游艇俱乐部的集团盈利模式
游艇俱乐部的集团盈利模式
09级工商管理1班
顾金霞
0908220308
2011-12-30
中国游艇业作为一个新兴产业，被业界普遍看好。游艇产业链包括了从游艇制造、销售、休闲娱乐、维护保养、以及游艇俱乐部的一些列活动。然而想要真正的通过游艇业实现盈利并非易事。实现盈利，需要经过很长时间的市场培育。在这过程中不仅要承受巨大的市场风险和经营风险，同时其发展还受到宏观经济发展和相关政策法规等其他条件的制约。正是由于中国游艇业发展的这种特征，存在其产业链下游的游艇俱乐部的发展盈利也十分艰难。
目前中国游艇俱乐部发展的模式基本可以分为5种：
第一，政府投资建设的，以青岛奥林匹克帆船中心为例；
第二，房地产模式，主要发展地产，配套公寓码头，典型的事例是天津彩虹集团2009年投资40亿的一个项目，不过，受金融危机影响，还没有进展。
第三，旅游码头使用模式，在中国，海南三亚这种模式比较成功，与海南一些地理人文条件也分不开。
第四，商业地产模式，游艇衬托陆上设施，通过陆上来盈利，青岛银海游艇俱乐部就是这种模式。
第五，完全私人封闭的游艇码头，太湖山就是这个模式。
总体上来说以海南省的旅游型游艇会所经营最为成功。
目前中国的游艇俱乐部主要通过发展会员，收取会费以维持其正常运作，实现盈利。但我们也可以看到，虽然中国存在着巨大的游艇消费市场，但由于文化，习惯等众多因素的制约，在中国发展游艇俱乐部的会员并不容易。游艇俱乐部想要摆脱现在的发展困境，寻求俱乐部联合无疑是其正确的选择。
“大小俱乐部”联合
游艇俱乐部联合，可以有效实现资源共享，共担风险，扩大市场份额。以青岛为例，目前青岛称“游艇俱乐部”的企业有30多家，而真正上规模的也就那么几家，小的游艇俱乐部发展举步维艰。而一些较大的游艇俱乐部由于成本高，并不适合一些中等消费的人群。这样的现状就导致了大量的潜在客源流失。大小游艇俱乐部联合无疑是最好的选择。
游艇俱乐部与银行，政府等企事业单位联合
目前，中国游艇俱乐部的主要消费人群主要是政府银行机构，企事业家为主的中高收入群体。相对于此类目标客户，游艇俱乐部拥有的一系列多种多样的综合服务设施，从度假村、豪华商务会议酒店、游艇驾照培训到健身馆、高尔夫球场等设施是集休闲娱乐，商务活动，旅游度假为一体的平台。在众多高级会所与形形色色的俱乐部中，游艇俱乐部将海上生活、海洋文化渗入到顾客群体的内心，为其提供一种另类的生活体验。
游艇俱乐部与其他行业进行边缘整合
针对地产，旅游，商事活动等产业，游艇俱乐部与其进行产业组合可以有效扩大市场边界，扩大客户资源，扩大利润渠道，从而增加行业成熟度，实现共赢局面。
我的感想
首先，很开心能和老师一起学习关于游艇俱乐部的有关知识，在这期间学习得很愉快。
对于课程，游艇的相关开设科目在河海是第一次试水。就我个人的角度而言，学科本身就是一个不确定的课题，臧老师能够采用与学生共同讨论的方式进行授课，这使得我们在课程学习的过程中有很强的参与感，学习的积极性也更大程度的被调动起来，感谢老师为我们做的努力。
我想，班上很多同学可能和我抱有同样的看法，并没有真正的认可游艇这一个新的学习方向，更多的是一种试试看的态度，希望通过游艇相关课程的学习能过学到一些专业以外的东西，包括策划和组织以及更好的分析课题的能力。游艇产业在中国作为一个新生的潜力产业，它的发展前景无疑会是是光明和辉煌的。但我们作为学习游艇相关知识的学生的责任和任务在于，找到真正能够帮助并且适合游艇业在中国蓬勃发展的方法。我相信，在很长的一段时期内，这将是我们努力研究和发掘的目标。希望可以和老师一起努力。
《三亚市海洋旅游发展规划(2012-2022)》简介
《三亚市海洋旅游发展规划(2012-2022）》简介 一、规划范围 三亚境内海岸线258.649公里的滨海区域（包括港湾，沙滩，河流入海口等）及周边地区，海域面积3500平方公里。以三亚市为中心，联动海南全岛，北部湾等，并向南中国海延伸。 三亚市地处海南岛南端，海岸线长258.649公里，海域宽广，大小港湾20个，大小岛屿岛礁70个，生长了多种珊瑚群。境内海水、沙滩、阳光、气候、动物、植物、岩洞、温泉、森林等海洋度假休闲资源丰厚，具备成为国际性海洋旅游目的地的先天条件。海洋是三亚旅游核心产品的聚集地，以滨海度假、邮轮、游艇、潜水、水上娱乐活动为代表的海洋旅游产品发展迅速。 二、规划期限 规划期限为2012-2022年，其中近期为2012-2016年、中期为2017-2021年、远期为2022年以后。其中2012年至2016年为重点规划阶段。 三、发展定位
国际性热带海洋旅游目的地。依托三亚独特的热带海洋性气候和海水、沙滩、珊瑚、礁石、岛屿优势资源，整合温泉、森林、田园、文化，构建环境优美、宜居快乐、活动丰富、设施完善、服务优质的国际性热带海洋旅游目的地。 南海旅游的服务基地。面向全省，面向南海，加强周边区域合作，提升三亚成为南海开发、南海旅游的集散中心、交通枢纽与服务基地。 我国海洋旅游的创新实验区。利用海南建设国际旅游岛、全国低空开放、国家海洋战略等的战略机遇，争取和制定免签、落地签证、免税等促进海洋旅游发展的创新政策，占据全国海洋旅游的制高点，打造我国海洋旅游的创新实验区，为全国海洋旅游产业发展提供模板和示范。 四、空间布局与功能分区 按照“立足三亚，开发南中国海洋旅游”的思路，整体构建“一心服务、一带支撑、三组团集聚、三区域联动、三空间拓展”的空间战略发展格局。 一心服务：海洋旅游中心城市（中心城区）。 一带支撑：滨海旅游带。 三组团集聚：海棠湾—亚龙湾高端度假旅游组团、榆林湾—三亚湾休闲度假旅游组团、红塘湾—崖洲湾海洋文化旅游组团 三区域联动：腹地、滨海、海洋。 三空间拓展：低空、海平面、海底。
公司经营管理及盈利模式
Chapter4 公司经营管理及盈利模式 4.1 经营管理 “筑宿家装有限公司”是一家针对客户需求，为其提供家装所需专业信息，房屋装修质量验证以及家装方案整合并具有以三维立体形式真实展示房屋装修结果的综合性网站。还原显示家具装修的真实感和趣味感。但要享受网站内某些特定信息资料、参加网站活动以及在网站消费时，需注册为网站会员方可进行。进行页面内的所有盈利性以及非盈利性组织、商家或者个人，都需要经过本公司的审核、认定才可进行。 4.1.1 注册与会员管理 ●临时访客管理 临时访客对网站来说具有很重要的意义，他可能就是网站潜在的买卖者，也可能是网站最好的传播者一旦管理不当，可能会对网站的形象产生影响。临时访客管理的目的是尽量减少和避免来访者对网站造成不利的影响，最终引导来访者注册成为本站的正式会员积极参加网站的买卖，论坛活动。临时性访客初次进入页面时页面将弹出欢迎和问候标语，临时性访客有浏览的权限，但商铺和论坛的部分内容可以浏览，但论坛不能发帖和发言。 ●普通会员管理 普通会员是作为网站的主体存在。普通会员管理以积分为主，初始申请成为会员并完成网站功能引导任务后，会得到100分的底分。然后凭借其参加网站活动和论坛活跃度，以加分方式鼓励其经常登录网站。而所得到的积分可用来换取某些特定服务。网站本身会读每天登陆一次的会员加一分，一天之内不能重复计分；每反馈一次加2分，但内容必须真实，本公司每隔一定时间抽取部分信息进行核查，若发现虚假情况一次倒扣10分，累计发现十次即开除会员，进入本公司黑名单，永不允许进入。在本网站成功交易的一次，交易额在100元以下加10分，在此基础上交易额每增加20元积分增加2分。当累积消费达到1000元时会得到升级为VIP会员半年的奖励。同时我们会不间断的与一些商家合作推出
雅高酒店集团经营战略案例分析59009
雅高酒店集团案例分析 一、集团简介 ?中文名称：雅高酒店集团 ?外文名称：Accor ?公司性质：股份公司 ?创建时间：1967年 ?联合创始人： 杰拉德·贝里松（Gérard Pélisson）、Paul Dubrule（保罗·杜布吕）?业务范围：酒店、服务 ?集团总部：法国巴黎 ?服务理念：让旅客以经济性的价位享受国际标准的酒店住宿 ?服务对象：商旅、政务、休闲人士 ?主打事业和服务：雅高酒店、法国雅高酒店、雅高酒店集团、 雅高酒店集团中国 ?广告语：We built smile! 我们创造微笑！ ?会员体系: ?雅高酒店客户忠诚计划，A|Club 顾客自入住之时，就可以成为其会员，每入住消费一次，就可以获得相应
的积分（每消费1美元可以获得两个积分），按照积分的不同分为经典级别、银牌级别、金卡级别、白金卡级别四个不同的级别。不同的级别可以享受不同的优惠和奖励。 A|Club的积分获得容易，永久有效。优惠和奖励的方式也多种多样，比如酒店礼券、航空里程、慈善捐助、在合作伙伴处可支付消费费用。 雅高集团（Accor）是一家大型的法国跨国企业，是欧洲第一大酒店集团。是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业，也是世界大酒店集团之一。截止2015年6月，雅高酒店集团在全世界拥有3,792家酒店，遍布五大洲的94个国家，约495,072 个房间。 雅高的酒店从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。 雅高集团亚太区总部设在新家坡，是亚太地区规模最大、最具活力的酒店管理集团。雅高集团于1985年进入中国市场，总部设在上海。集团在中国经营七个品牌，包括索菲特、铂尔曼、美憬阁、美爵、诺富特、美居和宜必思，全线覆盖从奢华型到经济型酒店市场。至2014年3月，雅高在大中华区运营135家酒店，另有129家已签约项目（中国经济时报）。 二、品牌简介 酒店品牌：Sofitel(索菲特),Pullman(玻尔曼),MGallery（美憬阁），The Sebel，Grande Mercure(美爵), Novotel(诺富特),Suite Novotel, Mercure(美居),Mama Shelter，Adagio / Adagio Access，Ibis(宜必思), ibis Styles，ibis budgetThalassa sea & spa， Hotel F1（一级方程式）。
如何建立游艇俱乐部
游艇俱乐部 目录 一、 二、 三、 四、 五、 一、概述 英文名：yacht club 游艇俱乐部的兴起 18 世纪在英国兴起，20世纪50年代在英国已经成为一种风尚。 早期俱乐部是为达官显贵中船舶爱好者提供船只停泊、修缮、补给的一个小船坞。随着工业经济的发展，小船坞的规模不断扩大，逐渐演变成社会上流人物的聚集地。如今，西方国家的游艇工业已发展成为更加完善的制造、销售、修理、服务、金融、保险等综合配套的工业体系。在这一
游艇俱乐部(20张) 时期游艇会成交活跃，游艇、游艇应运而生。20世纪50 年代开始，随着世界经济的普遍发展和游艇技术的进步，游艇拥有者日渐增多，游艇活动得以广泛开展，游艇俱乐部已经成为世界和地区的高档项目，它与高级跑车、私人飞机一起也正成为显示身份和尊贵的一种象征。我国的香港特区仰赖其发达的经济实力，游艇俱乐部发展比较完善，拥有数十个条件十分优越的游艇码头。现代社会的游艇俱乐部，已经从原有的简单功能发展到集餐饮、娱乐、住宿、商务、船只停泊、维修保养、补给、驾驶训练等多功能于一体的休闲场所。由于它独特的休闲感觉与体验，也受到广大休闲者的喜爱。典型的游艇俱乐部，一般主要包括游艇、码头、会所、导航、基础设施以及活动项目设施等。 美国游艇业的发展历程 世界游艇业每年带来超过500亿美元的经济效益，而美国是世界上游艇业最发达的国家。美国游艇市场的销售额占世界游艇业销售额的半数以上。游艇业的销售收入包括新旧艇的销售，发动机、拖车、附件、安全设备、燃料等收入以及保险、维修保养、停靠、下水、储存、俱乐部费用。美国游艇业的发展分为四个阶段。 第一阶段：20世纪70年代以前。1913年，美国人均GDP超过了英国，成为世界上最发达的国家。这个时期美国的游艇经济已经初见端倪。1913年美国拥有游艇达40万艘。六七十年代美国的游艇业已经形成了集制造、销售、维修、服务、保险于一体的工业体系。1970年，美国年游艇销售收入已达亿美元，拥有游艇881万艘，平均23人拥有一艘游艇。 第二阶段：70年代初到80年代末期。美国游艇市场空前繁荣。80年代中期美国有1300多个游艇俱乐部、4000多个游艇码头,游艇总数已超过1200万艘，约占当时世界游艇总量的2/3。1988年，美国游艇总销售收入达到了179亿美元，游艇数量超过1500万艘，平均16人拥有一艘游艇。 第三阶段：80年代末期到90年代初。这个时期，世界游艇市场开始转向疲软，美国的下滑速度最快。1992年，美国的游艇业销售收入降到了最低点，下滑到103亿美元。这段时期，游艇业的参与人数保持在8500万左右，大约占美国总人口的34%。 第四阶段：90年代至今。在经历了80年代短暂的低迷状态后，美国的游艇市场又进入了第二个蓬勃发展的时期。这个时期，美国游艇数量基本上维持在1700多万艘的水平，参与人数大约占总人口的1/3左右。2002年美国游艇的销售额突破了300亿美元，大约占世界游艇总份额的55%，保持着世界游艇市场的霸主地位。 美国游艇业的现状 1.游艇的拥有量 从1988年到2004年，美国游艇数量基本维持在1600万艘到1800万艘之间，虽然有一定的增长，但变化甚微。2004年，美国游艇数量为1760万艘，比1989年增加了%，其中，舷外挂机艇848万艘，舷内机艇175万艘，舷内外机艇182万艘，PWC有148万艘，帆船158万艘，舷外挂机艇约占总数的50%。 2.游艇娱乐的参与情况
7种盈利模式
7种盈利模式，你了解多少？ 七大盈利模式：过去是找新产品、新策略，现在盈利换了跑道，选对行业，还要选对盈利方式，一个公司只能一种盈利方式，做到它倒闭为止 七大盈利模式 模式一【产品盈利】 卖货挣差价：收入-成本=利润 核心是将成本降到极致，越做越便宜——优衣库、格兰仕、宜家、名创优品 事实上联合利华、欧莱雅等各大的快消费集团，他们的成本已经是最低了，但他们也都已经在卖产品上不挣钱了。靠资本市场的钱。请问，你创业做一个护肤品／快消品，用同样的方法，你可以成功吗？
主动降价才叫真牛X：名创优品零售价10元，出厂价15元。 价格战（主动打法、被动打法） 模式二【品牌盈利】 致力于提高附加值——越做越贵——LV 产品只是品牌的原材料。一个做厨具工厂的老板，认为自己做品牌有优势，理由是朋友带回来的德国厨具其实就是他生产的，德国售价是他出厂价的10倍，朋友还很得意，他愤愤不平，于是找了一堆人开店、打广告、招员工，做VI，以为这就是做品牌。但做产品的人是研究货的思维，而做品牌的人是研究人的思维，何来优势之有？两种逻辑好吧？不仅没有优势，只有劣势。做产品是实，做品牌是虚，要做虚实结合的事。 品牌不属于公司，属于消费者，品牌就是找到魂，这个魂是让你愿意多花钱的理由。给你一个贵的理由，产品好绝不是卖得贵的理由，在客户心目中，好是理所当然的，LV的成本150 售价1.5w。 ?红牛——提神、抗疲劳 ?王老吉——降火 ?六个核桃——补脑 抢占客户的心智空间。 ?功能诉求：王老吉、六个核桃
?情感诉求：脑白金、哈根达斯（表达爱的道具，女朋友面前，你不可能为了口感同样好而给她买八喜） ?精神诉求：LV、Nike，贩卖运动精神、文化。 模式三【模式盈利】 隐形盈利把看得见的钱分掉，挣看不见的钱。 别人把产品当道具，拿产品是来圈人的，我们倒好，把产品拿来赚钱的。——小米 举例 1）电视机：三星9000；长虹5000；小米2499。 还可以省掉有线电视的钱只要付15元/月看小米盒子的内容，电视没有挣钱后续的内容挣钱（广告，视频月费，电视购物） 2）Costco 会员制 会员费55美金，VIP仅需110美金/年，2%的返还，最高返还750美金，买得多就挣回来，会员费可以退 好事多平均毛利率11%，沃尔玛25%，毛利率可以抵消运营成本就可以把价格降下来让会员满意，主要挣的是会员费，2016年4760万会员，26.5亿美金的会员费收入。
如何建立游艇俱乐部
如何建立游艇俱乐部 Prepared on 22 November 2020
游艇俱乐部 目录 一、 二、 三、 四、 五、 英文名：yacht club 游艇俱乐部的兴起 18 世纪在英国兴起，20世纪50年代在英国已经成为一种风尚。
早期俱乐部是为达官显贵中船舶爱好者提供船只停泊、修缮、补给的一个小船坞。随着工业经济的发展，小船坞的规模不断扩大，逐渐演变成社会上流人物的聚集地。如今，西方国家的游艇工业已发展成为更加完善的制造、销售、修理、服务、金融、保险等综合配套的工业体系。在这一 游艇俱乐部(20张) 时期游艇会成交活跃，游艇、游艇应运而生。20世纪50 年代开始，随着世界经济的普遍发展和游艇技术的进步，游艇拥有者日渐增多，游艇活动得以广泛开展，游艇俱乐部已经成为世界和地区的高档项目，它与高级跑车、私人飞机一起也正成为显示身份和尊贵的一种象征。我国的香港特区仰赖其发达的经济实力，游艇俱乐部发展比较完善，拥有数十个条件十分优越的游艇码头。现代社会的游艇俱乐部，已经从原有的简单功能发展到集餐饮、娱乐、住宿、商务、船只停泊、维修保养、补给、驾驶训练等多功能于一体的休闲场所。由于它独特的休闲感觉与体验，也受到广大休闲者的喜爱。典型的游艇俱乐部，一般主要包括游艇、码头、会所、导航、基础设施以及活动项目设施等。 美国游艇业的发展历程 世界游艇业每年带来超过500亿美元的经济效益，而美国是世界上游艇业最发达的国家。美国游艇市场的销售额占世界游艇业销售额的半数以上。游艇业的销售收入包括新旧艇的销售，发动机、拖车、附件、安全设备、燃料等收入以及保险、维修保养、停靠、下水、储存、俱乐部费用。美国游艇业的发展分为四个阶段。
雅高企业文化
酒店企业文化作业
----------------------- 时需Sr彳---------- ----- ---- --- 雅高酒店企业文化 一、雅高概况 它成立于1967年，总部地点在法国埃松省埃夫里，是全球著名的饭店集团，主要从事酒店管理、旅游和企业服务等业务。其雏形是1947年成立于法国的第一家“老沃特尔”饭店，后以该品牌为基础，开展连锁经营。雅高（ACCO R法文意为“和谐”。雅高集团拥有豪华型酒店、高级酒店、多层中级市场品牌酒店、经济型酒店（Ibis宜必思）、大众化旅馆等多个核心品牌。1974 年，引进“伊比思”品牌；1975年，引进“墨奇勒”品牌，并在欧洲和非洲前法国殖民地经营；至70年代末，集团共有成员 饭店210家，并开始进入餐馆业经营；1980年，通过与杰克槐斯?玻勒尔国际公司（JBI）的兼并，引进“索菲特尔”品牌；在巴黎股票交易中心上市融资；1983年兼并JBI后，易名雅高集团；1985年，引进“佛缪勒第1 ”经济品牌；1990年，购买美国“汽车旅馆第6”品牌。 二、雅高的起源 1960年，保罗？杜布吕接受其老师，经济学家贝尔纳？图季约 的建议，开始研究美国holiday inn （假日饭店）成功的原因，分析其起居设备和家具的功用、合理的价格、旅馆在城市的地址等。 1963年8月，保罗产生了在法国建设一个类似holiday inn （假日饭
店）的饭店，与holiday inn联系 时需Sr彳----------- ------------------ ----- ----- 建立法国分店，遭到拒绝。 1964年，保罗？杜布吕和杰拉德？贝里松见面，决定合作建设法国的连锁饭店。两人确立了主要原则：一定要建成连锁酒店，只许成功，不许失败。酒店名称确定为“ NOVOTEL诺富特）”，是NOV“新”和（H） TEL “酒店”组成的合成词。 1966年7月，在获得保罗？杜布吕父亲的资金支持和法国饭店业信贷署扶持下，第1家诺富特诞生了。在第一家饭店还在建设中，第二家饭店开始动工、第三家饭店已经开始谈判。 如此，雅高走上了快速发展的道路。 三、雅高集团旗下6大品牌及其品牌简介 1. 索菲特酒店：奢华酒店重现法式优雅 索菲特奢华酒店巧妙地将法国传统与当地文化精华融为一体，在全球最具吸引力的旅游胜地建造了独一无二的奢华酒店。索菲 特在其员工与宾客之间建立了专属的联系，其专业服务人员为来 自全球各地追求卓越尊贵美妙体验的顾客们提供着诚挚的服务。 无论是美食、美酒，还是寝具、设计以及个人护理用品，索菲特都向您充分展现法式优雅、提供尊贵享受。置身索菲特酒店，您可以与他人分享或独自尽享生活情趣，您的每一次下榻都将成为 独特难忘的体验。
法国雅高集团发展战略
雅高集团发展战略—一个银河系的诞生 2008年6月5日
课题组 组长：房蕊组员：房春杰 秦美悦 X欣然
目录 一、雅高集团介绍 （一）、雅高的起源 (4) （二）、雅高的品牌来源 (5) （三）、雅高的成就 (6) 二、雅高集团的扩X战略 （一）、雅高酒店现状 (7) （二）、雅高在中国的扩X (8) （三）、在中国的扩X战略 (10) 三、雅高集团的成功经验 （一）、把握创业时机 (12) （二）、成功的投资普通饭店融资模式 (12) （三）、成功的资本运作模式 (12) 五、雅高集团对其他饭店集团的启示 （一）、抓住一个战略机遇 (13) （二）、学习一个标杆企业 (13) （三）、建造一个连锁饭店 (13) （四）、构建一个竞争优势 (13)
法国雅高集团的发展战略 —一个银河系的诞生 摘要： 法国雅高集团（ACCOR）总部设在法国巴黎，成立于1967年，是欧洲最大的酒店集团，也是全球最大的酒店集团之一。雅高集团在世界X围内约有4000家酒店，从经济型连锁酒店到豪华酒店，雅高集团为满足了不同需求层次顾客的需要而提供了全系列的酒店服务。法国雅高集团的快速发展让世人所惊讶，并在不断的努力成为全球酒店管理的领导者。本论文就通过对雅高集团发展战略的研究，总结他们的成功经验，为其他的酒店集团提供借鉴。 关键词：成长背景扩X战略成功经验 引言： 根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，雅高（法）有酒店3973座、房间463427间，列第4位；2003年列第4位，酒店3894座、房间453403间。品牌为诺富特、宜必思、美居、索菲特、佛缪勒第1、汽车旅馆第6 。带资管理46.5%，租赁饭店21.8%，委托管理15.4%，特许经营16.3%；索菲特尔和诺富特以委托管理为主。从最初的三星级的诺富特到二星级的宜必思、美居、四星级的索菲特，再到一星级的一级方程式；从经营短稻草餐馆连锁到收购雅克·博莱尔国际公司再到购并通济隆国际公司；从法国到欧洲、非洲、美洲、亚洲、中东甚至是社会主义国家波兰。让我们看到了一个银河系的诞生!那么，究竟它是怎么样缔造了这么一个庞大的帝国呢？ 一、法国雅高集团介绍 （一）、雅高的起源
巡逻岗各班次注意事项及操作流程
Hanyuan International Club-苏州涵园国际俱乐部Standard Operation Procedures-标准操作程序 Department: 部门保安部 Position: 职务 内保 Task: 任务（06岗）巡逻岗 Code: 编号 HYIC-SEC--002 主题各班次注意事项及操作流程 Standard: 标准 __________________________________________________________________ 岗位要求： 1、提前15分钟到岗交接班；值班期间严禁私自离岗，严禁从事与工作无关的事项。 2、着装、仪容仪表必须符合《员工手册》要求；严格遵守俱乐部和本部门制订的各项规章制度。 3、接听电话严格按照《电话接听标准》操作程序执行；保持对讲机通讯畅通，岗位之间衔接必须严谨。 4、每个星期一进行消防设施、设备检查：早班检查T 5、别墅区、水上餐厅、山顶区域、游艇码头及宿舍 区域中班检查会议栋、动力中心、接待中心区域，夜班检查服务栋、客房栋；消防检查标准严格按照《俱乐部消防设施管理规定》执行；灭火器检查标准严格按照《手提式干粉灭火器使用说明》执行。 5、熟悉火警、突发事件等处理程序。 6、办公室物品领取、外借等必须得到经理或当值领班同意后方可执行。 7、备用钥匙启用严格按照《客人参观各区域需启动营业场所钥匙及保安部备用钥匙流程》执行；钥匙管理 交接参照《钥匙安全管理制度事宜》执行。 8、加强客用区域巡查，防止施工人员非工作需要进入客用区域内，因施工需要必须办理《施工申请单》， 具体施工单位管理按照《涵园国际俱乐部工程安全施工管理制度》执行。 9、当值06岗具体操作参照《巡逻岗岗位职责》执行；熟悉厨房、餐厅安检操作流程；煤气关闭具体 操作流程按照《关于厨房煤气关闭步骤及泄漏注意事项》执行。 10、时刻保持办公室内干净整洁，本部门清洁区域统一由夜班打扫。 11、观光车使用管理事项，严格按照《观光车使用管理规范》、《电瓶观光车管理操作程序》执行。 12、其它事项咨询经理或当值主管。 岗位交接事项： 1、交接班按照《交接班管理规定》执行。 2、2辆封闭汽油观光车、2辆敞式汽油观光车、1辆电瓶观光车车交接班时必须到停车现场交接。 3、钥匙交接事项，详情请看《巡逻岗钥匙统计表》。 4、06岗物品交接，包括办公室内所有物品和各区域属于保安部的物品。 5、VIP客人、集团、会员等重要客人信息及活动安排的交接。 6、《巡逻岗值班记录本》、《清场检查记录本》、《防火巡查记录本》是否完好无损及按照部门要求登记填写。 7、交接班双方需对整个俱乐部巡视，尤其是潜在安全隐患区域、施工现场、各区域门锁开关情况等重点部 位的检查交接。 8、了解当天客情详细信息等相关事项。 9、有无遗留事项需要下班跟进等相关事项。 10、最后交接班双方在值班记录本上签名确认。
(完整版)企业最实用的的八种盈利模式
企业最实用的的八种盈利模式 盈利模式是企业获利的方式，是对不同获利方式的一般性概括和总结。新 经济的到来迅速改变了游戏规则，以客户关系和价值为基本内容的新的盈利模式将会在已经出现的网络经济中大行其道，企业关注的重点将是如何以更低的成本获取和利用更有效的资源，从而以更快的速度对市场需求做出响应，实现在投入产出比上质的提高。 美国Mercer咨询公司的四位咨询专家在《发现利润区》一书中，将企业的盈利模式划分为22种。在这里，我们针对新经济和旧经济存在的差异，同时参照网格计算方式本身固有的特点，以客户关系和价值为确定盈利模式的“两个基本点”，对网格计算方式下企业的盈利模式做如下分类： 模式一、关系服务模式 关系服务模式是指通过与客户建立长期、稳定的关系，来为企业带来利润的盈利模式。正如前面所论述的，客户价值是从产品价值、服务价值、品牌价值和关系价值四个方面来体现的。对真正能不断给企业带来利润贡献的客户来说，四种价值的吸引力是逐级递增的。 进入网格时代，产品的同质化现象会更加明显，面对被众多企业共享的客户需求信息，企业应该在提供基本产品（服务）的同时，将工作重点放在客户关系的培养上，利用20%的客户为企业带来80%的利润这一原理，为企业的长期盈利创造条件。
建立关系的基础是能为客户提供令其满意的产品（服务）。全球化趋势使得市场更加透明，企业需要在全球范围内展开竞争，过去那种依赖建立贸易壁垒来保护利润的做法已一去不复返，所以，能否提供优质的产品（服务）是关系服务模式的前提。 模式二、产业标准模式 在一个尚未成熟的产业里，如果能使自己的企业标准具有先进性和可参照性，就应尽可能使它成为产业标准，这会使企业处于一个极为有利的位置。就像上市后企业的财务状况会更加透明一样，进入网格，企业的许多经营活动都将在“阳光”下进行。对参与竞争的企业来说，经营所需要的绝大部分资源是可以共享的，依*垄断和信息不对称来赚取利润已不大可能。要想在产业内的众多竞争企业中脱颖而出，抢占“制高点”非常重要,因此产业标准模式是首选的盈利模式。 在这种模式下，应该尽早地介入具有领先优势的创建产业标准的机会。当年“南极人”参与制订了保暖内衣的产业标准之后，导致了业界创始者和领先者“俞兆林”的破产，可见抢先制订产业标准的重要性不言而喻。即使目前已是产业标准制订者，也不能高枕无忧，新的产业标准随时都会出现，企业应积极更新标准，使其保持着略高于产业的状态。如今，计算机领域内的巨头们已经开始加入到制订网格标准的角逐中，惠普、微软、IBM等跨国巨头纷纷投入巨资开发网格产品，希望能在下一代网络技术标准中拔得头筹。
各酒店管理集团发展情况介绍和对比
各酒店管理集团发展情况介绍和对比 1、各酒店管理集团介绍 ?万豪集团 国际知名的大型酒店管理集团，在国内和国际上管理着大量的豪华酒店，有着很高的声誉。该集团全球发展十分稳健，从2004至2007年年均发展酒店122家且每年增长幅度稳定。万豪旗下进入中国的酒店品牌为7个，其中6个为国际五星级以上的豪华酒店品牌。万豪国际酒店为其全球核心品牌，共计560余家。中国国内目前共32家，其中28家分布在，XX，XX，XX等一、二类城市。从以上统计数据中看出，万豪集团为全世界直接管理酒店数目最多的管理集团，共计962家，因此也积累了丰富的管理经验和拥有了大批的专业酒店人才储备。该集团酒店发展战略较之洲际，喜达屋等谨慎，因此国内主要集中在经济发达地区，且酒店产品整体质量较高，有着良好的市场表现和口碑。万豪集团拥有强大的全球分销和预定系统，集团自身的MARSHA预定系统为世界上最大的酒店预定系统，其集团的万豪奖赏会员计划拥有2800万忠诚会员，这都将为酒店的日后经营打下良好的基础。万豪进入中国较早，拥有稳定的酒店管理文化和人员储备，同时，其在建造期的技术实力在各管理公司内也是一流的，但万豪集团是所有酒店管理集团中谈判难度和条件最大的，尤其是对于品牌选址的条件、战略布局和商务条款等比较苛刻。 ?希尔顿集团： 希尔顿集团是最早进入中国市场的国际酒店管理集团之一，其全球超过3000家酒店中，集团直接经营管理的为346家。希尔顿集团旗下进入中国的品牌为3个，品牌档次以高档酒店为主。但由于其早期在XX，XX，XX有三家酒店经营失败而导致其在中国口碑受到一定影响，发展速度较慢，目前共有8家酒店开业，是10大酒店集团中目前酒店数量最少的一家。就其目前的发展趋势来看，其更多的项目集中在3-4线市场如XX、鄂尔多斯、XX等。就其全球发展规模而言，希尔顿在2005年英美公司合并后突增558家酒店，但受其被黑石基金公司并购的影响，后两年的发展速度逐年放缓，市场担心其集团的整体性有被破坏的
雅高酒店集团
雅高酒店集团（Accor） “Accor”一词在法语种有“和谐”的意思。雅高酒店集团用大雁作为集团标识徽记，既象征了公司的腾飞，又使人们联想到旅行、迁徙和大千世界。它的创业史值得我们每个人深思，它的成功世所罕见，它为世界创造了十万个以上的就业机会，不但满足了顾客和合作者，更用实际行动回报了整个社会。法国雅高酒店集团仅用了三十年的时间就取得了奇迹般的发展。从诺富特品牌的创立，再到一系列酒店品牌的收购，始终坚持为商界和服务市场提供从大众化到豪华的品牌酒店。雅高酒店集团用法国独特的浪漫情调，从人性的需求出发，本着“创造微笑”的服务理念，向每一位客人提供者“雅高的生活模式”。 一、集团概况 成立于1967年的雅高酒店集团，总部设在法国的巴黎。截至2008年年底，雅高酒店集团已拥有员工15.8万人，酒店业务涉及140个国家，是欧洲酒店、餐饮行业的领导企业，也是世界最大的酒店和服务集团之一。雅高酒店集团在世界范围内约有4,000家酒店，从经济型到豪华型，提供了全系列不同档次的酒店服务，以满足不同需求层次顾客的需要。雅高在其他行业也独树一帜，其旅行社、餐饮和赌场业务亦发展迅速。集团利用旅行社和餐饮补充了酒店业务，极大提高了竞争实力。雅高酒店集团拥有世界第二大商务旅行社Calson Wagonlit 50%的股份和航空旅行社、法国航空专家旅行社60%股权。雅高还积极参与餐饮市场的经营，在意大利和巴西有 Gemeaz Cusin和GR Brasil 机构餐饮业务。以下是雅高酒店集团近九年来在酒店业权威杂志《HOTELS》的排名情况: 表7-1 雅高酒店集团在全球酒店集团300强中的排名 年份排名客房数（间）酒店数（座） 2000 4 389,437 3,488 2001 4 415,774 3,654 2002 4 440,807 3,829 2003 4 453,403 3,894 2004 4 463,427 3,973 2005 6 475,433 4,065 2006 5 486,512 4,121 2007 5 461,698 3,871 2008 5 478,975 3,982 数据来源：https://www.wendangku.net/doc/b018131479.html,
培训绩效评估报告(参考模版)
*****（培训项目）培训绩效评估报告（模版）为了****，按照培训计划，*****（单位名称）于*月*日-*月*日组织开展了****培训，*人参加了本次培训，目前培训已经结束，现对本次培训绩效情况评估如下： 一、培训目的评估 评估要点：叙述清楚组织本次培训的必要性，即因为什么要组织本期培训 二、培训前准备工作评估 针对培训前所需准备的各个环节进行评估，如通知下达、培训场地、设备准备、教师聘请联络、培训课程及内容设计、教材准备等，适用时时还可包括教师食宿交通安排、学员食宿安排、开班仪式、领导动员讲话、条幅准备等。即叙述清楚培训前各项准备工作情况，并进行简要评价，如是否及时安排，安排是否到位，此过程中存在哪些问题等 三、培训实施管理评估 针对本次培训过程中的课堂管理、教学秩序、遵守教学管理制度情况、学员听课情况、教材适用情况、学员反馈、学员听课投入度、与老师教学配合度、考勤情况等等进行说明，并做评估。 四、教师授课情况评估 针对教师整体授课情况进行评估，如教师资质、整体形象、授课技巧、语言表达、授课内容、课堂效果、课件准备、备课情况、教师经验、学员接受程度等， 五、授课结果评估
针对培训效果进行评估，评估内容可包括《培训效果评估表》分析结果、学员培训成绩分析结果、学员对本次培训的总体评价、意见及建议等。 综述，通过对以上各个环节的评估，总结本次培训是否达到预期目标，或多大程度上达到目标，培训过程中存在哪些问题，今后培训应做哪些方面改进或制定哪些整改措施。 （单位名称） 年月日 注：也可整体参考培训效果评估表评估要素进行评估分析 附：布尔台服务处绩效评估报告参考样本
企业的商业模式
企业的商业模式 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
企业的商业模式企业领导者可以深刻感受到外部环境的变化从没有像今天这样瞬息万变。企业的消亡与诞生、企业间的并购重组几乎每天都在上演。这些“悲喜剧”的背后有一个需要我们重点关注的因素，那就是企业的商业模式。商业模式，通俗地讲就是企业挣钱的方式，即如何通过生产和服务来获得收入。学者拉里·博西姆和拉姆·查兰指出商业模式有三个组成部分：即外部现实情形，财务目标，以及内部活动（见图1）。 图1 商业模式的构成 只有在清晰地了解了外部现实情形，并且综合自己的财务目标进行分析之后，才能开始考虑内部活动中的战略、经营、人员选拔和组织建设的问题。这三个部分通过不断调整，直至产生可行的商业模式。这是企业不断认识自身和外部现实以调整自己来适应外部环境的过程，正如同自然界的物竞天择理论一样，只有“适者”才能生存，即使你是“巨无霸的恐龙”不能适应也会消亡。商业模式造就了许多伟大的企业，同时也让很多没有及时调整自己的商业模式来适应这种环境变化的企业像流星般销声匿迹，那些曾经很“辉煌”的企业也不例外。 对于企业外部环境的变化，美国学者拉里·博西姆和拉姆·查兰认为有两种：一种是周期性变化，一种是结构性变化。周期性变化属于商务活动中正常的变化，这种变化基本胜任的经理都可以应付自如。但要识别出结构性变化难度要非常大，因为这种变化是对挣钱的基本方式的根本性的、长期的更改。这种变化在初期很难与周期性变化区分开来，而这个时候，正需要你看清楚。等到这种变化已
经显而易见的时候，你的竞争者已经准备行动甚至开始行动了，你能很好地调整到位的机率就大大降低了。举个例子说，它就像2005年发生的东南亚海啸一样，表面似乎海浪很小，甚至风平浪静，但是海面下却已经是波涛汹涌。企业的管理者必须对外部环境的结构性变化保持足够的敏感性。如果没有意识到，很可能被商业环境的“海啸”吞噬掉。两位学者提出了导致当今全球主要三个结构性变化： 1、跨国界商务活动的进一步整合，并在互联网的即时通讯以及巨大的创意和对话宝库作用下加速发展。 2、全球范围内的过度投资，其中90年代的大幅度信贷扩张和风险资金的供应、流动起了推波助澜的作用。 3、全球买方市场，促使资本所有者和经理手中的力量转向了消费者和超级零售商。 适应这种变化最经典的例子应首推沃尔玛和戴尔，这两个企业所创造的商业模式成就了两个成功的企业，可以说是创造商业模式智慧的典范。在沃尔玛同一时期的最大竞争对手凯马特却因为没有及时调整这种变化而在2002年申请破产保护。而在沃尔玛没有出现以前，凯马特无疑是非常成功的。同样，戴尔也有类似的经历，短短时间迅速成为行业的领先企业，它的很多竞争对手则选择了与其他企业合并或退出PC领域。
雅高集团旗下6大品牌及其品牌简介
雅高集团旗下6大品牌及其品牌简介 法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，共计45061个房间。雅高是欧洲第一大酒店集团，34%的营业额来自法国，34%的营业额来自欧洲其他国家。 雅高的酒店从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。 索菲特酒店：奢华酒店重现法式优雅 索菲特奢华酒店巧妙地将法国传统与当地文化精华融为一体，在全球最具吸引力的旅游胜地建造了独一无二的奢华酒店。索菲特在其员工与宾客之间建立了专属的联系，其专业服务人员为来自全球各地追求卓越尊贵美妙体验的顾客们提供着诚挚的服务。无论是美食、美酒，还是寝具、设计以及个人护理用品，索菲特都向您充分展现法式
优雅、提供尊贵享受。置身索菲特酒店，您可以与他人分享或独自尽享生活情趣，您的每一次下榻都将成为独特难忘的体验。 2.铂尔曼酒店：专为商务旅行者打造的高档酒店网络 铂尔曼品牌强化了法国雅高集团非标准化设计的高档酒店网络。该品牌专为商务旅行者打造，不仅在设计与装修上独具匠心，还位处商业中心、毗邻机场等主要基础设施。每家铂尔曼酒店都经过精心设计，将宁静、休闲与便利融合于一体。为了打破冷漠、乏味的酒店模式，铂尔曼提供一整套创新服务，旨在满足苛刻、繁忙的商务旅客的
要求。铂尔曼酒店将不单只是一个休憩之所，它们将成为会晤、交流及向城市与大众开放的场所。 3.诺富特酒店- 领导商务酒店住宿潮流
香格里拉酒店介绍中英文-推荐下载
1.香格里拉饭店英文介绍 The Shangri-La Hotels and Resorts is a hotel chain based in Hong Kong. It is the largest Asian-based deluxe hotel group in the region. The group started in 1971 with its first and flagship hotel in Singapore, and now has 55 deluxe hotels and resorts located in key Asian, Australian and Middle Eastern cities with hotel room inventory of over 27,000. The hotel group also has a sister brand called Traders Hotel, established in 1989 to cater mostly to business travellers. Giovanni Angelini, CEO and managing director of Shangri-La Hotels and Resorts, is awarded "2006 Corporate Hotelier of the World" by HOTELS, the magazine of the worldwide hotel industry. The award was voted upon by over 60,000 HOTELS readers in 170 countries. The Shangri-La Group was set up by Mr. Robert Kuok. His nephew, Mr. Edward Kuok Khoon Loong is the Chairman of the Board for Shangri-La Asia Limited. Shangri-La hotels primarily have five-star deluxe ratings and over 500 rooms, designed to cater to the most discerning clientele. Within the Shangri-La brand, there are city hotels, catering particularly to a business crowd, and resort hotels, catering to affluent leisure guests.rich and superior in quality 香格里拉酒店集团行政总裁安梓华 Giovanni Angelini Chief Executive Officer and Managing Director Shangri-la Hotels & Resorts 国籍:意大利 香格里拉酒店集团行政总裁、董事总经理。 1993年加入香格里拉集团，任香格里拉酒店集团地区运营副总裁，兼港岛香格里拉大酒店总经理； 1999年2月升任首席运营主管，同年6月，担任行政总裁兼董事总经理。 18日，健谈的香格里拉酒店集团总裁安梓华一见到记者，就开玩笑地说他面对记者会有些怯场。这位在全球18个国家工作过，从事酒店业近40年的意大利人，对酒店业有着难以名状的热爱。他说，这个行业极具挑战性，是一个能够令他兴奋的行业。 同义词：deluxe 2.elegant and sumptuous 同义词：,
外贸公司盈利模式分析
公司盈利模式 蔡成泳 公司盈利模式，细分为八种模式说明。 （1）出口业务自营和代理 （2）进口业务自营和代理 （3）政府扶持补贴奖励 （4）供产销产业链资金融通 （5）代客融资 （6）外币汇率操作 （7）国内银行业务合作 （8）离岸银行业务：转单贸易 下面主要讲八种盈利模式的各自风险所在和操作性 （1）出口业务自营和代理 货物出口，代理的业务和自营的业务流程相同，最重要的区别是增值税票的核算和开票。代理在税法有点擦边球，税法上要求的代理出口是纯的代理，单据抬头要加实际经营单位，增值税的退税，直接退给实际经营单位，实际操作上按税法规定的流程退税与收汇环节行不通。因此口头不能明确承认目前普遍存在出口代理，经营单位开票给外贸公司，
外贸公司退税这样的操作行为，只能承认国外客户找到厂家，我外贸公司帮助国外客户报关出口，因此税法上只承认海外代购行为的合法性，不承认国内代理出口的合法性。他的增值税票开据是按照协议把退税款计算在税票总金额里。外贸公司按税票总金额付款后，代理业务对委托代理方来说算是结束了。但外贸公司还要最后经历一个月的才能收到退税款。自营的业务增值税票是原先与供应商谈好的含税价开据的。 出口自营风险在于货物出口后，客户有对货物品质的追索权。出口代理风险主要在于退税风险，一般单据上出问题，要按税法规定取得真实的退税凭证（如报关单、提单、场站收据、购销合同、增值税票、运输费用凭证、商检证明都要一一对应同一批出口商品）。而且这些单据收集是有出口90天内完成申报的规定。出口环节多，那么单据流转中自身的监督控制也是对出口风险的控制。 出口环节的流程较多，期间有海关、国税、商检局、外汇管局、口岸办、航运等部门共同监督，有专业的软件服务平台（电子口岸、出口退税申报、九城单证、涉外收入申报、增值税认证和防伪开票系统）支持，依靠网络平台工作。这些服务平台一年也是要一定的开支，大概是一年3000元左右年费（九城单证1400元/年，防伪开票800元/年，出口退税申报VPDN账号200元/年）和一定初期设备投入6000元
中国十大盈利商业模式
中国十大盈利商业模式 商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式，其他的治理创新、技术创新都失去了可连续进展的可能和盈利的基础。为了关心中国企业专门是在路上的创业者以最短时刻了解当前对中国治理阻碍最大的商业模式，依照四个标准： 1借助新技术和整合了新资源； 2、开拓了新的盈利模式 3、模式具有可连续性，具有良好的业绩； 4、模式给其他行业专门好的启发，并带动各行业仿照和创新 选出了十大盈利商业模式，期望给中国新生代互联网创业者以启发。 1、B2B电子商务模式 代表公司：阿里巴巴、环球资源、生意宝 阻碍领域：网上交易 阻碍关键词：在线贸易、信用分析、商务平台 模式概述：阿里巴巴被誉为全球最大的网上贸易市场，不仅推动了中国商业信用的建立，也为宽敞的中小企业在猛烈的国际竞争中带来更多的可能性。阿里巴巴汇聚了大量的市场供求信息，同时通过增值服务为会员提供了市场服务。专门值得一提的是诚信通，由于能够协助用户了解客户的资信状况，因此对电子商务市场的诚信度的建立深有意义。 示范效应：网盛科技于日前成为中国互联网第一股，顺利登陆国内A股市场，证明了资本市场对B2B电子商务模式的信心。网盛科技的核心业务是其旗下运营的多家行业垂直类B2B网站，如中国化工网、全球化工网、中国纺织网、医药网、中国服装网等。
模式的难题：中国电子商务整体环境始终困扰着B2B电子商务模式的进展，信用治理问题也同样突出。 2、娱乐经济新模式 代表公司：湖南卫视“超级女声”、上海东方台“加油好男儿”、上海台的“我行我秀”、北京电视台“红楼梦中人” 阻碍领域：娱乐文化 阻碍关键词：娱乐营销整合营销事件营销 模式概述：超级女声构筑了专门的价值链条和品牌内涵。从2004年起，超级女声通过全国海选的方式吸引能歌善舞、期望创新的女小孩参赛，突破了原有电视节目单纯依靠收视率和广告赢利的商业模式，植入了网络投票、短信、声讯台投票等多个赢利点，并整合了大量媒体资源。这种调动消费者的情感与参与度的娱乐节目，在2005年达到空前高潮。赞助商、电信厂商和组织机构成为最大赢家。而在节目终止后，电视台所属的经纪公司又开始对超女进行系列的包装、运作，进行品牌延伸营销。 示范效应：海选节目在中国遍地开花，各家电台和影视制作机构纷纷“克隆”，比较成功的有上海东方台“加油好男儿”和北京电视台“红楼梦中人”。 模式的难题：如同所有的电视节目的规律一样，海选节目专门容易进入瓶颈期。超级女声在2006年已无复2005年的风光。消费者喜好的转移和市场的千变万化，是这类商业模式的“死穴”。同时，一枝独秀也是这种模式的规律，尽管容易被复制，但复制者多难以超越首创者制造的奇迹。