销售部培训讲师岗位职责

培训讲师岗位说明书

销售部工作人员岗位职责

二、销售部工作人员岗位职责 （一）、销售主管职责 1、根据项目销售目标制定销售年度计划。督导、激励销售员及时完成销售工作，并协调销售员与公司之间的关系。 2、掌握项目销售情况及市场动态及时向上级反映，同时提出策略性建议。 3、帮助销售员解决销售过程出现的问题，并协调销售员之间的矛盾，做出处理意见。 4、负责安排销售员的日常工作并进行考核，作好楼盘信息资料的安全保密工作。 5、协调销售部和公司其他部门之间的关系。 6、负责安排售楼销售员的值班表，作好考勤记录。 7、安排销售员接听电话、现场接待客户的顺序。 8、及时协调、解决销售员因业务交叉等引起的冲突和矛盾。 9、主任必须监督、保持销售现场的清洁卫生。 10、义务帮助销售员进行接待工作，协助销售员成单。 11、组织售楼处每天、每周、每月例会，随时解决销售中存在的问题，并作好会议记录。 12、销售主管必须严格认真审核认购书或临时认购书并签字。 13、负责除日常销售工作以外的诸如客户更名、退房等相关业务。客户更名、退房等事宜应及时向公司销售部汇报。 14、在广告期间按周填报广告效果评估表。 15、每日向公司销售部汇报楼盘销售成交情况。 16、主管不得因私人事情离开销售现场，如遇特殊情况，必须请示公

司总监。 17、若有违纪或造成公司损害及未完成工作任务等现象，将随时免除职务，后果严重者，按公司有关制度处罚。 18、负责与公司负责人核对确认销售统计表，每月25日上午前将销售月报投递交至销售部，每月最后一天上午前将考勤、工资、提成统计表等报公司销售部。 19、每周六在售楼处开例会，并将本周的临时认购书原件或复印件交销售部，以及商讨解决销售事宜。 （二）、销售员职责 1、解答客户咨询、协调客户与公司之间的关系，努力完成销售工作。 2、如实反映市场动态及工程进展具体情况。 3、汇兑每日来电、来人情况、作好来电来访客户登记及营业日报表。 4、保持与老客户之间联系，及时征求其对公司的意见并作好记录。 5、保持售楼处卫生清洁。 6、负责销售部宣传资料及合同等的管理工作。 7、努力学习各项业务知识，不断提高业务水平。 8、协助业主办理按揭贷款、产权证等事宜。 8、负责营销部宣传资料及合同等的管理工作。 9、及时分析暂未成交或未成交的真正原因记录在案。 10、服从销售主管的管理与工作安排。 11、协助配合销售主管作好售楼处的工作。 12、当销售主管不在时，自觉作好售楼处的各项工作。 13、协助销售主管准备销售所需的各种资料。

企业内部培训师工作职责

企业内部培训师工作职责 公司一直以来都想把培训做好，但是公司预算一直没有落实，目前只能考虑从内训开始。因此写了一份内部培训讲师的制度。由于此制度尚未执行，不知道是否能够贯彻下去，到达预期效果。现在特此发出来，请大家分析一下。看有什么地方还需要改进？ 1、目的 充分利用公司现有人力资源，积极建设和培养公司内部讲师队伍，完善内部培训体系，发挥内部讲师在培训体系中的重要作用，特制定本制度。 2、适用范围 适用于公司所有内部讲师。 3、归口管理 总经办是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。 4、工作职责 1) 负责讲授由总经办安排的培训课程， 2) 负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助总经办培训负责人完善公司培训体系； 3) 负责授课时对课堂纪律及受训学员的培训考核管理，对受训学员培训效果进行检验，包括学员的考勤、培训测试、评卷、评估。 4) 负责编写或提供教材教案，并根据需要随时进行更新。

5、内部培训讲师选拔 1) 内部培训讲师评选条件： ①.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训工作的开展； ②.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验； ③.热爱培训工作，能配合总经办培训工作的安排； ④.能熟练制作PPT格式教材， 2) 内部培训讲师评选程序： ①.各部门推荐或个人自荐，填写《内部讲师推荐表》（附件一）送呈部门负责人签署意见，再提交至总经办。 ②.审核通过即成为公司讲师， 3) 内部培训讲师资格评定： 每年12月，总经办讲对所有讲师授课情况进行汇总，汇总的内容包括教材编写质量、授课态度、授课反馈等。（主要依据《内部培训反馈意见表》附件二）（评估判定见以下表格） 讲师等级内部满意度授课时数（单位：h） 高级讲师 >80分 6小时 初级讲师 >70分 9小时 备注：1.内部满意度结果来自“内部培训反馈意见表”

培训讲师岗位职责

岗位名称：培训讲师直接上级：培训部经理 直接下级：培训部学员 主要协作部门/岗位：部门内各岗位 岗位描述：保质保量按时完成，公司人事行政部输送到位的学员，配合部门经理完成培训部的相关工作。 工作技能要求：1、丰富的专业知识和技能，培训能力强，了解市场用人需求点，能因才施教。 2、能及时调整培训方法和技巧，对人员定位和心理状态把握到位。 个性和态度要求：1、有较强的学习能力，不断提高自己的业务能力，加强自己的行业资深度。3、认同公的企业文化，高度的工作热情，良好的团队合作精神，服从公司安排。 主要工作职责： 1、认真执行公司各项规章制度和工作程序，严格服从执行上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。 2、培训部的所有物品出去，需领用人写书面通知单，培训部主管签名确认，收到通知方可放行；如须收回，保管人须后期跟进归还物品。 3、绝对尊重、服从公司上级领导的工作安排，每天不断总结工作情况，及时汇报情况。 4、认真填写每周的工作报表，有计划的安排每周的工作及月总结报表，并提出合理化的工作建议。 5、严格把守培训部教材，教案相关资料的安全、保密工作。 6、积极参加公司内部培训活动、努力钻研本职工作，不断提升。 7、主动提出合理化建议，定期向培训部经理述职，按时完成交办的其他工作任务。 8、妥善保管定期检查，培训部产品、仪器财物的维修，管理工作，如发现问题立即报告上级，并配合完善处理的工作。 9、每月定时理清手中所管理的账目，物品的库存准时交与财务核对，并报与部门经理。 10、负责学员产品、教材的购买、跟进，各种物品的借、还的办理工作。 11、负责培训部所有教室，责任人须每天检查门窗电源的关闭及卫生的管理工作。 12、随时洞察学员的动态，做好学员的监督管理、跟进等工作，严把学员流失率降至最底。 13、配合培训部其他老师，完成培训部的月业绩及解决一些业主提出的市场问题。 14、配合公司新产品开发的试用，并将试用后的感觉认真填写，提出合理化建议。 15、配合部门经理编写新推出品牌的项目设计、流程的制作、手法的创新。 16、负责协调各科毕业学员考试时间、批阅试卷、真实填写公司及业主学员的学习评语，并交到输送部门。 17、每月学员毕业后考核情况及定位汇总表交于人事行政部，并交于部门经理一份备档案。 18、随时调整学员心态，运用沟通技巧，观察学员对培训保持吸收能力，不断提高教学水平。 19、有关培训部具体事宜，尽量自己解决，重大事情须申请经理处理。 22、积极响应公司一切号召。 工作责任： 1、对学员培训后手法、仪器掌握的程度和考核结果负全责。

销售部岗位职责

销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督； 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作； 4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通； 5、合理进行销售部的预算控制； 6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性； 7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制； 8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司； 9、预测市场危机，统计、催收和结算款项； 10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系； 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议； 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态，每周在分管副总主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系，经常驻保持同上级部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户，征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责

培训师的工作岗位职责

培训师的工作岗位职责 培训讲师，也称培训师，是指企业中负责培训课程的开发和讲授工作的人员。一起来看看我为大家精心整理的“培训师工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。 培训师工作岗位职责(1) 1、制作产品知识培训课件;组织新员工培训;使新入职员工尽快了解公司产品; 2、良好把控培训现场，根据业务需要，使新员工在规定时间内，尽快全面、熟练掌握相关的产品知识、销售技巧等; 3、配合人力资源部门定期对业务人员进行培训需求统计,并根据需求制定具有针对性的培训计划进行相关培训; 4、开发大学生理财和家庭理财相关课程，定期组织课程讲座和投资沙龙活动; 5、形成针对不同客户群体的培训讲座，为清华校内师生和各类政企高管培训班学员普及理财理念及知识; 6、配合公司不同阶段的发展实施理财产品的专题报告。 培训师工作岗位职责(2) 一、客户的满意是我们的最高标准，培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行，遇到突发事件能做到随机应变。 二、公司的形象高于一切，培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象，不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言，且在培训中要讲普

通话。 三、好的心态是工作的基础，培训师必须时刻保持一种似火的激情，良好的耐心，认真负责的态度。 四、学习力是现代企业对员工的基本要求，就培训师而言则更为重要，拥有强大的学习能力，才能更有效的进行市场竞争与服务客户。 培训师工作岗位职责(3) 一、研发能力是对培训师的又一重点要求，对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。 二、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。 三、作为卓越公司的一名员工，培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。 培训师工作岗位职责(4) 1.参与企业员工和企业发展培训需求调研，汇总并整理培训需求; 2.分析不同岗位的培训需求，对相关的课程和学习资料进行收集和评估，选择合适的培训课程，开发和设计企业内部培训，制定培训计划; 3.按照企业培训计划，负责相关模块课程的讲授工作; 培训师工作岗位职责(5) 1.培训课程结束后，协助并参与培训课程的评估工作。 2.根据培训效果，不断的改进和完善培训课程和培训方式; 3.整理培训教材以及教案资料，并归档。 培训师工作岗位职责

培训师最新工作岗位职责

培训师最新工作岗位职责 培训讲师，也称培训师，是指企业中负责培训课程的开发和讲授工作的人员。一起来 看看小编为大家精心整理的“培训师工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。 1、制作产品知识培训课件;组织新员工培训;使新入职员工尽快了解公司产品; 2、良好把控培训现场，根据业务需要，使新员工在规定时间内，尽快全面、熟练掌 握相关的产品知识、销售技巧等; 3、配合人力资源部门定期对业务人员进行培训需求统计,并根据需求制定具有针对性 的培训计划进行相关培训。 1、开发大学生理财和家庭理财相关课程，定期组织课程讲座和投资沙龙活动; 2、形成针对不同客户群体的培训讲座，为清华校内师生和各类政企高管培训班学员 普及理财理念及知识; 3、配合公司不同阶段的发展实施理财产品的专题报告。 一、客户的满意是我们的最高标准，培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺 利的进行，遇到突发事件能做到随机应变。 二、公司的形象高于一切，培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象，不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言，且在培训中要讲普通话。 三、好的心态是工作的基础，培训师必须时刻保持一种似火的激情，良好的耐心，认 真负责的态度。 四、学习力是现代企业对员工的基本要求，就培训师而言则更为重要，拥有强大的学习能力，才能更有效的进行市场竞争与服务客户。 一、研发能力是对培训师的又一重点要求，对新课程的开发理解并进行实践是一个优 秀培训师应具备的能力。 二、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。

三、作为卓越公司的一名员工，培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。 1. 参与企业员工和企业发展培训需求调研，汇总并整理培训需求; 2. 分析不同岗位的培训需求，对相关的课程和学习资料进行收集和评估，选择合适的 培训课程，开发和设计企业内部培训，制定培训计划; 3. 按照企业培训计划，负责相关模块课程的讲授工作; 4. 培训课程结束后，协助并参与培训课程的评估工作。 5. 根据培训效果，不断的改进和完善培训课程和培训方式; 6. 整理培训教材以及教案资料，并归档。 培训师工作岗位职责相关文章： 1.培训师的工作岗位职责 2.培训师最新岗位职责 3.培训师简单岗位职责

销售部相关岗位职责

销售部相关人员岗位职责 一、销售总监岗位职责 1、协助上级领导做好营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准。 2、负责公司营销经费的预算和控制。 3、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求。 4、负责如实向客户介绍公司产品，并与客户洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行。 5、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。 6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。 7、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转。 8、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。 9、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。 10、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等。 11、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。 12、按时完成公司领导交办的其他工作任务。 二、销售主管岗位职责 1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施。 2、销售代表业务的指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行。 3、销售代表的入职培训和日常业务培训。 4、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度。 5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议。 6、定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研。 7、定期向主管领导提交工作计划和总结。 8、负责销售资料的监控和准备。 9、对销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。 10、严格执行公司考勤规定,服从销售经理的管理和工作安排。 11、完成上级领导交办的临时性工作。 三、销售代表岗位职责 1、负责公司产品的销售及推广。 2、出色的完成公司下达的销售指标，销售任务撰写销售报告。 3、开拓新市场，发展新客户。 4、负责销售区域销售活动的策划和执行。 5、负责超市客户的开发和管理；负责公司产品在超市的日常维护工作。 6、临期四个月产品必须退回或调换。

销售部岗位职责及管理制度

营销部岗位职责 销售部人员工作职责： （一）营销总监 在总经理带领下全面负责销售部管理工作，做好公司待售或在售项目的营销策划、整合推广、销售及售后服务工作，同时负责公司对外媒体资源的维护工作，其岗位职责如下： 1、根据公司相关政策，组织制定部门岗位职责、管理制度及业务流程，并组织实施、监督； 2、全面负责销售部管理工作； 3、负责销售部人员招聘初选人员工作； 4、负责销售部员工营销培训工作； 5、负责销售部绩效考核的管理和执行工作； 6、负责收集、整理和分析市场信息，为公司项目制订明确战略计划提供依据，同时协助制订项目规划设计

方案； 7、负责公司开发项目营销策划及整合推广工作，同时负责对策划及整合推广工作组织实施及落实； 8、负责公司开发项目的全程销售工作，并组织实施及落实，保证公司项目按照计划实现销售； 9、负责组织制定销售计划，并根据市场情况进行调整销售计划及销售策略； 10、负责对外媒体资源维护，协调外部工作； 11、负责销售部突发事件现场处理及上报； 12、负责销售部信息平台的建立； 13、完成领导交办的其它工作。 （二）销售经理（一名） 销售经理在营销总监直接管理下开展工作，其岗位职责如下： 1、负责销售现场的管理制度的提出、确认、执行； 2、负责对销售现场的直接管理； 3、负责对各销售阶段的销售控制与销售统计；

4、负责对各销售阶段应完成的工作安排与实施，负责落实到位； 5、负责考核销售部成员的工作业绩； 6、负责对销售过程中的突发时间的处理及善后； 7、负责销售部与公司各部门的联系协作； 8、负责及时向公司提交所需销售情况汇总； 9、负责集团客户及其他指定客户的销售工作； 10、负责对销售现场的日常管理； 11、负责监督现场销售人员的仪容、仪表、行为规范，并保持良好的精神状态； 12、负责维护现场的工作秩序，严禁现场工作人员之间或工作人员与客户之间发生的争执； 13、负责维护销售人员之间的团结、协作精神； 14、负责销售人员的工作态度、销售业绩的考核； 15、负责销售人员与公司及上级领导的沟通； 16、负责处理销售人员上报的问题，如无法解决须及时向上级领导汇报处理；

销售事业部岗位职责

岗位职责说明书 岗位名称：营销专员所属部门：销售事业部 岗位编码：直接主管：总经理 任职人签字：直接主管签字： 1、相互关系 （1）直接主管：总经理 （2）直接下属：销售代表 （3）内部关系：行政人事部，财务部，工程部，售后服务部 2、工作职责： 3、任职条件： 3-1 学历：大专以上学历，营销管理相关专业。 3-2 经验：2年以上销售管理相关从业经验。 3-3 知识能力：熟悉市场营销和营销管理工作流程，具备一定的营销管理理论

基础和实践操作能力；语言表达能力强，沟通协调能力突出；具备一定的团队管理能力；能熟练操作高级办公软件。 3-4 个人素养：性格开朗，亲和力强；知识面广，善于交流；工作积极，责任心强；品行端正，喜欢挑战。 4、晋升空间和职位轮换 4-1 晋升空间：总经理助理，项目经理 4-2 职位轮换：销售代表，文员 5、薪资福利 5-1 底薪：基本工资700元+岗位工资900元+绩效工资600元=2200元。 5-2福利补助：住房补助150元+交通补助120元+全勤补助50元+通讯补助100元+学历补助50元+工龄补助30元=500元。

榆林超霸智能安防工程有限公司 岗位职责说明书 岗位名称：门业销售代表所属部门：销售事业部岗位编码：直接主管：营销专员任职人签字：直接主管签字： 1、相互关系 （1）直接主管：营销专员 （2）直接下属： （3）内部关系：财务部，行政人事部，工程部，售后服务部2、工作职责： 3、任职条件： 3-1 学历：大专以上学历，市场营销相关专业。

3-2 经验：一年以上销售工作经验。 3-3 知识能力：熟悉市场营销相关理论和工作流程，具备一定的营销知识和营销技巧；沟通能力强，善于思考。 3-4 个人素养：品行端正，性格开朗，责任心强；有很强的上进心和事业心，愿意挑战高薪。 4、晋升空间和职位轮换 4-1 晋升空间：销售项目经理，4S店长 4-2 职位轮换：安防销售代表，FD88110销售代表，4S店营业员 5、薪资待遇 5-1 底薪：基本工资700元+岗位工资240元+绩效工资160元=1100元。 5-2 福利补助：住房补助150元+交通补助120元+全勤补助100元+通讯补助100元+学历补助50元+工龄补助30元=550元。 5-3 销售范围：防盗门，防火门，车库门，工业门，楼宇门以及异形门。

培训师助理岗位职责

培训师助理岗位职责 一、培训前准备各种培训所需物品、资料； 二、指导并收齐学员需要填写及上交的材料; 三、担任培训主持与助教，配合培训讲师完成培训任务; 四、协助培训师维持课堂纪律,调动课堂氛围,做好培训记录并对学员意见进行收集反馈; 五、准备创业沙盘所需各种资料； 六、准备路演所需的各种材料； 七、根据课堂培训内容编写微信宣传片 八、对公司的培训资料、课程内容、发展战略等进行保密。 九、制作培训汇报手册； 十、总结培训工作得失,交领导审阅。 十一、上级领导安排的其他工作。 培训流程及注意事项 一、培训前 1、培训开始前,需要做一个创业测评,测评表见表１。 ２、发教材,教材领用表签字、笔

3、发学员卡 4、填写学籍卡,2张2寸照片、身份证复印件、学生证复印件 5、领取讲课物品，白纸、固体胶、双面胶、（红色、黑色）记号笔、白板笔等 6、提前制作创业名家X展架; ７、培训宣传画报放置在受训学员院系。 8、播放《交院“雏鹰计划”创业特训营见证》ＰPT 二、培训期间 （一）、制定队名、口号，公司规章制度,考勤表、优秀员工评选标准。回答问题奖分规则,调动课堂气氛。 1、每天召开晨会，晨会流程如下: （１）整理队形； （２）问好; (3）喊口号； (4）公布各队得分; （5）检查作业,各公司总经理汇报作业完成情况； （6）检查小天使祝福送出情况，请2-3名收到祝福的同学分享； (7)公司整体通知：如拍照、制作小视频,组织团队活动、手机统一交给各公司ＨR主管管理、今天的晨会展示团队等; (8）昨天工作总结: 表扬好的地方; 批评不足的地方,如个别学员参与性不高、上课玩手机、

销售人员岗位职责说明书

销售人员岗位职责说明 书 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

岗位说明书 版本：A/ 岗位说明书 版本：A/ 岗位名称 业务经理 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 总经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务主管 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他部门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力 工作经验 有五年或以上相关销售工作经验 岗位名称 业务主管 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 业务经理 工作地点 广州

岗位说明书 版本：A/ 直接下级 岗位 业务员 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他： 职业资格 专业要求 知识技能 有带团队能力，策划能力，谈判能力 工作经验 三年以上销售经验 岗位名称 业务员 岗位编号 定编人数 2 所在部门 业务组 直接上级岗位 业务主管 工作地点 广州 直接下级 岗位 无 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标； 2.跟进本人签的项目进度； 3.协助完成销售方案的策划和实施； 4.按要求完成每月报表。

内部培训师岗位职责及任职要求

内部培训师岗位职责及任职要求 初级培训师 岗位职责： 1.培训规划和计划：在培训经理的指导下，进行培训课程开发，确保培训计划符合培训需求； 2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道； 3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。 任职资格： 1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。 2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求： 1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听； 2）较好的文字功底和语言表达能力； 3）思维敏捷； 4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。 中级培训师 岗位职责： 1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求； 2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性； 3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程； 4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告； 任资资格： 1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历； 2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求： 1）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应； 2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质； 3）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。 高级培训师 岗位职责： 1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，

销售部岗位职责

销售部岗位职责 一、销售部部门职责 1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。 2、收集有关竞品的信息，掌握当地啤酒市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。 4、确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。完成公司下达的销售任务。 5、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。 6、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。 7、管理销售活动。制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施。销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督。 8、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通。做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题，客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。及时做好协议客户合同到期的续签工作。

9、合理进行销售部的预算控制。 10、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制，充分调动工作积极性。负责销售部业务员队伍的组织、培训与考核工作。 11、定期收集并整理市场信息，定期把市场信息报备公司。 12、预测市场危机，统计、催收和结算款项。 13、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系。 14、根据市场实际需求提出对开发新产品、调整产品结构、改进产品包装装潢等方面提出合理化建议。 15、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势，合理的开发新客源、新市场。 16、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。 17、做好与各部门做好协调、沟通工作。 二、销售部部长岗位职责 1、根据公司经营规则，制定本部年度销售计划，并组织实施，保证公司销售销量、销售收入和利润水平。 2、根据市场形势及时调整销售价格和促销政策。 3、根据库存要求、销售计划及市场需求状况，提出促销品采购计划，报批、申请、采购。 4、指导市场部完成业务经营数据的统计及市场调研、广告促销等相关工作。督促市场部对市场监督、巡视、检查工作，完成公司要求的各项报表。

教育培训师岗位职责

教育培训师岗位职责 【篇一：培训师的岗位职责】 培訓師的崗位職責 (2011-04-24 23:01:48) 转载 标签：分类：重庆天武 伯恩 东坡 培训 训练 贩卖 杂谈 一、破冰（根据现场情况予以引导，强调培训师的自信力和亲和力）各位同仁，大家晚上好！ 首先感谢产业人事提供今天与大家交流分享的机会，感谢诸位同仁 顶风冒雨牺牲休息的时间聚集于此，听我一个人“韶”。今天，我们 既然已经牺牲了休息的时间，那么就请大家全身心的投入咱们的课 堂上来。 今天，我们进行的是“培训师的职责与素养”培训，简单的说，就是 为什么做培训师，培训师是干什么的，什么样的人是培训师，什么 样的人是老师，什么样的人是训练师。 二、自我介绍 在我们的课程开始之前，我想先做一个简单的自我介绍： 鄙姓吴，名咸建.皖砀山人士,世代务农,祖传木艺.字伯恩,号芒砀废帝,又号东坡捧砚童,网名伯恩赤楞猷挞克雷。 废帝者乃自许前世帝王大命，今世将相之才，惜命运乖蹇，财运不济，生不当生之世，乃为不当为之人，故有心比天高，命比纸薄之喻，自比废帝。自古废帝，我最崇拜的是南唐后主李煜，“春花秋月 何时了，往事知多少” 芒砀者，秦分天下为三十六郡，芒砀郡为其一，秦末汉高祖刘邦避 难于芒砀山间，并于斯起事，陈胜起义失败后亦埋骨于芒砀之麓。 此地具备丰厚的文化底蕴，浸淫数千年中原文化，继后梁朱温之后，余乃第二人自命为帝者，不过是废帝，哈哈。

又号东坡捧砚童，意思是我非常仰慕苏东坡先生“大江东去，浪淘尽，千古风流人物”的豪气， 仰慕他“仗剑持萧雨中行”的闲适，特别是他好禅的雅兴。东坡先生 又是一性情中人，“十年生死两茫茫，不思量，自难忘。千里孤坟， 无处话凄凉，纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。夜来幽梦忽还乡，倚轩窗，正梳妆，相顾无言，惟有泪千行。料得年年肠断处，明月夜，短松冈。”余谓“东坡捧砚童”，意思是能让我帮东坡先生捧砚则 心愿足矣，也有预步东坡先生之遗迹，吃肘子肉，喝高粱酒，写豪 放词，交雅俗友，办利国利民事，流芳千古，遗香万年！网名伯恩 赤楞猷挞克雷，伯恩是字，赤楞乃赤子单纯，愣头迂腐，清高，格 调高雅的意思，猷挞克雷是我的蒙名，我曾在2002年末至2003年 年底之间在西北工作，辖区包括甘青宁蒙藏，足迹遍布西北五省。 对于蒙古草原英雄成吉思汗仰慕万分，故名猷挞克雷，汉语意思是“展翅飞翔的雄鹰”。茫茫草原，蓝天白云，一碧无垠，高歌一曲， 山动天笑。 心存报国志，家藏万卷书，业务历练，著作等身。诗词歌赋无所不能，文化管理无所不通。为人洒脱不羁,纳言慎行,洋洋有君子之风;天心月圆,碧海云天,荡荡有浪子之气.愿咸接天下志同道合之士,成百年 苏宁之基业,建不世之功。相信这段话不用我解释了吧？！ 我之所以浪费那么多口舌，耽误大家那么长时间来谈我的自白，相 信大家心里也在想，怎么跟乡下唱大戏似的，好一阵子锣鼓喧天， 愣是不开戏。只见雷声不见雨点。诸位同事，之所以如此铺垫，我 想告诉大家的是：我为什么选择专职从事培训工作，成为集团第一 位专职培训讲师。我想通过我的亲身经历，向大家传达为什么选择 培训师职业或兼职培训的目的和出发点。 我从事八年的营销，从一名不谙世事的大学生，成长为一名专业营 销人员。尤其是我刚大学毕业的时候，我师傅仅仅带我一个月的时间。虽然他对我生活要求很严，教会了我如何记账如何记工作笔记，养成做工作比较的习惯。但是他走了之后，我一个人负责南通六县 一市的市场。拜访客户的时候，我连公司的基本政策都不知道，人 家经销商问我，“小吴，我们的 4.2扣什么时候兑现，兑现后才把这50万的款子给你拿走。”我蒙了，赶紧跑到公用电话亭打电话给当时的省经理（当时手机不是刚 出学校大门的大学生所能买得起、用得起的）。他登时勃然大怒，“你他妈是傻子，连这都不知道？！”那时，我多么渴望我的师傅多

企业销售部岗位职责

企业销售部岗位职 责 1

更多资料请访问.(.....) 第一章销售经理岗位职责 1 制定销售战略和销售计划 1.1 制定年度销售战略。 1.2 根据年度销售战略制定年度、季度、月度销售计划。 1.3 监督年度销售预算的执行情况。 2 制定和更新销售策略 2.1 针对市场变化情况,提出销售价格调整建议。 2.2 整合销售顾问掌握的市场信息,制定和调整阶段性销售策略。 3 以销售任务为目标,根据既定的销售策略,组织下属员工完成销售计划 3.1 根据销售顾问的能力,为销售顾问制定月度销售计划,并进行沟通确认。 2

3.2 跟踪和控制销售计划完成的进度,进行销售现场管理,对销售顾 问、销售支持和前台人员的工作进行监督和指导。 4 配合售后服务经理处理重大客户投诉 4.1 配合售后服务经理处理重大客户投诉问题,并安排相关人员跟 踪解决。 5 评估银行、保险公司等中介合作机构,并维护和拓展业务合作关 系 5.1 寻找、评估银行、保险公司、信任等中介合作机构。 5.2 协助维护和拓展同合作伙伴的业务关系。 6 团队建设和人员培养 6.1 制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程、财务 预算等相关规定。 6.2 对销售人员提供专业知识与技能培训。 6.3 对销售人员进行绩效管理 第二章销售顾问岗位职责 3

销售顾问在销售主管的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务。 1 每天按时上、下班,不得迟到、早退和旷工; 2 每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的卫生,注意保持公司 内、外的清洁; 3 按顺序接待客户,对待客户要热情大方,认真、专业地向客户介 绍产品和公司提供的各项服务; 4 听从管理,服从分配,遵章守纪,与同事之间团结互助,不做有损公 司信誉和利益的事情; 5 在工作期间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参 加各种重要会议、车展及各种重要活动时必须保持公司的着装标准; 6 每天及时回访客户,及时提醒客户进行车辆保养; 7 建立好客户的相关档案; 8 交车后认真介绍售后服务人员及相关责任人员; 9 公司安排值班期间,不早退,不擅自离开; 10 完成上级领导交给的其它任务。 第三章销售部批售经理岗位职责 4

培训师工作岗位职责说明

培训师工作岗位职责说明 培训讲师，也称培训师，是指企业中负责培训课程的开发和讲授工作的人员。一起来看看OK为大家精心的“培训师工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。 1、制作产品知识培训课件;组织新员工培训;使新入职员工尽快了解公司产品; 2、良好把控培训现场，根据业务需要，使新员工在规定时间内，尽快全面、熟练掌握相关的产品知识、销售技巧等; 3、配合人力资源部门定期对业务人员进行培训需求统计,并根据需求制定具有针对性的培训计划进行相关培训; 4、开发大学生理财和家庭理财相关课程，定期组织课程讲座和投资沙龙活动; 5、形成针对不同客户群体的培训讲座，为清华校内师生和各类政企高管培训班学员普及理财理念及知识; 6、配合公司不同阶段的发展实施理财产品的专题报告。

一、客户的满意是我们的最高标准，培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行，遇到突发事件能做到随机应变。 二、公司的形象高于一切，培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象，不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言，且在培训中要讲普通话。 三、好的心态是工作的基础，培训师必须时刻保持一种似火的激情，良好的耐心，认真负责的态度。 四、学习力是现代企业对员工的基本要求，就培训师而言则更为重要，拥有强大的学习能力，才能更有效的进行市场竞争与服务客户。 五、研发能力是对培训师的又一重点要求，对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。 六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。 七、作为卓越公司的一名员工，培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。

1. 参与企业员工和企业发展培训需求调研，汇总并培训需求; 2. 分析不同岗位的培训需求，对相关的课程和学习资料进行收集和评估，选择合适的培训课程，开发和设计企业内部培训，制定培训计划; 3. 按照企业培训计划，负责相关模块课程的讲授工作; 4. 培训课程结束后，协助并参与培训课程的评估工作。 5. 根据培训效果，不断的改进和完善培训课程和培训方式; 6. 培训教材以及教案资料，并归档。 模板,内容仅供参考

培训师的岗位职责

培訓師的崗位職責 (2011-04-24 23:01:48) 转载 标签： 分类：重庆天武 伯恩 东坡 培训 训练 贩卖 杂谈 一、破冰（根据现场情况予以引导，强调培训师的自信力和亲和力） 各位同仁，大家晚上好！ 首先感谢产业人事提供今天与大家交流分享的机会，感谢诸位同仁顶风冒雨牺牲休息的时间聚集于此，听我一个人“韶”。今天，我们既然已经牺牲了休息的时间，那么就请大家全身心的投入咱们的课堂上来。 今天，我们进行的是“培训师的职责与素养”培训，简单的说，就是为什么做培训师，培训师是干什么的，什么样的人是培训师，什么样的人是老师，什么样的人是训练师。 二、自我介绍 在我们的课程开始之前，我想先做一个简单的自我介绍： 鄙姓吴，名咸建.皖砀山人士,世代务农,祖传木艺.字伯恩,号芒砀废帝,又号东坡捧砚童,网名伯恩赤楞猷挞克雷。 废帝者乃自许前世帝王大命，今世将相之才，惜命运乖蹇，财运不济，生不当生之世，乃为不当为之人，故有心比天高，命比纸薄之喻，自比废帝。自古废帝，我最崇拜的是南唐后主李煜，“春花秋月何时了，往事知多少” 芒砀者，秦分天下为三十六郡，芒砀郡为其一，秦末汉高祖刘邦避难于芒砀山间，并于斯起事，陈胜起义失败后亦埋骨于芒砀之麓。此地具备丰厚的文化底蕴，浸淫数千年中原文化，继后梁朱温之后，余乃第二人自命为帝者，不过是废帝，哈哈。 又号东坡捧砚童，意思是我非常仰慕苏东坡先生“大江东去，浪淘尽，千古风流人物”的豪气，

仰慕他“仗剑持萧雨中行”的闲适，特别是他好禅的雅兴。东坡先生又是一性情中人，“十年生死两茫茫，不思量，自难忘。千里孤坟，无处话凄凉，纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。夜来幽梦忽还乡，倚轩窗，正梳妆，相顾无言，惟有泪千行。料得年年肠断处，明月夜，短松冈。”余谓“东坡捧砚童”，意思是能让我帮东坡先生捧砚则心愿足矣，也有预步东坡先生之遗迹，吃肘子肉，喝高粱酒，写豪放词，交雅俗友，办利国利民事，流芳千古，遗香万年！网名伯恩赤楞猷挞克雷，伯恩是字，赤楞乃赤子单纯，愣头迂腐，清高，格调高雅的意思，猷挞克雷是我的蒙名，我曾在2002年末至2003年年底之间在西北工作，辖区包括甘青宁蒙藏，足迹遍布西北五省。对于蒙古草原英雄成吉思汗仰慕万分，故名猷挞克雷，汉语意思是“展翅飞翔的雄鹰”。茫茫草原，蓝天白云，一碧无垠，高歌一曲，山动天笑。 心存报国志，家藏万卷书，业务历练，著作等身。诗词歌赋无所不能，文化管理无所不通。为人洒脱不羁,纳言慎行,洋洋有君子之风;天心月圆,碧海云天,荡荡有浪子之气.愿咸接天下志同道合之士,成百年苏宁之基业,建不世之功。相信这段话不用我解释了吧？！ 我之所以浪费那么多口舌，耽误大家那么长时间来谈我的自白，相信大家心里也在想，怎么跟乡下唱大戏似的，好一阵子锣鼓喧天，愣是不开戏。只见雷声不见雨点。诸位同事，之所以如此铺垫，我想告诉大家的是：我为什么选择专职从事培训工作，成为集团第一位专职培训讲师。我想通过我的亲身经历，向大家传达为什么选择培训师职业或兼职培训的目的和出发点。 我从事八年的营销，从一名不谙世事的大学生，成长为一名专业营销人员。尤其是我刚大学毕业的时候，我师傅仅仅带我一个月的时间。虽然他对我生活要求很严，教会了我如何记账如何记工作笔记，养成做工作比较的习惯。但是他走了之后，我一个人负责南通六县一市的市场。拜访客户的时候，我连公司的基本政策都不知道，人家经销商问我，“小吴，我们的4.2扣什么时候兑现，兑现后才把这50万的款子给你拿走。”我蒙了，赶紧跑到公用电话亭打电话给当时的省经理（当时手机不是刚出学校大门的大学生所能买得起、用得起的）。他登时勃然大怒，“你他妈是傻子，连这都不知道？！”那时，我多么渴望我的师傅多教我，早点教我这些。后来，我带了六个徒弟，每次都苦口婆心告诉他们业务的细节，他们成长得很快。从那时开始，为人师的毛病便在我身上养成了。离开了原来的公司，进入苏宁之后，我感到苏宁的培训非一般企业可比，但也有些个不尽人意之处。因此，在深圳自主开发课件，培训西部志愿者、1200三期。2005年10月孟总去深圳，谈到了这个问题，领导11月安排我回来给店长三期授课，没想到接着我的调令就开出来了，调回总部培训管理部从事专职培训工作。

项目销售部工作职责与员工岗位职责

项目销售部及其员工岗位职责 一、部门职责 项目销售部主要负责公司比较大的楼宇对讲、停车场弱电系统、健康舒适系统、智慧娱乐系统等项目的承揽、销售工作。 1.主要业务对象 ①楼宇弱电系统（主要包括视频监控系统、楼宇可视对讲系统、周界报警系统、停车场管理系统、电子巡更系统、门禁管理系统、会议系统、公共广播及背景音乐系统）； ②健康舒适系统（中央新风系统、中央净水系统、中央除尘系统）； ③智慧娱乐系统（音影设备、智能家居控制）； 2.主要工作内容 负责上述系统的承揽、销售、商务谈判，以及业务款项的回收。 3.工作职责 ①完成公司制定的销售目标； ②配合公司产品部做好市场调查和市场推广活动工作； ③配合项目技术集成部做好客户服务工作； ④按照公司规定，定期提供工作计划、工作报告和有关销售报表； ⑤负责业务款项的回收，给公司提供合理化建议。 二、员工岗位职责 1.经理岗位职责 ①积极进行市场调研，参与制定公司项目销售的战略战术，及具体销售计划和销售预测； ②组建、管理销售团队，完成公司产品销售目标，积极拓展客户，搞好推广与促销活动； ③控制销售成本，使销售范围与销售目标的平衡发展； ④招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成分解的任务指标； ⑤做好客户管理，汇总有关信息，并及时反馈给公司与其他有关部门； ⑥参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展； ⑦跟踪回访客户，与项目技术集成部协调做好客户服务工作以及市场危机

公关处理工作； ⑧妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访； ⑨与财务部配合，负责业务款项的回笼工作； ⑩带领团队完成各项日常工作及领导安排的任务，坚持日会、周例会、月会。坚决贯彻、执行领导的决策，使得指令畅通，团队执行力逐步提高。 2.项目销售业务员岗位职责 ①进行项目前期的市场信息收集工作，搜集主要竞争对手的信息、市场存量，为领导决策层提供准确的市场信息和具备可行性的参考建议； ②根据经理的整体工作安排和销售计划，科学合理制定每天、每周、每月的工作和销售计划，努力实现和超越预定目标，并及时做好相应工作总结，以便改善下一阶段工作； ③协助销售经理完成销售计划； ④做好所辖项目的维护工作，按合同规定及时回收销售款项，确保项目回款和发票的正常开具； ⑤在与客户洽谈业务时，严格遵循公司价格政策，不得自作主张超越公司制定的标准； ⑥不得泄露和出卖公司业务和客户机密，建立客户档案，整理各项销售资料； ⑦及时处理客户反馈的各种情况，并及时通报经理处理； ⑧结合项目销售情况，认真分析购买者的心理和关心的重点方面，为下一个销售项目中购买者分析提供依据； ⑨保持与其他部门的适时沟通，建立良好的互动机制，确保销售工作顺利展开并不拖其他部门后腿，逐步提高公司产品号召力，打造公司品牌； ⑩注重销售工作细节，尽可能围绕销售工作多做预见性和战术性的工作，促使销售项目顺利进行； ?接待来访客户，协助其他部门做好日常销售事务。