旭兰国际母婴中心
惠州旭兰国际母婴中心（Shelove）是由香港旭兰国际控股有限公司（Sheland）投资，引进美国饭店协会黄金服务认证体系，由香港美亚国际酒店管理公司执行管理的，集国际母婴培训教育、孕中及产后的系列相关咨询顾问、对接三甲医疗机构产检及生产绿色通道、一对一系统的月子调养、妇婴用品导入、酒店式管家服务于一体的大型多功能综合性一站式母婴中心。也是目前全国唯一具备医疗资质，成为美国饭店协会教育学院广东代表处合作伙伴，并得到惠州市政府重点扶持的母婴中心。
惠州旭兰国际母婴中心位于“广东省最具幸福感城市”--惠州，地处水口中心区三环东路与皇冠路交界处，距深圳1.5小时车程，距广州2.5小时车程，距香港2.5小时车程，交通十分便利。中心建筑面积约八千平方米，占地面积约两万平方米。母婴中心内环境优美，可吸入颗粒PM2.5测试值常年保持在≤20μg/m3，空气质量指数（AQI）保持在≤30。
惠州旭兰国际母婴中心依托国际化、专业化的运营服务团队，将为您引入具有国际母婴特色的“婚孕产十大服务体系”，提供数十种专业服务，上百种服务项目，一路陪伴您度过女性生命中最神圣的时光。
作为Shelove品牌首家旗舰店，香港旭兰国际母婴中心将成为华南
地区乃至全国规模最大、设施最齐全、服务最系统的母婴中心，让妈妈美丽重生，让宝宝茁壮成长，让家庭美满幸福。
婚孕产十大服务体系：
孕前必备需求引入体系；
●孕前专家顾问计划
●孕前身体检查计划
●孕前膳食调理计划
●孕前美丽婚纱计划
●孕前女性产品导入计划
孕期妈妈休养护理体系；
●孕期妈妈六大课程
●孕期专家会诊计划
●孕期美丽护理计划
●孕期胎教指导计划
●孕期完美夫妻指南
产后妈妈休养护理体系；
●产后健康护理计划
●产后身心缓解计划
●产后舒适月子计划
●产后婴儿护理计划
●产后美丽恢复计划
美丽妈妈美塑修复体系；
●美丽妈妈美颜护理计划●美丽妈妈美体健身计划●美丽妈妈形象设计计划●美丽妈妈用品导入计划母婴营养膳食搭配体系；
●肠道功能营养调理计划●催乳通乳营养调理计划●活血化瘀营养调理计划●组织修复营养调理计划●补气补血营养调理计划●补中固本营养调理计划妈妈怀孕前后培训体系；
●生活妈咪系列课程
●智慧妈咪系列课程
●医学妈咪系列课程
●美丽妈咪系列课程
古法中医经络调理体系；
●产后经络疏通调理计划●宝宝经络抚触健康计划●体重恢复经络调理计划
●体质提升经络调理计划
●脏腑调节经络调理计划
新生婴儿健康护理体系；
●新生儿日常健康护理计划
●新生儿日常用品导入计划
●新生儿强健体魄指导计划
●新生儿智力开发成长计划
●新生儿日常用品导入计划
国际酒店黄金服务体系；
●国际星级酒店迎送服务
●国际星级酒店客房服务
●国际星级酒店私人管家服务●国际星级酒店安保服务
个性需求服务延伸体系；
●海外美丽心情体验之旅
●会员卡周边高端消费优惠计划●永久性专家顾问咨询服务
旭兰国际母婴中心
成立于2011年，由香港旭兰国际控股有限公司控股投入建设,选址在惠州水口国际新城。以国际化、专业的团队，为孕、产妇提供“一对一”贴心服务，为产前、产后母婴的健康提供最科学、系统、最专业的护理。用现代中医临床为产妇做好产后调理，为母婴提供科学、严谨的医疗专业服务及产后恢复管理，形成一站式母婴健康护理服务体系，确保母亲产后恢复、婴儿健康发育。
旭兰国际母婴中心包括医疗月子会所、科学育婴的专业技能培训和推广、加盟连锁机构和培训学校由高级健康顾问、护理顾问、母婴专护师和专业医师等组成。采用智能化的服务管理系统，分别开展待产修养、产后修复、母婴护理、营养配餐、产前后教育以及中医经络调理、治疗和女性特征护理、恢复、美塑、抗衰老等近百个项目。除以“环境抚慰人”的理念设计柔性化医疗、护理环境外，还同时研发经营母婴用品系列产品。致力于打造国际型酒店式母婴中心，将是华南地区乃至全国规模最大、设施最全、服务项目最专业的产后健康管理中心。
母婴护理服务中心
职业生涯规划书母婴护理服务中心
前言 对于每个医护工作者而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下，有了目标才有动力。而我的目标是创办一个母婴护理服务中心。 伴随着中国人口的日益增加，每个家庭都期望给自己的孩子一个良好的开端。而医院的服务已经远远不能这部分人群的需求，这便是一种潜在的商机，也是一种无形的挑战。我们将产品、文化和服务作为一个整体来导入市场，将是未来科学育儿服务行业发展的方向。
目录 第1章自我剖析 第2章环境分析 第3章职业定位 第4章目标分解 第5章计划与实施 第6章评估与调整第7章结束语
一、自我剖析 我的优势： 我是一个乐观开朗的女孩，性格外向，自信随和。 我热爱自己所学的专业，并希望将来能够运用所掌握的知识与技能，服务社会，实现自身价值。 对待学业，我勤奋踏实，孜孜以求。我有着强烈的求知欲，肯动脑，善思考，成绩稳定。 我乐于参加学校组织的各项活动，着力培养自己多方面的兴趣爱好。 我热情大方，乐于助人，善解人意，具有和谐的人际关系。 我的潜力：思维敏捷，做事果断而执着。 目前我系统掌握了医学基础知识。在今后，我还将进一步接触更多的专业课程。 我的劣势： 我体质较弱，需要在今后的学习、工作中，加强身体锻炼，增强体质，为今后所从事的护理事业打好身体基础；学历有待进一步提升；缺少社会经验，社会环境适应力相对较弱。
二、环境分析 学校环境 我们学校有着悠久的办学史，师资力量雄厚，教学设备先进，为我们提供了优越的学习环境。学校始终坚持以学生为中心，以服务为宗旨，以就业为导向，以培养能力为主线，以提高教学质量为核心，开拓创新，与时俱进。 地域环境 我市的医药卫生行业发展已经形成相当规模，为医疗保健行业发展提供了足够的支撑。如今优生优育，已经为每个家庭所关注，但是，目前医院提供的服务尚不能满足人们的需求。所以，母婴护理服务行为有着较大的发展空间。并且我在我所在的城市有相对较好的人际关系，可帮助我顺利就业和创业。 目标职业的前景分析 《中国人口与劳动问题报告》指在2005~2020年期间，中国将形成一个生育高峰，每年有2500万婴儿在中国出生，其中雇用母婴护理人员的客户占据新生儿的15%左右。最近高峰值在2015年。母婴服务业属于新兴服务行业，目标人群特点突出，消费能力强。没有季节性。需求量大，投资少，回报高，从业人员收入稳定，发展规模弹性大。市场缺口大，正规的母婴机构少之又少。良性发展会形成一个巨大的产业链。母婴服务业刚刚起步，发展潜力巨大，市场空间广阔，母婴市场容量达7000亿元，年增速30%，行业利润率近三成，远高于家电市场。以投资少、回报率高、从业人员收入稳定、发展规模弹性大、不占用资金、不涉及暗箱操作、完善就业渠道、拓宽再就业空间，能够提高和改善小康家庭生活质量等诸多优点，被誉为二十一世纪中国市场的——朝阳产业和光明工程。所以说这是一个很好的商机。
母婴保健技术服务管理制度-(42205)
计划生育门诊工作制度 1、工作人员要坚守岗位，热情接待群众，关心体贴就诊者，工作人员要举止庄重、衣帽整洁、态度和蔼、文明礼貌，服务语言和服务行为要规范，积极宣传计划 生育法律法规、政策和避孕节育、优生优育科普知识。 2、门诊各科室内外环境应每天清扫，定期消毒，保持清洁整齐，不断改善候诊 环境，保持良好的就诊秩序。 3、建立健全门诊登记制度，凡来就诊者均按门诊登记册项目完整、准确地填写，字迹清楚，并签全名。 4、对就诊者要详细询问病情，认真细致的检查，诊断处理恰当，用药科学合理。对需要住院手术和治疗者，由门诊医生开具住院手续。 5、认真、及时、全面、规范地书写技术服务各种文书。 6、对门诊手术者，应观察 2 小时，交代注意事项，若无异常情况，方可离开医院，对重症、急症、体温超过38 摄氏度的服务对象应优先安排就诊。 7、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。 8、男医师对女服务对象进行妇科检查时，必须有第三者在场。 计划生育手术室工作制度 1、严格执行《计划生育手术常规》及《消毒技术规范》，室内布局合理、整洁。 2、手术室内除必需用品，不得存放其它物品，各种器械专人保管，定期消毒。 3、手术室应备有氧气，抢救药品齐全，有专人负责，定期组织检查，不得外借。 4、受术者排尿后进入手术室查对姓名、术前三问（末次月经、末次分娩、末次 手术），三查（子宫、附件、化验单），术后三查（绒毛及胚囊、出血量、受术者情况）。 5、每日清扫室内，空气消毒。每三月对手术室空气进行一次细菌培养监测并记录。
6、术后记录登记表册填写完整、准确、专人保管。 7、手术后留观一小时，告诉注意事项、进行避孕指导。 受术者知情同意签字制度 1、凡需施行人工流产、安取环术、引产术等手术要详细告知手术的适应症、并 发症及相关注意事项。 2、必须在受术者理解、明白需施行手术的过程可能发生的风险，在积极配合下 签手术、麻醉同意书方可施术。 3、医护人员告知病情及手术配合相关要求时，态度和蔼，语言通俗易懂，杜绝“冷、硬、简单”。 高危节育手术范围 1、《计划生育手术常规》中所规定的各种禁忌症，经治疗者。 2、半年内有终止妊娠史，一年内有 2 次人流史或连续 3 年均有终止妊娠史者。 3、剖宫产术后 1 年内，哺乳期，限用甾体类避孕药失败者。 4、生殖道畸形或盆腔包块者。 5、既往有子宫穿孔、胎盘粘连、大出血、子宫或阴道破裂修补术，子宫肌瘤切 除术者。 6、子宫位置高度前倾、前屈、后倾或宫颈显露困难者。 7、脊柱畸形、骨盆病变、下肢病变截石卧位困难者。 8、宫内节育器异位、变形、嵌顿、断裂、带环妊娠或绝经 1 年以上者。 9、严重的器质病变、出血性疾病以及外科成形术后者。 10、年龄≤ 20 岁或≥ 50 岁。 高危手术管理制度
改善服务门诊一站式服务平台实施方案
改善服务门诊一站式服务平台实施方案 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
优化门诊服务实施方案一、目的： 优化服务流程，切实改善患者就医感受，缩短排队等候时间，和谐医患关系，不断提升医患满意度。 二、实施方向： 成立门诊服务中心“一站式服务平台”。 三、具体方案如下： 1．组织管理：医院一站式服务接待中心由门诊办公室统一管理，负责人员培训；护理部协助人员调配；计算机中心协助信息化维护；后勤部协助服务台建设。 2．服务项目：预检分诊、传染病筛查、预约挂号（取号）、健康咨询、投诉接待、发放检验报告、提供便民服务，接待双向转诊上转患者。3．服务时间：上午7:30~下午17:00，双休日、节假日照常服务。4．接待中心设立在门诊一楼显眼位置，服务电话xx。 四、具体工作内容： 1.工作人员由门诊部按服务项目合理安排，服务到位。对不能立即落实 的，进行登记，并与相关部门联系，及时答复。 2.门诊代理主任现场值班，审核签章工作前移。 3.预检分诊，指引患者选择对应科室就诊，避免患者挂错科室，延误患 者就诊，减少患者退改号例数。
4.提供患者复诊预约服务，并协调相关科室安排就诊时间，指导患者自 助挂号。 5.为患者提供健教处方、专家简介、特色科室简介等资料；提供健康咨 询。 6.设意见箱，发放门诊满意度调查问卷，指导患者就诊结束后将问卷投 入意见箱。 7.接待门诊投诉，当日解决患者投诉问题。职能范围内不能解决的问题 转交投诉办公室。 8.指导患者使用检验报告自助打印机，为无自助能力的患者打印检验报 告。 9.拓展便民服务，为85岁以上患者提供轮椅，全程陪诊。 10.设立巡导志愿者岗位，安排导医、志愿者协助年老、行动不便患者办 理就诊手续。 11.接待新农合、社区转诊患者，安排就诊。 五、服务要求与管理 1.遵循“以病人为中心”的服务宗旨，落实服务接待中心的各项制度。 2.坚持规范服务，统一着装，挂牌上岗。 3.耐心、细致地回答病人的各种询问。 4.按要求认真做好工作记录。 5.服从工作安排，坚守岗位，不迟到早退，严禁脱岗。 6.巡导志愿者每两小时轮换一次。 八、设备与环境配备
母婴护理中心商业计划书
XX母婴护理中心商业计划书 一、执行总结： 1、全新的公司： 拟建的“人之初”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上，科学护理”为宗旨；以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命，为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配，为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。 2、优秀的团队： 本中心创业团队均来自安徽工业大学。同时均为学生干部，有着一定的管理经验和不同的特长。 3、专业的服务： 本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务，如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求，分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境，给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命，质量中心的灵魂，中心的目标是让每一个顾客期盼而来，满意而去。 4、庞大的市场：
中国有将近13亿人口，按照现阶段1.38%的出生率可以得出，这个每年有将近170万婴儿出生，也就是说，中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元，那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场。然而，传统的坐月子是虽重视但不科学，传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够，往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方，为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。 “人之初”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口，通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客，为产妇和婴儿提供专业、特色，优质的服务。同时，新型的月子护理中心作为一个新兴产业，市场潜力非常巨大。 5、高效的管理： 中心将根据发展阶段的不同，建立相应的组织机构，使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础，实行网络化管理，由此实现中心各部门的有效联结；充分利用网络技术，建立一条完整的服务信息链；建立人才招牌和人力资源评价体系，发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时，中心还将建立学习型和激励型组织，培养员工的企业价值观和归属感。 6、市场竞争： 作为有别于传统月子护理的新兴行业，中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁，从而适应时代的发展要求，快速成长，健康发展，在竞争中独领风骚。 7、财务、风险分析： 中心注册资本：750万。权益100%、债务0%。 资金来源：创业团队自筹200万元，风险投资550万元。 股权机构为：创业团队40%（其中以劳务和技术入股13%）、风险投资60% 本中心属新兴产业，机遇大于风险，利润空间大，但由于跟进速度快，存在一定的潜在风险。中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。 二、服务项目： （一）、项目背景：
大学学生事务综合服务中心
大学学生事务综合服务 中心 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
*****大学学生事务综合服务中心 成立目的:*******大学学生事务综合服务中心(以下简称“中心”)的建立以“方便学生办事，解决学生困难，维护学生权益，促进学生成长”为宗旨，通过“一站式”服务构建起一个集教育、管理、服务于一体的新的学生教育管理与服务工作平台。中心将围绕学生的教育管理、党团建设、帮困助学、权益维护、学业指导与服务、就业创业咨询、文化生活、后勤保障等实际需要，由组织部、学生处、教务处、财务处、招生就业处、总务处、保卫处、后勤集团、网络中心、团委等部门联合在中心设立对外服务窗口，为广大同学提供方便、快捷、高效的“一站式”服务。各相关职能部门联合在服务大厅设立服务台，为学生提供政策咨询和问题解答，并将工作服务范围、服务内容、工作流程、岗位职责等上墙公示。中心要坚持以规范、高效的原则，按照“重心前移、工作前置”的要求，将服务与育人相结合，协调与监督相结合，提高职能部门服务质量与育人体制机制相结合，将中心建设成为教育的阵地、咨询的窗口、办事的平台，全力打造“学生之家”。 服务内容：学生日常学习、生活中的事务性工作。中心针对学生特点和需求为学生提供从入学到毕业离校全过程所涉及到的学生学习生活、学生奖助、就业创业、出国留学、申诉受理、意见投诉、心理咨询等多个主要服务项目。 工作方式：现场咨询服务及问题登记、送达、解决及反馈。 工作时间：周一至周日 工作地点：待定 工作职能：学生事务服务中心服务大厅设两个服务窗口，窗口一由教务处、学生处、招生就业处、团委、国际教育学院等五家单位组成；窗口二由总务处、保卫处、财务处、后勤集团、网络中心、公寓管理服务中心等六家单位组成。值班人员负责来访学生接待、咨询、问题登记汇总和处理结果反馈。 各单位职能如下： ☆教务处职能 1．学分互认、辅修、各类考试、转专业等信息咨询； 2．选课、调课、转专业流程咨询； 3.各类成绩查询服务； 3．收集教学评价工作的意见和建议； 4．学科竞赛的通知发布，竞赛奖励标准、二类学分认定等事务咨询；5．补办学生证、教室借取等相关事务办理。 ☆学生处职能 1.学生综合素质测评及评奖评优政策咨询； 2．贫困生认定、国家奖学金、助学金政策咨询；
母婴保健技术服务自查情况汇报
母婴保健技术服务自查情况汇报 按照卫生计生局对《母婴保健技术服务执业许可证》校验的要求，我院结合相关考核标准，组织全院进行了母婴保健技术服务专项检查，现将自查工作情况报告如下： 一、组织管理 我院切实加强此项的领导和组织工作，每年开展相关业务培训会，增强相关科室医务人员知识掌握能力和操作能力，对违反母婴保健法等法律法规、严重危害妇女儿童健康的行为进行处罚。同时坚持整治与规范相结合的原则，针对自查中发现的问题，认真组织整改，提高母婴保健技术服务水平。 二、人员条件 我院取得《母婴保健技术考核合格证书》6人（包括今年考核通过2人），其中助产技术人员6人，终止妊娠术人员2人。做到了全部人员持证上岗。自查中没有发现超出考核内容开展相应技术服务行为。 三、业务开展 1、我院禁止非法进行胎儿性别鉴定或选择性别的终止妊娠 手术的行为。我院进行了广泛的医务人员和居民宣传教育活动，自查中未发现上述行为。 2、我院坚持“支持保护和促进母乳喂养的各项措施”禁止向孕产妇及其家属推销母乳代用品。自查中未发现在科室内张贴
母乳代用品关高、发放有关宣传资料及展示、推销或代售母乳代用品的行为。 3、我院深入贯彻《母婴保健法》，坚持以保健为中心，面向 群体，面向基层和预防为主的妇幼卫生工作方针，积极开展各项妇幼卫生服务。以高危妊娠的管理为重点，切实加强孕产妇系统管理。我院结合《孕产妇、儿童系统保健分级管理实施意见》和《孕产期系统保健工作规范》，加强了督查指导，采取三项措施加强孕产妇系统管理：一是进一步明确了公共卫生信息员的妇幼卫生工作职责；二是以高危筛查为抓手，把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓，切实落实每位孕产妇初筛评分和高危筛查。严格按照《孕产妇孕情追踪管理制度》，切实落实孕情月报，对高危孕产妇追踪报告、分级管理；三是引导高危孕产妇提前住院待产，使孕产妇高危管理关口前移，更好保障母婴安康。 4、计划生育技术服务工作，成效提升显著，无严重差错和 事故发生。 5、我院还向孕妇发放了《孕产妇健康手册》、《孕产妇保健 教育手册》、《婚前保健知识》等妇幼卫生健康教育宣传资料。 四、存在问题及整改措施 1、学习方面：妇幼卫生知识面广，对我院妇产科和妇幼保 健人员的业务素质差强人意，培训和督导工作有待加强。 孕产妇系统管理有待进一步加强。存在管理面不足和资料不
一站式服务中心运营方案(决议合并稿2013-3-14)
一站式服务中心运营方案 一、机构设置 1.各省设置省级运营管理中心，省经理一名，下设订单部、仓储物流部（仓储和司机）、财务部、综合部（后勤服务、数据分析费用核算和投诉督导考核）。 各省部门人数以实际需要配置，公司统一审核。 2.每个地区设地区经理1名，每个县设县区经理1名。 3.县区一站式服务中心采取加盟合作方式。 二、省级运营管理中心及各经理职责 （一）省级运营管理中心及各经理职责 1.负责全省销售计划的制定与落实； 2.负责全省的督导和考核； 3.负责全省的仓储管理和物流配送工作； 4.负责全省的订单处理及结算工作； 5.负责全省的组织培训和业务辅导； 6.负责全省销售方案的制定与研讨； 7.负责沟通协调全省各级经理与总部之间的关系； 8.有权责令地区经理、撤销违反公司规定或能力不行的县区经理的经营权； 9.有权对地区经理进行奖罚； 10.有权向总部申请撤换地区经理； 11.对地区经理的费用支出有审核审批权；
12.按公司规定有权出来客户投诉事件； （二）地区经理职责 1.负责本地区销售计划的制定有落实； 2.负责本地区销售方案的制定； 3.负责本地区的督导与考核； 4.负责本地区各县中心的培训及日常管理工作； 5.负责本地区各县中心的开发与经营辅导； 6.负责本地区各县中心的交流与学习； 7.有权对违反公司规定或能力不行的县区经理进行处罚和教育； 8.负责落实公司的各项规章制度及其他工作； 9.有权向省经理申请撤销违反公司规定或能力不行的县区经理；（三）县区经理职责 1.按公司要求自行解决营业场所及车辆，房租、装修、车辆维护等费用，根 据每月完成户数，公司将给予0.4元／平的补贴； 2.注册有法人资格的有限公司； 3.按公司要求招聘工作人员和壁纸工； 4.无条件服从公司的管理制度及培训制度，无条件执行公司服务标准及公司 制定的价格体系； 5.维护公司整体形象和权益； 6.完成公司按政策标准落实的销售任务； 7.按公司要求和地区销售方案协调工作，带好队伍；
(完整版)《母婴保健》课程标准
《母婴保健》课程标准 一、课程基本信息 课程名称：母婴保健 课程代码：10321119 课程类别：专业技能课 课程类型： B类（理论＋实践课） 是否为精品课程：院内一般课程 适用专业：助产 总学时：54学时（理论学时数：36学时，实践学时数：18学时） 开课系部：护理部 授课教研室：妇儿教研室 二、课程定位与课程设计 （一）课程性质与作用 母婴保健是中等卫生职业教育助产专业一门重要的专业方向课程,本的主要内容是期保健、孕期保健、分统期保健、产期保健母乳限养与孔别保生儿9题儿保健以及婴儿童早期综合发展指导。本课程的任务是使学生了解孕产知和儿的生理、心理及社会行为特点,掌握其保健的基本知识和基本技能;能与及求进行通,进行母婴保健和科学育儿指导:能进行预防技种指导:能开展保物法法的直传教育,初步实施对孕产妇的健康管理。本课程的先修课程包括能有文化体有与康、公共艺术等公共基础课及解剖学基础、生理学基础、基础护理、健康评估、产科学基助产技术等专业核心课。 （二）课程设计的理念与思路 1.课程设计理念与思路 （1）在课程目标上注重提高学生的科学素养，为学生的终身发展、可持续发展、迅速发展奠定知识与技能基础。在课程的结构上，更注重课程的选择性与整体性，精选母婴专业实用、用为主要内容，同时重注学生学习兴趣的养成与知识整体性的贯穿。在课程内容上体现了时代性、基础性、选择性，精选学生必备知识与技能，加强与学生生活、现代社会与科技发展的联系，反映当代科技的发展成果与创新思想，培养学生社会参与意识。在课程实施上提倡教学方式多样化，让学生参与、勇于、乐于参加思考、实验、探究，逐步使学生养成科学的态度与精神。在课程评价方式上更注重学生学习过程的评价，通过理论与实践相结合，以激励的方式使学生在原有水平的基础上更上一层。 （2）依托医学行业，课程坚持以服务为宗旨、以就业为导向，主动适应卫生事业迅速发展的要求，面向基层医疗卫生机构、社区卫生服务第一线培养专科层次的应用性人才。《母婴保健》课程的设置围绕培养目标，以学生科学素养的养成为基础，以各级医疗机构和社区卫生服务中心需求为前提,根据对知识能力素质的需求进行课程设置，体现了中职教育的职业性、实践性、开放性。 （3）在教学过程中，采用多种教学法，将课程内容以学生喜闻乐见的形式讲解透彻。以多媒体讲授法为主，采用角色扮演、案例分析、以问题为中心等教学法为辅的教学法生动活泼的将枯燥的知识传授给学生，使学生系统的掌握相关概念与应用。
矩阵式管理在高校学生事务一站式服务中心的应用
矩阵式管理在高校学生事务一站式服务中 心的应用 [摘要] 基于高校各职能部门的学生事务传统管理模式已不适应现代高校管理发展，本文通过实际工作经验，总结矩阵式管理的分类和优点，介绍本校学生事务一站式服务中心并对其矩阵管理和运作状况进行分析，最后对服务中心目前弱矩阵模式向平衡性模式的发展做出展望。 [关键词] 矩阵式管理；高校管理；学生事务服务 doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 20xx. 01. 086 [中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（20xx）01- 0210- 04 0 引言 随着中国高校的快速发展，学生事务工作变得越发冗长繁杂，涉及学生日常管理、就业创业指导、学籍异动、选课管理和后勤服务等等庞杂内容，牵涉校办、学生工作处、教务处、财务处、各学院院办、学办以及后勤等十多个行政管理部门。传统型学生事务模式是各职能部门分散于学校各处，学生要跑多个部门才能办理完成一件事情，甚至有的部门要跑三四趟，耗时过长、程序冗繁和资源浪费的现象频繁出现。所以传统的分散型行政模式已不能满足当今学生事务的发展需求，这就迫切需要整合教育资源和优化行政效率，以便更好地为学生
提供便利且效率高的服务，基于此产生了学生事务一站式服务的新型行政模式。 1 “一站式”服务中心模式 所谓高校学生事务一站式服务就是让学生办理有关事务时，只需在一个集合多个部门办事窗口的场合内就能完成所有的程序，获得所需的全部服务，极大地方便了学生，并提高了校行政部门的工作效率。20世纪90年代，美国高校为了进一步提高行政管理效率，率先探索与推行一站式服务，相关部门进驻同一个办公大楼进行办公[1]。在我国，2003年9月，浙江万里学院设立了全国高校第一家一站式学生事务中心——“阳光大厅”，将原本分散的学生事务管理部门，整合成有着规范办事流程、明确岗位职责、公开公平公正的学生事务办理中心[2]。这跟我国政府行政管理的重点——建立服务型政府是相符合的，也是大势所趋。 这种新型的学生事务管理模式属于典型的矩阵式管理模式，一般来说，根据组织结构中权责关系的不同组织结构分为直线式、职能式、直线职能式、事业部式、矩阵式等类型[3]。而矩阵式管理模式矩阵式和组织结构就是由纵横两种管理系列组合而成的方形结构。一种是纵向的职能部门结构；一种是横向的项目管理结构。二者交叉重叠，便组成矩阵式组织结构，笔者认为这是比较适合于高校学生事务一站式服务中心这种新型学生事务管理模式。 2 矩阵式管理介绍和特点 2.1 矩阵式管理介绍
月子中心一般有什么服务
女性在生产之后，身体很是虚弱，需要坐月子来恢复。现代的女性不仅看重坐月子，而且更讲究科学坐月子，在这样的消费理念下，月子中心便迅速赢得了孕妈们的青睐。那么，月子中心一般提供哪些服务呢？ 月子中心提供的服务大体可以分为产妇和婴儿两类，此外还可以根据不同顾客的需要，提供诸如产后瘦身、产前育儿培训班之类的服务。 一、产妇服务 产后妈妈身体结构发生巨变，子宫重量为非孕期的20倍，各脏器负担明显加重，内分泌系统、皮肤、骨关节、韧带等都会发生相应的变化。 产后形体恢复已是产妇的必修课。产假过后，妈妈很快要投入工作，形体恢复对工作是至关重要的。如：面部护理、妊娠纹修复、乳房护理、纤体塑身等等，都有专业人员指导和服务。 分娩后，各器官及生殖系统的恢复，需6-8周时间。此外，对生理的不适、新生儿的照顾、母乳喂养、初为人母的角色转换等；都需专业指导及专业护理协助完成。这一些，都是大部分普通的婆婆妈妈无法提供的。 二、育婴服务
新生儿降临人世，一旦娩出后，新的环境复杂，温度多变，要靠自己的肺部吸入氧气，排出二氧化碳，靠消化道汲取营养，这时各器官要为机体的生存而分担职责。 新生儿照顾不得不遭遇六大问题：即1、呼吸问题2、汲取营养问题3、排泄问题4、身体适应5、身体成长6、智力成长。 权威专家指出：宝宝出生后的28天内为危险期，需要专业、用心、细致的呵护。在宝宝出现各种不适（溢奶、呛奶等）或症状（黄疸、湿疹等）时，能正确判断并作出即时处理。 武汉弗蕾亚健康管理有限公司是现代医学与传统精粹相结合的专业母婴健康管理机构，融入了现代医学、心理学、营养学、护理学等综合学科的知识，使月子期得到更科学、更全面的指导和护理，让入住的妈妈和宝宝在月子期及以后的一段时间里、甚至终生都会受益良多。
最新母婴保健技术服务工作总结
母婴保健技术服务工作总结 为进一步贯彻落实《母婴保健法》和《妇幼保健机构管理办法》等有关法律法规，加强妇幼保健工作管理，提高妇幼保健工作质量，这半年来在院领导的正确领导下，在各级卫生主管部门的有力指导、关怀下，广大医务工作者以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻新时期卫生工作方针、政策，以满足人民健康需求为目标，全面落实管理机制，使管理制度逐渐规范。现将上半年工作总结如下： 一、强化服务意识、树立整体医疗服务观念 1、着力改善服务态度，规范服务行为，提高服务质量，增强服务水平。多年来，我院始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，牢固树立“治疗从尊重开始”的服务理念，不断开拓创新，形成了一套行之有效的服务模式，树立了医院的服务品牌，在社会上享有良好的口碑。 2、加强医患沟通，制定并落实培训制度。和谐的医患关系离不开良好的沟通，良好的沟通是成功的一半，医患沟通不是独立的，它存在于整个医疗卫生保健服务全过程中，为此我院制定了一套相关措施，定期培训，加强了医务人员的沟通技巧、途径、方法，并通过培训制度加强医患沟通方面的知识培训，提高医患沟通的技巧，并通过培训使医务人员在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不断提高自身修养，最终实现医患和谐。 3、认真做到“四心”耐心、细心、责任心、爱心。从工作的每一个
细节入手，优化服务流程，以安全快速、精益求精的技术，及时准确的为病人提供治疗、护理，在病人康复中提供全程的健康指导。全科形成比、学、赶、帮、超的工作氛围，使患者满意度达100%，病人对医护人员评价合格率100%。 二、增强法律意识，建立健全各项规章制度 1、定期组织各级医疗技术人员进行法律法规的系统学习，严格按照卫生部要求建立健全各项设施及规章制度，备齐各项抢救物品和器械，并能熟练应用，定期检查，确保了急救器械的完好和药品齐全有效。所有从业人员均取得相关执业证书，无超范围执业。 2、加大宣传力度。定期组织《母婴保健法》及妇女保健工作知识的培训及宣传，利用广播、电视、报纸等各媒体大力宣传母婴保健、优生优育、妇幼保健、计划生育等科学知识，并在院内设立了四十多块宣传栏进行健康宣教工作。为减轻病人痛苦我院开展了无痛人流手术，收到良好效果。定期的法律法规培训既培养了医护人员的慎独精神，又增强了法律意识，提高了医护人员的综合素质，医护人员在全心全意为病人服务的前提下，能针对不同的病人运用恰当的方式与其沟通，在提供合法有效的医疗服务的同时，随时用法律知识维护自己的正当权益，既减少了冲突，又避免了医疗纠纷的发生，全年无任何纠纷及差错发生。 三、加强科室管理，合理人员配备，不断提高业务技术水平 为确保母婴保健工作顺利开展，提高保健人员技术水平，医院采取了各种管理措施。
社区便民服务中心(“一站式”服务大厅)建设实施方案.doc
社区便民服务中心(“一站式”服务大厅) 建设实施方案 为加快社区建设步伐，提升社区为民服务的效能，打造便民、利民、快捷、高效的社区服务管理创新模式，提高居民满意度，根据区委统一部署和龙发[2016]29号文件精神，结合实际，现就推进我乡社区便民服务中心建设工作提出如下实施方案。 一、总体思路 按照“公共服务场所最大化、办公场所最小化、社会效益最大化”要求，通过统一平台名称、统一服务项目、统一硬件标准、统一人员配备等标准化建设，进一步整合社区资源，强化社区建设，开展社区“一站式”服务平台建设工作，提升社区为民服务的效能，打造便民、利民、快捷、高效的社区服务管理模式。 二、预期目标 将社区服务大厅打造成硬件设施标准、服务功能多样、服务流程规范、服务标准统一，实行“一门式”受理和“一站式”服务的工作窗口。社区工作人员原则上在大厅集中办公。 三、建设步骤 9月份之前在红旗社区进行试点，打造样板，在9月份社区“两委”换届之后全面推开，原则上要求在2016年底
各社区均要建成面积在100平方米以上的便民服务中心(“一站式”服务大厅)。 四、建设标准 1、统一大厅名称 “一站式”社区服务大厅名称统一规定为：龙狮桥乡XX 社区便民服务中心，篆刻喷绘在大厅醒目位置。 2、统一服务项目 社区便民服务中心服务项目分成若干类：民政、社会保障、计生卫生、党建服务、综治调解、综合服务等。 将所列服务项目集中公示在服务大厅内，实行“一门式”受理、办理。 3、统一硬件标准 服务大厅使用面积100平方米以上。设立6+3个对外服务窗口：民政服务、社会保障服务、计生卫生服务、党建服务、综治调解服务、综合服务，另外预留3个服务窗口。 每个窗口配备一台电脑,每个服务中心配备一台打印机、一台复印机、一部电话机；统一设立服务项目标牌；统一设立长条形服务柜台（高100ｃｍ左右），分段划分服务窗口区域；统一配置办公桌椅，服务大厅内墙重新粉刷，等待区安排5-8人座椅，配置必要的照明、通风、消防等器材，同时配置若干台柜式空调。 4、统一人员配备
学生一站式服务中心管理暂行办法
学生一站式服务中心管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强学生一站式服务中心的管理，深入推进满意工程，提高服务水平，特制定本办法。 第二条相关职能部门，应当在一站式服务中心设立办事窗口，统一集中办理学生相关事务。 第三条一站式服务中心工作人员应当热情为学生服务，努力提高办事水平，接受监督。 第四条一站式服务中心主要服务事项：学籍管理、考试认证、奖学金、助学金、助学实习、助学贷款、就业指导、技能培训、水电费查询、户籍、保险、网络服务、费用结算、心理咨询、问题投诉、意见建议等。 第五条一站式服务中心工作时间:周一到周五学校公布的正常上班时间。 第二章窗口管理 第六条一站式服务中心的服务事项，由有关职能部门负责按国家法律法规、政策和学校有关规定办理。 第七条同一个服务事项涉及三个及以上职能部门的，按照“统一受理、同步审批、限时办结”的原则，由一站式服务中心对各项流程进行整合后打包办理。 第八条有关职能部门对服务事项的设定依据、申办条件、申报材料、办理程序、收费依据及标准等内容应进行最终解释。 第三章窗口人员管理 第九条在一站式服务中心设立办事窗口的部门，应当选派素质较高，办事能力强的人员到一站式服务中心负责窗口工作。
第十条各部门派到一站式服务中心各窗口工作的人员，人事关系和所任职务不变。 第十一条窗口工作人员由一站式服务中心和所属部门双重管理，业务上接受原部门指导，工作考核由一站式服务中心负责。 第十二条窗口工作人员应当保持相对稳定，无特殊情况不得随意调换。调整窗口工作人员或者临时换人顶岗，事前应经一站式服务中心同意，并报分管校领导批准。 第四章办件制度 第十三条一站式服务中心办事服务实行首问负责、反馈、承诺责任制，整合审批制和费用收缴分离制等工作制度。 第十四条申请事项材料不齐全或者不符合规定的，办事窗口应当告知申请人需要补齐的全部材料及有效途径和方法。 第十五条申请人提交的申请材料齐全，符合办理条件的，应当给予办理。 第十六条按相关规定不能当场办结的事项，有关办事窗口应当承诺办结时限。承诺的办结时限不得超过5个工作日；需要呈报学校研究办理的事项，不得超过7个工作日；需要报学校上级部门审批的事项，一般应当在30个工作日内办结。 第十七条申请事项不属于服务中心受理范围的，应当告知申请人办理程序和地点。如无明确承办部门，应当做好记载（并向学生承诺回复时间），向有关校领导汇报后再转交有关部门办理，由办理部门将处理结果及时反馈学生。 第十八条窗口办件需加盖部门公章的，由原部门负责。 第五章监督考核 第十九条一站式服务中心工作人员实行周考核和期考评。
母婴护理师工作管理制度
母婴护理师工作管理制度 1、遵守国家法律法规，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。 2、树立医院的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。 3、初入艾玛月子中心，一定要按产妇意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉产妇生活、饮食习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。 4、在月子护理工作中，一定要做到说话轻、走路轻、关门轻、移动物品轻拿轻放。 5、母婴护理师要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在产妇及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。 6、医院医生、护士的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的，一定要问清楚，不要不懂装懂。做事要有程序，不要丢三落四。 7、做人要诚实，不能欺骗医院、产妇及家属，更不要把自家烦心事讲给产妇听。切记自己是来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。 8、工作时尽量小心仔细，如损坏东西应主动认错，争取医院及产妇谅解，切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。 9、本人的生活用品按规定摆放。不得使用业主专用的生活用品，更不可动用主人化妆品或好奇而翻看产妇的私人用品。 10、不经产妇及家属同意不得外出，不能私自外出干活，不可把外人带到医院病房中来，也不可把产妇家的地址及家庭情况透露给他人。 11、产妇、宝宝睡觉时，不得在病房中看电视、听音乐，喝茶，喝酒，抽烟等其他与工作无关的事。 12、给产妇购买物品时，要记好明细帐，不得虚报冒领，要帮助产妇节约各种开支。 13、与产妇发生不愉快和矛盾时，不论谁对谁错，都不得擅自与产妇争论，应及时向管家部汇报，由管家部出面协调处理。 14、一定要按规定的服务内容不折不扣的完成任务，更不得擅自接受产妇及家属的小费，向产妇及家属借款。 母婴护理师工作规章制度 1、在医院陪护期间，应遵守医院的各项规章制度。 2、在临床上虚心听取医生、护士的建议。绝不允许和医生、护士发生争执。 3、在陪护期间，母婴护理师之间不许扎堆聊天。不准串岗，空岗，抱着孩子在走廊里逛。 4、工作期间，应主动熟悉产妇生活习惯，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。 5、在岗期间要将手机关闭，严禁暗示或明示客户索要小费。 6、严禁参与客户家庭纠纷，不向客户索要任何物品及额外经济补贴。 7、月嫂之间要团结友爱，说有利于团结的话，做有利于团结的事，和睦相处。 8、在岗期间月嫂不得私自答应客户的额外要求，要及时与公司沟通，否则一切后果自负。
医院母婴保健工作计划及相关制度
母婴室工作制度 一、分娩室工作制度： 1、分娩室，每日24小时应有人值班，值班人员不得擅自离开分娩室。分娩室工 作人员必须跟换工作服，帽子、口罩、鞋方可进入分娩室。 2、分娩室的药品和急救设备，要有专人保管，定期检查，补充和跟换。 3、值班员人应严密观察产程，并记录观察情况。如有异常情况不能处理时，应 及时报告科主任。 4、严格交接班，接班者应测血压，听胎心音，并做好记录。 5、接产后，接产人员要及时准确地填写产程，临产新生儿情况和出生医学证明。 6、产妇产后应留在分娩室观察，无特殊情况再送回病房，新生儿处理完后送给 产妇辨别性别，再进行全身检查，测验脚印、点眼药后送入母婴室。 7、保持分娩室的清洁。每日按要求通风、消毒，定期做室内消毒效果监测，并 做好记录。 8、设专用清洁卫生工具。 9、分娩室不准无关人员入内。 11、有传染病或有感染的产妇，分娩时应与正常产妇分别使用产床，并严格执行 消毒隔离。 二、母婴室工作制度： 1、母婴室应保持清洁、舒适、整洁，室内每日都要通风换气。 2、工作人员进入母婴室时要换工作服，带好帽子、口罩，，每次护理新生儿前后，
应规范洗手。 3、新生儿出院后，床位要进行消毒。新生儿患传染病或有感染可疑的，应给予 隔离。 4、发现洗手儿脐带出血、面色苍白，或发现其他异常情况时，应立刻报告临床 医生。新生儿应逐一测量体重。 5、母婴修养室的器械、物品应固定专用。 6、每次交接班除书面报告外，还要巡视新生儿并逐一口头交班。 7、新生儿使用热水袋温度不应超过49度，热水袋要加布套，均匀贴近新生儿， 以免烫伤。 8、婴儿浴盆每日消毒一次，每日都要给新生儿沐浴一次。 xxx泌尿医院
母婴健康工作计划
母婴健康工作计划 母婴健康工作计划 时间过得可真快，从来都不等人，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，我们要好好计划今后的工作方法。好的工作计划是什么样的呢？下面是WTT精心整理的母婴健康工作计划，希望能够帮助到大家。 母婴健康工作计划1 为了更进一步做好我乡艾滋病母婴阻断项目工作，在过去的一年里的基础上，我们再加措施，强化管理下功夫，提高服务质量，重点突出宣传效果，全面制定有计划的，有目标的信息管理，利用多种渠道完成此项工作，现将本年度工作计划如下； 一，强化管理，提高思想认识； 1，领导重视，卫生院成立项目工作小组，门诊科室，妇产科联手筛查HIV筛查对象，做到层层抓落实，人人有责仁，，个个有目标。 2，加强孕产妇管理，进行高危筛查，外出人员动态管理，做到早、中孕监测达到95%以上。 3，加强艾滋病母婴阻断工作资料收集管理工作，做到有顺序、有纪录、规范卡册登记。 4，落实咨询和监测免费政策。 二，强化督导工作
1，每月做好督导检查工作，做好孕产妇面对面宣传工作，做到早采样监测制度。 2，做好跟踪服务工作，做到定时向村干部了解孕情及外出动态管理。 3，加大宣传效果，卫生院保健医生保持电话联系，利用宣传资料，做到户喻晓，，人人皆知，使孕产妇自觉按时到卫生院进行母婴阻断监测。 4，提高培训力度，卫生院定时对村级进行例会培训，提高村保健业务学习，提高宣传技巧，推动妇幼卫生工作。 母婴健康工作计划2 “母婴健康工程”项目的实施切实提高了我省欠发达地区的妇幼保健工作和妇女儿童的健康水平，降低孕产妇和五岁以下儿童死亡率，意义深远。为切实做好xx年我县“母婴健康工程”项目工作，加强“母婴健康工程”项目专项经费的管理，提高专项资金的使用效益，现制定县xx年度“母婴健康工程”项目经费使用计划。 一、项目经费来源 “母婴健康工程”项目经费，省级财政每年安排10万元，县财政每年按1﹕1配套10万元，共计20万元。 二、严格规范经费管理 1.“母婴健康工程”项目经费实行专户管理。县妇幼保健所为管理单位，项目经费的.拨入和支出列入单位的专项经费管理，
母婴护理中心服务项目
母婴护理中心服务项目： （一）、项目背景： 1、我国经济水平的提高和人民生活水平结构的调整： 2004年,城镇居民人均可支配收入9422元,比2003年实际增长7．7%，人均GDP超过1000美元. 2004年长江三角洲地区实现生产总值28775亿元，人均GDP(按户籍人口计算)达到35147元，按现行汇率折算为4247美元，突破4000美元大关，步入中等收入国家水平. 城市居民人均可支配收入方面，长三角地区16个城市收入均值达到13481元，同比增长13.7%。16个城市人均消费性支出均值接近万元，达到9685元，平均增长11.5%(.北方网)。 根据《图说中国》（2003五洲出版社）资料统计，当前我国城市住院分娩率为85%，东部发达地区为98%，同时，在坐月子期间几乎每名产妇都有保姆和专人照顾，受传统观念的影响，我国国民对坐月子非常重视。 2、月子护理现状不够科学： 在大陆，从事月子护理的主要是妇幼保健院和家政月嫂服务中心，但是两者由于自身原因、社会因素的影响又存在较大缺陷，科学、专业的新型月子护理中心呼之欲出。 我国的婴儿出生数量居世界第二，随着人民生活水平的提高以及人们对科学坐月子越来越重视，产妇对自身的产后健康和形体恢复的重视，以及对婴儿健康等问题的重视，传统的月嫂服务已不能满足市场的高要求，这已是人民健康问题上迫切需要解决的问题之一。 3、传统月子护理行业利润空间高： 现阶段，传统月子护理的价格和产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费情况： 产妇在坐月子期间的消费一般由三部分构成，医疗费用、护理费用和日常消费。 医疗费用：以马鞍山妇幼保健医院为例，产妇在住院和生产期间的费用在2000-3000元不等。 护理费用：下面是一组南京某家政公司在网上公布的传统月子护理价格：外派月嫂：1800元/月（24小时） 1500元/月（10小时） 外派护士： 250元/次 2500元/月（12次） 日常消费：按照中国人传统坐月子期间的饮食和消费习惯产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费如下：（以马鞍山为例） 鸡：1只/天、桂圆：250克/天、红糖2.5千克/天、鸡蛋：8只/天、米面：250克/天、尿布：2片/天以及其他生活用品。通过市场价格计算产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费将在1500元左右。 由此可见，传统的月子护理并不便宜。 4、国家相关政策支持： 根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》第四条规定：“国家扶持医疗机构的发展，鼓励多种形式兴办医疗机构。”
1母婴保健工作方针1概述
单元细目要点 一、执业医师法1.概述医师的基本要求及职责 2.考试和注册 （1）参加医师资格考试的条件 （2）医师资格种类 （3）医师执业注册及其执业条件 （4）准予注册、不予注册、注销注册、变更注册、重新注册的适用条 件及法定要求 （5）对不予注销注册持有异议的法律救济 3.执业规则 （1）医师在执业活动中的权利和义务 （2）医师执业要求 （3）执业助理医师的执业范围与要求 4.考核和培训 （1）医师考核内容 （2）医师考核不合格的处理 （3）表彰与奖励 5.法律责任违法行为及其法律责任 二、母婴保健法1、概述 （1）母婴保健工作方针 （2）母婴保健技术服务事项 2、婚前保健 （1）孕产期保健服务的内容 （2）婚前医学检查意见 3、孕产期保健 （1）孕产期保健服务的内容 （2）孕产期医学指导 （3）终止妊娠 （4）新生儿出生医学证明 （5）产妇、婴儿以及新生儿出生缺陷报告4、技术鉴定 （1）鉴定机构 （2）鉴定人员 （3）回避制度 5、行政管理母婴保健专项技术许可 6、法律责任违法行为及其法律责任 三、传染病防治法1.概述 （1）传染病防治原则 （2）传染病的分类 （3）甲类传染病预防控制措施的适用范围 2.传染病预防 （1）预防接种 （2）传染病监测 （3）传染病预警制度 （4）传染病菌种、毒种管理 （5）疾病预防控制机构的职责 （6）医疗机构的职责 （7）传染病患者、病原携带者和疑似传染病病人合法权益保护3.疫情报告、通报和 公布 （1）传染病疫情的报告 （2）传染病疫情的通报 （3）传染病疫情信息的公布 4.疫情控制 （1）传染病控制 （2）紧急措施 （3）疫区封锁 5.医疗救治 （1）医疗救治服务网络建设 （2）提高传染病医疗救治能力 （3）医疗机构开展医疗救治的规定 6.法律责任 （1）疾病预防控制机构的法律责任