2018年1季度运输物流部KPI考核表
贵州西洋肥业有限公司2007年1季度运输物流部绩效考核表
物流的绩效考核
物流的绩效考核 物流绩效考核 世界级的公司已经脱离了那种只局限于物流部门内部，通过对简单功能性指标进行分析来衡量物流绩效方法，他们总是站在公司整体及供应链的角度，制定和部署物流战略，通过公司对渠道联盟的业绩来衡量和控制物流绩效，监督物流资源的配置情况。 根据世界级公司的最佳实践，物流绩效的衡量是以物流能力为核心，以供应链成本和最终客户满意度的灵敏性分析为基础，公司于物流部门的绩销考核，具体的衡量体系如下： 一、供应链物流能力考核 1）供应链统一（Supply Chain Unification） 努力统一与协调供应链作业及最终客户的满意，要求物流角色专一，利益分享，强调物流渠道的贯通；2）信息技术（Information Technology） 信息技术是应用硬件、软件与网络以便于物流信息的改进，强调可变性、整合性。 3）信息分享（Information Sharing） 信息分享在功能部门与供应链伙伴间交换物流战略与战术数据的愿望，强调物流、财务信息分享的形式与比例。 4）联系（Connectivity） 联系是关于交换和应用信息的能力。 5）标准化（Standardization） 标准化是关于不断寻找是不断寻找物流实践在组织之间共同应用的能力，要求与行业标准相符。 6）简化（Simplification） 减少物流过程和关系的复杂性。 7）纪律（Discipline） 取得高水平和标准化与简单化,追求共同的作业方针与程序。 二、公司物流绩销考核 1、物流成本考核 物流部门独立成为利润中心之后，物流成本考核更为直接地与产品事业部或销售部门挂钩，考核产品事业部或销售部门所发生的物流成本，公司物流绩效的最直接的衡量指标便是物流成本率。 物流成本率。物流成本率=年物成本总额/年销售额。 这里的物流成本是完成特定物流活动所发生的真实成本。现在一般物流公司统计的物流成本是运输成本和配送中心的运营成本，由于没有标准的统计和成本划分，很多隐性的物流成本被划入生产成本和销售成本。科学的物流成本应该是以物流活动为基础的，所有与完成物流功能有关的成本都应该包括在以活动为基础的成本分类中。 典型的物流成本在大类上的划分可以分为运输成本和库存成本。 物流成本统计 运输成本 l 运输费用 工厂到客户运费 工厂到配送中心短驳费 工厂到配送中心长途调拨费 配送中心到客户配送费用 各种铁路运杂费 l 货物保险 货物保险费用 库存成本
公司物流部绩效考核方案
公司物流部绩效考核方案 一、绩效考核的目的 1、通过制定有效、客观的考核标准，对公司物流部各岗位员工进行客观、公平、公正的考核评定，激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率和基本素质。 2、绩效考核直接、明确、反映各岗位员工的执行能力、胜任能力和公司经营状况，真正实现各岗位员工在竞争当中进步、在协作中共赢工作氛围。 二、绩效考核方案的适用范围和考核时间 1、本方案适用的员工对象包括：物流部各岗位员工 2、考核方式和时间：月度考核和年度综合考核，每月6日前由仓库主管（），销售经理（）进行综合考核。 三、绩效考核的构成 1、考核方式 实施月度绩效考核：依据公司仓库管理制度，结合每月收发货的实际工作情况，由上级对其在本月中的工作表现、遵守纪律、团队精神、工作效率、责任心和对工作技能的学习精神等综合方面进行考核；月度考核奖金的基数是2000元。 2、实施年终奖励：凡在公司连续工作时间满半年的员工，公司在年终将给予其4000元为基数的奖金；在公司连续工作时间满1年的员工，公司在年终将给予其10000元为
基数的奖金；奖金以其在这一年中的工作表现、工作量、遵守纪律、团队精神、工作效率、责任心和对工作技能的学习精神等综合方面进行考核发放。 3、工龄工资 凡在公司工作时间每满１年的员工，公司将给予其每月200元的工龄工资，工龄工资与基本工资同一时间发放。 4、基本工资 仓库员工的基本工资：试用期为：5300元/月，试用期一般为1个月，转正后为：5500元/月。 四、薪资发放方式： 1、基本工资、月度考核奖金、午餐补贴18元，每月15号由公司财务统一结算； 2、其他规定：仓库员工月度累计事假超过3天或病假超过5天，旷工1天取消当月考核奖金。 五、补充规定 1、本方案所规定的事项内容，若有修订必要时，需呈报总经理审批，考核内容调整可根据实际情况进行适当的调整，不再进行方案的全面修改，均视同有效制度方案。 2、本方案于年月日起开始实施。 附：《物流部员工月度考核表》
物流公司考核表
第三方物流服务提供商管理考核表： 考核指标具体考核数据统计比率 得分统计项 统计 数据 一、 准点提货月提货总数量 准点提 货率 % 当月延迟次数 (i) 具体延迟时间… ①准点交货率= Max（当月延迟次数）/月交货总次数）*100%； ②具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。 ③当月送货延迟数>6次，总得分-5分。 ④总得分=①+②+③ 二、 准点交货月交货总次数 准点交 货率 %当月延迟次数 (i) 具体延迟时间… ⑤准点交货率= Max（i）/月交货总次数）*100%； ⑥具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。 ⑦当月送货延迟数>6次，总得分-5分。 ⑧总得分=①+②+③ 三、完好交货1、完好交 货率 月总运货数量 货物损 坏率 %当月损坏货物次数 (i) 单次货物损坏量… ①总完好交货率=（1- i 单次货损量÷总发运数）×100%； ②单次货物损坏量÷单次货运总量>30%(其中单次货运量>60件) 总得分-1分。 ③当月货损坏次数>6次，总得分-5分。 ④总得分=①+②+③ 2、重大事 故 重大事故——整车交通事故/走失/货损。因整车走失或交通事故等造成的返厂，该部分货损按 整车交通事故/走失对事故车数进行考核扣分，具体事故数不考核为货损率。但，因雨淋、倒 车等造成的重大货损而返厂的，不按整车交通事故/走失考核。 次数为0者得分：100 次数为1者得分：50 次数为2及以上者得分：0 次数
四、信息及时准确率1、单证及 时率 月总单证量 单证及 时率 %不及时送或达或 回传次数 …i 单证及时率——考核单据、报表等操作的及时比率。 包括：单据、报表考核、送货清单（签收单、回单）、发票、日运作情况反馈表、非固定 车辆提货委托书等等的及时传送。传递时间按公司规定考核，超出规定者为不及时到达。 2、信息处 理准确率 月总单证数量 单证准 确率 %出错单证次数 (i) 单证准确率——考核单据、报表、信息系统操作的准确比率。 包括送货清单（签收单、回单）、发票、非固定车辆提货委托书等的信息的准确性 窜货情况统计，（其中因为仓库贴标签未贴牢固造成算0.5次/次，因为货运公司未及时与我司负责部门沟通解决。）出现窜货情况扣分标准为：—6分/次。 3、司机通 讯畅通率 司机通讯畅通率=1-司机通讯中断次数/考察次数（票数）。（可根据具体情况对司机进行 考察，每次运输过程考察1次）未考察得分为满分。 司机通 讯畅通 率 % 五、服务质量1、总评总评——依据总体运作质量、服务意识、服务态度及客户满意度等进行总体评分。 2、加分项 目 ①客户表扬； 记录发 生具体 时间 ②合理化建议； ③紧急订单的及时完成 3、扣分项 目 ①在搬运、捆绑雨布等作业时，有 不规范作业行为。 ②服务态度差，造成客户投诉。 ③不遵守仓库(工厂仓库、RDC仓 库、客户仓库等)管理规定，有不 符规定或不文明的语言/行为。 ④在做相关调查时提供虚假信息。 ⑤其它不规范运作或客户投诉。 加分项目一次加分1分，同一项最多加分5分，扣分项目一次扣分1.5分，无最多限制。 简单评语： 指标项目得分准点提货准点交货完好交货率重大事故单证及时率 信息处理准 确率 司机通讯畅 通率 服务质 量 合计 权重比例10% 12% 20% 22% 4% 12% 2% 18% 100% 得分 最终得分
物流部绩效考核管理办法
物流部绩效考核管理办法 一、绩效考核目的 明确员工的工作职责和工作目标；不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；为更好的实现部门和岗位管理的目标，实现管理提升需要，同时为员工薪资调整、岗位晋升及调动提供可靠的依据。 二、考核范围 物流公司全体员工 三、考核方式 考核由直管领导直接考核，既直管领导直接对分管人员进行考核评估，考核办法和结果应报人力资源部备案，并接受人力资源部监督。 四、考核时间 1、部门内部考核每月10号前结束，并将考核表报至总办。 2、总办负责统计结果，并在每月12日前报至财务部。 3、如有临时调整的，以临时通知为准。 五、考核内容 公司各项管理制度执行情况、月工作完成情况、领导安排事宜执行情况、岗位职责履行情况、安全事故，以量化指标为主，主管评价为辅。 六、考核要求 本部门将坚持客观公正的态度对考核人进行公平的考核，严禁出现“大锅饭”或“以权谋私”行为。已经发现将对评估人进行严格考核。 七、考核结果运用
考核结果与当月绩效工资挂钩。根据考核得分结果，发放当月绩效工资。 考核分销售业绩和部门日常考评。销售业绩占60%，部门考评占40%。 计算公式：实发绩效工资=应发绩效工资*考核得分 考核结果将作为员工晋级加薪及年度优秀员工评比的重要依据。 物流部月度绩效考核表 考核指标指标说明考核方式分值得分 本市场上月销售业绩本市场销售额指标总体完 成情况 根据本市场上月任务完成率计 算，实际得分=30*任务完成率 （百分百完成30分，超额最高 可加10分）。 30 货品月出入库量 完成率 货物月配货出库量完成率货物月出库量完成率=（实际出 库量÷销售量）×100% 30 制度执行 当月出勤情况，公司和部门 规章制度遵守情况。无故出现迟到、早退当月每次 扣1分，违反公司和公司管理制 度的，每次扣1分。 5 工作态度积极、主动完成本职工作 (不做与工作无关之事宜）, 且努力改善、改革现状，力 争最佳业绩。工作时间内做与工作无关的 事，部门三次警告后每次扣1 分。 5 工作效率能出色完成工作任务，工作 效率高，具有卓越创意。出库、退货出现拖延的每次扣1 分 5 工作责任感有积极责任心，能彻底达成 任务，可放心交代工作。完成领导交代事务的次数和完 成的效果 5 沟通协作与工作满意度善于上下沟通平衡协调，能 自动自发与人合作，各部门 部门领导日常观察结合同事对 其评价予以打分，接到投诉每 5
物流公司绩效考核管理制度
有限公司 员工绩效考核管理制度 1 目的 为全面客观考核评价xx物流员工，帮助员工提高素质能力和工作绩效，推动落实xx物流战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。 员工考核是指在一定时期内，公司通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行全面、科学、动态地衡量和评定，并对考核结果进行合理运用以激发员工的工作积极性和创造性，提高员工素质和工作绩效的管理过程。 2 适用范围 本制度适用于经理级、主管级、普通员工级（详见《薪酬管理制度》）xx 物流所有正式员工，公司部门及中层管理级以上员工考核参照企业管理部发布的《部门绩效考核管理制度》执行，本制度不适用于以下人员： 公司外兼职、特约人员（包括公司技术顾问）； 试用期员工； 临时工； 派驻合资公司员工（参见各合资公司绩效考核制度）； 长春修配厂与长春分公司仓储部员工（见《修理厂奖金分配办法》、《仓 储部奖金分配办法》）。 3 相关人员职责 职能副总经理职责： 审批员工考核管理制度； 审批员工考核标准。 3.2人事行政总监职责： 审核员工考核管理制度； 审核员工考核标准。 3.3人力资源部职责：
编制和修订员工绩效考核管理制度； 绩效管理工作的组织、资料准备、协调； 审核、汇总和分析绩效考核结果； 受理并组织处理员工考核申诉； 归档和保管员工考核结果。 企业管理部职责： 协助部门负责人进行部门绩效指标分解； 为人力资源部提供部门及高管人员绩效考核结果。 3.5各部门负责人职责： 部门绩效指标分解; 部门绩效计划的实施; 指导员工/下属部门制定绩效计划; 员工工作结果材料的收集和记录; 组织并考核部门员工工作情况； 部门负责人提供部门员工绩效考核结果。 在本岗位工作时间未满一个月的新员工不具有考核资格，直接上级不具备考核资格时，隔级上级负责考核。 4内容 绩效考核内容 季度考核：即季度关键绩效指标的考核，考核季度内关键绩效指标完成情况； 年度考核：综合四个季度考核成绩，同时结合能力与态度的评估，明 确员工是否进行薪酬级别提升、晋升、降职、辞退，同时制定培训与职业发展计划； 员工层的绩效工资与季度考核成绩挂钩,得出的绩效工资发放系数在
物流公司KPI考核制度
某物流公司绩效考核办法 第一条为提高大连中远物流有限公司（以下简称公司）的经营管理水平，实施公司的发展战略和规划，客观、准确地评价公司员工的工作绩效，使企业对员工的使用、奖惩、异动、教育培训及员工职业生涯规划有所依据，并为企业制定相关政策提供信息，促进公司各项工作的开展，确保公司总体目标的实现，制定本办法。 第二条绩效管理的内容与程序包括： (一) 制定绩效计划。 (二) 进行绩效辅导。 (三) 实施绩效考核。 (四) 运用考核结果。 第三条绩效管理的基本原则如下： (一) 有监督的授权原则。 (二) 责权利相统一的原则。 (三) 结果和过程并重原则。 第四条公司设立绩效管理领导小组，负责制定和修订公司绩效管理政策、制度；领导和监督公司绩效管理工作；审核绩效考核指标库；审定绩效考核结果和绩效激励方案；裁决绩效考核工作中出现的二次申诉等。绩效管理领导小组组成包括： 组长：总经理、党委书记 小组成员：纪委书记、副总经理、财务总监、总经理助理、人力资源部总经理、企划部总经理 第五条人力资源部作为公司人力资源管理的行政机构，在公司绩效管理领导小组的领导下，负责执行绩效管理的日常工作。 第六条企划部在绩效管理领导小组的领导下，负责有关企管奖的考核。 第七条公司为每位员工设计绩效管理手册，绩效管理手册的作用是： (一) 使员工能清楚的了解公司的目标、部门的目标和个人的绩效计划。 (二) 使员工及时了解自己的上级对绩效计划执行过程的意见及相应措施。 (三) 使员工能清楚的知道上级对自己工作成果的评价。 (四) 使员工了解自己绩效考核的结果对自己的收入、岗位、培训和职业生涯规划的影响。 员工绩效管理手册由员工、员工的直接上级和人力资源部各执一份，员工的绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效结果的运用均记入其中。 第八条本办法的适用范围是公司业务部门和管理部门长及以下员工，其中，业务部门包括班轮部、船务部、货运部、新港游轮部、工程物流事业部和产品物流事业部，职能部门包括经理办、财务部、人力资源部、企划部、信息技术部、党群工作部、监督部、综合管理部。 本办法中所称的部门，包括上述各部、办及科、室、报关行等。
物流公司绩效考核制度
物流公司绩效考核制度 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
绩效考核管理制度 一目的 二适应范围 三工资的组成 四考核原则 五考核周期与考核责任人 六考核办法 七考核结果应用 九附则 一目的 为达成公司经营目标，提升公司业绩，充分调动员工积极性，提高工作效 率，激发员工个人潜力，促进公司、员工共同发展，特制定本绩效考核管理制度。 二适应范围 本绩效考核管理制度适用所有转正员工。 实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行，并将最终的结果上交到人力资源部。 三工资的组成
平时工资：(方案一)、月工资总额 = 基本工资 + 绩效工资绩效系数 + 工龄 工资 年终奖金：年终奖金 = 年终奖金基数岗位系数绩效系数（员工以月绩效系数平均值为准，主管以上员工以年度考核系数为准） 〈注：1、员工的加班工资核算基数为基本工资，再乘以相关 加班系数与天数；2、年终奖金只适用正式员工〉 四考核原则 1、公开原则：考核指标的制订与调整，均需由被考核者与考核者共同参与 协商完成，员工有知晓自己的详细考核结果的权利。 2、客观原则：要做到“用事实说话”，对被考核者的任何评价都应有明确 的评价标准与客观事实依据，考核要客观地反映实际情况，坚决避免印 象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。 3、反馈原则：考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不 足，并提出今后努力改进的方向。 4、申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求考核者进行必要的 解释并可向人力资源部提出申诉。 5、激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得， 差者少得或不得，与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。 五考核周期与考核责任人 1、考核周期： 1）、月度考核：与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩；
物流公司营销人员绩效考核方案.doc
物流公司营销人员绩效考核方案 一、考核目的 营销人员绩效评估的主要目的是通过对物流营销部门整体的全面性、综合性评估，判断其工作是否称职、管理是否到位、营销是否有效率和效果、让营销部门更清楚地理解自己在企业整个组织体系中的相对地位，为物流营销的未来发展指明正确的控制盒管理方向，并以此为企业高层管理营销部门的依据。 1、员工学习信息系统，员工获得足够信息； 2、员工能力管理，员工能力的提高，激发员工的主观能动性和创造力； 3、调动员工参与积极性，激励和权力指标。 二、考核原则 1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3．考核结果与员工收入挂钩。 三、考核标准 1．销售人员业绩考核标准为德邦物流公司当月的营业收入指标和目标，本公司将会每季度调整一次。 2．销售人员行为考核标准。 （1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 （2）履行本部门工作的行为表现。 （3）完成工作任务的行为表现。 （4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。 四、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
五、考核方法 1．员工考核时间：每个月的第一个工作日。 2．员工考核结果公布时间：下一月的第一个工作日。 3．员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。 4．员工考核挂钩收入的计算公式为：z=Y B C X A ?+? 公式中具体指标含义如下表所示。 公式中具体指标含义
物流公司绩效考核制度及评分方案
绩效考核管理制度 一目的 二适应范围 三工资的组成 四考核原则 五考核周期与考核责任人 六考核办法 七考核结果应用 九附则 为达成公司经营目标，提升公司业绩，充分调动员工积极性，提高工作效率，激发员工个人潜力，促进公司、员工共同发展，特制定本绩效考核管理制度。 二适应范围 本绩效考核管理制度适用所有转正员工。 实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行，并将最终的结果上交到人力资源部。 三工资的组成 平时工资：(方案一)、月工资总额 = 基本工资 + 绩效工资 绩效系数 + 工龄工资 年终奖金：年终奖金 = 年终奖金基数 岗位系数 绩效系数（员工以月绩效系数平均值为准，主管以上员工以年度考核系数为准） 〈注：1、员工的加班工资核算基数为基本工资，再乘以相关加班系数与天数；2、
四考核原则 1、公开原则：考核指标的制订与调整，均需由被考核者与考核者共同参与协商完成，员 工有知晓自己的详细考核结果的权利。 2、客观原则：要做到“用事实说话”，对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客 观事实依据，考核要客观地反映实际情况，坚决避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。 3、反馈原则：考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后 努力改进的方向。 4、申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求考核者进行必要的解释并可向人 力资源部提出申诉。 5、激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得，差者少得或不得，与 员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。 五考核周期与考核责任人 1、考核周期： 1）、月度考核：与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩； 2）、年度考核：与部门主管（含）以上员年终奖金挂钩，与员工的晋升、晋薪挂钩。 2、考核责任人与交考核表时间如下表： 注： 六考核办法 1、考核方式与适用对象
物流配送绩效考核标准
黑龙江科技学院
附表 1 产品运输交接记录单 配送日期： 年 月 日
配送员：
编号：
收货单位地址
货物名称： 数量 金额
货物名称： 数量 金额
交货人
收货人
备注
考核项目 配送方向规划 配送距离规划
运输量 划
配送路线规划考核 考核标准
每有 1 次对流配送，减 分；每有 1 次倒流配送，减 分 存在迂回配送，每发现 1 次，减 分
每有 1 次无效配送，减 分；返程或启程空驶，减 分
4 页脚内容
物流部量化考核方案模板
黑龙江科技学院
部门负责人： 考核负责人：
直属上级： 考核周期：
年月日
指标 维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核 得分
财务
物流成本节约率
15%
达到____%
季度/年度
财务部
订单处理及时率
物资配送准确率
内部 运营
货物准时送达率 货损率
库存周转率
月度/季度/年
10%
达 100%
物流部
度
月度/季度/年
10%
达 100%
客户、物流部
度
月度/季度/年
10%
达 100%
物流部
度
月度/季度/年 10% 不高于同行业均值
度
物流部
10%
同期平均水平
季度/年度
物流部
安全事故发生次数 10%
月度/季度/年
0次
物流部
度
客户
客户投诉次数
15%
月度/季度/年
0次
客服中心
度
学习
培训计划完成率
5%
100%
季度/年度
行政部
发展 部门员工考核达标率 5%
达 98%
季度/年度
行政部
指标说明 权重说明
考核结果 核算说明
量化考核得分合计
订单处理及时率= 及时处理的订单数量 ×100% 订单总数量
客户投诉是对物流部门工作的外部直接评价，它可以直接反映物流部门的服务质量，因此 给予客户投诉次数的考核权重相对高一些，设为 15% 对物流部门的考核核算，不仅要从上述定量指标进行，还要考虑定性指标。定量指标和定 性指标的分值比重可以设置为 7：3，定性指标包括物流制度的规范性、物流信息系统的 完善性、客户满意度等
4 页脚内容
物流公司常见考核指标
物流公司常见考核指标 企业仓储物流考核办法主要针对企业内部考核和社会外部考核两方面，分为不同级别，下面我们来看看： 企业内部考核——仓储企业根据本标准与本企业的业务情况及岗位设置进行自我考核，与本企业的历史比较，与行业标杆比较，有针对性地采取改进措施，不断提高企业各个方面与各个层次的绩效水平。 社会外部考核——由相关行业组织或相关中介机构根据本标准对仓储企业的财务、管理与作业绩效进行外部考核，并由行业组织树立行业绩效标杆，促进全行业绩效的提高。 仓储绩效指标分级 根据各项指标的属性及其相互关系，仓储绩效指标包括财务绩效、管理绩效和作业绩效共三级指标，每级指标对应若干具体指标，共15项。财务绩效是最终绩效，是管理与作业绩效的综合反映；作业绩效在一定程度上决定管理绩效，管理绩效直接决定财务绩效。 级别及名称: 一级：财务绩效 二级：管理绩效 三级：作业绩效 仓储绩效具体指标 指仓储型物流企业的利润与收入的比率。用以反映企业收入与利润之间的关系。 按式（1）计算：收入利润率= （年利润总额/年仓储总收入）x 100% 式中：仓储总收入包含仓库租金以及出入库、装卸、搬运、加工包装、质押监管、配送、信息资讯等与仓储相关的所有服务性收入，但不含仓储企业兼营的商品贸易收入、与仓储货物没有连带关系的运输收入。利润总额的口径与总收入的口径相同。 2、净资产收益率指净利润与平均所有者权益（净资产）的百分比，是公司税后利润除以净资产得到的百分比率，用以衡量公司运用自有资本的效率。 净资产收益率= (净利润/平均所有者权益) x 100% 3、人均仓储收入指企业全体员工年人均仓储收入。 人均仓储收入(人均产值) = （年仓储总收入/年仓储从业人员平均人数) x 100% 4、单位面积产值指每万平方米仓储面积年总收入。 单位面积产值= (年仓储总收入/仓储总面积) x 100%式中：仓储总面积是指建筑面积，以万平方米为单位。 5、利润增长率指利润增长额与上年利润的之比，用以衡量利润增长速度。利润增长率= (当年利润总额- 上年利润总额)/上年利润总额x 100% 6、仓库面积（容积、货位）利用率指实际使用仓储面积（容积、货位）占仓储总面积（容积、货位）的比例。
物流公司绩效管理办法
绩效考核管理办法 一、公司对员工考核的容包括德、能、勤、绩四个方面。德、主要指员工的政治思想、工作作风、社会道德和职业 道德水平。能、指从事工作的能力。勤、指员工的积极性和工作表现,包括出勤、纪律、干劲、责任心、主动性等。绩,又称绩效,指员工的工作效率及效果。 二、通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所作的持续的双向沟通.帮助主管和员工不断 提高工作质量,促进员工发展,确保个人补苗和公司绩效目标的实现。根据考核结果予以普级、降级与发放奖金。 三、员工考核的具体事项如下： （一）、绩效考核工作主要环节见表： （二）、各环节的具体要求 1、指定工作计划：直接上级在部门年度规划的基础上,把部门工作计划分解为每个岗位/员工的各项重点工作。 员工应在本岗位重点工作基础负责,根据自己的岗位职责,提出本考核周期的任务目标,并与直接上级讨论确定,作为工作指导与考核依据。 2、计划跟进与调整：在计划执行过程中,如出现重大计划调整,员工与直接上级应及时确认计划的更改,重大调 整是指以下情况： ★权重大于20%的工作任务取消或新增 ★现有任务权重变化（增减）超过20% 3、过程辅导与激励：直接上级应跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期与员工一 起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在问题。 4、绩效评定：公司统一要求的两次绩效评定时间为每年的1月份和7月份。部门可根据岗位特点安排考核周 期但至少保证半年一次。 （1）、员工自评（时间：考核周期末月结束前一周，现定为每月5号前上交），考核周期结束时,员工 应对照《岗位说明书》和期初制订的工作计划,从工作业绩和核心胜任能力两个方面进行述职和自我 评价,填写《员工绩效考核表》中的相关容,并提交给直接上级。 （2）、评定：评定以两级上级评价为主。（时间：下个考核周期首月第一周结束日前,现定为每月10号前上交，部门可考虑采用公开述职的方式） .. ..
物流部绩效考核表
物流部绩效考核表-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
物流部绩效考核表 (2011-02-22 21:37:32)转载 标签：物流部绩效 考核 物流部绩效考评表 部门：物流部岗位：仓管员被考评人：考评人：部门审核：考评时段： 考评模块指标名 称 目 标 权重考核标准 实 际 值 得分数据来源 KPI 过程指 标收发及 时准确 率 10 % 25 不及时/不准确一次扣5 分。 界定：1、及时率：正常 订单：在接到套料单8小 时内送料到车间；紧急订 单30分钟内到达（紧急 订单是指补料或欠料等情 况）。2、数据分量化部 分和不可量化部分，按标 准计算。 PMC/生产部/采购部 库存成 本 10 % 25 1、物料在存储中要做好 先进先出，因为管理不善 造成物料报废的，损失 500元以下一次扣5分， 500元以上的，每超出 100元另加扣1分。 2、账、物、卡（包括库 存、盘点）不一致一次扣 5分。 PMC 欠料信 息及时 10 % 10 界定：1、因库存异常欠 料，当天（上线前）通知 PMC。2、采购、前道工 PMC/生产部
备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见 《营运流程异常管理规定》。 物流部绩效考评表 部门：物流部岗位：出货负责人被考评人：考评人：部门审核：考评时段：
备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见《营运流程异常管理规定》。 物流部绩效考评 部门：物流部岗位：收发员被考评人： 考评人：部门审核：考评时段：
物流公司绩效考核办法
物流公司绩效考核办法 第一条为提高****物流有限公司（以下简称公司）的经营管理水平，实施公司的发展战略和规划，客观、准确地评价公司员工的工作绩效，使企业对员工的使用、奖惩、异动、教育培训及员工职业生涯规划有所依据，并为企业制定相关政策提供信息，促进公司各项工作的开展，确保公司总体目标的实现，制定本办法。 第二条绩效管理的内容与程序包括： (一) 制定绩效计划。 (二) 进行绩效辅导。 (三) 实施绩效考核。 (四) 运用考核结果。 第三条绩效管理的基本原则如下： (一) 有监督的授权原则。 (二) 责权利相统一的原则。 (三) 结果和过程并重原则。 第四条公司设立绩效管理领导小组，负责制定和修订公司绩效管理政策、制度；领导和监督公司绩效管理工作；审核绩效考核指标库；审定绩效考核结果和绩效激励方案；裁决绩效考核工作中出现的二次申诉等。绩效管理领导小组组成包括： 组长：总经理、党委书记 小组成员：纪委书记、副总经理、财务总监、总经理助理、人力资源部总经理、企划部总经理 第五条人力资源部作为公司人力资源管理的行政机构，在公司绩效管理领导小组的领导下，负责执行绩效管理的日常工作。 第六条企划部在绩效管理领导小组的领导下，负责有关企管奖的考核。 第七条公司为每位员工设计绩效管理手册，绩效管理手册的作用是： (一) 使员工能清楚的了解公司的目标、部门的目标和个人的绩效计划。 (二) 使员工及时了解自己的上级对绩效计划执行过程的意见及相应措施。 (三) 使员工能清楚的知道上级对自己工作成果的评价。 (四) 使员工了解自己绩效考核的结果对自己的收入、岗位、培训和职业生涯规划的影响。 员工绩效管理手册由员工、员工的直接上级和人力资源部各执一份，员工的绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效结果的运用均记入其中。 第八条本办法的适用范围是公司业务部门和管理部门长及以下员工，其中，业务部门包括班轮部、船务部、货运部、新港游轮部、工程物流事业部和产品物流事业部，职能部门包括经理办、财务部、人力资源部、企划部、信息技术部、党群工作部、监督部、综合管理部。 本办法中所称的部门，包括上述各部、办及科、室、报关行等。
物流部员工绩效考核表
物流部绩效考核表 （考核对象：物流部所有员工） 姓名 职位 编号 项目及考核内容 配分 得分 备注 库存（零散）整理是否及时 5 分 货品摆放是否得当 4 分 仓管 工作安排是否及时 4 分 仓库卫生 4 分 仓库设施管理是否得当 4 分 团队建设 4 分 配货总数双 6 分 配货员 出错率 % 7 分 理货情况 6 分 对货品熟悉度 6 分 工作效益 打包总数双 7 分 包装完整度 6 分 25%打包员 出错率 % 7 分 包装组合情况 5 分 出车次数次 9 分 发货员 发货件数 件 7 分 退货完成率 % 9 分 发货调度合理性 10 分 调度员 发货时效性 8 分 发货准确率 7 分 审核准确率 % 8 分 审核员 审核记录及时性 9 分 审核及时率 % 8 分 迟到次，早退次 4 分 考勤 15% 矿工次 7 分 请假（病假次，事假才次） 2 分 打卡情况（未打卡次） 2 分 与人协调无间， 为顺利完成工作尽最大 努力（ 15 分） 12-14 分） 团队协作 爱护团体，常协助别人（ 肯应他人要求帮助别人（ 10-12 分） 15 分 15% 仅在必要与人协调的工作上与人合作 （8-10 分） 精神散漫不肯与别人合作（ 6 分以下）
不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完 成（ 15 分） 守时守规不偷懒，勤奋工作（ 12-14 分） 工作态度偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 （ 10-12 分）15分 15% 借故逃避繁重工作，不守工作岗位 （8-10 分） 时常迟到早退，工作不力，时常离开工 作岗位（ 6 分以下） 任劳任怨，竭尽所能完成任务（15 分） 工作努力，能较好完成分内工作（12-14 责任感 分） 有责任心，能自动自发（ 10-12分）15分 15% 交付工作需要督促方能完成（ 8-10 分） 敷衍了事，态度傲慢，无责任心，做事 粗心大意（ 6 分以下） 自觉遵守和维护公司各项规章制度（15 分） 能遵守公司规章制度，但需要有人督导 （ 12-14 分） 纪律性偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 分 15%（ 10-12 分）15 纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度 （8-10 分） 经常违反公司制度，被指正时态度傲慢 （ 6 分以下） 总评总分 备注：关于“工作效益” 、“考勤”需附上日常登记表和考勤表及工作总结供参考和审核 考核人签总经理签 考核日期名字
快递业务员绩效考核办法
民航快递龙港办事处绩效考核手册 目录 第一章：总则 (2) 1.1绩效考核的目的 (2) 1.2绩效考核的用途 (2) 1.3绩效考核的原则 (2) 1.4绩效考核适用人员 (2) 1.5绩效考核周期 (2) 第二章：绩效考核内容 (2) 2.1月考核内容 (2) 第三章：绩效考核的实施流程 (3) 3.1绩效考核实施的各个阶段 (3) 3.2月绩效考核结果的使用 (3) 第四章：绩效考核申诉 (3) 附则 (4)
1. 1目的 本制度的目的为： - 实现奖惩有据，建立相对客观，回报公平的评价体系； - 通过持续沟通，不断改善员工工作表现，优化组织整体绩效，达到公司战略目标； - 发展员工核心胜任能力，提升员工满意度和工作成就感，营造“共创价值”的企业文化；-通过不断反馈和持续改进，健全组织自我完善的内部机制。 1.2 用途 本制度将用于： - 工作反馈 - 薪酬管理 - 职位调整 - 工作改进 - 员工发展 1.3原则 - 一致性：一段连续时间内，评估的内容和标准具有一致性； - 客观性：反映员工实际工作表现； - 公平性：对同一岗位的员工使用相同的考评标准； - 公开性：考评结果向员工沟通并获得认可。 1.4适用人员 - 快递派送员 1.5考核周期 - 评估周期为每月一次，由人力资源部每月1-7日进行上月评估（遇周六日顺延），7日汇报总经理 2.1考核内容 - 开发新大客户数量 - 投诉量 - 面单操作 - 收发货物准则
- 计费 - 回款率 - 个人仪表 3.1考核实施流程 - 实施绩效评估前，由员工的直接上级与员工一起根据部门工作目标及职位说明书要求, 设定工作目标(MBO)和关键考核指标（KPI）,确定员工发展计划,由直接经理及隔级上级经理审核，三方签字后报人力资源部备案；绩效目标应在三到八个之间为宜，并遵循SMART原则(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded)，作到具体，可衡量，可达到，实际和有时间限制的。 - 直接经理在过程中不断教练员工,实施员工发展计划,给予员工反馈,以优化员工绩效; - 直接经理根据预先设定的考核目标和指标，征求与员工相关人员/部门意见，对员工进行评估； - 直接经理与员工单独进行绩效面谈，将结果反馈给员工，双方签字认可； - 员工，直接经理，直接经理的上一级经理签字后送人力资源部审核，签字存档； - 人力资源部分析总结评估情况，提出本次绩效管理实施的需改进方面并报管理层批准, 抄送各部门，作为持续改进绩效管理实施情况的参考。 3.2考核结果的使用 实行奖罚措施的根据，将在月末工资里直接加减 4.1绩效考核申诉 员工如对绩效评估过程及结果有任何异议，可与直接上级协商解决。如问题仍未得到解决, 可以书面形式向更高层经理反映，或征求人力资源部意见。 解释权及调整 本制度的解释权属于人力资源部，制度调整须经公司总经理批准方可生效。 、