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商务谈判中的报价策略与技巧

商务谈判中的报价策略与技巧
商务谈判中的报价策略与技巧

浅谈商务谈判中的报价策略与技巧

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浅谈商务谈判中的报价策略

学院:经济管理学院

专业:经济学

班级: 112班级

姓名:付瑞

学号:2011013205

浅谈商务谈判中的报价策略

“您这种机器要价750 元一台,我们刚才看到同样的机器标价为680 元。您对此有什么话说吗?”

“如果您诚心想买的话,680元可以成交。”

“如果我是批量购买,总共35台,难道您也一视同仁吗?”

“不会的,我们每台给予60元的折扣。”

“我们现在资金较紧张,是不是可以先购20 台,3个月以后再购15台?”

卖主很是犹豫了一会儿,因为只购买20 台,折扣是不会这么高的。但他想到最近几个星期不甚理想的销售状况,还是答应了。

“那么,您的意思是以620 元的价格卖给我们20 台机器。”买主总结性地说。卖主点了点头。

“干嘛要620 元呢?凑个整儿,600 元一台,计算起来都省事。干脆利落,我们马上成交。”

卖主想反驳,但“成交”二字对他颇具吸引力,几个星期完不成销售定额的任务可不好受,他还是答应了。

这是我们在生活中常见的一个商务谈判场景,买主步步为营的蚕食策略生效了,他把价格从750元一直压到600元,压低了20%。我们常说双赢是商务谈判的原则,但是谈判桌两边的谈判双方最终目的都是自身经济利益的最大化,他们运用各种技巧策略,围绕价格这个商务谈判的核心,想法设法使自身得到最大的经济利益。所以说谈判桌上没有单方面的退让,在你作出各种让步时,你必然也要求对方作出种种让步,后者,才是你的目的。称职的谈判者善于适时适量的让步,也善于向对方施加压力,迫使对方让步。而案例中的卖主之所以节节败退,主要是因为他不懂得在谈判中运用报价策略与技巧,同时在对方使用一些策略时没有进行及时应对和反击,最终导致对方在谈判中占据上风,把价格压低20%。商务谈判是一门艺术,而报价这一环节作为商务谈判的核心,也是科学性与艺术性并存,是一门学问,本文将对人们在谈判中经常使用的几种报价策略进行简单的分析和介绍。

1.报价时机策略

报价时机策略是依靠谈判者根据自己的经验,选择适当的时机,并提出报价,以促成成交的策略。适当的时机没有一个统一的标准规定在谈判进行到多少分钟开始报价,这就要求谈判者根据谈判根据以往的经验同时结合当前谈判的进度自己掌握时机。多数的经验表明最适当的报价时机就是当买方询问价格时,因为这时买方在了解了产品后已经有交易动机,此时报价自然水到渠成。若是在买家正处在了解产品阶段,包括价值、性能等,他们往往不会产生交易的想法,此时即使卖方报出了合理的价格,也不会引起买家的兴趣。但是也有些时候就是谈判一开始买家就是问价格,此时他们往往没有真正的兴趣,应对这种情况,最好的方式就是转移他们的注意力,将他们的注意力从价格转移到产品的优势价值上,让他们对产品产生兴趣真正的产生交易动机。当然若是买方坚持开始就报价,转移注意力也没效果,那就只能是顺应他们的想法,具体情况还要求谈判者随机应变。

2.报价的表达策略

报价表达策略就是口头或书面方式,用肯定和干脆的表达,似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地的策略。在运用报价表达策略时,报价无论采取口头或书面方式,表达都必须十分肯定、干脆,似乎不能再做任何变动和没有

任何可以商量的余地千万不要使用“大概”、“大约”、“估计”一类含糊其辞的词语,因为这会使对方感到报价不实。当你十分肯定的报价时,买家通用的手段就是以第三方的低价格作为胁迫,迫使你降价。此时最忌讳的就是马上听信买家降价,你应明确告诉他:“一分钱,一分货”,并对第三方的低价毫不介意。当然报价表大策略并不意味着一口价,而是要自己站稳脚跟,等待对方表现出真实的交易意图才开始进行让步,也算表达自己的诚意。

3.报价差别策略

报价差别策略是由于购买数量、付款方式、交货期限、交货地点、客户性质等方面的不同,采取同一商品的购销价格不同的策略。这种价格差别,体现了商品交易中的市场需求导向。例如,对老客户或大批量需求的客户,为巩固良好的客户关系或建立起稳定的交易联系,可适当实行价格折扣;对新客户,有时为开拓新市场,亦可给予适当让价;对某些需求弹性较小的商品,可适当实行高价策略;对方“等米下锅”,价格则不宜下降;旺季较淡季或应时较背时,价格自然较高;交货地点远程较近程或区位优越者,应有适当加价;支付方式,一次付款较分期付款或延期付款,价格须给予优惠等等。

4. 报价对比策略

报价对比策略是指向对方抛出有利于本方的多个商家同类商品交易的报价单,设立一个价格参照系,然后将所交易的商品与这些商家的同类商品在性能、质量、服务与其他交易条件等方面做出有利于本方的比较,并以此作为本方要价的依据。使用报价对比策略,往往可以增强报价的可信度和说服力,一般有很好的效果。报价对比可以从多方面进行。例如,将本商品的价格与另一可比商品的价格进行对比,以突出相同使用价值的不同价格;将本商品及其附加各种利益后的价格与可比商品不附加各种利益的价格进行对比,以突出不同使用价值的不同价格;将本商品的价格与竞争者同一商品的价格进行对比,以突出相同商品的不同价格等。在谈判中如果是对手采取此策略,我们也要积极应对,主要的应对措施是:第一要求对方提供有关证据,证实其所提供的其他商家的报价单的真实性。第二仔细查找报价单及其证据的漏洞,如性能、规格型号、质量档次、报价时间和其他交易条件的差异与不可比性,并以此作为突破对方设立的价格参照系屏障的切入点。第三本方也抛出有利于自己的另外一些商家的报价单,并做相应的比较,以其人之道还治其人之身。当然这就要求在谈判之前充分准备收集材料。第四找出对方价格参照系的一个漏洞,并予以全盘否定之,坚持本方的要价。5.报价起点策略

报价起点策略,通常是:作为卖方,报价起点要高,即“开最高的价”;作为买方,报价起点要低,即“出最低的价”。商务谈判中这种“开价要高,出价要低”的报价起点策略,由于足以震惊对方,被国外谈判专家称之为“空城计”。对此,人们也形象地称之为“狮子大张口”。从对策论的角度看,谈判双方在提出各自的利益要求时,一般都含有策略性虚报的部分,这就为讨价还价过程提供了充分的回旋余地和准备了必要的交易筹码,可以有效地造成作出让步的假象。同时,从心理学的角度看,谈判者都有一种要求得到比他们预期得到的还要多的心理倾向。并且研究结果表明,若卖方开价较高,则双方往往能在较高的价位成交;若买方出价较低,则双方可能在较低的价位成交。当卖方的报价较高,并振振有词时,买方往往会重新估算卖方的保留价格,因为在一般情况下,价格总是能够基本上反映商品的价值。人们通常信奉:“一分钱一分货”,所以,高价总是与高档货相联系,低价自然与低档货相联系,从而价格谈判的合理范围会发生有

利于卖方的变化。同样,当买方的报价较低,并有理有据时,卖方往往也会重新

估算买方的保留价格,从而价格谈判的合理范围便会发生有利于买方的变化。当

然,此策略发挥作用的前提条件是报价的合理性,报出的价格是要经过考察分析

得出的结果,切不能漫天要价,会给对方没有诚意的感觉,从而失去谈判交易机

会。

6. 报价分割策略

报价分割策略是主要为了迎合买方的求廉心理,将商品的计量单位细分化,

然后按照最小的计量单位报价的策略。价格分割是一种心理策略。卖方报价时,

采用这种报价策略,能使买方对商品价格产生心理上的便宜感,容易为买方所接

受。报价分割策略包括两种形式,一种是用较小的单位报价,例如:茶叶每公斤

200元报成每两10元;大米每吨1000元报成每公斤1元。国外某些厂商刊登的

广告也采用这种技巧,如“淋浴1次8便士”、“油漆1平方米仅仅5便士”。巴

黎地铁公司的广告是:“每天只需付30法郎,就有200万旅客能看到你的广告。”

用小单位报价比大单位报价会使人产生便宜的感觉,更容易使人接受。另一种就

是用较小单位商品的价格进行比较,例如:“每天少抽一支烟,每天就可订一份

“使用这种电冰箱平均每天0.5元电费,0.5元只够吃一根最便宜的冰棍。”报纸。”

“一袋去污粉能把1600个碟子洗得干干净净。”用小商品的价格去类比大商品会

给人以亲近感,拉近与消费者之间的距离。

商务谈判是人们生活中的一个重要组成部分,小到我们去商店买件衣服,大

到国与国之间的贸易往来,这些经济行为都离不开商务谈判。而报价作为谈判过

程的核心和重要环节,对于一场谈判的结果更是尤为重要,这就要求我们掌握一

些基本的报价策略以便在日后谈判中占据上风,但是要知道商务谈判更是一种艺

术,还有很多经验技巧需要我们在实践中体验积累。所以在进行一次商务谈判之

前要做好充足的准备,做到知己知彼,同时在谈判过程中能够随机应变,最终获

得经济利益。

商务谈判、议价实战技巧七步曲范文

采购谈判的议价技巧 一、明确所谈价格的种类 一般来说,订购方与供货商谈判时要明确以下价格种类: 1.到厂价 到厂价就是产品到厂时的价格,如果是国际采购,叫做到岸价。到厂价包含运费以及 途中的损失费用。 2.出厂价 出厂价就是一种产品或商品在加工厂加工完之后,根据生产成本卖出去的价格。出厂 价只含产品的成本再加上合理的应得的利润,不含运费以及途中的损失。 3.现金价 现金价就是以现金进货的价格。这是备受供应商青睐的价格种类。 目前,与中国企业做生意有两大苦恼:第一,价格压得过低以至基本无钱可赚;第二,拖欠货款。因此,很多企业宁愿利润低一些,也想要现金价。否则,财务上体现有利润,但实际利润在客户那里,供应商拿不回现金。 4.期票价 期票价就是客户开期票给厂商,进行定期兑换的价格方式。 5.净价 净价就是不包含损耗的价格。 6.毛价 毛价包括损耗以及手续费用等。 7.现货价 现货价就是拿现货的价格。 8.合约价 合约价就是通过合同所约定的价格。合约价是有风险的,原材料价格的上涨或下降都 会对合约价造成影响。 9.订价 订价即一口价,没有讨价还价的余地。 10.实价 实价就是最后供应商能够拿到的价钱。比如,现在很多商家进行的促销活动等,都是 由供应商买单,供应商最后拿到的钱是减去活动发放的商品剩下的实际商品的价钱。 价格有很多种,谈判时一定要写清楚价格的种类,以免发生纠纷。 二、搜集大量相关的信息 企业在谈判之前一定要做好充分的准备,收集大量的相关资料。收集的资料有两种: 容易得到的信息和不容易得到的信息。 1.容易得到的信息 谈判模式及历史资料 订购方要掌握供应商谈判技巧的趋势、供应商上次谈判的方式,“知己知彼,百战不殆”。比如日本人谈判就是拖延战术。曾经一个美国采购团到日本采购,日本人事先知道了美国人回程机票的日期。美国人来到日本后,日本供应商先不进行谈判,而是到日本各

商务谈判 价格谈判技巧

商务谈判价格谈判技巧 商务谈判涉及交易对象不同,其价格影响因素也有差别。商品价格决定因素与服务价格决定因素有区别。影响商品价格主要因素有以下几个方面。 (一)商品成本 一般情况下,成本是成交价格最低界限。成交价低于成本,供应商不仅无利可图,而且有亏损。 (二)供求关系 在市场经济条件下,价格是由供求关系决定。市场供给是指市场上商品供应量。市场需求是指消费者有支付能力需求。市场上某种商品供求基本保持平衡,该商品价格会趋于稳定。如供过于求,其价格就会下降;如供不应求,其价格则会上升。 (三)市场竞争环境 市场竞争环境可分为完全竞争、完全垄断、垄断竞争和寡头垄断四种模式。不同市场竞争环境对价格形成产生不同影响。 1、完全竞争 完全竞争是指市场上不存在任何垄断势力,买卖双方可以完全自由地从事各种经济活动市场竞争环境。完全竞争市场具有如下特点: ①、有许多买主和卖主,各自商品购销量均有限。 ②、买主和卖主都可以完全自由地参与交易活动,对市场信息有充分了解。 ③、商品成效价格和数量是在多次交易中自然形成。 ④、各种生产要素都能自由流动。 2、完全垄断 完全垄断是指某种商品销售完全由一个卖主单独控制市场环境。完全垄断市场有如下特点: ①、商品极其缺乏弹性或完全无弹性。 ②、商品专用性很强且无替代品。 ③、只有独一无二卖主。

④、交易价格和数量完全由垄断者决定。 3、垄断竞争 垄断竞争是介于完全竞争与完全垄断之间市场环境。垄断竞争市场具有如下特点: ①、有许多买主和卖主。 ②、不同卖主所提供商品存在差别。 ③、少数卖主在一定时间内处于优势地位。 ④、买卖各方在市场活动中都受到一定限制。 4、寡头垄断 寡头垄断是指由少数几家大企业控制并操纵某种商品生产和销售市场环境。在寡头垄断市场上,价格不是是市场供求状况决定,而是由大企业以其共同利益为基础通过协议和契约来决定。 (四)相关服务 商品销售一般都伴有相关服务,比如设备安装调试、人员培训、产品维修、零部件供应、技术咨询等等。 (五)消费心理 消费者在确定自己愿意对某商品支付多高价格时,心理因素影响十分明显。 要价技巧 一、是否先要价 先要价有利之处,在于它对谈判进行具有较大影响。先要价实际上等于为谈判划定了一个框架或基准线,最终谈判结果会在这个范围内达成。先要价弊端,在于对方会依据我方要价及时高速原定计划,获得本来得不到好处。另一方面,先要价后,对方会在随后谈判过程中,采取一切手段,集中力量攻击我方要价,迫使我方一步步降价,而并不透露他们肯出多高价格。 总之,先要价利弊共存,是否应先要价需视具体情况而定。 二、要价上下限

商务谈判中报价策略

商务谈判中报价策略 (一)投石问路要想在谈判中掌握主动权,就要尽可能地了解对方的情况,尽可能地了解掌握某一步骤,对对方的影响以及对方的反应如何,投石问路就是了解对方情况的一种战术。例如,在价格阶段讨论中,想要试探对方对价格有无回旋的余地,就可提议:"如果我方增加购买数额,贵方可否考虑优惠价格呢?"然后,可根据对方的开价,进行选择比较,讨价还价。通常情况,任何;块"石头"都能给对方进一步进行了解,而且对方难以拒绝。 (二)报价策略交易谈判的报价是不可愈越的阶段,只有在报价的基础上,双方才能进行讨价还价。 1.揭穿对方的把戏,直接指出实质。比如算出对方产品的成本费用,挤出对方报价的水分。 2.制定一个不断超过预算的金额,或是一个价格的上下限,然后围绕这些标准,进行讨价还价。 3.用反抬价来回击,如果在价格上迁就对方,必须在其他方面获得补偿。 4.召开小组会议,集思广益思考对策。 5.在合同没有签订以前,要求对方做出某种保证,以防反悔。 6使对方在合同上签署的人越多越好,这样,对方就难以改口。 (四)价格让步策略价格让步的方式幅度直接关系到让步方的利益,理想的方式是每次作递减式让步,它能做到让而不乱,成功地遏止了对方能产生无限制让步的要求,这是因为: 1每次让步都给对方一定的优惠,表现了让步方的诚意,同时保全了对方的面子,使对方有一定的满足感。

2.让步的幅度越来越小.越来越困难,使对方感到我方让步不容易,是在竭尽全力满足对方的要求。 3、最后的让步方式不大,是给对方约警告,我方让步到了极限,也有些情况下,最后一次让步幅度较大、甚至超过前一次、这是表 示我方合作的诚意,发出要求签约的信息.

商务谈判价格技巧

商务谈判价格技巧 一、高低报价的技巧 上个世纪九十年代中期的一天,位于上海浦东金桥开发区的一家中国企业与日本日立 公司进行了一场以转让路名为内容的商务谈判。一年前这家中国公司以16万元人民币的 价格冠名了企业门前一条使用期为50年、长2000米长的大道。一年后位于这条大道上的 日本企业日立公司因为后悔当初没有冠名而打算从这家公司买回冠名权。日立公司认为这 条路才冠名一年,而且这家中国公司只花费16万元人民币,所以谈判时凭感觉报价欲以 10万美元的价格购买。而这家中国公司报价是1000万元人民币转让费。这家公司称不是 漫天要价,而是用一整套数据测算出该路名目前至少值6048万元:如该路段上有一家生 产罐头的公司年产1亿个罐头,该路名每次出现在罐头上,每次按1分钱计算,再乘以50年其实只剩下49年就值5000万元人民币。不管这种算法是否科学,1000万元的报价为这次谈判奠定了基础,双方以此价格开始进行谈判。 这家中国公司采取的是高价报价技巧。在商务谈判中有两种典型的报价技巧可以选择:一种是“西欧式”报价技巧,其方法是在报价过程中首先提出有较大余地的价格,然后根 据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争情况,通过给予各种优惠,如数量折扣等来 逐步接近和软化对方的立场和条件,最终达到成交的目的。只要能稳住对方,这是一个不 错的技巧;另一种是“日本式”报价技巧,其方法是先报出一个最低价格,以求引起对方 的兴趣,但是这种低价格在其他方面就很难全部满足对方的需要,如果对方要改变有关条件,那么就会提高相应的价格,这样双方成交的价格往往高于最初的报价。在有多个竞争 对手时使用这种报价技巧有利于排斥其他竞争对手。虽然这两种报价技巧各有利弊,但是 就人的心理而言,一般总是习惯于价格由高到低,逐步降价而不是相反。因此,在报价中 最好多采取高报价的技巧为好,当然这种高报价是必须是可行的,这样高报价才能起到应 有的作用。否则就会适得其反,失掉客户的信任,因为客户会认为你没有诚意,从而有可 能失去合作的机会。 二、先后报价的技巧 某一大型经营水产品的公司计划在某次交易会上将数十吨积压近一年多的某种海鱼卖掉。因为这些鱼库存时间长,市场上目前没有这种鱼的参考价格,根据去年的行情,公司 决定销售价格为每公斤15元,以半吨为销售起点,但公司销售部门对所定价格是否合理 心中没有数,所以又决定根据销售情况进行价格调整,以能够卖出和处理库存为原则。在 交易会上第一天有客商看过样品后没有讨价还价就买走10吨。第二天公司试着将价格涨 到20元,又卖出8吨。第三天涨到28元又卖出15吨。最后一天所剩产品全部以36元卖出。为啥会出现这种情况?因为当年由于赤潮的出现使这种鱼绝迹,而这种鱼在南方需求 量大却没有货源了,而在交易会上出售这种鱼的仅此一家公司。了解到这种情况后这家公 司后悔莫及。其实只要这家公司在价格不确定时采取“价格面议”的做法,让买主先报价

商务谈判中的报价策略复习进程

商务谈判中的报价策 略

商务谈判中的报价策略 (刘怡霞 09074130) 摘要:商务谈判在日常经济运行中的作用日益重要,价格谈判作为商务谈判的核心内容,关系到商务谈判的成功与否。因此,运用好商务谈判中的报价策略,对于买方和卖方都有重要意义。 关键词:商务谈判、报价、价格策略 商务谈判中的报价,通常是谈判者所要求的总称,包括价格、交货期、付款方式、数量、质量、保证条件等。报价直接影响谈判的开局、走势和结果,事关谈判者最终获利的大小,是关系到商务谈判最终能否成功的关键问题之一。要取得成功,必须研究商务谈判的报价技巧和方式。由于篇幅有限,下面只讲讲报价的技巧。 1.报价技巧 1.1 报价起点策略 这种策略的通常做法是:作为卖方,开出的起点价要最高;而作为买家,报出的起点价则要最低。以卖方为例,报价最高的好处有: (1)开盘价给卖方的要价给了最高限度。 (2)其次,开盘价会影响买方对卖方提供的商品或服务的印象。 (3)再次,开盘价较高,能为以后的讨价还价留有较多的空间。 (4)左后,开盘价较高,最终的成交价格也较高;反之,开盘价较低,最终的成交价格也低。 1.2 报价时机策略 顾名思义,这种策略就是要在最确切的时机报一个最合适的价格。即在商务谈判中,应当首先让对反充分了解商品的使用价值何为对方带来的利益,待对方对此产生浓烈兴趣再来报价。经验表明,提出报价的最佳时机,一般是对方询问价格时,因为这说明对方已经对商品产生了浓厚的兴趣,此时报价往往水到渠成。 1.3 吊筑高台策略(欧式报价) 是指卖方提出一个高于本方实际要求的谈判起点来与对手讨价还价,最后再做出让步达成协议的谈判策略。喊价要狠,让步要慢。应对方法:要求对方出示报价或还价的依据,或者本方出示报价或还价的依据。 1.4 抛放低球策略(日式报价)

商务谈判报价技巧与策略

商务谈判报价技巧与策略 当收到询盘的时候,你可以针对客户的需求做出一个报价单,当然这个报价单报的是虚价,也就是说比正常的价格高一些,但是也 要在合理的价格范围内,不能高得太离谱。此外,要记得在报价单 后注明此报价仅为参考价格,具体价格需要根据品质、材质、包装 等写定。 当客户要求再次报价时,你就可以适当调低你的价格,尽可能接近客户的目标价格,但是要确保这个价格降低3-4个点后,企业还 有一定的利润空间。因为客户很可能会再次要求降低,那么你还可 以保证利润的情况下,再给客户2-3点的降价范围,这样一来,这 张订单就稳稳的。 如果你再次报价后,客户还是觉得价格偏高的话,那么你就需要来说明价格偏高的原因了,一方面可以用市场销售数据来证明,或 者用技术参数来说话,另一方面,也可以报一个同类低档产品的价 格给客户作参考,并说明两种产品之间的差距,让客户自己选择。 运用不同种类的贸易方式组合,让客户觉得可能买CIF的价格比FOB的价格在总成本上更有优势。其实外贸的不同种类的贸易方式,比如CIF、FOB、CNF、EXW等等都有自己的优势,灵活组合这些贸易 方式,能够降低总成本。 很多时候,当客户发出一个询盘之后,更希望听到的是供应商基于报价基础上的对产品的认知和分析,只要认知全面、分析准确, 所报的价格与客户的目标价格就不会相差得太远,那么获得客户的 认可,赢得客户的订单也就不再艰难! 一、切片报价。一公斤西洋参8000多元,但推销人员在报价时,则说每克0.80元。又如,在英国,当你向售货员询问好的咖啡价格时,营业员则会告诉你“50便士可买四分之一磅”,而不说“每磅 咖啡两英磅”。你看,两英磅“切片”后成了一个小单位价,可使

有关商务谈判的报价策略

有关商务谈判的报价策略 1.对于卖方来讲,开盘价必须是"最高的",相应地,对买方来讲,开盘价必须是"最低的",这是报价的首要原则。 首先,若我们为卖方,开盘价为我方的要价确定了一个最高限度。一般来讲,除特殊情况外,开盘价一经报出,就不能再提高或更改了。最终双方成交的价格肯定是在此开盘价格以下。若我们为买方,开盘价为我方的要价确定了一个最低限度。一般来讲,没有特殊情况,开盘价也是不能再降低的,最终双方成交的价格肯定在此开盘 价格之上。 其次,从人们的观念上来看,"一分钱、一分货"是多数人信奉的观点。因此,开盘价较高,会影响对方对我方提供的商品或劳务的 印象和评价。 再次,开盘价较高,能够为以后的讨价还价留下充分的回旋余地,使本方在谈判中更富有弹性,便于掌握成交时机。 第四,开盘价的高低往往对最终成交水平具有实质性的影响,即开盘价高,最终成交价的水平也就比较高;开盘价低,最终成交价的 水平也相应地比较低。 2.开盘价必须合情合理。 开盘价要报得高一些,但绝不是指要漫天要价、毫无道理、毫无控制,恰恰相反,高的同时必须合乎情理,必须能够讲得通才成。 可以想象,如果报价过高,又讲不出道理,对方必然会认为你缺少 谈判的诚意,或者被逼无奈而中止谈判扬长而去;或者以其人之道还 治其人之身,相对地来个"漫天要价";亦或一一提出质疑,而我们又 无法解释,其结果只好是被迫无条件地让步。在这种情况下,有时 即使你已将交易条件降低到较公平合理的水平上,对方仍会认为尚

有"水分"可挤,因而还是穷追不舍。可见,开盘价脱离现实,便会 自找麻烦。 3.报价应该坚定、明确、完整,且不加任何解释和说明。 开盘价的报出要坚定、果断,不保留任何语尾,并且毫不犹豫。这样做能够给对方留下我方是认真而诚实的好印象。要记住,任何 欲言又止,吞吞吐吐的行为,必然会导致对方的不良感受,甚至会 产生不信任感。 开盘报价要明确、清晰而完整,以便对方能够准确地了解我方的期望。实践证明,报价时含糊不清最容易使对方产生误解,从而扰 乱本方所定步骤,对己不利。 报价时不要对本方所报价格作过多的解释、说明和辩解,因为对方不管我方报价的水份多少都会提出质疑的。如果在对方还没有提 出问题之前,我们便主动加以说明,会提醒对方意识到我方最关心 的问题,而这种问题有可能是对方尚未考虑过的问题。因此,有时 过多地说明和解释,会使对方从中找出破绽或突破口,向我们猛烈 地反击,有时甚至会使我们自己十分难堪,无法收场。 综上是就一般情况而言的报价原则和策略。必须指出的是,报价在遵循上述原则的同时,必须考虑当时的谈判环境和与对方的关系 状况。如果对方为了自己的利益而向我方施加压力,则我方就必须 以高价向对方施加压力,以保护本方的利益;如果双方关系比较友好,特别是有过较长的合作关系,那么报价就应当稳妥一点,出价过高 会有损于双方的关系;如果我方有很多竞争对手,那就必须把要价压 低到至少能受到邀请而继续谈判的程度,否则会连继续谈判的机会 都没有,更谈不上其它的什么了。因此,除了掌握一般性报价的原 则和策略,还需要灵活地加以运用,不可教条主义。 在对方报价过程中,要认真倾听并尽力完整、准确、清楚地把握住对方的报价内容。在对方报价结束之后,对某些不清楚的地方可 以要求对方予以解答。同时,应尽可能地将本方对对方报价的理解 进行一下归纳和总结,并力争加以复述,以便对方确认自己的理解 是正确无误的之后,方可进行下一步。

商务谈判报价技巧分析

商务谈判报价技巧分析 开局:为成功布局 规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位(maximumplausibleposition),即你所要 的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。 你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他 愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果你们是第一次做 买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其 需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如 果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的 报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买 方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那 么谈判还未开始结局就已注定。 在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答 案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你 的最初报价就应比你的目标价格高多少。 中局:保持优势 当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在 争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。 如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方 证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先 进后退的方式能给你留出思考的时间。

在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。 终局:赢得忠诚步步为营 这是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。 赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。 为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。 影响价格的因素 (一)商品成本 一般情况下,成本是成交价格的最低界限。成交价低于成本,供应商不仅无利可图,而且有亏损。 (二)供求关系 在市场经济条件下,价格是由供求关系决定的。市场供给是指市场上商品的供应量。市场需求是指消费者有支付能力的需求。市场上某种商品的供求基本保持平衡,该商品的价格会趋于稳定。如供过于求,其价格就会下降;如供不应求,其价格则会上升。 (三)市场竞争环境 市场竞争环境可分为完全竞争、完全垄断、垄断竞争和寡头垄断四种模式。不同的市场竞争环境对价格的形成产生不同影响。 1、完全竞争

商务谈判中的报价策略

商务谈判中的报价策略 (刘怡霞09074130) 摘要:商务谈判在日常经济运行中的作用日益重要,价格谈判作为商务谈判的核心内容,关系到商务谈判的成功与否。因此,运用好商务谈判中的报价策略,对于买方和卖方都有重要意义。 关键词:商务谈判、报价、价格策略 商务谈判中的报价,通常是谈判者所要求的总称,包括价格、交货期、付款方式、数量、质量、保证条件等。报价直接影响谈判的开局、走势和结果,事关谈判者最终获利的大小,是关系到商务谈判最终能否成功的关键问题之一。要取得成功,必须研究商务谈判的报价技巧和方式。由于篇幅有限,下面只讲讲报价的技巧。 1.报价技巧 1.1 报价起点策略 这种策略的通常做法是:作为卖方,开出的起点价要最高;而作为买家,报出的起点价则要最低。以卖方为例,报价最高的好处有: (1)开盘价给卖方的要价给了最高限度。 (2)其次,开盘价会影响买方对卖方提供的商品或服务的印象。 (3)再次,开盘价较高,能为以后的讨价还价留有较多的空间。 (4)左后,开盘价较高,最终的成交价格也较高;反之,开盘价较低,最终的成交价格也低。 1.2 报价时机策略 顾名思义,这种策略就是要在最确切的时机报一个最合适的价格。即在商务谈判中,应当首先让对反充分了解商品的使用价值何为对方带来的利益,待对方对此产生浓烈兴趣再来报价。经验表明,提出报价的最佳时机,一般是对方询问价格时,因为这说明对方已经对商品产生了浓厚的兴趣,此时报价往往水到渠成。 1.3 吊筑高台策略(欧式报价) 是指卖方提出一个高于本方实际要求的谈判起点来与对手讨价还价,最后再做出让步达成协议的谈判策略。喊价要狠,让步要慢。应对方法:要求对方出示报价或还价的依据,或者本方出示报价或还价的依据。 1.4 抛放低球策略(日式报价)

浅谈商务谈判中的报价策略与技巧

浅谈商务谈判中的报价策略 学院:经济管理学院 专业:经济学 班级: 112班级 姓名:付瑞 学号:2011013205

浅谈商务谈判中的报价策略 “您这种机器要价750 元一台,我们刚才看到同样的机器标价为680 元。您对此有什么话说吗?” “如果您诚心想买的话,680元可以成交。” “如果我是批量购买,总共35台,难道您也一视同仁吗?” “不会的,我们每台给予60元的折扣。” “我们现在资金较紧张,是不是可以先购20 台,3个月以后再购15台?” 卖主很是犹豫了一会儿,因为只购买20 台,折扣是不会这么高的。但他想到最近几个星期不甚理想的销售状况,还是答应了。 “那么,您的意思是以620 元的价格卖给我们20 台机器。”买主总结性地说。卖主点了点头。 “干嘛要620 元呢?凑个整儿,600 元一台,计算起来都省事。干脆利落,我们马上成交。” 卖主想反驳,但“成交”二字对他颇具吸引力,几个星期完不成销售定额的任务可不好受,他还是答应了。 这是我们在生活中常见的一个商务谈判场景,买主步步为营的蚕食策略生效了,他把价格从750元一直压到600元,压低了20%。我们常说双赢是商务谈判的原则,但是谈判桌两边的谈判双方最终目的都是自身经济利益的最大化,他们运用各种技巧策略,围绕价格这个商务谈判的核心,想法设法使自身得到最大的经济利益。所以说谈判桌上没有单方面的退让,在你作出各种让步时,你必然也要求对方作出种种让步,后者,才是你的目的。称职的谈判者善于适时适量的让步,也善于向对方施加压力,迫使对方让步。而案例中的卖主之所以节节败退,主要是因为他不懂得在谈判中运用报价策略与技巧,同时在对方使用一些策略时没有进行及时应对和反击,最终导致对方在谈判中占据上风,把价格压低20%。商务谈判是一门艺术,而报价这一环节作为商务谈判的核心,也是科学性与艺术性并存,是一门学问,本文将对人们在谈判中经常使用的几种报价策略进行简单的分析和介绍。 1.报价时机策略 报价时机策略是依靠谈判者根据自己的经验,选择适当的时机,并提出报价,以促成成交的策略。适当的时机没有一个统一的标准规定在谈判进行到多少分钟开始报价,这就要求谈判者根据谈判根据以往的经验同时结合当前谈判的进度自己掌握时机。多数的经验表明最适当的报价时机就是当买方询问价格时,因为这时买方在了解了产品后已经有交易动机,此时报价自然水到渠成。若是在买家正处在了解产品阶段,包括价值、性能等,他们往往不会产生交易的想法,此时即使卖方报出了合理的价格,也不会引起买家的兴趣。但是也有些时候就是谈判一开始买家就是问价格,此时他们往往没有真正的兴趣,应对这种情况,最好的方式就是转移他们的注意力,将他们的注意力从价格转移到产品的优势价值上,让他们对产品产生兴趣真正的产生交易动机。当然若是买方坚持开始就报价,转移注意力也没效果,那就只能是顺应他们的想法,具体情况还要求谈判者随机应变。 2.报价的表达策略 报价表达策略就是口头或书面方式,用肯定和干脆的表达,似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地的策略。在运用报价表达策略时,报价无论采取口头或书面方式,表达都必须十分肯定、干脆,似乎不能再做任何变动和没有

商务谈判报价语言技巧

商务谈判报价语言技巧 由此想开去,既然有“除法报价法”,也会有“加法报价法”。有时,怕报高价会吓跑客户,就把价格分解成若干层次渐进提出, 使若干次的报价,最后加起来仍等于当初想一次性报出的高价。 采用“加法报价法”,卖方依恃的多半是所出售的商品具有系列组合性和配套性。买方一旦买了组件1,就无法割舍组件2和3了。针对这一情况,作为买方,在谈判前就要考虑商品的系列化特点, 谈判中及时发现卖方“加法报价”的企图,挫败这种“诱招”。? 假如双方绕来绕去都不肯先报价,这时,你不妨突然说一句:“噢!我知道,你一定是想付30元!”对方此时可能会争辩:“你凭 什么这样说?我只愿付20元。”他这么一辩解,实际上就先报了价,你尽可以在此基础上讨价还价了。 从以上的叙述可以看出:商务谈判中的报价与商品的定价是有些雷同的,从某些方面也可以说,谈判中的报价就是一种变相的商品 定价。 依照惯例,发起谈判者应该先报价,投标者与招标者之间应由投标者先报,卖方与买方之间应由卖方先报。 先报价的好处是能先行影响、制约对方,把谈判限定在一定的框架内,在此基础上最终达成协议。 比如:你报价一万元,那么,对手很难奢望还价至一千元。 当然!卖方先报价也得有个“度”,不能漫天要价,使对方不屑 于谈判——假如你到市场上问小贩鸡蛋多少钱1斤,小贩回答道 300元钱1斤,你还会费口舌与他讨价还价吗?

先报价虽有好处,但它也泄露了一些情报,使对方听了以后,可以把心中隐而不报的价格与之比较,然后进行调整:合适就拍板成交,不合适就利用各种手段进行杀价。 美国著名发明家爱迪生在某公司当电气技师时,他的一项发明获得了专利。 公司经理向他表示愿意购买这项专利权,并问他要多少钱。 当时,爱迪生想:只要能卖到5000美元就很不错了,但他没有 说出来,只是督促经理说:“您一定知道我的这项发明专利权对公 司的价值了,所以,价钱还是请您自己说一说吧!”经理报价道:“40万元,怎么样?” 还能怎么样呢? 谈判当然是没费周折就顺利结束了。 爱迪生因此而获得了意想不到的巨款,为日后的发明创造提供了资金。 报价和后报价都各有利弊。 一般来说,如果你准备充分,知己知彼,就要争取先报价;如果 你不是行家,而对方是,那你要沉住气,后报价,从对方的报价中 获取信息,及时修正自己的想法;如果你的谈判对手是个外行,那么,无论你是“内行”或者“外行”,你都要先报价,力争牵制、诱导 对方。 自由市场上的老练商贩,大都深谙此道。 当顾客是一个精明的家庭主妇时,他们就采取先报价的技术,准备着对方来压价;当顾客是个毛手毛脚的小伙子时,他们多半先问对 方“给多少”,因为对方有可能报出一个比商贩的期望值还要高的 价格。 先报价与后报价属于谋略方面的问题,而一些特殊的报价方法,则涉及到语言表达技巧方面的问题。

(整理)商务谈判价格策略和技巧.

商务谈判价格策略和技巧 一、实训目的和要求 (一)实训目的 通过实训,加深对课本讨价还价知识的理解,掌握讨价还价的方式以及讨价还价的策略,提高运用相关的理论知识解决实际问题的能力。 (二)实训要求 将参加实训的学生分成若干谈判小组,分别代表我校和海明公司进行模拟谈判,直到双方达成一个满意的协议。 二、实训指导 (一)讨价 讨价是指谈判中的一方首先报价之后,另一方认为离自己的期望目标太远,而要求报价方改善报价的行为。这种讨价要求既是实质性的也是策略性的。其策略性作用是误导对方对己方的判断,改变对方的期望值,并为己方的还价做准备。讨价策略的运用包括讨价方式的选择和讨价之后对谈判对手的分析。 讨价一般分为三个阶段,不同的阶段采用不同的讨价方式。 第一阶段,由于讨价刚开始,对卖方价格的具体情况尚欠了解,因而,讨价的策略是全面讨价。即要求对方从总体上改善报价。 第二阶段,讨价进入具体内容,这时的讨价策略是针对性讨价。即在对方报价的基础上,找出明显不合理、虚头、含水分大的项目,针对这些明显不合理的部分要求把水分挤出去以改善报价。 第三阶段,是讨价的最后阶段,讨价方在做出讨价表示并得到对方反应之后,必须对此进行策略性分析。 若首次讨价,就能得到对方改善报价的反应,这就说明对方报价中的策略性虚报部分可能较大,价格中所含的虚头、水分较多.或者也可能表明对方急于促成交易的心理。但是一般来说,报价者开始都会固守自己的价格立场,不会轻易还价。另外,即使报价方做出改善报价的反应,还要分析其让步是否具有实质性内容。对于买方,要讨价几次合适,没有永远不变的确定答案,这要根据价格分析情况与卖方的价格解释和价格的改善状况而定,只要对方没有大幅度的明显让步,就意味着还有降价的可能,为了实现他的利润目标,不暴露他的底价,他可能在做了一、二次价格改善之后,就会打住,会说:“这是我的最后的价格了,不能再降价了,已无利润可言了,已与进货价差不多啦,仅仅挣一个跑腿钱而已。”“你说,

(推荐)商务谈判的目标和策略

最理想的目标:根据我们公司对该系列产品投入科研开发费的总量及投资的回收率,以我们公司最先提出的250万美元的技术转让费报价来成交; 可以接受的目标:经过对B公司的全面估价和对我们公司利益的全面考虑,在我们所能承受的价格范围内做出尽可能多的让步,和B公司达成协议,争取取得此次谈判的圆满成功; 最低限度目标:根据我们公司研发出该项打印机生产技术所花费的成本来看,我们所能能承受的最低范围必须保证我们公司不会因为本次交易而亏损,在我们的成本价得以保证的情况下,协商合理的价格,完成交易目标。 1.在开局阶段:采用协商式开局策略,使中国B公司对我方产生好感,以“协商”的语气创造或营造对谈判“一致性”的感觉,从而使我方与中国B公司在愉快友好的谈判氛围中不断将谈判引入深入。 因为这种开局策略比较适用于谈判双方实力比较接近,或双方过去没有商务往来的经历。在此策略的运用过程中,我方要充分尊重对方的意见,多以协商的口吻进行谈判,语言要友好礼貌,态度要不卑不亢,沉稳又不失热情,从而使双方在平等、合作的气氛中开局。 2.在摸底阶段:采用投石问路或虚张声势策略。在谈判开局以后,随即进入双方相互了解和接触的摸底阶段,在这一阶段,我方可采用投石问路策略,探求中国B公司的底线以讨价还价,或采用虚张声势策略动摇中国B公司的信息,迫使其修改自己的期望,降低自己的目标和要求。 3.在报价策略上,我方应首先让中国B公司了解我公司打印机生产技术能为其公司带来的巨大收益,使其对我公司打印机生产技术发生兴趣并主动询问

时再谈价格,因为这说明中国B公司已对我公司打印机生产技术产生了购买欲望,此时报价往往水到渠成,比较自然。

商务谈判的报价技巧

商务谈判中的价格策略与技巧 [摘要] 在整个商务谈判的各环节,其中价格谈判最为重要、最为复杂、最为敏感,也是影响交易是否成功的重要因素。因为虽然谈判的目的是要达成双赢结果,但是在现实生活中,你坐在一个买家面前,你们心中都抱着同样的目的,都想自己赚得多,他想要的是最低价,你想要的是最高价。所以我们需要一套策略和技巧。 [关键词] 商务谈判报价讨价还价 1引言 随着我国经济的发展和经济全球化的深入,我国的企业进入了空前蓬勃的时期,商务谈判于是随之繁荣起来,而且越来越被重视。一个谈判的成败与否对企业来说有可能是致命的,它不仅关系到协议能否达成,也关系到整个企业的生存和发展。在整个商务谈判的各环节,其中价格谈判最为重要、最为复杂、最为敏感,也是影响交易是否成功的重要因素。因为虽然谈判的目的是要达成双赢结果,但是在现实生活中,你坐在一个买家面前,你们心中都抱着同样的目的,都想自己赚得多,他想要的是最低价,你想要的是最高价。所以我们需要一套策略和技巧。 2价格谈判的准备进行价格谈判,中有掌握大量充分的关于待交易的商品或劳务的价格信息,才能在与谈判对手的较量中占据优势,根据实际情况,为确定自己的价格谈判追求的目标,和实施切实可行的价格谈判的策略与技巧进行铺垫。 3报价 3.1报价概述 报价是指在谈判中的某一方首次向另一方提出一定的交易条件,并愿意按照这些条件签订交易合同的一种表示。 报价标志着价格谈判的正式开始,也标志谈判者的利益要求的“亮相”。报价绝不是北京一方随心所欲的行为。报价一方在报价时,不仅要以己方可能获得 的利益为出发点,更必须考虑对方可能的反应和能否被对方接受。报价把握得当,就能在价格磋商中占据主动地位,控制交易双方的盈余分割;反之,报价不当,就会助长对方的期望价,甚至使对方有机可乘,从而陷入被动的境地。因此,报价技巧的运用,直接影响价格谈判的开局、走势和结果。 3.2报价技巧 3.2.1报价起点策略 这种策略的通常做法是:作为卖方,开出的起点价要最高;而作为买家,报出的起点价则要最低。以卖方为例,报价最高的好处有: (1)开盘价给卖方的要价给了最高限度。 (2)其次,开盘价会影响买方对卖方提供的商品或服务的印象。 (3)再次,开盘价较高,能为以后的讨价还价留有较多的空间。 (4)左后,开盘价较高,最终的成交价格也较高;反之,开盘价较低,最终的成交价格也低。 3.2.2报价时机策略 顾名思义,这种策略就是要在最确切的时机报一个最合适的价格。即在商务谈判中,应当首先让对反充分了解商品的使用价值何为对方带来的利益,待对方对此产生浓烈兴趣再来报价。经验表明,提出报价的最佳时机,一般是对方询问价格时,因为这说明对方已经对商品产生了浓厚的兴趣,此时报价往往水到渠成。 3.2.3吊筑高台策略 是指卖方提出一个高于本方实际要求的谈判起点来与对手讨价还价,最后再做出让步达成协议的谈判策略。喊价要狠,让步要慢。应对方法:要求对方出示报价或还价的依据,或

商务谈判报价策略

商务谈判报价策略 一、是否先要价 先要价的有利之处,在于它对谈判的进行具有较大的影响。先要价实际上等于为谈判划定了一个框架或基准线,最终谈判结果会在 这个范围内达成。先要价的弊端,在于对方会依据我方要价及时高 速原定计划,获得本来得不到的好处。另一方面,先要价后,对方 会在随后的谈判过程中,采取一切手段,集中力量攻击我方的要价,迫使我方一步步降价,而并不透露他们肯出多高的价格。 总之,先要价利弊共存,是否应先要价需视具体情况而定。 二、要价的上下限 三、要价的起点 在基本掌握市场行情及其走势的基础上,谈判人员即可参照近期成本价格,结合己方的经营意图,拟定出价格的掌握幅度,确定一 个大致的要价范围。 第一,要价的高低往往对最终成效水平有实质性影响,即开盘要价高,最终成交价也就比较高。卖方的要价关乎卖方所获得利益的 大小,因而越高越好。 第二,要价越高,则卖方为自己留下的让步余地就越大,使己方在谈判中更富有弹性,便于掌握成效时机。 第三,“一分钱,一分货”,要价的高低影响着买方对卖方提供的商品或服务的印象和评价。 四、如何对要价进行解释 第一,对要价不要主动做任何解释或说明,因为不管己方要价多高或多低,对方总是会提出质疑。

第二,要价后,对方会要求对要价作同解释。价格解释应遵循的原则是:不问不答,有问必答,避虚就实,能言不书。 五、抬高要价 抬高要价是指在向对方要价后,又以某种原因为借口,提高要价。抬价能否成功奏效,要看对方是否接受抬价的理由及抬价的幅度。 抬价策略不可随意使用。 一、是否先要价 先要价的有利之处,在于它对谈判的进行具有较大的影响。先要价实际上等于为谈判划定了一个框架或基准线,最终谈判结果会在 这个范围内达成。先要价的弊端,在于对方会依据我方要价及时高 速原定计划,获得本来得不到的好处。另一方面,先要价后,对方 会在随后的谈判过程中,采取一切手段,集中力量攻击我方的要价,迫使我方一步步降价,而并不透露他们肯出多高的价格。 总之,先要价利弊共存,是否应先要价需视具体情况而定。 二、要价的上下限 成交价格的高低并不能由一方随心所欲地决定,而是受供求和竞争以及谈判对手的状况等方面因素制约。谈判者在要价时不仅要考 虑按此要价所能获得的利益,还要考虑要价能够被对方成功接受的 可能性。从卖方来讲,要价的下限是产品成本,上限是买方的购买力。 三、要价的起点 在基本掌握市场行情及其走势的基础上,谈判人员即可参照近期成本价格,结合己方的经营意图,拟定出价格的掌握幅度,确定一 个大致的要价范围。 第一,要价的高低往往对最终成效水平有实质性影响,即开盘要价高,最终成交价也就比较高。卖方的要价关乎卖方所获得利益的 大小,因而越高越好。

商务谈判中的报价策略分析

商务谈判课程论文题目:价格谈判中的报价策略分析 学生姓名杜建新学号12001200**** 任课教师王福林 院、系、中心管理学院 专业年级工商管理2009级 提交日期 2012 年 6 月 18日 中国海洋大学

商务谈判中的价格是一个复杂的问题,影响价格的因素很多,市场行情、谈判者的主观评价、谈判标的物的复杂程度、交易数量、谈判时机的选择、参与谈判企业的知名度、产品的声誉、支付方式、标的物价格所附带来的物质条件、服务项目等都影响到价格。因此,商务谈判的各方在进入价格洽谈阶段之前,都会根据谈判的具体情况,综合分析和考虑各种影响因素,设法确定出各自最佳的价格备选方案,确定出各自讨价还价中的最后保留价格,对方的保留价格,从而判断价格谈判的合理范围,还要谈判达不成协议带来的后果。同时,使用种种手段加以伪装、诱导,以引诱对手对合理范围误的判断。更为主要的是在合理范围内各施计谋与手段方能赢得尽可能大的利益。所有这些都表现为一系列价格策略的运用、变化、组合的复杂过程,而其中的报价策略就是非常重要且不可缺少的一种策略。那么价格谈判中常用的报价策略到底有哪些呢?本文笔者就其报价策略的种类及其运用技巧做一些具体的探讨和分析。 一、报价时机策略 报价时机策略是依靠谈判者根据自己的经验,选择适当的时机,并提出报价,以促成成交的策略。价格谈判中,报价时机也是一个策略性很强的问题。有时,卖方的报价比较合理,但并没有使买方产生交易欲望,原因往往是此时买方正在关注商品的使用价值。所以,价格谈判中,应当首先让对方充分了解商品的使用价值和为对方带来的实际利益,待对方对此发生兴趣后再来谈价格问题。 在报价时机中就存在先报价和后报价两种非常重要的策略,其中,先报价存在很大优势,先报价的一方的价格等于为价格谈判划定了一个框架和基准线,最终协议将在这个范围内达成,因此先报价往往会取得谈判的主动权,对价格谈判的影响较大。同时,如果先报价出乎对方的预料,往往会打乱对方的谈判计划,使其失去信心。当然先报价也不可避免存在一些弊端,例如对方先听了报价后,可以调整原有的想法,先报价会使对方对价格发起进攻等等。在以下两种情形就不宜先报价格:其一,对方还没有充分了解该商品为其带来的时机好处;其二,在谈判开始的时候对方就询问价格。那么何时先报价的利大于弊呢?己方的谈判力强于对方或相当,己方完全可以控制谈判局面,那么采取先报价,这样就可以争取更大的主动权。对于后报价策略的使用当然就是“反其道而行之”。 二、报价起点策略 价格谈判的报价起点策略,通常是:作为卖方,报价起点要高,即“开最高的价”;作为买方,报价起点要低,即“出最低的价”。商务谈判中这种“开价要高,出价要低”的报价起点策略,由于足以震惊对方,被国外谈判专家称之为“空城计”。对此,人们也形象地称之为“狮子大张口”。 显然,谈判双方报价起点的这种“一高一低”的策略,是合乎常理的。而不可能是“一低一高”,因为那是背理的。也不可能是“一中一中”,因为那只可能是经过数轮讨价还价后的结果,不可能是开盘的局面。我们从对策论的角度看,谈判双方在提出各自的利益要求时,一般都含有策略性虚报的部分。这种做法,其实已成为商务谈判中的惯例。同时,从心理学的角度看,谈判者都有一种要求得到比他们预期得到的还要多的心理倾向。并且研究结果表明,若卖方开价较高,则双方往往能在较高的价位成交;若买方出价较低,则双方可能在较低的价位成交。 当然,价格谈判中这种报价起点策略的运用,必须基于价格谈判的合理范围,必须审时度势,根据自身的实际市场调查报出一个相对合理的“最高价”或“最低价”,切不可漫天要价和胡乱杀价,否则就会“吓跑”对方,失去交易的机会和导致谈判的最终失败。

商务谈判中的报价策略及应用

商务谈判中报价的策略及应用 摘要:商务谈判的主要内容是价格、交货期、付款方式及保证条件这四大项,而价格因素是谈判中的焦点。价格谈判作为商务谈判的核心内容,关系到商务谈判的成功与否。商务谈判的主要内容是价格、交货期、付款方式及保证条件这四大项,而价格因素是谈判中的焦点。谈判中,报价是必不可少的中心环节。 关键词:商务谈判价格报价 正文: 商务谈判是常见的商业现象之一,企业可以通过商务谈判实现货物买卖、技术转让,三来一加工等商务活动。商务谈判即交涉,指谈判双方为了达到某种利益,运用现有资源,采取合理有效的策略,达到双方合作的目的。是给予与接收兼有,冲突与合作并存,互惠而不均等,策略正反运用的过程。价格谈判作为实现利益的核心内容,运用合理的谈判策略,在商务谈判中会起到事半功倍的效果。一、先报价与后报价的谋略 依照惯例,发起谈判者应该先报价,投标者与招标者之间应由投标者先报,卖方与买方之间应由卖方先报。先报价的好处是能先行影响、制约对方,把谈判限定在一定的框架内,在此基础上最终达成协议。比如:一些地区的服装商贩,就大多采用先报价的方法,而且他们报出的价格,一般要超出顾客拟付价格的一倍乃至几倍。1 件衬衣如果卖到60元的话,商贩就心满意足了,而他们却报价160元。考虑到很少有人好意思还价到60元,所以,一天中只需要有一个人愿意在160 元的基础上讨价还价,商贩就能赢利赚钱。当然,卖方先报价也得有个“度”,不能漫天要价,使对方不屑于谈判。 先报价虽有好处,但它也泄露了一些情报,使对方听了以后,可以把心中隐而不报的价格与之比较,然后进行调整:合适就拍板成交,不合适就利用各种手段进行杀价。 先报价和后报价都各有利弊。谈判中是决定“先声夺人”还是选择“后发制人”, 一定要根据不同的情况灵活处理。 一般来说,如果你准备充分,知己知彼,就要争取先报价;如果你不是行家,而对方是,那你要沉住气,后报价,从对方的报价中获取信息,及时修正自己的

商务谈判价格的方法

商务谈判价格的方法 商务谈判价格的方法:1.报价时机策略 报价时机策略是依靠谈判者根据自己的经验,选择适当的时机,并提出报价,以促成成交的策略。适当的时机没有一个统一的标准规定在谈判进行到多少分钟开始报价,这就要求谈判者根据谈判根据以往的经验同时结合当前谈判的进度自己掌握时机。多数的经验表明最适当的报价时机就是当买方询问价格时,因为这时买方在了解了产品后已经有交易动机,此时报价自然水到渠成。若是在买家正处在了解产品阶段,包括价值、性能等,他们往往不会产生交易的想法,此时即使卖方报出了合理的价格,也不会引起买家的兴趣。但是也有些时候就是谈判一开始买家就是问价格,此时他们往往没有真正的兴趣,应对这种情况,最好的方式就是转移他们的注意力,将他们的注意力从价格转移到产品的优势价值上,让他们对产品产生兴趣真正的产生交易动机。当然若是买方坚持开始就报价,转移注意力也没效果,那就只能是顺应他们的想法,具体情况还要求谈判者随机应变。 商务谈判价格的方法:2.报价的表达策略 报价表达策略就是口头或书面方式,用肯定和干脆的表达,似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地的策略。在运用报价表达策略时,报价无论采取口头或书面方式,表达都必须十分肯定、干脆,似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地千万不要使用“大概”、“大约”、“估计”一类含糊其辞的词语,因为这会使对方感到报价不实。当你十分肯定的报价时,买家通用的手段就是以第三方的低价格作为胁迫,迫使你降价。此时最忌讳的就是马上听信买家降价,你应明确告诉他:“一分钱,一分货”,并对第三方的低价毫不介意。当然报价表大策略并不意味着一口价,而是要自己站稳脚跟,等待对方表现出真实的交易意图才开始进行让步,也算表达自己的诚意。 商务谈判价格的方法:3.报价差别策略 报价差别策略是由于购买数量、付款方式、交货期限、交货地点、客户性质等方面的不同,采取同一商品的购销价格不同的策略。这种价格差别,体现了商品交易中的市场需求导向。例如,对老客户或大批量需求的客户,为巩固良好的客户关系或建立起稳定的交易联系,可适当实行价格折扣;对新客户,有时为开拓新市场,亦可给予适当让价;对某些需求弹性较小的商品,可适当实行高价策略;对方“等米下锅”,价格则不宜下降;旺季较淡季或应时较背时,价格自然较高;交货地点远程较近程或区位优越者,应有适当加价;支付方式,一次付款较分期付款或延期付款,价格须给予优惠等等。 商务谈判价格的方法:4. 报价对比策略 报价对比策略是指向对方抛出有利于本方的多个商家同类商品交易的报价单,设立一个价格参照系,然后将所交易的商品与这些商家的同类商品在性能、质量、服务与其他交易条件等方面做出有利于本方的比较,并以此作为本方要价的依据。使用报价对比策略,往往可以增强报价的可信度和说服力,一般有很好的效果。报价对比可以从多方面进行。例如,将本商品的价格与另一可比商品的价格进行对比,以突出相同使用价值的不同价格;将本商品及其附加各种利益后的价格与可比商品不附加各种利益的价格进行对比,以突出不同使用价值的不同价格;将本商品的价格与竞争者同一商品的价格进行对比,以突出相同商品的不

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