腾冲工商政务信息

腾冲工商政务信息

第29期

腾冲县工商行政管理局编 2008年8月12日

腾冲县个私协会党总支深入清水乡三家村进行民情恳谈

8月6日，腾冲县个体私营经济协会党总支组织全体支委和部分新党员深入清水乡三家村进行了党总支成立以来的第一次民情恳谈，个体老板、私营企业家们和农村群众坐在一起为三家村脱贫致富献计献策，受到了群众的热烈欢迎。

腾冲县个私协会党总支自成立以来，充分发挥职能和优势，把引导、带领群众脱贫致富作为主要工作目标和努力方向。为有效宣传党的路线方针，充分了解农村群众在生产生活中的困难，为他们脱贫致富献计献策，2008年8月6日，腾冲县个私协会党总支组织支委和部分新党员共18人深入清水乡三家村以座谈会、拉家常的方式进行民情恳谈，参加民情恳谈的有三家村党支部全体支委、部分群众代表共计30余人。恳谈中，三家村党支部书记和村长分别介绍了三家村党建工作情况、新农村建设情况以及存在的困难和问题，并共同就如何改善农村教育条件，如何加强对青年的教育和培训，提高他们的整体素质，

让他们成为农村脱贫致富奔小康的主力军和领路人等问题进行了分析和探讨。参加恳谈的个私协党总支支委们大都是个体老板和私营企业家，他们一致认为：这样的恳谈不仅使他们能更深入地了解民情、民意，增进了与群众的联系和感情，密切了党群关系，更重要的是使他们认识到作为一名个私党员，有责任、有义务为农村群众脱贫致富做一些力所能及的事，充分发挥共产党员的先锋模范作用。□杨儒凤

腾冲县工商局干部管理强化“两个延伸”

腾冲县工商局在干部管理，特别是党员干部管理上进行了一些探索和尝试，强化干部管理“两个延伸”，效果比较明显。

第一个延伸是干部管理向八小时之外延伸。一是政治理论教育强调八小时以外自学，解放思想大讨论必学理论文章文献、廉政建设必读书目要求干部职工利用八小时以外自学，并作好读书笔记备查。此外，单位出资购买了《细节决定成败》、《办法总比困难多》等个人管理畅销书籍，要求干部每月熟读一本书，增强自我管理意识；二是鼓励干部职工参加自学考试，提升全局学历水平。去年以来，共有4名干部通过继续教育取得本科学历，7名干部取得大专学历；三是组织了3个兴趣活动小组。干部职工根据个人兴趣爱好，自发组织兴趣小组，局党组班子成员也参与其中，县局给予一定经费支持。3个兴趣活动小组分别是游泳兴趣小组、摄影兴趣小组、书画兴趣小组。各小组组织活动均在工作之余，不占用工作时间，既充实了干

部职工的业余生活，缓解了工作压力，陶冶了情操，更加强了对干部职工八小时以外的管理。四是建立廉政档案，开展廉政谈话。二级班子以上领导和副主任科员以上党员每年建立廉政档案，局领导对26名二级班子成员、二级班子对78名职工每年进行一次廉政谈话。

第二个延伸是廉政教育向家庭延伸。一是继续开展家庭助廉活动，普遍营造反腐倡廉氛围，构建单位、个人、家属三位一体的预防职务犯罪防线；二是在全系统组织“五好文明家庭”、“五好丈夫”、“五好妻子”评选活动，积极倡导健康文明的家庭生活方式。□邵丽

固东工商分局开展奥运市场安全专项大检查

近日来，固东工商分局用实际行动迎接奥运会的召开，确保奥运前及奥运期间的市场安全，把当前市场的安全监管作为一项首要政治任务，切实抓紧抓好抓实。一方面加强日常巡查，做细市场巡查工作，强化对辖区内各类市场的监管；另一方面开展奥运市场安全专项大检查，进一步规范、净化市场，以维护正常的市场交易秩序，为广大群众营造一个安全、温馨、愉快、祥和的奥运市场消费环境。

该分局结合辖区市场实际开展奥运市场安全专项检查：一是开展了迎奥运食品安全专项检查，重点对辖区内的超市、商店等食品经营户进行了检查，检查的主要内容是食品进销货台帐及自律制度建设落实情况、是否存在“三无”、过期变质食品

等，对检查中发现的即将到期的食品向经营者发出了警示，对过期食品当场进行了下架处理；二是开展了以矿山及加工企业为重点的安全生产专项清理整顿，重点检查经营主体手续是否齐备、是否具备经营主体资格等方面内容，对不具备经营主体资格的业主将进行立案调查并给予取缔；三是开展了广告市场专项检查，重点对涉及药品、保健食品、化妆品、农业生产资料等广告进行了检查，对符合户外广告登记条件的4户经营户均发出“办理户外广告登记通知书”，限期办理户外广告登记手续；四是开展了迎奥运净化出版物市场专项检查活动，共对1户经营图书、4户经营音像制品的经营户进行了全面检查，未发现有非法出版物及政治性非法出版物；五是针对学生放暑假闲暇时间多这一实际，联合公安等部门开展了暑期网吧市场的专项检查。重点检查网吧业主是否守法经营、是否遵守“未成年人禁止入内规定”、是否存在“黑网吧”现象等内容。通过两次突击性检查均没有发现黑网吧，网吧内也没有发现未成年人，经营业主证照齐全。□固东工商分局杨景波供稿

述职述廉真诚纳谏

为进一步加强勤政廉政建设，按照县工商局的统一部署，中和工商所开展了执法人员向辖区监管服务对象代表述职述廉活动。8月6日，述职述廉大会在工商所会议室召开，企业和个体工商户代表、相关部门人员及群众代表共计30多人参加了座谈评议会。参加评议的监管服务对象代表由县局从工商所辖

区的个体工商户和私营企业主中随机确定，工商所以邀请函书面邀请。

评议活动共有四项内容：一是工商所所长向监管服务对象代表就其职责履行情况、廉洁自律情况进行了汇报；二是就业务工作和个人廉洁自律情况等接受评议代表“面对面”的质询，听取评议，与代表互动交流；三是向评议代表发放《测评表》和《征求意见建议表》，从执法人员工作作风、服务态度和廉洁自律等方面进行了民主测评，并由代表现场统计、公布测评结果，代表们对执法人员工作满意率占98%；四是工商所根据评议代表提出的意见、建议，在规定的时间内将整改情况向评议代表反馈。

评议会上，监管服务对象代表们一致认为，中和工商所召开的这次基层执法人员向监管服务对象代表述职述廉大会，不仅拉近了工商部门与他们的距离，而且体现出了一种全新的服务理念。并表示在今后的生产和经营活动中要遵章守纪，诚信经营，进一步密切同工商部门的联系。□赵清昌

本期送：市工商局，县委办，人大办，政府办，政协办，纪委，宣传部，组织部，政研室，政法委，县直机关党委，

文明办，广电局，腾冲报社；县政府网管中心。

杜春强副县长。

政务服务事项管理系统系统介绍

政务服务事项 管理系统 系统介绍目录

用户登录 用户登录 在浏览器地址框输入如下地址 1、进入到登录页面，如下图所示: 2、在上图标红方框输入帐号和密码，在下拉框选择“事项系统”，然后点击【登录】按钮，经系统验证帐号和 密码无误后成功进入事项系统。 ●各单位首次使用该系统时，可以从系统登录首页面点击下载账号和初始密码，使用初始密码登录系统并 进行修改密码操作。 密码修改 1、输入用户名和密码后，点击【登录】按钮，进入系统，点击【修改密码】按钮，弹出修改密码对话框，如下 图所示 ●新密码必须包括数字、字母和特殊字符，且长度不得小于8位。 2、点击【注册】按钮，并注销用户，在登录页面重新输入用户名和设置后的密码，点击【登录】按钮，验证成 功后登录系统。 事项管理介绍 事项梳理内容

备案变更过的事项历史版本状态。 废置编办作废通过的事项状态。 新增目录介绍 行政审批事项必须有目录，服务事项的目录可有可无。 以云南省教育厅的“筹设、设立民办中等职业学校”事项为例，录入该事项信息到系统，该事项类型为行政许可事项，事项目录为筹设、设立民办中等职业学校。 1、在左侧菜单列表【事项梳理】，点击事项梳理页面“行政许可”事项列表，然后点击事项梳理页面右上角【新 增目录】按钮，如下所示： 2、在弹出的新增【行政许可】事项目录页面，填写事项目录信息，如下图所示： ●点击，弹出该要素的填写帮助说明，再次点击帮助说明消失。 ●如果在“是否填写基本信息”域选择【是】，则需填写目录基本信息，如下图所示： ●填写的目录基本信息会作为该目录的共享信息，在该目录下新建事项时，目录基本信息会映射到事项基 本信息对应的要素中，不需再次填写（可修改）。 3、在选择法律法规信息页面，选择该事项目录的办理依据，如下图所示： 4、如果要添加的法律法规没有保存在法律法规库，则点击该页面右上角【添加】按钮，在添加法律法规页面录 入一条法律法规信息，如下图所示： ●添加的这条法律法规信息会保存在配置管理菜单下的法律法规库中，如其他新增事项也引用这条法律法规， 可在选择法律法规信息页面进行选择，不需再次新建。 5、在法律法规页面，选中本事项目录的法律法规，点击【确定并关闭】按钮，如下图所示： 6、点击新增【行政许可】事项目录页面的【保存】按钮，添加事项目录完成，如下图所示： 新增事项 1、添加事项目录完成后，在事项梳理页面“行政许可”事项列表选中该事项目录，点击当前页面右上角的【新 增事项】按钮，如下图所示： 2、在弹出的新增【行政许可】事项页面，录入事项基本信息，如下图所示： ●事项内容：对事项名称的描述说明。 ●标红* 符号的事项要素是必填项。 ●点击事项页面的右边悬浮框的栏目，可以定位到事项信息的对应录入域。 ●悬浮框的栏目前方的符号表示此部分必填的事项要素已填写完成。 ●是否上级下放事项：如果该事项是上级主管部门下放的事项，则选择【是】，并需填写上级主管部门，否则 选择【否】。 ●审批证件：如果该事项办结后有审批证件，则选择【是】，并需填写审批证件，否则选择【无】。 ●审批程序：填写该事项审批程序过程，以流程图展现。 3、录入事项扩展信息，，如下图所示： ●所属业务系统：从本单位的业务系统库选择业务系统，如果暂没此系统信息，点击【新增】，添加的这个业 务系统信息会保存在配置管理菜单下的业务系统库中。 4、录入窗口服务情况，如下图所示： ●所属业务系统：从本单位的办事窗口库选择办理该事项的办事窗口，如果暂没此办事窗口信息，点击【新增】， 添加的这个办事窗口信息会保存在配置管理菜单下的办事窗口库中。 5、录入网上服务情况，如下图所示： ●是否适合网上办理：如果该事项不适合网上办理，则选择【否】，并填写不适合原因。 ●【无级（事项网上办理深度还未达到一级）】 ●【一级（在云南分厅提供办事指南、表格下载和网上受理服务）】 ●【二级（在一级基础上，实现云南分厅统一受理，办理结果云南分厅结果统一反馈）】

“互联网+政务服务”系统

“互联网+政务服务”系统 为实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵；努力创建服务型政府，增强业务效能，提升政务公开和信息化建设水平。全区统一建设“大一窗式”服务受理平台，与网上办事大厅、自助终端和移动终端等在业务、技术、数据、机制上融合推进，构建“O2O”政务服务新模式是“互联网+政务服务”改革的重要支撑。 为解决目前办事大厅所面临的5方面难题，“大一窗式”服务系统以自动流转代替二次录入“大一窗式”服务系统要求通过接口的方式与省政务服务网、并联审批系统、委办局系统实现对接，避免办事

过程中无意义的二次录入操作，减轻工作量，保障信息传递的准确性。 以信息流转代替材料流转 跨系统、跨委办局之间的信息流转过程中避免以纸质证明材料作为信息传递媒介，以系统对系统、接口对接口的方式实现委办局之间的信息互通。一方面提升办事效率，另一方面保证信息的真实性。 将跨系统事项整合为服务 从平台层面将多系统多事项进行整合，成为信息自动流转的真正的服务，以服务为粒度对外进行开放。组成服务的事项之间通过平台实现自动流转，自动办理。 全系统操作记录留存归档 以服务为粒度进行全程服务质量管控，不仅保存前端受理平台的操作记录，而且保留周边平台，如政务服务网、并联审批系统、委办局系统的全程操作记录。从而最终实现服务质量的全程管控和投诉处理的过程溯源。 以数据回填代替手工填报 通过与各委办局系统的对接实现办事大厅范围内基础“活化”数据系统的建立，累积各委办的活跃数据。在事项受理过程中，使用系统数据回填功能代替人工系统填报功能，部分事项实现受理过程中的

“一号”办理。 河南云工厂科技有限公司创立伊始就确定了以客户服务为核心的企业宗旨，始终秉承“让工作更简单”的企业理念，以技术手段优化客户管理水平，提高客户管理效率！

互联网+网上政务服务平台建设方案

互联网+网上政务服务平台建设方案 平台概述 依据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》国办函〔2016〕108号文件要求，按照党中央、国务院决策部署，进一步规范行政权力运行、优化政务服务供给，降低制度性交易成本，解决影响企业和群众办事创业的难点堵点，进一步激发社会和市场活力。 在互联网时代，利用信息化手段，支撑简政放权，加强事中事后监管，通过互联网与政务服务深度融合，实现“一号一窗一网”目标，促使服务流程显著优化，服务模式更加多元，服务渠道更为畅通，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。 我公司专注政务领域多年，开发出符合互联网时代的新一代“互联网+政务服务”整体解决方案，完全实现了信息共享，一网通办，极大的方便了办事群众，为行政审批体制改革添砖加瓦。

现状痛点事项上网跟不上 上网事项以审批类为主，大量群众关心的服务事项没有上网，办事信息不准确不实用。甚至出现明显错误遗漏，群众办事仍然“找不到、看不懂、办不通”。 流程优化跟不上 网上事项大多照搬先线下流程，没有按照互联网办事规律进行优化，有的地方在线上提交了电子版材料，还需要在线下提交纸质材料，办事反而更加繁琐。 信息共享跟不上 办事系统之间难以实现后台认证和业务协同，办事材料仍需要重复提交。有些地方，一台办事窗口同时有多台电脑，运行多个系统，由于没有实现共享，工作人员需要在不同系统间重复录入数据，工作量大幅增加。 平台融合跟不上 实体和网上两个平台相互割裂，办事流程和规则各不相同，没能做到线上线下无缝衔接，顺畅运转。有的在平台上下载了办事表格，到了服务大厅却说网上的表格不对，需要重新填写。这些问题导致网上服务的质量不高，效果不明显，和公众的期望还有很大差距。

“互联网+政务服务”一体化平台

“互联网+政务服务”一体化平台 “互联网+政务服务”对于深化“放管服”改革，进一步转变政府职能、提升政府治理能力、方便群众办事、优化营商环境具有重要意义。要牢固树立以人民为中心的发展思想，提高对“互联网+政务服务”工作的认识，增强责任感、紧迫感。要统筹协调、密切配合，省政府办公厅负责牵头抓总推进全省“互联网+政务服务”工作，省政府发展研究中心承担“互联网+政务服务”一体化平台的总体设计、运维管理和省政府交办的其他事项，各级各部门都是“互联网+政务服务”的设计者、实施者，要主动参与、密切协作，打破信息壁垒，实现资源共享。 系统事项整合为服务,从平台层面将多系统多事项进行整合，成为信息自动流转的真正的服务，以服务为粒度对外进行开放。组成服务的事项之间通过平台实现自动流转，自动办理以服务为粒度进行全程

服务质量管控，不仅保存前端受理平台的操作记录，而且保留周边平台，如政务服务网、并联审批系统、委办局系统的全程操作记录。 推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，线上线下功能相辅相成的政务服务新模式：适应“互联网+政务服务”发展需要，进一步提升实体政务大厅服务能力，引入社会力量，加快与网上服务平台融合，积极利用第三方平台，开展预约查询、证照寄送，以及在线支付等服务；形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式；依法有序开放网上政务服务资源和数据，鼓励公众、企业和社会机构开发利用，提供多样化、创新性的便民服务。 对于网上政务大厅、移动客户端以及自助终端等不同渠道的事务办理，推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，线上线下功能相辅相成的政务服务新模式，网上政务服务大厅以办理便民服务作为网上政务服务大厅的建设核心理念，直接体现在应用的设计上。洛阳市洛龙区网上政务服务大厅的便民服务应用都是以服务对象为核心，优化用户体验、提升办事效率、提升办事满意度，从而提供真正便民的政务服务。 河南云工厂科技有限公司研发生产的“互联网+政务服务”的主要内容是根据目前各地区各部门工作实践所作的总结概括，指各级政务服务实施机构运用互联网、大数据、云计算等技术手段，构建“互联网

互联网+网上政务服务平台建设方案详细

互联网 +网上政务服务平台建设方案 互联网 + 网上政务服务平台建设方案（此文档为word 格式 , 下载后您可任意修改编辑！）

互联网 +网上政务服务平台建设方案 目 录 1 项目概述 (5) 1.1 建设背景 (5) 1.2 建设目标 (5) 1.3 建设容 (5) 2 项目总体建设方案 (7) 2.1 建设原则 (7) 2.2 技术路线 (7) 2.2.1 基于 J2EE 三层次技术路线 (7) 2.2.2 基于 XML 的数据表示 ................................................................................................. 9 2.2.3 系统基于 SOA 的应用系统开发架构 (9) 2.3 进度安 排 (10) 3 政务服务公共基础数据平台 (12) 3.1 数据交换平台 (12) 3.1.1 概述 (12) 3.1.2 基本功能与特点 (12) 3.1.3 运行管理 (13) 3.1.4 数据总线 (13) 3.1.5 资源目录管理 (15) 3.1.6 规则管理 (17) 3.1.7 数据质量审计 (17) 3.1.8 监控管理 (17) 3.1.9 统计分析 (18) 3.1.10 系统配置 (19) 3.2 短信平台 (20) 3.2.1 短信平台概述 (20) 3.2.2 业务流程图 (21) 3.2.3 系统功能 (22) 3.3 统一身份认证平台 (25) 4 移动政务服务平台 (27) 4.1 移动政务服务系统架构图 (27)

................................... 4.2.1 消息推送组 件 ........................................................................ ...................................... 28 4.2.2 位置定位引 擎 ........................................................................ ...................................... 28 4.2.3 短信服务接口模 块 ....................................................................... ............................... 28 4.2.4 业务逻辑引 擎 ........................................................................ ...................................... 28 4.2.5 日志管理模 块 ........................................................................ ...................................... 29 4.3 移动政务服务 APP ............................................................................... ................................. 29 4.3.1 访问地区选 择 ........................................................................ ...................................... 29 4.3.2 政务要 闻 ........................................................................ .............................................. 29 4.3.3 热点动态 /服 务 .......................................................................... ................................... 30 4.3.4 我要办 事 ........................................................................ .............................................. 30 4.3.5 我要查 询 ........................................................................ .............................................. 31 4.3.6 政务公 开 ........................................................................ .............................................. 32

智慧政务服务系统技术建设指南

“智慧政务服务”技术体系建设指南 目录 引言 一、总则 （一）指导思想 （二）总体目标 （三）重点任务 1.业务支撑体系建设 2.基础平台体系建设 3.关键保障技术体系建设 4.评价考核体系建设 二、“智慧政务服务”的主要内容 （一）按事项性质分类 （二）按服务对象分类 （三）按实施主体分类 （四）按服务主题分类 （五）按服务层级分类 （六）按服务形式分类 （七）按行政管辖分类 三、“智慧政务服务”平台总体架构 （一）总体构架

1.总体层级体系 2.平台系统组成 3.建设方式 （二）业务流程 （三）平台技术架构 1.基础设施层 2.数据资源层 3.应用支撑层 4.业务应用层 5.用户及服务层 （四）用户注册和认证体系 1.分建方式 2.统分方式 3.统建方式 四、政务服务信息的汇聚、发布与展示 （一）需求侧（面向社会） 1.用户访问——“我” 2.信息资讯——“我要看” 3.信息检索——“我要查” 4.服务引导——“我要办” 5.咨询问答——“我要问” 6.监督评价——“我要评”

7.个性化推送——“我的” （二）供给侧（面向政府内部） 1.事项清单标准化 2.办事指南规范化 3.审查工作细则化 4.业务办理协同化 5.事项管理动态化 五、政务服务事项的一体化办理 （一）互联网政务服务门户（外部服务） 1.建设管理要点 2.主要功能 3.用户（自然人和法人）信息管理 （二）政务服务管理和业务办理（内部办理） 1.基础业务功能 （1）政务服务事项管理 （2）政务服务运行管理 （3）电子监察管理 （4）电子证照管理 （5）网上支付管理 （6）物流配套管理 2.功能拓展与流程优化 （1）并联审批

“互联网+政务服务”软件系统

“互联网+政务服务”软件系统 一体化网上政务服务大厅，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平显著提升；2020年底前，实现互联网与政务服务深度融合，建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更聪明，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。 推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，线上线下功能相辅相成的政务服务新模式：适应“互联网+政务服务”发展需要，进一步提升实体政务大厅服务能力，引入社会力量，加快与网上服务平台融合，积极利用第三方平台，开展预约查询、证照寄送，以及在线支付等服务；形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式；依法有序开放网上政务服务资源和数据，鼓励公众、企业和社会机构开发利用，提供多样化、创新性的便民服务。 “大一窗式”服务平台需要与各垂直业务系统，以及其他地方政务服务网等系统对接，其总体框架主要由信息资源层、整合适配层和业务应用层构成（如图 1所示）。燕云 DaaS 在应用支撑层，对“大一窗式”服务平台提供统一的数据共享和交换，通过对各个部门的受理系统及事项的数据接口进行抽取、封装、聚合，消除信息孤岛、为扩

展应用提供了基础和运行机制。 适应“互联网+政务服务”发展需要，进一步提升实体政务大厅服务能力，引入社会力量，加快与网上服务平台融合，积极利用第三方平台，开展预约查询、证照寄送，以及在线支付等服务；形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式；依法有序开放网上政务服务资源和数据，鼓励公众、企业和社会机构开发利用，提供多样化、创新性的便民服务。 洛龙区网上政务服务大厅的实施，实现互联互通、信息共享和部门间业务协同；使监管工作各环节，如行政审批、技术审评、市场监督等各项工作实现有效衔接，提高工作效能；为实现与卫生、工商、公安等多部门联合执法打下基础。网上政务服务大厅建设，将实现监管工作过程可监控、全程可追溯、公众可监督，实现综合、动态、事前、事中、事后相结合，最终形成一个全方位、多层次、规范化信息化监管模式，增加监管的深度和力度，促进新型监管机制和监管模式的建立，实现科学监管。

互联网+网上政务服务平台建设方案

互联网+网上政务服务平台建设方案 互联网 + 网上政务服务平台建设方案（此文档为word 格式 , 下载后您可任意修改编辑！）

目录 5 1 项目概述 .............................................................................................................................................. 1.1建设背景 (5) 1.2建设目标 (5) 1.3建设内容 (5) 2 项目总体建设方案 (7) 2.1建设原则 (7) 2.2技术路线 (7) 2.2.1基于 J2EE 三层次技术路线 (7) 2.2.2基于 XML 的数据表示 (9) 2.2.3系统基于 SOA 的应用系统开发架构 (9) 2.3进度安排 (10) 3 政务服务公共基础数据平台 (12) 3.1数据交换平台 (12) 3.1.1概述 (12) 3.1.2基本功能与特点 (12) 3.1.3运行管理 (13) 3.1.4数据总线 (13) 3.1.5资源目录管理 (15) 3.1.6规则管理 (17) 3.1.7数据质量审计 (17) 3.1.8监控管理 (17) 3.1.9统计分析 (18) 3.1.10系统配置 (19) 3.2短信平台 (20) 3.2.1短信平台概述 (20) 3.2.2业务流程图 (21) 3.2.3系统功能 (22) 3.3统一身份认证平台 (25) 4 移动政务服务平台 (27) 4.1移动政务服务系统架构图 (27) 4.2移动应用支撑平台 (28) 4.2.1消息推送组件 (28) 4.2.2位置定位引擎 (28) 4.2.3短信服务接口模块 (28) 4.2.4业务逻辑引擎 (28) 4.2.5日志管理模块 (29) 4.3移动政务服务 APP (29) 4.3.1访问地区选择 (29) 4.3.2政务要闻 (29) 4.3.3热点动态 /服务 (30) 4.3.4我要办事 (30) 4.3.5我要查询 (31) 4.3.6政务公开 (32)

“互联网+政务服务”平台建设项目案例

“互联网+政务服务”平台建设项目案例 发布源：北京北大软件工程股份有限公司 一、建设背景 党的十八大以来，党中央、国务院高度重视“互联网+政务服务”工作。“两会”政府工作报告中也明确提出，要加快国务院部门和地方政府信息系统互联互通，形成全国统一政务服务平台。 推进“互联网+政务服务”工作是党中央、国务院做出的重大决策部署。为进一步加强全国“互联网+政务服务”技术和服务体系整体设计和标准化建设，国务院办公厅印发《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》（以下简称《建设指南》）。《建设指南》按照“坚持问题导向、加强顶层设计、推动资源整合、注重开放协同”的原则，以服务驱动和技术支撑为主线，提出了优化政务服务供给的信息化的解决路径和操作方法，为构建统一、规范、多级联动的“互联网+政务服务”技术和服务体系提供保障。 二、提升客户价值 建成环保部跨部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”技术和服务体系，实现政务服务的标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化，政务服务流程显著优化，服务形式更加多元，服务渠道更为畅通，群众办事满意度显著提升。 一是政务服务标准化。实现政务服务事项清单标准化、办事指南标准化、审查工作细则标准化、考核评估指标标准化、实名用户标准化等，让企业和群众享受规范、透明、高效的政务服务。 二是政务服务精准化。按照公众和企业办事需求，群众“点餐”与政府“端菜”相结合，将政务服务事项办事指南要素和审查工作细则流程相融合，删繁化简，去重除冗，减条件、减材料、减环节，实现政务服务精准供给，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。 三是政务服务便捷化。以用户为中心，整合政务服务资源和流程，提供个性化政务服务，实现一站式办理。对政务服务办理过程和结果进行大数据分析，创新办事质量控制和服务效果评估，大幅提高政务服务的在线化、个性化、智能化水平。 四是政务服务管理平台化。打造线上线下融合、多级联动的政务服务管理平

《互联网 政务服务》测试题

《互联网+政务服务》测试题 一、多选题 1、当前互联网+政务服务存在的主要问题是（ ABCD ） A、网上政务服务内容不规范 B、服务不便捷 C、网上政务服务平台不互通、数据不共享， D、线上线下联通不畅，政务服务的标准化规范化程度不够高 2、建设“互联网+政务服务”的总体目标是（ ABCD ） A、优化各地区各部门网上政务服务平台建设不断简化优化企业和群众办事流程B促进网上政务服务运行规范C让信息“多跑路”让群众“少跑腿” 3、实施“互联网+政务服务”的总体原则是（ ABC ） A、坚持问题导向B强化顶层设计C注重资源整合D各自创新为政 4、建设“互联网+政务服务”的主要任务是（ ABCD ） A、进一步规范行政权力运行、优化政务服务供给B降低制度性交易成本C解决影响企业和群众办事创业的难点堵点D进一步激发社会和市场活力 5、“互联网+政务服务”的具体目标是（） A、政务服务标准化政 B、务服务精准化 C、政务服务便捷化 D、政务服务平台化 6、政务服务平台化就是要打造线上线下融合、多级联动的政务服务平台体系，建成网上统一身份认证体系、统一支付体系、统一电子证照库，推动跨部门、跨地区数据共享和业务协同。 7、“互联网+政务服务”的重点任务是重点建设“互联网+政务服务”（ ABCD ） A 、业务支撑体系B基础平台体系C、关键保障技术体系D评价考核体系 8、开展各地区各部门一体化政务服务平台建设，主要是为实现政务服务事项（ ABCD ） A、统一申请B统一受理C集中办理D统一反馈和全流程监督 9、建设各级政务服务数据共享平台，目的是推进跨地区、跨部门、跨层级数据共享、身份互信、证照互用及（ ABCD ） A、业务协同B实现就近办理C同城通办D异地可办 10、互联网关键保障技术体系建设的核心是建成网上（ ABCD ） A、统一身份认证体系 B、统一支付体系C统一电子证照库D促进云计算、大数据、物联网、移动互联网等在政务服务中的应用 11、“互联网+政务服务”的主要内容包括（ ABCD ） A、网上大厅 B、办事窗口 C、移动客户端 D、自助终端 12、“互联网+政务服务”平台建设逻辑上主要由（ ABCD ）构成。 A、互联网政务服务门户B政务服务管理平台C业务办理系统D政务服务数据共享平台

“互联网政务服务”技术体系建设的指南

“互联网+政务服务”技术体系建设指南 目录 引言 一、总则 （一）指导思想 （二）总体目标 （三）重点任务 1.业务支撑体系建设 2.基础平台体系建设 3.关键保障技术体系建设 4.评价考核体系建设 二、“互联网+政务服务”的主要容 （一）按事项性质分类 （二）按服务对象分类 （三）按实施主体分类 （四）按服务主题分类 （五）按服务层级分类 （六）按服务形式分类 （七）按行政管辖分类 三、“互联网+政务服务”平台总体架构 （一）总体构架

1.总体层级体系 2.平台系统组成 3.建设方式 （二）业务流程 （三）平台技术架构 1.基础设施层 2.数据资源层 3.应用支撑层 4.业务应用层 5.用户及服务层 （四）用户注册和认证体系 1.分建方式 2.统分方式 3.统建方式 四、政务服务信息的汇聚、发布与展示 （一）需求侧（面向社会） 1.用户访问——“我” 2.信息资讯——“我要看” 3.信息检索——“我要查” 4.服务引导——“我要办” 5.咨询问答——“我要问” 6.监督评价——“我要评”

7.个性化推送——“我的” （二）供给侧（面向政府部） 1.事项清单标准化 2.办事指南规化 3.审查工作细则化 4.业务办理协同化 5.事项管理动态化 五、政务服务事项的一体化办理 （一）互联网政务服务门户（外部服务） 1.建设管理要点 2.主要功能 3.用户（自然人和法人）信息管理 （二）政务服务管理和业务办理（部办理） 1.基础业务功能 （1）政务服务事项管理 （2）政务服务运行管理 （3）电子监察管理 （4）电子证照管理 （5）网上支付管理 （6）物流配套管理 2.功能拓展与流程优化 （1）并联审批

互联网+政务服务平台

互联网+政务服务平台 依据现状分析及实际问题的考虑，需要从事项信息管理、事项审批、电子效能监察等方面进行总体建设，并通过数据交换平台实现网上办事整个业务全流程打通，最终实现数据的统一汇总和管理，形成各项政务统一数据服务，方便日常考核、统计和领导决策分析。同时充分考虑和利用上级政务服务平台的能力，加强信息平台互联互通，能力开放共享。系统的总体架构如下图所示： 图-1-系统架构分析图 ?系统门户层 门户层支撑内容主要以网上政务服务中心门户为主，为市民、企业提供门户展示服务。 以政务服务“一张网”的建设要求为设计原则，集中各部门、各委办局政务服务能力于“一张网”中。实现： 从方便企业群众办事角度出发，规范各部门办事指南，按照市相关要求列明依据条件、流程实现、收费标准、注意事项

等，明确需要提交材料的名称、依据、格式、份数、签名签 章样例等要求。 结合用户使用习惯，在满足电脑端办事需求的同时，建设移动端办事系统，满足用户多样化场景办事诉求。 覆盖市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级政务服务体系中所包括的所有事项。 与统一身份认证平台对接，实现办事人在网上政务服务中心“单点登录、一网通办”。 ?系统应用层 应用层相关系统的建设，用以支撑办事人在线进行事务的办理，并能快速进行线上预约等便民服务。同时支撑部门业务人员、监察与管理人员实现业务的受理、审批、监管、督办等业务需求。具体包括： 建设包括电脑端、移动端的网上政务服务大厅，满足群众线上进行政务服务预约、业务办理、办件评价及咨询投诉等。 建设业务办理域中相关便民应用，为社会公众提供便捷的网上办事服务，减少办事人跑动次数，同时为办事人到现场办 事提供线上预约服务，减少办事等候时间，提高办事人的办 事感知。电子材料应用的建设将极大减少办事人办事过程中 办事材料重复提交的不便，减少办事成本。 建设功能完善的业务受理审批系统，为审批、受理人员提供咨询、接件、受理、审批、办结、出件等基础业务服务，同 时与上级政务服务及周边能力系统对接，获取电子证照、统

互联网网上政务服务平台建设方案

互联网 + 网上政务服务平台建设方案（此文档为word 格式 , 下载后您可任意修改编辑！）

目录 1 项目概 述 .............................................................................................................................................. 5 1.1 建设背 景 (5) 1.2 建设目 标 (5) 1.3 建设容 (5) 2 项目总体建设方 案 (7) 2.1 建设原 则 (7) 2.2 技术路 线 (7) 2.2.1 基于 J2EE 三层次技术路线 (7) 2.2.2 基于 XML 的数据表示 (9) 2.2.3 系统基于 SOA 的应用系统开发架构 (9) 2.3 进度安排 (10) 3 政务服务公共基础数据平台 (12) 3.1 数据交换平台 (12) 3.1.1 概述 (12) 3.1.2 基本功能与特点 (12) 3.1.3 运行管 理 ...................................................................................................................... 13 3.1.4 数据总 线 ...................................................................................................................... 13 3.1.5 资源目录管理 (15) 3.1.6 规则管 理 ...................................................................................................................... 17 3.1.7 数据质量审计 (17) 3.1.8 监控管 理 ...................................................................................................................... 17 3.1.9 统计分 析 ...................................................................................................................... 18 3.1.10 系统配 置 .................................................................................................................... 19 3.2 短信平台 (20) 3.2.1 短信平台概述 (20) 3.2.2 业务流程图 (21) 3.2.3 系统功 能 ...................................................................................................................... 22 3.3 统一身份认证平台 (25) 4 移动政务服务平 台 (27) 4.1 移动政务服务系统架构图 (27) 4.2 移动应用支撑平台 (28) 4.2.1 消息推送组件 (28) 4.2.2 位置定位引擎 (28) 4.2.3 短信服务接口模块 (28) 4.2.4 业务逻辑引擎 (28) 4.2.5 日志管理模块 (29) 4.3 移动政务服务 APP (29) 4.3.1 访问地区选择 (29) 4.3.2 政务要 闻 ...................................................................................................................... 29 4.3.3 热点动态 /服务 (30) 4.3.4 我要办 事 ...................................................................................................................... 30 4.3.5 我要查 询 ...................................................................................................................... 31 4.3.6 政务公 开 ...................................................................................................................... 32

“互联网+政务服务”平台建设实施方案(最新)

“互联网+政务服务”平台建设实施方案 根据《X市“互联网+政务服务”平台建设推进方案》（X市办字〔X〕25号）和《关于加快推进县区“互联网+政务服务”工作的函》（X行审函〔X〕144号）文件精神，为了加快推进我区“互联网+政务服务”平台建设，特制定本方案。 一、工作目标 通过“互联网+政务服务”平台建设，进一步简化审批流程、优化办事程序、降低行政成本、提高办事效率。X年9月30日前，完成X区“互联网+政务服务”平台第一批事项的上线运行。X年10月30日前，完成区级部门及乡镇（办事处）、村组（社区）政务服务事项的上线运行。 二、主要任务 （一）事项梳理 1.上报政务服务事项清单编制工作联系表。 各相关部门及乡镇（办事处）在9月18日前确定本单位负责政务服务事项梳理、编制工作的分管领导、工作人员信息，上报区“互联网+政务服务”平台建设领导小组办公室，联系电话：X。 2.上报政务服务事项目录。

9月25日前，各相关部门及乡镇（办事处）按所有事项最小颗粒化的要求，填写本部门（包含下属单位）、本单位职责职能及承担政务服务、便民服务工作的《政务服务事项目录清单》，根据事项目录确定事项录入人员及审核人员，将编制好的政务服务及便民服务事项目录清单与本单位的事项录入人员和审核人员名单，一并上报区“互联网+政务服务”平台建设领导小组办公室。 3.组织召开政务服务事项梳理培训会。 9月30日前，由区“互联网+政务服务”平台建设领导小组办公室组织召开全区政务服务事项梳理培训会，由区电子政务办和平台技术人员对各乡镇（办事处）及各部门的事项录入人员和审核人员进行事项梳理、录入、审核工作指导培训，学习使用政务服务事项管理平台如何编制政务服务事项。 4.政务服务事项实施清单的录入和上线运行。 各乡镇（办事处）、各部门的事项录入和审核人员按要求进行政务服务事项实施清单的录入与审核。9月30日前，完成第一批区级事项的上线试运行，10月15日前完成区级事项上线运行。 （二）网络建设 接通各部门及乡镇（办事处）政务外网。由区电子政务办

“互联网+政务服务”系统优点

“互联网+政务服务”系统优点 适应“互联网+政务服务”发展需要，进一步提升实体政务大厅服务能力，引入社会力量，加快与网上服务平台融合，积极利用第三方平台，开展预约查询、证照寄送，以及在线支付等服务；形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式；依法有序开放网上政务服务资源和数据，鼓励公众、企业和社会机构开发利用，提供多样化、创新性的便民服务。 “互联网+政务服务”优点： 1.足不出户办理业务 申请人无需到登记注册大厅，足不出户，利用互联网即可提交申请材料，通过双向快递的方式换领执照，实现了业务办理的“零跑动”。 2.身份认证安全可靠 除使用CA数字证书外，创新性的进行身份认证和数字签名，既扩大了数字延签的兼容性，又保证了签名的有效性和安全性。 3.智能填报申请文书

将申请表格、章程、股东会决议、任职文件、住所文件等，自动设置为电子表单方式。申请人按照指引，可进行格式化填报，无需再扫描提交任何纸质材料，系统会将申请信息自动生成为PDF文件。 4.登记档案电子化管理 同步生成电子档案，不再保留纸质材料，系统自动生成档案目录，简化密级设置，使得对外查询更加便利。同时，采用云技术，数据自动实现异地容灭备份。 结合洛阳市洛龙区网上政务服务大厅建设目标，提升政府各部门间的数据共享、交换服务能力，构建政务服务大厅统一认证和审批服务办理的“一网”平台，通过“一网”，实现用户在实体大厅、网上政务大厅、移动客户端以及自助终端等不同渠道的事务办理，推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，线上线下功能相辅相成的政务服务新模式，网上政务服务大厅以办理便民服务作为网上政务服务大厅的建设核心理念，直接体现在应用的设计上。洛阳市洛龙区网上政务服务大厅的便民服务应用都是以服务对象为核心，优化用户体验、提升办事效率、提升办事满意度，从而提供真正便民的政务服务。

互联网+网上政务服务平台建设方案

互联网+网上政务服务平台建设方案 互联网+网上政务服务平台建设方案（此文档为word 格式 , 下载后您可任意修改编辑！）

目录 1 项目概述 (5) 1.1 建设背景 (5) 1.2 建设目标 (5) 1.3 建设内容 (5) 2 项目总体建设方案 (7) 2.1 建设原则 (7) 2.2 技术路线 (7) 2.2.1 基于J2EE三层次技术路线 (7) 2.2.2 基于XML的数据表示 (9) 2.2.3 系统基于SOA的应用系统开发架构 (9) 2.3 进度安排 (10) 3 政务服务公共基础数据平台 (12) 3.1 数据交换平台 (12) 3.1.1 概述 (12) 3.1.2 基本功能与特点 (12) 3.1.3 运行管理 (13) 3.1.4 数据总线 (13) 3.1.5 资源目录管理 (15) 3.1.6 规则管理 (17) 3.1.7 数据质量审计 (17) 3.1.8 监控管理 (17) 3.1.9 统计分析 (18) 3.1.10 系统配置 (19) 3.2 短信平台 (20) 3.2.1 短信平台概述 (20) 3.2.2 业务流程图 (21) 3.2.3 系统功能 (22) 3.3 统一身份认证平台 (25) 4 移动政务服务平台 (27) 4.1 移动政务服务系统架构图 (27) 4.2 移动应用支撑平台 (28) 4.2.1 消息推送组件 (28) 4.2.2 位置定位引擎 (28) 4.2.3 短信服务接口模块 (28) 4.2.4 业务逻辑引擎 (28) 4.2.5 日志管理模块 (29) 4.3 移动政务服务APP (29) 4.3.1 访问地区选择 (29) 4.3.2 政务要闻 (29) 4.3.3 热点动态/服务 (30) 4.3.4 我要办事 (30) 4.3.5 我要查询 (31) 4.3.6 政务公开 (32)

互联网+政务服务信息化建设项目需求

“互联网政务服务”信息化建设项目需求 1、技术需求 1.1建设背景 依据《市经贸信息委关于征求<深圳市政府数据开放平台年第二批开放目录>意见的函》（深经贸信息政资字〔〕号）、《深圳市发展和改革委员会关于转发<广东省发展改革委关于对行政许可和行政处罚等信用信息数据归集公示标准进行个别调整的函>的通知》（深发改函〔〕号）、《深圳市政务服务数据管理局关于开展“互联网监管”数据汇聚准备工作的通知》（深政数函〔〕号）、《深圳市政务服务数据管理局关于报送年数据开放计划的通知》（深政数函〔〕号）,按照深圳市文化广电旅游体育局领导关于该项工作的批示，需要进行“互联网政务服务”信息化建设。 1.2建设内容 深圳市政府数据开放平台年第二批开放目录的数据编目数据采集和数据上报、办事结果“双公示”的标准调整及数据自动采集、行政许可和行政处罚等信用数据校核纠错和回传、“互联网监管”数据汇聚涉及到共享平台编目、“互联网监管”数据汇聚系统开发、“互联网监管”数据上报接口、年数据共享、数据开放等工作内容。 1.3建设需求 深圳市文化广电旅游体育局年“互联网政务服务”信息化建设项目根据相关文件要求，主要分为新开发建设、原业务系统调整、年政务数据共享开放考核三大部分。

1.3.1新开发建设 1.3.1.1年第二批开放目录数据采集和数据上报 按照《市经贸信息委关于征求<深圳市政府数据开放平台年第二批开放目录>意见的函》（深经贸信息政资字〔〕号）文件要求，我局确定年数据开放目录（第二批）目录，按建设要求在政务数据共享交换平台对第二批目录进行编目，开发数据采集和数据上报接口等功能。 年数据开放目录（第二批）

“互联网+政务服务”平台技术架构

“互联网+政务服务”平台技术架构 “互联网+政务服务”，促进部门间信息共享，是深化简政放权、放管结合、优化服务改革的重要内容。为进一步推动部门间政务服务相互衔接，协同联动，打破信息孤岛，变“群众跑腿”为“信息跑路”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，变被动服务为主动服务，特制定本实施方案。 “互联网+政务服务”平台技术架构由基础设施层、数据资源层、应用支撑层、业务应用层、用户及服务层五个层次组成。 （1）基础设施包括网络、服务器、安全等硬件基础设施，优先依托政务云平台进行集约化部署建设。网络方面，政务服务的预审、受理、审批、决定等原则上依托统一电子政务网络，政务服务的咨询、预约、申报、反馈等依托互联网。政务服务数据共享平台依托电子政务网络建设。 （2）资源目录和数据交换，汇聚政务服务事项库、办件信息库、监管信息共享库、信用信息库等政务服务业务信息库，共享利用人口、法人、地理空间信息、电子证照等基础信息资源库，实现数据资源共建共享，共同构成政务服务数据共享平台，为政务服务提供统一的数

据支撑。 基于DaaS（数据即服务）技术，无须侵入原系统，只需访问业务系统的表现层，即可重建出业务系统的数据接口。通过此技术，快速生成与“大一窗式”受理平台对接的信息系统的数据接口,从而在无需多部门对接，无需协调源系统开发商的前提下，通过对接口服务的调用，实现受理数据的分发和审批环节数据的获取等，实现跨部门跨系统的数据对接。进而将本项目沟通成本及难度降到最低，将人员开发成本降到最低，从而大幅度提升工作效率，加快项目的实施进度。 洛龙区政府推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展，线上线下功能相辅相成的政务服务新模式：适应“互联网+政务服务”发展需要，进一步提升实体政务大厅服务能力，引入社会力量，加快与网上服务平台融合，积极利用第三方平台，开展预约查询、证照寄送，以及在线支付等服务；形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式；依法有序开放网上政务服务资源和数据，鼓励公众、企业和社会机构开发利用，提供多样化、创新性的便民服务。