文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 穗康小程序操作指引(市民版)4月7日

穗康小程序操作指引(市民版)4月7日

穗康小程序操作指引(市民版)4月7日
穗康小程序操作指引(市民版)4月7日

“穗康”小程序操作指引(市民版)

(4月7日)

为全力防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情,严格落实广州市疫情防控指挥部的要求,“穗康”小程序为广大在穗人员提供了“我的穗康码”、“健康自查上报”、“疫情线索上报”、“学生健康卡”、“教职工健康卡”、“口罩预约购买”、“快乐广购”、“发热门诊导航”、“防疫行程卡”、“在线免费问诊”、“医学常识”、“穗康公益”服务。

为了便于您更好的使用穗康小程序,特制订本操作指引。

一、登录操作指引

(一)登录

打开“穗康”微信小程序,进入“我的”—点击“登录”,此处需绑定您的手机号码,点击“允许”完成登录操作。

(二)人脸识别实名认证

1、登录完成后需进行人脸识别实名认证。

第一步:系统弹出实名认证提示后点击“确定“,进入详情页请如实填写资料,并点击“开始认证”。

第二步:选择识别方式,可选择反光识别/读数识别。

第三步:开启认证前,请确保为本人操作,并勾选“你同意服务提供者及腾讯使用并传送相关数据用于身份核验”,点击“下一步”,按照系统提示即可完成人脸识别实名认证。

第四步:如需查看认证状态,在“我的”个人中心里可查看。

2、若“人脸识别实名认证”失败,可通过人工审核进行实名认证。

第一步:若认证失败,系统将自动提示“认证失败,是否提交人工认证审核”,点击“提交”。

第二步:进入详情页后,请如实选择区划、街道、社区,确认无误后,点击“确认并提交审核”。成功提交后,请携带本人证件(原件)前往选择的社区进行人工认证审核,认证前需出具证件。

第四步:在“我的”个人中心里可查看认证状态,点击后可进入实名认证详情页查看审核信息、基本信息。

若正在审核中,则显示“待审核”;

若审核已通过,则显示“已认证”;

若审核不通过,则显示“审核不通过”,在详情页可点击“重新提交”。

二、穗康码操作指引

(一)服务介绍

在疫情防控期间,“穗康码”是人员通行管理的出行凭证。(二)使用说明

(1)如何获取“穗康码”。

1、打开“穗康”小程序。

方式1:打开微信,通过扫一扫如下葵花码,快速进入“穗康”小程序。

方式2:在微信搜索栏输入「穗康」,点击进入“穗康”小程序。

方式3:通过他人分享的小程序链接或识别推文中的葵花码,进入“穗康”小程序。

2、初次登录的通行人员,需绑定微信账号,进入“穗康”小程序

后点击“我的”,登录并授权绑定手机号码。

3、为自己进行健康信息上报。

方式1:点击首页“我的穗康码”,点击“上报健康信息”,

填写用户健康自查信息,包括基本信息、是否常住/近期是否在广州、近一个月旅居史、近期接触史、个人健康状态、是否有如下症状等

信息。疫情防控关键时期,请务必如实填写。

方式2:点击首页“健康自查上报”,选择“上报本人健康信息”,填写用户健康自查信息,包括基本信息、是否常住/近期是否在广州、近一个月旅居史、近期接触史、个人健康状态、是否有如下症状等信息。疫情防控关键时期,请务必如实填写。

注意事项:

(1)在“近一个月旅居史”中,若选择“湖北(不含武汉)市、区县”,点击“+”号,系统将自动弹出其他市、区县名称,可上下滑动选择相对应的市、区县。

(2)在“近一个月旅居史”中,若选择“国外”,点击“+”号,系统将自动弹出其他国家名称,可上下滑动选择相对应的国家,或在搜索框内输入具体国家名称进行快速搜索。

4、点击“提交”后,点击“立即生成穗康码”即可生成本人穗康码(蓝码)。

(2)如何查看“穗康码”

进入“穗康”小程序后,点击“我的穗康码”。

注意事项:穗康码长期永久有效,若您的健康状态、接触史等发生变化,点击“更新穗康码”后可根据自身状况进行健康状态、接触史等信息上报。提交成功后,穗康码将自动更新。

(3)“三色穗康码”的区别。

蓝码:穗康码背景显示为蓝色,表示本人为身体状况正常或已解除医学管理措施的人员,可以正常通行。

绿码:穗康码背景显示为绿色,表示此码是手机持有人亲属的穗康码,且“绿码”人员身体状况正常或已解除医学管理措施,可以正常通行。

红码:穗康码显示为红色,表示未解除医学管理措施、确诊未

出院、疑似未排除等人员,穗康码下方可查看红码状态。

a.页面显示“居家隔离人员”,则需进行居家隔离或居家隔离

等待核酸结果;

b.页面显示“集中隔离人员”,则需进行集中隔离健康管理或

阳性检测病例出院后进行隔离观察;

c.页面显示“密切接触者”,则需进行集中隔离医学观察;

d.页面显示“疑似病例”,则需留院观察;

e.页面显示“确诊病例和核酸阳性人员”,则需留院隔离治疗,避免外出;

f.页面显示“重点疫区抵穗人员”,则需进行追踪并登记健康管理情况。

点击“详情”,进入“红色穗康码”详情页,可查看人员基本信息、红码状态详情。

点击详情页下方的“答疑电话”,可直接拨打进行咨询。

点击详情页下方的“服务指引”,可查看相对应的红码状态解释、隔离方式、接触指引。

(4)如何更新“穗康码”。

“穗康码”长期永久有效,如因健康情况、旅居史、接触史等变化,可点击“更新穗康码”进行信息上报(基本信息无需重复填写,只需填写健康状态、旅居史、接触史等信息),提交后即可更新“穗

康码”。

(5)如何为亲属/他人生成“穗康码”。

老人、儿童及其他无法使用智能终端设备的人员,可由共同居住的成年亲属代为线上申报,穗康小程序支持生成亲属/他人“穗康码”。

1、点击“穗康码管理”,进入管理详情页,可查看全部穗康码列表。

2、点击“添加”—“为亲属/他人上报”,进入详情页后可填写亲属/他人健康信息,确认无误后点击“提交”。

出现下方页面,即代表提交成功。

3、上报完成后,在全部穗康码列表中点击“添加”,选择需添加的亲属/他人名字,成功后即可生成含有亲属/他人头像的绿色穗康码(绿码)。

注意事项:

a.只有村居委指定人员可为不便使用智能终端的人上报,其他人只能为共同居住的亲属上报,请谨慎填写。

b. 一人(一个账号)最多可生成10个绿码。

c. 同一个证件类型和号码,在同一时间只能被生成1个绿码。如一个绿码被其他人的小程序绑定,则在曾绑定的小程序中失效。

d. 如您已在小程序中生成了本人穗康码(蓝码),即您的证件类型和号码不能生成绿码。

3、为亲属/他人生成穗康码时,需进行人脸识别实名认证。如未进行认证,亲属/他人穗康码页面将显示“已失效”,穗康码列表将显示“未实名”。

a.如需人脸识别实名认证:

第一步:在提交成功的页面中,点击“去认证”。

或点击穗康码上或右上方的“去实名”。

或点击“穗康码管理”,进入后可查看“全部穗康码”列表,点击需要实名认证的人员名称,点击“去实名”。

第二步:进入上传图片页面,点击“点击上传”可上传人员近期的正面清晰半身照,上传完成后点击“开启人脸识别验证”。

第三步:使用人脸识别前,请先确保是为亲属/他人本人操作,并勾选“你同意服务提供者及腾讯使用并传送相关数据用于身份核验”,点击“下一步”,按照系统提示即可完成人脸识别实名认证。

b.若“人脸识别实名认证”失败,可通过人工审核进行实名认证。

第一步:若认证失败,系统将自动提示“认证失败,是否提交

人工认证审核”,点击“提交”。

公众号运营管理方案通用方案

XX科技XX公众号运营方案 (初稿) 移动互联网时代,XX作为主要流量入口,旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。 为进一步树立公司形象,打造公司企业文化,更好的宣传推广公司,现拟定XX科技公司XX公众号的运营方案,明确公司公众号调性、发布容、运营管理规、推广方式、用户维护等。 一确定公众号调性 确定公众号的调性就是要给企业定位,确定公众号的形象、发布的容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累,让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。 企业定位:XX科技是xxxxxxx 目标用户:政府、企事业单位 基调风格:专业高端,科技感强

二基本信息设置 企业公众号的基本信息相当于企业的一名片。用户添加企业公众号后,通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息,可以对企业有总体的认识和定位。 名片信息的设置要简单、清晰、明了;回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么,我们能为你提供什么;菜单栏设置要体现具体业务。

三运营管理设置 企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目,定期进行用户维护、统计分析等。 设置管理规则能让公众号发挥其最大作用,树立企业形象;运营者可通过熟悉该规则,直接运营公众号,简单明了;用户能够通过规律的接收信息,养成订阅习惯。 四容管理 容推送是XX公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的容必须结合企业自身的特点,符合企业的定位;同时,又要从用户的角度来出发,为用户提供他们想要的科技知识。 (一)确定容围 发布容题材要与公司的定位和经营围相关,具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布容有价值,紧跟时代潮流,语言诙谐易懂。

微信公众号运营方案

微信平台运营策划案 1.市场前瞻 随着微信用户规模的不断扩大,微信营销逐渐发力,占据营销市场的一席之地。微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。 2.推广方式 A.信息推送 公众号每周一次的免费推送是激活粉丝经济的重要时机。可以推送活动,每周上新,节假日活动策划等。也可以推送产品相关资料等内容,但是前提是不要引起客户反感的前提下。 B.外链广告 通过购买大V微博微信资源或者互推等方式,来带动公众号的流量和粉丝增长。 通过朋友圈活动或者佣金的方式,带动微商圈子的小商家来转发平台内容。 C.微博引流 注册自己的微博引流到微信。现有的成功微商,百分之七十左右都是通过微博的流量来带动微信平台的发展。微博的手机流量是不可忽视的巨大市场。 D.微信群圈粉 通过红包,库存尾货清仓等活动刺激,来进行圈粉活动。 E.热点话题营销

2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动音讯:“杜杜现已在后台随机抽中了10位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚10点之前,还会送出10份魔法装!如果你是杜杜的老兄弟,请回复‘我要福利’,杜杜将会持续选出十位幸运儿,敬请等待明日的中奖名单!悄然通知你一声,假设世界末日没有到来,在接近圣诞和新年的时分,还会有更多的礼物等你来拿哦。” 活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算都划算。微信活动推广的魅力在杜蕾斯这里被演绎得酣畅淋漓,终究免费的福利谁都会不由得多看两眼。 3.平台预计发展计划

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介: ①开拓市场宣传新渠道,拓展网络宣传,塑造企业品牌形象; ②增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户; 随着微信的到来,许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此,针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间:自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析: 通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计,目前70%的手机用户已经开通了个人微信,年龄段涵盖了小学生至老年人,各年龄阶层的人群。对我们来说,哪里有人,哪里就需要营销,所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1)企业动态(5%)2)厨柜行业动态(30%)3)厨房日常小知识(50%) 4)厨柜设计前沿(15%) 2.12微信发送形式 1)普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识,简短信息等文字(30%) 2)单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片(70%)

微信公众号运营策划书

微信公众号运营策划书

到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝,如果他看过,再看你的内容就没多兴趣了。

三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动,只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查,话题。或者让关注回复数字多少多少,也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之,互动是必须有的。 四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人,可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来,你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友,微博粉丝,微信个人号,或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号,你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词,微信公众号。就会出来N多这类的导航网站,让你发布你公众号二维码的平台,每一个网站你都发布提交上,你就会发你的微信公众号粉丝每天以几十或者上百的速度增加粉丝。 2、企业官方微信公众号运营策划书 了解微信营销的价值 以后的互联都是移动互联,微信是移动互联真正对话营销时代的未来。移动互联相比,更加的简单快捷,而且占的比例越来越大,作为微信来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群,同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。

企业公众号微信运营方案--

企业微信运营方案 通过近些天的学习,对于微信运营,思路上清晰了很多,明白了一个道理:要想微信公众号做好,核心是要满足用户需求,以用户为核心开展一切工作,现在就学习到的做一下内容 整体思路:建立企业公众号,通过各种方式(线上活动、线下地推、官网、网上商城),吸引粉丝关注。通过群发信息,扩大品牌宣传度,同时通过活动互动、游戏互动、群互动等,增强粉丝活跃度和粘性,进而为品牌范围扩大做铺垫,最终达到品牌推广与销售双赢的局面。 活动互动 多种途径游戏互动 群互动 群发信息 一、核心定位 1、目标定位 首先,要明确我们的目标。为什么要创建或是运营企业公众号?运营企业公众号我们的最终目的是什么?是扩大企业品牌的宣传度,还是以产品销售为主。作为运营的前期,可采用品牌的推广宣传为主,产品销售为辅的策略。 2、功能定位 其次,要明确通过公众号,我们想要实现怎样的功能。公众号的最终使用端在粉丝用户,一切内容都应服务于用户为主,要多从用户的角度来想一想,用户为什么要关注你?关注你对用户有什么价值?你和其他公众号又有哪

些差异化?从这个角度出发,才能明确公众号里应该发送哪些内容以及增加粉 丝粘性的方法。 3、人群定位 对于微信公众号而言,粉丝并不是最终目标,只要有种子粉丝并转为种子 用户这才是目的。企业公众号的粉丝一定要跟自己的品牌调性相符,而且绝大多数应该是老客户。从而公众号可以被用来传递品牌文化、维护客户关系、发 布活动促销通知、组织微信互动。无论是益而优、益之尚还是谷子屯,共同的 用户就是孕产妇和婴幼儿,以及一部分老年人。针对这一点,无论是日后的信 息推送还是活动策划,才会有的放矢。 二、内容构成 任何品牌形象的塑造与传播都离不开精品的内容,只有和用户产生共鸣,同时能够抓住 用户的痛点,这才是精品内容。可从自定义菜单和平时发送图文两方面入手。 (扫描二维 码关注,查看更多实 用信息) 1、自定义菜单: 自定义菜单是展示企业能够给用户提供哪些基本服务的一个窗口,通过这 个窗口,用户可以初步定位这个公众号会不会有自己感兴趣的内容。对于作为

公众号运营管理实施方案通用方案

XX科技XX公众号运营案 (初稿) 移动互联网时代,XX作为主要流量入口,旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。 为进一步树立公司形象,打造公司企业文化,更好的宣传推广公司,现拟定XX科技公司XX公众号的运营案,明确公司公众号调性、发布容、运营管理规、推广式、用户维护等。 一确定公众号调性 确定公众号的调性就是要给企业定位,确定公众号的形象、发布的容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者向明确、更加有效率、有效积累,让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。 企业定位:XX科技是xxxxxxx 目标用户:政府、企事业单位 基调风格:专业高端,科技感强

二基本信息设置 企业公众号的基本信息相当于企业的一名片。用户添加企业公众号后,通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息,可以对企业有总体的认识和定位。 名片信息的设置要简单、清晰、明了;回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么,我们能为你提供什么;菜单栏设置要体现具体业务。

三运营管理设置 企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目,定期进行用户维护、统计分析等。 设置管理规则能让公众号发挥其最大作用,树立企业形象;运营者可通过熟悉该规则,直接运营公众号,简单明了;用户能够通过规律的接收信息,养成订阅习惯。

四容管理 容推送是XX公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的容必须结合企业自身的特点,符合企业的定位;同时,又要从用户的角度来出发,为用户提供他们想要的科技知识。 (一)确定容围 发布容题材要与公司的定位和经营围相关,具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布容有价值,紧跟时代潮流,语言诙谐易懂。 (二)具体图文 1.图文一 图文一作为每天重点发布图文,应该重点编辑。选取的文章、新闻符合发布容围,具有科技感、时效性、互联网+的特 性,最好能够紧跟热搜话题,提高用户阅读转发量。 2.图文二 图文二作为专题文章的专栏,主要有各类专题的连载发布,包括各类干货、一个课程学习、经验分享、最新技术介绍 等;同时,每公司的新闻资讯发布、母公司及兄弟公司的重要 事件也作为一个专题。

关于微信公众号运营策划书方案

微信公众号运营策划书 项目 可 行 性 研 究 报 告 项目名称:××××××××××× 项目类别:×× 项目负责人:××× 联系电话:××××× 项目实施单位:×××××××××××编制日期:×××××

微信公众号运营策划书 1. 微信及公众号运营策划书 2. 企业官方微信公众号运营策划书 3. 微信公众平台运营策划书 4. 微信公众平台运营策划书 1、微信及公众号运营策划书 一、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号,不管你是个体,还是团体。在使用公众号前,一定有一个明确的定位。如:如你是企业,就要推送和产品相关的文章。如果你是个体,你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话,大家一看,都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话,明天发养生,后天发自己擅长的专业,这样就没有人看了。 二、公众号必须有内容推送不管经营什么东西,行业。内容才是王道。如果你会写,可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝,在固定的时间和间隔推送出去。有规律,这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想,这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法,你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容,打开后,直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝,如果他看过,再看你的内容就没多兴趣了。 三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动,只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查,话题。或者让关注回复数字多少多少,也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之,互动是必须有的。 四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人,可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来,你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友,微博粉丝,微信个人号,或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号,你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词,微信公众号。

公众号运营管理解决方案-通用解决方案

XX 科技XX 公众号运营方案 (初稿) 移动互联网时代,XX 作为主要流量入口,旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部 IT 系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。 为进一步树立公司形象,打造公司企业文化,更好的宣传推广公司,现拟定 XX 科技公司 XX 公众号的运营方案,明确公司公众号调性、发布内容、运营管理规范、推广方式、用户维护等。 一确定公众号调性 确定公众号的调性就是要给企业定位,确定公众号的形象、发布的内容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累,让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。 企业定位:XX 科技是 xxxxxxx 目标用户:政府、企事业单位 基调风格:专业高端,科技感强

二基本信息设置 企业公众号的基本信息相当于企业的一张名片。用户添加企业公众号后,通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息,可以对企业有总体的认识和定位。 名片信息的设置要简单、清晰、明了;回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么,我们能为你提供什么;菜单栏设置要体现具体业务。

三运营管理设置 企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推 送频率、推送时间、推送数目,定期进行用户维护、统计分析等。 设置管理规则能让公众号发挥其最大作用,树立企业形象;运 营者可通过熟悉该规则,直接运营公众号,简单明了;用户能够通 过规律的接收信息,养成订阅习惯。 四内容管理 内容推送是 XX 公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众 号推送的内容必须结合企业自身的特点,符合企业的定位;同时, 又要从用户的角度来出发,为用户提供他们想要的科技知识。 (一)确定内容范围 发布内容题材要与公司的定位和经营范围相关,具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布内容有价值,紧跟时代潮流,语言诙谐易懂。

(完整word版)公众号运营方案

海棠药堂公众号运营方案 公众号,归根结底是一个自媒体,自媒体生存并产生价值的基础是关注,吸引客户关注现在有两种比较有效的方法,一是制造话题,话题引发关注,如果不能制造话题那也要跟上话题才能吸引眼球,就如宝强离婚事件;二是产生互动,互动是持续关注产生的基础。综上,为保证公众号有效的关注和点击,就需要系统化运营,思路如下: 一、明确方向,确定目标 药堂公众号是为药堂销售服务宣传的信息窗口,在技术和促销资金能实现的情况下,为药堂现有以及未来可能成为金卡会员的客户提供个性化、精准化健康服务信息获取平台,以期公众号能成为最终实现筛选出1万名年药堂消费1万元VIP客户的手段和维护平台之一。 二、组织保障,确保执行 线上宣传直白的说是务虚的工作,想要落地产生实际价值最终是需要同运营部门联动起来,就是所谓的线上线下联动。反过来说联动是一个系统,包含线上和线下的团队,在时机不成熟的情况下至少也要保证各个部门有专人负责跟公众号对接,协调本部门相关跟进工作,以保证策划接地气、行动有落实以及确保信息和数据、物料的明确对接防止出现掉链或虎头蛇尾影响推广效果。 三、政策激励,确保效果 现阶段,不可能组建专门的团队进行公众号运营,更不可能专为公众号运营建立一套考核机制针对相关参与人员,为了持续激发参与者的创造力和主动性,有必要用一些激励保障,即公众号推送活动日产生的活动销售额提取相应比例进行奖励。 激励方案 参与维持公众号的运行组织包括: 直接管理人 ?总策划刘 ?总督导李 ?文案编辑朱 ?美工张 各部门对接人 ?信息部张 ?运营部刘 ?客服部宋 公众号组织激励资金来源: 一、日常维持资金 药堂每月注资2000元作为公众号日常维护费用,该费用包括公众号使用年费(200元/年)及稿酬(稿件筛选录用细则见附件一);

政务微信公众号运营管理办法

******** 政务微信公众号运营管理办法(试行) 第一条为充分发挥区********政务微信公众号的对外宣传和信息交流作用,严格审核微信公众号内容发布,规范管理政府微信公众号,树立良好形象,结合我区********实际制定本实施办法。 第二条大队微信公众号名称为:******** 微信号为:********。 第三条大队根据实际情况设置1-2名信息员,负责大队政务微信公众号信息内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第四条信息员要及时发布和更新信息内容,并发布信息的真实性、可靠性和合理性负责。 第五条政务微信公众号发布信息范围包括: (1)各类政务、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态; (2)****系统形象宣传、文化建设、公益活动等; (3)经领导批准发布的信息; (4)结合工作需要,认定需要发布或转发的信息。 第六条政务微信公众号要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰,语言生动风趣,多运用网络语言,生活语言,发布信息尽量达到图文并茂。 第七条在政务微信公众号发布的信息应严格履行审核程序,由信息员收集、整理,并提出发布申请,经大队领导批准方可发布,未经审核的信息不得发布。

第八条政务微信公众号的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定,涉密信息不得发布。 第九条政务微信公众号要明确信息来源,对来源不明、内容不准确的信息不予发布。 第十条信息员要认真查看网民的回复,认真分析群众的诉求,对于一些群众集中反映强烈的问题,要及时处理和转交,并努力在实际工作中加以解决,及时回复,不断提高社会公众对政府部门的满意度。 第十一条本办法由********负责解释,自发布之日起施行。

微信公众号运营策划书模板

微信公众号运营策划书 vdiv style='paddi ng:1Opx 5px Opx 20px;marg in :1Opx Opx Opx - 15px;' 1.微信及公众号运营策划书 2.企业官方微信公众号运营策划书 3.微信公众平台运营策划书 4.微信公众平台运营策划书 1、微信及公众号运营策划书 一、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号,不管你是个体,还是团体。在使用公众号前,一定有一个明确的定位。如:如你是企业,就要推送和产品相关的文章。如果你是个体,你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话,大家一看,都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话,明天发养生,后天发自己擅长的专业,这样就没有人看了。 二、公众号必须有内容推送不管经营什么东西,行业。内容才是王道。如果你会写,可 以定时写一些原创内容推送给你的粉丝,在固定的时间和间隔推送出去。有规律,这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想,这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方 法,你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容,打开后,直接复制链接 到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝,如果他看过,再看你的内容就没多兴趣了。 三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动,只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查,话题。或者让关注回复数字多少多少,也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之,互动是必须有的。 四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人,可能正在闷声发大财。首先公众 平台建立起来,你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友,微博粉丝,微 信个人号,或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号,你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方 法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词,微信公众号。就会出来N多这类的导航网站,让你发布你公众号二维码的平台,每一个网站你都发布 提交上,你就会发你的微信公众号粉丝每天以几十或者上百的速度增加粉丝。

微信公众号运营方案

微信公众号 运 营 方 案 拟定人:张建鹏 2018-5-17 微信公众号运营方案 1.创建目的 ①扩大益民资金互助社的知名度,加快信息传播与流动,促进互助社的进一步发展。 ②开拓宣传新渠道,拓展网络宣传,塑造互助社形象;???? ③增强与关注社员群的互动,进一步发展潜在农民客户; 随着微信的到来,许多公司企业都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此,针对网络宣传我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动宣传平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一

个宣传通路;传播互助社资金互助等信息,吸引更多的用户成为互助社移动互联网宣传通路的重要组成部分。 2.公众号定位 为互助社社员及用户服务与推广的新媒体平台。 3.服务对象 互助社社员及所有办理资金互助的用户。 4.内容设计 (1)导航菜单栏 ①导航菜单第一栏为益民资金互助社简介,包括互助社简介及入社倡议书。 ②导航菜单第二栏为规章制度,包括管理制度、互助条件、服务宗旨及十不准。 ③导航菜单第三栏为关于我们,包括利率的计算及我们的联系方式。 (2)推送功能 将互助社的最新动态活动信息以文字图片或者声音形式生动的展现在微信公众平台上,以便广大群众及时了解加入。 (3)推送形式 ①公众号推送内容主打文字+图片形式,有时可以用语音形式公布话题。 ②推送内容每周至少一次。 ③推送内容编辑排版,由领导审核后方可发布。 ④推送内容根据领导要求制定。 (4)自定义回复 自定义回复简洁明了,抓关键字进行回复,力求第一时间解决问题。 5.推广对象

广大农民群众及需要资金互助的社会各界人士。 6.推广方式 ①通过QQ、微信好友推广。 ②通过QQ空间、微信朋友圈、贴吧等各类互动APP推广。 ③由互助社内部成员、互助社社员先关注微信公众平台,带动其它需要资金互助的人群相继关注。 ④宣传单上加上微信公众号二维码。 ⑤名片、小礼品包装、店内海报、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。? 7.后台管理、服务 每个月对微信的整体运营情况与规律进行一个总体的分析,把客户问题回复整理成文件,针对客户反馈,着重推送客户关心的内容。 8.安全规范 (1)不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务发布、传播法律、法规和政策禁止的内容。 (2)不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众 平台正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容: ①含有任何性或性暗示的; ②骚扰、垃圾广告或信息的;? ③涉及他人隐私、个人信息或资料的 ④含有其他干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

相关文档
相关文档 最新文档