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资产买卖协议(商业性收购用)

《资产买卖协议》示范文本

(商业性收购用)

2018.09

目录

第一条定义 (4)

第二条资产的买卖 (5)

2.1 资产的买卖 (5)

2.2 买价和付款(适用于一次性付款) (6)

2.3 转让费用 (6)

第三条陈述和保证 (6)

3.1 共同的陈述和保证 (6)

3.2 卖方的陈述和保证 (6)

第四条资产交付事项 (8)

4.1 资产交付 (8)

4.2 资产文件的交付 (8)

4.3 通知义务人 (9)

4.4 通知承租人 (9)

4.5 抵押权人的变更 (9)

4.6 抵贷物所有权的转让 (9)

4.7 合作 (10)

第五条瑕疵资产的救济 (10)

5.1 瑕疵主张 (10)

5.2 瑕疵的救济 (10)

5.3 瑕疵被视为确认 (11)

5.4 回购 (11)

5.5 回购价 (11)

第六条其他规定 (11)

6.1 违约救济 (11)

6.2 争议解决 (11)

6.3 保密 (12)

6.4 生效 (12)

本《资产买卖协议》(以下简称本《协议》)由下列双方于年月日签订:

卖方:

法定代表人:

注册地址:

电话:

传真:

买方:

法定代表人:

注册地址:

电话:

传真:

鉴于卖方拥有一定数量的不良贷款和以物抵贷资产,且卖方同意按本《协议》的条款出售、买方同意按本《协议》的条款购买上述“资产”(定义见下文)之上的所有权利、权益,双方经友好协商,达成如下协议:

第一条定义

就本《协议》而言,除非上下文另有要求,下列词语应具有如下规定的含义:“资产”,系指《资产明细表》中所列的全部资产,按其类别分为:抵押担保债权资产、保证担保债权资产、无担保债权资产和以物抵贷资产。

“资产文件”,系指与资产有关的任何协议、合同等资产文件,包括但不限于《贷款合同》、借据、《保证合同》(含保证条款,下同)、《抵押合同》(含抵押条款,下同)、他项权证、催收凭证、抵贷协议、生效裁决、和解协议等,以及与上述文件有关的任何修改(如展期等)或补充文件。

《资产明细表》系指作为本《协议》附件(包括第一部分和第二部分)并列明每项资产的明细表。该表应依具体情况列明有关各笔资产的下述内容:

1、第一部分:抵押担保债权资产、保证担保债权资产、无担保债权资产:

《资产信息文档》所列借款人的编号;借款人的名称;截至(某记账日)该借款人名下全部资产的累计未偿债务余额;资产种类(抵押担保债权资产、保证担保债权资产或无担保债权资产);该借款人名下每笔资产的《贷款合同》编号;与《贷款合同》对应的《抵押合同》编号;与《贷款合同》对应的《保证合同》编号;抵押物的描述;抵押物所在地;单户资产买价。

2、第二部分:以物抵贷资产:

《资产信息文档》所列借款人的编号;原始借款人的名称;抵贷物的描述;抵贷物所在地;抵债金额;单户资产买价。

《资产信息文档》系指为“买方”进行尽职调查的目的,由“卖方”在本协议签订日前向“买方”提供的与“资产”有关的文件的复印件。

“以物抵贷资产”系指《资产明细表》第二部分所描述的每一项资产,包括以下各项:(i)卖方对已办理过户手续的“抵贷物”的所有权;(ii)卖方与义务人签订的以物抵贷协议项下的所有权利和权益;(iii)卖方取得的生效法院判决中的以物抵贷的权利和权益。

“瑕疵”系指卖方违反本《协议》第三条中有关资产的陈述和保证以及未履行第四条有关卖方义务的情形。存在以上情形的资产称为“瑕疵资产”。

“义务人”系指借款人、抵押人、保证人以及有义务将抵贷财产转移给卖方的人或其承继人。

第二条资产的买卖

2.1 资产的买卖

本《协议》签订后,卖方将其拥有的《资产明细表》中所列的全部资产转让给买方,买方由此替代卖方取得对资产所享有的所有权属和相关权益,包括但不限于主债权、担保权益、对抵贷物的权利和权益等。

2.2 买价和付款(适用于一次性付款)

买方应于本《协议》签订后个工作日内将买价(买价为《资产明细表》中所列的单户资产买价之和)人民币元支付到卖方指定的账户。

2.3 转让费用

双方应当依照有关法律规定,各自承担与本《协议》项下资产转让有关的任何税费。如果法律没有明确规定的,则由双方平均分担。

第三条陈述和保证

3.1 共同的陈述和保证

(a)授权双方有权签订、交付和履行本《协议》。代表双方在

本《协议》上签字的人已得到合法授权签订本《协议》。

(b)与现行法律或合同的冲突双方签订、交付和履行本《协

议》,将不会违反现行法律法规、双方各自的公司章程或其它的公司组织性文件,以及其他以前签订的任何协议或文件。

3.2 卖方的陈述和保证

除《资产信息文档》已经披露的外,卖方对各项资产向买方所作的下述每一项陈述和保证均属真实和正确(具体条款中另有约定的,从其约定):

(a)权利人卖方是资产的唯一合法权利人。卖方向买方转让其

资产权利时不附带任何债务负担,不存在任何第三方的权利、权益或有效的主张。

(b)转让权卖方完全有权转让本《协议》项下的资产,无需任

何义务人或第三方的同意。该资产可以由买方、其承继人和受让人进一步转让。

(c)未偿债务余额资产项下的实际未偿债务余额应当不低于

《资产明细表》中列明的该资产的未偿债务余额。

(d)资产信息的准确性和资产文件的完整性《资产明细表》中

所列的有关资产的信息属准确和真实(不受《资产信息文档》披露的例外限制)。《资产信息文档》中包含的“资产文件”均是其所示内容原件的真实、正确和完整的复印件。卖方已将其拥有的申请执行资产权利所必需的全部协议和文件,以及对卖方

沟通在实际工作中的重要性

沟通在实际工作中的重要性 沟通是我们每天都在做的事情,并且没有人太多的关注它,但是他却起着至关重要的意义。沟通的最起始的动力,除了“自身意愿”和“自身心态”外,还有一层是“社会要求”。“学会沟通”是我最先强调的基本工作要求之一,当然,更需要做好的是“平行沟通”和“向上沟通”。而“向下沟通”是一个部门主管必须要经常使用的,好处主要是: ①能够传递有效信息,保持信息上传下达; ②能够准确了解下属的优点和长处,从而针对性地部署工作; ③能够及时了解下属的心理状态和工作压力,从而针对性地进行指导和舒缓; ④能够提高下属的忠诚度,帮助增加部门凝聚力。 对管理者来说,与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时,决策要得到实施,又要与员工进行沟通。再好的想法,再有创新的建议,再完善的计划,离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。做好与下属的有效沟通,必须做到以下几个方面: 1、保证沟通信息的准确性 作为信息上传下达的关键节点,我们在沟通的时候,最担心的 就是下属误解或者对我们的意图理解得不准确。为了减少这种 问题的发生,我们可以让员工对我们所表达的意图作出反馈。 比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询

问:“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。 如果复述的内容与我们的意图相一致,说明沟通是有效的;如 果员工对我们的意图的领会出现了差错,可以及时进行纠正。 或者,你可以观察他们的眼睛和其它体态举动,了解他们是否 正在接收你的信息。 2、不同的下属使用不同的语言方式 其实这一点,主要指的是沟通的方式,也就是沟通方式因人而异。在一个部门中,不同的下属往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而我们往往注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当地理解,从而给沟通造成了障碍。在语言的选择和使用上,我们应该选择员工易于理解的词汇,使信息更加清楚明确,不能使用过多的专业词汇。在传达重要信息的时候,为了消除语言障碍带来的负面影响,可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如,在正式分配任务之前,让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿,对他们不明白的地方先作出解答。 3、在沟通的过程中,要注意倾听下属的意见和反馈 倾听是一种好的工作习惯,不但让对方心理上得到了应有的尊重,而且让我们能够在发表自己的言论前,获得更多的信息,以便校正我们言论的正确与否。沟通是双向互动的过程,要使沟通有效,双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时,我们也应当认真地倾听。当别人说话时,我们在听,但是很多时候都是被动地听,而没有

建立ERP项目管理制度的重要性.

建立ERP项目管理制度的重要性 企业管理项目培训网 实施ERP是一项深刻的管理革命,是一场耗资大、实施周期长、涉及面广的系统工程,项目不仅涉及企业运营各个环节和相关的部门,同时也涉及ERP软件供应商、ERP顾问服务提供应商、硬件供应商和系统集成供应商等多个商业组织,如何在这种复杂的局面下稳步高效推进ERP实施项目,并达到预期效果?建议一套项目管理制度是项目管理的前提和基础,同时项目管理制度还必须具备“行之有效”的核心含义。本文笔者以领导的一个ERP实施项目为实例,探讨了建议行之有效的项目管理制度在ERP实施项目中的重要性。行之有效的项目管理制度不仅是项目需求和项目范围管理和项目团队组建的基础,同时也是项目计划制定的依据,是项目各项目干系人合作的基础,是先进项目管理思想在ERP实施项目上的具体体现形式,在项目的启动、计划、执行、控制、收尾等各过程组中发挥着重要的作用,行之有效的项目管理制度是ERP实施项目的纲领,是项目的“宪法”。 ERP管理系统具有双重核心,即管理思想和信息技术。ERP就是运用信息技术将企业内的资金流、物流和信息流进行有效集成,使其协调运作,从而实现整个企业绩效最优化。同时, ERP系统对信息的及时高效处理,减轻了加工负担,对数据进行统计、分析与挖掘,提炼了知识。实施ERP系统是有效解决企业的诸多困扰,提升综合管理能力的最有力的手段。 ERP实施项目是一个庞大的系统工程,是一场耗资大、实施周期长、涉及面广的系统工程,目的是要实现系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。但要达到这些目的,会涉及到企业管理理念的变革、流程的新建、重组与再造及企业资源的整合,因变革可能各方存在职能与观念的错位。同时面临很多不可控因素,不仅涉及到整个企业运营各业务部门,同时也涉及软件供应商、顾问服务供应商和硬件供应商及系统集成供应商,只有有效协调各项目涉及各方,协调各方能有效预防、规避或出现问题能有效进行协商解决,是成功实施ERP实

竞争性谈判文件模板

XX镇XX村公路硬化工程 竞 争 性 谈 判 文 件 项目业主: XX镇XX村村民委员会 法定代表人(或授权代表)签字: 二0XX年XX月XX

XX镇XX村公路硬化工程 竞标说明书 一、招标人:XX镇XX村村民委员会 二、报名地点:XX镇XX村村民委员会活动室 三、投标人资质及业绩要求:……;且具有近3年来(20XX年至今)完成X个及以上的类似项目业绩。 四、质量要求:一次性验收合格。 五、工程内容: XX镇XX村公路硬化工程,长XX公里,宽XX米,厚XX米C30混凝土路面(具体见施工设计图)。 六、建设工期:日历天。 七、最高限价:XX万元,投标人根据业主提供的项目工程清单,施工图纸及现场勘测情况自行报价,本工程采用单价包干、按实收方、总价控制。其报单价不管投标人是否漏计,发包人均认为包含了该项承包工程的人工、材料、运输、进出场、安装、税费、三通一平、临时设施和税费等一切费用,其单价在施工期间不管任何原因(除不可抗拒的自然灾害)均不得调价。工程内容不允许变更,承包人应充分考虑本工程所有风险并自行承担风险责任。 八、报价方式: 竞标报价为一次性报价(或二次报价)。 九、保证金 (一)投标保证金:XX元,于20XX年XX月XX日XX时XX

分在竞争性谈判现场以现金方式交XX镇XX村村民委员会。开标会 议结束后中选单位的投标保证金将转为履约金,未中选的单位在开 标现场以现金方式退还投标保证金。 (二)有下列情形之一的,投标保证金将不予退还: 1.投标人在规定的投标有效期内撤销或修改其投标文件; 2.中标人在收到中标通知书后,无正当理由拒签合同协议书或未按招标文件规定提交履约担保。 十、履约金: 按中标价的XX%,工程竣工验收合格后10日内无息退还。或者以提供保函的方式进行。 十一、付款方式: (1)双方约定的工程款(进度款)支付的方式和时间:工程完工50%付XX%工程款,工程完工80%付XX%工程款。 (2)竣工验收与结算:工程竣工验收合格后,退还履约保证金(无息)。发包人预留结算总额XX%的质量保证金,质量保证金在1年以后无息退还。 十二、中标人确定及废标处理:投标价由低到高的顺序推荐中标候选人。 十三、开标时间:20XX年XX月XX日XX 时XX分 十四、开标地点:XX镇XX村村民委员会活动室 十五、开标时: (1)投标人须出具法定代表人资格证明书或授权委托书,法定代表人身份证或代理人身份证原件;企业资质、营业执照(原件或加盖鲜章的复印件)。 (2)竞争性谈判文件应密封完整(密封最外层至少应注明工程名称、

浅谈如何做好项目管理及其重要性

浅谈如何做好项目管理及其重要性 摘要项目管理作为管理科学的重要分支,对项目的实施提供了一种有力的组织形式,改善了对各种人力和资源利用的计划、组织、执行和控制的方法,从而引起了广泛的重视,并对管理实践作出了重要的贡献。 关键词项目管理管理特点施工单位监理单位建设单位管理重要性 一、现代项目管理的特点 1.项目管理的对象是项目或被当做项目来处理的运作; 2.项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想; 3.项目管理的组织具有特殊性(临时性、柔性、强调协调性); 4.项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制; 5.项目管理的方式是目标管理; 6.项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境; 7.项目管理的方法工具和手段具有先进性、开放性。 二、施工单位企业如何做好项目管理及其重要性 1.要完善项目经理队伍管理。实行项目管理的目的是提高工程质量,这就要求项目经理必需懂业务、善管理,既能抓住重点,又能调动项目部成员的积极性。加强项目管理就是采取多种措施,充分发挥项目的优越性,发挥项目管理小而精、小而专、小而活的优势,把工程质量建设推向一个新台阶。 2.提高项目经理队伍素质。项目经理合格与否是保证项目管理成败的关键。提高项目经理队伍素质,一是实行项目经理资质认证制度,要经过考试和考核相结合的办法,实现人尽其才;二是实行项目经理答问制度,对任何工程的投标或承包施工,都应由评委根据工程特

点和需要提出问题让项目经理回答,再根据回答问题的情况,确定是否中标或承担施工;三是加强对项目经理的跟踪管理,通过详细、全面的资料,全面反映其管理水平,并运用市场经济优胜劣汰的竞争原则,把外部压力变为内部动力,促进项目经理自身素质的提高。 3.加强项目内部管理。项目内部管理是项目管理的核心,更是工程质量好坏的落脚点。建筑施工企业加强项目管理,就是要坚持施权到位、管理到位、责任监督到位。其次是要求每个项目部在工程开工前编制项目管理大纲,建立质量保证体系,包括组织体系、责任体系、分包监控体系和经济约束体系,把工程项目质量落到实处 4.加强培训,提高员工素质。首先,严格执行“三检”制度,即班组自检、项目部抽检、监理验收。实行“三检”制度,其目的在于把质量问题消灭在施工过程中。其次,搞好技术交底。再次,进行安全控制?,建立安全责任制。第四,确保安全设施投资到位。第五,安全员要落实到位,同时抓好关键人员、关键部位、关键设备的安全。第六,搞好文明工地,施工现场的生活区和工作区要分开,材料堆放整齐,道路通畅,标语牌位置要醒目,污水排放要有排水系统。 5.项目管理的重要性。项目管理是施工企业生产经营活动的基础,也是企业整体管理工作中最重要的组成部分。施工企业若想在日趋白热化的市场竞争中获得应得份额,就必须优化项目管理。项目管理优化水平,代表了企业的管理水平,也是施工企业生产经营建设的综合表现。因此,施工企业应该内抓现场,外抓市场,以市场促现场,用现场保市场,并在此基础之上,不断优化现场管理。优化现场管理必须遵循以下三个基本原则:一是经济效益原则;二是科学合理原则;三是标准化规范化原则。只有这样,才能从根本上提高施工现场的生产和工作效率及管理效益,从而建立起一个科学而规范的现场作业秩序。 三、监理单位如何做好项目管理及其重要性

沟通在管理中的作用

沟通在管理中的作用 现代企业管理以人本管理为主流,有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆,是企业管理的重要手段。文章根据管理的沟通理论,阐述了有效沟通在管理中的作用,从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。 沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。有效沟通不仅仅能传递意义,还对其加以理解并让各方达到共识。在企业的实际经营管理中,有效的沟通所起的作用是显而易见的 随着时代的发展信息化水平的日益提高及《行政许可法》的实施水利改革的逐步深入,管理层和养护层逐渐分离到位,就我们水管单位而言,分工愈加精细和专业,人与人之间,部门与部门之间,单位上下级之间,为实现共同的目标,无不需要充分沟通,互通信息、互相理解,互相配合。所以,加强单位内部的沟通管理,一定不要忽视沟通的双向性。 有效沟通是协调各个体,各部门,形成良好企业文化的途径。一家公司的部门间能否及时消除误解,密切合作,不仅关系到同事间的团结,而且关系到公司中心工作的顺利完成,严重的会影响到公司的安全收付。如业务部门间合作一笔业务,在工作中需要大量的合作、交流,并且难免会有一些误解,甚至利益分配上的冲突,此时就需要两部门认清目标,明确各自的责任、义务和权利,进行有效沟通,即在实际操作中互相补充,互相信任,避免暗箱操作。每个部门要想做到有效沟通就应该擅长相互理解,正是差异的存在,不断调整自己的沟通风格,保证信息的接收和理解的准确性,这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性,即沟通的有效性,促进部门间的团结和合作,保持工作的高效性,避免不必要的损失的发生。 另外,一个企业要提高整体形象,要提升可持续发展的能力,就要全体员工全身心的投入。管理者通过有效的沟通方式让全体员工及时、清晰、准确地认可、遵守和执行,并且不断地深化,灌输“员工以企业为本,企业以人才为本”的双赢理念,创造良好企业文化。使其真正成为一种极有价值的软约束和软激励。 沟通有助于改进个人以及群众作出的决策。任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。每当遇到这些急需解决的问题,管理者就需要从广泛的单位内部的沟通中获取大量的信息情报,然后进行决策,或建议有关人员作出决策,以迅速解决问题。下属人员也可以主动与上级管理人员沟通,提出自己的建议,供领导者作出决策时参考,或经过沟通,取得上级领导的认可,自行决策。单位内部的沟通为各个部门和人员进行决策提供了信息,提升了判断能力。 在实际生活和工作中,每个员工都有要求得到他人尊重和自我价值实现的需要。对于员工来说,他们能否有效地工作,是否会对企业及其经营目标萌生出责任感、忠诚心和热情,以及他们能否从自己工作中得到满足感,在很大程度上取决于组织与员工之间“心理契约”的实现程度。构建“心理契约”过程,是一个充分发挥员工的积极性、创造性与智慧的过程,也是保证员工产生高水平的内聚力和承诺(表现为高能量、延长工作时间、意愿多干并对工作满腔热情等)的过程。管理者在实际工作中只有根据每个员工的不同情况采取不同的沟通方式关心、鼓励他们、及时肯定他们的成绩才能构建“心理契约”。一个优秀的管理者就是要通过有效的沟通转变职员对工作的态度,对生活的态度,通过激励使职员从拖拖沓沓的精神状态中解脱出来,激发他们的工作热情和潜力,把员工改造成充满乐观精神、积极向上的

工程项目管理中制度管理的重要性分析

工程项目管理中制度管理的重要性分析 发布日期:2012-12-26 浏览次数:75 1.【什么是制度】制度通俗来讲就是公司内部的法律,是企业规范运行重要方式,好的制度就好像管道一样,不管里面流的是油还是水, 1.【什么是制度】 制度通俗来讲就是公司内部的“法律”,是企业规范运行重要方式,好的制度就好像管道一样,不管里面流的是油还是水,只要进了管道,就会按照管道的方向流到目的地,这体现了一个制度的约束力和制度要求的明确性。 2.【管理要靠制度】 先给大家讲个故事,说说为什么管理要制度。从前有个鞋匠,手艺精湛,做出的鞋子质量很好,生意越来越红火,自己忙不过来,就让儿子帮忙,老鞋匠虽然总觉得儿子做的鞋不像自己那么完美,但是在自己的监督下质量还有保证。后来生意越做越大,还开了分店,父子两个人都忙不过来了,就雇人管理,可是雇员在老鞋匠在时就认真做工,不在时就偷懒,尽管老鞋匠每日就奔波于各个鞋店之间,可是皮鞋的质量还是下降了。 这就好像某些家族式的企业,公司要职均由自家亲属担任,企业的大小取决于家族人员的多少,在企业的发展中常常出现“有力攻城,无将守城”的尴尬局面。 “中国建筑”作为世界500强企业,建设项目涉及全球各地,如何管理? 回答是---企业管理靠人不如靠制度! (1)制度可约束人性弱点 由于在项目管理过程中,作为行为主体的人,存在着人性弱点以及行为能力的差异,这些差异,是我们在管理中所不希望看到的,制度的作用就是要消除人性弱点以及行为能力差异。长期以来,我们对制度的功能认识不够,片面的强调了思想教育与思想改造,思想教育固然重要,但经常发生的错误,就要从制度上找原因,靠制度约束人的行为。 (2)制度有利于传承企业文化 每个人都有自己的思想,但是每个人从事管理工作的职业寿命根本无法与一个企业的寿命来比较,如何让一个人的思想得到传承,不至于人走制度丢,失去制度的企业,就好像繁华的街道没有了信号灯。 制度就是企业的招牌,企业的灵魂,靠制度将企业的管理思想传承下去,靠制度指导人的管理工作,规范人的管理工作。同时,制度也要与时俱进,要适应社会历史环境,制度要保持先进的思想。 3.【企业管理制度中出现的问题】 通过上面的故事,大家应该可以直观的体会到,制度对于一个企业的发展是相当重要的,但目前的情况是,尽管各家企业中对于项目管理制定了不少制度,但制度在执行的过程中总感觉憋手蹩脚,这原因主要体现在以下几个方面: (1)制度涉及范围不够全面 制度制定了不少,但大部分停留在面上,没有像树根似的分解到每一个末梢,如果说项目管理是一段舞蹈的话,那么制度就要涉及到舞蹈的每一个分解动作。制度要成为管理工作中,

竞争性谈判响应文件范本

竞争性谈判响应文件采购项目编号:GXTC-CZ-******** 政采下达函编号: 采购项目名称:************************项目 服务商(盖章): 法定代表人或授权委托人: 日期:20年月28日

目录 2.谈判响应一览表....................................................... 3.法定代表人身份证明................................................... 4.授权委托书........................................................... 5.谈判保证金........................................................... 6.服务商资格材料....................................................... 6.1服务商基本情况...................................................... 6.2项目机构人员表...................................................... 6.2.1项目机构人员一览表................................................ 6.2.2项目负责人简历表.................................................. 6.3拟投入本项目的设备设施一览表........................................ 6.4近年类似业绩一览表.................................................. 6.4.1武汉**合同........................................................ 6.4.2武汉***合同....................................................... 6.4.3武汉**合同........................................................

浅谈如何提高施工现场管理水平

浅谈如何提高施工现场管理水平 施工现场管理是在工程项目由设计蓝图转化为工程实体的进程中,根据现场的地形状况、水文地质条件、气候环境合理的组织和安排人力、材料、机械设备,利用科学的方法和管理手段,保证项目实施前既定的质量、安全、进度等各项目标实现的过程。在此过程中,设计、施工、技术等等方面的问题都会一一凸现出来,给管理目标的实现带来障碍和阻力,增加管理的难度。因此如何克服各种问题,做好施工现场管理值得探讨。本人就如何提高施工现场管理水平谈一些看法。 一、施工现场管理的重要性 考核施工企业的第一系统目标,即质量、安全、成本、工期四大指标的落脚点也都是在施工现场。施工企业IS09000系列标准的贯彻控制,要求施工企业把质量管理的重点放在施工现场,突出施工现场质量控制,建立质量保证体系。施工现场露天高空作业多,多工种联合作业,人员流动大,是事故隐患多发地段,加强施工现场管理能有效降低事故发生率,加强工程操作的系统性推行。另外,在施工现场的改善人、物、场所的结合状态,减少或消除施工现场的无效劳动,能减少施工材料的消耗,为施工企业节支增收。工期的拖延或赶工都会直接影响到施工的质量、安全和成本因素。加强施工现场管理,提高合同履行率,能确立企业信誉,保证企业的效益。可见,施工现场管理意义重大,是施工企业各项管理水平的综合反映,是整个施工企业管理的基础。

二、提高施工现场管理水平的措施 1、编制合理科学的施工方案并严格组织实施 施工组织设计是用以指导施工准备乃至施工全过程的技术经济文件,其内容视工程的性质、规模、结构、施工复杂程度、工期要求和建设地区的自然经济条件不同而不同,一份好的施工组织设计能指导项目部合理利用人力、物力、财力,以最低投入满足合同要求。施工组织设计的编制对工程造价的影响至关重要,采用的施工方案不同,所需的费用也不同,甚至相差很大,因此,在施工前应组织包括技术、质量、施工、机械、材料、劳力等相关人员,共同研究编制施工组织设计,在施工过程中针对工程实际情况编制相应的施工方案,反复斟酌,优化方案,更为重要的是在施工过程中应严格按所选择的施工设计或施工方案组织实施。 2、完善强化岗位责任,推行项目经济责任制 目前,大多数施工单位对项目经理部的监督机制还不完善,对项目经理的约束机制尚不健全,从项目内部管理看,项目经理自身素质参差不齐,管理水平和能力相差较大,或是责任心不强或是财务上控制不严,容易造成资金流失,这些都会加大工程成本,降低施工企业的利润。同时,项目管理人员经济观念不强,在项目内部,搞技术的只负责分工技术和质量,搞施工的只负责施工生产和工程进度,搞材料的只负责材料的进场点验工作,表面上职责分工明确,各尽其职,但实际上当合同价款确定后,唯有成本管理才是增效的有效途径,而这些分工却不约而同地回避了成本管理这一核心。因此积极推行项目经济责任制,不断完善项目内部的岗位责任

论沟通在企业管理中的作用

论沟通在企业管理中的作 用 Revised by Jack on December 14,2020

论沟通在企业管理中的作用摘要:随着社会的不断进步,进入知识经济时代,企业之间的竞争越来越激烈,增强自身的竞争能力,提升企业文化、营造良好的经营、生产环境,实施有效的管理, 沟通成为现代管理的一件有效工具,它是联系企业共同目的和企业中有协作愿望的个人之间的桥梁,是管理者能把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标最重要的功能。 关键词:沟通企业管理 沟通是一门人与人之间交流和联系必不可少的工具, 沟通无处不在,在企业管理中,“沟通”作为一项被广泛应用 的工作技能,贯穿于管理工作的方方面面,因此,在现代信息 经济时代背景下,可以说管理即是沟通。可见,沟通管理在企 业管理工作中有着重要的地位和作用。 一、沟通是一种有效的管理方式 沟通管理是指管理者为了实现组织目标,在履行管理职 责、实现管理职能过程中有计划的、规范性的职务沟通活动和 过程。它包括组织成员内部相互之间,或者 组织成员与外部公众或社会组织之间发生的,旨在完成组织目 标而进行的多种多样的沟通形式。从内容来说,尽管沟通管理 与其他沟通一样,也是信息、思想、观点、感情、意见等内容 的交流,但这些交流与组织目标、任务和要求等密切相关。沟 通管理的实施和展开,都是受组织目标引导并且是一种有计划 的、自觉的、规范性的活动和过程。这意味着沟通 管理不仅是一种活动,也是一种有效沟通和符合组织特定管理

沟通要求的制度或体制。 一切矛盾的根源均在于沟通,缺少了良好的沟通渠道,工 作很可能会失效。有关研究表明,管理中70%的错误是由于 不沂于沟通造成的。可见,管理离不开沟通,沟通渗透于管理 的各个方面。 二、沟通管理的重要性 随着信息社会的需求和世界经济一体化的进程不断推进, 据研究分析,现代企业的管理者有7o%的时间用在管理沟通 上。沟通是合作的基础。着名的组织管理学家巴纳德以为: “沟通是一个把组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。”在企业经营 中需要沟通的内容多、涉及沟通的范围广,管理沟通在企 业经营中显得尤为重要。具体说来,沟通管理的重要性表现为 以下几个方面) (一)、决策层成员之间、决策层与管理层之间有效沟通的重要性有效沟通最核心的是决策层成员之间的沟通、管理层与决策层之间的沟通这两个层面,因为它直接关系到企业决策的正确、顺利施实和企业的长远发展,而要做到这些,必须通过沟通才能把企业正确的方针政策传达给员工,并把员工的不满和建议反馈给管理层甚至是决策层,以适时调整,使企业既定的计划和目标真正得以实现。无效的沟通贻害无穷,决策层会失去了应有的团队责任感,对企业的发展是

碧桂园商业街项目营销策划方案1

碧桂园商业街项目营销策划方案1 本文由浪沉无香fly贡献 北京碧桂园商业街项目 营销策划方案 我们本着“专业、敬业”的企业精神,“为专业、敬业专业为客户创造专业价值”的服务理念,致力于为客户客户创造专业价值提供专业价服务。——同世飞天的使命——同世飞天的使命 目录 本案共分为七个部分: 第一部分:第一部分:市场背景分析第二部分:项目概况及第二部分:项目概况及SWOT 分析分析第三部分:项目商业定位第三部分:第四部分:第四部分:项目规划布局第五部分:第五部分:项目招商及运营第六部分:第六部分:经营收益预测第七部分:第七部分:商场店铺切割方案 武汉地势独特,得“水”独厚,又受水之隔。主城区被长江、汉水自然分割,呈“三镇鼎立”之势。从传统意义上来说,汉口是商业中心,汉阳是工业中心,武昌则是政治文化科技中心。经过多年的培育和营造,武汉三镇根据各自区域特点,已基本形成七大商圈的商业格局和不同特色的商务地产的分布现状。 一、项目市场分析 市场背景 城市经济的发展近年来一直保持着健康、平稳、快速的发展势头,带动了武汉及汉阳区各行业的迅猛发展,更为商业的发展提供了良好的发展环境及强有力的经济支撑;城市居民收入的提高,使居民总体消费水平、市场消费量日益增加,消费结构变化也愈加明显。居民已由家庭消费模式向享受型转变,促使城市商业业态和经营结构的提升; 一、项目市场分析 市场背景 武汉城市商业网点建设由原来的数量增长转向功能提升,由单个开发向区域整体规划发展,形成多商圈的格局。旧城改造的规划建设给武汉商业地产带来新的机遇和商机。随着国际资本及机构的进驻,武汉的商业氛围将全面提升,与金融环境变化关系密切的商业地产也将在武汉迎来快速发展时机。

浅谈建筑工程施工现场管理的重要性及措施分析

浅谈建筑工程施工现场管理的重要性及措施分析 发表时间:2018-05-25T10:12:46.250Z 来源:《基层建设》2018年第6期作者:罗亮 [导读] 摘要:在建筑工程施工的过程中,做好工程施工现场管理直接影响着工程的施工质量,因此一定要重视对工程施工的现场管理。 自贡市永安建筑安装有限公司四川省自贡市 643000 摘要:在建筑工程施工的过程中,做好工程施工现场管理直接影响着工程的施工质量,因此一定要重视对工程施工的现场管理。事实上,在实际的建筑工程现场施工中,由于施工现场管理工作人员的认识不足,使得施工现场管理不到位,影响了建筑工程的施工质量。本文分析了建筑工程施工现场管理的重要性,并依据建筑工程施工现场管理中存在的问题提出相应的解决措施,供相关工作人员参考。 关键词:建筑工程施工;现场管理;重要性;措施 引言 建筑工程项目施工现场管理工作主要就是指围绕着建筑工程项目施工过程中,在施工现场环境中存在的各类要素以及相应的操作要点进行全面严格地管理和控制,确保施工现场运转的高效性和可靠性。就当前建筑工程项目施工现场管理工作的作用来看,其在建筑工程项目管理中占有非常重要的地位,也能够保障建筑工程项目顺利、有序的完成。 1建筑工程施工现场管理的重要性 1.1确保建筑工程施工质量 质量是每一个建筑工程项目的核心要点。对于任何一个建筑工程项目的施工建设来说,只有保障建筑工程项目的质量,才能使后续工作顺利开展,同时,也能够防止在建筑物使用过程中出现安全事故或使用故障等问题。施工现场管理和控制在建筑工程整体的管理中占据着关键地位,因此,企业应切实高效的提升建筑工程施工现场管理水平,保障施工现场中各项操作执行以及各类材料运行的可靠性,从而保障其施工的质量效果,满足当前建筑工程项目应用的要求。 1.2确保建筑工程施工安全性 在工程施工的过程中,企业除了要确保工程的施工质量以外还要保证工程施工的安全性,避免因安全措施不到位而导致施工人员伤亡,因此,要加强对建筑工程施工现场的管理工作。在工程施工的过程中,施工现场的管理人员应当针对一些容易发生安全事故的施工环节以及施工区域进行重点管控,在施工之前要求施工人员做好相应的防范措施,并且严格的按照工程施工技术规范进行施工,最大程度上确保工程的整体施工安全,避免安全事故的发展。 1.3提高建筑工程施工利润 建筑工程项目建设的最终目的和任务就是为企业获得最大的利润和价值,而建筑工程项目的施工造价管理对建筑工程的利润有着重要的影响。建筑工程造价管理人员应特别注意施工现场中涉及到的各类施工材料和各类施工机械设备的运用,确保各种施工资源能够进行充分的利用,从而避免各类浪费问题的产生,提升其最终的造价管理效果,为施工单位赢得更高的利润。 2建筑工程现场施工管理中存在的问题 2.1管理人员专业素质不高 建筑工程现场会设有单独的质量管理部门,其中的工作人员主要负责建筑工程现场施工的质量监督和管理,也就是施工管理人员。施工管理人员作为施工管理的主体,其质量意识和管理能力直接影响着施工管理的整体水平。在建筑工程施工现场的管理过程中,一些管理人员的管理能力较低,专业水平不达标,其质量和安全管理意识缺乏,因此,在实际工作中无法对施工现场进行有效的管理。 2.2施工现场控制工作存在限制 施工现场的控制工作存在限制是目前建筑工程土建施工现场管理中存在的重要问题。在实际的施工现场管理中,由于施工企业承接的项目种类多样,形式和施工技术要求存在较大的不同,难以利用同一种管理方法进行实际的工作,造成管理过于形式化,受到施工种类的限制较大。建筑施工具有一定的集中性,对于施工期限有严格的要求,因此,在进度计划要求的时间内,需要根据实际的施工情况控制现场施工的工作,从而保障工程进度的顺利进行。但是这样做会降低现场控制的力度,导致建筑工程施工现场管理的质量和水平有所下降。 2.3缺乏统一的管理制度 在建筑施工现场管理中,施工单位如果缺乏相应的管理规章制度,同时对施工现场的工作人员没有统一的管理,不仅会使得施工现场管理混乱,也会给施工单位带来不小的麻烦,从而导致工程进度不能按照计划完成。施工单位要与时俱进,不断的完善管理制度,使得每个人愿意服从管理,进行有效的管理可以实现建筑工程的顺利高质量完成。 3建筑工程施工现场管理的有效措施分析 3.1建立并健全施工现场管理制度 企业应当将市场发展的要求与自身的实际发展情况结合起来,制定适合企业发展的建筑工程现场施工管理制度,保证对建筑工程现场施工进行有效的管理,提高企业在市场竞争中的竞争力。企业应合理制定规则,规范施工人员的行为和施工流程,把控施工材料的选择,对质量以及性能都要进行符合施工要求的筛选,并对施工的整个过程进行管理,在施工前严格审核施工方案与设计,保证方案的可行性和合理性,对完工的工程进行审核与验收,严格把控施工质量。 3.2强化施工现场材料管理 在建筑工程施工的过程中,工程的施工材料直接影响着工程的施工质量与施工成本,因此在工程施工现场一定要加强对于施工材料的管理与控制,最大程度上确保工程的施工质量,降低工程的施工成本。施工材料费用占据建筑工程施工中大部分的成本,因此,在建筑施工过程中应当加强对施工材料的管理,从而对施工成本和施工质量进行有效的控制。在建筑施工现场管理中,采购人员在采购施工材料前应了解市场上材料的价格,对相同的施工材料在保证其质量符合标准的前提下进行比较,从而最大限度的对材料的价格和质量进行控制。此外,现场管理人员应对进入施工现场的材料进行检查和检验,保证材料的合理应用和科学储存,防止施工材料的浪费。 3.3加强施工现场管理人员的培训和指导 在建筑工程项目施工管理过程中,管理人员影响着具体工作的落实效果,施工现场管理工作人员的管理效果同样也就成为了需要重点优化和完善的核心要点所在。企业对施工现场管理人员的培训,应从以下两个方面入手:一方面,从意识层面进行教育。建筑工程施工现

浅谈有效沟通在管理中的重要意义

浅谈有效沟通与组织管理中 “企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。”松下幸之助的这句话告诉我们沟通在企业管理中占据着重要的地位,有的人甚至把管理等同于沟通,这样的说法未免夸大,但沟通的重要意义不可忽视。法约尔指出管理分为五大职能,即计划、组织、指挥、协调和控制,要有人把沟通作为管理的一项职能,事实上沟通贯穿于管理活动的全过程,管理的五大职能都与沟通分不开。沟通的重要性许多企业都意识到了,但是真正做到有效沟通的却不是很多。 要做到有效沟通,首先我们要了解有效沟通的含义。沟通是指意义的传递与理解,这个我们日常生活中时时刻刻都存在,做到沟通对于大多数人来说是容易的,但是要做到有效的沟通却并非易事。有效沟通指的是发送者通过恰当的方式发送出正确的信息且接受者通过各种渠道接收到真实准确的信息并通过行动反馈出来。在沟通的过程中,许多因素都会影响到沟通的效果。管理者要准确表达出自己的意思需要一定的知识积累和表达技巧,表达方式的选择也对沟通效果有很大的影响,另外对信息接收者来说,外界的干扰以及接收者自身的知识和情绪等都影响着沟通的效果。由此来看,信息在传递的过程中是很容易变质的,这就要求管理者们在与员工沟通的过程中注意渠道的选择以及自身素质的提高。 信息的准确传递在组织的管理中是至关重要的,而信息必须通过恰当的方式来传达。沟通在管理中有四个主要功能:控制、激励、情绪表达和信息。管理沟通又包括两个方面:人际沟通和组织沟通。人际沟通主要是指两人之间或多人之间的沟通,组织沟通是指组织中沟通的各种方式、网络和系统等。这两种沟通又分别有向上的、向下的、横向的和斜向的沟通。只有充分利用好这些沟通渠道,才能更好的自上而下传达组织的目标和要求,自下而上的收集员工的意见和问题,同时加紧各部门的联系,营造和谐融洽的组织内部环境。 当下越来越多的管理者意识到人力资源是一个企业拥有的最宝贵的资源,而人不是物品,作为一种有思想有创造力的资源,只有得到相应的引导和激励或者说开发时,其作用才能得到更好的发挥。因此沟通就显得格外重要,通过沟通可以实现对员工的引导控制和激励等。但同时沟通并不是那么好做的,有许多因素

项目管理的意义

项目管理的意义 项目管理是组织实现项目目标管理的过程工作,其意义在于通过对有限资源的有效计划、组织、控制,实现项目管理目的,保证项目目标实现的系统管理方法,这个目标可以是组织的阶段性计划(如年度经营管理计划)规定,也可以是批准的《项目可行性报告》规定。项目目标的实现,可以是房地产企业组织的管理行为,也可以是项目管理组织的行为。 1、对于单项目公司,项目管理目标基本上也就是企业管理目标,这时,企业既是项目启动组织,又是项目实施管理的主体,项目的全过程各个阶段的管理全部操在企业组织中,这时公司的管理与项目管理属于一体。 2、对于多项目实施的企业,公司作为项目启动组织,负责项目的策划、立项阶段的决策,负责组织项目管理组织和相应资源配备;下达项目管理目标,协调项目在组织内部及其相应外部环境关系,监督管理实施过程及其效果,通过监督和适时纠偏,保证基本目标的实现;组织考核项目管理组织的工作质量,实施项目管理的组织评审,过程中积极发挥职能的监督和服务支持作用,是项目的组织者。 3、项目部或者项目公司是项目管理的实施者,是项目在可行性研究、概念设计、规划设计(初设)评审、扩初设计评审、施工图设计报审、相关“规费”(契税及规定应该缴纳的费用)、相关手续(两证一书、施工许可证、预售许可证)、招标确定合作伙伴(设计、勘察、监理、施工、销售、材料供应商等)、现场条件的准备(“七通一平”)和关系协调的组织与实施者;是按照项目目标融入制性管理的监督者,是项目责任(主要是合同履招标、合同约定、计划融入

在合作伙伴项目管理过程的组织者;是项目实现过程实施控收约)的主体,是项目(包括分户验收)验收、备案组织者;是项目销售、营销策划的实施者,是项目合同履约的责任主体。项目按照项目管理规划和管理目标确定的原则组织实施过程中,并及时将相关的信息及时“回馈”给项目启动组织,请求帮助和支持。 4、建设项目管理组织应根据企业的需要和现有人力资源、机构设置情况设置,没有一定之规,只要有利于项目运行,有利于高效完成项目目标,在项目管理的基本原则(项目经理负责制、项目成本独立核算制)下,能够尽快地把设想变成现实,把产品变成企业的润,实现项目方案投资的目的就成。所以,就项目管理的方法而言,各个企业的项目管理形式各有其特点。 5、建设项目管理就目的的实现过程来讲,公司是项目启动组织,是做项目立项和项目设想的,是规划项目目标的,是为项目提供资源支持和技术服务的组织;项目是将设计变成成品、并将产品变成商品进而变成利润的组织。是启动和实施、领导和被领导、服务支持预备服务与支持、监督与被监督的关系。项目部形式的管理组织属于公司直管,项目公司形式则是相对对立的、有独立经营权的“法人”组织。 6、就项目管理过程中启动组织与实施组织之间的职能、职责划分应该根据公司的组织结构确定,项目主要管理人员的选择、项目管理模式的选定,公司向项目提供什么的资源、公司层面职能部门或者叫中心与项目部或者项目公司的职责划分,应该有公司决定,并体现在《项目管理规划》中。为更好的完成项目,公司必须对项目管理组织提供必要的支持和监督、控制性管理。

竞争性谈判文件 范本

竞争性谈判文件 项目编号: 项目名称: 建设单位(章): 法定代表人(章): 发放日期:年月日 第一章竞争性谈判邀请 (代理机构)受(建设单位)委托,对(项目名称)采用竞争性谈判方式发包,项目资金来源,资金落实情况。现邀请合格的承包商参加报价和谈判。 1、项目编号: 2、项目名称: 3、竞争性谈判保证金及提交方式: 4、响应性文件份数:正本壹份、副本份。 5、递交响应性文件截止时间:年月日时分。 递交地点:。 响应性文件接收人:(单位名称) 6、谈判时间:年月日时分。 谈判地点:。 届时请参加谈判的单位法定代表人或法人委托人参与谈判。 联系人: 联系电话: 联系传真: 开户行: 银行帐号: 开户名称: 第二章竞争性谈判须知 一、总则 1、适用范围 本竞争性谈判文件适用于本竞争性谈判邀请中所述项目的报价和谈判。 2、工程概况 3、合格承包商 (1)企业应具备资质; (2)项目经理(建造师)应具备资质; (3)企业业绩和信誉要求: (4)其它资格条件: 二、谈判文件的组成 1、谈判文件包括本文件及所有发出的修改澄清通知,修改澄清与本文件不一致的,以最后发出的为准。 2、承包商应认真审阅谈判文件所有的内容,如果承包商的响应性文件不能实质性地响应谈判文件要求,责任由承包商自负。

3、承包商在收到谈判文件(含工程量清单)后,若有疑问需要澄清,应于收到谈判文件后______日内以书面形式(包括书面文字、传真、电子邮件等)向发包人提出,发包人将以书面形式予以解答,解答内容将送达所有参与竞争性谈判的承包商。 三、响应性文件的组成 响应性文件应采用A4规格纸编制并装订成册,主要包含以下几个部分内容: 1、商务部分,主要包括谈判申请及声明(附件一)、营业执照(复印件)、企业资质证书(复印件)、安全生产许可证(复印件)、项目经理(建造师)资质证书(复印件)、法人代表授权委托书(原件,格式见附件二)、以往业绩证明(提供合同复印件,原件备查)、其它资信证明等。 2、报价部分,包括报价汇总表,工程量清单报价表等(附件四)。 3、技术部分,主要包括施工方案、工期计划安排和关键环节控制等内容。 四、报价要求 1、承包商应根据所提供的工程项目清单编制单价、合价和总价。 2、报价应是本谈判文件所确定的全部工作内容的价格体现。其应包括施工设备、劳务、管理、材料、安装、维护、利润、税金及政策性文件规定的各项应有费用。 3、可参考的工程计价表和有关文件 4、其它 五、响应性文件递交 1、响应性文件应于竞争性谈判邀请规定的截止时间之前密封递交至指定的地点,逾时视为自动放弃。 2、响应性文件需提供指定的份数,且须法定代表人或授权代表签署并加盖单位公章。 3、有下列情形之一时,承包商的响应性文件将被拒绝: (1)逾期送达的; (2)响应性文件少于指定份数,或未密封的; (3)响应性文件中的谈判申请及声明未加盖承包商公章及法定代表人或者委托代理人印章(签字)的; (4)未按谈判文件要求提供保证金的; (5)承包商名称或项目负责人与通过资格审查的不一致的; (6)改变谈判文件提供的工程量清单中的计量单位、工程数量的; (7)经谈判小组认定承包商以低于成本价报价,恶意竞争的; (8)响应性文件中提出发包人不能接受的条件的。 六、谈判 1、在递交响应性文件时间截止后,由建设单位组成的谈判小组在规定的时间和地点分别与承包商进行谈判。 2、谈判小组由建设单位代表和有关专家3人以上组成。 3、谈判程序 (1)谈判小组当众拆封各承包商的响应性文件,并公布报价等主要内容; (2)谈判小组审阅各承包商所递交的响应性文件; (3)谈判小组所有成员集中与单一承包商分别进行谈判; (4)谈判小组根据响应性文件请各承包商作最后报价; (5)最终确定成交承包商。 4、评审标准 本次谈判采用1、□最低价成交法 2、□综合评估法。具体标准如下: 七、合同授予 1、发包人向成交承包商发出承包通知书,该通知书将是合同的组成部分。

沟通在管理工作中的作用

沟通在管理工作中的作用 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。无论是在平时的日常生活中,还是在企业的管理中,沟通无处不在,无时不起作用。我们任何时候都可以感到它的重要性。其实沟通不能只从表面上理解为交流,有时候一些动作,眼神等都可以成为一种沟通。而在企业管理工作中沟通则是企业组织的生命线。管理的过程,也就是沟通的过程。通过了解客户的需求,整合各种资源,创造出好的产品和服务来满足客户,从而为企业和社会创造价值和财富。所以沟通尤为重要,是企业生命有机体的血管,通过流动来给组织系统提供养分,实现机体的良性循环。沟通是管理工作中的核心内容和实质。 一、沟通的类型和功能 沟通不是简单的交流,要想更好的沟通,我们还要知道沟通的类型。沟通可以分为纵向沟通和横向沟通、真是沟通和非正式沟通、内部沟通和外部沟通、单项沟通和双方沟通等等。沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括和书面语言沟通,非语言

沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。 一般来说,在群体或组织中,沟通有四种功能:控制,激励,情绪表达和获取信息。沟通可以控制员工的行为。员工们必须遵守组织中的权力等级和正式指导方针,比如他们首先要与上级交流工作方面的困难,要按照工作程序工作,要遵守公司的政策法规等等,通过沟通可以实现这种控制功能。另外,非正式沟通也控制着员工的行为;激励:在沟通中明确告诉员工做什么、如何做、没有达到标准时应如何改进,可以激励员工努力工作;情绪表达:对很多员工来说,工作群体是主要的社交场所,员工通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感。因此,沟通提供了一种释放情感的情绪表达机制,并满足了员工的社交需要;通的最后一个功能与决策角色有关,它为个体和群体提供决策所需要的信息,使决策者能够确定并评估各种备择方案。 二、沟通是一种有效的管理方式 沟通管理是指管理者为了实现组织目标,在履行管理职责、实现管理职能过程中有计划的、规范性的职务沟通活动和过程。它包括组织成员内部相互之间,或者组织成员与外部公众或社会组织之间发生的,旨在完成组织目标而进行的多种多样的沟通形式。从内容来说,尽管沟通管理与其他沟通一样,也是信息、思想、观点、感情、意见等内容的交流,但这些交流与组织目标、任务和要求等密切相关。沟通管理的实施和展开,都是受组织目标引导并且是一种有计划的、自

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