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开餐厅的经验

如何开餐馆?如果你拿定主意决定开餐馆,马上又冒出新问题:开什么样的餐馆?什么规模和档次的?需要多少投资?回报如何?会有多大风险?还是先吸取一下成功者的经验吧,你就知道如何开餐馆了。


如何开餐馆?经验一


我发现有很多人对餐饮业特别有兴趣,中餐、快餐、西餐、咖啡馆。。。开一家自己的小店是很多人的梦想。
看了几篇创业故事我忍不住想说两句。关天餐饮业,我虽不敢说自己是其中高手,但这几年的从业经历,让我对开餐馆有一些比较深入的了解,如果各位有兴趣,我愿意给大家一些有效的提醒,让我们手中的血汗钱不要那么轻易的流失。
这个话题有很多话要说,不知从何说起。
一般来说,如果没有明显的优势,我不太赞成贸然进入餐饮业。这些优势有可能是:
1.厨师资源,比如说,有一个人品能力技术都还不错的厨师是你的朋友,或有这样的人愿意和你合作。餐饮业厨房管理是一个很头疼的事,厨房外包的风险很大。
2.餐饮业从业经验。比如说本身就是厨师,有自己的拿手好菜,或有餐厅管理经验,对餐饮业有一定的了解。
2.资金。即使是开小店,如果刚开业时没有良好的营业额做保障,就要有充足的资金,餐馆一旦开张,有没有客人各种费用都少不了。我家的第一家店刚接手时曾经连续两个月亏损,生意最差的时候一个客人都没有,好在父母退休前的工作单位待遇还行,从家里拿来单位发的工资给员工发工资,给供应商结帐。如果再亏损一个月可能就坚持不下去了。关于当年的创业史后面可以专门讲一讲。
资金量比较大,没有餐饮业经验也开成功的例子,比如说四川的巴国布衣,北京的悄江南。他们刚开始的起点就高,定位准确。如果开小店,也要朝着开多家连锁的目标去的,否则单是办证这一项,开一家小店费那么大的功夫很不划算。
3.现成的门面房。如果你有现成的门面房,排烟和排污都可以解决,没有房租的压力,这也是一个先天的优势。
4.特殊的社会背景。这种情况也会有人想开酒楼,我家隔壁就是这样。暂时想到这么多。
如果不具备以上条件,我劝你三思而后行。
一个饭店的成功需要很多因素,定位准确、选址得当、厨师队伍稳定、环境好、服务好,经营者吃苦耐劳耐心细心不怕麻烦沉得住气等等,而导致失败可能只因为一点做不好。比如说应付职能部门。
开饭店,如果是想长期开下去并有所发展,就要办理营业执照。我所在的城市,去年开始规定,100平米以上的场所就要有消防合格证、环保合格证,

还需办理卫生许可证,有了这些才能去申请工商执照,并办理税务登记证。此外还要处理好社保、街道、交警、城管等等你得到和想不到的部门的关系,他们都能管到你。把这些证办下来,各方面关系搞好,需要花不少银子,也许各个地方的要求不一样,拿我们一个店来说,一千平米的店,开业五年了,下个月要重新装修,消防合格证要重新办,需要将近10万元,办环保合格证时单是环境评估费至少需要1万元,办理卫生许可证需要几千块。
有些小店也可能没有这证那证,要么是有关系,要么是赖着不办,实在逼急了就关门,换个地方重开。以前我以为大城市会规范很多,只有我在的城市是凭关系办事,到网上一看,北京上海也是这样。没办法,这就是国情。
说到这里,有一点要提醒一下。选址的时候,除了考虑周围的客户群和你的定位是否相符,还要重点看一下是否能处理好排烟和排污,这个不只是为了满足环保部门的要求,排烟做不好,会引起周围邻居的投诉,排污处理不好,将来会直接影响你的正常运营。这两点可以请懂行的人给予现场指导,厨具公司的人对这个都比较懂。另外还要看能否接到消防栓之类的,否则消防很难办。
大部分没做过餐饮的人想做这个的话,一般眼睛看的都是生意火暴的店,觉得只要卫生、价格合理、请个好厨师基本就可以做好,其实远不止这些,现在什么行业竞争都是残酷而激烈,餐饮这样的传统项目更始如此,做经营和做给自己吃可完全不同,完全没有有时贸然投入知会让你迅速更加贫穷!人都需要奋斗,但无准备的仗很难打赢,想实施之前需要的不仅仅是激情和勇气,更需要的是思考、学习,懂了再做具体准备才好。
餐饮业是换手率最的行业之一,我们每天看那些开张营业的店,好象家家生意好。事实这些店可能只有不到一半的在赢利,这其中只有不到一半的是长期赢利。能够做到五年十年以上而且还在赢利的少之又少。开大店需要资金,开小店自己特别辛苦,如果每月只是几千块,真不如去给别人打工。
我们已经做了八年,目前生意状况还不错,仍然感到危机四伏。交警、消防、环保、税务、周围的居民等等,稍有不慎有一个环节处理不好就可能有大麻烦。
我说这些,不是说餐饮业不能做。而是想提醒那些满腔热血却对这个行业不了解的朋友,要进行深入的了解,有必要的话要到亲自到饭店里打工,有把握的时候再行动也不晚。
餐饮业的好处是,如果生意好,资金回笼很快。几乎不存在同行的竞争,这个市场很大,最大的竞争是自己。
如何开餐馆?

经验二


朱女士一家住在莘庄,离地铁站还有4公里路,当初想开个小饭店,在地铁站旁和小区旁的地点上犹豫不决。朱女士决定先踩点,在不同时段分别带上家人去不同地点的多家饭店吃饭考察。结果发现:地铁旁的小饭店租金高客源稳定,容易做出特色。最关键的是,多数住在莘庄的小夫妻,往往下班出了地铁已是晚上7时多,这个时候地铁旁的特色小饭馆是这些人吃得好一点的最佳选择。小区旁呢,租金便宜一大截,但客源一般,最关键的是只有双休日才可能有点生意。可朱女士设身处地一想,到了休息日,自己一定是喜欢上菜场买点小菜做给家人吃,很少光顾饭店。再看看已有的小区饭店,多数陷入生意不继、价格偏高、质量下降的恶性循环。想清楚后朱女士看准机会在地铁口盘下一爿特色小饭馆,一年不到,生意走上正轨,投资收回并开始赚钱。
开家能赚钱的小饭馆的确是很实惠的事情,自己一家不仅可以在店内不费心思地包下伙食,刨去各项开销之后还能创造稳定的增值。如何开一家财源滚滚的饭店,成功者的经验是:选择有客源潜力的地段。
眼球经济时代,好饭店吸引人气很关键的一点是要有好的创意和卖点。据说有一年基辛格访问沙特,去一家餐馆就餐,后来餐馆大肆宣传本餐馆曾经接待过美国国务卿基辛格,名声大振。后来,基辛格再次来到沙特,想去另一家餐馆就餐,因为是斋日,餐厅拒绝了基辛格的要求。该餐厅也大肆宣传本餐厅拒绝基辛格的就餐要求。人们觉得这家餐馆真牛,连美国人都敢得罪,结果也名声大振。
上海有很多主题餐厅让人看不懂:一碟白灼金针菇也敢卖80元,可就是有人去吃,冲着对方打出的特色和卖点;相反一些物美价廉的家常菜馆乏人问津也是常事。现在越来越多的人吃饭不仅仅是为了果腹,而是在吃情致、吃品位。
饭店的创意和卖点如何切合实际也很重要。记者的一个朋友设想她想开的原始部落饭店:装饰得如同山洞,石头桌子,木墩椅子,服务员穿着草裙,碗是泥做的,筷子是树枝做的,餐厅中央几个原始人在远古的击打声中跳舞。开饭店的人对她说,创意很好,但不适合用来开饭店,因为顾客进来饱饱眼福就够了,谁都不会想起在这个环境里要点菜吃饭。餐饮业其实需要相当高明的营销艺术,将最好的构想变为噱头,关键还在于巧妙利用。
对很多经常需要在外面解决中晚餐的顾客来说,小饭店是合适之选,一来相对物美价廉,二来比大中型饭店更有亲切感,熟悉的地点,熟悉的老板,甚至熟悉的营业员,都能吸引住常客。要使客人在饭店有

家的感觉,有两个因素万不能少:一是亲切优质的服务,聪明而热心的经营者和服务人员,视客人如亲人,经常和客人进行自然亲切的接触,使客人愿意常来常往;二是经常变化的菜式。
要随时根据客人的口味调整菜单,并依季节的变化调整口味,由于现代消费者对饮食的嗜好变换迅速,所以唯有不断地让客人有新鲜感,才能不至于日久生腻。通过和客人的认识交往和深入接触,逐渐使客人固定下来。久而久之,这些老客人就会形成一个非正式的俱乐部,成为小饭店经久不衰的基础。
只要用心,开饭店赚到钱并不难,不过可不能昧着良心做生意。所谓君子之财,取之有道,希望你——未来的饭店老板,记住一句话,这是生意人应时刻记住的:诚信为本,依法经营。

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