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买上海大众的车子,去哪家店好?-好买车实地探访4S店系列(2)

买上海大众的车子,去哪家好?

“好买车“实地探访4S店系列(1)

第2站:百联沪东上海大众(共和新路店)

交通:百联沪东大众位于共和新路3550号百联汽车广场内,离南北高架“江场路/汶水路”出口仅300米,地铁一号线汶水路站和彭浦新村站到店步行也仅10分钟左右,交通便利。

六星级店:百联沪东大众是上海大众市区范围内,唯一的一家六星级4S店(大众体系最高级别,全国仅30家,上海仅两家,另一家在松江),是大众体系中,客户满意度、销量、口碑等综合评比最高的经销商之一,也是华东地区上海大众旗舰店。

销量:这边每月的新车销量可达250辆左右(上海地区直销零售第一),新车流通速度快,店内的车源较其他店要丰富,很多紧俏车型的提车周期要比其他店节省一半左右,而且销售的新车批次(生产日期)新,90%的车型都是3个月内的新车。

试驾:与普通店不同的是,百联沪东在提供全系车型试驾的基础上,对同一款车型还会提供不同排量的多台试驾车,

方便对比。现有试驾车,POLO(1.4自动、1.6自动、GTI)、Cross polo(1.6自动)、新帕萨特(2.0TDSG、3.0 V6、1.4T蓝驱)、朗逸(1.4T DSG、1.6L自动)、途安(1.4T DSG)、途观(2.0T、1.8T)、新桑塔纳(1.6L 自动)。全部试驾车均已上牌,可上路试驾。路线方面提供了三条不同路况的试驾路线。结合周边交通情况,有针对性的提供了“舒适体验、动力体验、全方位深度测试”三条不同路线。让用户可以在选购中更好的去了解车辆性能、了解大众品质。

贷款:主要和上汽财务、建行、中信银行三家机构合作。大众金融主要结合厂方的贷款活动一起推,多数时候是免息(需贷款额2%的手续费)。常规贷款主推“建行”和“中信银行”,对牌照、户籍等无限制(最好有房产),审核时间中信银行较快,约3个工作日左右,建行约1-2周。两家银行的放款时间都在上牌后的5个工作日内。

置换:百联沪东大众位于百联汽车广场,此广场是百联汽车旗下几家旧车交易市场之一,占据最大的旧车交易市场份额。广场内的二手车交易市场,旧车处理非常方便,可以直接买给经济公司,也可以选择在店内置换购车,绝对保证二手车交易中手续透明,单据(身份证、车辆产证等)安全。

上牌:对于上沪牌需要拍牌的用户,可在拍牌当日自带电脑到店,销售员全程参与指导用户操作,提高中标成功率。外牌不限车主户籍均可办理,上海户籍上外牌,店里可以提供两个以上地点选择(江浙皖除外),人车不去。外地户籍,只要能提供在上海用车的证明(近半年的社保记录或以车主本人为法人的上海公司营业执照)即可办理外牌,回原籍上牌需要缴纳一定的报备费(约1000元左右)。上牌地点就在广场内,为百联沪东自身代理的“机动车登记办理点”。这样大大减少上牌时车辆出行的公里数,减少新车被陌生人行驶在市区的风险。

保险理赔:这边合作的保险公司有太平洋、人保、永诚、大地,且都可以提供“垫付理赔”服务。主推“人保”,店内有人保的定损点,2000元以下的小事故不用看现场,店内可直接定损。大事故(不涉及人伤),事先定损好,责任明确、理赔材料(警方证明、驾驶证、行驶证、身份证、保单)齐全,店内可先行垫款维修,事后的理赔也可由店内代办,车辆维修好后车主来店提车即可。

装潢:百联沪东大众提供的装潢均为原厂附件和正规品牌附件,如果选择的是原厂附件,由厂方提供质保,所有同品牌4S店联保。选择副厂附件的,由店内和副厂厂家提供质保。无论加装原厂或副厂附件均开据正规发票(抬头为4S店名),以后出现任何质量问题,凭发票到店享受质保。

售后:售后技师稳定,每年的流动量不超过10%(行业平均30% -40%/年),其中更有3位老师傅拥有20年以上大众专修经验,同时,这边也是华东地区的上海大众旗舰店,维修设备、设施齐全。无论是软件还是硬件,完全能保障售后的维修质量。

延时接待:为了方便上班时间固定的用户,这边有针对性的推出了“晨星服务”,将售后时间推延至早7点到晚8点(正常营业时间:8:00-17:00),一些保养或小维修,用户可以在日常下班之余把车子开到店内解决,如果提前预约,基本能保证不用排队且当天交车,不会影响大家日常出行用车。

预约:若用户提前预约保养或维修(大多数店仅预约保养),到店后有专职的服务顾问(仅接待预约客户)负责接待,走绿色通道,不用排队直接上工位,维修速度非常快,比如一处车身漆面的修复当天就可交车(正常情况隔天交车),不换件的小修隔天交付(正常情况2-3个工作日交付),保养预约在18:00-20:00之间还可尊享人工7折优惠。

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