性，要给应试者更多的发挥余地和空间，试题要使每个应试者都有话说，但又说得不一样，即具有较高的区分度。

什么是管理者的组织管理能力

什么是管理者的组织管理能力? 组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。下面就是jy135网为大家整理的什么是管理者的组织管理能力的经验，希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦! 组织管理能力包协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。 基本概念 组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力;用 人能力;授权能力;冲突处理能力;激励下属能力。 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养： (1培养坚强的意志苦，不被困难吓倒，不让失败和挫折 压垮。 (2)明确追求目标。目标明确，才能增强一个人的自信， 并积极排除干扰和克 (3))提高知觉的能力。这是提高人的观察能力，获取信息和加工信息的主要通道。

(4)积累丰富的经验。经验可有效地引导人们处理好日常工作，并提高人的决策判断能力。 (5)提高记忆能力。记忆力是提高领导者及管理时地提取必要的信息。 (6)勇挑工作重担。重要的工作经验及疑难问题的处理，可以锻炼、检验和表现人的组织才能。 (7)提高交际及沟通技巧。这可帮助一个人协调好各种人际关系，发挥团体组织功能的作用，调动员工的积极性，形成良好的群众基础和干群关系。 (8)养成良好的工作习惯。良好的工作习惯可以提高工作效率，节省时间，分清主次。 (9)培养广泛的兴趣。广泛的兴趣可扩大知识面，提高综合能力和统揽全局的能力。克服保守思想和惰性心理。可以增强人的活力，培养创新的能力。 (10)学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及工作管理环境的保障。 组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面： 第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位; 第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构; 第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力; 第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。组织管理能力的培养和训练首先要学习沟通技巧，要把握任何一次学习的机会。另外通过公司培训的方式也是必不可少的，比如大势管理顾问公司