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零售药店基本陈列顺口溜

零售药店基本陈列顺口溜
零售药店基本陈列顺口溜

零售药店基本陈列顺口

Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

零售药店基本陈列顺口溜

良好的陈列会给顾客留下经营有方、认真待客的印象,并且能帮助零售药店实现较好的商品管理、增加门店销售业绩、营造卖场氛围、刺激顾客购买欲望、吸引和留住顾客。但面对内容繁多的陈列要求和内容,基层员工往往难以记忆和掌握。故依据零售药店的特点,将一些基本的陈列原则、规范整理成顺口溜,并通过图解的形式方便基层员工掌握和实际运用。

“门店陈列四分开,整齐洁净是基础;四项评价有原则,不断创新五要素。”

1.门店陈列四分开:因为药品管理的特点,按照GSP要求,零售药店商品的陈列要遵循药品与非药品分开、内服和外用分开、处方与非处方分开、易串味和其他药分开的原则。对有单独陈列要求的商品,如含麻黄碱制剂、生物制品、阴凉储存商品等应遵循药监部门的要求,设立专柜专区、单独特殊陈列。

2.整齐洁净是基础:无论什么陈列方法和要求,保持货架、柜台、堆头、花车等陈列区域的整洁、干净是最基本的要求。所以,任何与陈列商品无关的物品不得在陈列区域出现,任何有损于陈列商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。

3.四项评价有原则:陈列的效果如何,可以通过VADS原则来进行评价,即V(Visual):是否配合顾客视线,最大限度吸引消费者眼球;A(Activity):是否符合目标消费群的消费行为习惯;D(Difference):重点商品或主题是否进行差异化陈列,以谋求重点商品在门店的众多商品中脱颖而出;S(Sale):是否能促进销量提升与形象提升。

4.不断创新五要素:任何陈列的创新,离不开调整陈列的位置、改变陈列的产品或系列、完善陈列的区域化、突出陈列商品的价格、运用陈列的辅助宣传品这五个要素。

“纵向陈列区分组,上轻下重要记住;商品摆放得整齐、靠前陈列排面足。”

1.纵向陈列区分组:纵向陈列较横向陈列更符合顾客视线轨迹的运行,能最大限度地提升顾客对排面的关注,避免顾客视线死角的形成。(如图1所示)

2.上轻下重要记住:陈列时应注意陈列的安全性和商品的展示,一般来说,上层适合陈列较轻、体积不大的商品,如片剂、胶囊剂、外用软膏等;中层适合较轻、体积稍大的商品,如颗粒剂、大规格商品、口服液、灌装冲剂等;下层适合较重、体积大和易碎的商品,如糖浆剂、较大的礼盒以及用陈列筐装的低值小商品、外用洗液等。(如图2所示)

3.商品摆放得整齐:商品陈列摆放整齐,才能形成陈列的量感和美感,吸引顾客的关注,提升商品的注目率和吸引度,进而提升门店整体形象。(如图3所示)

4.靠前陈列排面足:与摆放整齐的目的一样,靠前陈列能较好地展示商品形成量感和美感,充分利用陈列工具来增强陈列效果。(如图4所示)

“显而易见好查找,伸手可取最高度;正面朝外勿倒置,价签对应商品处。”

1.显而易见好查找:陈列的首要条件一定是顾客和店员能很容易看到、找到、拿到。所以,在陈列过程中应保证每一个陈列的单品均能实现这一基本要求。(如图1所示)

2.伸手可取最高度:与显而易见的目的类似,陈列的高度应控制在店员或顾客能伸手可取的位置。(如图2所示)

3.正面朝外勿倒置:商品应该保证正面正向朝向顾客,不仅能方便顾客的关注,更是门店基础管理水平的体现。(如图3所示)

4.价签对应商品处:价签与商品应实现一一对应,避免顾客产生价格陷阱等不良印象,导致顾客信任度降低,也方便顾客直接购买。(如图4所示)

“能竖不躺上下齐,左低右高价格组;黄金位置放重点,品牌商品不遮住。”

1.能竖不躺上下齐:能竖立陈列的商品应尽量实现竖立陈列,除能增大陈列视线面积,提升产品的关注以外,对糖浆、口服液等剂型的商品能避免长期倒放产生的商品损耗。(如图5所示)

2.左低右高价格组:一般来说,商品陈列应依据顾客的动线方向,依次陈列低价位、中价位、高价位的商品。特别是在顾客进入的方向陈列低价位的商品,有利于门店低价形象的形成。(如图6所示)

3.黄金位置放重点:在同一组货架上,因为顾客注视的方式不同,所以不同陈列位置产生的销量会有不同的变化,一般来说,与视线平齐的位置陈列的商品销量最高,而顾客需要仰望和蹲下才能注视的商品销量相对要低。(如图7所示)

4.品牌商品不遮住:品牌商品是保障门店客流的重要品类,门店经营的品牌商品可以根据其销售的特点,确定是属于重点商品、还是辅助或其

他商品,从而进行位置的相应调整。但不应故意遮挡或藏匿。(如图8所示)

“分类集中创主题,关联布局好服务;先进先出少效期,货位固定不疏忽。”

1.分类集中创主题:主题陈列是扩大陈列效果、增强顾客关注的较好办法。基本陈列可以依据零售药店自身商品分类的情况进行主题划分,特殊陈列还可以增加更多感性的主题内容来提升陈列的效果。(如图1所示)

2.关联陈列好服务:零售药店应结合顾客动线和目标顾客消费习惯来进行合理的陈列布局。通常可以将季节性品类和活动商品布置在靠近入口的位置(以提升顾客进店率),也可以在顾客动线的衔接点上设立促销品类(以延长顾客动线),还可以在门店内部依据不同目标顾客的需求设立商品关联区。(如图2所示)

3.先进先出少效期:为避免造成商品的效期损耗,应依据先进先出的陈列原则进行单品陈列。

4.货位固定不疏忽:要最大限度地提升陈列效果,实现商品管理的固化,在条件允许的情况下,零售药店应逐步实现门店货位的管理,强化商品管理效果。(如图3所示)

“特色商品做端头,道具配合有辅助;收银台上摆小件,贵重商品防窃徒。”

1.特色商品做端头:除基本陈列位置的商品陈列外,对于一些特色商品,如季节性商品、促销活动商品、新特商品等,在符合GSP管理的前

提下,应尽可能地增加端头或花车的主题陈列,以营造较好的门店营销氛围。

2.道具配合有辅助:陈列不仅仅是商品的陈列,也是特价牌、POP等陈列道具与商品的组合陈列。

通过陈列工具的适当运用,更能突出重点商品的陈列效果,实现无声推销员的陈列目的。

3.收银台上摆小件:一般来说,适合收银台陈列的商品有:体积小的商品、便利性商品、容易被顾客忽略的商品、易冲动购买的商品、季节性小商品、客单相对比较低的商品、非食品或外用药品等。以实现顾客的“顺带“购买,提升客品次。

4.贵重商品防窃徒:容易被盗的贵重商品应采用闭柜陈列和专人管理,并每日进行交接。

通常情况下,名牌厂家的品种、在本地消费圈里非常畅销的品种、价格相对较高的单品、门店盘点经常失窃的品种等容易成为偷窃目标的商品,需要在陈列上予以特殊设计,如空盒陈列、设置防盗磁条、闭柜陈列等。

最新整理药店药品陈列环境试题讲解学习

药店零售企业药品陈列摆放及环境卫生自测题 一、填空题(每空1.5分,共60分) 1.药店内陈列的药品必须是经验收()的药品。陈列药品的货柜、橱窗应完好无损,保持()(),营业区、办公区、生活区要相应分开。 2.药店应有检测、调控温湿度的温湿度计、空调等设备。温湿度等温湿度检测设备应放置于能准确反映营业场所内()的位置。 3.营业场所的温湿度应进行有限监测和调控,符合常温区温度()、阴凉区温度()、湿度()的要求。 4.经营冷藏药品的,应有专用冷藏设备。需冷藏保存的药品应存放在冷藏设备中,按规定对冷藏箱温湿度进行()和()。冷藏箱温度应控制在()。 5.药品零售企业每日应上午()点左右,下午()点左右,对药品陈列环境的温湿度各进行一次记录。 6.药品应按剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列,类别标签应放置准确,物价标签必须与陈列药品()()。 7.中药饮片的陈列规定,中药饮片柜斗谱的书写应(),装斗前应当复核,防止()()。应当定期(),防止饮片生虫、发霉、变质。不同批号的中药饮片装斗前应当清斗并记录。中药饮片装斗必须执行()()的原则。 8.药店零售企业营业场所用于陈列、存放药品的货柜、阴凉柜、冷藏箱等应保

持清洁卫生,并采取措施防虫、防鼠,防止()。 9.在药品储存、陈列等区域不得存放与经营活动无关的物品及(),在工作区域内不得有影响药品()和()的行为。 10.营业员应根据陈列条件、外部气候环境、药品质量特性等,对药品的()()等质量状况进行陈列检查,并有检查记录。 11.药品陈列时,应按药品包装的高度向右依次降低,间隔()以上最外面的药盒处于一个平面药盒上的药品名称字面应()、(),上下层面的陈列药品应上下对齐,即药品陈列左右上下应()()。 12.药品零售企业卫生管理应责任到人,店堂内外()做一次清洁,做到(),保持室内外环境卫生清洁。 13.药品陈列应与药品价签对应,保持()()。陈列药品包装外应()不得有积尘,药品必须离开地面()。 14.营业场所设施设备如灭火器、粉碎机、货架、柜台、饮片调配台、拆零药的工具、包装袋、空调、冰箱、收银台、计算机等保持表面(),不得摆放与营业无关的物品及私人用品。 15.从业人员应有良好的()和(),自觉规范行为,维护保持良好的经营秩序,避免任何差错、混淆和污染药品的情况发生。 二、判断题(每题1分,共12分) 1.药品应按批号先后进行陈列,根据药品的有效期相对集中存放,按效期远近

药店商品陈列规范

药店商品陈列规范操作 一.陈列标准 OTC药品陈列规范: 1.所有药品之间不能有空格,开架第一层药品盒子的高度必须保持一样,以下几层遵循从高到矮的原则,从左至右依次摆放。所有没有包装的瓶装药品均在开架最下层陈列,并保留药品中包装。如右图: 2.如有销售完的药品不允许保留空位,将旁边的药品摆满空位,直到药品到货为止 3.高毛利品种陈列在货架的第一层。 4.开架高度1.45米,整个开架分6层陈列药品;第一层距上端卡条高度在18-20公分左右,以下每层的间距为15-20公分,最后一层的间距可以控制在20-25公分 5.第一层层板要求三层陈列: (1)内服药:药品高度选择在(-7.5公分)第一层存放药品的宽度为6公分,根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒,第二层存放药品的宽度为10.5公分,根据药品的宽度摆放3-6盒,第三层存放药品的宽度为11公分,根据药品的宽度摆放3-7盒。第二层距层板的高度为5公分,第三层距层板的高度为10公分,如右图: (2)维矿道:由于维矿道的药品盒较高,因此可以选择端架陈列,用两层陈列。第一层药品的高度选择在(-11公分),存放药品的宽度为3-4公分,根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒;第二层层板的高度为10公分,存放药品的宽度为4-7公分,根据药品盒的宽度摆放2盒-5盒 (3) 软膏类:第一层开价的药品盒选择公分左右的高度,两盒叠放在一起,叠放的高度不要超过公分,第一层摆放两排药品,第二层摆放四排药品,第三层摆放五排药品 (4)膏药类:由于膏药属于易串味品种,应该选择端架陈列,膏药类的药品盒较高,因此可以选择两层陈列,膏药的选择高度控制在10-12公分,第二层与层板的间隔控制在7公分,第一层拜访3-4盒药品,第二层摆放5-7盒药品 (5)眼药水:眼药水的高度应该控制在6-7公分,第二层与层板的间隔控制在

零售药店管理制度汇编

零售药店质量管理制度 目录 1、药品进货和验收质量管理制度 2、药品陈列管理制度 3、药品销售及处方调配管理制度 4、拆零药品管理制度 5、药品养护检查管理制度 6、中药饮片购销管理制度 7、含麻黄碱类复方制剂质量管理制度 8、卫生和人员健康管理制度 9、服务质量管理制度 10、药品不良反应报告制度 11、不合格药品管理制度 12、质量管理工作检查考核制度 13、负责人岗位职责 14、质量负责人职责 15、营业员岗位职责 16、质量验收职责 17、养护检查职责 18、计算机信息化管理制度

新员工培训的心得 我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点: 一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。 二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。 三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。 四、安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。 五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训,第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。

药店商品陈列

药店商品陈列 核心提示:商品陈列的目的就是要让商品在货架上充分显示自己,最大限度地引起顾客的购买欲望,因此,商品的陈列技术非常关键,以下三点需要重视: 商品陈列的目的就是要让商品在货架上充分显示自己,最大限度地引起顾客的购买欲望,因此,商品的陈列技术非常关键,以下三点需要重视: 第一,丰满陈列。货架上的商品一定要丰满,这样可以给顾客一个商品丰富、品种齐全的直观印象。同时,也可以提高货架的销售能力和储存功能,还相应地减少了库存量,加速商品周转速度。有资料表明,丰满陈列可平均提高24%的销售额。品种单调、货架空荡的店面,顾客是不愿意进来的。第二,关联性陈列。药品的陈列,尤其是自选区(OTC和非药品区)非常强调商品之间的关联性。如:感冒药区常和清热解毒消炎药相邻或止咳药相邻,皮肤科用药和皮肤外科用药相邻;妇科药和儿科药相邻;维生素类和钙制剂类放在一起等。其目的是使顾客购买商品A后,也顺便购买陈列在旁边的商品B或者商品C,增加了销售同时也方便了顾客购物。 第三,同一品牌垂直陈列。垂直陈列与横式陈列是相对而言的,是指将同一品牌的商品沿上下垂直方向陈列在货架的不同高度的层位上。货架的不同层次对商品的销售影响很大,垂直陈列可使各商品平等享受到货架不同的层次,不至于某商品占据好的层次而销量很好,而其他商品在比较差的层次而销量很差。 OTC区与非药品区(开架区) a) 感冒用药——解热镇痛药——止咳化痰药——清热解毒药——消化系统用药——中成药(补益类)及其他 b) 风湿骨痛用药——五官科用药——外用药——计生用品 c) 维生素矿物质——补益养生类保健食品——美容养颜保健食品 d) 妇科用药——儿科用药——妇婴用品

陈列技巧顺口溜(超级实用!)

陈列顺口溜 好的超市的商品陈列与管理往往能刺激消费者产生购买欲望,促进超市销售,但是陈列并不是那么容易的,面对内容繁多的陈列要求和内容,很多超市老板往往难以记忆和掌握。笔者依据零售店的特点,将一些基本的陈列原则,规范整理成顺口溜,以方便广大超市老板学习、应用。 01、门店陈列四分开 因为商品管理的特点,零售店商品的陈列要遵循食品与非食品分开、电器和非电器分开、服装与非服装分开、日化和非日化分开的原则。对有单独陈列要求的商品,需要设立专柜专区、单独特殊陈列。 02、整齐洁净是基础 无论什么陈列方法和要求,保持货架、柜台、堆头、花车等陈列区域的整洁、干净是最基本的要求。所以,任何与陈列商品无关的物品不得在陈列区域出现,任何有损于陈列商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。 03、四项评价有原则 陈列的效果如何,可以通过VADS原则来进行评价,即V(Visual):是否配合顾客视线,最大限度吸引消费者眼球;A(Activity):是否符合目标消费群的消费行为习惯;D(Difference):重点商品或主题是否进行差异化陈列,以谋求重点商品在门店的众多商品中脱颖而出;S (Sale):是否能促进销量提升与形象提升。 04、不断创新五要素 任何陈列的创新,离不开调整陈列的位置、改变陈列的产品或系列、完善陈列的区域化、突出陈列商品的价格、运用陈列的辅助宣传品这五个要素。 05、纵向陈列区分组 纵向陈列较横向陈列更符合顾客视线轨迹的运行,能最大限度地提升顾客对排面的关注,避免顾客视线死角的形成。 06、上轻下重要记住 陈列时应注意陈列的安全性和商品的展示,一般来说,上层适合陈列较轻、体积不大的商品;中层适合较轻、体积稍大的商品;下层适合较重、体积大和易碎的商品。 07、商品摆放得整齐 商品陈列摆放整齐,才能形成陈列的量感和美感,吸引顾客的关注,提升商品的注目率和吸引度,进而提升门店的整体形象。 08、靠前陈列排面足 与摆放整齐的目的一样,靠前陈列能较好地展示商品且形成量感和美感,充分利用陈列工具来增强陈列效果。 09、显而易见好查找 陈列的首要条件一定是顾客和店员能很容易看到、找到、拿到。所以,在陈列过程中应保证每一个陈列的单品均能实现这一基本要求。 10、伸手可取最高度 与显而易见的目的类似,陈列的高度应控制在店员或顾客能伸手可取的位置。 11、正面朝外勿倒置 商品应该保证正面、正向朝向顾客,不仅能方便顾客关注,更是门店基础管理水平的体现。 12、价签对应商品处 价签与商品应实现一一对应,避免顾客留下价格陷阱等不良印象,导致顾客信任度降低,同时也方便顾客直接购买。 13、能竖不躺上下齐

药店陈列方案和技巧

药店陈列方案和技巧 良好的陈列会给顾客留下经营有方、认真待客的印象,并且能帮助零售药店实现较好的商品管理、增加门店销售业绩、营造卖场氛围、刺激顾客购买欲望、吸引和留住顾客。 但面对内容繁多的陈列要求和内容,基层员工往往难以记忆和掌握。故依据零售药店的特点,将一些基本的陈列原则、规范整理成顺口溜,并通过图解的形式方便基层员工掌握和实际运用。 “门店陈列四分开,整齐洁净是基础” “四项评价有原则,不断创新五要素” “纵向陈列区分组,上轻下重要记住” “商品摆放得整齐、靠前陈列排面足” “显而易见好查找,伸手可取最高度” “正面朝外勿倒置,价签对应商品处” “能竖不躺上下齐,左低右高价格组“ “黄金位置放重点,品牌商品不遮住” “分类集中创主题,关联布局好服务” “先进先出少效期,货位固定不疏忽” “特色商品做端头,道具配合有辅助” “收银台上摆小件,贵重商品防窃徒” 门店陈列四分开,整齐洁净是基础;四项评价有原则,不 断创新五要素

1.门店陈列四分开 因为药品管理的特点,按照GSP要求,零售药店商品的陈列要遵 循药品与非药品分开、内服和外用分开、处方与非处方分开、易串味和其他药分开的原则。对有单独陈列要求的商品,如含麻黄碱制剂、生物制品、阴凉储存商品等应遵循药监部门的要求,设立专柜专区、单独特殊陈列。 2.整齐洁净是基础 无论什么陈列方法和要求,保持货架、柜台、堆头、花车等陈列区域的整洁、干净是最基本的要求。所以,任何与陈列商品无关的物品不得在陈列区域出现,任何有损于陈列商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。 3.四项评价有原则 陈列的效果如何,可以通过VADS原则来进行评价,即V(Visual): 是否配合顾客视线,最大限度吸引消费者眼球;A(Activity):是 否符合目标消费群的消费行为习惯;D(Difference):重点商品或主题是否进行差异化陈列,以谋求重点商品在门店的众多商品中脱颖而出;S(Sale):是否能促进销量提升与形象提升。 4.不断创新五要素 任何陈列的创新,离不开调整陈列的位置、改变陈列的产品或系列、完善陈列的区域化、突出陈列商品的价格、运用陈列的辅助宣传品这五个要素。 纵向陈列区分组,上轻下重要记住;商品摆放得整齐、靠前陈列排面足 1.纵向陈列区分组

最新整理药店的商品陈列知识大全教学内容

一、药品陈列不当的原因分析 有人将陈列看作是一种促销利器。的确,有效的陈列技术是现代零售企业经营的核心之一,但是陈列是否能带来可观的效益主要取决于后期执行。也许接受过了很多有关陈列技术的培训,很多人对于陈列已经“耳熟能详”,但实际的情况是,药店的陈列水准普遍不高。原因何在? ■忽略陈列目的 陈列就是要将商品放在最能促进销售的合适位置,所以一切陈列的出发点是为了销售商品。从这一点出发,陈列必须最大限度地将商品展示给顾客,货架、堆头、端架无不如此。有鉴于此,我们必须扩大重点推介的商品和能产生高销售额或高毛利的商品的陈列面。现在门店常见的问题是:商品互相遮挡,该平铺的商品却竖直陈列,如安全套;商品根本没有陈列,缺货没有标志;重点商品陈列在封闭柜内;黄金位置没有陈列与该位置匹配的商品等。 由于存在以上陈列缺陷,即使商品陈列得非常干净整洁,堆头做得很多,但对于销售的促进效果并不明显,原因就是忽略了陈列的目的性。如何找到“合适的位置”呢?必须考虑归类陈列、交叉陈列、关联陈列等等,笔者在巡店时经常发现部分感冒药陈列在其他类别里面,没有归类陈列;安全套在收银台附近没有陈列,即没有交叉陈列;感冒药没有与增加免疫力的复合维生素相邻陈列,即没有关联陈列。

■缺乏陈列意识 确定了陈列的终极目的后,还要找到适当的方法。我们经常讲“法无定法”、“道无常道”,陈列的宗旨就是灵活机动、实事求是。 在一些药店里,我们会发现:有的药品陈列的空间很大,位置很“富裕”,而有的药品陈列位置十分紧张,商品几乎摆不下了;促销位置常年不变,总是陈列着同一个商品;员工包括店长每天最多拿出十几分钟做陈列的整理,即使无所事事地站着也没有想到改变一下药品的摆放;药店的空闲位置很多,空白的墙体柱子随处可见,却从未想到去尝试新的陈列。 这些问题的背后隐藏着药店员工对陈列重要性严重忽视的问题。如果一个药店客流量不大,日销售额不是很高,那么店员有大把时间可以用于现有陈列的改造。实际上,即使是局部的改变,也可以带给顾客一种新鲜感。遗憾的是很多药店没有充分意识到这点,总想等待一个“专家”带来“翻天覆地”的陈列变化,拼上一两个通宵,一下子解决陈列的问题。 ■过分依赖陈列 陈列对于销售有促进作用,但绝不等同于是惟一关键、惟一重要的因素。如果说陈列技术是现代零售业经营的核心,是建立在一个药店的商品、价格、服务与竞争对手高度同质性的基础之上的,那么在做好陈列的同时,还要追求其他竞争技术的专业化,千万不要生意一

药店六大陈列关键

药店业绩倍升的六大陈列关键-烟鬼人生qq152******** 一、进门端架陈列 1、一个卖场,窗框好比人的一张脸,干净通透,而进门端架好比人眼睛,是否神采奕奕?脸再漂亮,如果没有一双神采奕奕的眼睛,则你这个人也是让人感觉不舒服的,所以进门端架的布置尤为重要。 2、布置要点 ①商品是否应季:一般来说,3-6月份端架陈列瘦身美容为主;7-12月以滋补养生为主;1-2月则以保健礼品为主;还有一些特殊节日,如中秋,我们的端架应该随着节日而陈列对应的商品。 ②商品品规不宜太多,尽量控制在10个单品之内为宜,最好采取纵向陈列手法。 ③端架陈列要有量感,首层作阶梯陈列,保证“三面”丰满(看到不到货架背网)。 ④POP点睛:端架上方书写端架牌,如左下图所示;空中悬挂KT板,如右下图所示;每一层层板配以爆炸卡,爆炸卡数量1-2个为宜,宣传单品的卖点、价格、活动内容。

药店POP书写教程 药店POP欣赏 二、道具陈列-凉茶框 1、对于卖场空旷的,可以选择在季节的时候在正对进门地方撤除一组货架,如左下图,一般门店在设计空间布局的时候把凉茶框的位置设计在玻璃橱窗后面,一整排并排陈列。 2、凉茶框品种按系列陈列,一层凉茶框1-2个品种。 3、为了减少库存压力,尽量采取虚假陈列手法(即在凉茶框底面垫上空盒或纸皮,把凉茶框垫浅,但主要不能露出来)。 4、POP点睛:每层凉茶框配以KT板,写上活动内容;凉茶框侧面亦要KT板,一方面是为了挡住里面的虚假陈列的纸皮空盒,另一方面当顾客不论在什么角度都能看到活动内容。

5、有条件的门店可以制作小屋顶,写上“清凉一夏”等用语。 药店POP书写教程 药店POP欣赏 三、自制堆头 1、在门店柱子旁、橱窗后面、卖场空旷的地方等位置设计自制堆头;一是利用空间,二是增加卖场磁石点,吸引顾客。 2、自制堆头要求整齐、大方美观、陈列的商品品种不宜太多,1-2 个单品为宜,也可以根据季节陈列系列品种,比如送礼季节可以把形状大小一致的礼盒集中陈列成“岛式”或“阶梯式”。 3、打堆头的道具不要外露,用KT板围起来。 4、堆头高度在80CM-100CM左右,不宜太低:以免顾客弯腰选商品不方面;也不宜过高,以免不安全或挡住视线。

OTC代表管理药店陈列的方法

OTC代表管理药店陈列的方法 一、什么是药店陈列? 1、概念:指药店为了最大限度地方便消费者购买药品,提高营业额和利润水平,利用门店 的有限资源,合理规划店内总体布局、货架摆放顺序、药品摆放位置和堆码方式,创造便于 顾客购物的环境。2、目的: (1)提升药店整体形象,成功巧妙的商品陈列,不但可以给商品增加美感,还美化了整 个零售店的面貌,提升了购物环境,容易引起顾客的好感,使购物成为一个心情舒畅的的过程。(2)方便顾客购买,陈列的本质是将药店经营的药品摆放出来,方便顾客浏览、了解和购买,使顾客在最短的时间内以最直接的方使找到自己所需要的药品。 (3)诱发和引导消费。商品陈列具有培养顾客新的消费需求,引导顾客消费的作用。所 有可以通过有选择地让消费者重点认识某种商品,诱发消费者的购买兴趣。,有经验的经营 者往往会将最新的商品摆放在最醒目、最前面的位置,目的就是要将最新的商品信息告诉给 顾客,以一种无声的方式对顾客的消费进行引导。 (4)促进销售,加速周转。商品陈列通过陈列架、陈列方式、灯光营造、商品价签和功 能标注等辅助手段,可以突出重点推销商品的特点、性能及用途,给顾客造成强烈的视觉刺 激,留下深刻印象,从而促进销售频率的增长,带动商品的及流动资金的周转 (5)体现管理水平,商品陈列的优劣,可以反映出这家药店的经营管理及专业化水平的 高低,反映出药店营业员的业务水平和服务态度,可以使顾客切实感受到药店高水平的经营 管理和积极的服务态度,从而更愿意来本店购药。 二、药店布局与陈列 药店布局与陈列:子零售店为了最大限度地便利顾客购买,运用一定的方法摆放上商品,展示商品,利用有限的资源规划和实施埋单搞得总体布局,创造理想购物空间的工作1、布局原则:(1)让顾客容易进入。如何让顾客很容易地进到店里来,是药店发挥店铺优势和魅力的前提条件。所以店铺的空间布局规划,必须首先考虑如何让顾客很容易自然的进入店中。 (2)让顾客停留更久。一般来说到门店进行指明购物的顾客大约占所有顾客的30 %,有 大约70%的顾客属于冲动性的购买,是受门店内商品的陈列、功能、特点、包装和营业员的介绍以及进行的促销活动等影响产生了购买的动机。所以尽可能延长顾客在店内的停留时 间,实现顾客购买的可能性就越大。 (3)有效利用门店空间。门店经营过程中,最大的成本就是房租,合理利用店面空间,避免空间存有“死角”,让店面空间发挥最大的经济效益,增加门店的营业额。 (4)营造最佳门店形象。在目前消费意识逐步提高的时代,消费认同已从单纯的商品、 价格转移到包括店面整体形象、店内销售气氛等综合素质上来。所以卖场布局要达到两个目的,一是顾客与店员行动路线的有机结合,让顾客感到品种的齐全和容易选择,同时提高店员的工作效率,二是塑造舒适的购物环境。 2、功能区设置 (1)商品陈列区,即门店的主体部分,与顾客发生接触主要的区域,占整个门店的绝大部分空间。一般有货位区、走道区、中性区、以及端架区。 (2)结帐区。顾客购买完商品后,在此区域完成最后的交易。一般来说结帐区不要设在 门店的出口处。但对于社区店和便利店可以考虑将结帐区设在出口处,造成生意兴隆和人气极旺的经营气氛。 (3)顾客休息区,在比较大的药店可以设置一个顾客休息区,同时放置一些医学杂志报刊及饮用水

药店商品陈列

核心提示:商品陈列的目的就是要让商品在货架上充分显示自己,最大限度地引起顾客的购买欲望,因此,商品的陈列技术非常关键,以下三点需要重视: 商品陈列的目的就是要让商品在货架上充分显示自己,最大限度地引起顾客的购买欲望,因此,商品的陈列技术非常关键,以下三点需要重视: 第一,丰满陈列。货架上的商品一定要丰满,这样可以给顾客一个商品丰富、品种齐全的直观印象。同时,也可以提高货架的销售能力和储存功能,还相应地减少了库存量,加速商品周转速度。有资料表明,丰满陈列可平均提高24%的销售额。品种单调、货架空荡的店面,顾客是不愿意进来的。 第二,关联性陈列。药品的陈列,尤其是自选区(OTC和非药品区)非常强调商品之间的关联性。如:感冒药区常和清热解毒消炎药相邻或止咳药相邻,皮肤科用药和皮肤外科用药相邻;妇科药和儿科药相邻;维生素类和钙制剂类放在一起等。其目的是使顾客购买商品A后,也顺便购买陈列在旁边的商品B或者商品C,增加了销售同时也方便了顾客购物。 第三,同一品牌垂直陈列。垂直陈列与横式陈列是相对而言的,是指将同一品牌的商品沿上下垂直方向陈列在货架的不同高度的层位上。货架的不同层次对商品的销售影响很大,垂直陈列可使各商品平等享受到货架不同的层次,不至于某商品占据好的层次而销量很好,而其他商品在比较差的层次而销量很差。 OTC区与非药品区(开架区) a)感冒用药——解热镇痛药——止咳化痰药——清热解毒药——消化系统用药——中成药(补益类)及其他 b)风湿骨痛用药——五官科用药——外用药——计生用品 c)维生素矿物质——补益养生类保健食品——美容养颜保健食品 d)妇科用药——儿科用药——妇婴用品 e)家庭护理品——美容护肤品——口腔护理产品——家庭健康用品——生活便利品 Rx区(闭架区) a)抗感染药——抗肿瘤药——生物制剂 b)心脑血管用药——消化系统用药——糖尿病用药——其他内分泌系统用药 c)中枢神经系统用药——抗过敏晕眩药——感冒咳嗽药——解热镇痛消炎药——呼吸系统用药——五官科用药——妇科用药——儿科用药 d)外科用药——泌尿生殖系统用药

药店的药品陈列知识(汇编)

药品陈列技巧 药品是商品,对于商品营销者来说,商品陈列时POP广告之一。它是以商品为主题,利用各种商品固有的形状、色彩、性能,通过艺术造型和科学分类,来展示商品,突入重点,反映特色以引起顾客注意,提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度地引起顾客的购买欲望。药品陈列也具有POP广告共有的优点,同时又是便利顾客、保管药品的重要手段,因而是衡量服务质量高低的重要标志。陈列方式和药店经理人需要的方式不同,店方式为了统筹安排空间、产品分类和协调顾客感受,提高药品综合销售率。所以,卖场的陈列工作,事衡量一个企业OTC营销能力高低的一个重要标志,是企业决胜于OTC市场零售终端有利保证。由于医药市场的特殊性,这里还需要注意的是,药品陈列与一般商品专卖店陈列也是完全不同的,一般商品专卖店陈列是以展示为主,销售为辅,而药品陈列的目的则是最大程度的促进销售,提高产品的市场竞争力。 明确了药品陈列的特点,阵列这项推广工作也就变得简单了,主要围绕“陈列技巧、OTC代表”二个方面开展工作就可以顺利完成OTC推广的这个重要环节。 一、陈列知识 1、药品实物陈列和POP药盒陈列 药品陈列工作应分为药品实物陈列和POP药盒陈列两种。实物陈列是陈列的基本形式,药盒陈列时对POP广告的一种补充。 2、陈列基本知识 陈列点:又称为陈列位,即陈列的位置,只有将药品以适当的形式(考虑数量、价格、空间、组合方式)陈列在适当位置,才能最大限度的提高销量,提升品牌,因为现在患者购买行为随机性很大,这是OTC市场区别与医院市场的最大特点。 一般一下位置为较好的陈列点: ﹒店员习惯停留位置。在其后的背架视线与肩膀之间的高度位置及其前方的柜台小腿以上的高度(第一层)位置为较好位置。 ﹒消费者进入药店,第一眼看到的位置,即卖场正对门口位置。 ﹒各个方向不阻挡消费者视线(主要为沿卖场顺、逆时针行走时视线)位置。﹒光线充足的位置,在卖场内主要是正对卖场光源的位置。 ﹒同类药品的中间位置。 ﹒靠近柜台玻璃的药品较远位置的药品容易受到注意。 ﹒非处方药采用自选形式的,患者较易拿取得位置为优势位置。 ﹒著名品牌药品旁边位置。 ﹒消费者经常经过的交通要道。 选择陈列点时,除以上位置外,还应注意的是要根据药店药品类别布局而定,另外,要保持适中有一个固定位置的药品陈列,方便患者重复购买。 陈列线:这点在各种陈列培训中都没有提到,对于陈列工作,我觉得其也是一个重点,陈列线在这里的意思是药品实物陈列和POP药盒车裂要形成一种线性关系,即有连续性,可以引导患者的购买行为,君不见,一些厂家的药盒在卖场码的很引人注目,如果证实缓缓则关心的,会引起患者一丝注意,但转了一下,

药店陈列技巧

[转贴] 店内陈列摆设技巧 零售行业店面陈列摆设大体分为:正常货架陈列、非正常货架陈列、产品打标及标示卡、 促销海报四个部分。 首先,连锁药店正常货架陈列是遵循顾客的习惯,顾客习惯从熟悉的位置购买产品,顾客基于购物方便性而采购,而正常货架上之销售占比约为65%,不良陈列等于视觉上的缺货。 通常正常货架产品陈列包含下述因素: 1、关连性陈列 2、丰富感/质感陈列 l 深度陈列 l 往前陈列 l 货架上不可留有空位 l 商标/品名正面朝前 本帖隐藏的内容需要回复才可以浏览 3、产品置放稳固易取 4、水平与垂直陈列 l 小包装、大包装 l 低价、中价、高价 l 淡色、深色 (寒色和暖色)

5、广度(多面)陈列 l 优先产品 l 新产品 l 特别推荐/促销产品 l 结账区陈列 我们以“优先产品陈列”和“结账区陈列”为例进行具体说明 优先产品陈列更应注意多面陈列、多处陈列、眼睛至腰部位置、接近人潮通道的位置、货 架终端区的位置等方面。 在结账区我们往往要摆放一些易产生冲动性的购买产品、低价产品、体积小之产品及厂商 提供之小货架/陈列盒等都要 充分予以利用。

其次,我们来谈谈非正常货架的陈列。简单说就是短暂或临时性之陈列,而大部份之采购 决策为非理性。 非正常货架特别陈列包含下述因素: 1、增加销售额 2、增加利润 3、新产品或新包装 4、刺激购买多种产品、大包装、多量 5、刺激产品试用、试吃 6、配合产品特价促销 7、吸引顾客人潮与冲动性购买 非正常货架特别陈列的种类可以通过以下方式展示: 1、挂勾 2、小型展示架(盒)/陈列架(盒) 3、挂条 4、散置陈列篮

药店商品陈列规范标准[详]

药店商品列规操作 一.列标准 OTC药品列规: 1.所有药品之间不能有空格,开架第一层药 品盒子的高度必须保持一样,以下几层遵 循从高到矮的原则,从左至右依次摆放。 所有没有包装的瓶装药品均在开架最下层 列,并保留药品中包装。如右图: 2.如有销售完的药品不允许保留空位,将旁 边的药品摆满空位,直到药品到货为止 3.高毛利品种列在货架的第一层。 4.开架高度1.45米,整个开架分6层列药品;第一层距上端卡条高度在18-20公分左右,以下每层的间距为15-20公分,最后一层的间距可以控制在20-25公分 5.第一层层板要求三层列: (1)服药:药品高度选择在(6.5-7.5公分) 第一层存放药品的宽度为6公分,根据药品盒的宽 度摆放1盒-3盒,第二层存放药品的宽度为10.5 公分,根据药品的宽度摆放3-6盒,第三层存放药 品的宽度为11公分,根据药品的宽度摆放3-7盒。 第二层距层板的高度为5公分,第三层距层板的高 度为10公分,如右图: (2)维矿道:由于维矿道的药品盒较高,因此可以选择端架列,用两层列。第一层药品的高度选择在(9.5-11公分),存放药品的宽度为3-4公分,根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒;第二层层板的高度为10公分,存放药品的宽度为4-7公分,根据药品盒的宽度摆放2盒-5盒

(3) 软膏类:第一层开价的药品盒选择3.5公分左右的 高度,两盒叠放在一起,叠放的高度不要超过7.5公分, 第一层摆放两排药品,第二层摆放四排药品,第三层摆放 五排药品 (4)膏药类:由于膏药属于易串味品种,应该选择端 架列,膏药类的药品盒较高,因此可以选择两层列,膏药的选择高度控制在10-12公分,第二层与层板的间隔控制在7公分,第一层拜访3-4盒药品,第二层摆放5-7盒药品 (5)眼药水:眼药水的高度应该控制在6-7公 分,第二层与层板的间隔控制在4.5 公分,第三层与层板的间隔控制在9公分。第一层 存放药品的宽度为6公分,根据药品盒的宽度摆放 3盒-4盒,第二层存放药品的宽度为10.5公分, 根据药品的宽度摆放5-7盒,第三层存放药品的宽 度为11公分,根据药品的宽度摆放5-7盒。如左图: 处方柜药品列规: 1.处方药品的列遵循从高到矮的原则,从左至右依次 摆放。所有没有包装的瓶装药品均在背柜最下层 列,并保留药品中包装盒。 2.如有销售完的药品不允许保留空位,将旁边的药品 摆满空位,直到药品到货为止,如右图: 3.高毛利品种列在背柜的中间两层,距地面高度 1.65-1.85米的层板上列 4.处方药按照药品功能分柜列:紧挨器械柜组的摆放 糖尿病类,心脑血管类,第三组开始是肝胆系列,妇科服系列,胃肠道系列,中成药系列,其他类,以上几类全部摆放在背柜,如果背柜不够的情况下,将其他类放在玻璃柜台 5.抗生素和儿科用药,外用药及妇科外用药列在玻璃柜台

有图有真相的陈列顺口溜

一、陈列顺口溜 “显而易见好查找,伸手可取最高度” “正面朝外勿倒置,价签对应商品处” “能竖不躺上下齐,左低右高价格组” “黄金位置放重点,品牌商品不遮住” “分类集中创主题,关联布局好服务” “先进先出少效期,货位固定不疏忽” “特色商品做端头,道具配合有辅助” “收银台上摆小件,贵重商品防窃徒” 二、陈列详细图解 1、显而易见好查找 陈列的首要条件一定是顾客和店员能很容易看到、找到、拿到。所以,在陈列过程中应保证每一个陈列的单品均能实现这一基本要求。如图所示:

2、伸手可取最高度 与显而易见的目的类似,陈列的高度应控制在店员或顾客能伸手可取的位置。如图所示: 3、正面朝外勿倒置 商品应该保证正面正向朝向顾客,不仅能方便顾客的关注,更是门店基础管理水平的体现。如图所示: 4、价签对应商品处 价签与商品应实现一一对应,避免顾客产生价格陷阱等不良印象,导致顾客信任度降低,也方便顾客直接购买。如图所示:

5、能竖不躺上下齐 能竖立陈列的商品应尽量实现竖立陈列,除能增大陈列视线面积,提升产品的关注以外,对原液、精油等剂型的商品能避免长期倒放产生的商品损耗。如图所示: 6、左低右高价格组 一般来说,商品陈列应依据顾客的动线方向,依次陈列低价位、中价位、高价位的商品。特别是在顾客进入的方向陈列低价位的商品,有利于门店低价形象的形成。如图所示: 7、黄金位置放重点 在同一组货架上,因为顾客注视的方式不同,所以不同陈列位置产生的销量会有不同的变化,一般来说,与视线平齐的位置陈列的商品销量最高,而顾客需要仰望和蹲下才能注视的商品销量相对要低。如图所示:

8、品牌商品不遮住 品牌商品是保障门店客流的重要品类,门店经营的品牌商品可以根据其销售的特点,确定属于重点商品、还是辅助或其他商品,从而进行位置的相应调整。但不应故意遮挡或藏匿。如图所示: 9、关联陈列好服务 化妆品店应结合顾客动线和目标顾客消费习惯来进行合理的陈列布局。通常可以将季节性品类和活动商品布置在靠近入口的位置(以提升顾客进店率),也可以在顾客动线的衔接点上设立促销品类(以延长顾客动线),还可以在门店内部依据不同目标顾客的需求设立商品关联区。如图所示: 10、先进先出少效期 为避免造成商品的效期损耗,应依据先进先出的陈列原则进行单品陈列。

浅谈零售药店陈列药品的温度控制

浅谈零售药店陈列药品的温度控制 摘要:我国的药品研究发展程度已经步入了世界的前列,根据不用病患的要求,药物所使用的材料也有所不用。随药物的种类不同,它们所需的保存环境也有所不用。药品作为一种特殊商品,其质量优劣直接影响到人的安危,药品质量的影响因素,其中最重要的一项是药品存放位置的温度。本文将简要分析零售药店陈列药品的温度控制。 关键词:零售药店陈列药品温度控制 人们的生活水平在不断的提高,医疗管理也在快步发展,带给人们一个较为健全的医疗体系,保障人们的生活质量和生活水平。药品的质量和保质期都需要用温度来维持,如果超过了一定的温度,那么药物就会发生反应,从而失去药效,或提前变质。本文将简单分析温度对药品的影响,研究如何对零售药店陈列药品进行温度控制。 1、温度对药品的影响 药品的保存环境有一定的要求,如果没有达到指定要求的话,就会使药物失去药效,温度是药品储存过程中影响药品质量的关键因素,必须严格控制,是药品说明书必须载明的内容,是依据该药品成份的物理化学特性决定的。在药品储存过程中,特别是生化药品和复方制剂药品对温度比较敏感。中药饮片和中药材在储存过程中,温度对其质量的影响也比较大。药品在储存和陈列过程中,温度对药品的质量影响,包括温度过高和过低对药品质量的影响,在不同的温度条件下,时间越长影响越大。 根据相关学者的研究表明,温度过高影响药品质量主要有3个方面,第一、会促进药品氧化、水解等化学反应加速而使药品变质。由于温度的差异,造成相关药品的内部与外部的糖衣发生反应,在温度不定的情况下,所发生的氧化反应会对药品的质量和药效产生影响,从而减轻了药物的治愈率,降低了药品的实用性。第二、可使沸点低的挥发性有效成分降低,使药品药效降低。有些药品的沸点较低,使得药品的表明物质达到沸点而出现挥发的现象,降低了药物的效力。第三、易破坏药品的剂型,如糖衣片熔化粘连,软膏熔化分层,胶囊剂、栓剂粘软变形。相关数据还证明温度过高会影响药品的有效期。据报道,青霉索加水溶解,在30℃放置24h,其效价下降5696,而其分解产物青霉烯酸含量增加200倍,大大加强产生过敏反应可能性。脊髓灰质炎疫苗、牛痘疫苗温度过高,失效加快。温度太高对不同的剂型的影响情况不同。例如妇科栓剂超过25℃1周就会熔化,影响药品的正常使用;高温容易造成挥发性药材丁香、细辛、薄荷等有效成分大量挥发,降低效用。需要在低温、避光、阴凉处保存的药品,若温度过高,易发生氧化、吸湿、霉变等情况而变质失效,甚至会产生有毒的降解物。这些变质的药品即使仍在有效期内,也已失去疗效,甚至可能产生毒副作用。给药品使用带来安全隐患。

药店陈列标准

陈列要求 一.药店商品陈列的概念:将适宜的产品以引人注目的方式展示于合适的商店位置,以满足客户需求,从而增加销售。建立和提升品牌形象、有效提供消费者信息、吸引顾客和促进销售。 二.药店商品陈列的作用: 1. 建立和提升品牌形象。连续的陈列面会给顾客产生冲击力,足够的产品陈列,保证库存。 2. 有效提供消费者信息。通过陈列可向顾客充分展示此产品相对其它产品的优 势。通过产品包装展示自己的品牌特性。与POP、促销配合,新品推荐。3. 吸引顾客和促进销售。提供店内的可见率,路过顾客的进店率,大众媒体广 告实现收效最大化,好的陈列会吸引,提示顾客购买。 三.药店商品陈列要素: 1. 陈列适当的产品。一个阶段的主题产品、明星产品做适度的突出和放大。尽 可能丰富产品系列及产品规格,以获得最大的视觉效果。正确的产品系列组合来满足多方位顾客的需求。适当的数量,以避免凌乱。根据季节性决定摆放的产品。 2. 选择正确的陈列位置摆放。产品要摆放在正确的位置上,适当的顾客群能根据 提示在相关的区域里找到需要的产品。产品的主陈列面要朝向客户,与货架前方的”面”保持一致; 同类别产品必须摆放在一起。同产品的不同规格,必须摆放在相邻的同一陈列面上; 根据销售活动及广告战役及时调整产品摆放。适当的陈列形式及数量(配合店头促销品,使之醒目,吸引消费者); 四.陈列的基本原则 1.分区分类GSP陈列原则。药品与非药品分开陈列;处方药与OTC药品分开陈列;特殊管理药品,按国家有关规定存放;危险品不陈列,如需要必须陈列时,只能陈列代用品或空包装;拆零药品,集中存放于拆零专柜,保留原包装标签;中药饮片,装斗前需复核,不得错斗、串斗,斗标应用正名正字。 2.易见易取原则。商品正面面向顾客,不被其他商品或价签挡住视线;与货架前方”面”保持一致;货架最低层不易看到的商品要倾斜陈列或前进陈列;货架最上层不易陈列得过高,太重,易碎商品;对卖场主推的新品或DM上宣传的商品突出陈列;同一货架,大包装商品陈列在上层;同一水平面的商品,保持同一高度,有差距时,左高右低; 3.满陈列原则。满陈列就是把商品在货架上陈列得丰满些,要有量感;商品先陈列在货架上,多余的放在货柜里;商品不多时,铺开或前提;不忙时,及时进行理货,避免使顾客看到货架隔板及货架后面的挡板; 4.先进先出原则。每次将上架商品放在原有商品的后排或把近效期商品放在前排以便于销售。 5.关联性原则。感冒药区常和清热解毒消炎药相邻或止咳药相邻,皮肤科用药和皮肤科外用药相邻,妇科药品和儿科药品相邻,维生素类药和钙制剂在一起等。这样在顾客消费时产生连带性,也方便了顾客购物。 6.同一品牌垂直陈列原则。同一品牌垂直陈列原则—将同一品牌的商品,沿上下垂直方向陈列在不同高度的货架层位上 7.主辅结合陈列原则。主辅结合陈列原则—高周转律商品与低周转律商品临近陈列,用高周转率的商品带动低周转率的商品销售,使店员推销商品时有主力方向,又可以增加毛利 8.季节性陈列原则。季节性陈列原则—在不同的季节将应季商品(药品)陈列在醒目的位置,其商品陈列面、量较大,并悬挂POP,吸引顾客,促进销售。

零售药店基本陈列顺口溜

零售药店基本陈列顺口溜并且能帮助零售药店实现较好的商品认真待客的印象,良好的陈列会给顾客留下经营有方、管理、增加门店销售业绩、营造卖场氛围、刺激顾客购买欲望、吸引和留住顾客。但面对内将一些基层员工往往难以记忆和掌握。故依据零售药店的特点,容繁多的陈列要求和内容,基本的陈列原则、规范整理成顺口溜,并通过图解的形式方便基层员工掌握和实际运用。“门店陈列四分开,整齐洁净是基础;四项评价有原则,不断创新五 要素。” 要求,零售药店商品的陈列要门店陈列四分开:因为药品管理的特点,按照GSP 1. 易串味和其他药分开的原则。内服和外用分开、处方与非处方分开、遵循药品与非药品分开、阴凉储存商品等应遵循药监部门的生物制品、对有单独陈列要求的商品,如含麻黄碱制剂、要求,设立专柜专区、单独特殊陈列。.整齐洁净是基础:无论什么陈列方法和要求,保持货架、柜台、堆头、花车等陈 2 任何与陈列商品无关的物品不得在陈列区域出所以,列区域的整洁、干净是最基本的要求。现,任何有损于陈列商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。:)(VisualVADS原则来进行评价,即V陈列的效果如何, 3.四项评价有原则:可以通过:是否符合目标消费群的消费(Activity)是否配合顾客视线,最大限度吸引消费者眼球;A):重点商品或主题是否进行差异化陈列,以谋求重点商品在门(Difference行为习惯;D ):是否能促进销量提升与形象提升。Sale店的众多商品中脱颖而出;S(不断创新五要素:任何陈列的创新,离不开调整陈列的位置、改变陈列的产品或. 4 系列、完善陈列的区域化、突出陈列商品的价格、运用陈列的辅助宣传品这五个要素。“纵向陈列区分组,上轻下重要记住;商品摆放得整齐、靠前陈列排面足。” 能最大限度纵向陈列区分组:纵向陈列较横向陈列更符合顾客视线轨迹的运行, 1. 1所示)地提升顾客对排面的关注,避免顾客视线死角的形成。(如图 上轻下重要记住:陈列时应注意陈列的安全性和商品的展示,一般来说,上层适. 2 合陈列较轻、体积不大的商品,如片剂、胶囊剂、外用软膏等;中层适合较轻、体积稍大的体积大和易碎的商品,下层适合较重、大规格商品、如颗粒剂、口服液、灌装冲剂等;商品,) 2(如糖浆剂、较大的礼盒以及用陈列筐装的低值小商品、外用洗液等。如图所示1 / 11

药店陈列原则

药店陈列原则 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

第三部分陈列原则 1. 按功效、特性、GSP法规等对药品进行分类组合 1 药品与非药品分开 2 内服药与外用药分开 3 一般性药品与性能互相影响,易串味品种分开 4 处方药与非处方药分开 5 拆零药品专柜,闭柜陈列,并保留原包装标签 6 中药片装斗前应做质量复核,不得错斗、串斗,防止混药,斗前应写正名正字 7 处方药按单轨制与双轨制分开,单轨制处方药不得开架陈列,设立专 柜摆放柜台内,双轨制处方药闭架陈列 8 危险品不应陈列,如因需要必须陈列时,只能陈列代用品或包装 9按用途和疗效分类摆放 10 按货架陈列位置分区落实到人进行管理 2、显而易见的原则 ? 1 面向顾客:商品的正面(品名清晰、图案、色彩丰富的一面)应正立 或根据不同高度调整,使正向面向顾客。 ? 2 朝向一致,分界成线:同种商品的各陈列面朝向应一致,相邻两种商 品之间的分界线应一目了然,严禁交叉混放,陈列商品的前端及左右的分界处应成直线。 3、饱满可取的原则

?商品丰满但便于顾客取放,靠外(面向顾客)的商品应陈列在到距上隔 板一拳的高度(约5-7CM);体积(重量)较大的商品应陈列在货架下层,较小的商品应陈列于上层;儿童用品陈列于较低位置(与儿童身高相仿约一米的高度)。 ?根据货位空间对贵重药品适当拆除中包装; ?当顾客看中一件商品时,可以轻松地拿到它而不担心不稳或需要依靠任 何辅助设备。 4、先进先出的原则 ?按药品批号先后顺序排列,先出厂的排前面,药品都有一定的效期,如果 补货时不按先产先出的原则,那么陈列在后面的药品永远卖不出去,这 是防止过期、变质商品流入顾客手中的最有效的办法 ?补货的时候,先把原有的商品取出来—做好商品卫生—先将要补充的商 品从后面开始陈列—将原有的商品陈列在前; 5、相关连性的原则 按使用目的、用途、卖给谁等关联关系,使商品组合起到互补和延伸的作用。关联性商品陈列在通道的两侧,或同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上,如:糖尿病用药旁摆放无糖食品,钙片旁边摆放维生素等 6.货签对位的原则 商品与价格签一一对位,价格签包括POP、价格立牌、炸花等标明商品价格或性能的标识。 7.配色协调的原则

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