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主持人必备话术

主持人暖场话术

主持人暖场话术作者：京师华艺（一）关于掌声篇 1. 朋友们，当别人身处困境时，请给他温暖的掌声；当别人表演非凡时，请给他喝彩的掌声；当自己收获成功时，请珍惜那阵阵掌声。 2. 昨天已经过去，明天还未到来，我们要好好把握今天，为今天加油喝彩，为明天鼓掌助威！ 3. 要不要了解一下……想不想听……那就先来点儿掌声吧！ 4. 伸出你的金掌、银掌，欢迎我们的……隆重登场！ 5. 掌声是情，掌声是义，掌声是我们感情的催化剂。 6. 本人不能呼风唤雨，不能点石成金。我不能改变外面寒冷的天气，我也不能改变一年四季春夏秋冬季节的变换，但是我绝对能保证给我鼓掌的叔叔阿姨：“好人一生平安”！ 7. 给我鼓掌的叔叔阿姨我谢谢你们，没给我鼓掌的叔叔阿姨你们干啥呐？ 8. 哎呀，这么好看的小伙子\小姑娘站在台上，一个鼓掌的都没有，好尴尬啊！ 9. 掌声的“掌”字上面是一个高尚的尚，下面是一个手，所以说，只有高尚的人才会鼓掌！ 10. 我有个缺点，就是一听到掌声就比较兴奋，一兴奋就讲的比较好。 11. 在我刚学主持的时候，我老师告诉我一个很棒的观点，千万别辜负给你鼓掌的听众。 12. 在这里，我们要感谢先烈，为国争光的人，有他们，才有我们自豪的今天。 13. 把掌声送给京师华艺青少儿主持与表演专委会的每一位老师，感谢他们给我们一个这么好的学习机会！ 14.掌声是献给主持人的精神动力，笑容是献给主持人的精神粮食，那要不要给台上这个人多一点动力和精神粮食？（二）调节气氛篇 1.走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去；回首旅途，胜利的笑容正在蔓延；携手今宵，高歌这一路荣耀感动；展望明朝，伙伴们，让我们携手同行；一曲歌唱出心中挚爱，一段舞跳出热血豪迈，一首诗谱写出果敢坚毅一路有你。执着、梦想、追求、团结、我们共同燃心为香，巅峰领跃!梦想从不止步。 2.一心有一份大海的气魄、一生有一份苍穹的广阔。跨艰难而含笑，厉万险而傲然。一路走来，正是凭借着内心深处这份果敢和英武，让我们不畏惧困境、不畏惧坎坷，迎难而上，谱写出一路高歌。让我们一起来欣赏中华武术。 3.大家晚上好!今天，我们欢聚在一起，踏着新年宁静的钟声，共同迎来了一个平安、祥和、激情的夜晚，首先我代表酒店的老总及全体员工向您的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢您在这个特殊的节日里选择与我们一起共度，一起狂欢!今晚，我们一起狂欢，一起庆祝元旦这个美好的节日。今夜，我们欢聚一堂、载歌载舞;今夜，我们激情满怀、心潮澎湃;今夜，我们送去我们的祝福。 4.亲爱的同学们,老师们,又到了我们轻松一刻的时间,希望音乐能洗涤您的心灵,充实您的灵魂,让我们在音乐中相约吧！ 5.在这莺歌燕舞、百鸟争鸣、姹紫嫣红、绚丽多姿的日子里，我们迎来了我校第X届校园音乐会。在音乐会活动中，同学们高扬智慧的风帆，有思想的翱翔，有感情的抒发，有青春的

抵押贷款客服话术

抵押贷款客服话术 1.什么是房产抵押贷款？将现有的私产房抵押给银行的一种贷款方式。 2.办理个人住房抵押贷款的方式有哪几种？每个银行贷款方式、还款方式都有所区别，而我们与多家银行合作，所以只要您让我们帮您代办房贷都会有专业的贷款专员，为您选择最合适您的贷款方式。 3.办理个人住房，抵押的还款方式有几种？ A。等额本金 B.等额本息 4.抵押房产区域有何限制？天津所有区域 5.什么性质房屋可以贷款？大类别：私产房小类别：住宅、公寓、别墅、写字楼、商铺 6.贷款额度是否有限制？没有限制。房屋评估价的六成到八成，10万---2000万之间 7.房产抵押贷款的流程？确定按揭服务公司和贷款方案——准备基本资料---评估---银行面签--审批--出他项---银行放款 8.办理房产抵押贷款怎么收费？手续费是根据产权人的实际情况，如房龄、抵押人年龄、借款人征信等相关情况来确定的、所以具体情况要客户把基本资料带来公司，我们会有专业的贷款专员为您解答。 9.做贷款大约需要多久？正常在银行做贷款材料都齐全的情况下，去银行面签，10-20个工作日就能放款了，但如果遇到有尾款的单子，大概要花个工作日左右完成。当然如果客户急需用钱，我们可以带客户在材料齐全的情况下到银行签完合同，三个工作日左右就可以让客户先拿到钱。 10.申请贷款需要什么条件？什么样的房子可以申请贷款？二手房可贷几成，期限多长？客户直接去银行申请，会因工作流程不熟悉耽误很多时间，如果让我们代为办理，可以为客户提供很多便利。一般只要有产权证的房子，除了经济适用房、自建房，我们都可以帮客户贷款。正常贷款所需要的基本资料有：夫妻双方身份证、户口本、结婚证、收入证明当然根据客户情况不同，所提供的材料也有所区别。我公司为客户办理抵押贷款，利率低，贷款年限长，最高可贷八成，最长可做30年。 11.我的房子在某地可贷多少钱？房子的贷款金额是与房子的地段、楼层及建成年限相关的。所以具体能带多少钱是由房子的实际情况来决定。当然，如果有这方面需求的客户，我们都会尽量满足客户的要求。 12.贷款购买二手房，办理完抵押贷款登记后，房屋产权证由谁来保存？我们帮客户在银行贷款，放完款后银行会将产权原件归还给客户，不需压在银行。 13.外国人、港澳台人能否可以在天津办理房屋抵押贷款？外籍人员房子在天津的可以办理抵押贷款，但是需要提供完税证明。 14.已经有贷款的房子还可以再次抵押贷款吗？可以。根据您用款需求的缓急，我们安排不同的融资来满足您的需求。可以做已贷款房再抵押。就是把您房产已经增值的部分重新评估，再贷款融资继续使用。 15.我没有房屋，但是亲戚、父母、兄弟姐妹们有，是否可以抵押贷款？可以，我们为您提供三方抵的贷款方式 16.我是否需要特殊材料？需要您提供基本材料就可以，如：身份证（护照、军官证、港澳同胞往来通行证等）、户口本、结婚证、房产证、个人收入证明、银行流水就可以。

控场话术50句

培训师和主持人必备的50套控场话术（珍藏品） 1、朋友，当别人身处困境时，请给他温暖的掌声；当别人表现非凡时，请给他喝彩的掌声，当自己收获成功时，请珍惜那阵阵掌声。 2、昨天已经过去，明天还未到来，我们要好好把握今天，为今天喝彩，为今天鼓掌好吗 3、感谢大家稀稀拉拉，来自局部地区的掌声！ 4、伸出你的金掌、银掌、发财掌，欢迎……隆重登场。 5、想听吗先鼓掌，后欣赏！ 6、人类每击掌一次，我们的寿命将会延长七秒钟，想长寿吗让我听一下你们健康的掌声！ 7、有良心的掌声是举过头顶的，我看看有良心的朋友有多少呢 8、大胆鼓掌，为别人，也为自己；更为丰富多彩的人生和美好的生活！ 9、眼睛是心灵的窗户，掌声是素质的体现，请用您热烈的掌声有请。。。 10、当我数到三的时候，所有的好朋友跟我一起使劲鼓一下掌，做错的朋友我们请他上来唱首歌好不好 11、把掌声送给前后左右的人，谢谢你们（即将）给我一个好的安静的学习环境 12、觉得自己比较有魅力的掌声有多少觉得自己最有女人味的掌声有多少 13、知道吗你们热烈的掌声每响起一次，我的出场费就要增加一千块，亲爱的朋友们，觉得我表现不错的，再给一千块的掌声好吗 14、掌声的“掌”，上面是一个高尚的“尚”，下面是一个掌声的“掌”，请举起您高尚的手，为我们的老师鼓掌好吗 15、头可断，血可流，掌声不热烈，鞠躬到天亮！ 16、觉得今天的课程让您有所感悟的朋友，请给自己一个热烈的掌声！ 17、我可以，在座的各位你们都可以，觉得可以的给自己掌声鼓励一下。可以超过我的再鼓励一下，超过我10倍的，给自己一流棒的自信热烈掌声鼓励一下。 18、我们一起做一个游戏好吗当我讲到19、掌声即心声，相由心生。 20、生命中不缺美，而缺赞美的掌声，对吗 21、每个人都像渴望阳光、空气、水一样渴望别人的爱，也同样渴望掌声。讲师也不列外。 22、有人说：没有掌声的演出时可怕的，谁受的了那死一般的寂静；没有掌声的人生是可悲的，谁愿意在压抑种生存。对吗 23、这段时间讲课比较多，嗓子也有点问题，不知道今天能否坚持讲完，不过据说掌声是可以产生奇迹的。 24、今天感冒了，不过据说掌声能够治疗感冒，让我讲的更好。 25、其实讲师不像你们想象中的那样坚强，他们内心深处也是很脆弱的，也需要掌声来支撑。 26、我有个缺点，就是一听到掌声就比较兴奋，一兴奋就讲的比较好。 27、据说掌声越热烈我就越兴奋，越兴奋就讲的越好。

主持人话语大全

一场精彩的宴会或活动，离不开精彩动人的主持人开场白及主持人台词。那么如何获得一篇可以为精彩的活动添彩的主持人串词就是我们每一个活动策划者或者主持者迫切想要了解的问题，下面将由搜会网的专业文案人员为您指点精彩主持人开场白及主持人台词的获得及编写过程。 1、主持人开场白主持人的开场一定要和活动的主题相契合，精彩的文案只有扣住主题思想才能发挥出最大的魅力所在。例如，您的主题是跨越，是征服，是挑战，展现的是雄心和霸气，那么您的开场白就要用气势磅礴的语言和辞藻去鼓舞大家心中澎湃的热血。豪迈与气势同存才能让您的员工慷慨激昂不畏前行。那么主持人开场白可以写成：跨越，分秒之内，或许颠覆一个世界。勇恒，在每一个人的路上. 一棋，一天下，胜势在握。更在意从心所欲的姿态自然的大地与天空之间，企及颠峰的心性无所不至。奇迹-从来只在我们手中。例如，您的主题是携手、团结，突出团队精神的一类主题，那么您的开场白就要动人，争取去触动人们心里某些柔软且温暖的回忆。一路有你、因为有你、携手同行……等等都是一些可以突出团队和个体关系的词语和字眼，那么主持人开场白就可以写成：走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去回首旅途，胜利的笑容正在蔓延携手今宵，高歌这一路荣耀感动展望明朝，伙伴们，让我们携手同行一曲歌唱出心中挚爱，一段舞跳出热血豪迈，一首诗谱写出果敢坚毅一路有你。执着、梦想、追求、团结、我们共同燃心为香，巅峰领跃！梦想从不止步。 2、主持人台词、主持人串词、主持人台本主持人台词有很多种称谓，但是归根结底就是贯穿在晚会整体的语言脉络，穿插在节目之间，可以承上启下，调节气氛，增加氛围，为您的活动或者晚会锦上添花。好的主持人台词或主持人串词仍然是与主题及中心思想环环相扣，并在节目的名称和内容上发挥出语言特有的渲染之势。可以让节目更加生动，活动更加完美。在主持人台词及主持人串词的编写过程中，搜会网的专业人员建议您在无形中映射主题及开场中心思想。例如：一个节目是武术表演。武术所体现出的气息和关键字是：英武、强健、活力、热血澎湃，与企业及精神主旨相关联，我们自然就可以衍生出一个企业的斗志与活力，一个企业的豪迈与英姿飒爽。那么我们贯穿在这个节目之前的主持人台词就可以写成：一心有一份大海的气魄、一生有一份苍穹的广阔。跨艰难而含笑，厉万险而傲然。一路走来，正是凭借着内心深

主播话术大全(值得收藏)

主播话术大全（值得收藏）欢迎语话术： 1、欢迎XX来到宝宝的直播间，喜欢主播的点个关注哦！ 2、欢迎来到直播间，点关注、不迷路，一言不合刷礼物，么么哒！ 3、欢迎来到xx直播间，主播带你装B带你飞，喜欢主播的点亮噢，“爱你们！” 4、听说下雨天，在”XX”家送飞机和礼物更配哦！ 5、宝宝们，什么是爱什么是喜欢？喜欢叫做点关注，任性叫做刷礼物，有一种陪伴叫带我看花海！你们是爱我还是喜欢我呢！ 6、欢迎宝宝们来到我的直播间，主播是直播新人，希望宝宝们能多多支持，多多捧场哦。 7、欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间，进来直播间的是美女，还是帅哥呢?刷刷弹幕让我看到你哦～ 8、欢迎各位小伙伴们来到我的直播间，主播人美歌甜性格好，关注就像捡到宝，小伙伴们走过路过不要错过，喜欢的宝宝在哪里。 9、欢迎来到**直播间，喜欢主播的点赞+关注哦，爱你们!么么哒！（比心） 10、到100个粉丝的时候我们来一波福利好不好!(好的，直播间打好，不好，也打好!)。 11、欢迎各位小伙伴们来到我的直播间，主播性格好，关注就像捡到宝。

在直播的时候，我们要经常给自己打广告，不断给新粉丝传递自己的直播简介。这不仅能吸引新粉丝点关注，还会给粉丝洗脑。引导关注，最大限度的实现粉丝增长。引导性话术： 1、宝宝们，关注走一走，活到九十九,礼物刷一刷主播带回家。 2、感谢XX的关注，还没关注的抓紧关注哟, 宝宝每天给XX带来不同惊喜哟！ 3、听说关注我的都发财了，男生越来越帅，女生，越来越漂亮了。 4、关注主播不迷路，主播带你上高速！谢谢点亮！ 5、喜欢主播的可以帮忙分享一下哦，右下角点赞旁边三个圆圈的图标，点击分享到你的朋友圈，分享给你的好友都可以哦。在我看来，追单算是一种高级交易手法，可以在短时间内，实现快速盈利；直播也不例外，一定要合理追单，不要出现“强买强卖”，否则会适得其反。追单话术： 1、各位宝宝，活动虽然结束了，但看上款式的宝宝依然可以继续下单哦！ 2、各位宝宝，线上抢购的人数多，以收到款的时间为主，请大家看中了抓紧时间下单哈！没抢到的宝宝请谅解哦。 3、数量有限，看中的要及时下单了，机会难得，我们的货品已经即将售窑，且买且珍惜！ 4、这次货品折扣仅限本次活动进行时间，错过了我们就无法再给您这个价格了，敬请谅解，聪明的宝宝们，你们不会不懂的！

客服话术大全

客服话术大全甜言蜜语谁都喜欢听,但说不好,也很容易让人反感;尤其就是战斗在第一线得客服同志们,本文就是手机得网商客服常用得１00句经典话术,灵活套用,相信对您得生意,益助多多。一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您得心情; 3)我理解您怎么会生气,换成就是我我也会跟您一样得感受; ４)请您不要着急,我非常理解您得心情,我们一定会竭尽全力为您解决得; 5)如果我碰到您得这么多麻烦,也会就是您现在这样得心情; 6)发生这样得事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才就是对不？; ７)没错,如果我碰到您这么多得麻烦,我也会感到很委屈得; 8)我非常理解您得心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意得答复; 9)我真得很能理解,请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复; １0)“听得出来您很着急"“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气,让我来给您提供其它得建议,您瞧好不？”“我能感受到您得失望,我可以帮助您得就是……"“我能感受得到,××情况、业务给您带来了不必要得麻烦; 11)“如果就是我,我也会很着急得……”“我与您有同感……”“就是挺让人生气得……”; 12)您好,给您带来这么多得麻烦实在就是非常抱歉,如果我就是您得话,我也会很生气得,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以不？ 13)您说得很对,我也有同感; 1４)给您造成得不便非常报歉,我们得心情跟您一样; 15)您得心情我可以理解,我马上为您处理; 1６)“小姐,我真得理解您……; 17)没错,如果我碰到您这样得麻烦,相信也会有您现在这样得心情; 二、被重视 1８)先生,您都就是我们＊＊年客户了; 1９)您都就是长期支持我们得老客户了; ２0)您对我们业务这么熟,肯定就是我们得老顾客了,不好意思,我们出现这样得失误,太抱歉了; 2１)先生/小姐,很抱歉之前得服务让您有不好得感受,我们公司对于客户得意见就是非常重视得,我们会将您说得情况尽快反映给相关部门去做改进; 三、用“我”代替“您” 22)您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白,能否再重复下您得问题;

培训师和主持人必备50套鼓掌话术

培训师和主持人必备50套鼓掌话术 1、朋友，当别人身处困境时，请给他温暖的掌声；当别人表现非凡时，请给他喝彩的掌声，当自己收获成功时，请珍惜那阵阵掌声。 2、昨天已经过去，明天还未到来，我们要好好把握今天，为今天喝彩，为今天鼓掌好吗？ 3、感谢大家稀稀拉拉，来自局部地区的掌声！ 4、伸出你的金掌、银掌、发财掌，欢迎……隆重登场。 5、想听吗？先鼓掌，后欣赏！ 6、人类每击掌一次，我们的寿命将会延长七秒钟，想长寿吗？让我听一下你们健康的掌声！ 7、有良心的掌声是举过头顶的，我看看有良心的朋友有多少呢？ 8、大胆鼓掌，为别人，也为自己；更为丰富多彩的人生和美好的生活！ 9、眼睛是心灵的窗户，掌声是素质的体现，请用您热烈的掌声有请。。。 10、当我数到三的时候，所有的好朋友跟我一起使劲鼓一下掌，做错的朋友我们请他上来唱首歌好不好？ 11、把掌声送给前后左右的人，谢谢你们（即将）给我一个好的安静的学习环境 12、觉得自己比较有魅力的掌声有多少？觉得自己最有女人味的掌声有多少？ 13、知道吗？你们热烈的掌声每响起一次，我的出场费就要增加一千块，亲爱的朋友们，觉得我表现不错的，再给一千块的掌声好吗？ 14、掌声的“掌”，上面是一个高尚的“尚”，下面是一个掌声的“掌”，请举起您高尚的手，为我们的老师鼓掌好吗？ 15、头可断，血可流，掌声不热烈，鞠躬到天亮！ 16、觉得今天的课程让您有所感悟的朋友，请给自己一个热烈的掌声！ 17、我可以，在座的各位你们都可以，觉得可以的给自己掌声鼓励一下。可以超过我的再鼓励一下，超过我10倍的，给自己一流棒的自信热烈掌声鼓励一下。 18、我们一起做一个游戏好吗？当我讲到 19、掌声即心声，相由心生。

主持人采访话术

主持人采访顾客时的话术目的：作为一名会议营销主持人，我们不仅仅要具备主持人的专业素养，而且还要与营销结合起来。因而，在每次会议中，采访是一个很重要的环节，尤其是在最后促销的环节中，简单有技巧的采访会是会议气氛更好，是新顾客受老顾客的影响之后更能信赖我们，支持我们。对于老顾客也是一种很好的递进方法，使老顾客为我们做更好的宣传和倡导。以下是我总结出的主持人在会上采访的话术，希望各位优秀的会务人员多多学习演练。 (PS:采访不要繁琐啰嗦，要简单精炼，多用于会议冷场时或促销唱单期间空闲时) @小会重内容 @员工十句不如专家（讲师）一句，专家（讲师）一句不如顾客一句 @主持功夫在采访新顾客：@先赞美 @您对我们企业的印象如何？参加今天的活动开心吗最开心的是什么是第一次参加我们的活动吗？为什么第一次参加“咱们”的活动就决定申请成为我们的银卡会员了呢服用太岁最大的愿望是什么？ @.您喜欢为您服务的员工吗？ @.我们为会员朋友们打造专业化得健康管理，从今天开始，我们就做您的私人医生，你开不开心 @最后，祝福语老顾客： @先简单介绍一下您自己（姓名，一定问职业）赞美语-赞美职业，如：大家都说老师是人类灵魂的工程师，作为一名光荣的人民教师，请您和大家分享一下……大家都说军人最大的品格就是正直刚义，作为一名光荣的老兵，请您和大家分享一下……大家都说医生选择产品是非常挑剔和专业的，作为一名光荣的医务工作者，请您和大家分享一下……

@您是什么时候加入我们的 @您以前的身体状况是怎样的？ @自从加入我们以后您的身体发生了什么样的变化呢？ @太岁给你的身体带来了怎样的变化呢还有呢？还有呢？还有呢？。。。。。。 @阿姨看您现在精神这么好，胃肠功能现在怎么样 @最近睡眠好吗， @经常出来参加活动，腿脚一定不错吧 @我们的口号是共享健康共享快乐共享和谐，成为我们会员后，身体变好了，心情一定也更快乐了吧！ @我们善德公司为会员朋友打造了许多丰富多彩的旅游活动，你参加过哪个呢？ @.跟随我们旅游以后，你的感受是怎样的？ @看您身体越来越好，家人一定为您开心吧！ @您对我们的服务还满意吗 @您花了这么多产品，如此支持我们，你后悔过吗？是什么动力让你一直信赖我们，支持我们呢？ @您是一位非常有爱心的老人，自己的身体变好了，一定也愿意把我们协合集团的产品和健康管理和亲友们分享吧！ @您愿意与我们永远走下去吗？ @在今天这样一个时刻，为善德送上你简单的祝福好吗？【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】

客服话术大全

客服话术大全一、电话呼入基本服务规范用语 (一)、服务用语词汇您好、请问、请讲、请稍等、很抱歉、对不起、麻烦您、不用谢、不用客气、请您再说一遍、感谢您的耐心等待. (二)、服务忌语喂、打错了、不知道、大声点、我问你贵姓、你听清楚没、你快点讲啦、喂,你出声啦、你问我,我问谁、慢慢讲,急什么、有本事就投诉我、你怎么不早说、你到底有没有听我讲、听不见,再讲一次、刚才不是告诉你了吗、你为何不提前准备、我问你手机号码、你电话太吵我怎么听、有没有搞错,说那么大声、你知不知道、你刚才不是已查过了吗、我不知道、我没办法、我不清楚、我没有空、我要下班了、你明天再打来、你自己去看、你着急什么、我正忙着呢、这事不归我管、这事与我无关、你说得不对、你真罗嗦、你为何不问清楚、你怎么这样烦、喂,有没有声音,说吧、你听我说、什么?听不清,重讲等. (三)、基本规范服务用语1. 接通用户电话时应先说问候语: 您好,**客服中心，***号为您服务,请问您需要什么帮助? 2. 电话结束时应说: 请问您还需要其它帮助吗? 3.

如果用户没有问题可说: 感谢您的来电,请挂机,再见! 4. 请求对方提供号码: 请您提供手机号码:(可重复) 5. 对方报完帐号时: 我帮您重复一下:您的帐号是********(客服代表应重复一次用户的帐号,避免出现查询错误现象) 6. 用户进行业务咨询,客服代表查询资料时: 请您稍等,我帮您查询.听不到我的声音,请不要挂机! 操作: (等待键) 7. 用户提出自己不能准确回答的问题；或暂时无相关资料；或不熟悉公司的某些信息(禁止根据自己的猜测回答用户的问题,引起用户反感): 很抱歉,请您稍等一下,我帮您核实.(注:不能对客户说我不知道或我不清楚,要及时询问组长,知道正确答案后及时告诉客户,期间要按等待键) 8. 请用户稍等后再次向用户进行解答时: “感谢您的耐心等待.您咨询的问题是......” 9. 用户非常着急时: 请您不要着急,我会尽力帮您解决.

培训师和主持人必备常用的50套鼓掌话术

培训师和主持人必备:常用的50套鼓掌话术下面是５０种鼓掌的方式： 1、朋友，当别人身处困境时，请给他温暖的掌声；当别人表现非凡时，请给他喝彩的掌声，当自己收获成功时，请珍惜那阵阵掌声。 2、昨天已经过去，明天还未到来，我们要好好把握今天，为今天喝彩，为今天鼓掌，对吗？ 3、让我们用掌声来预祝明天的成功。 4、伸出你的金掌、银掌、锌掌，欢迎……登场。 5、要不要了解一下/想听吗？那就先来点掌声吧 6、给这个伟大、精彩的信息掌声鼓励一下 7、让我们用热烈的掌声来迎接今天/下面的课程 8、大胆鼓掌，为别人，也为自己；更为丰富多彩的人生和美好的生活。 9、父母把我们生下来，我们才有机会在这里相聚，为我们伟大的父母亲掌声鼓励一下。 10、把掌声送给会务组织的每一个人，感谢他们给哦我们一个这么好的学习机会 11、把掌声送给前后左右的人，谢谢你们（即将）给我一个好的安静的学习环境

12、在这里我们要感谢先烈，为国争光的人，有他们才有我们自豪的今天。 13、献给那些默默奉献的人，你们平凡但伟大，暗淡但灿烂。 14、我们要不要为这个理论的提出者掌声感谢一下？ 15、别人在娱乐，而我们在学习，为我们自己的选择掌声鼓励一下 16、今天我们讲学习到很多好的方法、技巧，为自己即将有的进步掌声鼓励祝贺一下 17、我可以，在座的各位你们都可以，觉得可以的给自己掌声鼓励一下。可以超过我的再鼓励一下，超过我10倍的，给自己一流榜的自信热烈掌声鼓励一下。 18、猩猩在非常愉快的情况下会像人类一样，两只爪子使劲拍，而有时许多人鼓掌时却面无表情。 19、掌声即心声，相由心生。 20、生命中不缺美，而缺赞美的掌声，对吗？ 21、每个人都像渴望阳光、空气、水一样渴望别人的爱，也同样渴望掌声。讲师也不列外 22、有人说：没有掌声的演出是可怕的，谁受的了那死一般的寂静；没有掌声的人生是可悲的，谁愿

主持人暖场话术

主持人暖场话术作者：京师华艺（一)关于掌声篇１. 朋友们，当别人身处困境时,请给他温暖的掌声;当别人表演非凡时,请给他喝彩的掌声;当自己收获成功时，请珍惜那阵阵掌声。 2。昨天已经过去，明天还未到来,我们要好好把握今天,为今天加油喝彩,为明天鼓掌助威! ３. 要不要了解一下……想不想听……那就先来点儿掌声吧！ 4. 伸出你的金掌、银掌,欢迎我们的……隆重登场！５。掌声是情,掌声是义，掌声是我们感情的催化剂。 6。本人不能呼风唤雨，不能点石成金.我不能改变外面寒冷的天气，我也不能改变一年四季春夏秋冬季节的变换，但是我绝对能保证给我鼓掌的叔叔阿姨：“好人一生平安”！７。给我鼓掌的叔叔阿姨我谢谢你们，没给我鼓掌的叔叔阿姨你们干啥呐？ 8. 哎呀，这么好看的小伙子\小姑娘站在台上，一个鼓掌的都没有，好尴尬啊！ 9。掌声的“掌”字上面是一个高尚的尚,下面是一个手,所以说,只有高尚的人才会鼓掌！ 10。我有个缺点,就是一听到掌声就比较兴奋,一兴奋就讲的比较好。 11. 在我刚学主持的时候,我老师告诉我一个很棒的观点,千万别辜负给你鼓掌的听众。 12。在这里，我们要感谢先烈,为国争光的人,有他们，才有我们自豪的今天。 13。把掌声送给京师华艺青少儿主持与表演专委会的每一位老师,感谢他们给我们一个这么好的学习机会! 14．掌声是献给主持人的精神动力，笑容是献给主持人的精神粮食，那要不要给台上这个人多一点动力和精神粮食? （二）调节气氛篇 1。走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去;回首旅途,胜利的笑容正在蔓延；携手今宵，高歌这一路荣耀感动;展望明朝，伙伴们,让我们携手同行;一曲歌唱出心中挚爱,一段舞跳出热血豪迈,一首诗谱写出果敢坚毅一路有你。执着、梦想、追求、团结、我们共同燃心为香,巅峰领跃!梦想从不止步。 2。一心有一份大海的气魄、一生有一份苍穹的广阔。跨艰难而含笑,厉万险而傲然。一路走来，正是凭借着内心深处这份果敢和英武,让我们不畏惧困境、不畏惧坎坷，迎难而上,谱写出一路高歌。让我们一起来欣赏中华武术. 3。大家晚上好!今天，我们欢聚在一起，踏着新年宁静的钟声，共同迎来了一个平安、祥和、激情的夜晚，首先我代表酒店的老总及全体员工向您的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢您在这个特殊的节日里选择与我们一起共度，一起狂欢！今晚,我们一起狂欢，一起庆祝元旦这个美好的节日。今夜,我们欢聚一堂、载歌载舞;今夜，我们激情满怀、心潮澎湃;今夜,我们送去我们的祝福。 4.亲爱的同学们,老师们,又到了我们轻松一刻的时间,希望音乐能洗涤您的心灵,充实您的灵魂,让我们在音乐中相约吧! 5.在这莺歌燕舞、百鸟争鸣、姹紫嫣红、绚丽多姿的日子里,我们迎来了我校第X届校园音乐会。在音乐会活动中,同学们高扬智慧的风帆，有思想的翱翔，有感情的抒发，有青春的旋律，有技能的展示，有科学的探索,有毅力的体现,有诗意的飞扬……

客服基本话术

客服基本话术集 1.开场白早上（指上午9∶00－12∶00）时在欢迎语，前加“早上好”，若是下午和晚上则按正常“您好”！如国家法定节日（元旦、春节、五一、国庆等）则需要有相应的节日问候语如：“新年好、节日快乐”等。呼入：您好（早上好，新年好）!“老男孩”客服中心，欢迎您的来电，请问有什么可以帮您？呼出：您好（早上好，新年好）! 不好意思打扰了，我是“老男孩”客服中心的，编号×××，请问下是××先生/女士吗？，给您来电是跟您核对下您的信息（您的问题）……。 2.无声电话（接通没人说话）问候语呼入：您好！“老男孩”客服中心，欢迎您的来电，请问有什么可以帮您？（第一次）稍停5 秒还是无声，再次重复一次开头语“您好！请问有什么可以帮您？”（第二次）再稍停5秒，对方无反应，则说：“非常抱歉，由于电话或线路的原因，我无法听到您的声音，请您稍候或换一部电话在打来，感谢您的来电，再见！”（第三次）再稍停2秒，如客户仍无反应，则可以挂机。呼出：“您好! 不好意思打扰了，我是“老男孩”客服中心的，编号×××，请问下是××先生/女士吗？“（第一次）稍停5 秒还是无声“您好，给您来电是跟您核对下您的信息（您咨询的问题），请问下是××先生/女士吗？“（第二次）再稍停5秒，对方无反应，“不好意思，可能话机出现故障或信号不通畅，无法接受到您的信息，我稍候在给您来电，打扰了，再见。“ 再稍停2秒，如客户仍无反应，则可以挂机。（注意：无声电话一定要做到按上述要求三次无声才能挂断电话！）客户向我们致以问候时的回应语：如我们说：“请问有什么可以帮您？后，客户向我们致以问候，“客服您好”或“小姐您好”等，客服人员应礼貌回应：“小姐/先生您好，请问有什么可以帮您？”或“先生/小姐您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？” 3.电话无法听清（客户声音较弱）：“非常抱歉，请您稍微大声一点，好吗？我这边听的不是很清楚。” 视客户的音量情况进行反复沟通，直至双方都能正常沟通为止。

主持人必备话术经典句子

主持人必备话术. 2、今天状态好不好？精神好不好？心情好不好？睡得好不好？吃得好不好？学习得好不好？把你们的MONEG（钱）给我好不好？ 3、请问大家一个问题，市场上的鸡蛋好卖还是鸭蛋好卖？为什么鸡蛋好卖？因为鸡生完蛋后咯咯地叫，要做宣传，而鸭去不作声，请问你愿意做鸡蛋还是鸭。 4、问大家一个问题，地上掉了两钱，一50，一100元，请问你要那一；恭喜各位可以拿到硕士学位了，再请问一个问题，假如你的掉了怎么办；恭喜各位可以拿到博士学位了，最后再问一个问题，把水变成冰最快的方法是什么？恭喜各位，你们简直太厉害了，据有效调查，当所有的人异口同声回答一个问题里，说明可以从精神病医院出院了。 5、请各位把双手合并在一起，不要动，看一看我们的手指，左手大拇指在右手大拇指上面的，举手看一下，恭喜这帮朋友，这一群人都是找大钱的人，是右在左上的，不仅能找大钱而且还是情感特别丰富的人，右左并在一起的，据有效调查，这帮朋友都比较少，他们不仅情感丰富，而行动力强，特别是在晚上； 6、各位知道IQ是什么吗？一般我们说天才他的IQ是140以上，而IQ一般低于80是什么呢？白痴、蠢才、弱智、、、、，看看我们的左边，像白痴的举起他的右手，看右边，感觉他像的举起他的左手。由此可以看出，一般白痴都不会举自已的手。 7、各位同学，简单调查一下，今天你们来到课堂现场在寻找什么？在追求什么呢？、、、、、一位老师说：你要寻找什么，你就是找到什么？”希望各位同学能在今天的课堂上寻找到你所想要的。 8、我们又迎来了充满希望和快乐的一天，来把掌声送给我们自已，亲爱的

朋友们，你们爱自己吗？爱！我们常说：“人不为已，天诛地灭”，那为什么送给自已的掌声还那么吝啬呢？来，再次将掌声送给我们自已，响这那么一点点好吗？ 9、希望自已永远年青的朋友，请挥一挥手，希望自已永远健康的朋友，请挥一挥手，希望自己永远保持快乐心情的朋友，请举一下手，OK，你们知道健康与快乐是什么关系吗？只要你快乐就会很健康。 10、我不知道他会给你们带来什么，创造什么？我只清楚，只要他站在台上，就代表两个字“实力”。 11、在这个世界上，没有人缺少奖杯，没有人缺少奖金，更没有缺少金钱，他只缺少世界一级棒的人生教练，各位，我们的人生教练在那里。 12、各位，我们一个人生存在这个世界上，他活的状态重不重要，好的精神状态会不会提高我们的工作效率，好的精神状态会不会提高我们的学习效率，会还是不会？来，让我们深吸一口气，调整气息，让我们来一次有状态的问好！ 12、被人骂过是疯子的朋友，举手看一下，哇噻，恭喜恭喜，你们就是将来的成功人士，因为很多成功的人，在成功之前基本被别人骂过是疯子，各位爱迪生发明电灯之前被人骂过是疯子，莱特兄弟发明飞机之前也被别人骂过是疯子，各位，假如在这个世界上有人叫你是疯子，那就是对你人生当中最大的赞美，对吗？ 13、今天天气好不好！好、、、、好睡觉，来，跟着我一起来做一个动作，把我们的右手放在右边朋友的肩膀上面，一起拍着对方的肩膀和我说：“精神打起来，状态好起来，梦想飞起来，财富自然来，”。 14、前点头，后点头，不会变成怨大头，左扭腰，右扭腰，不会变成水桶腰，前踢腿，后踢腿，不会变成螺旋腿，左甩手，右甩手，再甩甩，用力的甩、、、、

主持人开场白流程及话术

主持人流程及话术第一次进场：询问：有没有人带了杂物的？（包括：包、水、和食品等。）刚才有没有听到我们老师反复的说：杂物放一边？既然听到了，怎么做不到呢？现在我来说下进场的要求，我们这首音乐的时间是1分30秒，在音乐停止前要坐在你现在的位置上，所以现在请记住你身边有那些人，坐好了就不要说话，如果音乐停止前没坐下的你就站着。第二次进场：询问：（你为什么做不到？总结：不为失败找理由，只为成功找方法）前几次我们在娄邵区，武陵区培训，100多人，他们进场包括放包，安静的坐在位置上，大家说他们花了多长时间，要不要挑战他们？你们觉得需要多长时间？好确定了？如果下次进场没按规定的时间坐下就要受到相应的惩罚。首先请大家拿出手机加佳惠人微信。问候： ◆“各位XX的精英(同仁)大家早上好！”首先对各位精英们（同仁们）的到来表示最热烈的欢迎！” 自我介绍：我姓***，。来自总部培训部，我是这次团队训练工作的教练，也就是这次课程培训的老师。希望得到大家支持和配合，从现在开始，我将和我们培训部的几位老师，陪伴大家度过一生中，最快乐，最难忘的一天时光！点题：好！问大家，今天大家来到这里是做什么嘛？（团队训练）有没有曾经参加过或者在电视，报纸等媒体了解过这种培训的请举手示意一下！谢谢手放下来，团队训练也称之为“体验试学习”，大家来这里最重要的是什么？（学习！）对，我恨不得把全天下所有人都叫成老师，先与大家分享一个观念，大家是否同意坐在你身边的所有人都有他身上具备的优点，而我们自己是不具备的，各位同意吗？所以今天在这里学习不仅是跟老师学，还要跟周围的同事学习，再问大家学习重要吗？（重要）活到老，学到老。一个不肯学习的人，就是不肯改变的人，而一个不肯改变的人，30岁就死了，只不过到70岁才埋葬。听懂了吗？打个比方：就是有人说过：有些人活着，但他却死了。一个人不改变就像行尸走肉一般。但学习的背后还有另外一句话的含义：一个人的生命是有限的，而知识的海洋是无限的，用有限的生命投入到无限的知识海洋中去，那是不是比较愚蠢？得出来的结论是：学习先要认识自己，学习人生最重要的知识，所以我们今天一天的时间安排是：20%的理论，20%的分享。60%的体验试团队训练。

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淘宝客服客服话术和自动回复语大全方案一 1. 接待开场白：亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢? 亲，您看中的这款是有现货的呢，现在做活动，您看一下。(推出活动特款) 2. 是否有货? 您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~ 非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。。。 3. 什么时候发货? 亲，您拍下的就可以为您安排发货的呢 4. 发什么快递? 亲，默认是货运哦，运费到付的。普通物流不用中转的铰链一件大概10-15元左右需要中转的一件大概15-25元左右。 5. 什么时候到货? 亲，一般发货以后3-5天左右可以到货的呢！(偏远地区会延迟到货时间，一般7天左右到货) 6. 可以便宜一点吗?

亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦~~~ 7. 质量问题亲，我们都是自己正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。。 8. 结束语亲，非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待收货，如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快，【可以加些表情】 9. 退换货问题亲，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦 10. 包邮吧亲，非常抱歉呢，我们利润微薄，运费是有货运公司收取的，到付的，我们不能为您包邮的哦~~~ 11. 实物和图片有差异亲，我们店铺的图片都是实物拍摄的呢，但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异，但是请您放心差异肯定是非常小的呢，基本都是一样的哦。 12. 什么材质的? 根据宝贝的材质如实回答，同时说明产品特点 13. 有什么赠品? 亲，没有的哦!(如果有其他的赠品一起说了~~~)

培训师和主持人必备常用的50套鼓掌话术

下面是５０种鼓掌的方式： 1、朋友，当别人身处困境时，请给他温暖的掌声；当别人表现非凡时，请给他喝彩的掌声，当自己收获成功时，请珍惜那阵阵掌声。 2、昨天已经过去，明天还未到来，我们要好好把握今天，为今天喝彩，为今天鼓掌，对吗？ 3、让我们用掌声来预祝明天的成功。 4、伸出你的金掌、银掌、锌掌，欢迎……登场。 5、要不要了解一下/想听吗？那就先来点掌声吧 6、给这个伟大、精彩的信息掌声鼓励一下 7、让我们用热烈的掌声来迎接今天/下面的课程 8、大胆鼓掌，我别人，也为自己；更为丰富多彩的人生和美好的生活。 9、父母把我们生下来，我们才有机会在这里相聚，为我们伟大的父母亲掌声鼓励一下。 10、把掌声送给会务组织的每一个人，感谢他们给哦我们一个这么好的学习机会 11、把掌声送给前后左右的人，谢谢你们（即将）给我一个好的安静的学习环境 12、在这里我们要感谢先烈，为国争光的人，有他们才有我们自豪的今天。 13、献给那些默默奉献的人，你们平凡但伟大，暗淡但灿烂。 14、我们要不要为这个理论的提出者掌声感谢一下？

15、别人在娱乐，而我们在学习，为我们自己的选择掌声鼓励一下 16、今天我们讲学习到很多好的方法、技巧，我自己即将有的进步掌声鼓励祝贺一下 17、我可以，在座的各位你们都可以，觉得可以的给自己掌声鼓励一下。可以超过我的再鼓励一下，超过我10倍的，给自己一流榜的自信热烈掌声鼓励一下。 18、猩猩在非常愉快的情况下会像人类一样，两只爪子使劲拍，而有时许多人鼓掌时却面无表情。 19、掌声即心声，相由心生。 20、生命中不缺美，而缺赞美的掌声，对吗？ 21、每个人都像渴望阳光、空气、水一样渴望别人的爱，也同样渴望掌声。讲师也不列外 22、有人说：没有掌声的演出时可怕的，谁受的了那死一般的寂静；没有掌声的人生是可悲的，谁愿意在压抑种生存。对吗？ 23、这段时间讲课比较多，嗓子也有点问题，不知道今天能否坚持讲完，不过据说掌声是可以产生奇迹的。 24、今天感冒了，不过据说掌声能够治疗感冒，让我讲的更好。 25、其实讲师不像你们想象中的那样坚强，他们内心深处也是很脆弱的，也需要掌声来支撑。 26、我有个缺点，就是一听到掌声就比较兴奋，一兴奋就讲的比较好。 27、据说掌声越热烈我就越兴奋，越兴奋就讲的越好 28、我有一个缺点就是一碰到优秀的人就紧张，一紧张就紧张，我相

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