2003-2014年-11468工作岗位研究-6年自考真题及答案
2014年1月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题
（课程代码11468）
重要提示：
1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。
2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1、在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合叫做C
A．工作 B．任务
C．岗位 D．职责
2、将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起的工作分析方法是D
A．海氏计划 B．任务清单分析系统
C．工作要素清单法 D．职业分析清单法
3、对工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻了解的信息收集方法是A
A．面谈法 B．问卷法
C. 工作导向型分析系统 D．人员导向型分析系统D
4、任职者在组织特定工作岗位上承担的责任是
A．工作内容 B．工作概要
C．工作任务 D．工作职责
5、上级主管人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量是C
A．有效配合 B．关系协调
C．有效管理宽度 D．最低岗位数量
6、最低岗位数量原则的本质是D
A．按客观需要设置 B．按主观需要设置
C．按有效配合设置 D．按经济原则设置
7、增加员工工作任务横向多样性的工作设计方法是C
A．工作轮换 B．工作专业化
C．工作扩大化 D．工作丰富化
8、最早采用自我管理工作团队的行业是
A．汽车行业 B．通讯行业
C．金融行业 D．零售行业
9、针对知识型员工的工作设计应遵循的理念是
A．以能为本 B．以知为本
C．以价为本 D．以物为本
10、对工作分析理论与方法的创立和发展起了巨大推动作用的是
A．泰勒 B．威斯利
C．闵斯特伯格 D．斯考特
11、最简单、最容易操作的工作评价方法是
A．排列法 B．分类法
C．因素比较法 D．评分法
12、工作评价的中心是
A．工作职责 B．工作人员
C．工作岗位 D．工作内容
13、通过工作评价，可以使企业将岗位量值转化为
A．绝对价值 B．货币值
C．相对价值 D．工作量值
14、各类职业分类的标准是
A．以企业单位、国家机关岗位为基础制定的
B．以企业单位岗位为基础制定的
C．以事业单位岗位为基础制定的
D．以国家机关岗位为基础制定的
15、职位分类一般是
A．不具有强制性 B．企业及其主管部门负责制定
C．政府专门的组织机构负责制定 D．每个企业都可根据自己的实际情况制定
16、一般以较为狭窄的职业项目为基础进行划分的是
A．职门分类B．职业分类
C．职系分类 D．职级分类
17、根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计，预测组织在中、短期的人力资源需求的方法是
A．现状预测法 B．统计学法
C．自上而下法 D．经验预测法
18、对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价的是
A．技能评价 B．优势与劣势评价
C．发展潜力评价 D．工作评价
19、设计员工培训方案的基础是
A．工作分析 B．工作设计
C．工作内容 D．工作任务
20、依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程是
A．工作评价 B．工作考核
C．绩效管理 D．经济管理
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或来涂均无分。
21、对任职者的资格条件分析包括
A．经验 B．技能
C．教育 D．培训
E．心理及生理因素
22、工作分析系统种类一般可以分为
A．工作导向型工作分析系统 B．职责导向型工作分析系统
C．资格导向型工作分析系统 D．任务导向型工作分析系统
E．人员导向型工作分析系统
23、工作者完成工作职能通常必须具备的技能包括
A．通用性技能 B．特定技能
C．概念性技能 D．适应性技能
E．知识技能
24、面谈法在工作信息收集方面的优点包括
A．有助于收集到较多的、更加深入的工作信息
B．可以简单而迅速地收集工作信息，应用面广
C．能够及时进行控制和引导
D．工作的成本较低
E．可以得到具体准确、直观性强的信息
25、双因素理论中的保健因素包括
A．公司政策 B．具有挑战性
C．工作责任 D．物质工作条件
E．人际关系
26、人员预算的主要内容包括
A．人员数量 B．人员类型
C．岗位 D．时间
E．薪酬预算
27、制定人力资源规划的目的主要包括
A．确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选
B．满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求
C．最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力
D．使组织和员工的需要得到充分满足
E．降低组织成本
28、通过员工培训，员工可以得到提高的包括
A．知识 B．学历
C．能力 D．技术
E．态度
29、确定关键业绩指标体系的原则有
A．注重行为原则 B．关键性原则
C．考虑个体差异原则 D．可控性原则
E．经济原则
30、下列属于评价者失误的有
A．个人的偏见 B．社会的偏见
C．晕轮效应 D．居中趋势
E．害怕出现敌对情绪
三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
31、简述工作职责分析的重要意义。
答：工作职责分析是工作分析中非常重要的内容，在人力资源管理中起着重要的作用。（2分）工作职责分析是确定任职资格的依据，（1分）是绩效评估的基础和对象，（1分）也是招聘过程中评估应聘者能否胜任工作的基础。（1分）
32、简述工作职责的内容。
答：工作活动内容；工作权限；工作结果，又称工作的绩效标准；（3分）与上下级的权责关系：对公司经营的责任；所使用的机器与设备。（2分）
33、简述工作设计的一般步骤。
答：(1)需求分析。（1分）
(2)可行性分析。（1分）
(3)评估工作特征。（1分）
(4)制定工作设计方案。（1分）
(5)评价与推广。（1分）
34、简述工作要素法所涉及的工作要素。
答：(1)知识。（1分）
(2)技能。（1分）
(3)能力。（1分）
(4)工作习惯。（1分）
(5)个性特点。（1分）
35、简述人力资源供给预测的定义。
答：人力资源供给预测是指对组织中现有的工作和人员配置的情况进行了解，掌握组织中现有工作岗位的数量、类型、目前的绩效情况、（2分）员工所具备的工作技能和提升潜力、工作岗位对人员的以及工作人员与工作岗位的适应情况，（2分）掌握组织在未来某一时间内可能的人力资源供应情况。（1分）
36、简述员工培训与工作分析的关系。
答：(1)工作分析有利于员工培训需求的确定。通过工作分析了解各岗位工作的性质点任务、所需的工作能力与操作技能，才能有效地开展培训工作，降低培训成本。(3分)
(2)工作分析是设计员工培训方案的基础。企业需要在工作分析的基础上，根据各岗位的不同特点，有针对性地设计不同的培训方案，提高培训工作的有效性。（2分）
四、案例分析题（本题10分）
37、某电子厂最近一年生产效率低下、员工士气低落。究其原因，管理层认为是一年以来由于业务不断扩大，订单增加，导致人员增加过快，厂内关系没有理顺，新老员工之间、不同岗位之间、不同层次之间的工作报酬差异较大、杂乱无章，工厂内部人际关系不协调，人员“跳槽”现象频繁。针对上述情况，作为该厂的人事主管，如果要解决薪酬差异问题，必须先确定工厂内部不同工作之间的相对价值问题，也就是必须先进行工作评价。结合案例分析：
(1)工作评价有什么作用？
(2)工作评价的步骤有哪些？
答：(1)以量值表现岗位的特征；（2分）比较岗位价值的大小；（2分）为企业岗位归级、分类奠定基础。(1分)
(2)岗位分类；收集岗位信息；（1分）成立工作评价小组；选择评价方法；（1分）确定评价因素；确定评价标准；（1分）试点；全面实施；（1分）提交工作评价报告；总结。（l分）
五、论选题（本大题共2小题，每小题10分；共20分）
38、试述编制工作说明书的一般准则。
答：(1)确定工作说明书的内容；（2分）(2)选择工作说明书的格式；(2分)(3)界定岗位；（1分）
(4)使用专业词汇；（1分）(5)使用规范文字；（1分）(6)使用正确的表达方式；（1分）(7)使用统一格式；（1分）(8)多层次、多角度把关。（1分）
39、试述岗位分类的原则。
答：岗位分类总的原则是：以“事”为中心，从实际出发，岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠帮精简。在岗位分类过程中应注意以下原则：（2分）
(1)客观性原则。（1分）岗位分类的依据是客观存在的“事”。应从实际工作的性质、特征、任务量等具体情况出发，对岗位进行分类分级，避免仅依据被调查者的简单陈述进行岗位分类的现象。一般来说，被调查岗位的任职者，总是将自己的位置放在主导地位上，强调自己岗位工作如何重要、工作量如何大、劳动条件如何差、问题如何多等。（1分）
(2)结构合理原则。（1分）一般说来，高层次的岗位如决策层、管理层的岗位要相对少些；而低层次的岗位如执行层、操作层的岗位应相对多些。一般应呈金字塔形分布。（1分）
(3)差别适度原则。（1分）岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别，差别是客观存在的，但岗位分类在体现这些差别时要适度，既不应过六，也不应过小。（1分）
(4)动态调整原则。（1分）岗位分类一般是静态分类，为了保证岗位分类具有良好的使用性，在分类的过程中，要留有一定的余地。对岗位未来的变化、调整做适当的预测，使岗位分类体系只需做一些较小的变动，就能适应企业的要求。(1分）
2012年1月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题
（课程代码11468）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1、为实现某一特定目的所从事的具体活动称为
A.任务
B.职务
C.职权
D.职责
2、在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越
A.复杂
B.高
C.简单
D.低
3、让有关人员以书面形式回答有关岗位问题的工作分析方法是
A.问卷法
B.面谈法
C.关键事件法
D.观察法
4、最为普遍的确定关键事件的方法是
A.工作会议
B.访谈法
C.问卷法
D.观察法
5、当我们把人视作经济人的时候，往往采用的工作分析方法是
A.面谈法
B.问卷法
C.工作导向型分析系统
D.人员导向型分析系统
6、最容易接受工作分析活动的群体是
A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.工作分析人员
D.员工
7、工作分析的结果常常表现为有关工作流程与行为的
A.工作调查
B.工作评价
C.工作描述
D.工作任务
8、岗位设置最基本的原则是
A.系统化原则
B.最低岗位数量原则
C.因人设岗原则
D.因事设岗原则
9、工作设计的实质是
A.工作任务变革
B.工作结构变革
C.工作职责变革
D.一场组织变革
10、胜任工作要求具备的主观条件称
A.职责能力要求
B.知识要求
C.能力要求
D.经历要求
11、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值是
A.工作分析
B.工作描述
C.工作评价
D.工作考核
12、岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是
A.工作责任
B.工作技能
C.劳动强度
D.工作环境
13、美国联邦政府最初使用的工作评价方法是
A.评分法
B.分类法
C.排列法
D.因素比较法
14、岗位分类的重要前提是
A.工作分析
B.工作评价
C.工作设计
D.工作调查
15、岗位分类总的原则是
A.以事为中心
B.以人为中心
C.以物为中心
D.以岗位为中心
16、对性质相同的每一个岗位，按其工作难易繁简程度、责任大小、岗位任务大小及岗位任职者所需具备的资料条件等因素进行评价，根据结果进行岗位分类的是
A.岗位纵向分类
B.岗位横向分类
C.岗位结构分类
D.岗位层次分类
17、根据组织历史上的人员资料，采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来一时点完成预计任务所需要的人员数量的是
A.现状预测法
B.经验预测法
C.自上而下法
D.统计学法
18、人员预算的实质是企业的
A.招聘工作计划
B.工作分析计划
C.岗位分析计划
D.培训需求计划
19、作为一个培训效果问题，员工培训需要进行
A.工作任务分析
B.工作内容分析
C.投资收益分析
D.培训目的分析
20、绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的
A.手段
B.目的
C.任务
D.目标
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
21、工作分析要遵循的基本原则是
A.系统原则
B.能级原则
C.标准化原则
D.最优化原则
E.经济原则
22、问卷法的设计形式有
A.顺序法
B.开放式
C.封闭式
D.倒置式
E.混合式
23、对工作分析系统的选择，主要应考虑
A.工作的结构性
B.产业的类型
C.工作结构和过程分析
D.企业的价值观
E.研究的对象
24、工作描述的基本内容包括
A.工作性质
B.工作目的
C.工作任务
D.工作职责
E.工作环境
25、工作设计的效果评价指标主要包括
A.管理层意见
B.员工的态度和放应
C.员工的工作绩效
D.企业的投资成本和效益
E.企业的产品
26、影响组织人力资源需求的主要因素包括
A.能力因素
B.组织内部因素
C.组织外部因素
D.素质因素
E.人力资源自身因素
27、为了满足组织未来发展对人员配置的需求，要进行
A.工作评价
B.人力资源供给预测
C.人力资源需求预测
D.发展潜力评价
E.优势与劣势评价
28、在员工培训过程中，通过工作分析可以了解受训者的
A.哪些人需要培训
B.哪些知识、技能已经老化
C.哪些态度不利于工作业绩的实现
D.培训经费是多少
E.哪些方面的改变能促进生存率的提高
29、大多数人都希望争取到更多的培训机会的原因是培训可以让员工
A.接触新东西
B.学习新知识
C.掌握新技能
D.享受培训时脱离工作的轻松
E.享受跨区域培训带来的新鲜感
30、绩效管理的意义在于有利于提高培训的
A.针对性
B.广泛性
C.有效性
D.灵活性
E.周期性
三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
31、简述工作分析在企业人力资源管理中的基础地位。
答：使人力资源规划更为准确；使工作职责更为明确；使工作设计更为合理；使人员招聘更划顺畅；使薪酬体系更为公平；使绩效考核更为客观；使员工培训更为有效。
32、简述工作描述与工作规范的联系与区别。
答：工作规范又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任该项工作所必须具备的资格与条件；工作描述与工作规范都是工作分析的结果，两者之间存在十分密切的关系，工作规范一般是从工作描述中提取出来的，可以说是工作描述是工作规范的基础。主要区分如下：（3分）
(1)从编制的直接目的看，工作描述是以工作为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明；而工作规范是
在岗位说明的基础上，解释什么样的人才能胜任本岗位的工作。（1分）
(2)从内容涉及的范围来看，工作描述的范围十分广泛，而工作规范内容较为简单，主要涉及岗位人员任
职资格条件的要求。（1分）
33、简述岗位设置遵循经济化、科学化、合理化和系统化原则的原因。
答：岗位设置应从企业整体出发，全面分析和评价各岗位存在的合理性，科学设计岗位的数量和结构，实现岗位设置的经济化、科学化、合理化和系统化。（2分）为了有效进行成本控制，必须坚持经济化原则；（1分）如果岗位太少，工作负荷太重，岗位设置就不合理、不科学，不利于企业健康发展；（1分）另外，用系统论的思想进行岗位设置，使岗位设置和组织结构设计、部门职能分解相吻合。（1分）
34、简述工作设计的一般步骤。
答：(1)需求分析。（1分）
(2)可行性分析。（1分）
(3)评估工作特征。（1分）
(4)制定工作设计方案。（1分）
(5)评价与推广。（1分）
35、简述确定培训需求的步骤。
答：(1)根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。（1分）
(2)根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。(l分)
(3)列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。（1分）
(4)根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。（1分）
(5)为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表，通过让员工填写这些表格，可以收集到关于培训
的有关资料。（1分）
36、简述绩效管理的意义。
答：(1)改进管理效率，提高工作质量。（1分）
(2)帮助员工改进工作，谋求发展。（1分）
(3)为制定激励措施提供客观依据。（l分）
(4)为员工培训提供明确方向。（1分）
(5)它是融洽员工关系的桥梁。（1分）
四、案例分析题（本大题10分）
37、某企业在招聘启示中这样描述某管理岗位；具有很强的独立工作能力，有丰富的企业管理经验，大学本科以上学历，条件优秀者可适当放宽学历要求，男女不限等。该招聘启事常常令应聘者一头雾水，不知道自己是否符合条件，有时候连招聘人员也一问三不知。这就导致了招聘工作“广种薄收”，效率低下。请结合所学内容，回答以下问题：
（1）该工作说明书编写中存在的问题是什么？
（2）如何认识工作分析对员工招聘的作用？
答：（1）存在问题是：
①对工作说明书的内容和结构认识不清。（1分）
②对工作职责界定不清。（1分）
③工作说明的编写存在很大的随意性和盲目性。（1分）
④工作说明书内容零乱、不成体系。（1分）
（2）①通过工作分析，明确岗位职责和任务，为招聘者提供有关工作的详细信息。（2分）
②明确应聘者需要具备的素质水平，为招聘者提供可行的应聘资格背景信息，有助于应聘者资料的筛选。
（2分）
③提供在选拔过程中需要测试应聘者的工作技能资料，组织有效面试，选拔合格应聘人员。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
38、论述应如何科学编写工作说明书。
答：(l)高层支持和认可；（2分）
(2)员工的参与和配合；（2分）
(3)逐步分层实施；（2分）
(4)使用规范用语；(2分)
(5)建立动态管理机制。（2分）
39、论述岗位分类与工作分析、工作评价的关系。
答：岗位分类也叫岗位归级。它是在分析工作的基础上，采用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对全部岗位所进行的多层次划分。（2分）而工作分析是指将企业中所有的工作，按其性质进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘、考核、培训、晋升、确定报酬的基本依据。（2分）工作评价则是在工作说明书的基础上，综合运用多种学科的理论和方法，按照一定的客观标准，从工作岗位的工作环境、劳动强度、承担责任、所需资格条件等因素出发，对工作岗位进行系统的衡量、评价的过程。（2分）岗位分类与工作分析、工作评价存在着密切联系。工作分析是岗位分类的重要前提，它为岗位分类奠定了基础。从广义上理解，工作评价是岗位分类的一个组成部分，工作评价是对性质相同的岗位相对价值的衡量、比较和评定；而岗位分类是对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等。从逻辑关系上看，工作评价以岗位的横向分类为基础，而工作评价的结果又成为岗位纵向分类的依据。（4分）
2005年1月广东省高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题
（考试时间：150分钟）（课程代号：8410）
一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号
码填在题干的括号内。每小题1分，共24分）
1、为达到某一特定目的而进行的一项活动叫做（）。
A、任务
B、职务
C、责任
D、职责
2、两个或两个以上工作的集合叫做（）。
A、工作联合
B、工作集合
C、工作族
D、工作群
3、岗位研究以（）为中心。
A、职务
B、岗位
C、工作
D、任务
4、美国管理学家怀特认为，当今人事管理建立在两在柱石上，一是选贤任能，二是（）。
A、职位分类
B、工作分析
C、方法研究
D、作业分析
5、在岗位数目较少的企业中，岗位调查可采用面谈或（）的方式。
A、书面调查
B、典型调查
C、个案调查
D、现场观测
6、工作日写实应根据写实的（）选择对象。
A、目的
B、要求
C、内容
D、方式
7、岗位分析首先要通过岗位调查，了解有关岗位的相关信息，在确定担任本岗位职工的任职资格，因此，
岗位分析又称为（）。
A、岗位调查
B、岗位评价
C、岗位描述
D、岗位规范
8、从编制的直接目的看，工作说明书是以（）为中心，对岗位进行全面系统深入的说明。
A、人
B、事
C、环境
D、时间
9、误差的事后调整多采用平衡系数调整法，它适用于测试过程的（）阶段。
A、初始调整
B、中期调整
C、终结调整
D、各个
10、在影响岗位工作的要素中，就相关程度来看，相关系数在0.3~0.4之间的，属于（）。
A、显著相关的因素
B、中度相关的因素
C、低度相关的因素
D、无相关因素
11、从广义上理解，（）是岗位分类的一个组成部分。
A、岗位划分
B、岗位调查
C、岗位评价
D、岗位分析
12、岗位横向分类中的细类，称为（）。
A、岗组
B、岗级
C、岗等
D、岗系
13、劳动强度直接反映为（）。
A、劳动者的生理状态
B、劳动者的心理状态
C、劳动者的技能状态
D、劳动者的生理、心理状态
14、以劳动者工作日的劳动时间率和能量代谢率，计算劳动强度分级指数，作为分级指标的劳动强度分极
评价方法称为（）。
A、劳动强度指数
B、能量代谢率法
C、能量消耗量法
D、排汗量法
15、在粉尘浓度的测定中，应根据粉尘测定点的状况选择合适的采样仪器。对于流动性粉尘作业，使用（）
效果较好。
A、变通短时采样器
B、长周期粉尘采样器
C、个体采样器
D、群体采样器
16、在测定温差时，工作地点和室外气温的测定，都应使用（）。
A、单向热辐射计
B、黑球温度计
C、白球温度计
D、通风干湿球温度计
17、根据建材工业工人岗位评价标准，凡是主要产品生产的主要工序中有重要质量指标的岗位，在质量责
任分级标准中应为（）级。
A、1
B、3
C、6
D、9
18、根据建材工业工人岗位评价标准，凡是需要高中文化程度、高级工水平并有一定经验的岗位，按技术
知识要求评价标准定应为（）级。
A、1
B、2
C、3
D、4
19、在船舶行业工人岗位评价标准中，凡是需要（）文化程度、高级工水平，并有3年以上实践经验的，
按技术知识要求评价标准定为2级。
A、初中
B、高中
C、大专
D、本科
20、在船舶行业工人岗位评价标准中，凡是简单操作，（）训练即可胜任的岗位，按操作复杂程度评价标
准定为4级。
A、半年
B、1年
C、2年
D、3年
21、在轻工业岗位评价标准表中，安全质量定为2级的岗位应该是（）。
A、不易发生事故
B、事故机率小，如发生则危害较小
C、事故机率大
D、事故机率大，如发生则危害大
22、根据轻工业岗位评价标准表，凡是经常（）的岗位，按工作班制分级定为1级。
A、白班制
B、两班制
C、三班制
D、四班三运转
23、根据建筑安装企业岗位评价标准，经济效益责任定为2级是（）。
A、岗位劳动对企业经济效益影响大
B、岗位劳动对企业经济效益影响较大
C、岗位劳动对企业经济效益影响一般
D、岗位劳动对企业经济效益影响较小
24、根据建筑安装企业岗位评价标准，凡是岗位劳动的作业条件对劳动者的危险性大，作业条件危险性分
级定为（）。
A、1级
B、2级
C、3级
D、4级
二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案号码填在题干的
括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2分，共16分）
25、岗位研究要遵循基本原则有（）。
A、系统原则
B、能级原则
C、标准化原则
D、优化原则
E、经济原则
26、挡车工的《劳动规范》包括（）。
A、工种
B、岗位顺序
C、劳动定额
D、劳动分工
E、设备型号与工艺条件
27、岗位调查表中回答问题方式，主要有（）。
A、顺序式
B、排列式
C、封闭式
D、开放式
E、倒置式
28、岗位分析主要承担的研究任务是（）。
A、岗位描述
B、岗位要求
C、岗位调查
E、岗位评价E、岗位关系
29、岗位评价要素和指标的确定应体现的原则有（）。
A、少而精的原则
B、界限清楚，便于测量的原则
C、综合性原则
D、可比性原则
E、应变原则
30、可供参考的职业分类标准主要有（）。
A、《国际标准职业分类》
B、《加拿大职业分类词典》
C、《美国职业分类词典》
D、《英国职业分类词典》
E、我国制定的《职业分类标准》
31、劳动者的劳动强度最终反映为能量代谢的变化，表现为（）。
A、能量代谢率的变化
B、心率的变化
C、肺通气量的变化
D、氧耗量的变化
E、体温的变化
32、高温作业可分为（）。
A、调温强热辐射作业
B、调温高湿作业
C、夏季露天作业
D、强热作业
E、井下作业
三、操作技能应用题（20分）
33、按照岗位规范的基本内容和格式，设计一份采购员岗位规范。
四、案例分析题（20分）
34、下面是某企业一份工人工作日写实记录表，试根据表内的内容回答下列问题：
（1）非生产工作时间、非由工人造成停工时间、工人造成停工时间和非定额时间分别是多少？（2）劳动生产率可能提高多少？
（3）有哪些方法可以提高工时利用率？
个人工作日写实记录表
注：（1）#为交叉时间；（2）T z——作业时间；T zk————作业宽放时间；T gxk——个人需要与休息宽放时间；T zj———准备与结束时间；T fs———非生产时间；T tgf———非工人造成停工时间；T tgg———工人造成停工时间；（3）标准个人需要与休息宽放时间为15分钟。
五、综合论述题（20分）
35、张平是某集团公司人力资源部经理，人力资源部今年要完成的第一项工作是要在公司范围内开展岗位
评价工作。张平需要考虑的关键问题是怎样结合本公司的特点，选择合适的方法对岗位进行评价。
（1）岗位评价有哪几种方法？
（2）这些方法分别适用于哪种类型的企业？
（3）国外大企业在岗位评价中用得较多的是哪种方法？为什么？
2004年1月广东省高等教育自学考工作岗位研究原理与应用试题
（考试时间：150分钟）（课程代号：8410）
一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题1分，共20分）
1、（）是对职工所应承担任务的规定。
A、职务
B、责任
C、职责
D、岗位
2、（）是严格按照编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。
A、定编
B、定员
C、定额
D、岗位责任制
3、岗位研究中，采用的心理学研究方法有（）。
A、测验法、观察法、评定量表法
B、测验法、面谈法、调查法
C、观察法、参与法、测验法
D、面谈法、观察法、参与法
4、美国工程师（）是企业科学管理的主要倡导人，举世公认的“科学管理之父”。
A、弗兰克·吉尔·雷斯
B、泰勒C怀特D、迈克尔·朱修斯
5、工作日写实是对操作者整个工作日的工作时利用情况，按（）的顺序进行观察、记录和分析的一种方
法。
A、时间消耗
B、工作的繁简程度
C、工作重要性的大小
D、技术操作
6、测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察，记录、测量和研究（）
的一种方法。
A、人力资源B工时消耗C、财力消耗D、体力消耗
7、工作抽样法是根据（）的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查的一种方法。
A、微积分和概率论
B、测量学和统计学
C、概率论和数理统计学
D、数理统计学和微积分
8、（）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工承担本岗位任务应具备的资格条
件所进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
A、岗位调查
B、岗位分析
C、岗位评论价
D、岗位分类
9、（）是通过调查者直接参与某一岗位的工作，从而细致、深入、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗
位要求的方法。
A、面谈法
B、参与法
C、关键事件法
D、书面调查法
10、岗位分析的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的（）为基础，才能发挥其应
有的作用。
A、岗位分类
B、岗位设计
C、岗位调查
D、岗位评价
11、（）是把既可归为熟练工种又可归为技术工种的某些特殊工种，先分别划岗归级，再根据这些工种在
不同类型中的岗位等级，求出技术工种与熟练工种之间的统一岗级换算比例，然后归级。
A、经验判断法
B、基本点数换算法
C、交叉岗位换算法
D、专家评判法
12、测评误差可分为（）和代表性误差两大类。
A、系统误差
B、随机误差
C、抽样误差
D、登记误差
13、（）就是岗位纵向分类中的细类或称小类，是若干性质相同但其他方面存在一定差别的岗位群。
A、岗级
B、岗等
C、岗系
D、岗类
14、体力劳动强度的测定主要有（）测定两方面的内容。
A、劳动时间率和工作利用率
B、工作利用率和能量代谢率
C、劳动紧张度和能量代谢率
D、劳动时间率和能量代谢率
15、（）是我国工业生产中最主要的职业危害因素。
A、高温
B、噪声
C、毒物
D、粉尘
16、国家标准《高温作业分级》规定：高温作业是工作地点具有生产性热源，当室外实际出现本地区夏季
室外通风设计计算温度的气温时，工作地点气温高于室外气温（）的作业。
A、1℃或1℃以上
B、2℃或2℃以上
C、3℃或3℃以上
D、4℃或4℃以上
17、（）是将单一要素的系数与指派的分值相乘，然后合计出总分的方法。
A、简单相加法
B、系数相乘法
C、连乘积法
D、百分比系数法
18、国家标准《放射卫生防护基本标准》（GB4792—84）规定，对于眼晶体年剂量当量不超过mSv；对于
其他单个组织或器官不超过mSv；对于全身，年有效剂量当量不超过mSv。（）
A、100 500 50
B、50 100 500
C、50 150 500
D、500 100 50
19、建材行业管理岗位和评价指标体系由三要素、九个因素组成。其中三要素是指（）。
A、工作任务、工时利用率、工作分类度和条件
B、工作责任、工时利用率、工作技能
C、工作任务、工作技能、工作强度和条件
D、工作责任、工作技能、工作强度和条件
20、轻工行业岗位劳动评价应坚持的原则包括因事设岗、因岗定责和（）。
A、对岗不对人
B、对人不对岗
C、对人不对事
D、因人定岗
二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出三个或三个以上正确的答案，并将正确答案号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2分，共16分）
21、一个岗位能级的大小是由组织中的（）等因素决定的。
A、工作性质
B、工作的繁简难易
C、工作责任大小
D、任务轻重
E、个人能力
22、下列可使岗位工作丰富化的措施有（）。
A、尽量使员工进行不同工序、设备的操作
B、使员工了解承担任务与总任务、总目标的关系
C、使员工明确本岗位任务完成的意义，并可获得反馈信息
D、员工拥有自主权
E、分工严细
23、技术要求是对本工种工人应具备的技术水平的规定，它包括（）。
A、技术标准
B、工作法
C、产品质量标准
D、有关设备的知识
E、职责
24、开放式问卷的优点是（）。
A、可获得难以预料的新信息
B、适于回答难度较大、错综复杂的提问
C、给出问答者以较多的创造性或自我表现的机会
D、适合一般职工
E、省时、省力
25、下列属于工作岗位调查内容的范围有（）。
A、本岗位工作任务的性质、内容、程序和责任
B、承担本岗位的资格、条件
C、劳动强度、使用设备及其工具的复杂程度
D、工作条件和劳动环境及其基本岗位的危险性
E、个人表现和婚姻家庭情况
26、测时的基本功能应包括（）。
A、以工序作业时间消耗，为制定工时定额提供数据资料分析研究
B、总结推广先进工人的操作方法和先进经验
C、分析研究多机台看管和生产流水线的节拍以便确定各工作的劳动负荷量、体力劳动强度分级。
D、弥补工作日写实无法获得的工时数据和资料
E、掌握工作时间的构成，减少工时损失，为改善工时利用提供数据
27、工作岗位的设计应当满足（）。
A、企业劳动分工与协作的需要
B、企业不断提高生产效率、增加产出的需要
C、劳动者安全条件下从事生产劳动的生理上的需要
D、劳动者在舒适条件下从事生产劳动的心理上的需要
E、因人设岗
28、影响劳动环境的物质因素包括（）。
A、工作地的组织
B、照明与色彩
C、设备、仪表和操纵室的装置
D、空气
E、厂区
三、简答题（每小题6分，共36分）
29、分析说明工作研究与工作分析的异同点。、
答：1) 相同点：考察研究的对象都是人、原材科机器设备构成的作业系统。
2）不同点：工作研究主要是研究工作的具体程序和操作方法 , 从而制定出科学合理的作业操作方法和工作程序 , 最后确定出标准时间和劳动定额 , 工作研究是一种工作定向、定量的分析 , 将所有问题联系起来 , 为企业提供完成工作任务的有效方法和途径；而工作分析着重研究的是工作任务的内容、项目和影响因素 , 以及人员承担本工作的资格、条件和要求, 工作分析是一种对工作全面、详尽、规范化的描述 , 它要为企业人事劳动管理提供客观依据。
30、岗位调查内容主要包括哪些项目？
答：l）本岗位工作任务的性质、内容和程序 , 完成各项任务所需要的时间以及占工作日制度时间的百分比；
2）本岗位的名称、工作地点 , 担任本岗位职工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等；
3) 本岗位的责任;
4) 承担本岗位的资格、条件；
5) 担任本岗位工作所需要的体力；
6）本岗位工作的危险性；
7）本岗位的劳动强度、劳动的姿势、空间 , 操作的自由度等；
8）本岗位使用设备、工具的复杂程度；
9）工作条件和劳动环境，如空气流速、温湿度、噪音、工作地照明、粉尘、有毒有害气体、雾滴、振动、热辐射等；
10）其他需要补充说明的事项。
31、工作日写实前应做好哪些准备工作？
1）应根据写实的目的选择对象；
2）事先调查写实对象及工作地的情况 , 如设备、工具、劳动组织、工作地布置、工人技术等级、工龄、工科等；
3）写实人员要把写实的意固和目的向操作者讲清楚 ,以便于操作者积极配合，协助做好这项工作；
4）明确划分事项和各类工时消耗的代号，以便记录。
32、简述岗位分类与岗位分析、岗位评价的关系。
答：岗位分类是岗位研究的重要组成部分 , 它与岗位分析、岗位评价存在着不同，岗位调查为岗位分析提供各种必要的数据、资料 , 而岗位分析又是岗位分类的依据，为岗位评价与岗位分类奠定了基础。
33、简述建材企业生产岗位设置的原则和方法。
答：
1）原则：按技术内容设置和按工作量设置
2）方法 : 按各工艺阶段设置 : 按基本工作和辅助工作设置：按工作的技术水平和按专业设置。
34、说明岗位测评的程序。
答：
1)确定评价对象的范围
2)确定评价指标体系
3)确定评价标准
4)确定评价方法
5)设计、制定岗位劳动评价表
6)实施岗位劳动评价
四、案例分析题（14分）
35、通过分析企业的招聘广告发现，企业招聘广告中，80%以上的企业只给出了“入职要求”，没有给出“岗
位职责”和“工作环境和条件”。例如这样一个广告：“招聘：软件工程师2名；要求：本科毕业，英语六级以上，三年以上工作以验。”这样的招聘广告，没有给出该岗位的职责，让应聘者无法判断本人到底是否适合该岗位。软件工程师有很多种，例如，做单片机应用软件设计的软件工程师，根本不可能做数据库软件设计；又如，做网站设计的软件工程师，也不可能做计算机系统维护工作。这样的招聘广告，会给应聘者带来困惑，很多合适的人也可能会在犹豫中放弃；由于要筛选大量不合适的简历等，又影响了招聘工作的效率和质量。高素质的人才通常还会疑问：一个公司如果连招聘广告都做不
好，这样的公司有前途吗？有了这样的疑问，当然就会影响其投递简历。
请结合案例，回答以下问题：
（1）说明怎样正确设计岗位说明书。
（2）如何认识岗位份析在人事管理中的重要性？
答：（1）岗位说明书要对岗位进行全面系统深入的说明 , 包括对岗位各有关事项性质方法和要求及其任职人员的资格条件进行详细说明。还应包括 : 工作应用实例、工作条件等。 (8 分)
（2）(P65) 1）岗位分析为企业选拔、任用合格的职工奠定了基础。 2）岗位: 工的考核、晋升提供了依据。3）岗位分析是企业改进工作设计、优化劳动环境的很必要的手段。4）岗位分析是企业制定有效的劳动人事计划 , 进行人才预测的重要前提。5）岗位分析是岗位评价的基础, 而岗位评价又是建立、健全企业工资制度的步骤。总之 , 岗位分析在节省 / 作和生产效率 , 推动企业生产发展等方面具有不容忽视的重要作用。 (6 分)
五、论述题（14分）
36、干部岗位归级面临哪些困难？如何解决？
答：1 、对以脑力劳动为主的岗位采用量化描述存在较大难度 , 使干部岗位归级比工人岗位归级复杂、困难得多。
2、我国企业干部岗位没经过设计, 岗位设置庞杂混乱, 因人设事的现象十分严重，给岗位归级带来较大困难。
解决以上困难的基本思路 :(8 分 )
1 、在总结和吸收内外工作分析与职位分类先进经验科学方法的基础上 , 精简企业，加强编制定员管理 , 对企业干部岗位进行全面的调查、分析 , 并改进岗位设计。
2 、改进岗位设计后 , 要认真仔细地完成企业干部岗位横向分类任务。
3 、为了有效地完成干部岗位划岗归级的任务, 评价要素的项目分档要多。岗级数目和工人岗位的岗级数目 ( 一般为 1.4——2.6倍 )
4、在各干部岗系分别评价、划分岗级的基础 , 参考工人岗位统一归级的办法 , 如统一基本点数换算法、交叉岗位换算法等 , 对全部干部岗位进行统一归级 , 并编列出统一归级表
2003年7月广东省高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用
（考试时间：150分钟）（课程代号：8410）
一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。
每小题1分，共24分）
1、个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作叫做（）。
A、岗位
B、职务
C、职业
D、职级
2、岗位培训的前提是（）。
A、定编
B、定员
C、定岗
D、岗位规范化
3、方法研究和时间研究的总称叫做（）。
A、工作研究
B、工作分析
C、工作评价
D、程序分析
4、在一个组织中，功能大的岗位，其能级就（）。
A、复杂
B、简单
C、高
D、低
5、在岗位调查表中，若采用封闭式答题则适用于（）方式。
A、面谈
B、现场观测
C、书面调查
D、电话调查
6、（）是对操作者整个工作日的工时利用情况，按时间消耗的顺序，进行观察、记录和分析的一种方法。
A、工作日写实
B、测时
C、时间研究
D、时间分析
7、岗位描述是对有关岗位工作的（）。
A、详细描述
B、一般性说明
C、特征描述
D、重点描述
8、从内容和范围来看，工作说明书和岗位规范的关系是（）。
A前者包含后者B、后者包含前者C、两者含义相同D、两者互不相干
9、采用序列法进行岗位评价时，为了让岗位的序数差更好地反映出岗位的相对价值差，可采用（）。
A、个案分析法
B、函数变换法
C、系统分析法
D、结构变换法
10、在岗位测评中，信度是指（）。
A、收集资料的可信程度
B、测评方法的可靠程度
C、测评过程的准确程度
D、测评结果的前后一致性程度
11、岗位分类适用于（）。
A、国家机关职能部门
B、军队
C、社会团体
D、各种企业、事业单位
12、岗位分类总的原则是（）。
A、以人为中心
B、以事为中心
C、以物为中心
D、以岗位为中心
13、对劳动强度的测定主要是用测定（）。
A、能量代谢法
B、心率法
C、体温法
D、排汗量法
14、劳动紧张程度应该包括（）。的紧张程度。
A、心理
B、生理
C、生理和心理
D、肌肉
15、广州地区的企业，工作地点的温度达到（），则属于高温作用。
A、33℃或33℃以上
B、34℃或34℃以上
C、35℃或35℃以上 B、36℃或36℃以上
16、中华人民共和国卫生部和国家劳动总局在1979年8月31日制订了《工业企业噪声卫生标准》，规定工业企业的生产车间和作业场所的工作地点的噪声标准为（）。
A、85分贝
B、90分贝
C、95分贝
D、100分贝
17、根据建材行业工人岗位质量责任分级标准，一般服务性岗位定为（）。
A、6级
B、7级
C、8级
D、9级
18、在建材行业中，根据工人岗位技术知识要求分级标准，需要（）文化程度，中级工水平的岗
位定为4级。
A、小学
B、初中 C高中 D、大专
19、根据船舶行业工人岗位品种质量难易程度评价标准，凡是产品单一，质量要求不严的岗位定为
（）。
A、2级
B、3级
C、4级
D、5级
20、在船舶行业的工人岗位中，凡有较复杂的要求，较高的手工操作，需要（）经验方能胜任的
工作岗位，按照操作复杂程度评价标准定为2级。
A、1~2年
B、2~3年
C、3~4年
D、4~5年
21、在轻工业岗位评价标准中，根据工作班制的分级标准，定为3级的岗位应是（）。
A、常白班制
B、常年两班
C、间断性三班制或间断性四班三运转
D、常年四班或三运转或长中班
22、在轻工业岗位评价标准中，根据设备责任分级标准，定为5级的岗位应是（）的岗位。
A、不使用设备
B、使用辅助设备，影响局部生产
C、使用主要设备，对生产影响较大
D、使用高、精、尖设备
23、在建筑安装企业岗位评价标准中，根据质量责任分级标准，定为3级的岗位应是（）的岗
位。
A、对最终产品质量有决定性影响
B、对最终产品质量有较大影响
C、对最终产品质量有一定影响
D、对最终产品质量基本无影响
24、在建筑安装企业岗位评价标准中，根据原材料消耗责任的分级标准，定为2级的岗位应是（）的岗位。
A、对最终产品的成本影响大
B、对最终产品的成本影响较大
C、对最终产品的成本影响一般
D、对最终产品的成本基本无影响
二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2分，共16分）
25、一般地说，在一个组织中，岗位能级从高到低，可划分为（）。
A、决策层
B、管理层
C、执行层
D、操作层
E、基层
26、工作分析亦称为（）。
A、职务分析
B、职务描述
C、工作描述
D、工作评价
E、职业分类
27、岗位调查的方式有（）。
A、面谈
B、现场观测
C、抽样调查
D、典型调查
E、书面调查
28、测时可以采用（）。
A、零散法
B、连续测时法
C、整体法
D、反复测时法
E、集中法
29、在国外企业的岗位评价中，多数企业采用了（）。
A、序列法
B、分类法
C、评分法
D、因素比较法
E、参与法
30、岗位分类亦称（）。
A、岗位分级
B、岗位归级
C、岗位分层
D、岗位分组
E、岗位归等
31、岗位劳动强度评价应考虑的因素有（）。
A、体力劳动强度
B、工时利用率
C、劳动姿势
D、劳动紧张程度
E、工作班制
32、高温作业的危害因素、主要是指劳动环境的（）。
A、高噪声
B、高气温
C、高粉尘
D、强热辐射
E、高气湿
三、操作技能应用题（20分）
33、试设计一份一般管理岗位要素评价标准表。
四、案例分析题（20分）
34、某货运公司近年来卡车驾驶员的流动率非常高，年流动率为30%~40%。经过调查，发现并没有多少驾驶员对工资收入存有抱怨。驾驶员抱怨最多的是觉得工作枯燥无味，不断重复。他们来上班后就是看当天的工作计划安排，找到已装货的卡车，然后按照调度员发出的指令完成他们的货运任务。公司董事会通过讨论，一致认为需要对驾驶员的工作岗位进行重新设计。
试结合所学理论，分析回答下列问题：
（1）改进工作岗位设计是否有利于降低驾驶员的流动率？
（2）岗位设置要坚持哪些基本原则？注意考虑哪些问题？
（3）如果你是该公司的人事主管，你将怎样对驾驶员的工作岗位进行重新设计？
答：（一）改进岗位设计满足劳动者在生理上、心理上的需要，有利于降低驾驶员的流动率。（2分）
（二）岗位设置要坚持的基本原则是“因事设岗”。（2分）具体设岗时，注意考虑一下几个方面：
（1）岗位设置的数目要符合最低数量原则。（2分）
（2）岗位之间要有效配合，以保证企业总目标总任务的实现。（2分）
（3）每个岗位在企业中发挥了效能，能上下左右岗位之间协调。（2分）
（4）岗位设置体现了经济、科学、合理、系统化的原则。（2分）
（三）作为该公司的人事主管，对驾驶员的工作岗位应进行以下的重新设计：
（1）扩大工作范围。丰富工作内容，合理安排工作任务。
（2）设计先进合理的劳动定额和岗位定员。（2分）
（3）优化劳动环境。（2分）
五、综合论述题（20分）
35、一位人事主和曾经说过，为了搞好岗位调查，需要详细了解每一岗位的工作内容、性质和特点，无论采用何种调查方式，均须事前编制岗位调查表。
试结合所学理论回答下列问题：
（1）开展岗位调查有何意义？
（2）设计岗位调查表的一般要求有哪些？
（3）填写岗位调查表的一般要求有哪些？
答：（一）岗位调查的意义有：
（1）通过调查，取得说明工作岗位的第一好材料，以保证调查资料的真实性、可靠性和完整性。（2分）
（2）岗位调查时岗位研究的重要组成部分，只有搞好岗位调查，才能准确、全面、系统地占有丰富的原始材料，顺利地进行岗位分析和评价，正确的认识岗位的性质
和特征，达到岗位研究的目的。（2分）
（二）涉及岗位调查表的一般要求有：
（1）调查表所编列的调查项目和提出的问题，应当为调查研究的目的和任务服务，并且与被调查者个人密切相关。（2分）
（2）调查表中所列出的每个问题，不要包含两个或两个以上的问题，提出要用大众化语言，提问用语言要清楚、简洁，提问不能诱导。（2分）
（3）调查表中回答问题可采用封闭式或开放式。（2分）
（4）调查表中提问的次序安排，要遵循先易后难、先外部后内部、先一般后具体的原则。（2分）
（三）填写调查表的一般要求有：
（1）按时间顺序，从月初到月末，将本岗位全部工作任务列出。（2分）
（2）在此基础上对每一事项详细加以说明。（1分）
（3）尽量避免使用含糊不清的词语。（1分）
（4）指出完成各工作事项所需要的时间，或完成个事项占总工作时间的百分比。（1分）（5）指出所完成工作职责的大小。（1分）
（6）指出最困难、最重要的工作，并说明原因。（1分）
（7）指出是否有监督、指挥、领导的责任。（1分）
（8）指出本岗位与其他岗位的关系。（1分）
工作岗位研究原理与应用2018年1月真题
1 （单选题）在一定的时间内,企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合称为（） A、岗位 B、任务 C、职责 D、工作 正确答案：A 2 （单选题）在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征和要求的工作分析方法是（） A、面谈法 B、问卷法 C、关键事件法 D、观察法 正确答案：C 3 （单选题）对于工作周期较长的工作适用的观察方法是（） A、直接观察法 B、间接观察法 C、阶段观察法 D、工作表演法 正确答案：C 4 （单选题）在现有资料的基础上对每个工作岗位的职责、任务、权力、工作负荷与任职资格等进行系统性的分析、提炼和加工来获取工作信息的工作分析方法是（） A、工作日志法 B、资料分析法 C、主管人员分析法 D、主题专家会议法 正确答案：B 5 （单选题）能够监控任职者所从事的工作,对目标工作的相关情况非常了解的主体是（） A、工作分析专家 B、工作任职者 C、工作任职者的上级主管 D、组织高层领导 正确答案：C 6 （单选题）提取职位层次绩效考核指标的重要基础和依据是（） A、工作概要 B、绩效标准 C、工作识别 D、工作职责 正确答案：B 7 （单选题）工作识别中最重要的项目是（） A、工作名称 B、工作身份 C、工作编号 D、工作地点 正确答案：A 8 （单选题）将科学管理与人际关系方法结合起来的工作设计方法是（） A、双因素理论 B、社会技术系统理论 C、跨学科理论
D、HP工作设计理论 正确答案：D 9 （单选题）我国的工作分析起源于（） A、管理学研究 B、经济学研究 C、社会学研究 D、人事心理学研究 正确答案：D 10 （单选题）下列属于双因素理论中保健因素是（） A、成长和发展机会 B、成就 C、增加的工作责任 D、人际关系 正确答案：D 11 （单选题）针对知识型员工的工作设计应遵循的理念是（） A、以能为本 B、以知为本 C、以价为本 D、以物为本 正确答案：A 12 （单选题）工作评价是指对企事业单位各类岗位进行衡量的过程,衡量的是岗位之间的（） A、责任大小 B、劳动强度 C、绝对价值 D、相对价值 正确答案：D 13 （单选题）根据各种工作的相对价值大小或对组织贡献的大小由高到低对其进行排列的一种工作评价方法是（） A、排列法 B、分类法 C、评分法 D、因素比较法 正确答案：A 14 （单选题）利用现有的信息和资料,根据以往的经验,结合组织本身的特点来预测组织在中、短期内的人力资源需求的方法是（） A、现状预测法 B、经验预测法 C、自上而下法 D、趋势分析法 正确答案：B 15 （单选题）人员预算实际就是企业的（） A、招聘工作计划 B、工作分析计划 C、岗位分析计划 D、培训需求计划 正确答案：A 16 （单选题）设计员工培训方案的基础是（） A、工作任务 B、工作评价
2018年10月自考04737C 真题及答案(20190417175937)
2018 年10 月高等教育自学考试全国统一命题考试 C++程序设计试卷 ( 课程代码04737) 本试卷共l0 页，满分l00 分，考试时间l50 分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5 毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20 小题，每小题l 分，共20 分。在每小题列出的备选项审只有 一项是最符合题目要求的，请将其选出。 2．设X 和y 均为bool 量，则x＆＆y 曲为真的条件是 A. 它们均为真 B ．其中一个为真 C. 它们均为假 D ．其中一个为假 3．拷贝构造函数应该是 A ．不带参数的构造函数 B ．带有一个参数的构造函数 C ．带有两个参数的构造函数 D ．缺省构造函数 4．以下说法中正确的是 A ．C++程序总是从第一个定义的函数开始执行 B ．C++程序总是从main 函数开始执行 C. C++ 中函数必须有返回值 D ．C++中函数名必须唯一 5．下列虚基类的声明中，正确的是 A ．class virtual B ：public A B ．class B ：virtual public A C ．class B ：public A virtual D ．virtual class B ：public A 6．下列哪个类型函数不适合声明为内联函数
A ．函数体语句较多 B ．函数体语句较少 C ．函数执行时间较短 D ．函数被频繁调用 7. 以下类模板定义正确的为 A ．template
2020年(岗位职责)工作岗位研究原理与应用复习要点
第一章导论 任务。指为达到某一特定目的而进行的一项活动。 职务。指对职工民应承担任务的规定。 责任。指份内应做的事，亦即职工在职务规定的范围内应尽责尽职、保质保量地进行劳作，完成任务。 定编。就是按照一定的程序，采用科学的方法，从企业生产技术组织条件出发，合理确定企业组织机构的结构、形式和规模，以及人员配置数额。 定员。是在定编基础上，严格按编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。 系统。就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。 单/多 1、岗位确定的对象是企业中需要由人来承担的劳动岗位。 2、工作研究。方法研究和时间研究的总称。工作研究起源于19世纪末，由美国的工程师泰勒，以及吉尔布雷斯夫妇首创。 3、方法研究是时间研究的前提、而时间研究又是衡量、评价方法研究成果是否经济合理的依据。 4、美国的工程师泰勒是企业科学管理的主要倡导人、举世公认的“科学管理之父” 5、岗位研究是劳动人事管理的基础 6、美国著名行政学教授怀特认为，当今人事管理建立在两大柱石上，一是选贤任能，二是职位分类。 一、岗位确定的基本原则： 1、系统原则 一个系统具有以下特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性 2、能级原则 一个岗位能级的大小，是由它在组织中的工作性质、繁简难易、责任大小、任务轻重等因素决定 的（多选） 3、标准化原则 岗位研究的标准化表现为岗位分析、评价的内容、方法、程序、因素、指标的标准化、岗位研究 各项成果——岗位规范、工作说明书等人事文件的标准化。 4、优化原则 而岗位设置的决策应体现优化原则，即以最低数量岗位设置，谋求总体的高效率化，确保系统目 标的实现。 二、岗位研究中主要采用以下方法： 1、调查研究的方法 2、数量分析的方法 3、心理学的方法（又分为：测验法、观察法、评定量表法） 三、工作研究与工作分析、评价、分级之间联系与区别： 工作研究主要是研究工作的具体程序和操作方法，从而制定出科学合理的作业操作方法和工程程序，最后确定出标准时间和劳动定额； 而工作分析着重研究的是工作任务的内容、项目和影响因素，以及人员承担本工作的资格、条件和要求。 工作研究是一种工作定向、定量的分析。工作分析是一种对工作全面、详尽、规范人的描述。
最新1月工作岗位研究原理与应用试卷及答案
2011年1月广东省高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用 （课程代码：11468） 重要提示： 1、本试卷共6页，满分100分；考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、或未涂均无分。 1、在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越（） A、复杂 B、高 C、简单 D、低 2、工作分析项目的确定依据是（） A、工作分析的目的 B、工作分析的条件 C、工作分析的原因 D、工作分析的意义 3、面谈法适用于（） A、任何人群 B、对文字理解有困难的人群 C、有文字理解能力的人群 D、对书面表达能力的人群 4、工作分析成败的关键是（） A、前期的准备工作 B、领导的大力支持 C、科学的工作分析方法 D、工作分析结果的形成
5、当我们把人视作经济人的时候，往往采用的工作分析方法是（） A、面谈法 B、问卷法 C、工作导向型分析系统 D、人员导向型分析系统 6、有可能提供关于工作的最真实、最可靠的信息的主体是（） A、工作分析专家 B、工作任职者 C、工作任职者的上级主管D客户 7、胜任岗位工作要求具备的主观条件是（） A、职责要求 B、知识要求 C、能力要求 D、经历要求 8、对工作总体职责、性质的简单描述是（） A、工作标识 B、工作概要 C、工作任务 D、工作职责 9、根据工作量和劳动定额来计算人员数量的定编定员方法是（） A、按设备定编定员 B、按岗位定编定员 C、按工作效率定编定员 D、按比例定编定员 10、最早采用自我管理工作团队的公司是（） C、通用汽车公司 D、电话电报公司 11、工作评价所衡量的是企业各类岗位的（） A、有形价值 B、无形价值 C、相对价值 D、绝对价值 12、岗位在工作过程对任职者身体的影响是（）
2018年10月自考《公共关系学》真题【自考真题】
2018年10月自考《公共关系学》真题 选择题部分 一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、中国公关协会成立于 A. 1985 年 B. 1986 年 C. 1987 年 D. 1991 年 2、被称为公关理论发展史的第一个里程碑的著作是 A.公众舆论的形成 B.公共关系学 C.修辞学 D.高卢战论 3、《中国公共关系职业道德准则> 草拟及其实施方案》提出的时间是 A.1985 年 B.1986 年 C.1987 年 D. 1989 年 4、公关的功利意识指的是 A.形象意识 B.服务意识 C.沟通意识 D.互惠意识 5、横向展览会指的是 A.混合商品展览会 B.室内展览会 C.单一商品展览会 D.露天展览会 6、某银行举办存款突破亿元大关的庆祝活动，该活动属于 A.开幕庆典 B.周年庆典 C.重大成果庆典 D.特殊嘉奖庆典 7、“媒介是人体的延伸”的提出者是 A.巴勒克拉夫 B.麦克卢汉 C.拉斯韦尔 D.伯尼斯 8、人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 9、许多人竞相效仿某些有影响的特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为 A.流行 B.流言 C.舆论 D.风俗 10、那些能够对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物为A.策划人B.创意人 C.把关人 D.监督人 11、公关策划全过程的首要环节是 A.确定目标 B.设计方案 C.选择方案 D.实施方案 12、个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见的“随大流”行为是 A.自我评价行为 B.社会逆反行为
2017年10月自考02333软件工程试题及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 软件工程试卷 (课程代码02333) 本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共15小题，每小题2分。共30分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．软件工程在20世纪80年代以来获得的主要成果有 A．瀑布模型 B．CASE产品 C．过程式语言 D．结构化方法 2．在销售管理系统需求文档中出现下列描述，属于外部接口需求范畴的是 A．系统应能产生月销售报表 B．系统应在5分钟内计算出给定季度的总销售税 C．对要构建的账户接收系统，必须为月财务状况系统提供更新信息 D．任取1秒钟，一个特定应用所消耗的可用计算能力平均不超过50％ 3．需求规约的基本性质包括重要性和稳定性程度、可修改的、完整的和 A．一致的 B．可重复的 C．可复用的 D．可测试的 4．在建模过程中，可用以描述加工的工具是 A．数据表 B．加工表 C．数据字典 D．判定表 5．指不同模块之间相互依赖程度的度量是 A．扇出 B.扇入 C．内聚 D．耦合 6．把要解决问题的过程分解为多个步骤或阶段，每一步是对上一步结果的细化，以接近问题的解法，该方法称为 A．逐步求精 B．逐步分解 C．逐步抽象 D．逐步概括 7．关联的多重性是指 A．一个类有多少个方法被另一个类调用 B．一个类的某个方法被另一个类调用的次数 C．两个类所具有的相同的方法和属性的个数比 D．类中对象参与一个关联的数目 8．使用用况图可以为系统建模，描述软件系统行为的 A．功能结构 B．业务过程结构 C．整体结构 D．状态结构 9．RU的设计方法给出用于表达设计模型中基本成分的术语，包括子系统、设计类、接口和 A.构件 B．用况细化 C．体系结构描述 D．部署模型 10．关于调试，下列说法正确的是 A．从一个侧面证明程序员的失败 B．受时间约束的 C．一个推理过程 D．由独立的测试组完成
(不知年份)自学考试工作岗位研究原理与应用试题
2017年7月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．为实现某一特定目的所从事的具体活动是指【 B 】 A．岗位 B．任务 C．职责 D．工作 2．将企业中所有工作，按其性质进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以此作为招聘、考核、培训、晋升、确定薪酬基本依据的过程被称为【 C 】A．工作评价 B．素质测评 C．工作分析 D．绩效管理 3．工作说明书确认修订的最为简单有效的方法是【 D 】 A．电话会议 B．头脑风暴法 C．德尔菲法 D．主题专家会议 4．工作分析的最终结果是【 D 】 A．工作执行标准 B．制定薪酬标准 C．培训需求内容 D．工作说明书 5．当组织内的工作侧重于分析提供产品和服务所需要的任务和行为时，往往采用的工作分析方法是【 C 】 A．面谈法 B．问卷法 C．工作导向型分析方法 D．人员导向型分析方法 6．最早采用自我管理工作团队的公司是【 A 】 A．沃尔沃汽车公司 B．克莱斯勒公司 C．通用汽车公司 D．电话电报公司 7．给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式是【 B 】 A．开放式 B．封闭式 C．混合式 D．填空式 8. 认为不同工作岗位的要求存在差异性，让每个人从事他们最适合的工作才能取得最大效益的代思想家是【 C 】 A．柏拉图 B.亚当·斯密 C．苏格拉底 D.大卫·李嘉图 9．用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等作统一说明的是【 A 】A．工作描述 B. 工作规范 C．工作概要 D.工作说明书 10. 用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务以及要达到的工作目标指的是【 C 】 A．工作识别 B．工作职责 C．工作概要 D．工作关系 11．古典工作设计理论开始于【 A 】 A. 20世纪初的科学管理活动 B．双因素理论
2018年10月自考04737 C++真题及答案
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 C++程序设计试卷 (课程代码04737) 本试卷共l0页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项审只有 一项是最符合题目要求的，请将其选出。 2．设X和y均为bool量，则x＆＆y曲为真的条件是 A.它们均为真 B．其中一个为真 C.它们均为假 D．其中一个为假 3．拷贝构造函数应该是 A．不带参数的构造函数 B．带有一个参数的构造函数 C．带有两个参数的构造函数 D．缺省构造函数 4．以下说法中正确的是 A．C++程序总是从第一个定义的函数开始执行 B．C++程序总是从main函数开始执行 C. C++中函数必须有返回值 D．C++中函数名必须唯一 5．下列虚基类的声明中，正确的是 A．class virtual B：public A B．class B：virtual public A C．class B：public A virtual D．virtual class B：public A 6．下列哪个类型函数不适合声明为内联函数
A．函数体语句较多 B．函数体语句较少 C．函数执行时间较短 D．函数被频繁调用 7.以下类模板定义正确的为 A．template
(完整版)2017年10月自考近现代史纲要试题真题及答案
—、单项选择题：本大题共25小题，每小题2分，共50分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1. 中国半殖民地半封建社会最主要的矛盾是( )。 A.地主阶级与农民阶级的矛盾 B.资产阶级与工人阶级的矛盾 C.帝国主义与中华民族的矛盾 D.封建主义与人民大众的矛盾 【答案】C 【解析】在半殖民地半封建的中国，帝国主义与中华民族的矛盾、封建主义与人民大众的矛盾是两对主要矛盾，而帝国主义与中华民族的矛盾，是各种矛盾中最主要的矛盾。 【考点】两对主要矛盾和两大历史任务 2. 洋务派最早从事的洋务事业是( )。 A.兴办军用工业 B.兴办民用工业 C.派遣留学生 D.创立新式学堂 【答案】A 【解析】洋务派最早兴办的洋务事业是军用工业。 【考点】洋务运动的兴起 3. 戊戌维新时期，维新派在上海创办的影响较大的报刊是( )。 A.《国闻报》 B.《时务报》 C.《强学报》 D.《万国公报》 【答案】B 【解析】戊戌维新时期，影响较大的报纸有梁启超任主笔的上海《时务报》、严复主办的天津《国闻报》以及湖南的《湘报》等。
【考点】戊戌维新运动的兴起 4. 1904年至1905年，为争夺侵略权益公然在中国东北进行战争的是( )。 A.美国与俄国 B.美国与英国 C.英国与日本 D.日本与俄国 【答案】D 【解析】1904年至1905年，日、俄两国为了争夺在华利益在中国东北进行战争，清 政府却宣布“局外中立” 【考点】辛亥革命爆发的历史条件 5. 20世纪初，在资产阶级民主革命思想传播中发表《驳康有为论革命书》的是( )。 A.孙中山 B.邹容 C.章炳麟 D.陈天华 【答案】C 【解析】章炳麟：《驳康有为论革命书》，歌颂革命是“启迪民智，除旧布新”的良药，强调中国人有能力建立民主共和制度。 【考点】资产阶级革命派的活动 6. 1922年1月，中国共产党领导的第一次工人运动高潮的起点是( )。 A.香港海员罢工 B.安源路矿工人罢工 C.京汉铁路工人罢工 D.省港工人罢工 【答案】A 【解析】1922年1月,香港海员大罢工是中国工人阶级第一次直接同帝国主义势力进 行的有组织较量,成为第一次工人运动高潮的起点。
工作岗位研究原理与应用复习大纲
工作岗位研究原理与应用复习大纲 第一章工作分析概述第二章工作分析方法 第三章工作分析的实施第四章工作分析的结果 第五章岗位设置第六章工作设计 第七章工作评价第八章岗位分类 第九章工作分析与员工招聘第十章工作分析与员工培训 第十一章工作分析与绩效管理第十二章工作分析与薪酬管理 Ⅰ 课程性质与设置目的要求 工作岗位研究原理与应用是广东省高等教育自学考试人力资源管理（本科）专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者的工作岗位研究的基本理论、基本知识和基本技能而设置的一门基础课。本门课程所使用的教材为李永杰、李强编著，中国劳动社会保障出版社2005年9月出版的《工作分析理论与应用》。 工作分析理论是适应经济和社会发展对人力资源开发的需要而逐步发展起来的，集心理学、管理学、统计学、行为科学、社会学、计算机科学为一体的跨学科体系，是现代企业管理中的一个新兴学科，已经成为人力资源开发与管理的科学基础，也是人力资源管理工作者必须掌握的
一种基本手段。 人力资源管理专业开设《工作岗位研究原理与应用》课程的主要原因在于工作分析在人力资源管理中的突出作用。目前，在许多企业人力资源管理实务中，都强调“以岗位为核心的人力资源管理整体解决方案”。实际上，就是指企业人力资源管理的一切职能，都是以工作分析为基础的。只有做好工作分析与设计工作，才能据此有效地完成以下现代人力资源管理工作： 1、制定企业人力资源规划； 2、核定人力资源成本，提出相关管理决策； 3、让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围； 4、组织招聘、选拔、使用所需要的人员； 5、制定合理的员工培训、发展规划； 6、制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作； 7、设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案； 8、为员工提供科学的职业生涯发展咨询； 9、设计、制定高效运行的企业组织结构； 10、提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。与人力资源管理专业开设的其他课程相比，工作分析是一门专业性、实践性很强的学科。这门课程既要考核应试者的理论素质与综合素质，更要考核工作分析方法的实际应用能力。在考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。 设置本课程的目的和要求是：使自学应考者能较全面、系统地学到工作岗位研究原理与应用的基本理论、基本知识和基本技能，掌握工作分析
2018年4月自考 英语(一) 试题
2018年4月高等教育自学考试《英语（一）》试题 课程代码：00012 一、阅读判断 Finding Paradise (天堂) and Success in Retirement Ivy Singh and her husband had their retirement all planned out. They wanted to have a place with enough land to grow plants. The couple successfully found a proper place and turned it into a farm called Bollywood Veggies. "We came and had a look and we found paradise. We started Bollywood Veggies there and then," she says. The basic idea of starting the farm was to keep themselves busy in retirement. Mrs. Singh says it was never begun as a business. "We started this as a lifestyle project for retirement." The farm's produce includes beans, cabbage and other crops. Soon, more people found out about the farm. Visitors often asked whether the farm offered any food or drinks. So the couple started a restaurant and a food museum on the farm. As the farm changed from a retirement to a commercial project, Mrs. Singh sought new business opportunities. A key area was growing bananas. Given the popularity of bananas and their use in a range of food products, she saw great potential. The farm uses its crop to make products such as banana chips and bread. Mrs. Singh, driven by the success of the project, now wants to open a retirement home on the farm. She says the farm is a nice place for people who have retired. Mrs. Singh says she does not care much about the profit, because she is getting to live her dream while making a difference to society. 1. Ivy and her husband made a careful plan for retirement. A. True B. False C. Not Given 2. Before retirement, the couple were doing business on plants. A. True B. False C. Not Given 3. The couple started Bollywood Veggies for business purposes. A. True B. False C. Not Given 4. Cabbage was the first vegetable planted on the farm. A. True B. False C. Not Given 5. The couple opened a restaurant close to the farm. A. True B. False C. Not Given 6. Mrs. Singh planted bananas because they were very popular. A. True B. False C. Not Given 7. Visitors to the farm like its banana chips the best. A. True B. False C. Not Given 8. Mrs. Singh built a retirement home on the farm. A. True B. False C. Not Given 9. Mrs. Singh thinks the farm is a good place for retired people.
工作岗位研究原理与应用试题和答案自考
2012年1月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试卷 （课程代码11468） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1、为实现某一特定目的所从事的具体活动称为 A A.任务 B.职务 C.职权 D.职责 2、在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越 B A.复杂 B.高 C.简单 D.低 3、让有关人员以书面形式回答有关岗位问题的工作分析方法是 A A.问卷法 B.面谈法 C.关键事件法 D.观察法 4、最为普遍的确定关键事件的方法是 A A.工作会议 B.访谈法 C.问卷法 D.观察法 5、当我们把人视作经济人的时候，往往采用的工作分析方法是 C A.面谈法 B.问卷法 C.工作导向型分析系统 D.人员导向型分析系统 6、最容易接受工作分析活动的群体是 B A.高层经管人员 B.中层经管人员 C.工作分析人员 D.员工 7、工作分析的结果常常表现为有关工作流程与行为的 C A.工作调查 B.工作评价 C.工作描述 D.工作任务
8、岗位设置最基本的原则是 D A.系统化原则 B.最低岗位数量原则 C.因人设岗原则 D.因事设岗原则 9、工作设计的实质是 D A.工作任务变革 B.工作结构变革 C.工作职责变革 D.一场组织变革 10、胜任工作要求具备的主观条件称 C A.职责能力要求 B.知识要求 C.能力要求 D.经历要求 11、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值是 C A.工作分析 B.工作描述 C.工作评价 D.工作考核 12、岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是 B A.工作责任 B.工作技能 C.劳动强度 D.工作环境 13、美国联邦政府最初使用的工作评价方法是 B A.评分法 B.分类法 C.排列法 D.因素比较法 14、岗位分类的重要前提是 A.工作分析 B.工作评价 C.工作设计 D.工作调查 15、岗位分类总的原则是 A.以事为中心 B.以人为中心 C.以物为中心 D.以岗位为中心 16、对性质相同的每一个岗位，按其工作难易繁简程度、责任大小、岗位任务大小及岗位任职者所需具备的资料条件等因素进行评价，根据结果进行岗位分类的是 A.岗位纵向分类 B.岗位横向分类
2018年近代史自考试题及答案
2018年近代史自考试题及答案简答题: 1、试析英国资产阶级革命爆发的原因。 （一）经济基础——资本主义经济的兴起和发展，它是英国资产阶级革命爆发的最基础的条件。具体表现在以下几个方面： a.新航路开辟后，英国成为大西洋航路的中心，便利了英国的海外贸易和掠夺。 b.海外贸易的拓展，推动了英国工业革命的发展，手工工场在制呢、采煤、炼铁、造船等领域建立并得到发展。 c.随着制呢业的发展，“圈地运动”愈演愈烈，英国农村出现许多的资本主义牧场和农场，同时出现农业工人。在英国，资本主义已深入农村。 （二）阶级基础——资产阶级和新贵族的形成，他们是英国资产阶级革命的主要推动者和领导阶级，是资产阶级革命运动兴起的必要条件。 海外贸易和掠夺的进行，圈地运动的发展，使英国的银行家、大商人和手工工场主积累了大量的资本，逐渐形成新兴的资产阶级。在农村经营农场和牧场的农场主和牧场主，有的也经营工商业，他们成为新贵族，同其他资产阶级分子有着共同额利益。 （三）客观条件——海上霸权的确立 16世纪统治英国的都铎王朝在竭力削弱旧贵族的势力，同时鼓励工商业和海外掠夺，打败了老牌的殖民强国西班牙，建立了海上霸权，这一切客观上有利于资本主义的发展。 （四）根本原因——封建制度严重阻碍了资本主义经济的发展 随着英国资本主义的发展，封建专制统治和资本主义发展的矛盾，成为英国社会的根本矛盾，它们矛盾的不断激化，最终成为英国资产阶级革命的根本原因。 （五）直接原因——封建王朝专制统治导致阶级矛盾的激化 17世纪，斯图亚特王朝厉行专制，经常触犯到资产阶级的利益。又实行宗教专制，迫害“清教徒”。导致阶级矛盾激化。 （六）思想基础——清教运动 宗教改革后，英国国教在英国确立统治地位，清教运动主要目的是清除国教中的天主教残余，这与资产阶级的反封建斗争有非常多的共同要求，这一时期的
2017年10月自考操作系统02326真题及答案
2017 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试 操作系统试卷 ( 课程代码 02326) 本试卷共 6 页，满分 100 分，考试时间150 分钟。 考生答题注意事项： 1·本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均 可作草稿纸。 2·第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码 涂黑。 3·第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5 毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。在每小题列出的备选项 中只有一项是符合题目要求的。请将其选出。 1·批处理操作系统按照用户预先规定好的步骤控制作业的执行，无须人为干预，实现了计算机操作的 A·网络化B．智能化C．实时化 D ．自动化 2．下列不是输入输出设备的是 A·磁盘B．键盘C．鼠标 D ．显示器 3．主存储器的编址单位是 A·字节B．字C．块 D ．比特 4.下列关于用户程序与系统调用之闯的关系，正确的是 A．系统调用是用户程序的一部分 B.系统调用程序在目态下执行，而用户程序在管态下执行，二者不能互相调用 C.系统调用结束后需要通过访管指令返回到用户程序 D．用户程序可以通过访管指令调用系统调用程序 5．进程调度主要负责的工作是 A. 选一作业进入内存B ．选一进程占用 CPU C. 建立一进程D．撤销一进程 6．进程控制块是描述进程状态和特性的数据结构，一个进程 A．可以有多个进程控制块B．可以和其他进程共用一个进程控制块 C．可以没有进程控制块D．只能有惟一的进程控制块 7．终端用户的注册过程就是对终端作业的 A．作业调度B．进程调度C．中级调度D．内存调度 8．下列进程调度算法中，可能会出现进程长期得不到调度的情况是 A ．抢占式动态优先权法B．抢占式静态优先权法 C ．时间片轮转调度算法D．非抢占式动态优先权法 9．在计算机存储体系中，处理器不能直接访问的是 A ．寄存器B．主存储器
工作岗位研究原理与应用复习要点
工作岗位研究原理与应用复习要点 第一章导论 任务：指为达到某一特定目的而进行的一项活动。职务。指对职工民应承担任务的规定。 责任:指份内应做的事，亦即职工在职务规定的范围内应尽责尽职、保质保量地进行劳作，完成任务。 定编：就是按照一定的程序，采用科学的方法，从企业生产技术组织条件出发，合理确定企业组织机构的结构、形式和规模，以及人员配置数额。 定员：是在定编基础上，严格按编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。 系统:就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。 单/多 1、岗位确定的对象是企业中需要由人来承担的劳动岗位。 2、工作研究。方法研究和时间研究的总称。工作研究起源于19世纪末，由美国的工程师泰勒，以及吉尔布雷斯夫妇首创。 3、方法研究是时间研究的前提、而时间研究又是衡量、评价方法研究成果是否经济合理的依据。 4、美国的工程师泰勒是企业科学管理的主要倡导人、举世公认的“科学管理之父” 5、岗位研究是劳动人事管理的基础 6、美国著名行政学教授怀特认为，当今人事管理建立在两大柱石上，一是选贤任能，二是职位分类。 一、岗位确定的基本原则： 1、系统原则
一个系统具有以下特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性 2、能级原则 一个岗位能级的大小，是由它在组织中的工作性质、繁简难易、责任大小、任务轻重等因素决定的（多选） 3、标准化原则 岗位研究的标准化表现为岗位分析、评价的内容、方法、程序、因素、指标的标准化、岗位研究各项成果——岗位规范、工作说明书等人事文件的标准化。 4、优化原则 而岗位设置的决策应体现优化原则，即以最低数量岗位设置，谋求总体的高效率化，确保系统目标的实现。 二、岗位研究中主要采用以下方法： 1、调查研究的方法 2、数量分析的方法 3、心理学的方法（又分为：测验法、观察法、评定量表法） 三、工作研究与工作分析、评价、分级之间联系与区别： 工作研究主要是研究工作的具体程序和操作方法，从而制定出科学合理的作业操作方法和工程程序，最后确定出标准时间和劳动定额； 工作分析着重研究的是工作任务的内容、项目和影响因素，以及人员承担本工作的资格、条件和要求。 工作研究是一种工作定向、定量的分析。工作分析是一种对工作全面、详尽、规范人的描述。 第二章工作岗位调查 单/多 1、岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信 息的过程。
2018年自考《外科学》试题及答案
2018年自考《外科学》试题及答案 01、化脓性关节炎与关节结核的鉴别，下列哪项无价值【D】 A、是否有高热等急性全身表现 B、局部是否有红肿、疼痛与皮温明显增高 C、血和关节液的白细胞总数和中性粒细胞增多的程度 D、浮髌试验阳性 E、关节液是否培养出革兰氏阳性球菌 02、急性血源性骨髓炎早期局部穿刺的正确方法是【C】 A、一次穿入骨髓腔 B、一次穿入骨膜下 C、逐层穿刺 D、不可穿入骨髓内 E、仅刺入软组织即可 03、骨关节结核最常见的发生部位，是【B】 A、全身滑膜面积最大的膝关节 B、脊柱椎体 C、活动最多的髋关节 D、负重最大的踝关节 E、肌肉最不发达的腕关节 04、临床诊断脊柱结核，下列哪项指标最有价值【B】 A、局部疼痛肿胀 B、X线摄片
C、穿刺液作结核菌培养 D、消瘦、贫血、盗汗及食欲不振 E、结核菌素试验 05、X线片上成人的椎体结核和椎体肿瘤的主要鉴别点，是【D】 A、椎体的破坏程度 B、是否有死骨形成 C、椎旁软组织阴影 D、椎间隙是否狭窄或消失 E、椎体骨质疏松的程度 06、骨关节结核下列哪种情况，不适于手术治疗【D】 A、有明显死骨，较大脓肿 B、经久不愈的窦道 C、脊柱结核合并截瘫 D、全身中毒症状严重，衰弱，重度贫血 E、早期全关节结核，为了抢救关节功能 07、诊断成人脊柱结核最可靠的依据是【D】 A、有低热，盗汗史 B、血沉快 C、结核菌素试验(+) D、X线摄片示椎间隙狭窄，相邻椎体边缘模糊 E、全身虚弱、贫血 08、在治疗早期膝关节滑膜结核中，除全身治疗外，局部治疗最
恰当的措施是【C】 A、制动 B、穿刺抽脓，注入抗痨药 C、穿刺抽脓，注入抗痨药+制动 D、滑膜切除术 E、膝关节加压融合术 09、单纯滑膜结核的X线表现是【C】 A、关节间隙狭窄，软组织肿胀 B、关节间隙增宽，骨质破坏 C、骨质疏松，软组织肿胀 D、骨质密度增高 E、骨膜反应性增生 10、早期滑膜结核与类风湿性关节炎鉴别的可靠依据是【E】 A、累及关节的数目 B、血沉是否正常 C、关节间隙是否狭窄 D、结核菌素试验 E、滑膜组织病理学检查 11、全关节结核是指【E】 A、关节内积液增多 B、X线片可见骨质破坏 C、血沉明显增快
2017年10月自考大学语文真题答案解析
2017年10月自考大学语文真题答案解析点击查看》》》 一、单项选择题 1、【答案】D 【解析】后唐庄宗李存勖在消灭仇敌时，意气风发，极写其强盛;在大功告成，天下平定后，又极写其衰败，在盛衰、成败、兴亡的对比中，阐述了本文的主旨。 【考点】《五代史伶官传序》 2、【答案】A 【解析】本文写作与“百日维新”失败之后，作者勉励处于逆境之中革命者不要因一时的挫折而灰心，要以坚韧不拔的毅力战胜逆境，继续从事革命。本文主要采取正反对比论证法： 第一段，“有毅力者成，反是者败”，正反对比。 第二段，顺境与逆境相对比。 第三段，遇挫折不退却，与旁观者对比。 第四段，堆山者与填土者对比，堆山者“功亏一篑”，填土者则“持之以恒”
全文围绕成与败，顺与逆，强与弱，彼与我—— 进行正反对比。 【考点】《论毅力》 3、【答案】D 【解析】尽管如此，我对人类的评价还是十分高的，我相信，要是人民的健康感情没有被那些通过学校和报纸而起作用的商业利益和政治利益加以有计划的破坏，那么战争这个妖魔早就该绝迹了。 【考点】《我的世界观》 4、【答案】A 【解析】于是项王乃悲歌慷慨，自为诗曰：“力拔山兮气盖世，时不利兮骓不逝;骓不逝兮可奈何，虞兮 虞兮奈若何!” 歌数阕，美人和之。项王泣数行下。左右皆泣，莫能仰视。 【考点】《垓下之围》 5、【答案】C 【解析】故寡人变服骑射，欲以备四境之难，报中山之怨。经过变革，找过的军事改革迅速取得成功，使其成为一等强国，一举扭转了往昔秦兵东进和胡马南下的被动挨打局面。
【考点】《赵武灵王胡服骑射》 6、【答案】C 【解析】《先妣事略》是明代归有光追忆亡母的一篇记叙文。全篇主要借回忆母亲生前的几件事情，表现母亲治家的勤俭、对孩子的期望以及他对母亲的怀念之情。文章笔意疏淡，虽写家常琐事，但读来亲切动人。 【考点】《先妣事略》 7、【答案】B 【解析】本文通过记述浙江桐乡乌镇“香市”今昔的变化，即小见大，写出了大革命失败后中国农村自然经济的日益凋敝及其对市镇的影响，反映了旧中国由封建经济向半封建半殖民地经济的转变，并没有给农村带来发展和繁荣。作品主要采用今昔对比的写作方法。全文分为两大部分：第一部分追忆往昔香市的热闹场面，第二部分描述重兴香市的冷落情景。通过今与昔、冷落与热闹的对比来表现主旨。 【考点】《香市》 8、【答案】A 【解析】傅雷(1908年4月7日-1966年9月3日)，字怒庵，中国著名翻译家、作家、教育家、美术评论家。早年留学法国巴黎大学。他翻译了大量的法文作品，其
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