网上商城测试报告
网上商城Wshop测试报告
目录
目录 (1)
1. 概述 (2)
2. 测试时间、地点及人员 (2)
3. 测试环境 (2)
4. 缺陷统计 (3)
4.1 测试缺陷统计 (3)
4.2 测试用例执行情况统计 (3)
5. 测试活动评估 (4)
6. 测试对象评估 (4)
7. 测试设计评估及改进建议 (5)
8. 规避措施 (5)
9. 遗留缺陷列表 (6)
9.1 遗留缺陷统计 (6)
9.2 遗留缺陷详细列表 (6)
Wshop测试报告
关键词：Wshop、Wshop测试、缺陷
摘要：这次报告是Wshop网上商城测试报告，对Wshop的测试计划、测试用例以及Wshop 的各种功能测试进行总结。
缩略语清单：
缩略语英文全名中文解释
Wshop wangshop 网上商城
wshopData wangshopData 网上商城数据库
1. 概述
Wshop是实训课的测试对象，它不仅提供给学生培训，还作为完成Wshop测试计划、策略和测试用例的依据。该系统可以实现统计总代码行数、注释行数和实现的功能模块。针对Wshop的性能进行功能测试，以及界面美观性、完整性的测试。依据《网上商城测试计划》、《网上商城测试用例》进行。
2. 测试时间、地点和人员
项目描述
测试轮次：Wshop1.0
测试时间：第1次：2012.8.27~2012.8.31 第2次：2012.9.3~2012.9.7 第3次：2012.9.10~2012.9.14 ..................
测试地点：实验二-302
测试人员：****
3. 测试环境
本次测试的测试环境，包括硬件配置、所使用的软件及软件版本号如下表所示:
软件环境
软件名称版本备注Microsoft Visual Studio 20058.0.50727.42
Microsoft SQL Server 20059.00.1399.00
Windows Server 2003 5.2
网络环境IP 地址：192.168.3.119
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.3.1
首选DNS服务器：211.68.224.6 备用DNS服务器：192.168.3.1
硬件配置硬件名称数量规格备注CPU 1
Intel(R)
Core(TM)2.66GHz
内存 1 4.00GB
硬盘 1 SATA 320GB
4. 缺陷统计
4.1 测试缺陷统计
4.1 测试缺陷统计表
测试轮次人力（人*天）新增缺陷数解决的缺陷数未解决的
缺陷数遗留缺陷总数
Close缺陷数Reopen 缺陷数
1 1*
2
3 2 0 1 1
2 1*2 1 1 0 0 0
3 1*2 2 2 0 0 0 总计 6 6 5 0 1
其中：
新增缺陷数：本次测试中新发现的缺陷数目。
关闭缺陷数：本次测试中开发已解决上版本遗留的缺陷并验证通过的缺陷数目。
重新打开缺陷数：本次测试中开发已解决上版本遗留的缺陷并但验证失败的缺陷数目。
未解决的缺陷数：指发布此版本时，上版本遗留的缺陷还未解决的缺陷数。
遗留缺陷总数：指对应轮次测试完成并报告后，仍未得到解决的缺陷。
4.2 测试用例执行情况统计
4.2 测试用例执行结果统计表
测试用例项总测试用
例数
实际测试
的用例数
新增测试
用例数
Not
Run项
Passed
项
Failed
项
Blocked
项
高级用例19 19 3 5 7 7 0 中级用例11 11 3 3 8 3 0 低级用例8 8 2 3 5 3 0 总计38 38 8 11 20 13 0 百分比29.69% 29.69% 6.25% 8.59% 15.63% 10.16%
其中：
Not Run：本次测试不需要执行
Passed：测试结果正确
Failed：测试结果有错误
Blocked：由于各种原因本次无法测试
新增测试用例：是指本版本有新的特性增加，而执行新的测试用例数，适用于回归测试。
5. 测试活动评估
本次测试了Wshop1.0版本的功能性、完整性和美观性。这次的测试分为前台测试和后台测试。前台测试：登录、忘密、注册、商品搜索…………，后台测试：登录后的的信息管理、购物车、收银台…………。测试人员：1人，耗时：2天。通过本次测试，发现Wshop1.0版本的网上商城还是存在漏洞的。比如：注册的时候在手机注册的那项里输入的手机号，有的手机号码不能被识别…………。在测试的过程中我们要总结测试的缺陷，从而要找出要解决问题的方法。
通过本次测试，提高了Wshop1.0系统的完整性。降低了系统存在的缺陷次数。在可靠性、可持续性、充分性等方面都得到了提高。
6. 测试对象评估
对被测对象给出总结性的评估，包括测试对象的各个方面，比如：安装、功能、性能、可操作性、易用性、稳定性、安全性、测试充分性等等。
（1）、功能性
Wshop系统实现了通过数据管理基础数据的功能，实现了网上商城购物的多功能性。实现了基础数据管理，会员登录管理、搜索商品管理、商品分类管理、商品详细信息管理、收藏、购买、注册等功能。该系统还实现了将权限控制细化到菜单按钮的功能。
系统在实现用户管理下的权限管理功能时，存在重大的缺陷，权限控制不严密，权限设计有遗漏。
（2）、易用性
Wshop系统实现了如下的易用性：
1）、登录，收藏，购买，商品搜索，查看商品的详细信息，修改数量等操作相关信息的一致性、可理解性。
2）、输入限制的正确性
3)、输入限制提示信息的正确性，可理解性，一致性。
Wshop系统存在的易用性缺陷：
1）、界面排版不太美观
2）、功能相对于一般的网上商城少
3）、搜索商品的功能有缺陷
4）、输入缺少理解性说明.。
（3）、可靠性
Wshop系统的可靠性控制不够严密，很多控制是通过页面控制实现的，如果页面控制失效，可以向数据库插入数据，引发错误。
Wshop系统的容错性不高，如果系统出现错误，返回错误类型为找不到页面错误，无法回复到出错前的状态
（4）、兼容性
Wshop系统支持Windows下的IE浏览器，支持Windows Server 2003系统，兼容Microsoft
Visual Studio 2005、Microsoft SQL Server 2005。还支持其它的浏览器。还有其它兼容性未进行测试。
（5）、安全性
Wshop系统有以下的安全性问题：
1）、购买和收藏要用登录账号
2）、商品搜索要登录后才能搜索到商品。
3)、直接输入某一页面的Url不能打开页面并且不能进行操作。
Wshop系统有以下未解决的安全性问题：
1）、连续登录错误而不受到限制。
2）、用户名和密码对区分大小写不敏感。
7. 测试评估及改进建议
（1）、在项目开始的时候应该制定编码标准，数据库标准，需求变更标准，开发人员和测试人员都要严格按照标准进行。这样可以在后期的工作中因为开发、测试不一致而导致的问题，同时也可以降低沟通成本。
（2）、发布Wshop版本的时候，应正确布置测试环境，减少因为测试环境，测试数据库数据的问题而出现的无效Bug。
（3）、开发人员和测试人员在解决Bug的时候，应填写Bug原因以及解决方式，方便Bug 的跟踪。
（4）、开发人员在开发Wshop系统版本上发现Bug的时候，可以通知测试人员，因为开发人员发现的Bug很有可能在测试版本上出现，而测试人员和开发人员的思路不同，有可能测试人员没有发现该Bug。而且，这样可以保证发现的Bug都能够被跟踪。
（5）、开发人员在编码的时候应加注释标明，这样有助于测试人员的理解和测试。
8. 避免措施
（1）、系统的运行环境正常
保证测试平台的系统符合Wshop版本的正常运行，减少系统环境带来不必要的问题。（2）、软件正常运行
确保能运行Wshop系统的软件能正常运行，否则就无法进行测试。例如：Microsoft Visual Studio 2005能打开Wshop正常运行。Microsoft SQL Server 2005数据库能正确连接wshopData数据库。
（3）、Wshop网上商城系统的可用性正常
要保证Wshop系统是可用的，否则就是无稽之谈了。
（4）、制定测试计划
测试人员应按照制定的测试计划进行，减少测试过程带来不必要的麻烦。
（5）、测试人员多、PC机多和测试次数多
测试人员多个的时候，能找出的Bug也不尽相同，还能提高测试人员之间的交流与沟通。在不同的PC机上运行也有可能找出不同的Bug。反复测试，也有可能找出和
上次测试不同的Bug。
（6）、发现Bug作标记
开发人员和测试人员在测试的时候发现Bug，应该做好标识以供跟踪Bug。还要做缺
陷记录表，以便查阅。
9. 遗留缺陷列表
9.1 遗留缺陷统计
9.1 遗留缺陷统计表
缺陷总数致命缺陷严重缺陷一般缺陷轻微缺陷
数目 1 0 0 1 0
百分比0 0 0 100% 0
9.2 遗留缺陷详细列表
9.2 遗留缺陷详细列表
缺陷单号15
缺陷简述注册用户信息的时候点击“提交信息”按钮总弹出对话框：手机号码错误。缺陷描述注册用户信息的时候点击“提交信息”按钮总弹出对话框：手机号码错误。
新用户根本无法进行注册，这样就严重影响了本网站的会员数量。
缺陷级别该缺陷的级别是一般级别，级别定义如下：
致命：引起系统死机或系统崩溃的缺陷
严重：引起系统某一功能失效且不能简单恢复（如插拔单板）的缺陷
一般：引起系统某一功能失效但可简单恢复或较难重现的缺陷
轻微：从操作或维护的角度发现的缺陷或建议
缺陷分析与对策此缺陷导致新用户根本无法进行注册，这样就严重影响了本网站的会员数量。
应对策略：与编程人员进行沟通，解决此功能性错误。
避免措施编程人员进行编程的时候应该更加认真细心。编程人员进行自我约束。
备注无。
网上商城购物系统-测试分析报告
测试分析报告（GB8567——88） 1引言 1.1编写目的 对网上购物系统项目中所有的软件测试活动中，包括测试进度、资源、问题、风险以及测试组和其他组间的协调等进行评估，总结测试活动的成功经验与不足，以便今后更好的开展测试工作。 本系统测试总结报告的预期读者是：项目组所有人员,测试组人员,以及指导老师。1.2背景 说明： a.被测试软件系统的名称：网上商城购物系统； b.任务提出者：XX； c.开发者：计算机科学与技术的小组成员xx； d.用户：XX； e.本系统将使用SQLServer2000作为数据库存储系统。 1.3定义 （1）Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）； （2）ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象； （3）SQL：Structured Query Language。 1.4参考资料 1、《ASP程序设计及应用》张景峰主编第011903号中国水利水电出版社2009.1 2、《数据库原理及其教程（第三版）》黄德才主编第088716号科学出版社2010.6 3、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》杨世锡,赵辉编著第377507号 电子工业出版社2005 4、《ASP+SQL Server项目开发实践》黄雷编著第38854号中国铁道出版社2006 5、《Dreamweaver 8与ASP动态网站开发自学导航》戎马工作室编著第298301号机
大学生的网上购物情况调研报告
大学生的网上购物情况调研报告 现在网络购物已经成为当代大学生的时尚消费,大学生更是作为其中的主力军。你了 解当代大学生的具体网购情况吗?以下有三篇大学生网上购物情况调研报告可供参考： 1 网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们 的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为一个大 的网民群体，由于大学生年纪较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心 理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。 因此，关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征、行为和结构，培养和提高他们 的消费观念和理财能很重要。 二. 调查说明： 1.了解大学生消费现状及分析差异及其产生的原因 2.通过对高校的抽样调查，力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以 及消费心理等。 三.调查方法：问卷调查法和抽样调查法 四.调查对象：在校大学生 五.调查内容：大学生网购消费情况调查 六.调查过程：1 问卷的发放本次问卷共发放55份，有效问卷 55份，占所有问卷的100%。发放时，我们以大一大二大三大四，随机发放。 七.调查结果分析： 1、大学生网络购物的各特征分析 1大学生网络购物的性别特征 经过调查，发现进行网络购物的女生略多于男生，女生占58.2%，女生休闲时间比男 生多很多男生选择打游戏或者运动，且女生喜欢坐在网上购买一些衣服饰品类。这是女生 网购比男生多的主要原因之一。 2大学生网购的年级特征：
调查结果显示，大四大三的网购学生明显少于大二大一网购学生，由于大三大四的学 生学习任务繁重，再者，大四的学生面临考研和找工作的难题，时间不是很充裕，这是造 成大三大四网购行为少于大一大二的主要愿意之一。 2.大学生网络购物的原因分析 190.9%的学生认为网购方便快捷。大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社 会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。90.9%的学生认为网购方 便快捷2大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网 购的价格一般比市场上亲自买要便宜; 3网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选 择性价比高的商品;4大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流;5网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。 4.大学生网络购物的购买行为特征 1购买的商品类型或服务类型 从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、饰品、生活如 用品等，其中服饰鞋帽占89.1%，饰品占5%，电子产品占40%，生活日用品占40，这些商 品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。 2购买频率和购买金额 通过调查，大学生网络购物的频率每月一次的占5%，但是也有少数人每一个月会有2 到3次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所 说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。 5.网络购物的体验 大多数表示满意。也有一部分人认为不是很满意。由于物品的质量问题，色差问题， 还有卖家信誉问题，发货时间问题，等等问题造成一部分人不是很满意。 八.总结：从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及 率很高的客观现实也是基本相吻合的。较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐 全的淘宝网。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因，他们作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大 制约。受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些。网络购物的快捷便利，大学生更 适应这种新式的购物方式。大学生的个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络 购物所带来的特殊群体的认同感。学生网购的产品多样化，主要有：服装及鞋类、书籍、 电子产品。大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的 信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。
网上购物系统报告
网上购物系统报告 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
网上购物系统UML实验报告 实验目的： 1.掌握用例图的涵义和内容 2.掌握用例图的绘制方法 3.掌握用例图的使用范围 4.理解活动图及状态图表示界面迁徙的方法。 实验内容： 有如下案例： 某网络购物系统，这次开发的软件项目是一个网上购物系统。使用此系统的顾客通过互联网进行网上购物；使用此系统的管理员通过互联网进行系统的管理。这个系统的主要功能如下。 ●顾客能够按照商品类别，关键字等信息对商品进行查询，取得商品概要 信息，并能进一步查看商品详细信息。 ●顾客能够注册及登陆，能够添加商品到购物车，也能修改购物车中商 品，并能够进行结账。结账时，顾客可以选择多种结账方式。 ●顾客可以查看及修改自己的订单（在系统发货前）。 ●管理员能够维护业务数据，包括商品，订单，会员数据等。 ●该系统与财务系统交互，更新订单付款状态。 ●该系统也与库存系统以及物流系统（确定订单配送状态）交互。 画出该案例用例图，详细书写其中至少2个主要用例的用例文本，画出主要界面原型，并用状态图表示界面之间的迁徙。 将上述用例分析结果形成完成的用例模型文档。
实验步骤: 用例分析： 本系统共有三类用户： 普通用户是指没有登陆权限（主要指网络用户），以匿名用户的身份访问系统网站。此类用户主要有浏览系统信息、查看商品信息，注册成为会员。把本网站设为首页，添加到收藏夹，联系开发人，查看交款方式，退换货原则，配送范围，交易条款，保密协议等操作。浏览的内容包括：商品信息、商品分类信息。 会员：这类用户拥有普通用户的所有权限；普通用户可以注册成为会员，并根据会员ID和密码登陆系统，登陆之后可以对更改自己的信息但会员ID做为数据库表主键不能修改。会员登陆后可以查看商品信息，查看各种分类商品信息，将商品添加到购物车中。修改购物车中商品数量，或是删除某些不想要的商品。 系统管理员：系统管理员主要负责管理着系统后台信息；主要有订单管理，商品管理，会员管理，留言管理和系统管理。订单管理有未确认订单和已确认订单管理，未付款订单和已付款订单管理，未发货和已发货订单管理，未归档和已归档订单管理。商品管理主要有商品添加和商品管理，商品类别添加和商品类别管理。会员管理主要有添加管理员和管理管理员，管理会员。物流系统主要有支付方式添加和管理，配送方式添加和管理，配送地点添加和管理。系统管理主要是上传管理。
网上商城调研分析报告
网上商城调研分析报告 一，网上商城定义 网上商城类似于现实世界当中的商店，差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价，造就对普通消费，和加大市场流通带来巨大的发展空间。尽能的还消费者以利益，带动公司发展和企业腾飞，引导国民经济稳定快速发展，推动国内生产总值。 网上商城主要有三大类：B2B（Business To Business, 商家对商家）、B2C(Business To Customer,商家对顾客直销)和C2C(Customer to Customer,客户和客户），其功能不尽相同 B2B的典型代表有阿里巴巴，中国制造网，主要是从事批发业务； B2C的典型代表有亚马逊，中国巨蛋，当当网，卓越主要是从事零售业务 C2C的典型代表有淘宝、易趣、拍拍、百度有啊。 网上商城是在为个人用户和企业用户提供人性化的全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境，不断丰富产品结构，最大化地满足消费者日趋多样的购物需求，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩，也是时代发展的趋势。 除过B2B，B2C，C2C之外，目前新型的电子商务模式还有C2B，M2B两种，那么我
们如何更好的理解和区别B2B，B2C，C2C，C2B，M2C这五种电子商务模式呢？ B2B (Business to Business) 是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系，商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润，例子：阿里巴巴、慧聪。 B2C (Business to Consumer) 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户，例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。例子：当当、卓越。 C2C (Consumer to Consumer)，客户之间自己把东西放上网去卖。例子：淘宝、拍拍、易趣。 C2B (Consumer to Business), 这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要求。假如商家接受客户的要求，那么交易成功，假如商家不接受客户的要求，那么就是交易失败。 M2C(Manufacturers to Consumer)，生产厂家(Manufacturers)直接对消费者(Consumers)提供自己生产的产品或服务的一种商业模式，特点是流通环节减少至一对一，销售成本降低，从而保障了产品品质和售后服务质量。 主要是对象的区别（EC 电子商务） B2B：企业间的EC B2C：企业对个人用户的EC C2C：个人对个人的EC C2B：个人对商家的EC M2C：厂家对个人的EC
电商平台测试报告实例范文
FMS客服管理系统测试报告 拟制*** 日期2015-05-26 审核日期 批准日期 深圳市**电子商务有限公司 版权所有侵权必究 （供内部使用）
修订记录
**测试报告机密 目录 1概述 ........................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.1被测对象概述....................................................................................... 错误！未定义书签。 1.2测试方案概述....................................................................................... 错误！未定义书签。2测试时间、地点及人员.............................................................................. 错误！未定义书签。3环境描述.................................................................................................... 错误！未定义书签。4测试覆盖分析............................................................................................. 错误！未定义书签。 4.1测试覆盖分析....................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2缺陷统计与分析................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2.1缺陷统计 ........................................................................................ 错误！未定义书签。 4.2.2缺陷分析 ........................................................................................ 错误！未定义书签。5测试总结和建议......................................................................................... 错误！未定义书签。 5.1软件质量评估....................................................................................... 错误！未定义书签。 5.2软件风险.............................................................................................. 错误！未定义书签。 5.3测试结论.............................................................................................. 错误！未定义书签。 5.4测试建议.............................................................................................. 错误！未定义书签。6测试过程评估............................................................................................. 错误！未定义书签。 6.1测试设计评估....................................................................................... 错误！未定义书签。 6.2测试执行评估....................................................................................... 错误！未定义书签。 6.2.1其他风险和规避措施...................................................................... 错误！未定义书签。 6.2.2测试维度分析................................................................................. 错误！未定义书签。 6.3交付的测试工作产品............................................................................ 错误！未定义书签。 **机密，未经许可不得扩散第3页，共12页
网上购物系统测试报告
软件学院（专科） 《软件测试》 上机1提交成果 1.1《网上购物系统》学习总结 文档 组 04 号： 小组成 付少雄、何佩涛、赵东东、魏海峰、王浩浩、刘钊员： 项目组 付少雄 长： 完成日 2015年03月29日 期：
目录 测试概述 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2测试范围 (4) 1.3参考资料 (5) 测试计划执行情况 (5) 2.1 测试类型 (5) 2.2 进度偏差 (6) 2.3测试环境与配置 (7) 2.4测试机构和人员 (7) 2.5 测试问题总结 (8) 测试总结 (8) 3.1测试用例执行结果 (8) 3.2测试问题解决 (9) 3.3测试结果分析 (10) 3.3.1覆盖分析 (10) 3.3.2缺陷分析 (11) 4.综合评价 (12) 4.1 软件能力 (12) 4.2 缺陷和限制 (12) 4.3 建议 (12)
测试概述 1.1编写目的 对网上购物系统项目中所有的软件测试活动中，包括测试进度、资源、问题、风险以及测试组和其他组间的协调等进行评估，总结测试活动的成功经验与不足，以便今后更好的开展测试工作。 本系统测试总结报告的预期读者是： 项目组所有人员； 测试组人员； 以及指导老师。 1.2测试范围 网上购物系统项目因其自身的特殊性，测试组仅依据用户需求说明书和软件需求规格说明书以及相应的设计文档进行系统测试，包括功能测试、性能测试、用户访问与安全控制测试、用户界面测试等，而单元测试由开发人员来执行。主要功能包括： 用户功能 注册新用户 登录系统 浏览公告 发表留言 添加修改和删除购物车的信息 提交订单 浏览者功能 查看网站主页 商品信息查询 浏览公告信息
关于网络购物的调查报告
《关于大学生网上购物的行为习惯》调查 调查目标：通过了解大学生的网上购物行为，来了解当前网上购物对我们日常生活的影响 调查时间：2016年5月20日到2016年5月30日 调查对象：大一到大三的学生以及我本人的一些朋友 调查方式：网络调查问卷 现今，随着电子商务的发展和网上购物行为的普及程度越来越高，网上购物逐渐成为我们日常生活中必不可少的一部分，而作为社会新生力量的大学生，网上购物对他们的日常生活影响有多大呢？ 1.接受本次调查问卷分析的总共有36人。男性人数为15人，占比41.67%；女性人数为22人，占比58.33%。 2.在参与调查的36人中，有过网上购物经历的人占到了100%。 3.在网上购物的频率调查上，有33.33%的人很少进行网上购物；有4 4.44%的人是比较适中地进行网上购物；还有22.22%的人是经常网上购物的。 4.大家在网上都有购买哪些商品呢？经调查，91.67%的人都会在网上购买服饰；69.44%的人会购买一些生活必须品；还有38.89的人会购买书籍和影音类的商品；其次还有36.11%会购买数码及电子产品；还有33.33%的人会在网上购买零食以及13.89%的人会在网上购买虚拟产品。 5.在购物的过程中，有100%的人都使用过淘宝；其次是京东，有50%的人使用过；还有1 6.67%的人使用过亚马逊，以及13.89%的人使用过蘑菇街，2.78%的人使用过拍拍。 6.在每月购物花费这个问题上，有33.33%的人还是比较截止的，每月花费在0-50元之间；有50%的人花费在50-200之间；11.11%是200-500之间；还有5.56%是每月花费500以上的。 7.在网购的过程中，很多人都会担心出问题，那么在调查中，94.44%的人担心会收到质量不合格的产品；80.56%的人担心买到尺寸不适合自己产品；72.22%的人担心买到实物与图片不符的产品； 44.44%的人担心网购等待快递的时间过长；还有13.89%的人担心给差评后受到卖家的骚扰。 8.相对于实体店购物，网上购物的优势有哪些呢？77.78%的人觉得商品的选择性比实体店多；75%的人觉得价格更优惠；58.33%的人觉得网购更方便快捷；36.11%觉得网购没有营业员压力更好；33.33%的人觉得网购更容易占到稀有商品；25%的人认为网购可以购买虚拟产品好。
网上购物系统报告
网上购物系统UML实验报告 实验目的： 1.掌握用例图的涵义和内容 2.掌握用例图的绘制方法 3.掌握用例图的使用范围 4.理解活动图及状态图表示界面迁徙的方法。 实验内容： 有如下案例： 某网络购物系统，这次开发的软件项目是一个网上购物系统。使用此系统的顾客通过互联网进行网上购物；使用此系统的管理员通过互联网进行系统的管理。这个系统的主要功能如下。 顾客能够按照商品类别，关键字等信息对商品进行查询，取得商品概要 信息，并能进一步查看商品详细信息。 顾客能够注册及登陆，能够添加商品到购物车，也能修改购物车中商品，并能够进行结账。结账时，顾客可以选择多种结账方式。 顾客可以查看及修改自己的订单（在系统发货前）。 管理员能够维护业务数据，包括商品，订单，会员数据等。 该系统与财务系统交互，更新订单付款状态。 该系统也与库存系统以及物流系统（确定订单配送状态）交互。 画出该案例用例图，详细书写其中至少2个主要用例的用例文本，画出主要界面原型，并用状态图表示界面之间的迁徙。 将上述用例分析结果形成完成的用例模型文档。 实验步骤: 用例分析： 本系统共有三类用户： 普通用户是指没有登陆权限（主要指网络用户），以匿名用户的身份访问系统网站。此类用户主要有浏览系统信息、查看商品信息，注册成为会员。把本网站设为首页，添加到收藏夹，联系开发人，查看交款方式，退换货原则，配送范围，交易条款，保密协议等操作。浏览的内容包括：商品信息、商品分类信息。
会员：这类用户拥有普通用户的所有权限；普通用户可以注册成为会员，并根据会员ID和密码登陆系统，登陆之后可以对更改自己的信息但会员ID做为数据库表主键不能修改。会员登陆后可以查看商品信息，查看各种分类商品信息，将商品添加到购物车中。修改购物车中商品数量，或是删除某些不想要的商品。 系统管理员：系统管理员主要负责管理着系统后台信息；主要有订单管理，商品管理，会员管理，留言管理和系统管理。订单管理有未确认订单和已确认订单管理，未付款订单和已付款订单管理，未发货和已发货订单管理，未归档和已归档订单管理。商品管理主要有商品添加和商品管理，商品类别添加和商品类别管理。会员管理主要有添加管理员和管理管理员，管理会员。物流系统主要有支付方式添加和管理，配送方式添加和管理，配送地点添加和管理。系统管理主要是上传管理。 因此，本系统主要功能是对商品进行管理规划，方便会员购买。 前台模块功能有：商品信息查看、会员注册、会员登录、会员信息修改、购物车管理、购物留言。 后台模块功能有：商品管理、订单管理、会员管理、管理员管理、留言管理
网上商城购物系统 项目开发计划
项目开发计划 1. 引言 1.1 编写目的 在仔细考虑讨论之后，我们对《网上购物系统》软件的技术可行性，社会可行性，经济可行性有了一定的调查。我们把讨论的结果记录下来，作为项目开发计划，并作为进一步软件需求分析的基础。本系统开发计划报告的预期读者是：项目组所有人员,测试组人员,以及指导老师。 1.2 背景 （1）待开发软件系统的名称：网上购物商城系统 （2）任务提出者：XX； 开发者：计算机科学与技术的小组成员xx； 用户：湛XX； （3）目前网上购物发展迅速，各类管理系统也应运而生，针对各类大型网购网站的管理系统的开发已经非常成熟，从拍下到订单，再到付款，收货确认，都可以做到统一管理。前台可以做到预定实物，虚拟物品等各种预定业务。然而，为数众多的小的购物网站却没有一个合适的管理系统，因此，我们觉得开发此管理系统是十分必要的。 网上购物系统软件是一功能比较完善的数据管理软件，具有数据操作方便高效迅速等优点。该软件采用功能强大的数据库软件开发工具进行开发，具有很好的可移植性，可在应用范围较广的WINDOWS系列等操作系统上使用。除此以外，该系统可通过访问权限控制以及数据备份功能，确保数据的安全性。 1.3 定义 1)Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大 多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）； 2)ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象； 3)SQL：Structured Query Language。 1.4 参考资料 1、《ASP程序设计及应用》张景峰主编第011903号中国水利水电出版社2009.1 2、《数据库原理及其教程（第三版）》黄德才主编第088716号科学出版社2010.6 3、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》杨世锡,赵辉编著第377507号 电子工业出版社2005
网上购物系统课程设计报告
荆楚理工学院 课程设计成果 学院: 计算机工程学院班级: 11级计算机科学与技术3 班 学生: 学号: 设计地点（单位） A5-102 设计题目: 网上购物系统 完成日期： 2014 年 6 月 3 日 指导老师评语：_________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 成绩(五级记分制):______________________ 教师签名:_____________________________
前言 近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。 网上购物系统作为B2B，B2C（Business to Customer,即企业对消费者），（Customer to Customer，即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。本文主要考虑的是如何建设B2C 的网上购物系统。 网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。
网络购物调查报告
我国网络购物存在问题及解决对策 1、信息不对称导致信誉度问题造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称，它有两方面的含义，一方面是商家不发布虚假商品、销售信息，即商家的信誉度；另一方面是网络购物者提交订单后不无故取消，即买家的忠诚度。目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。明明是没有商品，却引诱网民去购买、汇款，使汇款者两手空空，这种网上诈骗事件虽然少有发生，但其在购物网民中产生的负面影响却较深刻、长久。商家的信誉度问题需要有一个规则来解决。但是这个规则由谁来制定，确实一个很难解决的问题。业内专家认为，首先应该是行业自律；其次是各个商家联合起来组成行业协会，这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度程度情况，就好像酒店的星级评比，有一个统一的标准，这样就在很大程度上，减少了购买者对商家信誉度的担忧。当然，随着网络购物在国内的发展，这些问题正在逐步解决。初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低，随着购买者购物次数的增加，购买者对网络购物的信任度逐步增加，同时客单价也会增加。这是解决购买者对商家信誉度的一种方式通过尝试来增进对网络购物的信任度。而对于商家，购买者的忠诚度同样也被看中。如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品，这是值得研究的问题。目前商家的解决方法一般会通过先付款，或是预付订金的方式尽量避免由于坏定单带来的损失。
但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。 2、银行竞争促进银行支付卡问题解决现金流是网络购物的一个重要环节。CNNIC的历次调查数据显示，我国网络购物付款的支付方式中，采取银行卡网上支付的比例逐年增高，从2001年底的15.6%到2004年6月的37.9%，如图所示。但由于商家与银行的利润问题，银行支付卡问题还并未得到根本解决，因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。网络购物网上支付比例行业的良性竞争是促进行业发展、进步的根本。银行业的竞争使得银行客户得到了更好的服务。在网络购物中，商家会选择服务更好、成本更低的银行作为客户选择的支付银行账户。一旦该问题得到根本解决，则网络购物的交易额和交易量将会大幅增长，从而促进网络购物的规模发展。 3、搜索功能解决信息流问题互联网为网络购物的信息流提供了很好的平台。目前，网络商店在网上有自己商品的分类、图片展示、资料介绍、用户评论等信息，还提供商品搜索功能。相对于网络购物的初期阶段，这已经有很大的进步了，但这不能满足网络购物日益发展的需要。对于网络商店而言，更多的问题就集中在商品的供应上，缺货往往是目前购买者提出的主要问题。这就需要网络商家根据客户对商品的搜索，分析出购买者的商品需求信息。目前国内有些商家已经可以通过网络商店的搜索功能了解每件商品的查询次数，购买者查询但是店内没有的商品等信息。根据这些信息，网络购物网站的工作人员再进行商品的采购、补
电商平台测试报告实例范文
FMS客服管理系统测试报告 拟制***日期2015-05-26审核日期 批准日期 深圳市**电子商务有限公司 版权所有侵权必究 （供内部使用）
修订记录
5 5 5 6 7 8 8 8 8 **测试报告 机密 目 录 1 概述.......................................................................................................................................... 1.1 被测对象概述 ..................................................................................................................... 1.2 测试方案概述 ..................................................................................................................... 2 测试时间、地点及人员............................................................................................................. 3 环境描述 .................................................................................................................................. 4 测试覆盖分析 ........................................................................................................................... 4.1 测试覆盖分析 ..................................................................................................................... 4.2 缺陷统计与分析.................................................................................................................. 4.2.1 缺陷统计....................................................................................................................... 4.2.2 缺陷分析.....................................................................................................................10 5 测试总结和建议......................................................................................................................10 5.1 软件质量评估 ...................................................................................................................11 5.2 软件风险...........................................................................................................................11 5.3 测试结论...........................................................................................................................11 5.4 测试建议...........................................................................................................................11 6 测试过程评估 .........................................................................................................................12 6.1 测试设计评估 ...................................................................................................................12 6.2 测试执行评估 ...................................................................................................................12 6.2.1 其他风险和规避措施 ..................................................................................................12 6.2.2 测试维度分析 .............................................................................................................12 6.3 交付的测试工作产品 .. (12) **机密，未经许可不得扩散 第3页，共12页
网上购物系统测试报告
网上购物系统测试报告 M10 计算机科学与技术(专转本) 02 一、题目描述 在互联网日益流行的今天，网络已经变的越来越重要，而在网络这个大家庭里，用户商城系统则是一个热点。它具有信息时代的快捷方便等特征。事实上网上购物商城的出现，给消费者的消费观念带来了重要的变化。同时一个用户商城系统是否具有良好的人机界面，其系统最大限度地实现易维护性和易操作性，运行稳定、安全可靠如何，都是用户及运营者所关心的。本次测试就本用户商城系统的用户管理等安全性进行测试。 二、测试分析 本次我进行测试的是用户商城系统的会员管理：用户在前台注册成功后，管理员可以在该功能项中进行管理。主要是用户在购买商品前需要先进行登录，如果您还未注册会员，需要先进行注册。注册成功后进行登录，登录成功后用户即可购买商品。我所思考的主要是安全性方面，看是否有服务器注入漏洞，是否有Session对象的使用，以及其他的安全性问题。 三、测试设计 测试总体结构 白盒测试用例设计 1.用户在前台注册，在对比数据库中没有相重或不合法的地方后，即提交注册信息，将新用户信息写入数据库。 注册代码： public partial class Register : UserInfoClass uiObj = new UserInfoClass();
public static int G_Int_MemberID; protected void Page_Load(object sender, EventArgs e) { } protected void btnSave_Click(object sender, EventArgs e) { 1. if== "" && "") { 2. (""); } else { 3. bool P_Bl_Sex; 4. if{ 5. P_Bl_Sex =true ; } else { 6. P_Bl_Sex =false ; } 7. G_Int_MemberID = P_Bl_Sex, "", "", 8. Session["Username"] = ""; 9. Session["Username"] = 10. (""); } } } 1）控制流图
网上购物的调查报告
青岛职业学院 社会调查报告 报告题目：网上购物的调查报告 1 系别：建工系 1 11 1年级专业：08级审计 1 学号： 1 姓名： 1 提交日期：2010
学生姓名成绩 评语： 评阅教师（签名） 年月日
题目：网上购物的调查报告 目录 一、调查背景 (1) 二、调查目的 (1) 三、调查对象及范围 (1) 四、对网上购物的了解 (2) 五、调查内容 (2) 六、网上购物的优点 (4) 七、网上购物的缺点 (5) 八、网上购物的分层 (6) 九、网上购物需要注意的地方 (6) 十、调查报告总结与建议 (7)
网上购物的调查报告 关键字：网购年轻优点缺点 一、调查背景： 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。网购模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于年轻人接触网络比较多，所以我们对广大的年轻朋友网上购物进行调查。 二、调查目的 对年轻人网上购物的调查，以便了解年轻人在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在社会里日趋流行，受到愈来愈多的年轻一族的青睐。 三、调查对象及范围 1、调查报告中可以看出，一 般网购的年轻人集中在18—25岁
之间，由于年轻人比较了解网络，所以在年龄层上也出现了比较年轻化的情况。 2、据调查显示，对网上购物 游浓厚兴趣的在校学生占据主导 的位置，其次是公司职员和自由 工作者。 四、对网上购物的了解 1999年，被誉为“草根创业之父”的马云创办阿里巴巴（淘宝是阿里巴巴集团旗下的），刮起“电子商务”旋风，中国最早的网络购物开始出现。在淘宝网，2002年销售额是有18亿元，在2008年已近千亿元，相当于沃尔玛、家乐福、易初莲花三大超市在中国销售额的总和。淘宝成为当之无愧的“中国第一零售商”。不过，中国的网络零售总额仍然只占全国销售总额的1%，与韩国的超过10%、美国的5%相比，犹有巨大的上升空间。 五、调查内容 1、在对广大年轻朋友的问卷 调查中，绝大多数网购者都是选 择淘宝网进行网购，由此可以看 出淘宝网在中国的网购市场上依 然占据着重要的作用。 2、在进行网购的过程中，服
商城购物网站测试分析报告
商城购物网站 测试分析报告 执笔者... 日期2015年1月2日 指导教师... 二○一五年一月二日 计算机科学与技术系
1.测试概述 1.1.编写目的 对于网上购物系统项目中所有的软件测试活动中，包括测试进度、资源、问题、风险以及测试组合其他组间的协调等进行评估，总结测试活动的成功经验与不足，以便今后更好地开展测试工作。 本系统测试总结报告的预期读者是： 项目组所有人员； 测试组人员； 以及指导老师。 1.2.测试范围 网上购物系统项目因自身的特殊性，测试组仅依据用户需求说明说和软件需求规格说明书以及相应的设计文档进行系统测试，包括功能测试，性能测试，用户访问与安全控制测试，用户界面测试以及兼容性测试等，而单元测试和集成测试则由开发人员来执行。主要功能包括：前台功能： 1）商城首页 2）商品列表展示页面 3）用用户注册页面 4）用户登录页面 5）加入购物车页面
后台功能： 1)主界面展示 2)用户管理 3)订单管理 4)商品管理 5)公告管理 6)后台设计 1.3.参考资料 《概要设计说明书》;《详细设计说明书》；《项目开发计划书》；《需求分析规格说明书》。 2.测试计划执行情况 2.1.测试类型 测试类型测试内容测试目的 所用的测试工具 和方法 功能测试前台模块：用户登录、注册基 本信息、浏览商品、查询商品、 购物车管理、订单管理 后台模块：管理员登录系统、 商品管理模块、订单管理模 块、用户管理模块 核实所有的功能均已正 常实现，即可按每个用户 的需求购买商品 1业务流程检验：各 个业务刘程符合常 规逻辑，用户使用时 不会产生疑问 2数据精确：各数据 采用黑盒测试， 使用边界值测 试、等价类测试、 数据驱动等测试 方法，进行手工 测试