管理心理学 作业参考答案(老师提供的正确答案).

管理心理学

一单选

1．（ A）美国心理学家斯特伯格的代表作《心理学与工业效率》包括三部分，以下哪一部分不包括在内。

A．最最合适的时间

B．最最合适的人

C．最最理想的效果

D．最最合适的工作

2．（ B）工程心理学作为一门学科，主要研究的是_____。

A.人与事的关系

B.人与机器的关系

C.人与人的关系

D.人与社会环境的关系

3．（ B）主持霍桑实验的人是_____。

A．亚当斯

B．梅奥和罗利斯伯格

C．艾宾浩斯

D．费斯汀格

4.（ B）勒温的群体动力学理论认为，决定人行为的因素可以用以下的公式来表示_____。

A.B＝f(P·R)；

B.B＝f(P·E)；

C.B＝f(P·G)；

D.B＝f(P·L·E)；

5.（ C）管理心理学在20世纪50年代产生于_____。

A.英国

B.俄国

C.美国

D.德国

6．（ B）由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工，这种群体称为_____。

A．非正式群体；

B．正式群体；

C．小群体；

D．参照群体；

7．（ B）梅奥的人际关系学说第一次正式将_____与心理学引入到企业管理的领域来。A．管理学

B．社会学

C．行为学

D．经济学

8．（ D）被西方心理学界誉为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱的是_____。A．斯特恩

B．斯科特

C．霍桑

D．梅奥

9．（ C）管理心理学最早产生于20世纪_____。

A.20－30年代

B.30－40年代

C.50－60年代

D.70－80年代

10．（ C）法约尔的管理理论在古典管理理论中属于_____。

A.早期管理理论

B.传统管理理论

C.科学管理理论

D.行为科学理论

二、填空

1．管理就是实现计划、组织、领导、指挥、协调、控制，这是__法约尔___的观点。

2．在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是_权变理论____。

3．被称为科学管理之父的是__泰勒___。

4.在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是_“社会人”假设理

论

5.在人性假设理论中，认为只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到满足的是_“自我实现

人”假设理论____。

6.中国古代人性观中“性恶说”的代表是__荀子___。

7．人与人最根本的区别就是__个性倾向性___的区别。

8．管理机制的作用_信号作用、目标导向作用____。

9．在管理机制有效性的条件中，代理人履行均衡合同后所获得收益不能低于某个预定收益额称为_参与约束____。

10．管理机制缺乏绩效评估的后果是_逆向选择、道德风险____。

11．人力资源逆向选择产生的成因包括__信息不对称、公平感、绩效评诂___。

12．管理机制建设的目标在于__“如何让人说真话”及“如何让人不偷懒”___。

13．知觉的特征包括_选择性、整体性、理解性、恒常性____。

《模拟试题》

一、选择题（20×2=40）

1．（ A ）研究者有目的的控制和改变某些条件，引出所要研究的某些现象，以此得到关于这一现象发生所起作用规律的研究方法是。

A．实验法；B．访谈法；C．个案法；D．观察法。

2．（ B ）主持霍桑实验的人是。

A．亚当斯；B．梅奥和罗利斯伯格；C．艾宾浩斯；D．费斯汀格。3．（ C ）“滥竽充数”行为产生的最根本原因是。

A．齐宣王的喜好；

B．南郭先生的道德品质；

C．齐宣王的制度不合理；

D．南郭先生没有制度意识；

4．（ A ）每个人特定人群总有一种共同的、较为一致且固定的看法，并以此作为判断其人格的依据，这种现象被称为。

A．光环作用；

B．假定相似作用；

C．首因效应；

D．社会刻板效应；

5．（ D ）在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为。

A、角色定式；

B、角色冲突；

C、角色期待；

D、角色知觉。

6．（ A ）由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为，人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿被称为，通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程被称为。

A．需要；动机；激励；

B．需要；激励；动机；

C．动机；需要；激励；

D．动机；激励；需要。

7. （ C ）赫茨伯格双因素理论中的双因素是指。

A.物理因素、社会因素；

B.环境因素、主体因素；

C.保健因素、激励因素；

D.内在因素、外在因素。

8．（ A ）在公平理论中，如果一个人与另外一个人相比感到吃亏了，会采

取。

A．减少投入；

B．增加投入；

C．要求增加他人的收入；

D．要求减少他人的工作量；

9. （ C ）在管理心理学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为。

A．群体促进效应；

B．协同效应；

C．社会惰化效应；

D．责任分摊效应。

10．（ D ）下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是。

A．非正式组织往往是小道消息传播的渠道；

B．非正式组织往往会抵制变革；

C．非正式组织是造成员工从众的一个重要原因；

D．非正式组织减少了员工间相互交流的渠道；

11.（ B ）群体的结构与任务完成的效率有着密切关系，研究表明当完成较复杂的任务时，的群体效率较高。

A．同质；B．异质；C．相同；D．合作。

12．（ C ）态度的成份包括认知、情感和。

A．性格；B．需要；C．行为倾向；D．行为。

13．（ C ）在管理心理学的课程体系中，将个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为。

A．气质；B．人格；C．能力；D．素质。

14．（ B ）对经验不足、能力尚未达到标准的个体可以采用领导方式。

A．授权型；B．指导型；C．参与型；D．支持型。

15．（ C ）某大型企业的陈先生担任多年的总工程师职务，前不久退居二线，但是他的继任者在进行重大工程技术决策之前，总还是要主动前去征求他的意见，这种情况主要是陈先生拥有方面的影响力。

A、法定权；

B、强制权；

C、专家权；

D、信息权。

16．（ B ）下列关于领导影响力的说法，不正确的是。

A、领导的非权力影响力一旦形成，作用较为持久；

B、领导的非权力影响力的来源有品德、能力和地位；

C、领导的权力型影响力具有强制性，对被领导者的激励作用较弱；

D、随着社会的发展变化，领导的非权力型影响力越来越重要。

17. （ D ）领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是。

A．指令型领导；B．说服式领导；

C．参与式领导；D．授权式领导。

18．（ B ）某公司的组织设总经理一人，领导三个部门：销售部（设经理1人，销售员6名）、采购部（设经理1人，采购员7名）、财务部（设经理1人，员工2人）、行政财务部

（设经理1人，员工12名），则该公司的组织结构为，管理层次为层。

A．直线型组织结构；3；

B．直线职能型组织结构；3；

C．事业部型组织结构；3；

D．职能型组织结构；3。

19．（ A ）某公司原来是一家小型校办企业，最初的业务是制造小型家用电器，随着规模的扩大及企业品牌的确立，公司开始涉及计算机、通信器材、照明设备等业务，在这种情况下，公司总经理开始感觉自己的能力越来越不足以对整个公司进行有效的领导，如果你是总经理请来的顾问，你会提出方面的建议。

A．改变组织结构，适当放权；

B．选拔一个能干的副手协助总经理工作；

C．淘汰一种产口，只做自己适合与擅长的产品；

D．公司高层实行集团管理的方式。

20．（ D ）为了防止变革的失败，勒温提出了三步组织变革的模式。

A．改造、变革和重新解体；

B．解冻、变革与创新；

C．解冻、创新与重新解冻；

D．解冻、变革与重新冻结。

二、判断题（10×2=20）

1、人的心理与行为通常具有一致性。（× ）

2、做得公平未必使人感觉公平。（√ ）

3、群体沟通的一般模式包括：发信息者、编码、讯道、译码和接收者。（√ ）

4、霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。（× ）

5、激励程度越大，人的工作积极性越高。（× ）

6、在特定的条件下，人的气质很容易改变。（× ）

7、工作态度是个体对工作持有的评价与行为倾向。（× ）

8、群体凝聚力与生产效率的关系取决于群体规模。（× ）

9、领导的权变理论认为，领导方式取决于权力、上级与下级的关系、任务的结构特性三个因素。（√ ）

10、企业在经营运作时，找到最好的组织结构这项工作非常重要。（× ）

三、论述题（2×10=20）

1、结合具体的案例谈谈组织变革的有哪些阻力以及如何克服？

组织变革的阻力源分为个体的阻力源和组织的阻力源两个方面。

（1）个体阻力源变革中个体的阻力源来自于基本的人类特征，例如知觉、个性和需要。个体抵制变革的原因主要有以下五个。习惯；安全；经济因素；对未知的恐惧；选择性信息加工。

（2）组织阻力源，组织就其本质来说是保守的，其本身就会积极地抵制变革。组织抵制变革表现在六个方面。结构惯性；有限的变革点；群体惯性；对专业知识的威胁；对已有权力的威胁；对已有的资源分配的威胁。

克服方法：

（1）教育和沟通；

（2）参与；

（3）促进与支持；

（4）谈判；

（5）操纵和收买；

（6）强制。

2、请结合实际案例谈谈公平理论的要点及在管理中的应用？

（1）公平理论的要点：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。因此，从某种意义来讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，做出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。

（2）公平理论在管理中的应用。

? 要求公平是任何社会普遍存在的一种社会心理现象。管理者在工作任务分配、工作绩效考核、工资奖金评定以及待人处事的过程中是否能做到公平合理，既是衡量管理水平高低的一个重要标志，又是能否保持企业安定、人际关系良好，员工积极性能否充分发挥的重要因素。

? 人们的心理普遍有寻求公平的需要，因此在管理中应该采取一些方法尽可能地做到公平。例如加强宣传、积极诱导、改变认知、分工明确、要求清晰、科学考评、群众性总结、合理奖励，制定明确合理的规章制度，分配时在遵从贡献律的前提下，适当考虑年资因素，兼顾平均律和需要律，并且重点发挥员工的作用。

四、案例分析（2×10=20）

新华服装厂把缝制一种新款式服装的任务同时分配套给了第一车间和第二车间，两个车间工人的人数差不多。这些工人原来缝制服装的基本操都已掌握，但缝制这种新式服装还是第一次。第一车间的李主任把缝制一套服装过程分为30道工序，每个工人从事指定的一道工序，使工人的操作简单熟练。第二车间的王主任却把这些工序归并到7个岗位到完成，并规定每人可以在这些岗位上轮换工作，使大家都能熟练缝制这种服装的全过程。开头两个月，第二车间的生产进度比第一车间慢。但第二车间的工人对自己车间的做法比较满意，他们努力提高自己的技术水平，加快了生产进度，到第三个月，第二车间的生产进度超过了第一车间。

1.请从理论分析上解释第一车间前两个月的生产进度为什么会超过第二车间？而第二车间从三个月开始则开始超过第一车间？（10分）

（1）第一车间在前两个月工作效率高是科学管理的作用；

（2）第二车间在第三个月超出主要是团队的协作性达到了较高的水平，另外，团队成员的来自工作的激励导致工作热情高涨，进而导致工作效率高。

2、第二车间的王主任的方法是否在任何时候都有效吗，为什么？（10分）

不一定。激励工作本身是权变因素，具体哪种方法有效要看具体情况，因此不存在最好的激励方法，也不存在最不好的激励方法，最好的激励方法是最合适的激励方法。激励工作要发挥作用要看工作性质、工作阶段、工作难度、团队成员构成、能力素质和成熟阶段等因素。

春学校管理心理学作业及答案

1．第1题 下列哪种选项是非权力性影响力因素？( ) A.品德 B.资历 C.知识 D.以上三方面都是 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 2．第2题 惩罚学生是压力下的( )反应。 A.情诸 B.行为 C.认知 D.意志 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：0.0 3．第23题 “一好遮百丑”、“一丑遮百好”说的是对人知觉的（） A.晕轮效应 B.定型效应？？ C.首因效应 D.选择效应 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 4．第24题 青春期要解决的核心问题是（）。 A.学习能力 B.异性交往 C.人生目标？ D.同辈群体 您的答案：C 题目分数：2.0

5．第25题 目标导向理论中，下列哪种选项配合是正确的？（） A.常规任务，指令性领导 B.多变化任务，支持性领导 C.常规任务，支持性领导 D.高难度任务，支持性领导 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 6．第26题 产生挫折的原因是？（） A.工作不顺利？？？？ B.紧张情绪 C.主观感受？ D.环境原因和个人原因 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 7．第27题 注重工作分析的早期工作设计与专业化阶段也被成为（）。 A.科学经管时期 B.行为学派阶段 C.社会科学原理阶段 D.“经管科学”阶段 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 8．第28题 智力属于下列哪种能力的综合？（） A.一般能力 B.特殊能力？ C.操作能力？ D.组织能力 您的答案：A 题目分数：2.0

9．第29题 高昂的士气是群体长期保持高工作效率的（）。 A.唯一条件？ B.充足条件？ C.必要条件 D.次要条件 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 10．第30题 独立型和顺从型是下列哪位心理学家提出的？（） A.阿德勒？ B.荣格？ C.威特金？ D.卡特尔？ 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 11．第31题 以工程经管的形式组成的群体是（）。 A.工作团队 B.工作群体？？ C.群体 D.小组 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 12．第32题 下列挫折反应中，哪种属于理智的、建设性的行为反应？（）。 A.幻想 B.升华？ C.回归 D.压抑 您的答案：B 题目分数：2.0

管理心理学作业教学文案

本案例主要涉及到激励理论当中的公平理论。 公平理论又称社会比较理论，最初是由美国心理学家亚当斯提出来的。该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，理论认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。 该理论的基本要点是：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否公平感到更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。亚当斯公平理论的基本内容包括三个方面：①公平是激励的动力。 公平理论认为，人能否受到激励，不但受到他们得到了什么而定，还要受到他们所得与别人所得是否公平而定。这种理论的心理学依据，就是人的知觉对于人的动机的影响关系很大。该理论指出，一个人不仅关心自己所得所失本身，而且还关心与别人所得所失的关系。他们是以相对付出和相对报酬全面衡量自己的得失。如果得失比例和他人相比大致相当时，就会心理平静，认为公平合理心情舒畅。比别人高则令其兴奋，是最有效的激励，但有时过高会带来心虚，不安全感激增。低于别人时产生不安全感，心理不平静，甚至满腹怨气，工作不努力，消极怠工等。因此分配合理性常是激发人在组织中工作动机的因素和动力。 ②公平理论的模式（即方程式）: Qp/Ip=Qo/Io 式中，Qp代表一个人对他所获报酬的感觉。Ip代表一个人对他所做投入的感觉。Qo代表这个人对某比较对象所获报酬的感觉。Io代表这个人对比较对象所做投入的感觉。 ③不公平的心理行为。 当人们感到不公平待遇时，在心里会产生苦恼，呈现紧张不安，导致行为动机下降，工作效率下降，甚至出现逆反行为。个体为了消除不安，一般会出现以下一些行为措施：通过自我解释达到自我安慰，心理上造成一种公平的假象，以消除不安；更换对比对象，以获得主观的公平；采取一定行为，改变自己或他人的得失状况；发泄怨气，制造矛盾；暂时忍耐或逃避。 公平本身是一个相当复杂的问题： 第一，它与个人的主观判断有关。在现实生活中无论是自己的或他人的投入和

2020年电大考试《管理心理学》综合考试题及答案

综合练习及答案 (一) 单项选择题 1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（A ) Ａ．莱维特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（B ） Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理 3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ） Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（D ） Ａ．冯特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．勒温 5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 6．被称作“工业心理学之父”的是（C ） Ａ．莱维持 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。 Ａ．选择性 B ．理解性 C ．整体性D．恒常性 8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（C ) Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。 Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省 D ．自我显示 11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ） Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度 12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ） Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因 13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（D ） Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质 D ．抑郁质 14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ） Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D ．抑制型 15．编制16种个性因素问卷的是（D ） Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德 D ．卡特尔 16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（A ） Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智 17. 独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（B ） Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智

管理心理学计分作业期末复习答案

管理心理学网上作业 一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的(C ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的(b ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(c) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(c) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是(C ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的(C ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是(C ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是(C ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为(a ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和(a ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和(c ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是(a ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是(B ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚

学校管理心理学形成性考核册1_4全部答案

《学校管理心理学》形成性考核作业1（第一章）综合归纳 ⒈请描述管理科学发展的四个阶段。 管理科学发展阶段：

管理活动产生的影响。P4-5 ⒉请描述学校管理心理的主要内容，并按下列的图框画出简单的树形图。 学校管理心理学 学校个体心理学校群体心理 学校组织心理 个体心理与管理 教师心理与管理 教师积极性的激励 学生心理与管理 学校中的群体心 理 学校中的人际关 系 学校领导心 理 学校组织心 理 ⒊施恩将人性假设分为哪四种？请说明每一种人性假设的主要观点和相应的管理方式。P6-7 ⒋案例分析 某中学召开领导班子会议，研究学校的规章制度建设问题。党支部书记提出，根据依法治校的精神，对学校规章制度要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。规章制度是严点好还是宽点好，大家议论纷纷。有人认为规章制度就是要从严、从细，越严越细越能堵塞漏洞。有人认为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，规章制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束，也不会出问题。制定制度要建立在对同志基本信任的基础上，并不是说制度越严越好，把什么都定的很死，不利于发挥责任人的作用，要给责任人一点负责的空间。双方争持不下。 请以人性假设理论为依据，说明你的理解和看法。 答题思路：

（1）制定学校各项制度要符合学校的工作实际，在学校一般分为两个系统，即教学系统和行政管理系统。（2）制定针对教师的制度要符合教师工作的特点，要具有一定的弹性化，倡导人性化管理，给与教师充分的尊重。（3）慎用经济人人性假设。 形成性考核作业2（第二、三、四、七章） 一、填空 ⒈每个人的行为都是个性和环境因素相互作用的结果。 ⒉人的典型气质类型一般有多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。 ⒊精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥属于胆汁质气质类型的心理特征。 ⒋谦虚或骄傲、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的性格特征。 ⒌个体的能力差异表现在能力类型和能力水平两个方面。 ⒍自我认知的心理成分包括认知、情感和意向。 ⒎自我认知可以分为物质自我、社会自我和精神自我。 ⒏在对陌生人的知觉中首因效应起作用，在熟悉的人的知觉中，则近因效应起作用。 ⒐受挫折后人的直接反应方式主要有情绪反应、攻击、冷漠、幻想和退化。 ⒑态度的三种成分是认知、情感和行为倾向。 ⒒教师的三种工作态度有工作满意度、工作参与和组织承诺。 ⒓教师态度的三个主要特点是态度的稳定性、态度改变的主动性、态度的内控性。 ⒔个体社会化的心理机制是服从、认同和内化。 ⒕课堂是一个特殊的环境，具有多维性、同时性、快速性、不可预测性、公开性和历史性的特点。

《管理心理学》平时作业答案

《管理心理学》平时作业答案 一、简答题（每题20分，共100分） 1．简述管理心理学的概念及研究内容。 答：管理心理学是有关情境中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律，以便改进和提高工作生活质量与管理效能的学科。管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。 2．知觉过程出现的偏差及问题主要表现在哪些方面？ 答：在知觉注意阶段出现的偏差和问题主要有以下三个方面：①知觉不够准确。管理人员由于管理工作繁忙而难于全面注意和感知各种情况及存在问题，造成偏差。②信息的代表性低。注意的时间和方式会影响信息的代表性。如果管理人员只在特定时间到车间巡视，或者只在问题发生以后出现在现场，所注意决不能的情况很可能不具有代表性。③忽视非期望信息。管理人员往往在信息注意阶段忽视与自己期望不一致或与自身价值取向相矛盾的信息，从而造成注意偏差。知觉组织阶段也会出现一些问题。常见的问题是在组织阶段对信息过分简化。这是出于知觉者有限的信息加工能力和现有图式不完成所造成的。在知觉解释阶段，知觉者把自己的想法与情感“投射”到对他人特征的解释中，造成知觉偏差。在知觉判断阶段，出于人的认知判断的有限理性会发生多种差误，例如“损失反转偏差”“可取率偏差”“基准偏差”“承诺升级偏差”等。 3．代表性启发式常见认知偏差有哪些？

答：在代表性启发式下，人们通常会借鉴要判断事情本身或是同类事情以前出现的结果，这种推理成为代表性启发。这个认知偏差包括以下六种常见情况。①忽视结果的先验概率。②忽视样本的大小不一。 ③对机遇的误解。④忽视可预测性。⑤效度错觉。⑥忽视回归效应。4．目前，有关管理胜任力的研究主要集中在哪些方面？ 答：主要集中在以下方面：①自我学习能力。②团队管理胜任力。③基于管理胜任力的薪酬体系。 5．简述Festinger的“认知失调论”？ 答：认知失调的基本要义为，当个体面对新情境，必须表示自身的态度时，个体在心理上将出现新认知（新的理解）与旧认知（旧的信念）相互冲突的状况，为了消除此种因为不一致而带来紧张的不适感，个体在心理上倾向于采用两种方式进行自我调试，其一为对于新认知予以否认；另一为寻求更多新认知的讯息，提升新认知的可信度，借以彻底取代旧认知，从而获得心理平衡。

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案 一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强

《管理心理学》在线作业及答案 100分

《管理心理学》在线作业及答案100分 1．第1题 使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是 A.认知特征 B.情绪特征 C.意志特征 D.态度特征 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题 在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是 A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.勒温 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题 阿Q被人打了以后说是儿子打了老子,属于下列哪种自卫方式 A.反向行为 B.升华 C.压抑 D.合理化 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第4题 下列智商公式中哪种是正确的 A.IQ=MA/CA*100% B.IQ=CA/MA*100% C.IQ=(MA-CA)*100% D.IQ=(MA+CA)*50% 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0

5．第5题 有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的（）来分类的 A.时效 B.属性 C.弹性 D.个体需要 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题 个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为 A.期望 B.挫折 C.公平 D.强化 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题 下述公式中表述正确的是 A.领导有效性=f(领导者、被领导者) B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境) C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境) D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度) 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题 激励的程序共有四步（1）利益兼顾（2）情况分析（3）目标协调（4）了解需要，以下排序正确的是（） A.（4）（2）（3）（1） B.（2）（3）（1）（4） C.（3）（4）（1）（2） D.（4）（2）（1）（3） 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 9．第9题 理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为 A.内外倾向型

2019华师《学校管理心理学》客观题作业

1、“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”是人际吸引中的（）。（2 分）A．相似吸引？ B．互补吸引？？ C．邻近吸引？？ D．外表吸引 我的答案：A 得分：2分 2、个性心理特征的核心成分是（）。（2 分） A．性格？ B．气质？ C．兴趣 D．能力 我的答案：A 得分：2分 3、世界上第一本工业心理专著心理学与工作效率的作者是( ).（2 分）A．冯特 B．闵斯特伯格 C．斯科特 D．梅奥

我的答案：B 得分：2分 4、法治社会强调对（）的服从。（2 分） A．权威个人？ B．社会规范 C．小群体规范？？ D．单位领导 我的答案：B 得分：2分 5、传递信息成员满意度最高的沟通网络是（）。（2 分） A．链式 B．轮式 C．全通道式？ D．Y式 我的答案：C 得分：2分 6、下列挫折反应中，哪种属于理智的、建设性的行为反应？（）。（2 分）A．幻想 B．升华？

C．回归 D．压抑 我的答案：B 得分：2分 7、下列哪种选项不是 ERG理论的概念？( )（2 分） A．尊重 B．成长 C．关系 D．生存 我的答案：A 得分：2分 8、ERG理论是谁提出来的？（）（2 分） A．马斯洛？ B．奥尔德弗？？ C．莱维特？ D．麦克莱兰 我的答案：B 得分：2分 9、独立型和顺从型是下列哪位心理学家提出的？（）（2 分）

A．阿德勒？ B．荣格？ C．威特金？ D．卡特尔？ 我的答案：C 得分：2分 10、“一好遮百丑”、“一丑遮百好”说的是对人知觉的（）（2 分）A．晕轮效应 B．定型效应？？ C．首因效应 D．选择效应 我的答案：A 得分：2分 11、认知不协调理论是由（）提出的。（2 分） A．海德 B．费斯汀洛 C．勒温？？？ D．维纳 我的答案：B

管理心理学试题与答案

1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标 的难易度和(A ) A. 目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法 中的( C ) A. 观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学 研究方法中的 ( B ) A. 观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C ) A. 早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论 是( C ) A. 人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理 理论是( C ) A. 系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中 的( C ) A. 认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D. 反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理 论是( B ) A. 特质论 B.社会学习论 C.心理分析 法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C ) A. 多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D. 抑郁质 10.“早熟”与“晚熟” 是( C ) A. 能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差 异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B ) A. 观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为 ( A) A. 一致性改变 B. 不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范 和( A ) A. 组织形式 B. 领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和 ( D) A. 对发展的需要 B. 对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩 罚和( C ) A. 奖励 B. 倒退 C.消 退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体 称为( A) A. 假设群体 B. 实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体 是( A ) A. 小型群体 B. 大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素( A )

《管理心理学》课程考试试题及答案

成人高等教育201 年第学期 《管理心理学》课程考试试题 姓名年级层次专业学号 一、单项选择题(在 每小题的四个备选答案 中选出一个正确答案，并 将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共20分) 1、管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。 A.组织文化 B.领导心理 C.激励心理 D.个体心理 2、1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。 A.电器实验 B.梅奥实验 C.霍桑实验 D.系列实验 3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论，最不适宜做会计的是（）类型人。 A多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质 4、人类行为目标的激励作用主要体现在（）方面。 A动机 B 活动目的 C 目的与动机的区别D目标选拔的标准 5、按照沟通的方法不同，可以分为（）。 A正式沟通和非正式沟通B单向沟通和双向沟通C口头沟通和书面沟通D言语沟通和非言语沟通 6、人际关系的类型比较复杂，根据（），可把人际关系划分为合作型、竞争型和分离型。 A交往关系大小B人际交往需要不同 C 交往双方的相互关系状况D交往动机 7、领导者的任职素质是指领导者应具备的基本品质和条件，总的来说就是对某个领导岗位的德才要求，下列不属于才的方面的是（）。 A政治思想作风品质B基本的知识素养C良好的人际关系D身体素质 8、考察领导干部的方法很多，（）是指那些对组织目标产生重大积极或消极影响的行为。 A 情境模拟法 B 360度测评法 C 关键事件法 D 目标考核法 9、关于团体对个人的影响中，（）是指个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨，反应效果下降的现象。 A从众行为倾向B社会标准化倾向C社会顾虑倾向D社会助长作用 10、（）的心理特点是“喜欢支配别人，自信而精力旺盛，有冒险精神”。 A社交型B传统型C企业型D艺术型 二、填空题（每空1分，共10分） 1 及标志着管理心理学的正式诞生。 2 管理心理学是一门研究过程中的科学。 3 双因素理论是心理学家______提出的，这两个因素是_______和_______。 4 提出了“经济人”的假设及理论，被誉为。 三、判断题（请在各题中作出正确与错误的判断，若正确请在题后的括号内打上“√”，若错误则打上“×”。每小题1分，共15分） 1、管理心理学是自然性和社会性交叉以自然性为主的一门带理论性的应用心理学。（） 2、知觉的恒常性消失，人对事物的认识就会失去确定性。（） 3、对角色行为标准的不同认知会影响一个人在社会上采取不同的角色行为。（） 4、能力和知识技能只有区别而不会有联系。（） 5、气质是以活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特征。（） 6、在一般情况下，态度的三种成分是协调一致的。（）

学校管理心理学作业100分答案

题号:1 题型:单选题本题分数:1 内容: 世界上第一本工业心理专著《心理学与工业效率》的作者是（）。 选项: A、A.冯特 B、B.闵斯特伯格 C、C.斯科特 D、D.梅奥 学员答案:B 题号:2 题型:单选题本题分数:1 内容: 注重工作分析的早期工作设计与专业化阶段也被称为（）。 选项: A、A.科学管理时期 B、B.行为学派阶段 C、C.社会科学原理阶段 D、D.“管理科学”阶段 学员答案:A 题号:3 题型:单选题本题分数:1 内容: 梅奥是下列哪一管理学派的代表学者？（） 选项: A、A.科学管理学派 B、B.管理行为学派 C、C.管理科学学派 D、D.综合的现代管理学派 学员答案:B 题号:4 题型:单选题本题分数:1 内容: 最新管理理论阶段也被称为（）。 选项: A、A.人际关系阶段 B、B.行为科学形成时期 C、C.“管理科学”阶段 D、D.综合性的现代管理时期 学员答案:D 题号:5 题型:单选题本题分数:1

内容: 行为科学研究进入到组织行为研究阶段，开始形成“组织行为学”是下列哪个时期？（） 选项: A、A.20世纪30年代 B、B.20世纪50年代 C、C.20世纪60年代中期 D、D.20世纪70年代 学员答案:C 题号:6 题型:单选题本题分数:1 内容: 罗夏墨迹测验是测量人的（）。 选项: A、A.气质 B、B.性格 C、C.智力 D、D.能力 学员答案:B 题号:7 题型:单选题本题分数:1 内容: 个性心理特征的核心成分是（）。 选项: A、A.性格 B、B.气质 C、C.兴趣 D、D.能力 学员答案:A 题号:8 题型:单选题本题分数:1 内容: 高级神经活动类型中的“强、平衡、灵活性高”与下列哪种气质类型相对？（） 选项: A、A.胆汁质 B、B.多血质 C、C.黏液质 D、D.抑郁质 学员答案:B 题号:9 题型:单选题本题分数:1 内容:

《管理心理学》在线作业完整版

一、单选题（共50道试题，共100分。）V1.谈话法和问卷法应属于（） A.观察法 B.测验法 C.调查法 D.实验法 满分：2分 2.“吃不到葡萄说葡萄是酸的”，这是一种心理防卫机制，称为（） A.合理化作用 B.压抑作用 C.投射作用 D.逃避作用 满分：2分 3.内聚力高的工作群体，工作效率（） A.必然高 B.必然低 C.可能高也可能低 D.以上都不是 满分：2分 4.气质和性格在心理学研究中都属于（） A.个性倾向性 B.心理过程 C.心理状态 D.个性心理特征 满分：2分 5.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（） A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 满分：2分 6.管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的（） A.能力和工作难度 B.能力和激励水平 C.性格和机遇 D.价值观与态度 满分：2分 7.根据领导方格理论，管理绩效最好的领导风格是（）。 A.9.1型 B.1.9型 C.9.9型 D.1.1型 满分：2分 8.俗话说“以小人之心度君子之腹”，这是（）的表现。 A.合理化作用

B.投射作用 C.压抑作用 D.逃避作用 满分：2分 9.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于那项任务的积极性会（） A.很高 B.很低 C.可能高也可能低 D.以上说法都不对 满分：2分 10.根据需要型的激励理论原理，全面深入地了解人的需要，（）才能最充分地调动人的积极性。 A.干方百计地满足人的一切需要 B.干方百计地满足人迫切需要 C.干方百计地满足人的合理需要 D.干方百计地满足人的合理而迫切的需要 满分：2分 11.某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振，这是一种什么心理表现？（） A.攻击 B.升华 C.冷漠 D.退化 满分：2分 12.在知觉过程中，人们趋向于对容易说出例子的事物给予高判断，即所谓（） A.易获得性偏差 B.基础比例偏差 C.社会刻板印象 D.心理定势 满分：2分 13.人的动机、兴趣、信念等都是需要的（） A.表现 B.内容 C.来源 D.诱因 满分：2分 14.在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是（） A.性格 B.能力 C.气质 D.态度 满分：2分 15.首先提出"管理心理学"的心理学家是（） A.马基亚维里 B.薛恩

管理心理学试卷A及答案

管理心理学基础A卷 、单向选择（每小题2分，共30分）请将答案填在下面表格中 1、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和 A、目标的可接受性 B、目标的实践性 C、目标的合理性 D、目标的科学性 2. 谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、实验法 C 、调查法 D 、测验法 3. 对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、个案法 C 、调查法 D 、实验法 4. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属 A、早期管理理论 B 、传统管理理论 C、科学管理理论 D、行为科学理论 5. 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是 A、人性管理理论 B 、群体行为理论 C、人类需要理论 D、领导行为理论 6. 以感情来维系成员之间关系的群体是 A、参照群体 B、实属群众 C、非正式群体 D、正式群体 7. 个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为 A、暗示 B 、服从 C 、模仿 D 、从众 8有明确的组织结构和任务分工的团体叫 A、非正式群体 B、正式团体 C、指挥团体 D、利益团体 9、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往 A、适中 B 、越大 C 、越小 D 、两者没有关系 10、“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式 A、合理化 B 、压抑 C 、升华 D 、替代 11、人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为 A、访谈法 B、冋卷法 C、实验法 D、测试法 12、有人勤奋有人懒惰，这是性格的 A、意志特征 B、情绪特征 C、态度特征 D、理智特征

管理心理学作业答案

《管理心理学》作业答案 客观题部分： 一、选择题（每题1分，共15题） 参考答案： 一、选择题（每题1分，共15题） 1.下列哪种选项不是韦伯的科层体制特征（ D ） A.不讲人情 B.职位阶层 C.专职分工 D.传统的权力 2.某个职工工作效率低的原因分析中，根据得到的信息是（一致性低，一惯性高，区别性低）你认为应归因于（ B ） A.他人（领导） B.自己 C.环境 D自己与环境 3、管理心理学的两重性主要指（ D ） A.促进与阻碍性 B.积极与消极性 C.共性与个性 D.自然与社会性 4、在《企业中的人性方面》一书中首先提出并倡导Y理论与反对X理论的是（ B ） A.雪恩 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.马洛 5、根据行为科学的观点团体行为管理的核心课题是（B ） A.激励 B.人际关系 C.团体结构 D.领导影响力 6、某职工工作效率低的原因分析中，其信息特点是（一致性高，一惯性低，区别性高），你认为应归因于（ A ） A.他人（领导） B.自己 C.环境 D.自己与环境 7、在《组织心理学》中，全面提出四种人性观与管理理论的学者是（ A ）. A.雪恩 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.莱维特 8、下列哪种选项不是20世纪30年代前的工业心理学的范围？（ C ） A.工商心理学 B.工程心理学 C.组织管理学 D.人事下心理学 9、费德勒的权变理论中，下列哪种选项属于中度控制情境？（ C ） A.“好、明、强” B.“好、不明、强” C.“差、明、强” D.“差、不明、弱” 10、赫尔的行为模式中SHR代表（C ）

A.反应势能 B.生物迫力 C.习惯强度 D.前提变量 11、在非确定条件下乐观的决策人作出决策时，将根据哪种准则？（ A ） A.极大化最高准则 B.极大化最低准则 C.极小化最高准则 D.机会均等准则 12、效用曲线中哪一种是保守者的曲线？（ A ） A.曲线A B.曲线B C.曲线C D.曲线A＋C 13、意见正式沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络的效果最好？（ D ） A.轮式 B.链式 C.Y式 D.全渠道式 14、决策类型与组织层次的关系中，对常见的、例行的、重复与定型的问题进行决策，较多表现在哪层次管理人员的身上？（ A ） A.基层 B.中层 C.上层 D.最高层 15、官僚模型是谁提出的组织理论？（ B ） A.斯科特 B.韦伯 C.霍曼斯 D.利科特 主观题部分： 一、简答题（每题2.5分，共2题） 1、工作群体与工作团队的区别？ 美国学者罗宾斯将团体分为工作团体与工作团队.前者只是信息资源共享、协调性差、个人责任、随机的机能，团体绩效小于或等于个体绩效的总和；团体绩效远远大于个体绩效的总和；两者的区别：目标不同、协调配合不同、责任不同、技能不同。前者如同田径队；后者如同足球队。 2、简述管理心理学的对象与内容。 管理心理学的研究对象着重是企业内部的社会心理系统.即人际关系系统，主要指企业内环境因素中的个体、团体、组织与领导系统。管理心理学的内容主要包括总论（管理心理学的对象任务与方法、发展简史、人性观与管理理论）；个体行为（社会认知、个性差异、激励、态度与心理保健等）；团体行为（团体概述、凝聚力士气与效率、信息管理、人际关系、团体决策、竞争合作与冲突）；组织行为（组织概述、组织理论、组织改革、组织发展）；领导行为（领导概述、素质结构影响力、领导理论研究、领导选拔与测评等）。 二、论述题（每题5分，共2题） 1、古典管理理论与行为科学学派理论的特点？ 古典管理理论即指泰勒的科学管理、法约尔的全面管理、韦伯的官僚模型，它们的共同特点是强调以工作任务为中心的管理、采取传统的管理职能、外部激励和专制集权的领导体制；

2013年下半年《学校管理心理学》平时作业3

作业 1．第1题 初中生所处的年龄阶段在儿童心理学上称为（）。 A.童年期？？ B.少年期 C.青年初期 D.青年期 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题 法治社会强调对（）的服从。 A.权威个人？ B.社会规范 C.小群体规范？？ D.单位领导 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题 “一好遮百丑”、“一丑遮百好”说的是对人知觉的（） A.晕轮效应 B.定型效应？？ C.首因效应 D.选择效应 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：0.0 4．第4题 血压高、心脏病是压力的（）。 A.生理反应 B.心理反应 C.行为反应？？

D.情绪反应 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 5．第5题 目标导向理论中，下列哪种选项配合是正确的？（） A.常规任务，指令性领导 B.多变化任务，支持性领导 C.常规任务，支持性领导 D.高难度任务，支持性领导 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题 ERG理论是谁提出来的？（） A.马斯洛？ B.奥尔德弗？？ C.莱维特？ D.麦克莱兰 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题 独立型和顺从型是下列哪位心理学家提出的？（） A.阿德勒？ B.荣格？ C.威特金？ D.卡特尔？ 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题 下级向上级汇报情况出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（）。 A.过滤 B.选择性知觉 C.情绪？？？ D.语言

题目分数：2 此题得分：2.0 9．第9题 下列哪种选项属于权力性影响力因素？（） A.品德？ B.资历？？ C.知识 D.能力 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 10．第10题 根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错的？（）。 A.激励（＋）导致满意？？？？ B.保健（＋）导致不满意 C.激励（—）导致没有不满意？？ D.保健（—）不会降低努力程度 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 11．第11题 在人际吸引中长远起作用的因素是人的（）。 A.外表？？？ B.地位 C.个性品质 D.熟悉 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 12．第12题 个性心理特征的核心成分是( ) A.性格 B.气质 C.兴趣 D.能力 您的答案：A

自考管理心理学历年试卷及答案

2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理心理学试题 课程代码：00163 第一部分选择题 一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（ A ）1-40 A．管理B．领导C．协调D．沟通 2．对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（ B ）1-60 A．观察法B．个案法C．调查法D．实验法 3．心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（ A ）1-59 A．信度B．可靠度C．效度D．可信度 4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（ C ）2-77 A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯 5．法国着名管理学家亨利?法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（ C ）2-68 A．技术B．商业C．管理D．财务 6．从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（ A ）2-70

A．人际关系理论B．社会关系理论C．科学管理理论D．人本管理理论 7．事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是（ B ）3-80 A．知觉B．感觉C．印象D．归因 8．人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是（ D ）3-88 A．自我知觉B．首因效应C．人际知觉D．角色知觉 9．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（ B ）3-93 A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象 10．关于能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是（ D ）4-100 A．斯皮尔曼B．塞斯登C．基尔福特D．加德纳 11．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在（ B ）4-101 A．70以下B．70～79C．80～120 D．120以上 12．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（ A ）4-110 A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质 13．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（ C ）5-130

管理心理学答案

期末作业考核 《管理心理学》 满分100分 一、名词解释（每题5分，共20分） 1. 成就取向：是指人对成就的需要强度，或者人对自身成就所确立的目标。 2. 角色认同：在一种角色当中，它的态度与实际行为保持一致。 3. 期望理论：个体以某种特定方式采取活动的强度，取决于个体对该行为能给自己带来某。 4. 间歇强化：即不是每次良好行为出现都给予强化，而是间断地强化，但又足以使良好行为 得到鼓励而重复出现，又叫部分强化。 二、简答题（每题10分，共40分）期望理论 1. 西方管理思想与管理心理学的发展经历了哪几个阶段？每个阶段各有何特点？ 2. 简述组织文化的功能？ 答：组织文化指组织成员共有的一套意义共享的体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。 主要特征有：创新与冒险；注意细节；结果取向；人际取向；稳定性；进取心；团队取向。 3.变革的组织阻力源主要有什么？ 答：（1）结构惰性；（2）有限的变革关注；（3）群体惰性；（4）对专业知识的威胁；（5）对已 有权力关系的威胁；（6）对已有资源分配的威胁。 4.简述群体决策的优点和缺点？ 答：优点：更全面、更完整的信息；观点的多样性；提高了决策的可接受性。 缺点：浪费了时间；存在从众压力；可能会被少数人控制局面；受到责任不明的影响。 三、论述题（每题20分，共40分） 1. 试分析社会主义企业职工需要的特点，解决职工需要的原则和方法？ 答：社会主义企业职工需要的特点有：结合麦克莱兰的需要理论主要有（1）成就需要：追求卓越、达到标准、争取成功的内驱力。（2）权力需要：控制别人以某种方式行为而不以其他方式行为的需要。（3）归属需要：建立友好的和亲密的人际关系的愿望。结合ERG需要理论主要有（1）存在需求，它关注于满足基本的物质存在要求（2）关系需求，即维持重要人际关系的愿望。要想满足这些社会的和地