用户手册
施工前
一．咨询
I.设计师的选择
1.我进入东易日盛店面后，应该先找谁？
客户经理。因为她会根据您的需求更加准确、高效地选择适合您的设计师。
2.若客户经理不在，或与客户经理的沟通不愉快，该找谁？
分部经理。
3.客户经理推荐的设计师若不合适，怎么办？
想客户经理反映，客户经理为您调换其他设计师。
4.如果我对客户经理的服务不满意，该如何？
找分部经理投诉。
5.在东易日盛咨询要收费吗？
不需要任何费用。
6.东易日盛的店面分布图（见右图）
II.价格及费用
1.听人说东易日盛的价格比较高，是吗？
东易日盛所使用的材料全部为优质且环保指标远高于国家标准的产品，工艺标准高、质量可靠，能够真正作到设计师全程服务。并且先进科学的管理方式及品牌信誉度是其它装修公司无可比拟的。
2.我如何比较装修公司之间的价格？
您家装修的费用划不划算，不能简单的以价格的高低来衡量，比较准备的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包括六个方面的内容：材料等级及其环保性、工艺标准、工程质量、服务内容、保修等六个方面内容都不确定的情况下谈价格高低、或在这六个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是科学的，都是不科学的，也容易使您误进价格陷阱，从而蒙受损失。
3.为什么厂商铺地板价格较低，而由东易日盛来铺则价格较高？
因为木地板厂商主要是靠销售产品来获取利润的，为了售出产品，木地板厂商往往雇用工费及技术水平都较低的工人及使用比较差的龙骨进行铺装，东易日盛为了保证您加的工程质量，木地板的铺设都有专业的工人进行安装，并使用优质的辅材。
4.为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费，你们还要收取垃圾清运费？
我公司收取的垃圾清运费，是指从您的家中运至小区由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用，其中包括人工和垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用。
5.为什么物业管理费和物业管理押金需要由我承担呢？
在我们为您做的预算里，并没有含物业管理费及物业管理押金，我公司是非常正规的名牌企业，我们不可能像其它公司那样从客户的装修成本中挤压出这部分费用交给物业，而作为业主，您在与物业公司打交道时是占上风的，因此还是由您交纳这部分费用为好。当然，如果我们在施工中损害了物业的设施，或违反了物业管理规定而使您交纳的押金被罚款，我们将承担相应罚款。
III.用材
1.东易日盛为什么不使用铝塑管？
我们在施工发现，铝塑管自身存在大量“致命”的弱点，它抗老化性能差，保温性能差，施工性能差，耐
腐蚀性能差，使用寿命短。为了确保您家庭用水安全，避免发生难以预料的后果，东易日盛不使用铝塑管作为水管管材。
2.东易使用PP-R管的优点是什么？
PP—R管是一种高新技术产品，它卫生、无毒、耐热，工作寿命可达50年以上。它采用特殊的热熔方式连接，不会腐蚀生锈，易施工、寿命长、流阻小、各方面性能指标均优于铝塑管，它是铝塑管的换代产品。
3.铜管是家庭给水工程的发展方向吗？
铜管的应用是家庭给水工程的发展方向，在我国上海已经广泛使用。铜管具有出色环保性能，可反复使用；铜管使用寿命在75年左右，瞬间耐高温，性能出色；耐火、耐压、良好的不可渗透性；具有杀菌、抑菌作用；可靠的连接工艺保证了接点处无漏水现象。
4.东易日盛现在使用的板材主要都是欧松板和澳松板，为什么不用大芯板？
因为现在市场上的大芯板品牌杂乱，供货渠道混乱，假冒产品很多，即使是专业装饰公司也无法保证用材质量及环保性。
5.东易日盛为什么用欧松板？
我们所选用的欧松板是欧洲流行的装修板材，由细纤维单一树种作为基材，顺木纹切成薄片，脱胶，热压制作而成。它尺寸稳定、易加工、保温隔热及防潮性好。最大的优点是环保指标达到欧洲标准，并且它的供货渠道非常稳定可靠，这样就避免了假货的渗入。
6.东易日盛为什么使用澳松板？
澳松板外表特殊，环保性能极为出众，并且因为它是进口产品，外表特殊，极不容易被国内厂家仿制将其应用在装饰工程中，完全可以保证工程的品质。
7.为什么其它公司都用木龙骨，而东易日盛则采用轻钢龙骨？
家装工程中的隔断墙、吊顶、包立管等工程的饰面层开裂和变形一直是施工中的老大难问题，其罪魁祸首就是木龙骨。木龙骨易变形、易腐、易燃、易虫蛀、抗潮性能差、抗老化性差、连接处防患多，而轻钢龙骨具有自重轻、钢都大、防火、干作业和不易变形等特点，就国外市场看，轻钢龙骨已取代木龙骨，成为龙骨制作的主要材质，由轻钢龙骨制作的隔墙、吊顶，更加坚固，并且有助于防止罩面层的开裂和变形。其它公司使用木龙骨，工程报价虽然低，但却埋下了工程隐患。我公司使用的德国独资可耐福牌轻钢龙骨，采用德国技术，使用进口矿石炼制的宝钢钢材在国内具有一流的品质。（注：东易日盛在面积1.5㎡以上工程项目中，均使用轻钢龙骨）
8.东易日盛选用的可耐福牌石膏板有哪些优点？
东易日盛现阶段使用的是德国独资生产的可耐福牌石膏板，它是目前国内使用的质量性能最出色的石膏板，其采用纯进口高质量纸面，纯度大于80%石膏，可耐福石膏板销售量居欧洲第一，这些都能使石膏板工程质量得到根本保证。
9.木龙骨、板材的含水率应是多少？
木龙骨、板材的含水率应控制在12%以内。
10.东易日盛使用的防水涂料好在哪？
东易日盛使用的丙烯酸酯防水涂料目前是国家最好的防水涂料，与以前的聚氨酯防水涂料相比其有无污染、韧性好、抵抗变形能力强等优点。
11.东易日盛为什么不使用合资的品牌涂料，而选用价格相对高的纯进口涂料？
我们过去和其它装饰公司一样都使用合资的知名品牌涂料，但因其供货渠道和销售渠道的混乱，导致假货泛滥。即使像我们这样的专业公司也无法保证产品的真实性，所以东易日盛经过广泛的市场调研，使用了芬琳、喜加、福乐阁等纯进口涂料，这几种涂料都是国外知名企业的优质产品；如芬琳涂料就是世界著名的三大涂料厂商之一迪固里拉生产的。它们的共同特点是色彩丰富、质感细腻；具有耐水、耐擦洗、防潮等性能，更重要的是其环保性能远远优于最新的国家标准及合资产品，且进货和销售渠道正规，避免了假货的渗入。
12.我家是铺地砖好还是铺天然石材好？
地砖品种花色较多，天然石材较显高档，但价格较高，如果经济情况好，可选用高档天然石材，装饰效果
更加突出，否则还是选择地砖为宜，此外，石材较地砖的脚感稍凉，质地更硬。选择地砖还是天然石材还应与居室整体设计风格相联系。
13.我家是做清油的好还是做混油的好？
清油工艺与混油工艺的主要区别在于二者的表现力不同。清油主要表现的是木材的纹理和色泽，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化，对于木质要求不高，夹板、软木、密度板均可。
14.我家是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好？
塑钢窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能俱佳，但价格较高；铝合金窗现场制作方便，价格较低，但气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能低于塑钢窗；木格窗的优点主要在于它的装饰性，但不宜单独使用。
IV.工艺
1.为什么进行铲除原墙腻子这道工序？
原有墙面腻子一般用料质量、环保性能不达标，使用非耐水腻子，腻子配胶质量不合格或不环保，有些墙体基层空鼓、脱落。为了确保工程质量，公司要求对原有墙面普通腻子进行铲除。东易日盛目前使用达到国家检测标准的美巢易刮平牌防水腻子。
2.墙面基层处理后应达到什么要求？
基层表面光滑、洁净、接茬平整，立面垂直，边角方正，无脱层、空鼓，面层无爆灰和裂缝（风裂除外）等缺陷。
3.可以随意拆改窗下墙吗？
国家有明确的规定装饰不能破坏建筑的结构，因为窗下墙它属于配重墙，拆除会产生破坏整个楼层的隐患。
4.墙面施工时粘帖玻璃纤维布有什么作用？
现在商品房已经基本取消毛坯房，在您入住时房屋墙壁面层已经是腻子面层，为了保证墙面涂料与基层的粘接力，对原墙腻子要进行铲除后，粘帖玻璃纤维布，达到基层连接牢固、防止面层开裂等作用。
5.什么情况下要贴布？
空心墙、轻体墙、陶粒墙或墙体结构松散、基层质量差时必须贴满玻璃纤维布或衬布。如基层质量太差贴布无效时需满贴石膏板。禁止在原建筑涂料层上直接施工。
6.购买的家具与装修中现场制作的家具各有何优缺点？
购买的家具主要优点：机械化程度高、加工精密度高，其漆面洁净；可以在无尘车间内油漆，其外观精度和表面亮度较高。现场制作的家具主要优点：一方面是个性化比较强，并与整个装修的风格协调、统一，特别是设计师常常运用家具设计来营造整个装修格调，配套性能突出；另一方面是空间利用率高，尺度、尺寸易于把握。
7.暖气能不能改动？
原则上是不能改动的。因为改动后无法进行打压试验，无法得知改动后是否存在问题，物业管理部门一般也不允许改动，否则他们将不负责维修。
8.雨季施工会不会影响施工质量？
针对雨季施工，东易日盛在多年的工程实践中积累了丰富的施工经验，并有一套行之有效的方法。譬如，针对木材含水率较高的问题，可以通过实木线条提前进场进行较长一段时间放置的方法，有效地防止日后的线条收缩、变形等现象；对于空气湿度大，我们会注意装饰材料的含水率等等。更重要的是，装修质量不是靠季节来衡量的，决定因素是材料品质、工艺标准、管理水平。无论是雨季还是非雨季施工，我们都会为您提供同样高质量的家装工程。
V.家装环保知识
1.什么是环保家装？
环保家装是指装饰装修后的室内空气指标甲醛、苯以及总挥发性有机化合物（TVOC)等含量符合或优于国
家规定的各项环保检测标准。
2.环保家装有标准吗？
环保家装有标准。建设部颁布了《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325—2001），国家质量监督检验检疫总局颁布了《室内装饰装修材料有害物质限量》国家标准。
3.通常说的“家装污染”是什么意思？
室内装饰装修所用的材料散发有害有毒的污染物质，污染室内环境。这种来自装修本身的室内污染称为家装污染。如果室内空气中装修污染物含量过高，并且长期得不到解决，会造成人身体不适，影响健康。4.装修污染中最重要的有害物质是什么？
根据我国建筑、装饰和家具材料的使用情况，室内家装污染物主要有以下几类：
◆甲醛
◆苯系物：苯、甲苯、二甲苯
◆总挥发性有机化合物（TVOC)
◆游离甲苯二异氰酸酯（TDI）
◆可溶性铅、镉、汞、砷等重金属元素
4.室内装修污染物主要来源于哪些材料？
◆甲醛主要来源于人造板材、粘合剂和涂料等。
◆苯系物主要来源于油漆稀料、防水涂料、乳胶漆等。
◆含有（TVOC）总挥发性有机化合物主要来源于油漆、乳胶漆等。
◆（TDI)甲苯二异氰酸酯主要来源于聚氨酯涂料。
6.家装污染物是致病的根本原因吗？
家装污染物一般在新装修的房屋里面，含量较高，如果超过国家标准，而且长期得不到解决的话，将影响人体健康，并可能致病。
不过，专家指出，目前仍没有科学的证据表明，某种疾病的产生是由室内空气污染造成的。所以，预防空气污染超标，比事后追究责任更重要和更有效。
7.甲醛污染的危害是什么？
甲醛是一种无色易溶的刺激性气体。经呼吸道吸入，可造成肝肺功能、免疫系统下降，甲醛还被国际癌症研究机构（IARC 1995）确定为可疑致癌物。
8.苯系物污染的危害是什么？
苯系物（包括苯、甲苯、二甲苯等）为无色具有特殊芳香气味的气体。经皮肤接触和吸收引起中毒，会造成嗜睡、头痛、呕吐等。苯系物被国际癌症研究机构确认为有毒致癌物质。
https://www.wendangku.net/doc/bb6059455.html,OC污染的危害是什么？
（TVOC）总挥发性有机化合物是常温下能够挥发成气体的各种有机化合物的统称。其中主要气体成分有烷、芳烃、烯、卤、酯、醛等。刺激眼睛和呼吸道，可伤害人的肝、肾、大脑和神经系统。
10.TDI甲苯二异氰酸酯污染的危害是什么？
（TDI)甲苯二异氰酸酯是具有强烈刺激性气味的有机化合物，对皮肤、眼睛和呼吸道有强烈刺激作用，长期接触或吸入高浓度的TDI可引起支气管炎、过敏性哮喘、肺炎、肺水肿等。
11.重金属污染的危害是什么？
可溶性重金属元素包括：铅、镉、汞、砷等。皮肤长期接触可引起接触性皮炎或湿疹。对人体神经、内脏系统会造成危害，特别对儿童发育影响较大。
12.你们提到的虚假环保、概念环保是怎么回事？
虚假环保和概念环保究其根本，是市场中的一种欺骗行为，是对消费者和自己产品品质的严重不负责任。很多装饰企业都在推出家装环保，但要做到真正的家装环保，只有从最根本的材料入手，严格控制，保证所有装饰材料达到国家规定的环保指标（或更高的环保标准），才是解决问题的根本途径。
13.虚假环保、概念环保有什么区别吗？
虚假环保，在宣传中使用各种方式证明自己使用环保材料，但实际工程中并不使用环保材料或使用很少的
环保材料，更有甚者，使用的是假环保材料。
概念环保，一种市场炒作行为，在各种环境中通过暗示、文字游戏等方式，使人误解为环保装修，实际工程中没有使用环保材料，更谈不上环保装修。
14.使用刚刚达标后的装饰材料装修安全吗？
人们通常以为全部使用检测达标的装饰材料就等于合格了、达标了。其实不然，使用刚刚达标的装饰材料，虽然材料本身达标，但容易出现累加效应，造成室内空气中污染物超标。所以，只有使用高标准的环保装饰材料，才能避免室内污染物的因累加效应而超标。
15.听说许多环保公司都有环保工艺，请问可靠吗？
据我们了解，在乳胶漆里加甲醛捕捉剂或把板材加热使甲醛挥发等手段，并不能从根本上解决环保问题，这只是部分公司的炒作行为。
16.现在市场中假货很多，东易日盛怎样保证使用的是真实的环保材料？
在东易日盛选择材料的标准里，很重要的一条就是看该品牌材料的销售渠道是否干净，市场上有没有假货。正是这种严格的筛选，使一些国内名牌合资产品被拒之门外，也使东易日盛转而求助于渠道有保障的纯进口产品。
17.东易日盛推出的“家装数字环保菜单”是什么意思？
东易日盛精心挑选出环保指标优异的装饰材料组合成“家装数字环保菜单”。“家装数字环保菜单”推出的目的是为了增强家装环保的透明度，使消费者使用上最好的环保材料，得到更健康的家居环境。
18.家装数字环保菜单中的这些环保材料的数据可靠吗？
东易日盛推出的环保材料，从板材、油漆到各种粘合剂，都无一例外的具备由国家权威检测机构提供的认证，并且认证标准优于国家的新环保标准。部分进口材料供应商，除拥有国家的环保检测认证外，更拥有国外权威机构提供的环保检测认证，更重要的是东易日盛要求每个材料供应商提供其产品环保品质保证书，以保证其所提供的免检产品的环保指标与检测报告中相符。
19.你提到环保检测中的送检、抽检是什么意思？
装饰材料的环保检测有两种方式：送检和抽检。送检产品由生产厂家将样品送至检测部门检测。抽检产品有检测部门从被检测货品中随机抽取检测，抽检报告具很强的代表性和真实性。而一般厂家提供的检测报告都是送检报告，进口装饰材料由于不能在国内特殊加工，所以其送检的样品也都是随机抽取的，相当于抽检，所以其检测报告对此产品而言，具有很强的代表性和真实性。
20.家装数字环保菜单中的“挑战家装环保极限”是什么意思？
家装数字环保菜单中的各类装饰材料的环保指标是非常优异的，在一定条件下，可以说是目前市场中能够获得的、最好的环保材料。同时，东易日盛还在不断寻找更好的环保材料，挑战家装环保极限。
21.环保菜单中推出的“进口材料”的品质怎么样？
进口产品不论从品质，还是销售渠道上，完全可以保证它的环保品质的真实性。从产品的质量讲，比如欧松板和澳松板两类进口板材产品，外表特殊，物理性能极为出众，极不容易被国内厂家仿制。欧松板采用了高级环保胶粘剂，符合欧洲最高环境标准EN300标准，成品完全符合欧洲E1标准，可以与天然木材相比。
22.东易日盛对于环保行动有什么承诺吗？
如果东易日盛完工的工程经国家建筑材料测试中心室内环境检测总站检测不合格，则东易日盛将作出全额退款的郑重承诺，令您满意百分百（具体以环保监测协议为准）。
·环保材料数据对比
一、内墙涂料类（含防水涂料）
__________________________________________________________________________________
序号检测项目国家标准喜加乳胶漆
检验结果
芬琳乳胶漆
检验结果
福乐阁乳胶漆
检验结果
雨虹牌丙烯酸脂防
水涂料检验结果
1 挥发性有机化合物≤20031.7 97.3 46.6 79.2
（VOC)(g/L)
2 游离甲醛（g/L) ≤0.1 0.06 0.02 0.02 0.03
3 可溶性铅（mg/kg) ≤900.6 0.5 15 0.5
4 可溶性镉（mg/kg) ≤750.1 未检出 3.0 0.1
5 可溶性铬（mg/kg) ≤600.5 0.5 1.9 0.5
6 可溶性汞（mg/kg) ≤60<0.1<0.1<0.1<0.1
以上检测由“国家建筑材料测试中心”依照国家强制性标准GB18582—2001《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》规定进行抽检。
二、胶粘剂类—————————————————————————————————————————————
序号检测项目国家标准美巢108胶检验
结果
美巢界面剂检验
结果
绿色家园牌白乳胶
检验结果
1游离甲醛（g/kg) ≤10.9 0.8 0.026
2苯（g/kg) ≤0.2未检出未检出未检出
3甲苯+二甲苯（g/kg) ≤10未检出未检出未检出
4总挥发性有机物（g/L）≤5031.5 28.4 36.3 以上检测由国家建筑材料测试中心根据国家强制性标准GB18583《室内装饰装修材料胶粘剂类中有害物质限量》规定进行抽检。
三、人造板类—————————————————————————————————————————————
检测项目实验方法国家标准
欧松板
检验结果
澳松密度板
检验结果
森通饰面板
检验结果
使用范围
甲醛释放量（mg/L）干燥器法≤1.50.3 0.6 0.5 E1级：可直接用于
室内
以上检测由国家建筑材料测试中心根据国家强制性标准GB18580—2001《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》规定进行抽检。
四、油漆类
1.硝基类油漆—————————————————————————————————————————————序号检测项目国家标准经典2000系列油漆检验结果
1 挥发性有机化合物（VOC）（g/L）≤750706.1
2 苯（%）≤0.5未检出
3 甲苯和二甲苯总和（%）≤45 1.4
2.聚酯类油漆
序号检测项目国家标准经典2000系列油漆检验结果
1 挥发性有机化合物（VOC）（g/L）光泽（60。）<80，700601.7
2 苯（%）≤0.5未检出
3 甲苯和二甲苯总和（%）≤40 4.9
4 游离甲苯二异氰酸酯（TDI）（%）≤0.7<0.01
5 可溶性铅（mg/kg) ≤900.6
6 可溶性镉（mg/kg) ≤75未检出
7 可溶性铬（mg/kg) ≤600.5
8 可溶性汞（mg/kg) ≤60<0.1
以上检测由国家建筑材料测试中心根据国家强制性标准GB18581—2001《室内装饰装修材料溶剂型
木器涂料中有害物质限量》规定进行抽检。
VI.东易家居
1.什么叫完整家居？
完整家居就是从室内的装饰装修到室内配置、家具、配饰到最后的保洁等均由一家家装公司一体化完成。因为只有这样，客户家里的设计、施工再到配置均出自一位设计师之手，所以他会整体全面规划、布局设计，使其和谐、完整、统一。客户也不会劳心费力，搜索很多的商家，所以家装从总体和全局上考虑就叫完整家居。
2.成品化的木作制品在家装里有什么优势？
国内的室内装饰装修行业的成品化是未来的发展趋势，及早推广应用也属势在必行。成品化的木制作品在家装中的优点是安装快捷，缩短工期，降低现场作业的污染和噪音；同时也降低运输费用，材料、人工成本，而且在制作过程中，款式在工厂灵活可调，实行机械加工，计算机程序控制使得木制品的质量得到确实的保证和提升。
3.请介绍一下你们东易家居成品门、门套质量怎么样？
我们的工厂工装设备是经过多次优化选择的，工厂的厂房设备、人才、管理、资金技术在北京都是第一流的，所以运用我们的生产技术、品牌优势进行全面的管理整合，推出优质的门扇、门套，并且运用我们东易日盛装饰集团的设计优势，不断向市场推出创新的更多款式，以优质、高效、低耗的生产方式赢得更多客户和市场。门扇与门套由于是机械化的干燥、踞刨、打孔，所以们的木材含水率都控制在标准范围内，而且机械加工的精密度高，榫卯配合牢固。在最后油漆表面处理的工艺上，我们采用的是无尘喷涂，以保证喷漆面光洁如镜，从任何角度上看都无疵点。从而保证了门扇、门套的高质量标准。
4.如果我选择你们东易家居成品化制品是什么设计安装程序？
首先，我们依靠市场的设计师与客户洽谈，然后请客户看实物和图库的图样，并会同设计师选择图样图型。设计师在报价系统输入数量、型号，然后客户的签字认可，以签订合同为准，向工厂下发通知单，客户向财务一次性交清款项，我们工厂对客户家上门测量，进行基础装修，检验员上门检验，工厂进行第二次成品化制品的安装，进行内部验收，客户验收，并在验收单上签字。
5.东易家居成品化的橱柜给客户带来什么？
随着市场成熟，客户观念更新，家装公司的成长壮大，家装成品化成为大势所趋。家装成品化的橱柜给客户带来设计的统一，在整个居室中，设计师会将厨房的家具和家用电器纳入总体构思的轨道，从而使得整体设计和谐统一、得体，而不会杂乱无章或者游离整体设计之外，而且橱柜的款式、造型、色彩可以与大局协调。
6.步入式的衣帽间适合什么样的家庭？
首先从衣帽间的形式来看，有一字型、U字型、L型，不同房型的家庭均可采用，如有衣帽间，可按其大小量体裁衣制作，如家庭户型面积小，其步入式的衣帽间无门柜体，有推拉门柜体都可装在卧室或综合性的功能房间内，它形式上分合自如，款型多变，所以只要各种家庭选择适合自己的喜好和宜于房型安装即可。
7.东易家居是做什么的？
目前家装的成品化木制品有几大项：门扇、木门套（筒子板、贴脸）、橱柜、柜体（分有门和无门），以及配套的五金配件。随着成品化家装概念的扩展，以后会延伸至木地板、踢脚线、装饰线、窗帘盒、电视台柜、鞋柜、艺术陈列柜、酒柜等，最后延伸到设计个别家具、配置及完整全套的家具。
8.东易家居的产品质量与市场同类产品比较如何？
我们东易家居的产品质量无论从外观的设计还是内在的用材品质，都是经过层层把关，严格控制的。如果以门扇作比较，市场上同等价位的木门，虽说是彬木实木填芯，我们的木枋材料就是大枋整枋的，而市场上有的就是用短小的木枋填芯。我们的花纹和曲线是由计算机程序控制而选出的，而市场上有的人工产品，就是靠人的手工依经验挖出，显然这二种生产方式产生的外观效果和质量是不一样的。又如同样款式的橱柜，我们所用的基层板材是符合欧洲环保标准E1级的材料，但市场上有的厂家就达不到这一环保要求，
所以产品的质量应该从综合的外观形式美和内在的质量好二个方面去进行鉴别和评价。
二．主材代购
1.听说你们公司可以为客户代购材料，能否做一简单介绍？
很高兴为您服务。几年来，东易日盛饰材公司长期和行业内一些知名度和信誉度都比较高的厂家及经销商保持着良好合作关系，宗旨是：让客户省心、省力、省时。同时在了解您的需求后，本着对客户负责的精神向客户推荐一些高品质的材料。也是专门为方便没有更多时间打理装修事宜的客户代购主材的专业公司。
2.在你们公司代购的价格和市场价格有何区别？
可以说在我公司代购的大多数产品低于市场价格或和市场价格持平，同一品牌有个别品种、想好略高于市场价格或持平。但购买总价应该比市场价低。
3.怎样才能知道你们代购的具体产品比市场便宜还是贵呢？
您可以到建材市场去转一转，选择好您有意向要买的品种型号，记下后打电话到我公司总部询问一下我们的报价，两者比较后高下便知。随时欢迎您拨打电话84252509转217或231咨询，我们的工作人员会为您提供优质、高效、专业的服务。
4.在你们公司代购材料，我们可以得到怎样的方便和优惠？
省心。首先在我公司代购省去了您一趟趟跑建材市场的劳顿和因工作忙而无暇顾及的苦恼，在此设计师和材料员会一起根据您居室设计风格为您选择相得益彰的材料。其次是免除了您退补货的麻烦，因为像墙地砖等一些产品在实际应用中存在退补货的问题。如果您自己在市场上购得，还得亲历亲为，为补或退几片砖再跑一趟。而在我公司代购则可以省去这些麻烦，全由我们适时和厂家协调代您办理了。
5.你们代购的产品是否有质量保证？
在选择合作厂商时，我们经过了严格的筛选和市场调研。在代购的品牌在签定合作协议时都要求厂方或经销商提供经过国家权威机构检测的产品合格证书和相关的检测报告及法人代表、企业营业执照等在我公司备案。手续不全者一律不与合作。这样就有效地保证了产品质量，即便出现问题，我们都可以寻求最迅捷解决问题的途径。
6.我想了解一些主材代购事宜，找谁可以帮助我？
如果您来我公司任何一间设计分部，在咨询方案设计的同时，客户经理和设计师都可以为您做介绍。当您需要了解材料知识或产品价格时，我们的材料员就会来到您的身边为您提供热情而专业的服务。您只要把您的购买意向传达给材料员，他就会为您介绍相应价位的材料品牌供您选择。
7.经过哪些途径可以知道你们所代购材料的品牌？
在您签订的工程合同中有一份饰材公司发放给客户的《主材代购明细单》，或通过东易网浏览，上面详细排列着主材公司所代购的材料品牌，一目了然。
8.市面上流行着设计师代购材料拿私扣的传言，你们公司设计师为我推荐市场中的材料，比你们公司如何？
在行业内确实有设计师拿私扣的现象。我们公司正式为遏制此类恶行的蔓延，专门成立了“东易饰材”并开展了主材代购业务。公司规定：设计师为客户推荐市场中的材料也必须经过饰材公司的代购途径完成，设计师个人带您到市场中选购材料是公司严格禁止的。这样保证您的利益不被侵害。
9.设计师帮我买材料，出了问题你们负责吗？
我们公司对此不负任何责任。因为设计师帮您买材料纯属个人行为，与公司无关。
三．量房
I.费用
1.交了设计费还需要交量房费吗？
如果你交设计费，就不需再交量房费了。
2.量房服务费的收取有何标准？
一般是500元，若是大户型、复式别墅则为1000～2000元。
II.时间、地点、事项
1.在什么情况下可以量房？
交纳量房服务费或设计费后。
2.量房服务费什么时候交？
去工地现场量房前。
3.量房服务费该交到哪里？
交到分部。
4.量房服务费交纳后，为什么要索取正式收据，而不能收取白条？
白条属个人行为，公司无从查证也不负任何责任。完工后，客户需拿收据换取正规发票。
5.量房服务费（设计费）为什么不可以退？
设计师已前期做了服务，并且也做了初步方案，已付出了劳动。
6.量房费是否可以在首期款中扣除？
不可以，必须在尾款中扣除。
四．设计
I.设计级别
1.设计师有几个级别？
普通级设计师、优秀及设计师、副主任级设计师、主任级设计师。
2.设计费收取有何不同？
根据您家的户型和设计师级别而定。
3.若客户在咨询时，需要高级别的设计师该怎么办？
向客户经理提出，由客户经理推荐。
4.收费设计师和不收费设计师有什么不同？
收费设计师是根据公司的评级标准，每季一次动态评定，评选出综合能力比较强的设计师。
II.时间、地点、事项
1.设计费什么时候交？
在签订设计协议时交。
2.设计费该交到哪里？
交给分部，并索取正式收据。
3.交了设计费，一般多长时间可以看到方案？
大约一周内。若方案所需时间较长，则设计师会事先与您协商。
4.如果设计师提交的方案不满意，该怎么办？
可以继续调整。多次调整后您仍不满意，可要求客户经理或分部经理为您更换设计师。
5.设计师设计方案确定后，客户可否要求修改？
在没签合同前可以，在签合同后，只能修改小部分，以免影响工程进度。
6.报价单和我的要求相差甚远，怎么办？
您可以与设计师进行沟通，但公司规定单价是不能随便更改的，对特殊项目若有疑议的可报总部技经部审核。
7.交完设计费后，可以拿走设计图纸与报价吗？
如果您拿走设计图纸并不在本公司做工程，您必须补齐合同中所规定的设计费差额。
8.签订合同后为什么不可以点选施工队？
因为东易日盛对每支施工队都核定出他所能承接的工程量，如超出承接范围将可能达不到东易日盛的高标准的工艺要求。本着对客户负责的态度，我公司制定出施工队动态排名，由公司选派施工队，您的工程质量才能有保障。
您尽管放心，并且每支施工队在上岗前都进行过严格的考核，在上岗后每月还要进行至少两次以上的培训，所以施工质量相当不错。况且我们还有八级质量保障体系，可以确保您家的工程质量。
9.如果设计师承诺可以低于公司的价格私下施工时，我该怎么办？
拒绝并上报公司，否则公司不承担任何责任。
10.交设计费时，是否要签设计协议？
是。
五．签约
1.若签订的合同是没有盖公章的施工合同，怎么办？
公司有标准的正规合同，我们按照正式合同约定执行，并且提醒您在签合同时多加留意；合同是否加盖公章。
2.若私下与设计师或施工队签约，后果会如何？（有何危害？)
该工程无法得到公司保障，一旦出现问题，公司概不负任何责任。
3.如何鉴定所签合同是东易日盛的合同？
合同编号、合同章、东易标识。
4.签合约时，是否还有其它服务合同及补充协议？
有。
六．交款
1.合同签订后，首期款交到哪里？
总部财务部或有个别收款能力的分布，如居然、环三环分部，不能直接交于个人。
2.交完首期款后，客户索取的是正式发票还是收据？
是加盖公司公章的正式收据，无论任何人给您打白条都是危险的，公司是不会承认的。
3.合同签订后，必须按合同规定的付款方式付款吗？
是的。
4.开工前三天一定要付首付款吗？
是的，否则将无法开工。
5.什么时候交纳工程的中期款？
按工期来说，会在木工活之后，您就应该交纳工程的中期款了。
6.交款时，我没有时间可以委托别人替我交款吗？
可以。但不可以委托我方人员，同时必须带该工程的施工合同。
7.采用电汇或支票付款后大概什么时候开工？
看到支票底单后，或支票到帐后就可以安排开工了。
8.中期款、尾款是否可以委托工人代交？
绝对不可以，否则除了问题公司是不负责任的。
9.中期款、尾款交到哪里？
只能交到总部财务部。
施工中
施工工长、设计师与客户进行
现场交底并办理入场手续
↓
清理基层、放水平线
↓
材料进场、制作木工工作台等
↓
↓↓
木工进行施工水、电等隐蔽工程进行施工
↓
中期预验收←水、点等隐蔽工程进行验收
↓↓
瓦工进行施工作业油工进行施工作业（木制作及
墙面基层处理）
↓↓
木工进行橱卫吊顶工作油工进行油漆作业施工
↓↓
五金件及洁具安装←油工进行乳胶漆作业施工
↓
竣工验收
一．工程管理
I.材料验收
1.哪些材料可以由我自行购买，哪些由乙方提供?
厨卫墙地砖、木地板、灯具、洁具、橱柜等主材均可由您自行购买。报价中注明材料由客户提供，但东易日盛为了节约您的时间，提供主材代购服务。
2.材料进场如何进行验收？
材料进场，须客户、质检员检验确认，并签字后方可使用，同时，您可以查检公司的材料出库单。
3.我对工程所适用的材料不了解，由谁为我把好材料关？
负责您家工程的质检员。
4.如果在现场发现非公司品牌材料怎么办？
您应立即通知负责您家工程质量的质检，并要求施工队停止使用非公司品牌材料。
5.东易日盛使用的电线，开关等材料有无证书？
有。
6.如何鉴别你们公司指定的材料标识？
我公司对装修过程中的板材、墙面乳胶漆、墙面腻子、乳胶、轻钢龙骨、石膏板、水电用料等都统一由公司材料库房配送，保证您家装修中的材料质量，避免假冒产品的出现，在这些材料上都有东易日盛的标识，您注意材料外包装即可，对于施工材料进场时，东易日盛的质检员会进行现场检查，确保非公司指定材料不得进场施工。
7.如果我家的工程中发现假冒伪劣的材料，该怎么办？
东易日盛将对您发现的这种材料做出假一赔十的郑重承诺。
8.后补材料是否由我验收？
由质检配合您进行材料验收并确认签字。
II.质检与施工文明
1.哪些环节质检必须到场？
材料验收，隐蔽工程验收、防水工程验收、分阶段验收，工程中期验收、工程竣工验收。
2.如在现场发现未穿公司工服的工人怎么办？
您可以拒绝其进入您家的工地，并通知质检。
3.哪些项目需要成品保护？
已经完工的成品、半成品及水电煤气表、采暖设备、入户门、洁具及已精装不须改造的地方。
4.施工中临时出现的增减项或改动等，我应该找谁？
应通知您的设计师由他负责协调并通知质检。
5.我可以要求施工队或工长直接更改项目吗？
不允许。如果您私下与施工队达成项目修改协议，公司将对该工程不负任何责任。
6.施工增减项是否要办理手续？办理哪些手续？
首先要通知设计师，在设计师根据您的要求对减项或增项做出项目报价后，及时通知质检并要求施工队在中期结算或竣工结算时，填写增减项目单。
7.施工队是否可以在工地住宿，使用我家的洁具，是否可以在工地做饭？
公司规定，不允许施工队在现场住宿、使用业主的洁具及在工地做饭。如您发现可以当场制止，并上报公司，公司给予奖励。
8.施工人员在现场吸烟怎么办？
当场制止。并通知负责您家工程的质检。
9.现场施工人员只有一两个人，怎么办？
您应及时通知质检及工长。
10.工长及质检不满意是否可以更换？
客户需详细说明理由，工程部会根据情况，给予调整。
11.我发现质检与施工队一起吃饭怎么办？
马上向客户服务部进行投诉，公司给予奖励。
12.如果发现质检玩忽职守或袒护工长、施工队，我应该怎么办？
你可以打电话给分区质检负责人或工程管理中心进行投诉。
III.验收
1.什么是隐蔽工程，隐蔽工程应检查些什么？
隐蔽工程包括排水工程、电线管线工程、地板基层、隔墙基层、吊顶基层。给排水隐蔽工程包括检查给水管线是否漏水；地面排水是否顺畅；防水层防水性能是否良好。电线管线工程包括PVC管线连接是否紧密；
是否埋设PVC管或护套线。地板工程包括地面水泥找平层是否合格；实木地板等的木龙骨是否牢固、是否做防火、防潮处理。隔墙工程中轻钢龙骨隔墙中是否放置隔音材料；水泥压力板包柱是否挂钢丝网、是否做水泥拉毛处理。吊顶内木龙骨和吊杆是否刷涂防火涂料；吊顶内管线是否固定牢固。如上是主要检查项目，东易日盛公司规范有详细规定，有相应表格须客户认可，客户认可后方能进行下一步施工。
2.如果隐蔽工程未经我签字，就已经封好，怎么办？
由东易日盛负责重新返工。
3.如果我不能按阶段验收，怎么办？
必须等您验收签字后方可进行下一道工序，由此所延误的工程期限，由您承担。
4.中期验收时那些人必须在场？
工长、现场负责人、质检及客户。
5.竣工验收时，有哪些人必须在场？
工长、现场负责人、质检及客户。
6.验收时有不合格部分，怎么办？工期如何计算？
立即进行整改，工期顺延。
IV.费用
1.如中期款我不能按时交纳怎么办？
工程管理中心会给您发催款通知，如您在合同规定的时间内没有交款，我们会给您家做临时停工处理。直到您交纳完毕工程中期款为止。此期间工期顺延并由您承担。
2.减项超出10%后，费用由谁承担？
如因您的原因做出调整，费用由您自行承担。
二．中期验收规范
I.水
1.施工中PP-R管应注意哪几个方面？
PP-R管安装布局应合理，横平竖直，管线不得靠近电源，与电源间距最短直线距离为200㎜，管线与卫生器具连接严密，经通水实验无渗漏。
2.我家原防水层已经做好了，为什么设计师还建议我再做防水层？
一般成品房屋已经由施工单位做了聚氨酯防水层，由于聚氨酯防水层做好后经常会在安装卫生间或其他设备时破坏或有些聚氨酯防水的质量不过关，并且作为浴室使用的卫生间墙面防水层应有1.8米的高度。因此在装修阶段，我公司建议您再做防水层，目前东易日盛使用的防水材料是丙烯酸酯防水涂料，它是一种高效的新型防水涂料，抗老化性能出众，无污染，韧性好，性能比聚氨酯防水涂料出色，东易日盛承诺对防水工程5年保修。
3.防水层施工应达到什么标准？
厨房、卫生间的找平层应有一定的坡度（2%左右）；防水自找平层墙面返高300mm；防水涂料满涂，无遗漏，与基层粘结牢固，无气泡，无裂纹，无脱层，表面平整，卷起部位涂刷高度基本一致均匀，厚度必须满足产品的规定要求。
4.防水做好后，如果做闭水试验？
闭水试验可验证防水层的防水功能是否正常。闭水试验：最高点蓄水层深度不少于20mm，蓄水时间不少于24小时。
5.水管铺装后如何验收？
管道支架安装平整牢固，阀门进出口方向正确，连接牢固、紧密；所有管道不能有渗漏，地漏排水要通畅，给水横管宜有一定的坡度泄水装置；室内给水管道穿越吊顶、管井时，管道结露影响使用的，均应做防结
露保温。
II.电
1.施工过程中地面走线应如何保护？
在地面电路铺设完毕后，应在铺设的PVC管两侧放置木方，或用水泥砂浆做护坡，以防止PVC管被破坏。
2.护套电线是橡胶护套还是塑料护套？
是橡胶护套。
3.厨房、卫生间插座的安装和客厅的一样吗？
不一样。厨房、卫生间属于潮湿场所，所以应安装密封良好的防水插座，开关宜安装在门外开启侧的墙体上。
4.不同的房间怎样选择不同的功能插座？
由于厨房及卫生间带接地保护的电器较多，所以应多安装三孔插座，而卧室及客厅使用两孔插头的电器较多，所以应多安装一些两孔插座。
5.灯具如何与龙骨连接？
轻型灯具可以吊在主龙骨或附加龙骨上，重型灯具不得与吊顶龙骨连接，应另设置吊勾，软线吊灯限于1㎏以下，超过者应加吊链。
6.强电埋墙布线有何要求？
电源线在埋入墙内、吊顶内、地板或地砖内时必须穿PVC管，导线在管内不应有接头和扭结。电线保护管的弯曲处，应使用配套弯管工具或配套弯头，不应有折皱。
7.在承重墙上进行电源线埋设时，如何解决开槽太深的问题？
承重墙不允许开深槽时可以采用直接埋设护套线（东易日盛现使用橡胶护套管，不得使用塑料护套线），但必须经您签字同意，否则应走明线。
8.电源线在吊顶内布置时，可以直接走线吗？
不可以，电源线应穿PVC管，吊顶内灯位连接管线也可以用软管导线，但保证管内的穿线必须能抽动、更换。
9.多条电线相交如何处理？
当电源线需进行分支时，应使用分线盒。
10.开关与电源线的使用一样吗？
电源线的火、零、地三线分别用红色、蓝（或绿）色、双色线，开关的控制线（电源线和回火线）分别使用红色线和白色线，禁止使用花线（双色线）做火线。
11.临时用电有何要求？
临时用电需使用护套线；线盒安装平直，穿线结束后，线管与线盒用锁扣连接，并应保证电线在管内可以拉伸自如。
12.电源线与暖气等管线可交叉吗？
电源线与暖气、热水、煤气管平行间距≥300mm，交叉间距≥100mm。
13.布置电话线等弱电线路时，怎样才能使信号效果最好？
通讯线、线号线等弱电线路线型要流畅，布线距离要短，强电插座（即双孔插座、三孔插座）与弱电插座（即电话插座、音响插座、网络插座等）的间距应保证大于500mm，强弱电线不可在同一PVC管内，既可以减少它们之间的电磁干扰又可以防止安全事故的出现。
14.音响线、通讯线、信号线布线的要求是什么？
通讯线、音响线、信号线布线线型要流畅，取向距离要短，暗管水平铺设不宜超过30m，否则，应加装过路盒。
15.为保障音响、通讯信号正常还应注意什么？
与电力线、金属给水管平行布置的时的间距不应小于500mm；与金属排水管、热水管的平行间距不小于1000mm。
16.强弱电线可穿在同一管内吗？
强弱电线不可在同一PVC管内布置，这样可减少它们之间的电源干扰。
17.如果检验电线是东易日盛专用的？
东易日盛目前使用的阻燃塑铜线、PVC线管都是公司专用的，其包装上均有东易日盛的公司名称。
18.一根PVC管内可穿几根电线？
PVC管作为阻燃塑料线管，其穿线数量是一定的，即直径20mm的PVC管内可穿入4根电源线；直径16mm 的PVC管内可穿入3根电源线，多穿入电源线会影响电源线路的正常工作，PVC管要求连接牢固，无缝隙存在，房屋顶部布置PVC管时，应将PVC管与墙顶固定；PVC管入线时，应与线盒用锁扣连接。
19.空调布线的要求是什么？
空调线的截面积应视空调功率大小而定，为了保证电源方面的安全，电源线应选用截面积为4平方毫米的电源线。
III.木
1.吊顶时，木龙骨是否还有用武之地？
为便于分清各种吊顶适用龙骨，特规定：面积大于1.5㎡的平面、直线造型吊顶及造型吊顶的平面部分必须使用轻钢龙骨；曲面、立体、弧形造型吊顶及厚度要求达不到轻钢龙骨使用范围的吊顶可以使用木龙骨。
2.使用木龙骨有什么要求？
木龙骨必须进行防火阻燃处理，应该在安装前涂刷防火涂料，涂料必须满涂覆盖木质，眼观无木质外露。
3.铝扣板罩面的验收标准是什么？
设备口、灯具位置的设置必须按板块分析对称，美观，套割准确，不露缝，布局合理，宽窄一致。条形板接口位置排列有序，异型板排放合理，美观。罩面应该表面平整，板面起拱准确，无翘曲、碰伤，无明显色差。接口、阴阳角压边严密，接缝顺直、严密。
4.吊顶时对石膏板有何要求？
如使用石膏板，应选用厚度为9mm的石膏板（可耐福牌）。
5.吊顶石膏板的工艺要求是什么？
石膏板表面平整，洁净，无翘曲现象。石膏板间须留3—5mm的缝隙，宽窄均匀，接缝处次龙骨宽度不应小于40mm,接缝处用专用嵌缝腻子填满抹平，修补打磨后贴嵌缝带，然后进行面层施工。
6.顶面罩面板的验收标准是什么？
各类罩面板应该表面洁净、平整，颜色一致，无缺棱、掉角，不应有气泡、起皮、裂纹等。
7.使用轻钢龙骨有什么要求？
轻钢龙骨骨架各接点必须牢固、严密无松动，轻钢龙骨连接件应错位安装。
8.在墙体中何处使用轻钢龙骨？何处使用木龙骨？
规定面积大于1.5㎡的平面隔墙及造型隔墙的平面部分必须使用轻钢龙骨；曲面、立体、弧形造型隔墙，镶嵌块料装饰隔墙及厚度要求达不到轻钢龙骨适用范围的隔墙可以使用木龙骨。
9.隔断墙龙骨验收标准有哪些？
隔断墙龙骨架的边框龙骨必须与基体结构连接牢固并应平整垂直，位置正确；轻钢龙骨的骨架应设置天、地龙骨，并用钢钉或射钉固定；隔墙遇有门洞口时，门洞口位置应加强处理；龙骨搭接处无明显错台、错位，各接点必须牢固无松动，安全可靠。
10.隔断墙罩面板应如何验收？
罩面板表面应该洁净、平整，接缝位于龙骨上，宽窄均匀，压条顺直，接缝处用腻子填满抹平，打磨后贴嵌缝带；面板应颜色一致，无反锈、麻点、缺棱、掉角，不应有气泡，起皮，裂纹等，平整度误差应小于3mm；轻质隔墙与顶棚和其他墙体的交界处应采取防开裂措施。
11.隔断墙使用玻璃时的验收标准是什么？
石膏板做罩面板时应按场所要求（普通、耐水、防火）严格区分，封板应使用12mm厚的石膏板，面板与龙骨连接紧密、牢固，固定石膏板必须使用自攻螺丝钉。均匀布置，并与板面垂直。钉帽涂刷防锈涂料。
12.隔断墙使用玻璃时的验收标准是什么？
玻璃隔断接缝应平直，玻璃应无裂痕、缺损和划痕，玻璃隔墙表面应颜色一致、平整洁净、清晰美观；安装的允许偏差应符合以下规定；玻璃砖的表面平整度误差应小于3mm（即使用2mm检验靠尺和塞尺进行检验）。
13.东易日盛对装饰用胶有何要求？
东易日盛现在使用的胶合剂为新白塔牌无甲醛白乳胶，其粘结力符合国家标准，不允许使用甲醛超标的脲醛胶酚醛胶。严禁使用立时得快干胶。
14.顶角线条在安装时应注意什么？
安装时与墙面、棚紧贴，应用45度坡接或半圆槽前后相接，安装后应保证表面光洁，接缝紧密，且在同一水平线上，水平高差应小于3mm；应保证顺直度、接缝接花处理圆顺、颜色应无明显色差，两段线条相连处无错位、无接痕、无高低差。
IV.瓦
1.现在使用的水泥标号为什么是3
2.5而不是425呢？
根据国家最新修订的技术规范，将以前的水泥标号做了重新调整，过去的425号水泥与现在的32.5级水泥的强度是相同的。
2.贴砖边角时如何拍砖？
很简单，非整砖宽度不宜小于整砖的1/3，且非整砖应用于不显处或阴角处，阳角处整砖起排，窗户两边宜用整砖，电盒位置墙砖套割整齐，墙地面应尽量通缝。
3.包立管为何必须挂网？
水泥压力板封包立管墙贴砖时，基层必须挂网抹灰，以防止不同基层变化而产生的瓷砖等面层脱落的不良后果。挂网应采用网眼间距为10-15mm钢丝网，用自功螺丝加固，并且挂网必须与原集体搭接不小于50mm，并用钢钉固定牢固。
4.干挂石材后应达到的验收标准是什么？
成品墙面石材表面应光滑；石踢脚线应粘线结牢固，表面光滑，上口平整度误差不大于2mm（即使用2m检验靠尺和塞尺进行检验）。
V.油
1.油漆施工中对现场的要求？
施工时环境温度适中；木制工程和湿作业工程基本完工，工地现场基本无其他工种施工；现场清理干净，空气中无浮尘，地上无杂物垃圾等；现场配备灭火器，无明火；空气中湿度适中，现场通风；避免太阳暴晒等。
三．主材代购
图书管理系统用户手册
目录 1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2用途 (2) 2.1功能 (2) 2.2性能 (3) 2.2.1精度 (3) 2.2.2时间特性 (3) 2.2.3灵活性 (3) 2.3安全保密 (3) 3运行环境 (3) 3.1硬设备 (3) 3.2支持软件 (3) 3.3数据结构 (4) 4使用过程 (5) 4.1安装与初始化 (5) 4.2输入 (6) 4.2.1输入数据的现实背景 (6) 4.2.2输入格式 (6) 4.2.3输入举例 (6) 4.3输出对每项输出作出说明 (6) 4.3.1输出数据的现实背景 (6) 4.3.2输出格式 (7) 4.3.3输出举例 (7) 4.4文卷查询 (7) 4.5出错处理和恢复 (7) 4.6终端操作 (7)
用户手册 1引言 1.1编写目的 编写用户手册的主要目的是为了给使用者提供一个使用指南，以便为首次使用该系统的用户说明使用方法，以及给已经使用过或者正在使用的用户在使用过程中遇到问题时提供解决问题的方法。 1.2背景 a.本项目的名称：中小学图书管理系统 b.本项目的提出者：河北省任丘市教育体育局电教站 c.本项目的开发者：由张德轩本人独立设计、开发 d.本项目的使用者：中小学图书室、图书管理员 1.3定义 图书模板：为了能使用户批量导入图书信息，系统内置的储存有部分图书信息的Excel文档。超级用户：系统内置的管理员帐号，初始密码为admin。 1.4参考资料 《Visual C++开发技术大全》（第二版），刘锐宁梁水宋坤编著，人民邮电出版社，200９年10月第２版 《实战突击Visual C++项目开发案例整合》（第四版），孙秀梅李鑫等著，电子工业出版社，2011年9月第1版 2用途 2.1功能 该系统主要有三个大的模块：图书借阅管理、读者信息管理、图书信息查询，其中每个模块的主要功能如下： 图书借阅管理：根据读者提供的借书证号或借书卡号进行图书的借阅、图书归还操作。 读者信息管理：对读者进行注册登记、注销读者、查阅借阅记录等操作。
网上在线论坛系统实验报告
河南工程学院 实习报告 课程名称https://www.wendangku.net/doc/bb6059455.html,程序设计实训 设计题目网上在线论坛 系（部）计算机学院 班级 学号 姓名 实习时间2013.12.30－2014.1.3 指导教师李艳玮 2014年 1 月3日
实习（训）报告评语 等级： 评阅人：职称： 年月日
目录 摘要 (4) 一绪论 (5) 1课题开发背景 (5) 2课题开发意义 (5) 二系统分析 (5) 1可行性分析 (5) 2需求分析 (6) 3角色分析 (6) 三网站总体设计 (7) 1系统目标 (7) 2系统功能结构 (7) 3功能描述 (8) 4业务流程图 (8) 5构建开发环境 (9) 6数据库设计 (9) 7文件夹组织结构 (12) 四网站详细设计 (13) 1公共模块设计 (13) 2用户登录页面设计 (14) 3网站首页设计 (15) 4用户协议页面设计 (17) 5注册信息页面设计 (18) 五总结 (20) 1系统的特点与不足 (20) 2系统以后的扩展与拓宽 (20) 3自己的体会与感想 (20) 参考文献 (21)
摘要 应本学期实训要求，设计BBS系统。BBS起源于20世纪80年代初，最初，论坛只是用于发布公告信息，讨论问题的在线交流平台。后来,随着网络的普及，论坛的功能越来越丰富，受到广大网民的欢迎。因此，商业网站对论坛重视起来，纷纷在自己的网站上开辟论坛。作为与网民交流的园地。同时在线技术支持和在线服务也在论坛中开展起来。 BBS论坛系统是为了方便大家的沟通和获取信息而开发的系统。本文阐述了一个网上在线论坛网站的基本体系结构,它包括浏览搜索帖子、用户登陆注册、发表回复帖子、个人资料管理和帖子管理；后台功能主要包括用户管理、论坛版块管理和帖子管理等功能模块,并构建了一个网上在线论坛网站的基本体系结构。 本系统采用VS2008集成开发环境进行编程开发，配合使用微软数据库系统SQL SERVER 2008数据库来存储网站中用到的数据信息。 关键词：在线论坛网站设计VS2008 SQL SERVER 2008 数据库
bbs网上论坛系统需求分析
1、登录： 非空验证：js不使用alert用innerHTML 用户名密码错误验证：后台向前台输出js代码 忘记密码：忘记密码 可以用用户名或邮箱登录 2、注册： 邮箱验证：正则表达式 验证重名：Ajax 验证用户名中字符：js 验证两次密码：js 验证密码长度：8-16位 验证码：百度如何操作 阅读条款：radio 3、用户： 四级权限：游客、注册用户、注册会员、管理员 注册用户对自己贴子的删贴、发贴。发表回帖。修改自己密码。 注册会员拥有以上权限，而且可以发表一个板块。随着会员等级的增长可以发表更多地板块，存在总数小于等于3个。 管理员可以对所有的板块、帖子、回帖进行删除。可以查询所有用户并删除。对多次发表不当言论者禁言。 用户详细信息：用户登录后可以在用户详细信息界面完善信息，查看发表过的板块、帖子、以及回帖并进行删除。 4、论坛 (1)、板块：会员可以发表板块，版主可以修改板块信息。 版主可以管理本板块下的帖子。 (2)、贴子：发帖人可以删除自己的帖子。 置顶，加精，设为喜欢（建表），举报（建表） 验证码：百度如何操作 (3)、回帖：楼中楼 验证码：百度如何操作 只看楼主 (4)、模糊查询 5、数据库表 目前涉及如下表段，如有需求后期还会增加： 用户表（id，用户名，e-mail，password，用户类型，标记位） 管理员表（id，类型名） 个人信息表（id，用户名，e-mail，性别，出生日期，住址，实名） 板块表（id，板块名，板块信息，板主id，板块内帖子数，标记位） 帖子表（id，帖子标题，帖子内回帖数，发帖时间，发帖人id，所属板块号，帖子内容，标记位，被举报标志位） 回帖表（id，回帖人id，回帖时间，标记位，所属帖子id） 设为喜欢（帖子id，收藏人id） //被举报（帖子id，发帖人） 验证码表
网站管理系统使用手册
网站管理系统使用 手册
前言： 本手册适用于师友网站群管理系统V3.0版本，根据客户需求，各模块的功能略有不同，所提供的界面图片仅供参考。 第一部分：常见操作 一、系统登录 从网站前台点击“管理登录”进入后台登录页面或直接从前台登录窗口，输入帐号和密码，点击“登录”进入系统。后台登录界面如下图示（图片仅供参考）： Web方式登录窗口 二、系统界面
三、修改密码和个人资料 从系统操作主界面顶部右侧导航区点击“修改密码”和“个人资料”，打开修改密码窗口和修改个人资料的窗口。修改密码必须提供正确的原始密码。 修改登录密码界面 五、退出登录 从系统操作主界面顶部右侧的导航区点击“退出”，即可注销用户的登录信息并返回登录界面。 第二部分网站管理 一、站点管理
站点管理主要包括站点的创立、修改、删除、审核和站点的栏目管理。站点管理的主界面如下图所示： 1、创立新站点 从“站点管理”模块，点击“创立新网站”，打开创立新站点的编辑窗口。如下图所示： 站点包括“主站”和“班级”网站两种类型，创立“班级”网站前，必须事先在系统管理的“班级设置”模块设置好学校的班级。 创立新站点需要指定网站的名称、网址、网站目录，选择该网站的管理员。各项目指定的内容及说明详见窗口的“使用说明”。
“本站是系统门户”只有系统管理员能够指定，而且整个系统中只能指定一个网站为“门户”，被指定为门户的网站能够接受其它网站的投稿。 “管理员”能够管理本站点下的所有栏目内容，而且能够进行站点栏目的管理。 2、修改站点信息 参见“创立新站点”功能。 3、发布与取消发布 只有发布的站点才能够接受投稿和管理。管理员能够根据需要对网站进行开通与关闭。 4、站点的删除 删除某一个站点，该站点下面的所有栏目及所有内容都将同时被删除，而且不能够恢复。请慎用此功能。对于已经有内容的站点，在不需要的时候能够先设置为“不发布”。 二、栏目管理 普通用户能够从导航菜单“网站管理”—“栏目管理”进入栏目管理主界面，在该界面会列出当前用户有管理权限的所有站点（在“站点管理”模块被指定为“管理员”的站点）。栏目管理主界面如下图所示：
后台管理系统使用手册
新疆勇成信息科技有限公司 易缴通办公系统使用手册 易缴通后台管理系统 1、系统组成：交易查询、交易管理、财务管理、商户系 统、系统维护、系统管理 1.1操作方法：输入网址 http://192.168.102.5:9527/EasyToPayServ/client/loginAction_showmain. action进入程序，输入工号、密码、点击登录。 输入工号 输入密码
1.2易缴通后台管理系统——交易查询模块：分为成功交易、商品成功交易两个子模块 1.2.1成功交易：查询用户的成功缴费明细，输入用户号码，查询用户缴费金额，缴费时间及其缴费终端号码。 例如：在付费号处输入“182*****268”点击查询，即可显示此用户的缴费时间，地点，及交易金额。
1.2.2商品成功交易：查询用户购买商品的成功记录。输入付费手机号、订单号码、或是终端机号码，查询用户购买业务、交易金额、及其交易时间。 例如：输入终端号码“B9910179001 ”点击查询，就会显示在此终端机上成 功交易的商品信息记录。 终端号码输入
1.3易缴通后台管理系统——交易管理模块：分为失败交易、交易监控两个子模块 1.3.1失败交易：是对系统中由于各种原因未能成功的交易记录。 输入号码即可查询用户缴费类型，缴费失败时间、缴费地点及其缴费失败原因。
1.3.2交易监控：显示当前系统中的待发和正在发送的联通、移动、腾讯业务交易信息 1.4易缴通后台管理系统——财务管理模块：终端结账模块 1.4.1终端结账：分为四种状态： 未结账：对终端内资金的反映。在未收取状态下均显示未结账。在此查看结账信息 由此查看正在交易的数据
BBS论坛系统
BBS论坛系统UML分析与设计文档 组长：朱云飞3100608017 组员：韦皓瀚3100608059 周洋3100608054 江苏大学软件工程10级 最后更新时间：2013-5-26
工作分配与进度表
目录 1.需求描述(朱云飞） (4) 2.用例图建模（朱云飞） (4) 2.1 系统的功能需求 (4) 2.2 功能模块 (5) 2.3 用例图 (9) 3 静态结构建模（韦皓瀚） (14) 3.1 管理员类 (14) 3.2 版主类 (14) 3.3 会员类 (15) 3.4 普通游客类 (16) 3.5 板块类 (16) 3.6 新手手册类 (17) 3.7 建议类 (17) 3.8 帖子类 (17) 3.9 请求信息类 (18) 3.10 回复信息类 (18) 3.11 类之间的关系图 (19) 4 动态行为建模 (20) 4.1 BBS论坛系统的顺序图（周洋） (20) 4.2 BBS论坛系统的状态图（朱云飞） (34) 4.3 BBS论坛系统的活动图（韦皓瀚） (38) 5 实现方式建模（朱云飞） (46) 5.1 组件图的建立 (46) 5.2 部署图的建立 (46)
1.需求描述(朱云飞） 随着Internet技术的快速发展，人与人之间交流方式逐渐增多。网络视频、网络聊天、博客已成为人们彼此沟通、交流信息的主要方式。此外，为了方便人们在某一专业领域探讨问题和发表意见，Internet上还出现了在线论坛。在论坛上，人们可以对某一领域提出自己遇到的问题，即发表某一主题，随后，论坛上的其他人会根据自己的学识、经验发表意见或提出问题的方法。 2.用例图建模（朱云飞） 2.1 系统的功能需求 随着网络的快速发展，网上交流已经成为现代人生活中的重要组成部分。网上交流是大家针对一个问题可以发表自己不同的见解，同时通过流浪别人的见解可以拓展自己的知识面。网上交流问题变得更有广度和深度，而不仅仅局限于一个方面，这反映了当代人的思想变化和精神追求。在这种条件下，BBS 论坛应运而生。 BBS 论坛主要是用来在网上交流意见，有人提出一个问题或者见解，其他人可以针对不同的方面提出自己的想法并发表自己的见解。但是为了保证论坛的安全性，不是任何一个人都可以发表帖子和回复帖子的，必须以会员的身份登录到系统后，才能后发表和回复帖子。因此，BBS论坛将用户分为四类：普通游客（非会员）、普通会员、版主和管理人员。 下面是一个BBS论坛系统的大致操作流程。用户通过登录论坛的网页进入论坛，一般情况下多为游客身份，有时还需要注册为会员，登录论坛后可以就某个话题（帖子的主题）展开讨论。在论坛上，可以通过发帖功能发布新的话题；通过回帖功能对已经存在的话题进行恢复；通过搜索的功能查找所关心的
(完整版)CRM会员管理系统用户手册定稿
CRM会员管理系统用户手册 一、系统简介 CRM会员管理系统用于客户关系管理，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。系统完整记录客户历史信息，随时可以进行调用、查询；通过短信群发、邮件群发等功能，大幅度提升工作效率。 二、开发背景 随着市场的开放，各个企业之间的竞争逐渐加剧，并且也从独立的企业与企业之间的竞争发展成为了一个个群集之间的竞争。企业的客户资源才会是最重要的资源。在21世纪，会员管理得到了网络技术的充分支持。此时客户也有条件要求企业尊重他们，并对服务的质量和及时性等方面提出更高要求。网络时代到来，使得顾客可以有更大的选择权，市场由原来的供方主导转变为顾客主导。企业在处理与客户的关系时，被动地处理顾客的抱怨、解答顾客的问题，顾客服务并未成为整体服务产品的核心。在这种情况下，企业越来越感觉到没有信息技术支持的会员关系管理系统（CRM）力不从心。于是CRM 系统便应运而生。并将成为21世纪企业竞争获胜的通行证。何谓会员关系管理，会员关系管理是企业赢得顾客的高度满意，建立起与客户的长期良好关系所开展的工作。
三、系统概述 在全球一体化、企业互动和以INTERNET为核心的时代，企业面临着如何发展潜在客户，如何将社会关系资源变为企业的销售和发展资源的一系列方法策略。在上述背景下，客户关系管理系统应运而生，系统以客户为中心，实现市场、销售、服务协同工作的管理平台。系统旨在改善企业与客户之间关系的新型运作机制，服务于企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户有关的环节。本系统符合中小企业客户管理的实际需求，能快速有效管理公司客户，巩固客户关系，监督管理营销进程，推动企业的快速成长。系统使用了全新的客户关系管理理念，系统从完善的基础信息到客户信息维护，强大的数据查询，基本能够满足中小型企业的需要。提高客户忠诚度和保有率，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、扩展市场，从而全面提升企业的赢利能力和竞争力。 四、基本操作部分 1、系统的登录及主界面 如下图:
网上论坛系统可行性研究报告
网上论坛系统可行性研究报告 1 引言 1.1 编写目的 本项目开发计划旨在明确规范开发过程，保证项目质量。并对开发工作提供指导，同时还作为项目通过评审的依据。并说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由。 1. 2 背景 （1）系统的名称为JAVA学习论坛； （2）项目的任务提出者是本次课程设计辅导老师；开发者：牛霄 1. 3 定义 文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组如下： J2ee： JSP：英文全称：Java Server Pages，是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。 HTML：(HyperTextMark-upLanguage）即超文本标记语言或超文本链接标示语言，是目前网络上应用最为广泛的语言，也是构成网页文档的主要语言。 JavaScript:一种由Sun Microsystems所开发的程序语言 JavaBean:一个类外加一些规范和特征用于数据值的保存和读取，你可以将它和数据库的一个表对应起来，用于保存数据库表的一条记录，在显示的时候使用get，set方法，在jsp页面上使用useBean的方法，可以直接获取内容 1. 4 参考资料 [1] 张海藩.软件工程导论(第5版)[M].清华大学出版社，2008 年2 月. [2] 赵池龙等编著，《实用软件工程(第二版)》，电子工业出版社
[3] 赵池龙等编著，《软件工程实践教程》，电子工业出版社，2007 [4] 李红.数据库原理与应用[M].北京：高等教育出版社，2003年7月. 2 可行性研究的前提 2.1 要求 （1）功能： 论坛具有的最基本模块有用户模块、板块管理模块、帖子模块、友情链接模块及广告管理模块 a、用户模块：包括用户登录、注册、用户资料修改 b、版块管理模块：包括对论坛板块的管理，如增、删、改等 c、帖子模块：主要显示帖子内容，班组和管理员能进行相应管理，如删除、修改等 d、友情链接模块：主要用于其他站长申请友情链接 e、广告管理模块：主要用于论坛放置广告，并进行相应管理 （2）性能：查询效率尽可能做到精准，信息维护做到简单易用，不需要对用户进行培训； （3）输出：能够快速有条理的输出相关的信息、资料； （4）输入：点击超链接，修改个人的相关信息，发表帖子； （5）处理流程和数据流程：确保合理有效； （6）完成期限：到本学期的第21周。 2.2 目标 系统应该尽量做到以下的目标： （1）人力与设备费用的减少； （2）采用现代程序设计技术； （3）数据的处理速度提高； （4）管理信息服务的改进； （5）人员利用率尽可能提高； （6）结果应能清除地审查。
水电表管理系统用户手册教学内容
水电表管理系统 用 户 手 册
目录 第一章运行环境 (2) 第二章水电表管理系统安装、卸载及登陆 (2) 一、安装前的准备工作 (2) 二、安装 (2) 三、卸载 (2) 四、登陆 (3) 第三章各模块功能详解 (4) 一、系统维护 (4) 1.部门设置 (5) 2.用户组定义 (5) 3.用户定义 (6) 二、房间信息管理 (10) 2. 房间管理 (13) 3．购水电管理 (14) 4．现金购水电管理 (14) 5．补水电管理 (15) 6．退水电管理 (15) 7．信息修正 (16) 8．换表管理 (17) 三、制作功能卡 (17) 1．制作授权卡 (17) 2．制作功能卡 (18) 3．读授权卡信息 (19) 4．读功能卡信息 (19) 5．读写卡模式设置 (20) 四、综合查询 (20)
第一章运行环境 运行平台：Windows 2000 第二章水电表管理系统安装、卸载及登陆 一、安装前的准备工作 （1）SQL SERVER 2000光盘、水电表管理软件、读卡器。 （2）将读卡器连接到PC机上。 （3）本系统可以配合[综合收费系统]、[两层一卡通系统]、[三层一卡通系统]使用，也可脱离以上环境运行。根据系统环境的不同，系统会自动在原有系统上创建本系统所需的数据库结构。与[综合收费系统]和[两层一卡通系统]配合时，直接连接主数据库“Accdb”；与[三层一卡通系统]配合时，连接到第三方本地库“LocalCost”（注意：必须先创建第三方本地库LocalCost，然后再运行电控系统）。 二、安装 安装盘为自解压文件，双击后如下图，点击“接受”进行下一步，选择某磁盘根目录后，点击“安装”，即可安装电控软件。安装完成后将在桌面和开始菜单建立“水电表管理系统”的快捷方式。 三、卸载 本系统为绿色软件，将安装目录和快捷方式删除即可完全卸载。
BBS论坛系统的设计与实现开题报告
山东科技大学 本科毕业设计（论文）开题报告题目BBS论坛系统的设计与实现 学院名称信息科学与工程学院 专业班级计算机科学与技术08-3班 学生姓名任秀秀 学号200801050519 指导教师赵华 填表时间：二0一二年三月二十日
填表说明 1.开题报告作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。 2.此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期完成，经指导教师签署意见、相关系主任审查后生效。 3.学生应按照学校统一设计的电子文档标准格式，用A4纸打印。装订在左侧。 4.参考文献不少于8篇，其中应有适当的外文资料（一般不少于2篇）。 5.开题报告作为毕业设计（论文）资料，与毕业设计（论文）一同存档。
设计（论文） 题目 BBS论坛系统的设计与实现 设计（论文）类型（划“√”）工程设计应用研究开发研究基础研究其它 √ 一、本课题的研究目的和意义 BBS(电子布告栏系统）是在网上提供交流的手段。它可以用于公告，群组讨论，社区内通信，联系，在线聊天，找工作等，利用网络实时，便捷的特点来方便人们的交流，联系和娱乐。现在各大公司为了方便人员交流纷纷建立内部交流的BBS系统。在BBS上，大家可以对自己所看到的，听到的，想到的任何一件事做出评论。在2012年的今天，BBS上的帖子阅读量上万余次已经算不上惊天动地的大事了。BBS本身早已由原来的娱乐交流工具转化成了一种新兴媒体：网络媒体。我们的网络媒体在不断发展，不断变革。在不断前进的社会中不断增强其影响力与引导力。 鉴于论坛的这些优点，又加之论坛的一些基本特点我曾了解过，而且学过Java开发的相关课程，如《Java程序设计》、《HTML网页设计》、《JSP应用开发技术》、《JavaScript程序设计》、《XML技术应用》以及《企业应用架构设计——Hibernate+Spring》，还在老师的带领下做了简易留言板系统。考虑到个人喜好，所以最后我决定选择Java Web开发——论坛（用户端）系统设计，以这个题目作为我毕业论文，同时也能积累一点开发Java项目的经验，达到锻炼自己在这方面能力的目的。 二、本课题的主要研究内容（提纲） 1、概述 （1）论坛系统设计的历史背景 （2）论坛系统设计的目的及意义 （3）论坛系统设计的可行性 （4）论坛系统设计的局限性 2、系统分析 （1）系统需求分析 （2）功能需求分析 3、数据库设计 （1）数据库设计概述 （2）概念结构设计 （3）物理结构设计 4、详细设计 （1）新用户注册功能的实现 （2）用户登录功能的实现 （3）用户找回密码功能的实现 （4）用户操作功能的实现 5、系统测试
BBS论坛系统说明书.
摘要：本文主要介绍BBS论坛系统的设计思路和制作过程，从BBS论坛系统的重要性开始，介绍BBS论坛系统采用的https://www.wendangku.net/doc/bb6059455.html,技术和SQL Server数据库，进而阐述整个BBS论坛系统的制作过程和具体的设计思路。该BBS论坛系统较全面地利用https://www.wendangku.net/doc/bb6059455.html,技术实现论坛系统的基本功能。BBS论坛系统最基本的功能首先是发表主题，其次是其他人员根据主题发表自己的看法。此外，为了记录主题的发表者和主题的加复者信息民，系统还需要提供用户注册和登录的功能。只有注册的用户登录后才能够发表和回复主题，游客（浏览者）只能浏览主题信息。根据用户的需求及以上的分析， BBS论坛需要具备以下功能：显示各论坛类别及版面、浏览自己发表的帖子、修改帖子、删除帖子、浏览发表新帖的内容、用户注册、用户登录、发表帖子、回复帖子等等。 关键词：BBS论坛系统，https://www.wendangku.net/doc/bb6059455.html,，SQL Server数据库，系统开发
目录 1.概况 (3) 1.1开发环境 (3) 1.2国内现状 (3) 2.BBS论坛系统简介 (4) 2.1 设计的目的和意义 (4) 2.2设计的思路与总体方案 (5) 2.2.2系统性能要求 (5) 2.3系统功能模块分析 (6) 2.3.1功能界面框图 (6) 2.3.2系统功能描述 (6) 3．系统数据库设计 (7) 3.1数据库设计 (7) 3.2数据库设计实现 (8) 3.3系统业务流程及描述 (9) 4.程序功能的实现 (12) 4.1 用户注册和用户登录设计与实现 (12) 总结 (16) 参考文献 (17)
正文 1.概况 论坛也称为BBS，是bulletin Board System的简称，意即电子公告板，是一种在Internet上常见的用于信息服务的Web系统，它主要给浏览者提供相互沟通的平台，以此来吸引用户，服务用户。在计算机网络飞速发展的今天，BBS已经成为人们网上交流的重要平台，在BBS里，人们之间的交流打破了空间、时间的限制。BBS大大加深了广大用户之间的交流。因此对BBS论坛的研究是十分必要的。 本系统主要介绍了BBS论坛的设计与实现，从BBS论坛系统的重要性开始，介绍BBS 论坛系统采用的https://www.wendangku.net/doc/bb6059455.html,技术和SQL Server数据库，进而阐述整个BBS论坛系统的制作过程和具体的设计思路。该BBS论坛系统较全面地利用https://www.wendangku.net/doc/bb6059455.html,技术实现论坛系统的基本功能。BBS论坛系统最基本的功能首先是发表主题，其次是其他人员根据主题发表自己的看法。此外，为了记录主题的发表者和主题的加复者信息民，系统还需要提供用户注册和登录的功能。只有注册的用户登录后才能够发表和回复主题，游客（浏览者）只能浏览主题信息。根据用户的需求及以上的分析， BBS论坛需要具备以下功能：显示各论坛类别及版面、浏览自己发表的帖子、修改帖子、删除帖子、浏览发表新帖的内容、用户注册、用户登录、发表帖子、回复帖子等等。 1.1开发环境 本设计是在Windows XP操作系统下进行开发和设计的。页面设计工具采用Microsoft Visual Web Developer2005软件。数据库设计工具采用SQL Server2000软件。 操作系统：Windows XP，版本：Professional 数据库管理系统：SQL Server2000； 功能模块开发语言：https://www.wendangku.net/doc/bb6059455.html,； 1.2国内现状 BBS是在1992年底随着国际互联网的开始流行而迅速发展起来的.互联网的产生使得
后台管理系统用户手册
后台管理系统用户手册
目录 1、登录后台管理系统 (3) 2、系统模块介绍 (2) 2．1栏目管理 (2) 2．2用户列表 (4) 2．3导师风采 (5) 2．4机构设置 (7) 2．5新闻管理 (9) 2．6活动剪影 (11) 2．7下载资源管理 (13) 2．8静态资源管理 (15) 2．9研究生处人员管理 (16) 2．10学位点字典 (18) 2．11院系所字典 (19) 2．12关于 (20) 3、照片处理使用方法 (21)
1、登录后台管理系统 点击研究生教育网站首页左侧信息管理栏目下的〖后台管理〗按钮进入后台管理页面，如图所示： 首先在下拉链表中选择用户类型（根据自己的权限选择类型，默认为：任课教师）、输入登录名、密码后，点击〖登录〗登入系统。进入系统后可见下图：
导航上有进行管理的项目. 2、系统模块介绍 本系统共分六个模块，其中栏目管理下有：栏目编辑；用户管理下面有：用户列表； 内容管理下有：导师风采、机构设置、新闻管理、活动剪影、下载资源管理、静态资源管理、研究生处人员管理；字典维护下有：学位点字典、院系所字典；关于。下面将对每个模块的使用方法做一个详细介绍。 2．1栏目管理 点击〖栏目管理〗下的“栏目编辑”按钮进入栏目编辑页面，列表中为现有栏目，可翻页查看。选择一级栏目名称，可进行查询。其具有的功能有：删除、编辑、上传。 2.1.1点击〖删除〗按钮可删除已有新闻记录.（点击删除按钮弹出确认对话框，确定表示 删除、取消表示不删除） 2.1.2点击〖编辑〗按钮可见下图： 可更新记录：1.选择一级栏目名称2.填入二级栏目名称3.选择栏目类型4.选择角色名称5.选择标签编号6.选择时间7.写入创建人和栏目排序号最后提交。
web课程设计网络论坛系统
设计总说明 (3) 系统分析与设计 (4) 一、需求分析 (4) 二、功能设计 (4) 三、数据库设计 (4) ^ 系统实现 (7) 一、论坛浏览 (7) 二、用户使用 (12) 三、管理员使用 (17) 心得体会 (20) 【 参考文献 (20) 【 %
| 设计总说明 一、课程设计的意义: 作为《web程序设计》课程的延伸，在学生完成了《web程序设计》课程的理论学习后，安排的课程设计，旨在提高学生web程序开发水平，培养学生网络编程的能力。 二、设计内容 设计一个网络论坛系统。 三、设计要求 ? 系统功能： 1、注册新用户：新用户填写注册表单，包括用户姓名、密码、联系方式等信息；如果输入用户名已被注册过，系统提示用户更改自己的用户名。 2、用户登录：输入用户名和密码；若用户输入有误，系统将提示错误。 3、用户发表帖子；成功登录的用户可以发表帖子。 4、浏览帖子：成功登录的用户可以浏览其他用户发布的帖子。 5、用户注册信息修改：用户可以修改自己的注册信息。 6、用户退出登录：成功登录的用户可以使用该功能退出论坛系统。 [ (
； 系统分析与设计 一、需求分析 开发一个论坛系统，首先需要确定论坛的功能是什么，也就是用户想要的论坛所能做的工作。用户使用论坛是按照一定得流程来进行的：用户注册登录进入论坛，就某个话题展开讨论，通过发帖功能发布新的话题，通过回帖的功能回复已有的话题，通过搜索查找已有的话题；管理员要管理论坛，系统需要具有的功能管理注册的用户，管理帖子。这样的流程就决定了论坛所应具有的功能，路摊流程图如下： … 通过上面的分析，总结论坛的功能有以下几项：论坛版块列表；浏览帖子；发帖回帖；搜索帖子；删除帖子；用户注册；用户登录；控制用户权限；修改注册信息；管理用户。 论坛一般存在两种用户，注册用户和管理员。用户的权限是向下覆盖的，即上级权限包含下级权限，管理员的权限是上级权限。 论坛系统的用户浏览信息功能，是用户讨论问题的平台，发帖、浏览。回帖一直贯穿用户的整个活动。同时又有论坛系统的帖子管理是管理员在帖子浏览时进行的，只是一般用户没有权限做这些动作。 二、功能设计 从需求分析可以找到，论坛功能分为用户使用各基本功能和管理员管理的功
人事管理系统用户手册
河南经贸职业学院·信息管理系 《人事管理系统》用户使用手册 班级：07微机七班 学号：207120767 姓名：王佳佳
目录 1文档介绍 (3) 1.1 文档目的 (3) 1.2 文档范围 (3) 1.3 读者对象 (3) 1.4 参考文档 (3) 2运行环境说明 (4) 2.1系统安装 (4) 2.2 数据库管理系统安装与配置 (4) 3操作说明 (5) 3.1高级用户角色 (5) 3.1.1 用户登陆功能简介 (5) 3.1.2 部门管理 (6) 3.1.3员工管理 (6) 3.1.4加班信息管理 (7) 3.1.5考勤信息管理 (8) 3.1.6人事调动信息管理 (9) 3.1.7用户信息管理 (10) 3.2 普通用户角色 (10) 3.2.1部门信息查询 (10) 3.2.2员工信息查询 (11) 3.2.3加班信息查询 (12) 3.2.4考勤信息查询 (12) 3.2.5人事调动信息查询 (12) 3.3系统管理员角色 (13) 3.3.1高级用户信息管理 (13) 3.3.2权限管理 (13) 3.3.3用户组管理 (14)
1文档介绍 1.1 文档目的 《系统用户手册》主要对人事管理系统的使用方法的操作流程做了详细说明，旨在使用权用户通过阅读手册了解人事管理系统的特性和操作流程。解决用户在使用过程中的疑难问题。 1.2 文档范围 本文档主要包含以下几部分： 0．文档 1．系统简介 2．系统安装与配置 3．浏览器端功能操作说明 1.3 读者对象 本文档的读者主要有： 所有施用本人事管理系统的高级用户和普通用户 1.4 参考文档 [1]张庆华https://www.wendangku.net/doc/bb6059455.html, 2.0 完全自学手册机械工业出版社2006-3-5 [2]周建国Photoshop CS2 人民邮电出版社2005-05-13 [3]王锦Dreamweaver MX 2004 机械工业出版社2005-08-26 [4]周力SQL Server 2000 大连理工出版社2004-05-07
系统管理员用户操作手册
中国交通建设股份有限公司 生产经营数据采集及辅助决策系统用户操作手册 中国交通信息中心有限公司 二零一五年一月
目录 目录 (1) 1. 前言 (1) 1.1系统简介 (1) 1.1.1系统介绍 (1) 1.1.2系统主要功能简介 (2) 1.2使用系统前的配置 (2) 1.2.1系统运行环境 (2) 2. 用户登录 (5) 2.1登录系统 (5) 2.2修改密码及注销登录 (5) 2.3切换组织机构 (6) 3. 首页 (7) 3.1通知 (7) 3.2报表待办 (8) 3.3下载区 (9) 3.4帮助 (9) 3.5上报情况展示 (9) 3.6访问量统计 (10) 3.7项目组联系方式 (10) 4. 系统管理 (10) 4.1个人信息维护 (10) 4.1.1功能介绍 (10)
4.1.2主要操作介绍 (10) 4.2组织机构管理 (11) 4.2.1 功能介绍 (11) 4.2.2 主要操作介绍 (11) 4.4部门管理 (19) 4.4.1 功能介绍 (19) 4.4.2 主要操作介绍 (20) 4.5人员管理 (24) 4.5.1 功能介绍 (24) 4.5.2 主要操作介绍 (24) 4.3新用户及权限管理 (28) 4.3.1 功能介绍 (28) 4.3.2 主要操作介绍 (29) 5. 操作指引 (35) 5.1访问系统 (35) 5.2管理员操作指引 (35) 5.2.1新增及修改机构 (35) 5.2.2新增部门 (39) 5.2.4新增人员 (42) 5.2.4新用户及权限管理 (46) 5.2.5特殊用户权限调整 (50)
网上论坛管理系统课程设计
课程设计III 设计说明书 网上论坛管理系统 学生姓名 学号 班级 成绩 指导教师 计算机科学与技术系 2011年9月9日
课程设计III课程设计评阅书 注：指导教师成绩60%，答辩成绩40%，总成绩合成后按五级制记入。
课程设计任务书 2010—2011学年第1学期 专业：学号：姓名： 课程设计名称：课程设计III 设计题目：网上论坛管理系统 完成期限：自2011 年8 月29 日至2011 年9 月9 日共 2 周设计依据、要求及主要内容： 主要功能： 主要从以下几方面进行数据库设计 1.用户、管理员管理。 2.版块信息管理； 3.帖子管理； 4.广告版块管理 要求：利用DB的设计工具PD或者Erwin完成 1.需求分析：开发背景与意义、系统需求概况、DFD、DD 2.概念结构设计：实体属性图、E—R图 3.DB设计：逻辑结构设计、物理结构设计
摘要 在网络技术逐渐渗入社会生活各个层面的今天，以前网站上的论坛管理系统要用户登陆以后才能进行相关访问及互动。而随着网络互联技术的进步，现在网站投票只需打开网页就可进行论坛留言。论坛对象是很多的，各个层次都可进行论坛访问，访问和留言从到指定用户进行表格到现在通过网络直接点击相应就可进行。网上论坛管理系统可解决游客访问及留言，致使现在几乎各个网站都有各种类型网站论坛管理系统。网络提供给我们的不只是一个获取信息的来源，而且还是一个可以相互交流的空间，网上论坛正是一种供人们进行交流的网络空间。论坛用户可以发表自己的观点，随着网络用户要求的不断提高及计算机科学的迅速发展，特别是数据库技术在Internet中的广泛应用，Web站点向用户提供的服务将越来越丰富，越来越人性化，人们在感受到它带来的好处之后，也越来越离不开网上论坛的好处以及优越性。 关键字：论坛；数据库；管理系统
后台管理系统用户手册
百度文库- 让每个人平等地提升自我 后台管理系统用户手册
目录 登录后台管理系统 点击研究生教育网站首页左侧信息管理栏目下的〖后台管理〗按钮进入后台管理页面，如图所示： 首先在下拉链表中选择用户类型（根据自己的权限选择类型，默认为：任课教师）、输入登录名、密码后，点击〖登录〗登入系统。进入系统后可见下图：
导航上有进行管理的项目. 2、系统模块介绍 本系统共分六个模块，其中栏目管理下有：栏目编辑；用户管理下面有：用户列表； 内容管理下有：导师风采、机构设置、新闻管理、活动剪影、下载资源管理、静态资源管理、研究生处人员管理；字典维护下有：学位点字典、院系所字典；关于。下面将对每个模块的使用方法做一个详细介绍。 2．1栏目管理 点击〖栏目管理〗下的“栏目编辑”按钮进入栏目编辑页面，列表中为现有栏目，可翻页查看。选择一级栏目名称，可进行查询。其具有的功能有：删除、编辑、上传。 2.1.1点击〖删除〗按钮可删除已有新闻记录.（点击删除按钮弹出确认对话框，确定表示 删除、取消表示不删除） 2.1.2点击〖编辑〗按钮可见下图： 可更新记录：1.选择一级栏目名称2.填入二级栏目名称3.选择栏目类型4.选择角色名称5.选择标签编号6.选择时间7.写入创建人和栏目排序号最后提交。
2.1.3点击〖添加二级栏目〗按钮可修改已有新闻记录。可见下图 可输入新记录： 1.首先选择新建栏目的所属一级栏目名称 2.填入二级栏目名称 3.选择二级栏目类型 4.选择角色名称 5.选择标签编号 6.选择创建时间 7.填写创建人和栏目排序的序号最后提交。 2．2用户列表 点击用户管理下的用户列表进入用户列表界面。其具有的功能有：删除、编辑、上传。 2.2.1点击〖删除〗按钮可直接删除当前对应的记录. （点击删除按钮弹出确认对话框，确 定表示删除、取消表示不删除） 2.2.2点击〖编辑〗按钮可修改当前导师记录可见下图。
超市信息管理系统用户手册
超市信息管理系统用户手册 一．系统运行的环境设置 首先，您的计算机必须安装有Visual Studio 2005和 SQL SERVER 2005这两个软件。然后只要进行附加数据库和改一下程序当中的数据库链接名即可在新计算机上运行，具体方法如下： （1）将程序Database文件夹中的和文件拷贝到SQL Server 2005安装路径下的\MSSQL\Data目录下。 （2）选择开始/程序/Microsoft SQL Server 2005/SQL Server Management Studio项，进入到“连接到服务器”页面。 （3）在“服务器名称”下拉列表中选择SQL Server 2005服务器名称，然后单击【连接】按钮。 （4）在“对象资源管理器”中右键单击“数据库”节点，在弹出的菜单中选择“附加”项，弹出“附加数据库”对话框。 （5）单击【添加】按钮，在弹出的“定位数据库文件”对话框中选择数据库文件路径。 （6）依次单击【确定】按钮，完成数据库附加操作。 接下来只要更改程序中连接数据库的服务器名称即可。具体操作是： （1）进入到Visual Studio 2005开发环境中。 （2）在解决方案资源管理器中打开GoodMenhod文件夹中的类文件，将“建立数据库连接”方法中的连接字符串的Data Source属性设置为本机SQL Server 2005服务器名称，然后单击【保存】按钮，保存所做的更改。 （3）重新生成后，即可运行使用本程序。 注意：在解决方案资源管理器中打开frmDataReole窗体，双击“确定”按钮，将该按钮下的“建立数据库连接”方法中的连接字符串的Data Source
在线论坛系统
课程设计报告 在线论坛系统 专业班级： 学号： 姓名： 指导教师：
摘要 二十一世纪是信息化的网络时代。随着Internet技术的快速发展，人与人之间交流方式逐渐增多。网络视频、聊天、博客已成为人们彼此沟通、交流信息的主要方式。此外，网络上还出现了在线论坛。各种论坛随着网络迅速发展，几乎充实着生活工作的每一个方面，无论是商界、政界，还是娱乐界，都有各种论坛。互联网正在融入我们的生活，网络提供给我们的不只是一个获取信息的来源，而且还是一个可以相互交流的空间，网上论坛正是一种供人们进行交流的网络空间, 影响和改变着我们的生活。 论坛也称为BBS，BBS是Bulletin Board System的缩写，开发BBS论坛系统的目的是提供一个供用户交流的平台，为广大用户提供交流经验、探讨问题的网上社区。因此，系统需要具有发布帖子和提供用户注册和登录的功能。只有注册的用户登录后才能够发表和回复帖子，浏览者（游客）只能浏览帖子的信息。 本论坛系统是基于是ASP+Access2003实现的。它具有使用方便、操作灵活、面向对象编程、运行稳定、安全可靠等特点。 关键词：在线论坛，数据库，模块，帖子
目录 摘要............................................................................................................................................................ - 1 - 关键词...................................................................................................................................................... - 1 - 目录............................................................................................................................................................ - 1 - 第1章绪论................................................................................................................................................ - 2 - 第2章系统分析............................................................................................................................................ - 3 - 2.1 需求分析.......................................................................................................................................... - 3 - 2.2 可行性分析....................................................................................................................................... - 5 - 2.3 数据模块分析：............................................................................................................................ - 6 - 2.4系统结构分析................................................................................................................................... - 7 - 第3章系统设计 (8) 3.1概念模型设计(E-R图) (8) 3.2 流程图设计 (9) 3.3模块数据设计 (10) 3.4 数据库设计 (12) 3.5功能结构设计 (14) 第4章结论 (15) 参考文献 (15)