制造系统中质量管理的主要内容

制造系统中质量管理的主要内容

一、现代制造系统中质量管理的主要内容

美国著名质量管理专家朱兰有句名言：“生活处于质量堤坝后面”（life behind the quality dikes。质量正像黄河大堤一样，可以给人们带来利益和幸福，而一旦质量的大堤出现问题，他同样也会给社会带来危害甚至灾难。质量是决定企业竞争力的关键因素，在激烈的市场竞争中，应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。

制造系统中的质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理涉及组织的各个方面，它要求围绕产品质量形成的全过程，通过建立和实施质量方针和质量目标，从而向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品。质量管理的主要活动包括以下几个方面，如图1所示。

图1 质量管理的主要活动

在这些活动中，质量策划、质量控制、质量保证和质量改进都是为制定和实施质量方针和质量目标而进行的。当质量方针、质量目标实现后应重新进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。因此，可以说质量管理是一种不断实施质量策划和质量改进的循环活动，是一个周而复始，不断进步的过程。

质量管理体系：质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，主要是指建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。在任何一个制造系统中只有在内部建立起质量管理体系，才能向外提供质量保证。制造系统中的质量管

理体系由管理职责、资源管理、产品实现，以及测量、分析和改进四大要素所构成。质量管理体系因具有符合性、唯一性、系统性、全面有效性、预防性、动态性，并且要有良性可持续的改进过程，要持续受控，这样的体系才是一个良好的质量管理体系。

质量管理系统的功能结构：从质量管理的职能结构的角度来看，生产质量管理系统由企业内实现各种不同的质量管理职能的一系列的子系统构成。在子系统的划分上，应该体现质量管理的原则和IS09000标准的实质，可以划分为四个子系统：质量规划（涵盖了决策层和管理层的部分功能，主要包括质量计划编制、加工系统监控计划、过程策划与管理等内容）、过程质量管理（主要是对生产过程中的相关质量信息进行采集和统计，主要包括原辅材料质量检验、工序质量检验、成品检验、统计质量控制、生产设备及计量器具质量检验等功能，这些功能涉及了产品生产的全过程）、质量评价和控制（对产品生产过程中的各种质量信息进一步深入加工，利用各种先进的质量统计方法和质量保证技术，进行全面质量控制，并及时采取预防措施）和质量综合信息管理（主要包括质量数据字典管理、质量体系文件管理、质检人员管理、质量成本管理等内容、质量信息综合统计分析）。

制造系统质量管理的基本理论：

（1）质量检验理论：质量检验的功能主要体现在鉴别功能、“把关”功能、监督预防功能和报告功能四个方面，这些功能是通过质量检验过程形成的。质量检验的过程如图2所示。

图2 质量检验的过程图

（2）质量控制理论：控制是管理的基本职能，质量管理也包括质量控制过程。一般而言，控制过程必须具备三个条件：明确的控制目标或标准；监测过程实际状态与控制目标或标准之间的偏差；纠正偏差的手段或措施。

（3）质量保证理论：质量保证是对于实物产品的质量符合规定要求的承诺。质量保证的主体是组织，组织应根据顾客的需求变化,不断提供质量保证；组织提供的质量保证方式逐步从事后转变为事前，从把关剔出不合格到预防不合格的产生。

（4）质量监督理论：质量监督是指为了确保满足规定的要求，对产品、过程或体系的状况进行连续的监视和验证并对记录进行分析。质量监督的方法一般是：建立和完善买方市场机制；建立有效的质量监督体系；法制监督；技术监督；质量认证制度；生产许可证制度；消费者协会等社会组织的监督。

（5）生态质量管理理论：追求生态质量是一种“立体的”质量观。生态质量管理是系统综合的质量管理，是全过程的质量控制，是循环控制的质量管理，是技术与管理相结合的质量管理，它提倡产品质量服务功能实现模式的创新。

制造系统中全面质量管理的内容：随着制造业的发展，制造系统由质量管理进入到全面的质量管理。全面的质量管理的基本内容包括设计、制造、辅助和服务、使用过程四个方面的质量管理。

（1）设计过程的质量管理：产品的设计过程在整个产品质量产生、形成过程中是首要的一环。设计过程质量管理的任务就是研制出满足用户使用要求、具有高实用价值的产品，同时还要考虑生产技术水平和条件，讲求加工工艺性，保证便于制造和正式投产时能取得良好的效益。

（2）制造过程的质量管理：制造过程，是指对产品直接进行加工的过程。它是产品质量形成的基础，是企业质量管理的基本环节。它的基本任务是保证产品的制造质量，建立一个能够稳定生产合格品和优质品的生产系统。

（3）辅助和服务过程质量管理：辅助过程，是指为保证制造过程正常进行而提供各种物资技术条件的过程。它包括物资采购供应，动力生产，设备维修，工具制造，仓库保管，运输服务等。

（4）使用过程质量管理：使用过程是考验产品实际质量的过程，它是企业内部质量管理的继续，也是全面质量管理的出发点和落脚点。这一过程质量管理的基本任务是提高服务质量（包括售前服务和售后服务），保证产品的实际使用效果，不断促使企业研究和改进产品质量。

制造系统中质量管理的原则：.以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上；互利的供方关系。

二、对现代制造系统中质量管理的认识和看法

我认为制造系统中质量管理有两个最为核心的思想：一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求；二是不断对产品进行持续改进，获得创新。有人说质量管理

体系约束了企业的发展，给企业带来了阻力，认为它只是做做表面功夫，没有任何的实际用处，无论公司组织的学习也好，还是培训也好，包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证，这很显然违背了质量管理体系的思想，质量管理体系标准的建立，并不是为了统一文件。很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有一个真正的认识和了解，不然，公司或企业的产品质量将得不到保证，因为误解了其目的，那么我们自然领司不到其核心思想了，更加不会把顾客利益放在第一位，也不会加大投入对产品进行持续改进，创新也就失去了动力。

有个成语叫居安思危,不要自以为安全了,稳定了,其实危险就在你眼前.因为质量管理体系的运行并不是一年或两年这样一个阶段性的事情,而是要自始自终贯穿于整个企业的”一生”,除非企业自己不想再对产品进行改进,不想再满足顾客.公司始终把顾客的利益放在第一位,这正是质量管理体系最为核心的思想,无论是管理还制造,我们追求完美、精细的最高目标都是为了达到顾客满意。有人会说企业只是追求顾客满意吗？那利润呢？不是说企业是以利润为最终目的吗？没错，可是，你要明白，这个利润是谁给的！利润来自于顾客所购买的产品，产品质量达不到顾客要求，你说还会有利润可言吗！要不断地改进产品和服务，满足所有顾客在关领域的需求，成为顾客的首选供应商，只有这样，我们才能发展壮大，为员工提供合理的回报。

质量管理除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策.毕竟管理者是一个企业的代表,是一个企业各种行为的最终决策者,产品的质量有没有保证,在很大程度上也会取决于领导的作用.作为一个公司领导,首先要不断更新经营思想，强化自身的质量意识和竞争意识，督促各级领导认真学习质量管理理论，努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能；同时还应重视质量管理基础工作。其次要清楚地确定正确的质量方针、目标，并为全体员工所理解和贯彻实施；重视建立质量激励机制，奖惩分明，激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。

随着制造企业的进一步全球化以及现代制造技术的不断发展，质量已经被称为是企业的生命。在现代国际社会中，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量这一主题，改善经营管理，发展新技术，从而生产出质量更高的产品。

在对制造系统中的质量管理的学习中，我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动，还应成为一种企业文化建设，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中，那么我相信，整个公司的产品质量将会有更大的突破，我们将会取得更加广阔的市场。

参考文献

[1] 竹邻. 生活处于质量堤坝的后面. 企业管理, 2008年第10期.

[2] 胡成台. 现代制造系统中质量管理技术与方法综述. https://www.wendangku.net/doc/b68658506.html,/News/2009/03/

23102159215959374163.shtml. 2009, 03.

[3] 张晓军.MES系统的技术质量管理功能.第十五界全国炼钢学术会议文集：755-752.

[4] 唐晓青.现代制造模式下的质量管理.北京:科学出版社.2004,10.

[5] 麻书城,唐晓青. 供应链质量管理特点及策略. 计算机集成制造系统, CIMS, 2001, 7(9):

32-34.

[6] 胡铭.现代质量管理学.湖北:武汉大学出版社.2010,03.

[7] 王学聪,唐晓青.质量管理中的顾客满意度研究计算机集成制造系统.CIMS,

2001,7(10):61-64.

[8] 扈延光.现代质量工程.北京:北京航空航天大学出版社.2008,09.

[9] 谢楠,尤建新.质量管理流程重组建模与性能分析.2007管理发展与工业工程论坛

[10] 唐晓青, 段桂江, 杜福洲. 制造企业质量管理信息系统实施技术,国防工业出版社, 2009.

安全生产管理

安全生产管理单选题 1.安全投入是安全生产的保障，也是安全生产的物质及非物质保障，是保护生产力、提高生产力的重要形式。 2.安全生产管理机构是生产经营单位中专门负责安全生产监督的内设机构，其工作人员是专职安全生产管理人员。 3.风险量的大小取决于风险造成的损失和发生的概率。 4.生产经营单位违规提取和使用安费用的，政府安全监督管理部门应当会同财政部门责令其限期改正，予以警告。 5.根据海因里希事故因果连锁理论，防止事故的发生最重要的工作就是防止人的不安全行为和消除物的不安全状态。 6.施工安全“三宝”不包括安全手册。 7.安全生产管理是针对生产过程中的安全问题，进行有关决策、计划、组织和控制等活动。 8.第一类危险源是指存在危险、有害的物质或能量。 9.某矿山企业发生井下透水事故，造成157人被困。国务院接到事故报告后，该事故灾难应急领导机构是国务院安全生产监督管理部门。 10.方式是生产经营单位的安全生产管理人员在对本单位安全生产状况进行检查时，对发现的安全问题，正确的处理是应当立即处理：不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人。 11.我国安全生产方针中的综合治理强调的是标本兼治，重在治本。 12.根据现行法法律法规，不属于工伤保险实施范围的单位是国家机关。 13.特种作业人员安全技术考核的内容包括有关法律法规和实际操作。 14.安全生产，一般意义上是指在社会生产活动中，通过人、机、物料、环境的和谐运作，使生产过程中潜在的各种事故风险和伤害因素始终处于有效控制状态切实保护劳动者的生命安全和身体健康。 15.关于特种劳动防护用品安全标志管理的说法中，错误的是生产经营单位采购的特种劳动防护用品必须经安全生产监督部门或者管理人员检查验收。 16.《安全生产法》规定，矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险品的生产、经营、储存单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。 17.生产经营单位特种设备作业人员应具备的条件不包括，在证书有效期满前30日内，由申请人向原考核发证机关提出申请。 18.根据《建筑工程安全生产管理条例》，公路施工企业安全生产教育培训情况应记入个人档案。 19.安全技术交底由项目经理部技术负责人负责实施，实行逐级安全技术交底制度。 21.事故调查中，事故调查报告是事故调查工作成果的集中体现。 22.应急救援预案在应急救援中的重要作用表现在明确了应急救援的范围和体系。 23.目前我国的生产安全事故调查工作实行统一领导、分级负责原则。 24.安全生产管理长效机制建构中，事故持续高发的阶段是要素构建阶段。 25.生产安全事故分为责任事故和非责任事故两大类。下列行为或原因导致的事故，可认定为非责任事故的是无法预测的原因导致的事故。 26.重大危险源辨识的一依据是物质的危险特性和数量。 27.若事故的后果为中度损失，发生概率为中等时，则风险级别为中度风险。 28.特种劳动防护用品必须具有“三证”，不属于“三证”的是检验合格证。（生产许可证、产品合格证、安全鉴定证） 29.违反安全生产法律、法规、标准、制度和规定的作业属于违章作业。 30.风险管理包括的最后一个过程是风险检查过程。 31.生产经营单位除主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员以外的从业人员的安全培训工作，由生产经营单位组织实施。 32.公路施工企业施工任务书及对应的安全技术交底由总工程师签发，并对其安全性负责。 33.公路施工企业施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对相关安全施工措施的技术要求向施工作业班组，作业人员作出详细说明，并由双方签字确认。 34.变形迅速发展、裂缝显著扩大属于中期征兆。 35.《安全生产法》规定，事故调查处理应当按照科学严谨、依法依据、实事求是、注重原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质和责任。 36.不属于安全生产检查的方法的选项的是设备和人员抽查法。 37.安全生产资金保障制度见建立后关键在于落实，各施工企业在落后安全生产资金管理工作必须做到“三到位”，即：责任到位、措施到位、资金到位。 38.在风险等级划分中，把发生危险可能产生后果的严重程度分为轻度损失、中度损失、重大损失三个等级。

质量管理体系.pdf

吉林昌邑万达广场项目A1-3地块景观工程 质 量 管 理 体 系 绿地集团森茂园林有限公司 2016年10月10日 一、质量控制指导思想及原则 1、本工程质量目标为优良： 我公司严格按照工程质量管理体系控制整个施工过程，确保工程 一次验收合格，顾客满意工程。 2、为了保质、按期完成本工程，建立以项目经理为核心的质保 体系；选派有丰富施工经验的人员进行逐级管理；专门组织参施人员进行入场教育，提高参施人员的质量意识。参加本工程施工的全体员

工必须认真贯彻建筑质量管理条例，正确处理质量、进度、成本三者 之间的关系，三者发生矛盾时，必须首先服从质量，必须把质量放在 首位。 3、质量控制指导思想 我们的质量管理方针靠质量取胜，靠信誉求生，对于本工程来说，我们力保验收一次通过，并达到时合格要求，严禁质量不合格的原材料及产品进入现场，对质量问题层层把关，质检人员要秉公办事，不 徇私情，对不合格的分项要坚决返工，决不手软，一年内要对工程进 行保驾护航，作好回访工作，及时收集用户对我们的意见和建议，做 到有问题及时处理，处理及时问题不超过24h。 二、工程质量管理组织体系 （一）项目运行管理体制 1、近几年来，我们把项目管理作为企业管理的基点和体制创新 的基础环节，形成了具有我公司特色的项目管理模式，其内容概括为“总部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”。 2、强化总部的服务控制职能是发挥整体优势的必然要求，项目 经理部根据公司的授权对工程进行施工管理，项目经理作为公司法人代表在项目上的委托人，在授权范围内，实施对工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调管理，完成质量、工期、成本、现场管理的目标，实现总部的决策意图。

安全生产管理组织机构图

安全生产管理组织机构 图 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

安全生产管理机构

总则 一、为加强公司安全生产管理，防止和减少事故发生，保障职工的生命和财产安全，促进公司发展，特制定本制度。 二、凡在本公司管理范围内从事与安全生产活动有关的单位和个人，必须遵守本制度。

三、安全生产贯穿于施工生产的全过程，必须贯彻“安全第一，预防为主，，的方针，坚持谁主管谁负责、谁审批谁负责的原则。 四、各部门、项目部必须严格遵守国家有关安全生产的法律、法规，正确处理安全与效益、安全与生产、安全与发展、安全与稳定的关系，努力改善劳动条件，确保安全生产。 五、公司经理、各项目部经理是本公司、本项目部安全生产的第一责任人，对斯民辖区范围的安全生产工作全面负责。 六、各岗位从业人员有依法获得安全生产保障权利，并应依法发行安全生产方面的义务。 七、工会组织应依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。 八、公司安监部应当加强对安全生产工作的领导，支持、督。促各有关部门或个人认真履行安全生产管理职责。 九、各部门、项目部应采取各种形式，加强对有关安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传，提高职工的安全生产意识。

十、公司鼓励和支持安全技术研究和安全生产先进技术的推广应用，提高安全生产管理水平。 十一、公司对在改善安全生产条件、防止安全事故、参加抢险救护等方面取得的单位和个人给予奖励。 十二、公司工程技术管理部是本公司安全生产工作的综合监督管理部门，依照国家有关安全生产的法律、法规和本制度的规定，对本公司的安全生产工作实施归口管理。 十三、本制度依据国家现行的有关安全生产的法律、法规、标准、规范、规程和上级部门对安全生产管理的规定编制。 附：安全生产管理组织机构图 安全生产管理组织机构图

关于制造业质量管理的思考

关于制造业质量管理的思考 随着我国制造业进一步产能过剩，目前整体环境又面临大范围的通货紧缩，人民币相对其他货币的不段升值，贸易顺差有进一步转变成贸易逆差的发展可能性，股票市场从去年2000多点一路上涨到目前的4000多点，导致实体经济的资金快速的抽离，以上种种原因导致了实体经济是雪上加霜。 那么，既然实体经济整个环境不是很理想，我们应该怎么去产能过剩，帮助制造业度过难关呢？ 开源节流，既然市场不景气，只有通过企业内部的成本控制、提高质量，不断提升企业的核心竞争力，为渡过难关发力，进行大量的竞争力储备，为市场好转后打下快速发展的可能性。 质量管理是站在企业战略、整个价值链角度对公司产品的成本和质量的重新思考。从研发、销售、原材料、生产、代理商、售后服务各个环节进行重新思考，保障企业的核心竞争力。在上游环节，供应商质量管理是影响产品质量的关键环节，做好原材料的到货及时率与质量控制。生产环节，质量的产品标准和质量过程控制是质量管理的核心，目前有很多先进的质量管理手段，比如全面质量管理、精益生产、6西格玛管理、JIT、目视化管理等等。下游环节，要做好产品的营销策略和产品的售后服务，做好消费者售后服务，因为消费者的建议是产品更新，质量不断改进的唯一方向。以下通过丰田公司质量管理案例说明质量管理的核心问题。

丰田的企业文化以及其人员管理体系，是如何促进质量管理体系的？丰田的关键成功经验一是丰田生产体系的设计目的是“暴露问题”，只是达到结果的一种手段，而非结果本身。二是丰田的人员体系拥有一个“价值流”，目的是为企业中的每一名员工增值。三是丰田的每个成员都充分理解并努力实现“长期繁荣共同富裕”的企业目标。四是解决问题是企业组织的中心，每个人都敢于承认工作中出现的问题与困难。五是见多识广的企业领导人员与日常管理体系全力支持员工解决问题，克服困难。六是人力资源管理体系既支持产品价值流，也支持人员价值流。丰田的经理人员专注于“流程维护”，而不是给员工挑错。每一个流程都有一套固定的规则，经理人员就是要保证这些规程的先进性以及可操作性。对于任何意外情况的出现，他们都应该把精力集中在解决问题之上，而不是找出承担责任的人员。

安全生产管理工作内容

安全生产管理工作内容: 1、认真贯彻执行有关劳动保护与安全生产得政策法令 ①安全生产就是与广大员工密切相关得工作，因此必须依靠员工,使安全工作建立在广泛得员工动员基础上. ②安全生产管理工作必须树立预防为主得思想，尽量在生产开始之前就杜绝各类事故得隐患。 ③安全生产管理工作就是一项经常得、长期得、艰苦细致得工作，只有认真搞好,才能保证生产得正常进行。 ④要不断地学习有关安全得科学知识，掌握安全生产得主动权。 劳动保护就是安全生产得需要，车间主任必须采取各种有效措施，保护劳动者在生产中得安全与健康，以促进车间生产得发展。 2、制定安全生产管理制度与操作规程 实行安全生产责任制，也就就是把安全与生产从组织领导上统一起来.安全生产责任制就是安全管理得一项基本制度，主要就是指各级生产管理人员、职能部门与个人对安全生产工作应负直接管理责任得规定，它就是重要制度之一,也就是安全管理得基本制度. 3、对员工进行安全生产教育与培训 要注意教育员工提高对安全生产得认识，学习安全知识,不断提高生产技术水平，防止在生产过程中发生人身及设备事故，实现安全生产。教育工作得主要内容，就是进行生产技术知识教育与遵守安全生产规章制度教育。教育得主要方式与方法有三级教育，即厂级、车间级与岗位级得教育培训,对某些特殊工种得专门训练与安全技术教育，此外还有对各级生产管理人员得培训以及经常得安全教育等。 4、进行安全生产检查 安全生产检查工作,就是推动安全生产得一项重要方法,通过检查,及时发现问题，采取有力措施,消除隐患,防止事故得发生。 ５、制订劳动保护计划。其内容包括： ①安全技术方面得保护措施。 ②工业卫生方面得保护措施。 ③辅助房屋方面得保护设施。 ④安全生产教育方面得保护措施。 要实现这一计划,各项措施应有专人负责，不但要规定实现得时间，还要定期检查。 6、做好安全生产事故得调查分析与统计工作 生产中出现得伤亡事故，按损伤程度得不同，有轻伤事故、重伤事故、死亡事故。应该在发生伤亡事故后，及时进行统计上报。还要对伤亡事故进行调查,找出事故发生原因,查明责任,从中吸取教训,积极地采取措施,防止类似事故得再次发生。

质量管理体系八大原则

质量管理体系八大原则 质量管理体系八大原则——被誉为二十一世纪所有提 供产品和服务的组织指导质量管理的八大法宝。 八大原则产生的背景和意义 1、是质量管理实践经验和理论的总结，尤其是ISO9000族标准实施的经验和理论研究的总结； 2、是企业管理的普遍原则，是现代社会发展、管理经验日渐丰富，管理科学不断演变发展的结果。 3、是企业的领导者有效实施质量管理工作必须遵循的原则，同时它也为从事质量工作的审核员、指导企业建立管理体系的咨询人员和企业内所有从事质量管 理工作的人员学习、理解、掌握ISO9000族标准提供了帮助。原则一：以顾客为关注焦点 由小孩买蛋糕的故事来说明： 1.王强的孩子5岁了，胆子较小，从来没离开过大人的身边，王强一直为培养孩子的独立能力而发愁。 2.有一天晚上，孩子突然提出要吃肉松糕，王强心里一动，爽快的答应了孩子，但有一个条件，就是孩子必须独自去住宅小区门口的甜蜜饼屋买。孩子经过一番犹豫，还是拿着王强给的5元钱走了。 3.当然，孩子第一次出门，王强不会大意，悄悄的跟在孩子

的后面，一直看着孩子走进了甜蜜饼屋。 4.过了一会，孩子一手拿着面包，一手拉着饼屋店员的手走了出来，王强觉得奇怪，便沉住气继续观察。饼屋店员一直将小孩带到王强家的楼梯口。 5.这时，王强已完全知道是怎么回事了，连忙道谢。经了解，原来该饼屋有规定：如有小童单独光顾饼屋的，员工必须将小童安全送回家。此事令王强感慨不已，他也因此成了甜饼屋的忠诚顾客。 （注：甜蜜饼屋的规定实际上是关注到顾客对小童安全的潜在要求，它的实施能够超越顾客的期望，给顾客带来意想不到的惊喜。） “以顾客为关注焦点”的原因关注顾客并非一切都满足顾客,顾客满意是一种管理理念 顾客的需求有哪些？ 1、明示的（明确表达的）：a.货物品名 b.数量 c.质量 d.价格 e.交货期 f.运输方式 g.付款方式 2、隐含的（虽然没有提出，但可以理解，双方有默契的）：

安全生产管理领导小组组织架构及职责

安全生产管理领导小组组织架构及职责 1．0 安全生产管理的概念、目的；安全生产管理是公司在生产活动中，按照国家相关法律、法规的规定，对生产活动中的安全问题进行计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动的总称。目的，是规范安全生产相关领导、员工的安全生产行为，建立安全生产法律秩序，明确安全生产法律责任，制裁违反安全生产法律、法规的行为，惩戒违法人员，引导正确的安全生产行为，保障公司和员工生命和财产安全，促进公司发展和员工稳定进步，特此公司成立安全生产管理领导小组及组织架构，明确企业与员工的相关职责、权利和义务。 2．0 适应范围汕头市齐心文具制品有限公司全体员工 3．0 公司安全生产管理领导小组； 3．1 组织架构； 全面责任人：总经理（或法人）直接责任人：总经理助理责任人：厂长 领导小组委员：各部门主管安全生产稽查小组成员：行政人事部主管、设备部主管、保安队负责人、行政人事专员、文控文员。 安全生产成员：公司全体员工 3．2 责任、权项全面责任人 1）建立健全安全生产责任制 2）组织制定公司安全生产规章制度 3）保证公司安全生产的投入和实施 4）组织、指挥对安全生产事故发生后的善后处理 3．3 直接责任人权项； 1）分管安全生产负责人，对安全生产负直接领导责任。 2）督促、检查公司的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。 3）组织制定并实施公司的生产安全事故应急救援预案。 4）及时、如实报告生产安全事故。 5）组织、指挥对安全生产事故发生时的应急处理。 6）落实贯彻国家安全生产的相关工作及处理事项。 3．4 责任人权项； 1）策划、跟进和落实公司安全生产工作。 2）组织制定生产安生的操作规程。 3）生产安全事故发生后的责任分析、异常整改的结果进行确认。 4）对违反安全生产制度的相关责任人的处罚审核。 5）危险设施，场所的登记与管理。 3．5 安全生产管理领导小组委员的责任、权项； 1）协助、配合、落实、协调安全生产领导下达的相关工作，反馈安全生产信息。 2）协助负责人对公司安全生产管理工作的策划和部署。 3）负责对本部门生产安全隐患的排除及提出具体整改要求和验收。 4）对管辖的生产安全区域负直接领导责任。 5)负责对管辖的生产安全区域事故发生后进行责任分析，提出整改意见，整改后的结果确认。 3．6 安全生产稽查小组成员的责任、权项： 1)负责公司日常安全检查，发现事故隐患或者其他不安全因素，应当及时向安全 生产管理领导报告。 2)组织和落实对各部门生产安全状况的日常检查监督。

简述安全生产管理的主要内容Word版

一、简述安全生产管理的主要内容？ 答;1、建立和健全安全生产管理的组织机构，配备必要的安全生产管理、具备相应资格的人员明确职权、责任，为安全生产提供组织保障。 1、建立健全安全生产责任制度，使安全生产的有关事项都有章可循。 2、制定安全技术措施，按照安全生产法的要求，完善安全生产条件。 3、经常开展安全培训和教育，提高员工的素质。 4、进行日常和定期的安全检查。 5、加强生产现场的安全管理。 6、做好有关事故方面的各项工作。 7、按照安全生产法规，做好危化品、特种设备、劳保、安管、职业病、消防等专项工作。 二、什么是安全生产责任制 答生产经营单位的法定代表及主要经营管理者对生产经营单位的安全生产负全面责任，分管安全生产的生产经营单位负责人，负直接领导责任，其他分管业务工作的负责任，对分管范围内的工作负领导责任。车间、班组的负责人对本车车间、本班组的安全生产负全面责任，各职能部门在各自的业务范围内，对各自安全生产负责，各岗位的生产工人要自觉遵守安全制度，严格遵守操作规程，在本岗位上做好安全工作。 三、做为本单位的企业负责人，你如何对本单位的员工进行安全教育？ 答：1、安全生产意识教育 提高工人的安全素质为目标，学习国家安全生产法规、方针政策和本单位的各项安全制度，使工人清楚自己在安全工作方面的责任，增强遵章守纪的自觉性，树立我要安全的观念。 2、安全生产知识技能教育 以提高安全技术素质为目标，教育基本职业安全卫生知识和本单位、本岗位生产相关的安全技术知识和安全操作技能，以及安全生产管理知识和安全操作技能，使工人做到我能安全生产。 3、典型事故案例教育 使工人深切体会到，任何事故都会造成人、财、物的大量损失，用别人的鲜血教育自己。 四、现场安全生产管理的内容有哪些 一、环境的管理 1、合理安排作业场地的使用，设备布局合理，人流和物流畅通无阻，出口部位标志明显。 2、设置安全标志。 3、合适的光照、温湿度和通风，有效控制有害因素，符合职业卫生标准。 二、生产设施、安全设施的管理 1、正确使用、保养和检查维护生产设备、设施，使其处于完好的技术状态。 2、检查、维护安全设施，使其处于安全、有效使用的状态。 三、行为管理 1、制定安全操作规程 2、按作业特点合理选配作业人员。 3、加强作业过程监督检查，及时有效纠正违章行为。 4、合理安排工作时间，适当的工作节凑，调节单调性作业。 五、生产经营单位应履行哪些消防职责？ 答：1、制定消防安全制度，消防操作规程。 2、实行防火安全责任制，确定消防安全责任人。

制造业企业质量管理问题及其对策研究

制造业企业质量管理问题及其对策研究 摘要 随着市场竞争日趋激烈，顾客对产品质量的期望越来越高，企业为了竞争和保持良好的经济效益，就要努力设法提高自身的综合能力以适应市场竞争的需要。本文主要针对目前国内中小型制造企业质量管理现状，以全面质量管理以及质量成本的主要思想和理论为依据，运用PDCA循环、鱼刺图、流程图等分析方法和工具，找到影响产品质量的关键因素——质量管理体系不完善，执行不到位，内部故障成本过高，员工质量意识薄弱，不合格品处置不及时和产品售后服务欠佳等。并通过对国内外先进质量管理模式的分析与研究，结合企业自身状况，完善企业质量管理体系，降低内部故障成本，增强员工质量意识培训和考核，完善对供应商的考核制度，针对不合格原因采取切实有效措施，提高产品售后服务质量等系列措施。最终提高产品质量合格率，降低质量总成本，提高公司的总体经济效益和企业竞争力。 关键词：制造业；全面质量管理；质量成本；质量改进；培训 一、绪论 制造业在任何一个国家都占据举足轻重的地位，我国的制造业也同样占有极其重要的地位。改革开放以来，中国制造业发展速度快于其他行业。中国加入WTO后，竞争更加激烈，制造业由价格竞争转为质量竞争。但是在我国，质量管理一直没有受到重视，直到改革开放后，质量观念才慢慢受到重视。而在发达国家，质量观念很早就已经产生。我国加入世贸组织后质量问题成为我国市政府，各制造企业共同关注的问题，而只有确保质量管理活动有效实施，才能提高企业竞争力。没有良好的质量管理水平就不会有竞争优势。

在市场竞争日趋激烈的背景下，以顾客为导向的观念已经获得了社会各界的普遍认同。优良的产品和服务质量，可以带来更多的客户，从而促进企业经济效益的增长。反之，如果没有好的产品和服务，则会对顾客和企业产生不良影响，直接阻碍社会进步。质量是人类生活和社会稳定的保障，是企业得以生存和发展的基石。因此，当前企业面临的主要任务是提高质量意识和质量管理水平。加入WTO后，中国企业将面临日益激烈的国内外市场竞争，产品、服务的质量能够决定一个企业的未来。在21世纪，制造业仍然发挥重要作用。中国制造业未来的发展，不能仅仅看制造业企业产值和产品数量，更要看重产品质量及整个制造业质量管理水平。 一、研究目的和意义 （一）研究目的 随着工业化进程一步步向前推进，制造行业产品竞争和服务竞争愈演愈烈，制造企业的质量管理需要进行审视和剖析，找到改进的新举措，才能适应企业的快速发展。规范化质量管理是企业实现持续稳定发展的重要基石，也是企业发展的核心。因此企业应结合企业自身质量管理现状，分析存在的问题及其成因，并予以改进，是值得探讨和研究的课题。论文主要论述现阶段大多数企业质量管理现有的体系结构，在质量管理思想和质量成本理论的基础上，着重从质量管理体系、质量意识、质量成本、不合格品控制、售后服务质量管理等方面提出企业质量管理现阶段存在的问题，并针对性的予以原因分析，同时提出相应的改进措施，从根本上降低成本，提高经济效益。 （二）研究意义

质量管理体系文件架构(集团公司)

绿城房地产集团质量管理体系文件架构（E/2版） 序号程序文件作业规程记录表单支持性文件 1 GT/QP01文件管理控制程序GT/QD01-01文件编码管理规程 GT/QD01-02外来文件控制规程 GT/QD01-03文件资料报送规程GT/QR01-01 文件审批单 GT/QR01-02 文件发放清单 GT/QR01-03 收文登记表 GT/QR01-04 收文处理单 GT/QR01-05 简复单 GT/QR01-06 在用有效文件清单 GT/QR01-07 文件移交清单 GT/QR01-08 作废失效文件销毁审批单 GT/QR01-09工作联系单 GT/QR01-10拟稿纸 1.公文处理办法 （绿城房产通[2007]38号） 2.绿城房产集团管理审批时限 （绿城房产通[2007]63号） 3.综合管理制度汇编 （档案管理制度、文书档案整理规定、 特种档案管理办法、档案全宗移交管理 办法） 2 GT/QP02质量记录控制程序/ GT/QR01-07 文件移交清单 1.工程资料管理标准 （绿城房产通[2007]46号） 2.综合管理制度汇编 （档案管理制度、文书档案整理规定） 3 GT/QP03人力资源管理程序/ / 人力资源管理制度汇编 4 GT/QP04设备设施控制程序/ / 1.综合管理制度汇编（固定资产管理规 定、办公自动化设备管理规定） 2.关于加强办公场所装修管理的通知 （绿城房产通[2008]152号） 5 GT/QP05项目投资控制程序GT/QD05-01产品策划工作规程GT/QR05-01 政府公开出让土地成交情 况详表 GT/QR05-02 项目信息登记表 GT/QR05-03 竞拍土地价格控制表1.项目筛选原则及参考标准、项目建议书格式模板、项目可行性研究报告格式模板（绿城房产通[2005]129号） 2.产品策划书标准格式（2007修订版）（绿城房产通[2007]155号） 3.法律事务体系业务指引

简述安全生产管理的主要内容(总2页)

简述安全生产管理的主要内容 (总2页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

答;1、建立和健全安全生产管理的组织机构，配备必要的安全生产管理、具备相应资格的人员明确职权、责任，为安全生产提供组织保障。 1、建立健全安全生产责任制度，使安全生产的有关事项都有章可循。 2、制定安全技术措施，按照安全生产法的要求，完善安全生产条件。 3、经常开展安全培训和教育，提高员工的素质。 4、进行日常和定期的安全检查。 5、加强生产现场的安全管理。 6、做好有关事故方面的各项工作。 7、按照安全生产法规，做好危化品、特种设备、劳保、安管、职业病、消 防等专项工作。 二、什么是安全生产责任制 答生产经营单位的法定代表及主要经营管理者对生产经营单位的安全生产负全面责任，分管安全生产的生产经营单位负责人，负直接领导责任，其他分管业务工作的负责任，对分管范围内的工作负领导责任。车间、班组的负责人对本车车间、本班组的安全生产负全面责任，各职能部门在各自的业务范围内，对各自安全生产负责，各岗位的生产工人要自觉遵守安全制度，严格遵守操作规程，在本岗位上做好安全工作。 三、做为本单位的企业负责人，你如何对本单位的员工进行安全教育？ 答：1、安全生产意识教育 提高工人的安全素质为目标，学习国家安全生产法规、方针政策和本单位的各项安全制度，使工人清楚自己在安全工作方面的责任，增强遵章守纪的自觉性，树立我要安全的观念。 2、安全生产知识技能教育 以提高安全技术素质为目标，教育基本职业安全卫生知识和本单位、本岗位生产相关的安全技术知识和安全操作技能，以及安全生产管理知识和安全操作技能，使工人做到我能安全生产。 3、典型事故案例教育 使工人深切体会到，任何事故都会造成人、财、物的大量损失，用别人的鲜血教育自己。 四、现场安全生产管理的内容有哪些 一、环境的管理 1、合理安排作业场地的使用，设备布局合理，人流和物流畅通无阻，出口部位标志明显。 2、设置安全标志。 3、合适的光照、温湿度和通风，有效控制有害因素，符合职业卫生标准。 二、生产设施、安全设施的管理 1、正确使用、保养和检查维护生产设备、设施，使其处于完好的技术状态。 2、检查、维护安全设施，使其处于安全、有效使用的状态。 三、行为管理 1、制定安全操作规程 2、按作业特点合理选配作业人员。 3、加强作业过程监督检查，及时有效纠正违章行为。 4、合理安排工作时间，适当的工作节凑，调节单调性作业。 五、生产经营单位应履行哪些消防职责

制造业各部门职能职责

制造业企业各部门职能职责分工案例 （TS16949质量管理体系） 一、品质保证部 A、质量体系文件控制 1. 体系文件的总控清单；外来技术文件的总控清单。 2. 体系文件的保管和责任 3. 体系文件和资料的标识（图号/编号、更改、受控、存档责任件） 4. 体系复制/分发/回收和借阅规定 5. 体系文件的更改（更改权限、更改标识、相关文件的同步更改、版本状态一览表） 6. 生产现场体系文件的使用和管理 7. 体系文件的存档管理 8. 贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃） 9. 电子文件的管理 10. 存档范围/存档期限的规定（一览表） 11. 存档及借阅规定 12. 企业内部文件和顾客文件保密规定 13. 无效文件的处理 14. 体系文件有效性定期检查 B、质量记录控制 1. 质量记录总控清单 2. 记录表单清样 3. 记录要求（标识、正确、完整、清晰、日期、签名、审核） 4. 存档责任（涉及产品安全性的在产品更新换代后保存15年） 5. 贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃） 6. 电子文件的管理规定 7. 存档范围/存档期限的规定（一览表） 8. 借阅规定 9. 失效记录的处理 C1、质量管理体系审核 1. 一、二方ISO/TS16949审核员的资格

2. 内审年度计划和审核实施计划 3. 按部门审核检查表 4. 审核实施（审核记录表、首末次会议记录等） 5. ISO/TS16949体系审核报告 6. 不符合项纠正措施计划 7. 纠正措施效果的验证 C2、产品审核 1. 产品审核年度分月计划（覆盖所有产品） 2. 产品审核缺陷分级指导书 3. 产品审核报告 4. 产品审核QKZ趋势分析 5. 导出纠正和预防措施 D、持续改进过程（领导推动、全员参与） 1. 制定年度优先持续改进计划（注意与纠正措施的区别）¨顾客关心的项目（质量、成本、交付） ¨特殊产品、过程特性 2. 成立项目小组采用相应统计技术实施KVP项目 3. 有形、无形效果验证 4. 开展群众性改进活动（体现全员参与） □ 品质保证部负责“QCC” □ 党委工作部负责“合理化建议和技术改进” □ 综合管理部负责“六改善活动” □ 产品开发部负责“零缺陷工程” 5. 最高管理层要亲自组织，必须营造持续改进的工作氛围。 E、纠正和预防措施 1. 规定解决问题的方法（4D/8D） 2. 重复发生不合格的识别和应用8D方法解决 3. 所有内外部发生的不合格必须彻底闭环 4. 重大的纠正和预防措施输入管理评审 F、管理评审 1. 管理评审计划

企业安全生产管理组织架构

部门主要负责安全管理人员、企业注册安全主任、保安员等负责人组成)

安全管理责任任命书 为强制落实安全管理责任制，认真履行管生产必须管安全的原则，做到谁主管谁负责，层层把关，层层落实，把安全事故降到最低限，现任命单位，现职为本单位安全管理第一责任人，其职责如附件文本内容为准。 本任命书自即日起生效！ 厂 安全管理委员会（加盖公章） xx 年xx月xx 日

安全生产责任书（空表） 为搞好公司安全生产，预防和减少事故的发生，保护员工的生命安全和健康，根据谁主管、谁负责的原则，特签定本责任书。 xxx安全生产职责： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 签名： 日期：

董事长安全生产责任书 为搞好公司安全生产，预防和减少事故的发生，保护员工的生命安全和健康，根据谁主管、谁负责的原则，特签定本责任书。 董事长安全生产职责： 1、对本单位的安全生产工作全面负责。 2、建立健全的安全生产责任制。 3、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程。 4、保证本单位安全生产投入的有效实施。 5、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。 6、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。 7、及时、如实报告生产安全事故。 签名： 日期：

为搞好公司安全生产，预防和减少事故的发生，保护员工的生命安全和健康，根据谁主管、谁负责的原则，特签定本责任书。 主管安全生产职责： 1、在组织管理本部门生产过程中，具体贯彻执行安全生产方针、政策、法令和本公司的规章制度。切实贯彻安全生产原则，对本部门从业人员在生产中的安全健康全面负责。 2、组织制定并实施公司安全生产目标和工作计划。 3、建立健全并保证实施安全生产责任制、安全操作规程、安全教育制度、安全检查制度、安全奖励制度和事故调查处理制度。 4、组织从业人员进行定期或不定期的召开安全生产会议，讨论解决生产过程中出现的安全问题，会议应形成纪要并组织实施。 5、保证安全生产资金的有效投入。 6、组织制定并实施事故应急救援预案。 7、对违反安全生产规定的行为或个人，主管有责令改正和处罚的权利。 8、确保安全工作的持续改进。 董事长：主管：

安全生产管理主要内容

安全生产管理主要内容 一、安全生产管理的主要任务 1、贯彻落实国家安全生产法规，落实“安全第一，预防为主”的安全生产、劳 动保护方针。 2、制定安全生产的各种规程、规定和制度，并认真贯彻实施。 3、制定并落实各级安全生产责任制。 4、积极采取各项安全生产技术措施，保障职工有一个安全、可靠的作业条件， 减少和杜绝各类事故。 5、采取各种劳动卫生措施，不断改善劳动条件和环境，防止和消除职业病及职 业危害，做好女工和未成年的特殊保护，保障劳动者的身心健康。 6、定期对企业各级领导、特殊作业人员和所有职工进行安全教育，强化安全意 识。 7、及时完成各类事故的调查、处理和上报。 8、推动安全生产目标管理，推广和应用现代化安全管理技术与方法，深化企业 安全管理。 二、安全生产管理原则 1、坚持管生产必须管安全的原则。 2、生产部门对安全生产要坚持“五同时”原则，即在计划、布置、检查、总结、 评比生产工作的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 3、坚持“三同时”的原则。即职业安全卫生技术措施及设施应与主体工程同时 设计、同时施工、同时投产使用，以确保项目投产后符合职业安全卫生要求，保障劳动者在生产过程中的安全与健康。 4、坚持“四不放过”原则。即对发生的事故原因分析不清不放过；事故责任者 和群众没受到教育不放过；没有落实防范措施不放过；事故的责任者没有受到处理不放过。 三、安全生产管理目标 建筑施工企业应依据适用的法律、法规、标准、规范和其他规定，以及企业的总体发展目标，制定企业的年度安全生产管理目标。年度安全生产管理目标应包括：

1、事故控制目标：企业职工（含项目部管理的所有从业人员）伤亡事故、火灾 事故、机械设备事故的控制目标。 2、绿色文明施工目标：根据企业生产经营状况，制定绿色文明施工工地达标和 创优目标；； 3、基础管理工作目标：企业安全生产基础管理工作目标。 安全生产管理目标确定后，企业应根据安全责任将目标进行分解，企业各职能部门、项目部根据企业安全管理目标的要求制定自身管理目标和措施，共同保证目标实现。 四、安全生产组织保证体系 1、安全生产委员会 建筑施工企业应设立安全生产决策机构——安全生产委员会，人员组成应包括：企业法定代表或实际负责人；分管安全生产副总经理；总工程师；企业主管安全生产、技术、财务、施工、物资、劳务、人事、消防保卫、行政卫生、工会等部门的负责人；其他相关人员。安全生产委员会的主要职责时组织制定企业安全生产中长期规划，领导企业安全生产管理工作，审议、决策重大安全事项。2、建筑施工企业应设置负责安全生产管理工作的独立职能部门，配备足额的专 职安全生产管理人员。 建筑施工企业安全生产安全生产管理机构职业安全生产管理人员的配备应满足下列要求，并应根据企业经营规模、设备管理和生产需要予以增加： （1）建筑施工总承包资质序列企业：特级资质不少于6人；一级资质不少于4人；二级和二级以下资质企业不少于3人。 （2）建筑施工专业承包资质序列企业：一级资质不少于3人：二级和二级以下资质企业不少于2人。 （3）建筑施工劳务分包资质序列企业：不少于2人。 （4）建筑施工企业的分公司、区域公司等较大的分支机构（以下简称分支机构）应依据实际生产情况配备不少于2人的专职安全生产管理人员。 3、项目安全人员配备 （1）建筑工程、装修工程按照建筑面积配备： <1>1万平方米以下的工程不少于1人；

安全生产管理组织机构

安全生产管理组织机构 根据本工程特点，项目部成立以项目经理为组长的安全领导小组，各作业层成立相应的安全管理机构，配齐专职安全员。安全生产管理组织机构图： 安全生产管理机构框图 项目经理张今朝 安全副经理邓树强 工程科孟 赟安 全 科 刘 俊 杰 材 料 科 林 吉 清 测 量 队 姜 凤 羽 办 公 室 李 永 升 专职安全员 各专业施工队 专职安全员 各施工队安全员 作业工班 试 验 室 康 乐 质 检 科 张 银 宽 财 务 科 高 秀 珍

岗位职责 项目经理安全生产职责 1、对所辖范围的安全生产工作负直接责任，具体贯彻执行上级有关安全生产的政策、法规、标准和规章制度。 2、布置、检查、总结、评比生产的同时，抓好同步安全生产工作，编制施工组织设计，制定安全技术措施，组织交底并实施。单位工程经济承包要有安全指标要求和奖罚措施。 3、发生事故后，组织调查分析，及时上报，并制定防患措施，组织实施文明生产、安全达标和创建文明工地活动并加强对职工的安全教育，完成公司及生产技术科下达的各项任务。 4、组织每周一次的安全检查，针对现场存在隐患和不安全因素及时采取有效整改措施，经常组织开展安全活动，全面组织安全生产文明施工工作。 5、组织对本施工区域的临建设施，机械设备、安全防护的检查验收工作。 6、负责本项目工程管理工作的总结及上报。 安全员安全生产岗位职责 1、协助领导贯彻执行国家安全生产、劳动保护方针、政策、法规、标准和企业有关安全管理的规章制度。 2、领导组织开展安全生产目标管理，安全达标等竞赛活动，贯

彻落实安全措施和计划，负责上级单位下达隐患整改通知整改后的反馈工作。 3、做好日常安全生产检查，对查出的问题及时向领导汇报，提出整改意见和要求，下达有关人员监督实施，遇有严重险情有权越级上报。 4、配合上级组织对职工的安全教育，安全监督，特种作业人员持证上岗工作。 5、参与对现场临建设施、机械设备、安全防护的检查验收工作。 6、监督检查安全设施和劳动保护用品的正确使用和管理。 7、建立健全安全管理档案资料，参与伤亡事故及未遂重大事故的调查分析，负责工伤事故统计上报。 施工员安全生产责任制 1、所辖施工现场安全生产工作负责。 2、向班组布置生产任务的同时，必须进行全面、有针对性的安全技术交底，并督促检查执行。 3、上级有关安全生产规定，组织开展工地安全达标、班组竟赛活动。 4、坚持每天进行安全检查，督促班组搞好安全活动，及时处理解决现场存在的不安全因素和隐患，制止处理违章作业行为，加强对施工生人员的安全教育。

质量管理体系架构设计

质量管理体系架构设计 ISO9000族标准博大精深，是多少年来世界级质量管理专家研究成果的高度总结，现代质量管理理论自最早起源于二十世纪第二次世界大战期间以来，经过众多成功企业的经验和同样众多企业失败的教训，不断反复实践，于1987年诞生，在这里，质量是一个不断变化的概念，从最早的质量检验到后来的质量控制，以至于今天的质量管理体系，其内容不断更新，不断兼收并蓄，质量是一个“大质量”的概念。 质量管理体系标准蕴含的深刻含义在于质量管理的目的是企业管理，整个标准讲的是企业的整体管理，一个企业要想搞好质量，离不开企业的整体管理思路和整体管理水平，它从企业管理的高度来要求员工做好各项工作，管理好“质量”，从而以工作质量保证产品质量、服务质量。《ISO9001：2008 质量管理体系要求》有力地帮助企业在获得收益之前有效地规避经营风险；《ISO9004：2009 质量管理体系业绩改进指南》则进一步帮助企业获得业绩，从而使企业保持稳步健康发展。另外，质量管理体系也是其它许多管理体系的理论基础，如环境管理体系、职业健康安全管理体系及国家于2008年发布的《企业内部控制规范》等。ISO9000族标准的权威性毋庸置疑！ ISO9001开篇第一句话就是“采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策”。既然是战略性的，就需要最高管理者首先分析组织内部的各种需求，第一项需求分析就应当是——我们公司为什么要建立质量管理体系？答案各种各样：“因为形势所迫”、“因为市场的需要、客户的要求”、“因为大家都有了我不能落后”……这样的需求不是内在的、自发的，而是外部的、强制的，正是由于缺乏内在动力，致使质量体系的推广和运行工作受阻、处处碰壁，最终流于形式。在我看来，大家普遍对这项工作缺乏热情，存在很深的误解，个别部门甚至认为质量工作就是质量部门的事情（或许还有个潜台词：“否则要质量部那些人干嘛？”），那么真正的动力在哪里？应该在企业内部，真正的需求是什么？是企业提高自身素质的急迫需要。一个企业，首先要有比较完善的管理制度，还要有进一步提高管理水平的需要，才会对ISO9000有诉求。 更重要的是公司的最高管理者要对此项工作给予高度关注，这需要：企业的最高管理者和管理者代表有树立“管理透明、制度面前人人平等。”的强大决心；质量工作负责人（包括部门负责人）有面对和处理在一段时间内可能会出现高度混乱、冲突激烈、极度情绪化等情况的思想准备；基层工作人员应有质量管理是公司发展大势所趋的基本认知。 2、质量管理体系总体架构设计 质量管理体系架构包括质量管理体系指导思想、质量管理体系组织制度、质量管理体系实施方法三个层次。 2.1质量管理 建立文件化的质量管理体系绝不是建立文件的质量管理体系，许多公司建立体系的过程通常是这样的：花五分之四的精力编写或照搬其他公司的质量手册和程序文件，花十分之一的精力编造文件执行过程中的假记录，剩下的用来应付各种审核、认证、上级部门检查，最后把文件束之高阁，没人再去过问，甚至连编写文件的人都好像要忘了它们的存在。 我们写质量体系文件，应该顺应企业本身原有的、长期运行的过程，拿这些过程来和ISO9000标准进行对照，对于不足部分，要提出改造的要求——“过程的识别”，这里说的实际上就是“实践先行”的原则。而许多企业的体系文件却是“概念先行”。有一个概念，就要对应一个程序文件，对应一堆记录。这样的不从实际出发的、概念性的文件是很难执行的。过程分析是第一步，也是至关重要的一步（当然在此之前还有一个也是很重要的，就是对标准的理解、探讨和统一认识）。过程分析这一步是ISO9000标准开篇就讲过的、却被不少企业忽视的一步。分析什么？分析企业都有哪些过程、这些过程是怎么实现的、又是怎么管理这些过程的。把这些过程都摆到桌面上来，仔细分析一下，哪些是符合或基本符合标准

安全生产管理组织机构树状图

安全生产管理组织机构树状图 安全管理组织机构职能分配 项目经理的安全生产职责 1、项目经理是本工程项目安全生产的第一责任人，对本工程项目的劳动保护和安全生产负全面领导责任。认真执行“安全第一，预防为主”的方针。严格按安全生产规章制度和单位工程安全技术措施执行。 2、支持贯彻落实国家、地方、行业的安全生产方针、政策、法规、标准和各项规章制度;主持贯彻执行上级有关按目前生产文件、通知的工作。加强对项目部职工的安全意识教育和遵章守纪教育，组织对

新工人的进场三级安全教育，提高职工的自我防护能力。 3、支持建立工程项目的安全生产保证体系和主持制定相应的各项安全生产管理标准、制度、办法和实施细则，并主持监督其实施。 4、主持制定月安全生产计划，组织各有关人员解决实施安全生产计划的有关问题，并主持监督其实施。 5、支持定期的安全生产检查和研究解决存在的问题。 6、主持安全生产领导小组的工作。支持、督促项目部有关人员执行安全生产责任制，及时听取安全人员的意见。制止违章指挥和违章作业。 7、定期召开安全会议，研究解决当前安全生产中的问题和改进措施，组织领导经常性的安全检查和对安全设施使用前的检查、验收。及时消除事故隐患。 8、主持对重大安全伤亡事故的及时上报、调查、处理、善后、制定和落实整改措施的工种，不得有任何的隐瞒、虚报和拖延不报情况发生。 项目技术负责人的安全生产职责 1、对本工程项目的劳动保护和安全生产的技术工作负全面领导责任。 2、支持贯彻国家、地方和行业有关的安全技术法规和标准，支持本工程项目安全技术标准的编制和审定工作。 3、支持重大项目的安全技术和改善劳动条件问题的研究并审定安全生产决策中的技术可靠性。 4、在主持组织编制和审定施工方案、技术措施以及采用新技术、新工艺、新设备的同时，主持组织并参与编制和审定相应的安全生产技术措施。 5、主持对职工进行安全教育和培训的工作，主持重要项目的安全技术交底工作。 6、负责提出安全技术项目和实施措施，并检查其实施情况，组织定期检查并及时解决安全生产工作中所存在的技术问题。