企业电子商务设计方案之令狐文艳创作

企业电子商务系统

令狐文艳

《综合业务建设方案》

前言

随着信息技术的发展，信息传递速度突破了时间和地域性的局限，网络化与全球化成为一种不可避免的世界趋势。由于网络用户的迅速膨胀, 众多的商家和厂商也纷纷将眼光投向因特网,所以,从单纯的完善发布信息、传递信息到网上创立信息中心；从借助传统贸易手段不成熟的电子商务交易到能够在网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场；从封闭的银行电子金融系统到开放式的网络电子银行，电子商务也如火如荼的发展起来。

电子商务是一个发展潜力巨大的市场，极具有发展前景。电子商务双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式的特点，将给社会带来巨大的经济效益，促进整个社会的生产力的提高。电子商务的广泛推广，打破了时空限制，改变了贸易形态，大大加速了整个社会的商品流通，有助于降低企业成本，提高企业竞争力，尤其能够使中小型企业直接进入国际市场参与国际市场竞争。电子商务给消费者提供了更多的选择，提供了更好的便利性。它是商务领域的一场信息革命，它对我们的思维方式、对人类的经济活动、对人类的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。

新技术的出现与应用，总汇带来一系列的变革，我们现在处于工业化相信细化转轨的过程中。网络的出现与迅速发展，电子商务的逐渐成熟，不仅改变了我们记录和传播知识的符号、改变了我们的交易方式，而且将对我们的思维方式、对我们的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。

电子商务是依托网络、信息技术开展的商务活动.它作为一种新的流通方式,不受时间和空间的限制,无论在采购还是销售方面都可以降低交易成本、提高流通效率、增强客户满意度、提高企业竞争力等方面发挥了重要作用.它不仅改变了传统商业模式,促进了流通方式创新和流通现代化,也深化了国际分工与合作,推动了经济全球化的发展.加快电子商务发展,对于我国更广泛参与经济全球化,以信息化促进流通现代化,贯彻落实科学发展观具有重要意义.

概述

本设计方案目前涉及到及各企业资源信息发布、资源共享、商客交流、网上购物、客户及客户信誉度自动升级管理、网络安全、客户货物进销存管理、

统计报表和图形曲线分析及投诉系统等，涉及到信息化硬件、应用系统平台技术要求、拟建应用功能分析，根据阶段性拟建部分分析，系统建设阶段各类数据整理包括：各类电子表格、图表、产品信息、新增数据库分析、各类数据需移植分析等。对于系统结构的选择，将采用B/S结构方式的三层或四层结构进行开发[三层或四层结构由最终项目确定。

《中小企业电子商务系统》项目建设的任务规划编写工作，在信息化办公室领导和专家的亲临指导下对建设项目进行了深入需求分析，针对各功能模块做了详细的实施分工细则，强调进度、质量、正确度、责任到人，同时对目前数据体系做了全面的逻辑结构分析及移植技术准备，根据现阶段工作内容大致分为11类：系统安全类、信息资源共享发布类、产品展示类、信息宣传类、网上购物平台、客户资源类、货物管理类、数据报表类、统计分析类、数据逻辑关系构架、系统框架搭建。

第1章现状及存在的问题

1.1 管理现状

近年来，随着产业结构的不断调整和经济的发展，以及专业化生产建设队伍的逐步完成，随着的建设规模投入增加、生产规模日益扩大，产品信息得不到及时对外发布共享而阻碍了中小型企业的市场发展、市场运营平台比较狭窄，运行管理手段还为未能及时跟进。因此如果采用信息化技术改造目前状态已成为摆信息化办公室面前的实际问题。

1.2 存在的问题

目前在基础信息管理上采用的是电子文档及图表分散式管理，大部分仍采用传统的图纸、图表、传真机等形式记录保存大量的资料，部分工作仁进行着落后的人工分项式管理，造成基础信息不完整，数据信息滞后等诸多现象。为适应长远建设发展，迅速查找汇总相关数据信息流，用新的管理技术辅助生产管理，替代分散式的基础信息管理模式，已成为今后管理工作的必然之路。

1.3 目前管理中存在的问题：

1)各基础资料分散不便管理，同时还存在因管理不善丢失相关资料；

2)由于自然现象可能发生部分资料发霉、变质最后导致永久性损坏；

3)工程技术人员在信息获取上得不到及时有效服务；

4)纸制资料在保存上时间短，存在损毁、丢失、虫蛀等诸多客观原因；

5)纸制资料相对保密性差；

6)信息管理困难，投入的人力和物力较大；大量的信息资料采用电子文

档及图表分散式管理，由于数据不共享，信息不能及时有效服务于项

目管理者及建设者；

8)人工分项式管理，造成基础信息不完整，数据信息滞后等诸多现象；

9)决策者得不到有效信息获取服务；

10)管理者不能全面时时有效把握最新信息情况。

第2章系统建设目标

《中小企业电子商务系统》确立以下目标：以实用、高效、简便能够对综合业务实施有效管理，同时对中小企业、消费者、工程技术管理者借助该系统中的属性信息进行快速的信息资源交流共享。

拟完成后的《中小企业电子商务系统》可以使基本情况透明，有利于程序化、规范化，使参加者、管理者、消费者、很快熟悉基本情况和工作过程，方便与各方面进行沟通。

《中小企业电子商务系统》应适应管理的需要，提高管理水平，为中小型企业提供一个很好的市场经济发展平台。

第3章电子商务平台建设计划

3.1 中小型电子商务平台建设总体说明及计划

此阶段主要建立电子商务综合业务数据平台，并基于综合业务数据平台建设以下应用模块：

?公共信息发布应用模块；

?动态友情链接模块；

?动态站内调查模块；

?客户信息管理应用模块；

?用户上诉模块

?站内邮箱模块

?产品展示模块

?网上购物商城平台

?供应求信息应用模块

?货物进销存应用模块

?企业简介及产品展示模块

?站内专业搜索引擎

?企业网站应用接口

?其它相关应用模块。

通过以上电子商务综合业务数据平台的建立，满足中小企业电子商务系统的应用：

◆开发周期：90个工作日

◆阶段内容：各个应用模块以60个工作日开发周期投入上线测试，剩余

30个工作日进行系统整体优化、编写成果报告、技术说明、操作说明

书、培训等工作。

大体分类内容：

3.2 中小型电子商务平台建设各个模块说明 3.2.1 公共信息发布应用模块

公共信息发布应用模块是指电子商务系统超级管理员可以直接在系统中发布通知、公告、新闻、法规……等为中小型企业或消费者服务的公共信息（具体发布类型由用户自己定义）。

（上图为：公共信息发布应用流程图）

3.2.2 客户信息管理应用模块

客户信息管理应用模块是指，中小型企业在电子商务平台系统中注册后进行由统一进行管理。

（上图为客户信息管理应用功能流程图）

3.2.3网上购物商城

一般包含信息发布与交流、交易撮合、资金结算和货物交割四个基本环节，可以对所有注册的中小型企业的进行统一监管，并可以对整体的交易贸易进行统计分析；各个企业可以对自己进行专门单独管理。在交易当中包括：企业对企业，企业对个人等操作。

（上图为可以监管各个企业规划图）

（上图为网上购物流程，包括B2B和B2C）

3.2.4会员管理

提供对注册会员用户的管理，及会员用户的相关功能。

3.2.5 系统安全及维护

中小型企业电子商务系统要正常运行，那么网络安全及系统维护问题也是一个重要问题，可以通过管理用户动态权限分配及数据动态运算加密进行存储，现在很多的加密算法用的是MD5加密算法，虽说加密位数高，但用的太普遍，MD5的解密程序到处都是，因此在加密过程中我们将使用自己写的一套加密算法系统，对数据进行加密，以保证数据的安全性。

第4章电子商务平台应用配置方案

4.1 数据安全访问流程

用户在操作应用时，通过B/SS 方式进行应用，即：Brower->Safe Server->Data Server

4.2 服务器配置

? IIS 服务器配置（或其它Web 发布配置）：用于Web 发布 ? 数据库服务器配置：Sql2000（2005）、Oracle9i ? 数据备份服务器配置：Sql2000（2005）、Oracle9i

第5章 电子商务平台开发环境及所需工具

? 主程序开发环境：Microsoft Visual Studio 2005 ? 辅助开发环境：FontPage2003、UltraEdit 、DreamWear ? 界面及图形设计开发环境：PhotoShop 、FireWork ? 动画开发环境：Flash Mx ? 曲线图形开发环境：TeeChart

? 数据库环境：Sql2000（2005）、Oracle9i [由客户选择]

第6章 电子商务平台开发人员组织及分工

第7章电子商务平台开发计划

项目开发计划评审，执行控制，阶段复审，项目组每周周工作分解计划，周工作计划落实到人。《日程表制度》计划分解到人，任务分解不超过4小时，结果每日检查。由项目软件经理对开发设计人员计划检查。

项目周报制度，每周将项目进展情况向项目监控部、项目经理、客户方项目经理汇报。

7.2 详细复审

对于项目阶段点、里程碑进行评审，评审分为项目组内部评审，事业部评审、公司评审，客户评审。

7.3 测试管理

编制测试大纲、测试用例按照系统设计要求进行测试，测试人员具有独立性。

7.4 实施过程管理

编制详细的实施方案，实施计划，按照实施流程实施，做好实施文档记录。7.5 培训

编制培训计划，培训大纲，对系统应用人员进行培训，做好培训记录。

7.6 技术文档及管理

在项目实施的每一个阶段都要提交相应的文档资料。最终给用户提供如下的技术文档：

?需求分析报告；

?总体设计报告；

?详细设计报告；

?用户手册；

?测试报告；

?项目试运行总结；

维护手册。

成果验收标准

1.通过验收运行正常的《中小型企业电子商务系统》

2.提交系统数据库属性代码一份。

3.系统用户操作手册一本。

4.系统技术说明书一本。

5.成果报告一本。

6.程序光盘一套。

目录

前言１

概述２

第1章现状及存在的问题３

1.1管理现状３

1.2存在的问题３

1.3目前管理中存在的问题：３

第2章系统建设目标４

第3章电子商务平台建设计划４

3.1中小型电子商务平台建设总体说明及计划４

3.2中小型电子商务平台建设各个模块说明５

3.2.1公共信息发布应用模块５

3.2.2客户信息管理应用模块６

3.2.3网上购物商城６

3.2.4会员管理７

3.2.5系统安全及维护８

第4章电子商务平台应用配置方案１０

4.1 数据安全访问流程１０

4.2 服务器配置１０

第5章电子商务平台开发环境及所需工具１０

第6章电子商务平台开发人员组织及分工１０

第7章电子商务平台开发计划１１

7.1 开发内容及时间进度安排１１

7.2 详细复审１２

7.3 测试管理１２

7.4 实施过程管理１２

7.5 培训１２

7.6 技术文档及管理１２