仓储实训报告

《仓储业务实训》常州宏大仓储方案设计

系（部）：管理系

专业：物流管理专业

班级：

学号：

小组成员：

2012-2013-1学期

物流管理教研室

目录

项目一常州宏大仓库选址与布局设计 (1)

任务一仓库选址 (1)

任务二仓库平面布局 (5)

项目二常州宏大组织机构与岗位职责设计附公司简介 (7)

任务三企业组织机构 (7)

任务四确定企业岗位职责 (8)

项目三常州宏大仓储合同签订 (14)

任务五仓储合同签订 (14)

项目四常州宏大仓库业务操作 (19)

任务六库区货位编号 (19)

任务七商品编号 (21)

任务八商品盘点流程 (24)

任务九订单处理流程 (25)

任务十商品出入库流程设计 (26)

项目五常州宏大仓储业务质量管理 (27)

任务十一因果分析法实例 (27)

任务十二仓库6S管理 (28)

项目六仓储成本控制 (30)

任务十三仓储成本要素构成分析 (30)

任务十四仓储成本控制要点 (32)

项目七仓储绩效指标体系设计 (46)

任务十五仓储绩效指标体系设计 (46)

仓储实训总结 (51)

项目一常州宏大仓库选址与布局设计

任务一仓库选址

一、仓库选址的因素

1、政治条件：常州市新北区在十二五规划期间准备抓住新城建设契机，重点发展为现代制造业配套服务的软件和服务外包、电子商务、电子政务、数字电视、基于互联网的增值服务等信息服务业。积极推进现代服务业研究院、现代农机装备研究院等服务平台建设。建立完善金融体系，积极提升创业投资，加快发展产业投资基金，加快发展金融服务业。

2、经济条件：2011年实现地区生产总值623亿元，同比增长24.5%；地方一般预算收入73亿元，同比增长30.2%，占全市份额达20.8%；全社会固定资产投资477亿元，同比增长25.76%；工业总产值、销售收入、利税分别完成2150亿元、2110亿元、174亿元，同比分别增长25.76%、25.47%、17.41%。三次产业结构从2007年的2.5：73.7：23.8发展成为2011年的1.8:66.2:32，在全省开发区中的综合排名列第3位。2011年，全区年销售超亿元企业达280家，其中超10亿元企业23家。

3、运输条件：新北区在全市率先实现了城乡规划的深度全覆盖，基础设施“西接空港、北沿长江、两城一带、轴向推进”，先后实施

两高两铁、机场改扩建等重点交通工程，完成了S338省道东段扩建、S122省道、新S338省道改线等总长35公里的对外公路，以及玉龙路、赣江路、创业路、东海路、黄海路、黄河西路、飞龙路等骨架道路和云河路、南湖路等配套支路工程。改造县乡公路70公里，改造建设镇村道路320公里，总长度达到555公里，重建农桥105座，加固整修农桥25座，基本形成了镇村道路村村通（行政村），镇村道路灰黑化，镇村道路交通网络化。新区对外交通规划有水、铁、公路三种运输方式。水运有长江常州港四个万吨级泊位和若干千吨级泊位，以及新藻江河（六级航道）；铁路运输有沪宁铁路、规划京沪高速铁路、规划沿江铁路（镇江—上海南翔）、规划通江铁路支线；公路运输有沪宁高速公路、规划沿江高速公路，与市内邻近区域接通的规划主干道有十余条。

新区规划城市道路网络结构为以二纵快速道路为轴线的有序连接的方格网状路网系统，规划40米宽及以上的道路：南北向贯通的有通江大道、西环二路、新区大道，东西向的有城北干道、101省道等十余条。

4、用地条件：新区总体规划结构为轴向分散组团式形态，布局分三大分区：沪宁高速公路以南为高新分区，规划用地面积约30平方公里，规划功能区有高级行政办公区、高新技术产业区、生活居住区、商业贸易区、旅游休闲区等，规划为综合性的新城区；沿江铁路以北为新港分区，规划用地约38平方公里，规划功能区有重化工业区、港口工业区、精细化工区、能源工业区、新港生活居住区等，规划为

沿江工业新城；两大分区之间为新龙分区，规划用地面积约48平方公里，规划为二十一世纪新型城区，作为高新技术产业发展区，为新港分区提供生活居住和配套服务的综合性城区。

5、客户条件：产业集聚发展势头良好，成为沿江开发新优势。科学谋划沿江开发产业布局，大力推进产业带建设，正在形成“一城四带”发展大格局。一城，即在高速公路以北规划建设高新区新的行政、商贸、文化、服务中心。四带分别是：沿长江，依托中国精细化工（常州）开发园区和滨江工业园正逐步形成化工能源产业带，重点发展精细化工、能源、新材料等；沿通江大道，依托国家高新区，正逐步形成高新技术产业带，重点发展电子信息、半导体等；沿机场路，依托韩国现代、日本小松等，正逐步形成机电一体化产业带，重点发展汽车和工程机械及配件等；沿常州大西环线，正逐步形成传统产业带，重点发展纺织、印染等传统产业。

6、自然地理：新北区大地构造属于江阴－溧阳复背斜、东台－溧阳地震带，基岩以上分布着140米～200米的第四纪冲积土层，属相对稳定地区。地震基本烈度为六度，重要建筑按七度设防。地貌单元属长江三角洲冲积平原，地面坡度小于0.5%，地面青岛标高一般为3米～6米，区内水网遍布，河流纵横，最高洪水位标高3.69米，设防水位标高3.9米。

二、仓库选址的结果

任务二仓库平面布局

一、仓库总平面布置的程序如下:

1、仓库总平面布置的准备工作

2、找出和布置关键性作业位置

3、对工作面积进行大致的布置

4、设计次要通道

5、单体设计

6、辅助和辅助装置的设置

二、仓库布局的原则

1 尽可能采用单层设备，这样做造价低，资产的平均利用效率也高。

2 使货物在出入库是单向和直线运动，避免逆向操作和大幅度改变方向的低效率运作。

3 采用高效率的物料搬运设备及操作流程。

4 在仓库里采用有效的存储计划。

5 在物料搬运设备大小、类型、转弯半径的限制下，尽量减少通道所占用的空间。

6 尽量利用仓库的高度，也就是说，有效地利用仓库的容积。

三、常州宏达仓库平面布局图

项目二常州宏大组织机构与岗位职责设计附公司简介

任务三企业组织机构

一、组织机构的含义

组织结构是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。二、组织机构的类型

直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司、

三、宏大仓储物流的组织结构

任务四确定企业岗位职责

一、业务员

1、详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标

2、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款

3、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

4、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

5、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

6、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

7、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

8、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度

二、仓管员

1、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好。

2、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患。

3、检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损。

4、负责学校物资的收、发、存工作，收货时，对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收，并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单，并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的，坚决退货，严格把好质量关。

5、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观。

6、食堂仓管员负责鲜活餐料验收监督，严格把好质量、数量关，对不够斤两的物资一定不能验收，要起到监督作用。

7、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发。

8、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理。

9、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作。

10、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。

11、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工。

三、拣货员

1、服从上级安排，按时上下班，保持个人卫生处理好与他人关系。

2、负责物流部仓库在库商品的保管工作，保证仓库入出库商品手续的严谨和完备，保证仓

3、库在库商品数量账实相符，保证仓库在库商品的完好。

4、保持库房整洁，堆垛牢固，文明操作，对因保管不善而造成药品变质和损环的事故负具体责任。

5、负责销货退回商品的收货、记录和信息送达，以及销货退回区域的现场管理。

6、按时反馈近效期商品。

7、协助分管仓库的物流部副经理做好仓库现场的内保工作

四、保安

1、根据后勤主管的工作安排，坚守岗位。

2、做好公司办公场所区域内的安全维护工作，消防检查工作，保

障消防安全。

3、维护公司公共财产，保障公司财产安全。

4、上班时间，除外来联系业务人员外，不准在值班室闲坐杂谈。

5、积极参与突发事件的处理，杜绝各种不安全因素。

6、外来人员，必须经有关人员同意后，方可入内，谢绝私人参观。

7、上班时间，谢绝私人会客，不允许来路不明者入厂门。

8、公司内一切材料、生产设备、工具配件、成品、半成品等物资

一律凭出门联核对无误后出门。

9、负责管理公司仓库的，注意防火防盗。

10、严格管理仓库进出制度，严禁无出入证人员进入仓库。

11、及时发现并处理仓库内的突发事件。

12、具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

五、财务人员

1、保管公司财务印鉴和各项财务资料。

2、记账和报表记账和报表记账和报表记账和报表：根据账簿设置管理规定设置账簿；根据会计核算政策和会计科目使用管理规定及时进行账务处理，登记总账、多栏账和二级、三级明细账，做到账证、账账、账表相符；根据报表管理规定每月按时编制并上报各种财务报表，如：《设计师工资及提成明细表》、《管理费用明细表》、《在施工程结算表》、《完工工程结算表》、《收入与费用比例表》、《资产负债表》、《损益表》；根据财务软件管理规定进行电算化账务处理。

3、工资管理：根据工资管理规定准确核算有关员工的效益工资及提成明细并上报公司经理审核。

4、审核：审核原始凭证；审核记账凭证；审核收据、发票和支票；审核日报和现金、银行存款日记账。

5、资产管理：根据资产管理规定对公司的资产进行登记、入账、保管、检查等管理工作，做到账账、账实相符。

6、成本控制和财务分析：正确、及时和完整地记录公司的财务状况，根据每月的账簿和报表，对其经营状况进行分析，制定出适合本公司的成本控制方案，实现增收节支，协助公司提高经济效益，当好公司经理的参谋和助手。

7、对外工作：每月税务报税，缴税工作和工商年检工作。积极参加工商、税务等政府部门组织的各项会议，按时纳税、交费，如发生延误而导致公司受罚，其责任由会计承担，及时向公司经理提示国家有关财经方面的新规定，未经公司经理许可不得泄露公司的财务状况。

附：公司简介

关于我们

常州宏大物资有限公司拥有新进的物流配送设施，采取现代物流组织架构、信息网络工程、电子商务系统、仓储配送管理等诸多技术，实施第三方物流供应链一体化整合解决方案。根据客“顾客需要什么服务,我就提供什么服务”的原则，可为您量身定做物流方案，提供一体多元化的综合性服务。

在不断创立最佳服务质量信誉，最佳企业形象的同时，超前完成了设备更新，人才培养的工作。公司员工都经过现代化物流理论与运营的高级培训，并且长期从事车辆调度的运输管理业务，熟悉物流市场运作规律，积累了丰富的物流操作经验。

我们主要向客户提供以下服务：

一，企业可以将供应链中的库存，仓储运输与配送交付于宏大储运；

二、宏大储运可以为储存之商品进行分捡、包装、标签、条码包装后续服务的完善工作，并为企业进行大型设备及精密设备的搬移、吊装；

三、基于成本考量，我们将协同客户共同运作降底客户之成本。（时间、空间、周转率、运程监控等）。

项目三常州宏大仓储合同签订

任务五仓储合同签订

仓储合同——七彩星家纺

存货方：七彩星家纺合同编号：910001 签订地点：常州宏大物资有限公司

保管方：常州宏大物资有限公司

签订时间：2012年10 月29 日

根据《中华人民共和国经济合同法》和《仓储保管合同实施细则》的有关规定，存货方和保管方根据委托储存计划和仓储容量，经双方协商一致，签订本合同。

第一条储存货物的品名、品种、规格、数量、包装。

品名：迷你洗衣机 XQBM20-10EW

规格：如下表

数量：1000台

第二条验收货物的包装

1、包装规格：450*450*700的硬纸箱包装内附泡沫加固保护。

2、存货方负责货物的包装，包装标准按国家或专业标准规定执行，没有以上标准的，在保证运输和储存安全的前提下，由合同当事人议定。

3、包装不符合国家或合同规定的，造成货物损坏、变质的，由存货方负责。

第三条货物验收的内容、标准、方法、时间

内容：1000台包装完好无损的迷你洗衣机 XQBM20-10EW

标准：品名：迷你洗衣机 XQBM20-10EW

规格：如上图

数量：1000台

包装：450*450*700的硬纸箱包装内附泡沫加固保护

方法：清点数量，抽样检查包装内部产品质量，比例为10%

时间：2012年11月1日——2012年11月8日

第四条货物保管条件和保管要求。

保管条件和保管要求：安放位置不能太潮湿，地面不能太光滑或不平，不能安装在台子上，环境温度不能低于0度。

第五条配送要求

1、配送计划下发：甲方每天将配送计划电话通知乙方，乙方应指定专人在10分钟内到达甲方处领取《配送出库单》。

2、车辆调度安排：乙方接到《配送出库单》应按委托单注明的要求，派出相应配送车辆在规定时间内到达甲方指定的装货仓库，乙方根据甲方配送计划积极组织、调度好运输工具，确保完成甲方当天的配送任务。

3、乙方所用运输工具应保持清洁，达到甲方要求。在配送运输作业过程中应保证甲方货物的包装完好，整洁，否则应当就产生的货损货差承担赔偿责任。

4、货品装卸及堆码应严格按照甲方产品特点及要求，轻拿轻放。在天气状况欠佳及长途运输时，承运车辆必须有防雨，防尘措施后方可承运。

5、如在配送运输过程中发生意外，包括天灾人祸如：地震，雷击，火灾，翻车，打劫，塌方，洪水等，乙方应在第一时间报告给甲方。其他由于运输不当或人为因素造成的货损按来自https://www.wendangku.net/doc/bc6154800.html, 中国最大的资料库下载损坏程度赔偿相应的金额，货差按货物的销售金额赔偿。

6、乙方在仓库装卸车时必须做到服从甲方仓库相关人员指挥，在配送作业过程中应积极配合甲方工作，若因不服从甲方管理而导致

甲方工作受阻，则考核乙方100元/次，若因此给甲方造成损失的，则需乙方负全部赔偿责任，同时甲方有权单方终止本合同。

7、乙方不得以任何理由推迟或拒绝发货，如出现此情况，造成的损失由乙方全额承担，且情况严重的甲方有权拒绝支付运费

第六条货物入库、出库手续、时间、地点、运输方式。

货物入库、出库手续：按照有关规定办理，如无规定，按双方协议办理。入库和出库时，双方代表或经办人都应在场，检验后的记录要由双方代表或经办人签字。该记录应视为合同的有效组成部分，当事人双方各保存一份。

第七条货物的损耗标准和损耗处理。

按照有关损耗标准和损耗处理的规定办理，如无规定，按双方协议办理。

第八条计费项目、标准和结算方式。

1、结算时间为一个月，甲方依据客户签收回单与乙方结账。

2、乙方于每月5日提供上月运费汇总表，交甲方审核无误后开具正规运输发票办理结算。

3、甲方在收到乙方开出的正规发票后15个工作日内结清费用。第九条商业秘密

1 、本合同及其附件内容属商业秘密，双方有义务和责任保证遵守此商业秘密，不得向第三方泄露本合同之内容。

2 、乙方在配送中必须为配送商家的要货信息进行保密，严禁将商家的要货信息（配送单）泄露给第三方

第十条违约责任。

1、保管方的责任

（１）在货物保管期间，未按合同规定的储存条件和保管要求保管货物，造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏的，应

承担赔偿责任。

（２）对于危险物品和易腐物品等未按国家和合同规定的要求操作、储存，造成毁损的，应承担赔偿责任。

（３）由于保管方的责任，造成退仓不能入库时，应按合同规定赔偿存货方运费和支付违约金50万元。

（４）由保管方负责发运的货物，不能按期发货，应赔偿存货方逾期交货的损失；错发到货地点，除按合同规定无偿运到

规定的到货地点外，并赔偿存货方因此而造成的实际损失。

（５）其它约定责任。

2、存货方的责任

（６）由于存货方的责任造成退仓不能入库时，存货方应偿付相当于相应保管费20％（或25％）的违约金。超议定储存

量储存的，存货方除交纳保管费外，还应向保管方偿付违约

金8万元，或按双方协议办。

（７）易燃、易爆、易渗漏、有毒等危险货物以及易腐、超限等特殊货物，必须在合同中注明，并向保管方提供必要的保

管运输技术资料，否则造成的货物毁损、仓库毁损或人身伤

亡，由存货方承担赔偿责任直至刑事责任。

（８）货物临近失效期或有异状的，在保管方通知后不及时处理，造成的损失由存货方承担。

（９）未按国家或合同规定的标准和要求对储存货物进行必要的包装，造成货物损坏、变质的，由存货方负责。

（１０）存货方已通知出库或合同期已到，由于存货方（含用户）的原因致使货物不能如期出库，存货方除按合同的规定交付

保管费外，并应偿付违约金60万元。由于出库凭证或调拨

凭证上的差错所造成的损失，由存货方负责。

（１１）按合同规定由保管方代运的货物，存货方未按合同规定及时提供包装材料或未按规定期限变更货物的运输方式、到

站、接货人，应承担延期的责任和增加的有关费用。

（１２）其它约定责任。

第十一条保管期限

从2012年11月 8日至2013年5月31日止。

第十二条变更和解除合同的期限

由于不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在7天内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具。按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商解决是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。

第十三条解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由中国仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。

第十四条货物保险、运输等约定事项。

1、甲方负责办理货物保险，支付相应费用。

2、运输破损根据甲方要求决定是否予以接收，相关事项根据需要另行约定。

第十五条本合同未尽事宜，一律按《中华人民共和国经济合同法和《仓储保管合同实施细则》执行。

保管方：常州宏大物资有限公司存货方：七彩星家纺

公司签章公司签章

地址：常州市新北区地址：上海市浦东新区法定代表人：王丹法定代表人：袁爱萍

委托代理人：张三委托代理人：李四

电话：0519-******** 电话：0319-******** 开户银行：中国银行开户银行：工商银行账号：GB45755586654 账号：RT78954123856 邮政编码：213000 邮政编码：200000

2012年10 月29 日 2012年10 月29 日