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我的OKR工作法心得

最近专题研究了OKR，结合之前的实践经验，忽然感觉整个绩效管理体系里的各种工具是相通的，只是各种的适用层级、适用范围不一样而已。

感悟：OKR、KPI、SMART、PDCA、周报、360度环评?OKR是指南针、KPI是秒表

?目标管理先绩效管理

?制定目标时不仅要锁死目标，还要锁对目标

?OKR是目标管理、KPI是绩效管理。适用条件和阶段：

?OKR针对整体素质较高，且工作无法量化的考核团队，特别是在公司初创阶段，外部环境变化较快的行业。如管理工程师团队，创意团队。

?KPI针对的是流水线类型，可量化考核的团队，特别是公司业务上轨道了，外部环境稳定可预期，行业变化不快。如管理销售团队，流水线车间。

?OKR是刀，则SMART是一套刀法（5招刀法）

?SMART是任务拆分后的衡量工具

?Specific的具体之刀，砍掉模棱两可

?Measurable的可衡量之刀，砍掉对标准的争议

?Attainable的可实现之刀，砍掉不切实际

?Relevant的相关之刀，砍掉无关目标/任务

?Time-based的时间限制之刀，砍掉无限拖延

?OKR于每周日常运用的过程实则是一种PDCA循环

?被动化，流程化；使交代的事情有及时反馈

?让小事可以及时复盘，大事需要阶段性复盘，项目结束后必须全面复盘

?用协作工具做支持，如：白板(Dashboard)、Teambition/明道

?周报更多的只是个人的工作日程计划，但可以和OKR结合

?360度环评是对OKR的绩效管理方式，是前行的两条腿

?解决取悦“老板”一人的问题。通过多人打分加权，让直属经理一个人的主观，接近多人评价的客观。

?建立三个评价维度：经理初评、员工自评、同事评价

?打分时是需要参考OKR的

OKR四象限组成要素

OKR四象限模板

团队OKR示例

OKR示例OKR里的PDCA过程

1、做好每个季度的OKR准备工作

2、周一以谈话交流形式推动OKR

?不是汇报形式

?成果要公开透明

?实时追踪目标进度

3、周五更新状态、信心指数

?一定要搞“啤酒”Party，轻松氛围

?要简短，不要整成团队成员刷存在感的会议

4、每月两次“一对一”交流和校正

OKR的坑和失败原因

?没做好第一次失败的准备，轻易放弃

?设置了多个目标。

?没有把时间花在重要的事情上

?设置的OKR周期过短

?如果一个目标可以一周内完成，它顶多算一个任务

?缺乏充份沟通，导致没能准确理解目标，没能设置好优先级

?没让OKR被动化、流程化

?缺乏信息系统支持

?过度依赖信息系统，缺少面对面的交流

?缺乏跟踪辅导机制，可考虑培养OKR masters

?教条化

?中高层对OKR 理解不够透彻，只是教条化的执行

?员工设目标的积极性不高

?用绩效指标来驱动目标的完成，导致OKR 写的太像KPI

?Key Result 与目标之间没有因果关系，员工设出来的目标与上级目标关联性不大

推荐羁绊：《OKR工作法》、《高绩效教练》、《OKR最佳实践手册》、《OKR深度解析及应用案例》、《5分钟商学院-工具篇》

一线工作法(

关于上海杨浦区推行“一线工作法”情况的调查 我们党的最大政治优势是密切联系群众。当前，在体制转轨和社会转型期，推动机关干部下基层、直接联系服务群众，为基层解难题办实事，显得更为紧迫和重要。上海杨浦区高度重视做好群众工作，针对区域发展和民生改善的需要，2005年创造性地提出“一线工作法”，做到“知民情，情况在一线了解；解民忧，问题在一线解决；聚民智，工作在一线推动；听民意，干部在一线考评”。经过七年多的实践，形成了主动了解群众诉求、上下联动解决问题、评价评估考核反馈的完整工作体系，并与全市开展的机关干部组团式联系服务群众紧密结合，不断从工作内涵、工作主体、服务对象上拓展深化，创出了过得硬、立得住的群众工作品牌。 为建立机关干部直接联系服务群众制度，推动基层组织建设年各项工作，2011年底，我们会同上海市委组织部对杨浦区推行“一线工作法”情况作了专题调研，先后分类召开了市区组织部门和区“一线工作法”领导小组办公室、街镇领导、委办局领导、机关干部、社区干部、居民代表等专题座谈会；查阅了有关制度文件和台帐资料；实地参加了有关社区居委会“一线工作法”联系群众工作日集中活动，走访慰问了困难党员家庭。在此基础上，形成了这个报告。 一、主要背景 杨浦区地处上海中心城区东北部，面积60多平方公里，常住人口130万，是中国近代工业和高等教育发祥地，区域内有高校14所，在校大学生、博士硕士生占全市的近一半。杨浦区实行“一线工作法”的背景：一是区域转型发展。从2003年上海市作出建设杨浦知识创新区的决定，到2010年被确定为首批国家级创新型试点城区，杨浦区经历了从“工业杨浦”向“知识杨浦”的历史嬗变，改革转型加剧了利益关系调整，加剧了高智力群体、普通劳动者“二元”结构态势，使得新老矛盾同时集聚，各阶层群众诉求相互交织，迫切需要上级党组织服务凝聚群众，增添发展“动力”。二是民生有待保障。杨浦作为老城区，经过多年改革发展，国有企业从1200家锐减到200家，产业工人从60万下降到6万，各类社会救助对象列全市中心城区第一，二级以下旧里和棚户区占全市1/4，旧改、就业、救助压力增大，基层积聚着大量民生问题，迫切需要上级党组织回应群众诉求，解难题保民生。三是干部需要“补课”。据统计，全区58.1%的处级干部和新进机关年轻干部没有基层经历，普遍感到“本领恐慌”，深入基层不够，对群众感情不深，不会做群众工作，迫切需要上级党组织引导干部到基层接受锻炼、提升能力，担当起发展重任，不负群众期望。 针对上述情况，杨浦区于2005年初推出“一线工作法”，大体经历了三个阶段：一是萌芽阶段。上世纪90年代，每年冬夏两季区级领导班子成员带领部门干部，集中深入到各街镇、居委会听取群众意见。二是创设阶段。2005年结合先进性教育探索推出“一线工作法”，组织领导干部、机关干部定时定点走访街镇和居委会，解难题、办实事，并建立长效化联系服务制度。三是发展阶段。近年来，特别是2010年以来，将组团式服务纳入“一线工作法”，实行各级各类党组织和党员干部普遍走访、联系服务，形成全天候、全方位、全领域、全覆盖格局。 二、做法特点 杨浦区“一线工作法”可概括为“四个一线”，即知民情，情况在一线了解；解民忧，问题在一线解决；聚民智，工作在一线推动；听民意，干部在一线考评。 1.畅通“六条渠道”，在一线了解民情 一是局处干部联系街居。全区24名局级干部定点联系12个街镇，每月开展一次下访，听取一次街镇工作汇报，进行一次民情分析。300多名处级干部，每人带领1—2名机关干部作为联络员，每月第二周周四到定点联系的居委会，面对面服务群众。二是机关事业党支部联系基层党支部。组织机关、国有企事业单位党支部与858个社区、“两新”组织党支部结对共建。三是党员干部联系困难家庭。5000多名党员干部与8842户困难家庭结对帮扶、助困助学。四是基层党组织和党员组团式联系服务群众。将300多个居民区划分为2088个责任网格，组织居委会、业委会、物业公司、

(毛鹏飞)学习“五步工作法”推动我校安全工作再上一个台阶心得体

(毛鹏飞)学习“五步工作法”推动我校安全工作再上一个台阶心得体 学习“五步工作法”推动我校安全工作再上一个台阶心得体会小海镇七里河小学毛鹏飞近日在浙江大学举办全省教育局局长“五步工作法”专题培训班上贵州省 教育厅长邹联克厅长说了，为什么要举办“五步工作法”专题培训班这个培训班，主要目的一是落实省委要求，二是现实需要，三是回应需求。举办这次培训班就是省教育厅立说立行，切实整改的具体举措。是希望大家对教育工作多提意见建议，推动教育事业改革发展的行之有效的建议，我们都立即采纳，并立即实施。 “五步工作法”是孙志刚书记在去年底全省经济工作会、全省脱贫攻坚表彰及秋季攻势总结电视电话会等多个场合提出并强调要在全省推行的科学有效的工作方法，实际上是志刚书记在任省长时总结提炼的成果。在十三届全国人大一次代表会议贵州代表团组开放日上，孙志刚书记再次体介绍了“五步工作法”。孙志刚书记强调，要推行“五步工作法”，为抓好各项工作任务的落实提供“钥匙”，为续写新时代贵州发展新篇章提供方法和路径。 什么是“五步工作法”？即政策设计、工作部署、干部

培训、监督检查、追责问责。具体来说： 政策设计——就是要上接中央和国家政策的“天线”，下接本地区本行业本部门工作的“地气”审慎研判，科学决策。以中央和国家政策为指导，结合实际工作拟定工作思路、目标任务和具体措施。我校在安全管理中要充分结合上级文件精神，做好校园安全维稳工作计划，做好相应的行事历程，做到有的放矢。 工作部署——就是要周密细致，要清单化、项目化，可操作性要强，不能大而化之。拟定工作思路后，将工作进行部署安排，顶层设计细化后分解到各个部门，各部门要明确职责和任务。全面推行清单式、项目化、精准化管理。 在我校实际工作中，要按照上级文件精神，分解落实，做到安全人人抓，安全人人管。做到滴水不漏。 干部培训——就是要确保每项政策的出台都要及时、到位的让干部弄明白、理解好，提升执行力。对干部进行理论、实践操作培训，不走过场，落实执行，实实在在为民服务。在培训方面，要实施培训计划，做到大会有培训，小会有教育，把不懂得变为会操作，会使用： 监督检查——就是要盯住关键少数，夯实各级抓落实的责任。政策执行不仅靠干部自觉，更要通过制度规范，让便民政策落地。监督在安全管理中相当重要，监督是检查是否落实到位，是否较为完善，避免出现“千里之提，溃于蚁穴”

乡镇一线工作法总结

乡镇一线工作法总结 乡镇一线工作法总结 在县委的正确领导下，在县作风办的精心指导下，普满乡高度重视，结合普满工作实际，按照“一线工作法”的要求，切实转变作风，主动深入一线，积极破解难题，做了大量卓有成效的工作，各方面工作取得了明显成效。现将情况汇报如下： 1加强领导，明确责任。为切实加强对该项活动的领导，普满乡高度重视。首先是加强组织领导。普满乡成立了乡党委书记任组长，分管作风建设的人大主席任副组长，其他党政成员为成员的工作领导小组。领导小组下设办公室，负责活动宣传、组织和督查。二是制定“一线工作法”制度。要求领导干部起带头表率作用，主动深入一线，带着问题走进基层、带着思考走向实践、带着感情深入群众、切实解决“一线问题”，化解基层矛盾，形成“干部受锻炼，群众得实惠”的长效机制。三是保证时间。为保证一线工作法的有效实施，要求领导干部要深入基层一线，领导干部每月不少于4天下村住宿，一般干部每月不少于8天。 2四个结合，强力推进。为确保一线工作法取得实效，普满乡做到四个结合。一是与创先争优活动开展相结合。要求机关党员在党员大会上公开承诺，必须为群众办1-2件实事，必须指导好联系村的创先争优活动开展。并将承诺事项张榜

公布，从而增强了党员意识和责任意识。二是与开展群众工 作相结合。全体乡干部职工按照“十最十不”工作法的要求，深入村组、深入农户了解民情，及时解决矛盾纠纷隐患。并 重点对电话用户进行了走访。三是与推进全国现场会现场点 建设相结合。制定了全国现场会责任分工表，每个涉及村明 确了一名党政领导、两名乡干部和两名村主要干部负责全国 现场会的筹备工作，做到责任到人、量化到人。在全国现场 会现场点建设过程中全体乡干部职工积极投身项目建设的 主战场，先后开展了拆迁攻坚战、消灭插花田攻坚战、美化 亮化攻坚战，同时主动深入施工现场化解各类纠纷矛盾，有 力的推进了全国现场会现场点的建设。四是与推进造林绿化 城乡清洁工程相结合。要求联系的村干部负责各村造林绿化 和城乡清洁工程的实施工作，确保完成造林绿化6000亩， 确保卫生整治取得阶段性成效。同时，突出全国现场会沿线 村的建设，力争把沿线村建设成为清洁绿化的示范点。 3加强督查，确保实效。为有力推动一线工作法的落实，普 满乡成立了由乡党委书记任组长，乡长和分管领导为副组长 的督查工作领导小组，负责督查一线工作的开展情况。乡里 要求，联村的干部必须记好民情日记，必须填写好记录卡，并实行每周抽查5名乡干部的民情日记。同时，将督查结果 纳入干部绩效考核，与干部职工的年终奖金发放和评先评优 挂钩。

五步工作法心得体会

“五步工作法”学习心得体会 “五步工作法”是孙志刚书记在去年年底全省经济工作会、全省脱贫攻坚表彰及秋季攻势总结电视电话会等多个场合提出并强调要在全省推行的科学有效的工作方法，实际上的孙书记在任省长时总结提炼的成果。3月19日开始，省教育厅委托国家干部教育培训基地一浙江大学举办全省所有市(州)、县(市、区)教育局局长“五步工作法”专题培训班。 省教育厅高度重视此次培训，邹联克厅长对培训班举办的内容、方式、参训人员等进行布置安排，并为培训班作了《用好“五步工作法”，推进贵州教育事业改革与发展》专题讲座。“五步工作法”即政策设计、工作部署、干部培训、监督检查、追责问责。 根据自身工作和学校实际，对“五步工作法”有如下了解： 一是在“政策设计”上，要对照“教育优先”新战略、十九大新部署、教育发展新任务、对照教育脱贫新要求和对照“三看教育”新方法绘好“设计图”。要上接中央和国家政策的“线”，下接本地区本行业工作部门的“地气”，以中央和国家政策为指导，结合实际工作拟定工作思路、目标任务和具体措施。所以学校工作中的各个方面也必须以上级政策为导向，认真安排部署学校工作，在教育教学、安全教育等工作中要切实以学校实际出发，制定科学合理的工作计划，一步一个脚印走下去。

二是在“工作部署”上，要善于用行政的、经济的、法治的、辩证的方法下好“开工令”；要周密细致，要清单化，要项目化，可操作性要强，不能大而化之。在拟定好学校工作思路后，将总体工作进行安排部署，然后分解到各个部门去具体履行落实，全面推行清单式，项目化，精细化管理。所以在学校工作中必须将所有工作层层分解落实，责任到人，做到无论什么工作都人人抓，人人管。 三是在“干部培训”上，要坚持需求导向、坚持分类分级、坚持改革创新练好“施工队”；要确保每项政策出台都要及时让每位干部职工都弄明白、理解好，提升执行力。对干部进行理论培训、实践操作培训，做到不走过场，要严格落实执行，实实在在为民服务。在培训方面，要制定好培训计划，做到大会有培训，小会有教育，把不懂的变成会操作、会使用。特别今年来上级针对乡村教师培训的力度逐年增大，教师外出培训、网络培训的机会都很多，所以作为学校一定要制定好规范可行的培训选派方案和计划，让教师都充分享有培训的机会，并将培训所得带回学校，进行二次培训，让更多的教师分享每次培训精髓，做到经费保障，不浪费任何的培训机会。 四是在“监督检查”上，要完善机制、丰富手段、抓住关键、把握重点、树立权威用好“监理员”；还要盯住关键，夯实各级抓落实的责任，政策执行力不仅靠干部自觉，更要通过制度规范，让便民政策落地生根发芽；监督在学校工作中相当重要，通过有效监督会让学校工作变得更加的规范和有序，及时发现问题，及时整改到位，避免

《华为工作法》读书笔记及心得感悟1000字

《华为工作法》读书笔记及心得感悟1000 字 导读：读书笔记《华为工作法》读书笔记及心得感悟1000字，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 《华为工作法》读书笔记及心得感悟1000字： 刚拿到《华为工作法》这本书时，看到封面印着“华为绝不外传的内部培训教程”几个大字，内心想着既然“绝不外传”为何还公开出版？以为这本书又是一本鸡汤类的，但翻开书细读之后，发现书中确实别有洞天，作为著名的智能手机领军企业，华为的思考法则、工作准则，以及华为人的经验也确实值得我们认真学习揣摩。 看完这本书后，给我最深印象的就2个字：“效率”。书中介绍的所有华为的思考法则和工作准则，想要达到的目标都体现在“效率”二字。全书共9章，30余万字，围绕着如何提高工作效率，从自我定位、时间规划、工作方法、沟通艺术、执行力、目标追求和自我优化等方面陆续展开。 就我个人而言，比较有感触的是自我定位、执行力和自我优化三个部分。对于一个大型企业而言，自己在企业中的定位是一名员工认清自己的第一步，只有正确给自己定位，才能确定自己的发展方向以及目标。就像华为在培训员工时，都会让每一个员工在工作开始前必须弄清楚五个要点：做什么、如何做、做多少、在哪儿做、为什么做。

要有明确的目标导向，在华为永远不可能“先干起来再说”，而只有“先瞄准目标，再开枪。”这对于企业管理者很重要，对于每一位员工更加重要，只有清楚了自己的实际位置，才能有清晰的目标，顺之而来也就有了工作方向和工作内容，然后按照目标一步步去行动。同时，清晰的自我定位和目标的导向性也会约束员工的行为，激发员工的工作动力，从而引导员工自发地将工作做好。 第二点是执行力。日本软银集团董事长孙正义说过，“三流的点子加上一流的执行力，永远比一流的点子加上三流的执行力更好”。这句话就说明了高效的执行力才是最终的生产力。不管是工作还是生活，执行力都是很重要的，相反，老是给自己找借口会慢慢摧毁自己。读后感华为的董事长任正非也说过：“不要总是说‘做不到’，不去试一试怎么知道呢？”就是要求员工不要找借口，有了目标之后，先去做，去执行。面对困难，退缩永远都不是该有的态度。华为眼中的优秀员工都是那些抛弃了借口，拥有强大执行力的员工，这样才能够有效提升和挖掘自己的能力，并争取到更多发展机会。 第三点就是自我优化。通俗点讲就是“活到老，学到老”。华为很清楚的认识到成功不是一个人的，必须团结一切可以团结的人。但企业之所以“团结”你，必然是因为你对企业有价值，而你的价值就体现在你的能力之上，唯有不断充实自己、提升自己，才能让你拥有企业所需要的核心竞争力，这也是你能在企业保持地位的核心所在。尤其在互联网时代，信息、技术更新迭代的速度越来越快，这更加要求我们养成终身学习的理念，在学习中保持自己的核心竞争力，实现

什么是一线工作法

什么是一线工作法 “一线工作法”，其“一线”即人民群众集聚的社区，党的领导干部及所在各级党组织，都须沉入社区直接联系群众和服务群众;其“工作法”就是制度，制度规定领导带领机关干部走出机关、深入 街道(镇)的居民区，与社区群众面对面零距离交流，了解社情民意、宣传党的政策、沟通党群感情，着力解决居民急难愁实际问题来服 务群众。 大力践行“一线工作法”，努力做到力量向一线倾斜、问题在一线解决、感情在一线融合、干部在一线检验、形象在一线树立、政 绩在一线创造，促进各级干部想干事、会干事、干成事，改进党政 机关的工作作风，提高各级干部的执政能力。 一、力量向一线倾斜。开展“干部下基层创优服务促发展”活动，干部经常性地深入到所包基层党建联系点，当好基层的服务员、矛盾的协调员和基层党建的指导员。同时，有计划、有步骤地选派 优秀年轻干部、后备干部到发展稳定工作一线挂职锻炼，不断完善 和推行后备干部重点项目全程代办制，使项目建设和信访一线成为 干部增强能力、锤炼作风的平台和基地。 二、问题在一线解决。深入开展“走进矛盾、破解难题”专项 行动，集中时间和精力，认真解决基层党建存在的一些问题。各级 领导干部每月至少安排1天时间直接参加信访接待工作，在化解群 众纠纷和理顺群众情绪上，要多做一些解释、多动一点真情，把问 题和矛盾解决在基层。 三、感情在一线融合。深入开展“谈心谈话”活动，采取登门 访谈、主动约谈等方式，重点了解乡科级领导班子的运行和思想政 治建设等情况，了解干部个人思想、工作、学习、生活等情况，听 取他们的意见和建议，特别是了解他们的合理诉求和实际困难，做 好思想引导和政策解释工作。

心得体会：以过硬的作风践行“一线工作法”

心得体会：以过硬的作风践行“一线工作法” “加快发展，关键在党，关键在干部，关键在作风”。“有什么样的干部作风，就有什么样的发展局面。没有好的作风，新增长极建设就是一句空话”。市委书记在市县乡三级干部会上明确提出“一线工作法”，动员全市党员干部深入一线发现问题，研究问题，解决问题。新时代新长征新起点，强力推进落实“一三五”发展思路，积极投身构建发展新格局伟大实践，用更高的政治站位，用更实的干事作风，用更好的工作成绩，向党和人民交出一份合格答卷，是我们肩负的神圣使命，唯有忠诚老实，埋头苦干，一步一个脚印，一声一个回响，只争朝夕，时不我待，才能夺取决胜全面小康的伟大胜利。 一、锻造坚定的党性品格，是投身伟大实践的政治号令 “一线工作法”的提出，源于坚定的党性品格。有什么样的党性品格，就有什么样的政治担当，就有什么样的政治号令。投身伟大实践要求共产党人具备坚定的党性品格，锻造坚定的党性品格离不开伟大实践。大力倡导并推进"一线工作法"是针对经济社会发展面临的机遇和挑战，市委高瞻远瞩审时度势作出的重大决策，体现高度的政治站位和政治担当，它是核心看齐，它是行动指南，它是作风革命。习近平总书记在福建宁德工作时就创造了“四下基层”

工作法，直到今天，他仍然以高频次的深入基层调查研究的工作作风，激励和感召全党同志。作风问题本质上是党性问题。早在1940年，毛泽东就曾提出“我们要用延安作风打败西安作风”。中国共产党以良好的党风带动政风、军风、民风，被外国观察家评价为“中国的希望”。锻造坚定的党性品格，要求广大党员干部要在政治上充分领悟“一线工作法”的深刻内涵，全面展示“两学一做”学习教育成效，积极响应市委市政府号召，努力提高站位，迅速执行号令。要在行动上紧紧扣住“一三五”基本思路，坚持在一线工作中锤炼党性，在党性提高中推进工作。基层党的支部要善于把握政治机遇，着力提升一线工作的组织力、学习力、创新力，按党政所望、基层所需、群众所求，彰显先锋堡垒效能。要在作风上着力延长反“四风”链条，力戒形式反对空谈，哨位前移，关口前置，不折不扣抓落实，第一时间抓落实，雷厉风行抓落实，以过硬的作风、无畏的担当、创新的斗志勇做践行“一线工作法”的急先锋。 二、涵养厚重的人民情怀，是投身伟大实践的初心使命 “一线工作法”的提出，源于厚重的人民情怀。“不忘初心，牢记使命”，“人民对美好生活的向往就是我们奋斗目标”。以人民为中心，是共产党人站在时代的历史方位上，对人民主体地位清晰的认知。人民利益重于山，人民利益大于天，共产党人矢志不渝的奋斗追求就是为了人民造福人民。人民群众在“一线”，父老乡亲在“一线”，血肉联系在“一线”，没有“一线”哪有“水

《华为工作法》学习心得

《华为工作法》学习心得-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

《华为工作法》学习报告 我不太喜欢看书，因为看书就想睡觉，何主任发给我一本书，《华为工作法》，说让我看了之后写篇学习报告。我抱着看一看的态度阅读了这本书，逐渐地被作者在书中提到的改善工作效率的观点与方法深深折服。这本书以华为公司为例，从华为人的经验与任正非本人的言谈出发，着重讲解了华为公司的目标管理、工作执行、工作原则、工作态度等情况，从中提取和整合相关的工作法则、实际的操作方法，还详细的讲解工作中存在的误区和弊端，让我对自己工作中的不足和失误有了更加真实的认识和感悟。 我觉得华为的成功取决于科学的工作原则、合理的管理方法、高效的执行力和良好的工作态度。 华为人的工作效率之所以高，并不是因为他们拥有高的学历，也不是因为他们的工作能力更加出众，而是因为他们拥有很多科学合理的工作原则，这些原则把握了工作的规律、明确了工作的重心、拓展了工作的思路。任正非认为华为的工作就是坚持“从小目标到大目标，从小任务到大任务，从生存到发展”的理念，然后一步步寻求壮大和发展。而对于任何一个员工来说，都应该坚持这样的工作理念，大到人生计划，小到工作安排，都需要采取这样的策略行事，因为这样才能更加有效减少阻碍。先做容易做的事，并非是一种逃避，按照特定的规律去慢慢推进工作项目，完全符合工作的需求。而且这样做还能够有效地支配和利用各种资源，确保资源的合理分配，而且还能够让工作更加顺畅。 作者谈到华为中的每我既是工作者也是管理者，在安全公司里，我们不仅仅是作为一个员工为公司尽心尽力的工作，更重要的是作为一个管理者，合理利用好时间和身边的资源，团结一切可以团结的人，依靠强大的团队力量更有效率的去完成领导者布置下来的任务。遇到任务就先干起来再说？这态度端正但往往事倍功半。接到任务后细细思考，以高效率完成工作为基础好好地计划下一步应该做什么，这才是我们第一时间该做的。对于任何事情，必须有一个详尽的计划，正所谓“磨刀不误砍柴工”。时间也是我们最缺乏的资源，很多人总是抱怨时间不够，所以要有自己的时间规划，构建自己的“时间块”，化零散为整体，设计一个高效率的时间段做最重要且最紧急的任务，合理安排时间，也就是为高效率地工作做好准备。平常我们谈到的80/20法则，是非常值得我们学习借鉴的。 日本软银集团董事长孙正义说过，“三流的点子加上一流的执行力，永远比一流的点子加上三流的执行力更好”。这句话凸显出执行力的重要性，高效的执行力才是最终的生产力，借口只会摧毁自己的意志。执行力很多时候体现在工作能力上，也往往体现员工的职业素养，对于富有责任心的员工而言，常常会在工作中投入更多的精力，不仅要做完工作，还要尽量在工作中创造最大的价值。从这种区别来看，对于员工而言，执行力实际上就是竞争力的一种表现，高效的执行力往往决定了更强的竞争力。一个优秀的员工首先就要抛弃借口，打造强大的执行力，这样才能有效的提升和挖掘自己的能力，并争取更多的发展机会。说到这，我就想起了一本风靡全球的励志书籍《把信送给加西亚》，推荐大家看看。 上面说到的执行力其实就是态度的一种体现。“态度决定一切”，这句话耳熟能详，良好的工作态度往往是左右工作效率和工作业绩的关键因素，没有专注度，没有坚韧奋斗的精神，没有坚忍不拔的毅力，没有坚持到底的耐力，成功往往只是空谈。这本书的最后一章指出，享受生活同样很重要，要更快乐地工作，我很赞成这一观点。生活也需要态度，工作和生活密不可分，生活状态好坏直接会影响工作的状态。有句话说的好：只有会生活的人才懂得努力工作，只有会生活的人才能够有更大的动力去工作。

重点项目建设工作总结【三篇】

重点项目建设工作总结【三篇】 篇一 2020年，在党委、政府的正确领导和上级部门的大力支持下，重点项目站全体成员紧扣“项目攻坚”工作主题，明确责任、强化措施、狠抓落实，扎实推进项目建设，较圆满完成了各项任务，现将一年来的工作汇报如下： 一、多措并举，优化项目管理 今年，我站优化项目管理，采取多种方法推动项目建设。一是细化分工，夯实责任。今年我镇全面铺开“4321”工程建设，为细化责任分工，保质保量完成项目目标任务，我站对每一个项目均明确专人负责，协调跟进项目进展，及时化解施工矛盾，并明确一名项目专干，分月、分季度上报和反馈项目进度，上传下达，及时发现并纠正问题。二是强化考核，紧抓落实。为贯彻落实“一线工作法”，提高工作效率，我站按照月考核计划安排，制定详细目标任务，细分到人，并以此作为月考核依据;制定项目进度牌，实时更新项目进度，制定详细的工程计划，实行工期倒排，确保项目进度。三是定期归档，强化管理。为加强项目资料管理，我镇专门明确一名资料员，负责收集和整理各大项目资料，分门别类，定期归档，确保资料完整性。同时加强项目手续站理，严格按照有关要求，完善项目手续，优化项目管理。 二、紧抓落实，推进项目建设 今年，我镇实施“项目攻坚”战略，扎实推进各项项目建设，增强了镇域承载力，呈现了发展的蓬勃生机。一年来，我站紧抓落实，强化措施，实时跟进项目进度，优化项目施工环境，在项目建设上取得明显成效,成功迎接2020年下半年**市重点项目(企业)观摩活动，获得了领导的好评。 (一)荷文公路建设及两厢房屋立面改造项目 荷文公路**江段全长约12.8公里，贯穿我镇荆坪、大源两村。今年，根据工程建设需要，我站补拆房屋3户，补征土地50亩，迁坟30座，协调矛盾纠纷500余起，确保了工程顺利竣工。同时，为美化两厢环境，打造“如画长廊”我站配合住建局，完成了荷文公路沿线两厢500余户房屋外立面改造，包括：包括屋顶换瓦、

一线工作法心得体会

一线工作法心得体会 一线工作法心得体会 学习“一线工作法”心得体会 今年是集团公司推进转型跨越、向世界500强进军的攻坚之年，也是金鼎公司全力打造独具特色创新型煤机产业集团，进一步增强核心竞争力的关键之年，在此承上启下的关键时刻，闫董事长适时提出了“践行一线工作法，提升六种能力，确保七个到位”的要求。通过学习，使我们认识到贯彻学习“一线工作法”，并身体力行的运用到实践中，就显得尤为重要，通过学习“一线工作法”，我有以下几点体会： 第一、通过学习和运用“一线工作法”，对我们安排生产进度、 指导生产协调生产非常重要。作为三机公司分管生产、机电的副经理，深刻学习、领会“一线工作法”，深入实际了解生产一线的情况，车间的设备、人员配备情况及生产安排，只有详细了解了这些情况，才能帮助我们合理的调配人员、设备，进一步指导生产，才能给领导提供生产现场的准确情况，给领导决策提供帮助。生产现场的情况是千变万化的，不经常深入生产现场，就不能准确了解现场的实际情况，就会造成盲目指挥，给公司造成时间和材料的浪费，进而造成巨大损失，影响公司品牌建设。 第二、通过学习和运用“一线工作法”，可以更好地帮助我们 提升安全管理水平，降低安全隐患。安全工作的重点在生产一线，安全隐患的暴露也在生产现场。如果我们不经常深入生产一线，不了解生产现场的实际情况，

在上面指挥、下达生产进度安排，就不可能发现生产现场的安全问题，也杜绝不了安全隐患。“一线工作法”要求 领导干部一定要到生产一线去，宣传安全思想，检查安全隐患，查找安全漏洞，整改安全措施，落实安全责任，确保安全工作不出错。 第三、通过学习和运用“一线工作法”，可以让我们与基层职 工有更多的沟通机会，理解职工想法，解决实际问题。要想干事情，就要端正工作态度，对工作充满热情。一些干部对工作不主动，缺乏热情，整天飘在上边，不了解生产实际情况，盲目决策。怕吃苦，不深入一线。通过学习“一线工作法”，目的就是要彻底改变这种不切实际，搞形式主义的工作作风，提升干部管理素质。在生产现场与职工互相沟通，了解职工的是思想动态、心里变化和生活需求，切实解决职工的后顾之忧，使职工能全身心的投入到生产工作中去，创造一个安全、和谐、稳定的环境。 总之“一线工作法”的推行，让我们在日常工作更具有针对性， 目的性更明确，切实感受到广大党员干部创先争优做表率，全体员工凝心聚力谋发展，公司上下人心思稳，人心思进，爱岗敬业，政令畅通，人际和谐，保证了公司持续快速健康发展。 扩展阅读：“一线工作法”心得 学习“一线工作法”心得体会 通过学习“一线工作法”，我深刻认识到：作为领导干部，首先要虚怀若谷，眼睛向下，扑下身子向基层员工请教，真心实意拜员工为师，读好实践这本无字书，从基层广大员工的意见建议中发现解决问题的“金点子”，在广大员工的创造性实践中寻找破解难题的“金钥匙”，通过从广大员工中汲取智慧，在基层班

一线工作法总结-模板

一线工作法总结 在县委的正确领导下，在县作风办的精心指导下，普满乡高度重视，结合普满工作实际，按照“一线工作法”的要求，切实转变作风，主动深入一线，积极破解难题，做了大量卓有成效的工作，各方面工作取得了明显成效。现将情况汇报如下： 一、主要做法 (一)加强领导，明确责任。为切实加强对该项活动的领导，普满乡高度重视。首先是加强组织领导。普满乡成立了乡党委书记任组长，分管作风建设的人大主席任副组长，其他党政成员为成员的工作领导小组。领导小组下设办公室，负责活动宣传、组织和督查。二是制定“一线工作法”制度。要求领导干部起带头表率作用，主动深入一线，带着问题走进基层、带着思考走向实践、带着感情深入群众、切实解决“一线问题”，化解基层矛盾，形成“干部受锻炼，群众得实惠”的长效机制。三是保证时间。为保证一线工作法的有效实施，要求领导干部要深入基层一线，领导干部每月不少于4天下村住宿，一般干部每月不少于8天。 (二)四个结合，强力推进。为确保一线工作法取得实效，普满乡做到四个结合。一是与创先争优活动开展相结合。要求机关党员在党员大会上公开承诺，必须为群众办1-2件实事，必须指导好村的创先争优活动开展。并将承诺事项张榜公布，从而增强了党员意识和责任意识。二是与开展群众工作相结合。全体乡干部职工按照“十最十不”工作法的要求，深入村组、深入农户了解民情，及时解决矛盾纠纷隐患。并重点对用户进行了走访。三是与推进全国现场会现场点建设相结合。制定了全国现场会责任分工表，每个涉及村明确了一名党政领导、两名乡干部和两名村主要干部负责全国现场会的筹备工作，做到责任到人、量化到人。在全国现场会现场点建设过程中全体乡干部职工积极投身项目建设的主战场，先后开展了拆迁攻坚战、消灭插花田攻坚战、美化亮化攻坚战，同时主动深入施工现场化解各类纠纷矛盾，有力的推进了全国现场会现场点的建设。四是与推进造林绿化城乡清洁工程相结合。要求的村干部负责各村造林绿化和城乡清洁工程的实施工作，确保完成造林绿化6000亩，确保卫生整治取得阶段性成效。同时，突出全国现场会沿线村的建设，力争把沿线村建设成为清洁绿化的示范点。 (三)加强督查，确保实效。为有力推动一线工作法的落实，普满乡成立了由乡党委书记任组长，乡长和分管领导为副组长的督查工作领导小组，负责督查一线工作的开展情况。乡里要求，联村的干部必须记好民情日记，必须填写好记

安全五步工作法

关于开展“安全五步工作法”的 通知 一、开展“安全五步工作法”的基本程序 “五步工作法”包括“暂停、思考、识别、确认、执行”五个步骤，每个步骤的工作内容如下： 1、暂停。每位员工在上岗开始工作或进行某道工序（某项作业任务）之前，先暂时停下回答以下问题： （1）本班（工序）的工作任务是什么 （2）是否需要办理作业许可 （3）是否了解你所承担的岗位工作内容及操作程序和规程（4）是否了解常见的危害因素 （5）本次作业进行到什么程度 （6）作业场所、作业条件及作业环境是否发生改变 （7）本作业是否需要持特殊作业证上岗 （8）本作业对个体劳动防护用品有什么要求 2、思考。前提思考以下问题： （1）本作业场所有哪些危险，会出现意外吗 （2）如出现意外会伤害到自己或别人吗 （注：常见伤害包括坠落、滑倒、跌倒、扭伤、物体打击、触电、灼烫、中毒窒息、火灾、爆炸、泄漏、车辆伤害、机械伤害等）（3）使用的工具或装置设备安全性能和状况如何，会伤到人吗

（4）使用的检测报警装置是否按期检验合格，能正常工作吗（5）使用的设备是否按期检查保养，能正常工作吗 （6）你的生理、心理健康状况如何能适应工作要求吗 （7）所处工作环境（包括气象条件、场地环境等）状况如 何能满足安全要求吗 （8）所有个体劳动防护用品备齐了吗 （9）应急情况如何逃生逃生通道是否畅通 （10）有应对突发事件的应急预案吗你熟悉应急预案吗 3、识别。对作业现场进行观察识别： （1）对照上述可能出现的事故，识别出工作区域中相应的危险有害因素。 （2）针对识别出的危险有害因素，制定并落实各项防范措施。 4、确认。对各项风险防范措施整改落实到位情况逐一进行最后确认： （1）确认工作程序、操作规程已熟悉和掌握。 （2）确认各项许可证、上岗证齐全有效。 （3）确认所有个体防护用品完好，穿戴整齐规范。 （4）确认使用的设备、工具处于完好状态。 （5）确认各项安全设施齐全，状态正常完好。 （6）确认各项检测报警装置检测合格，工作正常。 （7）确认工作环境、身体（生理、心理）健康状况满足安全要求。

以案促改个人心得体会范文推荐【5篇】

以案促改个人心得体会范文推荐【5篇】 以案促改，要端正思想，改变作风，要严于自律、公道正派、洁身自好，清廉自守，在自己心里真正筑起一道防腐防变的思想防线。今日小编就为大家整理了关于以案促改个人心得体会范文，欢迎借阅学习，一起来看看吧! 以案促改个人心得体会1 5月31日午时5时30分，仲景街道召开“党风政风恳谈会”。仲景街道党政班子全体成员、机关全体同志，基层站所负责人，各社区主要负责人参加会议。区纪委常委、监察局副局长贾文锋、区纪委党风政风监督室主任袁延奎应邀参加会议。会议由仲景街道党工委书记崔振世主持。 会议以坚持标本兼治推进以案促改为主题，首先播放了区纪委拍摄的警示教育片《国字号工程背后的腐败》，该片以区鸭灌局原党委书记、局长周付军的严重违纪问题为案例，讲述了一名优秀的基层干部如何成为阶下囚的故事。因周付军大部分职务犯罪行为都是在其任仲景街道纪工委书记、人大联络处主任期间发生的。教育片的播出，到达了以身边事教育身边人的效果，引发了强烈反响，让大家理解了深刻的廉政警示教育，进一步筑牢了廉洁自律防线，也拉开了仲景街道坚持标本兼治推进以案促改工作的序幕。 贾文锋就深入贯彻学习六届区纪委二次全会精神，落实全面从严治党主体职责和监督职责进行了廉政恳谈，并对2017年作风建设、侵害群众利益不正之风和腐败问题专项整治、强化履职尽责工作、建立容错纠错机制提出了要求。贾文锋还对即将进行的国家监察体制改革作了简要说明并勉励大家，要坚定梦想信念，坚持“四个自信”，坚守共产党人精神追求，筑牢拒腐防变思想道德防线。最终，袁延奎给大家作了“2017年度党风政风监督工作要点”工作专题讲座，并结合中央八项规定精神谈了谈党员干部日常工作和生活中需要注意的十个方面。 盛夏五月，麦浪滚滚，正值全年各项工作滚石上山的关键时期。仲景街道党工委、办事处经过召开党风政风恳谈会，不但改善了基层工作作风，推动了以案促改工作，还将纪检监察工作的要求和做法带到了基层，营造了风清气正的干事创业氛围。 以案促改个人心得体会2 机关干部“吃拿卡要”一向是官场的一大诟病，也是企业界和老百姓反响比较强烈的机关作风问题。山西省针对有些职能部门“小鬼难缠”的现象，在全省范围内实施整治“吃拿卡要”问题、

学习PDCA工作法心得体会

学习PDCA工作法心得体会 PDCA 循环工作法是我上大学的时候在课堂上第一次接触到的管理方法，也是后来在公司工作时老总多次提到的工作方法。该管理方法是管理的精髓，但是，运用得当，运用得彻底，却是很多管理者难以做到的。结合公司实际情况，浅谈一下自己的看法：一、 P 阶段：在日常的工作中，有的管理者知道该做某事，但是没有选择最佳方案，没有制订详细的工作计划，干工作马马虎虎，随心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多时候净干些没头没脑的事。这是一种没有做好计划的典型，却在我们的工作中时常发生。一般工作应做如下安排：1.应做出合理正确的决策。决策是否合理正确，影响巨大，起着决定性作用。 2.提出多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案，看似浪费，实际已经胜利一半。 3.制定详细的实施计划。特别是要明确要达到什么样的目标，要由谁去负责完成，什么时间完成，如何完成，具体的步骤如何分解。二、 D 阶段在日常工作中，有的执行者畏难情绪严重，有的嫌人手少，有的嫌时间紧，有的嫌有难度，没有一个正确的心态去执行任务，很难把工作做好。一般工作应做如下安排：按照计划，想方设法，克服万难，严格执行。如遇到重大情况或困难，要及时汇报难点和自己的建议，完成后及时汇报工作结果。三、C 阶段检查这一关是非常重要的，很多管理者往往对这一点比较模糊。有时布置了任务，就不再过问，这样很容易造成对下属的纵容。一般工作应做如下安排：对一些重点工作，要时刻检查，时刻关注，直至完成。

四、 A 阶段在日常工作中往往存在这样的情况：对做的好的工作，一带而过；对做的不好的工作，对责任人教训一顿或者处罚一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的是：对好的经验没有进行总结，对沉痛的教训没有汲取。一般工作应做如下安排： 1.对工作完成很好的，予以表扬，总结经验，并把具有普遍性的作法或措施适当推广。 2.对工作完成不好的，予以教育或处罚，汲取教训，并采取一定的预防措施防止再次发生。综上所述，PDCA 循环工作法是非常重要的管理方法，只要认真运用，足以解决管理中的诸多问题，从而为企业带来不可估量的经济效益。

五步工作法

宁波高崎电机有限公司 NINGBO KINGDOM-MOTOR ELECTRIC CORP. 五步工作法培训资料 “五步工作法”是生产过程中一种简单易行的操作方法， 它的具体内容是：“一看、二想、三查、四干、五检”。 一看：工作前必须看懂图纸、工艺、技术要求，如有错误应及时反馈更正；再看工作现场与工作位置是否能安全顺利地开展工作等。“看”是“想、查、干、检”的前提，是发现问题的第一步，一定要看清辨明，为想、查、干、检提供可靠依据，做到胸中有数，少走弯路。 二想：工作前想一想应采用哪些设备和工具；应做哪些准备工作；采用什么样的工作程序及方法；工作中易出现哪些问题，该怎样预防等。“想”是“查、干、检”的思想准备，是工作前的全过程预先设想与筹划，一定要想得周全，为查、干、检打下良好的基础。 三查：工作前查看所使用的设备、仪表、工具等是否处于完好状态；使用的材料、零件或半成品是否符合工艺要求。“查”是干好的前期准备，一定要查看仔细，把各种易引起质量事故的不利因素及隐患消灭在萌芽之中。 四干：干的人要熟练掌握操作技能，遵循工作的程序，按照工艺要求精心操作，发现问题及时处理或反馈。“干”是在看、想、查的基础上进行的最重要的环节。只有在看、想、查都处在最佳的状态下，即：看得明白、想得周全、查得准确，才能干出好的结果。 五检：检是指工作前的初检、工作中的中检及完成工作后的终检。检验所干的工作（如工件、零部件、半成品或成品）是否符合图纸、工艺、技术要求，及时发现问题，采取得力的措施补救或返工（返修），避免工件或成品的报废，减少浪费。“检”是最关键的一道工序，也是交检前的最后一道程序，一定要检查仔细，做到严格把关。 David.wu

学习日事日清日清日工作法心得体会

学习日事日清日清日工作法心得体 会(精选多篇) 日事日清日清日高读后感 近日场长组织我们全体同事学习了”日事日清日清日高工作法”，并下发文件让大家学习传阅，我读完之后，备受鼓舞，深感此工作发发人深思，令人振奋，催人奋进。日事日清即今日事情必须今日做完，而日清日高则是今天完成的事情必须比昨天有质量，明天完成的事情必须比今天完成的更好。 再此之前，我在工作中总是找不到目标，认不清方向，没有明确的学习目标和工作方法。在看完日事日清工作法后，我才明白有些事情说起来容易，做起来却比较困难。当天完成当天的工作

不难，难就难在每天都做得日事日清。所以，想要做得日事日清，就必须给自己制定每月每周每日的工作与学习计划，然后按照计划表里的内容逐一完成任务，这就是计划的重要性，这也告诉了我们不论干什么事情都要有计划有目标，且按照计划完成每日的工作！假如我们把每天要做的事情都提前写下来，并分轻重缓急，最后按照顺序逐一完成，这样所有的事情都会变得即轻松又简单了。良好的开端是成功的一半，只有工作计划做的好，才能事半功倍，才不至于因事情的繁琐而失去方向，才不会像无头苍蝇一样四处乱撞！我们要把按时完成任务和工作当成生活中的一部分，就和每天吃饭睡觉一样，做到日事日清！ 人们常说时间是宝贵的，浪费时间就等于浪费生命，浪费别人的生命就等于谋财害命。所以知道合理的工作计划，科学的安排时间，既能很好的帮助自己完成工作，也能节约别人的时间。这不是两全其美吗？我们每做一件事情，都

需要花费一定的成本，其中，时间就是成本之一。而珍惜时间，无异于节约成本、珍爱生命。如果总是等下去，今**明天，明**后天，工作总量还是那么多，时间却花掉好几倍，这是得不偿失的。只有”日事日清”，才能”日清日高”。一个人的工作，若按照计划有条不紊地完成，才不会导致手忙脚乱。然而人总是有惰性的，不到火烧眉毛，总不着急，结果”明日复明日”，最后多项工作积压，弄得焦头烂额。在这样的情况下，想把工作做好是一句空话，最后往往为了应付检查敷衍了事。长此以往，不仅工作没做好，自己的生活也是一团槽。 日事日清不是应付任务，而是让每一件事情都完成既定的目标。我们不追求完美，我们追求目标和达成，追求一种标准和制度。认真的坚持不懈的对待一件事情必定取得成功。 所以我们要珍惜时间，不要拖延今日事，这样才会为明天的成功增加筹码。”日事日清”才能”日清日高”。今天的

五步工作法

五步工作法 第一步:村干部、驻村工作队、乡(镇)包村干部入户访问。这是开展好下访群众工作的基础。走访时要认真做好《民情日志》,逐项登记群众家庭的重要信患和反映的问题。走访后要根据登记情况建立完善一家一户的民情档案。该民情档案要和“双联户”档案、驻村走访档案实行信息共享。同时,在下访中,对群众反映的问题和诉求,能当场答复解决的,要当场答复解决,并做好解决情况记录;不能当场答复解决的,要进行认真梳理分析,提交每月一次的村级民情分析会研究办理。 第二步:支部召开民情分析会。这是村级解决问题的开始。民情分析会共分五步:村群众工作室参照民情日志登记情况收集群众反映问题――按照反映问题性质和案情种类,将问题列项分类――提请会议研究(剔除不合理、不合法的利益诉求,剔除正在办理解决中的利益诉求)――根据会议决定确定包案负贵人、限时办结要求――公示包案内容(除涉稳敏感及个人隐私案件外)。同时参包案要求,相关包案人与利益诉求群众及时取得联系,传达包案信患,稳控利益诉求主体情绪。对无能力解决的,根据分析会议决定,由专人填写《群众意见呈报单》并提交乡(镇)群众工作站,限7个工作日务必给予答复。不能答复的再报乡(镇)群众工作站集中梳理,提交乡(镇)每月一次民生工作会研究解决。

第三步:乡党委召开民生工作会。这是乡(镇)级解决问题的开始。民生工作会共分为五步:乡(镇)群众工作站收集村一级提交的无力解决的困难和问题一-按照案情性质和种类进行梳理分类一-群众工作站拿出初步分案包案处理初步意见一-提请民生工作会议研究(剔除村一级有能力解决但呈转乡(镇)办理的问题,由乡(镇)主要负责人签字后,打回重新办理;剔除不合理、不合法的利益诉求;剔除乡(镇)或县正在解决中的利益诉求)――撰写民生工作会议纪要――公示包案分案情况(除涉稳敏感及个人隐私案件之外)――参会议决定,安排部署包案分案领导带案下访工作,包案分案领导主动与涉案当事人联系,稳定其情绪。 第四步:乡(镇)干部带案下访现场办公。这是乡(镇)解决问题的关键。根据民生工作会议要求,安排乡(镇)领导带队带案下访,实行“五个一”(针对一个问题、确定一 名领导、建立一套班子、制定一个方案、一抓化解到底)包案制度,到问题所属村委会现场解决,解决后要形成《会议纪要》,填写《乡(镇)干部下访群众工作登记表》,并在乡(镇)政务公开栏公示。对乡(镇)无力解决的问题,由群众王作站填写《群众意见呈办单》提交县联席会议解决。 第五步:县干部带案下访现场解决。这是县级解决问题的开始。县联席会议办公室对各乡(镇)呈报的《群众意见呈办单》进行集中梳理(剔除乡(镇)、村有能力解决但未解决,