量子恒道
第一章
一、1.它通过对店铺的被访及经营状况等数据进行分析、解读,提供流量、成交、爆款、买家、装修、来源等多维度的店铺数据。
2.帮助掌柜更好的了解店铺的优缺点,为店铺经营决策提供充分的数据支持,是掌握经营店铺的必备工具。
二、量子恒道的四大优势
准确、快速、全面、稳定
三、量子恒道的六大模块
1.基础服务:提供基于店铺的流量数据。
2.销售分析:将销售指标和店铺业务关联起来,从卖家角度提供量、率、度的经营数据(当天数据次日才能查看)。
3.来源分析:提供浏览量分析、访客分析、宝贝页来源分析、成交来源分析等功能,透视买家行为。
4.装修分析:提供店铺7天关键成交数据指标,帮助挖掘最佳装修方案。
5.推广效果
6.客户分析
四:量子恒道订购方法
1.进入淘宝卖家中心——我是卖家——我要订购——进入淘宝网卖家服务页面——
输入“量子恒道”搜索。
2.进入量子首页:https://www.wendangku.net/doc/ab19020069.html,——立即订购——登陆——量子超市——订购。第二章
一、了解重要数据名词
1.浏览量(PV):店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值会累加。
2.访客数(UV):全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。
3.浏览回头客:值前六天内访问过店铺当日又来访问的用户数。所选时间段内会去重计算。
4.浏览回头率:浏览回头客/店铺总访客数
5.平均访问深度:访问深度:指用户平均一次连续访问的店铺的页面数。平均访问深度:指用户平均每次连续访问的店铺页面数。
6.跳失率:客户只访问一个页面就离开的访问次数/该入口总访问次数
7.人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。
8.平均访问时间:打开宝贝页面到打开下一宝贝页面的平均时间间隔。
9.入店页面:单个用户每次浏览店铺时查看的第一个页面。
10.出店页面:单个用户每次浏览店铺时查看的最后一个页面。
11.停留时间:用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开第一个页面的时间点。
12.成交回头客:以前买过,再次买的顾客。所选时间段内会去重计算。
13.客单价:支付宝成交金额/成交用户数。
14.成交回头率:成交回头客/成交用户数。
15.全店成交转化率:全店成交转化率=成交用户数/访客数
第三章、基础服务功能的解读和使用
一、浏览概况
1.最近七天被访问宝贝TOP10、最近七天访客来源TOP10、最近七天访客地区TOP10
2.实时客户访问:点击跟踪(看顾客访问的页面)有头像的为回头客。
3.按小时流量分析:a.流量查看 b.流量对比
4.按天流量分析:a.流量查看 b.流量对比(可以自定义查看不同日期的统计数)
5.宝贝被访排行:宝贝被访排行、宝贝被访详情
6.分类页被访排行:
7:店内搜索关键词:
8.首页被访数据:首页概况、首页到宝贝页、首页到分类页
第四章、销售分析功能
一、销售总览(一):销售额=访客数*全店成交转化率*客单价
销售总览(二):行业经营对比
二、销售详情:
1.宝贝销售排行:零成交宝贝
2.买家购买分析:人均成交件数/人均成交比数,值越高对卖家越有利
3.促销手段分析:支付宝促销成交件数/支付宝非促销件数,比值越大,促销效果越好。第五章、其他功能模块分析
一、推广效果
1.流量来源构成
2.淘宝搜索关键词
3.直通车数据:a.实时访问数据b.基础数据c.转化数据(当天转化、三天转化)
二、客户分析:访客地区分析
三、来源分析:
1.浏览量分析
2.访客分析
3.自定义来源分析
4.宝贝页来源分析
5.成交来源分析
第六章、用量子指导引爆爆款
一、导入期(选款、定款、试推广)——成长期——成熟期——衰退期
二、爆款导入期我们需要做什么:
1.选款:爆款成功的几个先天性因素:a.需求量大b.性价比高c.较好的利润空间d.库存充足,补货周期短e.应季流行,符合审美趋势
用量子指导选款:a.宝贝被访排行靠前b.转化率高(降序排列,时间以一个月以上为准)
c.良好的顾客反馈
2、优化:
a.用量子指导内页优化:宝贝页热力图、宝贝页的PV及点击量了如指掌
b.用量子指导优化促销方案
c.促销宝贝排行TOP15
3、试推广
a.用量子优化直通车
b.转化率高的词提高出价,占据更有利的位置
c.投入产出比高的词,提高出价占据更有利的位置,长期投入产出比低的词,可以
减少出价或直接砍掉。
当天转化率关键词ROI优化产出/投入>1 赢利(毛利)
4、效果评估
第七章、量子恒道——网店美工
一、美工必看数据:
1、宝贝被访排行(描述页优化):平均访问时间、跳失率
经验分享:a.平均访问时间直接体现网店装修的效果;
b.页面平均访问时间短,说明装修无吸引力,需要优化页面文案与页面美工;
c.比较正常的跳失率是60%左右,大家必须争取接近50%,如果大于80%,
说明宝贝描述是比较失败的。
2、首页访问数据(首页优化):最关键的因素:点击率
经验分享:a.首页的店铺装修,相当于实体店的商品陈列
b.首页设计的视觉引导,直接关系客户是否愿意点击和浏览,一般点击率
100%为正常;
c.首页的停留时间不宜过长,100秒为正常,要让买家点击进入详情页,产
生购买行为。
跳失率低于50% 宝贝被访排行—首页被访数据—首页详细数据
3、分类页被访排行(分类优化):
经验分享: a.它直接体现网店装修在分类引导方面的装修效果;
b.提高分类页面流量,需要对分类进行不断地策划与跟进;
c.建议显示左栏的分类,这是大家的习惯。
4、装修热力图