通信设备告警含义故障快速处理指南

E1电路告警分析及其故障处理

E1电路告警分析及其故障处理 1 概述 目前，在电信公网中或在其他专用通信网络中，e1数字电路是主要的业务类型。尤其是在电力通信专网内，80%以上的通信业务类型是e1的数字电路。e1电路故障是通信传输专业和交换专业最常遇见的障碍之一，要及时准确地处理这类故障，除了必须要对2m 原理有清楚的认识外，还必须能将2m原理准确地运用到故障处理中。 2 e1电路简介 e1数字电路是指为用户提供传输速率为2.048mbits/s的链路（简称2m），它是承载于传输网，由数字方式进行传送信息的全透明电路通道，由传输设备和传送介质两部分组成，它的国际标准电接口为g.703。2m是数字通信的一个基本速率。 在实际线路开通初期以及线路后期维护过程中，都会遇到不同程度的故障，导致专线不能正常连接或者数据收发不正常。这些故障中有些仅仅是因为某一台传输设备设置错误，也有可能是线路的某个接口处出现了连接故障。收线上最常见到的故障情况有los、ais、lfa、lmf等，其产生的原理和可能的原因如下： 3.1 los los，又叫断线告警，一般是指不能从收线上收到有效的电平信号或者不能收到任何信号。产生的段落在离本端收线最近的一段同轴电缆上，一般是由于线断、接头焊接工艺不良等造成的。但要注意

的是，当两端设备配合较好的情况下，同轴电缆的屏蔽线断开不会产生los告警。 3.2 ais ais，又叫全1码告警，俗称上游告警。一般是指本端能正常收到信号电平，而信号流中没有包含任何有用信息。该告警指示的段落在直接连通设备的上游方向，可能的原因有对端设备没有进入正常工作状态、对端设备停电、对端光端机工作不正常、光缆中断、本端光端机工作不正常、sdh电路没有开放等。 3.3 lof lof，又叫帧失步告警，是指0时隙中的帧失步信号连续3次以上丢失，该告警信号的消失条件是连续收到3次以上的帧失步信号。该告警的原因一般是对端设备的问题。可能的原因是对端时钟不同步或者设备故障。 3.4 lmf lmf，又叫复帧失步告警，是指用于一号信令的16时隙上的复帧信号丢失。如果所开放的电路是七号信令或者其他非一号信令的业务，那么本端是不应该出现该种类告警的。如果开放的是一号信令，则该故障的出现是对端设备的问题。 由于设备本身只能通过收线上接收的信号来判断故障，因此，在收线上发现故障以后，必须要从发线上通知对端设备自身收告警，即rdi，又叫对端告警或者对告，该告警通过传输直接向对端传送，对端设备收到rdi告警以后也将停止业务的处理。值得注意的是，

中兴基站设备故障处理指导书

中兴基站设备故障处理指导书 V 1.0 网优中心系统分析部 2010年2月

版本说明

目录 前言 (5) 告警级别说明 (5) 紧急告警 (6) 硬件狗或LICENSE文件非法。 (6) 主要告警 (6) 未探测到CCM/BDM/CBM。 (6) PWRD485通信链路断。 (7) BTS掉站。 (7) 一次电源电池充电压过高。 (7) 一次电源电压过低。 (7) GPS处于搜星状态。 (8) GPS天馈开路。 (8) GPS卫星丢失。 (9) E1底层误码率高。 (9) PPP_UID链路中断。 (9) 第一条中继线错误。 (10) 检测到A BIS口E1连接变化。 (11) 温度告警。 (11) 机房烟雾告警。 (12) 次要告警 (12) PPM板异常或不在位。 (12) PSMB的+5V无输出告警。 (13) PSMB异常或不在位。 (13) PSMC异常或不在位。 (13) PSMD板异常或不在位。 (13) SAM板上DC-DC电源模块无输出告警。 (14) PPP链路HDLC故障。 (14) PPP链路故障。 (14) 中继线不可用。 (14) 背板拨码开关被改变。 (15) 未探测到CHM。 (16) 未探测到PA。 (16) 未探测到RFE。 (16) 未探测到TRX。 (17) 无法探测到GCM。 (17) CCM检测到GPS状态异常告警。 (17) CSM自检未通过。 (18) RFCM数据链路告警。 (18) RFIM数据链路告警。 (19) 未探测到RTR。 (19)

PA关断。 (19) PA去使能。 (20) 低功率告警。 (20) TRX反向链路RSSI低告警。 (21) 反向RSSI偏高。 (21) 未探测到FCE。 (22) 风扇故障告警。 (22) 湿度传感器没有安装或已经损坏告警。 (22) 湿度告警。 (23) 防雷器告警。 (23) 提示告警 (23) GPS长时间预热。 (23) GPS天馈故障。 (24) 时钟模块处于预热状态。 (24) 网元中单板已插，但OMC未配置。 (24) 未探测到SAM。 (24) 中继告警指示信号。 (25) HDLC通道不可用。 (25) 中继信号丢失。 (25) RFCM自动定标失败告警。 (26) TRX射频频综异常。 (26) RFE接收链路LNA过欠流。 (26) RFE低功率告警。 (26) 过去15分钟中继链路误码水平超过阈值。 (27)

基站故障处理流程规范方案

基站故障处理流程规范 1.概述 1.1编制背景 为进一步规范移动基站处理流程，及时处理基站发生的故障，保证基站故障设备能够在最短时间得以恢复及对网络指标的影响降到最低，特制定基站故障抢修指导手册，以便基站维护人员发现、处理、分析故障问题提供参考。 1.2编制单位 中国移动通信集团江西有限公司鹰潭分公司网络部 1.3指标要求 按照基站维护服务技术规范书的要求，基站维护人员在接到设备障碍通知后，应及时到现场处理。 1.4处理原则 1.维护人员应按“先室内，后室外,先软件,后硬件”的原则进行故障处理工作, 即在排除电力、光缆中断的因素后，再进入基站处理故障，在排除软件 吊死、数据丢失等软件原因后，再对调、更换硬件。 2.在充分了解故障信息的情况下，尽量缩短故障处理时长，更换需更换且 仅需更换的板件。因此，接到故障通知后，应根据通知内容对故障进行

预判断，以便采取针对性的处理措施，定位真正的故障点，避免错误信息误导，延长故障恢复时间。 3.维护人员在故障处理过程中，需协调其它部门或单位解决问题时，应立 即展开协调并向上级报告相关进展情况。 4. 对载频，主控板，传输板等故障处理应禁止在网络指标考核 (8:00-11:00,18:00-20:00)时段进行处理

2.故障处理流程

3. 基站故障分类及参考处理步骤 3.1基站载频退服 步骤1：先要求机房查看载频信令是否激活，即是否处于WO状态。如果载频信令没办法激活或已激活，整个BCF也已重启，但载频依然退服，则带上对应型号的载频。 步骤2：到站后，若扇区没开跳频，则闭掉一块正常工作的载频，将故障板件和它对调。若扇区开了跳频，则先叫机房闭站。 步骤3：对调后，重新集成，观察载频是否能正常工作，如果故障随着载频走，则用新板更换故障载频；如果故障依然存在原位置，则可能与载频硬件无关，需重新定位故障点。 步骤4：故障恢复后，处理板卡标签和固定资产变动，签好出入登记本以及故障处理记录，离开基站。 3.2基站因停电退服 步骤1：维护人员接到停电通知后，首先需询问当地电力公司，看该基站附近是否在做电力抢修，如果电力公司确定是在做电力抢修，详细了解将停电时长及恢复供电时间。 步骤2：在得到确切的时间后，根据基站固定资源调查表，或平时巡检表的信息，判断电池组的持续供电时间，如果电业局确定能恢复供电的时间很短，远小于电池组的安全供电时间，则不必带油机前往基站发电，但需每隔1小时跟踪

LTE常见告警故障分析

LTE常见告警故障分析 1.1光口接收链路故障 原因分析： ?光纤有损坏 ?光模块问题 ?ODF架处法兰盘有光损 ?近端、远端之间的线路故障 处理方法： ?根据所出的光口接收链路故障的位置(基带处理板光口或RRU光口)更换相应的光纤 ?同上，更换相应的光模块 ?排除以上2种原因外，可试更换光纤连接处的法兰盘 ?可通过在远近端处互相发光、收光，以此判断线路是否存在故障 1.2RRU链路断 原因分析： ?RRU掉电 ?光路故障 ?光模块损坏 ?基带板故障引起RRU链路断 处理方法： ?检查RRU是否上电 ?如果RRU正常上电，排除光模块或光路是否有光损

?观察基带板指示灯闪烁状态是否正常，如异常，则先插拔基带板使其复位；如果以上因素全都排除，则更好RRU 1.3天馈驻波比异常 原因分析： ?RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线未连接好 ?设备接口渗进雨水 ? RRU与天线端口之间连接的跳线有损坏 ?RRU内部出现故障 处理方法： ?检查RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线是否连接好，重新连接 ?检查RRU故障通道口内是否有渗进雨水，如有，需清理干净；另外设备被雨水浸泡后会有所腐蚀生锈，可用砂纸打磨后重新连接 ?如无以上情况，请尝试更换跳线，之后重启RRU，查看是否还会出现驻波比告警 ?通过以上操作后再出现，直接更换RRU 1.4天线校正失败 原因分析： ?LTE天线校正序列发射电平上下行为同一个DV参数，经过研发部门分析600版本中默认的下行校正序列发射电平过大，有可能会导致部分RRU校正序列接收电平饱和，导致校正失败。 处理方法： ?修改DV参数降低校正序列发射电平后，可以规避由此造成的天线校正失败问

通信联络系统设备故障抢修应急预案

设备故障抢修应急预案 一、目的 为建立健全我矿通信保障和通信恢复应急工作机制，提高应对我矿突发时间的组织指挥能力和应急处置能力，保证应急通信指挥调度工作的需要，确保我矿通信的安全畅通，特制定本预案。 二、适用范围 ①矿区重大通信事故 ②矿生产、生活区特大自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件 ③矿下达的重要通信保障应急保障任务 三、工作原则 在矿党委、行政的领导下，通信保障和通信恢复工作坚持统一指挥、分级负责，严密组织、密切协同，快速反应、保障有力的原则。 四、组织机构和职责 应急组织机构：成立矿通信联络系统保障应急领导组，办公室地点设在矿监控室 组长：安全矿长 副组长：监控主任 成员：监控室全体工作人员 职责： ①监控室负责全矿井上、下通信联络系统线路及设施的日常维护、检修、保养工作，保障通信联络系统的畅通运行。

②负责全矿内部通信联络系统线路及设备、设施的安装敷设与拆卸工作 ③负责矿备用通信联络系统设备、设施的管理与保养工作 ④负责与接入的通信运营商的联络与沟通工作 五、预防和预警 矿通信保障应急办公室要从制度、技术实现、业务管理方面建立健全通信网络安全的预防和预警机制。 ①预防机制 日常工作中要加强业务知识的学习、提高思想素质、增强忧患意识，加强对通信联络系统网络的安全检查和消除安全隐患，加强通信重点保障目标的监管，做好线路与设备的维修保养，定期进行线路检测，及时排除通信设备、设施的故障，提高应对突发事件的能力。 ②预警监测 监控室要与矿各有关部门建立有效的信息沟通渠道，为通信联络系统故障的反馈搭建“绿色通道”，加强日常维护，及时发现预警信息。 ③预警行动 当监控室获得通信联络系统预警信息后，应立即通知通信联络系统保障应急组，由通信联络系统保障应急组部署通信联络系统保障应急工作的应急措施，并通知通信维修小组做好预防和通信保障应急工作的各项准备工作。 通信维修小组在获得预警信息后，应对预警信息加以分析，按照

常见软件故障及处理方法

常见软件故障及处理方法(转载) 软件故障的原因 软件发生故障的原因有几个，丢失文件、文件版本不匹配、内存冲突、内存耗尽，具体的情况不同，也许只因为运行了一个特定的软件，也许很严重，类似于一个的系统级故障。 为了避免这种错误的出现，我们可以仔细研究一下每种情况发生的原因，看看怎样检测和避免。 丢失文件: 你每次启动计算机和运行程序的时候，都会牵扯到上百个文件，绝大多数文件是一些虚拟驱动程序vir tual device drivers (VxD)，和应用程序非常依赖的动态链接库dynamic link library (DLL)。VXD允许多个应用程序同时访问同一个硬件并保证不会引起冲突，DLL则是一些独立于程序、单独以文件形式保存的可执行子程序，它们只有在需要的时候才会调入内存，可以更有效地使用内存。当这两类文件被删除或者损坏了，依赖于它们的设备和文件就不能正常工作。 要检测一个丢失的启动文件，可以在启动PC的时候观察屏幕，丢失的文件会显示一个“不能找到某个设备文件”的信息和该文件的文件名、位置，你会被要求按键继续启动进程。 造成类似这种启动错误信息的绝大多数原因是没有正确使用卸载软件。如果你有一个在WINDOWS启动后自动运行的程序如Norton Utilities、 Nuts and Bolts等，你希望卸载它们，应该使用程序自带的“卸载”选项，一般在“开始”菜单的“程序”文件夹中该文件的选项里会有，或者使用“控制面板”的“添加/卸载”选项。如果你直接删除了这个文件夹，在下次启动后就可能会出现上面的错误提示。其原因是W INDOWS找不到相应的文件来匹配启动命令，而这个命令实际上是在软件第一次安装时就已经置入到注册表中了。你可能需要重新安装这个软件，也许丢失的文件没有备份，但是至少你知道了是什么文件受到影响和它们来自哪里。 对文件夹和文件重新命名也会出现问题，在软件安装前就应该决定好这个新文件所在文件夹的名字。 如果你删除或者重命名了一个在“开始”菜单中运行的文件夹或者文件，你会得到另外一个错误信息，在屏幕上会出现一个对话框，提示“无效的启动程序”并显示文件名，但是没有文件的位置。如果桌面或者“开始”菜单中的快捷键指向了一个被删除的文件和文件夹，你会得到一个类似的“丢失快捷键”的提示。 丢失的文件可能被保存在一个单独的文件中，或是在被几个出品厂家相同的应用程序共享的文件夹中，例如文件夹\SYMANTEC就被Norton Utilities、Norton Antivirus和其他一些 Symantec 出品的软件共享，而对于\WINDOWS\SYSTEM来说，其中的文件被所有的程序共享。你最好搜索原来的光盘和软盘，重新安装被损坏的程序。 文件版本不匹配: 绝大多数的WIN 9X用户都会不时地向系统中安装各种不同的软件，包括WINDOWS的各种补丁例如Y2K，或者将WIN 95 升级到WIN 98，这其中的每一步操作都需要向系统拷贝新文件或者更换现存的文件。每当这个时候，就可能出现新软件不能与现存软件兼容的问题。 因为在安装新软件和WINDOWS升级的时候，拷贝到系统中的大多是DLL文件，而DLL不能与现存软件“合作”是产生大多数非法操作的主要原因，即使会快速关闭被影响的程序，你也没有额外的时间来保存尚未完成的工作。 WINDOWS的基本设计使得上述DLL错误频频发生。和其他版本不同，WIN 95允许多个文件共享\WINDO WS\SYSTEM文件夹的所有文件，例如可以有多个文件使用同一个Whatnot.dll，而不幸的是，同一个DLL文件的不同版本可能分别支持不同的软件，很多软件都坚持安装适合它自己的Whatnot.dll版本来代替以前的，但是新版本一定可以和其他软件“合作愉快”吗？如果你运行了一个需要原来版本的DLL的程序，就会出现“非法操作”的提示。 在安装新软件之前，先备份\WINDOWS\SYSTEM 文件夹的内容，可以将DLL错误出现的几率降低，既然

加工中心常见报警及解决方法

旺磐加工中心的常见报警解决方法 序号报警内容含义解决方法 <一> plc报警问题 1.1 LUB LOW （油量过少） 1.11 检查润滑油泵的油位 1.12 检查油位传感器是否正常 1.13检查油位报警线路电源及输入电路是否正常(号码管为DC24V及LUB LOW) 1.2COOLANT OVERLOAD （切削液马达过载） 1.21 检查动力线是否有缺, 1.22 检查电源电压是否为额定电压 1.23 过载保护器的过载系数是否设定过小,正常为 2.5 1.24 马达是否为反转或者有烧毁 1.25 将上序问题排除后,将过载保护器上的复位按钮按下,再确定信号线是否有24V 电源输入(号码管为COOLANT OVERLOAD) 1.3 AXIS NOT HOME （3轴未归零） 1.31 在原点复归模式下分别将三轴归零,归完成报警信号即完成零 1.32 ATC NOT READY 刀库未准备好 1.33 刀库记数信号未到位,检查COUNTER信号

1.34 刀杯原位信号错误,检查TOOL CUP UP 信号 1.35 刀臂持刀点位置不正确,检查121点信号 1.4 THE CLAMP SIGNAL ERROR （夹刀信号错误） 1.41 检查夹刀到位信号线是否有异常 1.42 检查打刀缸夹刀开关是否正常 1.43 检查I/F诊断中X4的信号是否为1 1.5 AIR PRESSURE LOW （空气压力低） 1.51 检查空气压力是否5MP以上 1.52 检查空气压力输入信号的线路是否有DC24VV电压 1.6 ATC COUNTER SINGAL ERROR （刀库记数信号错误） 1.61 检查是否为记数信号接再刀库的144点上。 1.62 检查DC24电源144点与0V点之间电压是否为24V， 1.63确定I/F诊断中的X1E点信号是否正常！ 1.7 THE SP-MOTOR OVERLOAD （主轴马达过载） 1.71 主轴马达过载，检查回升电阻AL1与AL2间是否为通路 1.72 检查PLC输入信号是否有24V

常见故障排查 (1)

LTE常见故障排查 华为4G设备故障集成度更高，人机交互界面更为丰富，为了提高故障处理效率，下面简单介绍通过近端LMT登陆辅助排查故障的办法。华为4G站点故障在接到监控通知后，带上电脑、网线、LTE调试线便可不再需要后台的配合。 1、驻波比告警处理 该告警与2&3G一样是最常见告警之一，均可在近端检测驻波比值。有所不同的是，爱立信设备是通过OMT近端检测载波的驻波比值，而华为3&4G近端检测的是各个发射通道的驻波比值。 根据后台通知的故障或现场MLT产看到的告警，查询对应RRU相应通道驻波比值，确定故障通道，如下： 接下来，通过跳线以及射频通道口的对调方法确定跳线、天线、RRU哪个为故障单元，最后将其替换，并重新用DSP VSER 指令确认处理效果。 2、光收发异常告警 此类故障见于PNT的EG2光接口到BBU主控板、BBU基带板光接口道RRU光接口的传输收发光强度超过设备正常运行的范围。 根据后台通知的故障或现场MLT产看到的告警，查询对应光接口的收发光强度，确定故障部件，下面以BBU到PTN光收发异常为例： 3、基站断链故障 此故障为基站与OMC网管断连，此时基站业务可能还在运行。可先近端查看业务通道是否有用户、小区状态是否正常等。

如小区、业务端口也都都不正常，说明此时逻辑传输不通，需与传输网管核对传输数据是否配齐、是否正常，然后检查近端配置的IP、VLAN是否与传输网管一致。最后通过PING的方法的方法向上级路由、OMC网管发包确认是否通。 检查设备端定义的IP 检查IP路由 检查下一跳VLAN映射信息 检查维护通道定义信息 如上述传输定义信息无误，进行ping

常见告警故障处理及分析

···常见告警故障处理及分析 MOTOROLA基站的告警按故障设备可分为三类：设备告警、内部告警、外部告警。 一、设备常见告警 设备告警是硬件告警最常见也是最重要的告警，告警设备一般为基站的主要器件，它的告警类型就是它的设备类型。 1. DRI 29：[Front End Processor Failure - Watchdog Timer Expired] 前端处理器故障 DRI硬件故障，出现此告警时DRI可能会反复自启，可能会退服，应先reset or ins DRI应进行INS或RESET处理，若告警未消失，更换TCU。 2． DRI 40-47 ：[Channel Coder Timeslot 0（-7） Failure] 0-7时隙信道编码器失败。 M-CELL基站经常出现此类告警，应进行INS或RESET处理，不行再更换TCU900。此告警在GSR4时出现，升级到GSR5可能会消失。 3． DRI 51 ：[Baseband Hopping TDM Link Error]基带跳频TDM链路错误。 此告警有几种可能性：TDM-Highway BUS或KSW可能有问题。 DRIM的FEP，CCDSP可能有问题。 此告警须在现场具体测试分析。测试后判定故障点。 此告警在GSR4时出现，升级到GSR5可能会消失 TDM——Time Division Multiplexing时分复用：该总线用于把来自BTS的呼叫与信令数据传送到MSC，反之亦然。可分为两个独立的部分：交换机公共通路&出局公共通路。 交换机公共通路：处理路由到交换机的数据，数据来自外部信源 (通过E1/T1接口)或由GPROC内部产生。 出局公共通路：这是一个被交换的数据，现在被路由出BSC/RXCDR (通过E1/T1接口)或通向内部GPROC。 4. DRI 81：[Transmitter Synthesizer Failure]收发单元故障 此告警为收发单元TCU故障，故障原因有可能为： -接收Calibration频点丢失 -信道盘的CEB故障 -射频电缆连接失败 处理方法：远程ins或reset TCU,告警消失并监测；若告警未消失，更换TCU 5. DRI 86 ：[Transmitter Failure]输出功率失败，引起DRI退出服务。状态：

华为传输设备常见告警含义及处理方法

华为传输设备常见告警含义及处理方法 线路告警中 文 名 称 含义及产生原因处理方法 R_LOS 接 收 线 路 侧 信 号 丢 失 （1）断纤； （2）线路衰耗过大或光功率过载； （3）对端站发送部分故障，线路发送失效； （4）对端站交叉板故障或不在位； （5）对端站时钟板故障。 （1）一般是光纤断、光纤衰耗太大、接收光功率过载、单板 故障等原因； （2）检查光缆是否完好、光接头是否接触良好、清洁光缆连 接器； （3）如接收光功率过载加入衰耗器； （4）如是单板故障，更换单板。 R_LOF 接 收 线 路 侧 帧 丢 失 （1）接收信号衰减过大； （2）对端站发送信号无帧结构； （3）本板接收方向故障。 （1）如有R_LOS，一般是光纤断、光纤衰耗太大、单板故障等 原因； （2）检查光纤是否完好； （3）检查光纤接头接触是否良好，清洁光纤接头； （4）如是单板故障，则更换单板。 R_OOF 接 收 线 路 侧 帧 失 步 （1）接收信号衰减过大； （2）传输过程误码过大； （3）对端站发送部分故障； （4）本站接收方向故障。 （1）一般是光纤断、光纤衰耗太大、接收光功率过载、单板 故障等原因； （2）检查光缆是否完好、光接头是否接触良好、清洁光缆连 接器； （3）如接收光功率过载加入衰耗器； （4）如是单板故障，更换单板。

AU_AIS AU 告 警 指 示 （1）由MS_AIS、R_LOS、R_LOF 告警引发的相 应VC4 通道的AU_AIS 告警； （2）业务配置错误； （3）对端站发送AU_AIS； （4）对端站发送部分故障； （5）本站接收部分故障。 （1）由本站MS_AIS、R_LOS、R_LOF 等告警引发的相应VC4 通 道的AU_AIS 告警，检查方法可通过对MS_AIS、R_LOS、R_LOF 的分析来定位故障； （2）还有一个可能原因是相应VC4 通道的业务有收发错开的 现象，导致收端在相应通道上出现AU_AIS 告警，在这种情况 下，该AU_4 中相应的TU 上也会伴随出现TU_AIS 告警。这时， 请检查出现AU_AIS 的站和它的互通业务站，以及中间业务穿 通站的业务时隙配置是否错误; （3）更换对端站对应的交叉板和线路板； （4）更换本站的线路板和交叉板。 AU_LOP AU 指 针 丢 失 （1）对端站发送部分故障； （2）对端站业务配置错误； （3）本站接收误码过大。 （1）检查对端站及本站业务配置是否正确，如果不正确，重 新配置业务; （2）对于155M 光接口板一般无此 故障，若有的话多为此光板配置有误。而622M 和2500M光接 口板接收到AU_LOP 告警，应检查对方时钟板是否正常工作、 交叉板是否检测到了时钟; （3）如业务为140M 业务，检查业务是否正确接入； （4）依次更换对端站对应的交叉板和线路板，定位故障点； （5）更换本站的线路板和交叉板。 MS_AIS 复 用 段 告 警 指 示 （1）对端站发送MS_AIS 信号； （2）对端站时钟板故障； （3）本板接收部分故障。 （1）检查对端站线路板是否存在问题，可通过复位或更换单 板的方法检查告警是否消失； （2）检查本站线路板，同样可通过复位或更换单板的方法来 检查告警是否消失。

通信设备故障分类及检修办法

精心整理 通信设备故障分类及检修方法 JRC 中高频发信机在运行过程中，会出现各种不同的故障，影响系统的运行，有时甚至还会起到破坏性的后果。我们要及时准确地查明故障所在，并且排除它，就必须对通信设备的故障分类和检修有所了解。 1 指某一元器件发生的故障。 2检修过程的先后顺序 2.1先分析思考，后着手检修 引发故障的原因可能是多方面的，而故障的现象，发生的时间也可能是不确定的。发现一个故障，首先应分析其可能产生的

原因，并列出有关范围，寻找相关范围的技术资料作为理论引导。“现在就做”可能并不适合于设备的检修，即按部就班，循而有序是很重要的。 2.2先外后内 任何时候冒然打开机箱都是不对的。只有在排除外部设备、连线故障等原因之后再着手进行内部的检修，才能避免不必要的 3 电源短路、过流、过压和熔丝熔断等现象。经仔细观察机内外各元器件无误后，接电观察，看机内有无冒烟、打火、异常声响现象，如有赶紧关机，还可轻轻敲击机箱、构件，看有无接触不良，同时可用手触摸怀疑的元器件，看是否有过热现象并根据元器件过热程度以及温度做出相应的判断。

3.2测量法 这种方法比较简单直接，针对故障的现象，一般能判断出故障所在，借助一些测量工具，能进一步确定故障的原因，帮助分析和解决故障。 常见的测量检查方法有电压检查法、电阻检查法和电流检查法。电压检查法是通过测量元器件工作电压并与正常值进行比较 （4）防止大容量电容储存的电荷电击人身。连接测试线之前，务必先使滤波大容量电容释放掉储存的电荷。 （5）测试线要具有良好的绝缘。 （6）测试前对检测仪器和被检测电路原理要有充分了解。

通信故障处理管理规程

通信故障处理管理规程 目录 1、目的 (3) 2、适用范围 (3) 3、职责 (3) 4、相关文件 (3) 5、故障管理 (3) 5.1、通用通信故障分类和界定 (4) 5.1.1、通信事故的界定范围 (4) 5.1.2、重大故障的界定范围 (4) 5.1.3、严重故障的界定范围 (6) 5.1.4、其他故障界定 (8) 5.2、专业网通信故障分类和界定 (8) 5.2.1、移动网故障分类和界定 (8) 5.2.2、数据固定网故障分类和界定 (11) 5.2.3、传输网故障分类和界定 (16) 5.3、通信故障处理 (17) 5.4、通信故障的预防和预警 (22) 5.5、通信故障的考核 (23) 6、记录 (23) 7、流程图 (23)

7.1、通信故障管理流程图 (24) 7.2、通信故障预防和预警流程图 (25) 8、更改一览表 (26) 通信故障处理管理规程

1、目的 为加强对通信故障的管理，确保公司通信网络的安全运行，明确故障处理流程，建立故障预防、预警机制，特制定本规程。 2、适用范围 本规程适用于中国联通有限公司河北分公司各专业网的故障管理。 3、职责 3.1、省分运行维护部负责公司通信故障的监督管理；组织处理全省通信事故、重大故障和严重故障。 3.2、省分运行维护部负责直接管理的各专业网故障隐患的识别；负责建立预防和预警机制；对通信故障进行调查、分析。 3.3、市分运行维护部负责本公司通信故障隐患的识别；在省分运行维护部的指导下，建立本公司通信故障预防、预警机制；配合省分对通信事故、重大故障和严重故障进行调查、分析；负责组织一般故障的调查、分析、处理。 4、相关文件 《中国联通电信网运行维护质量指标》 《客户服务标准》 《电信网运行维护质量标准》 《网络运行维护控制程序》 5、故障管理

TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理

FAQ-TD站点常见故障告警处理 一、射频单元RRU类告警 (2) 1.1、射频单元驻波告警 (2) 1.2、射频单元通道异常告警 (2) 1.3、射频单元校准通道异常告警 (3) 1.4、射频单元通道幅相一致性告警 (3) 1.5、射频单元发射通道增益异常告警 (4) 1.6、射频单元下行输出功率异常告警 (4) 1.7、射频单元硬件故障告警 (4) 1.8、射频单元时钟异常告警 (4) 1.9、射频单元光接口性能恶化告警 (5) 1.10、 BBU连接的射频单元交流掉电告警 (5) 1.11、射频单元配置但不可用告警 (5) 二、基带单元BBU类告警 (6) 2.1、BBU IR光模块收发异常告警 (6) 2.2、BBU IR接口异常告警 (6) 2.3、BBU IR光接口性能恶化告警 (7) 2.4、光模块混插告警 (7) 2.5、单板心跳检测失败告警 (8) 2.6、单板硬件故障告警 (8) 2.7、单板温度异常告警 (8) 2.8、单板时钟输入异常告警 (9) 2.9、BBU单板维护链路异常告警 (9) 三、GPS类告警 (9) 3.1、星卡天线故障告警 (9) 3.2、时钟参考源异常告警 (10) 3.3、系统时钟失锁告警 (11) 3.4、星卡维护链路异常告警 (11)

3.5、星卡时钟输出异常告警 (11) 一、射频单元RRU类告警 1.1、射频单元驻波告警 告警影响：射频单元RRU发射通道的天馈接口驻波超过了设置的驻波告警门限，对于单通道RRU，该RRU的覆盖区域的业务会中断； 对于多通道RRU，发射功率下降，小区覆盖减小。 可能原因与处理建议： 1）DSP RRUPARA查询射频单元的驻波值与驻波告警门限 2）用负载堵住告警端口，告警恢复，则排查RRU故障，否则更换RRU 3）检查天馈接口的馈缆接头是否拧紧或进水 4）尝试更换或倒换馈线，重启RRU，观察告警是否恢复 5）检查对端天线、合路器是否正常，如故障则予以更换 小结：上站处理前建议携带堵头或小天线、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到 1.2、射频单元通道异常告警 告警影响：下行通道或者上行通道故障，影响小区边缘处的用户接入成功率和边缘处HSDPA用户的速率 可能原因与处理建议： 1）跟网管确认是否存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”，如有，则先处理该告警//////驻波导致通道异常 2）执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元 3）近端检查故障通道与天线的连接 4）将故障通道和无故障通道馈线调换，如果告警跟随馈线倒换，则判断是馈线问题，更换故障通道馈线 5）如果通道馈线调换后告警没有变化，则判断是RRU问题，更换故障RRU

参考第3章故障定位的基本思路与方法

第3章故障定位的基本思路与方法 本章介绍常见故障的基本处理思路和方法。包括： ●对维护人员的要求 ●故障定位的基本原则 ●故障判断与定位的常用方法 ●故障处理的过程示例 3.1 对维护人员的要求 快速定位和及时排除光传送系统的故障，对维护人员的业务技能、操作规范等 都有很高要求。维护人员应做到以下应知应会。 3.1.1 专业技能 1. 熟练掌握SDH的基本原理 参见《光同步数字传送网》主编：韦乐平人民邮电出版社。 2. 熟练掌握传输系统告警信号流及告警产生的机理 参见《OptiX OSN 3500/2500/1500智能光传输系统维护手册告警及性能事 件分册》。 3. 熟练掌握以下常见告警信号的处理 (1)线路告警 ●R_LOS ●R_LOF ●R_OOF ●AU_AIS ●AU_LOP ●MS_AIS ●MS_RDI ●B1_EXC ●B2_EXC ●HP_LOM ●HP_SLM ●HP_TIM

●HP_UNEQ (2)支路告警 ●TU_AIS ●TU_LOP ●T_ALOS ●P_LOS ●EXT_LOS ●UP_E1_AIS ●LP_RDI ●LP_SLM ●LP_TIM ●LP_UNEQ ●B3_EXC (3)保护倒换告警 ●PS (4)时钟告警 ●LTI ●SYNC_C_LOS ●SYN_BAD (5)设备告警 ●POWER_FAIL ●FAN_FAIL ●BD_STATUS 告警信号的处理方法，参见《OptiX OSN 3500/2500/1500智能光传输系统维 护手册告警及性能事件分册》。 4. 熟练掌握传输设备和网管的基本操作 参见网管操作手册和网管的联机帮助。 5. 熟练掌握传输常用仪表的基本操作 传输设备在维护中常用的仪表包括：2M误码仪、光功率计、SDH分析仪、示 波器、万用表等，使用方法参见各仪表的使用手册。 3.1.2 工程组网信息 ●熟悉组网情况。 ●熟悉业务配置。

火灾自动报警等六大系统维保常见故障原因及处理方法

火灾自动报警等六大系统维保常见故障原因及处理方法 2016-06-29当宁消防网 一、火灾自动报警系统 1、系统组成 （1）触发装置：火灾探测器，手动火灾报警按钮 （2）火灾报警装置：火灾报警控制器,火灾显示盘 （3）警报装置：声光警报器，警铃等 （4）电源：主电源，备用电源 （5）联动装置 2、系统完成的主要功能 火灾发生时,探测器将火灾信号传输到报警控制器,通过声光信号表现出来,并在控制面板上显示火灾发生的部位,从而达到预报火警的目的。同时,也可以通过手动报警按钮来完成手动报警的功能。 3、系统容易出现的问题、产生的原因、简单的处理方法 (1)探测器误报警,探测器故障报警。 原因:环境湿度过大,风速过大,粉尘过大,机械震动,探测器使用时间过长,器件参数下降等。 处理方法:根据安装环境选择适当的灵敏度的探测器,安装时应避开风口及风速较大的通道,定期检查,根据情况清洁和更换探测器。 (2)手动按钮误报警,手动按钮故障报警。 原因:按钮使用时间过长,参数下降,或按钮人为损坏。 处理方法:定期检查,损坏的及时更换,以免影响系统运行。 (3)报警控制器故障。 原因:机械本身器件损坏报故障或外接探测器、手动按钮问题引起报警控制器报故障、报火警。 处理方法:用表或自身诊断程序判断检查机器本身,排除故障,或按(1)(2)处理方法,检查故障是否由外界引起。 (4)线路故障。 原因:绝缘层损坏,接头松动,环境湿度过大,造成绝缘下降。 处理方法:用表检查绝缘程度,检查接头情况,接线时彩用焊接、塑封等工艺。

二、消火栓系统 1、系统组成消防泵、稳压泵(或稳压罐)、消火栓箱、消火栓阀门、接口水枪、水带、消火栓报警按钮、消火栓系统控制柜。 2、系统完成的主要功能消火栓系统管道中充满有压力的水,如系统有微量泄漏,可以靠稳压泵或稳压罐来保持系统的水和压力。当火灾时,首先打开消火栓箱,按要求接好接口、水带,将水枪对准火源,打开消火栓阀门,水枪立即有水喷出,按下消火栓按钮时,通过消火栓启动消防泵向管道中供水。 3、系统容易出现的问题、产生的原因、简单的处理方法 (1)打开消火栓阀门无水。 原因:可能管道中有泄漏点,使管道无水,且压力表损坏,稳压系统不起作用。 处理方法:检查泄漏点,压力表,修复或安上稳压装置,保证消火栓有水。 (2)按下手动按钮,不能联动启动消防泵。 原因:手动按钮接线松动,按钮本身损坏,联动控制柜本身故障,消防泵启动柜故障或连接松动,消防泵本身故障。 处理方法:检查各设备接线、设备本身器件,检查泵本身电气、机构部分有无故障并进行排除。 三、自动喷水灭火系统 1、系统组成闭式喷头、水流指示器、湿式报警阀、压力开关、稳压泵、喷淋泵、喷淋控制柜。 2、系统完成的主要功能系统处于正常工作状态时,管道内有一定压力的水,当有火灾发生时,火场温度达到闭式喷头的温度时,玻璃泡破碎,喷头喷水,管道中的水由静态变为动态,水流指示器动作,信号传输到消防中心的消防控制柜上报警,当湿 式报警装置报警,压力开关动作后,通过控制柜启动喷淋泵为管道供水,完成系统 的灭火功能。 3、系统容易出现的问题、产生的原因、简单的处理方法 (1)稳压装置频繁启动。 原因:主要为湿式装置前端有泄漏,还会有水暖件或连接处泄漏、闭式喷头泄漏、末端泄放装置没有关好。 处理办法:检查各水暖件、喷头和末端泄放装置,找出泄漏点进行处理。 (2)水流指示器在水流动作后不报信号。 原因:除电气线路及端子压线问题外,主要是水流指示器本身问题,包括浆片不动、浆片损坏,微动开关损坏或干簧管触点烧毁、或永久性磁铁不起作用。

中国铁塔动环常见告警处理指导手册

中国铁塔动环常见告警处理指导手册一、FSU离线告警 告警名称：FSU离线； 告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断； 原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3）无线模块硬件故障；4）FSU设备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6）VPN服务器连接不上；7）SIM卡被盗、欠费或故障。平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现场检查。 现场处理方法： 第一步检查供电： 1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电； 2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。 原因分析：FSU供电异常。 解决方案： 1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电； 2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。 第二步检查无线模块： 检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。

原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。 解决方案： 1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常，则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V，如没有则为FSU供电板问题，更换FSU供电板。 2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。 下站建议：下站时建议随身带上一套可以成功拨号的无线网卡和SIM 卡，下站的时候作对比验证，快速确认是SIM卡问题，还是无线模块问题。 第三步FSU检查 通过EISUConfig软件登陆FSU设备，点击设备诊断管理。 1）信号强度弱：通过设备软件登录设备，如信号强度小于15。

解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部） 2）铁塔VPN网络连接异常：铁塔VPN网络提示连接异常 3）铁塔网管未注册：铁塔网管提示连接异常（正常显示连接正常）解决方案： 确认总部平台正常，重启FSU（等待程序连接）。如重启后未恢复，联系厂家专业人员。 平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。 二、电源配套告警 2.1开关电源类告警： 2.1.1开关电源通信状态告警 告警名称：开关电源通信状态告警； 告警解释：开关电源和FSU之间的通讯中断； 原因分析：开关电源和FSU之间的通讯中断 平台处理方法：无 现场处理方法：检查开关电源屏幕是否显示正常，和FSU的监控线连接是否正常。

通信设备故障分类及检修方法

通信设备故障分类及检修方法 JRC中高频发信机在运行过程中，会出现各种 不同的故障，影响系统的运行，有时甚至还会起到破坏性的后果。我们要及时准确地查明故障所在，并且排除它，就必须对通信设备的故障分类和检修有所了解。 1故障的分类 1.1按故障性质分为软故障和硬故障 软故障是指由于软件系统错误而引发的故障。常 见的软故障有程序错误、病毒破坏、操作失误，以及设置错误和盲目操作等。 硬故障是指设备硬件的物理损坏：一是人为和环 境原因，如环境恶劣、供电不良、静电破坏或违反操 o

作规程等原因造成；二是电器构件原因，如元器件、接触插件、印刷电路等损坏造成。 1.2按故障影响范围和程度分为全局性、相关性、 局部性、独立性故障 全局性故障是指影响到整个系统正常运行的故 障；相关性故障是指某一故障与其它故障之间有着因 果或关联关系；局部性故障是指故障只影响了系统的某一些项或几项功能；独立性故障特指某一元器件发生的故障。 2检修过程的先后顺序 2.1先分析思考，后着手检修 引发故障的原因可能是多方面的，而故障的现象，发生的时间也可能是不确定的。发现一个故障，首先应分析其可能产生的原因，并列出有关范围，寻找相关范围的技术资料作为理论引导。“现在就做”可能并不适合于设备

的检修，即按部就班，循而有序是很重要的。 2.2先外后内 任何时候冒然打开机箱都是不对的。只有在排除外部设备、连线故障等原因之后再着手进行内部的检修，才能避免不必要的拆卸。 2.3先机械部分，后电子部分 应当先检查机械元器件的完好性，再检查电子电路结构以及机电一体的结合部分。 2.4先静后动 即先在断电情况下检修，然后再接电。这里有一个原则性问题，即安全。 3检修方法 3.1直接观察法

爱立信常见基站故障告警处理

基站常见故障处理 CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障 处理步骤： 1．检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常； 2．检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等； 3．检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致； 4．检查交流电源是否连接正确； 5．更换PSU。 HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）： 处理步骤： 1．检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。 2．如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。 Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警 处理步骤： 1．检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。 2．如PSU出现问题，则更换。（参照例三） 3．如ECU出现问题，则更换。 4．将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。 5．更换后，将其电源开启。 TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障 处理步骤：

1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。 2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。 3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。 4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。 TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败 处理步骤： 1,检查CDU电源是否正常。 2,检查IDB中CDU配置是否正确。 3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。 4,检查IDB中TRU配置是否正确。 5,检查CDU-BUS线包括背板连线。 6,将CDU进行断电/加电操作。 7,重启DXU，CDU，TRU。 8,更换TRU。 9,更换CDU。 10,更换CDU-BUS线。 TRX 1A 11（DSP CPU Communication Fault）：DSP CPU通信故障处理步骤为： 1,对该TRU进行复位； 2,若复位后无法消除该故障，或者复位后再次出现，更换该TRU。 TX 1B 4（TX Antenna VSWR Limits Exceeded）：TX驻波比超限处理步骤如下： 1．在OMT检查IDB里面的VSWR Limits定义的值的大小：