新消法测试试题()

新消法试题(1)

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新《消法》考试题及答案

一、单选题(下列四组答案中只有一个是正确的，请选择正确答案填在〔〕内，每题1分)

1、新消法于（）开始实施〔D〕

A.2015年1月1日

B.2013年6月31日

C.2014年3月1日

D.2014年3月15日

解析：中华人民共和国主席令第七号，《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2013年10月25日通过，现予公布，自2014年3月15日起施行。

2、《消法》明确消费者有（）项权利。〔A〕

A.9

B.7

C.12

D.8

3、消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者。〔D〕

A.9

B.5

C.15

D.7

解析：新《消法》第四十六条规定，“消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。”

4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的（）、消费者必须支付的合理费用。〔D〕

A.本金

B.罚金

C.分红

D.利息

解析：新《消法》第五十三条规定，“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

5、消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。〔A〕

A.社会组织

B.行政机关

C.事业单位

D.执法部门

解析：新《消法》第三十六条规定，“消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。”

6、经营者侵犯消费者人格尊严时，应当承担的责任不包括以下〔D〕

A.赔礼道歉

B.消除影响

C.恢复名誉

D.罚金

解析：新《消法》第五十条规定，“经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。”

7、消费者王某在购买商品后，发现商品存在问题时，下列说法正确的是哪项？〔B〕

A.王某只能向该商品生产者主张赔偿

B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿

C.王某可以向销售者要求赔偿，但不可以向生产者要求赔偿

D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售

者所致，有权拒绝赔偿

解析：新《消法》第十一条规定，“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”；新《消法》第四十条规定，“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”

8、经营者有明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供的欺诈行为，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，依法追究刑事责任；受害人有权要求所受损失（）以下的民事赔偿。〔〕

A.一倍

B两倍

C三倍

D四倍

解析：新《消法》五十五条规定，“经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”B

9、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商

场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？〔D〕

A.丙只能向乙索赔

B.丙只能向甲索赔

C.丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔

D.丙可向甲、乙中的一个索赔

解析：新《消法》第四十条第二款规定“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”

10、消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、（）。〔C〕

A.分析

B 警告

C 调解

D 行政处罚

解释：新《消法》第三十七条五款规定，“消费者协会履行下列公益性职责：(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

二、多选题(下列四组答案中有二个以上是正确的，请选择正确答案填在〔〕内，每题1分)

1、国家倡导（）、（）、（）和（）的消费方式，反对浪费。

A.文明

B.健康

C.节约资源

D.保护环境

解析：新消法第五条新增第三款。“国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。”此条款是引导消费者树立理性消费意识，比如说：我们经常使用的面巾纸、方便筷等一些一次性消费品。〔ABcD〕

2、消费者的安全保障权包括两方面内容，一是（）；二是（）。〔AC〕

A.人身安全权

B.个人隐私权

C.财产安全权

D.公平交易权

解析:新《消法》第7条规定，“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”

3、提供( )、( )、( )等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。〔ABC〕

A.证券

B.保险

C.银行

D.医院

解析：新《消法》通过第28条明确地规定，把证券、保险、银行等金融服务的经营者纳入到《消法》的调整范围之内。

4、新《消法》第二十五条规定，经营者采用（）、（）、（）、（）等方式销售商品（法定商品除外），消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。〔ABCD〕

A.网络

B.电话

C.邮购

D.电视

解析：新《消法》第二十五条规定，经营者采用网

络、

电视、电话、邮购等方式销售商品（法定商品除外），消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

5、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：〔ABCDE〕

A 与经营者协商和解

B 请求消费者协会或者其他调解组织调解

C 向有关行政部门申诉

D 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E向人民法院提起诉讼

解析：新《消法》第三十九条规定，“第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。”

6、广告的经营者不能提供经营者的（）应当承担赔偿责任。〔AB〕

A.真实名称

B地址

C申诉

D价格处理恰当

解析：新《消法》第四十五条规定，“消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。”

7、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格

新消费者保护法知识竞赛培训试题(附答案)

新消费者保护法知识竞赛培训试题（附答案）下面是中国人才网小编为大家带来的是新消费者保护法知识竞赛培训试题(附答案)，欢迎阅读参考。 1、最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》自 (D)起施行? A、1993年10月31日 B、1993年12月1日 C、1994年1月1日 D、2014年3月15日 2、我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有〔B〕 A、8项 B、9项 C、10项 D、7项 3、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是〔A〕 A、消费者依法享有权利，但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密 4、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?(A) A调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决 5、2014年“3·15”国际消费者权益日活动的主题是什么?(C) A、消费与责任 B、消费与服务 C、新消法新权益新

责任D、让消费者更有力量6、消费者的消费客体是什么?(B) A、商品和价格 B、商品和服务 C、服务和价格 7、在保修期内(B)次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 8、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为(A年)? A、一年 B、二年C三年 9、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱，可使用两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向县消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担(B) A、消费者协会 B、商场 C、王女士 10、“三·八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。该店主违反了新《消法》的那条规定(A) A、七天无理由退货制 B、三包制度 C、没有违法 11.经营者违反消法规定，应当承担〔D〕责任和缴纳罚款、罚金。

新视野-大学英语--二---试卷

山东英才学院教学点大学英语试卷（A）年级：2015级专业：国际贸易学年: 2016学期 （本试题满分100分，时间120 分钟） Ⅰ. Vocabulary and Structure 词汇与语法知识（共20小题，每题1分，共20分） 1. With the rise of the production cost, eggs are now sold _____price. A. for a higher B. for a more expensive C. at a higher D. at a more expensive 2. At Christmas, many American towns have very large trees ______up outdoors. A. set B. setting C. setted D. to set 3. Without electronic computers, much of today’s advanced technology_______. A will not have been achieved B. would not have been achieved C. have not have been achieved D. had not been achieved 4.__________, the football match will be played next Wednesday. A. Weather permits B. Weather permitting C. Weather permitted D. Weather permit 5. There is no ________asking him, for he knows nothing about the accident. A. point of B. point in C. position of D. position in 6.We are all _____to make a speech at some point in life, but most of us don’t do a good job. A. called in B. called out C. called upon D. called forward 7. Some people may have the same ________of education as a BA, even though they don’t have a diploma. A. amount B. number C. quality D. deal 8. The shirt cost me _______$ 20, but I cannot remember the exact price.

新消法试题(1)

新《消法》考试题及答案 一、单选题(下列四组答案中只有一个是正确的，请选择正确答案填在〔〕内，每题1分) 1、新消法于（）开始实施〔D〕 A.2015年1月1日 B.2013年6月31日 C.2014年3月1日 D.2014年3月15日 解析：中华人民共和国主席令第七号，《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2013年10月25日通过，现予公布，自2014年3月15日起施行。 2、《消法》明确消费者有（）项权利。〔A〕 A.9 B.7 C.12 D.8 3、消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者。〔D〕 A.9

B.5 C.15 D.7 解析：新《消法》第四十六条规定，“消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。” 4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的（）、消费者必须支付的合理费用。〔D〕 A.本金 B.罚金 C.分红 D.利息 解析：新《消法》第五十三条规定，“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。” 5、消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。〔A〕 A.社会组织 B.行政机关

新视野英语一级试题及答案5

trial: Quiz details Questions 1 to 5 are based on the following passage or dialog. 1. A. 14. B. 12. C. 20. D. 17. 2. A. He trains people who work for UNICEF. B. He hands out books about AIDS prevention. C. He teaches groups of other kids about AIDS. D. He asks people to give money for AIDS patients. 3. A. AIDS is so serious that it can lead to immediate death. B. AIDS is not something that should be taught to children. C. AIDS is a problem that young people should learn more about. D. AIDS is a problem for adults, but not for children. 4.

1. A. They hand out books on AIDS. B. They run films on AIDS. C. They put on plays about AIDS. D. They tell stories about AIDS. 2. A. To local markets. B. To small shops. C. To cinemas. D. To families. 3. A. How to prevent and treat AIDS. B. How to seek help from the hospital. C. How to help people with AIDS. D. How to teach children about AIDS. 4. A. It should be popular. B. It should be interesting. C. It should be easy to understand. D. It should be clear.

最新《消费者权益保护法》知识竞赛试题(附答案)(定)

最新《消费者权益保护法》知识竞赛试题（附答案） 一、单项选择（每题仅有一个正确答案） 1、最新的《消费者权益保护法》是在（）的第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过修改的。 A、2013年10月25日 B、1993年10月31日 C、2009年8月27日 D、2013年3月15日 2、国家倡导文明、健康、（）的消费方式，反对浪费。 A、安全 B、诚信 C、合理 D、节约资源和保护环境 3、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者

服务之日起（）个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 A、3 B、12 C、6 D、24 4、对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（）日内返还消费者支付的商品价款。 A、3 B、7 C、15 D、30 5、对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退回商品的运费由（）承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。” A、消费者 B、经营者 C、运输公司 D、消费者和经营者共同 6、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。 A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍 7、经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担（）。 A、无过错责任 B、过错责任 C、侵权责任 D、担保责任

8、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足（）元的，为（）元。 A、5000 B、500 C、1000 D、100 9、经营者违反最新《消费者权益保护法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，优先承担（） A、民事赔偿责任 B、违约责任 C、刑事责任 D、罚款、罚金 10、根据《消法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。 A、分立、合并前的企业 B、变更中的企业 C、变更后承受其权利义务的企业 二、多项选择题。（每题有至少1个正确答案） 11、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（） A、消费者定作的；

最新315活动知识竞赛题(含新《消法》)

3.15消费者维权日活动知识竞赛试题 一、单项选择题 1、《消法》明确消费者拥有（ C ）项权利。 A、8 B、7 C、9 2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（A）法律。 A. 中华人民国刑法 B.民法通则 C.宪法 3、《新消法》将于（C ）开始实施。 A、2014 年3 月1 日； B、2014 年1 月1 日； C、2014 年3 月15 日 4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（ A ）。 A. 死刑 B.无期徒刑 C.没收财产 5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（B）种质量管理制 度。 A、全面质量管理； B、企业质量体系认证制度； C、计量管理认证 6、生产者、销售者依照（A ）规定承担产品质量责任。 A、产品质量法； B、民事诉讼法； C、计量法和标准化法 7、消费者在展销会、租赁柜台或者通过网络交易平台等购买商品或 者接受服务，其合法权益受到损害的，展销会结束、柜台租赁期满或者网络交易平台上的销售者、服务者不再利用该平台的，（A） 向展销会的举办者、柜台的出租者或者网络交易平台提供者要求赔偿。 A. 可以 B.不可以 C.视情况 而定 D.依据赔偿的金额 8、经营者侵犯消费者人格尊严时，应当承担的责任不包括以下 （ A ）。 A 罚金B赔礼道歉C消除影 响D恢复名誉 9、消费者王某在购买商品后，发现商品存在问题时，下列说确 的是哪项？（ B ） A 王某只能向该商品生产者主赔偿

王某可以向该商品的销售者主赔偿 C 王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿 D 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者 所致，有权拒绝赔偿 10、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种 饮料后，在开启时被罐强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？（ D ） A. 丙只能向乙索赔 B.丙只能向甲索赔 C.丙只能向消费者协 会投诉，请其确定向谁索赔 D.丙可向甲、乙中的一个索赔 11、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损 害，因原企业分立、合并的，可以向（ B ）的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后 12、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（ C ）。 A、接受消费者监督的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格权利的义务 13、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（A ）权利。 A、公平交易权 B、知情权 C、获知权 14、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（ A ）权利相吻合。 A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权 15、3月15日是（C ）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。 （A）1980 年（B）1981 年（C）1983 年（D）1984 年 16、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的 （A ）。 A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰 B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰 C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰 D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚 17、新修订《中华人民国产品质量法》自（C ）起施行。

新消法考试题库及答案

单选题 1下列有关预收款的说法错误的是( D) 答： D：经营者除退回预付款外，还应当承担预付款的利息和消费者预期损失 2甲在超市购物时被怀疑偷东西，在商场经理的命令下被强行搜身。后甲将此情况告知某报社，当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。甲的行为属于( A) 答： A：消费者维护自身权益的行为 3经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的费用中不包括( B) 答： B：由其扶养的人所必需的生活费 4使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者(C ) 答： C：可以向违法经营者要求赔偿损失，也可以向营业执照持有人要求赔偿损失 5【下列各项中，不属于消费者权益争议解决方式的是(C ) C：向工商行政管理部门申请仲裁 6人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，人民法院(C ) C：必须受理，及时审理 7小周在一家商店选购电视机，觉得该商店电视机的款式、质量不合心意；正打算离开时，被该产品的促销员拦住。该店员要求小周必须买一台，否则不许离开。该促销员的行为侵犯了小周的(B )。 B：自主选择权 8下列是某商场的店堂告示内容，其中符合法律规定的是(D ) D：如售假药，包赔顾客2万元 9下列对商品进行宣传的行为中，符合法律规定的是(A ) A：经营者不做引入误解的虚假宣传 10消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( D) D：社会组织 11列关于经营者的信息提供义务正确的是(D ) D：对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复

2016级大学英语 I 期末考试题型及分值(新视野)

2016级大学英语I 期末考试题型及分值 (新视野) I.Writing （15 分） 选题范围尽量贴近所学单元的主题。 II.Listening （25 分，每题1分）(视听说课本内容占10分) 基本按照四级新题型。课本内容来自《视听说I》所学单元的 Further Listening部分。 (1)Section A: 新闻3篇，共7题。（课外） (2)Section B: 长对话2个。每个对话后各有4个问题，一共8题。 （1篇<4分>来自视听说所学单元，1篇来自课外） (3)Section C: 短文3篇。共10题。（2篇<共6分>来自视听说所 学单元+ 1篇课外） III.Reading （40 分）（课本的内容占20分） 1)Word Bank ：15选10型填空阅读(10 分，每空1分) Direction: 共10题。范围来自所学读写单元课后Section A和 《综合训练册》相应单元的练习题。 2）Locating信息匹配题(10 分，每题1分) Direction: 共10题。所选材料来自课外。10个句子，找出每 个句子信息所对应的段落。

3）In-depth reading (20 分，每题2分) Direction: 2篇，每篇5个问题，共10题。课内1篇+ 课外1篇，课内的范围来自于《综合训练册》相应读写单元的选择题型篇章阅读。 IV. English-to-Chinese Translation (10分) （课本内容占10分）“英译汉”段落翻译。 要求：本题为翻译一段约80-100字的英语段落。材料选自所学读写单元text A的课文某段落。 V．Chinese-to-English Translation (10分) （课本内容占10分）“汉译英”段落翻译。 要求：本题为翻译一段约120字的汉语段落，考察长句翻译的技巧，语言点的运用和语内连贯的处理。材料选自所学 读写单元text A的课后练习& 《综合训练册》相应单 元的汉译英段落翻译习题。 提示：凡是来自读写课堂所学内容均指教学计划内的1，3，5，6，7单元的Section A部分，不选自Section B部分。 此范围课本内容和课外内容的比例是 5 : 5 。

保护消费者权益知识竞赛试 题及参考答案

保护消费者权益知识竞赛试题及参考答案 一、单项选择题 1、2009年中国消费者协会确定的年主题是什么？（C） A、健康与消费 B、消费与维权 C、消费与发展 D、消费与责任 2、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”？（A） A、1983年 B、1987年 C、1991年 D、1981年 3、《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始施行？（C） A、1983年1月1日 B、1994年3月15日 C、1994年1月1日 D、1987年3月15日 4、《江苏省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》是哪一年开始施行？（D） A、1984年 B、1994 年 C、1987年 D、1996年 5、《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（A） A、全社会 B、各级政府 C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门 6、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少？（C） A、12333 B、12358 C、12315 D、12365 7、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A） A、二年 B、一年 C、6个月 D、3个月 8、商品“三包”规定中“三包”是（A） A、包修、包换、包退 B、包修、保换、保退 C、保修、包换、包退 D、保修、保换、保退 9、根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。 A、10 B、5 C、7 D、15 10、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A） A、知情 B、受尊重 C、公平交易 D、选择 11、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。

新视野大学英语(第三版)读写教程1期末考试试卷(附答案)

New Horizon English Course III Test I. Proper Response Directions: This section is to test your ability to give proper answers to questions. The questions will be spoken twice. When you hear a question, choose the best answer from the 4 choices marked A, B, C and D. (5 points) 1. A. That's right. B. You're welcome. C. That's all right. D. That's it. 2. A. not too bad. B. it doesn't matter. C. I'm not good. D. thanks a lot. 3. A.It will arrive soon. B.Yes, you can go with me. C.No, it left 10 minutes ago. D.The train is coming. 4. A. Would you like to come here? B. May I come in? C. Is Professor Short ill? D. May I speak to Professor Short, please? 5. A. Yes, it is. B. Yes, you are right. C. Good afternoon, Jane. Not very good, I think. D. Good afternoon, Jane. But I don't think so. II. Understanding Short Dialogues Directions: This section is to test your ability to understand short dialogues. At the end of each dialogue, there is a recorded question. Both the dialogues and questions will be spoken twice. Choose the best answer from the 4 choices marked A, B, C and D. (5 points) 6. A. 6:55. 第 1 页共14 页

2019年消费者权益保护法知识竞赛试题及答案

2019年消费者权益保护法知识竞赛试题及答案 1、我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有〔B 〕 A、8项 B、9项 C、10项 D、7项 2、最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》自( D )起施行? A、 1993年10月31日 B、1993年12月1日 C、1994年1月1日 D、2014年3月15日 3、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是〔A 〕 A、消费者依法享有权利，但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密 4、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?(A) A调查、调解 B、调查、仲裁 C、调查、判决 5、2014年“3·15”国际消费者权益日活动的主题是什么?( C) A、消费与责任 B、消费与服务 C、新消法新权益新责任 D、让消费 者更有力量6、消费者的消费客体是什么?(B) A、商品和价格 B、商品和服务 C、服务和价格 7、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或 者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 8、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期 限为(A年)?

A、一年 B、二年 C三年 9、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱，可使用 两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向县消费 者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担(B) A、消费者协会 B、商场 C、王女士 10、“三·八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收 到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的 拒绝。该店主违反了新《消法》的那条规定(A) A、七天无理由退货制 B、三包制度 C、没有违法 11. 经营者违反消法规定，应当承担〔D 〕责任和缴纳罚款、罚金。 A、刑事 B、赔偿 C、民事 D、民事赔偿 12、下列哪种商品不符合新《消法》“七天无理由退货”的要求?(C) A、羽绒服 B、手机 C、报纸 D、床品四件套 13、李大妈在某超市购物时，看到一款促销的东北大米，原价10.5元/ 公斤，促销价6.2元/公斤。李大妈觉得挺便宜，便买了1公斤。后李大妈 又买了1公斤苹果，苹果原价15 .5元/公斤，促销价10.1元/公斤。结账 回家后，李大妈发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进行结算的， 于是她找到超市要求赔偿。根据新《消法》第55条规定，李大妈可以得到 多少赔偿(D) A、26元 B、52元 C、 104元 D、500元 14、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害， 因原企业分立、合并的，可以向( B )的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后

消费者权益保护法试题

一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里） 1、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。 A 生产B生活C生产和生活D个人 答案：B 2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。 A必须B不一定C可以D视具体情况 答案：A 3、《消法》是（）实施的 A1993年10月31日B1993年1月1日 C1994年10月31日D1994年1月1日 答案：D 4、《消法》中，消费者的消费客体是（）。 A生活消费B商品C服务D商品和服务 答案：D 5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。 A15日B30日C60日D90日 答案：C 6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。 A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下 C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下 答案：B 7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（） A一倍B二倍C三倍D五倍 答案：A 8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A一次B二次C三次D四次 答案：B 9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。 A退回货款B承担消费者支付的所有费用 C赔礼道歉D依法追究刑事责任 答案：A 10、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 A消费者协会 B 法院C行业协会D有关行政部门 答案：D 11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围。 A不属于B属于C部分属于D部分不属于 答案：A 12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。 A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织

新视野1级英语试题

New HorizonCollege English Test Band One 2003．12 Paper One Part I Listening Comprehension: (20%) Section A Directions: You hear five sentences in this section. Each will be read only once. After hearing one statement, you should read the four choices marked A, B, C and D. Decide which one is closest in meaning to the statement you’ve just heard. 1. A. James missed the bus this morning. B. James’s alarm clock didn’t go off this morning. C. James forgot he had classes this morning. D. James didn’t wake up on t ime this morning. 2. A. You must finish this section of the test within fifteen minutes. B. It took fifteen minutes to finish this section of the test. C. There is fifty minutes left for this section of the test. D. You have finished this section of the test in fifty minutes. 3. A. I feel very well now. B. I felt better before. C. I have never felt well. D. I have always felt well. 4. A. The speaker’s salary is ＄250. B. The speaker’s salary is ＄750. C. The speaker’s salary is ＄500. D. The speaker’s salary is ＄125. 5. A. My best friend is my roommate. B. My roommate is very nice, but he is not my best friend. C. My roommate is not very nice, but my best friend is. D. If my roommate were nicer he would be my best fiend. Section B. Directions: In this section, you’ll hear a short passage. The passage will be read twice. At the end of the passage, you’ll hear five questions, Listen carefully and choose the best answer to each question. 6. A. Yuri Gagarin. B. John Glenn.

《新消法》考试题及答案

《新消法》考试 一．填空（每空一分，1×10=10分） 1.（保护）消费者的合法权益是全社会的（共同责任）。 2. 《消法》明确消费者拥有（9 ）项权利。 解析：《消法》第二章 3. 《新消法》将于（2014 ）年（ 3 ）月（ 15 ）日开始实施。 4.消费者向有关行政部门申诉的，该部门应当自收到申诉书之日起( 七 )日内，作出处理。 解析：第六章争议的解决，第四十五条（新） 5、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、（民族风俗习惯）得到尊重的权利，享有（姓名权）、肖像权、（隐私权）等个人信息得到保护的权利。 解析：第二章消费者的权利，第十四条（新） 二．单选：（每题2分，2×5=10分） 1.消费者在展销会、租赁柜台或者通过网络交易平台等购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，展销会结束、柜台租赁期满或者网络交易平台上的销售者、服务者不再利用该平台的，（）向展销会的举办者、柜台的出租者或者网络交易平台提供者要求赔偿。 A.可以 B.不可以 C.视情况而定 D.依

据赔偿的金额 解析：第六章争议的解决，第四十三条 2. 经营者侵犯消费者人格尊严时，应当承担的责任不包括以下( A )。 A 罚金 B 赔礼道歉 C 消除影响 D 恢复名誉 第七章法律责任，第49条 3、消费者王某在购买商品后，发现商品存在问题时，下列说法正确的是哪项？( B ) A 王某只能向该商品生产者主张赔偿 B 王某可以向该商品的销售者主张赔偿 C 王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿 D 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿B解析：见《消费者权益保护法》第 11 条。第 40 条。 4、经营者有明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供的欺诈行为，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，依法追究刑事责任；受害人有权要求所受损失（）以下的民事赔偿。 A一倍 B两倍 C三倍 D四倍 解析：《消法》五十四条

新视野大学英语三口语试题.doc

1 How do you feel about trying new things? ? I like trying new things because it enables me to experience more and learn more about others, by which I can become more liberal and less biased. ? I don’t like trying new things because they often let me down. Trying new things sometimes means venture or even danger, so I don’t like trying new things and would like to stick to the familiar 2 What stops you from trying new things? Trying new things may have too much demand on me. Furthermore, trying new things may bring me disappointment or even failure. 3 What have you achieved in your life that makes you feel proud? I take great pride in winning first place in the speech contest held in my university. 4 Who do you admire for their achievements and why? I admire Winston Churchill, who led his country from the verge of defeat to victory. 1Do you believe that a good memory is critical to success? Why or why not? ?Yes, I firmly believe that a good memory determines a person’s success. Firstly, a good memory is a great help in the process of learning. Secondly, a good memory can help you build relationships, which is also a decisive factor for success. Thirdly and most importantly, a good memory can provide you with quick, reliable access to essential thinking tools. ?No, I don’t think a good memory is critical to success. In my opinion, it is diligence, creativity and persistence that eventually determine one’s success. 2 Have you ever tried any method to improve your memory? Do you think that useful? ?Yes, I have tried some methods to improve my memory. For example, I learned the method of location from a book and I liked it very much. ?Yes, I once believed that there might be some special shortcuts to improving my memory. But when I tried a couple of methods, I felt it was inconvenient to apply them and it is a waste of time. I think I would never try any method again

最新消费者权益保护知识宣传资料

三十七团新苗幼儿园消费者权益保护知识宣传资料 1 2 1、新修订的《消费者权益保护法》是什么时候正式施行的？ 3 答：2014年3月15日。 2、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，适用《消费者权益保护法》4 5 吗？ 6 答：可以适用，参照《消费者权益保护法》执行。 7 3、我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有哪9项权利？ 8 答：消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、9 获知权、监督权、受尊重权。 10 4、消费者遭遇消费纠纷，有哪些维权途径？ 11 答：有五种维权途径。一是可以与经营者协商和解；二是请求消费者协会12 或者依法成立的其他调解组织（如工商部门在企业设立的12315消费维权服务13 站，依托村、社人民调解委员会设立的消费者投诉站、12315联络站）调解；三14 是向有关行政部门投诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 15 五是向人民法院提起诉讼。 5、消费者向有关行政部门投诉的，行政部门应当在几个工作日内作出处理？ 16 17 答：有关行政部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消18 费者。 19 20 三十七团新苗幼儿园消费者权益保护知识宣传资料

1、经营者向消费者提供的商品质劣价高，缺斤短两，侵害了消费者的什么权 21 22 利？ 23 答：侵害了消费者的公平交易权。 2、某商场在柜台上写明“售出商品概不退货”，此举是否侵犯了消费者的权 24 25 益？ 26 答：此举侵犯了消费者的依法求偿权，销售时告知是处理品除外。 27 3、陈先生在饭店用餐期间，因饭店卫生间地板湿滑摔倒受伤。饭店是否应当28 赔偿陈先生损失？ 29 答：经营者的安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所人员的人身、财产安全，依法承担的安全保障义务。上 30 31 述饭店因未尽保障义务应承担主要责任。 32 4、通过网络交易平台购买商品或者接爱服务，其合法权益受到损害的，有哪 些求偿途径？ 33 34 答：消费者可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提35 供销售者或者服务者相关信息的，也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 36 5、网络交易平台提供者明知或者应知销售者利用其平台侵害消费者合法权37 益，未采取必要措施的，依法应承担什么责任？ 38 答：依法与该销售者承担连带责任。 三十七团新苗幼儿园消费者权益保护知识宣传资料 39 40 1、消费者张某在电子产品展销会上购买了一台笔记本电脑，2个月后因质量41 问题无法使用，此时展销会已结束，张某应向谁要求赔偿？ 答：张某可以向展销会的举办者要求赔偿。 42 43 2、消费者在购买或者接受服务后应当向经营者索取哪些资料？

2017年消费者权益保护法知识竞赛试题及参考答案

2017年消费者权益保护法知识竞赛试题及参考答案 一、单项选择题(在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里) 1、消费者为( )消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。 A 生产B生活C生产和生活D个人 答案：B 2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者()出具。 A必须B不一定C可以D视具体情况 答案：A 3、《消法》是()实施的 A1993年10月31日B1993年1月1日 C1994年10月31日D1994年1月1日 答案：D 4、《消法》中，消费者的消费客体是()。 A生活消费B商品C服务D商品和服务 答案：D 5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起()内向上一级机关申请复议。 A15日B30日C60日D90日 答案：C 6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得()的罚款。 A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下 C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下 答案：B

7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的() A一倍B二倍C三倍D五倍 答案：A 8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内()修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A一次B二次C三次D四次 答案：B 9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者()。 A退回货款B承担消费者支付的所有费用 C赔礼道歉D依法追究刑事责任 答案：A 10、依法经()认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 A消费者协会B 法院C行业协会D有关行政部门 答案：D 11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()《消法》调整范围。 A不属于B属于C部分属于D部分不属于 答案：A 12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。 A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织 答案：C 13、《消法》赋予消费者协会()项职能。 A七项B五项C九项D十项 答案：A 14、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向()要求赔偿。