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专业技术人员和企事业单位管理人员危机管理培训考试试卷

一、单项选择题（本大题共50题，每题0.5分，共25分）

1、危机处理要求管理者从战略的高度审视自己管理的对象，对可能出现的危机作出判断、预防和反应、控制。这属于危机管理者的（

）。

A、宏观决策能力

B、科学决策能力

C、公开决策能力

D、事前决策能力

2、管理者应当在危机的（）承担危机各个阶段的决策、领导和控制职责。

A、危机预警阶段

B、危机控制阶段

C、危机善后阶段

D、危机所有阶段

3、管理者应当在常态管理中强化危机意识，这主要是针对（）而言的。

A、危机管理的经常性

B、危机管理的程序性

C、危机管理的长期性

D、危机管理的必然性

4、以下哪一项不属于危机管理组织领导的应急反应系统的构成？（

）

A、指挥决策中心

B、现场指挥中心

C、支持保障中心

D、物资储备中心

5、以下（）属于危机应对现场指挥中心的工作职责。

A、制定应急战术策略

B、协调各中心工作

C、进行全面统筹工作

D、规划应急整体安排

6、危机事件突发期的管理叫做( )。

A、危机预防

B、危机预警

C、危机控制

D、危机恢复、总结和学习

7、危机预警的核心就是要建立一个完善有效的( )。

A、危机预警信息系统

B、危机信息发布系统

C、危机信息监测系统

D、危机信息控制系统

8、学习型组织的倡导者是美国当代管理学家。

A、泰罗

B、彼得?圣吉

C、亨廷顿

D、西蒙

9、特定情况之下，以下哪些选项属于政府应对危机时可动用特殊权力紧急征用的资源？（）

A、公共资源与私有资源

B、集体资源与私有资源

C、国有资源与物力资源

D、组织资源与信息资源

10、特定情况之下，以下哪些选项属于政府应对危机时可动用特殊权力紧急征用的资源？（）

A、公共资源

B、集体资源

C、私有资源

D、以上全部

11、下列哪一项属于突发公共卫生事件应急管理体系的技术支撑体系的

构成内容？（）

A、行政管理

B、预案指标体系

C、紧急行为方式

D、信息网络

12、下列哪一项属于突发公共卫生事件应急管理体系的非技术支撑体系的构成内容？（）

A、基础设施

B、社会心理条件

C、信息网络

D、科技投入

13、以下哪一种传染病属于乙类传染病？（）

A、艾滋病

B、鼠疫

C、霍乱

D、麻风病

14、我国《国家突发重大动物疫情应急预案》是由哪个部门颁布通过的？（）

A、全国人民代表大会

B、中共中央

C、国务院

D、全国人大常委会

15、金融危机的特征是基于预期资产价格的（）而大量（）不动产或长期金融资产的行为。

A、上升抛出

B、下降抛出

C、上升购入

D、下降购入

16、2004年11月8日，中办、国办转发的《关于积极预防和妥善处理群体性事件的工作意见》，正式在官方文件中提到了（）。

A、群体性事件

B、危机处理

C、新闻监督

D、以人为本

17、所谓群体性事件，是指由（）引发、有一定数量群众参与、对社会公共管理秩序产生影响并构成现实危害的群体性行为。

A、敌我矛盾

B、人民内部矛盾

C、社会矛盾

D、经济矛盾

18、处置群体性事件的“三可三不可”原则不包括（）。

A、可散不可聚

B、可顺不可激

C、可解不可结

D、可严不可松

19、突发的卫生事件能造成众多伤亡或对人群的生命和身心健康构成严重威胁，产生一定强度或广度的社会影响，需要紧急采取大规模的行动救援和处理。这属于卫生事件的什么特性？（）

A、突发性

B、危害性

C、复杂性

D、公共性

20、根据《法定传染病疫情和突发公共卫生事件信息发布方案》，突发公共卫生事件信息发布的内容包括个案信息、总体信息之外，还包括下列哪一项？（）

A、信息过滤

B、信息归档

C、信息通报

D、信息共享

21、存款保险制度可能引起（）问题。

A、挤兑

B、贷款量下降

C、存款量下降

D、银行业的道德风险上升

22、根据海恩法则的描述，每一起严重的安全事故背后都会有多少个事故征兆？（）

A、18

B、29

C、300

D、1000

23、下面的内容哪一项不是企业经营的内部危机信号构成要素？（

）

A、企业所处行业法规

B、企业基本情况；

C、企业生产状况

D、企业市场营销概况。

24、危机事件持续期的管理叫做（）。

A、危机预防

B、危机预警

C、危机控制

D、危机恢复、总结和学习

25、危机事件恢复期的管理叫做（）。

A、危机预防

B、危机预警

C、危机控制

D、危机恢复、总结和学习

26、1997年的亚洲金融危机首先爆发在（）这个国家。

A、日本

B、中国

C、泰国

D、韩国

27、美国1933年颁布的《格拉斯-斯蒂格尔法》实行银行业务与（

）的分业经营。

A、信用业务

B、收费业务

C、借贷业务

D、证券业务

28、宏观经济中若是总需求超过总供给，则会发生国民经济的（

）现象。

A、扩张

B、收缩

C、既不收缩也不扩张

D、既可能收缩也可能扩张

29、存款保险制度起源于（）。

A、中国

B、美国

C、日本

D、英国

30、存款保险制度能够起到（）作用。

A、防止挤兑

B、减少贷款

C、减少存款

D、减少银行业的道德风险

31、群体性事件造成的严重的后果一般不包括（）：

A、破坏社会秩序

B、危害公共安全

C、影响社会稳定

D、造成国家分裂

32、群体性事件（）其实就是社会稳定机制的重要组成部分，是实现社会动态稳定的必要条件，对于社会风险、社会动荡的发生具有不可或缺的预见、监测、防范与缓解的功能。

A、预警机制

B、处置机制

C、责任追究和考核机制

D、善后机制

33、下列哪一项不属于突发公共卫生事件所涵盖的范围？（）

A、突发性死亡造成的群体恐慌

B、群体性不明原因疾病

C、重大食物中毒

D、重大职业中毒

34、根据国家重大食品安全事故应急预案规定，较大食品安全事故属于哪一级别的事故？（）

A、I级

B、Ⅱ级

C、Ⅲ级

D、IV级

35、（）的过度发展会增加经济运行的不确定性和风险。

A、实体经济

B、虚拟经济

C、第一产业

D、第二产业

36、危机预防的主要指导思想是（）。

A、危机防不胜防

B、防患于未然

C、危机是不能预防的

D、只要工作到位，就能避免一切危机发生

37、危机预防的主要方法是（）。

A、风险管理

B、信息管理

C、风险控制

D、风险评估

38、完善的支持保障组织机构的技术支持人员不包括下列中的（

）。

A、采购人员

B、管理人员

C、志愿人员

D、警戒人员

39、危机保障要求编组灵活，运转协调，指挥得力，职责明确。这属于危机保障的（）。A、效率原则 B、科学原则 C、安全原则

D、协同原则

40、引发群体性事件的直接因素是（）。

A、各种具体的利益冲突

B、领导干部的执政能力不强

C、群众的参政意识增强

D、社会转型引发的矛盾

41、危机发生后的决策通常叫做（）。

A、非常规决策

B、常规决策

C、程序性决策

D、一般性决策

42、危机事件的评估总结可以采用（）。

A、“5W1H”的方法

B、“6W1H”的方法

C、“7W1H”的方法

D、“8W1H”的方法

43、群体性事件预防控制工作的重点不包括有（）。

A、加强基层调解组织建设

B、建立健全社区服务与管理机构

C、建立健全调解组织

D、加大打击腐败的力度

44、通过（），能提高领导干部群体性事件的预防与处置能力。

A、开展法律法规宣传

B、构建缓冲机制

C、遏制流言传播的信息渠道

D、加强培训

45、下列哪项不属于加强群体性事件情报信息的收集与处理的措施（）。

A、健全信息情报网络

B、建立预防群体性事件的监控报告制度

C、建立媒体舆情分析机制

D、加强对互联网信息的监控和震慑力度

46、当前的国际货币制度是（）制度。

A、日元本位

B、美元本位

C、人民币本位

D、黄金本位

47、在国际经济中，美国一直以来都是（）国家。

A、贸易账户（经常帐户）顺差

B、贸易账户逆差

C、资本账户逆差

D、出口最多

48、在国际经济中，中国一直以来都是（）国家。

A、贸易账户（经常帐户）顺差

B、贸易账户逆差

C、资本账户顺差

D、进口最多

49、（）提出应对所有与货币兑换有关的国际证券和外汇即期交易征收税率统一的国际税，以抑制金融投机行为。

A、克鲁格曼

B、金德尔伯格

C、明斯基

D、托宾

50、托宾税能够起到（）的作用。

A、杜绝金融投机

B、抑制金融投机

C、扩大金融投机

D、杜绝金融危机

二、多项选择题（本大题共25题，每题1分，共25分）

1、与常规决策相比，危机管理的应急反应中的决策要实现哪些转换？（）

A、非程序性决策向程序性决策转换

B、民主决策向权威决策转换

C、理性决策向经验决策转换

D、决策目标由利益共同体向命运共同体转换

E、专家决策向领导决策转换

2、新闻媒体可能会在危机的应对中发挥着什么样的作用？（）

A、对付谣言最有力的武器，在危机事件中充当着“稳压器”的作用

B、媒体作为一个信息平台，在危机事件中起着双向交流的桥梁作用

C、会挑起人的破坏性欲望，煽起冲突对抗情绪与行为

D、造成人精神松懈、意志涣散，瓦解人的生存意志，起到腐蚀剂的作用

E、能够起到激励人们奋起应战、战胜困难、推动实践发展的作用

3、危机保障组织体系必须具备的能力包括（）。

A、快速反应能力

B、综合保障能力

C、全局控制能力

D、防卫生存能力

E、指挥通讯能力

4、危机管理者应当遵循（）与外部媒体进行协调沟通。

A、确定需求原则

B、熟悉信任原则

C、配合行动原则

D、分工合作原则

E、互不干涉原则

5、以下哪些选项属于危机应急管理者所要承担责任的内容？（）

A、危机的突发发生或大规模爆发

B、危机发生后的决策、领导和控制

C、危机发生后的物资储备不足

D、危机事态的不断扩大

E、新闻媒体由于获取信息渠道不当而进行虚假宣传

6、根据公共危机事件的时空特征，可以把公共危机事件划分为（

）。

A、国际性公共危机事件

B、全国性公共危机事件

C、经济性公共危机事件

D、区域性公共危机事件

E、政治性公共危机事件

7、启动应急预案的关键在于（）。

A、要严格按照启动条件的规定，适时启动预案

B、要对当前危机的情况做出准确的判断，以确定启动相应的应对措施

C、一旦感觉到危机将要发生就必须立即启动预案

D、必须要收集到充分的危机信息后才能启动预案

8、危机恢复主要包括以下重点工作（）。

A、经济社会正常秩序的恢复

B、各种设施的恢复重建

C、伤亡人员的救治和善后处理

D、公共部门形象的重新塑造和心理危机的干预

9、一个合格的危机管理决策者应该具备（）等基本素质：。

A、良好的心理素质

B、丰富的专业知识

C、高超的沟通技巧

D、敏锐的洞察力

10、危机控制的过程主要包括以下几个环节（）。

A、启动应急预案

B、做出危机决策

C、执行危机决策

D、管理危机信息

11、在我国市场化改革过程中，随着社会转型的加速，社会矛盾也日益激化。特别是进一两年来，群体性事件的又呈现出一些新变化，包括（）。

A、由新成因引发的群体性事件数量逐年攀升

B、反复引发群体性事件的矛盾增多，聚集方式网络化趋势明显

C、事件过程对抗化程度加剧

D、城郊结合部是群体性事件的高发地

12、我国目前已经发生的群体性事件看，主要诱因有（）。

A、弱势群体对某些特定的客观现实不能接受，产生相对剥夺感，边缘化趋势使他们对政府不满

B、政府相关部门的一些政策出台时机不成熟，解释不到位，超过了部分群众的心理承受程度，引起群众不理解

C、群众民主意识不断增强，但法制观念淡薄

D、西方资本主义敌对势力的控制和影响

13、群体性事件的社会危害主要表现在（）。

A、妨害社会秩序，影响正常的社会生产、生活和工作学习

B、群体性事件的发生，极容易导致众多人员的伤亡和社会财富的重大损失

C、群体性事件给违法犯罪分子以可趁之机，导致严重刑事犯罪活动的发生

D、危害社会安定，妨害人民团结，不利于国家政权的稳定

14、我国《国家突发重大动物疫情应急预案》的编制依据是（

）。

A、《中华人民共和国动物防疫法》

B、《中华人民共和国进出境动植物检疫法》

C、《国家突发公共事件总体应急预案》

D、《突发公共卫生事件应急条例》

E、《中华人民共和国传染病法》

15、突发事件应急工作，应当遵循什么样的方针？（）

A、预防为主

B、长效投入

C、统一领导

D、分级负责

E、常备不懈

16、从事危机管理的人员应具备以下哪些基本素质或能力？（）

A、心理控制能力

B、客观判断能力

C、学习求知能力

D、团队协作能力

E、沟通应变能力

17、危机管理的应急反应程序大致遵循的基本程序是什么？（）

A、成立机构，专人负责

B、深入现场，收集信息

C、分析研究，探寻根源

D、评估后果，确定对策

E、组织力量，落实措施

18、与常态管理相比，危机管理中对能力的特殊要求突出表现在（

）等方面。

A、应急性

B、常规性

C、程序性

D、综合性

E、确定性

19、三株集团在一次突发事件中走向败亡，这说明了什么问题？（

）

A、应对突发事件必须要建立强有力的应急处理机构

B、应对突发事件时社会或企业组织要和政府进行良好的沟通

C、应对突发事件管理主体必须要有主见，并及时作出反应

D、强调与社会公众、舆论媒体进行沟通

E、应对突发事件要强调以人为本的首要原则

20、群体性事件的特征包括（）。

A、参与主体多元性

B、有一定组织性，预谋性

C、形式多样性，危害严重

D、一定的扩张性和变异性

21、处置群体性事件的原则有（）。

A、各级党委政府统一领导和指挥的原则

B、依法处置、团结教育多数的原则

C、慎用警力、武器和强制措施的原则

D、“三可三不可”、“三解决”原则

22、处置群体性事件的指导思想有（）。

A、积极预防思想

B、正确有效的现场处置方法和对策的思想

C、果断出击的思想

D、坚持依法处置，妥善处理遗留问题的思想

23、预防群体性事件的制度需要（）。

A、健全社会基本保障制度

B、完善信访制度

C 、健全社会主义市场机制 D、完善对弱势群体的司法保障制度

24、做好群体性事件处置的善后工作需要（）。

A、严格执行政策、法律，按不同性质，分不同层次做好对涉及事件的

人的处理

B、消除危害后果，恢复正常秩序

C 、强制戒严

D、做好各项善后处理工作

25、国际货币基金组织把金融危机划分为（）的类型。

A、货币危机

B、银行危机

C、系统性金融危机

D、债务危机

三、判断题（本大题共20题，每题0.5分，共10分）

1、（）群体性事件基本上属于人民内部矛盾，具有非对抗性，往往与经济利益诉求有关，没有明显的政治目的。

2、（）政府相关部门要适应时代发展，建立网络信息员队伍，加强网络舆情收集、分析与研判，完善网络舆情控制与引导机制，并借助政府资源，进行网络评论，形成舆论强势。

3、（）危机管理的应急反应程序应当先进行深入的现场信息收集，然后成立专门的应急机构，落实负责人员。

4、（）任何单位和个人对突发公共卫生事件，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人如此行为。

5、（）县级人民政府应当在接到突发卫生事件5小时内向上一级人民政府报告。

6、（）突发事件必然导致危机状态的产生。

7、（）危机管理的组织领导机构职能既包括应急职能，也包括常规职能。

8、（）危机管理具有常规程序性、不确定性以及风险性。

9、（）危机管理与常态管理具有不相容性。

10、（）管理者应当在常态管理中强化危机意识，将危机管理常态化。

11、（）任何群体性事件在发生之初，就带有政治色彩。

12、（）根据危害程度、流行强度，对新发现的突发传染病只有国务院卫生行政部门才能宣布其为法定传染病。

13、（）市场经济是一种渗透着债权与债务关系的信用经济。信用关系成为经济正常运转的充分必要条件。

14、（）经济危机、社会危机构成了金融危机。其中经济危机是金融危机的先导。

15、（）1929—1933年，资本主义世界爆发了一场有史以来最严重、最深刻的金融危机，危机首先在资本市场由股市的大崩溃引起。

16、（）在日常进行紧急状态演练的目的之一就是要增强各级领导者、管理者和广大民众的忧患意识。

17、（）处置群体性事件讲究“扼杀在摇篮之中”，只有这样，才能防止事态扩大、蔓延和变化，把其危害减少到最低限度。

18、（）要加大对群体性事件的责任追究力度，凡发生群体性突发事件，无论直接间接，当地主要领导和分管领导都必须承担领导责任，一律引咎辞职或撤职。

19、（）当停产、倒闭、被兼并企业的职工在工作安排和生活保障问题得不到妥善解决时，很容易引发群体上访甚至闹事事件。

20、（）对于因人民内部矛盾引发的群体性事件，如在初期阶段，要充分发挥公安机关等强制力量的震慑作用，以武力大造声势，形成强压态势，给闹事者造成极大的心理震慑，使其行动受阻，自动放弃闹事念头。

四、案例题（本大题共2题，每题10分，共20分）

案例1：

美国总统布什2008年9月19日说，为了结束目前这场几十年来最严重的金融危机，联邦政府干预金布什签署生效。此前美国国会参议院已于10月1日通过了这份总额达7000亿美元的救市方案。第四、2008年9月，美国政府出台了针对个人和企业的1520亿美元的减税计划，以此振作经济。

请根据以上材料阐述国家的财政部门和中央银行在金融危机中的作用。（案例摘编自大河网2009年4月21日王永福的“不应忘记松花江水污染教训”和中国教育电视台网站2005年12月1日的报道“哈尔滨水污染事故调查”）

结合案例，谈谈政府如何做好危机事件中的信息发布工作。

五、论述题（本大题共2题，每题10分，共20分）

1. 为什么说当代经济危机的先导和主要表现形式是金融危机？

2、结合实际工作，谈谈如何在危机形势下提

参考答案

一、单项选择题（本大题共50题，每题0.5分，共25分）

1、A

2、D

3、D

4、D

5、A

6、B

7、A

8、B

9、C 10、D 11、D 12、B 13、A 14、C 15、B 16、A 17、B 18、D 19、D

20、C

21、D 22、B 23、A 24、C 25、D 26、C 27、D 28、A 29、B

30、A

31、D 32、A 33、A 34、C 35、B 36、B 37、A 38、C 39、D

40、A

41、A 42、A 43、D 44、D 45、D 46、B 47、B 48、A 49、D

50、B

二、多项选择题（本大题共25题，每题1分，共25分）

1、BD

2、ABCDE

3、ABDE

4、BC

5、AD

6、ABD

7、AB

8、ABCD

9、ABCD 10、ABCD

11、ABCD 12、ABC 13、ABCD 14、ABC 15、AE 16、ABCDE 17、ABCDE 18、AD 19、ACDE 20、ABCD

21、ABCD 22、ABCD 23、ABD 24、ABD 25、ABCD

三、判断题（本大题共20题，每题0.5分，共10分）

1、对;

2、对;

3、错;

4、对;

5、错;

6、错;

7、对;

8、错;

9、错; 10、对;

11、错;12、对;13、对;14、错;15、对;16、对;17、对;18、错; 19、对;20、错

四、案例题（本大题共2题，每题10分，共20分）

案例1参考答案要点：

由于金融危机影响范围广泛，牵涉面大，因而需要各个方面的配合才能够取得较好的治理效果。这其中国家财政和中央银行能够发挥重要的作用。国家财政在这方面的主要职能体现在：第一、用公共资金直接购买不良资产。第二、直接收购和接管破产的金融机构。第三、向金融机构注入资本，提高资本充足率。第四、税收优惠政策。

中央银行的主要职责是作为最后的贷款人保证整个金融体系的安全和稳定。最后贷款人制度是指，中央银行对商业银行和其他金融机构办理再贴现和再抵押的融资业务。其主要手段是：通过提供信用贷款、抵押贷款、票据贴现、短期透支、购买资产的方式，来解决危机中金融机构遇到的流动性困难。在极端情况下，央行也可能直接用货币资金收购或者接管金融机构。除了救助和接管外，中央银行还会采取强制提高银行体系的资本充足率、加大对银行的监管力度和信息公布等措施来增强金融机构的抗风险能力。

案例2参考答案要点：

危机信息的披露是指政府针对发生的公共危机的具体情势，采取大众传播及其它手段，对社会信息传播加以有效控制的活动；其目的在于，按照社会传播和新闻传播的规律，对危机处理过程进行干预和影响，维护社会秩序，避免造成社会动荡，促使危机向好的方向转化。危机信息的及时发布，是维护公民知情权的体现。在危机管理中，政府必须高度重视危机信息的发布工作，做到及时、透明、有效地发布危机信息。政府发布的信息时机以及信息的披露对于维护社会稳定和稳定人们的情绪应该起到重要作用。特别是在像水污染事故这样的危机事件中，政府必须及时发布信息，把社会对危机的舆论引导到有利于危机解决的正确方向上来，提高政府的公信力，避免造成社会混乱。

五、论述题（本大题共2题，每题10分，共20分）

第一题参考答案(要点)：

金融危机总是先于经济危机而爆发。这是因为金融资产比产业资产更具

有市场敏感性的特点造成的。其市场敏感性体现在两个方面：

第1，金融资产的流动性更强。因为金融资产属于虚拟经济，比实物资产更便于交割和买卖，具有更高的市场流动性；

第2，第二，金融资产的价格波动性强。因为金融资产与它所代表的实物资产分离了，因此它更容易受到市场心理的影响。一定的实物资产价格波动可能会导致市场预期的急剧变化，并对金融资产价格产生倍数的影响。

第二题参考答案（要点）：

危机决策作为一种非常规决策，它与常规决策相比主要有以下特点：时间的紧迫性；决策所需信息的严重不足；决策后果的严重性。危机决策虽然时间紧、信息不充分，但是它仍然要遵循科学的决策程序，通过压缩花在每个步骤上的时间，提高决策的准确性和时效性。提高危机决策效能的关键就是要提高变危机决策为常态决策的能力，而要实现这个转变就必须做好以下工作：

（1）建立科学的危机决策机构；

（2）确立科学的危机决策流程；

（3）采用科学的危机决策方法；

（4）提高危机管理决策者的素质

专业技术人员情绪管理系统和职场减压问题详解解析汇报82分

1.单选题【本题型共25道题】 1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平 A．轻松 B．乐观 C．愉快 D．忧郁 2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力 A．持久 B．控制 C．目标 D．客观 3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A．宽厚平和 B．仁至义尽 C．人信愈合 D．斤斤计较 4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格 A．价值 B．目标 C．性格

D．个性 5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验 A．期望 B．期待 C．盼望 D．指望 6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一 A．情绪 B．行为 C．呼吸 D．工作 7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量 A．持久 B．岗位 C．压力 D．环境 8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会() A．复杂 B．简单 C．事半功倍

D．事倍功半 9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎 A．讲道理 B．讲礼貌 C．讲文明 D．讲道德 10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制 A．水平 B．鞭策 C．天赋 D．培训 11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水 A．终点 B．重点 C．根基 D．结束 12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果 A．工作 B．障碍 C．目标

D．环境 13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分 A．狭隘 B．广泛 C．广义 D．广大 14.学会把握开玩笑的分寸（） A．比较重要 B．无关痛痒 C．无关紧要 D．十万火急 15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态 A．心理 B．行为 C．性格 D．态度 16.竞争能给社会发展带来生机和（） A．胜利 B．烦扰 C．活力

天津市专业技术人员职称管理系统信息系统操作手册簿(普通单位用户部分)

实用文档天津市专业技术人员职称管理信息系统操作手册（普通单位用户） 2.3 普通单位用户操作说明普通单位用户在本系统中指，除去呈报单位的其他单位账户。普通单位账号由自己的直接上级单位分配，登录账号即可办理相关业务，以下对普通单位用户的各项功能和操作进行详细说明。 2.3.1 单位用户登录 2.3.1.1 功能说明普通单位账号由自己的直属上级单位分配，初始密码为统一默认密码，不能有效保证账户安全，请用户及时修改。 2.3.1.2 操作说明本系统网址为https://www.wendangku.net/doc/b12089425.html,/rsrc/tjwb/mainframe/logindg.html 单位用户进入本系统，点击“单位业务”入口（如图2.3.01），即可进入账户登录页面（如图2.3.02），在本页依次录入专技处分配的账号、密码，输入正确的图片验证码，点击“立即登录”即可完成登录。图2.3.01

图2.3.02 单位用户首次登录请及时修改密码。密码修改操作方式如下：用户成功登录后进入单位主页如图2.3.03，点击右上角单位名称（例如：图中点击天津中环电子信息集团有限公司），可弹出如图2.3.03标示的下拉菜单（在此点击单位名称菜单消失），点击“修改密码”，可弹出如图2.3.04所示修改密码窗口，用户在本窗口填写原密码，输入新密码并确认新密码，点击“保存”，系统将提示修改密码成功。图2.3.03

图2.3.04 2.3.1.3 注意事项 1、用户首次登录请自行修改密码。 2、请妥善保存修改后的密码，若密码遗失，请联系直接上级主管单位重置密码。2.3.2 单位信息维护 2.3.2.1 功能说明上级单位为单位用户分派账号时，仅为单位维护单位名称、是否人力资源服务机构等基本信息，各单位用户在办理业务之前，需首先完善本单位的详细信息。需完善的内容包括：统一社会信用代码、单位性质、单位规模、单位人数、专业技术人员数（其中正高级、副高级、中级、助理级、员级、未取得职称人员具体人数需分别根据实际情况填写）、至少填写一个联系人和联系电话。 2.3.2.2 操作说明登录成功的单位用户，进入主页如图2.3.05，点击页面左侧“专业技术”按钮，系统将弹出图中灰色部分菜单栏，选择“职称管理”，点击“单位信息维护”，即可进入单位信息维护页面，如图2.3.06。

专业技术人员情绪管理与职场减压分卷

1. 情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（C），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。(单选) A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 2. 从（A）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。(单选) A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 3. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。(单选) A情绪A B情感 C客观 D行为

4. 友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。(单选) B A情绪 B情感 C客观 D行为 5. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。(单选) C A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 6. （C）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。(单选) A思想 B情感 C情绪 D感觉

7. （C）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。(单选) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 8. （B）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。(单选) A心境 B激情 C应激 D情感 9. （A）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。(单选) A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 10. （D）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评

专业技术人员考核管理办法(修改)

一号煤矿专业技术人员考核管理办法为了全面、准确、客观、公正地反映我矿专业技术人员的工作状态，建立有效的激励和约束机制，激发全员工作积极性和创造性，鼓励专业技术人员学知识、钻业务，不断提高业务技术水平，更好地完成各自的工作任务，特制定专业技术人员考核管理办法。一、指导思想认真贯彻执行公司人才素质提升工程，结合我矿专业技术人员成才成长实际情况，以立德树人为根本，以素质提升为目标，以增强创新能力为核心，依托劳模工作室等创新平台，强化自主学习，加强岗位培训，加大人才考核力度，促进专业与岗位对接、理论知识与现场实际对接、专业素质提升与终身学习对接，大力培养符合矿井发展需要的高技能复合型人才。二、成立专业技术人员考核小组组长：矿长书记副组长：总工程师副矿长党委副书记副总工程师成员：各部室主管专业技术人员考核小组由矿总工程师牵头负责；生产技术部负责中级以下（含中级）工程类专业技术人员考评工作，人力资源部负责中级以下（含中级）管理类专业技术人员考评工作，考评结果汇报专业技术人员考核小组；高级职称专业技术人员考评直接由专业技术人员考核小组评定。三、考核遵循基本原则 1.坚持定性与定量相结合，以定量考核为主。 2.坚持实事求是，做到公开、公平、公正。四、专业技术人员履行职责（一）高级职称职责 1.工程类（1）完成岗位业务工作。（2）了解行业技术动态，关注国内、外技术发展趋势，参加专业学术研究和交流活动，并应用于工作实践。（3）主持或参与拟定本专业的发展规划或提出建议。（4）撰写、发表至少一篇本职专业方面的论文或专题调研报告，发表期刊必须为省级以上有影响因子的核心期刊。（5）主持拟定本专业人才培训计划，参加人才培养和专业人才队伍建设。（6）每年至少主持或参与一项科研项目。

优秀专业技术人人员选拔管理办法

山东高速路桥集团股份有限公司优秀专业技术人员选拔管理办法第一条为全面实施集团公司人才强企战略，畅通专业技术人员晋升通道，提高专业技术人员工作积极性、工作效率和创新能力，建设务实、肯干、创新、敬业的技术人才队伍，特制定本办法。第二条优秀专业技术人员选拔范围：集团公司从事专业技术工作岗位的在职管档员工，已担任集团公司中层及以上职务和项目经理等人员不在选拔范围之内。从事岗位包括但不限于路桥、实验、测量、机电、设计、研发、制造等岗位。第三条选拔原则（一）业绩量化积分原则（二）分级动态管理原则（三）资格人数比例控制原则（四）公开公示原则第四条集团公司优秀专业技术人员设拔尖技术人才和优秀技术人才两个等级。第五条优秀专业技术人员选拔应具备以下基本条件：（一）遵纪守法，爱岗敬业，具有良好的职业道德和社会公德，有良好的群众基础；（二）具有较高的技能水平，丰富的实践经验，在本岗位或本专业领域内具有影响带动作用；（三）善于钻研技术，注重技术创新，注重技术成果的总

结和转化，在本职工作中具有解决关键问题和技术难题的能力；（四）认同集团公司企业文化并积极发扬集团公司优良传统，有较强的团队精神和大局意识，服从领导，团结同事，乐于传授技艺。第六条优秀专业技术人员选拔标准及名额优秀专业技术人员选拔主要依据业绩指标量化赋分（见附表）及其它指标综合评审确定。 (一)拔尖技术人才 1、是指在集团公司技术人才队伍中具有良好职业道德、高超技能水平、丰富实践经验、贡献特别突出，在本领域中影响带动作用大； 2、在技术上有重大发明创造或重大技术革新，并取得重大经济效益或为集团公司争得过较高荣誉，是集团公司技术团队中公认的拔尖人才和标杆； 3、一般应具备副高级及以上职称资格； 4、具备优秀技术人才3年以上资格（首次评选可放宽条件）； 5、每个专业领域原则上仅限授予1人。 (二)优秀技术人才 1、从事工程技术工作满10年以上； 2、一般应具备副高级及以上职称资格； 3、所从事专业和业务技能水平在本单位中表现突出，在本专业领域能带领和指导他人； 4、资格人数不超过集团公司专业技术人员总数的5%。第七条拔尖技术人才授予人数由集团公司研究确定；优秀技术人才人数采用按比例动态平衡管理，即晋级评审时按集团公

专业技术人员情绪管理与职场减压课程答案84分

1.单选题【本题型共25道题】 1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中 A．警戒 B．责任 C．行为 D．时间 2.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡 A．创造 B．行动 C．要求 D．实践 3.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果 A．工作 B．障碍 C．目标 D．环境 4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低() A．血压 B．血脂 C．血小板 D．血栓 5.微笑是一种富有（）力的表情 A．发现 B．感染 C．创造 D．实践 6.在竞争过程中更要注重自我()调整 A．心理 B．监督 C．能力 D．情感 7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A．工资待遇 B．工作环境 C．工作心情 D．工作岗位 8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\() A．味精 B．面粉 C．咖啡因 D．牛奶 9.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A．宽厚平和 B．仁至义尽 C．人信愈合 D．斤斤计较 10.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力 A．持久 B．控制 C．目

标 D．客观 11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验 A．期望 B．期待 C．盼望 D．指望 12.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态 A．心理 B．行为 C．性格 D．态度 13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（） A．不思进取 B．困难重重 C．顺水推舟 D．如鱼得水 14.要处理好同事关系，前提是要（）（ A．以牙还牙 B．义不容辞 C．谨言慎行 D．溜须拍马 15.压力一旦超过平衡点之后，就是（） A．利弊加重 B．弊多于利 C．利多于弊 D．利弊减半 16.要找出压力的本质，先要从压力的（）说起 A．来源 B．来历 C．结果 D．作用 17.快乐可以自找，情绪可以（） A．控制 B．经营 C．管理 D．创造 18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（） A．情感 B．创造 C．感觉 D．天赋 19.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程 A．感知 B．把握 C．理解 D．安慰 20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法 A．思维 B．集中 C．经营 D．现

专业技术人员管理办法

专业技术人员管理办法第一章总则第二章管理组织及其职责第三章专业技术职务管理第四章考核第五章待遇第六章继续教育第七章流动第八章退、离休管理第九章优秀专业技术人才管理第十章附则第一章总则第一条为加强专业技术人员的管理，充分调动他们的积极性和创造性，结合我公司的实际情况，建立一套适应本公司需要的专业技术人员管理制度，特制定本办法。第二条专业技术人员，系指按照专业技术(备注：不做学历限制)编制在生产、质量和技术部门的相应岗位的从事专业技术及管理工作的人员。第二章人员管理第三条本公司成立专业技术人员管理小组，包括生产质量负责人（专门负责生产的副总）、生产、质量、研发和行政部的相关人员组成，其中生产质量负责人负责管理，行政部负责协调和实施。第四条人员配置应和所开展的工作相适应，应事先明确该项工作的设计任务，同时预测其难度和工作量，这样可以基本做到不浪费人才，充分发挥实验技术人员的作用。第五条专业技术人员管理小组在定员、定编基础上，确定高、中，初级专业技术职务的合理比例；高、中级专业技术职务的推荐；专业技术人员的聘用；专业技术人员的年度及任届期满考核工作的审查。第六条各部门提出技术人员补充计划，经人事部门、专业技术人员管理小组评审后，报公司相关领导审定。第七条技术人员必须参加部门每年一度的考核。第三章专业技术职务管理第八条专业技术职务，是根据实际工作需要设置的有明确职责、任职条件和任期，并需要具备相应的业务知识和技术水平才能担负的专业技术工作岗位。第九条各部门应制定专业技术职务的岗位职责，各级职务均应具备指导下级职务工作的能力，负有为公司培养人才的职责，任期内应具体负责指导一名下一级职务人员的工作和业务学习。第十条专业技术职务岗位的设置，根据所承担工作任务的不同，按照四级进行分类管理。他们是：高级工程师(高级实验师)、工程师(实验师)、助理工程师(技术员)、技术工人。各岗位

专业技术人员管理系统

专业技术人员管理系统 1

专业技术人员管理系统网络版操作说明书个人申报模块 ( 第一版) 广州比邻信息科技有限公司编写部门: 市场部编写者: 陈挺 2

审核: 陈钦聪文档级别: 公开发布日期: .06 3

目录第一章软件概述........................................................... 错误!未定义书签。 1.1 系统功能简介................................................... 错误!未定义书签。第二章使用说明........................................................... 错误!未定义书签。 2.1 概述................................................................... 错误!未定义书签。 2.2 用户注册........................................................... 错误!未定义书签。 2.2.1 打开登陆界面.......................................... 错误!未定义书签。 2.2.2 确认服务协议.......................................... 错误!未定义书签。 2.2.3 填写帐号信息.......................................... 错误!未定义书签。 2.2.4 注册成功 .................................................. 错误!未定义书签。 2.3 申办业务类型................................................... 错误!未定义书签。 2.3.1 概述 .......................................................... 错误!未定义书签。 2.3.2 申报业务选择.......................................... 错误!未定义书签。 2.3.3 填写详细信息.......................................... 错误!未定义书签。 2.3.4 子信息录入 .............................................. 错误!未定义书签。 2.4 送审................................................................... 错误!未定义书签。 2.5 个人申报业务查询........................................... 错误!未定义书签。 2.6 打印申报表....................................................... 错误!未定义书签。 4

专业技术人员职等评定及聘用管理办法

重庆润丰塑料制品有限公司文件润丰[2013] 13 号关于印发《专业技术人员职等评定及聘用管理办法》的通知各单位：为促进专业技术队伍建设，建立健全专业技术职务的评定、聘任制度，形成以业绩评价、能力评估为基础的管理体系，特制定《专业技术人员职等评定及聘用管理办法》。现印发给各单位，请遵照执行。特此通知。二O一三年二月七日主题词：经济管理制度通知抄送：公司领导。重庆润丰塑料制品有限公司企管中心 2013年2月7日印发

专业技术人员职等评定及聘用管理办法第一条目的为促进专业技术队伍建设，建立健全专业技术职务的评定、聘任制度，形成以业绩评价、能力评估为基础的管理体系，特制定本办法。第二条原则评定过程坚持公平、公正、公开，评定标准“以业绩优先、能力优先”的原则，将专业技术职等评定及聘用管理与员工能力素质测评相结合。第三条适用范围本制度适用于公司各单位的专业技术人员。第四条评定组织由专业技术人员职等职级评定小组负责对专业技术人员的职等职级进行集体评定和审议，评定小组组长最终裁决。专业技术人员职等职级评定小组成员如下：组长：总经理；成员：技术委员会成员及公司人力资源主管。第五条职等职级的设定根据公司实际，公司专业技术职务系列名称为工程、经济、会计、统计、质量、政工六个职务系列。生产操作岗位职务系列名称为技能职务系列。

专业技术职务系列职等晋升序列共分为四级：员级、助理级、中级、高级（详见附表一《专业技术人员职等序列名称及职级月津贴对照表》）。技能系列分为五级：初级工、中级工、高级工（助理技师）、技师、高级技师（主管技师）。第六条评定标准评定标准是对任职资格的认定，获得任职资格后才能被聘用为相应等级的技能人员或技术管理人员。评定以定性评价与定量指标相结合，基本素质/资历、国家认定职业资格作为各职等评定的基本前提条件，业绩量化指标为评定的必要条件；工作绩效、专业技能作为动态竞争性条件，主要通过对其是否满足专业/管理能力及职责要求的考评予以评分。专业技术人员职等评定标准参见附件二《技术职等评定参考标准》。不具备规定的学历、资历，但确实有真才实学，并在本职工作岗位上成绩显著者，可以申请破格评定相应专业技术资格。符合国家规定的全日制大中专院校毕业生初聘专业技术职务条件的，经考核合格后应按期转为相应初、中级专业技术职务。第七条评定时间及方式每年12月结合考核进行评定与调整，其中初级职等为资格认定，中级职等为评定，高级职等采用评聘结合。各职等的最终确定方式为：综合考评，集体审议，择优选聘。

专业技术人员情绪管理与职场减压

1. 情绪一般可以分为“正面情绪”和“（B）”两大阵营。 (A) 激动情绪 (B) 负面情绪 (C) 行为情绪 (D) 消极情绪 2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（D）压力。 (A) 持久 (B) 控制 (C) 目标 (D) 客观 1. 微笑是一种富有（B）力的表情。 (A) 发现 (B) 感染 (C) 创造 (D) 实践 2. （A）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。 (A) 詹姆斯－兰格理论 (B) 坎农－巴德理论 (C) 詹姆斯－巴德理论 (D) 情绪的认知理论 1. 激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（B）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。 (A) 水平 (B) 鞭策 (C) 天赋 (D) 培训 2. 在竞争过程中更要注重自我(A)调整。 (A) 心理 (B) 监督 (C) 能力 (D) 情感 2. 情绪包含情绪体验、情绪（B）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。 (A) 消极 (B) 行为 (C) 失望 (D) 履行

1. 自卑属于（C）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态。 (A) 心理 (B) 行为 (C) 性格 (D) 态度 2. 竞争能给社会发展带来生机和（D）。 (A) 胜利 (B) 烦扰 (C) 活力 (D) 希望 1. （A）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。 (A) 詹姆斯－兰格理论 (B) 坎农－巴德理论 (C) 詹姆斯－巴德理论 (D) 情绪的认知理论 2. 控制（C）是最容易迅速冷静下来的方法之一。 (A) 情绪 (B) 行为 (C) 呼吸 (D) 工作 1. 焦虑、浮躁、悲观、失望、（D）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。 (A) 轻松 (B) 乐观 (C) 愉快 (D) 忧郁 2. 情绪管理是对个体和群体的情绪（A）、控制、调节的过程。 (A) 感知 (B) 把握 (C) 理解 (D) 安慰 1. 在工作中，我们都应（A）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非。 (A) 宽厚平和 (B) 仁至义尽 (C) 人信誉和 (D) 斤斤计较 2. （A）当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁是会感到恐惧，

技术人员职务管理晋升制度

技术人员职务管理、晋升制度第一章总则第一条为进一步充分调动公司专业技术人员的积极性和创造性，特制定本办法；第二条本办法中的“职称”仅指公司内部自行制定的技术人员职务称谓，与社会中的职称评定无关; 第三条各职称为浮动职称，根据员工的表现，职称可以随时升降;第四条技术人员职称分为技术职称和管理职称两类。第二章技术职称第一条技术职称级别共分为四级： 1、初级工程师(JSE/JuniorSoftwareEngineer) 2、工程师：软件工程师(SE)、测试工程师(TE)、实施工程师(IE) 3、高级工程师：高级软件工程师(SSE)、高级测试工程师(STE)、高级实施工程师(SIE) 4、技术专家(ARC/Architect) 第二条技术职称的范围涉及产品开发部、测试部、系统实施部及其它部门技术岗位的正式员工；第三条各职称工作职责和任职资格详见《技术人员职称一览表》。第三章工程师第四章高级工程师

第五章管理职称第一条具有“高级工程师”或“技术专家”职称的技术人员有资格申请管理职称；第一条职称调整分为职称晋升和职称下调两部分；第二条调整时间： 1、加入项目组的技术人员，在项目里程碑（或结束）评审时进行职称评审； 2、未加入项目组的技术人员，每年6月下旬、12月下旬进行职称评审； 3、对于工作业绩特别突出的员工，可以随时进行职称调整。第三条职称调整标准：各职称的岗位职责和任职资格，参见《技术人员职称一览表》；第四条调整程序 1、项目经理（部门经理）结合职称调整标准，根据员工工作业绩，填写《职称调整建议表》，并经主管经理审批； 2、主管经理审批后，由企业管理部发布职称调整通知； 3、相关材料由企业管理部存入员工档案。第七章职称晋升标准凡符合以下条件之一的员工，在职称晋升时优先考虑：第一条在项目中，工作表现突出，业绩优秀；第二条进行技术创新，取得重大科研成果；第三条在产品化过程中做出突出贡献的；第四条提出关于技术开发流程的合理化建议；第五条发现重大技术隐患。第八章各职称的相关利益第一条在薪酬调整、奖金分配、员工持股、继续教育等方面，优先考虑职称较高的员工；第二条在同等需求下，优先安排职称较高的员工参加外派培训；

河南省专业技术人员继续教育信息管理系统操作手册

河南省专业技术人员继续教育信息管理系统用户操作指

南目录专业技术人员个人角色 (1) 注册 (1) 登录 (4) 功能列表 (5) 账号管理 (5) 继续教育信息 (8) 法人单位角色 (11) 注册 (11) 登录 (13) 功能列表 (14) 管理员管理 (14) 管理功能 (16) 施教机构角色 (21) 注册 (21) 登录 (23) 功能列表 (24) 管理员信息管理 (24) 培训信息管理 (26)

市、区（县）人社局角色 (32) 注册 (32) 登录 (33) 功能列表 (34) 账号信息 (35) 审核账户 (36) 管理账户 (37) 管理专业技术人员继续教育信息 (38) 审核专业技术人员继续教育申报信息 (40) 行业主管部门角色 (43) 注册 (43) 登录 (44) 功能列表 (45) 管理员信息管理 (45) 管理专业技术人员 (46) 管理培训计划 (48) 审核继续教育人员信息 (49) 省人力资源和社会保障厅 (51) 登录 (51) 功能列表 (51) 管理员管理 (52) 审核账户 (53) 管理账户 (54) 管理专业技术人员继续教育信息 (56) 审核专业技术人员继续教育申报信息 (57) 系统管理员 (60)

专业技术人员个人角色注册打开河南省专业技术人员继续教育信息管理系统首页（https://www.wendangku.net/doc/b12089425.html,/），点击“个人用户注册”，如下图所示：进入个人用户注册页面，根据系统提示在账号信息模块中，录入身份证号码、设定密码、及其它相关信息。身份证号码注册后不可修改，作为系统的登录账户使用。其中，身份证号码、密码、手机号码、电子邮箱是必填项。详细页面如下图所示：账号信息录入完成后，即可以录入其它个人信息了，包括：法人单位所属区域、所属法人单位、所属部门、姓名、性别、出生年月、民族、籍贯、毕业院校、所学专业等信息。所属法人单位、真实姓名一旦注册成功，不允许修改。录入项目后面有带红色星号的都是必填项。详细页面如下图所示：

集团专业技术人员管理办法

专业技术人员管理办法 1.0目的：为充分发挥专业技术人才在推动企业发展中的作用，更好地为企业生产经营提供有力的技术保障，制定本办法。 2.0定义：本办法中的“专业技术人员”是指具有中专及以上学历，从事企业技术职务或技术岗位工作，并取得相应技术专业的各类职称证书、执业（职业）书、从业证书、岗位合格证书（以下统称“书”）的集团公司在册人员。 3.0技术职务系列及分级 3.1公司评定专业技术职务与国家标准同步，公司主要分为工程、经济、统计、会计、质量、审计、信息等专业技术职务系列； 3.2专业技术职务分为：“员级”、“助师级”、“中级”、“高级”。 3.3技师职务分为：“技工”“助理技师”、“技师”、“高级技师”。 4.0技术人员任职与技术职务资格的关系 4.1公司专业技术人员任职必须与本人取得的国家专业技术职务书等级相对应。如该岗位职务技术无国家标准，则参照类似专业技术资格标准由集团公司技术考评专家组进行考核评定（自评）。否则，不予评聘该技术岗位职务。 4.2专业技术人员任职和晋升，在取得对应技术职务书外，必须符合公司对该岗位职务的学历要求和资历条件，经考核合格、公司批准，按照公司的《技术人员职务等级》任命或逐级晋升。 5.0专业技术职务资格的取得 5.1公司在职技术人员参加技术职务书考试或评审，可由公司行政部人资处和主管职能部门协助办理和管理。对未通过公司办理的证书，行政部人资处及各管理部门有权要求本人提供相关证书原复件，以确保其任职资格的合法性。 5.2本办法专业技术职务书考试评审包括：参加国家专业技术资格考试，执业（职业）资格考试和专业技术职务资格评审。每年3月或11月初符合国家专业技术资格报考或评定条件的在职员工，可向集团行政部人资处询问或咨询相关信息。

专业技术人员情绪管理与职场减压答案 91分

1.情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。 (单选 ) A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 2.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。 (单选 ) A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 3.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。 (单选 ) A情绪 B情感 C客观 D行为 4.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。 (单选 ) A思想 B情感 C情绪 D感觉

5.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 6.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。 (单选 ) A恐惧 B悲哀 C快乐 D愤怒 7.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 (单选 ) A心境 B激情 C应激 D情感 8.（）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。 (单选 ) A心境 B激情 C应激 D情感 9.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。 (单选 )

A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 10.（）过分强调丘脑对情绪的影响，忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪的作用，具有一定的局限性。 (单选 ) A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 11.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。 (单选 ) A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫 12.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。 (单选 ) A初评价 B次评价 C再评价 D负面评价 13.（）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期

专业技术人员管理办法完整篇.doc

专业技术人员管理办法1 某建设集团专业技术人员管理办法第一章总则第一条为充分发挥专业技术人才在推动本企业跨越式发展中的作用，更好地为企业生产经营在市场准入中的硬件要求提供有力保障，现对《**集团公司加强专业技术人员管理暂行办法》（**发[2008]**号）的有关内容进行补充、修订，制定本办法。第二条本办法中的“专业技术人员”是指具有中专及以上学历、在企业管理岗位工作并取得与企业资质相关．．．．．．．的各类职称证书、执业（职业）资格证书、从业证书、岗位合格证书（以下统称“资格证书”）的集团公司在册人员。第二章资格取得与晋升第三条本企业工程、经济、会计、审计、统计系列职称证书由集团公司人力资源部统一办理；政工系列职称证书由党委宣传部统一办理；注册建造师执业资格证书由企业发展部统一办理；注册安全工程师执业资格证书

由生产安全部统一办理；造价工程师职业资格证书由造价事务所统一办理。对未通过本企业办理的证书，各管理部门有权要求本人提供相关材料证明该证书的合法性。第四条职称（专业技术职务任职资格）证书的取得方式有定职取证、考试取证、评审取证以及考评结合取证：凡国家承认学历的大中专毕业生，如所学专业与岗位所从事的专业一致，在工作满一定年限后，经单位考核合格、领导批准后，可直接取得初级职称；达到报考条件的专业技术人员，通过国家统一考试，可取得经济、会计、审计、统计系列初、中级职称；达到申报条件的专业技术人员，通过相关专业技术职务评审委员会的评审，可获得工程系列、政工系列初、中、高级职称及经济系列高级职称；申报会计、审计、统计系列高级职称，须参加专业考试取得评审资格，再参加评审，通过后可获得高级任职资格。第五条符合定职条件的大中专毕业生，每年6月底前、11

专业技术人员时间管理与项目管理

1.单选题【本题型共30道题】 1.“艾森豪威尔法则”是依据事情的（）制定出来的A．紧急性和重要性B．紧急性C．重要性D．感兴趣程度 2.下面不属于项目管理的发展趋势的是（）A．项目管理理论、方法、手段的科学化B．项目管理的全球化C．项目管理的单一化D．项目管理的专业化 3.快速阅读可以从几个不同角度进行考察，下面说法错误的是（）A．速读目的B．速读性质C．速读方法D．不用考虑速度结果 4.时间计划就是指有计划地管理时间，时间分配是指将时间区域化并将不同的时间段用来做（）的事情。A．重要B．专门C．特别D．以上都错误 5.在（）阶段，需要对项目的需求进行分析，同时应该明确项目目标、界定项目范围，对项目进行可行性分析并提出预期的项目结果A．项目的计划B．细节安排C．完成D．项目的规划 6.成本控制是使项目实际发生的成本不超出()的工作A．项目预算范围B．规定范围 C．现金流范围D．现有资产范围 7.项目成本管理又可以称为项目费用管理，是指在规定时间内，为保证实现项目的既定目标，对项目() 采取的各种措施A．实际发生的费用B．预算费用C．欠款D．合同费用 8.下面不属于消除混乱的办法的是（）：A．丢掉信封B．在日历上注明会议和其他重要时刻C．确定处理文件的时间D．不对信息源头进行控制

9.下面不属于整理杂物的技巧的是（）：A．统一存放纸张B．建立文件夹C．按使用频率存放D．相关物品不统一存放 10.德尔菲法依据系统的程序，采用()发表意见的方式实现的A．匿名B．实名C．集中 D．无规定 11.()，是情商的核心A．了解自我B．管理自我C．自我激励D．识别他人情绪 12.___(PMIS)是在组织内部使用的一套系统集成的标准自动化工具。A．项目管理信息系统 B．项目评测系统C．项目流程系统D．项目预算系统 13.目标是行动对象或想要达到的境地。项目的目标可以有多个，即() A．目标体系B．目标结构C．目标分析D．目标过程 14.项目的实施计划包括()、成本管理计划与风险管理计划等。A．进度计划和成本预算B．事物分配C．权利分配D．收益分析 15.（）是年度计划的检查工具。A．季度计划B．年度计划C．月计划D．多年计划 16.项目层次的项目管理关注的重点是每个项目的工作流程和（）的成功，强调如何通过汁划、安排与控制等管理活动实现项目的目标，使项目利益相关者满意。A．多个项目B．单个项目C．决策D．管理 17.人类有组织的活动大体上可以分为（）两大类，A．作业B．项目管理的标准化和规范化 C．A和B都是D．A和B都不是 18.()是使组织实现其目标的基本条件A．组织结构B．纲要文件C．公司规章D．合

专业技术人员晋升管理办法

专业技术人员晋升管理办法 1.目的 1.1明确专业技术人员的职业发展通道，保障专业技术人员应获得的职业发展空间; 1. 2建立完整清晰的专业技术人才档案库，为公司未来发展培养和储备专业技术人才。 2.参评资格具有公司正式员工资格的专业技术人员方可参加专业序列认定。 3.专业序列层级专业序列分设计、工程、营销、财务成本、客户关系、项目发展、报批报建、人力资源、综合管理九大类。专业序列称谓与总部专业序列称谓对应关系及专业人员规模比例要求如下： 4.专业的认定时间每年公司统一组织两次认定工作，时间一般为每年的上下半年各一次。特殊情况可以单独组织评定。其中“G-3”及以上各序列认定需报区域本部、总部相关专业部门及集团人力资源部审批通过后执行。 5.公司专业序列认定基本原则： 5.1公司专业序列认定按照设计、工程、营销、财务成本、客户关系、项目发展、报批报建、人力资源、综合管理九个专业分别进行评定。 5.2采用聘任制，由公司下发聘任文件;

5.3聘任期限一般为一年，聘任期满，统一进行评审，决定是否续聘或调整聘任职级; 5.4职员在职务序列和专业序列不能兼任; 5.5个人或公司根据职员业绩表现对原专业级别提出变更的要求(包括管理人员要求走专业路线等情况)，由总办按相关管理规定组织重新审定。如果职员从一个专业类别进入另一个专业类别，在新的专业内的级别必须重新审定; 5.6 由集团总部或一线公司调入公司的职员，其专业级别将按照新岗位的评审标准重新审定; 5.7 职员因自身职业发展兴趣及工作业绩表现可以在专业序列和职务序列之间互相转换，具体转换由总办人力资源组织;相应享受的福利待遇将以新任命或聘用的级别为准。原福利标准将随之终止执行; 5.8专业序列内聘任，每聘任新职级，原职级自动解除; 5.9专业序列人员聘用无需见习期。 6.专业序列任职资格 6.1专业序列认定基准资格 l 认同公司企业文化价值观。 l 具有一年以上公司连续司龄(外部引进人才视实际情况而定)。 l 符合相应专业序列层级的能力要求。 l 任命为“G -6”及以上层级的专业人员，最近连续两年绩效成绩至少为合格及以上。

专业技术人员情绪管理及职场减压试题

1.从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。(单选 A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 2.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。(单选 A情绪 B情感 C客观 D行为 3.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、隐性。(单选 A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 4.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。(单选

A思想 B情感 C情绪 D感觉 5.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与隐性。(单选 A思想 B情感 C情绪 D感觉 6.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。(单选 A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 7.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。(单选 A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀

8.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。(单选 A心境 B激情 C应激 D情感 9.（）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。(单选 A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 10.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。(单选 A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 11.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。(单选 A詹姆斯 B兰格

工程专业技术人员的管理(1)

工程技术人员的职称管理方案 1.目的和范围工程技术人员是指负担工程技术和工程技术管理工作并具有工程技术能力的人员，包括理工科中专以上学历和技术员以上相应职称（资格）的人员。为了充分发挥工程技术人员的积极性、创造性，鼓励他们在推进技术进步，为公司技术发展做出贡献，特制定本方案以加强工程技术人员的管理。本方案适用于管理总部和各业务单元专业技术人员的管理。技术人员的管理是人力资源管理的重要组成部分，各业务单元人力资源管理部门应重点关注。 2.工程技术职称的分级工程技术职称分五级，由低至高分别为： 1)技术员 2)助理工程师 3)工程师 4)高级工程师 5)教授级高级工程师说明：技术员、助理工程师为初级职称，工程师为中级职称，高级工程师、教授级高级工程师为高级职称。 3.工程技术人员的分类：根据我公司的专业和岗位的不同，把工程技术人员分为以下几类： 1)机械技术人员：机械设计、设备管理、机械维修、 2)电气技术人员：电气设计、电气维修 3)平面设计技术人员：平面设计 4)工艺技术人员：工艺编制、工艺管理、印刷技术 5)质量技术人员：质量管理、质量检验 6)IT技术人员：信息系统管理、软件设计、网络管理

7)物流技术人员：物流技术研究 8)技术管理人员：在技术、生产管理岗位上的技术人员 4. 技术职称评定： 4.1.公司技术人员技能定级考评（即内部职称定级）：公司针对本公司涉及的专业技术制定工程技术人员技能定级考评资格和办法，成立评审委员会，对技术人员进行定级评审。具体规定如下： 1)评审委员会由拥有高一级职称的技术人员和经理以上有专业管理经验的领导组成，一般为5~7人。根据职称等级不同成立不同级别的评审委员会。 2)参评人员应符合附录《工程专业技术职称任职基本能力和学历条件》的规定，并通过了全部理论考核，递交了规定的书面材料。 3)公司人员自愿申请参评，符合评定条件的职工均可申请，不受现有岗位的限制。 4) 公司内部考评不发职称资格证书，仅作为聘用的依据。 5) 集中考核和评审，每年一次，由技术中心负责统一组织。 4.2. 参加国家专业技术职称评定：公司鼓励符合国家专业技术职称评定条件的技术人员参与国家统一的技术职称评定，获取正式职称资格证书。公司提供支持：提供信息，代办各种手续，支持论文发表，参加国家专业技术职称考试需要占用工作时间可按出勤处理（仅指考试日，不包括培训时间）。 5.技术人员的聘用 5.1.聘用技术人员的主要依据是：有技术职称资格的工程技术人员，具备履行相应职责的业务知识、技术水平和实际工作能力，并具备从事该技术岗位的工作资历，公司业务单元需要时可以进行聘用。 5.2. 按照工程技术人员的所学专业，合理使用，充分发挥作用，符合下列条件的可聘用： 1) 取得国家专业技术职称资格证书的公司正式员工，所在岗位的专业性质与职