答案解析：P72 关键词设置技巧包括（）。P-55 A.选择具体的关键词 B.选择买家经常使用的关键词 C.选择相关度高的关键词 D.选择竞争激烈的关键词 ABC 答案解析：P-55 （）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。P203 A.亚文化 B.社会阶层 C.文化 D.相关群体 B 答案解析：P 203 下列属于目录搜索引擎的有（）。P-26 A.网易分类目录 B.Google C.搜狐分类目录 D.百度 AC 答案解析：P-26 EANB 由（）组成。P-98 A.厂商码 B.物品项目代码 C.前缀码 D.校验码

2016电商运营人员必学的基础知识

卖家在重开老店时，我们要注意这些： 1）店铺是否违规了； 2）如果在近半年内没经营过，那么就要确保DSR全红； 3）最好是不要换类目经营，而主营类目最好的占比在80%以上； 4）店铺最好没有A类、B类违规；二、关于品牌塑造品牌方式会随着时代的发展而变化，我们要在意不是品牌定位选择，而是塑造方式以最低成本最快传播最好的粘性。三、关于流量流量-》UV-》访客-》买家，所以流量的本质是买家，与其想费力抓取流量，还不如做好买家服务来的实在。

淘宝未来还是千人千面，个性化，现在大多数的问题在于场景太多，标签太杂，因此，这方面卖家还需要改进。五、模特与店铺关系模特决定风格，风格决定店铺，因此，这就印证了现在淘宝店铺人格比品牌更易让用户下单，尤其是女装，莫轻易更换模特。六、关于网红本质网红本质是先有人-》粉丝-》产品-》品牌，网红逻辑是这样的。而传统公司是先有品牌，后请代言人。七、关于销量和宝贝排名一方面，没销量的宝贝就越没排名，没排名就越没流量，没流量就越没有销量。淘宝搜索决定着商家对刷单趋之若鹜。另一方面消费者从众心理，卖的越多就会被认为产品越好，销量和评价一样有直观的带动力。刷销量之后衍生了刷好评刷收藏刷购物车刷点击。这是商业原罪。

产品是有情怀的，商品是没有情怀的。消费者会因为褚老的励志感动下单，但消费者毕竟是消费者，收到橙子的那一刻，别扯情怀，关心的是不是好吃，值不值得，体验好不好的问题。九、关于爆款单点上的极致突破，往往能改变全局。没有取舍的结果，必然导致全面平庸。毫无疑问，对中小卖家来说，资金有限，资源有限，精力有限，没有品牌，从单品出发重点突破，单品致胜才是核心驱动力；复制爆款成爆款群，带动全店平销；主推款销量稳定，通过关联带动来分导流量。十、关于运营一名好的运营，一定要学会通过现象看本质，在合适的时机做正确的事，凭经验感觉事件的是否合理性，会用数据去快速佐证，让团队少走很多弯路，减少企业的试错成本！能看到竞争对手改了价格，动了标题，换了详情，但看不到改动背后的本质！任何大店背后一定有这样的人，否则再大的品牌也起不来！影响权重的维度越来越多，引流推广也变得越来越复杂。这一切是不是可以化繁为简？一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客…然后再去大力推广。换个

电子商务专业学生应具备的技能和知识资料讲解

电子商务专业学生应具备的技能和知识,有哪些? 悬赏分：100 | 解决时间：2007-11-25 22:29 | 提问者：tengne 电子商务专业的学生,在当今社会应该具备什么样的技能和知识,才不会被社会淘汰? 急啊!请高手们指点指点~~ 谢谢拉~ 问题补充：谢谢高手们啊!太感谢了.虽然我读这专业已经两年了,可还是迷惘,这不,学校要我们写关于这问题的论文,我都不知道如何下手. 哎呀~~ 我不知道该选哪个为答案了只有投票咯~~ 嘻~ 最佳答案 1. 在校的电子商务专业的学生一定要把英语学好，最好是商务英语，4级以上。因为现在开展电子商务活动的企业大部分是涉足外贸的企业，电子商务学生应该具备一定的英语基础。作为电子商务院校要开设商务英语的课程。 2. 电子商务学生应该具备电子商务模式（B2B，B2C，C2C等）的实际操作能力，在校的电子商务实验室的平台虽然能给我们提供实践的机会，但有些平台与现实的交易还有些差异，所以电子商务专业的学生应该亲自体验网上购物等实际的操作，可以在淘宝等网站开店。 3. 在我们开设的电子商务网站设计等课程讲的都不是很深入，我们应该自己学会自学，能自己设计一个动态的网站，学会ASP/PHP等技术，还要学好网站推广等技术。 4. 学设计网站的同时还要学一些图形图像处理软件，例如PHOTOSHOP ，学会FLASH 等。 5. 最后学有余力的朋友可以考取一些证书，电子商务师等。外贸方面的考报关员，单证等。 6. 电子商务专业的学生还应该具备对最新信息的感知能力，信息的收集，筛选，编辑等能力。电子商务专业具体介绍在信息社会网络时代的今天，由于互联网以其惊人的速度在发展，社会生产方式、企业经营方式和人们的思维方式、生活方式等都在发生根本性变革。电子商务已成为企业的一种生存方式。电子商务的快速发展，使整个社会对电子商务人才的需求日益迫切。电子商务专业作为一个新兴、急需、热门的专业，有着广阔的发展前景。电子商务专业的培养目标是：培养德、智、体、美全面发展，具备现代经营管理理论，熟悉与电子商务有关的法律、法规和业务技术规范，能够利用信息系统和计算机网络技术开展商务活动以及电子商务系统的设计、开发、运营维护等，可以在通信、信息服务、商业、金融、证券、保险或生产型企事业单位以及各级政府部门从事电子商务规划设计、实务操作及管理的应用技术本科人才。

电子商务考试试题及答案解析

电子商务考试试题及答案 1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？(A) A. 销售期 B. 检验产品的时间 C. 对买方有技术要求 D. 亲自出现在拍卖现场 2. 在线侃价的步骤是：(B) A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易 B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦 C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易 D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 3. 下面哪一项是拍卖的局限性？(C) A. 市场容量 B. 产品多样性 C. 潜在欺诈性 D. 销售的动态本质 4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？(B) A. 购物机器人 B. 信用认证网站 C. 商业评级网站 D. 购物门户站点 5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？(A) A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品 6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？(D) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷 C. 不断增加的对可购买产品的理解 D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？(D) A. 沟通速度 B. 搜索大量职位的能力 C. 评估自身市场价值的能力 D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？(B) A. 非中介化 B. 电子调停 C. 再中介化 D. 没有影响 9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？(B) A. 寓教于乐的出版品 B. 电子书籍 C. P2P 出版 D. 远程教学 11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？(C) A. 安全问题和价格问题 B. 安全问题和信誉问题 C. 安全问题和判断产品质量的困难 D. 价格问题和判断产品质量的困难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（C） A. 广告易于更新 B. 广告可以运用各种媒体工具 C. 网络的整体运用已上升到一个高度 D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（D）

17级电子商务期末考试试题及答案共3页

山东*****技工学校 A.在线电子支付 B .网络安全 C 网上订购 D.物流配送 1 5、电子商务安全技术方面常见的缩写 SET 是指 2017-2018学年度期末考试科 :电子商务基础 A .某种加密算法 B 。密钥密码技术的应用 C.公钥密码技术的应用 6、B2B 的中文意思是: A 、企业对消费者的电子商务 B 、企业对企业的电子商务 C 、企业对政府的电子商务 D 、消费者对消费者的电子商务 D o 电子商务安全交易协议、单项选择题（每题世分，共20分） 1.实现电子商务的核心是：（ A . 信息 B.人才 C 物流 D.商务信息化 2.电子商务按照使用网络类型分类不包括下面那种形式: 7. 1997年5月31 日，由美国为开展网络上的电子商务提供了安全环境。 VISA 和 A.安全槽层协议 B.网络安全协议 8 .电子商务一词源于英文（ Master card 国际组织等联合制定的（ C.超文本传输协议）,其缩写为EC D.安全电子交易协议）,简称SE ■协议出台, A . ED 商务 B. I nternet 商务 C. I ntranet 商务 D. WAN 商务 A.Easy Commerce B.Electro nic Commerce C . Electro nic Busin ess D. Easy Busin ess 3.电子商务最全面的定义是指：（ A . 上网 B.消费者网上购物 C.在通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动 D.企业间的无纸贸易 4.( ）是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。 9.电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（ A .银行卡 C.游戏充值卡 B .面值为100元的神州行充值卡 D.电子现金

电子商务基础复习知识点

电子商务基础复习知识点一、名词解释 1. 计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统. 2. 数据库：就是以一定的组织方式存储在计算机中相关数据的集合 3. 网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。 4. 企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。 5. POS ：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。 6. EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运输和调配等的信息控制。 7. MIS：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。 8. 电子商务系统：是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。 9. 支付网关：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet 上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 10. 电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。 11. 电子货币：是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。 12. 网上银行：又称网络银行或虚拟银行，是采用Internet数字通信技术，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。 13. 数字签名：也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。 14. 数字证书：是一个经证书认证中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的数据文件。 15. 访问控制：是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。二、其他知识点

2016.06.25电子商务三级理论整理

1、防火墙的管理一般分为分为本地管理、远程管理和（）。 A、登录管理 B、分类管理 C、线筹管理 D、集中管理 2、下面说法错误的是（）。 A、京东自营商品采用自营物流配送方式 B、淘宝网店采用第三方物流的配送方式 C、卓越亚马逊拥有自己的配送团队 D、小米网采用自营物流配送方式 3、下面说法错误的是（）。 A、在电子商务下，大多是商品都可以通过网络传输 B、物流系统效率的高低是电子商务成功与否的关键 C、缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整 D、物流是实现电子商务跨区域的重点 4、下面那些不属于内包装常用的材料（）。 A、PE自封袋 B、热收缩膜 C、珍珠棉、海绵 D、OPP自封袋 5、数字信封技术中（）称为数字信封。 A、发送方的私人密钥对话秘钥进行加密 B、接收方的公开密钥对话秘钥进行加密 C、会话密钥对接收方的公开密钥进行加密 D、发送方的私人密钥接收方的公开密钥进行加密 6、找出不属于对应类目的问题商品（）。 A、收纳类放置在收纳/储存类目下 B、藤制躺椅放置在椅/凳类目下 C、藤编茶几放置在实木茶几下 D、电脑桌放置在笔记本电脑桌下 7、下面说法正确的是（）。 A、搜索引擎营销定位的程度较低 B、搜索引擎营销是有企业主导的 C、网站简要介绍的吸引力如何，也会影响到搜索引擎营销的效果 D、搜索引擎营销主要目的之一是对广告联盟合作伙伴的网站进行推广 8、（）是维持市场经济秩序的基本原则。 A、诚实守信

B、公平竞争 C、勤劳节俭 D、廉洁奉公 9、淘宝用户名一经注册成功就不能修改。淘宝会员名对应的是一个会员的个人账户，同时还和会员的实际身份、支付宝账号、交易记录，以及（）相关联。 A、会员购买行为 B、会员在线捐助 C、会员开设C店 D、会员个人信用 10、第三代通信技术出现在（）。 A、21世纪初期 B、20世纪末期 C、20世纪90年代 D、20世纪80年代 11、博客营销师一种基于（）的网络信息传递形式。 A、价格优势 B、广告资源 C、心理价值 D、个人知识资源 12、下述对HTML文档是说法那个是正确的？（） A、HTML文档可以编译为EXE文件 B、HTML文档结构一般分为文件头、文件体、文件尾 C、HTML文档实际上是一个可执行程序。 D、HTML文档结构中表示文件头的标签是标签 13、下列说法正确的是（）。 A、电子商务交易中处处体现对客户的尊重和支持。 B、电子商务一般的交易过程中，“交易前和中介方，彼此之间需要对完成相应的手续，交换有关的电子票据和电子单证。”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 C、电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签订合同”阶段。 D电子商务一般的交易过程中，“买房通过互联网和其他电子商务网站（各种增值网），需找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，手机相关信息，进行市场调查和分析，制定和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段 14、第三方电子商务平台主要分为（）两类。 A、C2C和B2G B、C2C和B2B C、B2G和B2B

电子商务网站设计原理试题(附答案)

全国2010年1月高等教育自学考试电子商务网站设计原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.政府部门与企业之间通过Internet或各种商务网络进行商务活动的模式称为( ) A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G 2.通过权限来管理数据访问，即确保主体对客体的访问只能是授权的，这种安全技术称为( ) A.防火墙技术 B.密码技术 C.访问控制 D.数字认证 3.FTP协议提供的互联网服务是( ) A.电子邮件 B.文件传输 C.远程登录 D.WWW 4.产品分类和索引目录属于电子商务网站基本功能中的( ) A.产品展示 B.售后服务 C.网上订购 D.网上结算 5.考虑各种社会因素以便确认系统是否可行属于( ) A.运行可行性分析 B.技术可行性分析 C.经济可行性分析 D.社会环境可行性分析 6.用于综合反映组织状况的系统分析工具是( ) A.IPO图 B.数据流图 C.组织结构图 D.问题分析图 7.极限编程的英文缩写是( ) A.XP B.RUP C.PSP D.CMM 8.电子商务网站管理不包括( ) A.用途分析 B.链接分析 C.系统分析 D.宽带及性能测试 9.着眼于程序外部结构，不考虑内部逻辑结构的测试方法是( ) A.白盒法 B.黑盒法 C.灰盒法 D.路径测试法 10.电子商务发展的第二个阶段采用的主要形式是( ) A.EDI B.Internet C.EFT D.Extranet 11.IP地址202.114.32.62属于( ) A.A类地址 B.B类地址 C.C类地址 D.D类地址 12.用于检测机器故障并确定故障位置的程序属于计算机软件系统中的( ) A.操作系统 B.汇编程序 C.实用程序 D.语言处理程序 13.业务流程图主要用于( ) A.综合反映组织状况 B.反映数据处理的过程 C.说明各模块的数据输入、加工和处理的过程 D.描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和信息流向 14.由Netscape公司提出的用于加密认证服务和报文完整性的安全交易协议是( ) A.SSL B.S—HTTP C.STT D.SET 15.J2EE平台中的JDBC组件是( ) A.数据访问接口 B.处理事务的标准接口 C.实现授权认证的接口 D.进行SOAP消息操纵的接口 16.为了自动从网站内外部搜集信息，经过一定整理后提供给用户进行查询，应选用的构件是( ) A.群件 B.邮件服务器 C.应用服务器 D.搜索引擎 17.系统模块之间的相互联系程度称为( ) A.分解 B.耦合 C.扇入 D.扇出 18.亚马逊书店的营销策略不包括( ) A.产品策略 B.定价策略 C.促销策略 D.资金策略 19.电子商务网站商品类的服务规范不包括( ) A.保护隐私权 B.安全保障 C.保护消费者合法权益 D.完善的消费者帮助中心 20.CMM五个等级中的“定义级”是( ) A.一级 B.二级 C.三级 D.四级二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

电子商务师考试题库(带答案)ala

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题 1．EAN-128属于（ C ） A.物流条形码 B.商品条形码 C.物流配送条形码 D.无法确定 2．下列关于条形码的说法不正确的是（D ） A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一 B.EAN代码是国际通用的商品代码格式 C.EAN-13代码由13位数字组成 D.条码是有含义的 3．使用“超级终端”传输多个文件时，（D)0 A．不可能一次传输多个文件 B．可以同时将多个文件作为附件传输 C．可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D．可将多个文件压缩打包进行传输 4．（B ）属于覆盖病毒特征。（A）病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留 (B) 病毒直接用病毒程序替换被感染的程序 (C) 病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件 (D) 首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。 5．二元线性回归方程通过（B ）来确定回归系数。（A）求截距的方法（B）最小二乘方法（C）多元统计方法（D）聚类分析方法 6．最常见的FT服务是（ C ）。（A）匿名登录（B）上传文件（C）下载文件（D）目录显示 7．（ B ）是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到。75 （A）回归分析（B）判别分析（C）聚类分析（D）相关分析 8．国际通用商品条码格式 (EAN) 中EAN-13码中1~3是（C)68 A．厂商代码B．商品代码C．国家或地区代码D．校验码

9．新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。（B)2 A．altB．news C．misc D．talk 10．数字化信息存储的要求为（）。 A．高使用率 B．高存储寿命 C．超大容量 D．高成本 11．下列哪项是正确插入横幅广告应执行的命令（B） A、“插入”—“图像” B、“插入”—“组件”—“横幅广告管理器” C、“插入”—“横幅广告管理器” D、“插入”—“图像”—“横幅广告管理器” 12．数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据（A） A 身份 B 资金 C 物流 D 订单 13．移动存储设备最大的优势在于（C） A 标准存储单位成本低 B 存储量大 C 易保存，受外界影响更小 D 方便易用 14．B2B为采购活动提供了（D ）的竞争平台。 A “公开、公平、高速” B “公正、公开、高效” C “公平、共享、有效” D “公开、公平、高效” 15．下列哪项是通信安全最核心的部分（B）。 A、计算机安全 B、密码安全 C、网络安全 D、信息安全 16．（ C）是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。 A RF B EDI C GS D DT 17．端到端安全电子邮件技术只对（B ）进行加密和签名。

电子商务基础知识

第3章电子商务基础知识第1节：电子商务基础知识一．判断题 1．EDI主要应用于企业与消费者之间的零售业务。 2．电子商务是现代信息技术和商务两个子集的交集。 3．EDI主要应用于消费者与消费者之间的业务。 4．Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护，外部人员不能进入。 5．电子商务的最基本特性为服务性，即提供买．卖交易的服务．手段的机会。 6．B to C电子商务是企业对消费者的电子商务，它是在企业与消费者之间进行二．单项选择题 1．B2B表示（）。 A．企业与政府之间的电子商务B．企业与企业之间的电子商务 C．企业与消费者之间的电子商务D．消费者与政府之间的电子商务2．B2G表示（）。 A．企业与政府之间的电子商务B．企业与企业之间的电子商务 C．企业与消费者之间的电子商务D．消费者与政府之间的电子商务3．Web-EDI 正在逐步取代传统的（）。 A．EC B．VAN C．EDI D．INTERNET 4．．根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有３种形式：（）。 A．EDI商务．Internet商务．Extranet商务 B．B2C电子商务．B2B电子商务．B2G电子商务 C．间接电子商务．直接电子商务 D．EDI商务．Internet商务．Intranet商务 5．EDI的核心是（） A．被处理业务数据格式的国际统一标准 B．计算机系统之间的连接 C．利用电信号传递信息 D．强制执行 6．（）是一个包含证书持有人．个人信息．公开密钥．证书序号有交期．发证单位的电子签名等内容的数字文件。 A．身份证B．企业认证C．数字证书D．认证中心 7．（）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流A．送货上门付款B．汇款C．电子支付D．转帐支付 8．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于：（） A．企业内部的电子商务B．企业对企业的电子商务 C．企业对消费者的电子商务D．政府对企业的电子商务 9．电子商务的最基本特性为（），即提供买卖．交易的服务．手段的机会。 A．服务性B．协调性C．商务性D．安全性 10．个人家用电器拍卖是（） A．企业对消费者的电子商务B．企业对企业的电子商务 C．政府对企业的电子商务D．消费者对消费者电子商务 11．企业对企业的电子商务简称为（） A．B2G B．C2C C．B2B D．B2C

电子商务三级基础知识知识讲解

第一章电子商务基础知识 1、下列说法错误的是 (1分) A.电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。P9 B.电子商务的社会环境不包括基础设施。P7 C.安全超文件传输协议(S-HTTP,HTTPS) D.安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的安全。P8 2、下列说法错误的是 (1分) A.电子商务的安全协议中的HTTP的作用是保障Web网站数据的安全。 B.电子商务的安全协议中的SSL的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。 C.电子商务的安全协议中的SET的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。 D.电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障电子邮件的安全传输。 3、下列说法错误的是 (1分) A.在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。 B.电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。 C.电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。 D.电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 4、 The Web Browser is a simple program that enables a computer to （）and view pages on the Web. (1分) A.downgrade B.downfall C.download D.downward 5、 The （） controls the cursor or pointer on the screen and allows the user to access commands by pointing and clicking. (1分) A.program B.printer C.graphics D.mouse 6、安全套接层协议SSL是（）的缩写。 (1分) A.Security Sending Language B.Secure Sockets Layer C.Security Sending Layer

电子商务基础知识整理

电子商务知识整理一、名词解释 1.信息流：是指电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。 2.商流：是指商品在购销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。 3.资金流：主要是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等。 4.物流：是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、包装、流通加工、物流信息管理等各种活动。 5.电子商务：是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方的电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据，获得数据以及自动捕获数据等。 6.EDI：将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上的电子传输方法，由于EDI大大减少了纸张票据，因此人们也形象的称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 7.转换软件：帮助用户将原有计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解的平面软件，或是将从翻译软件接收来的平面软件转换成原计算机系统的文件。 8.通信软件：将EDI标准格式的文件外层加上通信信封，再送到EDI 系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取

回。 9.不完全电子商务：无法完全一空电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易，它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。 10.完全电子商务：可以完全通过电子商务方式来完成整个过程的交易。 11.本地电子商务：指利用本城市本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。 12.B to B：企业对企业的电子商务，也称为商家对商家或商业机构对商业机构的电子商务。 13. B to C：企业对消费者的电子商务，也称商家对个人客户或商业机构对消费者的电子商务，它基本等同于电子零售业。 14. B to G：在企业对政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的电子商务。 15. C to G：通过消费者对政府机构的电子商务，政府可以把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的任何方面。 16. C to C：消费者对消费者的电子商务，是消费者之间的网络在线式销售交易活动，也就是我们平常所说的网上拍卖。 17.计算机病毒：是一种认为编制的计算机程序，具有隐藏性、传染性、潜伏性、可继发性、破坏性。 18.防火墙：是一种隔离控制技术，它是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许企业用户“同意”的人和数据进入他的网络，同时将企业用户“不同意”的人和数据拒之门外，阻止网络中国

电子商务师考试真题(新版三级)

1、关于道德的说法中，正确的是（） A、道就是说，德就是性格 B、道德一词始见于《论语》、《孟子》等书籍 C、道德即说道 D、道德最初指依礼、依规行事方能有所得的意思 2、音乐大师贝多芬说：那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。这句话的意思是（） A、有德行的人是出类拔萃的 B、贝多芬主要是靠着德行出名的 C、有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量 D、德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃 3、我国社会主义道德建设的基本原则是（） A、集体主义 B、人道主义 C、功力主义 D、利己主义 4、“慎独”一词意为（） A、一个人的生活难免会产生某种孤独感 B、做人要独立作为，包括人格独立 C、个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生 D、夹着尾巴做人，时刻谨小慎微 5、职业用于的基本要求是（） A、语流快速 B、抑扬顿挫 C、甜美娇柔 D、表达明确 6、正确理解爱岗敬业要求的做法是（） A、在本质岗位上干一辈子 B、做事投入、兢兢业业、精益求精 C、干半天玩半天 D、当一天和尚撞一天钟 7、关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的是（） A、发式新潮 B、鞋袜搭配合理 C、服装面料讲究档次 D、饰品时尚 8、关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是（） A、只要是不违法的钱，就要大胆赚取 B、什么赚钱，就干什么，无利不干 C、首先要看所赚的钱是否合乎道义 D、君子喻于义，小人喻于利 9、在接待工作中，违反职业规范要求的做法有（） A、坐在座位上接待顾客 B、如果没有顾客，即可看看书、读读报纸

C、有顾客去接、委屈自己，要带着顾客去找经理评理 D、顾客打听某事恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧” 10、企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有（） A、双方是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐 B、领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐 C、由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维护和谐 D、员工要坚持原则，敢于当面指陈领导错误，以正义促和谐 11、俗话说，人无笑脸莫开店，这句话的意义在于（） A、微笑待客有助于树立企业形象 B、顾客不高兴的时候，店家要关门谢客 C、店家心情不好的时候，不宜开张 D、文明礼貌对搞好生意至关紧要 12、关于爱岗敬业，正确的说法有（） A、只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业 B、倡导员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温柔手段 C、爱岗敬业本质上体现为做工作要用心、要负责任 D、刚一行，爱一行，专一行 13、符合节俭要求的有（） A、公司领导为给客人留下深刻印象，隆重招待对方 B、某公司规定，员工换手套，只能坏一只换一只 C、某公司要求员工纸张两面都要用 D、某公司为节约时间，规定员工上厕所时间不能超过15分钟 14、违背办事公道要求的做法有（） A、火车站开设学生售票窗口 B、员工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予同样严厉的处罚 C、炳与丁工种、工作效率以及来公司时间均相同，公司给丙的工资比丁高 D、某中学招收特长生，没有特长的学生不予招录 15、遵守信用的做法有（） A、无论做出的承诺对错，都要兑现 B、表里如一，言行一致 C、遵纪守法 D、朋友相交，两肋插刀 16、关于创新，正确的说法有（） A、创新是创业发展的动力 B、创新是实质性的发明创造，它反对和排斥标新立异 C、创新包括制度创新、机制创新、技术创新，但不包括思想创新 D、创新是一个民族的灵魂 17、假如你是某国际著名公司的一名营销员，公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式扩大销售，而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务，面临被炒鱿鱼的危险，你会（） A、根据目前处境，只得采取给回扣的办法完成任务了 B、向公司同事讨教成功经验 C、找同学、朋友帮助，多方努力 D、向公司有关领导说明规定制定的不合理

电子商务师三级_培训计划

《电子商务师》（三级）培训计划一、编制说明本培训计划依据《电子商务师三级》标准编制，适用于电子商务师（三级）职业技能培训。各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。二、培训目标通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够掌握电子商务的基本知识、能够进行网店搭建与管理、熟悉网络营销、具备网上交易的能力。三、建议培训模块课时分配 1、基础知识40课时 2、网店搭建与管理70课时 3、网络营销70课时 4、网上交易50课时总课时：230课时四、培训要求与培训内容模块一基础知识 1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够掌握电子商务的基本知识。 2、培训主要内容（1）理论教学内容 1.1商品学知识商品的基本概念

商品质量商品标准商品分类商品保管商品包装 1.2电子商务相关法律法规电子商务交易安全的法律保护电子商务参与各方的法律关系电子商务主要法律机制的构建与完善合同法广告法 3、培训方式建议（1）理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容通过案例教学方法，达到教学目的。模块二网店搭建与管理 1、培训要求通过本模块技术培训，使培训对象能够掌握网店搭建的方法，具备网店商务、商品信息发布、维护管理的能力，能够网站经营数据进行统计。 2、培训主要内容（1）理论教学内容 1.1网店搭建基础知识电子商务网站知识网店建立 1.2网店日常管理网站信息安全管理网站数据库管理网站经营数据分析 1.3顾客消费心理

电子商务复习知识点(具体)

9. 支付网关：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 10. 电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。 11. 电子货币：是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。12. 网上银行：又称网络银行或虚拟银行，是采用Internet数字通信技术，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。 13. 数字签名：也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。14. 数字证书：是一个经证书认证中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的数据文件。 15. 访问控制：是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。二、其他知识点

电子商务三级考试答案

判断题 1. 浏览器是标准互联网访问工具，无论使用什么操作系统，访问哪个国家的网站，都可以借助浏览器完成。 A、正确 B、错误 2.网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上的延伸。 A、正确 B、错误 3. 论坛营销的互动性很强，它的核心价值是广告。( )X A、正确 B、错误 4. 公平竞争是维持市场经济秩序的基本原则 A、正确 B、错误 5. 计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序。( ) A、正确 B、错误 6.网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上的延伸。 C、正确 D、错误 7. 使用网上银行的服务需要特别的软件，还需要专门的培训，没有简单易用的优势。( ) A、正确 B、错误 8. 网上折价促销商品的价格一般比传统购物场所的促销价格要低。 A、正确 B、错误 9. Te smallest unit of information in a computer system is called a byte. ( ) A、正确 B、错误 10. 可以选择快过期商品作为网上赠品作为网上赠品促销的赠品。( ) A、正确 B、错误 11. 不附带任何商业广告是电子邮件营销的基本因素之一.( )X A、正确 B、错误 12. 一般我们指的跨境电子商务是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。 A、正确 B、错误 13.在网店上产品图片是对产品的展示，是对产品文字描述进行补充，它既能够显示您的产品是什么样子也能让您的客户看到您产品的价值，因此产品图片的质量就很重要。

电子商务三级职业资格考试试题含答案

电子商务三级考试选择题

2016.5理论题(电子商务师三级含答案)

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