淘宝买家申请维权退款操作流程范本

淘宝买家申请维权退款操作流程

卖家点击发货后，买家申请退款操作流程介绍

若交易需要退款，切勿点击“确认收货”，请申请退款（如果交易已成功，点此查看方法），操作步骤分以下几种情况：

1、未收到货的退款申请操作流程

2、已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程

3、已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程

提醒：

当前支付宝交易没有针对于邮费的退款操作，如果买卖双方协商只涉及的邮费问题，买家能够选择申请部分退款操作即可。

买家选择未收到货，系统将默认申请全额退款。若已经和卖家协商好部分退款，建议收到货以后再申请部分退款操作。非支付宝担保交易，无法申请退款操作。

未收到货的退款申请操作流程

第一步：进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”（什么时候能够申请退款？）。

第二步：选择“没有收到货”和退款原因，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。

第三步：关注退款状态和退款超时（如何查看退款状态和退款超时?），待卖家同意退款协议，即退款成功。

已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程

第一步：进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”。

第二步：选择“已经收到货”、“不需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。

第三步：关注退款状态和退款超时（如何查看退款状态和退款超时?），待卖家同意退款协议，即退款成功。

已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程

第一步：进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”。

淘宝网简介

淘宝网简介 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。 2013年10月31日，淘宝网拿到了证监会颁发的基金第三方电子商务平台经营资质，2013年11月1日中午，淘宝基金理财频道就上线。 一、淘宝网规模 淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络 集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。[2] 截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 二、淘宝网发展沿革 从2003年成立，淘宝搭建了电子商务生态圈。阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。在中国，有超过一百万的中小网站创造着

超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。 1、获得突破性增长 2004年前，互联网实验室电子商务网站CISI人气榜上，还没有淘宝网的位置；但从2004年2月开始，淘宝网以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝网排名已经超过eBay易趣，位居第一。来自艾瑞市场咨询的报告显示，2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长，全年成交金额从2003年的10.7亿元增至2004年的34亿元。 2、超越竞争对手 2005年的8月，淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合，从这一年开始，淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后，它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目，而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。 3、成为亚洲最大购物网站 2006年，淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。 4、亚洲最大的网络零售商圈 2007年，应有尽有网全年成交额突破400亿，这400多亿不是C2C创造的，也不是B2C创造的，而是由很多种零售业态组成在一起创造出来。淘宝网上还有“全球购”，你可以托人在世界各地采购商品。 5、公司拆分 阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，

淘宝特点分析

淘宝 一发展历程 (2) 二重要里程碑 (3) 三淘宝网的商业模式 (4) 3.1品牌战略 (4) 3.2提供具有担保功能的结算工具 (4) 3.3照顾国人商业习惯引入即时通讯工具 (5) 3.4为提高盈利能力引入优秀店铺的甄选制度 (5) 四卖家管理 (5) 五吸引买家和卖家 (6) 5.1制作一个模拟淘宝交易环境的游戏 (6) 5.2建立买家引擎 (7) 5.3开辟其它市场 (8) 六盈利模式 (9) 6.1即时沟通方面 (9) 6.2支付方式方面 (9) 6.3技术与物流方面 (10) 6.4收入来源与探索 (10) 七面对的挑战 (11) 7.1收费还是免费 (11) 7.2股东压力 (11)

八核心竞争力 (11) 8.1占据价格优势，提升销量 (11) 8.2利润降低，薄利多销 (11) 8.3促销活动 (12)

一发展历程 1、淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办 2、2004-04-06淘宝网以千万元的合作项目与21CN缔结盟约，将淘宝网作为一个频道纳入21CN网站中 3.、2004-04-07淘宝网与冯小刚合作介入影视增值服务 4、2004-05-11中国电子商务类网站月均网民覆盖数第一。 5、2004-07-20阿里巴巴3.5亿增资淘宝网，人称“烧钱”计划。 6、2005-1-21使去年CEPA协议（《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》）达成后，中国电子商务行业第一次大规模地引入香港与内地之间的进出口商品业务。 7、2005-03-29国内软件厂商首次通过拍卖形式进行软件首发。 8、2005-04-26得力于淘宝良好的运营策划，加上国内网络用户强大的购买力，淘宝成长为亚洲第一 9、2005-04-27使中国企业第一次成为M o to GP的冠名赞助商。 10、2005-10-2610月20日，阿里巴巴公司旗下的淘宝网在北京宣布，从即日起，淘宝网将继续免费三年同时阿里巴巴公司宣布，对淘宝网追加10亿元人民币的投资，给中国社会创造100万个就业机会。 11、2006-01-24一拍网2月15日将全部合并到淘宝网 12、2006-04-17美国权威杂志《商业周刊》获悉，以成交金额衡量，淘宝网以17亿美元获得了中国在线拍卖领域72%的市场份额 13、2006-5-10淘宝开创全新的B2C业务，推出淘宝商城；网货开启了一个新的消费时代

马云的淘宝网结构介绍

马云淘宝网结构介绍 背景：阿里巴巴宣布注资1亿元创办淘宝网的时候，互联网冬天的阴影还很沉重，淘宝网 的投资实际上是整个冬天之后互联网业界的第一次大规模投资。与此同时，易趣已经占领了中国80%以上的市场份额，而eBay已在2002年以3000万美元的代价，收购了易趣三分之一的股份，并在2003年以1.5亿美元的价格收购了易趣余下的股份，并允诺继续增加对中国市场的投入，以增强其在中国市场的绝对领先地位。阿里巴巴的CEO马云在这样的时刻选择进入C2C领域被当时的一些媒体形容为“非理智”、“疯狂”和“豪赌”。 马云当时的做法让很多人难以理解，但是对于阿里巴巴自己人讲，却习以为常，马云经常讲，“在大家都觉得是一个机会的时候，我们不会去凑热闹。而越在大家都还没有开始准备，甚至避之不及的时候，往往正是最大的机会所在。” 投资淘宝的想法诞生在2003年年初，是时马云认为个人电子商务市场开始逐渐成熟，而且阿里巴巴的业务已经相对稳固，需要做更长远的打算。“eBay易趣当时在中国的确做得很大，但我们发现它有很多弱点。客户对它的抱怨很多，这就是我们的机会。”孙彤宇当时正是淘宝网项目的负责人。他所说的弱点，其中的重要一点是eBay易趣坚持的收费原则。“在那个时候就采取收费模式，我们觉得在时间上并不适合。所以我们在去年一直呼吁大家以培育市场为目的，不要急着去收钱。”孙彤宇说。 在瞄准对手弱点之后，短短的120天之后，孙彤宇就完成了从详细的市场调研到组建10人团队的“创业”过程。在前期没有进行任何市场推广的情况下，2003年5月10日，淘宝网正式上线。20天后，淘宝网迎来第1万名注册用户。2003年7月7 日，阿里巴巴正式宣布投资1亿元开办淘宝网。 组织结构：2010年淘宝的交易额高达4000亿元人民币，这是一个让人惊叹的数字。网 购的巨大市场无疑会吸引更多的人在淘宝开店。然而今天要在淘宝成功闯出一片天地，难度却比以往大得多。自从淘宝商城出现后，大大小小的个人卖家除了相互之间的激烈竞争，还要面对无论资金、人力、物力，还是可信度都比个人店强得多的品牌店的竞争，生存的空间势必越来越小。可以说，一个人撑起一个皇冠店的时代已经成了过去式。要在当今激烈的电子商务竞争中生存下来并且盈利，必须依靠团队的力量。那么，运营一家成功的淘宝网店，需要一个什么样的团队呢？ 我们认为，一个高效的淘宝网店团队应该至少配备以下人员：一个营运经理，负责整个店铺的统筹和营运管理；一个策划人员，负责产品的文案描述，网店的推广以及各种促销活动的策划；一个美工，负责店铺的视觉美化；一个财务人员，负责财务管理；此外，还需要配备与销售规模相应的客服人员与物流人员，负责销售与售后配送的工作。 人力资源管理：（一）运营经理1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理 等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购

淘宝网背景介绍

20个名词记录中国电子商务15年 用一个个名词来记录某个行业的发展历程可能失于简单，可是，却很有意思，比如说，你还记得那个叫做“72小时网络生存”的活动吗？ 这个活动在1999年进行，当时活动参与者需要在封闭的房间里生存三天，维持生命的食物和水必须通过房间里能够上网的电脑购买。这是很多人对于什么叫网购的第一印象。 在2000年，老牌电子商务网站易趣、当当网和卓越网已经成立，卓越上的正版DVD 销售势头很猛，第一张卖火了的DVD碟就是《大话西游》。不过，那时候，行业里也有不少泡沫存在，比如说，一家叫做e国的网站曾经推出过“满10元送听装可乐”的营销方式，送货还免费，真的不知道这家网站最后亏了多少。 在互联网资本泡沫的鼓励之下，中国的网民完成了对网络购物的初期认识。此后，电子商务进入普及阶段。 2003年，eBay收购易趣网进入中国，不过，它很快遭遇到一个中国本土的对手，成立于2003年的淘宝网。淘宝用了3年时间打败eBay，在此期间，随着网上购物在普通人群中的普及，很多特有名词应运而生，包括买家、卖家、网商、淘、钻、刷钻、皇冠、炒信、包邮、支付宝…… 后来，一个更加流行的词汇也出现了——“亲”。 这个词汇出现于淘宝网，卖家之间、买卖双方之间都常常采用，用以指代“亲爱的”。“亲”的出现是电子商务普及时期的一个象征，但它也更是电子商务行业升级换代的一种表示，它代表着商家对于客服工作的习惯性用心和关注。 进入到2009年，商户们对货品质量、客服、物流更加上心，也是在同一时期，资本大量进入电子商务B2C（商户对个人）行业，电子商务网站也开始追求品牌效应。 2010年10月，凡客体流行；12月，当当网赴美上市；2011年4月，京东商城宣布C 轮融资15亿美元，几家B2C网站拼完价格就拼送货；而到了今年夏天，几家新兴的鞋类电商网站，更是打起大品牌、潮品牌的主意，电子商务已经不纯粹是“货品齐、价格低”的概念了。

淘宝特色中国馆项目建设规划方案

淘宝特色中国馆项目建设规划方案

目录第一章项目概述 一、项目背景 二、项目成立的意义 三、项目目标 第二章项目社会效益分析 一、优化某某市的农业产业结构 二、推动某某市旅游营销模式转变 三、创新某某市经济发展路子 四、促进某某市整体品牌的打造 第三章项目建设特点 一、关于淘宝-特色中国项目起始 二、目前淘宝-特色中国的困惑 三、淘宝-特色中国某某馆的契机 四、某某馆的建设特点 第四章项目推进 第五章项目时间进程计划 一、准备阶段 二、调研阶段 三、项目实施阶段 四、项目维护阶段

第六章项目组织机构 一、项目联合运营组的组织机构图(拟) 第七章某某馆建设规划及资金预算 一、运营中心建设 二、客服中心建设 三、仓储配送中心建设 四、品控中心建设 五、整体资金预算 第八章结语

第一章项目概述 一、项目背景 一、全球电子商务的未来趋势--21世纪要不电子商务,要不无商可务 全球经济正在进入信息化时代,数字经济、网络经济、信息经济正逐渐成为经济发展的主流。阿里巴巴马云说“未来五年,要么电子商务、要么无商可务”,在未来没有电子商务,经济不可能有长足的发展。 二、某某市农业、旅游及电商产业的发展现状 某某基本情况:某某总面积8841平方公里,其中平原1325.48平方公里,丘陵约3181.15平方公里,山地4329.89平方公里。现常住人口212.7万。某某的人均土地占有量为3846.8平方米,其中人均耕地为440平方米,人均林地为2440平方米。某某主要的农业生产用地主要集中在盆地地区。丘陵多分布盆谷的周缘,比较低矮。待开发的土地规模大,且自然条件良好,因此非常有利于土地资源的开发利用,为某某相关产业的发展提供了良好的基础和保障。 某某农业状况: 某某森林覆盖率达70.9%,人均水资源是全省的两倍多,是浙江省唯一饮用水质达国家一级地表水的地级市,借助良好的生态环境,某某拥有丰富的特色农产品资源,2015年某某全年实现农林渔牧业总产值达135.3亿元,某某的优势农产品主要包含蔬菜、水果和茶叶三大类,而其中特别以食用品菌、柑桔、西瓜和茶叶四大品类在种植面积、数量及市场接纳度上有较大优势。各县(市、

淘宝网特色中国XXXXXX市馆筹备运营方案

淘宝网特色XXXXX馆 筹备运营方案 XXXXX日报社蜂窝新传媒有限公司 二零一四年十月

淘宝网特色XXXXX馆 筹备运营方案 一、特色XXXXX馆项目背景 1.全球电子商务的未来趋势--21世纪要不电子商务,要不无商可务。全球经济正在进入信息化时代,数字经济、网络经济、信息经济正逐渐成为经济发展的主流。 2.XXXXX市农业、商业、电商产业发展迫切需要。XXXXX市拥有良好的生态环境,丰富的渔业、特色农产品资源,2013年实现农林渔牧业总产值229.16亿元,同时，各区县的原生态农产品品牌初步打响,全市拥有很多适宜网络销售的区域特色产品,目前,据不完全统计,XXXXX市具有“地理标志产品”认证的名优农产品有20多个,部分产品具有一定的知名度和市场接受度。我市在淘宝网注册的商家有2000余家,但是,目前绝大多数仅局限于在网站上做宣传企业或产品等初级的电子商务内容,电子商务的发展仍停留在信息服务层面,不同行业和不同企业的发展和应用水平极不平衡,企业间、行业间和政企间的资源缺乏有效整合,未形成企业联盟和信息联盟。 3.淘宝网——特色中国地方馆的兴起。阿里巴巴集团拥有全球最大第三方网络零售平台淘宝网,在全球具有很强的号召力和影响力。为了探索和完善网络经济治理与发展路径、发展模式,更好地发挥阿里巴巴集团及淘宝网在电子商务经济中的龙头地位和影响力,支持全国各县市依托电子商务克服地理区位不足,实现各区域经济科学发展,自2012年4月伊始至今,阿里巴巴淘宝陆续和浙江遂昌、龙游、临安、绍兴以及山东的临沂、烟台、潍坊等全国多个县市合作建设淘宝特色中国地方馆。并取得了非常好的经

特色中国方案模板

特色中国方案模板篇一：淘宝特色中国馆项目运营推广方案淘宝特色中国馆项目 运营推广方案 目录 第一章项目概述 一、项目背景 二、项目成立的意义 三、项目目标 第二章项目社会效益分析 一、优化某某市的农业产业结构 二、推动某某市旅游营销模式转变 三、创新某某市经济发展路子 四、促进某某市整体品牌的打造 第三章项目建设特点 一、关于淘宝-特色中国项目起始 二、目前淘宝-特色中国的困惑

三、淘宝-特色中国某某馆的契机 四、某某馆的建设特点 第四章项目推进 第五章项目时间进程计划 一、准备阶段 二、调研阶段 三、项目实施阶段 四、项目维护阶段 第六章项目组织机构 一、项目联合运营组的组织机构图(拟) 第七章某某馆建设规划及资金预算 一、运营中心建设 二、客服中心建设 三、仓储配送中心建设 四、品控中心建设 五、整体资金预算 第八章某某电子商务有限公司介绍

第九章某某电子商务有限公司优势 第十章结语 第一章项目概述 一、项目背景 一、全球电子商务的未来趋势--21世纪要不电子商务,要不无商可务 全球经济正在进入信息化时代,数字经济、网络经济、信息经济正逐渐成为经济发展的主流。阿里巴巴马云说“未来五年,要么电子商务、要么无商可务”,在未来没有电子商务,经济不可能有长足的发展。 二、某某市电商产业的发展现状 某某电子商务行业现状:某某电子商务产业发展相对滞后,限制了某某特色推向全国的步伐。我市在阿里巴巴注册企业,开展诚信通用户很少,在淘宝网注册的某某工业企业不超过50家,但是,目前我市绝大多数企业信息化管理基础薄弱,企业电子商务化程度低,大多仅局限于在网站上做宣传企业或产品等初级的电子商务内容,电子商务的发展仍停留在信息服务层面,不同行业和不同企业的发展和应用水平极不平衡,企业间、行业间和政企间的资源缺乏有效整合,未形成企业联盟和信息联盟。

各大网购网站基本特色与介绍

经营范围： 1号店在线销售超过18万种商品，涵盖食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、数码电器、家居运动、营养保健、钟表珠宝、服装鞋帽、机票服务、品牌旗舰店等十二大类，还在业内率先拓展了众多虚拟产品服务项目，如手机充值、生活费用付款、火车票查询、机票订购等在线服务。 凡客 VANCL凡客诚品，互联网快时尚品牌。高性价比的自有品牌，全球时尚的无限选择，最好的用户体验。凡客诚品的使命，就是平价快时尚，是人民时尚。凡客诚品由卓越网创始人陈年创办，正式运营于2007年10月18日，公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。 VANCL成立四年来，业务迅速发展，产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO 衫两大类几十款，发展到现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。 凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年认为，只有用户体验造就的品牌认同，才是最好的品牌实践。四年间，凡客诚品用心关注用户需求，不断以微创新方式提升客户体验，推出了当面验货，无条件试穿、30天内无条件退换货、pos机刷卡等服务，极大提升了用户体验与品牌美誉度，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。 随着产品种类的不断丰富，以及对用户体验的关注，VANCL在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，已经成为中国网民购买服饰的第一选择。全球著名会计师事务所德勤审计后认为：过去三年，凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。艾瑞咨询《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》显示，VANCL在自主销售式服装B2C网站中排名第一。 京东商城

单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。2011年8月24日，京东商城与支付宝合作到期。 360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 淘宝 淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C（Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。 淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。 淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且还能交到更多朋友。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会。截至2009年底，已经有超过80万人通过在淘宝开店实现了就业（国内第三方机构IDC统计），带动的物流、支付、营销等产业链上间接就业机会达到228万个（国际第三方机构IDC统计）。目前每天全国三分之一的宅送快递业务都因淘宝网交易而产生。大淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网（taobao），平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网（etao）。

特色中国入驻流程

特色中国 特色中国简介： 特色中国是淘宝网倾力打造的中国地方消费门户网站，主打地方特色土特产和旅游资源，官方域名。 通过地方馆运营服务商、地方政府和淘宝网三方合作共同解决： 1、建立网络市场的食品安全：地方政府+行业协会+产品质检体系 2、帮助各地打造特色农业品牌：优势产业优先发展+100%原产地直供+供应链整合 3、支持传统农业企业/合作社/农户转型发展：直销店铺+网络代理服务（TP）+分销 4、促进地方产业经济逐步升级，打造地方电子商务生态圈：政策+人才+企业+物流 特色中国地方馆开馆选择原则： 1、地方品类足够特色足够丰富； 2、优秀的电子商务平台运营和推广能力； 3、丰富的产品资源、商家或企业资源的整合能力以及地方协调能力。

招标服务商需满足条件： 1、公司资质（有企业支付宝账号，并完成第三方实地认证） 2、公司注册资金超过50万元人民币（以营业执照为准） 3、拥有淘宝运营服务商资质（在https://www.wendangku.net/doc/b54559244.html,中能够被搜索到，入驻流程） 4、食品行业经验（有食品行业电商运营经验优先） 5、完成当地特产的数据、且有落地方案及公司资料（） 地域特产品类表： 特色中国方案模板： 方案用（地方馆推广计划）： 方案用（地方馆运营目标）： 6、有与当地政府的协调与沟通能力，可出具政府授权开馆书，内容包括： ①当地政府的开馆意向； ②当地政府指定其中一个部门牵头落地； ③部门中有一位对接人与淘宝对接。

特色中国服务商服务商入驻流程图

一、特色中国服务商准入条件 公司性质，在卖家服务市场（https://www.wendangku.net/doc/b54559244.html,）注册时使用的支付宝账户已通过企业支付宝账户实名认证，通过淘宝运营服务商资质申请的审核，并完成发布代运营服务。 注意： 1、公司名称中，不得涉及和使用“淘宝”、“taobao”、“天猫”、“Tmall”、“阿里”等侵犯阿里巴巴知识产权的用词，服务商的logo设计不得与淘宝平台字体相同。 2、服务商公司所雇人员中，若有淘宝工作人员的亲眷，请填写下表(附件1）， 3、公司名称入驻限制： 与淘宝（包括但不限于淘宝网、天猫、一淘等）已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似； 公司名称中包含知名人士、地名； 公司名称与知名服务商名称相同或近似。

淘宝网简介

电子商务 淘宝网简介 案例分析报告 学院 学生姓名 专业 学号 年级 指导教师 二Ο一一年十二月一日

淘宝网简介 淘宝网是国内领先的个人交易网上平台。淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站，是阿里巴巴推出的一个个人交易C2C网站,致力于成就全球最大的个人交易网站。 一、简介 淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，致力于成就全球最大的个人交易网站，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。自成立以来，淘宝网相继推出个人网上商铺、支付宝、阿里软件、雅虎直通车、阿里妈妈等产品和增值服务。淘宝网目前业务跨越C2C（消费者间）、B2C（商家对个人）两大部分。2010年4月28日淘宝网CFO兼淘宝商城负责人张勇在北京中国B2C电子商务峰会上首次对外透露，淘宝网每日独立访问IP数已经超过4000万，这意味着每天有超过4000万人在淘宝网上购物，目前已经超越亚马逊。另外，目前淘宝已经拥有注册会员1.9亿，占到中国网民数量的一半,覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占网购市场80%市场。目前，淘宝网已经发展成为一个以C2C业务为主，兼顾B2C业务的一个综合性网络交易平台。 淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，为广大的网民提供网上开店网上创业和以商会友的机会。 二、淘宝网的功能架构 1、频道。淘宝网作为超大的网上商城，商品云集，因此将产品分类列了如下频道：淘宝集市、品牌商城、二手闲置、促销、全球购、手机数码、女人、男人、运动、居家、母婴、影视书籍、游戏、彩票、机票等。 2、我要买。在我要买里面可以淘自己喜欢的宝贝，简单，方便。将所有宝贝按虚拟、数码、护肤、服饰、家居、文体、收藏和其他的类别进行了详细的分类陈列展示。 3、我要卖。我要卖是在淘宝上体验开设店铺，这是免费的。①发布方式。可以选择一口价、拍卖和团购。②开设店铺。发布10件宝贝，就可以开店了。包括个人认证、开店铺、店铺管理。 4、淘宝社区。淘宝社区是为所有买家卖家在网上进行交友、分享、交流、娱乐、学习、

淘宝特色中国馆实施运营方案

淘宝特色中国馆实施运营方案（本文档为word格式,下载后可修改编辑！）

目录 一、全国电子商务发展现状及趋势 (3) （一）电子商务现状 (3) （二）淘宝.特色中国 (4) 二、某某县电商发展现状分析及思路 (5) （一）产业发展情况 (5) （二）人才环境 (6) （三）电商基础设施情况 (9) （四）其他问题 (10) 三、某某电商建设蓝图 (11) 四、某某县电子商务开展建议 (11) （一）开设某某县特色产品专营店 (11) （二）开设淘宝网某某馆 (14)

一、全国电子商务发展现状及趋势 （一）电子商务现状 随着互联网在中国迅猛发展，电子商务已成为促进社会和经济发展的重要因素。电子商务从探索起步到现在成熟运营，已深入各个行业和领域，成为促进企业发展，提升产业升级的一股重要推动力。但是，现阶段农业和旅游业电子商务的应用以信息发布为主要形式，农产品电子商务刚刚开始，旅游电子商务也总体发展水平偏低。通过政府介入，利用公信电子商务平台，建立农产品与旅游产品流通新渠道，规范引导农业、旅游业电子商务发展，促进产业发展、提升产业升级十分必要。

艾瑞统计数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元，同比增长21.3%，预计2014年后未来几年增速放缓，2017年电子商务市场规模将达21.6万亿元。 （二）淘宝·特色中国 淘宝·特色中国是淘宝网倾力打造的地方特色特产专业市场，主推当地的农产品、土特产和旅游资源，目前采用政府支持，淘宝搭台、TP运营三方合作的方式运营。 2012年8月22日，在某某省政府高度重视和淘宝网的大力支持下，“特色中国·某某馆”应运而生。当日，某某馆的交易额接近3000万元，成交4万瓶某某名酒，卖出1.5万份茶叶、1万斤野核桃、1万袋波波糖、近2万包蕨根粉和24万袋土豆片。 其他特色馆开馆情况： 截止目前为止，特色中国共有26个省市开馆。 ?湖北馆于2012年4月16日开馆，由湖北省商业厅支持，主要推广当地的水产、副食品和旅游线路，开馆后一个月全品类成交提升45%。 ?新疆馆于2012年7月18日开馆，由新疆自治区农办新疆供销集团支持，主要推广新疆的干果鲜果与旅游，开馆后一个月全品类成交提54%，其中10月24日的新疆鲜果节，当日成交1817万。 ?安徽各地开馆情况：安徽馆、芜湖馆、宁国馆先后上

2019淘宝造物节亮点

2019淘宝造物节亮点 活动概览 淘宝已经成为中国最大的创业创新平台，而造物节作为淘宝乃至阿里巴巴创意创新生态的年度品牌活动，今年迈入第四个年头。 今年的造物节继续以造物精神为宗旨，展现中国年轻时代尤其是Z世代的消费风向（消费者）与创新力量（商家、设计师），在整体规模与推动新物种上再进一步，希望打造更具影响力和启发性的创意节，成为阿里巴巴经济体的“发现平台”。 因此，今年淘宝造物节将首次启用的“双会场”模式，并将主会场展期延长到14天，全场将有约1000款创意商品新物种亮相。 主会场杭州锅炉厂将分为科技、国风、潮流、设计、美食以及创造力广场六大区域；分会场则设置在西湖边，将上演断桥时装秀（9/12）以及持续6天（9/12-17）的孤山非物质文化遗产特展。 断桥时装秀 去年的断桥时装秀一鸣惊人，今年将在西湖上演升级版。断桥秀将围绕Z世代的时尚潮流，带来多位享誉世界的国际顶级设计师、华裔独立设计师的首秀作品及限定款，并展示Z世代的国潮文化、国宝跨界创意设计。整场大秀将分为Z Design设计、Z Lifestyle生活方式、Z Culture文化三部分。（详情另见文档） 今年造物节主题——“1000+ 新物种来袭” 造物节期间将有约1,000款限定款商品推出，并通过淘宝平台独家发售，淘宝成为特色卖家经营主阵地及创造力首发平台。新物种与Z世代趋势的结合在造物节上得到全面展示： 1. 新的制造：3d打印的球鞋（清锋时代） 2. 新的设计：时尚设计跨界——兵马俑、长城、敦煌（时装秀） 3. 新的味道：茅台冰淇淋，醋味巧克力 4. 新的科技：未来食物（植物肉），未来出行（水下航行器），未来教育（大疆编程机器 人），未来娱乐（云撸猫手套） 5. 新的趋势：球鞋文化（潮流区），汉服文化（国风区） 6. 新的体验/服务：现场科技工作坊等造物节限定线下体验；联动阿里巴巴经济体的创新 体验：比如与饿了么合作的火箭餐厅、与大麦合作无纸化门票等。

淘宝特色中国江西馆

淘宝特色中国江西馆 概述 淘宝特色中国江西馆是淘宝网开设的江西本地特产、生态农产品、旅游以及本地生活类目的地方官方频道，获得江西省政府及地方政府相关部门支持，由江西淘鑫电子商务有限公司承办运营。旨在打造原生态江西农特产、工艺品、旅游产品的网上专业市场，是淘宝网特产资源，打通江西名特优企业的电子商务销售渠道，将为促进江西省产类目重点培养和扶持的省级特色馆。江西馆将重点展示和推介能代表独特江西区域文化特征和赣韵民情的老字号、生鲜、干货和特色旅游等优质特产农产品的推广、制造业的发展以及旅游业的开拓做出重要贡献。 江西馆项目 江西淘鑫电子商务有限公司（以下简称江西淘鑫）是淘宝网唯一授权省级合作商，旗下的淘宝网特色中国江西馆（以下简称江西馆）汇集江西各地名优特产品，依托淘宝强大的人气和市场，现已成为江西对外的一张崭新的名片。 截至目前，江西馆陆续举办了1212促销活动、年货节活动、抢鲜购活动，取得了骄人的销售业绩；接待了全省各地市商务系统的参观考察，获得了他们的认可与支持；对接了淘宝大学高层领导的实地考察，获得了淘宝大学江西总代理的授权；接待了全国各省市地方馆TP联盟的参观与学习，得到他们更广泛的合作；与江西外语外贸学院、南昌师范学院等签署战略合作协议，为人才挖掘与培养打下良好基础；与团省委、市委明确了成立“江西青年网商协会”事宜，获得了领导的肯定与支持。 江西淘鑫骨干团队多年从事电商运营，有着的电商运营经验，怀着对家乡的热爱回到故土创业已近一年，得到了省、市、区各级领导的大力支持和帮助，使淘金对江西电商未来发展充满信心。依托2009到2013来的成功经验和外地的先进理念，淘鑫团队决心扎根江西，支持江西电商发展，未来将有一系列的部署和建设，结合已在做和正准备做的相关工作。 公司及团队介绍 公司简介 江西淘鑫电子商务有限公司于2013年专为“特色中国·江西馆”而成立。公司发起人具有极丰富的农特产品销售经验和运营实力。公司由一流的管理运营人员和具有丰富企业网络营销服务经验的电子商务人员组成。公司始终坚持“以顾客为中心”不断提升团队专业服务能力，以信息为消费者提供最优质的服务，致力于成为服务能力最强的电子商务企业。 公司以“开拓的观念、科学的态度、冷静的分析、理性的投资、灵巧的运作、严格的管

淘宝特色中国馆项目可行性研究报告

淘宝特色中国馆项目可行性研究报告（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）

目录第一章项目概述 一、项目背景 二、项目成立的意义 三、项目目标 第二章项目社会效益分析 一、优化某某市的农业产业结构 二、推动某某市旅游营销模式转变 三、创新某某市经济发展路子 四、促进某某市整体品牌的打造 第三章项目建设特点 一、关于淘宝-特色中国项目起始 二、目前淘宝-特色中国的困惑 三、淘宝-特色中国某某馆的契机 四、某某馆的建设特点 第四章项目推进 第五章项目时间进程计划 一、准备阶段 二、调研阶段 三、项目实施阶段 四、项目维护阶段

第六章项目组织机构 一、项目联合运营组的组织机构图(拟) 第七章某某馆建设规划及资金预算 一、运营中心建设 二、客服中心建设 三、仓储配送中心建设 四、品控中心建设 五、整体资金预算 第八章某某公司投资预算及盈利预估 一、公司基本概况 二、项目投资预算 三、项目的盈利预估 第九章某某公司的优势 第十章结语

第一章项目概述 一、项目背景 一、全球电子商务的未来趋势--21世纪要不电子商务,要不无商可务 全球经济正在进入信息化时代,数字经济、网络经济、信息经济正逐渐成为经济发展的主流。阿里巴巴马云说“未来五年,要么电子商务、要么无商可务”,在未来没有电子商务,经济不可能有长足的发展。 二、某某市农业、旅游及电商产业的发展现状 某某基本情况:某某总面积8945平方公里,其中平原1621.4平方公里,丘陵约3281平方公里,山地4179.89平方公里。现常住人口232万。某某的人均土地占有量为3846.8平方米,其中人均耕地为440平方米,人均林地为2440平方米。某某主要的农业生产用地主要集中在盆地地区。丘陵多分布盆谷的周缘,比较低矮。待开发的土地规模大,且自然条件良好,因此非常有利于土地资源的开发利用,为某某相关产业的发展提供了良好的基础和保障。 某某农业状况: 某某森林覆盖率达70.9%,人均水资源是全省的两倍多,是某某省唯一饮用水质达国家一级地表水的地级市,借助良好的生态环境,某某拥有丰富的特色农产品资源,2014年某某全年实现农林渔牧业总产值达165.3亿元,某某的优势农产品主要包含蔬

淘宝特色中国鄂尔多斯馆运营方案

淘宝--特色中国鄂尔多斯馆项目 运 营 方 案 内蒙古牧迪电子商务有限公司 二0一五年四月

目录第一章项目概述 一、项目背景 二、项目成立的意义 三、项目目标 第二章项目社会效益分析 一、优化鄂尔多斯市的农业产业结构 二、推动鄂尔多斯市旅游营销模式转变 三、创新鄂尔多斯市经济发展路子 四、促进鄂尔多斯市整体品牌的打造第三章项目建设特点 一、关于淘宝-特色中国项目起始 二、目前淘宝-特色中国的困惑 三、淘宝-特色中国鄂尔多斯馆的契机 四、鄂尔多斯馆的建设特点 第四章项目推进 第五章项目时间进程计划 一、准备阶段

二、调研阶段 三、项目实施阶段 四、项目维护阶段 第六章项目组织机构 一、项目联合运营组的组织机构图(拟) 第七章鄂尔多斯馆建设规划及资金预算 一、运营中心建设 二、客服中心建设 三、仓储配送中心建设 四、品控中心建设 五、整体资金预算 第八章内蒙古牧迪电子商务有限公司介绍第九章内蒙古牧迪电子商务有限公司优势第十章结语

第一章项目概述 一、项目背景 一、全球电子商务的未来趋势--21世纪要不电子商务,要不无商可务 全球经济正在进入信息化时代,数字经济、网络经济、信息经济正逐渐成为经济发展的主流。阿里巴巴马云说“未来五年,要么电子商务、要么无商可务”,在未来没有电子商务,经济不可能有长足的发展。 二、鄂尔多斯市电商产业的发展现状 鄂尔多斯电子商务行业现状:鄂尔多斯电子商务产业发展相对滞后,限制了鄂尔多斯特色推向全国的步伐。我市在阿里巴巴注册企业,开展诚信通用户很少,在淘宝网注册的鄂尔多斯工业企业不超过50家,但是,目前我市绝大多数企业信息化管理基础薄弱,企业电子商务化程度低,大多仅局限于在网站上做宣传企业或产品等初级的电子商务内容,电子商务的发展仍停留在信息服务层面,不同行业和不同企业的发展和应用水平极不平衡,企业间、行业间和政企间的资源缺乏有效整合,未形成企业联盟和信息联盟。 三、鄂尔多斯市电商进一步发展遇到的核心问题 1.缺少战略性规划与针对性引导。就目前来说,鄂尔多斯电商的

淘宝网的发展历程

从名不见经传到淘宝现象，小个子马云用两年时间，再次创造了一个奇迹。不同于阿里巴巴的是淘宝网是在eBay易趣的严密封锁下突围而出。很多互联网用户发现，在淘宝网上基本上不用花什么钱就能开一个不错的商店。在互联网初级阶段的免费行为再一次返回，让人恍如昨日重现。但这种利用强大的资本实力，采用免费的手段吸引用户的方式受到了普遍的质疑——如何将这种免费的策略和未来实在的经营收入挂钩，是一件难事。 市场投入(包括车身和地铁站牌广告，还有网络广告等方面)、技术和产品投入、客户服务、信用与安全。 其中市场是最大的一部分。而广告更是其中的一个大头。拿淘宝的支付宝来说，光和《天下无贼》电影有关方面合作制作《支付宝，天下无贼》广告，据传闻就投入1000万元，这样的开支，在传统企业看来，无疑是一个天文数字。 淘宝网更是在其他路牌、电视、电影广告中投入大手笔的广告费用，无怪乎有人指责淘宝在盈利模式还不明确的情况下，各方面投入巨大，无疑是有“烧钱”的嫌疑。 一、交易服务费，成交以后收取2%左右的服务费，不成交不收费。 二、"登录费，在线上传的商品都涉及到 0."1元到8元不等的登录费。 三、"推荐位费(橱窗展示位)，置顶或者排在首位等各种各样的推广费用。 淘宝总经理孙彤宇表示，这三方面，无疑都还没有收取费用的时间表。这不能不让人为淘宝捏一把汗！但我们也看到，经过两年的运营，淘宝已进入一个新的扩张期，在从eBay易趣虎口夺食并与之形成分庭抗礼之后，淘宝的下一步将充满变数。 除了继续高祭免费大旗，淘宝网将运用并购和加大投入力度等手段来加速扩张，借以向eBay易趣发起新一轮挑战—— 淘宝扩张“加速度”