文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 销售公司组织架构图范本

销售公司组织架构图范本

销售公司组织架构图范本
销售公司组织架构图范本

销售公司组织系统架构

目录

1组织架构示意图

2部门人员编制说明

3各职能部门说明

.1.组织架构示意图

董事会

总经理

财核部行政部企划部营销部

企划销售市场技术财务审计法务

人事

仓储

后勤

.2.部门人员编制说明

财核部行政部企划部营销部合

计财务审计法务人事仓储后勤策划企宣销售市场技术

高层经理副经理

中层主管主任

工程师

基层办事员其他

合计

.3.职能部门说明

3.1.财核部

3.1.1.财务部

1、建立销售台帐,并抓好各项到期应收货款的催办工作,督促经办部门限期清理入帐。

2、做好收款凭条的领取、保管、使用及已用票据的及时核销。

3、按时编制、上报各类报表。

4、拟定各项财务计划,提供财务分析报告。

3.1.2.审计部

1、监督职能。

2、评价职能。

3、控制职能。

4、咨询职能。

3.2.行政部

3.2.1.法务

1、审查、修改、会签经济合同、协议,协助和督促企业对重大经济合同、协议的履行。

2、解决已发生的法律问题

3、协助企业职能部门办理有关的法律事务并审查相关法律文件

3.2.2.人事

1、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。

2、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控。

3、配合支持公司对外人事、行政事务工作。

4、公司的各种规章制度的落实和执行。

5、整理、建立、管理公司档案、人事档案。

3.2.3.仓储

3.2.

4.后勤

3.3.企划部

3.3.1.策划

1、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实

施。

2、负责公司内部各项管理政策、制度的编制、下发,并跟踪与修正;

3、负责监督、协调公司各部门工作;

4、负责组织设计公司的工作流程与管理模式;

3.3.2.企宣

1、与营销部门共同确定企业的营销战略。编制企业广告战略,编制广告营销策划方案。

2、与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划

活动。配合营销部门开展营销策划、推广工作。

3、组织产品包装设计工作。

3.4.营销部

3.4.1.市场部

1、销售促进

2、公共关系

3、市场预测

4、产品开发创意

5、市场调查

6、市场纪律监督

7、客户服务

3.4.2.销售部

1、发展客户

2、销售产品

3、回收货款

4、客户管理3.4.3.技术支持部

社工机构年度工作总结范文

社工机构年度工作总结范文 随着社会工作的发展和壮大,社会工作机构作为凝聚社会工作人才资源,提供社会工作专业服务,传递社会福利的平台和载体,今天小编给大家找来了社工机构年度工作总结,希望能够帮助到大家。 20xx年4月,我正式进驻东莞市师范学校附属小学(以下简称“附小”),成为了一名光荣的驻校社工。作为驻校社工,我始终积极工作,主动学习,不断反思自己,总结工作中积累到的经验,并且及时做出相应的调整。同时,作为正阳驻附小社工的小组联络员,在做好自己的工作的同时,我还积极地履行自己的职责,做好机构与社工、机构与用人单位、社工与用人单位之间的沟通桥梁。下面就从几个方面谈谈本人在各方面的表现情况。 一、 本职工作的开展情况 (一)宣传工作 作为首批上岗的驻校社工,宣传很重要,因此在进驻学校最初,我在熟悉学校的同时,积极的向学校宣传自己,针对老师、学生、家长三个层面,开展社工的宣传工作,根据对象的不同特性,采用相应的宣传方式。比如针对老师,采用专业性较强的宣传单张;针对学生,采用趣味性较强,通俗易懂的图文结合的海报,如“认识社工姐姐”宣传海报、小组活动海报、“社工姐姐拜大年”迎新海报、“珍爱生命学会感恩”海报等。抓住机会走进学生群体、和学生一起聊天、做

游戏,和他们初步建立良好的朋友关系;针对家长,通过参加家长会、致家长一封信等形式进行宣传,并开通了家长咨询热线,对于家长的来电,我积极的走访班主任了解情况,辅导学生,并回复家长、并建立起家校结合的工作模式。 在通过一些列的自我宣传之后,附小的学生们开始知道学校有两个“社工姐姐”,学校开始给我们安排工作,开始有老师找我们帮忙,在接触的过程中,我无时无刻不在谨记自己“社工”的身份,即使是帮助老师做简单的“打字”工作,我也会和他们聊天,了解学生,同时也进行社工宣传。 本学期由我负责学校广播站的工作,我充分的整合利用这一资源,通过广播进行社工知识、心理健康知识、法制知识的宣传。在以后的工作中,我更要好好的发挥宣传栏、广播站这些宣传阵地的作用,整合更多的可利用资源,协助工作的开展。 (二)活动的开展 前期宣传活动最直接的成果体现就是学校的接纳和认可,我们的活动开始慢慢的开展起来。学校、学生和社工之间开始彼此了解,于是我根据学生的特性,开始积极的走进班级,走近学生,开讲座、做游戏,课间聊天,初步建立关系。走访班主任,了解同年龄段学生特点,班级特性,以及个别学生的特殊情况,并虚心向老师们请教学习、弥补自身的经验不足。 我所负责的讲座有青春期知识讲座、追星教育讲座、人际交往讲座、正确对待网络讲座。其他的活动如“他乡同龄人”、“环保手抄

青少年社工服务中心组织机构及职能

青少年事务服务中心组织机构及职能一、组织机构 二、部门职责 (一)理事会理事会是机构的最高决策机构。 理事会行使下列事项的决定权: 1.修改章程; 2.决定业务活动计划; 3.负责年度财务预算、决算方案; 4.决定增加开办资金的方案;

5.决定机构的分立、合并或终止; 6.聘任或者解聘机构主任及其提名的机构副主任及财务负责人; 7.罢免、增补理事; 8.决定内部组织的设置; 9.从业人员的工资报酬。 (二)人事行政部 人事行政部负责机构内部人事管理和行政管理,传达上级指示,协助领导开展活动方案的审批等。 1.具体执行机构人事招聘、调动、辞退事务; 2.负责机构行政管理,员工档案管理、绩效考核管理; 3.负责来访接待、会务安排、文件收发及下达; 4.负责机构设备设施及物品采购、使用和管理; 5.传达并跟进上级部门及用人单位的指示、信息及意见; 6.落实机构各项规章制度执行情况; 7.负责收集机构内部员工建议和满意度调查; 8.协调各部门行政关系,重大事务的跟进及协调; 9.办理上级领导交办的其它工作。 (三)宣传策划部 宣传策划部负责机构战略规划、品牌策划等。 1.负责机构网站、简报、年刊、折页等宣传刊物的策划、设计; 2.与政府及相关专业部门建立良好的公共关系,争取各种可能的信息资料和便利;

3.策划机构各项宣传活动,协助机构做好形象和品牌建设; 4.负责机构各部门及各领域对外宣传事务; 5.收集和分析行业信息,向上级部门提出机构发展建议; 6.办理上级领导交办的其它工作。 (四)督导培训部 督导培训部负责理论实务研究、制定员工的培训计划,统筹一线社工的督导和培训工作等。 1.负责理论研究、实务服务开发; 2.制定机构年度督导培训计划; 3.组织员工参加岗前培训和在职培训; 4.统筹机构岗位和项目社工的实务督导工作协调; 5.定期走访服务单位,了解服务需求,提出有关建议; 6.加强机构与督导、督导助理的沟通; 7.负责组织实务交流学习小组; 8.办理上级领导交办的其它工作。 (五)项目拓展部 项目拓展部主要负责项目的研发与拓展、课题研究等。 1.发掘社会需求,组织人员策划、撰写和申报项目和课题; 2.根据机构的拓展计划,密切关注行业发展动态及可拓展的项目,收集、整理、分析并保存相关资料,为机构决策提供依据; 4.根据机构项目成本控制要求,负责拟定项目拓展费用计划,控制拓展成本;

完整word版组织架构图及岗位职责

组织机构图 董事

总经理岗位职责 1. 执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时,足额地完成董事会下达的利润指标. 2. 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配,使用方案. 3. 组织实施经董事会制定的工作计划. 4. 组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议,合同,合约和处理有关事宜. 5. 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免,报酬,奖惩,决定派驻下设办

事处和人员.建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系. 6. 根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律,经营管理,技术等顾问,并决定报酬. 7. 决定对成绩显著的员工予以奖励,调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退. 8. 审查批准年度计划内的经营,投资项目和流动资金贷款,使用,担保的可行性报告. 9. 健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值. 10.抓好公司的生产,销售工作,配合各分公司搞好生产经营. 11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良,纪律严明,训练有素,适应四个一流需要的员工队伍. 12.坚持民主集中制的原则,发挥领导一班人的作用,充分发挥员工的积极性和. 创造性. 13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象. 14.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作. . 积极完成董事会交办的其他工作任务15. 财务部岗位职责 一,财务总监岗位职责 1, 在董事会和总经理领导下,总管公司的会计,报表,预算工作.

汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责

汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责一.公司组织架构图

二、各岗位职责 总经理岗位职责: 全面主持公司的工作,保证经营目标的实现; 确定公司的经营方针与经营计划; 决定公司的组织体制和人事编制; 组织实施公司的年度工作计划; 对内投资决策的制订与实施。 市场经理岗位职责: 编制月度市场工作计划并监督实施; 搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息; 实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。 市场活动企划专员岗位职责: 负责专营店市场活动的创意策划、文案撰写; 负责邀请函等活动相关资料的文字撰写; 参与市场调查与信息情报的搜集整理; 服从部门经理的领导,按要求完成下达任务; 配合市场活动执行专员完成策划方案的执行与效果评测; 配合执行东风悦达起亚公司策划的市场活动并实施效果评测。 市场活动执行专员岗位职责: 负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行; 开展市场调研活动,并对调研数据进行统计和分析; 及时向东风悦达起亚反馈各类信息、报表; 完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动; 配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。 及时反馈服务活动信息; 运用系统管理各部门营销活动的客户信息。 客户服务经理岗位职责: 负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理,协调各职能部门配合开展工作; 监督客户区域内(包括展厅和售后客户休息室)的场地、设施、布置,确保其处于完好和可用状态; 监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量; 抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调; 客户回访和客户信息工作的管理,并根据反馈意见实施改进; 围绕客户满意,根据售后服务的现状和需求,协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划,提高推荐购买率; 策划并组织实施客户关怀和服务促销活动; 定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。

小型销售公司组织架构图模板

小型销售公司组织架构图模板 导语: 在销售公司,组织架构图能够明确个部门和团队的分工安排,便于员工之间相互协作,也便于老板管理。那么如何绘制这类组织架构图呢,我们可以通过模板来快速生成。 免费获取组织架构图软件:https://www.wendangku.net/doc/b54840446.html,/orgchart/ 什么制作软件有公司组织架构图的模板? 公司组织架构图是什么样子的?其实根据不同的公司情况,公司组织架构图也会有所不同,但是公司组织架构图也有其一定的特征和规律性。在亿图软件中,除了常规的组织架构图符号,还内置了多个公司组织架构图模板,你可以选择和你们公司类似的结构,然后在上面直接进行修改,也可以借鉴模板的布局绘制属于你们的公司组织架构图。

怎样获取组织结构图模板? 方法1:打开亿图图示软件后,在新建窗口,选择【组织结构图】,然后你就可以看到相应的模板和例子了。

通过模板和例子可以非常便捷的创建组织结构图,而且你还可以通过导入Excel 数据,快速生成组织架构图。 方法2:在软件新建界面,点击【免费模板】,就可以下载更多网页免费在线的模板。

销售公司为什么要选择用亿图绘制组织结构图? 一方面,亿图图示设计软件,只综合类型的绘图软件,用这一款软件,你可以轻松绘制多个图表,尤其是销售行业中,你可能会用到项目管理甘特图、流程图、组织结构图、宣传海报、建筑平面布置图等等。以往,绘制这么多图表,总是需要在多个不同的软件中进行切换绘图,可是用亿图,你只需要在软件内切换绘图类型就可以了。 获取更多组织架构图软件使用技巧:https://www.wendangku.net/doc/b54840446.html,/software/orgchart/

公司组织架构图及岗位职责

公司组织机构图 1、一个上级原则 2、责权一致原则 3、既无重叠又无空白原则 人员编制表

岗位职责 总经理: 主持公司的日常经营管理,负责公司运营,组织实施公司决议 制定、执行、修改和废止公司的基本管理制度和具体规章 设置、调整或撤销公司内部管理机构 依有关规章制度决定公司职工的奖惩、调资、晋级、处分和辞退 负责经营绩效的分析及考核各职能部门的工作 根据每月销项报表及成本报表,制定下月销售计划。 总经理助理岗位职责: 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。 6、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作; 7、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报; 人事: 1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;

2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要; 3、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求 4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符; 5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订; 6、建立并及时更新员工档案 7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施; 8、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用; 行政: 管理公司各项合同 采购管理公司办公用品,确保公司日常用品使用的连续性 负责办公室日常办公制度维护、管理。 负责办公室各部门办公后勤保障工作。 负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。 5、处理公司对外接待工作。 6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。 7、协助总经理处理行政外部事务。 销售: 努力完成上级下达的销售目标 按要求长期保持渠道客户的维护,并保持量的客户关系 了解市场动态及竞品信息,及时上报上级领导 进行市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户 与客户确认签单前,必须与客户确认采购单内容及确认订单内容签字 策划: 1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写; 2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写; 3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写; 4、协助公司广告及宣传资料制作工作; 5、定期更新行业资讯,撰写行业快讯; 6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。

公司组织架构图及岗位职责说明书50687

XX公司组织架构及部门岗位职责 说明书 一、总经理职责 总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人。 1.1职能 ①组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权 1.2权力 ①有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划; ②有权实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3 工作流程 ①依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。 ②接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况,总经理发出新指令。 二、总经办部门职能 1、项目工作的监督、管理:协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作,部门工作重大问题的监控工作; 2、法律事务:依据公司工作开展的需要,全面负责公司内外法律事务,监管重大合同谈判,以确保公司的权益不受损害; 3、对外关系:代表公司参加有关会议,保持与政府部门、同行业机构等的联系,树立公司良好形象; 4、重大活动组织:协助、监管有关部门组织重大活动,企业文化建设,企业形象提升活动时,提供后勤保证;

社工服务部组织架构

搭建服务框架 (一)设立社工服务部 1、在院行政体系上设立社工部,属于独立工作部门; 2、明确社工部职能分工,与其他部门紧密结合,同时规划出其独立的服务领域; 3、社工部中设立义工服务部,让“社工统筹义工,带动义工,义工作为社工的好伙伴” 开展院舍志愿服务; 4、规范社工部的各项规章职能,建立以下制度: 1)《社工部职能与工作规范》 2)《社工部日常管理与工作员考核办法》 3)《社工服务规范化操作流程》 4)《社工服务部指引》 5、社工部下设立义工部,义工部有社工部社工进行总体管理,同时培养义工领袖或小组 长,共同促进院舍义工服务发展。建立规章制度有: 1)《福利院义工服务部章程》 2)《义工登记、考核、评估制度》 3)《义工队伍管理规范》 4)《福利院“社工+义工”联动机制》 5)《义工服务规范》 社工服务部组织架构

部门职能: 综合管理部: 负责社工部各项行政管理及对外联系和推广工作,主要包括: 1、社工部各项管理制度的编制、落实和控制;社工部劳动用工管理以及社会工作者的劳动关系管理;日常行政事务管理和执行;内部财务制度的执行和管理;购买服务经费的监管、审计。 2、社工人才市场的管理和社会工作者人才库的建设、人才信息收集、人才招聘、派遣和人才储备;社会工作者职业资格考试、登记注册;负责对派遣社工及总部管理人员的日常管理及绩效考核;负责定期召集专业会议。 3、对有设置社会工作者岗位需求意向的政府机关、事业单位、企业和和各类社会组织进行项目策划和推介;对购买服务的政府主管部门、用人单位进行沟通联络,并及时掌握和了解外派机构、人员的相关信息并进行管理,对存在问题会同相关部门做好沟通和处理。 义工部: 1、负责义工队伍的发展和建设,不断壮大义工队伍;制定义工组织长远发展规划及年度工作计划并做好年终工作总结;制定和完善义工各项规章制度并督促执行;负责组织义工围绕福利院工作,开展安老、扶幼、助残等社会救助服务和社会公益性活动。 2、负责义工各种培训的组织实施工作;负责对义工组织和义工的日常管理工作,做好对院内社工的统一编号、发证、备案和各类原始报表及义工记时的收集、整理、汇总和建档工作;负责义工组织对内对外的对口联系、协调、协作和业务交流工作。 服务及业务拓展部: 1、主要根据国家、省、市关于推广和落实社会工作的有关精神,积极开展服务领域拓展及服务推广工作;负责接受各机构和单位以及个人对社会工作的政策、作用、职位设置等专业内容进行咨询、宣导;同时,对有需求的单位、社区、家庭和个人提供有关咨询服务,并同相关部门进行项目策划及推介。 2、负责对社工服务业务的管理。负责对拓展项目的日常监管,并协调处理项目实施过程中存在的问题和困难;负责对项目指标的执行情况进行统计、汇总;负责对实施项目的绩效考核,并对项目及相关人员的奖惩提出实施方案;负责项目实施过程中对政府主管部门、行业协会的联系。

组织架构图的模板

组织架构图定义 组织结构图是组织架构的直观反映,是最常见的表现雇员、职称和群体关系的一种图表,它形象地反映了组织内各机构、岗位上下左右相互之间的关系。 组织架构图是从上至下、可自动增加垂直方向层次的组织单元、图标列表形式展现的架构图,以图形形式直观的表现了组织单元之间的相互关联,并可通过组织架构图直接查看组织单元的详细信息,还可以查看与组织架构关联的职位、人员信息。 组织架构图的作用 可以显示其职能的划分——让员工非常清晰的看出自己的上升空间,从而达到激励员工积极性的作用。 可以知道其权责是否适当——拥有什么样的能力的人可以胜任此职位,做到“职对位”,有效利用起人力资源。 可以看出该人员的工作负荷是否过重. ——多大的工作量需要几人来作,做到工作的量化。 可以看出是否有无关人员承担几种较松散,无关系的工作. ——让工作效率最大化。 可以看出是否有让有才干的人没有发挥出来的情形. ——让人力资源发挥是大的作用。 可以看出有没有让不胜任此项工作的人担任的重要职位——做到“职对位”,使人力资源发挥最大的作用。 如何创建企业的组织架构图 细分与整合

组织架构图并不是一个固定的格式,关键是要考虑是否符合公司发展战略的需要,组织架构的功能是为了实现战略效果而将相关工作进行划分,因此要根据企业具体情况制定具体的个性组织架构图。 企业要根据具体情况(如部门的划分、部门人员职能的划分)制定具体的、整体的、个性的组织架构图,各个部门也要制定部门的、具体的、细分的组织架构图。 下面就以营销中心为例,制作一套营销中心的组织架构图。 如果一家企业的营销中心包括:市场部、企划部、销售部、单证部,那么本企业的营销中心的组织架构图可以制定为:

汽车销售服务公司组织架构及岗位职责完整版

汽车销售服务公司组织架构及岗位职责 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

浙江正工鸿图汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责 一.公司组织架构图 二、各岗位职责 总经理岗位职责: 全面主持公司的工作,保证经营目标的实现; 确定公司的经营方针与经营计划; 决定公司的组织体制和人事编制; 组织实施公司的年度工作计划; 对内投资决策的制订与实施。 市场经理岗位职责: 编制月度市场工作计划并监督实施; 搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息; 实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。 市场活动企划专员岗位职责: 负责专营店市场活动的创意策划、文案撰写; 负责邀请函等活动相关资料的文字撰写; 参与市场调查与信息情报的搜集整理; 服从部门经理的领导,按要求完成下达任务; 配合市场活动执行专员完成策划方案的执行与效果评测; 配合执行东风悦达起亚公司策划的市场活动并实施效果评测。 市场活动执行专员岗位职责: 负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行; 开展市场调研活动,并对调研数据进行统计和分析; 及时向东风悦达起亚反馈各类信息、报表; 完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动; 配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。 及时反馈服务活动信息; 运用系统管理各部门营销活动的客户信息。 客户服务经理岗位职责: 负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理,协调各职能部门配合开展工作; 监督客户区域内(包括展厅和售后客户休息室)的场地、设施、布置,确保其处于完好和可用状态; 监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量; 抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调; 客户回访和客户信息工作的管理,并根据反馈意见实施改进; 围绕客户满意,根据售后服务的现状和需求,协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划,提高推荐购买率; 策划并组织实施客户关怀和服务促销活动; 定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。 客服专员岗位职责: 营销活动客户邀约; 受理客户电话抱怨、咨询,录入系统;

汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责

浙江正工鸿图汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责一.公司组织架构图

二、各岗位职责 总经理岗位职责: ●全面主持公司的工作,保证经营目标的实现; ●确定公司的经营方针与经营计划; ●决定公司的组织体制和人事编制; ●组织实施公司的年度工作计划; ●对内投资决策的制订与实施。 市场经理岗位职责: ●编制月度市场工作计划并监督实施; ●搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息; ●实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。 市场活动企划专员岗位职责: ●负责专营店市场活动的创意策划、文案撰写; ●负责邀请函等活动相关资料的文字撰写; ●参与市场调查与信息情报的搜集整理; ●服从部门经理的领导,按要求完成下达任务; ●配合市场活动执行专员完成策划方案的执行与效果评测; ●配合执行东风悦达起亚公司策划的市场活动并实施效果评测。 市场活动执行专员岗位职责: ●负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行; ●开展市场调研活动,并对调研数据进行统计和分析; ●及时向东风悦达起亚反馈各类信息、报表; ●完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动; ●配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。 ●及时反馈服务活动信息; ●运用系统管理各部门营销活动的客户信息。 客户服务经理岗位职责: ●负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理,协调各职能部门配合开展工作; ●监督客户区域内(包括展厅和售后客户休息室)的场地、设施、布置,确保其处于完好和可用状态; ●监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量; ●抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调; ●客户回访和客户信息工作的管理,并根据反馈意见实施改进; ●围绕客户满意,根据售后服务的现状和需求,协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划,提高推荐 购买率; ●策划并组织实施客户关怀和服务促销活动; ●定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。 客服专员岗位职责: ●营销活动客户邀约; ●受理客户电话抱怨、咨询,录入系统;

公司组织架构说明范本

公司组织架构图 公司各职能部门职责情况,如下: 一、企管中心: 1、人力资源管理 (1)制定人力资源规划,并经批准后实施; (2)组织拟定公司机构人员编制,并经批准后实施; (3)增编、缩编等申请的受理、调查、执行; (4)人力资源预算编制,实施人力资源成本控制; (5)按公司各部门的人员需求组织人力资源招聘; (6)办理人员入离职手续和工伤和社保等手续; (7)批准和执行公司人员调动、晋升、降职、撤职和奖惩等手续;

(8)建立公司科学合理的绩效考核和薪酬体系; (9)制定公司年度培训计划并组织和监督执行; (10)深入了解各级人员工作动态和思想动态,定期或不定期组织人员访谈,做好各级人员思想工作,关心员工的工作和生活等,保持良好的劳资关系; (11)组织召开公司员工大会,创办公司企业文化宣传栏或厂报厂刊等,组织公司文娱活动等,加强企业文化的宣导等。 2、行政安全、信息、法务和后勤保障管理 (1)制订公司行政管理规章,并监督执行; (2)执行经批准的人力资源、行政安全、后勤保障、信息安全等规章制度; (3)制订和监督执行公司的信息安全、生产安全、消防安全和治安安全工 (4)负责公司水电、动力、信息和交通系统的管理,保障公司正常的生产工作和生活有序进行; (5)会同公司财务中心实施公司固定资产的管理; (6)做好公司作风纪律建设,处理公司违纪或违法行为,严肃厂纪厂规; (7)处理公司各类法律事务,参与公司各种内外部合同合约的审查; (8)负责公司基础设施建设的规划和基础设施的维护与保养和公司的环境卫生、绿化环保工作; (9)合理安排公司各级人员食宿,并做好公司食宿的安排和相关设施的管

电子商务公司组织架构

B2C电子商务网站的组织架构 除了HR和财务部门外,前期电子商务业务共分为5个部门,包括客服部、市场部、采购及物流部、技术部和网站运营部。 采购和物流其实是可以分开的,在规模到达一定程度以后,会裂变成采购部和仓储物流部两个部门,现在的描述中还是以一个部门说明。 客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核等,通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额; 技术部负责网站建设、呼叫中心(Call Center)中心建设、电子商务系统建设、采购系统、仓储系统、CRM系统以及各种系统之间的对接等; 市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销(会员制分级、EDM营销、会员合作营销、数据挖掘等); 采购及物流部负责根据采购名单进行招标和采购,网站仓储在全国的布局和设计,制定仓储标准和物流配送标准,设计仓储管理系统,选择物流配送合作伙伴,设计产品配送包装,根据订单的进行配送,并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。 网站运营部负责制定产品定价、策划并设计产品文案,拍摄并处理产品图片;负责分析各类型产品,制定采购名单;负责优化购物流程,提高用户的购物体验;

负责各频道专题和内容的策划和编辑工作;负责根据销售状况制定促销方案,并配合市场部完成对外推广的促销宣传(搜索引擎、EDM、通栏等); 客服部职能及运作 客服组又分为客服培训、客服运营和绩效及考核三个组,其中客服运营是核心,其他几个部门主要是辅助和配合客服运营。 客服运营组负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务,下设客户主管,客户主管下设客服专员; 客服培训组负责制定客服手册(咨询手册、产品咨询手册、回访手册、在线咨询手册等),培训客服技巧和技能,纠正客服不良习惯,提高服务满意度; 绩效及稽核组负责监督检查客服质量,降低不良咨询率,对客服员工进行工作考核和测评。 市场部职能及运作 市场部负责对外的合作、推广和宣传工作,包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等;负责研究分析C RM体系,包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等,优化购物流程,提高用户购物体验,制定CRM营销战略,分析销售数据,研究用户购买行为,最终提高订单转化率。

(完整版)公司组织架构图及其说明

公司整体架构图

.1.2 组织架构示意图 (图2) 公司营销部架构图

.2.职能部门说明 董事会(总裁办) 由总裁和公司股东构成,只在公司有重大决策时,由总裁提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。.2.1 董事会职能 1、领导企业的经营活动,领导员工共同实现预算和利润指标 2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品 3、向董事会提出经营预算和费用预算 4、收集客户的反映,指导研究市场需求,不断调整企业的经营方向,使企业不断得到发展 5、塑造企业形象 6、决定广告基调,指导广告战略 7、代表企业对外开展公关活动 8、按既定模式管理企业

9、建立和完善企业的工作程序和规章制度 10、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划 11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩 12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询 13、保证企业的安全 14、保证企业的运作合法性 15、发现并消除企业的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划 16、保证员工和客人在企业内的安全 .2.2 总经理 1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案 3、拟订公司内部管理机构设置方案 4、制定公司的具体规章

5、拟订公司的基本管理制度 6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人 7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 8、公司章程和董事会授予的其他职权 .2.3 财核部 .2.3.1 会计 1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。 2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。 .2.3.2 出纳 1、收款、付款、报销 2、监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失,检查合同执行情况,监督资金计划的执行;

XXX有限公司组织架构图

XXX 有限公司组织架构图 一、组织架构: 二、各部门职责: (一)总经理: 1.根据提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。 2.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 3.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。 4.主持公司的全面经营管理工作。 5.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。 6.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。 总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾等。 (二)人事行政部: 1.人事行政部门的工作职责:负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2.人力资源管理与发: (1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”总经理 财务部 项目部 人事行政部 市场营销部 售后部

即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。 (3)工作报酬: 制定合理的薪酬福利制度,劳付酬,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 (4)培训开发: 提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。 (5)人员考核: 主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。 3.负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。 (三)财务部: 1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。 2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。 3.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析,提出建议。 4.严格财务管理,加强财务监督,与外包财务公司做好接洽工作。 5.做好有关的收入单据之审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。 6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点。 7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。 (四)项目部: 1、贯彻落实公司关于工程交付工作的各项决策要求; 2、坚决执行工程部赋予的各项有关工程现场施工交付的任务指标; 3、负责公司项目施工现场管理工作; 4、执行公司施工现场质量管理要求、安全管理等制度; 5、配合质检及相关部门对各项目的现场施工过程进行监督、检查; 6、落实工程部对各项目的施工进度的要求,并按照规定进行检查监督; 7、合理管控项目施工交付发生的费用; 8、做好与公司其它职能部门的沟通协调工作; (五)市场营销部: 1.负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2.根据公司发展规划和市场情况,主导制定公司营销战略。 3.负责营销计划的编制和落实: 1)组织编制公司年、季、月度营销工作(促销、市场开拓等)计划和销售工作

社工组织架构图范本

社工组织架构图范本 组织架构图标例 , 大型多部门机构单位 , 小型机构单位 1. 前言 编制组织架构图有多种不同方法,以下列出须考虑的事项: , 组织架构图的目的 , 对象 , 需要传达的数据 一般最常见的组织架构图列出机构内不同职能部门的相互关系。 2. 编排 编排组织架构图内的数据可以是颇为复杂的工作。市面上有多种软件具备绘制图 表的功能,不妨使用。 有些惯例需要注意,例如: , 实线( )代表直接联系和从属关系 , 虚线(----)代表间接联系和间接关系 , 数据字体的大小、阴影的使用、数据摆放的位置都需要慎重考虑。机构内某个服务组别在页面所占的篇幅和显要程度足以反映其相对重要性 , 所有组织架构图必须在显眼位置标示机构的名称、单位及编制此图的日期, 有些组织架构图附有机构主管及理事会的签章,以示此乃机构正式的组织架构图 , 图中一般列出高层管理人员的职衔及姓名,但极少会列出所有职员的姓名或其职衔。电话,传真号码不应列出。若有使用简称,应提供注释,但职

衔最好尽量用全写 , 大型机构的组织架构图不妨列出每个部门的职员人数,例如运作部门总经理及属下职员二十五人 , 应在图中列出理事会 3. 组织架构图标例 第一个示例展示大型机构的单位组织架构。第二个示例展示小型机构的单位组织 架构。 people. 6. measures to avoid loss of life or damage to property. 2.19 the mullion installation 1. Note: vertical installation in all curtain wall installation process due to its large amount of inconvenience of construction, high precision and play a very important role. If mullion is installed, the entire schedule 示例1:大型多部门机构单位 机构名称:_________________ 单位名称:_________________ 日期:_____________________ 理事會 機構主管 :姓名: 第一层:机构整体架构 個案工作住宿服務其他服務的名稱服務 職銜第二层:个别服务单位例如個案工作服務經理的组织架构图姓名 職銜職銜例如助理經理1 例如助理經理2 姓名姓名 職銜職銜職銜職銜例如社會工作者例如社會工作者例如社會工作者例如社會工作者姓名姓名姓名姓名

中小型网上销售公司组织架构

中小型网上销售公司组织架构一,团队组织架构图 二、B2C电子商务网站各负责岗位的职位说明书: 综述 除了HR和财务部门外,前期电子商务业务共分为5个部门,包括 客服部、市场部、采购及物流部、技术部和网站运营部。 采购和物流其实是可以分开的,在规模到达一定程度以后,会裂 变成采购部和仓储物流部两个部门,现在的描述中还是以一个部 门说明。 客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核 等,通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金 额; 技术部负责网站建设、呼叫中心(Call Center)中心建设、电子 商务系统建设、采购系统、仓储系统、CRM系统以及各种系统之 间的对接等;市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公 关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销(会员制分级、 EDM营销、会员合作营销、数据挖掘等); 采购及物流部负责根据采购名单进行招标和采购,网站仓储在全 国的布局和设计,制定仓储标准和物流配送标准,设计仓储管理

系统,选择物流配送合作伙伴,设计产品配送包装,根据订单的进行配送,并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。 网站运营部负责制定产品定价、策划并设计产品文案,拍摄并处理产品图片;负责分析各类型产品,制定采购名单;负责优化购物流程,提高用户的购物体验;负责各频道专题和内容的策划和编辑工作;负责根据销售状况制定促销方案,并配合市场部完成对外推广的促销宣传(搜索引擎、EDM、通栏等); 客服部职能及运作 客服组又分为客服培训、客服运营和绩效及考核三个组,其中客服运营是核心,其他几个部门主要是辅助和配合客服运营。 客服运营组负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务,下设客户主管,客户主管下设客服专员;客服培训组负责制定客服手册(咨询手册、产品咨询手册、回访手册、在线咨询手册等),培训客服技巧和技能,纠正客服不良习惯,提高服务满意度;绩效及稽核组负责监督检查客服质量,降低不良咨询率,对客服员工进行工作考核和测评。 市场部职能及运作 市场部负责对外的合作、推广和宣传工作,包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等;负责研究分析CRM体系,包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等,优化购物流程,提高用户购物体验,制定CRM营销战略,分析销售数据,研究用户购买行为,最终提高订单转化率。 市场部的职能包括两块,对外是推广合作,对内是营销分析,两块职能相互交叉和协同,推广合作必须以营销分析结果为主,提高推广效果。 市场部分为三个组:媒介合作、活动推广和营销分析。 看市场部的组织架构,媒介推广主要是对外的付费推广,目的是提高网站的有效访问量,提高推广的有效性,提高订单转化率,媒介推广策略必须结合营销分析、网站运营和促销;媒介推广分为三部分,支付合作包括跟支付宝、 财付通、银联在线、网银

社团组织架构--百度资料1

学生社团联合会组织架构图 一、学生社团联合会简介 社会工作系社团联合会(简称学社联)是在院团委、系团总支领导下的学生社团联合自治组织,主要负责协调社工系学生社团并统筹管理社团活动。 该组织以“服务学习”为核心理念,落实社会工作系“以服务为导向、实务为根本”的教育方针,旨在协助社会工作系学生实训和专业教育工作开展。学社联以社团为依托,为我系有志于参加专业实践的同学提供更具有专业性、长期性的服务,搭建社团建设、义工发展、实习实训为一体的综合实训平台。在学社联的管理过程中,大力推进协会以项目制为特色的运作形式,形成良性的竞争机制,打造社会工作系特色的专业社团。 二、学生社团联合会组织架构 社会工作系学生社团联合会是一个以“服务社团、学生”为工作核心的组织,将“服务”理念嵌入到组织架构中,为了协会的公平竞争,学生社团联合会的要职人员尽量聘用非协会骨干的社会工作系在校学生。以下是对组织架构各组成部分名称、职责的介绍。 1.指导老师 指导老师由社会工作系老师担任,负责传达上级领导及部门的指示,同时,全权负责部署和指导学生社团联合会的各项工作事宜。

2. 学生社团联合会委员会 学生社团联合会委员会由社会工作系专业实践经验丰富,对社会工作专业有一定的认识和理解的在校学生组成,由社会工作系在校学生以竞聘选举产生。委员会由主席一名,副主席三名(主席分管办公室和人力资源中心,三名副主席分别分管宣传中心和新闻中心、项目管理中心和评估中心、会员权益中心和后勤服务中心),常务委员(由专业协会代表担任)组成。 学生社团联合会委员会主要职责在于管理学社联的日常事务,对各个中心的工作起到牵领带头的作用,协同评估组评估各个协会的项目申请计划,并对项目的实施情况进行跟进和评估考核。同时,学生社团联合会对社会工作系专业社团的服务领域进行整合与规划,促进专业社团的特色发展。 3.学生社团联合会下设各个部门 (1)办公室 院学社联办公室和外联中心分配的工作由系学社联办公室衔接完成。学生社团联合会办公室人员配置由学生社团联合会执行委员指定人员并报上级指导部门批准,其主要工作是负责整个学生社团联合会的日常行政事务和外联工作。办公室负责检查考核学生社团联合会及各协会工作情况。对院学社联安排的各项工作任务开展落实检查,纳入对各个中心及协会的考核容。定期组织学生社团联合会的工作部署、总结会议,对到会情况进行考勤,对各方面工作完成情况开展考核,并组织总结表彰。

公司组织架构图.doc

公司组织架构图 一、组织架构: 二、各部门职责: (一)总经理: 1.根据提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。 2.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 3.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。 4.主持公司的全面经营管理工作。 5.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。6.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。 总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾等。

(二)人事行政部: 1.人事行政部门的工作职责:负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2.人力资源管理与发: (1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。 (3)工作报酬: 制定合理的薪酬福利制度,劳付酬,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 (4)培训开发: 提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开

发计划:主要指职业技能培训和业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。 (5)人员考核: 主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。 3.负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。 (三)财务部: 1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。 2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。 3.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析,提出建议。 4.严格财务管理,加强财务监督,与外包财务公司做好接洽工作。 5.做好有关的收入单据之审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。 6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预

相关文档
相关文档 最新文档