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酒店客房布草配比及标识标准

酒店客房布草配比及标识标准
酒店客房布草配比及标识标准

酒店客房布草配比及标识标准

为了便于酒店布草的实际运作,提高员工的工作效率及酒店品质,超出客人的期望,特制定此标准:

一、配比标准

1、按床位数/房间数配比:

2、标准配比值(床位数与布草数比例不能超出1:3.3,最低不能低于1:2.8)

3、按钟点房配比:

根据分店钟点房数乘以标准配比值进行配比。

例如:分店有200间客房,钟点房所占比例为20%,计算被套配比数。

配比数为:20%*200*3.3=132张(小数点后数值四舍五入)

4、得出布草的总配比数:

公式:总配比数=床位数/房间数固定值*标准配比值+钟点房配比值

例如:分店有200间客房, 钟点房所占比例为20%,计算枕套总配比数。

配比数为:200*4*3.3+200*20%*3.3=2772个 (小数点后数值四舍五入)

二、布草标识标准:

1、布草标识说明:

1.1布草标识主要分为大件类布草和小件类布草,大件类布草(床单、被套、保护垫),

小件类布草(巾类、枕套)一律按品名标识;

1.2布草标识一律在布草的右下角,便于及时查找;

1.3床单标识为床的宽度,两宽边使用不同颜色的车边进行区分,具体见下表;

1.4被套标识为床的宽度,尾部内边使用不同颜色的车边进行区分,与床单车边颜色一

致,表面的边线必须是白色的,具体见下表;(床型大小相似使用相同尺寸的床单、被套、

被芯;不同尺寸的保护垫):

床型床单尺寸被套尺寸被芯尺寸颜色保护垫尺寸

1.2m/1.0m 215cm*300cm (215cm*245cm)+5cm 190cm*235cm 白色120cm*200cm/100cm*200cm 1.35m/1.3m 235cm*300cm (230cm*245cm)+5cm 220cm*235cm 黑色135cm*200cm/130cm*200cm 1.5m/1.4m 255cm*300cm (230cm*245cm)+5cm 220cm*235cm 绿色150cm*200cm/140cm*200cm 1.8m/1.6m 295cm*300cm (260cm*245cm)+5cm 245cm*235cm 红色180cm*200cm/160cm*200cm

2m 300cm*300cm (280cm*245cm)+5cm 260cm*235cm 蓝色200cm*200cm

1.5被芯宽边的颜色与床单,被套的车边颜色一致,即一张床上的床单,被套,被芯边

的颜色是统一的,便于服务员操作;

被套边车

边颜色

被芯边颜色

1.6保护垫使用标识,标识床宽即可进行区分;

1.7床垫正反表面对角处(右下角为准)需有分别注明1/2/3/4的标签, 表示4个季度,

便于每季度按号翻转床垫,具体标签和翻转详见下图;

酒店楼层布草间的卫生标准及要求

酒店楼层布草间的卫生标 准及要求 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

楼层服务员(白班清扫员) 工作关系: 直接上级:楼层领班 岗位描述:负责房间的清扫工作,并完成部分午间客房的小整及每日的计划卫生工作。工作内容: 1.对领班负责,完成领班分配的各项工作任务。 2.负责迎送客人,安全、准确、及时的为客人提供优质服务。 3.做好交接班,负责本楼层各项物品的保管交接。 4.检查离店房间,填写并补充饮料、负责检查收送洗衣。 5.每天清点脏布草一次,与B班交接。 6.填写各种服务表格,负责楼层万能钥匙的保管。 7.清扫一定数量的房间,完成部分午间客房的小整及每日的计划卫生。 8.保持服务间的卫生,完成杯具的消毒及工作车、吸尘器的清理,补充工作车的布草和 物品。 9.对所有清理的房间,如发现有设施设备损坏,物品丢失的等异常情况,须及时向领班 汇报。 10.领取足够一周使用的易耗品。

11.认真、准确地填写(客房部派工单)、(服务工作表)。 12.完成领班临时交办的其他各项工作。 夜值服务员 工作关系 直接上级:客房领班 岗位描述:接受客房领班的工作指示,负责处理夜间发生的一切事情,为客人提供及时、准确地服务,出现问题时镇定处理,防止事态扩大,尽量及时在部门内消化,遇到紧急情况时,须一边处理一边报告宾馆夜值经理,请其协助解决。 工作内容: 1.对客房领班负责,完成领班委派的各项工作任务。 2.与白班认真交接楼层各项情况并负责夜间住客房MINIBAR的检查补充。 3.完成夜间杯具消毒工作及工作车、吸尘器等的清洁卫生。 4.检查C/O房间,并在(服务工作日报表)上做好记录。 5.夜间如有异常情况,及时向夜值经理汇报,协助夜值经理处理,负责维修房的监护, 勤巡视楼层,确保楼层夜间安全。 6.认真填写各种工作笔记及服务表格,负责楼层万能钥匙的保管。 7.维护服务间,公共区域的卫生。

酒店客房物品摆设制度

酒店客房物品摆设规则 1. 标准房间: (1)房门: ①门的正面三分之一部分的正中间装房号队 ②门的背面上三分之一部分的正中间装走火位置图一张,走火位置图用有机玻璃、铜板或不锈钢板制作; ③门背铜把上挂“请勿打扰”和‘精打扫卫生” 的牌子; ④门的正中央装防盗眼(猫眼): ⑤门背铜把上方装防盗链,链头勾挂在卡位上: ⑥门框旧的一边装呼叫铃开关及请勿打扰指示灯。 (2)衣柜: ①挂衣横杆上备置有店旺的衣架; ②横杆上方有放物架,架上可放二好的棉被或备用毛毯和开夜床后收在格齐的床罩; ③化妆台下面放置二放好的洗衣袋、小购物袋、大购物袋,袋的数目按床位数计,每位各一个,每个洗衣袋放上干、湿洗衣单各一份,有的酒店将袋放在化妆台的抽屉里。 (3)组合柜,即化妆台、冰箱柜、行李架: ①化妆台:台的一头放电视,一头放台灯,电视机也可以放在特制的电视机台几上: ②化妆台的中间放文具夹: ③化妆台下的中间放琴凳,一边放垃圾桶; ④化妆台上面的抽屉里放擦鞋布或纸两块,针线包两个: ⑤电冰箱放在冰箱柜里,冰箱里放各种能装软饮料及一个冰水瓶,冰箱柜的上方设小酒吧,放各种小包装的酒类,吧前放饮料及除目牌。 (4)咖啡桌: ①肉啡桌面放冷水林带封套两个,热水瓶一个,有盖茶林两个,烟灰盅、茶叶盒各一个,这些物品最好放在漆盘或不锈钢盘里;热水瓶速中间,水林与茶杯以热水瓶为中心成“八字’”形向外摆,茶叶盒、烟灰盅成“一”字形与热水瓶成垂直摆放,凡有酒店标志的都要求向着客人;茶叶盒里放红茶、绿茶各两包;烟灰盅的右上角放火柴一盒.店徽向上; ②扶手椅摆在咖啡桌两边,不要靠墙。

(5)灯: ①床头灯装在床头柜上边的两边(指双床房),单床房机床及床头柜的位置而定; ②夜灯一个装床头柜下,一个(街灯)装房间通道天花板正中间; ③落地何摆在咖啡桌后边。 (6)床头柜: ①床头好开关装在床头柜两边,向里,一边装夜灯、电视机、请勿打扰开关,一边装音响音二调节及选合调节或; ②床头柜面一边放电话机,一边放烟灰盅; ③酒店电话指南一份(中英文印刷)放在电话机下面,电话簿一本、电话记录便条纸一本放在柜里一侧.电话本在下,记录纸上放圆珠笔一只。 (7)床(按单床计所配用品): ①枕头连套两个; ②床单一张; ③软垫保护整一张; ④毛毯一张; ⑤毛毯托布一张。 (8)工艺品(画): ①题材:有人物、花鸟、山水等; ②类别:有国画、漆画、水印板画、油画、陶瓷挂盘等; ③装饰位置:一般装饰在床头的上方墙面或卫生间墙面。 (9)绿化:. 床附近或墙的一角摆绿化植物一盆或在梳妆台上放置一盆小盆; 卫生间化妆台上插一支鲜花等。 2.大床客房: 大床客房的设备、物品的摆放规格与标准房间一致。由于大床的两边都设有床头柜,因此电话机、酒店电话指南、电话如、烟灰盅(连火柴)等均按标准房间的规格放在有电开关及音响的柜台面上及柜桶里。 3.双连客房: 设备用品的摆设规格同标准客房。 4.套房:

星级酒店客房布草配置推荐表

五星级酒店客房布草配置推荐表 序号品名规格/cm (缩 水前尺寸) 品质要求 配置床位净尺寸:2m*1.2m 1床单280*20060s*60s 173*156 白色全棉丝光贡缎(床单易磨损,需配置密度较高的面料)2被套245*20060s*60s 173*156 白色全棉,精梳丝光 3cm缎条 3枕套90*6060s*60s 173*156 白色全棉,精梳丝光 3cm缎条 4被芯225*180133*100 全棉白色防羽布内充1800g定型仿鹅绒 5枕芯88*58133*100 全棉白色防羽布内充1000g定型羽丝棉 6床护垫120*200T/C 110*76 140g/㎡定型喷胶棉 7床裙200*120+25咖啡方格高密装饰面料 8床尾垫170*45至尊华贵高档加密金丝纹底衬高密缎面 9靠垫50*50至尊华贵高档加密金丝纹 配置床位净尺寸:2m*1.5m 10床单280*23060s*60s 173*156白色全棉丝光贡缎(床单易磨损,需配置密度较高的面料)11被套245*23060s*60s 173*156 白色全棉,精梳丝光 3cm缎条 12枕套90*6060s*60s 173*156 白色全棉,精梳丝光 3cm缎条 13被芯225*210133*100 全棉防羽布内充2800g定型仿鹅绒 14枕芯88*58133*100 全棉白色防羽布内充1000g定型羽丝棉 15床护垫200*150T/C 110*76 140g/㎡定型喷胶棉 16床裙200*150+25咖啡方格高密装饰面料 17床尾垫200*50至尊华贵高档加密金丝纹底衬高密缎面 18靠垫50*50至尊华贵高档加密金丝纹 配置床位净尺寸:2m*1.8m 10床单280*25560s*60s 173*56 白色全棉丝光贡缎(床单易磨损,需配置密度较高的面料)11被套245*25560s*60s 173*156 白色全棉,精梳丝光 3cm缎条 12枕套90*6060s*60s 173*156 白色全棉,精梳丝光 3cm缎条 13被芯225*235133*100 全棉防羽布内充3000g定型仿鹅绒 14枕芯88*58133*100 全棉白色防羽布内充1000g定型羽丝棉 15床护垫200*180T/C 110*76 140g/㎡定型喷胶棉 16床裙200*180+25咖啡方格高密装饰面料 17床尾垫230*50至尊华贵高档加密金丝纹底衬高密缎面 18靠垫50*50至尊华贵高档加密金丝纹 其他 27洗衣袋62*58全棉提花坯布 28晚安巾70*55全棉白色提织“祝您早安,祝您晚安”中英文 29浴衣均码全棉白色割绒,和服式,小口袋绣店标 30方巾34*34*60g全棉白色16支螺旋提店标 31面巾80*50*200g 32浴巾150*80*800g 33地巾90*60*500g 34长绒垫90×60×900g全棉白色 客房布草品

酒店布草间及消毒间规范

旅店业卫生管理资料单位:

旅店卫生管理资料目录 序号资料名称页码1卫生管理组织机构3 2旅业卫生管理制度4-5 3二次供水卫生管理制度6-7 4从业人员卫生管理制度8-9 5空调场所卫生管理制度10 6布草间卫生管理制度11 7客房日常清洁操作规程12-13 8客房卫生间清洁操作规程14-15 9公共场所用品用具卫生管理制度16-17 10杯具清洁消毒卫生操作规程18-19 11拖鞋清洗消毒卫生操作规程20 12公共场所预防疾病传播应急预案21-22 13从业人员健康检查和卫生培训制度23 14自身检查表 15从业人员“五病”调离资料 16与清洁洗涤公司签订的合约 17公共场所卫生监督及空气监测报告 18从业人员体检及培训名册 19空调机房通风排气设施清洁保养记录

一、基本情况登记表 单位名称法人代表 地址卫生证号 职工人数卫生管理人数 健康证人数 二、卫生管理机构 组长(法定代表人: 副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人):组员(各部门负责人): 旅店业卫生管理制度

1.旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场 所卫生许可证”必须悬挂在大堂显眼处。并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。 2.新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并 取得卫生许可后方能营业。 3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合GB9663-1996《旅店 业卫生标准》的要求。 4.应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应 建立和健全卫生档案。应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。 5.从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗。并按国 家规定进行复检和复训。 6.二次供水水质应符合《生活饮用水水质卫生规范》(2001),二次供水蓄水 池应有卫生防护措施,蓄水池内壁材料应符合卫生要求,蓄水池应定期进行清洗消毒,一年不少于两次。 7.凡设空调装置的旅业必须有新风供给,新风入口应设在室外,远离污染源, 空调器过滤材料应定期清洗或更换。卫生间应有有效的自然通风管井或独立机械排气装置。 8.必须设有专用布草间和专用杂物间,布草间内应设有带门专用布草柜,布 草应分类存放。 9.公共用具必须设有专用洗消间和洗消设施,并有明显标志。公用杯具、毛 巾、浴盆、脸盆、拖鞋每客用后必须严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消,并做到一客一换一消毒。 10.被套、枕套(巾)、床单等卧具必须一客一换一消毒,长住旅客的床上卧 具一周一换,平时见脏即换。

四星级酒店客房布草标准范本

工作行为规范系列 四星级酒店客房布草标准(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-56988四星级酒店客房布草标准 Four-star hotel room linen standard 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 四星级饭店的配备要求 毛巾浴巾每房2条。 面巾每房2条。 地巾每房1条。 方巾每房不少于2条。 浴衣每床1件。 软垫每床2只。 床上用品:床单每床不少于2条。枕芯每床不少于2只。枕套每床不少于2只。毛毯每床1条。床罩每床1条。备用薄棉被(或备用毛毯)每床备1条。 注:视地区而定。 衬垫 每床1条。

卫生用品 香皂每房不少于2块,备皂蝶,每块净重不低于30g,其中至少于块净重不低于45g。 浴液、冼发液、护发素、润肤露每房2套,每件净重不低于35g。 牙刷每房2把。 牙膏每房2支,每支净重不低于10g。 漱口杯每房2只。 浴帽每房2只。 卫生纸每房2卷。 卫生袋每房1只。 拖鞋每房2双。 污物桶每房1只,放于卫生间内。 梳子每房2把。 浴帘每房1条。 防滑垫(若采取其他防滑措施可不放)每房1块。 洗衣袋每房2只。 面巾纸每房1盒。

剃须刀每房可备2把。可配备须膏。 棉花球、棉签每房宜备1套。 浴盐(泡沫剂、苏打盐) 烟灰缸每房不少于2盒。 火柴每房不少于2盒。 擦鞋用具以亮鞋器为主,每房2件,宜配鞋拔和擦筐。 纸篓每房1只,放于卧室内。 针线包每房1套。 杯垫每杯配备1只。 礼品袋每房配备2只。 标贴(或标牌)每房不少于2只。 晚安卡每床1卡。 2.基本质量要求 7.1毛巾 全棉,白色为主,素色以不褪色为准,无色花,无色差,手感柔软,吸水性能好,无污渍,无明显破损性疵点。符合FZ/T62006的规定。普通毛巾纱支:地经纱21s/2,纬纱21s;优质毛巾纱支:地经纱32s/2,纬纱32s。

酒店客房一次性用品

现在酒店行业最为关注的问题之一:一次性消耗品中的六小件是否该为环保让步,在一些城市已经开始部分实行了,因此很多地区对这类产品也有了更高的要求。那么,哪里有高质量的酒店客房一次性用品市场呢?下面就让恒久又一城酒店用品广场为您简单介绍,希望可以帮助到您! 一、采购酒店客房一次性用品注意事项 在一次性用品的保存方面需引起注意,客房部的二级仓库尽量选取较为干燥的地方对物品进行保存。酒店曾将客房部二级仓库放置于地下室,此举较为不妥,对物品的保存不利。6月份时曾出现香皂发霉,火柴受潮不能使用等现象。酒店运营者在采购一次性客房用品时,除了考虑产品成本、通常会忽略一些附加成本。如:堵水管问题、用水问题,洗涤次数等等,这些也应该被采购时考虑进去。 二、采购一次性用品时如何控制成本

1、客房内有针线包使用率较低,也较为浪费。据统计,酒店一年共计使用针线包742个,这其中还包括内部使用。且针线包内所附棉线较少,颜色多达五种,需要某一种线时如不够还需另拆一包,所有的针使用一次便扔掉了。 2、在房务中心备好针线盒,里面有充足的各色棉线、不同型号的针、护指的梭甲、小剪刀等等,宾客有需要时可提供免费租借服务,所有的针及其他物品均可重复使用,取消客房内配备一次性使用的针线包。 3、一次性牙刷通常只使用2-3次,如果刷毛品质不好或磨毛率不够,将会对口腔造成损伤。因此,酒店用牙刷的质量标准绝对不能比日用牙刷低。 恒久又一城酒店用品广场位于上海市嘉定区,旗下的恒久又一城酒店用品广场位于上海大虹桥商务圈,由上海大宅房地产发展有限公司全力打造,总建筑面积约7万平方米,占据着优越的地理位置,地

处江桥镇未来发展的核心位置,拥有大量的消费群体。恒久又一城涵盖酒店类用品、烘焙器具、中西餐具、布草、一次性用品、清洁用品、玻璃制品、不锈钢、酒店家具、陶瓷等经营业态,是集批发零售、展示交易、品牌加盟、商务配套、仓储物流、出口贸易等多种功能于一体的综合性的酒店用品广场。公司还拥有商务中心、会议室、物流仓库及融资上市增值服务项目,公司凭借着齐全的设施,周到的服务,致力于构建一座互利共赢的服务平台,是酒店用品采购的首选市场。

酒店布草间及消毒间规范

封面 作者:ZHANGJIAN 仅供个人学习,勿做商业用途 旅店业卫生管理资料 单位: 旅店卫生管理资料目录码页称料序号名资3 卫生管理组织 机构1 4-5 2 旅业卫生管理制度6-7 二次供水卫生管理制度3 8-9 从业人员卫生管理制度4 10 空调场所卫生管理制度5 11 布草间卫生管理制度6 12-13 客房日常清洁操作规程7 14-15 客房卫生间清洁操作规程8 16-17 公共场所用品用具卫生管理制度9 18-19 杯具清洁消毒卫生操作规程10 20 11 拖鞋清洗消毒卫生操作规程21-22 公共场所预防疾病传播应急预案12 23 13 从业人员健康检查和卫生培训制度 14 自身检查表15 从业人员“五病”调离资料与清洁洗涤公司签订的合约16 公共场所卫生监督及空气监测报告17 18 从业人员体检及培训名册 19 空调机房通风排气设施清洁保养记录 一、基本情况登记表

二、卫生管理机构 组长(法定代表人: 副组长(分管卫生的负责人、专职卫生管理人): 组员(各部门负责人): 旅店业卫生管理制度 旅店业经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业,“公共场所卫生许可证”1. 必须悬挂在大堂显眼处。并按国家规定定期到卫生监督部门复核,逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。 2.新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。 3.经营场所的卫生条件、卫生设施及用品用具必须符合GB9663-1996《旅店业卫生标准》的要求。 应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全4.

酒店布草配置标准参考

酒店布草配置标准参考 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

酒店布草配置标准参考 -- 客房 -- 酒店床铺铺法的分类:根据不同的文化底蕴,铺床方式也有所不同 1、西式铺法 被子是放在床柜子里的,所以尺寸较小。还配有毛毯,毛毯是用床单包的,床单在配置时要多配置一条。用床罩盖在床上,床罩一般是用装饰布做的,里面有一层定型棉,现很多酒店用床盖代替了床罩,床盖一般也是用装饰布做的。因就目前使用情况来看,这种铺法较少。 2、中式铺法 被子都是铺在床上的,高星级酒店还会配置床尾垫、靠垫,以装置性的饰品来提升酒店的品位,具体配置见床位配置,另外床尾垫除常规配置外,还有其它款式如上方下圆。床护垫、床单、被单包毛毯、床罩下垂45厘米。前面两折侧面一个折,罩起来。 一、床位配置(中式铺法) (一)床上用品配置标准 1、床单缩水后四边包边15㎝,酒店一般床垫高度500px 2、被套缩水后两边下垂35㎝ 3、枕套常用规格90×60㎝、 88×58㎝和85×55㎝(缩水前尺寸) 4、常用规格80×50㎝和75×45㎝ 5、被芯长度下垂30㎝宽度两边下垂30㎝ (具体根据被套配置长方向小375px,宽方向小20 cm) 6、床护垫与床的大小相同 7、床裙与床的大小相同,高度为从床厢到地面的距离常规为25㎝,床裙离地面50px 8、床尾垫两边下垂30㎝或875px 9、靠垫套常规配置50×50㎝,靠垫芯52×1300px (二)配置数量及比例(高星级酒店) 1、配置数量及物品:2×床以下为小床(不包括床),2×床以上为大床(包括床)小床每张床:床单 1条被套1条枕套2条枕芯2个,被芯1条床护垫1条床裙1条靠垫1个床尾垫1条 大床每张床:床单 1条被套1条枕套4条枕芯4个,被芯1条床护垫1条床裙1条靠垫2个床尾垫1条 2、配置比例 床单、被套、枕套、浴巾、面巾、地巾、方巾、为1:3配置 枕芯、被芯、床护垫、床裙、床尾垫、为1:配置

酒店客房卧室内应配备的物品

表1 —2-3普通标准客房卧室内应配备的物品

表1 —2 —4普通标准客房卫生间内应配备物品

表1 —2 —5星级饭店客房用品配备要求

洗衣袋二星级每房2只梳子每房宜备2把 浴帘每房1条 防滑垫(若已采取其他防滑 措施可不备)每房1块洗衣 袋每房2只 面巾纸每房可备1盒防滑垫(若已采取其他防滑措施可不放)每房1块 洗衣袋每房2只 面巾纸每房1盒 剃须刀每房可备2把。可配备须膏 指甲锉每房可备1把。 棉花球、棉签每房宜备1套 浴盐(泡沫剂、苏打盐)五星级可配备 文具用品 文具夹(架)每房1只信圭寸 每房普通信圭寸、航空信封各 不少于2个信纸、便笺每房各 不少于 3张 圆珠笔每房1支文具夹(架)每房1只信 封、明信片每房普通信封、 航空信封和国际信封各不少 于2个。明信片2张信纸、 便笺、传真纸每房信纸、便 笺各不少于3张,传真纸宜 备2张 圆珠笔每房不少于1支。铅 笔每房宜备1支,与便笺夹 配套 便笺夹每房1只 文具夹(架)每房1只 信圭寸、明信片每房普通信圭封航空 信封和国际信封各不少于2个。明信 片2张 信纸、便笺、传真纸每房信纸、便笺 各不少于4张,传真纸宜备2张圆珠 笔每房不少于1支。 铅笔每房宜备1支,与便笺夹配套便 笺夹每房1只 服务提示用品。服务指南、电话使用说明、 住宿须知每房各1份;电视节 目表、价目表、宾客意见表、 防火指南每房各1份 提示牌、挂牌应分别有“请勿 打扰”、“请打扫房间”、 “请勿在床上吸烟”的说明 或标识; 洗衣单二星级每房备2份 服务指南、电话使用说明、 住宿须知、送餐菜单每房各1 份 电视节目表、价目表、宾客 意见表、防火指南每房各 1份 提示牌、挂牌应分别有“请 勿打扰”、“请打扫房间”、 “请勿在床上吸烟”、“送餐 服务”的说明或标识 洗衣单、酒水单每房备洗衣 单2份,酒水单1份 服务指南、电话使用说明、住宿须 知、送餐菜单每房各1份电视节目 表、价目表、宾客意见表、防火指南 每房各1份提示牌、挂牌应分别有 “请勿打扰”、“请打扫房间”、 “请勿在床上吸烟”、“送餐服务” 各1份,正反面内容宜一致洗衣单、 酒水单每房备洗衣单2 份,酒水单1份 饮品、饮具茶叶每房可备袋装茶4小袋, 也可用容器盛装 暖水瓶每房不少于1个茶杯 (热水杯)每房2只凉水瓶、 凉水杯每房可备 1套。注:视地区而定茶叶每房2种茶叶,每种不 少于2小袋。也可用容器盛 放 茶杯(热水杯)每房2只暖 水瓶每房不少于1只凉水 瓶、凉水杯每房备1 套。注: 视地区而定小酒吧烈性酒不 少于3 种,软饮料不少于5 种酒杯每房不少于2只,配 调酒棒 茶叶每房备2种茶叶,每种不少于 2小袋。也可用容器盛放 茶杯(热水杯)每房2只 暖水瓶每房不少于1只 凉水瓶、凉水杯每房备1套。注:视 地区而定 小酒吧烈性酒不少于5种,软饮料不 少于8种 酒杯不同类型的酒杯每房不少于 4只,配调酒棒、吸管和餐巾纸 咖啡五星级宜备咖啡2小盒及相应 的调配物,也可用容器盛放

某酒店客房物品配置标准(中英文版)(doc 3页)

某酒店客房物品配置标准(中英文版)(doc 3页)

某酒店客房物品配置标准 ITEM Normal Guest Room Executi ve Floor & Suite Remarks ENTRANCE通道 FIRE ESCAPE MAP防 火图 1 1 DND/MAKEUP ROOM CARD请勿打扰/清 洁卡 1 1 DOOR KNOB MENU早 餐卡 1 1 WARDROBE壁柜 WOODEN HANGERS-M 男式衣架 4 4 WOODEN HANGERS WITH CLIP女式衣架 4 4 SUIT HANGERS夹衣 架 4 4 PADDED SILK 2 2

HANGERS (T-HANGER)丝绸 衣架 BATHROBES浴袍 2 2 1 1 IN ROOM SAFE保险 箱 SHOESHINE BASKET 1 1 W/CARD鞋篮/卡 SLIPPERS拖鞋 2 2 2 2 LAUNDRY BAGS洗衣 袋 LAUNDRY/DRY 2 2 CLEANING LIST洗衣 单 1 1 IRON&IRON BOARD烫 斗/烫板 ORGANIZER 挂架 1 1 SHOE HORN鞋拔 1 1 CLOTHES BRUSH衣刷 1 1 SHOE MITT鞋布 1 1 SHOE POLISHER擦鞋 1 1 器

SHOPPING BAG购物 1 1 袋 MINI BAR小酒吧 MINIBAR VOUCHER酒 1 1 吧帐单 1 1 ELECTRIC KETTLE电 水壶 ICE BUCKET W/TONG 1 1 冰筒/夹子 2 2 HIGH BALL GLASS高 杯 TEA&COFFEE TRAY茶 1 1 盘 STIRRERS调酒棒 2 2 COASTER杯垫 2 2 2 2 COFFEE/TEA MUG咖 啡杯 SUGAR SACHET BOX 1 1 糖盒 2 2 ENGLISH BREAKFAST TEA BAG英国茶袋

酒店布草床品投标文件 (2)

临沂市旅游服务中心酒店用品 布草采购项目 投 标 文 件 项目编号:CXGK2013-38 投标人:南通开发区*****纺织品织造有限公司(盖公章)法定代表人或委托人:(签字或盖章)日期:2013年12月3日 目录

投标函 临沂市财信招标有限责任公司: 经研究,我方决定参加项目编号为CXGK2013-38的政府采购项目并投标。为此,我方郑重声明以下诸点,并负法律责任。 1、我方提交的投标文件,正本一份,副本九份。 2、如果我方的投标文件被接受,我方将履行招标文件中规定的每一项要求,并按我方投标文件中的承诺按期、保质、保量提供货物。 3、我方理解,最低报价不是中标的唯一条件,你们有选择中标人的权利。 4、我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。

5、我方同意按招标文件规定交纳投标保证金、中标服务费,遵守贵机构有关招标的各项规定。 6、我方的投标文件自开标之日起有效期为90日。 7、与本投标有关的一切正式往来通讯请寄: 投标人代表姓名、职务(印刷体)***** 副经理 投标人单位全称(公章)南通开发区*****纺织品织造有限公司 法定代表人或授权人签字: 地址:江苏省南通市开发区************* 邮政编码:226000 电话:0513-************ 传真:0513-********** 第一部分、供应商资格文件 、营业执照、税务登记、组织机构代码 、在中国境内注册、具有独立法人资格、有供货和服务能力我公司南通开发区*****纺织品织造有限公司注册于中国江苏省南通市开发区花园港路88号,具有独立法人资格. 南通开发区*****纺织品织造有限公司,是国内较早为宾馆、饭店进行室内纺织装饰配套服务的专业性生产经营企业,是中国旅游饭店协会会员,旅游商品定点生产企业。工厂拥有雄厚的资金技术实力,一流的生产设备和现代化科学管理。*****纺织具备从原料、纺织、印染到缝纫等一条龙生产条件。 十多年来,“*****”品牌系列产品已成功地为全国数百家高级宾馆饭店装饰配套,与上海四季酒店、上海浦东香格里拉、上海西郊宾馆、北京长城饭店、北京钓鱼台国宾馆、北京中国大酒店、国际会议中心、国际假日酒店集团、国际凯莱酒店

酒店布草配置标准参考

酒店布草配置标准参考 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

酒店布草配置标准参考 -- 客房 -- 酒店床铺铺法的分类:根据不同的文化底蕴,铺床方式也有所不同 1、西式铺法 被子是放在床柜子里的,所以尺寸较小。还配有毛毯,毛毯是用床单包的,床单在配置时要多配置一条。用床罩盖在床上,床罩一般是用装饰布做的,里面有一层定型棉,现很多酒店用床盖代替了床罩,床盖一般也是用装饰布做的。因就目前使用情况来看,这种铺法较少。 2、中式铺法 被子都是铺在床上的,高星级酒店还会配置床尾垫、靠垫,以装置性的饰品来提升酒店的品位,具体配置见床位配置,另外床尾垫除常规配置外,还有其它款式如上方下圆。床护垫、床单、被单包毛毯、床罩下垂45厘米。前面两折侧面一个折,罩起来。 一、床位配置(中式铺法) (一)床上用品配置标准 1、床单缩水后四边包边15㎝,酒店一般床垫高度500px 2、被套缩水后两边下垂35㎝ 3、枕套常用规格90×60㎝、 88×58㎝和85×55㎝(缩水前尺寸) 4、常用规格80×50㎝和75×45㎝ 5、被芯长度下垂30㎝宽度两边下垂30㎝ (具体根据被套配置长方向小375px,宽方向小20 cm) 6、床护垫与床的大小相同 7、床裙与床的大小相同,高度为从床厢到地面的距离常规为25㎝,床裙离地面50px 8、床尾垫两边下垂30㎝或875px 9、靠垫套常规配置50×50㎝,靠垫芯52×1300px (二)配置数量及比例(高星级酒店) 1、配置数量及物品:2×床以下为小床(不包括床),2×床以上为大床(包括床) 小床每张床:床单 1条被套1条枕套2条枕芯2个,被芯1条床护垫1条床裙1条靠垫1个床尾垫1条 大床每张床:床单 1条被套1条枕套4条枕芯4个,被芯1条床护垫1条床裙1条靠垫2个床尾垫1条 2、配置比例 床单、被套、枕套、浴巾、面巾、地巾、方巾、为1:3配置 枕芯、被芯、床护垫、床裙、床尾垫、为1:配置 靠垫套、浴衣为1:2配置 浴巾、面巾、方巾、澡巾每个房间配置两条,地巾每个房间配置一条。 (三)毛巾标准尺寸

酒店布草配置标准参考样本

酒店布草配备原则参照 -- 客房 -- 酒店床铺铺法分类:依照不同文化底蕴,铺床方式也有所不同 1、西式铺法 被子是放在床柜子里,因此尺寸较小。还配有毛毯,毛毯是用床单包,床单在配备时要多配备一条。用床罩盖在床上,床罩普通是用装饰布做,里面有一层定型棉,现诸多酒店用床盖代替了床罩,床盖普通也是用装饰布做。因就当前使用状况来看,这种铺法较少。 2、中式铺法 被子都是铺在床上,高星级酒店还会配备床尾垫、靠垫,以装置性饰品来提高酒店品位,详细配备见床位配备,此外床尾垫除常规配备外,尚有其他款式如上方下圆。床护垫、床单、被单包毛毯、床罩下垂45厘米。前面两折侧面一种折,罩起来。 一、床位配备(中式铺法) (一)床上用品配备原则 1、床单缩水后四边包边15㎝,酒店普通床垫高度500px 2、被套缩水后两边下垂35㎝ 3、枕套惯用规格90×60㎝、88×58㎝和85×55㎝(缩水前尺寸) 4、枕芯惯用规格80×50㎝和75×45㎝ 5、被芯长度下垂30㎝宽度两边下垂30㎝ (详细依照被套配备长方向小375px,宽方向小20 cm) 6、床护垫与床大小相似 7、床裙与床大小相似,高度为从床厢到地面距离常规为25㎝,床裙离地面50px 8、床尾垫两边下垂30㎝或875px 9、靠垫套常规配备50×50㎝,靠垫芯52×1300px

(二)配备数量及比例(高星级酒店) 1、配备数量及物品:2×1.5床如下为小床(不涉及1.5床),2×1.5床以上为大床(涉及1.5床) 小床每张床:床单 1条被套1条枕套2条枕芯2个,被芯1条床护垫1条床裙1条靠垫1个床尾垫1条 大床每张床:床单 1条被套1条枕套4条枕芯4个,被芯1条床护垫1条床裙1条靠垫2个床尾垫1条 2、配备比例 床单、被套、枕套、浴巾、面巾、地巾、方巾、为1:3配备 枕芯、被芯、床护垫、床裙、床尾垫、为1:1.1配备 靠垫套、浴衣为1:2配备 浴巾、面巾、方巾、澡巾每个房间配备两条,地巾每个房间配备一条。 (三)毛巾原则尺寸 面巾 75×35×140g 或 70×35×120g 地巾 80×50×400g 或 75×45×350g 浴巾 140×80×600g 或 140×70×500g 方巾 32×32×50g 或 30×30×50g 澡巾 100×35×160g 或 100×35×180g (四)浴衣 均码3050px 二、惯用布料 (一)床上用品 1、床单:

酒店客房物品摆放标准

酒店客房物品摆放标准 一、卧室 1、房门:“DND”挂牌要求绿色“请即清理房间”为正面挂于门锁反锁制上。 2、衣柜:衣柜左侧摆放小木箱(内放2双拖鞋),保险箱放于小木箱上面,右侧中间摆放鞋篮(鞋篮纸在上面),挂衣杆靠保险箱边挂2个女式衣架,另一端挂4个男式衣架(浴袍挂在第一个男衣架),衣柜门其中一扇打开两个拳头位,露出保险箱。 3、写字台:以梳妆镜为中点,台面中间放文件夹(文件夹内物品摆放,左边:第一层为传真纸1张,上面为3张,信纸摆放要将传真纸上的店徽露出来,航空信封2个,平邮信封2个左、右摆放,压着信纸,把信纸上“华骏大酒店”字样露出。第二层送餐本放中间,放在送餐本上面有酒店简介、会议简介、房价表按从左到右顺序排列。右边:第一张为宾客意见表,上面放中、西餐厅及夜总会、健康中心宣传资料)。台面左上方离台边3个手指位为小憩女神像,侧边2瓶依云水,右上方离台边3个手指位为台灯(台灯开关制在灯座后面,灯罩接边向后)。侧面为餐饮卡座,花瓶放于梳妆镜前中间位。右上抽屉有一份洗衣单,洗衣袋放单的上面,中间抽屉放购物袋。1个靠拉手边摆放。防火垃圾桶在写字台右下台脚,梳妆椅放于写字台中间台底下,均要与台面保持平衡。 4、电视柜:于写字台的左侧,间隔约一个拳头位,电视转盘放于柜面左、右、前距离约2个手指位,电视机放于转盘正中间,柜内存放棉被2张(棉被要求竖放)。 5、冰箱柜:于写字台右侧,间隔约一个拳头位,台面左上角离台边左上边距2个手指位放饮水机(饮水机要求空房关闭电源,水桶无凹陷,标签在正前方),右上角离台边右、上边距2个手指位为竹质托盆(托盆内物品摆放:左上放两套欢迎茶杯2个(左、右反扣在杯垫上面),茶包蓝在2个矮杯中间的下方(2包乌龙茶在后面,2包茉莉花茶在前面),右边矮杯上下摆放。抽屉内有各类小食(从左到右依次为:酒水单、扑克、西梅、2个杯面)。冰箱放在柜内的中间(冰箱门放依云水2瓶,喜力啤酒2瓶,里面从左到右为可乐2罐、雪碧2罐、怡宝1支、冰红茶1支,要求英文标签在正面)。 6、落地灯:灯座与冰箱柜脚平衡,间隔为2个拳头位,灯罩接边向后。 7、窗帘:纱帘、厚帘按要求拉好、垂直。

酒店楼层工作间布草间通用示意图及说明

楼层工作间示意图及其说明单层客房数30间标准工作间示意图 A、平面图 B、立面图

工作间要求说明: 一、面积要求:汉庭标准工作间面积10-12平方米 二、工作间作为二个工作区域自然分隔。 1、内间为布草及消耗品存放区. 2、外间为消毒清洗区. 酒店楼层工作间配置要求: 一、布草存放区配置说明: 1、布草及消耗品存放柜1组 2、吊柜1组 3、脏布草存放筐(塑料周转筐)2-4个 4、电脑台一个(一个酒店只配一层工作间,店长自定)

二、清洗消毒区配置说明: 1、清洗台安装双斗不锈钢水槽一组 2、操作台一组,下置垃圾桶 3、物品吊柜一组 4、双层杯架一组 5、清洁剂分配器一个 6、杯具消毒柜一个 7、抹布架一个 8、拖把池一个(与清洗池之间必须有隔板间隔,如清洗消毒区放置不下可另寻地点)单层客房数大于30间非标准工作间示意图 A、平面图 B、立面图

非标准工作间要求说明: 一、单层客房数高于30间的,而楼层工作间面积过小无法满足消毒清洗、储藏需求的,设置为清洗消毒间,布草间可在通道和其它可行区域另寻设置. 二、面积要求:5至6平方米 三、清洗消毒区配置说明: 1、清洗台一组,安装双斗不锈钢水槽一组 2、操作台一组,下置垃圾桶 3、物品吊柜一组 4、双层杯架一组 5、清洁剂分配器一个 6、杯具消毒柜一个 7、抹布架一个 8、拖把池一个(与清洗池之间必须有隔板间隔,如清洗消毒区放置不下可另寻地点) 单层客房数小于30间非标准工作间示意图 1、清洗消毒间示意图 A、平面图

B、立面图 2、布草存放间示意图

A、平面图 B、立面图

客房布草车的摆放标准

客房布草车的摆放标准 布草袋挂在车钩上,左侧用于收毛巾类,右侧用于收床单类;每班结束清空布草袋,清洁布草袋内外部,垃圾袋不能挂在布草车上。四格桶放在布草车的踏板上,保持清洁工具清洁,药水充足;将布草放在车架内,按规定分格摆放;布草和用品齐全和整洁;两边分别放置清洁和清扫工具;物料盘内一次性用品,按标签指示位置摆放整齐;按本区域客房总配备量70%;配备数量。茶叶、杯罩等涉及饮食卫生的物品须装入干净塑料袋内。不能将房内撤出的垃圾袋和垃圾放置在布草袋内或放置在车的其他位置;不能把撤出的布草放置在客用品上,;脏布草高度超过布草袋,须将布草车推回工作间,卸下脏布草;工作车上不能存放私人的物品、客人遗留物品;工作中随时整理工作车,将物品摆放整齐。 具体情况如下: 1、布草车转向轮上方布草袋内放置垃圾袋,定向轮上方布草袋内放置布草; 2、布草车由上至下分为四层,物品摆放顺序为: (1)四层分为五格,分别摆放一次性备品,按分类要求放置为:大格放置资料类(便笺、房态表、清洁报告表、本夹),笔筒放置在左上角,茶叶桶放置在右上角;剩余四格按照格内分类标签分别摆放:A牙具、B牙具、梳子、洗发液、沐浴液、香皂、擦鞋纸、火柴。各类物品要叠放整齐,摆放美观。 (2)三层摆放顺序从左到右依次为:浴巾、毛巾。摆放标准为:浴巾横向三折折叠,毛巾横向一折折叠,按照对定位置依次摞起纵向摆放整齐; (3)二层摆放顺序从左到右依次为:大被套、大床单、枕套。摆放标准为:大床单夹于大被套内,齐边朝外依次摞起横向摆放;枕套十个为一卷依次摞起横向折叠,开口处向左侧摆放整齐; 3、工具栏物品摆放标准: (1)纵向格放置马桶刷,刷把布草车开口一侧; (2)与马桶刷把平行对应的小格下面放置百洁布,百洁布上防面盆刷,面盆刷把朝向布草车开口一侧; (3)与马桶刷头平行对应的小格最前侧放置面台液,中间摆放洁厕剂,最后侧放置除垢剂; (4)工具栏把手下方空格放置胶皮手套,手套开口处朝向下方; (5)刀片放置在与马桶刷把平行对应的小槽内; (6)工具栏放置在垃圾袋开口处向前侧倾斜;

酒店物品验收标准

酒店验收标准 一.蔬菜类验收标准 (1).根茎类蔬菜标准:茎部不老化,个体均匀,未发芽变色. (2).叶菜类验收标准:色泽鲜亮,切口不变色,叶片挺而不干枯,不发黄,质地脆嫩,坚挺,球形叶菜结实,无老 帮. (3).花果类蔬菜验收标准:允许果型有轻微缺点,但不变型,变老或过熟. (4).菌类蔬菜验收标准:外形饱满,不发霉,未变黑. 二. 水果类验收标准: (1). 柑橘类:果实结实,有弹性,手掂有重量感,果形完整有色泽,无疤痕,不萎缩,无变色,无积压变形. (2). 苹果类:结实,多汁,表面光滑,无压痕。疤痕,不干皱. (3). 梨类:结实,多汁,个体均匀,不变色,干皱,无压伤. (4). 浆果类:果实结实饱满,大小均匀,无压伤. (5). 瓜类:果形完整,结实,无开裂,无压伤. 三. 冻品干货验收标准: (1).色泽完好,包装完好,无变色,无异味. (2).注意冻品含水量,出水带血水,不能收获.

(3).干鱿鱼,干墨鱼:无盐,干,肉桂色,身长18—20厘米之间. (4).海米,虾皮类:味淡,干,有光泽. 四. 肉食类验收标准: (1).猪肉:肉质鲜红色,有光泽,脂肪洁白,肉的外表微干或微湿润,不黏手,指压凹陷立即恢复,具有新鲜猪肉 的正常气味. (2).牛羊肉:新鲜的牛羊肉肉质色泽呈鲜红色,有光泽,肥肉部分接近白色,指压凹陷立即恢复,具有新鲜的正常 气味. (3).禽类:眼球饱满,皮肤有光泽,肌肉切面发光,外表微干,不黏手,指压凹陷立即恢复. 五. 物料验收标准: 1.纸类:纸质细腻,手感细腻,色泽洁白,无缺断。 2.扫把、拖把:质地结实,无脱落,吸水性强。 3.客房一次性用品:包装完好,表面清洁,无开裂,无损毁,无污渍,质地完好,无折断,个别品类需保质期。 4.清洁用品:保质期,清洁功效强,包装完好,无遗漏,厂家地址,电话要素具备。 5.办公耗材:包装完好,性能优良,使用方便。 6.酒水:保质期,包装完好,无遗漏,无爆瓶,无过期,口感良好,厂家、地址、电话要素具备。

星级酒店客房配置标准范本

工作行为规范系列 星级酒店客房配置标准(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-32781星级酒店客房配置标准 Star hotel room configuration standard 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 星级酒店客房的配置标准 毛巾浴巾每房2条。 面巾每房2条。 地巾每房1条。 方巾每房不少于2条。 浴衣每床1件。 软垫每床2只。 床上用品:床单每床不少于2条。枕芯每床不少于2只。枕套每床不少于2只。毛毯每床1条。床罩每床1条。备用薄棉被(或备用毛毯)每床备1条。 注:视地区而定。 衬垫 每床1条。

卫生用品 香皂每房不少于2块,备皂蝶,每块净重不低于30g,其中至少于块净重不低于45g。 浴液、冼发液、护发素、润肤露每房2套,每件净重不低于35g。 牙刷每房2把。 牙膏每房2支,每支净重不低于10g。 漱口杯每房2只。 浴帽每房2只。 卫生纸每房2卷。 卫生袋每房1只。 拖鞋每房2双。 污物桶每房1只,放于卫生间内。 梳子每房2把。 浴帘每房1条。 防滑垫(若采取其他防滑措施可不放)每房1块。 洗衣袋每房2只。 面巾纸每房1盒。

剃须刀每房可备2把。可配备须膏。 棉花球、棉签每房宜备1套。 浴盐(泡沫剂、苏打盐) 烟灰缸每房不少于2盒。 火柴每房不少于2盒。 擦鞋用具以亮鞋器为主,每房2件,宜配鞋拔和擦筐。 纸篓每房1只,放于卧室内。 针线包每房1套。 杯垫每杯配备1只。 礼品袋每房配备2只。 标贴(或标牌)每房不少于2只。 晚安卡每床1卡。 2.基本质量要求 7.1毛巾 全棉,白色为主,素色以不褪色为准,无色花,无色差,手感柔软,吸水性能好,无污渍,无明显破损性疵点。符合FZ/T62006的规定。普通毛巾纱支:地经纱21s/2,纬纱21s;优质毛巾纱支:地经纱32s/2纬纱32s。

四星级酒店布草管理制度

酒店布草管理 一、布草交接管理 1、酒店根据各包房按固定数量将所有布草分配到每个包房; 2、楼层有指定的布草管理员管理该楼层的布草,并对布草的数量 及洗涤质量负责,如有遗失,先追究该楼层布草管理员的责任。 3、各包房的布草分开管理,分别计数。如包房之间发生布草借用, 必须做好记录并及时归还。 4、洗涤部门人员分别到各楼层收取脏布草,按包房分开清点,并 单独填写收取数量;洗涤部门人员根据各楼层送洗的脏布草数 量,配送相同数量的干净布草到各楼层。如洗涤部门有部分布 草未能及时返还,应清晰注明布草拖欠数量及归还期限,并有 双方签名确认。 5、每天上早班后由布草管理员组织早班服务员清点的所有包房 布草,认真记录并核对数量是否与固定配备数相符。如有差异,及时查找原因,并报告酒店主管。 6、每周由酒店主管清点或抽查一次布草数量。 7、脏布草回收袋装好,不可直接堆放在地上。 二、布草送洗管理 1、洗涤部门收送布草须避开酒店营业高峰期。注意洗涤部门人员 在酒店范围内活动必须严格遵守酒店规章要求。 2、清点脏布草时应避开客人的视线,用垫布垫好,不可直接在走 廊清点脏布草。

3、收取布草时,各楼层分开点数。负责清点布草的服务员先将服 务员工作表上记录的布草使用情况汇总,协同洗涤部门人员一 起分拣布草并现场清点、记录,服务员将清点数量与汇总情况 一一核对,看是否相符。数量及状况确定后,双方责任人签名 确认。 4、布草有严重污迹的打个结做标记并单独存放,告知洗涤部门做 特别处理,并做好记录。 三、布草收回管理 1、根据洗涤部门送回干净布草的时间,安排各包房服务员固定配 备数补充布草。酒店任何员工不能以任何理由占用客用布草。 2、洗涤部门送回的布草,由酒店派人按双方约定的验收及质量标 准进行检查;如发现有质量问题要及时退洗或要求赔偿,并做 好记录。验收完毕,双方责任人共同在验收交接单上签字确认。 以验收单注明的类别及数目作为结算依据。 3、收回的布草必须按照指定规格折叠。 四、布草报损流程 1、服务员发现损坏的布草要及时通知主管。主管视布草损坏程度 和损坏时间要求赔偿。 2、布草破损,虚边或发黑严重的,不得再投入使用,必须申请报 废。 3、布草报废须填写报损单,将报废原因记录清楚,每月月底盘点 时统一交酒店总经理处理。

客房物品设施配置标准

1客房:喷淋、烟感、防盗链、猫眼、安全通道指示图、衣架、衣柜、拖鞋、灭火器、洗衣袋 、保险柜、酒柜、电视柜、床头柜、热水壶、冰桶冰架、行李架、电视、小冰箱、路由器 (WIFI 酒水单、酒杯、水杯、写字桌、电话、电脑、电话簿、垃圾桶、面巾纸、饮料、酒水、服务指南、台灯、射灯、地灯、床头灯梳妆镜、电动窗帘、纱窗、单人沙发、茶几、茶盘、茶壶、茶杯、 DND 牌、床体、床垫、手电筒、吹风机、室内装饰品、地砖、排风扇、空调、监控、信封、 大理石、开关、新风、地脚线、有线电视、床背景、电视背景、楼梯、地毯(过道地毯、小音箱、 2、卫生间:洗面台、浴室镜、面巾纸、漱口杯、六小件、马桶(挂式、垃圾桶、花洒、毛巾架、洗发液、洗衣液、沐浴液、防滑垫、浴帘、晾衣架、圆形浴缸、淋浴系统、地漏、卫生间墙、 4、工作间:员工操作程序表、每日交接记录表、工作车、工作篮、马桶刷、清洁刷、抹布、黑垃圾袋布草袋、消毒柜、杯具柜、布草柜、清洁池、电源、电话】对讲机、 5布草:床单、被单、被套、枕套、面巾、方巾、浴巾、地巾、被褥、枕芯、棉被、床罩、床尾布、床护垫、浴袍、内枕套(布料选购应力求实用,如:纯棉质地的穿上用品易招花毛,建议涤纶 6、客房办公室:主管每日工作表、经理工作记录表、工作电脑、考勤表、派工单、客房部消耗统计表房间清扫核算统计表、物品报失单、结账通知记录、走客报失单、对讲机、文件夹、订书机、回形针记号笔、传真机、打印机、电话、计算机等 7、客房部设施设备查考标准: (1 气氛:色调统一,物品搭配和谐。隐私,方便,安全,洁净,舒适,豪华。 (2 电源。 110— 220v

(3小冰箱软饮料不少于 5— 10种,酒柜烈性酒不少于 5— 8种 (4衣柜进深不小于 40—— 50厘米, 长度不小于 110—— 120厘米。至少有两个西服衣架, 两个群架两个裤架。 (5电视需 21—— 32寸有两个闭路频道,每日不少于两次播放,要有 15个以上频道。 (6床头柜要带有多功能 (7门宽最低为 0.8*2米残疾人门宽最低 0.9*2米厚度 3.5厘米最低要有 2.2米的玻璃上光区域 (8温度:冬季 20度—— 24度夏季 24度—— 26度 (9安全:门上安装猫眼, 设立喷淋,烟感。门后有安全指示图(中英文 ,墙壁要有一小时防火能力。 (10卫生间:面积 4—— 6平方,所有毛巾质地均应为金棉,颜色以白色为主。冷热水要设有切断回转阀,热水管水温 50—— 60度。喷淋高于 2米,配备洗涤卫生用品。 (11 灯源:标准间为例 180W —— 210W 床头灯两个。写字灯一个 50W ,壁灯 /走廊灯一个 10W, 夜间角灯一个 10w, 茶几落灯一个 40w, 梳妆台灯一个 40w ,卫生间照明灯一个 15w 。 (12新风等设施按照房间内面积来计算来得出,后由总机来设定。

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