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体检中心工作年终总结#(优选.)

洛阳美年大健康科技有限公司文件

美年字（2014）01号

2014年度体检中心工作总结

回顾2014年，美年大健康洛阳分公司在集团总公司、高新区管委会、高新区卫生行政部门领导的关怀与支持下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以科学发展观为指导，认真贯彻执行国务院“全民健康纲要精神”、卫生部《健康体检管理暂行规定》，积极开展以健康体检、健康咨询、健康指导、健康管理等为主的特色健康服务。为了实现“中国梦”，增强全民健康意识，推动社会主义精神文明建设和社会主义现代化建设事业发展做出了应有的贡献。在此基础上，美年大健康洛阳分公司在各部门、各科室、各岗位工作人员励精图治、艰苦创业、众志成城、群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入洛阳美年大健康科技有限公司综合门诊部的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。

为了总结成绩，找出差距，已利再战。现将2014年度工作情况总结如下：

一、建章立制，规范管理，以实际行动谋发展。

从2013年4月份开业之后，公司根据总部要求，以总部各项规章制度为基础快速建立起各种规范制度。我们参照集团各兄弟公司的成功经验，吸取兄弟公司的管理模式，迅速制订了公司各项基本规范制度与营销计划。对各项流程进行调整、规范、培训，以达到和满足客户的要求，为公司顺利发展和运行奠定了良好的基础。

自今年3月份以来，在体检中心院长杨胜福、公司总经理孙世元、公司总顾问郭贵元同志的带领下多次远赴汝阳、孟津、伊川、宜阳、偃师等县、市把健康送到了老百姓的家门口。今年5月，在高新区创业路社区广场，大张超市门口，孙旗屯社区广场、洛浦公园高新段附近的广场、涧西区万达市场、中桥绿城社区王府井百货等人流量密集的场所进行了多次的免费义诊活动，受到了群众的普遍好评。6月，在党支部书记赵天来同志的带领下来到了伊川县灵恩孤儿院，为孤儿、残疾儿童送去了米面等生活用品，同时也为20余名孤残儿童做了全面的身体体检。8月底，我公司投资200余万元人民币的大型现代化多功能体检车从遥远的天津来到了洛阳美年大健康体检中心，它是除美年大健康体检中心以外又一所流动式体检医院，自今年9月份投入使用以来，在公司各位领导的带领下及公司各部门、各科室、各岗位同志的支持配合下，先后出色完成外检任务20余次，为全市乃至郊县的健康事业做出了巨大贡献。

2014年年初，公司召开全院员工大会，董事长马长勇提出“全员大营销，以农村包围城市”两项大的战略方针。逐步从外围打开市场，以县区渗透到城市，逐渐占领市场。在此期间，涌现出了一大批

忠于公司，为公司发展不计较个人得失的好团队、好员工。

首先，营销一部负责人曾祥东、营销二部负责人许建玲带领着自己的团队，不畏艰险，拼搏进取，取得了大量业务和成绩，为公司做出了突出贡献。他们的业务经理马杰、游光勤、牛俊梅、孙元元、吴红娣、智松珍、王翠平、罗妍、杨茜、郭晓龙、文钟嶙、陈玲、王红霞等人起早贪黑却到处碰壁，为了见到个单位领导、负责人他们牺牲了自己很多宝贵的时间和节假日；他们顶着烈日寒风穿梭于大街小巷，游走与郊区、郊县之间，甚至和亲朋好友团聚都不能按时参加，特别是业务经理马杰、游光勤、吴红娣、王翠平四位经理，他们的精神值得我们每一个人去学习。

医疗营销部负责人王珊珊，从2014年后半年着手建立医疗营销部，期间付出了大量的心血和努力，半年来带领自己的团队也取得了骄人的成绩。在营销经理张荣跃、王妞妞、王喜利等人的努力下，他们废寝忘食、兢兢业业、不辞劳苦，为公司的发展建设作出了巨大贡献。

医务部和行政后勤部的各位老师和同志们为响应董事长的全员大营销战略方针，想尽一切办法，八仙过海，各显神通，涌现出了一大批营销精英。在公司最困难的2014年3月，检验科主任贺建华首先打破僵局，通过自己不懈的努力和工作，为公司迎来了第一个体检单位，大大地鼓舞了士气，为公司的后续营销发展奠定了良好的基础。随后医务部VIP彩超医生张茜紧随其后也拿下了一个很大的单位，为公司良好的发展和全员大营销起到了表率作用。杨巧珍老师通过个人

的努力和辛勤的付出，为公司争取几个比较大的单位，为公司创造了效益，而不计较个人得失。另外还有医务部的刘贝贝、马芳芳、刘晓利、刘晓薇、虞晓娜、彭超亚、仝静静等，行政后勤部的李虹、刘向博、韩雪芳、李丹丹、程淑珍等，多不胜数，他们的这种做法让所有人尊敬和感动；他们的这种行为是所有人心中的楷模。

自2014年1月一日至2014年12月31日期间，共接待客户30000余人次，其中邀约贵宾936人次，散户2099人次，营销金额705657.58元。共接待渠道单位58个，营销金额130463.3元.共接待团检单位290个，营销总金额5833237.85元，其中医务部与医疗营销部2118681.41元，行政后勤部1177599.12元，营销一部1479468.75元，营销二部1057489.32元。

去年共接待客户14372人次，其中散客801人次，团检单位128个，营销总金额2525371元，与去年相比较，体检客户增加了15000人次，散客数量增加了1298人次，体检单位增加了162个，营销总金额增加了4013524.43元。

二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领市场

人才是公司最为宝贵的财富，也是公司在竞争中最具竞争力的要素。开业以后，公司本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领洛阳市场为宗旨，我们从开业以来就以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技专家、护理专业人士、营销精英、行政后勤等众多优秀的人才，后期通过网络、报纸、媒体等渠道广纳人才。

三、把握市场，调整定位，冷静寻找市场座标

洛阳美年大健康体检科技有限公司综合门诊部（专业医疗健康体检行业）作为洛阳高新技术产业开发区的新兴产业，要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场，就必须要有详尽的市场分析，确定自己的市场定位才能针对性地拓展市场。由于我体检中心是洛阳高新技术开发区独一无二的专业医疗健康体检机构，集团总公司给我们的定位是“高品质、高技术、高服务“为一体的高标准、高层次医疗健康体检标准店。

由于洛阳高新技术开发区企业多、职工多，医保高覆盖的客观状况，影响了我公司尽快走向医疗保险定点服务机构的步伐。从今年9月份以来，在集团总部的要求下，洛阳高新店董事长马长勇高度重视，有院长杨胜福、总经理孙世元、公司总顾问郭贵元、院长助理范宝罗以及公司众多员工（特别是三位医务部的老师和三位护士）的参与努力下，经过政府有关部门部门的审查，我公司已经顺利的通过洛阳医保局的审批，预计2015年2月底颁发《洛阳市城镇职工医疗保险定点单位资格证》，届时我公司将会成为洛阳市第一个以体检业务为主的城镇职工医疗保险定点机构，城镇职工医疗保险业务将成为我公司在今后的工作重点。

职业病健康体检资质的申报工作是公司今年的工作重点，从今年7月份开始，有公司总顾问郭贵元、院长杨胜福、公司总经理孙世元主抓此项工作，院长助理范宝罗协助，经过几个月的不懈努力，多次

到已取得职业病健康体检资质的洛阳第六人民医院、中建二局二公司医院学习参观，多次修改申请材料，多次前往洛南新区卫生行政部门找熟人，托关系。因为国家有关部门对职业病资质的认定非常严格，只有国家二级以上医院才能认定，不对私营医疗机构开放，所以在申报的过程中困难重重。公司几位领导顶着压力，不畏困难，在公司各科室、各部门、各岗位各位老师、各位同事的支持下，勇往直前，终于在2014年12月中旬感动了洛阳市卫生局的领导们，接收了我公司的申请材料，目前正按审批程序进行着。

四、狠抓质量，提升服务，不断提高管理水平

质量是公司的核心，是公司的生命，同时又是效益的基础和公司长远发展的保证。基于这种理念，公司在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把“服务第一、质量第一”放在第一位。

服务和质量是民营企业最具竞争力的主要手段之一，也是衡量民营企业好坏的显著标志。开业以来，公司各部门、各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升“以客户为中心，视客户为亲人”活动，经过公司各部门、各科室、各岗位同志的积极配合，多次模拟演练，取得了较好的效果。随着公司体检客户人次的逐渐增多，随着社会的良好评价及各单位体检客户对我公司体检业务水平的认可，我们公司将会在原有的高质量服务基础上再次进行医疗质量、医疗服务、体检环境进一步提升，为更多的广大群众服务。

为了保证每一位客户的体检质量和满意度，公司护士长李静尽职尽责，协调检线；前台主管刘晓薇热情服务，笑迎宾客；迎宾员黄明珠亲切耐心；导检主管徐欢欢协调有方，管理到位；所有导检护士漂亮热情，服务周到；咨询专家司马扩军专业知识丰富，客户满意；客服主管李晓丹甘当公司的“灭火器”，一次次平息和化解公司对外的纠纷和矛盾；外检护士长杨利平任劳任怨，精心顺利组织每一次外检；采血主管韦娜，把公司库房管理的井然有序，静脉穿刺技术更是出神入化，一针见血；公共检区负责人辛宏献、男宾检区负责人张健、VIP区负责人刘晓平、女宾检区负责人虞晓娜、张应芹等人来的最早，走的最晚，身为各检区负责人上要向领导汇报工作，下要为各自检区的组员服务，他们很辛苦，却从未怨言；他们身为公司的中流砥柱，但却从不骄傲，一直默默地为公司的发展和建设添砖加瓦。

汇总分析室负责人李继曦院长德高望重，医疗专业知识和临床经验丰富，公司的每一位客户的体检结果都要一一审查，工作繁琐，慎之又慎。在公司党支部书记、副主任医师赵天来同志和汇总医师张三记的配合下，护士杨芳、李婷婷的协助下，李继曦院长总是提前完成汇总工作，保证了公司每一份体检报告的质量；在报告发放室几位同志的辛苦努力下，保证了每一位客户都能按时领取报告。

公司行政后勤部、办公室、财务室在公司总经理孙世元、公司总顾问郭贵元的带领下，为医务部、营销部做了大量的幕后工作，所有医疗用品的采购、医用检验试剂的采购、文件的上报、考勤的统计、

每一位客户的用餐保障、加班医护人员的用餐保障、整个公司的清洁工作、所有对内对外账目的核算等等。他们只求付出，不求回报；他们毫不利己，专门利人，他们做了大量的工作我们却没有看见，他们都是公司的幕后英雄。

公司职工吕会芬、刘元霞、董小兰、井浙利、杜改霞、李绍安、李连让、马文凤等医务部老师在体检客户众多的情况下，身兼数职，在完成本职工作的前提下，主动到其他科室帮忙，相互协调，帮助别人，快乐自己；彩超医生张茜带病上岗，无怨无悔；心电图分析师李君芳助人为乐，乐观向上；妇科医生刘婷认真负责，从不喊累；眼科护士苗静辉临危受命，不负众望；一般检查室王智霞即当导检又到诊室工作；录入员罗俊芳积极乐观，认真热情；外聘彩超医生杨展、娄月霞、司马丽芳、陈盼辉等态度和蔼、专业技术水平扎实。财务室会计魏丙合天天加班，不计回报；人事助理程淑珍服从领导，顾全大局；餐厅负责人韩雪芳、王凤章每天六点之前到岗，开始生火做饭，为保障公司每一位客户的早餐而忙碌不停；保洁员张玉工作最脏最累，但她每天都能愉快地完成工作……

所有没有点到名字的人员并不代表你们做的不好，那是因为，当英雄路过的时候，需要有人为他们鼓掌，而你们甘当为英雄鼓掌的人，你们是品德高尚的英雄，你们是不留美名的英雄，你们是英雄中的英雄！

五.对内协调，对外沟通，为公司营造和谐的发展环境

公司的生存与发展，必须要有良好的生存环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，加强管理；对外注重沟通，注重合作。以人性化的管理解决一切内部问题，在对员工的管理方面，我们一方面严格执行制度管理，规范整个团队的言行，提高大家的素质;另一方面，以真情、热情感化员工、团结员工，让每一位员工在单位有一种在家的感觉。对集团各兄弟单位到我公司考察的朋友，热情接待，互相交流管理经验，相互探讨营销技巧，亲如一家人。与洛阳当地众多知名医院如150医院、科大一附院、中心医院等各大医院的知名专家通力合作，技术交流，让体检后有阳性体征的VIP客户自由选择医院与专家，我公司客服部积极配合安排专家，为客户解决后顾之忧。

以上是我公司开业一年多所做的工作，随着医疗健康体检行业的不断发展，随着广大居民对医疗健康体检行业认识的加深，我们已经认识到在现有的医疗健康体检与服务质量等还远远达不到、满足不了客人的需求。我们将全力以赴加大体检中心的建设，尊重医疗健康体检科学，遵守法律法规，提高我们的医疗健康体检技术与服务，为家乡洛阳的父老乡亲服务。

最后感谢洛阳美年大健康科技有限公司综合门诊部所有的员工，感谢您们一年来为公司发展所付出的努力，感谢您们一年来顶寒风冒酷暑孜孜不倦的来公司上班；再次感谢那些曾经为大健康付出而因为种种原因离开大健康的人，谢谢您们！！！

一、目前存在的主要问题

1、主检医师队伍人员不足，个别主要科室缺少编制；所以造成在体检旺季时到处找医生，形成东拼西凑，西借东调的不良局面，严重影响了正常体检工作。

2、绩效考核不落实，不能体现多劳多得的分配原则，挫伤了大家的工作积极性。

3、今年四季度因资金问题社保金未及时上交、员工工资、营销业务员及医护人员提成未能及时兑现、影响了大家的情绪，打击了大家的积极性。

4、绩效考核制度、考勤制度、培训制度、奖、罚制度不完善；制定的规章制度如同摆设，落实不了。

5、营销队伍薄弱、人员严重不足，队伍涣散，激励机制不健全不稳定；缺乏一个稳定的、合理的既能提高大家的营销积极性又能增加员工个人收入，同时又能提高公司的经济效益的营销政策；

6、个别科室、个别员工服务不到位，对客户说话不讲方式方法，体检结果结论不准确等时有发生；比如：（明明人家带环了，检查结果是没有环；明明人家胆囊已切除，彩超报告胆囊正常）。

7、个别员工思想不健康，拉小圈，说是非，翻闲话，严重影响团结。

8、辞退员工方法欠妥，造成上访或到劳动部门投诉，应诉接访造成了很大的不良影响，损伤洛阳美年大健康的美誉度。

9、客户电话咨询或投诉，接听电话用语不文明；投诉电话处置不及时，不做原始记录。

10、后续人才储备不足，没有自己培养的业务骨干；替补人员储备不足，导致某些主要科室一旦缺位就没有医生，给公司的正常运行带来了极大不便。

二、2015年度工作计划及整改措施

一、经济目标：2015年实现金额总收入达到1200万元，争取到达到1500万元；体检总人数达到4.5万人次，争取达到5万人次；客单价平均达到350至500元之间；老客户巩固率达到百分之90以上，新增加体检单位或团体争取达到200个以上。

二、主要计划及措施

我们要高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观和社会主义核心价值观。

健康体检关系人民群众身体健康和生活幸福，是综合国力和社会文明进步的重要标志，是社会主义精神文明建设的重要内容，是全面建设小康社会的重要组成部分。是实现中国人民健康梦的重要保障。

我们在做好健康体检的同时，广泛开展健康宣传，健康讲座，健康咨询以及义诊活动，提高全民健康意识，为全民健康保驾护航！

认真学习美年大健康产业集团公司拟定的员工手册，谨记：

一个具有良好品德的人才有机会成为美年大健康的一员；

一个对家人、同事和他人充满发自内心的关爱的人才有可能在美年大健康发展成长；

一个认同并遵守美年大健康企业价值观的员工才是值得信赖的员工。

每位美年员工都要忠于美年，关爱美年的成长，维护美年的声誉，支持美年的发展，人人为美年出谋献策，促进美年大健康稳步快速发展。

1、医师队伍缺编问题上半年必须以各种形式配备、配全编制，护士导检队伍、彩超录入员等空缺位置要及时招聘，培训合格后上岗。人员配备及人才储备的招聘渠道采取：本公司员工推荐、网络招聘、当地报纸媒体、与当地卫生专业技术学校合作招聘应往届毕业等方式扩充储备后续力量。

2、加强对医师队伍的业务培训，提高医护人员队伍的业务素质。计划2015年每一季度至少一次全体员工业务能力和服务能力综合培训。培训后考核，考核不合格者暂时待岗，考核合格后方可上岗。医护人员要严格要求自己、规范操作程序。各部门、各科（室）必须按时完成规定的任务指标，检查结果必须准确无误，杜绝医疗事故或医

疗差错的发生。

3、营销队伍要进一步加强，健全切实可行的激励机制（具体措施和办法正在制定中），强化营销队伍管理，克服队伍涣散，上班不打卡，下午不汇报的的现状。各营销部必须完成年度分配的营销任务，2015年计划再招收30名营销精英，进一步充实一线营销队伍，认真学习和借鉴友邻同行单位的营销模式和经验，确保2015年营销总收入达到1200万元。

4、营销任务分解到各部门、各科室和个人，充分发挥全员大营销的主动性、积极性、灵活性，完成任务者奖，超额完成任务者重奖。在周边区、县设立区域营销部，每个部设一到三人，形成无间隙全覆盖的营销网络，充分发挥以农村包围城市大的战略方针，确保2015年度营销任务的圆满完成。

6、为了树立公司的正能量，充分体现多劳多得的分配原则，决定成立考核工作领导小组，制定考核办法，把各项任务目标分解到部门、科室及每一位员工。一个月考核一次，半年一总结，好的表扬奖励，差的要进行批评教育。每次考核结果到要公布于众，逐步形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。

7、对辞退员工问题一定慎之又慎，对违法劳动纪律的员工，能教育批评的要严格批评教育；对那些批评教育后仍然不知悔改的，给予严重警告后暂时劝退，直到辞退。对身体不适的暂时不能胜任本职工作的员工，要先调理好身体，等身体恢复后能胜任本职工作后可继

续从事原工作岗位。对于思想不健康，拉小圈，说是非，翻闲话，当面顶撞领导、不服从领导工作安排的严重影响团结的员工和损害大健康利益的员工，一经查实，直接辞退，绝不姑息。

8、对社保未及时缴费、工资未及时兑现影响大家情绪及生活问题问题，计划从2015年要严格按照集团总公司相关制度执行。对营销提成未及时兑现问题，计划从2015年度开始任何业务员所联系的单位只要今天转账到公司账户，当天就可以领业务提成。

9、关于考勤制度的执行与服务不到位、体检结果不准确问题，迟到一次罚款10元，无故旷工一次罚款100元，被客户投诉一次罚款50元，体检结果不准确发现一次罚款50元，值班接线人员接到投诉电话或咨询电话未原始记录罚款50元、未及时上报主管领导致严重后果的导罚款100元、接电话不文明用语被投诉的罚款50元。

10、尽快认真做好2015年劳动合同和劳务协议的签订，按劳动部门要求及《中华人民共和国劳动法》继续完善社保金续缴以及签订劳务合同及劳务协议，逐步完善提高员工工资及福利待遇。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。寒冬即将过去，春天已经到来。展望2015年，我们的任务十分艰巨，但我们坚信：只要我们齐心协力，心往一处想，劲往一处使，攻坚克难，继续发扬不怕吃苦，敢于向困难挑战的超越创新精神，我们一定能完成既定的各项目标任务。

回顾2014年的工作，在集团公司总部的领导下，高新区政府、区卫生行政部门的关怀下，公司全体员工同心协力，不辞劳苦，顶风雨、冒寒暑，孜孜不倦，奋力拼搏，取得了良好的经济效益。在这里再次感谢大家！我代表公司向全体员工致敬！

洛阳美年大健康科技有限公司综合门诊部

2015年1月14日

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体检中心年终个人工作总结范文(精选3篇)

体检中心年终个人工作总结范文（精选3篇）体检中心年终个人工作总结1 时光荏苒，20XX年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为20XX年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将20XX年工作总结汇报如下。一、基本情况 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。 2、体检中心是20XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的

电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。 3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。二、工作开展情况 1、优化体检服务质量当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。 3、认真组织农合体检，提高农民的参合意识。参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组，配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。 4、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。三、存在问题

体检中心工作总结优秀范文

体检中心工作总结优秀范文总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家! 体检中心工作总结篇一 20__年，我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下，坚持以开拓体检业务为工作目标，以科学、准确、高效的服务质量为中心，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，积极稳妥的开展职业性健康体检，截至目前共承接体检单位53个，体检人次6950人，体检费收入1270816、88万元，现就本年度工作做总结如下：一、20__年工作概况

1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐，由各单位或个人自由选择，较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、在院领导的指导与协调下，积极与县监督所联系，争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务，另设了职业健康体检采血点，抽调出专业人员为体检者采取化验标本，将健康体检人群与患病人群分开，有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广，涉及的作业场所及从业人员众多，工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力，同时也为医院带来可观的经济效益。 3、充分调动全院职工的积极参与，发挥有利的社会关系，我中心主动配合协调，争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检，抽调专业技术人员从事健康体检工作，在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论，具有丰富临床经验的医师参加体检，功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施，最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估，作出科学的体检结论和今后的防治意见，并且根据受检单位的要求，抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。 4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理，掌握各用人单位存在的主要职业病危害，从事接触

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高课堂效率上，放在作业练习的精心设计上，放在培优补差上，切实减轻学生过重的课业负担。平时鼓励学生多看课外书。在学生生日是也组织所有教职工及学生共同庆祝。三：教育均衡发展情况为确保我校工作均衡发展，我校自建校以来不断完善硬件设施以改善办学条件。为每位教师配备电脑4台，打印、复印机3台。20xx年由于招生工作的落实及得到了学生与家长的肯定，学生人数大量增加，我校因此先后购进课桌、凳子200余套、黑板15块、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套;各教室也重新装饰;在20xx年上半年我校新开设语文辅导班，于是重新装修了一间专用语文辅导室。四：教育民生工作进展 1、我校一直坚持任性化办学教学，对学生不仅关注其学习成绩的优劣，更关心学生的身心健康发展，也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费。 2、学生安全工作一直作为最重点对待，坚持“一切以安全为前提”的原则，在20xx年里坚持天天强调安全，时时强调安全。五：总结

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体检中心半年工作总结(精选多篇) 时光荏苒，xx年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“xxxx”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将xx年工作总

结汇报如下。一、基本情况 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。 2、体检中心是xx年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m,有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。 3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左

右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。二、工作开展情况 1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日—12月31日止，到我院参加健康体检的单位32个，人数1102人，个人27人，共建立电子档案1102人份。检查结果，患病567人，总发病率为51、45%。其中常见病、多发病为：血脂增高214人，发病率为19.45%;高血压69人，发病率为6.26%;血尿酸增高65人，发病率

体检科个人年终总结

体检科个人年终总结时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下：一、工作中取得成绩 1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全。 2同时提高。例如，？耐心解释。体检，3 。还，才能不1 3，踏实工作， 2013年度体检科副主任述职报告 2013年度本人在院领导及科室主任的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年本人工作情况汇报如下：一、遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，大局意识，加强科室的医德医风建设。科室每月安排一次固定的医德医风培训学习时间，每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为患者服务。完善窗口服务、体检流程，更加方便患者及体检者咨询及领取报告。二、围绕医院及体检科发展目标，申报职业健康检查机构资质，体检科在院长领导及各相关科室协助下做了大量工作。

1、按照职业健康检查机构相应资质的要求，确保质量体系的建立健全，根据单位实际工作的需要，编制了《质量管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》，为体检科规范开展职业健康检查提供了质量保障。 2、理顺规范工作流程：为了确保职业健康检查高效有序运作，体检科进一步理顺规范了职业健康检查工作流程，合理设置工作岗位，完善工作职责，并进行了公正性声明，保障各项工作运行有效。 3、强化人员管理。对所有受控人员进行了质量管理体系文件和专业技术知识的培训，并组织进行了考试；对精密仪器操作人员进行了现场操作考核。通过培训和进修，提高了相关人员的质量意识和专业技术水平。 4、强化仪器设备管理。，6 ，这三工，使大家树立、责任四、继续教育、，，针对能。人力资源管理的根本是用人效能，管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的需要，设置了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能，安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训，使员工适应岗位要求，履行岗位职责，注重团队协作，将个人潜能发挥到极致。最大限度的保证了医疗安全，提升了工作质量，提高了工作效率。五、2013年本人能够按照院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合，遵守廉政规定，管好自己，接受监督，无违纪行为发生。

体检中心工作总结

体检中心工作总结导读：本文是关于体检中心工作总结的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！【篇一：体检中心年终总结】时光荏苒，XX年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“xxxx”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为XX年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下。一、基本情况 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b 超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。 2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m，有4名工作人员。其中：中级职称1人，初

级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。 3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。二、工作开展情况 1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日—12月31日止，到我院参加健康体检的单位32个，人数1102人，个人27人，共建立电子档案1102人份。检查结果，患病567人，总发病率为51、45%。其中常见病、多发病为：血脂增高214人，发病率为19、45%；高血压69人，发病率为6、26%；血尿酸增高65人，发病率为5、8%；肾结石46人，发病率为4、1%；乙肝病毒携带者45人，发病率为4、08%；胆囊结石33人，发病率为2、99%；脂肪肝29人，发病率为2、63%；慢性咽炎28人，发病率为2、54%；肾囊肿25人，

医院体检中心个人总结

医院体检中心个人总结不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。以下内容是为您精心的医院体检中心个人总结，欢迎参考！时光荏苒，201x年已经过去了一大半，体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下，从零起步，不断增加体检专用设备，增加专职工作人员，不断强化服务意识，严格内部管理，目前共体检体检四千余人次，收费个人及团体体检六千余人次，合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面： 1.精心组织，认真准备在院领导的亲自参与下，协调全院十三个部门，完成了**学院空、管委会全体职工、**中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足，但是在逐渐摸索中不断进步，目前已经理顺了体检流程，调整了就餐地点和就餐方式，取得了体检客人的一致好评。 2.严格管理，强化技能不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训，提高服务技能 3.提前上班，彰显人性为了给体检客人留出充足的时间，并且不至于因为体检耽搁早餐时间，在院领导同意之后，在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来，确实为体检客人带来了更大的方便，受到体检客人的一致称赞。

4.精诚协作，共谋发展在时间短，经验少，人员不足的前提下，与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作，在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕，正式上线运行。新系统的正式开通，标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是，尚存在一些问题，比如专职体检的检查医生没有配备，体检专用的部分设备仍未到位，相关科室团结精神仍需加强，面对问题态度不够积极，部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉，专职体检市场开发人员仍未到位，无法保证稳定的体检客源，体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等，都在逐步完善改进中。全体体检中心工作人员愿以百倍的热情，全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。一、基本情况 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。 2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m,有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。

培训中心年度工作总结(精)

培训中心年度工作总结作为中外合作办学机构，中心自成立以来始终坚持国际化办学模式，所有主干课程全部聘请外籍专家和教师授课并全部采用小班化、互动式、全英语教学，让学生充分享受不出国门相似在国外的学习环境。学校经过多年的教学实践和广泛的国际合作，已经建立起完整的国际化高等专业课程教学体系，良好的教学质量及优质的管理服务已经得到广大学生和家长的认可和欢迎，社会声誉逐年提高。学院外籍教务长分别于XX 年、XX年、XX年荣获上海市政府颁发的“白玉兰纪念奖”。一、积极引进国外先进教学模式，严格保证教学质量和学术水平积极引进国外先进教学模式，严格保证教学质量和学术水平始终是中心教学管理工作的重要原则。为了培养学生掌握国际化专业知识和技能，学校根据人才培养目标，积极引进国外先进的专业课程，目前引进外方提供的课程占总课程80%以上，同时引进国外最新原版或实用性教材，占教材总量的90%以上。为了保障学生在校期间的学习目标得到有效执行，学校制定了各项严格的管理制度，重视过程管理、完善学术标准已经成为中心教学管理最基本的工作理念。学校成立学术组，由外

籍教务长负责聘请教学经验丰富、学术水平高的中外教师组成，同时聘请教务管理部和学生代表共同参与。学术组成员定期进班级听课并做评价记录，每周举行工作会议，交流各班级教学检查情况，对于教学过程中出现的问题及时提供帮助和解决。同时，积极做好外籍教师队伍的建设和培养，对每一位新任外教在走上讲台之前都必须经过教学培训和课程指导，使外教充分明确了自己所承担的教学任务，同时做好完整的教学计划经课程主管审查符合教学要求后才能走上讲台。为了发挥学生参与教学的民主权利，每一课程结束前教务管理部都要向所有听课学生发放“教师评估表”，让学生对任课教师进行不记名评分。对于评分没有达到要求的教师，课程主管即要求其及时整改，如果整改还达不到要求的，中心将会提前解除工作合同。这不仅是对教学质量起到严格的监督管理作用，更重要的是保障了学生的学习权益。二、重视内涵建设提升办学实力、规范办学制度促进健康发展随着近几年生源逐年减少，教育市场竞争不断加剧。中心的发展同样面临严峻的考验和生源危机。为了体现学校国际教学特色和综合办学能力，学校积极引进优秀的外籍教师，所有外籍教师都严格按国家有关规定及时申办文教专家资格证，同时按照国家外事制度派专人负责做好每一项外事管理及服务工

体检中心年度工作总结

总结范本：_________体检中心年度工作总结姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共7 页

体检中心年度工作总结时光荏苒，xx年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“xx”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将xx年工作总结汇报如下。一、基本情况 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b 超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。 2、体检中心是xx年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积2m,有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。 3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢第 2 页共 7 页

体检中心2019年度工作总结

体检中心2019年度工作总结 ★工作总结频道为大家整理的体检中心2019年度工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。时光荏苒，XX年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“xxxx”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为XX年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下。一、基本情况 1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。 2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m,有4名工作人员。其中：中级职称1人，初

级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。 3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。二、工作开展情况 1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日—12月31日止，到我院参加健康体检的单位32个，人数1102人，个人27人，共建立电子档案1102人份。检查结果，患病567人，总发病率为51、45%。其中常见病、多发病为：血脂增高214人，发病率为19.45%；高血压69人，发病率为6.26%；血尿酸增高65人，发病率为5.8%；肾结石46人，发病率为4.1%；乙肝病毒携带者45人，发病率为4.08%；胆囊结石33人，发病率为2、99%；脂

体检中心工作总结模板

体检中心工作总结模板工作中要和同事搞好团结协调工作，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。是XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。时光荏苒，XX年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以*理论和“ XXXX ”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为 XX年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下。、基本情况

1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。 2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花簇拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。 3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。二、工作开展情况 1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

教育培训机构年度工作总结

教育培训机构年度工作总结各位领导，各位代表：下午好! xx教育培训学校是经xx教育局批准，具有独立法人资格的专业培训学校。学校实施模式化管理，配备标准的教育设施，师资力量雄厚，确保教学质量。 2010年，我校在教育局领导下，全面贯彻落实科学发展观，认真落实上级领导制定的工作计划精神，不断创新管理机制，加强教育教学的研究，深化教学改革，加强卫生防疫工作，不断推进素质教育的新途径，确立了三学年的工作思路：第一学年重平稳，第二学年求发展，第三学年出成绩。2010年是提升教育品牌的关键时期，也是我校实现跨越式发展的一年，我们始终想着以德为先，[莲~山课件 ]以学为主，整体培育，和谐发展这一方向稳步前进。一、教育教学质量的保证 (一)教学工作对于培训学校而言，教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去

保证教学质量： 1. 有针对性地进行课程设计。 2. 聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。 3. 有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表，及时反馈教师教学质量。 4. 采取课堂授课、课堂实习相结合形式，以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法，使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。 5. 充分听取广大学员的反馈的意见，以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表，并在有的班级组织学员进行座谈，开展家长会，及时了解培训的效果，获取第一手的资料以指导我们，发扬优点、改进不足之处。 (二)教研工作在教学教研上，应保持现有的教师教研会议的教务管理，提前对教学工作进行规划安排，是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议，在课间休息时间、午休时间抽空进行交流，甚至进行电话会议。 (三)教务管理在完成繁忙的培训教学工作外，培训学校建立了一套

体检中心个人工作总结

20xx年以来，在院领导的正确领导和亲切关怀下，在医院各科室的大力帮助和支持下，体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、微笑服务”的工作理念，任劳任怨，积极工作，体检工作取得了一定进展，为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下体检中心个人工作总结：一、工作开展情况 1、总体情况今年，共为4100名体检者进行了健康体检，其中团检有45个单位3500名干部职工，个人检查357人，招工246人。以上检查人员中有老客户2500人，30个单位，新拓展客户1000人。 2、主要做法一是不断加强学习。作为一名医务工作者，学好自身业务知识，乃是立身之本。为此，年初修订完善了科室学习制度和培训计划，倡导科室人员利用工作之余，学习研究体检业务知识，并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时，组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习，不仅开阔了眼界，增长了见识，科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。二是逐步规范管理。规范出质量，管理出效率。我们在充分征求意见的基础上，建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范，为方便客户体检，进一步理顺了体检工作流程，让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化，逐步实现了让制度管理人，让制度规范操作，从而不断提高体检质量和工作效率。三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下，设计制作了体检中心宣传短片，在电视台黄金时段进行播放，让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌，有了较为深刻的了解，不但为医院树立了良好形象，也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。四是努力拓展客源。首先，每周制定客户拜访计划，对老客户进行健康回访，对新客户进行宣传推介。其实，建立客户健康档案，根据不同人的体检情况，制定不同的健康计划，以电话回访和短信提醒的方式，给客户提供合理的健康体检建议，并对需要治疗的患者，提供医疗咨询和帮助。经过努力，客户复检率和客户体检量都日趋增加。二、存在主要问题 1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小，兼容性不足，导致很多单位体检结果无法完整保存，而且软件不稳定，经常自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;电脑不够用，前台、化验室及b超室需配备电脑及体检软件，来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用，现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。b超彩超在一间操作间间内，男女混杂，易引起纠纷。 2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求，目前的体检项目已显不足，需要配备新的仪器设备来扩充项目：彩超小器官探头(可做乳腺，小器官及血管)，大生化仪，眼科检查仪器(如眼底检查)，电子阴道镜，骨密度检测，人体成分检测，肺功能检测仪。 3、服务意识尚需增强。体检中心是医院的窗口单位，近段时间以来，经过大家的共同努力，为医院树立了较好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客户、微笑服务等方面做得还不够到位。 4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同，针对体检报告的一对一讲解工作，做得还不到位。缺少有临床经验的医师进行报告讲解，并及时有效的向病房输送病人。

体检中心年底工作总结

精心整理体检中心年底工作总结范文篇一： 201*年来，在院领导的领导下，在科室同事的支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利地开展，尽职尽责地完成了 1”、“ 2 3过制定针对性的健康管理方案和干预措施，达成减少或延缓疾病的发生，提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。 4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员，各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下：专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。

5、体检中心1--6月份工作情况：本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次，金额为约xx万元。201*年健康体检中心体检金额共计：xx万元。二、新开展的新技术、新项目业务：无 ( 1 2 1、参加国际国内学术会议情况:无。 2、本科室人员在各种专业学会任职情况 3、本科室举办的讲座

六、开展的优质服务活动： 201*年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位，人数达xxxx人。七、与科室发展相关的其他事件记录： ((三) 较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成，在工作上不易管理，从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况! 建议医院能固定相对体检人员，以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生，成立质量保障小组，由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作，积极开展科研工作，争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习，不断提高专业水平和管理水平。篇二：

培训机构年度工作总结

培训机构年度工作总结,培训机构年度总结姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX

培训机构年度工作总结,培训机构年度总结培训机构年度工作总结【一】 20xx年已经匆匆而逝,现在已迈入了新的一年,在努力积极投身于新一年的教育工作中的同时,我在此也对过去一年工作进行总结。总体上20xx年不管是对学生还是对学校来说的收获是很丰富的，学生在这个环境下养成了良好的生活和学习习惯，大部分学生也取得了优异的成绩，这些也得到了家长的肯定。一：加强教育队伍建设各行政管理人员与教师加强学习交流，塑造良好教师形象。提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识，规范教师的教育行为和工作方式;在教学中积极运用新课程的理念知道自己的教学行为，促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。二：学生队伍建设我校针对不同的学生的学习实际情况设计不同的教学，注重让学生养成良好的学习习惯，把“养成教育”贯穿于整个教学过程中。并狠抓学生的行为习惯坚持“教书先育人”的原则让学生的身心健康发展。在狠抓教学质量的同时，认真执行“减负”有关规定，把提高教学质量放在提高课堂效率上，放在作业练习的精心设计上，放在培优补差上，切实减轻学生过重的课业负担。平时鼓励学生多看课外书。在学生生日是也组织所有教职工及学生共同庆祝。三：教育均衡发展情况为确保我校工作均衡发展，我校自建校以来不断完善硬件设施以改第 2 页共 12 页

善办学条件。为每位教师配备电脑4台，打印、复印机3台。20xx年由于招生工作的落实及得到了学生与家长的肯定，学生人数大量增加，我校因此先后购进课桌、凳子200余套、黑板15块、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套;各教室也重新装饰;在20xx年上半年我校新开设语文辅导班，于是重新装修了一间专用语文辅导室。四：教育民生工作进展 1、我校一直坚持任性化办学教学，对学生不仅关注其学习成绩的优劣，更关心学生的身心健康发展，也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费。 2、学生安全工作一直作为最重点对待，坚持“一切以安全为前提”的原则，在20xx年里坚持天天强调安全，时时强调安全。五：总结 20xx年在学校上下齐心协力，教职工敬业，顾全大局，无私奉献，使学校事业有了进一步发展。与此同时，我们也清醒的认识，教育改革的不断深入对学校工作提出了更高的要求，我们要有忧患意识。当前面临的情况形势是严峻的，任务是艰苦的，课改的压力，生源的压力，质量的压力，都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏，去开拓。我们深信只有我们坚定信心，齐心协力，迎接挑战，开拓创新，以团结、务实、敬业奉献的精神，瞄准新目标，再创新佳绩，就一定能让我们的学校走上一个更辉煌的台阶! 培训机构年度工作总结【二】抚顺市荷花舞蹈艺术学校成立于XX年,经过了几年的时间我校在市、区教育局的领导下逐步发展壮大变成一所正规化的艺术类培训学校。学校现有学员300多人，开设专6个学校特色专业，拥有教师15 第 3 页共 12 页

体检中心工作总结3篇

体检中心工作总结3篇工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。以下是橙子收集的体检中心工作总结3篇，希望对大家有帮助。体检中心工作总结一 20XX年，对xx集团来讲，是一个风险与机遇并存，面临巨大挑战的一年，新病房楼即将奠基开工，省四院东院即将开业应诊，华光医院新的经营管理即将到位，对我们医院的发展来说，具有很多不确定因素。面临挑战，我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情，努力把我们的特色专科做大做强，把我们的服务做细做深，现就XX年上半年心的工作总结汇报如下：一、经营状况分析 1、总体工作量统计及同期比较分析比较分析：从整体工作量对照显而易见，XX年上半年远远超过xx年同期水平，包括总人数、体检单位数及散客人数，上半年并创造了月体检人数纪录7000余人，上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵，更重要的是固定的大客户支持，其中包括电力设计院、通信、建行、人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务

顺利完成。 2、散客户收入情况比较分析表示：除1月份不及xx年外，其余每月均超过xx年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以个体市场发展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客服务，对体检中心的长远健康发展是至关重要的。二、市场管理年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下： 1、加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以达到稳固固定客户，发展新客户的最终目的。 2、加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但xx年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。 3、加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、

体检中心营销工作总结

体检中心营销工作总结体检中心是检查人体健康状况，拥有完整的设备和人力，能检查出身体的疾病和健康评估的场所。体检中心工作总结(一) 2020年以来，在院领导的正确领导和亲切关怀下，在医院各科室的大力帮助和支持下，体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、微笑服务”的工作理念，任劳任怨，积极工作，体检工作取得了一定进展，为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下：一、工作开展情况 1、总体情况今年，共为4100名体检者进行了健康体检，其中团检有45个单位3500名干部职工，个人检查357人，招工246人。以上检查人员中有老客户2500人，30个单位，新拓展客户1000人。 2、主要做法一是不断加强学习。作为一名医务工作者，学好自身业务知识，乃是立身之本。为此，年初修订完善了科室学习制度和培训计划，倡导科室人员利用工作之余，学习研究体检业务知识，并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时，组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习，不仅开阔了眼界，增长了见识，科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。二是逐步规范管理。规范出质量，管理出效率。我们在充分征求意见的基础上，建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范，为方便客户体检，进一步理顺了体检工作流程，让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化，逐步实现了让制度管理人，让制度规范操作，从而不断提高体检质量和工作效率。三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下，设计制作了体检中心宣传短片，在电视台黄金时段进行播放，让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌，有了较为深刻的了解，不但为医院树立了良好形象，也为体检中心