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项目部考核管理办法

2016年6月

第一章总则

第一条：为了提高工程项目部在施工管理过程中的控制能力，进一步强化公司职能部室、所属各工程处在工程施工管理中的职能和作用，实现公司对在建工程的安全、质量、进度三大目标的有效控制，特制定本办法。

第二条本办法的考核内容是指项目部在单项工程实施过程中的施工管理，相关单项工程经营效果的考核执行《分公司内部承包经营管理办法》。

第三条本细则的执行依据是国家法律、法规、行业规定以及公司相关规章、制度。

第二章考核范围

第四条：公司范围内所有的在建工程项目均按照本制度进行项目考核管理。

第三章考核组织及原则

第五条：工程项目施工管理日常考核工作由安监部、质量部、工程技术部、项目管理部等职能部门完成。

第六条：公司各职能部室应本着公正、公平、公开和实事求是的原则履行自己的指导、监督、检查职能，为项目部提供优质高效的服务，将项目部的施工管理情况真实反映出来，并及时总结经验修正不足。

第四章职能部室的监督考核职责

第七条：工程项目施工管理考核主要内容包括：施工组织情况、安全管理、质量管理、工期进度、资料管理等。

第八条：施工组织情况由项目管理部负责考核。通过对施工项目部管理人员配备、施工队伍选择、施工机械及工器具安排及施工现场管理实施情况等方面的检查，提出改进意见并监督落实。

第九条：施工进度管理工作由工程技术部负责考核。工程技术部应严格进行过程控制，查找工程项目进展存在的问题，提出改进意见并监督落实，保证项目部工期进度安排能够实现业主目标。

第十条：施工技术管理工作由工程技术部负责考核。工程技术部应监督项目部施工技术人员的到位情况和工作状态，及时进行施工组织设计、重要施工方案、施工技术措施的编制、审核工作，深入现场检查施工组织措施、技术方案、文明施工的落实情况。

第十一条：质量管理工作由质量部负责考核。质量部应及时深入现场检查、监督、指导工程项目质量管理工作，监督项目部质检人员的到位情况和工作状态，按时进行公司级的质量检验，保证项目质量目标以及公司质量目标的实现。针对检查发现的问题，应及时反馈到项目部并监督整改。质量部监督检查项目部做好工程移交以及资料归档工作，定期进行质量回访，听取业主意见。

第十二条：环境及职业健康安全管理工作由安监部负责考核。安监部对项目施工安全进行过程监控，监督项目部安监人员的到位情况和工作状态，深入现场监督、检查、指导项目施工的安全运行。特别是带电站扩建、架构组立、线路切改、重大跨越等施工重要工序，安监人员应及时到位，履行应尽的职责，保证工程项目实现公司的环境及职业健康安全目标。针对检查发现的问题，应及时反馈到项目部并监督整改。

第十三条：施工资料管理是由项目部各相关岗位人员共同完成的一项重要工作。项目部各岗位人员应当认真对待

资料管理工作，及时填写整理，保持资料与工程进度的同步。专职资料员应严格履行收集、归档和整理职责，督促各相关人员提供真实的第一手资料。项目经理应对资料管理工作给予高度重视，确保项目部资料真实有效。公司职能部室应按照对应岗位进行监督检查，将相关人员的岗位履行情况予以记录，在进行岗位评优时提出意见和建议。

第十四条：公司职能部室对项目部的各项检查考核也是对项目经理及其团队综合管理能力的考核，在工程结束后要对项目经理和项目部成员做出施工管理方面的综合评价。

第四章工程处与项目部的施工管理职责

第十五条：所属各工程处是公司完成年度施工任务的执行单位，对所属工程项目部拥有决策权，同时也有指导和协调项目部进行施工管理的责任。工程处应根据工程实际情况为项目部合理配置人力物力资源，为项目部开展工作创造良好条件。在施工过程中，工程处应认真履行管理职责，对各项目部的实施情况和资料管理工作进行检查与指导，根据情况及时调整，确保项目部各项工作可控、在控。

第十六条：项目部是工程项目实施的关键，施工管理是否到位直接影响工程目标的实现。以项目经理为首的管理人员应以高度的责任心完成本职工作，保证工程施工的每一项工作都有人负责。

第十七条：工程处和项目部必须把施工过程管理和资料管理工作抓好抓细，为把工程项目打造成精品奠定坚实的基础。

第五章考核评价

第十八条：各职能部室在日常巡视结束后，应及时总结检查结果，将存在问题和解决意见形成书面资料向主管经理汇报。

第十九条：公司对各项目部的日常检查结果由主管经理在公司每季度安委会上予以通报，并由相关部门在公司上发布。对好的项目部及主要人员予以通报表扬，对差的项目部及主要人员予以通报批评。

第二十条：在总结每季度检查结果的基础上，每半年进行一次项目部管理成绩评定，每年度根据项目部管理成绩进行一次项目经理评价。评定形式为会议评定，参加人员为分公司领导、职能部室相关人员。

第二十一条：采取滚动模式对项目经理进行评价。在每年度评价结果公布后，按照新的评价结果执行。

第二十二条：对项目部进行的工程项目考核评价按照各职能部门综合测评的结果分为优秀、合格、不合格三类。项目经理评价与之相对应。

1、优秀项目部

满足以下各项条款则评价为优秀项目部：

☆项目部在安全、质量、工期管理方面成绩突出；

☆每半年进行一次项目部管理成绩评定考核各部门评分均在90分以上；

☆为公司树立良好品牌形象。

2、合格项目部

满足以下各项条款则评价为合格项目部：

☆项目部在安全、质量、工期各方面完成业主合同要求；

☆每半年进行一次项目部管理成绩评定考核各部门评分均在70～89分；

☆为公司树立良好品牌形象。

3、不合格项目部

符合以下各项条款之一则评价为不合格项目部：

☆工程项目施工过程中，项目部发生重伤1人及以上安全事故的；

☆工程项目施工过程中，因项目部管理不当造成110KV及以上线路跳闸事故的；

☆因管理不善, 项目部在安全、质量、工期等方面未完成业主合同要求的；

☆工程项目施工过程中，发生质量事故，造成较大经济损失或严重影响送变电公司企业声誉的；

☆每半年进行一次项目部管理成绩评定考核各部门评分均低于70分。

第二十三条：工程项目考核评分标准见后附职能部室检查表。

第六章奖励与处罚

第二十四条：依据年度评价结果，工程处在下一年度的项目经理的使用上应按照以下原则进行：

在满足工程处总体安排的前提下，优秀项目经理有挑选工程和保持团队稳定的优先权；其次由合格项目经理挑选；不合格项目经理按照本办法第二十八条进行处罚。

第二十五条：建立项目部考核与分公司经理、项目经理及项目部人员经济利益和个人进步直接挂钩的激励机制，促进工程处和项目部提高项目综合管理能力，带动全体职工提高管理水平和专业技能。

第二十六条：根据每年度各分公司所属项目部的考核结果，对工程处经理进行奖励及处罚，在《分公司年度经营目标责任书》奖罚条款中兑现。

1、如工程处出现两个及以上综合考核不合格的项目部，扣除工程处经理100％风险抵押金；

2、如工程处出现一个综合考核不合格的项目部，扣除工程处经理20％风险抵押金。

3、如工程处所属各项目部综合考核结果均为合格以上，则工程处经理风险抵押金全部返还并按《分公司年度经营目标责任书》中的相关条款给予奖励。

第二十七条：项目部奖励条款

在每半年进行一次的项目部管理成绩评定考核结果公布后，对优秀项目部按评定得分前六名给予奖励，优秀项目部数量不足六名时按实际数量奖励。优秀项目部各岗位人员拥有年终评先的资格。奖励金额如下表：

第二十八条：项目部处罚条款

经每半年进行一次的项目部管理成绩评定为不合格的项目部，给予罚款1万元的处罚。项目部各岗位人员取消年终评先的资格。

在对项目经理进行年度评价中被评为不合格者，解聘其相关所有职务。

第二十九条：奖金与罚款由公司在拨付分公司月度资金时予以发放或扣除，再由工程处向项目部兑现。奖金与罚

款在项目部的兑现必须按照项目部各岗位重要性和工作绩效进行分配，由项目部向公司提供明细表。

第三十条：保持对投产项目的追溯性，严格执行工程项目质量责任终身制。对由于项目部管理不当造成事故的，公司视情节严重程度追究工程处、项目部和相关职能部室的责任，并给予相应经济处罚。

第七章附则

第三十一条：本办法自2014年6月实行，原《工程项目考核管理办法》同时废止。

第三十二条：本办法由公司项目管理部负责解释。

附件：

1、安全监督部《职业健康安全及环境管理检查表》

2、质量管理部《实体工程质量类考核表》

3、项目管理部《工程项目管理检查表》

4、项目管理部《项目部绩效考核表》

5、项目部《工程质量管理考核制度》

实体工程质量类考核表（地基及桩基工程）工程名称：

实体工程质量类考核表（结构工程）

工程名称：

序

号

核查项目核查标准应得分数扣减分数实得分数

1 混凝土结

构

钢筋保护层厚度

允许偏差实测值符合规范要求（按实测的点数100%测点实测值符合规

范要求为满分，一次检测实测值90%以上符合规范要求扣2分，一次

检测实测值合格率小于90%的，双倍实测值合格率符合要求的扣4分）

8 轴线位置评分办法同上 5

标高评分办法同上 5

2 钢结构结构尺寸偏差整体垂直度、网格结构完成后挠度值符合规范要求（评分办法同上） 6

3 砌体结构结构偏差轴线位移、垂直度、砌体表面平整度符合规范要求（评分办法同上） 6

4 混凝土结

构

观感质量

露筋、蜂窝、孔洞、夹渣、疏松、裂缝、连接部位缺陷、外形缺陷

质量符合验收规范要求（按评价点数85%以上为好的得满分；70%以

上点数为一般的扣5分；达不到70%点数一般的扣10分）

5 钢结构观感质量

焊缝、普通紧固件连接、高强度螺栓连接外观质量、普通涂层、防

火涂层表面质量、压型金属板、钢平台、钢梯、钢栏杆安装外观质量

符合验收规范要求（评分办法同上）

6 砌体结构观感质量

砌筑留槎、组砌方法、马牙槎拉接筋、网状配筋及位置、组合砌体

拉接筋、细部质量符合验收规范要求（评分办法同上）

7 地下防水

层

防水卷材、塑料板搭接宽度

允许偏差实测值符合规范要求（按实测的点数100%测点实测值符合

规范要求为满分，一次检测实测值90%以上符合规范要求扣1.5分，

一次检测实测值合格率小于90%的，双倍实测值合格率符合要求扣3

分）

表面质量

符合验收规范要求（按评价点数85%以上为好的得满分；70%以上点

数为一般的扣2分；达不到70%点数一般的扣4分）

细部处理评分办法同上10

检查参加人员签名项目公司工程技术

副总签名

得分小计100

注：当一个工程项目中同时有混凝土结构、钢结构、砌体结构，按上表分值计算。只有其中一种或两种时，没有项分值并入其它项。

实体工程质量类考核表（屋面工程）

实体工程质量类考核表（内装工程）工程名称：

实体工程质量类考核表（外装工程）工程名称：

实体工程质量类考核表（给排水、采暖、通风空调工程）工程名称：

实体工程质量类考核表（电气工程）工程名称：

项目部绩效考核标准

工程质量管理考核制度

项目部各部门：

针对本工程体量大、工期紧、质量要求高的特点，而且项目一线管理人员的管理经验参差不齐，管理人员众多但比较年轻化，平时除了加强质量技能教育外，在施工过程质量管理中，为调动全体施工管理人员质量管理的积极性与主动性，全面落实质量管理责任制，营造全员管理的良好氛围，充分发挥质量管理部的监督职能，从根源上预防质量事故的发生，全面控制质量通病的出现。特定此制度。

本考核对象为项目部所有部门相关人员及专业分包专职质量管理人员。考核以月为考核周期。每月考核一次，满分为100分，对考核分数不足60分者将给予通报批评并上报公司技术质量部备案，考核为60～80分者，将给予警告教育。考核为80～90分者给予通报表扬，考核为90分以上者给予一定的经济奖励。项目管理人员考核结果将作为半年绩效考核的依据。

本制度由质量部执行。具体考核标准及考核内容见附表，自下发之日起执行.

项目工程考核管理办法

SIPPM 公司项目考核管理办法 (初步征求意见稿.保密文稿) 第一章总则第一条考核目的为营造公开、公平、公正的人力资源环境，有力推进公司目标的实现，对项目经理的工作付出及回报有公正的评估，同时对项目经理的工作能力提升和人岗匹配有更科学的决策依据，根据《中华人民共和国公司法》、《公司章程》等有关法律、法规的规定，结合本公司实际，特制定本制度。第二条考核原则 1. 项目考核与公司职能考核相统一原则。本项目考核制度的前提是强项目矩阵结构下的项目经理负责制，公司原有考核体系不变，本考核制度是对原有考核体系的补充，重点突出项目考核特色。 2. 项目年度考核和项目全周期考核相结合原则。项目考核包括全周期考核和年度考核，两者是在项目全周期时间跨度内的完整统一。 3. 加强项目经理的激励与约束原则。项目考核在明确项目经理的管理目标，管理责权的前提下，形成更完善的激励与约束机制。

本办法的考核对象是项目组，具体落实到对公司项目经理（或项目管理负责人）的考核。第四条考核小组项目考核小组由公司指定领导牵头，公司职能部门负责人和代表性项目经理共同组成。第五条适用范围本办法适用的项目范围包括公司所有代建项目和工程总包项目。第二章单项目全周期考核第一条考核依据 1.项目考核主要依据为公司在明确项目经理，组建项目组之后，与项目组签订的《单项目全周期项目管理责任书》（详见附件一）。其中明确项目的总投资额、项目建设周期、项目全周期管理目标、项目全周期奖惩措施等方面。 2.若项目客观环境发生重大变化，导致项目经营管理责任书中的主要指标需要修正，由公司工程部(具体待讨论确定)提议，经公司总经理办公会议讨论同意后调整。

工作计划实施及考核管理办法

深圳市中孚泰实业有限公司工作计划实施及考核管理办法第一章总则第一条为顺利推行公司计划管理工作，强化企业的执行力，达到全员参与过程控制的目的，特制订本办法。第二条本办法适用于参与计划实施的所有部门。第三条本办法中所描述的主管领导是指董事长、总裁，以及被其认定的高层管理人员。第四条本办法中所描述的部门负责人是指除主管领导外的总经理、总监和部门经理（正职）。第二章职责第五条各事业部、部门负责人根据公司年度目标制定本部门月度、周工作计划，并分解到下级员工，形成“员工周工作计划”。第六条总办为周工作计划的管理部门，负责各部门周工作计划的汇总核实、报批，监督检查周工作计划的实施过程，跟进未完成计划的整改落实。第七条主管领导负责对分管的部门负责人进行考核。第八条部门负责人负责对本部门下级人员进行考核。第九条薪酬委员会为周计划考核的仲裁机构。第十条总裁负责对总办计划管理效果进行评价考核。

第三章周工作计划的实施方案第十一条周工作计划的实施过程包括： 1、计划的制定和审核，使用《周工作计划及检查表》； 2、计划的实施和检查，使用《周工作计划及检查表》； 3、计划的考核，使用《周工作计划考核评价表》； 4、申诉及裁决，使用《员工申诉表》。第一节周工作计划的制定和审核第十二条总办将《周工作计划及检查表》的电子表格发给各部门。每周五12：00前各部门上交电子表格至总办。第十三条各部门每周的工作包括三部分：①常规计划工作；②主管领导安排的任务；③突发事件。第十四条部门负责人填写第十二条之第①部分，主管领导填写第②部分，第③部分待事件发生后，由负责处理事件的部门填写。第十五条各部门负责人按120分的总分分配每项工作权重，明确每项工作的完成时间和协助人，并签字确认。第十六条总办于周五下午汇总各部门表格，核实各项工作权重并签字确认后，交主管领导审核。第十七条主管领导负责两方面工作：①审核《周计划及检查表》中各部门的任务权重；②根据实际需要，决定是否安排下周临时性任务，并对所安排的任务赋予权重。此部分权重不在各部门120分范围之内，但纳入计划的考核之中。第十八条经主管领导审核的《周计划及检查表》，于每周六的中

部门工作计划管理办法(详细版)

部门工作计划管理办法第一篇：工作计划
各中心、职能部门月工作计划管理办法为使公司各部门工作有目标、有计划地开展工作，努力达到“职责明晰、目标明确、管理到位、不留空白”之目的，充分体现“工作有作为，过失有承担” 的效果，特制定本管理办法。一、总经办为各中心、各职能部门月计划的收集和跟踪部门；二、任何部门都要按照本办法要求，如实、不漏项填写内容，并按照规定时间和上报程序及时上报；三、上报程序：部门负责人填写计划表（签字） →上报公司常务副总（签字） → 交总经办备案跟踪；四、上报时间：每月 28 日上报下月计划；五、各中心、职能部门负责人应将月计划分解到每周，并积极配合总经办工作，如实向总经办反映工作计划执行情况；六、总经办在跟踪计划上报时间过程中，对执行不力的部门负责人进行处理；七、以上未做到的，每项每次对部门责任人处罚 200 元；八、在计划实施过程中，“主要业务、工作”一栏中，未按照计划时间完成时（特殊情况未完成时，应及时向总经办说明原因），对部门负责人处罚 500 元； “ 日常工作 ” 一栏中，未完成时，对部门负责人处罚 300 元。九、本办法自 2019 年月日起执行。附：《月份工作计划表》
第二篇：工作计划管理办法 (试行) 根据公司的管理需求，公司各部门及各级员工应对每月、周、日的工作计划及其完成情况进行自报、自查，以进一步提高工作效率，确保公司整体工作计划的完成，考量部门和员工个人的工作绩效。具体要求如下：一、工作计划的编制与内容（一）、编制 1、个人的工作计划。由个人编制，直接上级进行审定。（1）一般员工由所在部门的负责人审定；

项目部考核管理办法

2016年6月第一章总则第一条：为了提高工程项目部在施工管理过程中的控制能力，进一步强化公司职能部室、所属各工程处在工程施工管理中的职能和作用，实现公司对在建工程的安全、质量、进度三大目标的有效控制，特制定本办法。

第二条本办法的考核内容是指项目部在单项工程实施过程中的施工管理，相关单项工程经营效果的考核执行《分公司内部承包经营管理办法》。第三条本细则的执行依据是国家法律、法规、行业规定以及公司相关规章、制度。第二章考核范围第四条：公司范围内所有的在建工程项目均按照本制度进行项目考核管理。第三章考核组织及原则第五条：工程项目施工管理日常考核工作由安监部、质量部、工程技术部、项目管理部等职能部门完成。第六条：公司各职能部室应本着公正、公平、公开和实事求是的原则履行自己的指导、监督、检查职能，为项目部提供优质高效的服务，将项目部的施工管理情况真实反映出来，并及时总结经验修正不足。第四章职能部室的监督考核职责第七条：工程项目施工管理考核主要内容包括：施工组织情况、安全管理、质量管理、工期进度、资料管理等。第八条：施工组织情况由项目管理部负责考核。通过对施工项目部管理人员配备、施工队伍选择、施工机械及工器具安排及施工现场管理实施情况等方面的检查，提出改进意见并监督落实。第九条：施工进度管理工作由工程技术部负责考核。工程技术部应严格进行过程控制，查找工程项目进展存在的问题，提出改进意见并监督落实，保证项目部工期进度安排能够实现业主目标。

第十条：施工技术管理工作由工程技术部负责考核。工程技术部应监督项目部施工技术人员的到位情况和工作状态，及时进行施工组织设计、重要施工方案、施工技术措施的编制、审核工作，深入现场检查施工组织措施、技术方案、文明施工的落实情况。第十一条：质量管理工作由质量部负责考核。质量部应及时深入现场检查、监督、指导工程项目质量管理工作，监督项目部质检人员的到位情况和工作状态，按时进行公司级的质量检验，保证项目质量目标以及公司质量目标的实现。针对检查发现的问题，应及时反馈到项目部并监督整改。质量部监督检查项目部做好工程移交以及资料归档工作，定期进行质量回访，听取业主意见。第十二条：环境及职业健康安全管理工作由安监部负责考核。安监部对项目施工安全进行过程监控，监督项目部安监人员的到位情况和工作状态，深入现场监督、检查、指导项目施工的安全运行。特别是带电站扩建、架构组立、线路切改、重大跨越等施工重要工序，安监人员应及时到位，履行应尽的职责，保证工程项目实现公司的环境及职业健康安全目标。针对检查发现的问题，应及时反馈到项目部并监督整改。第十三条：施工资料管理是由项目部各相关岗位人员共同完成的一项重要工作。项目部各岗位人员应当认真对待资料管理工作，及时填写整理，保持资料与工程进度的同步。专职资料员应严格履行收集、归档和整理职责，督促各相关人员提供真实的第一手资料。项目经理应对资料管理工作给予高度重视，确保项目部资料真实有效。公司职能部室应按照对应岗位进行监督检查，将相关人员的岗位履行情况予以记录，在进行岗位评优时提出意见和建议。

项目考核管理办法范文

项目绩效考核管理办法 V0.1 （草稿）深圳市网通兴技术发展有限公司 2012年10月

深圳市网通兴技术发展有限公司-项目绩效考核管理办法目录 1 总则......................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.1目的............................................................................................. 错误！未定义书签。 1.2适用范围..................................................................................... 错误！未定义书签。 1.3考核周期..................................................................................... 错误！未定义书签。 2 项目管理流程......................................................................................... 错误！未定义书签。 3 项目评估................................................................................................. 错误！未定义书签。 4 项目等级定义......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1项目等级定义依据..................................................................... 错误！未定义书签。 4.2项目等级评定............................................................................. 错误！未定义书签。 4.3项目奖罚基数定义..................................................................... 错误！未定义书签。 5 项目考核................................................................................................. 错误！未定义书签。 5.1项目考核指标定义..................................................................... 错误！未定义书签。 5.1.1 整体指标......................................................................... 错误！未定义书签。 5.1.2 规范执行指标................................................................. 错误！未定义书签。 5.1.3 质量指标......................................................................... 错误！未定义书签。 5.1.4 进度指标......................................................................... 错误！未定义书签。 5.1.5 成本指标......................................................................... 错误！未定义书签。 5.1.6 满意度指标..................................................................... 错误！未定义书签。 5.2项目考核办法............................................................................. 错误！未定义书签。 5.3项目奖金计算方法..................................................................... 错误！未定义书签。 5.4项目奖金发放时间..................................................................... 错误！未定义书签。 6 考核办法保障......................................................................................... 错误！未定义书签。第3页，共10页

工作计划考核管理办法

作计划考核方法目的：提高公司经营管理的效率、管理团队的执行力、引导员工养成有目标、有计划、能执行的良好工作习惯。二、适用范围 1.公司副经理级及以上管理人员（集团办除外） 2.副经理级以下的关键岗位（公司认定的）四、职责划分 1.部门负责人负责按月编写部门工作计划（部门工作计划为部门负责人工作计划），形成《月度工作计划考核表》 2.部门负责人工作计划由公司总经理审批 3.部门负责人负责下级人员《月度工作计划表》的编制指导、审批与提报 4.部门负责人负责下级人员工作计划落实情况的检查、考核 5.管理提升项目组负责部门工作计划落实情况的检查、考核 6.人事行政部负责所有人员的工作计划考核结果的统计与绩效工资核算五、考核流程见附件《月度工作计划考核流程》六、工作计划编写要求 1、工作计划编写必须遵循SMRT 原则（既具体的、可操作的、可量化的、现实的、有时效限制的），计划事项的目标，输出成果清晰，能够验证。 2、工作计划的计划事项有以下部份组成 A.会议决议与本部门、本岗位相关的工作事项 B.持续改善活动中与本部门、本岗位相关的工作事项 C.本岗位工作职责内的工作事项

D.部门、岗位绩效改善需要完成的工作事项 E.领导下达的工作任务 F.管理提升项目任务书要求事项 G.上月计划未完成的工作事项 3、工作计划编写的格式必须严格参照附件《月度工作计划考核表》，填写完整。 4、每项工作计划须按重要性进行配分，总分为100 分。七、工作计划考核方法 1.奖惩考核对工作计划编写的质量、报告提报的及时性及计划执行过程的弄虚作假和不配合支持的行为采取奖惩考核的方式。 A.及时性：工作计划需在规定完成日内以电子文档方式发送到公司总经办邮箱，邮箱地址：****** 。未按时报送的部门（个人），每次乐捐人民币 50 元； B.编制质量：工作计划及总结格式不合格的视同未交处理，每次乐捐人民币 50 元； C.工作计划及总结的内容不完整（重要工作未列入、年度工作计划中的阶段性重点工作未涵盖、相关领导指示的重点工作未列入等），重要工作遗漏项每次乐捐人民币100 元； D.计划完成情况：对于未完成但虚报完成的工作，部门负责人每项乐捐人民币 100 元；

干部绩效考核办法

干部绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为进一步建立和完善事业部的绩效考核体系和激励约束机制，对中高层干部的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价，并通过此评价合理地进行价值分配，促进中高层干部与事业部共同发展，特制定本办法。第二条原则干部考核必须坚持公平、公正、公开的原则，严格依据价值创造的结果（业绩）和价值创造过程中的表现，实现干部的薪资、效益分红、职位升降与考核结果紧密结合。第三条适用范围本办法适用于事业部本部各类管理干部和二级子公司第一责任人。二级子公司可参照事业部考核办法制定各单位内部干部考核办法并自行组织实施（二级子公司财务负责人统一由事业部财务管理部进行考核）。第二章考核体系第四条考核对象 I类：二级子公司第一责任人； H类：事业部职能部第一责任人；皿类：事业部职能部普通管理干部；第五条考核内容事业部干部绩效考核以业绩和能力为导向，主要包括： 1、事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核； 2、事业部各职能部部门管理绩效考核；注：具体参见事业部《 XX 年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案》和《事业部职能部管理绩效考核方案》 3、干部个人绩效考核，具体包括以下两方面内容：（1）工作业绩评估：主要根据干部工作目标计划内容进行考核；（2）工作能力评估：主要针对人才培养、创新能力、发展潜能、文化管理、执行能

力、沟通协调组织能力等几个方面进行考核；人力资源部根据实际情况制订工作能力评估细则。综合得分=工作业绩得分X 70汾工作能力得分X 30% 第三章考核管理第六条考核机构 1、事业部管委会：是最高考核机构，负责事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核以及事业部各职能部管理绩效考核，事业部总经理是管委会考核负责人。 2 、人力资源部：负责事业部干部考核体系构建、考核制度的制定、考核工作的组织实施，并综合协调、指导与监督二级子公司及职能部的考核工作，以及考核结果的管理与归档。第七条考核方式 1、I类干部按照经营目标、经营绩效和管理绩效进行考核，事业部总经理是考核负责人； 2、H类干部按照职能部管理绩效进行考核，事业部总经理是考核负责人； 3、皿类干部根据个人绩效进行综合考核，事业部各职能部负责人是考核负责人。皿类干部工作业绩由直接上司进行考核；工作能力采用直接下属评价、相关性评价、直接上司三级考核方式。直接下属评价：受被考核者管理的员工对其进行的评价；相关性评价：与被考核者有工作关联的部分管理干部对其进行的评价; 直接上司评价：一般指部门负责人对其进行的评价。第八条考核时间与周期干部考核每半年一次，年终进行综合评定

项目实施考核管理办法

密级：★高★ 版本：1.0 项目实施管理考核办法 XXX股份有限公司金蝶软件（中国）有限公司 2020年5月13日

文档控制更改记录分发

ERP项目实施考核管理办法一、目的加强项目组和相关业务部门协调配合，保障ABC公司商业智能项目整体实施工作进行的有序、高效，确保系统实施质量，控制整体实施成本，并按期完成项目实施主计划的进度要求。二、适用范围适用于ABC公司商业智能项目实施过程中，涉及到的项目实施小组专职人员，项目实施小组兼职人员以及系统应用相关的系统用户。三、绩效管理原则 1）公开、公正和客观的原则 2）持续改善的原则 3）比例控制的原则 4）目标考核和日常行为考核相结合的原则。四、考核对象和考核方式说明：绩效考核周期以月为单位。五、考核对象和考核责任

说明：考核人负责针对考核对象，下达绩效目标，并进行绩效评价。六、绩效目标下达１）绩效目标根据其是否能进行量化衡量，分为关键绩效指标（ＫＰＩ）和重点工作目标两个部分。２）项目实施总监，在每月初主持召开项目管理绩效会议（可与月度项目组例会合并），根据项目实施主计划，下达每月针对各项目实施小组负责人的绩效目标；３）项目管理组组长，负责分解项目组月度绩效指标，并针对专职项目组成员的分工方向，进行个人绩效目标下达。４）绩效目标下达的方式，是考核人和考核对象，共同签署项目月度绩效目标责任书。七、绩效目标内容绩效目标分为进度、质量、自我学习和项目宣传贡献等４个纬度，权重分别为４：２：２：２；每月的绩效目标内容可由金蝶实施顾问协助，项目管理组长拟订，经项目总监批准之后，形成项目月度绩效目标责任书。八、绩效目标过程辅导１）项目月度绩效目标责任书，应在项目管理绩效会议之前，由项目管理组组长负责和考核对象，在金蝶实施顾问的帮助下，进行初步沟通。２）绩效目标在下达之后，项目管理组组长应在项目周例会上，跟踪目标完成情况，并针对完成情况不良者，分析原因，及时提出纠正措施。３）项目管理组组长，在发现目标不能达成，纠正措施无效时，应及时召开专项会议，提报项目实施总监。

工作计划考核管理办法word参考模板

工作计划考核方法一、目的：提高公司经营管理的效率、管理团队的执行力、引导员工养成有目标、有计划、能执行的良好工作习惯。二、适用范围 1.公司副经理级及以上管理人员（集团办除外） 2.副经理级以下的关键岗位（公司认定的）四、职责划分 1.部门负责人负责按月编写部门工作计划（部门工作计划为部门负责人工作计划），形成《月度工作计划考核表》 2.部门负责人工作计划由公司总经理审批 3.部门负责人负责下级人员《月度工作计划表》的编制指导、审批与提报 4.部门负责人负责下级人员工作计划落实情况的检查、考核 5.管理提升项目组负责部门工作计划落实情况的检查、考核 6.人事行政部负责所有人员的工作计划考核结果的统计与绩效工资核算五、考核流程见附件《月度工作计划考核流程》六、工作计划编写要求 1、工作计划编写必须遵循SMRT原则（既具体的、可操作的、可量化的、现实的、有时效限制的），计划事项的目标，输出成果清

晰，能够验证。 2、工作计划的计划事项有以下部份组成 A.会议决议与本部门、本岗位相关的工作事项

B.持续改善活动中与本部门、本岗位相关的工作事项 C.本岗位工作职责内的工作事项 D.部门、岗位绩效改善需要完成的工作事项 E.领导下达的工作任务 F.管理提升项目任务书要求事项 G.上月计划未完成的工作事项 3、工作计划编写的格式必须严格参照附件《月度工作计划考核表》，填写完整。 4、每项工作计划须按重要性进行配分，总分为100分。七、工作计划考核方法 1.奖惩考核对工作计划编写的质量、报告提报的及时性及计划执行过程的弄虚作假和不配合支持的行为采取奖惩考核的方式。 A.及时性：工作计划需在规定完成日内以电子文档方式发送到公司总经办邮箱，邮箱地址：******。未按时报送的部门（个人），每次乐捐人民币50元； B.编制质量：工作计划及总结格式不合格的视同未交处理，每次乐捐人民币50元； C.工作计划及总结的内容不完整（重要工作未列入、年度工作计划中的阶段性重点工作未涵盖、相关领导指示的重点工作未列入等），重要工作遗漏一项每次乐捐人民币100元； D.计划完成情况：对于未完成但虚报完成的工作，部门负责人每项乐捐人民币100元；

月度工作计划管理办法

三美公司管理制度 ★ 月度工作计划管理办法 ZH.001.1 -2010 2010年10月14日发布三美公司 1.目的为确保公司经营总体目标得以实现，进一步规范各部门月度工作计划的管理，提高工作计划的实效性和严肃性，提高各部门的工作效率和管理水平，特制定本办法。 2.适用范围本办法适用于各部门月度工作计划的提报、编制、实施与考核。 3.术语工作计划是指综合管理部以公司名义下发的月度工作计划，一般包含以下几个方面： 3.1重大项目：对公司生产经营、管理水平的提升有较大影响的非日常、非重复性、非例行性工作项目；公司领导下达的指令性计划项目。 3.2重要项目：各部门当前重要工作项目和年度部门目标责任项目。 3.3一般项目：涉及其他部门，需协调共同解决的工作项目；为解决生产经营工作中的主要问题和矛盾，由各部门向综合管理部提出的需要其他部门帮助解决的需求类工作项目；合理化建议实施项目。

4.职责 4.1综合管理部是公司月度工作计划的归口管理部门，负责公司月度工作计划的编制下达及计划完成情况的检查、考核、评审。 4.2各部门负责本部门月度工作计划项目的提报、计划的执行及所提报需求计划完成情况的认证，并负责向综合管理部反馈计划完成情况。 5.管理内容 5.1公司月度工作计划的提报、编制及下达。 5.1.1各部门指定专人（名单报综合管理部）负责本部门月度工作计划的提报工作。 5.1.2各部门提报月度工作计划时，应重点围绕质量、成本、生产效率、基础管理提升等方面提出项目内容，说明具体的实施方案、完成标准、完成时间责任单位及责任人，具体按工作计划提报表填写（附件一），经部门负责人审批后于每月28日前报综合管理部。 5.1.3综合管理部根据各部门提报的工作计划项目和征集的计划项目，编制公司月度工作计划，经各部门负责人会签并对各部门下达工作重点和指令性工作任务后，报分管副总经理批准后于每月30日前下发公司各部门执行。 5.1.4各部门根据公司月度工作计划编制部门工作计划并组织实施。 5.2月度工作计划的实施 5.2.1属责任单位独立完成的工作计划，由责任单位负责按照计划进度要求按期完成。 5.2.2需两个或以上单位协调共同完成的工作计划，由责任单位牵头，协调配合单位及有关单位，按计划进度按期完成。 5.3月度工作计划的调整（延期、更改、取消） 5.3.1公司月度工作计划因客观原因或条件发生变化而不能按期完成的，责任单位应在计划到期前3日内填写工作计划调整申请单（附件二），注明调整原因等，经部门负责人、分管副总批准后送综合管理部，综合管理部按调整后内容继续跟踪考核。

商业运营事业部绩效考核办法

丽彩商业运营事业部 LICAI SHANGYE YUNYING SHIYEBU [商业行政2013年第005号] 商业运营事业部绩效考核管理办法为规范管理、加强量化指标管控力度、提升员工工作激情、更好达成制定任务指标，根据各单位不同情况特制定相关继续考核方案如下：咸阳义乌商贸城数码商城月度考核管理办法一、月度考核管理办法：由商城总经理对本商城各岗员工进行公平.公正.公开考核并签字确认→上报商业运营部负责人审核签字→上报主管领导批复→每月5号前上报集团财务核算后在月工资中予以体现。【2013年5月执行】二、考核方法和范围根据员工职务岗位不同，提取相应标准作为绩效考核部分，各单位保持最终绩效工资总额不大于考核前绩效工资总额【数码商城自营销售人员不参与此绩效考核办法】。 1、经理级工资的500元作为绩效工资考核。 2、主管级工资的400元作为绩效工资考核。 3、专员、安保班长工资的300元作为绩效工资考核。 4、保洁、保安工资的50元作为绩效工资考核。三、人员考核方法：（一）、得分说明： 1. 指标得分97分---100分者，为A +； 2. 指标得分94分---96分者，为A ； 3. 指标得分91分---93分者，为A -； 4. 指标得分88分---90分者，为B +；保密性：■一般□秘密□绝密时效性：■一般□加急□特急

5. 指标得分84分---87分者，为B； 6. 指标得分81分---83分者，为B-； 7. 指标得分71分---80分者，为C； 8. 指标得分70以下为D；绩效考核工资 = 员工绩效工资标准×得分如：该员工绩效工资标准为300元，考核得分为A 则该员工本月度绩效工资为：300×115%=345元 (二) 、考核细则： 1.各单位考核得分最终合计值不得大于100%。 2.各单位员工考核得分如出现A+，原则上应有考核得分为C者的员工。 3.各单位月度考核连续出现三次考核得分为C者员工，年底公司将考虑调整其工作岗位或不再与其续签劳动合同。

项目管理人员考核办法

乌鲁木齐华玉荣轩建设工程有限公司项目管理人员考核办法拟制：审核：主管：会签：批准：

2018年11月5日发布项目管理人员考核办法 1目的为了更好的实现项目管理目标，提高项目管理效率，特制定本办法。 2定义项目管理人员是指与乌鲁木齐华玉荣轩建设工程有限公司签订劳动（劳务）合同，并受乌鲁木齐华玉荣轩建设工程有限公司聘用担任项目经理、项目副经理、项目技术负责人、施工员、测量员、安全员、质量员、造价员、资料员、材料采购员、库管员等的相关管理人员。其中项目经理、项目副经理、项目技术负责人为项目高层管理人员，施工员、测量员、安全员、质量员、造价员、资料员、材料采购员、库管员等相关人员为项目一般管理人员。 3考核范围及考核重点 3.1 考核范围：凡属乌鲁木齐华玉荣轩建设工程有限公司各在建工程项目部所有管理人员均在考核范围之内。 3.2 考核重点 3.2.1 根据工程现场施工管理的特殊性，项目管理人员作息时间应服从工程项目质量、进度、安全需要，服从项目经理安排。 3.2.2 项目管理人员请假必须按规定程序办理请、销、续假手续，假期期满必须按时返岗，如未按规定程序办理相关手续的，按旷工处理。项目管理人员无故旷工三次(一天算一次)，公司视其主动离职。 3.2.3 项目管理人员应严守职业道德，严禁在工程项目施工过程中对相关单位、个人进行吃、拿、卡、要。公司一旦发现项目管理人员有该类违纪行为，根据其情节严重程度分别处于警告、罚款、停职、辞退，并追究其对公司造成的一切损失及相关法律责任。 3.2.4 因项目管理人员个人原因造成工程项目较大及以上质量、安全事故，公司有权将其辞退，并追究其对公司造成的一切损失及相关法律责任。

业务部考核管理办法

业务部考核管理办法区经理以区域为单位进行销售指标总量等的综合考核。 1、区经理录用：（1）、录用方式：内部晋升和外部聘请（2）、任用资格： ①、大专以上学历； ②、熟悉房地产租赁、置换等业务知识，具有有关治理经历2年以上； ③、良好的沟通技巧与团队工作能力； ④、店经理工作表现在绩效评估中连续为优秀（内部晋升）；（3）、转刚要求：在试用期内（两个月）月度完成业绩提成标准且考核平均分在85分以上。 2、区经理的薪金：（1）、岗位工资：按照营销中心薪资体系中一般治理人员的3级标准（5）、差不多工资：区经理月度差不多工资=岗位工资*月度绩效分（6）、提佣要求：区域月度成交总额完成率达到50%（含），并代理收入总额完成率高于70%（含）。（8）、提佣时刻：合同签定，代理费收进的下一月，月度提佣80%，半年末提佣20%（7月、1月发放），离职人员不予提取半年奖。 3、区经理降级：（1）、区域内连续两个月经济指标完成率低于50% （2）、业务能力下降，组织治理能力减弱（3）、工作发生严峻失误，给公司造成较大的缺失（4）、连续两个月治理考评分在70分以下备注：符合以上任一条（含）以上即降级，视咨询题轻重程度经公司领导批准可降为店经理或任一级经纪人直至待岗。

门店经理绩效考核方法门店经理以门店为单位进行销售指标总量等的综合考核。 1、门店经理录用：（1）录用方式：采取内部晋升和外部聘请。（2）录用原则：具有一定的组织治理能力，同时又具有良好的表率作用和团队协作精神的经纪人，按照公司领导及部门经理评定通过，予以聘用。（3）见习门店经理在见习期内（两个月）月度完成业绩提成标准及考评平均分达到85分以上即转正。 2、当显现以下情形，门店经理执行生活费600元，生活费与月度底薪之间的差额不得发放，取消佣金提成。（1）因工作失误造成5000元（含）以上的经济缺失或公司认定的潜在缺失时；（2）因工作发生严峻损害代理公司的形象和声誉的事件时；（3）公司认为严峻人才非正常流失或内部治理纷乱时；（4）公司认为存在其他严峻情形时。 3、门店经理的薪金：（1）岗位工资：门店经理工资2000元/月见习门店经理工资1300元/月绩效分在95（含）分以上，按100%运算；95分以下，按实运算。（3）差不多工资：店经理月度差不多工资=岗位工资*月度绩效分（4）提佣要求：成交额月度完成率达到50%（含），并代理收入月度完成率高于70%（含）。如代理收入月度完成率高于100%，可不考核成交额。（目标见附表A、附表B）（6）提佣时刻：合同签定，代理费收进的下一月，月度提佣90%，半年末提佣10%（7月、1月发放），离职人员不予提取半年奖。 4、门店经理降级：（1）门店分配经济指标连续两个月完成率低于50%.

计划管理制度及考核办法

生产计划管理制度及考核办法 1、目的提高生产效率,实现准时化生产,确保生产计划的严肃性及提高订单履约能力。 2、适用范围适用于三木公司所有原材料、半成品及成品的生产管理。及生产计划的制定、控制与考核 3、计划类型：月计划为方向、周计划为框架（可以用《计划调整申请单》调整）、日计划为原则（不可调整） 3.1 《月生产计划》（2017年10月份开始试行，2018年开始实施） 3.2 《周生产计划》 3.3 《日生产计划》 4、职责 4.1销售部 4.1.1负责生产合同的下达，负责《周出货计划》的编制和调整。 4.1.2负责对《周生产计划（草案）》的核对及确认。 4.1.3负责生产过程中与客户沟通信息的传递。 4.2 供应部 4.2.1建立合理的供应商考核体系，对供应商资格进行评审和监督，确保采购物料保质保量到位； 4.2.2采购需求计划下达后，应对其进行审核。审核无误后及时下采购订单，确保采购材料的正确，满足生产要求； 4.2.3 掌握生产计划中所需物料动态，有异常时及时与生产和销售沟通。 4.2.4负责公司内部设备或生产能力不能满足生产进度需求时的外协加工。 4.2.5负责因采购问题造成未完成计划的原因分析、责任认定及纠正预防措施的制定。 4.3生产部

4.3.1依据《订单产能负荷表》对订单交货期进行评估，超出产能部分需及时给销售部沟通，最终以《每周生产计划》中的日期对交货期进行管控； 4.3.2依据销售部《每周出货计划》和实际生产情况编制《每周生产计划（草案）》，给销售部、供应部和车间沟通后制定《每周生产计划（确认版）》； 4.3.3负责生产计划的组织实施及过程控制。 4.3.4负责定期组织生产计划协调会和生产专题会。 4.3.5负责年、月、周、日生产数据的统计及报出。 4.3.6负责未完成计划的考核提报。及生产原因造成未完成计划的原因分析、责任认定及纠正预防措施的制定。 4.4技术部 4.4.1负责产品图纸的解释、相关工艺文件及产品图纸的编制（绘制）。 4.4.2负责订单BOM表的编制及审核。 4.4.3负责工装、夹具的设计。 4.4.4协助生产过程中出现的技术、质量问题的进行处理。 4.4.5负责因技术问题造成未完成计划的原因分析、责任认定及纠正预防措施的制定。 4.5品质部 4.5.1 建立供应商评价和分类标准，监控供应商的质量状况，对不能满足公司需求的供应商进行提出淘汰需求，并配合供应部开发满足公司需求之合格供应商； 4.5.2 根据公司品质目标对制程及成品的品质状况进行监控，确保产品品质； 4.5.3 协助技术部和生产部解决制程中出现的质量问题。 4.6各生产车间 4.6.1负责根据生产计划按时组织生产，并及时向生产部反馈计划完成情况。 4.6.2负责在规定时间内向生产部报送有关报表或单据。 4.6.3负责向有关部门部门及时反馈技术质量或设备问题并配合完成整改。 5、生产计划的编制及发放

月度工作计划考核办法

月度工作计划考核管理办法 1目的为确保落实公司经营目标，激励各部门履行职责，完成月度工作计划，提高工作质量，实现企业目标，制定本办法。 2适用范围适用于职能部门及所属公司月度工作的考核。 3工作流程 3.1月度工作计划考核流程（见图1）每月25日图1月工作计划流程图 3.2 月工作计划的编制 3.2.1职能部门负责人依据公司的战略目标、年度经营管理目标、部门的工作目标，确定月度工作目标，并形成月度工作计划。

322月度工作计划必须根据“月工作计划表”及填表说明逐项明确编制。 323月工作计划的具体内容为：年度经营管理目标分解到每月的具体指标；岗位职责的具体细化，持续改进的项目，本月未完成需移交至下月的工作内容，其他部门需配合的事项。 3.2.4各计划执行人员必须于每月20日之前制定好下月的工作计划。 3.3月工作计划拟定的审批 3.3.1直接上级对下属提交上来的月工作计划必须在计划实施之前根据“月工作计划表”的各项内容逐项审核，审核重点是“工作内容”是否量化，应具体不含糊；“权重”分配是否合理；责任人是否明确；配合部门是否知道并同意对应的工作内容；是否有时间限制。如对下属拟定的月工作计工划有不明确的地方要与下属共同确定，直至明确。 3.3.2审批合格的“月工作计划表”要由审批人签字，同时由计划编制人将审批完毕的“月工作计划表”于每月20日之前交于公司人力资源部。 3.3.4总裁办每月20日监督各部门是否及时上交下月的“月工作计划表”，以及是否按要求审批。对没有按要求审批的工作计划，根据情况对审批人开具“过失单”，并确定过失性质加以处罚。 3.4工作计划的执行 3.4.1各部门根据审批的“月工作计划表”执行、实施本月工作。 3.4.2工作计划在执行过程中确因特殊原因不能执行的可以修改（增加或减少，下同）。 3.4.3工作计划的修改必须理由充分，无特殊原因不能修改。需修改的工作计划内容必须以书面形式请直接上级批准，由直接上级签署意见并签字认可。 3.4.4上级接到直接下级需修改工作计划的请示时，认真审核计划不能按期完成或增加工作计划的原因，理由充分，事实清楚可签字认可，并同时与下属共同调整已变动的工作计划内容的权重，直至双方同意。调整的工作计划同时交人力资源部备案。 3.4.5总裁办在抽查工作计划完成情况时，对于没有完成的工作计划，又没有直接上级签字认可的，按没有完成工作计划处理，扣减相应分值。对于直接上级包庇下级的，对直接上级根据情况开具“过失单”，并判定过失性质加以处罚。 3.5工作计划的检查（考核） 3.5.1上月的工作计划检查由计划执行人的直接上级进行，并于每月25日之前检查考核完毕。 3.5.2工作计划考核人员根据工作计划执行人月工作计划的完成情况，客观公正地评分。 3.5.3工作计划评分标准，具体见表1。 3.5.4考核完毕的“月工作计划表”于每月25日前将评定结果交人力资源部统计，并由总裁办统一计入“月工作计划完成情况统计表”。 3.5.5总裁办根据各部门对月工作计划的审定结果进行抽查，对审定结果不客观、不公正地直接上级，将根据实际情况开具“过失单”，并判定性质加以处罚。

事业部管理及考核办法

事业部门管理及考核办法第一章总则一、制定目的为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价，达到调动员工积极性，促进工作效率提高的目的，特制定本办法。二、适用范围事业部门负责人及本部在岗人员。试用期人员不参加职能绩效考核。三、考核周期事业部实行月度考核，即考核统计周期为自然月度周期，月度考核于当月底最后一天进行。第二章事业部岗位职责一、部门负责人 1、认真贯彻执行公司的经营方针和新的理念，全面负责本部门各项工作； 2、根据公司文化产业、产品条件总的市场定位和势态分析，具体执行公司市场拓展策略、方针的建议方案； 3、通过市场调研，结合公司发展及市场需求，制定本部门商品管理年度规划，以及各工作岗位管理细责；

4、负责代表公司对外接洽、沟通和联系以及潜在客户的开发； 5、负责相关市场信息收集、分析等，并开辟新的客户和市场； 6、负责公司对内外的企业文化宣传的开发，组织公司内外的文化活动； 7、负责公司的产品推广及宣传工作； 8、负责推广公司形象，传递公司信息。 9、协助好其他部门，配合完成公司相关工作。二、其他在岗人员 1、负责跟进完善公司营销事业资料库； 2、负责部门的资料管理； 3、负责每日销售情况的统计，准确掌握公司产品信息； 4、负责每日工作日志的汇总，并将销售情况报与公司领导； 5、负责申请和办理公司相关的知识产权、版权登记等工作； 6、协助部门负责人开展相应工作。 7、协助好其他部门，配合完成公司相关工作。以上岗位职责在今后会根据公司开展工作的内容与情况作出相应的调整变化。第三章事业部管理办法

事业部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从部门主管到助理、到部门在岗人员各个环节的精诚团结，尽心尽责地努力工作。 1、首先要有团队精神和互相协作的意识，事业部工作开展及任务的圆满完成不是单靠某一个人的力量，而是集体智慧的结晶。 2、在开展工作过程中要勤于思考，善于发现问题、提出问题，应树立“前车之鉴，后士之师”的观点，只有相互交流才能共同进步。 3、要在客户资源最大化利用上下功夫，如何抓住新客户，如何维护现有客户的忠诚及增加现有客户的价值，如何拾回已失去的客户。 4、对待利益争执要胸怀宽广，宽容大度。 5、工作中要耐心细致。 6、严格遵守公司及部门的规章制度，特别是要明确自己的职责范围，不得超越。一、考勤制度 1、工作时间（不同季节的工作时间根据实际情况调整） 9:00--12:00、14：30--17：30。 2、休息日安排遵照公司相关制度。 3、考勤内容

项目部考核管理办法

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部门工作计划管理办法(详细版)

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