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医药物流管理

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医药物流管理

1.医院在供应链中的地位

医院作为医疗服务的主要提供者,同时也是医疗产品的主要消费地,因此医院既是卖方也是买方,其更是医疗供应链中的主导者。从原材料市场来看,医院处于需方,医疗企业是医疗产品的提供者并且通过近乎完全竞争的方式来生产和销售医疗产品。由于医院主导了药物和医疗器材的使用权,其不可置疑的成为了买方市场的支配主体。医疗企业为了将自己的产品推向市场,就不得不向医院推销自己的产品。同时,在医疗服务市场上,医院是医疗服务的提供者,由于信息的不对等患者被动地接收医疗服务,患者进行何种治疗或者服用何种药物都是医生主导的。因此,医院不可避免地也成为了卖方市场的支配主体。所以,拥有双重支配主体身份的医院在医疗供应链中起着主导的作用,最终决定了医药产品在市场上的销售情况。因此,医疗产品生产企业便将医院作为自己主要的销售对象,千方百计地推销自己的产品。这就不可避免地出现了商业贿赂,医院便成为其主要的贿赂对象,从而造成产品销售的中间费用增加,导致医疗产品价格虚高。

2.我国医疗供应链的现状及问题

从目前我国的医药供应情况来看,医药供应链总体上是扭曲的。首先,医疗供应链的中间环节交易费用过高,引发药品终端价格虚高;其次,政府干预过多,导致医药市场失灵,致使只要企业偏向于给药品定高价,给药品降价成了政府的必修课;第三,制药企业不愿意在新药品的研发上投入,而是把主要精力放在药品分销上,但医药企业非常愿

意将原有药品更变成新药品;第四,与其它行业供应链相比,医疗供应链不强调需求管理、用户定制、库存管理和信息技术的运用;第五,与其他市场相比,由于制度的原因,医药市场上存在着多种市场结构即垄断和完全竞争并存。当前我国有6000多家药品生产企业,在生产领域已经处于一种完全市场竞争状态,但在消费环节,85%的药品仍然被医疗机构锁掌控,医疗单位既是买方市场的支配主体,又是卖方市场的支配主体,因为百姓用药是被动的,必须听从医疗单位的建议。医院在药品零售市场几乎处于垄断地位而地位,而药店则处于完全竞争状况,即药品分销有两个渠道,一个处于垄断状况,另一个则出院完全竞争状况。综上所述,我国医疗供应链上存在的问题较多,主要表现在以下三个方面:

2.1在信息流上,我国医药供应链的信息不流畅,在信息流上,我国医药供应链的信息不流畅,不集中比较分散。信息的“散”表现在:医疗产品生产企业和物流配送中心之间、医疗产品生产企业和医疗产品批发企业之间、医院和供货商(医疗产品生产企业、医疗产品批发企业)之间信息传递的规律性差,而且缺乏共享。客户与批发商之间的信息传递是通过电话这种传统的方式完成的。信息速度慢,而且失真大,不容易复原,更不容易保存。同时,也存在着信息不对等。首先,医院与患者之间的信息不对称。表现在患者对医疗服务的内容、质量以及衡量标准是无法事先预知,甚至在事后很多也是无法衡量的。患者只能被动接收医生的医疗服务,很少能够主动选择。其次,患者与卫生服务筹资机构之间的信息不对称。第三,医院和管制者之间的信

息不对称。特别是某些区域,因政府过多的干预,导致医院器械及药品采购不能满足临床的需要,医院管理者怨声载道。

2.2.在资金流上,我国的医药供应链存在着普遍的商业贿赂,导致其中间费用居高不下,资金流外溢现象严重。正如前面所提到的,医院在医疗供应链中的主导地位,使得医疗产品生产企业不得不通过非正当竞争来推出新医疗产品或者增加其的市场占有率。医疗资金的不正当外溢,不仅不能促使新医疗产品的开发,而且使得医疗产品推销成为商业贿赂的温床。据报道医院商业贿赂发案部位、作案形式集中、稳定,案件多发生在药品、医疗器械购销环节,形式多表现为在采购药品和医疗器械过程中,收受或索取药商的回购;窝串案突出,医药领域业务广,涉及部门多,呈网络分布,一旦有犯罪发生,往往是窝案串案。2003年,杭州某医院采购员和药剂科主任,就因为在药品采购中收受医药代表好处费,分别被法院判处有期徒刑17年和14年。这种情况普遍存在,成为了医生们不可见光的隐形收入。资金流的不正大外溢不仅不能促使医疗产品生产企业的扩大再生产,也使得医院进入追逐利益而忽视质量的恶性循环。长此以往,势必将影响医院的长期发展。

2.3.在物流上,医院的垄断地位以及政策导向致使医疗产品供应链的物流效率低下,而高效率的第三方物流在医药供应链中没有立足之地。第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的形式在一定期限内,提供企业所需的全部或部分物流服务。其不仅能够集中业主使资源优化配置;节省费用,减少资本积压和额外开支;

减少库存而且有利于提升企业形象。目前在经过国家一定的管制和疏通后,我国药品由生产厂家到患者手中,需要2-3个环节(以前需要4-6个环节),有些产品可直接由厂家供货医院,这样大大节约了流通成本,也减少了在流通中对药品的损耗。但是,这些流通环节依然存在冗余现象,而且一些流通公司的市场覆盖范围、服务质都较低,制约了医药供应链效率的进一步提高。

医药行业物流

医药流通领域得现状及其展望目前我国医药行业领域中顾客对药品配送服务水平得要求越来越高,同时医药销售行业得市场竞争程度也越来越激烈,而在现代买方市场中,能够赢得顾客、战胜竞争对手得唯一出路在于:以合理得价格,最佳得服务水平,不断提高顾客满意度。在药品价格保持不变得条件下,提高药品配送得服务水平,意昧着物流成本得增加,最终意味着利润得减少:而能够使顾客真正满意得就是:在降低药品价格得同时,加快药品配送得速度,这将进一步导致利润得下降。提高顾客满意度将引起成本得增加、利润得减少,而利润则就是令股东满意得一个十分重要得指标,因此顾客满意度与股东满意度之间势必存在着矛盾得一面。但就是顾客满意度与股东满意度之间又存在着统一得一面,当顾客满意了,企业得销售额与利润会增加,股东也会满意。所有这些都意味着药品市场得变化对传统得医药物流管理提出了严峻得挑战,物流管理将成为医药流通企业提高市场占有率、增加利润、增强竞争优势、提高顾客与股东满意度得必经之路。目前,许多企业开始认识到物流得重要性,普遍认为“物流就是第三利润源泉”,社会上成立了许多第三方物流企业,各行各业也纷纷成立了行业内部得专业性物流企业。现代物流就是目前医药流通企业提升其核心竞争力得重要手段之一。 1、1 医药流通企业得物流管理现状 虽然我国得医药流通体制近年来得到了很大得改善,特别就是医药流通体制得改革使医与药在很大程度上得以分离,使得我国得医药流通企业得到长足得发展,但就是目前医药流通企业仍然存在诸多方面得管理瓶颈(特别就是物流配送方面),这些管理瓶颈在很大程度上造成了药品价格得虚商与医药得配送效率低下,这些管理上得弱点主要体现在: 1、1、1 医药流通各环节信息不对称 医药流通各环节信息不对称具体表现为横向与纵向得信息不对称。横向信息不对称主要体现在众多医药流通企业之间不能进行有效得信息与资源共享,单个医药流通企业只能根据其撑握得上下游企业之间得有限信息进行采购、库存与配送得决策,这种决策只能就是有限信息范围内得次优决策。纵向得信息不对称主要体现在从药品生产、批发及零售各纵向环节之间得信息脱节。

物流管理专业就业前景怎么样

物流管理专业就业前景怎么样 1.国内物流起步晚。现在大大小小的物流非常散乱,家族的,小公司的,炒货的非常多。 2.国内物流运输单价高。相比国外,国内物流运价非常高,一般在20~30%,而国外就15%左右。 3.专业人才缺乏。从事物流行业取的物流师资格证的从业者,不超过10%。 以上是我的看法,我也在这行业干了1年多呵呵。 具体:一般物流专业毕业生从事物流业找工作很轻松,应届专科平均 1800~2000,本科2300~2800,有3~5年经验应聘物流经理薪酬大概在5000,加上奖金什么的年收入过10万很正常。 其实多注意点你就会发现,所谓的热就是因为国家需要,而不是因为市场需要,现在的物流管理就是这样的。局外人认为是一个好专业,局内人也认为这个专业很有前途,他们说的都没有错,错就错在“国家需要”上,因为就目前来说,中国的制造业的蓬勃发展,但是运输、库存,包装加工,库存等好多环节由于成本高,利润低,而且资金回收的慢,所以人们都不愿意加入这个行列,在这种情况下,国家政策这根指挥棒就起了作用。它直接导致了物流业的发展,因此就业时就不是很容易。 数据显示:物流人才的需求量为600余万人。相关统计显示,目前物流从业人员当中拥有大专学历以上的仅占21%。许多物流部门的管理人员是半路出家,很少受过专业培训。据相关人士透露,壳牌在国内招聘的应届大学生目前的薪金是每月6000-8000元,在一年以后还会有相当大的提升空间。 深圳作为全国的物流发展先驱,先后建成了五大物流园区,并把物流业作为支柱性产业,因此急需众多物流人才加入。同时,相当一部分大型企业非常重视企业物流,无论是从企业整体操作的优化还是节约成本方面来讲,物流管理师都充当着相当重要角色。----赣冠培训学校 就业前景不错,但要看你所在的省或市,物流现在在中国还处于发展阶段,相对较发达的城市就业前景还是相当乐观的,比如上海、广州。深圳、武汉等,这个专业在未来一段时间会是比较热门的专业,关键还得看自己。 经济发展的好坏体现在资金流和物流的流转速度,资金流转得越快说明企业营业状况很好,而所有的资金流在转动的过程中,必将是货物的流动.所以,物流越发达,经济会越发达,经济越发达,则物流更成熟。 目前中国的物流行业初具雏形,空间还很大,相对的,物流行业的入门槛较低,鱼龙混杂,要找到合适的位置还是比较容易的.只要踏实从基层做起,充份发挥所学 知识,在这里也能打出自已的一片天空。 现在就业前景还是非常好的,因为现在中国的物流市场缺少中高端物流人才,在大学的时候一定要把自己的专业学好,最好能把物流英语学到位,听读写都没问题。

企业物流中心管理手册

某企业物流中心治理手册 目录 序言 (2) 第一章“某品牌”区域配货中心职能 (2) 一配货中心职能 (2) 二“某品牌”配货中心组织机构示意图 (3) 三配货中心组织与客户关系分析 (3) 四本手册治理设计原则与方法 (4) 第二章配货中心部门职能与岗位职

责 (5) 一总经理 (5) 二产品开发部 (6) 三市场部 (9) 四销售部 (13) 五财务部 (19) 六行管部(兼人力资源部) (22) 第三章“某品牌”配货中心各部门相关流程与图

表 (26) 一“某品牌”配货中心相关流程 (26) 二“某品牌”配货中心相关表格 (39) 第四章“某品牌”羊毛衫配货中心治理规定 (60) 一配货中心"5S"治理制度 (6) 二职员礼仪和5S检查标准 (62) 三公司职员礼仪制度 (65) 四人事治理规章制度 (67) 五公司出入治理制度……………………………………………………………………

(77) 六电话治理规定 (78) 七机要文书保密制度 (78) 八计算机安全治理制度 (80) 九办公用品治理制度 (82) 十公物使用治理规定 (84) 十一成品仓储治理制度 (84)

十二客户投诉治理制度 (88) 第五章述职 (92) 一首次述职…………………………………………………………… (92) 二定期述职…………………………………………………………… (93) 三特不述职…………………………………………………………… (94)

“某品牌”配货中心治理手册 序言 羊毛衫品牌的区域配货中心,在严格意义上来讲是该品牌的特许区域代理或特许经销商为拓展和服务本区域内客户而组建的一个盈利性组织。它以公司法人组织的名头出现,发挥权利,履行义务,并承担责任。因为羊毛衫行业的特性,也能够讲是总公司在该区域的全权代理,发挥产品开发、市场开拓与治理、客户服务、物资配送、财务等等公司职能。因此,配货中心的经营治理就需要以当地的市场需求为中心,服务于区域市场。 由于配货中心的独特性,组建配货中心就需要对配货中心的职能进行明确,并按职能进行部门与组织设计,构建岗位职责,幸免组织机构的繁冗,以提高运做效率为目的。

现代医药物流管理

现代医药物流咨询服务合作简介 随着国家对医疗体制改革各项配套政策的陆续出台,基本药物制度各项工作的有序开展,药品集中采购工作的推行,药品流通行业规划纲要明确提出大力发展现代医药物流,新版GSP对现代医药物流软硬设施提出更高的要求,这一系列政策组合拳寓示着政府的宏观之手已经开始推动现代医药物流产业的发展。在这些新产业政策的背景下,建设现代医药物流中心是任何一个谋求长期发展的医药企业所必需正视的问题。 科学技术的进步,信息社会的到来和市场经济的发展,现代医药物流不仅成为医药企业管理发展和提高的关键,而且还将是医药企业通向现代化管理的必要工具。 现代医药物流项目建设周期长、投资大、见效快、风险高,而如何建成一个高效运转、高性价比的现代医药物流中心,需要投资方、规划咨询服务提供方、设备及系统提供方都需要做大量的工作。 规划咨询服务提供方在整个项目里应处于第三方的位置,以业主的立场协调项目中各方的各项工作,保证现代医药物流中心建设在规定的工期、合理的预算内达到所期望的效果。 项目收益

1.政策运用 国家现代医药物流相关政策制定的专家,以新版GSP对现代医药物流的要求为依据,结合国家对现代医药物流中心扶持政策,为您提供政策运用方面的贴心指导,按新版G SP的要求建设现代医药物流中心,争取最优惠的国家扶持政策。 2.把握质量 医药行业最优秀的现代医药物流专家团队,根据现代医药物流政策要求,从企业的战略发展目标、市场环境、业务形态、管理模式、投资预算等实际情况出发,运用国内外先进的医药物流技术与理念,为您打造低成本、高效率的现代医药物流中心。 3.投资控制 采用“一次性规划,分期建设,弹性设计”的规划思路,根据企业业务的发展适时启动后期投资建设,考虑各期建设的衔接,合理规划、选用WMS系统与物流设备,为您预算的现代医药物流中心建设费用(基建、系统、设备)与使用成本,为您控制项目的总体投资的同时,兼顾关键环节的投资强度。 4.保证工期 丰富的项目管理经验,合理的项目计划管控,全面的风险防范措施,为您保证项目计划的有效执行。

【校园招聘】物流管理专业就业分析报告

一、物流管理就业市场分析 现代物流被企业界称为“尚未开发的新大陆”和“促进经济增长的加速器”。20世纪80年代以来,在美国、日本、欧洲的企业界流行一种形象和通俗的说法:把采取各种办法降低物资消耗称为企业“第一利润源泉”,把千方百计提高劳动生产率称为“第二利润源泉”,把改进物流活动称为“第三利润源泉”。据调查显示,在产品的整个生产销售过程中,仅有10%左右的时间用于加工和制造,其余90%左右的时间都用于储存、装卸、等待加工和运输。世界银行统计,发达国家的物流费用占GDP的10%左右;研究和开发物流技术,实现最佳物流管理已成为经济和企业管理领域中的一个新热点和最具挑战性的课题。 经济全球化催生了现代物流业。世界市场中不断上升的竞争压力迫使企业开辟效益增长的新来源,在这样的背景下,世界产业象接力棒一样,在不同的国家和地区之间进行转移,新的国际生产体系逐步形成。例如波音飞机,虽然最后是在美国西雅图组装,但它在70多个国家生产零部件。现在国际市场上的竞争就更多地变为以跨国公司为主导的供应链之间的竞争,或者说是以跨国公司为中心的生产体系之间的竞争,而不再是单个企业或厂商之间的竞争。高效率、低成本、网络化的物流服务是供应链管理的核心。正因为如此,物流业被普遍看好为21世纪的朝阳产业,物流科学研究是新世纪经济管理科学领域的聚焦点。 据中国物流与采购联合会统计,全国已有30多个省与城市作出了物流业发展规划并出台了必要的产业政策,国家发改委也提出了物流业发展的产业政策意见。由于有政策的扶持,虽然起步较晚,但物流企业与企业物流都开始步入快车道,发展势头强劲。80%企业物流已开始部分外包,外包的比例与外包的领域将逐步扩大,涌现出包括海尔物流、宝供物流、招商局物流在内的优秀物流企业。 物流是一个新生职业,目前就业行情看好,各大成市人才奇缺。现在这个专业,市场缺口很大,过去商品从生产到销售经过好几个批发商,运输、管理、仓储,从一级批发商到二级,三级批发商层层剥皮。现在,信息一点,就能通过物流公司配货,大大减少中间环节,降低企业成本,所以物流专业很有发展前途。 物流管理指在生产与流通领域中从事运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、信息和服务等物流活动中的管理人员。就业范围广,可到交通运输(民航、远洋、铁路、地铁、公路、水运等)、现代商贸(连锁、超市、配送、特许经营等)、邮政、速递、国际贸易、港口、机场、物流园区、商检、海关、信息产业、制造企业、国际货物代理等各个领域、行业、部门工作。 物流人才被国家列为12种稀缺人才:因为物流管理落后太多、因为行业发展太快、更因为缺少专业人才培养体系!落后,意味机遇;稀缺,意味高薪;专业,意味长期的职业发展保证!无论在工业、商业或专业物流企业,物流人才都将获得广阔的职业发展空间!相关统计显示,目前物流从业人员当中拥有大学学历以上的仅占21%。许多物流部门的管理人员是半路出家,很少受过专业的培训。 随着经济全球化进程的不断加速,物流业在我国作为一种新兴的行业,物流业正在成为我国经济中的一个新的经济增长点。我国物流产业兴起于上世纪90年代。目前我国物流市场规模

物流部管理体系手册

物流部管理体系手册

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***公司营销中心 物 流 部 管 理 手 册

分目录 第一章组织定位与职能 (2) 一、组织定位 (2) 二、物流部职能 (2) 第二章组织结构与岗位描述 (2) 一、物流部组织结构 (2) 二、物流部岗位职责描述 (2) 1、物流部经理岗位职责 (2) 2、订单业务主管岗位职责 (3) 3、储运主管岗位职责 (3) 4、订单业务员岗位职责 (3) 5、仓管员岗位职责 (4) 6、导购员岗位职责 (4) 7、出库编号员岗位职责 (4) 8、出库检验员岗位职责 (4) 9、司机(送货员)班长岗位职责 (5) 第三章物流业务管理规范 (5) 一、订单处理 (5) 二、储运管理 (5) 三、退货管理 (6) 第四章物流业务流程 (7) 一、订单处理流程图――办事处订货 (7) 二、订单处理流程图――物流商、专卖店订货 (8) 三、订单处理流程图――经销商自提 (9) 四、成品库入库流程图 (10)

***公司营销中心 物流部管理手册 第一章 组织定位与职能 一、组织定位 营销中心物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。 二、物流部职能 1、保持物流系统运作的高效率,与营销中心各部门紧密协同,对各办事处、物流商、直供经销商等销售一线提供货物配送服务与监控。 2、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输,不断降低运营成本,减少货损。 3、组织好商品售后退回工作,协助售后服务。协同销售计划部做好要货计划管理工作,提高要货计划的预见性和准确性。 第二章 组织结构与岗位描述 一、物流部组织结构 二、物流部岗位职责描述 1、物流部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:营销副总经理 (2)、主要职责 A .全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 B .公司物流系统的设计、调整,协助各办事处及物流商对货物储存、运 营销中心 物流部 销售计划部 发货单处理储 运业 务公司办事处 各地物流商 直供经销商

物流管理职业分析及职业生涯规划

物流管理 职业 分析 作者: 日期: 公司名称:

物流管理职业分析 1、职业前景分析 物流管理是现代企业管理的重要组成部分,被视为“第三利润源泉” ,也是继信息产业之后又一具有广泛行业渗透力的新兴产业。我国加入WTO后,物流产业的发展将面临前所未有的机遇和挑战;有关预测显示, 今年中国物流市场规模将在2400亿元,比2002年增长26%。美国美智管理咨询公司调查指出:按目前普遍接受的看法,我国年物流支出约为当年GDP的20%左右,是发达国家的2-3倍,约2000多亿美元。这意味着通过科学化的物流管理完全可以把物流费用的支出降低到世界平均12% 的水平,这将产生约6600亿元的物流运作效益。目前,北京物流人才缺口为20万,高级人才最高年薪可达100万元,这对于想从事物流行业的人来说不能不说是一个好消息!据统计,在上海从事物流业的人员只有不到10万人,人才缺口达50万,被列入12种紧缺人才面对如此广阔的市场,怎样快速进入物流行业?考取职业资格证书是最现实的捷径。前期中国内地已经引进了相关的“洋证书”,据有关专家介绍因培训价格较高,与我国国情结合度不好,未被广泛认可;而一些大中专院校在原有储藏、运 输等专业基础上设立的物流管理学历教育又远不能满足物

流产业对既有理论又具务实践经验的多层次、复合型专业人才的需求。针对以上情况,“国有资产监督管理委员会”所属有关部门为建立内容全面、系统的社会化培训考核和统一的认证标准,尽快提高物流产业及相关企业各层次从业人员的物流经营管理和业务技术水平,同时扩大物流专业人员队伍,最大限度满足企业对人才的需求,特此推出“物流职业资格证书(共分四个等级)”,全国统考,全国通用,并建立相关查询系统。 2.现在物流企业对助理物流师或物流师人员的招聘要求: 助理物流师或物流师:学历要求:大专以上工作经验:1年以上 (物流师五年以上)薪资范围:2000-8000工作地域:全国(主要地区为沿海发达城市)职业资格要求:有《助理物流师证》或《物流师证》其他要求: 1)、使用过仓库管理系统或相关的物流信息系统,有物流需求分析及全国配送中心项目实施经验; 2)、具有《中国物流和采购联合会助理物流师》、或《中国劳动和社会保障部助理物流师》、或《ILT二级》资格,或类似物流专业等级资格; 3)、对供应链管理、物流配送中心管理、物流工程技术发展、物流信息系统技术应用、IT技术管理应用等方面应具备全面的基础认知;如对于其中部分内容具有一定的实践经验;

我国医药行业物流配送现状分析

我国医药行业物流配送现状分析 随着我国经济的快速发展和经济全球化步伐的加快,商品贸易规模的不断扩大,物资空间转动的广度和深度也随之扩展,因而对物流活动的效率、物流的快速反应能力以及信息化程度都提出了更高的要求。同时,物流需求的个性化、多样化和高度化,要求物流服务企业必须不断改进和优化企业的经营模式,有针对性地开发新型物流服务,以适应物流市场的变化,提高企业的竞争力。 而医药物流就是依托一定的物流设备、信息技术和进销存管理系统,有效地整合营销渠道上下游资源,通过优化药品供销配运环节中的作业过程,提高订单处理能力,缩短库存及配送时间,减少流通成本,提高服务水平和资金使用效益。 一、医药行业物流配送的现状 从目前国际医药物流市场的结构现状看,寡头垄断是市场结构的基本形态。美国药品销售额占世界药品市场的份额超过40%,但药品批发企业商总共只有70家;日本药品销售额占世界药品市场的份额为12%,也不过147家药品分销企业。美国的现代物流体系以大型制药企业和批发企业为轴心,医药连锁企业没有自己的配送中心,药品配送直接由各分店向批发企业要求,最后由总公司与批发企业结账。日本是以共同物流配送为平台,使生产、流通和使用等环节的药品库存量大为减少,有的企业甚至达到零库存,大大降低了药品的流通费用,加快了资金的流通速度。 虽然我国医药物流兴起发展至今已有一段时日,但更多的只是概念的炒作,缺乏对医药物流的真正理解和切实执行。国内医药物流在管理方法上很多还仅仅是“仓储”,而没有把它们提到物流管理的高度。配送和运输只是医药物流的一个具体环节而已,真正的现代医药物流的核心应该是依托一定的物流设备、信息技术和进销存管理系统有效整合营销渠道上下游资源,通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程,提高订单处理能力,降低货物分拣差错,缩短库存及配送时间,减少流通成本,提高服务水平和资金使用效益,实现的自动化、信息化和效益化。 二、我国医药行业物流配送存在的问题 我国的医药流通企业与国外相比仍然显得十分稚嫩,存在企业多、规模小、管理机制僵化、效率低、费用高、效益差、秩序乱等多种问题。医药流通企业多而小,企业的市场占有率和市场集中度低,导致企业经营成本高,医药流通企业的整体经济效益低下。医药行业物流并没有实现我们所谈到的行业物流实体,没有形成行业集体或局部区域化的集约式的物流配送中心。 (一)配送零散,物品不集中,造成行业物流费用过高 由于医药行业现有的特性,以及医疗机构采购管理不规范,造成多家企业供货,

物流管理专业就业分析

物流管理专业就业分析 随着我国社会主义市场经济体系建立、世界经济一体化进程的加快和科学技术的飞速发展,物流产业作为国民经济中的一个新兴的产业部门,将成为本世纪重要产业和国民经济新的增长点。目前,从中央到地方以及许多市场意识敏锐的企业,已把物流作为提高市场竞争力和提升企业核心竞争力的重要手段,把现代物流理念、先进的物流技术和现代物流模式引入国家、地方经济建设和企业经营和管理之中。但是我国的物流教育仍十分滞后,造成了现代物流综合性人才、企业尤其是流通企业改造传统物流与加强物流管理、城市规划物流系统运筹、第三方物流企业的运作技术操作等现代物流人才严重匮乏,阻碍了经济的发展和经济效益的提高。 物流行业的社会背景调查: 随着世界经济的高速发展和全球化趋势的日益突出,现代物流理论和技术已在发达国家得到了空前的应用和发展,并产生了巨大的经济效益和社会效益。面对我国加入WTO后所面临的机遇与挑战,引进和发展现代物流理论和技术,培养现代物流经营管理的高级人才,已成为当务之急。物流是一个新生职业,目前就业行情看好,各大成市人才奇缺.现在这个专业,市场缺口很大,过去商品从生产到销售经过好几个批发商,运输;管理;仓储;从一级批发商到二级,三级批发商层层剥皮,现在,信息一点,就能通过物流公司配货,大大减少中间环节,降低企业成本,所以物流

专业很有发展前途所谓物流,就是物质资料从供给者到需求者的物理运动。它包括运输、储存、搬运、分拣、包装、加工等多个环节。该专业开设主要课程有:物流概论、市场营销、经济地理、国际贸易概论、管理学原理、商务英语、运输组织技术、仓库与配送管理、物流信息管理等课程。 随着社会、经济、技术的高速发展,各种基础设施的不断完善,全球经济一体化趋势和市场竞争程度日益增加,对物流提出了更高的要求,赋予了新的内涵。现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,即在传统物流的基础上,引入高科技手段,运用计算机进行信息联网,并对物流信息进行科学管理,从而使物流速度加快,准确率提高,库存减少,成本降低,提高质量,为顾客提供最好的服务。现在世界做专业物流比较著名的公司有:美国联合包裹(UPS)荷兰邮政(TNT)德国邮政(DHL)美国联(FEDEX)为什么现代物流业的前景看好呢?据中国物流与采购联合会统计,全国已有30多个省与城市作出了物流业发展规划并出台了必要的产业政策,国家发改委正在编写中国物流业发展大纲,并提出了物流业发展的产业政策初步意见。由于有政策的扶持,物流企业与企业物流开始步入快车道。到现在为止,中国已经形成公有制物流企业、民营物流企业与外资(含中外合资)物流企业三足鼎立的局面,这种趋势从03年开始,并在明显加速。在5至10年内,将形成10个左右全国公认的中国

物流管理的就业前景

物流管理的就业前景 随着中国社会主义市场经济体系建立、世界经济一体化进程的加快和科学技术的飞速发展,物流产业作为国民经济中的一个新兴的 产业部门,将成为本世纪重要产业和国民经济新的增长点。目前, 从**到地方以及许多市场意识敏锐的企业,已把物流作为提高市场 竞争力和提升企业核心竞争力的重要手段,把现代物流理念、先进 的物流技术和现代物流模式引入国家、地方经济建设和企业经营和 管理之中。但是我国的物流教育仍十分滞后,造成了现代物流综合 性人才、企业尤其是流通企业改造传统物流与加强物流管理、城市 规划物流系统运筹、第三方物流企业的运作技术操作等现代物流人 才严重匮乏,阻碍了经济的发展和经济效益的提高。 作为物流管理专业的毕业生可在物流企业、港口、海关、货运公司、商贸企业等就业,就业前景良好。今后一段时期,除储存、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外,相关的系统化管理 人才、懂得进出口贸易业务的专业操作人才、电子商务物流人才、 掌握商品配送和资金周转以及成本核算等相关知识和操作方法的国 际性物流高级人才将更吃香。物流专业人才已被列为我国12类紧缺 人才之一,缺口达60余万。据了解,目前为抢手的物流人才,是那 些掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能,且具有扎实英语能 力的国际贸易运输及物流经营型人才,他们的年薪可达100万元。 物流这个行业肯定是有很大发展前途。但不要认为学了物流管理之类的专业就有了发展前途。因为专业只是理论知识,重心还应该 放在实战中。首先如果想做物流的话一定要进大公司,因为小的物 流公司薪金真的很少。因为大鱼小鱼都是一样吃。而且大鱼的要求 也不是那么苛刻。比如说马士基每年的校园招聘就不是非常苛刻, 所以大家还是有很多机会的。虽然物流项目发展被提上“十一五”,说明物流发展的重要性,但是不能被社会和媒体炸昏了头。个人必 须要根据自己的气质类型和职业兴趣来选择自己适合的职业。当然 如果对物流这个行业比较感兴趣的人也可以介入。

物流管理部工作手册格式

物流管理部工作手册格 式 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

某某集团营销总部 物流管理部工作手册 部门职能及组织机构--------------------------------74 岗位职责与聘用条件--------------------------------75 工作计划与资金预算--------------------------------77 运输管理-----------------------------------------------78 仓储管理-----------------------------------------------80 售后服务-----------------------------------------------84 货物防损管理办法-----------------------------------86 巡查制度-----------------------------------------------88 附则-----------------------------------------------------89

部门职能及组织机构 物流部职能 保持物流系统高效率动作,及时为一线销售提供所无原则的货物及商品。 科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输,不断降低运营成本,减少货损。 组织好商品的售后组装和售后维修工作,兑现售后服务承诺,树立良好的品牌和企业形象。 组织机构

岗位职责与聘用条件 物流部经理 各大区售后储运主管进行业务上的指导与帮助。 全公司物流管理工作计划与资金预算的制定、审批与实施。 全国物流系统的设计、调整、管理,包括货物储存、运输、调拨等工作。 负责售后服务工作的指导及工作的改进与提高。 对各大区物流及售后储运工作的指导与检查。 聘用条件:年龄在40岁以下,当地正式户口,身体健康,精力充沛,木材加工专业大本以上文化,个人素质好,有组织管理能力,五年以上物流管理经验。 货物主管 货物库存量的管控。 货物动态信息管理。 货物在大区间调拨的管控。 货物盘点管理与防损管理。 仓库租用的控制与实施 聘用条件:年龄在40岁以下,当地正式户口,身体健康,大专以上文化,熟练使用电脑,四年以上物流管理工作经验。 业务主管

我国医药行业物流配送现状分析

我国医药行业物流配送现状分析 随着我国经济的快速发展和经济全球化步伐的加快,商品贸易规模的不断扩大, 物资空间转动的广度和深度也随之扩展, 因而对物流活动的效率、 物流的快速反应能 力以及信息化程度都提出了更高的要求。 同时,物流需求的个性化、 多样化和高度化, 要求物流服务企业必须不断改进和优化企业的经营模式, 有针对性地开发新型物流服 务,以适应物流市场的变化,提高企业的竞争力。 而医药物流就是依托一定的物流设备、 信息技术和进销存管理系统, 有效地整合 营销渠道上下游资源, 通过优化药品供销配运环节中的作业过程, 提高订单处理能力, 缩短库存及配送时间,减少流通成本,提高服务水平和资金使用效益。 一、医药行业物流配送的现状 从目前国际医药物流市场的结构现状看, 寡头垄断是市场结构的基本形态。 美国 药品销售额占世界药品市场的份额超过 40%,但药品批发企业商总共只有 70 家;日 本药品销售额占世界药品市场的份额为 12%,也不过 147 家药品分销企业。美国的 现代物流体系以大型制药企业和批发企业为轴心,医药连锁企业没有自己的配送中 心,药品配送直接由各分店向批发企业要求, 最后由总公司与批发企业结账。 日本是 以共同物流配送为平台, 使生产、流通和使用等环节的药品库存量大为减少, 业甚至达到零库存,大大降低了药品的流通费用,加快了资金的流通速度。 虽然我国医药物流兴起发展至今已有一段时日, 但更多的只是概念的炒作, 缺乏 对医药物流的真正理解和切实执行。国内医药物流在管理方法上很多还仅仅是“仓 储”,而没有把它们提到物流管理的高度。配送和运输只是医药物流的一个具体环节 而已,真正的现代医药物流的核心应该是依托一定的物流设备、 信息技术和进销存管 理系统有效整合营销渠道上下游资源,通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、 分拣、配送等作业过程,提高订单处理能力,降低货物分拣差错,缩短库存及配送时 间,减少流通成本, 提高服务水平和资金使用效益, 实现的自动化、信息化和效益化。 二、我国医药行业物流配送存在的问题 我国的医药流通企业与国外相比仍然显得十分稚嫩, 机制僵化、效率低、费用高、效益差、秩序乱等多种问题。 业的市场占有率和市场集中度低, 导致企业经营成本高, 益低 下。医药行业物流并没有实现我们所谈到的行业物流实体, 局 部区域化的集约式的物流配送中心。 (一)配送零散,物品不集中,造成行业物流费用过高 由于医药行业现有的特性,以及医疗机构采购管理不规范,造成多家企业供货, 供应生产商商品存放多处。造成社会、企业有的企 存在企业多、 规模小、管理 医药流通企业多而小,企 医药流通企业的整体经济效 没有形成行业集体或

物流管理专业就业新方向分析.doc

物流管理专业就业新方向分析物流管理专业就业新方向分析 作为物流管理专业的毕业生可在物流企业、港口、海关、货运公司、商贸企业等就业,就业前景良好。今后一段时期,除储存、运输、配送、货运代理等领域的物流紧缺外,相关的系统化管理人才、懂得进出口贸易业务的专业操作人才、电子商务物流人才、掌握商品配送和资金周转以及成本核算等相关知识和操作方法的国际性物流高级人才将更吃香。物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一,缺口达60余万。据了解,目前最为抢手的物流人才,是那些掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能,且具有扎实英语能力的国际贸易运输及物流经营型人才,他们的年薪最高可达100万元。 培训目标 帮助现代物流从业人员全面熟悉职业资格鉴定的标准和要求,系统掌握现代物流管理的理论和方法,提高从业人员的专业素质和能力技巧,提高培训人员国家职业资格鉴定考试通过率,轻松获取国家级权威资格证书。 报考条件 物流管理员(四级),报考条件高中及以上学历,连续从事本职业工作5年以上 助理物流师(三级),报考条件符合其一即可报读:(1)取得本职业物流员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。

(2)高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。(3)具有本专业及相关专业以上学历,连续从事本职业工作1年以上。(4)具有大学本科以上学历,连续从事本职业工作3年以上。 物流师(二级),报考条件符合其一即可报读):(1)取得本职业助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。 (2)具有本专业及相关专业大学本科及以上学历,连续从事本职业工作3年以上。物流师的相关专业:经济管理、企业管理、工程管理、物资管理、仓储管理、交通管理、信息管理。

苏宁物流管理手册

供应链管理在中国汽车制造业的成功应 用案例 一、引言 今天的汽车制造业正面临着前所未有的市场竞争环境。 一方面,国内汽车市场中的消费需求日趋个性化,且消费者要求能在任何时候、任何地点,以最低的价格及最快的速度获得所需要的产品,从而使市场需求不确定性大大增加。在捉摸不定的市场竞争环境中,有的企业能够长盛不衰,有的只能成功一时,还有的企业却连一点成功的机会都没有。另一方面,伴随中国加入世界贸易组织(WTO)组织,中国整个汽车工业又将受到国外汽车制造商的冲击和挤压,而且随着市场经济的发展,中国企业原有的经营管理方式早已不适应剧烈竞争的要求。在这内外交困的环境下,企业要想生存和发展下去,必须寻求新的出路。 经济全球化、制造全球化、合作伙伴关系、信息技术进步以及管理思想的创新,使得竞争的方式也发生了不同寻常的转变。现在的竞争主体,已经从以往的企业与企业之间的竞争转向供应链与供应链之间的竞争。因而,在越来越激烈的竞争环境下,供应链管理(Supply Chain Management,简称SCM)成为近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念和管理模式,在企业管理中得到普遍应用。风神汽车有限公司就是其中一个典型范例。 风神汽车有限公司是东风汽车公司、台湾裕隆汽车制造股份有限公司(裕隆集团为台湾省内第一大汽车制造厂,其市场占有率高达51%,年销量20万辆)、广州京安云豹汽车有限公司等共同合资组建的,由东风汽车公司控股的三资企业。在竞争日益激烈的大环境下,风神公司采用供应链管理思想和模式及其支持技术方法,取得了当年组建、当年获利的好成绩。通过供应链系统,风神汽车有限公司建立了自己的竞争优势:通过与供应商、花都工厂、襄樊工厂等企业建立战略合作伙伴关系,优化了链上成员间的协同运作管理模式,实现了合作伙伴企业之间的信息共享,促进物流通畅,提高了客户反应速度,创造了竞争中的时间和空间优势;通过设立中间仓库,实现了准时化采购,从而减少了各个环节上的库存量,避免了许多不必要的库存成本消耗;通过在全球范围内优化合作,各个节点企业将资源集中于核心业务,充分发挥其专业优势和核心能力,最大限度地减少了产品开发、生产、分销、服务的时间和空间距离,实现对客户需求的快速有效反应,大幅度缩短订货的提前期;通过战略合作充分发挥链上企业的核心竞争力,实现优势互补和资源共享,共生出更强的整体核心竞争能力与竞争优势。风神公司目前的管理模式无疑是成功有效的,值得深入研究和学习借鉴。 二、风神公司的供应链系统 风神供应链结构 供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它是一个范围更广的扩展企业结构模式,包含所有加盟的节点企业,从原材料供应开始,经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条联接供应商到最终用户的物料链、信息链、

物流管理专业职业生涯规划书范文

物流管理专业职业生涯规划书范文 第一部分物流管理师职业前景分析 我国物流产业兴起于上世纪 90年代,起步虽晚,但发展势头强劲,到2021年我国物流市场的规模已达到2400亿元,预计在今后几年仍将会以每年30%的速度增长。与此同时,专业人才缺乏的问题也浮出水面,据最近的调查,目前国内物流人才的需求缺口达到600 余万人,其中物流信息管理人才又成为行业内最紧缺人才。 作为新兴产业,由于准入条件较低,人员素质良莠不齐,整个物流行业的薪酬水平和 其他行业相比没有明显优势。现在在职的物流从业人员基本上都是负责仓储和货物流通的 最基础的职员,这些物流从业人员中受过系统职业教育的人相对很少。而懂得物流信息化 的人更是难寻,因为对物流信息化人才的要求是要了解整个物流的过程,能通过IT的技 术把不同的系统无缝地连接在一起,满足不同客户的特定需要。对一个IT人员来说,建 一个系统很容易,但能把不同的系统连接起来,以满足不同客户的特定需求却是比较困难的。由于国内学科教育的交叉性不强,计算机专业的毕业生对物流的流程“一窍不通”, 而物流专业的毕业生在IT 方面的技能又不过硬。国内目前还没有物流信息技术方面的毕业生。 从长远来看,在行业逐步成熟、人才素质越来越高的前提下,社会对物流行业的整体 需求持续增长,业内核心岗位的薪酬会有大幅增长。目前国内物流人才的短缺,并不是总 量上的短缺,而是掌握现代物流管理技术的实用型人才的短缺,也就是懂得建立在信息系 统平台上物流供应链管理的综合性人才的短缺。事实也证明,很多所谓的只掌握物流基本 概念基本知识的“物流人才”在为找不到工作而发愁,而掌握物流信息管理技术的人才却 能拿到很高的薪水。业内人士表示,目前以广东为例,一般物流人员的月薪在 2500元左右,真正好的物流信息管理管理人员,月薪5000元至10000元都不算多。 随着加入WTO,3年物流业保护时间的到期,国外先进的管理和技术将为国内物流业 带来巨大的竞争压力;同时,迫使国内物流业不得不采取各种手段进行产业升级,而物流 信息作为能显著提高经营效率,在一定成本条件下,能为客户提供更好的服务,已日益得 到企业经营者的重视;越来越多的物流企业或企业物流部门把信息技术作为提升自己竞争 力的法宝之一,他们把信息系统对内作为作业的必须平台,对外,将必要的客户关心的数 据与客户进行共享。因此,未来作为物流从业人者,无论是业务操作人员还是一般管理人 员或高层管理者,都必须掌握物流信息技术这一项物流关键核心技能。 信息系统平台的建设和使用,催生了物流信息化人才的急迫需求。而从目前的现状来看,越来越多的企业已经或正在建立信息系统,但发现员工的信息技术能力却跟不上系统 所要求达到的目标;系统虽然建好了,员工的思想认识和实际使用水平却无法在短期内得 到提升。于是企业不得不想办法从人才市场或其他途径高薪挖取既有传统物流从业经验又 掌握信息系统操作和管理技能的人才;

医药行业物流管理论文

医药行业物流管理论文 关键词:医药行业物流二维条码物流条码 摘要:在分析二维条码特点的基础上,进一步讨论了物流条码技术特点和物流条码标识的内容,并通过对医药行业物流管理系统的条码使用分析,决定在系统的药品物流过程中的销售开票票据、药品库存、销售出库等方面应用PDF417二维条码。通过使用PDF417二维条码,医药行业物流管理系统解决了以往棘手的传输数据、降低成本、缩短送货时间等问题,使整个系统从一个全新的高度对各种信息的流动进行有效管理,完成其中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等的计划、组织、协调和控制,加强了贸易伙伴之间的联系。 在北京医药股份公司开发其物流管理系统的过程中,考虑到药品从厂家经过中间的药品经销商到达最终客户的整个流通中,贯穿了大量的物流、信息流和资金流,如何对这些信息进行有效地管理,在整个物流链(从生产线直至付款柜台)之间建立一个无纸系统,以保证产品能不间断地由供应商流向最终客户,同时信息能够在开放的物流链中循环流动,以满足物流链中不同客户对产品和信息的要求,消除物流链中不必要的成本和费用,是开发物流管理系统必须解决的问题。鉴于此,在系统中使用二维条码技术,将物流、信息流、资金流综合、整体、系统地考虑,充分发挥物流管理系统的功能效益。 一、二维条码及物流条码 1.1二维条码 条码是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。条码技术具有输入速度快、可靠性高、采集信息量大、灵活实用等优点。现在条码技术的应用范围非常广泛,如商业自动化系统、仓储管理、交通管理、金融文件管理、商业文件管理、病历管理、血库血液管理以及各种分类技术方面,条码技术作为数据标识和数据自动输入的一种手段已被人们广泛利用,渗透到计算机管理的各个领域。一维条码所携带的信息量有限,如商品上的条码仅能容纳13位(EAN-13码)阿拉伯数字,更多的信息只能依赖商品数据库的支持,离开了预先建立的数据库,这种条码就没有意义了,因此在一定程度上也限制了条码的应用范围。基于这个原因,在90年代发明了二维条码。二维条码除了具有一维条码的优点外,同时还有信息量大、

企业物流部管理手册

分目录 第一章组织定位与职能 (2) 一、组织定位 (2) 二、物流部职能 (2) 第二章组织结构与岗位描述 (2) 一、物流部组织结构 (2) 二、物流部岗位职责描述 (2) 1、物流部经理岗位职责 (2) 2、订单业务主管岗位职责 (3) 3、储运主管岗位职责 (3) 4、订单业务员岗位职责 (3) 5、仓管员岗位职责 (4) 6、导购员岗位职责 (4) 7、出库编号员岗位职责 (4) 8、出库检验员岗位职责 (4) 9、司机(送货员)班长岗位职责 (5) 第三章物流业务管理规X (5) 一、订单处理 (5) 二、储运管理 (5) 三、退货管理 (6) 第四章物流业务流程 (7) 一、订单处理流程图――办事处订货 (7) 二、订单处理流程图――物流商、专卖店订货 (8) 三、订单处理流程图――经销商自提 (9) 四、成品库入库流程图 (10) 第一章组织定位与职能 一、组织定位 营销中心物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。

二、物流部职能 1、保持物流系统运作的高效率,与营销中心各部门紧密协同,对各办事处、 物流商、直供经销商等销售一线提供货物配送服务与监控。 2、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输,不断降低运营成本,减少 货损。 3、组织好商品售后退回工作,协助售后服务。协同销售计划部做好要货计划 管理工作,提高要货计划的预见性和准确性。 第二章组织结构与岗位描述 一、物流部组织结构 二、物流部岗位职责描述 1、物流部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:营销副总经理 (2)、主要职责 A.全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 B.公司物流系统的设计、调整,协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 C.保证物流部所属两个部门正常运作的准确无误与高效率,对相关业务信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进 行反馈。 D.组织对订单的分解、处理工作,办理好销售计划部、客户服务部确认的退换货业务。 E.协助销售计划部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查。

第三方医药物流工作流程

第三方医药物流作业流程 一、客户(货主) 1、报送订单,并签订委托储运协议 2、送货上门,并签订委托储运协议 二、物流中心 (一)调度组 1、订单揽收:调度组订单员回话跟踪客户,收集订单,形成派车订单,通过信息系统传送运输组,保存订单记录。 (二)运输组 2、派车:运输组接收到派车任务,根据客户订单安排符合条件的车辆出车收货,保存派车记录。 3、收货与制单:运输员到客户处清点、核对货物,查看货物储运条件要求,并制单,收款,按要求标记货物,收货记录保存。 4、提货运输:运输员按货物储运条件,按要求启动车辆温控设备,温度达标后按装车标准装车,提货运输记录保存。 (三)分拣组 5、收货、验收:运输员将货物运送回仓,交分拣组收货员交接货物。运输员到调度组交单、款。代储药品需收货员按要求查验相关资料,查验无误后交验收员按代储管理要求进行验收,并保存收货、验收记录,验收资料单独保存。 6、入库:库内管理员将货物分类储存于符合条件的仓库或区域。 7、养护:养护员按养护要求分类对库内货物进行养护。养护记录保存。 (四)调度组 8、出库调度:调度组将客户配送任务情况汇总整合,根据客户配送要求发出出库、配送任务。 (五)分拣组 9、出库:分拣组根据出库调度指令进行分拣、复核、包装、集货作业,出库复核记录保存。(六)运输组 10、配送:运输组根据配送调度指令安排符合运输温度条件的车辆进行货物清点、装车,配送至客户指定目的地。药品运输在途进行温度监测,保存所有运输记录。

11、到货交接:运输员将货物送到客户指定目的地后与客户进行货物清点交接,药品在途温度记录提供,回单及其它配送回执签收,运费、货款收取。 (七)调度组 12、回单、异常处理:运输员完成任务后将回单、货款、运费、其它资料交调度组,异常情况回报调度组处理。

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