看不懂的物业收支清单 小区物业费公示

看不懂的物业收支清单小区物业费公示“猫腻”多

《北京市物业管理办法》颁布实施后，北京各小区物业公司基本都如期“晒”了账单，但很多物业公示的账单列项与实际不相符，还有故意隐瞒公共收益等，种种虚假做账方式，或早已是物业行业经营的潜规则。

看不懂的物业收支清单

业主每年交的物业费都用哪儿了？为了解决这一疑问，根据市住建委此前要求，北京市的物业公司自今年起，开始向业主公示物业收支情况，尽管这一政策的初衷是为了化解因物业费花得不明不白导致业主与物业公司扯皮，但在实际执行的过程中却遭遇了物业公司的种种变相抵制。

家住天通苑[最新消息价格户型点评]北二区的李先生告诉记者，根据其所在小区物业公司北京方佳物业公司（以下简称“方佳物业”）提供给业主去年物业收支清单，2010年，方佳物业共计盈利103万元，其中物业服务收入6439万元，支出6476万元，共亏损23万元；物业经营收入3527万元，成本支出3387万元，盈利140万元。

“虽然经营赚了钱，可这钱一来没有为业主抵消物业费，二来更重要的是，哪赚的钱我们并不知道。”李先生告诉记者，虽然“物业经营收支情况”一栏中显示最终收入了3527万元，但其项下的子项目包括物业共用部分车位收入、外墙及电梯广告收入、其他收入，均显示收入为“0”。

“既然这些子项目收入都为零，那么这3527万元的收入从哪里来的，为什么不公示呢？”在李先生看来，物业公示清单就是为了让业主明明白白，但是现在依然看不懂，更重要的是，在小区内部，随处可见各种经营性质的广告栏，塔楼部分电梯内，也出现了广告，共用部分的收费车位也被租用得满满当当，这部分收益到哪去了，3527万元的经营收入又是从哪来的，包括李先生在内的天通苑北二区的业主们并不清楚。

对此，方佳物业在天通苑二区的服务人员则表示车位收益并不应该属于经营收入。

然而记者在西直门附近某小区物业公示出的物业收支清单看到，虽然小区内只有不到200户的业主，并不能很好地吸引广告投放，但物业共用部分也产生了收入，包括车位收入、外墙及电梯广告收入共计为3.44万元，根据物业公司提供的账目，这部分收益被抵消到了业主的物业费中。“天通苑这么大的社区，公共资源这么多，物业共用部分收入为…0?，有点说不过去。”负责该小区的物业人员分析表示。

值得一提的是，方佳物业还同时向业主公示了今年物业收支预算，预计今年“物业服务收支情况”亏损额将达到23万元；“物业经营收支情况”盈利155万元，但其中共用部分的收支预算仍然为“0”。

收支账单公示后，在天通苑社区网站上引起热议，网友普遍认为，方佳物业收支情况公示清单过于简单，部分地方仍然“看不懂”，公示账单的本质是让业主了解具体情况，而非走过场。业主监督仍无从下手。

“甭说停车费和广告的钱都哪去了，就说我们每年交的物业费，据说6000多万，可这钱都花哪去了？”业主张女士告诉记者，虽然天通苑很多小区是经济适用房，物业费稍微低廉一些，目前约为0.56元/平方米，但由于公用面积较大，物业公司有很多可出租的房源，收入来源较多。

公用面积收益不算小区盈利

“基本上没有多少物业公司说自己赚大钱的，收支持平算是不错了，大部分都哭穷，但其实大部分物业公司并不赔钱。”一位多年从事物业管理工作的业内人士赵先生告诉记者，如果经营得不错，管理的小区面积大，一年有1000万元盈利不成问题，小一点的公司每年也能盈利10万元左右，物业晒出的账单并不能反映公司的真实收支状况。

业主·物业工作室负责人邵里庭也坦言，在北京经营物业公司几乎不会赔钱，如果年利润少于1000万元，物业就会拍拍屁股走人，给后面的物业留下一个烂摊子，这样的事在个别小区曾经出现过。真实情况是，每年公司的毛利率在30%左右，以上述天通苑[最新消息价格户型点评]小区公布的收入来看，也就是物业服务收入6439万元，加上物业经营收入3527万元，总共9966万元收入，利润应该在2989.8万元。

“物业经营收入应该指其以公司形式经营的一些项目，在小区内或不在小区，这些收入大多数物业不愿详细公布，而电梯广告和车位收入则是物业总收入的一大部分，这部分在天通苑小区没有完全显示出来，是不正确的。”邵里庭说。

“公示费用＞实际支出”已成行规

除了未将公用面积收益算入小区盈利范围外，通过“做账”的方式，使得公示费用远远大于实际支出也成为当下物业行业的一个行规。

“现在不少物业管理公司的墙面清理保洁、大的维修等项目，都委托给专业公司去做，这样远比自己聘请工人更省人力、物力，而新建小区的不少维修项目，如门窗、电梯以及精装修楼盘的地板、洁具等，都有售后服务保障，并不需要物业花钱，但物业公司却告诉业主，这部分是需要花钱的，自然有了成本去处。”一位不愿透露姓名的小区物业工作人员告诉记者，物业真正需要支付的费用，也就是保安工资、日常卫生打扫等开销，以电梯维护费为例，很多刚刚入驻的小区由于电梯是新安装的，电梯厂家会有两年的时间免费负责维修和保养，所以根本不存在电梯维护费，即使两年以后，维护费也是有折扣的，因此把这部分全部算在物业费中，肯定是不合理的。此外，如果物业将小区治安外包给保安公司，就不需要物业为保安缴纳保险，但工作人员保险费仍然会出现在被公示的账单中。

上述工作人员告诉记者，物业公司做账时将支出做大，然后将这个账面公布给业主，这早已是物业经营的潜规则。以北京某小区为例，物业公布治安维护费用时提出，小区有29名保安，每人月工资1800元，相当于一年的保安费用为626400元，而真实情况是，这个小区只有18名保安，每人每月的收入只有1260元，一年只需要272160元。此外，物业公示的数字是，以每月1600元工资雇用25名保洁员，实际这个小区的保洁员总共18人，每人月工资是1160元。因此，业主所交的物业费，肯定与得到的服务不符。而居住在这个小区的业主根本不可能每天去数小区里究竟总共有多少位保安和保洁员，因此物业公司的账目这方面做猫腻是最容易的。即使公布了物业的收支情况，也不能真实反映物业费的真实去向。在电梯维护方面，这位物业工作人员赞成赵先生的观点，他说，同样是上述小区，公示出的每部电梯每年维护费和电费是6万元，但这个数字是按照电梯每天运行24小时计算出来的，但事实上，即使是最繁忙的电梯，每天最多也只运行12个小时，耗电量也没有公示的那么多。但是这些情况，业主仅从物业公司公示的账面上，根本很难发觉。

人们依然能记得，在“战火”至今依然在燃烧的建外SOHO小区“物业门”中，两年前，当业主将老物业公司——赛特物业炒掉后，请来新的宾至物业时，出现了身穿代表两家不同物业公司外套的保洁人员在小区打扫卫生，让人们不解的是，即使物业费分文不交给赛特物业，但这个老物业还是“赖”在小区里长达一年多之久。“这说明物业服务是块大蛋糕，根本就赔不了钱。”赵先生告诉记者，由于缺乏合理的监管和审计，物业公司做账时猫腻很多，只要把账面做成亏损就可以了，真实情况是，大部分物业的实际支出远比公示出来的支出数字低得多。

应为物业服务内容却向业主二次收费

事实上，不公示的不单单只有收益，张女士和许多业主也都反映，小区的物业虽然公示了支出情况，却并不公示相关联可提供的服务都有哪些，从而在服务过程中进行二次收费的情况也屡见不鲜。张女士便告诉记者，有一天自己家里的马桶堵了，只有老人和刚刚两岁的孩子，只好求助物业公司帮忙疏通。物业公司上门查看情况后表示，这个不归物业管，如果

疏通需要缴费，而收费标准却远远高于外面专业的疏通公司，但在业主手册中却明白显示，疏通下水道应为物业服务范围。正是由于这样的原因，小区内很多业主从今年开始拒交物业费，理由是：物业费公示看不懂，既然不知道自己钱花哪去了，自然不应该交。

新天地小区是朝阳区内一个中高档小区，业主季先生（化名）回忆说，在2008年自己刚刚入住该小区的时候，物业公司的每一名员工都把业主当做家人一样对待：老人独自出门搀扶到小区门口，主动跟每位进出大门的业主打招呼，下水管堵了、暖气跑水，物业的工人一定是随叫随到。不过，这样的日子只持续了不到一年，随着业主的大批入住，物业工作人员的态度开始走下坡路。

“小区有3000多户业主，每年向物业公司交纳高额的物业费，可换来的却是完全没有服务意识的消极怠工。”季先生告诉记者，新天地小区的治安并不好，发放小广告的人员、黑摩的、出租车随意进出，可业主如果开车进到小区地面，却会遭到保安的粗暴阻止。小区数次出现保安殴打业主的事件，而且物业从不公示电梯广告等公共收益。业主与物业公司的矛盾显然愈演愈烈，并且在业主论坛上得到升级。

专家建议

包干制改酬金制服务量化收费

业主·物业工作室负责人邵里庭提出三点意见解决小区物业费公示方面存在的问题。首先，在现行的物业服务包干制的基础上逐步进行改革，改成酬金制，也就是业主与物业公司一起先将每个项目进行独立核算，用物业支出的费用和成本确定物业费，按照核算出来的数字向业主收取物业费，让物业公司成为代管物业费的一方，并从中赚取酬金。“目前，北京至少有10个小区在进行酬金制的试点，在这些小区当中，没有一个出现物业公司和业主对物业费提出质疑的情况发生。”邵里庭说。

其次，业主应聘请第三方对物业的收支情况进行审计，彻底将物业假账、模糊账杜绝掉，让业主所交的物业费有明明白白的去处，真实反映出物业费的支出情况。

最后，也是最关键的一点，就是迅速成立业主委员会，选出业主的代表，使小区业主团结起来，如果希望炒掉不合格的物业公司，业主拒交物业费是最不合理也不合法的方式，业委会才是惟一可以代表物业做这项工作的合法组织。商报记者李子君/文焦剑/漫画

二、公用设施设备日常维修、保养费（开封市物业管理规定）

维修保养费=100元/平方×15% /25年×12月/年×40%=0.0200元/月.平方米

三、办公费（含电话费，公用水电费，应酬及其他开支费用）

办公费= 全年费用预计5万/ 12个月÷建筑面积45000平方米=0.093元/月平方米

四、固定资产（办公设备，监控系统）折旧费

固定资产总额约为4.5万，平均折旧年限为5年。则

折旧费= 45000元 / 5年×12月/年÷建筑面积45000平方米=0.017元/月平方米

五、风险金=800元/月÷建筑面积45000平方米=0.018元/月平方米

物业服务收支情况明细表

附表 物业服务收支情况明细表 项 目 金额（元） 说明 一、物业服务费收入与支出情况 （一）物业服务费收入 2012年5月-2013年4月物业服务费收入 (1) 184**** ****年5月-2013年4月物业管理费收入总额 2012年5月-2013年4月度其他收入 （2) 428689 （合计）：2272374.00 （二）物业服务费支出 22012年5月-2013年4月物业服务费支出 (1) 2916973.12 2012年5月-2013年4月 物业管理费支出总额 （合计）：2916973.12 二、年度收支余额: -644599.12 收入--支出 说明：因小区遗留问题较多，投入费用较大。加之交费率不高，造成物业公司目前处于亏损运营。 三、年度项目支出明细： 1.人员工资、社会保险和福利费 共计4项 员工工资 (1) 1582136.38 员工社会保险费 (2) 26634.97 员工福利费 (3) 36748 员工服装费 (4) 31200 （小计）：1695348.35 2、行政办公费 共计4项 邮电通讯电话费 (1) 3402.25 汽油费业务招待费 (2) 2855.03 办公设备，软件等费用 (3) 45471.48 办公室资产折旧费 (4) 1318.86 （小计）：53315.63 3、物业公共部分设施维护费用

物业设施维护材料工具费 (1) 53581.28 共计6项 物业电梯保养费 (2) 265694.6 物业电梯年审费 (3) 61500 公共电费 (5) 535129.78 物业停车系统维护费 （6） 17200 （小计）：933105.66 4.物业服务区域清洁卫生费用 共计4项 物业保洁洁具材料费 (1) 2448.18 物业保洁卫生水费（含水损） (2) 15150 物业市政生活垃圾处理费 (3) 109512 物业装修垃圾运输处理费 (4) 6570 （小计）：133680.18 5.物业服务区域绿化养护费用 共计3项 物业绿化养护器械费 (1) 297.31 物业绿化养护水费（含水损） (2) 12592.32 物业绿化养护化工费 (3) 1118.24 （小计）：14007.87 6.物业服务区域秩序维护费用（小计）： 25536.5 7.税金（小计）： 61978.93 小区管理处负责人：马玉华 制表人：刘宏硕 说明：此表一式二份，一份自存，一份公示；

杭州市房管局关于进一步完善物业服务项目经营收支情况公示制度的通知

附件1： 物业服务项目经营收支情况报告（包干制） （示范文本） 小区（大厦）全体业主： 本小区（大厦）实行包干制收费方式，根据省、市《物业管理条例》及《关于加强对物业经营性收益管理的通知》等有关规定，共用部位、共用设施设备经营收支情况应每半年至少公布一次。为更好接受全体业主的监督，现将年月日至年月日的收支情况予以公布，时间为15天。有异议的业主，可与本物业服务企业联系咨询，联系人：；咨询电话：。 单位：元 附：其他应专款专用的经费收支情况

物业服务企业名称（盖章）：公布时间：年月日 指标解释及填表说明 一、《物业服务项目经营收支情况报告（包干制）》指标解释： 1.经营用房租金是指出租物业管理区域内的物业管理商业用房所取得的收入。 2.停车泊位费是指利用物业管理区域内的公共道路和场地设臵的机动车、非机动车 泊位停车所取得的收入。 3.广告收入是指利用电梯轿箱、灯箱、外墙、宣传栏等共用部位、共用设施设备设 臵广告所取得的收入。 4.其他收入是指除经营用房租金、停车泊位费以及广告收入之外利用共用部位、共 用设施设备经营所取得的收入。 5.利息收入是指上述1到4项收入总和在报告期内产生的利息总额。 6.经营成本是指取得经营收入而直接或间接发生、新增的有关成本和费用支出，如 人工费、材料费等。 7.补充物业服务费是指共用部位、共用设施设备经营收入按照业主大会决定或物业 服务合同约定用于补充物业服务费不足的费用。 8.业主大会、业主委员会工作经费是指按比例提取用于业主大会、业主委员会正常 运作所需的通讯费、纸张费、邮递费等日常办公费用以及有关人员的工作津贴。 9.补充房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金是指：直接用于共用部位、共用 设施设备的维修、更新、改造的资金；用于弥补专项维修资金拨付额与申请额的差额部分的资金；经专有部分面积占相关总建筑面积2/3以上且专有部分人数占相关总人数2/3以上的业主同意，缴存至专项维修资金专户的资金。 10.税费是指按照国家相关法律法规规定，物业服务企业在经营管理过程中应当缴纳 的营业税、教育费附加等相关税费。

物业服务项目收支情况报告(业主公示版)

物业服务项目收支情况报告 尊敬的业主： 为维护全体业主的合法权益，规范物业服务行为，根据《市物业管理办法》、《市物业服务收费管理办法》（试行）等相关规定，现将本项目2012 年1月1日至6月30日会计期间的物业服务费用收支情况公示如下： 一、项目基本情况 1.物业服务费总收费面积260575.25 平方米。 2.收费标准（根据项目类型选择填写）： 建筑类型 总数量 收费标准 （元/平方米〃月）户数面积 高层住宅2403259714.38 2.20 商业物业11860.8711.00 总数260575.25 本项目物业服务费用采取酬金制。 二、物业服务项目收支总体情况说明 （一）物业服务费收入情况及成本费用支出情况说明 物业费收入合计312.18万元，其中：本年度物业服务费收入

215.40万元，以前年度物业服务费欠费收入为96.78万元。 物业费成本支出合计376.41万元，其中：管理人员工资、社会保险和福利费等99.92万元，共用设施的日常运行、维护费用107.91万元，清洁卫生费36.55万元，绿化养护费用9.17万元，秩序维护费用44.35万元，办公及其他费用18.26万元，业主委员会经费支出14.19万元，固定资产折旧1.34万元，物业管理责任险5.78万元，管理酬金21.40万元，税金17.54万元。 物业服务费收支余额为-64.23万元。 （二）物业共用部分经营收入及物业共用部分经营成本支出情况说明 物业共用部分经营收入合计383.52万元，其中：物业共用部分车辆管理费收入368.91万元，电梯广告收入9.16万元，共用场地管理费收入5.45万元。 物业共用部分经营成本支出合计327.11万元，其中：人工费、保洁费、维修费、能源费及物料支出204.76万元，管理酬金13.57万元，税金21.48万元，返还09年收益87.30万元。 物业共用部分经营收支余额为56.41万元。 （三）物业其他经营收入情况及物业其他经营成本支出情况说明物业其他经营收入合计3.44万元，其中：特约维修服务及垃圾清运费收入0.86万元，装修管理费收入0.95万元，证件及其他收入0.75万元，非机动车收入0.88万元。 物业其他经营成本支出合计23.33万元，其中：非机动车营业费

北京市物业服务项目收支情况报告(示范文本)

物业服务项目收支情况报告（示范文本） 尊敬的业主： 为便于您了解_______________(项目名称)年度各项费用的收支情况，对我们提供的服务进行监督和评价，根据《北京市物业管理办法》的有关规定，现将年1月1日至年12月31 日期间的物业项目收支情况公示如下，如有疑问，请随时向我们提出质询，我们将及时给予答复。此外，您还可以凭本报告的条形码编号登录北京市建设网（https://www.wendangku.net/doc/b213984262.html,）查询中心栏目查询和下载。 一、本项目基本情况 1.物业服务费总收费面积平方米。 2.本项目物业服务收费标准为：

二、物业服务项目收支总体情况说明 （一）物业服务费收入情况及成本费用支出情况说明 本项目物业服务费用采取（包干制/酬金制）。 本项目年度物业服务费应收万元，实收万元；总支出万元，盈余/亏损 万元。 其中管理人员费用为万元，占总支出的%;物业共用部位及共用设施设备的日常运行、维护费用为 万元，占总支出的%;物业管理区域清洁卫生费用为万元，占总支出的%;物业管理区域绿化养护费用为万元，占总支出的%；物业管理区域秩序维护费用为万元，占总支出的%；办公费用为万元，占总支出的%；管理费分摊为万元，占总支出的%；固定资产折旧为万元，占总支出的%；物业共用部分及公众责任保险费用为万元，占总支出的%；经业主大会同意的其他费用为万元，占总支出的%；税金为万元，占总支出的%；管理费酬金为万元，占总支出的%（酬金制填写）。 其他情况说明：

（二）物业共用部分经营收入及经营费用支出情况说明本项目年度物业共用部分经营收入万元，支出万元，结余万元。结余部分用途为： 1.万元补充住宅专项维修资金； 2.（此项可添加） 其他情况说明： （三）业主欠费情况说明 本项目年度共有户业主欠缴物业服务费，欠缴费用总计万元，欠缴率为%。 其他情况说明： 三、物业服务项目收支情况表 （一）物业服务收支情况明细表见附表1； （二）物业共用部分经营收支情况表见附表2 四、其他说明 1.本项目本年度亏损部分由弥补。

物业服务项目收支情况公示

物业服务项目收支情况公示带来的启示 根据2010年10月1日起实施的《北京市物业管理办法》第二十三条，物业服务企业应于每年第一季度公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算，业主提出质询时，物业服务企业应当及时答复之规定，北京市各个小区的物业服务企业在今年的三月份按要求开始向业主公示收支情况。根据媒体的报道，有八成的物业服务企业如期公示了去年的账单，有二成的企业未如期公示。同时在如期进行公示的物业服务企业中，存在着公示内容不符合规定的问题。主要集中在六个方面：一是物业企业没有按照文件要求的内容进行公示；二是公示张贴位置不显著；三是公示中各项账目的数字存疑；四是收支统计方法不准确；五是物业企业有意漏掉公共收益；六是公示中出现了重复记账的问题。另外，还有一些物业企业的收支出现亏损，业主对此表示质疑。 据京华时报记者的报道，西城区朱雀门小区2010年度收取物业费466.24万元，各项服务费支出612.4万元，收支余额为-146.16万元，小区本年度物业费缴费率为98.34%。一些业主很不理解，认为亏损原因值得探究，另一些业主表示，虽然有质疑，但是不知道通过什么途径来解决。如何证实这份公示报告的真实性是个困扰业主的问题，毕竟不能靠物业企业的单方说辞。而物业服务企业则表示，该小区物业费2.9元/平方米的标准让公司入不敷出，但物业公司不敢提涨价，因为涨价要经过业主大会认可，业主能认吗？再有涨价后缴

费率就要下降。然而业主却质疑，这种物业费标准不应该亏损。 对于上述问题，律师和行业专家都给出了这样或那样的办法。其实，从第三方评估机构的角度来说，上述问题很好解决。 对于2.9元/平方米的物业费标准是否合适，不能靠业主的感觉或是物业企业经营是否亏损来决定。确定物业服务费价格的基础是物业服务标准，北京市住房和城乡建设委员会在去年推出了北京市住宅物业服务标准（DB11/T 751-2010），共分五级，不同的服务标准其服务费用自然不等，业主自行决定享受哪一级的物业服务，根据享受到的服务标准缴纳相应的服务费用。此外，小区的总建筑面积、绿化面积及电梯数量、运行时间等对物业费的价格也有较大影响。 《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》第三条规定，鼓励物业各方权益主体在确定物业项目收费标准、物业项目交接查验等环节及物业服务全过程，委托评估监理机构进行评估监理。将专业的事交给专业的机构来办，既能解决业主对物业价格、物业服务质量的疑问，也能解决物业服务企业由于价格过低，造成服务质量下降、物业服务费收缴率下降、企业年年亏损的恶性循环。 期待着业主早日认知物业第三方评估机构的专业作用，而第三方评估机构也要通过自身的不断努力，做出成绩，让业主、物业双赢！ 作者：北京天坪慧诚物业服务评估监理有限公司 邓学军（注册物业管理师） 2011/5/30

物业服务项目收支情况报告示范文本

物业服务项目收支情况报告示范文本 使用说明 一、本物业服务项目收支情况报告示范文本，由北京市住房和城乡建设委员会制定，用于物业服务企业向全体业主报告上一年度服务事项、收费项目、收费标准、收支明细等有关情况。 二、物业服务企业应当遵守物业服务项目收支情况报告撰写规范，参照本示范文本，结合物业服务项目实际情况，对文本条款的内容进行选择、修改、增补或者删减，于每年第一季度完成撰写工作并在物业管理区域显著位置公示。 物业服务项目收支情况报告 （示范文本） 尊敬的业主： 为维护全体业主的合法权益，规范物业服务行为，根据《北京市物业管理办法》、《北京市物业服务收费管理办法》（试行）等相关规定，现将本项目年1月1日至年12月31日会计期间的物业服务费用收支情况公示如下： 一、项目基本情况 1.物业服务费总收费面积平方米。 2.收费标准（根据项目类型选择填写）：

本项目物业服务费用采取（包干制/酬金制）。 二、物业服务项目收支总体情况说明 （一）物业服务费收入情况及成本费用支出情况说明（二）物业经营收入情况及物业经营费用支出情况说明（三）物业共用部分经营收入及经营费用支出情况说明（四）业主累计欠费情况说明 三、物业服务项目收支情况表 （一）物业服务收支情况明细表： 酬金制选用--附表1 包干制选用--附表2 （二）物业共用部分经营收支情况表--附表3 四、物业服务项目服务事项说明 本公告由物业服务企业负责解释。项目负责人：（签字）

项目负责人联系电话： 联系人： 联系电话： （盖章） 年月日附表1物业服务收支情况明细表（酬金制） 年月日

附表2物业服务收支情况明细表（包干制） 年月日

物业服务项目收支情况报告

物业服务项目收支情况报告 物业服务项目收支情况报告示范文本 使用说明 一、本物业服务项目收支情况报告示范文本～由北京市住房和城乡建设委员会制定～用于物业服务企业向全体业主报告上一年度服务事项、收费项目、收费标准、收支明细等有关情况。 二、物业服务企业应当遵守物业服务项目收支情况报告撰写规范～参照本示范文本～结合物业服务项目实际情况～对文本条款的内容进行选择、修改、增补或者删减～于每年第一季度完成撰写工作并在物业管理区域显著位置公示。 物业服务项目收支情况报告 ,示范文本, 尊敬的业主: 为维护全体业主的合法权益～规范物业服务行为～根据《北京市物业管理办法》、《北京市物业服务收费管理办法》,试行,等相关规定～现将本项目年1月1日至年12月31 日会计期间的物业服务费用收支情况公示如下: 一、项目基本情况 1.物业服务费总收费面积平方米。 2.收费标准,根据项目类型选择填写,: 总数量收费标准建筑类型 ,元/平方米〃月, 户数面积 多层住宅高层住宅 别墅办公楼商业物业其他类型 总数

本项目物业服务费用采取 ,包干制/酬金制,。 二、物业服务项目收支总体情况说明 ,一,物业服务费收入情况及成本费用支出情况说明 ,二,物业经营收入情况及物业经营费用支出情况说明 ,三,物业共用部分经营收入及经营费用支出情况说明 ,四,业主累计欠费情况说明 三、物业服务项目收支情况表 ,一,物业服务收支情况明细表: 酬金制选用--附表1 包干制选用--附表2 ,二,物业共用部分经营收支情况表--附表3 四、物业服务项目服务事项说明本公告由物业服务企业负责解释。 项目负责人: ,签字, 项目负责人联系电话: 联系人: 联系电话: ,盖章, 年月日 附表1 物业服务收支情况明细表(酬金制) 年月日 本年发生额项目序列说明 ,万元, 一、物业服务费收支情况 1 ,一,物业服务费收费情况 2 2=3+4 1.本年物业服务费收入 3 2.以前年度物业服务费欠费收入 4 ,二,物业服务费支出情况 5 5=6+7+8+9+10+11+12+13+14+15

看不懂的物业收支清单 小区物业费公示

看不懂的物业收支清单小区物业费公示“猫腻”多 《北京市物业管理办法》颁布实施后，北京各小区物业公司基本都如期“晒”了账单，但很多物业公示的账单列项与实际不相符，还有故意隐瞒公共收益等，种种虚假做账方式，或早已是物业行业经营的潜规则。 看不懂的物业收支清单 业主每年交的物业费都用哪儿了？为了解决这一疑问，根据市住建委此前要求，北京市的物业公司自今年起，开始向业主公示物业收支情况，尽管这一政策的初衷是为了化解因物业费花得不明不白导致业主与物业公司扯皮，但在实际执行的过程中却遭遇了物业公司的种种变相抵制。 家住天通苑[最新消息价格户型点评]北二区的李先生告诉记者，根据其所在小区物业公司北京方佳物业公司（以下简称“方佳物业”）提供给业主去年物业收支清单，2010年，方佳物业共计盈利103万元，其中物业服务收入6439万元，支出6476万元，共亏损23万元；物业经营收入3527万元，成本支出3387万元，盈利140万元。 “虽然经营赚了钱，可这钱一来没有为业主抵消物业费，二来更重要的是，哪赚的钱我们并不知道。”李先生告诉记者，虽然“物业经营收支情况”一栏中显示最终收入了3527万元，但其项下的子项目包括物业共用部分车位收入、外墙及电梯广告收入、其他收入，均显示收入为“0”。 “既然这些子项目收入都为零，那么这3527万元的收入从哪里来的，为什么不公示呢？”在李先生看来，物业公示清单就是为了让业主明明白白，但是现在依然看不懂，更重要的是，在小区内部，随处可见各种经营性质的广告栏，塔楼部分电梯内，也出现了广告，共用部分的收费车位也被租用得满满当当，这部分收益到哪去了，3527万元的经营收入又是从哪来的，包括李先生在内的天通苑北二区的业主们并不清楚。 对此，方佳物业在天通苑二区的服务人员则表示车位收益并不应该属于经营收入。 然而记者在西直门附近某小区物业公示出的物业收支清单看到，虽然小区内只有不到200户的业主，并不能很好地吸引广告投放，但物业共用部分也产生了收入，包括车位收入、外墙及电梯广告收入共计为3.44万元，根据物业公司提供的账目，这部分收益被抵消到了业主的物业费中。“天通苑这么大的社区，公共资源这么多，物业共用部分收入为…0?，有点说不过去。”负责该小区的物业人员分析表示。 值得一提的是，方佳物业还同时向业主公示了今年物业收支预算，预计今年“物业服务收支情况”亏损额将达到23万元；“物业经营收支情况”盈利155万元，但其中共用部分的收支预算仍然为“0”。 收支账单公示后，在天通苑社区网站上引起热议，网友普遍认为，方佳物业收支情况公示清单过于简单，部分地方仍然“看不懂”，公示账单的本质是让业主了解具体情况，而非走过场。业主监督仍无从下手。 “甭说停车费和广告的钱都哪去了，就说我们每年交的物业费，据说6000多万，可这钱都花哪去了？”业主张女士告诉记者，虽然天通苑很多小区是经济适用房，物业费稍微低廉一些，目前约为0.56元/平方米，但由于公用面积较大，物业公司有很多可出租的房源，收入来源较多。 公用面积收益不算小区盈利 “基本上没有多少物业公司说自己赚大钱的，收支持平算是不错了，大部分都哭穷，但其实大部分物业公司并不赔钱。”一位多年从事物业管理工作的业内人士赵先生告诉记者，如果经营得不错，管理的小区面积大，一年有1000万元盈利不成问题，小一点的公司每年也能盈利10万元左右，物业晒出的账单并不能反映公司的真实收支状况。