第七章 领导

第七章领导

一、名词解释

领导——指带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。

领导工作——是指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并有信心地为实现组织的既定目标而努力。

领导者——是指担负领导职责，负责实施领导过程的个人。

二、单项选择题

1、领导特质理论的研究重点是（ C ）。

A领导行为

B领导环境

C领导者品质

D领导绩效

2、领导行为理论的研究重点是（ A ）。

A领导行为

B领导环境

C领导者品质

D领导绩效

3、领导权变理论的研究重点是（ B ）。

A领导行为

B领导环境

C领导者品质

D领导绩效

4、领导连续统一理论是由（ D ）提出的。

A利克特

B菲德勒

C布莱克和穆顿

D坦南鲍姆和施莱特

5、领导权变理论的代表人物是（ B ）。

A利克特

B菲德勒

C布莱克和穆顿

D坦南鲍姆和施莱特

6、管理方格理论是由（ C ）提出的。

A利克特

B菲德勒

C布莱克和穆顿

D坦南鲍姆和施莱特

7、领导与管理的关系为（ C ）。

A管理影响领导

B领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延

C领导工作是管理工作的一部分

D管理的对象是物，领导的对象是人

8、在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为（ A ）。

A领导的沟通协调作用

B领导的指挥引导作用

C领导的激励鼓舞作用

D领导的决策判断作用

9、领导者通过引导、指挥等活动，帮助组织成员最大限度地实现组织的目标的活动，被称为（ B ）。

A领导的沟通协调作用

B领导的指挥引导作用

C领导的激励鼓舞作用

D领导的决策判断作用

10、通过领导活动调动组织成员的积极性，使其以高昂的士气自觉为组织作出贡献的活动，被成为（ C ）。A领导的沟通协调作用

B领导的指挥引导作用

C领导的激励鼓舞作用

D领导的决策判断作用

15、在领导双因素模式中，领导者注意关心爱护下属，经常与下属交换思想，与下属感情融洽，但组织内规章制度不严，工作秩序不佳的领导类型被称为（ A ）。

A低组织高体谅的领导行为

B高组织低体谅的领导行为

C高组织高体谅的领导行为

D低组织低体谅的领导行为

16、在领导双因素模式中，领导者严格执行制度，建立良好的工作秩序和责任制，但不注意关心爱护下属，与下属关系不融洽的领导类型被成为（ B ）。

A低组织高体谅的领导行为

B高组织低体谅的领导行为

C高组织高体谅的领导行为

D低组织低体谅的领导行为

17、在领导双因素模式中，领导者注意严格执行规章制度，建立良好的工作秩序和责任制，同时关心爱护下属，沟通思想，设法调动下属的积极性的领导类型被称为（ C ）。

A低组织高体谅的领导行为

B高组织低体谅的领导行为

C高组织高体谅的领导行为

D低组织低体谅的领导行为

18、在领导双因素模式中，领导者不注意关心爱护下属，不与下属交换思想，与下属关系不够融洽，不注意执行规章制度，工作无序，效率低下的领导类型被称为（ D ）。

A低组织高体谅的领导行为

B高组织低体谅的领导行为

C高组织高体谅的领导行为

D低组织低体谅的领导行为

19、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者定义角色，告示下属应该如何去做的领导风格被称为（ A ）。

A指示（高任务-低关系）

B推销（高任务-高关系）

C参与（低任务-高关系）

D授权（低任务-低关系）

20、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格被称为（ B ）。

A指示（高任务-低关系）

B推销（高任务-高关系）

C参与（低任务-高关系）

D授权（低任务-低关系）

21、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通的领导风格被称为（ C ）。

A指示（高任务-低关系）

B推销（高任务-高关系）

C参与（低任务-高关系）

D授权（低任务-低关系）

22、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（ D ）。

A指示（高任务-低关系）

B推销（高任务-高关系）

C参与（低任务-高关系）

D授权（低任务-低关系）

23、管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（ A ）。

A贫乏型管理

B集体协作型管理

C乡村俱乐部型管理

D任务型管理

24、管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（ B ）。

A贫乏型管理

B集体协作型管理

C乡村俱乐部型管理

D任务型管理

25、管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为（ C ）。

A贫乏型管理

B集体协作型管理

C乡村俱乐部型管理

D任务型管理

26、管理方格理论中，领导者十分关心生产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完成，对员工的关心不够的领导方式被称为（ D ）。

A贫乏型管理

B集体协作型管理

C乡村俱乐部型管理

D任务型管理

27、管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为（ C ）。

A贫乏型管理

B集体协作型管理

C中庸之道型管理

D任务型管理

三、多项选择题

1、领导权力使用的原则包括（ ABE ）。

A慎重用权

B公正用权

C合理用权

D承担责任

E例外处理

2、领导效果的影响因素（ ABE ）。

A领导者

B被领导者

C领导机制

D领导制度

E领导环境

3、领导的作用（ ABD ）。

A沟通协调作用

B指挥引导作用

C维持秩序作用

D激励鼓励作用

E监督控制作用

4、领导者的素质包括（ ABCD ）。

A思想素质

B业务素质

C业务技能

D身体素质

E管理素质

5、作为领导者，在履行领导职能时，必须遵循以下原则（ ABCDE ）。

A组织目的的明确原则

B目标一致原则

C统一指挥原则

D沟通联络原则

E激励原则

6、领导班子的结构一般包括（ ABCD ）。

A年龄结构

B知识结构

C能力结构

D专业结构

E职务结构

7、菲德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素：（ BCE ）。A制度现状

B职位权力

C任务构成

D下属素质

E上下级关系

8、目标-途径理论将领导方式分为以下类型（ ACDE ）。

A指示性领导方式

B咨询性领导方式

C支持性领导方式

D参与式领导方式

E成就指向式领导方式

四、判断题（正确选A，错误选B）

1、领导是管理工作的一部分，二者之间存在明显的区别。（A）

2、领导行为能否产生预期的效能或效果，取决于领导者本身。（B）

3、具有合理结构的领导班子，通过有效的组合，不仅使个人能力得到施展，同时也发挥巨大的集体力量。（A）

4、领导特质理论的结论是领导特质是影响领导效能的关键因素。（B）

5、领导权变理论主张没有万能的领导方式，有效的领导方式是因工作环境的不同而变化的，不同的工作环境需要采取的不同的领导方式。（A）

6、在领导班子的结构中，知识结构不仅代表领导班子中不同成员的知识水平构成，还代表了运用知识的能力的构成。（B）

五、简答题

1、结合实际论述领导含义的内容？

（1）领导者必须有部下或追随者。

（2）领导者拥有影响追随者或部下的能力或力量。

（3）领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。

（4）领导是一个过程。

（5）结合实际的内容。

2、结合实际论述领导效果的影响因素？

（1）领导者：背景、知识、经验、能力、个性、价值观、对下属的看法

（2）被领导者：背景、专业知识、经验、技能、需求、责任心、个性

（3）领导环境：群体的规模与类型、工作任务的性质和目标、形势的压力和时间的急迫性、上级领导的期望与行为、与下级员工的关系、组织的文化与政策等。领导方式须与领导环境相适应

3、试简述领导与管理的区别。

从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力的基础上对下属命令的行为。下属必须遵循管理者的指示。在此过程中，下属可能尽自己最大的努力去完成任务，也可能只尽一部分努力去完成工作。而领导，更多地是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。因此，一个人可能既是管理者，也是领导者，但是，管理者和领导者两者分离的情况也是有的。一个人可能是领导者但并不足管理者。非正式组织中最具影响力的人就是典型的例子。

4、领导者应掌握哪些业务知识？

（1）懂得市场经济的基本原理，掌握邓小平有中国特色的社会主义理论。

（2）懂得管理的基本原理、方法和各项专业管理的基本知识。

（3）懂得生产技术和有关自然科学、技术科学的基本知识，掌握本行业的科研和技术发展。

（4）懂得政治思想工作、心理学、人才学、行为科学、社会学等方面的知识，以便做好政治思想工作，激发职工士气，协调好人与人的关系，充分调动人的积极性。

（5）能熟练应用计算机、信息管理系统和网络，及时了解和处理有关信息。

5、领导工作具有很强的艺术性，领导者在领导过程中主要应注意哪些方面？

（1）做领导的本职工作。

（2）善于同下属交谈、倾听下属的意见。

（3）争取众人的信任和合作。

（4）做自己时间的主人。

6、试简述领导权变理论的菲德勒模型。

菲德勒提出的权变方式理论，又称随机制定理论，认为领导工作是一个过程。在领导方式测评基础上，菲德勒将领导工作做所面临的环境具体分解为以下三方面情境因素：职位权力、任务结构和上下级之间的关系。根据三种情境因素的不同组合，归纳出8种不同类型的环境条件，对于各种情境来说，只要领导风格能与之适应，都能取得良好的领导效果。