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新员工培训工作计划最新范文(通用版)

新员工培训工作计划最新范文(通用版)
新员工培训工作计划最新范文(通用版)

( 工作计划)

单位:____________________

姓名:____________________

日期:____________________

编号:JH-XK-0432

新员工培训工作计划最新范文The latest model of new employee training plan

新员工培训工作计划最新范文(通用

版)

一新员工培训的重要性

新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

二新员工培训的目的

新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环

境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。

三新员工培训的内容

1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

四新员工培训的注意事项

1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的

新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!

XXX工作计划设计

YuWen Work Plan Design.

新员工入职培训教材文件

XXX有限公司新职员入职培训教材 3 / 1

(更新日期:2015年5月6日)3 / 1

目录 第一章.........................................................公司简介. (1) 第二章.........................................................公司宗旨. (1) 第三章................................................... ............................. 应聘要求….1-3 第四章................................................... ..............................生活相关….3-4 第五章………………………………………………….收费项目…4-4 第六章………………………………………………….部门分配与工作安排4-4 第七章………………………………………………….培训规定5-5 第八章………………………………………………….试用期与固定期限5-6

第九章………………………………………………….厂纪厂规6-8 第十章…………………………………………………考勤制度8-9 第十一章………………………………………………安全生产9-10 第十二章………………………………………………产品质量保证10-10 第十三章………………………………………………职业道德11-11 第十四章………………………………………………休假治理制度11-13 第十五章………………………………………………薪资福利与工作时刻13-14 第十六章………………………………………………职员投诉举报14-15 第十七章………………………………………………职员奖惩规定15-19 第十八章………………………………………酒精、药品、毒品

2021年员工培训工作计划范文(最新版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0127 2021年员工培训工作计划范文 Model of 2020 staff training plan

2021年员工培训工作计划范文(最 新版) 为贯彻落实董事长、党委书记******同志关于加强员工培训工作计划的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力,推进集团健康快速发展,结合集团公司实际,制定20XX年员工培训工作计划。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,

进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20XX年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 三、培训内容与方式 (一)公司领导与企业高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、

新员工培训方案范本.

新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资

深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期 分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见

公司新员工培训教材

前言 这是依照以往的培训经验及要点总结出来,同时参考了大量的资料.因此对每位受训者来讲是一本专门好的参考资料,能专门好地关心每位受训者更好地、更快地适应,并投入到我们肯德基大伙儿庭中来。希望每位受训者能认真地阅读,并及时抄入要点,假如有疑问,可及时地问训练员。 但请注意,此笔记本属训练员所有,不可将其带至家中抄袭,需在店内完成,并请认真地爱护它!同时也提醒训练员-----此笔记的宗旨:是齐全且精练,是为新生服务的!关于训练员来讲,为了更好的带训,还应阅读营运标准手册--机器篇,产品篇,服务篇,服务组训练手册.提升理论知识,使自己真正的做到知其然,知其因此然. 公司政策 1 / 74

关于每位新进职员,需熟读公司政策,以免造成不必要的苦恼,这也是一项公司规定,请努力遵循。 一、公司对每位职员的仪容仪表要求: 1.着标准的全套制服、名牌、帽子、皮鞋(需黑色平跟包头皮鞋)、平坦且洁净。 2.不可涂指甲油,不留长指甲。 3.头发整齐清洁,勿落在脸和肩上。 4.工作时帽子应洁净并配戴整齐。 5.男同仁胡子修剪整齐,不可留全胡。 6.不可大声喧哗、嘻笑。 7.言行举止应表现出愉快,殷勤而有礼,女同仁适宜淡妆。 8.男职员要穿黑袜子,女职员可穿肉色袜子。 二、需知店内不可做的事 1.职员不可私自接听电话

2.不可擅自进入经理办公室及干货间 3.不可穿着工作服在店外吸烟,在店内需着整套制服。 4.不可穿拖鞋进入店中,不可着便服进入任何工作站。 5.不可私自拿取店中的物品(如餐盘垫子,啤酒杯等)。 6.不可在工作站中讲方言。 三、在店中需知的几项要点 1.6-2-1原则:所有产品都需离地6英寸,离墙2英寸,间隔1英寸。2. 餐厅中任何食品须离地15公分. 3.FIFO:先进来的产品必须先使用和先出售,以确保产品在保质期内得到使用。 4.TLC:确实是对所有设备应小心、爱护,认真。 5.另外还应做到:随手关门、关灯,节约资源及随手清洁,生熟分开,清洁工具要定位,不可混用。 6.随手清洁:整个工作站的清洁,任何设备、工具的使用原则:谁使 3 / 74

广西xx食品工业有限公司新员工培训教材(doc6).doc

新员工培训教材 1.0 公司及公司产品简介: 公司是从事农副产品生产、加工、出口的外商独企业。主要生产、加工的 蔬菜有生姜、黄瓜等品种;产品出口日本、美国、加拿大国家;我公司高度注重产品品质,所出口的产品在国际市场上供不应求,深受客户的欢迎。 因此新员工一定要进行上岗前的专业知识、实际操作技能培训。 2.0 生姜的生产,加工技术及工艺流程图: 2.1 生姜简介: 生姜属姜科、姜属,多年生草本植物;在我国作为一年生作物栽培。生姜 原产于中国、印度等热地区,现在以中国、日本、泰国、马来西亚等国家的栽培面积较大,欧美栽培较少。生姜营养丰富,含有糖、淀粉、纤维素、 蛋白质、氨基酸、维生素C等营养成份。在医药上,生姜是很好的中药材, 具有健胃、祛寒、发汗、解毒、镇吐等功效;在美容上,生姜还能去除人体内衰老因素一一自由基;使人能抗衰老,青春永驻。正因为生姜具有如 此多的功效,所以生姜制品在日本、韩国、欧美等国际市场上需求量很大,极受欢 迎。因此要求生产加工人员一定要熟悉客户需求,熟练掌握加工技 术。 2.2 生姜的贮存技术: 2.2.1 生姜原料进厂后的选别验收: 根据客户对产品的品质要求,合格的生姜原料的检验标准如下: 2.2.1.1姜体健康,未感染姜瘟病菌及其它病变。(若检出病姜,100%为不合格 退还供应商) 2.2.1.2姜体肥胖、姜头疏、姜头直径3cm以上为佳品;具体验收标准:肥胖程 70%以上,圆头占90%以上。 2.2.1.3姜体光滑,呈淡黄色,上部鳞片呈淡红色为品佳;要求姜体无粗皮、无 花皮、无黑头、无青头、无干皮、无烂头、无虫洞、无线虫肿瘤、无机械

伤害、无黑斑。具体检验标准为:色泽新鲜占90%以上,黑头姜、烂头姜 的比例不得超过4%,干皮姜的比例控制在8%以下,黑斑点的姜的比例控 制在8%以下,粗皮姜、花皮姜、青头姜、虫洞姜各自比例不能超过姜块 面积的10%,对霉变姜,线虫肿瘤姜,则必须100%地把疾变部分除去,且 保证姜块成型,方可成为合格原料。 2.2.2 生姜的休眠期贮存: 生姜刚收获后,伤多,呼吸作用旺盛,且不具备周皮, 没有完好的保护组织,极易被腐烂病菌侵染而腐烂。因此,不宜马上加工出口,而是依据其生理活动周期,让其伤 口自然愈合,形成拟木栓形成层。此休眠期最少 20 天,正常应为30 天。 2.2.2.1 生姜贮存作业指导书: A、分级:v 中国最大的资料库下载 经过检验合格的原料,依重量的大小分级贮存;一般分为: 3L: 350克以 上/ 块;2L: 250 克一350 克/ 块;L: 150 克一250克/块。 装箱:分级后应装箱贮存,先在大木箱内放好2个大塑料袋;黑袋在外层,白袋在内层;然后在内袋底部均匀放入10cm左右厚的干净细沙,小心的把姜 放入木箱内,摆放整齐,每二层姜加一层沙,加沙厚度为5cm左右,加沙 的作用是用来保湿及隔离病菌传染。在木箱上层齐木箱平,放姜停止,在最上层,再加沙10c m厚,然后用编织袋1条盖在木箱中央以利姜呼吸通 气,周围将2 条薄膜卷起来,用砂压住。 C、恒温库贮存: 将放满生姜的木箱运入恒温库内13度贮存。 2.3 生姜的加工技术 2.3.1 起原料: 经过休眠期的生姜,可以拿来加工产品了, 工人小心的从木箱中取出原料, 放在洗姜机上。 2.3.2 原料清洗

2020年新员工入职培训方案范文合集

篇一 人际交往中,大家互相交流产生第一印象;酒店服务中,服务员给宾客第一印象;新员工入职的培训,是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦构成,就很难再去扭转,新员工是酒店的新生力量,同时也是酒店发展和培养的重点,因此新员工的培训就显得尤为重要。而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作,但培训效果却不敢让人恭维,有的酒店仅仅是培训一天到两天,照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些基本规章制度,把新员工入职培训只是作为一个工作程序,认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉,对于工作的顺利开展是水到渠成的事情,没有意识到入职培训的资料越简单,不仅仅不利于新员工开展工作,而且会因为新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下,影响客人对酒店的印象,甚至会造成酒店客源的流失,从而增加酒店的运营成本。这正如日本*的一句名言:培训是要付出代价的,但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价! 酒店是一个常说常新的话题,每一天的酒店都是新酒店,因为酒店做的就是与人密切相关的工作。关于新员工入职的培训,我们是这样做的,员工的反映还不错,他山之古,能够攻玉,在此也期望能够给从事酒店培训工作的同行们带给一些小小的借鉴: 一、培训之前,查看新员工入职前的工作经历和学习经历,确定培训需求,制定培训计划。 二、知晓新员工入职时的心理状态,对于培训者来说是务必要做到的,这样才能做到知己知彼,培训顺利。新员工在走上工作岗位后,由于内心的惶恐,不算作、盲目,容易进入以下心态误区: ①自卑:进入企业后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都比新员工要优越得多。 ②害怕犯错:因为新员工对业务不熟,做事情总是前怕狼,后怕虎,害怕犯错误,挨批评,因此进步很缓慢。 ③期望宽容:这是新员工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差错,是能够原谅的,但是,因为自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。 ④孤独:新领导、新同事、新环境、新的工作流程,更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人的不同的处理问题的方式,及自己一无所知的人际关系等等问题。 ⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人类天性中最恶劣的因素,它让人世间缺少人与人的关爱。要坦然地理解别人,学他人的长处,这样

企业员工培训计划2020范文

企业员工培训计划2020范文 亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档企业员工培训计划2020范文,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。那么企业员工培训计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的,希望大家喜欢! (一) 根据公司的安排,为提高员工的综合能力,特此做以下员工培训计划,希望有所帮助。 一、培训计划要有系统性 根据企业现状及发展目标,系统制定各部门、岗位的培训发展计划。 根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划,搭建起了个性化发展的空间,提供了充分的培训机会,并实行培训与上岗资格相结合。制定一个具体、多样的培训主题,行之有效的培训计划,涵盖各个部门、各个层次。针对不同的培训对象,采用适当的主题、深度及培训形式。

一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级管理者强调培训也同样重要。培训往往是为提升低层员工而设。如果高级经理不称职,那么整个培训预算将会付诸东流。 企业的运营中出现的问题往往与管理有关,管理问题不解决,光培训员工的技能是无效的,所以系统的培训首先应当从解决问题的根源——管理着手。 二、培训内容要有前瞻性 企业培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。培训内容的适当与否是培训是否有效的关键因素,为此必须作好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。 培训就是要填补缺口,雪中送炭。需要建立一种持续的、经常性的培训机制。这种机制应涵盖企业的所有员工,还要选择适合的培训方法。 例如用于在岗培训的内部导师体系,用于强化培训的内部培训专家,利用外部培训资源:将员工送到外部进行培训或邀请外部培训专家来企业培训等。 三、课程设计要有针对性 要“有的放矢”,把握好培训的主题方向、要达到的目标,不能“漫无目的”地所有项目一起上,在一定时期内,还需要主

新员工培训教材手册(最终版)

新员工培训手册 山东鲁能智能技术有限公司SHANDONG LUNENG INTELLIGENCE TECHNOLOGY CO.,LTD. 2007.7

选择鲁能智能 品味职业人生 前言 鲁能智能公司全体员工欢迎您的加盟! 随着鲁能智能事业的发展,不断有新鲜血液充实进来,给公司带来了勃勃 生机与活力,持续地推动了我们事业和谐稳健发展。 鲁能智能公司雄厚的电力技术专业背景和深厚的电力行业背景,清晰的产 权结构和现代化的经营管理理念,奠定了鲁能智能坚实的发展基础;卓越的管 理模式,系统的管理体系,规范的行为方式,昭示了公司的勃勃生机和活力; 倡导学习创新,谋求共同发展,注重员工价值提升,诠释了以人为本的企业文 化;推崇为客户创造价值,注重经营管理、研发、技术服务等方面能力的积累, 培植公司核心竞争力,确立了公司以自己坚实的步伐追求成为国内优秀企业的 发展战略。 为着期盼成功的梦想,寻找一个能施展抱负和才学的环境,您成了鲁能智 能的一员。我们坚信,在共同理想的召唤下,成长中的鲁能智能将成为您施展 卓越才华、实现梦想的舞台。 本手册将帮助您了解鲁能智能的发展、文化以及一些基本规章制度,带领 您快速融入鲁能智能团队。 愿您在鲁能智能事业发展,工作进步,生活愉快! 人力资源部 2007年7月

第一章公司概况 一、简介 山东鲁能智能技术有限公司成立于2001年,是山东省科技厅认证的“高新技术企业”和山东省信息产业厅认定的“软件企业”。 公司致力于电气自动化、企业信息化和电力行业特种机器人等领域的技术研究、产品开发、销售和服务,产品涉及RCS-9000微机型继电保护和监控系统系列、LCS-600微机型继电保护和监控系统系列、GZDW高频开关直流电源系统系列、PI软件、SafeTransfer软件等。凭借在电力行业及相关领域的长期积累,先后成功投运省内外各类工程项目800余套,部分产品已远销韩国、印度。先进的技术、卓越的产品质量和服务,得到国内外客户的一致认可,多次获得 “山东省优秀软件企业 ”、“中国生产力促进奖”、“最佳信贷诚信客户奖”、“中央红旗班组”等荣誉称号。 公司先后被省科技厅批准成立了“山东省电力智能机器人工程技术研究中心”和“山东省配电自动化工程技术研究中心”两家工程技术中心,内设多个行业重点实验室和博士后流动站,现拥有各类专业人才200余名,具有高、中级职称及本科以上学历的员工占80%以上,专业涵盖了计算机软硬件、机电一体化、电力电子、人工智能等各个学科,形成了一支强有力的科研开发队伍。依靠雄厚的研发势力和完善的实验设备,公司先后承担了多个国家、省、部级重点项目,开发并形成了一系列具有自主知识产权的高科技产品,获得了多项技术专利、软件著作权及各类科技成果,并自主研发出国内首台“变电站设备巡检机器人”和“高压带电作业机器人”。与此同时,公司还与美国OSIsoft 公司、南京南瑞电气有限公司等国内外一流企业建立了良好的战略伙伴关系。 公司秉承“诚信、负责”的企业理念,始终坚持以技术创新、管理创新、市场创新和服务创新为手段,精心塑造“鲁能智能”品牌,以坚持不懈的努力,不断向客户提供优质产品和专业化服务,共享先进科技带给我们的机遇。

新员工培训计划怎么写

新员工培训计划怎么写 篇一:新员工入职培训计划 新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;

(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程 三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:基本知识

培训与专业知识培训 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一) 公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二) 公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三) 公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。(培训内容详见附件四) 2、专业知识培训: 专业知识培训是培训的重点,其目

新员工培训方案模板

---------------------------------精选公文范文--------------------------新员工培训方案模板 篇一:新员工培训方案范本 一、培训目的新员工培训方案 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各

部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表 1 ---------------- 精选公文范文---------------- ---------------------------------精选公文范文--------------------------示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公

司服务行业基本素质准备手册或专 人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导 老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工

企业新员工入职培训计划范文

企业新员工入职培训计划范文 企业新员工入职培训计划范文(一) 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱岗培训:采用集中授课的形式。 2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。 企业新员工入职培训计划范文(二) 一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行: 1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方

新员工培训策划书范文

新员工培训策划书范文 一新员工培训的重要性 新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 二新员工培训的目的 新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。

三新员工培训的内容 1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。 2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。 四新员工培训的注意事项 1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。 2、新员工培训不是人力一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。 3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。 “好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶

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新员工培训方案范文 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱岗培训:采用集中授课的形式。 2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图

3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对 培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同 鉴定。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的 偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。 对待新员工既要调动新员工情绪,又要让新员工更快地适应企业环境,定然要制定新员工培训方案,而新员工的培训对于公司的管 理更是重要,有了新员工培训方案,可以在事前就考虑清楚并准备 好对于新员工培训要点,针对新员工的特点,进行有效的按步就班,对于人力资源更好的利用,起到一个指引规范的作用。因此,新员 工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。 新员工培训方案主要包括了咨询公司、信息公司、五星级酒店、策划公司、房地产公司、塑业公司等不同行业不同公司的新员工培 训方案,为企业制定新员工的培训方案提供参考。 一、培训目的

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方案编号:YT-FS-5788-59 20xx新员工培训计划方 案范本(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

20xx新员工培训计划方案范本(完整 版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、新员工培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 二、新员工培训内容

一)、就职前的培训(由部门经理负责) 主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。 二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责) 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 三)、公司整体培训(内部培训师负责) 分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在XX市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公

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Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 新员工培训方案

编号:FS-DY-70138 新员工培训方案 一、前言 *****公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。 本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。 二、新员工培训计划的目的

1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容 2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、培养新员工正确的工作态度及方法 4、帮助新员工快速投入工作 5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针 三、新员工培训计划的宗旨 本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。 四、新员工培训计划的内容 1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训 为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。 2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训 我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;

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新员工培训计划方案模板锦集八篇 新员工培训计划方案篇1 一. 新员工入职培训目的 为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正 确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司 的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们 熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 二、入职培训的三个阶段 ①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公 司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等 ②部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品,介绍部门工作职责 及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操 培训 ③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为 期三天,培训内容如下: 三.新员工入职培训反馈与考核 1培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在 约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对 新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出 现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并 对新员工一周的表现作出评估; 2.部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七 天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统 一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学 到的知识和岗位技能,通过考核将其安排合适的岗位,二是对新员工的心理了解,

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公司简介 公司始建于1993年,地处一代伟人孙中山先生的故乡中山市,交通便利,环境优雅,是生活、工作不可多得的地方。公司是制造和销售电动工具的专业厂家,生产用地面积达25000平方米,设有办公大楼、员工饭堂、宿舍、娱乐场所等。公司经过近几年的发展和壮大,已形成了以对木材、石材加工和木工台锯等为主的三大系例电动切割工具。产品品种覆盖较宽,处于国内同行业的前列,产品远销欧美、东南亚等国家和地区,是国内出口园林工具和电动工具的驰名制造商之一。公司不断完善和提高产品的过程中,根据国际市场的需求,已开发出园艺工具产品、小型汽油机等系例产品。建立了一套严格的生产管理模式,严格按9001:2000标准进行产品的设计开发、生产制造、质量管理和售后服务等企业生产经营活动,全部产品通过了、、、等产品认证。 质量方针 突出专业科学管理持续改进令顾客满意 质量目标 成品提交一次抽样合格率不低于97%;客户对产品质量投诉率不高于1%(以合同单号统计,不含产品样品)。

员工管理守则 1、禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 2、禁止损害公司的形象、声誉。 3、禁止个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 4、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 5、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 6、公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 7、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。 8、公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 9、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 10、公司尊重知识分子的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。 11、公司为员工提供收入、住房和福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 12、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 一三、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 14、公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。 一五、维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。 员工的聘(雇)用 1、各部门对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。 2、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。 3、各级员工的聘任程序如下: (1)总经理,由董事长提名董事会聘任; (2)副总经理、总理经助理、部门经理等高级职员,由总经理提请董事会聘任; (3)部门副经理、车间主任等职员由部门经理提名,由总经理聘任; (4)其它职员由部门经理决定是否聘任。 上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。 4、各部门确需增加员工的,先在本部门、公司内部调整,无法调配的,由用人单位提出招聘申请,报部门经理批准后,交人力资源部进行招聘。 5、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》,由用人单位、部门经理签署意见,拟定工作岗位,经人力资源部审查考核,符合聘雇条件者,经培训后试用1-3个月。 6、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等,培训由人力资源部和用人单位共同负责。员工试用期间,由人力资源部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。 7、员工试用期满30天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经部门经理、人力资源部审核后,报公司审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同;决定不录者到人力资源部办理离职手续。

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前言 这是根据以往的培训经验及要点总结出来,并且参考了大量的资料.所以对每位受训者来说是一本很好的参考资料,能很好地帮助每位受训者更好地、更快地适应,并投入到我们肯德基大家庭中来。希望每位受训者能认真地阅读,并及时抄入要点,如果有疑问,可及时地问训练员。 但请注意,此笔记本属训练员所有,不可将其带至家中抄袭,需在店内完成,并请仔细地爱护它!同时也提醒训练员此笔记的宗旨:是齐全且精练,是为新生服务的!对于训练员来说,为了更好的带训,还应阅读营运标准手册机器篇,产品篇,服务篇,服务组训练手册.提升理论知识,使自己真正的做到知其然,知其所以然. 公司政策 对于每位新进员工,需熟读公司政策,以免造成不必要的麻烦,这也是一项公司规定,请努力遵循。 一、公司对每位员工的仪容仪表要求: 1.着标准的全套制服、名牌、帽子、皮鞋(需黑色平跟包头皮鞋)、平整且干净。 2.不可涂指甲油,不留长指甲。 3.头发整齐清洁,勿落在脸和肩上。 4.工作时帽子应干净并配戴整齐。 5.男同仁胡子修剪整齐,不可留全胡。 6.不可大声喧哗、嘻笑。 7.言行举止应表现出愉快,殷勤而有礼,女同仁适宜淡妆。 8.男员工要穿黑袜子,女员工可穿肉色袜子。 二、需知店内不可做的事 1.员工不可私自接听电话 2.不可擅自进入经理办公室及干货间 3.不可穿着工作服在店外吸烟,在店内需着整套制服。 4.不可穿拖鞋进入店中,不可着便服进入任何工作站。 5.不可私自拿取店中的物品(如餐盘垫子,啤酒杯等)。 6.不可在工作站中讲方言。 三、在店中需知的几项要点 1.6-2-1原则:所有产品都需离地6英寸,离墙2英寸,间隔1英寸。 2. 餐厅中任何食品须离地一五公分. 3.:先进来的产品必须先使用和先出售,以确保产品在保质期内得到使用。 4.:就是对所有设备应小心、爱护,仔细。 5.另外还应做到:随手关门、关灯,节约资源及随手清洁,生熟分开,清洁工具要定位,不可混用。 6.随手清洁:整个工作站的清洁,任何设备、工具的使用原则:谁使用,谁清洁归位,同时包括休息室的桌椅。 简介 一、创始人哈兰﹒山德士(一八90-1980) 1930年发明肯德基炸鸡 1939年被美国肯德基州授予上校勋章 1953年创建第一家餐厅 1987年进入中国市场,第一家在北京(前门店) 百胜公司于1997年10月7日成立 全球百胜餐饮集团和百胜餐饮国际集团成立 二、—餐厅 餐厅的三大区域:服务区、总配区、厨房区 1.服务区:大厅和收配 2.总配区: 是把产品良好储存,正确制成 ,合理调配的工作站. 3.厨房区:是将原料(鸡类产品)进行加工以便出售的区域 *冠军计划 1.冠军计划有六个重要区域: 美观整洁的环境;真诚友善的接待;准确无误的供餐; 优良维护的设施;高质稳定的产品;快速迅捷的服务 2.影响顾客决定是否再来我们餐厅的主要因素: 产品质量+用餐经验+产品价值=顾客再次光临的决定 31% 56% 一三% 100% 对顾客的吸引力87% 3.目的:

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