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余世维讲座观后感精选5篇600字

余世维讲座观后感精选5篇600字
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余世维讲座观后感精选5篇600字

今天看了余世维先生的成功经理人讲座,讲得非常好。下面给大家带来一些关于余世维讲座的观后感,希望对大家有所帮助。

余世维讲座观后感1

观看完余世维的职业化团队的讲座,心中有些感想。余世维老师

讲的四种职业化的内涵:职业化的工作技能:职业化的工作形象:职业化的工作态度:职业化的工作道德。如何做好本职工作,如何与团队的其它同事互相合作,共同努力打造一个职业化团队,相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢?这就是值得思考的地方。

第一、“像个做事的样子”,也就是具有职业化的工作技能。余世维老师在讲座当中通过案例来解释这一点。我认为要像个做事的样子,首先我们就要热爱我们的工作,只有热爱才会将工作做好,那么怎么才叫热爱呢?首先要积累足够多的专业知识,经验以满足需要,从多方面观察,收集自己的足加以改正,站在用户的角度上想想用户需要什么,从本单位的实际情况出发,收集单位中什么样的问题出现最多,那就证明这些地方我们还不够专

业。发现了问题就要及时的把问题解决。只有知道了用户的需要,才能把企业做的更加专业、才能更好的为用户服务。如今的工作都是团体协作。我们数字电视工作更是要团队成员互相配合才能做好。所以不能只要求个人发展,要整个团队一起提高才能够成为一个具有职业化技能的团队。

第二、职业化的工作形象,用户从窗口服务人员的个人形象,工

作环境就可以看出一个单位的内部管理是否严谨,自己能否从这里获得满意的服务,所以本单位的工作人员应有统一的着装、服务用语,规范的业务流程;营业厅的环境应做到干净整洁,让用户看到是一个专业化团队在为他们服务。

第三,职业化的工作态度。有一句话说态度决定一切,首先要在思想上深刻认识到为用户服务就是我们的天职。从我们济宁数字电视转换工作的实际出发,不能说让用户用了机顶盒就万事大吉,高枕无忧。还要开展一些好的信号****和一些其他的数字增值业务,来争强我们的竞争力。针对一些高要求的用户也可以进行一些与高清液晶电视配套的高清数字机顶盒满足用户的需求。增加我们的收益,提升我们的服务。还要加大我们的双向网和旧网的改造,提高对用户的服务和信号传输的质量,使用户能够收看到清晰稳定的节目。

第四,职业化的工作道德,就是对一个品牌的坚持。虽然数字电视这一行业现在还有国家政策保护,但作为一个企业我们应未雨绸缪,将眼光放长远,现在我们的数字电视刚开始起步不久,应树立品牌意识,每个环节都做的一丝不苟,辛苦在前,收成在后。也就是说要打好坚硬的基础以后就不怕有竞争对手。

总之,任何一个职业化的团队都不是一朝一夕就可以达到的,要成为职业化的团队就要从单位自身由上而下的要求。管理层职业化后再要求员工职业化。大家齐心合力从而打造一个好的职业化团队。

余世维讲座观后感2

已经多次听过余世维先生的讲座,每次听总会有新的感想。经典的东西之所以被誉为经典,就在于经得起反复推敲,即使你多次咀嚼,它都能散发清淡的醇香。

余先生的讲座,有时候给经理人介绍自己的经验,指出经理人可能犯的错误,有时候讲企业管理中的共振现象,有时候讲管理者的IQ和EQ……聆听他的演讲,舒缓的叙述,沉思的韵味,带有浓浓的管理实践和生活气息,我的思维会随着他声音的流泻而漫步在知识的殿堂,久久不愿离去。

余先生给我们讲了如何做好本职工作,相信大家都有自己的想法。但如何做得更好呢?下面我谈谈自己的心得,与友人共勉。

热爱岗位工作,努力做到尽善尽美。

首先需要我们热爱自己的工作,只有热爱才会将工作做好,只有热爱才愿意为之付出。那么怎样才叫热爱呢?就是要精通岗位工作的业务知识,保持一颗积极向上的心态,坚持不懈,不断学习,活到老,学到老。事实上,一个人“越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职”。金无足赤,人无完人,但只要热爱这份工作,就愿意努力做好份内的事,就愿意为之奉献自己的才华,即使工作中偶有不足,也会努力改进,尽力做到尽善尽美。

注重团结协作,着力打造优秀团队。

一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力,那么,如何提高一个人的工作效率,让团队的工作效率得到进一步地提高呢?余先生告诉我“在不忙的时候,帮助其他人”、“毫无怨言地接受任务”、“对自己的工作任务,主动提出改善计划”。在打造成功团队时,要意识到个人有优点也有缺点,所以尊重人和人之间的差异是和谐的体现。因为最优秀的团队,并不是最优秀的员工组成的,而是由各个成员团结协作,扬长避短来组建的。每个人都有自己的优点和缺点,在任何环境之下,优点和缺点都会对人产生一定的影响,并且决定了别人对自己的态度,帮助或者阻碍实现目标。一个优秀的员工,要根据不同的环境和不同的情况,灵活面对自身的优缺点,尽量用优点来面对环境,需要改正缺点时,要毫不犹豫地去改正。

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