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商务礼节美语第67期-首次公开募股(1)

商务礼节美语第67期-首次公开募股(1)
商务礼节美语第67期-首次公开募股(1)

商务礼节美语第67期:首次公开募股(1)

公司老板召集手下Lisa和Ken开会,商量公司上市的问题。Jerry说,

Jerry: Well, I've called you here today because we have to make a very important decision, one that affects the future of our company. As you know...we have been a privately held, family owned company for over 120 years, but it has come to my attention that it may be time to consider some major changes.

Lisa: You mean... like becoming a publicly traded company?

J: That's right. It's something we should give serious consideration to.

这家公司120多年来,一直是privately held, family owned 私人持有、家族经营的公司。Jerry 说,it has come to my attention 意思是我注意到,如今应该考虑采取重大改革了。Lisa 问Jerry 是不是想成为a publicly traded company. 上市公司。Ken 说,

Ken: Wow Jerry! That is a revolutionary idea. Can you tell us why you think this makes good business sense to you?

J: We've been doing quite well on our own and we could probably survive like this for quite a few more years to come, but if we really want to take it to the next level, we are going to have to consider finding more investors. We simply don't have the funds to make any serious investments towards obtaining a bigger market share. We need funds to grow.

上市从商业角度看,有没有道理呢?换句话说,does it make good business sense? Jerry 解释说,公司保持现状再维持几年肯定没有问题,但如果想take it to the next level 更上一层楼的话,就要找到更多的投资人。公司要争取a bigger

market share 更大的市场份额,需要资金,有了资金,才能成长。

K: So our goal in making an initial public offering is to solicit investors? But then we'll have to accept a Board of Directors chosen by our stockholders. Wouldn't that limit us in many ways?

J: There will certainly be some limitations. But if you consider the massive capital investment that we'll receive, you'll understand that this could take our company from being a medium tier firm to one of the big players.

L: What are the risks of making the decision to become a publicly traded company?

首次公开募股initial public offering也就是公司上市,简称IPO。上市公司由股东stockholders 推选董事会Board of Directors,当然会给公司决策带来一些限制,但是Jerry说,与此同时,上市能筹集到大笔资金,让他们的公司从一个中等层次的公司,变成one of the big players 举足轻重的大公司之一。从家族企业变成上市公司可能会有哪些风险呢?我们下次继续听。

商务礼仪英语中英文对照讲课教案

商务礼仪英语中英文对照 篇一:商务礼仪中英对照Etiquette for Business Dinner Your image matters, especially when you're in a business environment. Whether you're going to a business lunch with your peers, recruiters, clients or partners, you need to make sure you behave appropriately. We've put together this handy guide, with tips gathered from

the business etiquette, to help make sure that someone call you out at your next business meal. Before the Meal餐前礼仪 ◇Shake hands with all present at the table. If necessary, introduce yourself. Concentrate on remembering your 与到场的客人握手s name. 'host/hostess 致意,如果需要,介绍一下自己。努力记住男女主人的姓名。◇Remain standing until host sits.在主人落座之前保持站立。 ◇Place your napkin on your lap

after everyone is seated and after your host has moved his/her napkin.在所有人落座之后,主人展开餐巾,这时你也可以将餐巾展开平铺在膝盖以上部位。 ◇Don't ask the waiter to explain everything on the menu; you will annoy others and appear indecisive.不要让侍者为你一一讲解菜单上的菜品,这样会招人讨厌而且显得你缺乏主见。◇Let the host take the lead when ordering; this will give you an idea of what to eat. If the host isn't first in line to order,

商务礼仪知识英语作文

商务礼仪知识英语作文 语言是人类交际的媒介,是人们表达意愿、沟通情感、交流思想的重要工具,商务礼仪是很重要的,今天我们就一起来看看商务礼仪知识英语作文吧! 商务礼仪知识英语作文【1】Our country is known as “nation of the etiquette”the laudatory name, the advocation etiquette is our country people's traditional moral excellence.From ancient times till now, our country's etiquette standard is the Chinese unique civilization symbol, is Chinese nation moral excellence manifesting.The etiquette, took one traditional moral excellence, has the historical inheritance, has vitality which does not fade. The etiquette involves which in the commercial contact are very many, but from basic speaks between the human and human's contact, therefore we are used to the commercial etiquette limits art which associates for the commercial personnel. As the name suggests, the commercial etiquette is refers in the people commerce contact the suitable etiquette standard, is in the commercial contact, by the procedure, the way which certain, is established by usage indicated respects opposite party the process and the method.The ritual stems from vulgarly, popularizes for the ————来源网络搜集整理,仅供个人学习查参考

西餐礼仪-商务礼仪

西餐礼仪 以宴请的方式款待宾客是人们进行交往的重要形式。 英国一位著名的外交家曾经说:“请客吃饭是外交的灵魂。”似乎夸张了一些,但是细想想,不管什么层次、类型的谈判、会议、活动,哪有不吃饭的。 招待会 常见的西餐招待会有如下几种: 冷餐会:又称自助餐。 鸡尾酒会:以酒水为主,举行时间灵活,宾客来去自由。 茶会:形式简便,不排座位,对茶叶、茶具有要求。 工作餐:边吃边谈,节省时间,交流工作。 西餐是哪个国家的餐? 我们通常所说的“西方”习惯上是指欧洲国家和地区,以及由这些国家和地区为主要移民的北美洲、南美洲和大洋洲的广大区域,因此西餐主要指代的便是以上区域的餐饮文化。 实际上,西方各国的餐饮文化都有各自的特点,各个国家的菜式也都不尽相同,例如法国人会认为他们做的是法国菜、英国人则认为他们做的菜是英国菜。西方人自己并没有明确的“西餐概念”,这个概念是中国人和其他东方人的概念。那么我们为什么会有这样的概念呢?这是因为我们在刚开始接触西方饮食时还分不清什么是意大利菜,什么是法国菜,英国菜,只能有一个笼统的概念。 近年来,随着东西方文化的不断撞击、渗透与交融,东方人民已经逐渐了解到西餐中各个菜式的不同特点,并开始区别对待了。一些高级饭店也分别开设了法式餐厅、意式餐厅等,西餐作为一个笼统的概念逐渐趋于淡化,但西方餐饮文化作为一个整体概念还是会继续存在的。 怎样吃西式自助餐? 原则上按照生菜、色拉、主食、甜点、水果顺序取菜,一次取2至3样。盘子如果堆得太满,既不雅观,又混淆原味。选用牛排、猪排、鱼排等食物时,须遵照西餐的礼仪食用。 不要混用专用菜夹。用过的餐盘不可再用。 既不可浪费,又不可抱着“捞本”和“不吃白不吃”的心态,暴饮暴食。 自助餐别太“不见外” 昨天,我去吃中餐自助,每份菜前都备有一副公共筷子或勺子,但有些人偏偏不用,却用自己的筷子在菜里搅和,然后挑选喜欢的夹到盘中,不好的重新丢回盘里,别人质问他,他还说:“自己干净就行。” 选自:《北京青年报》2002年7月01日 优雅娴熟吃西餐 吃西餐在很大程序上讲是在吃情调:大理石的壁炉、熠熠闪光的水晶灯、银色的烛台、缤纷的美酒,再加上人们优雅迷人的举止,这本身就是一幅动人的油画。 为了您在初尝西餐时举止更加娴熟,费些力气熟悉一下这些进餐礼仪,还是非常值得的。音乐和氛围 豪华高级的西餐厅,通常会有乐队,演奏一些柔和的乐曲,一般的西餐厅也播放一些美妙典雅的乐曲。但这里最讲究的是乐声的“可闻度”,即声音要达到“似听到又听不到的程度”,就是说,要集中精力和友人谈话就听不到,在休息放松时就听得到,这个火候要掌握好。 吃西餐讲究环境雅致,气氛和谐。音乐相伴,桌台整洁干净,所有餐具一定要洁净。如遇晚餐,要灯光暗淡,桌上要有红色蜡烛,营造一种浪漫、迷人、淡雅的气氛。

商务英语口译王艳答案

商务英语口译王艳答案 商务英语口译王艳答案 【篇一:商务英语阅读第二版(王艳主编)chapter1-4 课 后答案详解】 汉 chapter1 sluggish economy萧条的经济full employment 充分就业trade deficit 贸易赤字in-depth analysis深入的分析industrialized countries 工业化国家free-trade agreement 自由贸易协定 international specialization 国际专业化 product differentiation 产品差别 trade surplus 贸易盈余determinative factor决定性因素 chapter2 consumer-goods消费品 discount retailers折扣零售商brand equity品牌资产价值advertising budget 广告预算real-time sales data 实时销售数据sales promotion 促销 profit margin盈利scanner data 扫描数据 chapter3 privileged minority 享有特权的少数人gas station 加油站

marketing research 市场调查professional petence 专业技能 a sales point 卖点product design 产品设计 potential consumer 潜在顾客business disaster 商业灾难 chapter4 mobility of people 人口流动supplier works 供应商网络standardized items 标准零配件specialist manufacturing technology 特殊制造技术 plementary economies 互补经济体anti-japanese sentiment 反日情绪 foreign affiliates外方合伙人,外国附属公司go public 上市二、汉翻英 chapter1 经济双赢economic win-win关税壁垒tariff barrier 收入不平等 wage inequality劳动生产率labor productivity 解雇工人lay off works 生产要素factor of production 双边协议bilateral deal 回归分析regression analysis 市场准入market access 世界经济复苏world economic recovery chapter2 价格溢价price premium 基线销售base-line sales 减价price reductions广告支出advertising spending 营销组合marketing mix 销量溢价quantity premium

商务礼仪英语

A Study on International Commercial Etiquette and Its Significance 商务礼仪及其意义研究 学号: 身份证号: 姓名: 院系:外语学院 专业:XXXXX 年级:2008级 指导教师:xxx

CONTENTS (TIMES NEW ROMAN 小三号加黑加粗) INT RODUCTION (1) CHAPTER ONE ABCCCCCCCC (7) 1.1 Abc (7) 1.2 Abc (8) 1.3 Abc (9) CHAPTER TWO ABCCCCCCCC (11) 2.1Abc (11) 2.2Abc (12) 2.3Abc (13) CHAPTER THREE… CHAPTER FOUR… …CONCLUSION………………………………………………………. REFERENCES………………………………………………………

内容摘要 当今世界,各国之间交流频繁,礼仪之论不再局限在国内,而成了国际交往需要重视的问题。同时,不可否认的是因为各国价值观念,文化,历史背景的不同,在礼仪实践中也存在差异。没有一个统一的标准,这些差异,只有一些约定俗成的东西,大家都基本认同,在交往中共同遵守。所以从事国际交流,国际商务的人,不论是政治,经济,文化,军事哪个领域,对这些礼仪都要熟悉。 国际商务和涉外工作也已经不再是少数人的专利,而是成为越来越多人的职业选择。在这个“以人为本”的时代,如何在跨文化的交流中,尽可能地尊重他人,又充分维护自己的尊严,是一项非常重要而具有挑战意义的事情,而国际商务礼仪就是市场竞争和国际商务大环境中人们必备的一门知识。 本文对商务礼仪进行了明确的界定,对商务礼仪的内容与归属、特征与原则、功能与操作进行了系统的阐述,较为详细地论述了商务介绍与问候,迎送礼仪,宴请规则,谈判礼仪以及柬书礼仪,同时阐明了国际商务礼仪对于商务人员的重要意义。 Abstract Nowadays different nations communicate frequently. Etiquette is becoming an imp ortant issue, which is not confined only in the domestic affairs. At the same t ime, the values vary from nations to nations, so does the practice of etiquette. There is not an acknowledged standard and it is only a set of established rule s which are obeyed by all the people. Therefore, a business man should be famil iar with all the protocols in all fields, such as politics, economics, and cult ure and military.

欧洲国家的商务礼仪

欧洲国家的商务礼仪 欧洲拥有悠久而辉煌的历史,在我们现代发展中欧洲国家的商务礼仪是什么呢?下面是美文网为大家准备的欧美商务礼仪,希望可以帮助大家! 欧美商务礼仪 西班牙 西班牙王国(TheKingdomofSpain),位于欧洲西南部的伊比利亚半岛,面积万平方公里,为欧洲第3大国。西班牙被人们誉为“无雨之国”、“欧洲莱园”、“地中海陆地”、“旅游王国”、“海上强国”、“野兔国”、“永不沉没的航空舰”、“通往欧洲,非洲、中东和拉丁美洲的桥梁”“橄榄王国”、“欧洲的果园”等等。 按照西班牙商人的商业习惯和礼俗,建议您随时穿着保守式样西装,内穿白衬衫,打保守式样的领带。在西班牙,通常在晚间赴宴或参观剧院也不会是盛装出席。西班牙人名由父名和母名组成,交谈时称呼父名即可。如果您不熟悉对方,最好先问一句“我该怎么称呼您?” 在西班牙,商人和实物不分离,如果有可能,客人应将产品的样品或者服务项目递送或者介绍给主人。到西班牙做客的商人,在办公时间以穿黑色皮鞋为宜,因为西班牙人历来就喜欢黑色。 拜会西班牙的公司单位,尽量要提前预约,见面时最好持用有西班牙文、中文对照的名片,这样会给会面和谈判提供方便。在首都马

德里及巴塞罗纳的西班牙商人作风颇为贵族化及保守,您举止最好也显得保守、正式一些。西班牙人好朋友之间见面时,通常情况下男士会相互抱一抱肩膀,女士则轻轻搂一搂并亲吻双颊。商务活动见面和道别时,务必颌首、握手为礼。 西班牙的国花是石榴花,西班牙人把石榴看作是富贵、吉祥的象征。他们还喜欢狮子、鹰和各种花卉,而不喜欢山水、亭台、楼阁。如果选择以花束为礼物,请不要选择大丽花和菊花,这两种花在西班牙的意义与死亡有关,红玫魂则用来送给演员和女友,也可以送给其他女性。 如您被邀请去西班牙人家里吃饭,可带上鲜花、点心、蛋糕或巧克力。在送礼方面,电器,如收录机、袖珍计算器等属于贵重物品,会受到西班牙人的珍视。 西班牙人喜欢谈论政治,但不要进行国与国政治之间的比较;喜欢谈体育和旅行。聊天时应避免谈论宗教、家庭和工作,更不要说有关斗牛的坏话。名闻世界的西班牙斗牛,是颇为盛行的一种竞技表演,它起源于古代的宗教活动。18世纪中叶,西班牙各地开始兴建正式的斗牛场,每年春秋两季便是斗牛季节。 西班牙人对饮食极为爱好和讲究,这里的餐馆以“叉子”的数量多少分为五等。餐馆通常每周休息一天,多为星期天或星期一,每天启市和收市的时间较欧洲其他国家为迟,只有在游客区内才会较早启市,或昼夜营业。付小费是西班牙人的一种习惯,虽然很多地方已加收服务费用,但人们已照常在结帐时留下一些零钱作为小费。

商务英语礼仪ppt

商务英语礼仪ppt 篇一:商务英语电话礼仪 商务英语电话礼仪 在商务英语中,和客户约好时间却又临时有事,只得电话通知对方,此时考验你电话英语技巧的时候就到了,今天小编为你带来一些实用的电话英语技巧,赶快来学习一下吧! changeofplan更改计划 我们要确认对方能否接受这次计划的改变tellmeifit’sokay··newmeetingdate会议新时间 像第一种情况一下,我们依旧要确认对方对计划更改的看法confirmthatit’sokay ··orderproblem订货问题 订货出现问题,我们的关键应该集中在checkbackwithme 了··cancellationofseminar取消研究项目 在(:商务英语礼仪ppt)以资金为基础的研讨项目中,重点自然是tellmehowtopayyourfeebacktoyou ··invitationtodinner晚宴邀请 请人吃饭时,最不能忽略的就是时间地点啦。whatdayisconvenientforyou?

··courtesycall售后服务电话 优质商家通常会在产品售出后对顾客做回访调查,假如你卖出了一个打印机,那么你需要对顾客进行了解:tellmeifeverythingisokay withyourprinter? 篇二:中西方商务礼仪(英文) differentBusinessEtiquettebetweenchinaandthe west i.introduction Businessetiquetteisakindofcivilizationaccumulationofhumanbeing.itbeco mesfixedduringthebusinesscommunication,beinghandeddownfromgenerat iontogeneration.itisalsoakindofstandardbehaviorobservedbythebusinessm enintheircommunication.differentcountrieshavedifferentculturetraditions,s otheirbusinessetiquetteisalsodifferentfromoneanother.Therearegreatcultur aldifferencesbetweentheculturalcoresofconfucianinchinaandthecoresofchr istianinthewest,whichleadstosomedifferencesinthebusinessetiquettebetwe enchinaandwest. ii.TheinfluenceofculturaldifferencesonBusinessEtiquettedifferencesBetwe enchinaandthewest Generallyspeaking,thedifferencesonbusinessetiquettebetweenchinaandthe westareinfluencedbyseveralculturalfactors,suchasvalues,viewoftime,view ofspace,viewofdiet,verbalhabitsandnonverbal.Thepapermainlyfocusesonti meandspaceapproach.

商务礼仪 英文

Business negotiations etiquette Abstract Business etiquette is a manifestation of mutual respect of conduct in business activities. Core business etiquette is an act of criteria, used to constrain all aspects of our daily business activities. The central role of business etiquette is to reflect the mutual respect between people.As business leaders identity negotiators, in business negotiations should follow the etiquette of negotiations three elements that focus on instrumentation demeanor, attention to language arts, to comply with etiquette disciplines. In the event a successful business negotiation, negotiation etiquette is not necessarily comply with the success of the negotiations decision criteria. If you violate negotiations etiquette, but it will cause a lot of unnecessary trouble, even be a threat to reach an agreement Key words:Business etiquette Business negotiations Business negotiation, which means refers to negotiate in social life, the parties to meet their needs and safeguard their own interests, the two sides properly carried out to solve a problem. Business negotiations, is the negotiation of a transaction for the realization of active buyers and sellers of goods or services on a variety of trading conditions The role of business etiquette in business negotiations 1.Regulate behavior in business dealings, people interaction, interaction, mutual cooperation. If you do not follow certain norms, the two sides on the basis of lack of collaboration. Among the many commercial specifications. Etiquette can make people understand what should be proud of what not to do, what to do and what not to do, and help determine the self-image, respect for others, to win the friendship. 2.Etiquette is an information transfer information, this information may be expressed by respected, friendly, sincere and so emotional, so that people feel warm. In business activities. Proper etiquette can get each other's goodwill, trust. Thus helps to develop their career. 3.Promote feelings in business activities, along with in-depth exchanges. The

商务礼仪中的英语问候

商务礼仪中的英语问候 篇一:商务英语礼仪接待情景对话 商务英语情景考察对话 a:Hello,areyoumr.Black? B:Yes,iam. a:Hello,i’mtheExportsalesofnanningnativeproductscompany,mynameisamy,i' mgladtoseeyou,welcometonanning,How ‘syourplanejourney?B:Thankyou,ifeeltiredbecauseofthesix-hoursflights. a:oh,yes,ourcompanyhavealreadybookedaroomforyou,wecouldarriveatthe hotel10minuteslater. B:oK. (10minutestotheGalaxyHotel) a:mr.Black,yourroomisnumber35112onthe8thfloor,thisisthekeytotheroom, iwillsendyoutogo,youcouldtakeaShowerfirst,thenlpreparedinnerforyou,oK ? B:well,thankyou. a:i‘llpickyouuptoeatbreakfastat8:30tomorrowmorning,theni ‘lltakeyoutovisitourcompany. B:oK.

a:seeyoutomorrow. B:seeyou. (Thenextmorning) a:Goodmorning,mr.Black. B:Goodmorning,amy. a:mr.Black,doyoulikesandwich? B:ah. a:ok,Shallwegototherestauranttoeatbreakfastfirst,Thengotovisitthecompan ytogether. B:ok. (30minuteslater,cametothecompanyatthegate) a:Thisisourcompany,ourcompanywasfoundedin1998,mainlyinsalesSouthe ast asiasouvenirs;wehave282staffsintotal;ourproductsarenotonlysoldinnannin g,alsosellinnationwidethroughe-commercesaleschannels. B:oh,yourcompany'sproductsaleschannelsareVerycomplete,aswekno w,yourcompanyisoneofthelargestsouvenirsalescompanyinchina,sowewant tocooperatewithyourcompany. a:well,thankyou. a:mr.Black,oritakeyoutovisitthethenanningaSEanExpoconventioncenterno w? B:okay,thisismyfirsttimetonanning,i’

中西方商务礼仪差异论文(英文)

Abstract Business etiquette, a behavior science, is the norms in the business activities, , which plays an important role in the business communication .understanding Chinese and western etiquette and their distinctions is of great importance in promoting international business exchanges. With the changing role China played in the international exchanges, we communicate and cooperate frequently with foreigners . It is the notable position that makes us have a more normative and courteous criteria in the international business communication, especially in the business activities with westerners. This thesis ,from the international business etiquette , lays emphasis on the comparison between Chinese and western business protocol, it mainly described the general definition of business etiquette, characteristics of business etiquette, embodiment in business interactions, influencing factors (Cultural factors) of Chinese and western etiquette and the relevant solutions of the differences. The thesis let us comprehend and receive different stages of Chinese and western business etiquette , “recognition—understanding—comprehension ”,through lots of examples, aiming to help us to apply these theories into practice. The consequence of this study shows that in order to avoid the misunderstandings in business activities, especially in international business exchanges, not only should we know some basic business norms, but also we need to understand the distinctions of business etiquette mainly caused by different cultures profoundly. Key words : business etiquette norm business exchange

英国商务礼仪

英国商务礼仪 篇一:世界各国商务礼仪 世界各国商务礼仪介绍 “十里不同风,百里不同俗”,世界各国都有自己的礼仪传统,每个民族都有自己的奇风异俗。对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说,如果能多了解一些这方面的知识,可以使客户感觉到我们对他们的尊重,从而拉近与客户之间的亲切感。因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌,希望可以帮到各位。 一、美国 美国人热情、开朗,乐于助人,喜欢结交朋友,在社会交往中不拘小节。但是仍有要注意的地方: 1、美国人的穿着以体现个性为主,很难从服装上看出他们是富有还是贫穷,他们的身份地位如何。如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士,看上去像某

大公司的老板,其实他可能是演艺界的艺员,甚至是一个美容美发师。而穿着牛仔裤运动鞋旧T恤的,看似流浪汉,其实却可能是一位不修边幅的大老板。因此,若简单地以衣帽取人,不仅会主次不分,使自己陷入窘境,而且会让美国人轻视。当然,在正式的场合下,美国人的服装还是比较讲究的。 2、美国人很珍惜时间,浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利,因此拜访美国朋友须预先约好。赴约要准时,不迟到不早退。要准备好话题,谈完事就告辞。如果送上点小礼物,他们会很高兴。 3、见面时,应互相问安,主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他们的工作、爱好(幽默些)。与美国朋友握手,用力不能太小,否则有不礼貌之嫌。男士与女士握手时,要待到女士伸出手时方可与对方握手,一般只宜轻轻握住女士的手指部位。 4、交谈时要注意态度文雅,不要用

过大的手势,也不要口吐飞沫,更不要用食指指着对方。不要左顾右盼,看表,不要随便打断对方。谈话内容不要涉及到个人隐私,比如年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等。 5、美国人有时会用手搭在你的肩膀上,表示肯定与鼓励。见面结束时,要把有关计划或反馈意见告诉他们。 与美国人接触时,会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感。但是要注意以下四个禁忌: 1)盯视他人。 2)冲着别人吐舌头。 3)用食指指点交往对象。 4)用食指横在喉头之前。 美国人认为,以上体态语言都具有侮辱他人之意。在公共场合,不要蹲在地上,也不要双腿叉开坐。交谈或者相处时,必须保持50厘米到150厘米,因为美国人认为个人空间不容冒犯。不适宜送给美国人的礼品有香烟、内衣、香水、药品以及广告用品。另外,在美国

商务英语专业学生商务礼仪素养探讨

商务英语专业学生商务礼仪素养探讨 高职商务英语专业的培养目标是要培养应用型的复合人才。商务英语专业的学生应该具有较强的商务交往能力和较高的商务礼仪素养以适应今后工作的需要,但由于种种因素,当代大学生的商务礼仪素养现状不容乐观,因此,新形势下,必须加强高职院校商务英语专业学生的商务礼仪教育,提高其礼仪素养。 标签: 礼仪;商务礼仪;交往能力 1 引言 从传统意义上来说,礼仪是一种涵盖一切制度、法律和道德的社会行为规范。但是,在当今社会,随着社会价值观的不断变化,它也被赋予了新的时代意义。今天的礼仪仅仅是对礼貌和相关活动的外在表现形式而言的,是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涵盖了人们穿着、交往、沟通、情商等内容。而商务礼仪是礼仪在商务领域的具体体现,它是指商务人员在其商务活动中所应恪守的行为规范。具体内容之一是律己之规,主要指商务人员自身的言谈话语、举止行为、仪表仪容、穿着打扮等方面的规范。具体内容之二是敬人之道。主要指商务人员面对交往对象时进行交际与应酬的基本技巧。概括地说,商务礼仪是商务活动对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 高职商务英语专业人才培养目标是培养德、智、体、美等方面全面发展的、掌握本专业必备的商业贸易运作以及国际商贸业务等相关的基本技能,能熟练地运用英语从事交际和商贸活动,具有较熟练的商务英语听、说、读、写、译各项技能,具有良好的职业道德和创新、创业精神的应用性商务英语专门人才。这就要求商务英语专业的毕业生除了要具备较全面的专业知识技能外,还应该具备较强的商务交往能力以适应今后工作的需要,而良好的商务礼仪素养在交往过程中是必不可少的。 2 高职学生的商务礼仪素养的现状 由于个人成长及教育环境等因素的多重影响,当代大学生的礼仪现状并不容乐观。具体来说,新时代的大学生大多来自独生子女家庭,从小生活在父母和家人的重重关爱呵护之下,家庭对礼仪的重视不够;另一方面,受应试教育的影响,学校也没有对商务礼仪教育给予足够的重视,而大学生在努力学习专业知识的同时,却又忽视了对礼仪知识的学习及良好的商务交际素养的积累。商务英语专业学生作为其中的一个群体,也不例外。一方面,他们具有较高的专业知识和技能;另一方面,却存在着礼仪修养的缺失。这种缺失具体表现在两个方面。首先在日常生活方面,他们在人际交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往礼仪;追求个人生活观念和生活方式的绝对“自我”,缺乏与周围环境的融洽相处能力;不会问候,不懂谦让,不尊重师长;更令人不安的是,有的同学把无视校纪校规、行

商务礼仪知识餐桌礼仪

商务礼仪知识餐桌礼仪 一、入座的礼仪。先请客人入座上席,在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子,更不要弄出 什么响声来,也不要起身走动。如果有什么事要向主人打招呼。 二、进餐时,先请客人中长者动筷子。夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要出声响, 喝汤用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉 了以后再喝,不要一边吹一边喝。有的人吃饭喜欢使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的,特别是和众人 一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。 三、进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话,以示歉意。 四、如果要给客人或长辈布菜,最好用公筷,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯,菜是一个一 个往上端的,如果同桌有领导、老人、客人的话,每当上来一个新 菜时就请他们先动筷子,或者轮流请他们先动筷子,以表示对他们 的重视。 五、吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放 在事先准备好的纸上。 六、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛,不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。 七、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。

八、要明确此次进餐的主要任务。要明确以谈生意为主,还是以联络感情为主,或是以吃饭为主。如果是前着,在安排座位时就要注意,把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。如果是后着,只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上。 九、最后离席时,必须向主人表示感谢,或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回敬。 十、应等长者坐定后、方可入坐。 十一、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。 十二、坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。 十三、离席时,应帮助隔座长者或女士托拉座椅。 十四、喝汤要用汤匙,千万不要端起碗来喝。 十五、喝汤的方法汤匙由身边向外舀出,并非由外向内。 十六、喝汤时,第一次舀汤宜少,先测试温度,浅尝。喝汤不要出声。 十七、喝汤时,不要任意搅合热汤和用口吹凉。 十八、汤舀起来,不能一次分几口喝。 十九、喝完汤,汤匙应搁在汤盘上或汤杯的碟子上。 二十、面包要撕成小片吃,吃一片撕一片。不可用口咬。 二十一、如要涂牛油,并非整片先涂,在撕下来吃,宜先撕下小片,再涂在小片上,送入口吃。 二十二、撕面包时,碎屑应用碟子盛接,切勿弄脏餐桌。 二十三、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。 二十四、面包切用刀子割。 二十五、如面包是烤热的,可以整片先涂牛油,再撕成小片吃。

法国风俗习惯及商务礼仪

在开始之前,我们先来了解一下到底哪些国家讲法语呢? 讲法语的国家与地区 Les pays ou régions où l’on parle le francais 一、以法语作为官方语言的国家有: 法国France 欧洲 瑞士Suisse (法语、德语、英语)比利时Belgique (法语和弗拉芒语)卢森堡Luxembourg 摩纳哥Monaco 非洲 科特迪瓦Cate d’Ivoire乍得Tchad 卢旺达Rwanda 中非Centrafrique 多哥Togo 加蓬Gabon (法语、英语) 几内亚Guinée 马里Mali 布基纳法索Burkina Faso 刚果(民)Congo (Démocratique) 喀麦隆Cameroun) 刚果(布)Congo (Brasseville) 贝宁Benin 尼日尔Niger 布隆迪Burundi 塞内加尔Sénégal 吉布提Djibouti 马达加斯加Madagascar 科摩罗Comores 塞舍尔Seychelles 北美 加拿大(魁北克)Canada (Québec) 海地Haiti 瓦努阿图Vanuatu 二、通用法语的国家和地区有: 突尼斯Tunisie 摩洛哥Maroc 阿尔及利亚Algérie 毛里塔尼亚Mauritanie 毛里求斯Maurice 安道尔Andorre 留尼汪Réunion 马提尼克Martinique 瓜德罗普Guadeloupe 法属圭亚那Guyane francaise 法属波利尼西亚Polynésie francaise 新喀里多尼亚Nouvelle Calédonie 瓦利斯和富图纳Wllis-et-Futuna

商务英语礼仪接待情景对话

商务英语情景考察对话 A: Hello, are you Mr. Black? B: Yes, I am. A: Hello, I’m the Export sales of Nanning Native products company, my name is Amy, I'm glad to see you, Welcome to Nanning, How ‘s your plane journey ? B: Thank you, I feel tired because of the six-hours flights. A: Oh, yes, our company have already booked a room for you , We could arrive at the hotel 10 minutes later. B: OK. (10 minutes to the Galaxy Hotel) A: Mr. Black, your room is number 35112 on the 8th floor, this is the key to the room, I will send you to go, you could take a Shower first, then l prepare dinner for you , OK? B: Well, thank you. A: I ‘ll pick you up to eat breakfast at 8:30 tomorrow morning, then I ‘ll take you to visit our company. B: OK. A: see you tomorrow. B: see you . (The next morning) A: Good morning, Mr. Black. B: Good morning, Amy. A: Mr. Black, Do you like sandwich ? B: ah. A: Ok , Shall we go to the restaurant to eat breakfast first, Then go to visit the company together . B: Ok. (30 minutes later, came to the company at the gate) A: This is our company, our company was founded in 1998, Mainly in sales Southeast

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