HR培训专员面试题复习课程

H R培训专员面试题

培训专员面试题

一、个人素养类

1、用一分钟的时间做自我介绍（貌似简单，实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力，有点貌似TTT培训的现场演练）。

2、介绍从小到大你最好的一位朋友（物以类聚、人以群分，间接了解你是什么样的人，价值观怎样）。

3、一件印象最深刻的事情（你最关注什么、追求什么）

4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么（间接了解你的缺点）

5、介绍你应聘这个职位的优势和不足

6、你的直接上司经常对你说的话是什么

7、领导怎样考评你的工作

二、专业技能类（不分先后）

1、你以前的工作经历和公司简介

2、你组织主讲过哪些培训课程，一整套培训进行下来流程是什么

3、介绍培训部架构、各自职能

4、人力资源部架构、人数、各自职能，你熟悉其他模块工作内容吗

5、公司培训体系是什么，目前进展到什么程度

6、培训四级评估是什么，公司进行到哪一级，具体介绍如何进行

7、你对你工作最满意的地方在哪里

8、你认为培训最难做好的环节在哪里

9、员工流失率如何降低

10、对员工进行回访的报告起到什么作用

11、什么是培训，培训对公司的意义何在

12、大学生培训如何进行，新员工培训如何进行

13、培训效果如何实现，不要理论，要实际如何操作

14、你没完全掌握培训对象部门的工作，培训如何实现

15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里，各自所占重要程度的比

例

16、公司怎样评判你们的培训工作

17、你的工作绩效如何评判

三、个人发展类

1、对以前公司的总体评价及离职原因

2、你的职业规划

3、你的薪资要求

4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样（在压力下如何灵活处理问

题）

5、对我们公司还有什么疑问

hr常见面试问题总结

软件测试常见面试问题(偏HR方向) 1、自我介绍及工作经验介绍？ 2、为什么要来学习或做测试工作？为什么要离职？ 3、你爱好是什么特长是什么？优点缺点是什么？ 4、假如你面试上了有两个人，另外一个人是组长，你会怎么做？假如你的组长在某些方面不如你，你会怎么做？ 5、你三到五年的职业发展方向或职业规划是什么？ 6、假如你来公司工作，你认为你能为公司作出什么贡献？ 7、你希望的薪资待遇是？ 8、你对公司加班的问题怎么看？周六日也加班呢？ 9、你大学生活是什么？你大学课程是什么？什么给你留下的印象最深？ 10、工作中出现不同意见了，如何与开发人员进行沟通？你认为如何才能与客户进行良好的沟通？ 11、测试与开发沟通如何提高效率和改善沟通效果？测试工程师的素质和技能？ 12、软件测试是一个什么样的行业？你希望以后的软件测试是怎么样的一个行业？ 13、谈谈软件测试在企业的地位，也可以结合软件生命周期来谈 14、通常你对于别人批评你会有什么样的反应？ 15、你的好友是如何评价你的？你的项目组长是如何评价你的？ 16、谈谈自己对软件测试的理解，包括测试的流程和应注意的地方是什么。 17、为什么要在一个团队中开展软件测试工作？ 18、你找工作时，最重要的考虑因素为何？ 19、你对我们公司了解有多少？ 20、居住在哪里？离公司远不远？ 21、在即将完成这次笔试前，您是否愿意谈一些自己在以往的学习和工作中获得的工作经验和心得体会？（可以包括软件测试、过程改进、软件开发或者与此无关的其他方面） 22、测一个三角形是普通三角形、等腰三角形、等边三角形的流程图，测试用例。 23、你觉得什么样的人最难相处？ 24、你觉得你来应聘有哪些优势？

人力资源面试常见问题以及回答

1、人力资源六大模块 1、人力资源规划 人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用 2、招聘与配置 招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。 3、培训与开发 对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。 4、薪酬与福利 薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。 5、绩效管理 绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。 6、员工关系 员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。 2、绩效考核的方法有哪些？ （1）相对比较法 （1）序列比较法 序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。总数越小，绩

培训专员结构化面试试题及评分标准

培训专员结构化面试试题 一语言表达能力 1：请用一分钟简单介绍一下自己 2：谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事 二计划组织协调能力 1：有一件培训任务，本来领导让你一周完成，突然让你在五天内完成，你该怎么办？ 答案：1 是首先分析一下提前完成工作的可能性。 2 如果确定完不成，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充分的理由才能说服他。 3 如果可以完成，但需要其他条件的配合，那么找领导说明情况，请领导给予支持。 4 如果可以经过自己努力完成的，就努力完成 2：假如你是某单位的培训专员，领导交给你一项对你来说比较棘手的任务（如组织一次大型的员工培训等），你准备怎样完成这项工作? 优：有较为周全的培训计划，能合理安排资源，降低培训成本，组织协调各方面力量共同完成任务。 好：有较周全的计划和可行的培训方法完成培训任务 中：有计划安排，有协调意识，但计划安排不够周全 差：计划安排漏洞多，缺乏协调意识，培训方法不太切实可行，培训成本大

三沟通和表达能力 1：你认为良好沟通的关键是什么？ 参考答案：情感说服专业化说服艺术化说服 同时注意1语言的婉转表述 2语言的习惯性表达向艺术性转变 2 假如你的团队中两个成员的冲突已经影响到整个 团体，让你去调节，并使双方能够自己解决问题，你会怎 么做？ 参考答案：1先了解事情的来龙去脉 2稳定双方的情绪，询问双方矛盾的焦点 3指出双方存在的错误不对之处 4个别交谈说服其向对方道歉 四专业知识 1简单介绍培训的流程 1.分析培训需求 2.制订培训课题与培训方案 3.备课与准备 4.实施培训 5.对受训者考核 6.对培训评估 2企业培训常用的方法有哪些 1讲授法2演示法 3研讨法 4视听法 5角色扮演法 6案例研究法 7模拟与游戏法 五计划能力

人力资源专员面试问题

1、请你自我介绍一下。 这个每个面试都会问到的，所以事先背熟比较好 2、请你说一下人力资源包括几个版块？ 就六大版块啦（规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系） 3、在这几个版块当中，你认为你最擅长的是哪个版块，并谈一下你对这个 板块的认识。 哈哈，这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊，比如如果你说了你擅长招聘，那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识，并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里（其实这点比较棘手，你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习）。 4、接着有可能会问到一些具体的专业知识，比如谈一下你所熟悉的企业招 聘的渠道，绩效考核的方法。 这个也是需要看书的，没别的技巧。 5、你认为你最大的优点是什么，最大的缺点是什么？ 优点不宜谈的过于具体，一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了，他其实想看到的优点也不会是你这些优点，你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的，并结合以往一些具体的例子加以说明（其实企业很看重你的学习能力的，特别是校园招聘）。 缺点的话，不宜说那些影响工作岗位的缺点，也不要把你的明显优点说成缺点。 6、如果你到一个公司去应聘，公司最终没有录用你，你认为最大的原因在 哪里？ 可以说临场发挥不好，没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。 7、你的职业发展目标是什么？ 说到这，切忌不要好高骛远了，我是这样说的：用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。 上面的2、3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的，其它的几个一般去应聘都会问到。 另外，建议： 1、最好首先把自己的简历背熟，背到滚瓜烂熟； 2、把你所学专业的有关管理方面的书都重温一遍吧，我就认为三本书对我应聘作用最大：组织行为学、管理学、人力资源管理； 3、不要向面试官说你有多大的决心，比如说“假如我进入到公司会怎样怎样努力，怎样敬业。。。”，省点吧，企业不是学校，不是给你专门进去里面学习的，面试官要看你的是你所取得的成就，你有哪方面的能力，所以把你以往所取得的成就你的优点向面试官展示，让他觉得你有适应这个岗位的能力，这个岗位非你莫属，那你就离成功很近了； 4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人，问这个只会让他觉得你自信不够。

人力资源重点重点学习的的重点学习的培训专员笔试试卷习题试卷试题.doc

人力资源培训专员笔试试题 选择题（ 1~10 单选，每题 1 分； 11~15 多选，每题 2 分） 许多大学生在毕业后找不到工作，你认为这种现象（） A．是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D. 上大学不如早工作 在你看来，工作是（） A．谋生的饭碗 B. 是路边乘凉的大树 C 渡河的小舟 D. 生活的乐趣 在失业救济方面，我国对下岗职工实行（） A．失业保险制度 B. 基本生活保障制度 C.社会救济制度 D. 最低生活保障制度 4.（）是合理配置人员的基础。 A．正确的评价人 B.正确的使用人 C.正确的识别人 D. 正确的激励人 5.对培训师培训的内容不包括（） A．培训后勤工作 B. 授课技巧 C. 教学风度的展现培训 D. 教学内容的培训 6.特别任务法常用于（） A．技能培训 B. 知识培训 C.管理培训 D. 态度培训 7.（）是培训管理的首要制度。 A．培训奖惩制度 B. 培训激励制度 C. 培训服务态度 D. 培训考核制度 8.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（） . A．绩效成果 B. 成员满意度 C 团队学习 D. 外人满意度 9.培训规划的最后一个机制（） A．制定培训策略 B. 设计培训内容 C 实验 D. 陈述目标 10.根据法规规定，试用期最长不超过（） A． 1 个月 B. 2 个月个月 D. 4 个月 11.培训需求分析就是要采用科学的方法，弄清（） A．培训什么 B. 培训方法 C.培训原因 D. 培训方式 E.谁最需要培训 12.根据培训对象的不同，培训需求分析可分为（） A．业务部门培训分析 B.新员工培训分析 C.管理部门培训分析 D. 在职员工培训分析E. 设计部门培训分析 13．观察法比较适于收集（）的培训需求信息。 A．技术工作人员 B. 生产作业人员 C.管理工作人员 D. 销售工作人员 E.服务工作人员14.劳动法律包括（） A．主体 B.客体 C.权利 D. 义务 E.内容 15.以下属于劳动保护费用的事（） A．工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D. 工伤保险费用 E.工伤人工费用二．简答题。（每题 6 分） 你为什么选择我们公司，你对培训专员这个职位有何看法 请简要谈谈培训的流程及其结果的运用。 请分别简述对新员工和公司已有员工进行培训。 对于新应聘的大学应届大学毕业生的培训应注意哪些问题 案例分析法的操作过程。 三．案例分析（45 分） RB 制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400 名工人。大约在一年前，公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB 公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公 司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏

人力资源岗位面试考题(含答案).

人力资源管理岗位面试测试题(附答案 题目 1:假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作 ? 【测试目的】: 测试被试计划组织协调能力 , 要求被试应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务 【评分参考】: 优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。 中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。 差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。 题目 2:某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调? 【测试目的】: 测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力 【评分参考】: 优:分析有理有据,切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。

好:分析条理比较清晰,基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。 中:分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。 差:分析思路零乱,逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。 题目 3:如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此, 同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题 ? 【测试目的】: 测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力 【评分参考】: 优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。 好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。 中:感到为难,但又不好向领导提出来 (怕辜负领导的责任 ,私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。 差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。

HR经常提问的20个面试问题及答案

问题1：你为什么想离开目前的职务？ A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。 B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。 C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。 D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。 解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。 问题2：你对我们公司了解有多少？ A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。 B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。 C.不是很清楚，能否请您做些介绍。 D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM 合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。 解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。 问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？ A.公司的远景及产品竞争力。 B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。 D.合理的待遇及主管的管理风格。 解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。 问题4：为什么我们应该录取你？ A.因为我深信我比别人都优秀。 B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。 C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。 D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。

解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。 问题5：请谈谈你个人的最大特色。 A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。 B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。 C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。 D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生。 解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。 问题6：“请你自我介绍一下”。 思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题7：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题8：“你有什么业余爱好？” 思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于

人力资源岗位常见面试题及解答

人力资源岗位常见面试 题及解答 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

人力资源岗位面试题及解答 一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？ （10分） 六大模块（1）、人力资源规划;（2）、招聘与配置;（3）、培训与开发;（4）、绩效管理;（5）、薪酬福利管理;（6）、劳动关系 二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? （10分） （1）提出问题：为什么用人单位看重高学历？（3分）： 一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一 点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低 学历者，不如一步到位。 （2）分析问题：学历不等于能力（3分）： 当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才， 其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。而人才成长的途径 是多种多样的，并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。 （3）解决问题：用人单位应该怎么办？（4分） 其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适 合的人才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。否则 对人才、对企业都是一种浪费。 三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或困 难（说出3个）？你认为该如何解决？（10分） （1）、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。他们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会 为企业带来效益和，而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关 系，照顾私人感情，或者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。（2）、考核方法不科学。如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。同时由于被考核者之间的个人差异（比如年龄、性别等个 人方面的差异），也会影响到考核者对他们的评价，甚至导致他们得到 的评价大大偏离实际的工作绩效，缺乏客观、公正。 （3）、考核过程缺乏公开，不能很好的进行面谈。 （4）、考核指标设计不够科学，量化程度不高。 （5）、考核结果难以有效地与薪酬挂钩。

培训专员面试自我介绍

培训专员面试自我介绍 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 培训专员面试自我介绍篇【1】首先非常感谢您给我这次面试机会，我叫xxx，1988年出生于广西，是xxx大学xx界的毕业生。回首四年的校园生活,有喜有愁,有成功也有失败,我孜孜不倦,在努力的充实自己,坚持刻苦努力学习，把所学的东西应用在生活中。为实现人生的价值打下坚实的基础。 通过四年的专业学习，我深深地喜爱自己的专业。专业的学习让我熟知人力资源管理专业知识，包括员工的招聘、培训、绩效考评及薪酬管理等方面的知识。同时，经过努力我拿到了国家英语四级证书、计算机新编一级证书、普通话二级甲等证书。并在大三暑假拿到了中华人民共和国机动车驾驶证C1证。 大量的实践活动使我有机会接触各种各样的人，遇到各种各样的困难。在处理这些问题的同时我锻炼了自身的处事能力，能全面思考问题，对事物有自己的见解。这些既培养了我的团队合作精神，又使我能袒诚面对自身的问题。在即将进入社会之际,为了更好地适应社会,我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态，至于做什么，就是在实践中，不断的学习、不断的锻炼.因此，我希望加入贵单位，如果能够成为公司的一份子，我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量，与公司共同促进、发展。 培训专员面试自我介绍篇【2】尊敬的人资部主管：贵公司发布的前台文员岗位很吸引我，因为我的教育背景和所有技能非常符合贵公司要求。 我是长沙人，身高1米62，2009年毕业于四川省内江师范大学中文系汉语言文学专业本科。我受过正规的行政商务培训，已获得国家秘书从业资格。我有媒体从业经验，在报社从事了近一年的文字编辑。我普通话标准，计算机掌握得较为熟练，可以熟练使用WINDOWS操作系统和OFFICE软件;中文系毕业和报社文字编辑的从业经验，提高了我的文字功底。我归纳总结能力较强，能抓住要点，懂得速记，会使用办公室设备。 技能方面，我已获得普通话二级甲等，国家计算机一级及计算机应用能力考

人力资源部笔试题

人资初赛笔试卷 1、人力资源得六大模块有哪些？ (1)人力资源规划(2)招聘与配置(3)培训与开发(4)绩效经管 (5)薪酬福利经管(6)劳动关系经管 2、什么就是人力资源经管？试论述人力资源经管与人事经管之间得关系。 人力资源经管就是指组织为了获取、开发、保持与有效利用生产与经营过程中所不可少得人力资源,通过运用科学、系统得技术与方法所进行得各种相关得计划、组织、领导与控制活动,以实现组织既定目标得经管过程。人力资源与人事经管之间就是一种继承与发展得关系:一方面,人力资源就是对人事经管得继承,人力资源经管得发展历史告诉我们,它就是从人事经管演变过来得,人力资源经管依然要履行人事经管得很多职能;另一方面,人力资源经管又就是对人事经管得发展,它得立场与角度又与人事经管明显不同,可以说就是一种全新视角得人事经管。 3、员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作？ 入职手续办理,更新员工花名册,告知试用期间得用工相关制度与考核规范,向新员工介绍经管层,带新员工到部门并介绍给部门领导,新员工学习培训与考核,签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,试用期满前得考核与转正等。 如果组织公司得招聘活动,您将会如何开展工作？ 制定招聘计划、确定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面谈、复试测试、审查批准、录用报到 4、如何开拓招聘渠道？如何提高招聘效率？ (一)1、通过人际关系来拓展2、让部门经理一起来帮忙寻人 3、不断去挖掘潜在得渠道,比如论坛,可根据各个岗位得不同来寻找 (二)1、界定清晰得“选人规范” 2、推动用人部门密切参与招聘过程 3、有效地利用招聘登记表 4、拓宽招聘渠道,保证有充足得应聘信息来 源 5、假如您就是一个公司得人力资源主管,您将怎样组织一场有效得面试？ （1）面试准备。首先应当提前做好面试准备,特别就是要审查求职者得申请表与履历

HR面试问题汇总

猎头、HR面试问题汇总1．语言表达、仪表 2．工作经验 3．应聘动机与期望

4．事业心、进取心、自信心 5．工作态度、组织纪律性、诚实可靠性 6．分析判断能力 7．应变能力

8．自知力、自控力 9．组织协调能力、人力关系与适应能力 10．精力、活力与兴趣、爱好 11．专业知识水平及特长

问题一：请谈谈你的个人经历 重点测试求职者的思维逻辑性和语言表达能力。 1.如果发现求职者的工作跳槽次数多 —为什么频繁跳槽？（尤其重点要关注求职者对最近三次离职的解释） —从你频繁跳槽的情况看，是不是可以推断你的职业稳定性有欠缺？（问题有一点挑战性，以此验证求职者的稳定性和反应能力） 评判：如果求职者频繁跳槽，而且，把跳槽的原因统统归结于过去服务公司，要引起最大的警惕。这种人，往往是其本人对新环境的适应能力值得怀疑。 对于专业岗位而言，如果跳槽次数在平均半年左右一次的，基本可以断定求职者的专业素养积累不可能非常好。因为他根本没有机会积累专业经验。 2.如果求职者的工作相对稳定 —我发现你过去工作一直比较稳定，那么这次的跳槽，是基于什么样的原因？（以此验证求职者的求职动机和职业稳定性） 评判：最合理的一个解释是这类的求职者在现有的公司，遇到了“天花板”。为个人发展计，决定离职。 通常第一个问题，只是一个开场。接下来，由远及近，逐渐进入正题。 问题二：请问对我们行业＆公司了解有多少 重点测试：求职意愿强烈程度、个人资讯整合分析能力、推理思维的逻辑性、大局观。 我认为此问之后可以听听求职者对于行业现状、走势、竞争态势、竞争对手的基本判断，有助于对求职者全面的考察。 不妨追问： —你是从什么渠道了解到我们公司？ —你是从什么渠道了解到我们的招聘信息？（间接地证实公司现有招聘渠道的有效性比较，适合反馈给人力资源部） 评判：如果求职者对公司的了解程度非常高，未必能证明他一定胜任这个岗位，但至少说明他是一个事先准备工作充分、做事认真的人。而我面试过的一些求职者，当我发问这个问题时，我立刻知道他连公司和竞争对手都还无法区分，绝对说明面试前的准备工作非常不充分。

人力资源管理专业面试常见问题

人力资源管理专业面试常见问题 一、人力资源管理六大模块： 1、人力资源规划 2、招聘与配置 3、培训与开发 4、薪酬与福利 5、绩效管理 6、员工关系 二、平衡积分卡（BSC）：考核公司实现其远景和战略目标的程度。包括：财务，顾客，企业内部流程，学习和发展四个部分。 三、绩效管理是人力资源管理体系中的核心内容，而绩效考核只是绩效管理中的关键环节。 四、360度考核法又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。 五、SMART原则：SMART原则（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based） ——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； ——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；绩效指标是与本职工作相关联的 ——T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限 六、MBO目标管理：因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 七、波特五力：在该模型中涉及的五种力量包括：新的竞争对手入侵，替代品的威胁，买方议价能力，卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。 八、绩效考评方法： 1．行为导向型的考评方法，包括： 主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法； 客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

培训专员面试题目

培训专员面试题目 一、培训体系方面 1、请说明完整的培训体系由哪几个环节构成？你认为其中哪个环节最重要？并说明原因。 2、请说明一下培训在整个人力资源管理职能模块中的地位和作用,以及与其他职能模块的关系？ 3、公司计划开发一个培训管理系统，请你提出系统的功能需求（即该系统应该实现哪些功能）？ 二、培训需求调研方面 1、请说明一下培训需求调研的目的和意义？如何开展有效的培训需求调研？ 2、请具体说明一下如何针对行政文秘岗位员工进行培训需求调研？ 三、培训实施方面 1、请说明如何解决正常工作与培训开展的矛盾？ 2、公司安排你组织一场培训，已经确定了参培对象、授课内容和授课讲师，请说明在培训开始前需要做哪些准备工作？培训过程中和结束后需要注意哪些事项？如何有条理地开展这些工作？ 四、培训评估方面 1、请介绍一下柯式四级培训评估的内容？并说明如何有效进行三级、四级评估？ 2、有些部门反映缺少培训，培训后又抱怨培训没有效果，请说明如何解决这样的难题？ 五、内训师方面 1、请说明如何选择外训或内训的授课形式？请说明内训讲师团队如何选拔、如何培养与考核？ 2、根据培训需求调研，公司安排你开发一门“高级市场营销理论”的内训课程，请说明你将如何开发课程、选拔和培养内部讲师？综合案例： 1、公司市场部门反映该部门客户经理工作态度普遍很积极，但业务指标完成情况始终不理想，希望人力资源部安排培训提升客户经理业务能力。人力资源部接到培训需求后安排你负责此项工作，请说明你将如何开展工作？ 2、你是一家家电卖场集团公司的培训管理员，公司现有市场部（负责市场政策制定和管理，共50人，领导3人）,客户服务部（负责客户售后服务和咨询，100人，领导3人），财务部（20人，领导2人）,卖场50家（店长50人、值班经理100人、卖场营业员1000人）。公司安排你做年度培训计划，培训总体预算100万，请问你如何开展培训需求调研？培训预算如何分配？如何制定全年培训计划？ 3、你是一家移动公司的培训管理员，业务部门新开发了一项复杂业务，为了更好地前台推广该业务，急需全区1000名营业员掌握该项业务的功能和宣传口径。目前全区只有一人可以讲授该门培训课程，每次讲授需要2小时。请说明如何在不影响前台工作正常开展的情况下在一周内完成全区所有营业员的业务培训并保证培训效果？

人力资源面试问题集

涉及到六大类48个具体问题 一、有关自己的情况 1.谈谈你印象中最为深刻的成就? 2.你的长期目标是什么? ①长期目标在现代社会也许仅意味着三年期限或更短期限的工作。因此可谈谈你为了在本行工作中终生学习的恒心，以及自强自立的情况。 ②讲述可以实现的短期目标，说明这些短期目标帮你实现长期目标的原因。 ③解释你想得到的职位将怎样有助于这些目标的实现。 ④尽量显得踌躇满志，但也别表现得太离谱。 3.你是如何看待“成功”和“失败”的? ①用具体的事例阐述你对成功的理解。 ②说明你认为的成功应是事业有成和个人生活幸福双方面的。 ③将成功与你应聘的职位联系起来。 ④如果谈失败，记住，要从正面谈。拒绝失败就是阻碍你的成功。 ⑤显示你是个乐天派，以表现你的心理健康。 4.在压力面前你怎样表现? ①举例说明你是如何化解工作中产生的压力的。 ②说明你是如何放松情绪、调整心态振奋精神的。 ③用正面的事例说明压力是如何成为你工作的动力，或是如何使你提高工作效率的。 ④用事例说明你解决问题的技巧和决策。 5.你最大的优点是什么?最大的缺点呢? ①事先准备多个优点。 ②所谈的优点必须与这个职位相关。 ③通过具体的事例展示你的优点。 ④可提及你的组织能力、领导才能以及为人处世之道。 ⑤指出一个看似缺点实质上却是优点的品质。比如，你总是希望别人工作起来与你一样 6.你自认为有什么需要改善的吗? ①重点谈你想改善那些事实上已经表现得不错的方面。谈的时候从正面谈。 ②说明你想要进行这些改变的原因。 7.你的业余爱好是什么?经常参加什么运动吗?读哪些书? ①回答时要表现出对生活的热爱。 ②讲明你为什么喜欢所提及的活动。 ③侧重谈一谈那些讲求团队精神、充满活力的运动项目。 ④谈谈你所阅读的书籍给你的工作带来的帮助。 8.你认为什么样的工作最适合你? ①表明目前你所面试的工作就是认为最适合你的工作。 ②具体说明这份工作适合你的原因。 9.你希望与他人合作还是希望独当一面? ①强调不论是与他人合作还是独当一面，你都具有较强的适应性和灵活性，有主见，有能力把工作做好。 ②举例说明你和同事同心协力办好的事情。 10.你是怎样决策的? ①列举你在决策前对相关信息的收集、筛选以及组织的重视。 ②说明你在决策的过程中对每一个步骤的认真。

人力资源管理人员面试常见提问问题汇总

人力资源管理人员面试常见提问问题汇总 题目设计：惠远飞 作为人力资源管理的面试人员，一般在面对应聘面试者时，会针对性地提出一些问题，以便全面了解应聘者以下几个方面：①仪容仪表、礼节礼貌、②工作经验、③求职动机与工作愿景、④工作态度与价值观、⑤爱好特长、生活情趣、⑥事业进取心、⑦专业技能、⑧其他综合能力（语言表达能力、综合分析能力、应变能力、自我控制能力、人际关系处理能力）等多方面的情况，并作出相对客观的评估，最终确定是否录用应聘者。 下面，是一些较为常见的问题，可根据面试考察的侧重点等具体情况有选择性地选用。 一、基本情况了解： ■你能出示你的身份证、毕业证书吗？ 提问解析：适用范围：高学历（大专以上）、高职位、特殊岗位。 ■你能简单（可能还要用英语）介绍一下你自己吗？ 提问解析：考察语言表达能力、应变能力、逻辑思维能力等。主要适用于管理人员以及直接对客服务的工作人员。 ■你从前是否从事过这项工作？ 提问解析：考察应聘者工作经验（包括岗位工作年限）。 ■你原来那家单位的工资水平不低，待遇也不错，你为什么要换工作？ 提问解析： ■你认为A工作与你现在应聘的B工作有何区别？（岗位相同但行业相同）提问解析：主要考察应聘者对岗位纵横向的知识联系、综合能力。 ■你是如何看待你现在应聘的这个岗位的？ 提问解析：了解应聘者对求聘岗位的认识。 ■你认为这项工作与你未来的职业发展规划有什么关系？ 提问解析：

■你上一个工作的薪水是多少？ 提问解析：了解应聘者的薪资期望，同时也了解行业薪酬水平。 ■你希望的薪水是多少？ 提问解析： ■你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？ 提问解析： ■你对上一个工作满意的地方在哪里，还有哪些不满？ 提问解析： ■你大学的专业与你当前应聘的岗位不吻合，你打算从哪些方面进行转变和突破？ 提问解析：考察应聘者个人价值观、应变能力、工作态度、语言表达能力等。 ■你怎样评价你的上一个单位？ 提问解析： ■除了你的本职工作外，你还有哪些兴趣爱好和特长？ 提问解析：考察爱好特长、生活情趣等。 ■请用简单的语言描述你自己的性格？ 提问解析： ■你认为自己最大的工作潜力是什么？ 提问解析： ■你的优点和缺点是什么？ 提问解析：全面评估应聘者的性格、能力。 ■如果你被录用的话，你准备在我们公司做多久？ 提问解析： ■你对我们公司的感觉怎样？包括规模、特点及竞争地位等。 提问解析： 二、专业技能了解： ■你能否提供××岗位的资格证书？

人力资源培训专员笔试试题

人力资源培训专员笔试试题 选择题（1~10单选，每题1分；11~15多选，每题2分） 许多大学生在毕业后找不到工作，你认为这种现象（） A．是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D. 上大学不如早工作 在你看来，工作是（） A．谋生的饭碗B. 是路边乘凉的大树C渡河的小舟 D. 生活的乐趣 在失业救济方面，我国对下岗职工实行（） A．失业保险制度 B. 基本生活保障制度 C.社会救济制度 D. 最低生活保障制度 4.（）是合理配置人员的基础。 A．正确的评价人 B.正确的使用人 C.正确的识别人 D. 正确的激励人 5.对培训师培训的内容不包括（） A．培训后勤工作 B. 授课技巧 C. 教学风度的展现培训 D. 教学内容的培训 6.特别任务法常用于（） A．技能培训 B. 知识培训 C.管理培训 D. 态度培训 7.（）是培训管理的首要制度。 A．培训奖惩制度 B. 培训激励制度 C. 培训服务态度 D. 培训考核制度 8.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（） . A．绩效成果 B. 成员满意度C团队学习 D. 外人满意度 9. 培训规划的最后一个机制（） A．制定培训策略 B. 设计培训内容C实验 D. 陈述目标 10. 根据法规规定，试用期最长不超过（） A．1个月 B. 2个月个月 D. 4个月 11.培训需求分析就是要采用科学的方法，弄清（） A．培训什么 B. 培训方法 C.培训原因 D. 培训方式 E.谁最需要培训 12.根据培训对象的不同，培训需求分析可分为（） A．业务部门培训分析 B.新员工培训分析 C.管理部门培训分析 D. 在职员工培训分析 E.设计部门培训分析 13．观察法比较适于收集（）的培训需求信息。 A．技术工作人员 B. 生产作业人员 C.管理工作人员 D. 销售工作人员 E.服务工作人员14.劳动法律包括（） A．主体 B.客体 C.权利 D. 义务 E.内容 15.以下属于劳动保护费用的事（） A．工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D. 工伤保险费用 E.工伤人工费用二．简答题。（每题6分） 你为什么选择我们公司，你对培训专员这个职位有何看法 请简要谈谈培训的流程及其结果的运用。 请分别简述对新员工和公司已有员工进行培训。 对于新应聘的大学应届大学毕业生的培训应注意哪些问题 案例分析法的操作过程。 三．案例分析（45分） RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一年前，公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏

人力资源经理面试中惯用的 个问题

21个经典面试问题回答思路 广东南方集团有限公司人力资源部经理李静 面试过程中，应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的答案至关重要。本人从事人力资源工作8年多，面试过从普通员工到分公司总经理、集团总监、副总裁等各类职位的数千名求职者，经常向应聘者提出的问题有21个，现整理如下，希望能对各位求职者有所帮助。大家无需过分关注分析的细节，只要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”即可。 问题01：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题02：“谈谈你的家庭情况” 思路： 1、对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主 要原因。 2、简单地罗列家庭成员。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题03：“你有什么业余爱好？” 思路：

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题 的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤 僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题04：“你最崇拜谁？” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题 的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己，以免引起面试官的反感。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人具有哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题05：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的 主要原因。 2、不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题06：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

人力资源岗位面试考题含答案

人力资源管理岗位面试测试题（附答案） 题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作 【测试目的】： 测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务 【评分参考】： 优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。 好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。 中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。 差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。 题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？ 【测试目的】： 测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力 【评分参考】： 优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。 好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。 中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。 差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。 题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题 【测试目的】：

人力资源专业详细版面试题库

面试题库 前言 选人、用人、育人是一个企业人力资源管理的核心工作，而选人则是人力资源管理工作的起点、重中之重。故此，为尽量保证选用到合适的人才，公司特制定了规范的面试流程，并根据不同层次人才拟定了不同的面试题库。每个层次题库的内容，均含有人力资源部以通用素质为主的面试题和用人部门以专业素质为主的面试题，面试官可以结合岗位和应聘者的具体情况选用，甚至不同面试官可以从不同的角度就同样的问题进行问询，以求尽量了解应聘者的真实情况以及与应聘岗位的匹配度。 公司规定，大部分岗位新进员工必须至少有以下四个面试环节： 1.人力资源部筛选简历给用人部门主管审核，用人部门审核通过并提出电话 面试时必须了解的1-3个关键点； 2.招聘专员根据人力资源部经理和用人部门意见进行电话沟通和面试邀约； 3.人力资源部经理进行初试（如果有专业技能要求的由用人部门提供试卷， 测试达标后再进入面试环节）； 4.用人部门负责人进行复试并提出最终录用意见（重要岗位需要有分管领导 甚至总经理复试）。 每个环节的面试官都必须有书面考评意见，该意见作为下一个面试官决定是否继续面试的依据；面试官的考评意见会进入新员工的个人档案，同时作为面试官本人今后绩效、职务调整、晋升的参考依据之一。

面试题库使用说明 1.本招聘面试题库基本与各岗位的能力素质相结合，思维能力可以通过应聘 者对相关问题的回答反映出来，但其中专业技能及思维能力未在此面试题目中设计。 2.每个岗位都要有必问的关键题，且每次面试前，用部门主管均需要根据所 需考察的重点，拟定该次的面试提纲并提供给人力资源部，以便人力资源部有针对性的调整面试问题。 3.对每项关键素质的评价要点，基本上保持了按照主动程度、行动的强度与 完成效果、影响范围的大小这三个维度进行划分。 4.因为面试问题基本采用了开放式问题，因此无法对应聘者的答案进行预先 判断，只能依靠面试人员的经验和能力进行评价。 5.本面试题库未能包含测评应聘者的所有方面，面试人员可以根据具体需要 灵活处理，本提纲中没有但面试官觉得有需要提问的，可自行添加额外问题。 6.招聘负责人员可以根据相关岗位对能力素质的要求变化，适时对本题库进 行调整和充实，以使得本题库能更符合公司招聘的实际需要。 7.每个面试官均需要对面试情况进行记录、评价，并做综合评估。