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福建省福州市高职单招旅游类专业基础知识模拟试卷(四)

福建省福州市高职单招旅游类专业基础知识模拟试卷(四)
福建省福州市高职单招旅游类专业基础知识模拟试卷(四)

旅游类专业基础知识模拟试卷(二)

(考试时间150分钟,满分300分)

班级姓名成绩

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案

的序号填在题干的括号内。每小题2分,共48分)

1、度假保健型旅游的特点是()

A、不定性

B、游于一线

C、定于一点

D、随机性

2、以下()属于来华旅游者。

A、中国籍留法学生回国探亲

B、驻上海的美籍新闻记者

C、留美学成回国留学生

D、乘国际航班直接过境的旅客

3、速度慢、费用低,旅途舒适是()交通工具的特点。

A、飞机

B、火车

C、轮船

D、汽车

4、太平洋亚洲旅游协会(PATA)总部设在()

A、马德里

B、纽约

C、墨西哥

D、旧金山

5、瑞士旅游业一直保持旺盛势头,除瑞士优美的自然风光外,影响瑞士客源消长的因素是()

A、人文地缘因素

B、社会政治因素

C、通货膨胀率因素

D、人口结构因素

6、英国人忌送()花。

A、菊花

B、百合

C、玫瑰

D、康乃馨

7、泰国送干节,“送干”在泰语中是()

A、送水

B、求雨

C、泼水

D、求干

8、韩国人对()数字非常反感。

A、10

B、4

C、13

D、3

9、旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转交一盒精装的糖果和巧克力,导游员首

先应()。

A、答应代转

B、婉言拒绝

C、帮客人亲自面交 D把东西交旅行社

10、在日常导游活动中,地陪应当提前()分钟左右到达出发地点。

A、5

B、10

C、15

D、20

11、下列几种旅游意外事故中,()属于旅游安全重大事故。

A、二名旅游者重伤

B、经济损失9万元

C、一名旅游者重伤致残

D、旅游者死亡多名

12、衡量导游员工作优劣最重要、最基本的项标准是()。

A、不卑不亢、一视同仁

B、热情友好、宾客至上

C、真诚公道、信誉第一

D、文明礼貌、优质服务

13、在同旅游者谈论我国重大政治问题时,如出现意见分岐,导游员应持的态度是()。

A、表明观点,不与纠缠

B、据理力争,以求共识

C、各抒己见,求同存异

D、理直气壮,予以驳斥

14、率团乘飞机、火车、轮船时,为避免发生矛盾,分配座(铺)位的工作最好由()。

A、全陪承担

B、领队负责

C、旅游者抽签

D、地陪分发

15、MP是()饭店计价形式的缩写。

A、欧式计价

B、美式计价

C、修正美式计价

D、欧陆式计价

16、服务费按房租的()加收。

A、5%

B、10%

C、15%

D、3%

17、零星散客用()颜色的预订卡条。

A、白色

B、红色

C、蓝色

D、黄色

18、冬天,室内适宜温度为()°C。

A、20-22

B、22-24

C、20-23

D、23-25

19、整理卫生间时,将浴帘放入浴缸并拉出()。

A、1/4

B、1/5

C、1/2

D、1/3

20、红葡萄酒斟至()杯,白葡萄酒斟至()杯,威士忌酒斟至()杯。

A、1/2,2/3,1/6

B、2/3,1/2,1/6

C、1/2,1/3,1/5

D、1/3,1/2,1/5

21、俄式服务按()顺序为宾客分菜。

A、女士优先

B、逆时针

C、顺时针

D、从主宾到主人

22、上汤时,应从宾客的()手边用()手把汤奉上。

A、右、右

B、左、右

C、右、左

D、左、左

23、V.S.O.P是指()白兰地。

A、较高档

B、特高档

C、特档

D、特醇

24、味美思酒是()酒加入香料,药材浸制而成。

A、白葡萄酒

B、红葡萄酒

C、香槟酒

D、玫瑰色葡萄酒

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错误的打“×”。每小

题2分,共44分)

1、商务专业访问是旅游主要形式,有商务旅游、公务旅游、会议旅游、学习旅游、

过境旅游等。()

2、观光旅游是世界上一种最古老的旅游类型。()

3、“可随意支配的收入”和“可自由支配的时间”是产生旅游者的客观条件。()

4、云南三江并流是自然遗产,三江分别指怒江、澜沧江、金沙江。()

5、按我国标准240间空房的旅游饭店属于中型饭店。()

6、献花忌献菊花、杜鹃花、百合花和黄色花朵。()

7、汽车上挂旗,驾驶员方向盘右方为客方,左手方向为主方。()

8、值台员按先主桌、后陪桌,先主宾后主人,先女宾后男宾的次序进行席间服务。

()

9、按技术等级划分,导游员从高到低是高级导游人员、特级导游人员、中级导游

人员、初级导游人员。()

10、“诚于中而形于外”是导游人员情操修养的外在表现。()

11、调整时间是地陪导游在旅游团赴饭店途中的服务。()

12、空接是指旅游团(者)抵达一站后,无导游人员迎接的现象。()

13、饭店出售的主要产品是无形服务。()

14、DR是高级客房的简写。()

15、确认性预订会将客人订房留至预订抵店日次日12点前。()

16、客房划分式控制表是用不同颜色的圆牌表示客房预订状况。()

17、在某一特定时间内同一批客人同时预订10人以上的客房,称为团体订房。()

18、清扫住房时,应先卧室后做卫生间。()

19、C/O是外宿房的简写。()

20、摆冷菜时,冷菜如工艺冷菜攒盒、拼盘等应摆放在转台中央,摆放时应注意造

型,将图案正面朝向主宾。()

21、宾客将刀叉平行置放在餐盘一侧,即表示可以撤盘。如果刀叉分别搭放在餐盘

两侧呈“八”字形,说明宾客还将继续食用,不可以撤去()。

22、美国威士忌的口感无焦香味,绵柔长润。()

三、填空题(每个空格2分,共96分)

1、形成旅游者的条件主要包括和。

2、国外旅行社一般为三类,即、和。

3、旅游市场供应的旅游产品,主要是供的文化性精神性

资料,而不是供游客的物质产品。

4、旅游产品一天无人购买则当天的价值就丧失,其和

不能贮存起来。

5、服务接待中应有优雅的坐姿,注意防止四种不正确的坐姿如

坐姿、坐姿、坐姿、坐姿。

6、导游服务是一种、的服务,它贯穿于旅游活动

的全过程。

7、客人丢失钱物时,导游人员要详细了解失物的、特征、,分析物品丢失的可能和并积极帮助游客寻找。

8、丢失台湾同胞旅行证明时,失主可向遗失地的或

或报失,核实后发给一次性有效的。

9、效率服务就是的服务。

10、饭店根据卫生标准和项目的清扫强度将客房的清扫分为两种:一是

;二是。

11、根据客房的清扫强度与要求,一般分、

和。

12、卫生间里的五巾是指、面巾、、

和。

13、大厅清洁的主要任务有三条:、和。

14、是饭店餐饮部生产有形产品的部门。

15、检查瓶中酒是否有质量问题,检查的方法主要是。

16、正式西餐宴会将和坐席相对安排在长台边位置,将宾客按顺序交叉安排在长台。

17、大型宴会开始前10分钟,将和斟好。

18、是世界是最著名的白兰地生产国。

19、咖啡原产于。是世界上第一大咖啡生产国。

四、名词解释(每小题6分,共24分)

1、国内旅游者:

2、导游服务:

3、威特尼预订系统:

4、扒房:

五、简答题(共40分)

1、旅游者的基本条件有哪些?(8分)

2、简述导游人员的基本职责。(5分)

3、简述团队餐厅的特点。(4分)

4、中餐宴会的台形布置有什么具体的要求?(5分)

5、为什么葡萄酒在过高或过低的环境中储藏都不行?(5分)

6、简述中西餐摆台的要领。(5分)

7、公共卫生间的清洁工作内容有哪些?(5分)

8、简述接待处的职能。(3分)

六、问答题(共34分)

1、试述旅游资源开发的原则及内涵。(11分)

2、会客服务的主要内容有哪些?(13分)

3、西餐接受点菜的要领有哪些?(10分)

七、案例分析题(共14分)

旅游团按计划于10月5日17:30飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D 市。由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机于10月6日13:05飞离D市。如果你是该团的导游员,应该怎样做好客人的,他们的得知计划更改时不致起哄?又应该采取哪些补救措施,尽量使客人在留期间过得愉快?

参考答案

一、单项选择题(每小题2分,共48分)

1~5:C、A、C、D、B 6~10:B、B、B、B、B 11~15:C、D、C、B、C 16~20:B、C、A、D、A 21~24:B、D、C、A

二、判断题(每小题2分,共44分)

1、×

2、×

3、×

4、√

5、×

6、×

7、√

8、√

9、×10、×11、√12、×13、√

14、×15、×16、×17、×18、√19、×20、×21、√22、×

三、填空题(每个空格2分,共96分)

1、社会条件;个人条件

2、旅游批发商;旅游经营商;旅游零售商

3、观赏娱乐;消费;直接消费

4、价值;使用价值

5、二郎腿;搁腿;分腿;“O”形腿

6、高智能;高技能

7、形状;价值;时间;地点

8、中国旅行社;户口管理部门;侨办;入出境通行证

9、快而准确 10、客房的日常清扫;客房的计划卫生

11、简单清扫;一般清扫;彻底清扫 12、方巾;大浴巾;小浴巾;地巾

13、倒烟灰;整理座位;除尘 14、厨房部 15、嗅辨

16、主人;副主人;中央位置;左右 17、烈性酒;葡萄酒

18、法国 19、埃塞尔比亚;巴西

2、名词解释(每小题6分,共24分)

1、国内旅游者:任何以消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习

和宗教等为目的,而在其居住国,不论国籍如何,所进行24小时以上、一年之内旅行的人,均视为国内旅游者。

2、导游服务:导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的服务内容和标准,向游客提供的旅游接待服务。

3、威特尼预订系统:饭店通过订房控制盘、房间状况控制盘、问讯控制盘、电话总机控制盘四个盘来处理客房预订业务。这种方法是由美国(威特尼Whitney)发明的,故叫威特尼预订系统。

4、扒房:扒房是饭店的高级西餐厅,它常代表着一个旅馆的餐饮水平,同时也是豪华饭店的象征。扒房从设计、布置、菜单、服务方式等均有其独特的一面。

五、简答题(共40分)

1、答:旅游者的基本要求:首先体现在要有比较宽松的旅游政策。其次是要求有更多的旅游方式。再次要求有便利、快捷、安全的交通设施;有卫生、方便、舒适的住宿条件;有符合个人饮食习惯的美味佳肴和异地风味餐饮;有独具特色魅力的旅游对象和导游服务;有琳琅满目、品种多样可供纪念和实用的旅游商品;有丰富多彩的异域情调和民族特色娱乐活动。

2、答:各类导游人员的基本职责可概括为以下几点:

(1)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、浏览。

(2)负责向游客导游、讲解、介绍中国(地方)文化和旅游资源。

(3)配合和督促有关单位安排、做好游客的交通、食宿等服务。保护游客的人身和财物安全。

(4)耐心解答游客的问题,协助他们处理旅途中所遇到的问题。

(5)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见,座谈等活动。

3、答:团队餐厅的特点:(1)规定用餐标准,要求安排菜点时每餐不同、各有特色;注意安排地方风味菜点。

(2)团队餐厅主要是供应中式菜点,也可以安排适当的西式菜点。

(3)品味差异大。

(4)因人数多,进餐时间相对集中。

4、答:中餐宴会的台形布置要求是:

(1)主桌明显突出,有时桌面要大于其他的席桌。

(2)客人进出的通道要顺畅、宽敞。

(3)宴席桌次的排列要整齐、有序,使宴会厅的布局匀称。

(4)主桌的位置要设在与正门相对的宴会厅里侧,能够纵观全局怕地方,主桌的背后通常用花台屏风、壁画等装饰衬托,以显出主桌的位置。

5、答:葡萄酒应放在摄氏7~21度之间(最好摄氏10~13度之间)的阴凉酒窝中储藏,因为葡萄酒是一种有生命的酒品,装瓶后仍会不断地醇化。储藏在过低的温度中会使葡萄酒的寿命。

6、答:中西餐摆台要领:(1)摆放餐具的手法应卫生;(2)按顺序摆放餐具(3)餐具摆放的位置应正确。(4)餐具间的距离应均等,使之横竖成线。

(5)进行必要的检查。

7、答:公共卫生间的清洁工作内容有:摆放好香水、香皂、卫生纸等用品;发现地面上有烟头,纸团等杂物立即清理;发现地面有水痕、污渍时应立即抹干;定期喷洒香水、保持卫生间空气清新;每天深夜须全面清洁一次卫生间。

8、答:接待处的职能:接待住店客人,办理住宿手续,分配客房;编制当天营业报表,次日退房客人名单和长住客名单;核对空、实房数量,控制客房状况。

六、问答题(共34分)

答:旅游资源开发的原则及内涵:(1)特色原则(1分):有两方面的含义:一是要选择最有特色,即具有垄断性从而有不可替代性的资源来开发,并在开发过程中注意保持其本来的面目;(2分)二是在新旅游点的规划,开发和建设中要力戒雷同和模仿,切忌丧失自己的独特风格;必须因地制宜,注重和周围环境的协调,突出地方特色、突出人文景观的地位与作用。(2分)

(2)经济原则(1分):就是在开发建设中力求投入最少,产出最多,以获得较高的经济效益。(1分)

(3)市场原则(1分):旅游资源的开发和建设必须依据旅游消费者的需求变化特点,开发和生产适销对路的旅游商品。(1分)

(4)保护原则(1分):就是要求旅游资源的开发建设要和当地自然环境相适应,有利于环境保护和生态平衡,避免建设性破坏和破坏性的建设。(1分)

2、答:会客服务的主要内容有:(1)办理访客的登记手续,访客应在前厅部或楼层办理来访者登记手续。(2分)

(2)引领访客入住客房房间,访客要查某住客,一般不能直接将该住客的记号告诉访客。(2分)若住客不在房间,请访客留言或到饭店公共区域等候,不可让访客在楼层逗留,若住客在房内,则征得住客的同意,引访客到住客的房间,待双方见面握手问候后,方可离开。(2分)

(3)送水或饮料。(1分)

(4)及时续水或加饮料。(1分)

(5)注意访客的离别,访客特别是没有住客送的访客离开客房时,服务员要特别留意访客是否携带物品,尤其是贵重物品。(2分)

(6)做好访客的离店时间记录:若访客探访超过饭店规定的访客时间,服务员应用电话与住客联系,提醒住客要让访客离开住房。(2分)

(7)收拾房间。(1分)

3、答:西餐接受点菜的要领有:应人手一份菜单;(1分)订菜的顺序一般从主人或女主人开始,(1分)如主人示意请宾客分别订菜,则从主宾开始,逆时针绕桌接受客人的点菜,并记下点菜宾客的餐位编号,这样传菜员就可根据编号准确传菜。(4分)如果是多位宾客聚会,观察从已经选好菜的宾客开始。宾客点完菜后,应立即送上酒单,并询问宾客是否需要佐餐酒。(4分)

七、案例分析题(共14分)

答:这是缩短在D市活动时间的问题,而且缩短了一天半,地陪的工作比较困难。

(1分)

旅游团抵达后:

1)先找全陪,说明情况,提出应变计划,协商达成一致意见。(2分)

2)找旅游团领队和团中有影响的人物,实事求是地说明困难,诚恳地赔礼道歉,讲清补救措施,争取他们的谅解和支持。(2分)

3)分头找团员做工作,求得他们的谅解。(1分)

4)积极执行补救计划:利用有限时间让游客游览本地最具代表性的景点,把计划中的风味餐和文娱演出提前至旅游团抵达的那天晚上;导游员的讲解要更精彩,服务要更热情、更周到。(4分)

5)必要时,经领导批准,可以加酒、加菜,赠送具有本地特色的小纪念品,甚至让领导出面向全团说明实际困难、赔礼道歉。(3分)

6)旅行社有关部门要及时将更改情况通知下一站接待旅行社。(1分)

全国高职单招计算机类模拟试卷考卷及答案

2011高职单招计算机类模拟试卷 学校: ___________姓名:___________座号:_______ 成绩:_________ 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题3分,共120分) 1.计算机内数据采用二进制表示因为二进制数()。 A. 最精确 B. 最容易理解 C. 最便于硬件实现 D. 运算最快 2.某商场的部门和商品两个实体之间的关系如左图所示。假设每 个部门负责销售若干种商品,每种商品只能由一个部门负责销售,那么 部门和商品之间存在着()的联系。 A. 一对一 B. 一对多 C. 多对多 D. 一对多对多 3.在Windows 文件系统中,()是一个合法的文件名。 A. Dyx03 ent.dll B. Explorer*.arj C. Hewlett

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旅游考试基础知识题库 旅游业务规范问题 l、世界旅游日是哪一天?根据什么确定的? 世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。因为这一天恰是北半球旅游旺季刚刚过去,南半球旅游黄金季节即将来临之际。此时也 正好是世界各国人民旅游度假的好时节,在1979年的9月27日,在墨西哥城特别大会上通过了世界旅游组织章程。 2、中国的旅游业图形标志是什么?其含义是什么? 图形标志是1969年在甘肃省武威市出土的东汉时期的青铜器“马超龙雀”。其含 义是:(1)天马行空,象征前程似锦的旅游业。(2)马是古代旅游的重要工具 。象征旅游者可以在中国尽兴旅游。(3)马超龙雀青铜器臸品,象征着中国悠 久的历史,文明古国的伟大形象。 3、 1999年和2000年我国旅游主题名称是什么? 1999年是中国生态环境游。2000年是中国神洲世纪游。 4、1998年国家旅游局向全国75个城市创建“中国优秀旅游城市”进行了检查验收,首批批准了多少个城市为中国优秀旅游城市?我省有哪些城市榜上有名? 54座城市被评为第一批“中国优秀旅游城市”。辽宁省的沈阳、大连榜上有名 5、何谓“红绿通道“?标志是什么? 海关通道中的红色通道为应税通道:一般海外游客走此通道。标志为红色正方形“口”海关通道中的绿色通道为免税通道,持有中国主管部门给予外交礼遇。签 证护照外国籍人员及海关给予免验的人员走此通道。标志为绿色正八角形。 6、何谓护照?有哪几种? 护照是一国主管机关发给本国公民的或在外国居留的证件,证明其国籍与身份。 护照分为:外交护照、公务护照、普通护照三种。 7、什么是签证,旅游签证属于哪种签证? 签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注,表示 准其出入境的手续。旅游签证属于普通签证,在中国为“L”字签证。签证上规 定持证者在中国停留的起止日期。 8、中国公安部授权的口岸签证机关有哪些? 一共七个口岸,分别是:北京、上海、天津、大连、福州、厦门、西安、桂林、 杭州、昆明、广州(白云机场)、深圳(罗湖、蛇口)。珠海(拱北) 9、港澳同胞回乡证是哪签发的,有效期多长。 港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的,有效期10年。 10、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么? 特快旅客列车为“T”,快速旅客列军为“K”。 11、在中国境内有多少个国家和地区的现钞可兑换成人民币? 18个国家和地区。分别是:美元。英镑、瑞士法郎、瑞典克郎。新加坡元、挪威

旅游安全事故的处理和预防精选习题有答案知识讲解

旅游安全事故的处理和预防 选择题 1、不属于旅游安全事故处理一般原则的是() A、不损害旅行社利益 B、人身安全第一 C、及时报告、妥善处理 D、以法律法规为准绳 2、全陪为防止旅游者走失,应当采取的措施是() A、自由活动时,发给每人一张“饭店请送卡” B、每天都要向旅游者通报一天的行程、旅游景点、餐厅 C、出团前,发给每人一份团队旅游行程表 D、进入景区后,在该景点示意图前介绍游览路线 3、旅游者在饭店卫生间滑到导致胳膊骨折,为帮助旅游者,导游员首先应采取的措施是() A、服用止疼药 B、上夹板临时固定 C、联系家属 D、向饭店索赔 4、为防止旅游者走失,地陪应() A、将旅游者分成小组 B、将车头纸放在旅游车一侧 C、每位旅游者发一张饭店请送卡 D、每位旅游者发一份旅游行程表 5、某旅游团乘坐的车辆中途抛锚,而当天还有景点没有游览,导游员应采取的措施是() A、等待车辆修好后在游览 B、未去的景点安排到第二天游览 C、报告组团社,等待处理 D、尽快租车前往景点继续游览 6、旅游团一位成员在饭店丢失了行李,导游员小赵首先应该() A、在本团旅游者房间查找 B、请饭店行李部帮忙查找 C、报警,请警方协助查找 D、请旅游者自己想办法查找 7、旅游业发展的基础和生命线是() A、导游业务 B、旅游交通 C、旅游安全 D、旅行社 8、旅游者游览时不慎摔伤,要求给予巨额赔偿,作为导游员处理这类事故的一般原则是() A、合理而可能 B、服务至上 C、以法律法规为准绳 D、平等协商 9、为避免旅游者在旅游过程中丢失行李,导游员应当() A、在行李箱上贴上本旅行社的标签 B、在行李箱上保留每一站的行李标签 C、在行李箱上贴有导游员名字的标签 D、在行李运送带前为旅游者取回行李 10、导游员小杨带旅游团到泰山旅游,到达南天门集合时,发现少了一位客人,电话也联系不上。一般去负责寻找客人的人员是() A、全陪和领队 B、全陪和地陪 C、地陪和领队 D、亲属和好友 11、旅游者在机场丢失行李,导游人员错误的处理方法是() A、再三查找运送带周围 B、行李一时难以找到,带领遗失者到机场行李询问处报失 C、当地游览期间,要经常督促遗失者与机场联系,询问寻找情况 D、若行李确属丢失,由有关部门开具证明,根据国际惯例向有关航空公司索赔 12、为保证旅游团队的交通安全,导游人员应当 A、途中要常与司机聊天 B、无论任何原因,都不能改变行程 C、途中要有乘客搭车,可以让其停车

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(二)以银行存款偿还前欠大华公司货款98,000元,原记账凭证 为:借:应付账款--大华公司89,000 贷:银行存款89,000并已登记入账 应付账款银行存款 89,00089,000 ? ? 更正方法:(1分) 更正过程:(1分) 基础会计会考试卷(一)答案 一、单项选择: 1、B 2、B 3、D 4、A 5、C 6、D 7、D 8、A 9、B10、A11、C12、B13、D14、C15、A16、B17、C18、D19、B20、A 二、多项选择: 1、BCD 2、ABD 3、ACD 4、ABCD 5、ABC 6、ACD 7、BC8、AC9、ABD10、CD 三、判断题: 1、× 2、× 3、× 4、√ 5、√ 6、× 7、√ 8、√ 9、× 10、√ 四、计算题: ㈠期末资产总额=300万+40万+8万-8万-10万=330万元 ㈡填表:93017,000010,0004,000 五、会计分录: 1、借:固定资产20,000 贷:实收资本-A公司20,000 2、借:银行存款100,000 贷:长期借款100,000 3、借:物资采购-甲材料32,000 应交税金-应交增值税(进项税额)5,100 贷:银行存款37,100 4、借:管理费用680 现金320 贷:其他应收款-李厂长1,000 5、借:原材料-甲材料32,000 贷:物资采购-甲材料32,000 6、借:现金50,000 贷:银行存款50,000 7、借:应付工资50,000 贷:现金50,000 8、借:待摊费用1,500 贷:银行存款1,500 9、借:应收账款-宏运公司23,400 贷:主营业务收入-A产品20,000 应交税金-应交增值税(销项税额)3,400 ?

福建省2014年高职单招信息技术一高职必备(含答案)

高职单招信息技术模拟试卷一 班级姓名成绩 一、单项选择题(共75题,每题1分,共75分) 1.下列属于信息范畴的是( b ) A.电视机B.上课铃声C.课本D.硬盘 2.我省是受台风影响较严重的省份,每次台风来袭前,为了使损失降到最低,气象部门 都会及时通过广播、电视、报纸、因特网等媒体发布消息。这主要体现了信息的( a ) A.时效性和价值性B.特殊性和真伪性C.特殊性和传播性D.时效性和真伪性3.收听电台广播,其主要的信息载体形式是( c ) A.文字B.视频C.声音D.图像 4.信息技术主要包括计算机技术、微电子技术、通信技术和( c ) A.医疗技术B.勘探技术C.传感技术D.工程技术 5.目前移动通信运营商大力宣传3G手机,这里“3G”指的是( c ) A.手机中存储卡的存储容量为3GB B.手机能够收发的短信容量为3GB C.第三代移动通信技术 D.第三代手机制造技术 6.下列属于现代通信技术应用的是( d ) ①激光打印机②手写板③手机④因特网 A.①②B.②③C.①③D.③④ 7.有一种利用打孔透光原理设计的简易身份识别卡:每张卡在规定位置上有一排预打孔位, 读卡器根据透光检测判断哪些孔位已打孔,哪些未打孔.从而识别出卡的编码。如果要设计一种供1000人使用的身份卡,则书上的预打孔位至少需要( d ) A.5个 B.7个 C.9个 D.10个 8.小李要到户外采集图像资料,下列合适的工具是( a ) A.数码相机B.扫描仪C.MP3 播放器D.话筒 9.下列信息来源属于媒体类的是( a ) A、网络 B、老师 C、同学 D、活动过程 10.下列属于IE 浏览器默认的图标是( b )

成人教育2014年基础旅游学试卷A卷答案

考试方式: 闭卷 考试时间: 110分钟 注意事项: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。 2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊成绩以零计算。 3.本试卷满分100分,共 六 大题,4 页。 4.考生必须在指定位置答题,不要在密封线外答题。 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是( D )。 A .中国国际旅行社 B. 中国旅游组织 C .中国旅游爱好者协会 D. 中国旅游协会 2. 下面( A )种产业不是旅游业的支柱产业. A. 建筑业 B. 交通运输业 C .餐饮业 D. 饭店业 3. 饭店的客房只要有一天闲置,所造成的损失将永远无法追补回来,这说明了旅游产品具有( C )的特点。 A .无形性 B .生产与消费的同步性 C .不可储存性 D .不可转移性 4. ( A )决定着可持续旅游发展的规模极限。 A .旅游承载力 B. 接待地区的旅游管理能力 C .社会承载力 D .生态环境承载力 5.在全世界国际旅游客流中,近距离的国际旅游除了流量大之外,相对于远距离国际旅游而言,多数具有的特点是( A )。 A .逗留期短、消费相对较低 B .逗留期长、消费相对较低 C .逗留期短、消费相对较高 D .逗留期长、消费相对较高 6.就我国而言,港澳台地区居民前往我国大陆地区访问被视为( A )。 A. 入境旅游 B. 出境旅游 C. 国内旅游 D. 国际旅游 7.从闲暇时间的构成来看,最适合开展远程旅游的是( A ) A. 带薪假期 B. 周末闲暇 C. 公共假日 D. 每日闲暇 8.旅游学界认为旅游有六大要素,是把旅游学的研究对象从( A )角度界定的。 A .活动角度 B. 旅游综合体 C. 旅游消费 D. 旅游心理 9.在影响旅游动机的个人方面的因素中,( A )起着首要的作用。 A. 家庭及个人的经济状况 B. 个人的文化与修养 C. 个性心理因素 D. 年龄 10.潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是( D ) A. 旅游动机的产生 B. 外部旅游环境的刺激 C. 文化教育的普及 D. 个人收入的增多 11.人们外出旅游最关注的是( D )。 A .旅游景点 B .服务质量 C .旅游供给 D .旅游安全 12. 旅游企业多为劳动密集型的主要原因是(C )。 A. 能提供大量的就业机会 B. 投资小而雇用的人员多 C. 工资成本在全部营业成本中占据较高比重 D. 对普通从业人员的文化修养要求不高 13."旅游业"与"旅游事业"的涵义(B ) 。 密 封线内不要答题 中国海洋大学 山 东师范大学 ? 威海职业学院函授教育 2015年第1学期《基础旅游学》试卷(A 卷)

福建省福州市高职单招旅游类专业基础知识市质检(一)试题

省“高职单招” 《旅游类专业基础知识》市质检(一)试题 (考试时间150分钟,满分300分) 班级姓名座号 . 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号 填在题干的括号内。每小题2分,共48分) ⒈下列旅游资源中,属于人文旅游资源的是()。 A 、黄山B、黄果树瀑布 C、桂林山水 D、万里长城 ⒉公司连锁饭店集团采用的经营方式主要是()。 A、提供管理 B、会员联盟 C、出卖牌照 D、租赁饭店 ⒊下列选项中,属于观光型旅游特点的是()。 A、定于一点 B、游于一点 C、游于一线 D、不定性 ⒋国际旅游收入居世界各国之首的是()。 A、法国 B、英国 C、德国 D、美国 ⒌旅游业经营管理的三大要素是()。 A、旅游者、旅游资源、旅游业 B、旅游资源、旅游设施、旅游服务 C、旅行社、旅游饭店、旅游交通 D、旅游市场、旅游产品、旅游经营者 ⒍下列国家中,()忌讳用手触摸头部。 A、菲律宾 B、印尼 C、韩国 D、泰国 ⒎服务员上岗时,除()外,一般不宜佩各类首饰。 A、项链 B、手表 C、戒指 D、手镯 ⒏导游人员送散客乘国内航班离站,必须使游客提前()分钟到达机场。

A、45 B、60 C、90 D、120 ⒐如果所带的旅游团中某旅游者在景点走失,导游人员应与()联系,并请求协助。 A、当地旅行社 B、组团社 C、当地公安局 D、景区管理部门 ⒑导游员必须是一个身心健康的人.身心健康包括身体健康、思想健康、头脑冷静和()。 A、竞争意识 B、应变能力 C、心理平衡 D、进取精神 ⒒下列内容中,不属于欢迎辞的是()。 A、代表所在接待社,本人及司机欢迎客人光临本地; B、介绍自己的姓名及所属单位; C、诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议; D、表示提供服务的诚挚愿望; ⒓许多饭店规定在收到电报、电传预订要在()内给予答复。 A、2小时 B、3小时 C、12小时 D、24小时 ⒔凡在门外锁把上挂着“请勿打扰”牌的住客房,若到()时仍无动静,服务应主动上门查探客人是否出了意外。 A、中午12:00 B、中午1:00 C、下午2:00 D、下午6:00 ⒕饭店的()部门是饭店业务经营的神经中枢是()。 A、客房 B、前厅 C、餐饮 D、工程 ⒖客房清扫中被最先列为清扫对象是() A、VIP房间 B、长住房 C、走人房 D、客人提出要打扫的房间 ⒗前厅接待员在为老、弱、病、残客人安排客房一般原则是() A、安排较安静,价格较高的客房 B、安排较经济客房 C、安排楼层较角边的套房或连通房 D、安排在低楼层而又距服务台较近的客房 ⒘服务员先介绍客房所提供的服务设施和服务项目,最后报出房价。这种报价方式属于()

2011高职单招计算机类专业练习卷

2011年福建省高职单招计算类专业练习卷(考试时间:150分钟,总分:300分,命题单位:柘荣职专)班级座号姓名成绩 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确的答案,并将正确 的序号填在题干的括号内。每小题3分,共计120分) 1、为了避免混淆,二进制数在书写时通常在右面加上字母( )。 A、E B、B C、H D、D 2、运用计算机进行图书资料处理和检索,是计算机在( )方面的应用。 A、数值计算 B、信息处理 C、人工智能 D、企事业管理 3、如果按字长来划分,微型机可分为8位机、16位机、32位机、64位机和128 位机等。所谓32位机是指该计算机所用的CPU( )。 A、一次能处理32位二进制数 B、具有32位的寄存器 C、只能处理32位二进制定点数 D、有32个寄存器 4、电子计算机技术在半个世纪中虽有很大进步,但至今其运行仍遵循着一位科 学家提出的基本原理。他就是( ) 。 A、牛顿 B、爱因斯坦 C、爱迪生 D、冯·诺依曼 5、通常所说的区位、全拼双音、双拼双音、智能全拼、五笔字型和自然码是不 同的( ) 。 A、汉字字库 B、汉字输入法 C、汉字代码 D、汉字程序 6、配置高速缓冲存储器(Cache)是为了解决 ( ) 。 A、内存与辅助存储器之间速度不匹配问题 B、CPU与辅助存储器之间速度不匹配问题 C、CPU与内存储器之间速度不匹配问题 D、主机与外设之间速度不匹配问题 7、下列叙述中,哪一条是正确的( ) 。 A、反病毒软件通常滞后于计算机新病毒的出现 B、反病毒软件总是超前于病毒的出现,它可以查、杀任何种类的病毒

C、感染过计算机病毒的计算机具有对该病毒的免疫性 D、计算机病毒会危害计算机用户的健康 8、下面是关于Windows文件名的叙述,错误的是( ) A、文件名中允许使用汉字 B、文件名中允许使用多个圆点分隔符 C、文件名中允许使用空格 D、文件名中允许使用竖线("|") 9下列属于表现媒体的是( )。 A、打印机 B、图形 C、光盘 D、声音 10、已知字母D的ASCII码为68D,那么字母d的ASCII码为( )。 A、97D B、98D C、99D D、100D 11、已知,[X]补=11011010B,则X的真值为( ) 。 A、-38 B、38 C、-37 D、90 12、下列选项中,能够直接与CPU交换信息的是( ) 。 A. CD-ROM B.硬盘存储器 C. 内存储器 D.软盘存储器 13、微型计算机的性能主要取决于( )的性能。 A、RAM B、CPU C、显示器 D、硬盘 14既是输入设备又是输出设备的是( ) 。 A、磁盘驱动器 B、显示器 C、键盘 D、鼠标器 15下列属于应用软件的是( )。 A、Windows B、 Unix C、 Linux D、 Word 16、若修改文件,则该文件必须是( ) 。 A、可读的 B、可读写的 C、写保护的 D、读保护的 17、某微型计算机的型号规格标有Pentium III 600字样,其中Pentium III 是指( )。 A、厂家名称 B、机器名称 C、CPU型号 D、显示器名称 18、下列关于操作系统的叙述中,正确的是( ) 。 A、操作系统是软件和硬件之间的接口 B、操作系统是源程序和目标程序之间的接口

《福建旅游基础知识》试题库完整

《福建旅游基础知识》题库 一、填空题 1、传说最早在福建开疆辟土的是_________,最早开发闽北的是一位叫_________的部落首领。 2、“福建”之名始于_______,“八闽”之称缘于_______。 3、由于对漳州地区的开发做出了重要的贡献,并被誉为“开漳圣王”的是_________。 4、八闽之称的由来是因为福建在_________时期有了八个州级建制,即_________、_________、_________、_________、_________、_________、_________、_________。 5、“闽”字来历系古闽人以________为图腾崇拜,常将_______奉于________。 6、闽越国最初建立于____________末期,以________为闽越王。 7、福州建城始于__________朝,闽越国建都于现今的福州,当时称________。 8、福州定名于__________朝,因闽州西北有____山,将闽州改名为福州。 9、泉州在宋代是最大的对外贸易港口,北宋时建的________________桥是我国第一座海港大石桥,南宋建的_________________桥是我国古代保存至今最长的桥。 10、1929年12月28日在福建省___________县__________村召开中国共产党红军第四军第九次代表大会,即著名的“__________会议”。 11、西晋末年,大批北方人为避战祸纷纷南迁入闽,史称“___________”;唐末中原大乱,河南人__________率部入闽,开始了北方汉人的又一次大规模入闽。 12、马江海战发生于__________战争期间,是______国殖民者进犯福建水师基地_________港发生的。 13、近代伟大的民族英雄林则徐是_________人,他在查禁鸦片的同时,组织编成《__________》,系统介绍外国的历史和地理,被誉为“_________第一人”。 14、鸦片战争失败后,福建的_______、_________及_________、宁波和上海被辟为对外通商口岸,通称“________________”。 15、清王朝在福建设置闽浙总督和福建巡抚,于_________年增设台湾府,归福建管辖,直至_________年台湾正式建省,闽台合治200年。 16、被毛泽东誉为“华侨旗帜”的著名华侨是___________,他是________人,重视家乡教育,先后在_______创办小学、中学、师范、水产、航海、农林、商科等学校,1918年又创办____________,为祖国和家乡培养人才做出了重要贡献。 17、福建省的入境游客主要来自_____________、_____________。 18、福建省国内客源市场以省内和周边市场为基础,以__________________________和_____________为重点,逐步向全国拓展。 19、__________是福建少数民族中人口最多的民族;分布特点是___________、_________;自称“________”、“______”;反映畲族祖先英雄事迹的民族史诗是《_______》,又称《______》《_______》);其古老的图腾是________。 20、福建惠东沿海一些乡村的惠安女,仍保留婚后___________的习俗。 21、福建宗教发达,泉州有“_____________”之称;我省还有世界少有的摩尼教遗址___________。 22、佛教于_______时传入福建;“城里三山千族寺”反映的是___________代福建________教的兴盛状况。 23、________、_________是福建道教兴盛时期,这时福建道教开始__________、许多道士及学者_________、有的道士还受到_________、_____________增多。 24、最早到福建传伊斯兰教的是____________、_____________,建立福建第一座伊斯兰教清真寺____________。

旅游安全小常识参考文本

旅游安全小常识参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

旅游安全小常识参考文本 使用指引:此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 一、旅游中的人身安全注意事项。 人身安全的威胁主要来自两个方面:人为的和自然环 境的。其中人为因素又可分为旅游者自身因素和他人因 素。 1.人为因素带来的安全问题。 (1)冒险、探奇。这种由于冒险、探奇造成的意外事故 多发生在青壮年的旅游者身上。所以在你决定冒险探奇前 千万要考虑装备设施、身体条件,不要用生命作代价。 (2)旅游中走失。旅游者走失一般出现在游览活动中或 自由活动中。在游览活动中旅游者应留意导游每天通报全 天的游览日程、游览用餐点的名称和地址、在各个点的抵 达时间和逗留时间。在外出自由活动时,请先告知导游或

领队你将要去哪里,大概何时回来,最好带上饭店的店徽,记下饭店的地址和电话,以便万一走失时可以与饭店和导游联系。 (3)发生治安事故。现在社会上各种骚扰、偷窃、抢劫、诈骗、行凶事件仍然存在,因此必要的思想准备和防范措施还是应该有的。 (4)发生火灾事故。为防止火灾的发生,旅游者应注意以下几点: ?在客房内吸烟后,一定要将烟头熄灭,不要随地乱扔。因为饭店地面多为地毯,很容易燃着。 ?使用客房内电器时要科学,不要将电器烧坏而导致火灾。 ?不要使用自带的瓦数高的电器,以免超过整个酒店电压负荷后导致火灾。 到酒店后做好一些应付火灾的准备,如熟悉楼层的太

福建高职单招基础会计考试模拟试卷及答案

福建高职单招基础会计考试模拟试卷及答案 一、单项选择:(20%) 1、会计的基本职能是()。 A、反映和考核 B、核算和监督 C、预测和决策 D、分析和管理 2、在会计核算中,各项财产物资应按取得时的()计价。 A、计划成本 B、实际成本 C、采购成本 D、完全成本 3、复式记账的理论依据是()。 A、权责发生制 B、收付实现制 C、会计假设 D、会计等式 4、“累计折旧”科目属于()。 A、资产类 B、负债类 C、所有者权益类 D、损益类 5、下列账户属于负债账户()。 A、待摊费用 B、管理费用 C、预提费用 D、财务费用 6、下列项目中,属于简单分录的是()。 A、一借多贷 B、一贷多借 C、多借多贷 D、一借一贷 7、下列单据中,不能作为原始凭证的是()。 A、发票 B、领料单 C、工资结算表 D、银行存款余额调节表 8、记账凭证与所附原始凭证的金额( )。 A、必须相等 B、可能相等 C、不一定相等 D、可以不相等 9、“应收账款”明细账的格式一般采用()。 A、多栏式 B、三栏式 C、数量金额式 D、横线登记式 10、按经济业务发生时间的先后顺序逐日逐笔登记的账簿是()。 A、日记账 B、总账 C、明细账 D、备查账 11、银行存款日记账与对账单的核对属于()。 A、账证核对 B、账账核对 C、账实核对 D、账表核对 12、企业接受资产捐赠时,应贷记()。 A、实收资本 B、资本公积 C、营业外收入 D、盈余公积 13、支付产品广告费时,应借记()。 A、管理费用 B、财务费用 C、营业外支出 D、营业费用 14、财产清查的主要目的在于达到()。 A、账证相符 B、账账相符 C、账实相符 D、账表相符 15、()核算程序是最基本的一种会计核算程序。 A、记账凭证 B、科目汇总表 C、汇总记账凭证 D、日记总账 16、各种会计核算程序的主要区别是()。 A、总账格式不同 B、总账登记依据和方法 C、明细账格式不同 D、明细账登记依据和方法 17、会计报表是根据()资料编制的。 A、日记账与总账 B、日记账与明细账 C、总账与明细账 D、总账和备查账 18、资产负债表是反映企业在()财务状况的会计报表。 A、某一特定时间 B、某一特定会计期间 C、一定时间 D、某一特定日期 19、根据“收入-费用=利润”填列的会计报表是()。 A、资产负债表 B、利润表 C、利润分配表 D、现金流量表

(完整)2019高职单招计算机类专业练习卷

2019年福建省高职单招计算机专业练习卷 (考试时间:150分钟,总分:300分) 学校班级座号姓名成绩 一、单项选择题(每题3分,共120分) 1. 在计算机应用中,“计算机辅助设计”的英文缩写为______。 A. CAD B. CAM C. CAE D. CAT 2. 计算机系统的“主机”由______构成。 A.CPU,内存储器及辅助存储器 B.CPU和内存储器 C.存放在主机箱内部的全部器件 D.计算机的主板上的全部器件 3. 冯·诺依曼计算机工作原理的设计思想是______。 A.程序设计 B.程序存储 c.程序编制 D.算法设计 4. 通常,在微机中标明的P4或奔腾4是指______。 A.产品型号 B.主频 C.微机名称 D.微处理器型号 5. 下列计算机接口中,可以直接进行“插拔”操作的是______。 A.COM B.LPT C.PCI D.USB 6. 在衡量计算机的主要性能指标中,字长是______。 A.计算机运算部件一次能够处理的二进制数据位数 B.8位二进制长度 C.计算机的总线数 D.存储系统的容量 7.与二进制数11111110等值的十进制数是______。 A.255 B.256 C.254 D.253 8. 在计算机领域中,通常用英文单词“BYTE”来表示______。 A.字 B.字长 C.二进制位 D.字节 9. 某工厂的仓库管理软件属于______。 A.应用软件 B.系统软件 C.工具软件 D.字处理软件 10. 下列关于系统软件的4条叙述中,正确的一条是( )。 A.系统软件与具体应用领域无关 B.系统软件与具体硬件逻辑功能无关C.系统软件是在应用软件基础上开发的 D.系统软件并不具体提供人机界面

旅游学基础知识整理

《旅游学概论》知识点整理 绪论 (一)国际旅游学研究 1.旅游学研究开端 2.功利性阶段 3.综合化方向 4.后旅游研究阶段 5...特点总结 .... (二)国内旅游学研究(伴随改革开放) 1.开展时间较短 2.以翻译借鉴为主 3.认识论的功利性倾向 4.旅游学研究依赖高等旅游教育 旅游学是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动,以及研究旅游供求双方活动的开展对旅游接待地区的社会、经济、和环境之影响的一门社会科学 旅游研究基本方法 1.系统分析法 2.理论分析与实际调查相结合的方法 3.定性分析与定量分析相结合的方法 4.多学科综合研究的方法(《旅游研究方法》詹宁斯) 第一章、旅游活动的历史发展(∈旅游发展史)(一)古代旅行 现今意义上的旅游活动是由人类最初的旅行活动发展和演变而来的。 在原始社会的早期,由于社会经济条件的限制,人们客观上不具备能借以开展旅行活动的物质基础,主观上也不存在外出旅行的愿望。虽然当时的确有迁移活动发生,但这些活动所具有的被迫性和求生性特定,说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行,更谈不上是现今意义上的旅游活动。

1.旅行的产生 三次社会大分工导致人们生产效率提高,产品交换规模和地域范围扩大是履行产生的基本前提。 1)三次社会大分工: 第一次农业、畜牧业形成 第二次手工业从农业、畜牧业中分离 第三次商业从农业、畜牧业、手工业中分离 原始社会晚期,生产力提高,出现大量剩余产品,交换活动扩大 随着社会分工的发展不同从业者之间的产品交换也因此成了普遍的现象 2)结论: 在世界范围内,人类有意识自愿外出旅行活动始于原始社会末期,现代意义上的旅游是从古代旅行发展而来的 人类早期旅行活动开展不是出于消遣或度假,多是人们出于外出贸易经商需要而开展的经济性活动(实用主义商贸目的) 生产力、社会经济发展推动旅行活动发展 第二章、认识旅游活动 旅游活动 基本特征 三体 六要素 现代旅游活动的特点 本质途径 类型 第三章、旅游者 第一节旅游者的界定 "国际旅游者":到一个不是自己惯常居住的国家去访问,并在该国停留至少24小时的人"国际短途游览者"因消遣目的而到访别的国家,停留时间不足24小时的国际来访者。 "中转过境旅游者"途经该国而不做停歇的旅行者,以及那些以不足24小时的时间途经该国,其间只是作了一些非旅游性质的短暂停歇的中转旅客。 国际旅游者(来访旅游者在到访国境内的连续停留时间最长为6个月) 罗马会议 游客=旅游者+短途旅游者(一日游游客) 第二节决定个人旅游需求的客观因素 客观因素 足够的支付能力(可自由(随意)支配收入) 足够的闲暇时间 其他:收入、带薪假期、年龄、家庭生命周期、健康状况

旅游文化考试试卷(A答案)

期末考试《旅游文化》 (A 卷)试卷参考答案及评分 标准 说明:考试时可带的资料或其他要求的,请老师在出卷时在此做详细说明。 一、填空题(请将正确答案填写在括号内。每空1分,共20分) 1.按照文化的结构,将旅游文化划分为三部分,即(旅游物质文化)、旅游制度 行为文化、(旅游精神文化)。 2.文化是人类创造一切(物质成果 )和( 精神成果 )的过程和结果的总和。 3.地貌的形成取决于两个因素:(作用力)和(物质基础)。 4.我国自然风景系统的分级方案,主要是把风景系统划分四个等级,风景带、风景区、(风景单元)和(风景点)。 5.建筑本质——满足人类(居住)的需要,具有(实用性)。 6.中国历史名城的直辖市包括北京、(天津)、上海、( 重庆)。 7.中国历史文化名城由国务院审批,目前已公布三批及(10座)增补城市,共计(109座)。 8.第二批历史文化名城,(1986年)公布,共(38个)。 9.中国文化主要可以归纳为三种:(1.宗法文化) 2.农业文化 (3.血缘文化)。 10.旅游产业是一个多行业的综合构成,综合性太强。 二、单项选择题(请将正确答案填写在括号内。每空1分,共10分)。 1.保护和发展生态文化的根本措施是( A ) A .优化文化生态位 B .建立生态文化保护区 C .加强对生态文化的研究 D .媒体保护与传播 2.我国旅游景区管理模式的( B )模式适合那些有一定公益性旅游景区。 A .科教基地模式 B .中间模式 C .快乐剧场模式 D .公园模式 3.( B )已成为旅游交通企业普遍认同的价值观。 A .节约成本 B .游客至上 C .有特色 D .准时 4.建立( D )是饭店可持续发展的必由之路,也是提高饭店品质的必然选择。 A .特色服务 B .有形化服务 C .人情化服务 D .绿色理念 5.( A )构建旅游企业文化的核心任务。 A .培育共同的旅游企业价值观 B .树立良好的旅游企业道德风尚 C .打造积极的旅游企业精神 D .塑造良好的旅游企业形象 6.当代西方休闲文化的一个突出特征就是( C )。

旅游服务类专业知识答案

青岛市2015年春季高考第一次模拟考试 旅游服务类专业知识试题答案及评分标准 第Ⅰ卷(选择题,共100分) 一、单项选择题(本大题共50个小题,每小题2分,共100分。在每小题列出的四个选项中,只 有一项符合题目要求,请将符合题目要求的选项选出) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A B D D B A D D C A 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 D B C D C D A C B C 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 A B C A C B B B D A 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 A D A A C A C B B D 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 C C D B C B A D C D 第Ⅱ卷(非选择题,共100分) 二、简答题(本大题8个小题,每小题5分,共40分) 1.中餐宴会服务中应注意哪些事项? 答: (1)服务操作时,注意轻拿轻放,严防打碎餐具物品而破坏场内气氛。(1分) (2)宴会服务应注意节奏,不能过快或过慢,应以客人进餐速度为准。(1分) (3)当宾、主在席间讲话或举行国宴演奏国歌时,服务员要停止操作,迅速至工作台两侧肃 立,姿势要端正,排列要整齐,餐厅内要保持安静,切忌发出响声。(1分) (4)结束后,应主动征求宾、主及陪同人员对服务和菜点的意见;礼貌地与客人道别。(1分) (5)宴会主管要对完成任务的情况进行小结,以利于不断提高服务质量和服务水平。(1分) 2.中餐服务中需要经常为客人更换骨碟,在哪些情况下服务员应该更换? 答: (1)带壳、带骨的菜肴,用后需要更换干净骨碟。(1分) (2)带糖醋、浓味汁的菜肴需要更换骨碟。(1分) (3)汤碗应用一次换一次。(1分) (4)上名贵菜肴前应更换餐具。(1分) (5)菜肴口味差异较大时应更换餐具。(1分) (6)上甜品、水果前要更换餐具 1

旅游安全提示安全常识(新编版)

Safety issues are often overlooked and replaced by fluke, so you need to learn safety knowledge frequently to remind yourself of safety. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 旅游安全提示安全常识(新编版)

旅游安全提示安全常识(新编版)导语:不安全事件带来的危害,人人都懂,但在日常生活或者工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒,所以需要经常学习安全知识来提醒自己注意安全。 1、旅游客车线路、时间不固定,要安排好休息时间,连续驾驶不超过4小时,停车休息不少于20分钟,夜间连续驾驶时间不得超过2小时,行车速度不得超过日间限速的80%,严禁超速、超员、疲劳驾驶。 2、旅游客车及自驾或租赁车辆出行的驾驶人出行前要提前了解行驶路线交通特点及天气情况,并对所驾车辆进行认真保养,尤其对刹车、转向、灯光、轮(备)胎、机油、水箱等关键部件要检查到位。 3、旅游景区道路狭窄、坡陡弯急,遇有降雨、团雾等视距不良情况时,驾驶员要靠右行驶,降低车速,行至转弯路段要提前鸣笛,严禁超速、弯道超车、驶入对向车道,防止与对面来车发生碰撞事故。 4、据中央气象台预报,近期江南中南部、华南中北部、西南地区东部等地将迎来持续阴雨天气,降雨量较常年同期多4-8成,局部多1-2倍。交警提示,出行时请提前了解沿途天气情况并确保灯光、雨刷、制动状况良好,尽量避免恶劣天气出行,避开通行条件不良路段。 5、夏季高温易导致沥青路面软化或出现虚景,出行前要对沥青路

福建高职单招语文真题试卷 (含参考答案)

2014福建春季高考语文(面向普高) 一、默写(10分) 1、补出下列名句名篇中的空缺部分(10分) (1)积土成山,。(荀子《劝学》 (2)此地有崇山峻岭,。(王羲之《兰亭集序》 (3)落霞与孤鹜齐飞,。(王勃《滕王阁序》) (4)谈笑有鸿儒,。(刘禹锡《陋室铭》) (5),不以己悲。(范仲淹《岳阳楼记》) (6)采菊东篱下,。(陶渊明《饮酒》) (7)一夫当关,。(李白《蜀道难》) (8)万里悲秋常作客,。(杜甫《登高》) (9)同是天涯沦落人,。(白居易《琵笆行》) (10),多情应笑我,早生

华发。(苏轼《念奴娇》) 二、阅读下面文言文文段,完成2-5题。(15分) 沛公已出,项王使都尉陈平召沛公。沛公曰:“今者出,未辞也,为之奈何?”樊哙曰:“大行不顾.细谨,大礼不辞小让。如今人方为刀俎,我为鱼肉,何辞为?”于是遂去。乃令张良留谢。良问曰:“大王来何操?”曰:“我持白璧一双,欲献项王,玉斗一双,欲与亚父。会.其怒,不敢献。公为我献之。”张良曰:“谨诺。”当是时,项王军在鸿门下,沛公军在霸上,相去四十里。沛公则置车骑,脱身独骑,与樊哙、夏侯婴、靳强、纪信等四人持剑盾步走,从郦山下,道芷阳间行。沛公谓张良曰:“从此道至吾军,不过二十里耳。度我至军中,公乃入。” 沛公已去,间.至军中。张良入谢,曰:“沛公不胜杯杓,不能辞.。谨使臣良奉白璧一双,再拜献大王足下,玉斗一双,再拜奉大将军足下。”项王曰:“沛公安在?”良曰:“闻大王有意督过之,脱身独去,已至军矣。”项王则受璧,置之坐上。亚父受玉斗,置之地,拔剑撞而破之,曰:“唉!竖子不足与谋!夺项王天下者必沛公也。吾属今为之虏矣!” 沛公至军,立杀曹无伤。

12高职单招计算机类模拟卷六(福安职专)解读

宁德市中职学校 2012年高职单招计算机专业模拟试卷(六)(满分:300分,考试时间:150分钟,出卷单位:福安职专) 班级座号姓名成绩 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题3分,共120分) 1、第二代电子计算机使用的电子元件是() A、晶体管 B、电子管 C、中小规模集成电路 D、超大规模集成电路 2、电子数字计算机最主要的工作特点是() A、高速度 B、高精度 C、存储程序控制 D、记忆力强 3、在计算机内一切信息的存取、传输和处理都是以()形式进行的 A、ASCII码 B、二进制 C、十六进制 D、国标码 4、CAD是计算机的应用领域之一,其含义是() A、计算机辅助教学 B、计算机辅助管理 C、计算机辅助设计 D、计算机辅助测试 5、解释程序的功能是() A、解释执行高级语言程序 B、将高级语言程序翻译成目标程序 C、解释执行汇编语言程序 D、将汇编语言程序翻译成目标程序 6、十进制数268转换成十六进制数是() A、10BH B、10CH C、10DH D、10EH 7、下列整数中最大的数是() A、01100011B B、5EH C、137O D、96 8、已知字母“F”的ASCII码是46H,则字母“f”的ASCII码是() A、66H B、78H C、102H D、34H 9、汉字国标码把6763个汉字分成一级汉字和二级汉字,国标码本质上属于() A、机内码 B、交换码 C、输入码 D、字形码 10、计算机病毒通常是() A、一条命令 B、一个文件 C、一个标记 D、一段程序代码 11、计算机工作时,内存储器用来存储() A、程序和指令 B、数据和信号 C、程序和数据 D、ASCII码和汉字 12、下列因素中,对微机工作影响最小的是() A、温度 B、湿度 C、噪声 D、磁场 13、微机中使用的数据库属于计算机在()方面的应用

第一章旅游与旅游业基础知识

第一章旅游与旅游业基础知识 一、判断题(正确的标注“A”,错误的标注“B”) 1.北京大学的李教授应邀赴上海复旦大学讲课一周的活动是旅游活动。( ) 2.上海的陈先生到北京来联系业务的行为属于旅游。( ) 3.人们要成为现实的旅游者必须具有旅游动机、足够的可自由支配收入和足够的闲暇时间。( ) 4.目的地人民的好客态度属于人文旅游资源。( ) 5.停靠在天津港的维多利亚号邮轮上的外国游客纷纷上岸游览,对天津来说,他们都是旅游者。( ) 6.张某夫妇与其10岁的儿子上午去八达岭长城游览,下午又去了定陵,张某一家三口属于国内旅游者。( ) 7.无论是自然旅游资源,还是人文旅游资源,其共同特点是能产生经济效益、社会效益和环境效益。( ) 8.从旅游目的地市场营销角度说,旅游市场指的是旅游客源市场。( ) 9.中国旅游日是在2012年国务院一次常务会议上通过的决议确定的。( ) 10.总部设在我国的第一个国际性旅游组织是世界旅游城市联合会。( ) 二、单项选择题(每题的备选项中,只有l个最符合题意) 1.下列活动中,不属于旅游活动的是( )。 A.出外度假 B.出外经商 C.出外打工D.出外开会 2.人们普遍认为,能对旅游者产生吸引力的任何事物都可以构成旅游资源。这反映出旅游资源具有( )的特点。 A.多样性 B.无形性 C.有形性 D.关联性 3.下列人们出外的活动中,属于旅游范畴的是( )。 A.因公出差 B.移居他乡 c.外出讲课 D.长驻某地

4.一项旅游资源吸引力的大小客观上表现为该项旅游资源( )。 A.特色与众不同的程度 C.吸引旅游投资的数量 C.吸引游客来访的数量 D.对经济发展的重要程度 5.将旅游业的构成划分为行、游、住、食、购、娱六大部分的依据是( )。 A.旅游产品的供给特点 B.游客需求涉及的领域 C.旅游经济的发展特点 D.旅游收入的主要来源 6.下列关于商务旅游者特点的说法中,错误的是商务旅游者( )。 A.旅游频率高 B.文化水平高 c.消费水平高 D.对服务要求高 7.旅游活动的客体指的是( )。 A.旅游产品 B.旅游服务 c.旅游资源 D.旅游设施 8.对旅游者来说,旅游六要素中的核心要素是( )。 A.食 B.住 c.行 D.游 9.旅游活动新六要素中的“情”指的是( )。 A.商情旅游 B.国情旅游 c.情感旅游 D.感情旅游 10.旅游活动新六要素中的“奇”指的是( )。 A.探亲旅游 B.探奇旅游 C.探胜旅游 D.探访旅游 11.旅游活动新六要素中的“养”指的是( )。 A.养生旅游 B.养性旅游 C.养神旅游 D.养颜旅游 12.我国对旅游业的定位是( )。 A.战略性先导产业B.战略性重要产业C.战略性窗E.产业D.战略性支柱产业 13.从经济学的角度说,旅游市场是旅游产品( )的总和。 A.买方市场和卖方市场关系 B.生产、交换、消费关系 c.供求双方交换关系 D.开发、设计、组合关系 14.我国入境旅游市场中一直居首位的是( )。 A.我国港澳地区市场 B.我国台湾地区市场

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