物流回访方案
客户回访话术
客服：您好，这里是**物流网，请问先生贵姓？
客户：免贵姓*，有什么事吗？
客服：*先生您好。是这样的，我们看到先生您昨天在我们这里注册了一个账号，是有货要找车的（或有车要找货的）。请问先生找到了吗？
一、找到了
客户：找到了。
客服：是吧！那您觉得我们这个网站怎么样呢?
客户：还可以吧！
客服：是这个样的，其实先生您昨天注册我们的会员以后呢，已经是可以在上面免费发布您的货源（车源）信息的了，我们也立刻帮您开通了一天的配货通免费使用期的。在这一天里免费使用期里呢，先生可以搜索您所需要的货源（车源）信息的，而且搜到先生所需的信息后可以直接看到货主（车主）的联系方式，直接联系货主（车主）跟他们洽谈价格的。
客户：这个我知道。
客服：那先生使用以后觉得我们这个服务怎么样呢？
客户：不错！
客服：其实我们是一个全国联网的物流平台，在我们的网站上每天都会有非常多的货源和车源信息在上面发布的，如果先生试用得满意的话可以正式开通我们的配货通会员的啊。
客户：这个跟试用的时候有什么不同吗？
客服：其实是一样的服务，但是可能先生你账号过了免费使用期侯就会不能直接看到货主（车主）的联系方式了。
客户：那这个是怎么收费的呢？
客服：（说收费标准）
客户：这个会不会骗人的？
客服：先生您大可放心，我们是一个注册资金300多万的公司，而且我们得分公司也不止我们一个部门，我们也不会因为您的一百几十块而帮公司的吧！而且您试用的时候也确实是在我们的网上找到了您所需要的信息完成交易了啊！这样吧，如果先生还是不是很相信的话建议可以先开通一个月再试试嘛！投资少点风险也少点嘛！
客户：那好吧，就先开通一个月试试吧！
客服：嗯，好的，那待会我们就把我们的银行账号发到您的手机上，成功汇款后，我们会跟我们的财务确认，好了以后我们就会立刻帮您开通的了。
客户：好吧！
客服：那好吧，如果先生在之后的使用过程中有什么问题或不明白的地方可以随时打电话上来咨询的。
客户：好的。
客服：那就不打扰先生您了。
二、没找到
客户：没找到。
客服：请问是什么原因呢？
客户：不会使用，并且有点怀疑信息的可信度。
客服：其实先生在注册成功的时候就会立刻进入您账号的主页的，在左边的任务栏里会有信息的添加的，您点添加进去，按照里面的提示就可以发布信息的了，如果先生您觉得这样麻烦的话，您可以在我们的网站上下载我们的电脑用户端来发布，这个电脑用户端上面的信息是和网站上的同步的，并且会跟加简单的搜索信息和发布信息的。如果先生你不方便使用电脑的话我们新开发了手机的用户端，先生也可以下载到手机上使用，这样就跟家方便先生您随时随地搜索信息和发布您的信息了。刚才先生有提到我们信息的可信性的问题。我们是一个全国联网的物流平台，每天都会有很多的货主和车主在上面发布信息，信息的可信度就要先生您的理性判断了，建议先生可以直接电话跟对方联系，协商后，签订运输协议书就更好了。
客户：这样的啊！那这个需要收费的吗？
客服：其实先生您昨天注册我们的会员以后呢，已经是可以在上面免费发布您的货源（车源）信息的了，我们也立刻帮您开通了一天的配货通免费使用期的。在这一天里免费使用期里呢，先生可以搜索您所需要的货源（车源）信息的，而且搜到先生所需的信息后可以直接看到货主（车主）的联系方式，直接联系货主（车主）跟他们洽谈价格的。
如果先生使用得满意的话可以电话上来或在我们的网站上在线咨询我们办理的方法的。其实我们的收费也不贵，（说收费标准），如果先生还是不是很相信的话建议可以先开通一个月再试试嘛！投资少点风险也少点嘛！
客户：那好吧，就先开通一个月试试吧！
客服：嗯，好的，那待会我们就把我们的银行账号发到您的手机上，成功汇款后，我们会跟我们的财务确认，好了以后我们就会立刻帮您开通的了。
客户：好吧！
客服：那好吧，如果先生在之后的使用过程中有什么问题或不明白的地方可以随时打电话上来咨询的。
客户：好的。
客服：那就不打扰先生您了。
客户回访管理表格.doc
客户回访的工作流程表格 工作目标 1．及时掌握客户需求信息 2．提高客户满意度3．提高客户 知识准备 1．了解 《客户回访 计划》的制 订 方法和内 容构成 2．掌握客 户交谈的 关键点控制 1．查询“客户资料库” 回访人员查询客户资料库，详细分析 客户资料内容和客户服务需求 2．明确回访对象 根据客户资料确定客户回访名单 3．制订《客户回访计划》 根据客户资料制订《客户回访计划》 包括客户回访的大概时间、回访内容、回 访目的等 4．预约拜访时间 拜访人员同客户联系，确定具体的回 访时间 5．准备回访资料 根据《客户回访计划》准备客户回访 的相关资料，包括客户基本情况、客户服 务的相关记录和客户特点等 6．实施回访 6．1 拜访人员准时到达拜访地点，开展回 访 细化执行 《客户档案》 《客户名单》 ， 《客户回访计划》 《客户回访管理规 定》 《客户回访管理规 定》 《客户回访记录表》 流程图 1．查询《客户资料库》 2．明确回访对象 3．制订《客户回访计划》 4．预约拜访时间 5．准备拜访资料 6．实施拜访 回访管理的规范化水平 6． 2回访人员要热情、全面地了解客户 技巧和策 的需求和对售后服务的意见，并认真填写 略 《客户回访记录表》 7．整理回访记录 回访人员在客户回访结束后，及时整《客户回访报告》理 《客户回访记录表》，从中提炼主要结论 7．整理拜访记录 8．主管领导审阅 9．保存资料8．主管领导审阅 主管领导对《客户回访记录》以及《客处理意见 户回访报告》进行审查，并提出指导意见 9．保存资料 销售或客服部文员对客户回访资料进 《客户档案》 行汇总，并经过分类后予以保存，以备参 考
一份完善的促销活动方案的设计
一份完善的促销活动方案分十二部分： 一、活动目的：对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的是什么？是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。 二、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题： 1、确定活动主题 2、包装活动主题 降价？价格折扣？赠品？抽奖？礼券？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。 在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。 这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。 四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑： 1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。 2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。 五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很持续时间过短会导致在这一时间持续多长时间效果会最好也要深入分析。重要，
庆重阳节活动方案
庆重阳节活动方案 方案一：2016社区庆重阳节活动方案 一、活动意义 农历九月初九是我国的重阳节，重阳节又叫“老人节”，尊老、敬老是中华民族的传统美德，所以结合重阳节开展关于“尊老、敬老”为目的主题活动是非常必要的。重阳节带给我们不是登高、赏菊、吃重阳糕，而是一种信息:老年人更需要爱、需要健康、快乐。他们需要的也许并不是你的钱物，不是礼物，而是你一声深情的问候…….创建一个爱老敬老养老助老的氛围,需要全社会的参与,儿童是祖国的未来，为了更好地从小培养他们尊老爱老的优良习惯，幼儿园在重阳节，组织孩子们与自己的爷爷、奶奶们一起联欢，用自己的方式表达对爷爷、奶奶等老人的关心和爱护。 二、活动目的: 1、让儿童了解重阳节的风俗及民族文化含义; 2、培养儿童敬重老人,关心老人的良好品质,弘扬中华民族尊老爱幼的优良传统. 3、锻炼幼儿在公共场合大胆表演及自信心的培养。 三、活动时间:201x年10月12日下午15点 四、活动地点:xx敬老院 五、活动准备:
(一)物资及节目准备: 1、标语横幅、音响、照相机、音乐、糖果、球及筐子若干等。 2、老师穿统一园服，幼儿背统一书包、带六一发的黄色帽子。 3、幼儿排练节目 (二)场地准备 1.提前与场地负责人进行沟通，确定。 2.根据场地情况进行合理规划，幼儿表演区及老人观赏、休息区。 3.在场内明显的地方挂上条幅。 布置活动场地，营造尊敬老人的浓烈氛围。 六、活动流程 (一)主持人开场 1、请爷爷奶奶入坐。 2、老师:爷爷奶奶真辛苦，今天是爷爷奶奶的节日，今天我们一起来给爷爷奶奶过节好吗? 3、为爷爷奶奶庆祝节日，全体幼儿齐祝爷爷奶奶节日快乐; 4、小朋友代表讲话 (二)幼儿节目表演 1、现代舞《给我几秒钟》 2小合唱《茉莉花》 3、爷爷奶奶与幼儿的互动环节:《击鼓传花》 4、歌表演《明月几时有》 8、全体合唱《感恩的心》
促销活动方案话术
促销活动方案话术（参考） 1. 客户：你们的价格为什么这次做的这么便宜啊？ 导购员：先生/小姐，您这个问题问的很好，您可能对我们这次活动还不是很了解，我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，此次优惠活动是我们欧派全国1000 多个专卖店统一做的活动，我们是想通过这次活动让全国各地的像您一样的业主亲 身体验到我们欧派卫浴的产品，感受我们产品的优良品质，以后给我们做口碑，同 时介绍更多的客户体验欧派卫浴带给大家的高品质生活享受，所以这次才会不计成 本的把价格做得这么低，所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也 是个非常好的时机。 2. 客户: 你们这次的价格比较低,是不是处理的都是一些过时的产品? 导购员:先生/小姐，我非常理解您的想法，有些客户也有您这样的疑虑的，您可能对我们这次活动还不是很了解，我们这次的优惠活动是得到了集团总部的大力支持，此次 优惠活动是我们全国1000多个专卖店统一做的活动，我们是想通过这次活动让全 国各地的像您一样的业主使用到我们欧派卫浴的产品，感受我们产品的优良品质， 以后给我们做口碑。而且您所看到的这些款式的马桶、花洒、浴室柜都是我们的新 款，一直都卖得非常好，像这一款上个月还卖断货了呢，这两天订购量非常大的， （呵呵）所以先生/小姐现在买我们欧派的产品真的非常划算，也是个非常好的时 机，顺便也可拿些订购的客户名单。 3. 客户:你们这次的价格比较低,是不是处理的都是一些是质量不过关的产品? 导购员:先生,我非常理解您的想法,市场上有些品牌确实是这样的，也难怪您会这样问，我们欧派卫浴都做了7年了，欧派橱柜更是做了16年了，我们此次的优惠是全国 性的，如果我们有质量不好的产品，那不是毁了自己的品牌形象，不等于搬石头 砸自己的脚？而且先生/小姐，您可以感受这个产品（让顾客用手摸），无论从设 计上，做工精细上都可以看得出来，用材、工艺、品质非常精湛，另外，相信您 通过我们卖场氛围和老客户的售后服务都可以看出的出来（同时，拿出老客户满 意度鉴证表给客户看），所以质量问题你可以绝对放心的，我们欧派对出厂的产品 都经层层检查，严格把关的，（然后马上转移话题，重点介绍产品功能、优势和带
“尊师重教”主题教育活动方案
松木塘中学 “尊师重教”主题教育活动方案 在全校上下新学期工作火热开展之际，为弘扬传统美德，树立良好校风，加强学生思想政治教育，提高学生综合素质，经研究决定，学生处、团委将在全校学生中开展“尊师重教”主题教育活动，现制定如下方案。 一、活动主题：尊师重教 二、活动时间 2014年9月1日—2014年9月30日 三、活动目标 大力弘扬尊师重教的传统美德，倡导尊师重教的良好风尚，密切师生关系，增进师生友谊，进一步培养与升华学生的尊师爱校情感，进而推动我校教育、教学水平的提高，加强学生的思想道德和行为规范，树立良好校风，共同营造书香、文明、和谐的校园文化氛围。 四、活动安排 （一）搞好“尊师重教”主题教育活动宣传 各班主任及时召开主题教育班会，学习本次活动方案，讲明活动意义，调动学生积极性；制定主题教育方案，组织“尊师重教”为主题的讨论会、交流会；各班制作以尊师、重教为内容的贺卡等。（时间：9月1日-9月30日） （二）开展“尊师重教”系列活动
为使此次活动倡导的“尊重知识、尊重人才、尊重教师”的良好风尚深入人心，各班根据实际情况，开展主题班会等特色活动，掀起我校尊师重教活动热潮。（时间：9月1日-9月30日） （三）适时组织教育活动总结 在活动开展中及开展后，各班要及时对教育活动开展情况进行认真总结，与学生进行互动交流，将主题教育活动效果发挥至最大，并将活动开展情况、特色活动、效果及其它相关资料按时上报。（时间：9月25日-10月8日） 五、活动要求 1、加强组织领导。各班要充分认识本学期“尊师重教”教育活动的重要意义及对学生成长成才的深远作用，严密制定相应计划，落实活动措施。 2、注重结合实际工作。各班开展教育活动要遵循生动活泼、形式多样的原则，适应新时期学生特点，结合系院专业实际，精心安排教育活动。要和学风建设、学生素质提高、校园文化建设等活动密切结合，做到相互融合，协调推进，形成合力，力求实效。 2014年9月
部门促销活动方案
2004/12/卓悦、艺诗、君之丽美容院/促销支持方案 深圳卓悦美容院12月17-18号2天，四位老师，计划64位客人，达成6.5万元； 东莞艺诗美容院12月20号1天，四位老师，计划21位客人，达成2.1万元； 广州君之丽美容院12月22号1天，四位老师，计划24位客人，达成2.4万元； 三家美容院共4天，计划接待客人112人，销售达成11万元。 2004/12/17-18/深圳卓悦美容院/促销方案 为配合深圳卓悦2004年12月17-18日的促销，现拟订具体流程如下： 一、活动意义： 1、提高美容师的积极性； 2、协助本月全院业绩的达标； 3、协助卓安推动高颗等销售，便于和卓安部门沟通协调； 4、利用此次促销，让美容师从学到老师是如何跟客人沟通和开大单，增强美容师的信 心和力度。 二、活动方式： 1、促销馈赠方式； 2、小型讲座式（分上、下午二场；不少于16人/场）； 三、专家支持： 讲座老师：Cindy 协助促销支持：Cora、Linda.w、Andy 四、讲座内容： 1、关于丰胸的医学知识：为何胸部会下垂，松弛等； 2、丰胸食谱； 3、美体修形知识； 五、讲座时间： 1、上午11：00-11：40 2、下午15：00-15：40 说明：1）每场讲座控制在40分钟； 2）4位老师在讲座结束后立刻对客人进行1对1沟通开单； 六、美容院需协助： 1、对顾客的促销计划活动 1）除原有产品批发部本月的促销活动以外； 2）卡项以最新公布为主推； 3）具体的促销细节可以和美容院客人的实际情况结合； 4）希望能在对客人的开单过程中给与老师一定的权限（比如送给客人护理等）； 2、美容师预约客人： 1）快速提高本月的销售额； 2）加强与老师的配合； 3）给予美容师在此次促销活动中一定的赠品或现金激励。 七、客人预约 1、即日开始预约客人，每个美容师约到4个客人，必须约到，而不是只打3-5个电话； 2、预约话术： 1）预告有专家讲座，讲座内容；
重阳节公司活动策划方案
重阳节公司活动策划方案 重阳节公司活动策划方案 一、前言：“家家有老人，人人都会老”。 关爱今天的老人，就是关心明天的自己。重阳节带给我们的不是登高、赏菊、吃重阳糕，而是一种信息：老年人更需要爱、需要快乐和健康。他们需要的也许并不是你的钱物，不是礼物，而是你一声深情的问候……创建一个敬老、爱老、养老、助老的氛围。 二、活动主题说明 活动主题：九九重阳节，浓浓敬老情——重阳节主题联谊会 三、形式：中午团圆饭 全院共90人，每10人一桌，每桌预计餐费在**以内，共9桌 下午围绕重阳节为主题展开，以传统节目(击鼓传花)为主，节目环节中穿插歌唱、舞蹈、场内互动，提高茶话会的互动性和参与性，达到老人联欢的效果。茶花会现场播放音乐(欢愉的，轻松的)。 ⑵猜迷有奖活动。30个谜语，目的：重在参与 节目最后，音乐唱《相亲相爱》，音乐伴奏。活动在祥和的气氛中进行，力求让老人们有个开心乐融融的下午。 四、会场：金色阳光养生乐园多功能会议厅
在原开会条幅的基础上，会场悬挂重阳节条幅： “九九重阳享健康，人间百善孝为先” “父爱如山，母爱如水，一珍健康天下父母” 五、组织单位 主办单位 重阳节会议纪要 会议时间：20**年10月xx日13：30——15：00 主持人 参会人员 记录人 何明月：今天学习会议的主要议题是重阳茶话会方案; 会议讨论方案 题目：九九重阳节，浓浓敬老情——重阳节主题联谊会 时间：20**年10月xx日 中午团圆饭全院共90人，每10人一桌，每桌预计餐费在**以内，共9桌 下午趣味活动，预计时间90——120分钟 地点 参与人员 总策划 主持 事前准备工作
客户回访记录表及客户回访计划表及回访话术集锦
客户回访记录表编号： 姓名联系方式服务店 责任员工地址顾客类型□老顾客□新顾客□休眠顾客回访方式□首次电话回访□常规电话回访□现场回访□其他。 回访时间年月日产品购买时间年月日 回访内容□1.产品使用情况□2.产品问题反馈□3.日常服务情况□4.人员变动情况□5.其他需求。 健康信息 客户回访内容 记录 处理方式及结 果 电话或现场答复记录： 注：1.此单用于回访服务时填写。 2.此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司客服部门归档。
客户回访计划 区域： 序 号 客户名称回访方式回访目的回访主题计划时间 1 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理） 2 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理） 3 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理） 4 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理） 5 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理） 6 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理） 7 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理） 8 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理） 9 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理） 10 □电话（□首次□常规） □现场（□核心□新顾客 □老顾客□问题处理） 编制人：部门主管：
什么是客户回访 客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法，由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售，向上销售铺垫的准备，认真的策划就显得尤为重要。 客户回访是客户服务的重要内容，做好客户回访是提升客户满意度的重要方法。客户回访对于重复消费的产品企业来讲，不仅通过客户回访可以得到客户的认同，还可以创造客户价值。我们对很多企业的客户回访进行分析后，得到的结论是客户回访不会只产生成本，充分利用客户回访技巧，特别是利用CRM来加强客户回访会得到意向不到的效果。一般来说，客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而回访又策划的不好，往往很难得到客户的配合，得不到什么有用信息，更有可能会对企业及其形象造成负面影响。[编辑] 客户回访的技巧一、面带微笑服务 每天重复做同样的工作，产生心理疲劳，缺乏兴奋点是再所难免的。精神上不亢奋，在工作上就会懒散，表情上就会显得淡漠。在这种情况下，笑从何谈起？公司不可能为了员工兴奋，而频繁更换员工的工作岗位，如果每个岗位上都是生手操作，必然造成工作质量的下降。所以每一个员工都应该明白惟有调整好心态，高高兴兴地去对待每一天工作。打个比喻“与一位从未谋面的客户打电话，通过声音可以想象对方此时此刻的心情。这是因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯。如果我们说话时没有微笑，听筒另一边的客户即使没有看见，也同样可以感觉得到。因此，我们进行回访工作也必须要面带微笑的去说话。二、话术规范服务 话术规范服务是服务人员在为服务对象提供服务过程中所应达到的要求和质量的标准，话术规范服务是体现一个公司的服务品质。因此，公司专门拟定了一系列规范话术，如：新契约回访、离司业务员保单回访、失效保单回访、给付业务回访等等，也是为突破性地提高服务质量，减少客户投诉，缩短与其他公司服务水平的差距。三、因人而异、对症下药1、对冲动型客户莫“冲动” 在回访过程中，常常会碰到这种性急而暴躁的客户，一时性急而说出气话，所以我们只当未听见，仍以温和友好的态度和他谈。只要他能够平静下来，这类客户往往很果断，决定自己的所需。作为回访工作人员对这类客户应该必须做到用温和的语气交谈。 2、对寡断型客户“果断”地下决心 这类客户表现优柔寡断、三心二意，常常是被人左右而又拿不定主意。特别是新单回访中常常会出现此类客户，客户购买了保险后又反悔，害怕业务员欺骗；害怕购买保险以后如果公司营经不善，公司破产后该怎么办；害怕购买保险后得不到理赔怎么办等等，应付这类客户须花很多时间，坐席必须用坚定和自信的语气消除客户忧虑,耐心地引导其购买此保险是正确的。 3、对满足型客户“欲望”送一个巧妙台阶 对这类客户要采用夸赞性语言满足其自尊心理。客户的报怨，其实并不是什么了不得的问题。只不过是他原来就有不满情绪，正好借题发挥或小题大做。他来发泄目的主要是找机会倾吐一番。对这样的客户，也不可对其失礼。不妨请他把话讲完，同样征求他对问题应如何解决所持有的意见，满足他的讲话欲望，使他的自尊心不受伤害，这样不需要采取更多的措施，也能把问题解决。 在客户回访中，有效地利用提问技巧也是必然的。通过提问，我们可以尽快找到客户想要的答案，了解客户的真正需求和想法。通过提问，理清自己的思路，同时通过提问，也可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来。比如进行一些针对性的问题、选择性问题、服务性问题、开放性问题、封闭性问题。俗话说，人上一百，形形色色。服务工作者的努力，让每一位客户
促销活动方案
促销活动方案 一、活动目的： 对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。 二、活动对象： 活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、活动主题： 在这一部分，主要是解决两个问题： 1、确定活动主题 2、包装活动主题 降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。 在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。 这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。 四、活动方式： 这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑： 1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动，还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。 2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。 五、活动时间和地点
吸引人气的活动方案_促销活动吸引人气的活动方案
吸引人气的活动方案_促销活动吸引人气的 活动方案 吸引人气的活动策划书范文篇1 方案目的：儿童乐园吸引人气 内部策略： 1.制定童装，背面放上光腚猴的LOGO，前面可以制作卡通娃娃，衣服具有长期保存性，可延长宣传时间并有带动性宣传和隐形宣传用作。 2.在儿童乐园外设置家长休息区，摆放桌子和凳子，面对儿童乐园右边可设立为家长休息区，左边摆放儿童游戏机，在视觉上对孩子进行诱导消费。 3.制作本店的专属气球，在气球上印上我们的LOGO和儿童乐园字样，送给来儿童乐园玩的小朋友。 4.对于是两姊妹或者是兄妹等可享受优惠俩人15元钱左右，或可送碰碰车优惠劵一张。 5.进行长期抽奖，在本乐园玩耍的小朋友都有机会参加抽奖，奖品有，卡通衣服，小娃娃，笑脸，贴纸等(多准备一些小朋友喜爱的礼物) 6.儿童乐园安排专门的看护人员，(对看护人员进行培训，要具有亲和力，带动孩子在里面玩耍，在确保孩子安全的情况下，让孩子玩的开心)。让家长把孩子放在放在我们的乐园放心，喜欢游戏的家长可以放心的去玩游戏，喜欢看书的家长可以放心的到楼上博览群书，对那种不放心非要守
着孩子的家长，可以提供袜套进去陪同孩子一起玩耍，并在我们的家长休息区摆放一些报纸周刊等读物，供家长阅读消磨时间。 7.在孩子较多的时候，我们的看护人员可以随机组织活动，比如组织小朋友跳舞，跳得好的可以发奖品，或是在场内组织比赛，根据实际场地进行比赛，在场内藏有某物品，找到物品的小朋友发奖品等活动来吸引小朋友。 8.让我们的看护人员穿上本店的动漫人物服装陪同孩子一起玩。 外部策略： 1.在电梯口入口处，楼梯玻璃等地方，占据广告位，并粘贴单独的儿童乐园广告。 2.可以隔两天让两个服务员在外面发气球给经过的小朋友。 3.店门口长期放置儿童乐园的海报。 4.城市少儿频道，广播电台的广告推广。 5.附近的幼儿园，幼教机构联系互动。 6.经常派服务员床上动漫人物服装到处走来走去，提前准备一些问题问小朋友，小朋友回答不上来的，可以求助爸爸妈妈，答对了就送本店的礼品。 7.在周末的时候可以让几个有能力有组织的服务员去广场组织活动，周末人多嘛，可以将小朋友聚集在一起，做些小比赛活动，或是小朋友之间的活动，亲子活动等等，对于参加比赛活动的小朋友赠送本店儿童乐园优惠劵一张(视
客户回访登记表
客户回访管理规定 为了及时、真实掌握客户销售公司产品的情况，全面了解客户的服务需求，使本公司的产品获得客户的认可、提升客户满意度，特制定本管理规定。本规定适用于营销人员以及客户服务人员对客户进行的例行回访和针对大客户的特定回访。 一、客户回访主要工作内容 1、客户服务人员根据客户资料制订《客户回访计划表》，包括客户回访目的、回访方式、回访时间、回访内容等客户的例行回访每月至少一次，大客户的特定回访每周至少一次。 2、客户服务人员结合客户特点选择适合的回访方式。全面了解客户的需求和对服务的意见，并认真填写《客户回访记录表》，每月回访结束后由客服部经理汇总形成《客户回访报告》。 3、营销总监负责审阅《客户回访记录表》、《客户回访报告》，对回访记录和结果进行审查，并提出指导意见。 4、客服文员负责对《客户回访计划》、《客户回访记录表》、《客户回访报告》进行汇总存档，按照客户分类后建立客户档案，以备参考。 二、回访服务流程 1、调取客户资料 （1）客户服务人员根据公司客户资料库和客户回访的相关规定，对所保存的客户信息进行分析。 （2）客户服务人员根据客户资料确定要拜访的客户名单。 （3）客户服务人员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。 2、客户拜访回访准备 （1）制订回访计划。客户服务人员根据客户资料制订《客户回访计划表》，包括客户回访的大概时间、回访目的、回访内容等。结合客户特点选择适合的回访方式。 回访的目的要明确。一般地，回访有三大目的： 1）客户对产品销售情况了解，市场总体情况； 2）回访的第二目的是为了完善客户档案，延伸服务项目，增强公司在客户思维中的记忆与提高公司在客户思维中的认知度； 3）回访的第三个目的是与客户建立文化情感关系。特别是在社会中，有一定影响力的客户是重点回访对象。 （2）预约拜访时间或地点。 1)营销人员或客户服务人员应事先同客户联系，与客户预约拜访的时间。 2) 时间的预约要充分考虑客户的时间安排，不打扰客户。
促销活动方案范例
促销活动方案范例 不少商家半会在节日里举行促销活动，即给顾客带来好处，又给商家带来利润。那么，下面是给大家整理收集的促销活动方案范例，供大家阅读参考。 促销活动方案范例1 一、活动主题 甜蜜情人节，甜蜜蛋黄派 二、活动门店 1、重点活动门店：家纺城药店、许巷药店、通元药店、皮都药店、双山药店、城北药店、百步药店。 2、非重点活动门店：****医药其他门店 三、活动时间 2月11、12、13、14日（重点活动门店） 2月13、14日（非重点活动门店） 四、主要目标客户群 春节后返回工作岗位的青年务工者。 五、活动目的 1、针对春节促销活动没有覆盖返乡人群的缺陷，针对该部分人群进行一次促销活动；
2、发放现金券，固化客户群体，增加销售额和销售机会； 3、消化春节期间购进，尚未使用完毕的蛋黄派。 六、活动形式 1、主推活动形式1：购满（含购现金券，现金券可无使用限制）158元，送800克装福马蛋黄派一提； 2、主推活动形式2：穿越情人节，保健送父母。所有营养品均8折酬宾，写上地址和祝福话语，免费邮寄回家乡（不需要免费邮寄的，折后金额满100元者再赠送无使用限制的现金券10元） 3、其他活动：全场避孕套（杜蕾斯、杰士邦、爱超系列）每满30元送5元无使用限制现金券；男性滋补类用品和妇科治疗性药品（处方药除外），每购满50元，送5元无使用限制现金券。 七、活动组织和宣传工作 1、活动宣传以海报宣传为主，不进行DM单宣传。海报设计由尚锋在2月7日前完成。 2、自2月8日起，所有有电子显示屏的门店均将广告语改成“甜蜜情人节、甜蜜蛋黄派，购满158元送800g装福马蛋黄派1提，可购买无使用限制现金券活动时间：自（根据各自门店情况填写开始时间）至2月14日” 3、活动开始前，新设立5元现金券编码，销售金额为5元，成本为5元。由商品部负责督促采购部完成此项工作，并在活动前将编码告知门店。同时，要逐一告知门店，必须在此次活动发放的现金券中注明：情人节发放。使用截止时间为2012年3月31日。
最新重走红军路有哪些活动方案
一、活动主题 重走红军路，再温入党誓词，缅怀革命先烈 二、活动目的 隆重纪念中国共产党成立xx周年，宣传中国共产党的光荣历史和丰功伟绩，加强党员党性教育，传承革命优良传统，发扬艰苦奋斗精神，积极开展“创先争优”活动，创建和谐校园。 二、参与人员 在岗教职员工党员和在编退休教师党员，共计189名。 三、活动内容 1、遵义参观学习; 2、重温入党誓词(仪式议程附后); 3、“永远跟党走”红歌会。 四、日程安排 团别日期安排 A团 5月20日(周五)—— 23日(周一) B团 5月27日(周五)—— 30日(周一) C团 6月15日(周三)—— 18日(周六)——中考期间 D团 6月24日(周五)—— 27日(周一) E团时间另定 注：出发前一天18:15在办公楼第一会议室召开活动要求会，分团名单附后。 五、活动要求 1、人员确定。5月10日前办公室与各党支部协商，对分团名单进行调整，本人确定姓名及身份证信息。个别党员因工作需要需调整团队的必须提前1周报办公室协调。
2、在岗党员发团四批，凡因公因私未能参加活动者，学校不再另行安排活动，费用不补助个人;凡因私不能参加活动者需书面提出请假申请，党总支批准后报办公室备案;凡因个人原因而不能成行导致费用损失者由个人承担。 3、出发前做好调课和相关工作安排，报年级组、教务处备案;出发后服从团长安排和管理。本次活动实施学校《问责实施办法》。 4、一切行动听指挥，不更改行程，按时返校，返校当日下午正常上班。 5、团长指定人员做好宣传报道工作。红色之旅途中由团长和宣传人员安排“唱红色歌曲，讲红色故事，颂红色诗歌”比赛活动(随团行政干部为评委)。 6、有关征集文学作品和摄影作品要求见《关于纪念建党90周年征集文学作品和摄影作品活动的通知》(附后)。 党总支 20XX年5月3日 一、活动主题纪念长征胜利xx周年“重走红军路” 二、活动目的 1、丰富和加深对红军长征的了解和认识，学习长征精神，弘扬红军长征精神，继承和发扬革命先辈的光荣传统。 2、在活动中感受长征精神的伟大，红军的伟大，祖国的伟大。 3、进一步开展爱过主义教育活动，努力培养德、智、体全面发展的社会主义建设者和接班人。 4、培养一代红色沃土育新人，农家孩子“四农”思想(知农、学农、爱农、建农)，构建和谐、特色社会主义新农村。 三、活动内容 1、寻。寻找当年红军在开化留下的足迹。 学校大队部成立“小红军”考察团对当年曾在开化长虹留下战斗足迹的老红军进行考察。考察内容： (1)中共开婺休中心县委常委、县游击大队大队长邱老金烈士的风雨人生。
促销活动方案大全
促销活动方案大全 1 2020年4月19日
促销活动方案大全 一、低门槛法 方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就能够享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再经过全年销售来赚取其它利润。 方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。 二、限时限量法 如：“三八”妇女节只需要花38元的促销标语，美容院全部服务项目“38特价优惠一周活动。如建国六十周年，还能够与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。 三、透支法： 2 2020年4月19日
1、储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大; 2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票; 3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不但项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。 4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡;基础护理终生卡; 说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法， 5、“消费储值”模式：消费储值方式经过变相返点返现的形式，能够提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。 3 2020年4月19日
四、对比法: 1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒; 2、美容院年卡元+1的方案，当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容，(前三个月只做服务不卖产品。) 说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。 如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。 五、撕单法： 4 2020年4月19日
《谁轻谁重》活动方案
《谁轻谁重》活动方案 北京市海淀区中关村第二小学艾海秋 一、活动目标 1．认识到可用掂量、称量等方法测量物体的轻重。 2．认识到不同的方法可能导致比较结果准确程度的不同。 3．知道轻重和大小适当的物体可以作为标准物。 二、活动重难点 1．重点：认识到不同的方法可能导致比较结果准确程度的不同。 2．难点：知道轻重和大小适当的物体可以作为标准物。 三、活动资源 每个小组：乒乓球（1个），木块（1个），塑料块（1个），小橡皮（1个），大橡皮（1个），回形针（1盒），简易天平（含称量盘），学生活动手册（每人1本），白纸（1张）。 教师：学生实验材料1套，班级记录单。 四、注意事项 1．材料要求 本活动材料较多，建议统一放在一个盒子里发给学生，提醒学生及时整理材料、不要丢失。 2．分组和分工 建议2~3人一组，一人活动，其他人协助，轮流进行，活动后所有组员都要做记录。 3．小组活动要求 （1）活动前：听到老师指令，再开始活动。 （2）活动中：有秩序，小声讨论，遇到问题，及时举手问老师。 （3）活动后：材料收回原位，安静坐好，有问题举手示意老师。 五、活动过程 活动一预测谁轻谁重 1．介绍规则 讲桌上摆放乒乓球、木块、塑料块、小橡皮、大橡皮各1个。
讲解：不碰触物体，根据生活经验为物体轻重排序，即预测。 2．小组讨论 （1）每人都预测一个顺序。 （2）小组内和同伴说出你预测的理由。 3．记录预测结果 将结果记录在自己的活动手册上，用数字表示，数字越小代表物体越轻，“1”代表最轻，“5”代表最重。 【策略建议】学生可能看不懂表格怎么填，建议PPT上用颜色标注，并以某一学生的活动手册为例做填表示范。 4．全班交流 提问：你预测的结果是什么？为什么？ 【预设】学生可能会认为物体的轻重与大小、材料有关。 活动二掂量谁轻谁重 1．一名学生将大、小橡皮分别放在左右手上掂量，感受谁轻谁重，得出结果，并记录在白纸上。例如：大橡皮＞小橡皮（表示大橡皮比小橡皮重）。 2．另一名同学将塑料块、木块分别放在左右手上掂量，记录方法同上。 3．后一名同学继续任选两种物体掂量……如此反复，直到小组比较出五种物体轻重顺序为止。 4．在活动手册上记录结果。 【策略建议】学生边记录，教师边巡视。发现排序不同的情况，可以与学生一起分析造成差异的原因。或者一组学生汇报排序结果，询问其他同学排序是否一致，从而发现差异。
客户回访记录表及客户回访计划表
客户回访记录表 客户名称地址邮编 被访人电话传真 职务Email 类别□使用人员□管理人员回访方式□首次电话回访□常规电话回访□现场回访□其他。 回访时间年月日产品购买时间年月日 回访内容□1.产品使用情况□2.产品问题反馈□3.公司服务响应情况 □4.人员变动情况□5.其他需求。 （您好，打扰了，请问是X先生/女士吗？我是河南大博金科技发展有限公司的客户回访人员，感谢您购买我们的产品，可以打扰您几分钟问您几个问题吗？） 1、产品质量评价：（以下问题可根据客户或产品特点自行添加） 一.请您对我司XX产品使用情况进行评价： A.很稳定，几乎没有报修 B.较稳定，没有较大的系统、产品事故 C.一般，不够稳定 二.您对我司产品系统功能操作方面的评价是： A.好 B.一般 C.功能不够完善 D.操作繁琐 三.您对我司公司整体质量评价是： A.好 B.一般 C.较差 2、公司服务响应情况和评价： 一.请您对我公司客服工程师的服务态度评价： A.很好，热情、周到、耐心 B、较好，能较耐心 C、差，没有耐心，态度恶劣 二.请您对我公司客户服务的响应速度满意度评价： A.满意 B.较满意 C.不满意 客户回访内容记录三.请您对我公司客服工程师技术水平程度评价： A.好 B.较好 C.一般 D.差 四.请您对我公司客服人员服务承诺方面的实现情况评价： A.很好，都实现了 B.较好，尽力而为之 C.差，基本实现不了 五.客服过程中是否存在乱收费现象： A.有 B.没有 六.您对于我们服务的整体满意度： A.满意 B.较满意 C.不满意 3、意见和建议(您认为我公司在产品、服务哪方面需改进或者有什么要求，请提出您的宝贵意见）： （非常感谢您的合作，如果您在使用中有什么问题，请随时和我们联系，我们将为您提供最好的服务。） 处理方式及结 果 电话或现场答复记录：
开门红促销活动方案(完整版)
方案编号：YT-FS-9077-34 开门红促销活动方案(完 整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
开门红促销活动方案(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、活动主题： 大吉大利开门红志邦开门送现金 二、活动时间： 20XX年1月30日——2月6日 (备注：1月30日和2月4、5日为活动的爆发期， 活动地点可设置主场(如合肥的形象店)，主场活动时 间可以延长至当天晚上9:00) 三、活动地点: 志邦厨柜全市各大连锁专卖店 四、活动内容：(各销售单元可自行设置) 1、开门送红包： 600元现金红包等你来抢 活动期间预定并交纳1000元定金，即赠送600元 开门红现金红包。 2、欧州风情：仅售****元/套 活动期间，原价*****元/套欧州风情套餐，现仅
售****元/套 配置：3m 地柜+3m台面+1.2m吊柜+ZBOM烟机+ZBOM灶具(配置：A类吸塑+法兰石台面) 3、加200抢20xx 活动期间，定单加200元现金即可获赠20xx元新年购物券，可用于购买ZBOM电器、水槽或功能用具。 4、全场疯狂折扣： 活动期间美厨/名仕系列和人造石，国产石英石**折御庭系列和进口石英石**折 三、备注说明： 1、活动时间：仅限20XX年1月30日至2月6日，预交1000元定金有效; 2、前期预定未签单的用户需重新交纳定金才可享受本次活动优惠，同时前期的优惠活动不能同时享受，参加本次活动的用户20XX年7月31日前签单有效; 3、参与本次活动的用户，预定金不退; 4、套餐每米加***元可换哥德堡石英石，超出套餐尺寸按正价**折核算;
重信重访专治活动治理方案
重信重访专治活动治理方案 为进一步做好新时期的信访工作，有效遏制重信重访上升势头，创造良好的社会环境，根据中央、省、市、县的统一部署，结合我镇实际情况，经镇党委、政府研究，决定在全镇范围内集中开展重信重访问题专项治理工作。具体实施方案如下： 一、工作目标 围绕建设“平安＊县”、构建和谐社会这一目标，坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，对我镇现存的重信重访问题进行专项治理，切实在解决一批、息访一批、处置一批、终结一批上下功夫，在有法律依据、有政策依据、有处理方法、有处理效果上做文章，促使一些长期积累的疑难信访问题妥善解决，形成预防和处理重信重访问题的长效机制。要通过半年左右时间的专项治理，力争在破解信访难题上有较大突破，实现大多数重信重访案件案结事了、自诉息访，使重信重访“存量”大幅度减少。为我镇经济社会的快速发展创造良好的社会政治环境。 二、组织领导 为加强对开展重信重访问题专项治理工作的领导，确保重信重访问题专项治理工作取得实效，我镇成立了由镇党委书记＊＊＊为组长，镇长＊＊＊、人大主席＊＊＊、副镇长＊＊＊为副组长、有关部门负责人、各工作区区长为成员的城关
镇重信重访问题专项治理工作领导小组，以加强对我镇重信重访问题专项治理工作的领导。 三、工作步骤 这次集中开展重信重访问题专项治理工作，坚持从实际出发，依照政策、法规分类处理，扎实有序、稳步推进工作。 第一阶段：全面梳理分析（XX年3月1日-3月10日） 针对以往多次处理而问题没有解决的情况，从法规、政策执行的实体和程序以及自身工作因素等方面客观、公正地查找症结所在，形成对重信重访问题产生原因的共识。集中梳理分类，逐件登记建档归卷。 第二阶段：开展集中处理（XX年3月11日-4月底） 对排查出来的重信重访案件，按照分类处理的要求，通过各级联动、各方协调、领导包案等一系列方法，力争把应该解决的问题真正解决。对于梳理排查出来的信访老户，工作区干部合理利用时间成为及时与信访老户联系，直至停访息诉为止。对信访事项已终结的信访老户要足使其写下停访息诉承诺书，其他的要在结案表上签字同意并写下息访承诺书。具体方案与措施是： 一是坚持依法按政策解决问题。对排查出来的信访老户和疑难信访问题，要分工负责，落实责任，综合协调，促使信访问题依法按政策彻底解决。 二要带着责任和感情做思想疏导工作。要本着关心信访群众、
促销活动方案内部版
促销活动方案内部版集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
315促销活动方案 （2015年橱衣综合版） 一、活动时间 促销时间：2015年3月1日—15日 活动引爆时间：2015年3月15日 二、活动地点：龙岗欧派橱柜衣柜店 三、促销主题 鉴证欧派力量 四、促销内容 3大优惠 “购”优惠！ 满5000元送2315元代金劵 购买橱柜，折后金额每满5000元送2000元电器套餐代金券+315元净水器代金券；； 购买衣柜，折后金额每满5000元送2000元衣柜代金券+315元衣柜用品代金券。 （电器套餐及净水套餐可以冲抵上述电器及净水器代金券；代金券不折现不找零） “购”实惠！（特价套餐不再享受其他任何优惠及礼品） 橱柜套餐：11315元，原价元 配置：3米时尚三维板地柜+3米石英石雪花白台面+1米三维板吊柜+吸油烟机E305+炉灶Q305+水槽OP-PS329-TC+拉手KO4A 衣柜套餐： 1、丽雅板柜门劲爆乐购：598元/㎡（每户限购5㎡） 2、连门带柜超享套餐:2015新款亚麻布系列移门+柜体880元/㎡ （每户限购5㎡） “购”惊喜！ 活动期间交定客户可参加3月15日下午3:30举行的兑奖活动。每交纳定金满5000元，即可获得奖券一张，不同张数奖券可以兑换相应欧派礼品！同时可以参加抽取免单大奖！交得越多机会越大!交得越多奖品越多！
1张奖券兑换欧派炊具六件套（价值398元） 2张奖券兑换欧派炊具六件套+欧派刀具一套（价值896元） 3张奖券兑换欧派炊具六件套+欧派刀具一套+不锈钢汤锅一个（价值1294元） 4张奖券兑换欧派炊具六件套+欧派刀具一套+不锈钢汤锅一个+不锈钢炒锅一个（价值2380元） 1大特权 免单大奖疯狂抽！活动期间，凡订购欧派橱柜衣柜产品，并交纳定金满5000元，皆可参加3月15日下午16:30举行的大抽奖，赢取“3999元疯狂免单”大奖。 注：3999元疯狂免单大奖:国安居和家乐园各设一个 5大回馈 爱有礼！进店即送欧派精美雨伞一份。 爱翻倍！3月1日之前交定的客人可享1000元翻倍当2000元（即交1000元定金，再赠送500元橱柜代金券和500元衣柜代金券）。 爱回馈！老客户同时订购橱柜、衣柜金额达20000元，总价再享受9.7折。 爱行动！315活动期间，无论是否购买欧派产品，都可享受免费上门测量，免费设计出图服务（橱柜客户还可以享受净水器免费试用）。 爱传递！老客户推荐新客户或自己再次订购，可凭购买合同额外获赠价值500元欧派用品券一张！ 五、活动执行要点 三大免费服务！ 1、免费水质检测服务； 2、免费台面护理（打玻璃胶、轻度清洁）； 3、免费百货配件、五金检测维护； 老客户有礼！老客户推荐新客户或自己再次订购，可凭购买合同额外获赠价值500元欧派用品券一张！ 新客户优惠！新客户在3月1日之前可获得额外1000元代金券（橱衣柜各500元），可用于抵扣正价产品折后金额。