市场营销学练习题

市场营销学练习题

一、判断与改错题

1、市场是某种产品所有现实购买者所组成的群体

2、市场营销学的研究对象是：以提高企业经营效益为中心的企业市场营销活动及其规律性

3、二次大战后，社会经济的发展和市场形势的变化，要求企业必须确立以市场需求为中心组织全盘生产经营活动的思想

4、对旅游产品、农机产品等进行专门的市场营销研究，属于职能研究法

5、市场营销观念的两个基本特征是：生产优质产品，搞好广告宣传

6、产品观念导致“市场营销近视”，即不关心自已的产品，只注意市场需求的变化

7、企业研究微观环境的目的是增强企业的应变能力

8、收入水平的高低直接反映了消费者实际购买力的大小

9、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小

10、“恩格尔系数”越高，表明某一特定地区的生活水平也比较高

11、科学技术的迅速发展，对企业市场营销的观念、结构、内容、方式等方面的调整与变革会产生深远的影响

12、人的需求与企业的市场营销行为并无直接关系

13、马斯洛“需要层次”理论认为人的安全需要是最基本的需要

14、消费者取得信息最多的是个人和经验来源的信息

15、消费者认为可信度最高的是公共来源的信息

16、在生产者市场，购买者对生产资料的需求是从消费者对消费品的需求中派生出来的

17、对于实力较弱的企业来说，应主要采取无差异性目标市场战略，以节省成本开支

18、在完全竞争的市场，卖主和买主不能按照由市场供求关系决定的市场价格来买卖商品。

19、在成熟期，广告与营业推广的配合使用能促进消费者认识、了解企业产品

20、渗透定价是利用了消费者的求新心理

21、即使没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动，市场对某种产品的需求仍会存在

22、产品是指为满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用

23、当企业推出的新产品鲜为人知，产品生产成本下降空间较大，且市场容量较大时，可以

采用快取脂策略

24、增加产品组合的长度，可以扩大市场占有率，并获取最大的利润

25、全新产品具有广阔的市场空间，且能为企业带来巨大的利润，因此企业新产品的开发重

点应放在此类产品的开发上

26、企业生产要素的供应者、顾客和竞争者，这三个方面因素构成了企业订价的三维环境

27、市场定位就是企业确立产品在企业中的核心地位的过程

28、产品的品牌也就是产品的商标

29、替代品供应充分的商品，其需求弹性较大

30、消费者分销的主要渠道类型是生产者――消费者

31、市场营销的范围不仅包括流通领域，而且延伸至生产领域和消费领域

32、价格会影响市场需求。在正常情况下，市场需求会按照和价格相同的方向变动

33、企业可以通过做广告来实现名牌战略

34、中间商卖得起劲的产品都是顾客愿意购买的产品，不一定是生产者叫他卖的产品

35、代理商主要是通过商品的进销差价来获得利润的

36、所谓需求是指想得到基本需要的具体满足物的愿望

37、取脂定价是利用了消费者的求名心理

38、产品的包装是产品的“无声的推销员”

39、人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点

40、如果新产品的试销市场呈现低试用率和低再购买率，这表明这种新产品应加大广告等的

宣传力度

41、核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、

安装、售后服务等

42、决定市场容量大小的是人均购买力和购买动机

43、产品生命周期是指产品从新用到旧，直至报废的整个过程

44、企业研究宏观环境的目的是适应其变化，而相应调整营销策略

45、市场细分的标准，也就是影响消费者需求差异化的因素

46、在波士顿矩阵分析图中，问号类业务单位往往是有较高增长率、较低占有率的经营单位或业务

47、市场渗透就是努力增加现有产品在现有市场上的销量

48、国际营销与国内营销的基本原理相同

49、在国际营销活动中，产品必须实现跨国界的转移

50、对外直接投资是企业进入国际市场的高级形式

二、单项选择题

1、市场营销学产生于（）

A、十九世纪末

B、二十世纪初

C、二战末期

D、二十世纪五十年代

2、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）

A、企业利益

B、消费者利益

C、社会利益

D、企业、消费者与社会的整体利益

4、人类需求动机理论是由哪位学者提出的：（）

A、弗洛伊德

B、马斯洛

C、赫茨伯格

D、麦克里兰

5、波特的三种基本竞争性定位战略不包括：（）

A、总成本领先战略

B、差异性战略

C、市场营销战略

D、聚焦战略

6、生产者市场的需求具有（）特征

A、流动性

B、冲动型

C、非专家性

D、派生性

7、包装和款式属于产品整体概念的（）

A、核心层

B、形体层

C、附加层

D、潜在层

8、对于生产经营生产资料的企业来说，最主要的促销手段是（）

A、人员推销

B、营业推广

C、广告宣传

D、公共关系

9、当产品处于成熟期时，企业应确立以（）为主的广告目标

A、说服性

B、告知性

C、提示性

D、强化性

10、导致企业营销观念转变的直接原因是（）

A、社会生产力水平提高

B、社会商品供求状况变化

C、企业产品质量提高

D、消费者大批量购买

11、体积大的重型产品，一般应采取（）。

A、短渠道

B、长渠道

C、宽渠道

D、多渠道

12、某种商品的生产者只有少数，但他们的交易对手需求者却是众多的，这样的市场结构称

为（）。

A、完全竞争

B、完全垄断

C、垄断竞争

D、寡头垄断

13、最能立竿见影，对顾客刺激性最强的促销手段是（）。

A、人员销售

B、广告

C、营业推广

D、公共关系

14、市场营销学是站在______________角度，研究_______________市场。（）

A、消费者；生产者

B、加工企业；原料供应

C、经销商；生产者

D、卖方；买方

15、在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品。称（）

A、全新产品

B、换代新产品

C、改进新产品

D、仿制新产品

16、企业所拥有的全部产品项目的数量，叫做这个产品组合的（）

A、长度

B、广度

C、深度

D、关联性

17、完全垄断市场的特点之一是（）

A、企业采用随行就市的订价方法

B、企业可制定尽可能高的价格

C、企业愿意使用非价格竞争手段

D、价格竞争是企业常用的手段

18、企业使用感知价值订价法的关键是判断（）对产品价值的理解和需求程度

A、企业自身

B、物价部门

C、消费者

D、中间商

19、某纯净水厂现又向市场提供牛奶，从而不断扩大市场，这是实施（）的表现

A、市场开发

B、产品开发

C、市场渗透

D、多种经营

20、声望订价主要是利用消费者的（）心理来制定的

A、求新

B、求便

C、求名

D、求廉

21、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）

A、集中性目标市场营销策略

B、差异性目标市场营销策略

C、整合市场营销策略

D、无差异性目标市场营销策略

22、市场细分是根据（）的差异性，将市场划分为若干子市场的行为。

A、产品

B、企业

C、需求

D、竞争

23、由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多

方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个（）过程。

A、驱使力

B、熟悉

C、强化

D、刺激物

24、消费者认为可信度最高的信息来源是：（）

A、个人来源与商务来源

B、商务来源与公共来源

C、个人来源与经验来源

D、公共来源与经验来源

25、当产品竞争激烈，销售量大，新加入消费者越来越少，销售量和利润的增加越来越小。我们说，产品已经进入（）。

A、投入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

26、市场渗透战略适用的情况是（）

A、现有市场——新产品

B、新市场——现有产品

C、现有市场——现有产品

D、新市场——新产品

27、企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（）。

A、人员推销

B、广告

C、公共关系

D、营业推广

28、不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是 ( )

A、报纸

B、电视

C、广播

D、杂志

29、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）

A、批发商

B、中间商

C、代理商

D、零售商

30、市场细分有利于企业发现新的（），实现市场的开拓创新。

A、商品来源

B、服务种类

C、营销机会

D、经营方法

31、（）是企业订价的最低限度。

A、顾客对价格的接受程度

B、企业对价格的承受程度

C、政府对订价的允许程度

D、价格竞争的激烈程度

32、便利品一般宜选择（）。

A、选择分销

B、独家分销

C、广泛分销

D、门市直销

33、某纯净水厂现又向市场提供牛奶，从而不断扩大市场，这是实施（）的表现。

A、市场开发

B、产品开发

C、市场渗透

D、多种经营

34、即使是纯粹续购型的生产资料购买决策，也必须经过（）阶段。

A、寻找供应商

B、选择供应商

C、确定产品规格

D、确定订货

35、桶装饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大饮用桶装水的销售量是实施（）策略。

A、招徕订价

B、俘虏产品定价

C、捆绑式销售

D、选择产品定价

36、市场是由产品的（）所组成的群体。

A、供应者

B、竞争者

C、购买者

D、管理者

37、营业推广活动的主要特点是（）。

A、艺术性强

B、渗透力强

C、刺激性强

D、可信度高

38、产品的品牌设计应遵循以下原则，除了（）。

A、反映产品特性

B、易读易记

C、给人以高档感

D、寓意深刻

39、市场营销观念的两个显著特征是（）。

A、以产品质量为中心

B、以社会利益为中心

C、以产品销售为中心

D、以消费需求为中心

40、企业市场营销部门的最常见也是最基本的方法是（）。

A、产品管理组织法

B、职能组织法

C、市场管理组织法

D、事业部组织法

三、多项选择题

1、生产观念的核心思想是（）。

A、以生产为中心

B、以增加产量、降低成本为中心

C、以产定销

D、适当考虑顾客需要

2、相关群体对人们购买行为的影响是（）。

A、转变人们的态度

B、影响人们的行为

C、使群体行为趋于一致

D、成为他人的模仿对象

3、日用消费品应具有那几个方面能满足消费者需要的特征（）。

A、购买地点便利

B、购买时间便利

C、商品价格较高

D、购买者不愿接受替代品

4、生产观念产生和流行的客观经济条件是（）。

A、产品供不应求

B、环境污染严重

C、产品质量高

D、产品成本高

5、消费者的购买行为受（）等心理因素的影响

A、动机

B、需要

C、感觉和熟悉

D、信念和态度

6、消费者市场具有以下几个方面的特点：（）。

A、非专家性购买

B、理智性购买

C、冲动性购买

D、流动性购买

7、投入期的特点通常表现在以下几个方面：（）。

A、生产成本较高

B、产品质量较好

C、企业获利较少

D、顾客认知度较低

6、企业在进行产品组合决策时，增加产品组合的广度优点在于：（）

A、更好地满足需要

B、扩大企业的销售额

C、降低经营风险

D、集中运用企业资源

7、企业在制定产品线带动决策时，其主要动机是：（）

A、扩大主体产品销售

B、削减促销费用

C、创出名牌产品

D、带动其它产品销售

8、完全竞争性的市场具有（）等几个方面的特点。

A、多个竞争企业同时存在

B、任一企业无法操纵价格

C、少数企业可以影响交易数量

D、企业采用随行就市的方法定价

9、企业为产品扩大市场份额，可使用（）等营销策略。

A、价格不变提高质量

B、价格提高质量提高

C、价格降低质量降低

D、质量不变降低价格

10、在（）情况下，企业会主动提高价格。

A、产品成本上升

B、市场需求增加

C、谋求更大市场份额

D、有效抑制需求

11、生产者市场具有以下几个方面的特点（）。

A、专家性购买

B、需求波动性大

C、冲动性购买

D、购买力量大

12、现代市场营销的“4C”原则包括（）等。

A、竞争（Competition）

B、沟通(Communication)

C、控制 (Control)

D、成本(Cost)

13、产品的包装具有（）的作用。

A、保护产品

B、美化产品

C、方便使用

D、增加收益

14、在（）情况下，企业会主动提高价格。

A、产品成本上升

B、市场需求增加

C、谋求更大市场份额

D、有效抑制需求

15、企业实行短渠道分销的往往是（）的产品。

A、技术性强

B、耐久性好

C、市场集中

D、需求量大

16、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（）

A、购买者

B、商品

C、购买力

D、购买意愿

17、社会文化群可分为（）

A、民族亚文化群

B、地理亚文化群

C、宗教亚文化群

D、种族亚文化群

18、集中性目标市场策略的主要缺点是（）

A、产品单一

B、经营成本高

C、经营风险大

D、在目标市场占有较小份额

19、无差异性目标市场策略的主要缺点是（）

A、产品单一

B、市场范围小

C、促销开支大

D、不能满足消费者多样化的需要

20、企业在产品生命周期的成熟期可采用（）等营销策略

A、更改产品

B、连续策略

C、更改市场

D、重新制定营销组合策略

21、新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有（）

A、较好的适应性

B、可分割性

C、相对优点

D、产品介绍的明确性

22、产品心理定价法主要有（）等

A、声望定价

B、招徕定价

C、零数定价

D、渗透定价

23、代理商的特点是（）

A、不拥有产品所有权

B、为供需双方沟通信息

C、以收取佣金作为报酬

D、从进销差价中取得利润

24、西方营销学评价广告信息的三个标准是（）

A、引人注意

B、可信度高

C、覆盖面广

D、具有特色

25、当企业所在国的生产成本相对较低时，企业宜以（）方式进入目标国家市场

A、间接出口

B、投资当地生产

C、许可证贸易

D、直接子公司出口

四、名词解释题

1、市场营销

2、市场营销观念

3、市场营销学

4、企业应变能力

5、需求

6、生产者市场

7、中间商市场

8、市场细分

9、目标市场

10、无差异性目标市场营销策略

11、差异性目标市场营销策略

12、集中性目标市场营销策略

13、市场定位

14、产品整体概念

15、全新产品

16、换代新产品

17、仿制新产品

18、商标

19、名牌商品

20、营销渠道

21、批发商

22、零售商

23、代理商

24、促销

25、促销组合

26、公共关系

27、国际市场营销

28、转移价格

五、简答题

1、市场营销管理程序应包括哪几个步骤

2、市场营销观念与推销观念的主要区别

3、科学技术环境的变化对企业营销活动的影响有哪些？

4、当前我国消费品市场形势发生哪些显著变化？

5、消费者市场有哪些主要特征？

6、简述生产者市场的新任务型购买决策过程

7、生产者市场有哪些主要特征？

8、简述品牌的作用与意义

9、简述销售人员的主要工作任务

10、名牌商品的特征

11、影响企业促销组合策略制定的因素

12、新产品开发的过程

13、什么是市场细分?企业为什么要进行市场细分?

14、影响新产品扩散的因素主要有哪些？

15、企业开发新产品有何意义？

16、简述企业运用产品品牌的作用与意义

17、简述企业产品定价的程序

18、营销渠道主要具有哪些功能

19、优秀的推销人员应具备哪些条件？

20、推销人没的主要任务是什么？

21、简述推销人员的推销程序

22、跨国公司运用转移价格策略的主要目有哪些？

23、根据经济学家罗斯托的理论，各国的经济发展经历哪些阶段？

六、论述题

1、什么是企业的应变能力？如何提高企业对宏观环境的应变能力？

2、运用你所学的知识分析“最好的广告就是满意的顾客”这句话

3、试述三种目标市场策略的优缺点及企业制定目标市场策略时应考虑的因素

4、有人说：“产品的销售市场越是广泛，企业就能获得最大的利润，并能有效的降低市场风险。”这句话对吗？试用所学理论分析。

5、试述产品生命周期各阶段的特点与企业应采取的营销策略

6、针对我国名牌保护中存在的主要问题，分析在我国如何保护名牌

7、试述影响企业产品营销渠道长度决策的主要因素

8、国际市场营销与国内市场营销有何区别？企业为何要开展国际营销

9、试述企业进入国际市场的方式及其特点

七、案例分析题

1、新包装新价格，五粮液提价三成

全新包装，身价上涨30％！国内白酒业老大五粮液，再次剽悍出手。

五粮液涨价了！昨天，一位白酒界人士向记者报料。身价已经不菲的五粮液，价格还会在低迷的白酒市场逆势走高？记者随即来到市场进行调查。

新装暗藏防伪技术

在成都盐市口一五粮液专卖店记者发现，一种透明包装的五粮液已经摆上柜台，52度售价468元，39度售价388元，而紧挨着新品摆放的“红袍”五粮液，52度售价358元，39度售价235元。

记者随后从五粮液西南销售片区获悉，目前五粮液正在向市场铺新包装五粮液。

真的是换个包装身份就“高贵”了？记者经过采访才得知，新包装五粮液也有涨价的理由。

记者在五粮液网站发现，新包装五粮液具有三重防伪技术，目的是让消费者更放心地购买到真正的五粮液酒，这个创意出自五粮液董事长王国春。据称，这套防伪包装由三层防伪体系组成，是五粮液投资数亿元，经过3年多时间研究开发的。

据红旗连锁介绍，3000件新包装五粮液在国庆节前已经投放到成都市场试水，五粮液甚至专门成立了一个部门在全国寻找有实力的代理商，建设销售网络。

提价效益逾10亿元

五粮液为什么敢于提价？据央视报道，在把品牌做强的同时，五粮液对市场采用“饥饿销售法”，市场有一万吨以上的需求，生产只保证8000吨。这保证了五粮液酒的销售供不应求。

在这种情况下，提价被市场接受也就不足为奇了。据了解，早在两年前，五粮液也曾提过一次价。据央视估计，2002年五粮液销售收入达到100亿元人民币，实现利税30亿元，而这次提价30％，一年8000吨的产量至少可多收入10多亿元。

市场白酒价有微调

记者从市场了解到，在五粮液提价的鼓励下，知名白酒价格纷纷走高。昨天，记者发现剑南春价格也略升，52度从此前的136元上涨到148元，价格上调显得相对谨慎。全兴也以更换包装的手法，将主导产品全兴大曲的价格进行了一定的调整。商场人员还告诉记者，一直稳健的茅台近期价格也攀升了一点。

五粮液股票价格自9月18日以来，逆市稳步攀升，从9元涨到了昨天的9.78元。随着新包装五粮液逐步推向市场，业内人士分析，五粮液股价可能受到刺激而走高。

根据以上报道完成以下试题：

（1）、企业在何条件下有可能提价成功？

（2）、运用你所学的市场营销学知识，结合五粮液在我国白酒市场上的位势分析该次提价能否成功，请详细说明。

2、啤酒业：卖口味还是卖形象？

最新的调查发现：青啤、燕京、华润、哈啤、百威等五大啤酒品牌在企业形象方面都有比较良好的市场表现，但离消费者的理想标准还有一定距离。青啤和燕京有很好的基础，但优势并不突出，与其他品牌差距不大。

当你看到一杯冒着雪白泡沫的啤酒，是想小酌一口，还是联想到啤酒企业的形象？

啤酒消费者在产品与企业形象之间建立了直接的联系，这是益普索华联信咨询有限公司在对10个城市2060名消费者调查分析后得出的结论。调查表明，消费者在判定啤酒品牌价

值、产品质量和口味是否适合自己时，所用到的“指标”包含了许多超越产品自身的内容，更多是企业整体形象如酿造工艺、技术实力、管理水平等。

水源选料是首要品质

由于啤酒行业同质化竞争强烈，产品差异程度小，调查发现，有四个因素影响消费者对啤酒品牌的选择。

在消费者看来，保证产品品质的首要条件是水源纯净和选料天然，这表现在竞争力上是产品的新鲜。

其次是生产酿造工艺和生产设备的先进程度。它是技术力量的集中体现，企业必须有足够的资金实力以保证酿造工艺和生产设备的维护与更新，生产酿造工艺的陈旧和疲劳，最终通过产品品质的下降表现出来。

再者，拥有众多专业人才和先进的管理经验，尤其是专业的酿酒师，保证向市场提供配方独特和高品质产品。企业在专业人才上的实力会增强消费者对产品品质的信心。

最后，产品的大众化程度，包括企业知名度高、产品有很高的市场占有率、产品能满足不同消费者需要、产品适合消费者个人需要等。

青啤、燕京尚未脱颖而出

益普索华联信公司选择了国内市场的5大主流品牌进行调查。结果发现，5大品牌在企业形象方面都有比较良好的市场表现，但离消费者的理想标准还有一定距离，特别是青啤和燕京有很好的基础，但优势并不突出，与其他品牌差距不大。

青岛啤酒在企业形象表现上名列前茅，在许多影响企业形象的因素上处于领先地位。如产品选料天然、水源纯净无污染、产品配方独特、技术力量强、拥有先进的酿造工艺、引进国外先进的生产设备、历史悠久、企业知名度高、产品获得政府部门认证、拥有先进管理经验等。企业形象的不足主要集中在新产品不够多，产品与大众消费者的相关性差，产品在各地区的普及率比较低，地区发展不平衡，没有建立起全国性的优势地位。

燕京啤酒集团的企业形象表现虽然不如青啤，但消费者对它整体评价比较高。在影响啤酒企业形象的因素上优势明显。如水源纯净无污染、产品选料天然、技术水平比较高、资金实力雄厚、产品获得政府部门认证等企业形象的不足集中在产品配方不够独特、专业人才不足而且管理水平受到消费者挑剔、生产设备改造缓慢等。此外，燕京啤酒的整体知名度不高，除在北京的企业形象表现突出外，在其他地区则表现一般。

华润啤酒集团在企业形象上没有特别优势，但它借助合资方SAB啤酒公司(全球第二大啤酒集团)的专业优势，在很短的时间里拉近了与青啤和燕啤的距离，并超越哈啤和百威。该集团采用购并当地主导品牌，然后整合到华润旗下的策略，迅速提高了竞争力。在沈阳和大连，华润啤酒集团已经在“技术水平高”、“产品适合需要”和“选料好”上给消费者留下较强印象；在收购成都蓝剑啤酒一年后，华润啤酒集团的企业形象在成都也取得不错的表现。企业形象上的不足在于消费者对华润啤酒集团了解较少，企业知名度不高。

哈尔滨啤酒集团作为一个老牌国营啤酒企业，除了历史悠久并拥有很高的企业知名度外，其他方面没有表现出优势。

百威是较早进入中国啤酒市场的国际性品牌。目前除了较高的企业知名度外，在其他方面也没有形成突出的优势，与哈啤相比，技术力量和酿造工艺上有所超越。

购并扩张不能动摇品质

面对啤酒行业集团化经营的大趋势，购并扩张是不可避免的选择。但在实施过程中，如何保持企业原有形象在水源和选料方面的优势，如何保证收编企业在酿造工艺和生产设备的更新，如何保证收编企业在人才和管理方面的跟进，将是啤酒企业需要重点解决的问题。

调查发现，随着青岛啤酒在国内的并购扩张、生产的本地化，消费者对青岛啤酒在产品选料上的优势、先进管理经验上的优势和青岛啤酒的领先地位表现出一定的担心。消费者也对燕京啤酒在购并扩张中如何保持“水源纯净”和“产品选料天然”抱有担心，而且随着市场竞争的加剧，它还面临着如何保持“技术水平高”优势的问题。华润啤酒面临着由于进入中国市场时间较短，购并的地方品牌与华润啤酒集团的连接还没有很好地建立起来的问题。

调查也发现，在产品质量稳定性方面给消费者以信心，对构建企业持续竞争力非常重要，历史悠久虽然是企业表现优势的重要“卖点”，还必须在悠久历史的基础上创新和发展。

请以市场营销学的相关知识并结合案例分析：

（1）为什么我国没有全国乃至全球具有极强竞争力的啤酒品牌？

（2）你认为青岛啤酒要脱颖而出，营销方面还应加强哪些措施？

3、营销观念案例分析

一家美国鞋业公司派它的高级财务职员到一个非洲国家，去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一个星期后，这位职员打电话回来说：“这里的人不穿鞋，因而这里没有鞋的市场”

鞋业公司总经理决定派公司最好的推销员到这个国家，对此进行仔细调查。一星期后，推销员打电报回来说：“这里的人不穿鞋，是一个巨大的市场”

鞋业公司总经理为弄清情况，再派他的市场营销副总经理去解决这个问题。两星期后，市场营销副总经理打电话回来说：“这里的人不穿鞋子，然而他们有脚疾，穿鞋对脚会有好处，无论如何，我们必须在教育他们懂得穿鞋有益方面花费一笔钱。我们在开始这前必须得到部落首领的合作。这里的人没有什么钱，但是他们生产着我未曾尝过的最甜的菠萝，我估计鞋的潜在销售量在3年以上，因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲超级市场联号的费用，都将得到补偿。总算起来，我们还可赚得垫付款20％的利润。因此我认为，我们应该毫不迟疑地去干”

（1）、这三个人各是什么观念？请说明理由

（2）、高水平的营销人员应具备什么观念和技能？

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.

市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素

、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断

市场营销学》复习试题及答案 ()

《市场营销学》复习试题及答案 一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题1分，共20分） 1、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（） 2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。（） 3、制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。（） 4、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次，在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。（） 5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（） 6、某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（） 7、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（） 8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（） 9、我们通过各种渠道所收集到的文件，数据，图表，新闻报道都是原始资料。（） 10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（） 11、市场细分是目标市场营销的基础。（） 12、某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF 相机就是一个产品项目。（） 13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（）

14、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（） 15、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（） 16、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（） 17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（） 18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（） 19、基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。（） 20、国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（） 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共30分） 1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型 2、同一细分市场的顾客具有（） A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。 A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流

市场营销学试卷及其答案

一、名词解释 、市场经营观，又称营销管理观，是贯彻于企业市场营销活动的指导思想，也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观，它概括了一个企业的经营态度和思维方式。 、市场营销近视：是指在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不见市场需要在变化，最终使企业经营陷入困境。 、组织市场：所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构成的市场，包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。 、微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 、市场细分：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，依据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群（买主群）的市场分类过程。 、市场定位：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 、市场营销组合：所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。 、产品生命周期：所谓产品生命周期，就是指产品从进入市场到被淘汰的全过程，也就是产品的市场生命周期。 、分销渠道：所谓分销渠道，也称营销渠道和配销通路，指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。 、物流管理：所谓物流管理，就是通过计划、执行和控制，使原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。 、客户关系管理：所谓客户关系管理（）是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。 、企业发展战略：所谓企业发展战略或称企业战略，是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案，它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。 、产品组合策略：就是企业根据市场需求和自身的条件，对产品组合的广度、长度、深度和关联度方面进行选择和调整的决策。 、品牌：品牌是商品的商业名称，是由企业独创的，具有显著特征的，用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或它们的组合，其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，使竞争者之间的产品不至发生混淆。完整的品牌包括品牌名称和品牌标记两部分。 、集团多样化：是指企业通过投资或兼并等形式，把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门，组成混合型企业集团，开展与现有技术、现有产品、现有市场无联系的多样化经营活动，以寻求新的增长机会。、批发商，凡是将商品卖给那些为转卖或加工、生产而购买的组织客户的商业活动均称为批发，以批发经营活动为主业的企业和个人就是批发商。 、生产者市场：又叫产业市场，是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。 、沟通，是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品销售的市场营销活动。 、广告：广告作为一种促销方式，是以营利为目的的广告主，采用一定的媒体，以支付费用方式向目标市场传播产品信息的有说服力的信息传播活动。

市场营销学试题及答案

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识

市场营销学复习题

市场营销学期末复习试题及参考答案 一、单项选择题 1.市场营销学产生于( B ) A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代 2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A ) A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略 C差异市场营销战略 D集中市场营销战略 3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( C ) A保持 B收割 C发展增大D放弃 4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C ) A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务 5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( C ) A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要 6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( D ) A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D ) A儿童玩具市场 B家用电器市场 C烟草市场D食盐市场 8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( A ) A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新 9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高 达1千美元，这种定价策略属于( A ) A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价 10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C ) A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争 11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是( B ) A报纸B电视 C广播 D杂志 12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任 务的系统，是市场营销信息系统中的( D ) A市场营销情报系统B市场营销研究系统 C市场营销分析系统D内部报告系统 13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B) A固定薪金加奖励 B佣金制C浮动工资 D固定工资 14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A固定成本 B准固定成本C变动成本 D准变动成本 15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( D) A品牌质量决策 B家庭品牌决策C品牌扩展决策 D多品牌决策 16.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉.该企业最适合采取( D ) A选择分销策略 B独家分销策略 C人员推销策略 D密集分销策略 17.下列属于批发商类型的是( A ) A现金自运商 B批发俱乐部 C超级市场 D便利店 18.制约顾客购买行为的最基本因素是( B ) A文化因素 B经济因素 C个人因素 D社会因素 19.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有( D ) A个人消费者 B生产者 C机构集团 D现实与潜在买者 20.企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是( B ) A大量营销 B目标市场营销 C产品差异营销 D定制营销 二、多项选择题 1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ACD) A消费行为 B政府行为 C供应商行为 D市场营销机构行为 E帮会组织行为 2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容( ABE) A至少有两个有价值的事物 B交易双方所同意的条件 C关联交易 D各自的承诺 E协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ABDE) A市场导向B切实可行 C有一定弹性 D富鼓动性 E具体明确 4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定( BC ) A政治环境 B市场机会C资源条件 D消费者运动 E经营风险 5.一体化增长战略的类型有( ABD ) A前向一体化 B后向一体化C双向一体化 D水平一体化 E垂直一体化 6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(BCDE) A公用品B便利品C选购品 D特殊品E非渴求品 7.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(ACDE) A扩大产品组合 B产品组合国际化 C缩减产品组合 D产品延伸 E产品大类现代化

专升本市场营销学试卷习题包括答案.docx

专升本《市场营销学》 一、（共 75 题,共 165 分） 1.以“顾客需要什么，我们就生产什么”作为 其座右铭的企业是（）。（ 2 分） A. 生产导向型企业 B. 推销导向型企业 C.市场营销导向型企业 D. 社会营销导向型企业 标准答案：C 2. （）不属于宏观市场营销环境。（2 分） A. 人口环境 B. 经济因素 C.社会文化环境 D. 顾客 标准答案： D 3. 心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（）。（2分） A. 需求层次论 B. 动机形成理论 C.市场细分理论 D. 目标市场理论 标准答案：A 4. 威胁水平低和机会水平高的业务，称为（）。（2分） A. 理想业务 B. 冒险业务 C.成熟业务 D. 困难业务 标准答案：A

标 准 答 案 ： D 10.（）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的信消费者认识商品 或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行动。 A. 促销 B. 公共关系 C. 销售促进 D. 广告 标准答案：A 11. 生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。（ 2 分） A. 独家分销 B. 选择分销 C. 密集分销 D. 无店铺分销 标准答案： 12.当产品市场需求富有弹性，且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时具备了（ 可能性。（ 2 分） A. 渗透定价 B. 撇脂定价 C. 尾数定价 D. 招徕定价 标准答案：A 13. 在产品市场生命周期（），市场竞争最激烈。（2 分） A. 成长期 B. 投入期 C. 成熟期 D. 衰退期 标准答案： C 14. 品牌的两个基本组成部分是品牌名称和（）。（2分） A. 品牌的称谓 B. 品牌的文字 C. 品牌的标志 D. 品牌的数字 标准答案：C

市场营销学试卷考卷A及答案

市场营销学试卷考卷A 及答案 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

《市场营销学》试卷（A卷） 考试时间：120分钟闭卷任课老师： 班级：学号：姓名：成绩：一、名词解释（每题3分，共15分） 市场细分： 分销渠道： 市场定位： 差别市场策略： 市场预测： 二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。 A.产品导入期 B.产品成长期 C.产品成熟期 D.产品衰退期 2、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。 A.商人中间商 B.实体分配者 C.供应商 D.信息传播媒介单位 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（） A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是（）

A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（） A．集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（） A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品， 叫做（） A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P’S是指（） A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（） A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者 10、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学（） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 11、缓慢渗透是指（）

2018年市场营销学试题[含答案解析]

第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题

市场营销学综合试题三

市场营销学综合试题三 一、不定项选择题（每小题2分，共16分。每题至少一个正确选项，多选、少选、错选均不得分） 1、“酒香不怕巷子深”说明了企业的（）营销观念 A、生产 B、产品 C、销售 D、市场 2、关系营销的本质特征可以概括为（） A、双向沟通 B、合作 C、双赢 D、亲密 E、控制 3、“国窖1573”用自己的历史久远衬托其品质优越的营销模式属于（）。 A、关系营销 B、绿色营销 C、体验式营销 D、文化营销 4、根据产品的生命周期理论，汽车电话处于产品生命周期的哪个阶段？（） A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 5、根据产品的生命周期理论，家用汽车处于产品生命周期的哪个阶段？（） A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 6、市场营销组合包括（） A、产品 B、价格 C、渠道 D、服务 E、促销 7、如果佳洁士有三种规格和两种配方，那么佳洁士产品组合的深度是（）。 A、2 B、3 C、5 D、6 8、声望定价属于（）定价策略。 A、心理定价策略 B、折扣定价策略 C、地区定价策略 D、差别定价策略 E、产品组合定价策略 二、名词解释（每题4分，共12分） 1、营销中介： 2、市场细分： 3、促销： 三、简答题（每题8分，共24分。要求简要展开，仅答“一句话”要点适当扣分） 1、请列举中国电信面临的机遇和挑战？

2、便利品在网点布置和货物摆放上应注意什么？ 3、如何评价“明星”在营销中的影响力及号召力？ 四、计算题（本题12分） 某公司某产品的销售量与盈利额如下表，试用一元回归分析法预测该公司销售量为8000件时的盈利额。 五、案例题（本题13分，要求适当展开分析） 南海物资总公司“泡沫箱”产品的发展战略 民营小企业以产品本土化优势来开发海外市场才能使企业最富有竞争力。1994年该厂到缅甸考察投资项目时发现，渔业资源是缅甸出口创汇的主要资源，可缅甸工业发展落后，为了海产品的保鲜和运输，缅甸每年需要从国外进口大批的聚乙烯泡沫箱。该厂对市场进行调查后发现，由于聚乙烯泡沫箱体积大，因而尽管其分量轻但运输成本却很大。一个聚乙烯泡沫箱在中国售价是13~14元人民币，而在缅甸仰光的价格却高达约80元人民币。 其实，看上生产聚乙烯泡沫箱这个会发财机会的商家当时不计其数，但他们最后都被办厂所遇到的困难吓退了。因为缅甸是一个还尚未开放的国家，缺少建立现代化工厂的条件。该厂善于利用缅甸电费便宜、水近乎免费、劳动成本低的投资环境，选准当地市场的紧俏商品项目投资，只用了107万元人民币和两个半月时间建厂。

市场营销学练习试题及答案

市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别？ 答：你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销：是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理：是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义？ 答：他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平，然而我们又不能控制这个市场的需求状况，所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？ 答：（1）分析市场机会： ①发现市场方法有：（a）收集市场信息，（b）分析产品/市场发展矩阵，（c）进行市场细分。 ②评价市场机会：在评价各种市场机会时，要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 （2）选择目标市场，可以考虑下列策略： ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 （3）设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），市场营销组合又称为4P组合。（4）管理市场营销活动，这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤，因为企业没有周密的市场营销计划，营销工作就失去了方向和目标。因此，制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点？ 答：(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象？ 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说，市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题，是企业的营销管理，即在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产试销对路的产品或劳务，并在最适当的时间和地点，以最适当的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户手中，从而获得赢利。

市场营销学试卷及答案详解

市场营销学试卷及答案详解（十四） 一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌，可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_____________ ，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上，采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（） 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（） 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（） 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（） 5. 新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（） 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（）

市场营销学综合测试题(一)

市场营销学综合测试题（一） 一、填空题（每空1分,共14分） 1．根据经营对象和用途，可将市场划分为市场、市场、房地产市场、技术市场、金融市场等。 2．三种基本的竞争性定位战略分别是指总成本领先战略、战略和战略。 3．有效的细分市场应具备的特征是可测量性、、、。 4．名牌保护主要依靠企业自我保护，企业应从、、质量创新和打击假冒伪劣等几个方面开展工作。 5．根据马斯洛"需要层次"理论，人类的需要依次为生理的需要、安全的需要、、、和自我实现的需要五个层次。 6．企业产品研制的主要内容包括：制作产品模型或样品并交由消费者试用，和。 7．需求导向订价法分为两种，分别是和。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分） 1.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）。 A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 2.人员推销不包括（）。 A.柜台销售 B.上门推销 C.派送样品 D.会议推销 3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣属于（）。 A．数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新

4.新产品开发过程的第四个阶段是（）。 A.商业分析 B.产品研制 C.产生新构思 D.产品概念的形成 5. （）市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。 A．垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争 6.指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症（）。 A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 7.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。 A.产品品种 B.产品项目 C.产品线 D.产品品牌 8.按消费者的（）,可将产品划分为便利品、选购品和特殊品 . A.购买频率 B.购买特征 C.购买行为 D.个性心理 9.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用（）决策。 A.快取脂 B.快渗透 C.慢取脂 D.慢渗透 10.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。 A.环境因素 B.个人因素 C.心理因素 D. 社会文化因素 三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分） 1.集中性目标市场战略的优点是（）。 A.能满足不同需要 B.营销对象集中 C.深入了解市场需要 D.经营风险分散 E.营销成本降低 2.日用消费品的主要特点是（）。

市场营销学试题及答案

海量免费资料尽在此 试卷代号： 1511 江苏广播电视大学开放教育本科2001 年（上）考试 市场营销学试题 2001 年 1 月 一、单项选择（每小题1分，共 20 分，将选择序号填入括号内） 1．市场营销学作为一种专门学科诞生于20 世纪初的：（） A ．英国B．日本C．德国D．美国 2．企业宗旨的唯一定义是：（） A ．扩大规模B．增加消 费C．创造顾客D．应用新技术 3．某企业原来经营食品、服装，在国内销售。去年兼并一家制药厂，并开拓了东南亚市场，这种发展战略称为：（） A ．同心多角化B．复合多角化C．水平一体化D．后向一体化 4．企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者，这种购买行为称为：（） A ．间接购买B．修正重购C．新购D．探索性购买 5．调查法最适宜于：（） A ．探索性研究B．描述性研究C．因果分析D．回归分析 6．在产品差异性很小而价格敏感都很高、资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求以下局面：（） A ．攻击市场主导者 B．阵地防御C．和平共处D．迂回进攻 7．企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：（） A ．市场垄断者B．市场补 缺者C．市场竞争 者 D．市场挑战者 8．在产品生命周期的饱和阶段，有下列某一特征：（） A ．成本高B．模仿者开始 出现 C．利润大D．产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争 9．理解价值定法运用的关键是：（） A ．确定适当的目标利润B．准确了解竞争的价格 C．正确计算产品的单位成本D．找到比较准确的理解价值10．生产牙膏产品的企业一般应选择的渠道策略为：（） A ．直接渠道B．间接渠道C．专营渠道D．都不是11．产品――市场管理型组织的主要缺点是：（）

市场营销学试卷一及复习资料

市场营销学试卷一及答案 一、单项选择题(每小题1分，共15分) 1.市场营销学产生于____B____. A.十九世纪末 B.二十世纪 C.二战末期 D.本世纪五十年代 2. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是____A____. A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 3.根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是_____C___{马斯洛需要层次理论；生理，安全，社交，尊重，自我实现}。 A.安全需要 B.自尊需要 C.社会需要 D.自我实现的需要 4.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是___C_____策略。 A.转移 B.减轻 C.对抗 D.竞争 5.关系营销理念是20世纪80年代末、90年代初由___A_____提出的。 A.巴巴拉·本德·杰克逊 B.菲利普·科特勒 C.马尔科姆·梅耐尔 D.鲍尔·马苏 6．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于____A____. A.声望定价 B.基点定价 C.招徕定价 D.需求导向定价 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场___D_____. A.儿童玩具市场 B.家用电器市场 C.烟草市场 D.食盐市场 8.从现代企业市场营销的角度看，市场特指___B_____。 A. 买卖双方进行商品交换的场所 B. 买卖之间商品交换关系的总和 C. 以商品交换为内容的经济联系形式 D. 买方即需求方 9.同种型号不同厂家的“VCD”机在市场上竞争，这种竞争关系是___D_____。 A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 10．“西服热”、“滑雪衫热”、“旅游热”表现了消费需求的____B___。 A.可诱导性 B.流行性

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

市场营销学 综合习题

西南财经大学继续（网络）教育学院自考 市场营销学综合习题（一） 第Ⅰ部分选择题（30分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1．交易与交换的区别在于( ) A．交换是一种状态，交易是一个事件 B．交换是一个事件，交易是一种状态 C．交換是一个过程，交易是一种状态或一个事件 D．两者的涵义一致 2．( )是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行与控制。 A．市场营销管理 B．市场营销哲学 C．市场营销渠道 D．市场营销策略 3．顾客让渡价值的计算公式为( ) A．产品价值——货币成本 B．服务价值——时间成本 C．顾客总价值——顾客总成本 D．人员价值——货币成本 4．市场营销策划中的机会和问题分析常用的工具是( ) A. 4W1H B．SWOT分析 C．回归分析 D．线性分析 5．在波士顿咨询公司模型中，市场成长率低、相对市场份额低的公司业务单位是( ) A．问题类 B．现金牛类

D．瘦狗类 6.海尔以冰箱起家，后来生产空调、冰柜等新产品，该公司的发展战略是( ) A．水平多角化 B．前向一体化 C．同心多角化 D．跨行业多角化 7．企业营销活动的出发点和归宿是( ) A．顾客 B．企业 C．银行 D．国家 8．在某地区，汽车行业只有福田一汽公司，这种情形属于( ) A．完全垄断 B．不完全寡头垄断 C．完全寡头垄断 D．垄断竞争 9．某企业对降价竞销总是强烈反击，但对增加广告预算等方面却不予理会，该企业属于( ) A．从容型竞争者 B．选择型竞争者 C．强劲型竞争者 D．随机型竞争者 10．在组织购买类型中，决策过程最简单的是（） A．多样化的购买 B．修正再购买 C．直接再购买 D．新任务购买 11.下列不属于消费者市场细分变量的是（） A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量

市场营销学期末考试试题和答案.

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。

A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？