奖励制度
奖励制度
1.目的
为营造一个公平、公正、公开的工作环境，实行奖罚分明，特制订本制度。
2.范围
本制度适用于公司全体员工。
3.职责
3.1人力资源部
3.1.1拟定、完善、执行、宣讲、解释本制度；
3.1.2奖罚事件的调查；
3.1.3根据奖励制度对事件进行定性和定量的判定；
3.1.4奖罚档案的管理。
3.2各部门
3.2.1申报部门内发生的奖罚事件；
3.2.2协助人力资源部对奖罚事件进行调查；
3.2.3参与对奖罚事件的定性和定量的判定。
4.内容
4.1奖励
4.1.1奖励的类别：
4.1.1.1通报表扬。
4.1.1.2记功：记功一次按500元奖励。
4.1.1.3 升职、调职：根据考核结果，结合《行政职级工资结构表》及《直营店员工薪资结构表》予以升职，
调职。
4.1.1.4年终表彰。
4.1.2有下列情况之一的，公司给予通报表扬：
4.1.2.1廉洁奉公，拒绝收受贿赂者；
4.1.2.2勇于举报他人不正当行为者；
4.1.2.3在业务或技术上有创新、改善者；
4.1.2.4为公司争得荣誉者；
4.1.2.5品行端正，工作努力，及时完成重大或特殊事务者；
4.1.2.6执行临时紧急任务能按期完成者；
4.1.2.7发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者；
4.1.2.8对维护正常的工作秩序有显著功绩者；
4.1.2.9有其它类似表现者；
4.1.2.10其他制度中规定事项达到此标准者。
4.1.3员工有下列情形，予以记功：
4.1.3.1处置紧急事件得当，对确保人身安全、公司财产有贡献者；
4.1.3.2研究发明，对公司有贡献，并取得显著经济效益者；
4.1.3.3维护公司重大利益，避免重大损失者；
4.1.3.4对有其它特殊贡献，且足为全公司表率者；
4.1.3.5其他制度中规定事项达到此标准者。
4.1.4 员工有下列情形，予以晋升或调薪：
4.1.4.1 个人绩效优秀，经部门长、人力资源部、总经办全方位评核，认为可晋升或调薪；
4.1.4.2 表现优秀，部门长、人力资源部、总经办全方位评核，认为应晋升或调薪；
4.1.4.3 其他特殊情形者，可作为晋升、调薪重要依据之一；
4.1.4.4 其他制度中规定事项达到此标准者。
4.1.5年终表彰：年终表彰根据实际情况另行出具相关方案。
4.2处罚
4.2.1处罚的类别：
4.2.1.1书面警告。
4.2.1.2公司内通告。
4.2.1.3记过：记过一次乐捐500元。
4.2.1.4降职、降薪：根据公司《行政职级工资结构表》《直营店员工薪资结构表》予以降职，降薪。
4.2.1.5开除：违反本规定所达到的开除条件而被公司开除者，不予任何经济补偿。
4.2.2处罚说明：
4.2.2.1书面警告：
4.2.2.1.1未经许可，私自复制、下载公司的保密文件资料者（保密文件资料的定义见《保密协议》）；
4.2.2.1.2对上级的指示或命令，未在指定期限内完成，并且没有提前向上级说明情况或理由者；
4.2.2.1.3员工或监督人员未认真履行职责；
4.2.2.1.4不服从上级的工作安排、消极怠工者；
4.2.2.1.5本制度未作明确规定，但造成同等程度不良影响者；
4.2.2.1.6其它制度中达到此标准者。
4.2.2.2公司内通告:
4.2.2.2.1在工作时间内浏览无关网站、玩电脑游戏、阅读与工作无关的书籍等；
4.2.2.2.2浪费公物、耗材，或公物私用、情节属实者；
4.2.2.2.3下班后未关闭本岗位区域各类电器的电源、门窗，累计达到三次者；
4.2.2.2.4造谣、侮辱公司同事、情况属实者；
4.2.2.2.5本制度未作明确规定，但造成同等程度不良影响者；
4.2.2.
5.6其它制度中达到此标准者。
4.2.2.3记过：
4.2.2.3.1工作时间内从事与公司生产经营无关的业务活动者（如：兼职、推销、炒股票等营利行为）；
4.2.2.3.2一个月内累积旷工2天（含）者；
4.2.2.3.3疏忽大意、严重失职，给公司造成经济损失者；
4.2.2.3.4本制度未作明确规定，但造成同等程度不良影响者；
4.2.2.
5.5其它制度中达到此标准者。
4.2.2.4降职、降薪：
4.2.2.4.1个人绩效差，经调整或培训仍无明显改善者；
4.2.2.4.2个人表现差，经一段时间观察，考核结果仍不理想者；
4.2.2.4.3其它制度中达到此标准者。
4.2.2.5开除：
4.2.2.
5.1利用公司的商业渠道为自己谋利者；
4.2.2.
5.2利用公司名义，在外招摇撞骗者；
4.2.2.
5.3造谣生事，散播谣言致使公司蒙受重大不利影响者；
4.2.2.
5.4故意伪造凭据单证；
4.2.2.
5.5故意损毁公司财物者；
4.2.2.
5.6泄露公司机密、资料、凭证、薪酬等并造成重大经济损失者；
4.2.2.
5.7利用职务之便收受贿赂，开除之外并移交司法机关处理；
4.2.2.
5.8求职时提供的资料不真实或无效者；
4.2.2.
5.9不服从公司工作调动或安排者；
4.2.2.
5.10一年之内累计两次记过者或书面警告三次（含）者；
4.2.2.
5.11一个月内累计旷工三次或连续旷工三天以上者（视为自动离职）；
4.2.2.
5.12威胁、恐吓、骚扰同事，影响到其人身及心理安全者；
4.2.2.
5.13触犯国家法律，被依法追究刑事责任者；
4.2.2.
5.14其它制度中达到此标准者。
5. 流程：奖惩管理流程图
6.附件：
6.1《员工奖罚审批表》
－完－
职工食堂承包操作流程管理制度1.doc
职工食堂承包操作流程管理制度1 职工食堂承包操作流程管理制度 一．食堂采取承包责任制，公司提供生产场地和设施设备。场地和设施设备的维护保养交接后由 二．原材料采购 1．周期菜单计划：根据厨师科学搭配，提前一周将菜谱交综合部核定。 2．做到新鲜、质优达到国家食品卫生标准，所有食品原材料须采购于正规厂家，进行原料选择。油类采自正规品牌的中储粮调和油；肉类采用正规肉联厂洽购、提供检疫证明；蔬菜采购蔬菜基地，提供检疫证明；大米、调料品来自符合有关标准的单位；食品实行“四不”制度： （1）采购员不买腐烂变质、过期或三无原料。 （2）保管验收员不收腐烂、过期或三无原料。 （3）加工人员不用、过期或三无原料。 （4）服务人员不卖、过期或三无食品。 三．食品验收 每天由主管人员专门验收，确保不短斤少两，蔬菜感观好、新鲜；荤菜不变质；调料符合规格要求，在保质期内。
四．食品置放加工与清洗 1．食品置放 蔬菜、荤菜全部上架，不直接落地。荤菜放进冰箱，未加工食品和已加工食品分开摆放，并定点、整齐。按照卫生标准，有明显标识登记，生产日期。食品存放实行“三隔离”：A．生熟隔离；B．食品与杂物、药物隔离；C．成品与半成品隔离。 （1）肉等易腐食品的保存必须低温冷藏，食品化冰之后严禁二次冷冻。 （2）大米、南北货等易霉食品的储存注意干燥防潮。 （3）油盐酱醋等调味品，加盖加罩。 （4）食品储存按入库次序、生产日期和类别，按“先进先出”原则摆列整齐。 2．食品加工 按类进行加工、切配，蔬菜先挑出黄、烂叶子，荤菜按要求加工。 3．食品清洗 荤、素菜清洗池分开；蔬菜做到先浸泡30分钟，再清洗然后过净，荤菜在固定的池里清洗，按类摆整齐、挑清、洗净全部上架。 五．食品烹饪
治保会
治保会工作职责 1. 治保会在社区居委会的领导和公安机关的指导下开展工作. 2. 宣传,教育群众应增加法制观念和安全防范意识,开展治安逻,安全检查等群防群治工作,落实防盗,防 火,防破坏和防其它灾害事故的安全防范. 3. 及时向公安机关反映敌,社情和有可能危害社会治安的民间纠纷和苗头.并协助政府和有关部门做好 教育疏导工作,调解民事纠纷. 4. 协助公安机关加强对辖区实有人口的管理,对有违法犯罪行为的人员进行帮助,教育,监督,考察. 5. 协助公安机关保护案件现场,积极提供破案线索,对现场违法犯罪份子进行控制或扭送公安机关. 6. 向政府及公安机关反映群众对社会治安管理工作意见,建议和要求. 社区治保会工作制度 一、例会制度。治保会一般每月开一次治保会议，学习政策、法律和治保业务，交流工作情况，分析治安形势，研究解决工作中遇到的实际问题，讨论安排下一步的工作。 二、“四防”安全检查制度。定期或不定期地进行、防火、防盗、防爆、防治安灾害事故的安全检查，发现隐患，及时向有关部门反映，并采取有效措施，予以排除。 三、执勤制度。遇有紧急情况和统一行动时，要随叫随到、服从命令，听从指挥。 四、分工包干制度。一般是治保主任包面，治保委员包片、各负其责、互相协作。 五、请示报告制度。经常向所属基层组织和公安派出所汇报工作、反映治安情况，发现重大情况，要随时请示报告。并坚持听取群众意见，向群众报告工作的制度。
六、坚持经常性的总结治保工作经验，肯定成绩。在治保工作中有事迹突出的要及时上报主管部门，给予表彰奖励，调动工作积极性，推动治保工作深入开展。 社区调解委员会工作任务 一、依据<<人民调解法>>，开展民间纠纷调解工作，依法、公正、公平调处各类矛盾纠纷，维护当事人的合法权益。 二、定期排查，及时调处。定期排模、分析本辖区民间纠纷动态，研究制订防范措施，及时调处各类矛盾纠纷，做到预防在先，调解在前，一般纠纷不出社区，无纠纷积案，无纠纷激化，无因纠纷引起的非正常死亡案件和信访、闹事案件，无违法调解，调解率、成功率分别达到100%、95%。 三、开展各种形式的法制宣传与普法教育、社会主义荣辱观教育、社会道德教育、遵纪守法教育、完成普法教育任务，不断提高公民法制观念。 四、开展民主法治社区工作，做好社区自治章程等规章制度的制订、执行、处置工作。积极参与“文明社区”建设、“平安社区”建设，努力构筑“法治社区”、“和谐社会”新格局。 五、依法治理，推进新社区建设，配合政府中心工作，开展社会管理综合治理工作，做好归正人员和违法青少年帮教工作，协助、指导本辖区片区楼幢做好纠纷预防、纠纷调解和安全管理工作。 六、总结经验、及时汇报，定期向社区“两委会”、报告纠纷调
承包食堂管理制度
广东奥马电器股份有限公司综合管理部文件 奥综字[2011]30号 承包食堂管理制度 OM-ZH-HQ-17 一、目的 为加强食堂的规范管理，明确承包方与被承包方双方的经营方式、权利和义务、伙食标准、结算方式、终止承包手续、违约责任、承包合约期限规定、争议解决办法、更有效保障员工就餐质量和饮食健康，特制定本规定。 二、适用范围 本规定适用于公司所有流动承包商 三、管理规定 甲方：广东奥马电器股份有限公司 乙方：流动食堂承包商 1、根据《中华人民共和国合约法》及其他相关法律规定，甲乙双方就食堂托管事宜共同约束、监督，相互保障双方权利和义务，并签订合作协议，协议约定双方签名盖章后生效，协议正本一式二份，甲乙双方各执一份。 2、甲方提供厨房、餐厅、相关的厨房设施或设备。 3、承包期内乙方认为必须添置或需要更换之设备，必须由乙方提出，经甲方同意后，由甲方负责购买。 4、厨房水、电费、燃料、清洁用品，由甲乙双方协商解决。 5、甲方按承包合同规定监督乙方依法经营，履行合同，并做好相关指导和协
调。 6、甲方对乙方进菜、配菜、营养搭配，服务水平及卫生状况进行监督，并有权要求乙方进行及时整顿。 7、甲方协助乙方维护食堂就餐秩序，并加强对员工的教育。 8、乙方负责食堂的经营管理，包括食堂人手、菜式的搭配与制作，就餐环境卫生、服务等。 9、乙方的营业执照、卫生许可证、税务登记证、厨工的健康证复印件须存档于乙方综合管理部。 10、乙方必须遵守国家和地方环境卫生标准，严禁供应腐烂和变质的食品，保持菜肴的新鲜和卫生。 11、乙方必须按时供应甲方工作日各餐，做到新鲜可口，品种多样，营养搭配适当。 12、乙方现场工作人员必须具有健康证。 13、所在食堂工作人员，工资和福利均由乙方负责。 14、督促厨房员工遵守甲方的规章制度、厨房纪律及厂规厂纪。 15、甲方公司伙食标准： 1、早餐：未达成协议 2、中餐/晚餐：达成协议，普通员工4.5元/餐，管理人员5.5元/餐 3、夜宵：未达成协议 4、清凉饮料（糖水）：未达成协议 16、甲方按照实际用餐人数每月计算餐费，以转账方式支付餐费给乙方。 17、若一方有意终止合作各项，需提前三个月通知另一方。
公司食堂承包管理方案
山东省邹平圣诚实业有限公司 圣诚食堂承包管理方案 一个企业膳食的好坏，直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中，就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖，为他们提供一个良好的膳食保障，为满足这种需要，特制定员工食堂承包管理方案。 1.目的 员工食堂是员工在工作过程中的生活保障，在饮食安全卫生的前提下，公司要求以零利润的经营方式，高质量的服务在公司的领导和监督下服务好员工生活，服务好整体工作，在不增加成本费用，不增加员工负担的基础上，让员工能吃饱，吃好。 2.承包内容及经营范围 承包方经营甲方职工食堂.负责供应甲方职工的中餐和晚餐，在确保上述就餐正常供应后，可根据职工的需要和能力许可，兼营小炒，承接接待就餐业务，烟酒饮料等零售，严禁在食堂区域内，（包括宿舍）进行非法经营活动和作其它违法行为。 3.餐费标准 3.1按日平均150-200人就餐水平配置经营规模，并能满足极端就餐量200人的需求，每餐按4元钱的生活标准；（一主一汤二菜），或（一荤两素一汤加米饭或面食），另外员工可以点菜（小炒菜），员工可采取自愿消费的生活标准，以满足所有员工的生活需求。 3.2水一个月核定40立方，电核定150度，煤气3瓶的用量，在核定量以内免收费用，超过按公司规定的标准收取费用，公司另外每月补贴承包方1700元。 4.管理模式 4.1由承包方委派专业厨房工作人员及管理人员到公司进行专业厨房管理.经营，为公司员工提供膳食服务。 4.2公司自始至终参与食堂管理，行政部门指导食堂经营管理工作，以保证承包方经营行为合法有效。 4.3公司管理监督职责： 4.3.1监督审批经营者的服务品种和价格； 4.3.2对承包方采购的食用油.蔬菜等检查验收；
社区警务工作制度
社区警务工作制度 一、实行定期接待群众的工作制度，每周应定期接待群众，并设置警民联系箱，了解掌握各种情况。 二、及时受理群众报警。社区民警在接到社区群众报警或派出所处警指令后，应立即赶赴现场处置。接处警情况及时记载于警务室《接处警登记簿》上。 三、做好群众求助服务。对职责范围的求助事项，应及时处置解决；对不属职责范围内的其他求助事项，可从实际出发，积极帮助联系，确实无法帮助解决，应主动说明情况。 四、开展其他工作。警务室同时作为治保干部、社区保安、社区巡防等群众组织的工作点，开展治安纠纷调节、法制宣传教育、治保工作指导等相关工作。 五、内务管理规范。民警在社区警务室工作时，应着制式警服，要举止端庄，礼貌待人，警务室内要保持整洁，业务工作台帐，薄册等内部资料要妥善保管，防止丢失泄密。 六、工作衔接制度。对受理的群众各种事项落实首问责任制并搞好交接。
治保会工作制度 一、每季度开会研究和总结工作，学习政策、法令或业务。 二、每月进行一次安全检查，发现隐患及时解决。 三、每季度向辖区单位、社区治保会汇报工作，反映治安情况。 四、一年向群众报告一次工作，听取群众意见，接受群众监督。
社区民警“五四”工作制 为建立责任制为核心的警务机制，促进社区警务规范化，特制定社区民警“五四制”工作法： 一、每天做到“四个一”即：每天熟悉一户实有人口情况，服务一次社区居民，了解一次治安情况，记录一次民警工作日记。 二、每周做到“四个一”即：每周进行一次“四防”安全检查，走访一次社区单位，检查一次外来人员，清理一次治安信息或材料。 三、每月做到“四个一”即：每月接触一次工作对象，了解督促一次监控对象，检查一次内部单位和行业场所安全情况，召开一次社区防范管理分析会。 四、每季做到“四个一”即：每季召开一次社区治安通报会，征求一次社区居民意见，解决一件突出存在的治安问题，分析一次重点控制和打击管理对象。 五、每年做到“四个一”即：每年召开一次群众报告会，回顾总结一次全年工作，拟定一次新工作设想规划，调整充实一次群防群治队伍。
食堂外包管理制度
2017外包食堂管理规定 一、目的 为了实现食堂的规范化管理，进一步提高管理水平和服务水平，更好地为员工生活提供服务，特制定此规定。 二、适用范围 本管理规定适用于食堂外包供应商 本管理规定适用于公司所有员工 三．员工餐的用餐标准： 1、外包方根据我司需求提供早、中、晚餐；在保证我司员工满足所需的前提下，对于菜品区分限量品名与非限量品名，以便于员工根据需求予以添加。 2、员工餐的费用标准原则上每年调整一次，由外包方与我司共同完成，由行政科提出调整方案经相关领导审核，报公司总经理批示后执行。 3、用餐时间；早餐:7:00-8:30、中餐:11:00-12:30、晚餐:16:50-18:00 4、用餐地点：行政3级(含3级)在食堂一楼,其余人员在食堂二楼; 5、用餐方式:我司内部员工以磁卡刷卡就餐，非我司人员予外包方购票就餐。 四、食品原料管理 我司不指定原材料品牌与供应商，由外包方提供给我司《食堂原材料进货记录》，所有食品原料食品供应商必须验证并具备合格供应商资质，食品进货时须进行验收，肉类须查看是否有卫生检疫站的动物产品检疫印章，食用油须查看其生产厂家（代理商）的各种资质证件，内容包括包装、商标、生产批号、检验合格证等，禁止使用地沟油等伪劣食品。 五、食品保质期管理 所有熟食品及调味料均需有生产日期和保质期，禁止使用超过保质期限的熟食品及调味料。每月定期检查食品、调味品保质期，并做好检查记录，记录内容包括：检查日期、食品、调味品名称、生产日期、保质日期等 六、食品原材料进货记录 所有食品进货须进行记录,形成《食品进货记录表》，记录内容包括：进货日期、供应
商名称、食品名称、食品生产日期、保质期限、数量、金额等。 七、食品安全卫生管理 1、每天食堂供应的每道菜肴须进行留样，做好留样记录。留样要求：每份菜肴不少于100克，保存时间48小时，冷藏温度0-6度，留样盛器需带盖容器，留样放置位置相互间保持一定间距，防止留样食品相互感染。 2、按照《中华人民共和国食品安全法》规定食堂工作人员应取得健康证明和卫生培训合格证后上岗。 3、食堂工作人员做好个人卫生，不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指、手链，上岗前和便后应洗双手、操作时穿戴清洁的白色工作衣帽，不得吸烟。 4、荤、素食品分池清洗。待加工食品与直接入口食品、原料与成品应分开存放。食品必须烧熟煮透，隔餐隔夜和外购无包装熟食须回烧（仅限荤菜，素菜隔夜菜不可再食用）。 5、食品仓库、冷库、冰箱应保持整洁。食品应分类、分架、隔墙离地(不少于15厘米)存放，挂牌标明进货日期。 6、餐具使用前必须清洗、消毒，并符合国家有关卫生标准。洗刷餐具必须有专用水池，不得与清洗蔬菜、肉类等其他水池混用；洗涤、消毒餐具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤、消毒剂的卫生标准和要求；蒸汽消毒餐具应控制在100°C以上，时间为10分钟以上，以保证消毒的效果。未经消毒的餐具决不使用。消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜内备用，已消毒和未消毒的餐具应分开存放。并在餐具贮存柜上有明显的标识。禁止重复使用一次性的餐具 7、每年与松江区环卫管理署签订餐厨垃圾和废弃食用油脂收运协议，定期清除餐厨垃圾和隔油池油污，并做好清理记录。 8、剩菜的处理：热菜加工后外包方应做到尽量不剩或少剩，若有少量剩余如青菜类应处理掉，肉类如继续使用，必须冷透放放熟食专用水箱冷藏，严禁暴露存放。且在隔天使用时必须检查是否变质，不得对任何变质剩菜食品进行再利用 9、安全责任机制及问题追责：经卫生部门鉴定属于饭菜原因而导致我司任何程序的食物中毒事故,一切责任外包方承担（如误工费、医疗费、护工费、营养费等）。同时，外包方严格检查事故制定整改措施，甲方协助外包方共同处理好事故； 八、菜品的质量与存放管理
治保会具体任务
治保会具体任务 根据治保会暂行组织条例规定，结合辖区治安状况，治保会的任务有以下十三项：， 一、宣传和教育群众，培养加强法制观念，树立优良的道德风尚，提高警惕性，自觉地维护社会主义法制，保障公民的合法权益。 二、宣传和组织群众做好以“四防”安全为中心的安全防范工作。 三、宣传和组织群众制订、遵守治安公约和安全制度，落实治安承包制度。 四、协助公安保卫部门，组织联防，搞好治安巡逻，维护公共秩序，保卫要害部位的安全。 五、揭发、检举各类违法犯罪分子的犯罪活动。 六、发生案件后，保护好发案现场，及时报案，协助公安机关查破。 七、会同有关组织，对有违法犯罪行为的人，特别对违法青少年进行帮助教育。 八、协助公安保卫部门依照法律对被管制的、监外执行的、假释、缓行的犯罪分子以及被监视居住的人，进行监督、考察、教育。 九、协助公安保卫部门，劝阻和阻止违反治安管理法规的行为。 十、加强暂住人口管理，对外来的临时工、租房人员三日内必须上报派出所并办理暂住证，并签订治安责任书。 十一、加强对本单位重点部位不定时的安全防范检查。 十二、对本单位邻里之间、同事之间发生的纠纷，治保委员会先行调解，如调解不成，报有管辖权机关部门处理。 十三、对到本单位探亲、访友的人员，应当向派出所报告，以防非法传教的发生。
治保会安全防范工作制度治保会要认真做好安全防范工作，除了认真贯彻落实整顿社会治安的一系列方针政策和公安机关布置的有关工作外、还要认真做好以下几项工作。 一、针对各个地区、各个部门和各行各业的实际情况，发动和依靠本单位群众，落实各项安全防范措施，堵住一切可能发生破坏、偷窃和灾害事故的空隙和漏洞，消除隐患。特别是工矿、企事业单位的治保会，为了防止各种灾害事故的发生，一定要协助公安机关，经常向职工群众进行注意安全的宣传教育，严格执行各种安全制度，反对盲目蛮干，反对违章作业，要注意预防火灾、车祸、爆炸、中毒、重大伤亡事故的发生。 二、定期或不定期的组织单位职工和居民进行安全检查，对已采取的安全措施是否落实，还有哪些不安全的因素、漏洞和隐患，一旦发现，报请本单位领导，立即进行整改。 三、宣传教育群众，凡是发现可疑人、可疑物和可疑事，都要立即向公安机关报告，以便采取措施，调查清楚，做出妥善处理。 四、根据不同季节的特点，明确防范重点，一抓到底，保证安全。如春天风大，农村及林区等要注意防火，夏季青纱帐起来后，要注意刑事案件的发生。
关于工作期间禁止饮酒的规定
关于工作期间禁止饮酒的规定 一、有关要求。集团公司所有干部员工工作期间（含加班、节假日、夜间值班）一律禁止饮用酒类或含酒精的饮品，确因接待等方面原因需要饮酒的，应提前报请主管领导同意。严禁值班饮酒，严禁着工作服到公共场所饮酒，严禁任何时间、任何场合酗酒。严禁劝酒。严禁在正常接待工作中不文明饮酒。 二、认真做好宣传教育工作。各单位要加强本单位员工的教育管理，认真落实工作期间禁止饮酒的规定。各单位领导干部，要从保护员工身心健康和家庭幸福、培养良好职业道德、加强思想作风建设的高度，带头立说立行，令行禁止，坚决根治饮酒误事、酗酒酿祸这一顽症。要结合本单位实际，积极开展多种形式的宣传教育活动，通过会议、公开栏等形式，引导教育广大干部员工深刻认识酗酒的危害性和禁酒的重要意义，进一步提高干部员工健康意识，真正从思想上达成共识，行动上变成自觉。 三、严格责任制。各单位要按照“谁主管谁负责”的原则，加强本单位员工的教育管理，有针对性地制定配套制度和可操作的实施办法，认真落实工作期间禁止饮酒的规定，确保无违规现象发生。 四、严肃纪律。凡违反禁止饮酒规定者，情节较轻的给予诫勉谈话，并在一定范围内通报批评；情节较重的，在以上处理的基础上取消个人及所在单位当年评先评优资格；对情节严重或因饮酒影响正常工作，造成不良影响的，将给予降职、责令辞职、免职、开除等处分。同一单位多次多人违反规定的，除追究当事人责任外，还要追究单位主要领导和分管领导的责任。由饮酒造成事故的损失及一切不良后果，均由饮酒者本人负责。 五、加强监督。各党总支、直属党支部要坚持以人为本的理念，从关心员工身心健康着手，采取随机抽查、受理举报等方式，加强对禁酒规定执行情况的监督检查，要公布监督电话，鼓励广大员工相互监督，共同保护广大干部员工的身心健康。公司纪委将对各单位禁酒工作进行督查，发现违规者，将按有关规定予以处罚。
职工食堂承包操作流程管理制度
职工食堂承包操作流程管理制度 —. 食堂米取承包责任制，公司提供生产场地和设施设备。场地和设施设备的维护保养交接后由 二.原材料采购 1.周期菜单计划：根据厨师科学搭配，提前一周将菜谱交综合部核定。 2.做到新鲜、质优达到国家食品卫生标准，所有食品原材料须采购于正规厂家，进行原料选择。油类采自正规品牌的中储粮调和油；肉类采用正规肉联厂洽购、提供检疫证明；蔬菜采购蔬菜基地，提供检疫证明；大米、调料品来自符合有关标准的单位；食品实行四不”制度： (1)采购员不买腐烂变质、过期或三无原料。 (2)保管验收员不收腐烂、过期或三无原料。 (3)加工人员不用、过期或三无原料。 (4)服务人员不卖、过期或三无食品。 三.食品验收 每天由主管人员专门验收，确保不短斤少两，蔬菜感观好、新鲜；荤菜不变质；调料符合规格要求，在保质期内。 四.食品置放加工与清洗 1.食品置放 蔬菜、荤菜全部上架，不直接落地。荤菜放进冰箱，未加工食品和已加工食品分开摆放，并定点、整齐。按照卫生标准，有明显标识登记，生产日期。食品存放实行三隔离” A .生熟隔离；B .食品与杂物、药物隔离； C .成品与半 成品隔离。 (1)肉等易腐食品的保存必须低温冷藏，食品化冰之后严禁二次冷冻
(2)大米、南北货等易霉食品的储存注意干燥防潮。 (3)油盐酱醋等调味品，加盖加罩。 (4)食品储存按入库次序、生产日期和类别，按先进先出”原则摆列整齐。 2?食品加工 按类进行加工、切配，蔬菜先挑出黄、烂叶子，荤菜按要求加工。 3.食品清洗 荤、素菜清洗池分开；蔬菜做到先浸泡30分钟，再清洗然后过净，荤菜在固定的池里清洗，按类摆整齐、挑清、洗净全部上架。 五.食品烹饪 食品烹调过程严格防止污染，半成品二次烹调时注意煮透。严格遵守食品配备、烧煮及保存时间和温度标准。 1.烹饪需注意煮透煮熟。 2.尽可能缩短烹饪后的菜肴周转时间，烹饪后的菜肴必须加盖以防污染。 3.如有确实需要储存冰箱的食物，必须待彻底冷却后才能放入冰箱。 4.上浆腌味的食物如果要隔天使用，不可以加入料酒、蛋，防食物变质。 5.同类食品烹饪多样化。 六.开餐服务 1.二次更衣，洗手消毒，穿戴好整洁的衣、帽、手套和口罩。 2 .放置好熟食，并加盖 3?开餐中保持良好的服务态度，主动询问企业职工选择菜样，热情微笑服务。
禁烟禁酒规定
XXXX科技有限公司 关于禁烟禁酒的管理规定 为进一步加强日常管理，维护工作秩序，严肃劳动纪律，确保安全生产，保障员工身体健康，树立良好的公司形象，现就禁烟禁酒工作做如下规定，要求全体员工认真遵守执行。 一、公司所有员工在公司期间（包括工作时间和非工作时间）一律禁止饮酒。凡因饮酒造成的事故或身体伤害由当事人自行负责，与公司无关，公司不承担任何经济责任；给公司造成损失的，公司有权要求当事人赔偿，情节严重的，依法追究刑事责任。 二、严禁酒后进入公司院内。严禁在任何时间酒后驾驶机动车，乘车外出发现驾驶者饮酒必须马上制止并上报办公室，凡酒后驾驶公司或个人的车辆发生交通事故的，由当事人自行承担全部损失，同行人员承担同等责任。 三、各部门负责人既要带头遵守，又要严格管理本部门员工，对部门员工违反规定知情不报的要追究领导责任。 四、如遇特殊情况，确需参加由单位组织的有关宴请，需要饮酒者，应事先报办公室批准。 五、公司划分可吸烟区域与禁止吸烟区域，可吸烟区域包括厂区办公楼内及楼前、警卫室、职工宿舍，厂区内其它场所为禁止吸烟区域。禁止吸烟区域内严禁吸烟。 六、在可吸烟区域吸烟时应使用烟灰缸，点火的火柴及吸剩的烟头应确保熄灭后放入烟灰缸，烟灰缸中应随时保持有水。清理烟灰缸时应彻底确认烟灰缸内物质已完全熄灭，严禁乱扔烟头。吸烟完毕后，应清理吸烟场所。 七、外来人员应遵守公司禁烟管理规定，警卫、被访部门负责宣传禁烟管理规定。
八、办公室负责禁烟禁酒管理工作，对违反规定的人员进行处罚。具体处罚细则如下： 1. 在可吸烟区域以外的禁烟区域内吸烟的，发现一次罚款500元，同时罚其部门负责人100元。 2.在厂区内乱扔烟头的，发现一次对其部门负责人和当事人各罚款100元，由各卫生区负责人进行监督，各宿舍门前区域由各宿舍人员进行监督，无法确定责任人的，对卫生区负责人或全体宿舍人员进行处罚。 3.违反禁酒规定，第一次给予部门负责人和当事人各罚款100元；第二次给予部门负责人和当事人各罚款200元，通报公司全体人员；第三次对当事人进行辞退处理，并对部门负责人罚款500元。 4.对因违反此管理规定给公司造成损失的，按实际损失赔偿，情节严重的，依法追究刑事责任。 本规定自下发之日起执行，以往规定与本规定有冲突的以本规定为准。 XXXX科技有限公司 2016年9月18日
单位食堂承包方案.doc
单位食堂承包方案（一） 一、食堂现状分析： 我司食堂采用自主经营的形式，在实际运行过程中，一直来存在诸多难题，主要有以下几个方面： 1、管理环节琐碎，过程监控较难。 2、管理成本相对较大，也不易调控；厨房食物现金采购，对企业现金流量产生负担。 3、厨房工作人员难招。厨工素质不专业，且工作积极性不高，服务态度较不理想。 4、食堂卫生状况很糟糕，员工反应很强烈。 5、食堂口味单调，无法满足广大员工需求。 二、自营与外包之比较分析 基于上述情况，公司上级领导就如何进一步做好食堂管理工作，更好的服务好全体员工，进行认真的研讨分析，决定尝试对我司食堂采用外包方式。办公室根据领导指示，就自营和外包进行调研分析： 从比较分析的结果来看，食堂实行外包方式具有很大的可行性。为此，办公室根据领导指示，初步联系了四家餐饮连锁公司，经过比较和筛选，最后确定将佳成和佳鸿两家公司作为重点考察对象。 三、调访过程描述： 为了确保此次食堂改革达到预想效果，吴总指示，要求佳成和佳鸿两家公司提供客户资质，并根据所提供的客户资质，选择与我司规模相当的企业进行暗访摸底。办公室根据吴总的悉心教导，就其合作方式、卫生、价格、食品菜色，花样、员工满意度、服务人员精神面貌等等，于5月27日，对台州附近的6家公司进行了走访，调查情况如下：本次走访遵循吴总指示采用都是暗访的方式，根据实地考察的比较和分析，总结如下几点： 1、调查过程发现佳成公司所提供的客户资质中，有佳鑫，佳惠两家机构、根据我们询问该公司食堂工作人员，了解到所谓佳成、佳鑫、佳惠，其实都是一家公司，而所谓的餐饮连锁经营，不过是他们利用他们之间的亲戚和朋友关系、将众多的餐饮单位联合起来，形成资源共享、互惠互利的一种合作方式。 2、根据走访的结果，结合我司食堂目前的状况，总体来说，这6家企业在食堂日常管理、经营方式、性价比，饭菜质量、员工满意度等方面较之我司都相对要好，因此尝试采用外包的方式是确实可行的。 3、就佳鸿和佳成两家公司比较，佳成较之佳鸿，从综合实力、信誉度以及实地经营状况等方面都处于优势。 四、前期准备 1、人员安置 落实外包方案后，厨房工作人员皆由承包方负责。现有厨房工作人员，厨工可以协商尽可能安排在公司其他岗位，厨师留司的可能性不大，因此，需要妥善处理离司人员的劳动关系。 2、设施清点 首先办公室须提前将食堂里的所有设施、餐具、桌椅等进行登记造册，并对相关设备（如灶台、消毒柜、冰箱等）的使用状态进行核实，确保设备处于正常使用范围；其次设施清点造册的目的，一是作为原始台账纳入公司财产，二是在在承包方入职公司食堂时交接给承包方作为凭证。 3、合作方式 公司可以采取由承包方自主经营，自负盈亏的原则，采用小炒、快餐和行政工作餐的的
单位内部治安保卫管理制度
门卫管理制度 一、外来人员一律凭身份证等证明身份的证件，在门卫处办理登记手续后由门卫负责联系安排，谢绝私自进入公司。 二、公物出门，必须有单位有效证明，否则门卫不予放行。 三、各种机动车辆进出，应自觉接受检查。 四、门卫人员24小时值班，不得擅自离岗。 五、门卫人员应在规定区域内加强巡逻，做到勤听、勤看、勤问、勤查、勤记，严防各种事故的发生。 六、门卫人员必须提高警惕，坚守岗位，照章办事，主动查询可疑的人和事，发现异常情况应及时向治保委员会办公室（安全科办公室）报告。
值班、巡查制度 一、值班人员必须按时到岗，不得擅离岗位，实行定时不定时的巡逻制度，及时排查并消除治安隐患，保证单位内部的安全。 二、负责检查好财务室、档案室、仓库等要害部位、办公楼门窗关闭及上锁等情况，在规定的区域内，勤巡逻、勤检查，切实做好防盗工作。 三、负责检查有无明火、暗火及火种管理情况，做好防火工作。 四、值班人员应随时提高警惕，发现可疑情况，要迅速处理，并立即向领导汇报。 五、负责定时开关生产、办公区走廊照明灯，做好照明设施的日常检查、维护工作，发现损坏及时报告、更换。 六、负责定时开关监控视频，不得使用监控电脑上网、玩游戏等，保证监控电脑正常工作。
重点部位安全管理制度 一、加强要害部门、部位的安全防范工作，配备防盗、防火设备。 二、单位的财务室、档案室、仓库等，实行专人负责，责任 到人。 三、重点要害部门的工作人员，应严格遵守岗位纪律，自觉 按照本部门规定的操作规程操作，认真履行岗位职责，及时关门、关窗。 四、加强设备的日常保养和维修工作，定期检查设备的安全 状况和财物按规定存放的数量。 五、严禁非工作人员随意进入重点部门和部位。
禁酒规定
关于禁酒的规定 为了切实巩固师德师风建设成果，发扬勤俭节约的优良传统，进一步提高工作效率，树立教书育人良好形象，根据《中共台儿庄区委办公室、台儿庄区人民政府办公室关于禁酒的规定》文件精神，经校长办公会研究决定，在全校范围内实行工作日禁酒的决定。具体规定如下： 1.按照区委办、区府办要求，全体教职工务必做到“八个严禁”：严禁在工作日午间饮酒；严禁在值班和执行公务期间饮酒；严禁在携带重要文件资料、图章、票据、公款时饮酒；严禁到可能影响工作、执行公务的各种场合饮酒；严禁在任何时间、任何场合酗酒；严禁佩戴校徽饮酒；严禁校内部门之间相互宴请；严禁酒后驾驶机动车。 2.本规定所禁酒类包括各类白酒、啤酒、红酒、果酒及其他含酒精性饮料。 3.有重大活动、庆典或重要的对外接待时，相关人员必须于当日上午10:30前按要求填写《单位工作人员午间饮酒申请表》上交学校办公室，学校办公室按照相应程序报区纪委党风室批准备案。 4.若经批准工作日饮酒，相关人员必须调好课、安排好有关工作，酒后严禁进校园，严禁与学生、或学生家长接触。 5.严禁在接待工作中不文明饮酒和超标准饮酒； 6.禁止教职工在外出教研、学习等活动或家访时饮酒，不得接受学生家长的宴请；
7.对违反禁酒规定者，第一次由分管校长给予戒勉谈话，责令写出书面检查，取消当年评先、职务晋升资格，所在处室室、级部不得评为当年先进集体；对于第二次违反规定者，给予全校通报批评，年度考核为不称职；对一年内累计违反规定三次或者给学校带来恶劣影响者，扣发全年绩效工资中的奖励部分，担任领导职务的要引咎辞职。 二、督查落实 1.学校成立以校长为组长的禁酒工作领导小组。 2.每日校务执勤人员负责督查当日学校禁酒执行情况，并做好执勤记录，带班的校级领导为当日督查工作的第一责任人。 3.学校办公室不定期抽查各部门的禁酒工作。 4.各部门应按照“谁主管谁负责”的原则，切实抓好禁酒制度的贯彻落实。对部门一年内发生三次以上（含三次）违规行为的，要追究部门主要领导、分管领导的管理责任。 5.学校干部要以身作则，带头模范遵守禁酒令，对本部门教职工违规饮酒知情不管、隐情不报，甚至包庇纵容的，一经发现对当事人和部门负责人从严处理。 6.禁酒工作将作为评比先进部门和先进个人的重要内容。 7.学校设立举报电话：6851585.本规定解释权归校长办公会，以上规定自公布之日起实行。 邳庄镇回民明德小学 2013.4.8
食堂承包经营方案策划书
食堂承包经营方案策划书 ——陕西尚善餐饮管理有限公司陕西尚善餐饮管理有限公司是一家经工商注册，专业经营承包大型酒店、餐厅的厨房管理工作、以及学校医院企业单位等食堂承包管理，本着对合作单位诚信、务实、互惠的原则，凭借多年的经营管理经验，已建立科学有效的经营管理体系，培养出了自己的强大、多样、优秀的厨师队伍及优秀的管理人才，以科学的管理模式，精湛的烹饪技术，为公司的稳健发展奠定了坚实的基础。 一、我们的经营方针 以服务学生为核心，靠优质的服务，靠不断翻新饭菜品种花样，赢得荣誉；以实惠、卫生、可口，薄利多销为基本原则；听从校方的管理，遵守各项法律、法规和规章制度，按《食品卫生法》，严格操作规程。保证让学校放心，让师生满意。 二、我们的管理措施 1、严把进货关。坚持杜绝来路不明的各种货源进入食堂。做到分工具体，责任明确，由专人负责进货，定点进货。不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等，坚决不要。 2、严把处理关。进入食堂的蔬菜，在细加工之前，一定要摘好洗净，在干净的水池中清洗3遍以上，然后，转入干净的清水中浸泡半个小时以上。在细加工之前，做到生熟食品分开，容器分开，工作区分开，杜绝交叉感染。保证煮熟、煮烂，严格按照食品卫生规定加工食品，保证让学生吃得放心，吃得舒心。
3、保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜台，剩余饭菜不上柜台，加工失误(过生或过糊)的饭菜不上柜台。 4、工作人员要讲究仪容仪表。上班期间必须穿戴工作服，并做到衣冠整齐，干净卫生。同时，必须保持个人卫生，勤洗手、勤剪指甲，女的不浓妆艳抹，不留过肩长发，男的不留胡须。 5、搞好室内卫生，不准有蚊、蝇现象。保证碗、筷餐前消毒，(煮沸和用特定消毒措施处理)做到无水垢、油垢现象。确保卫生安全。 6、厨房要保持设备整齐划一。工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒，干净无异物。冰箱保持干净卫生，分档分类存放食物(生熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存。 7、爱护学生，爱岗敬业，尽职尽责。 8、严格劳动纪律，不迟到，不早退，态度和蔼。上班期间严禁干私活，严禁接朋会友，严禁带小孩，严禁脱岗、串岗，严禁打闹、吃零食及其他不文明的语言和行为。严禁在公共场所乱扔杂物、烟头，随地吐痰，聚众喝酒等，不得穿着工作服去厕所。 9、全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识，严格执行消防安全标准，确保不出问题。要作到人走灯灭，人走水停。注重节约，珍惜学校食堂的一草一木。 三、人员配备及要求 1、对所有人员先进行体检，然后按有关规定，定期和不定期体检，如有特殊情况，像重感冒等都要暂停上班。 2、保证按点、按时开饭，聘请的工作人员数量服从于校方的实际需
治保会管理制度范本3篇-公司管理制度范本
治保会管理制度范本3篇|公司管理制度范本 为加强治安管理，维护治保会工作有效实施，需要制定并实施相应的管理制度。小编今天为你整理了治保会管理制度范本，希望对大家有帮助! 治保会管理制度范本篇一 1、治保会是从事治安保卫活动的群众性组织。 2、治保会在公司党政组织和公安保卫部门的领导下开展工作。 3、建立健全学习制度、例会制度、登记制度、安全检查制度、请示报告制度、档案管理制度、使治保工作走上规范化轨道。
4、积极开展社会主义法制宣传和思想道德教育，定期向职工进行保障公民合法权益、遵守社会主义法制和提高防范能力、警惕性的宣传教育，增强职工法制观念和安全防范意识。认真贯彻党的方针、路线、政策、法规和条例，提高职工的法制意识。 5、组织落实职工做好本单位防盗、防火、防破坏和其他治安灾害事故的治安防范工作，落实治安保卫各项制度。 6、协助保卫部门做好治安防范，保卫重点部位的安全，维护厂区治安秩序。定期组织治安防范检查，发现隐患，及时督促整改。 7、及时了解掌握本单位的治安信息，厂区及周边各类不稳定因素，一旦发现问题及时上报，并协助公安保卫部门做好工作。 8、揭发检举违法犯罪行为，发现问题及时向公安机关报告。 9、保护发案现场，协助公安机关侦破案件。
10、协助公安机关和单位领导对有违法行为的人，进行帮助教育。 11、协助公安保卫部门依法对重点人员进行监督考察和教育。 12、劝阻和制止违反治安管理的行为。 13、配合有关部门，疏导和调节有可能激化的民事纠纷。 14、认真完成公司综治办交办的各项任务。 治保会管理制度范本篇二 一、例会制度，每月召开一次例会。治保会每月召开治保委员、治安积极分子开一次例会，遇重大问题时随时召开商量，每半年总结一次工作，年终进行一次表彰。通过例会，学习政治，法律、法规和治保业务通报治安情况。分析存在问题，研究布置工作。
实行工作日午间禁酒的规定
实行工作日午间禁酒的规定 为落实中央八项规定及加强医院党风廉政建设，厉行节约，反对奢侈，提高工作效能，提升服务质量，根据《江西省卫生厅机关及直属单位实行工作日午间禁酒的规定》文件精神，经研究决定，在医院实行工作日午间禁酒制度。为确保禁酒制度落到实处，现提出如下要求： 一、领导干部带头执行 院领导、职能部门负责人、科主任、护士长要以身作则、率先垂范，带头模范执行工作日午间禁酒制度，坚持工作日中午不喝酒，不劝酒，发挥模范表率作用。全院干部职工要充分认识实行工作日午间禁酒的重要意义，自觉把思想认识统一到省市卫生计生委员会的部署要求上来，采取有效措施，提高制度的执行力，自觉接受各方面的监督，不断增强自律意识和表率意识，把执行工作日午间禁酒规定作为转变作风、改进工作的行为准则和自觉行动。 二、不搞例外，一视同仁 不论领导干部，还是一般工作人员，不论接待上级领导，还是单位内工作交往，工作日午间一律不得饮酒。 三、严格落实奖惩措施 按照“谁主管谁负责”的原则，各部门负责人、科主任、护士长负责本部门、科室、病区的午间禁酒工作，负有教育和监督职责。 对违反禁酒制度的人员，第一次予以告诫，责令写出书面检查，当年不能确定为优秀等次，取消本人年度评选先进工作者资格；第二次个人及单位负责人均予以通报批评，所在部门、科室、病区取消先进集体评选资格；第三次给予相应纪律处分。对顶风违纪的，发现一起，查处一起，绝不姑息。 四、切实强化监督检查 为确保工作日午间禁酒制度不流于形式，院长办公室会同监察室、人事部将通过组织明察暗访、开展专项检查、受理投诉等多种方式，不间断进行检查、巡查。各部门、科室、病区要完善责任追究适度，使禁酒制度成为干部职工的自觉行动和工作准则，长期坚持下去。 监督举报电话： 本规定自2018年7月1日起执行。
食堂承包经营管理方案
深圳市秦记餐饮管理有限公司 食堂承包经营管理方案 一、宗旨：提供优质服务，不搞恶性竞争。致力于员工伙食改良、使员工安居乐业，与企业共同发展。 二、合作方式：签约服务。 贵厂免费提供场地并投资全部食堂设备，免费提供我司员工宿舍，贵厂将厨房设备清单交我司签字盖章确认后双方各执一份，经营期间厂方负责厨具更新或维修，费用自理。合同期满后我司按清单交还设备，如有损坏或遗失按市场价赔偿。合同期限一年以上。 三、水电及燃料： 水电费由贵公司承担；燃料费用由我司承担。 四、餐厅环境：由我司专职美工布置标语、标识及卫生与健康专栏。 五、餐费及供应标准： 1、员工11-12元/天，早餐提供多个品种任选，以吃饱为原则；中晚餐可根据口味分川粤菜各提供6-8个品种，任三荤二素一汤，保证荤菜份量100—150克/餐/人，素菜份量300-500克/餐/人。 2、职员餐可另做，餐费由协商决定。中晚餐可按如下方式： 自助餐，可根据口味分川粤菜各提供6—8个品种任选三荤二素一汤，保证荤菜份量100—150克/餐/人，素菜份量300-500克/餐/人； 3、米饭不限量供应，以吃饱为原则，但严禁浪费； 4、夜宵可根据需要提供各种点心或饭食，费用另计。 六、结算方式： 1、每月5日结清上月伙食费； 2、伙食费按贵厂每日所报就餐人数计算。 七、服务方式 1、就餐方式：全体人员采用月卡就餐，每月底最后三天由我司派人员前往集中发放下月餐卡，餐卡遗失不补，破损更换由厂方人事行政部门证明。餐卡印制日期，当月当日当餐有效。离职人员月卡由厂方行政后勤部门负责收回。（餐卡只作就餐凭证不作结算依据）
2、就餐时间：根据厂方工作时间决定，以厂方书面通知为准。 3、供应：员工排队就餐，由我司工作人员负责分菜、打饭，根据不同口味可分川、粤窗口。 4、计划：每周六前将《生产计划菜单》（详见附页）交厂方审核，合格后公布于《饮食与健康》专栏，以便员工明了，如因季节因素或其他客观原因，偶尔的变动需向厂方申报，每周计划达成率90%以上。 5、食堂卫生：每日桌椅、地面例行清洁，每周一次大扫除，彻底清洁卫生死角、下水道，消灭四害（详见附页《食堂卫生管理标准》）。 八、经营管理方案： 我公司在承包后的经营管理过程中将严格按照以下方案执行： 1、质量方针： 服务至上、信誉第一、职员满意、厂家放心 2、质量目标： 1）顾客满意率80%以上 2）服务合格率98% 3）合同履约率98% 4）上岗培训合格率100% 5）投诉解决率100% 6）工作人员健康合格率100% 3、管理职责： 1）管理评审：每年至少一次高层管理者评审会议，对管理体系的适用性和有效性进行评审。 2）内部质量体系稽核：每年度进行二次全面稽核，检讨程序执行情况及是否改进需求。 3）食堂例行稽查：每月一次，稽查内容以食堂卫生管理为主，程序执行为辅。每次稽查完毕稽查员与厂方代表会面沟通，了解员工意见或需求愿望。 4）投诉响应与解决：电话或传真投诉市内范围24小时响应解决，重大事项采取纠正及预防措施。设立意见箱搜集员工意见，不断提升服务质量（意见箱由稽查人员稽查之日开箱，将员工意见带回公司售后服务部门处理）。 5）人员管理：食堂工作人员必须遵循厂方制定，工作时间必须穿工衣，戴工帽、工作证。所有人员必须经培训考核合格后持《上岗证》上岗且必须持有有效健康证明。
社区组织机构制度和职责
治安保卫委员会工作制度 一、加强社区治保会建设，建立各项规章制度，落实社会治安综合治理的各项工作措施。 二、掌握社区治安情况，组织开展群防群治，构建社区治安防控网络。 三、开展平安社区建设，推进平安家庭建设，创建无毒社区。 四、协助社区警务室做好各项治安防控及治安管理工作。 五、开展法制及安全宣传活动，增强群众的法制观念和安全防范意识。 治安保卫委员会工作职责 一、宣传教育群众增强法制观念和安全防范意识，争创安全社区, 争做文明市民。 二、组织群众开展治安巡逻队，安全检查等社会治安群防群治工作。 三、协助调解委员会，调解各种纠纷，减少违法犯罪。 四、协助社区管理出租房屋、流动人口、暂住证的登记工作 五、建立健全帮教小组，对刑释解教人员进行帮教工作 人民调解委员会工作职责 一、调解民间纠纷，防止民间纠纷激化。
二、排查民间纠纷，预防民间纠纷发生。 三、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵 纪守法、尊重社会公德。 四、向街道办事处反映民间纠纷和调解工作等情况。 社区调解委员会工作制度 一、例会制度：建立人民调解委员会例会制度，定期召开例会, 以加强对社区工作的指导和协调，每月不少于一次，遇重大事宜随时召开。 二、学习培训制度：参加上级社区矫正组织对社区矫正工作者的培训，全面提高社区矫正工作者的教育管理能力。 三、登记报表制度：每月上报各类纠纷件数按规定统计，报办事处。对工作中出现的重大问题应当及时上报，不得隐瞒不报，紧急情况应当边处置边报告。 四、纠纷排查制度：调委会对本季将要发生的纠纷，每月进行一次排查并登记；掌握重点户、重点人，抓住纠纷苗头；经常深入基层进行调解工作，把纠纷苗头解决在萌芽状态 五、回访制度：调委会对已调解的纠纷进行不定期回访，听取反映，检查效果，发现问题及时研究解决。 六、档案管理制度：完善矛盾纠纷报表，填写民间纠纷调解登记簿；按照规定建立调解档案，未经批准任何人不得查阅、复印档案, 不得丢失档案。年末对全年档案进行归档、保存。 社区联防队工作制度 一、坚守重大节日安排值班人员巡逻，不得迟到早退中途脱岗，米取有事
2017食堂外包管理制度
2017食堂外包管理制度
2017外包食堂管理规定 一、目的 为了实现食堂的规范化管理，进一步提高管理水平和服务水平，更好地为员工生活提供服务，特制定此规定。 二、适用范围 本管理规定适用于食堂外包供应商 本管理规定适用于公司所有员工 三．员工餐的用餐标准： 1、外包方根据我司需求提供早、中、晚餐；在保证我司员工满足所需的前提下，对于菜品区分限量品名与非限量品名，以便于员工根据需求予以添加。 2、员工餐的费用标准原则上每年调整一次，由外包方与我司共同完成，由行政科提出调整方案经相关领导审核，报公司总经理批示后执行。 3、用餐时间；早餐:7:00-8:30、中餐:11:00-12:30、晚餐:16:50-18:00 4、用餐地点：行政3级(含3级)在食堂一楼,其余人员在食堂二楼; 5、用餐方式:我司内部员工以磁卡刷卡就餐，非我司人员予外包方购票就餐。 四、食品原料管理 我司不指定原材料品牌与供应商，由外包方提供给我司《食堂原材料进货记录》，所有食品原料食品供应商必须验证并具备合格供应商资质，食品进货时须进行验收，肉类须查看是否有卫生检疫站的动物产品检疫印章，食用油须查看
（仅限荤菜，素菜隔夜菜不可再食用）。 5、食品仓库、冷库、冰箱应保持整洁。食品应分类、分架、隔墙离地(不少于15厘米)存放，挂牌标明进货日期。 6、餐具使用前必须清洗、消毒，并符合国家有关卫生标准。洗刷餐具必须有专用水池，不得与清洗蔬菜、肉类等其他水池混用；洗涤、消毒餐具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤、消毒剂的卫生标准和要求；蒸汽消毒餐具应控制在100°C以上，时间为10分钟以上，以保证消毒的效果。未经消毒的餐具决不使用。消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜内备用，已消毒和未消毒的餐具应分开存放。并在餐具贮存柜上有明显的标识。禁止重复使用一次性的餐具 7、每年与松江区环卫管理署签订餐厨垃圾和废弃食用油脂收运协议，定期清除餐厨垃圾和隔油池油污，并做好清理记录。 8、剩菜的处理：热菜加工后外包方应做到尽量不剩或少剩，若有少量剩余如青菜类应处理掉，肉类如继续使用，必须冷透放放熟食专用水箱冷藏，严禁暴露存放。且在隔天使用时必须检查是否变质，不得对任何变质剩菜食品进行再利用 9、安全责任机制及问题追责：经卫生部门鉴定属于饭菜原因而导致我司任何程序的食物中毒事故,一切责任外包方承担（如误工费、医疗费、护工费、营养费等）。同时，外包方严格检查事故制定整改措施，甲方协助外包方共同处理好事故； 八、菜品的质量与存放管理