软件质量模型的六大特性27个子特性

软件质量模型的六大特性27个子特性

一、功能性：

1、适合性：提供了相应的功能

2、准确性：正确（用户需要的）

3、互操作性：产品与产品之间交互数据的能力

4、保密安全性：允许经过授权的用户和系统能够正常的访问相应的数据和信息，禁止未授权的用户访问.......

5、功能性的依从性：国际/国家/行业/企业标准规范一致性

二、可靠性：产品在规定的条件下，在规定的时间内完成规定功能的能力

1、成熟性：防止内部错误导致软件失效的能力

2、容错性：软件出现故障，自我处理能力

3、易恢复性：失效情况下的恢复能力

4、可靠性的依从性

三、易用性：在指定使用条件下，产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力

1、易理解性：

2、易学性：

3、易操作性：

4、吸引性：

5、易用性的依从性：

四、效率性：在规定台条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当性能的能力

1、时间特性：平均事务响应时间，吞吐率，TPS（每秒事务数）

2、资源利用性：CPU 内存磁盘IO 网络带宽队列共享内存

3、效率依从性：

五、软件维护性："四规"，在规定条件下，规定的时间内，使用规定的工具或方法修复规定功能的能力

1、易分析性：分析定位问题的难易程度

2、易改变性：软件产品使指定的修改可以被实现的能力

3、稳定性：防止意外修改导致程序失效

4、易测试性：使已修改软件能被确认的能力

5、维护性的依从性

六、软件可移植性：从一种环境迁移到另一种环境的能力

1、适应性：适应不同平台

2、易安装性：被安装的能力

3、共存性：

4、易替换性

5、可移植性的依从性：

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数学建模常用软件

数学建模常用软件有哪些哈 MatlabMathematicalingoSAS详细介绍：数学建模软件介绍一般来说学习数学建模，常用的软件有四种，分别是：matlab、lingo、Mathematica和SAS下面简单介绍一下这四种。 1.MA TLAB的概况MA TLAB是矩阵实验室（Matrix Laboratory）之意。除具备卓越的数值计算能力外，它还提供了专业水平的符号计算，文字处理，可视化建模仿真和实时控制等功能。MATLAB的基本数据单位是矩阵，它的指令表达式与数学,工程中常用的形式十分相似,故用MATLAB来解算问题要比用C,FORTRAN等语言完相同的事情简捷得多. 当前流行的MA TLAB 5.3/Simulink 3.0包括拥有数百个内部函数的主包和三十几种工具包(Toolbox).工具包又可以分为功能性工具包和学科工具包.功能工具包用来扩充MATLAB的符号计算,可视化建模仿真,文字处理及实时控制等功能.学科工具包是专业性比较强的工具包,控制工具包,信号处理工具包,通信工具包等都属于此类. 开放性使MATLAB广受用户欢迎.除内部函数外,所有MA TLAB主包文件和各种工具包都是可读可修改的文件,用户通过对源程序的修改或加入自己编写程序构造新的专用工具包. 2.Mathematica的概况Wolfram Research 是高科技计算机运算( Technical computing )的先趋，由复杂理论的发明者Stephen Wolfram 成立于1987年，在1988年推出高科技计算机运算软件Mathematica，是一个足以媲美诺贝尔奖的天才产品。Mathematica 是一套整合数字以及符号运算的数学工具软件，提供了全球超过百万的研究人员，工程师，物理学家，分析师以及其它技术专业人员容易使用的顶级科学运算环境。目前已在学术界、电机、机械、化学、土木、信息工程、财务金融、医学、物理、统计、教育出版、OEM 等领域广泛使用。Mathematica 的特色·具有高阶的演算方法和丰富的数学函数库和庞大的数学知识库，让Mathematica 5 在线性代数方面的数值运算，例如特征向量、反矩阵等，皆比Matlab R13做得更快更好，提供业界最精确的数值运算结果。·Mathematica不但可以做数值计算，还提供最优秀的可设计的符号运算。·丰富的数学函数库，可以快速的解答微积分、线性代数、微分方程、复变函数、数值分析、机率统计等等问题。·Mathematica可以绘制各专业领域专业函数图形，提供丰富的图形表示方法，结果呈现可视化。·Mathematica可编排专业的科学论文期刊，让运算与排版在同一环境下完成，提供高品质可编辑的排版公式与表格，屏幕与打印的自动最佳化排版，组织由初始概念到最后报告的计划，并且对txt、html、pdf 等格式的输出提供了最好的兼容性。·可与C、C++ 、Fortran、Perl、Visual Basic、以及Java 结合，提供强大高级语言接口功能，使得程序开发更方便。·Mathematica本身就是一个方便学习的程序语言。Mathematica提供互动且丰富的帮助功能，让使用者现学现卖。强大的功能，简单的操作，非常容易学习特点，可以最有效的缩短研发时间。 3.lingo的概况LINGO则用于求解非线性规划（NLP—NON—LINEAR PROGRAMMING）和二次规则（QP—QUARATIC PROGRAMING）其中LINGO 6.0学生版最多可版最多达300个变量和150个约束的规则问题，其标准版的求解能力亦再10^4量级以上。虽然LINDO和LINGO不能直接求解目标规划问题,但用序贯式算法可分解成一个个LINDO和LINGO能解决的规划问题。模型建立语言和求解引擎的整合LINGO是使建立和求解线性、非线性和整数最佳化模型更快更简单更有效率的综合工具。LINGO提供强大的语言和快速的求解引擎来阐述和求解最佳化模型。■简单的模型表示LINGO可以将线性、非线性和整数问题迅速得予以公式表示，并且容易阅读、了解和修改。■方便的数据输入和输出选择LINGO建立的模型可以直接从数据库或工作表获取资料。同样地，LINGO可以将求解结果直接输出到数据库或工作表。■强大的求解引擎LINGO内建的求解引擎有线性、非线性(convex and nonconvex)、二次、二次

互联网思维的十大特征

互联网思维的十大特征 现在“互联网思维”很热，为什么？原因主要有三点：一是如今互联网迅猛发展已经渗透人们生活各个方面，尤其是互联网正加快向传统行业渗透和融合，对传统行业提出严峻的挑战；二是以BAT为代表的互联网公司成功证明了运用互联网思维的确为企业发展注入更大的活力和更强的竞争力；三是互联网思维是传统思维模式的颠覆，面对环境日益不确定性的增加，互联网思维更有生命力。互联网思维是一种思维模式，俗话说“思路决定出路”，了解和把握互联网思维的主要特征，对进入移动互联网的企业持续发展具有重要实践意义。 在总结众多运用互联网思维成功的企业经验的基础上，笔者认为，互联网思维主要具有如下特征： 第一，有强烈的危机感。运用互联网思维的企业自始至终都有很强的危机感，主要是原因有两点：一是企业面临的市场化变化瞬息万变，行业竞争日益加剧，今天的成功并不代表明天的成功；二是企业发展壮大了，很可能染上“大企业病”，大公司容易自满、安逸，不思进取，滋生官僚主义。所以成功的企业总是有着强烈的危机感。正如海尔CEO张瑞敏所说：“永远战战兢兢，永远如履薄冰”。正是海尔具有强烈的危机感，海尔不断根据市场化环境的变化推进企业变革，从正三角到倒三角，从自主经营体到利共体，从砸冰箱到砸组织，如今，海尔顺应互联网潮流进行改革，2014年海尔提出“企业平台化、员工创客化、用户个性化”，积极推进向平台型企业转型，努力将海尔彻底打造成一家“互联网公司”。华为、腾讯、阿里巴巴、奇虎360等成功企业，无不时刻充满着危机意识，正如腾讯马化腾所说：“外面的人给你很多掌声的时候，是最危险的”。正是腾讯自始至终充满着危机感，使腾讯不断发展壮大，如今腾讯成为我国第一大互联网公司。 第二，快速。运用互联网思维的企业，一个显著特征就是快。快主要表现在决策要快、产品推出要快、行动要快、产品迭代要快、创新速度要快、变革要快和具有快速的市场反应能力。快能使企业迅速抓住机遇，捷足先登，掌握竞争的主动权，将其他企业摔在身后。如互联网公司产品开发做到小步快跑、

电子装备软件质量评估模型分析

总第２４３期 ２０１０年第１期 计算机与数字工程 Ｃｏｍｐｕｔｅｒ＆ＤｉｇｉｔａｌＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ Ｖ０１．３８Ｎｏ．１ ４４ 电子装备软件质量评估模型分析＋ 崔天意刘庆峰张芝龙 （９１４０４部队秦皇岛０６６００１） 摘要软件质量是软件的生命，软件测试和评价是保证软件质量的重要手段。没有完备的软件质量评价程序和评价方法，质量是很难保证的。文章提出了一种基于缺陷分布模型、专家知识和神经网络方法的电子装备软件专用的质量评估方法，该方法使用电子装备软件的可靠性评估值、功能分析评估值和作战效能评估指标等专用参数作为模型的输入，利用加权综合评判方法完善模型，最终输出软件质量评估值。经实装测试试验证明了该方法的可行性和有效性。 关键词电子装备软件；神经网络；作战效能；质量评估 中图分类号ＴＰ２７３＋．４ ＥｌｅｃｔｒｏｎＷｅａｐｏｎｒｙＳｏｆｔｗａｒｅＱｕａｌｉｔｙＥｖａｌｕａｔｉｏｎＭｅｔｈｏｄ ＣｕｉＴｉａｎｙｉＬｉｕＱｉｎｇｆｅｎｇＺｈａｎｇＺｈｉｌｏｎｇ （Ｎｏ９１４０４ＴｒｏｏｐｓｏｆＰＬＡ，Ｑｉｎｈｕａｎｇｄａｏ０６６００１） ＡｂｓｔｒａｃｔＴｈｅｓｏｆｔｗａｒｅｑｕａｌｉｔｙｉｓｔｈｅｉｍｐｏｒｔａｎｃｅｏｆｔｈｅｓｏｆｔｗａｒｅ，ｓｏｆｔｗａｒｅｔｅｓｔａｎｄｅｖａｌｕａｔｉｏｎａｒｅｔｈｅｉｍｐｏｒｔａｎｔｍｅａｎｓｗｈｉｃｈｐｒｏｍｉｓｅｓｓｏｆｔｗａｒｅｑｕａｌｉｔＢＴｈｅｒｅａｒｅｎｏｃｏｍｐｌｅｔｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｐｒｏｃｅｄｕｒｅｏｆｔｈｅｓｏｆｔｗａｒｅｑｕａｌｉｔｙａｎｄｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍｅｔｈｏｄ，ｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｉｓｖｅｒｙｄｉｆｆｉｃｕｌｔａｓｓｕｒｉｎｇ．ＴｈｅａｒｔｉｃｌｅｐｕｔｆｏｒｗａｒｄａｋｉｎｄｏｆｔｈｅｓｏｆｔｗａｒｅｑｕａｌｉｔｙｖａｌｕａｔｉｏｎｍｅｔｈｏｄｆｏｒｔｈｅｅｌｅｃｔｒｏｎｂａｔｔｌｅｓｙｓｔｅｍａｃｃｏｒｄｉｎｇｔＯｂｕｇｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｎｇｅｘｐｅｒｆｓｋｎｏｗｌｅｄｇｅａｎｄｎｅｒｖｅｎｅｔｗｏｒｋＴｈｅｍｅｔｈｏｄｕｓａｇｅｅｌｅｃｔｒｏｎｗｅａｐｏｎｒｙｓｏｆｔ—ｗａｒｅｂａｔｔｌｅｅｆｆｅｃｔｅｔｃｐａｒａｍｅｔｅｒｂｅｔｈｅｉｍｐｏｒｔａｔｉｏｎｏｆｍｏｄｅｌ．ｔｈｅｅｘｐｌｏｉｔａｔｉｏｎａｄｄｓｐｏｗｅｒｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅａｄｊｕｄｉｃａｔｅａｍｅｔｈｏｄｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔｍｏｄｅｌ．Ｏｕｔｐｕｔｓｏｆｔｗａｒｅｑｕａｌｉｔｙｖａｌｕａｔｉｏｎ．ＴｈｒｏｕｇｈａｃｔｕａｌｌｙｐａｃｋｅｄａｔｅｓｔｔＯｅｘｐｅｒｉｍｅｎｔｔＯｐｒｏｖｅｔｈｅｐｏｓｓｉｂｉｌｉ—ｔｙ ａｎｄｕｓｅｆｕｌｎｅｓｓｏｆｔｈａｔｍｅｔｈｏｄ． Ｋｅｙ Ｗｏｒｄｓｅｌｅｃｔｒｏｎｗｅａｐｏｎｒｙｓｏｆｔｗａｒｅ，ｎｅｔｗｏｒｋｎｅｕｒｏｎ，ｃａｍｐａｉｇｎｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ，ｑｕａｌｉｔｙｅｖａｌｕａｔｉｏｎＣｌａｓｓＮｕｍｂｅｒＴＰ２７３＋．４ １引言 在现代各种电子战装备系统中，以软件为核心的产品得到了广泛的应用，随着系统中软件成分的不断增加，使得系统对于软件的依赖程度越来越大，对软件质量尤其是可靠性、可维护性和功能性的要求也越来越高［１］。软件质量是软件的生命，软件测试和评价是保证软件质量的重要手段。没有完备的软件质量评价程序和评价方法，质量是很难保证的。 现役电子战装备软件在通过测试之后，各项技术指标可以达到预定要求，但不一定具有较高的作战效能。即软件技术测试合格的系统仍然不符合实际应用要求。因为软件测试只注重软件本身的故障特性，而忽略了对于装备软件至关重要的软硬件配置拟合度和战术合理性等非技术性指标。例如：软件设计的舰艇机动动作要求舰艇在短时间内转向；多种干扰样式组合导致干扰失败；电磁干扰使软件失效。因此作战效能评估对电子战装备软件质量起决定性作用。 从常规的角度来看，质量是一个无形的特性，可以对其进行讨论、感知和判断，不能进行测量。从专业的角度来看，为了提高质量，必须对其进行定义和测量，并将其描述为“与客户需求的一致 －收稿日期：２００９年９月１０日，修回日期：２００９年１０月１５日 作者简介：崔天意，男，硕士，工程师，研究方向：作战系统软件测试及软件测试质量研究。万方数据

常见的软件质量模型

常见的软件质量模型 关于软件质量模型，业界已经有很多成熟的模型定义，比较常见的质量模型有McCall 模型、Boehm 模型、FURPS 模型、Dromey 模型和 ISO9126 模型。 ?Jim McCall 软件质量模型（1977 年） ?Barry W. Boehm 软件质量模型（1978 年） ?FURPS/FURPS+ 软件质量模型 ?R. Geoff Dromey 软件质量模型 ?ISO/IEC 9126 软件质量模型（1993 年） ?ISO/IEC 25010 软件质量模型（2011 年） Jim McCall 软件质量模型（1977 年） Jim McCall 的软件质量模型，也被称为 GE 模型（General Electrics Model）。其最初起源于美国空军，主要面向的是系统开发人员和系统开发过程。McCall 试图通过一系列的软件质量属性指标来弥补开发人员与最终用户之间的沟壑。 McCall 质量模型使用 3 中视角来定义和识别软件产品的质量： 1.Product revision (ability to change). 2.Product transition (adaptability to new environments). 3.Product operations (basic operational characteristics).

McCall 模型通过层级的要素、标准和指标来详述这 3 个视角定义（产品修改、产品转移、产品运行）。 ?11 Factors (To specify)：描述软件的外部视角，也就是客户或使用者的视角。 ?23 Criterias (To build)：描述软件的内部视角，也就是开发人员的视角。 ?Metrics (To control)：定义衡量指标和方法 下图中，左侧为 11 个质量要素，右侧为 23 个质量标准。

第3章软件质量与评价

第3章软件质量与评价（软件测试标准） 1、质量的定义 质量是多维的概念，包括：实体、实体的属性和对实体的观点。 GB/T6583-ISO8404（1994版）《质量管理与质量保证术语》对质量的定义是：反映实体满足明确的隐含的需要的能力的特性的总和。 GB/T18905-ISO14598（1999版）《软件工程产品评价》定义： 2、测度与度量 在软件质量中用于测量的一种量化的标度和方法即为“测度”，而名词的“度量”用来指测量的结果。 影响软件质量可分为：可直接测量、间接度量 3、软件质量模型 ○1、McCall（麦考尔）质量模型 三个重要方面：操作特性（产品运行）、承受可改变能力（产品修订）、新环境适应能力（产品变迁）。 McCall等认为，特性是软件质量的反映，软件属性可用做评价准则，定量化地度量软件属性可知软件质量的优劣。 ②Boehm(勃姆)质量模型 提出了分层结构的质量模型，除了用户的期望和需要的概念，与McCall（麦考尔）质量模型相同外，还包括McCall模型中没有的硬件特性。 Boehm(勃姆)质量模型反映了对软件质量的理解，即软件做了用户要它做的；有效地使用系统资源；易于用户学习和使用；易于软件测试与维护。 ③ISO9126质量模型 GB/T16260-1996：六个影响质量的特性：功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性、可移植性;各个子特性（及其定义）要求要背 GB/T16260-1996出发点是软件最大限度地满足用户的明确的和潜在的需求。 国标16260中，在描述外部（内部）效率度量时，给出了若干针对计算机系统时间消耗的定义如下： ①响应时间是指从按动传送键到得到结果为止所需要的时间或响应时间包括处 理时间和传输时间 ②处理时间是指从接受一个消息到送出它的结果之间计算机的历时时间 ③ 周转时间是指从提出要求到得到结果所需要的时间 4、标准的发展 GB/T 16260-1996（ISO9126-1991）《软件产品评价-质量特性及其使用指南》已被两个相关的由多部分组成的标准：GB/T 18905-2002《软件工程产品评价》和GB/T 16260-2003（ISO9126-2001）《软件工程产品质量》所取代。 5、GB/T 18905产品评价 （一、GB/T 18905基本组成（6个部分组成） GB/T 软件工程产品评价第1部分: 概述 GB/T 软件工程产品评价第2部分: 策划和管理 GB/T 软件工程产品评价第3部分: 开发者用的过程

软件质量属性

（1）正确性 正确性是指软件按照需求正确执行任务的能力。“正确性”的语义涵盖了“精确性”。 正确性无疑是第一重要的软件质量属性。 技术评审和测试的第一关都是检查工作成果的正确性。 （2）健壮性 健壮性是指在异常情况下，软件能够正常运行的能力。 正确性描述软件在需求范围之内的行为，而健壮性描述软件在需求范围之外的行为。 开发者往往把异常情况错当成正常情况而不作处理，结果降低了健壮性。 健壮性有两层含义：一是容错能力，二是恢复能力。 从语义上理解，恢复不及容错那么健壮。 Unix容错能力很强，可惜不好用。 Windows容错能力较差，但是恢复能力很好，而且很好用。占了90% 的操作系统市场。 （3）可靠性 可靠性是指在一定的环境下，在给定的时间内，系统不发生故障的概率。 平时软件运行得好好的，说不准哪一天就不正常了，如(千年等一回的“千年虫”问题)等。 软件可靠性分析通常采用统计方法 时隐时现的错误一般都属于可靠性问题，纠错的代价很高。例如当维护人员十万火急地赶到现场时，错误消失了；等维护人员回家后，错误又出现了。… 软件可靠性问题主要是在编程时候埋下的祸害（很难测试出来），应当提倡规范化程序设计，预防可靠性祸害。 （4）性能 性能通常是指软件的“时间-空间”效率，而不仅是指软件的运行速度。 既要马儿跑得快，又要马儿吃的少。 性能优化的关键工作是找出限制性能的“瓶颈”，不要在无关痛痒的地方瞎忙乎。 性能优化就好像从海绵里挤水一样，你不挤，水就不出来，你越挤海绵越干。 （5）易用性 易用性是指用户使用软件的容易程度 导致软件易用性差的根本原因： 理工科大学教育存在缺陷 开发人员犯了“错位”的毛病 软件的易用性要让用户来评价。 （6）清晰性 清晰意味者所有的工作成果易读、易理解，可以提高团队开发效率，降低维护代价。 开发人员只有在自己思路清晰的时候才可能写出让别人易读、易理解的程序和文档。 可理解的东西通常是简洁的。 （7）安全性

移动互联网思维十大准则

移动互联网思维十大准则 请回忆一下，你有多久没有上新浪、网易等去看新闻了？你多久没有去天涯、猫扑去看帖子了？你是不是早就不再相信百度搜索到的信息了？你再也不想打开世纪佳缘消息提醒，人人网上不再有你对老同学的思念，Hao123早已不是你的导航，发条微博总是无人问津…… 是的，这些都是传统互联网塑造的“大一统”平台，它们经历了巅峰正在走向下坡，而且不可逆转。矛盾是事物前进的动力，中国互联网发展面临的矛盾是：人们日益增长的“自我中心化”“体验分享化”的需求，同落后的“入口为王”“流量至上”的大一统平台之间的矛盾。 我们越来越清醒地意识到，接触的信息已经越来越多的来自朋友的分享，或者自己的手机。我们终于发现“移动互联网”时代到来了，虽然只是在互联网前面加了“移动”两个字，但是这俩字却重新塑造了“地球”和“月亮”的关系：以前是我们围着平台转，现在是平台开始围着我们转。人真正地成为了中心。 互联网，特别是移动互联网的兴起，导致几乎所有的企业都有着深深的焦虑，甚至是恐惧，与互联网时代的渐进式变革

相比，移动互联网极具颠覆性。随着互联网能够聚合用户的“认知盈余”、精力、时间和知识，加上用户赋权的到来，消费者甚至能够参与产品设计、开发、生产及至销售，和企业共同创造价值。更多的“领先用户”甚至成为一名“创客”自行研发和创造产品，通过众包获得资源，通过众筹获取资金、预售产品。 互联网改变商业的同时，也对管理的结构产生了颠覆。“阿米巴”小型组织、员工自我管理模式、取消大量中层、跨界员工群组等前所未闻的组织形态出现，管理快速，以节点为代表的网络化的特性，需要网络化组织和管理思路来匹配。广大企业，尤其是传统企业，如何才能在移动互联网时代继续生存下去，在当今超级互联的生态系统中占有一席之地?移动互联网语境下，用户群体、消费习惯以及消费渠道都在发生巨大变化。我们需要怎样的移动互联网思维？ (1)倾听我(listen to me) 对于品牌营销来说，用户不再是单纯的受众，而是已经完全参与到品牌的塑造与传播中，成为品牌的推广者；同时，品牌与用户实现直接的对话与沟通，企业可以通过聆听用户的声音获得第一手信息。这种变化要求企业必须调整自己的位置和心态，改变与用户沟通的态度。

三种常见质量模型的对比

常见软件质量模型的对比 J. A. McCall等人将质量模型分为三层:因素、衡量准则、度量,并对软件质量因素进行了研究,认为软件质量是正确性、可靠性、效率等构成的函数,而正确性、可靠性、效率等被称为软件质量因素,或软件质量特征,它表现了系统可见的行为化特征。每一因素又由一些准则来衡量,而准则是跟软件产品和设计相关的质量特征的属性。例如,正确性由可跟踪性、完全性、相容性来判断;每一准则又有一些定量化指标来计量,指标是捕获质量准则属性的度量。McCall认为软件质量可从两个层次去分析,其上层是外部观察的特性,下层是软件内在的特性。McCall定义了11个软件外部质量特性,称为软件的质量要素,它们是正确性、可靠性、效率、完整性、可使用性、可维护性、可测试性、灵活性、可移植性、重复使用性和连接性。同时,还定义了23个软件的内部质量特征,称之为软件的质量属性,它们是完备性、一致性、准确性、容错性、简单性、模块性、通用性、可扩充性、工具性、自描述性、执行效率、存储效率、存取控制、存取审查、可操作性、培训性、通信性、软件系统独立性、机独立性、通信通用性、数据通用性和简明性,软件的内部质量属性通过外部的质量要素反映出来。然而,实践证明以这种方式获得的结果会有一些问题。例如,本质上并不相同的一些问题有可能会被当成同样的问题来对待,导致通过模型获得的反馈也基本相同。这就使得指标的制定及其定量的结果变得难以评价。 Boehm模型是由Boehm等在1978年提出来的质量模型,在表达质量特征的层次性上它与McCall模型是非常类似的。不过,它是基于更为广泛的一系列质量特征,它将这些特征最终合并成19个标准。Boehm提出的概念的成功之处在于它包含了硬件性能的特征,这在McCall模型中是没有的。但是,其中与McCall模型类似的问题依然存在。 ISO9126质量模型主要从三个层次来分析即内部质量，外部质量和使用质量，这三者之间都是互相影响互相依赖。其中内在质量和外在质量的六个特征,它们还可以再继续分成更多的子特征。这些

软件质量特性

软件质量特性：功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性 （1）功能性：与功能及其指定的性质有关的一组软件属性。包括适宜性、准确性、互用性、依从性、安全性。 适宜性：规定任务提供一组功能的能力及这组功能的适宜程度。 准确性：系统满足规格说明和用户目标的程度，即在预定环境下能正确地完成预定功能的程度。 互用性：同其它指定系统协同工作能力。 依从性：软件服从有关标准、约定、法规及类似规定的程度。 安全性：避免对程序或数据的非授权故意或意外访问的能力。 （2）可靠性：与软件在规定的一段时间内和规定的条件下维持其性能水平有关的一组软件属性。包括成熟性、容错性、可恢复性。 成熟性：由软件故障引起失效的频度。 容错性：在软件错误或违反指定接口情况下维持指定性能水平的能力。可恢复性：在故障发生后重新建立其性能水平、恢复直接受影响数据的能力，以及为达到目的所需的时间与工作量。 （3）可用性：与使用的难易程度及规定或隐含用户对使用方式所做的评价有关的软件属性。包括可理解性、易学性、可操作性。 可理解性：用户理解该软件系统的难易程度。 易学性：用户学习使用该软件系统的难易程度。 可操作性：用户操作该软件系统的难易程度。 （4）效率：与在规定条件下软件的性能水平与所用资源量之间的关

系有关的一组属性。包括时间特性、资源特性。 时间特性：响应和处理时间及软件执行其功能是的吞吐量。 资源特性：软件执行其功能时，所使用的资源量及使用资源的持续时间。（5）可维护性：与软件维护的难易程度有关的一组软件属性。包括可分析性、可修改性、稳定性、可测试性。 可分析性：诊断缺陷或失效原因、判定待修改程序的难易程度。 可修改性：修改、排错或适应环境变化的难易程度。 稳定性：修改造成难以预料的后果的风险程度。 可测试性：测试已修改软件的难易程度。 （6）可移植性：与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组软件属性。包括适应性、易安装性、一致性、可替换性。 适应性：软件无需采用特殊处理就能适应不同的规定环境的程度。 易安装性：在指定环境下安装软件的难易程度。 一致性：软件服从于可移植性有关的标准或约定的程度。 可替换性：软件在特定软件环境中用来替代指定的其他软件的可能性和难易程度。

如何对软件质量进行评估

如何对软件质量进行评估 1 软件质量的有关概念软件质量是“软件产品具有满足规定的或隐含要求能力要求有关的特征与特征总和”。根据软件质量国家标准GB-T8566--2001G，软件质量评估通常从对软件质量框架的分析开始。1.1 软件质量框架模型如图1所示，软件质量框架是一个“质量特征—质量子特征—度量因子”的三层结构模型。 在这个框架模型中，上层是面向治理的质量特征，每一个质量特征是用以描述和评价软件质量的一组属性，代表软件质量的一个方面。软件质量不仅从该软件外部表现出来的特征来确定，而且必须从其内部所具有的特征来确定。 第二层的质量子特征是上层质量特征的细化，一个特定的子特征可以对应若干个质量特征。软件质量子特征是治理人员和技术人员关于软件质量问题的通讯渠道。 最下面一层是软件质量度量因子（包括各种参数），用来度量质量特征。定量化的度量因子可以直接测量或统计得到，为最终得到软件质量子特征值和特征值提供依据。如何对软件质量进行评估（图一） 图1 软件质量框架模型1.2 软件质量特征 按照软件质量国家标准GB-T8566--2001G，软件质量可以用下列特征来评价： a.功能特征：与一组功能及其指定性质有关的一组属性，这里的功能是满足明确或隐含的需求的那些功能。 b.可靠特征：在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性。 c.易用特征：由一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和所作的评价有关的一组属

性。 d.效率特征：与在规定条件下软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性。 e.可维护特征：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性。 f.可移植特征：与软件从一个环境转移到另一个环境的能力有关的一组属性。 其中每一个质量特征都分别与若干子特征相对应。 2 评估指标的选取原则 选择合适的指标体系并使其量化是软件测试与评估的要害。评估指标可以分为定性指标和定量指标两种。理论上讲，为了能够科学客观地反映软件的质量特征，应该尽量选择定量指标。但是对于大多数软件来说，并不是所有的质量特征都可以用定量指标进行描述，所以不可避免地要采用一定的定性指标。 在选取评估指标时，应该把握如下原则： a.针对性 即不同于一般软件系统，能够反映评估软件的本质特征，具体表现就是功能性与高可靠性。 b.可测性 即能够定量表示，可以通过数学计算、平台测试、经验统计等方法得到具体数据。 c.简明性 即易于被各方理解和接受。 d.完备性 即选择的指标应覆盖分析目标所涉及的范围。 e.客观性 即客观反映软件本质特征，不能因人而异。 应该注重的是，选择的评估指标不是越多越好，要害在于指标在评估中所起的作用的大小。假如评估时指标太多，不仅增加结果的复杂性，有时甚至会影响评估的客观性。指标的确定一般是采用自顶向下的方法，逐层分解，并且需要在动态过程中反复综合平衡。 3 软件质量评估指标体系

常用软件开发模型比较分析

常用软件开发模型比较分析 2007-09-26 20:21 正如任何事物一样，软件也有其孕育、诞生、成长、成熟和衰亡的生存过程，一般称其为“软件生命周期”。软件生命周期一般分为6个阶段，即制定计划、需求分析、设计、编码、测试、运行和维护。软件开发的各个阶段之间的关系不可能是顺序且线性的，而应该是带有反馈的迭代过程。在软件工程中，这个复杂的过程用软件开发模型来描述和表示。 软件开发模型是跨越整个软件生存周期的系统开发、运行和维护所实施的全部工作和任务的结构框架，它给出了软件开发活动各阶段之间的关系。目前，常见的软件开发模型大致可分为如下3种类型。 ① 以软件需求完全确定为前提的瀑布模型（Waterfall Model）。 ② 在软件开发初始阶段只能提供基本需求时采用的渐进式开发模型，如螺旋模型（Spiral Model）。 ③ 以形式化开发方法为基础的变换模型（T ransformational Model）。 本节将简单地比较并分析瀑布模型、螺旋模型和变换模型等软件开发模型。 1.2.1 瀑布模型瀑布模型即生存周期模型，其核心思想是按工序将问题化简，将功能的实现与设计分开，便于分工协作，即采用结构化的分析与设计方法将逻辑实现与物理实现分开。瀑布模型将软件生命周期划分为软件计划、需求分析和定义、软件设计、软件实现、软件测试、软件运行和维护这6个阶段，规定了它们自上而下、相互衔接的固定次序，如同瀑布流水逐级下落。采用瀑布模型的软件过程如图1-3所示。

图1-3 采用瀑布模型的软件过程 瀑布模型是最早出现的软件开发模型，在软件工程中占有重要的地位，它提供了软件开发的基本框架。瀑布模型的本质是一次通过，即每个活动只执行一次，最后得到软件产品，也称为“线性顺序模型”或者“传统生命周期”。其过程是从上一项活动接收该项活动的工作对象作为输入，利用这一输入实施该项活动应完成的内容给出该项活动的工作成果，并作为输出传给下一项活动。同时评审该项活动的实施，若确认，则继续下一项活动；否则返回前面，甚至更前面的活动。瀑布模型有利于大型软件开发过程中人员的组织及管理，有利于软件开发方法和工具的研究与使用，从而提高了大型软件项目开发的质量和效率。然而软件开发的实践表明，上述各项活动之间并非完全是自上而下且呈线性图式的，因此瀑布模型存在严重的缺陷。 ① 由于开发模型呈线性，所以当开发成果尚未经过测试时，用户无法看到软件的效果。这样软件与用户见面的时间间隔较长，也增加了一定的风险。 ② 在软件开发前期末发现的错误传到后面的开发活动中时，可能会扩散，进而可能会造成整个软件项目开发失败。 ③ 在软件需求分析阶段，完全确定用户的所有需求是比较困难的，甚至可以说是不太可能的。 1.2.2 螺旋模型螺旋模型将瀑布和演化模型（Evolution Model）结合起来，它不仅体现了两个模型的优点，而且还强调了其他模型均忽略了的风险分析。这

软件质量的特性

软件的质量特性质量特性说明子特性 一、功能性： 指满足明确或隐 含的需求的那些功能 1、适合性：提供了相应的功能 2、准确性：正确（用户需要的） 3、互操作性：产品与产品之间交互数据的能力 4、保密安全性：允许经过授权的用户和系统能够正常的访 问相应的数据和信息，禁止未授权的用户访问....... 5、功能性的依从性：国际/国家/行业/企业标准规范一致性 二、可靠性： 产品在规定的条 件下，在规定的时间内 完成规定功能的能力 1、成熟性：防止内部错误导致软件失效的能力 2、容错性：软件出现故障，自我处理能力 3、易恢复性：失效情况下的恢复能力 4、可靠性的依从性 三、易用性： 在指定使用条件 下，产品被理解、学 习、使用和吸引用户的 能力 1、易理解性： 2、易学性： 3、易操作性： 4、吸引性： 5、易用性的依从性： 四、效率性： 在规定台条件下， 相对于所用资源的数 量，软件产品可提供适 当性能的能力 1、时间特性：平均事务响应时间, 吞吐率, TPS（每秒事务数） 2、资源利用性：CPU 内存磁盘IO 网络带宽队列共享内 存 3、效率依从性： 五、维护性 "四规"，在规定条 件下，规定的时间内， 1、易分析性：分析定位问题的难易程度 2、易改变性：软件产品使指定的修改可以被实现的能力

使用规定的工具或方法修复规定功能的能力3、稳定性：防止意外修改导致程序失效 4、易测试性：使已修改软件能被确认的能力 5、维护性的依从性 六、可移植性 从一种环境迁移 到另一种环境的能力 1、适应性：适应不同平台 2、易安装性：被安装的能力 3、共存性： 4、易替换性 5、可移植性的依从性：

软件产品评价 软件质量特性及其使用指南

中华人民共和国国家标准 GB／T16260—1996 idt ISO／IEC9126：1991 信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南 Information technology-software product evaluation－Quality characteristics and guidelines for their use ----------------------------------------------------------- 1.范围 本标准定义了六个特性，它们以最小的重迭描述了软件质量。这些特性可以作为进一步细化和描述软件质性的基线。本际准描述了如何使用质量特性来评价软件质量。 本标准正文不规定子特性和度量以及有关测量（masurement）、评级（rating）和评估（asscssment）的方法。本际准符合GB／T 6583－92的质量定义。 注：在附录A中提供了子特性定义的建议，供参考。 本标准的特性定义和相关的质量评价过程模型适用于对软件产品质量需求的确 定以及在软件生存期中对软件产品质量的评价。 这些特性运用于各种软件，包括固件中的计算机程序和数据。 本标准供获取（acquisition）、开发（development）、使用（use）、支持（support）、维护（maintenancen）或评审（audit）软件的那些人所使用。 2.引用标准 下列标准包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订.使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。． GB/T 6583－92质量术语（idt ISO 84O2：1986） 部分：系统开发2O第词汇信息技术1990 ：2O－ISO/IEC 2382． 3.定义 下列定义适用于本标准 3.1发评估assessment 为了确定一特定的软件模块、软件包或软件产品是验收合格还是发布，把特定的已成文的评估准则应用到该软件模块、软件包或软件产品上去的活动。 3.2特征features 特征是一软件产品的可识别的性质，该性质与质量特性相关。

软件质量评估概念

软件质量评估 1 软件质量的有关概念 软件质量是“软件产品具有满足规定的或隐含要求能力要求有关的特征与特征总和”。根据软件质量国家标准GB-T8566--2001G，软件质量评估通常从对软件质量框架的分析开始。 1.1 软件质量框架模型 如图1所示，软件质量框架是一个“质量特征—质量子特征—度量因子”的三层结构模型。 在这个框架模型中，上层是面向管理的质量特征，每一个质量特征是用以描述和评价软件质量的一组属性，代表软件质量的一个方面。软件质量不仅从该软件外部表现出来的特征来确定，而且必须从其内部所具有的特征来确定。 第二层的质量子特征是上层质量特征的细化，一个特定的子特征可以对应若干个质量特征。软件质量子特征是管理人员和技术人员关于软件质量问题的通讯渠道。 最下面一层是软件质量度量因子（包括各种参数），用来度量质量特征。定量化的度量因子可以直接测量或统计得到，为最终得到软件质量子特征值和特征值提供依据。 1.2 软件质量特征 按照软件质量国家标准GB-T8566--2001G，软件质量可以用下列特征来评价： a.功能特征：与一组功能及其指定性质有关的一组属性，这里的功能是满足明确或隐含的需求的那些功能。 b.可靠特征：在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性。 c.易用特征：由一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和所作的评价有关的一组属性。 d.效率特征：与在规定条件下软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性。 e.可维护特征：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性。 f.可移植特征：与软件从一个环境转移到另一个环境的能力有关的一组属性。 其中每一个质量特征都分别与若干子特征相对应。

常见的软件质量模型教学教材

常见的软件质量模型

常见的软件质量模型 关于软件质量模型，业界已经有很多成熟的模型定义，比较常见的质量模型有McCall 模型、Boehm 模型、FURPS 模型、Dromey 模型和 ISO9126 模型。 ?Jim McCall 软件质量模型（1977 年） ?Barry W. Boehm 软件质量模型（1978 年） ?FURPS/FURPS+ 软件质量模型 ?R. Geoff Dromey 软件质量模型 ?ISO/IEC 9126 软件质量模型（1993 年） ?ISO/IEC 25010 软件质量模型（2011 年） Jim McCall 软件质量模型（1977 年）Jim McCall 的软件质量模型，也被称为 GE 模型（General Electrics Model）。其最初起源于美国空军，主要面向的是系统开发人员和系统开发过程。McCall 试图通过一系列的软件质量属性指标来弥补开发人员与最终用户之间的沟壑。 McCall 质量模型使用 3 中视角来定义和识别软件产品的质量： 1.Product revision (ability to change). 2.Product transition (adaptability to new environments). 3.Product operations (basic operational characteristics).

McCall 模型通过层级的要素、标准和指标来详述这 3 个视角定义（产品修改、产品转移、产品运行）。 ?11 Factors (To specify)：描述软件的外部视角，也就是客户或使用者的视角。 ?23 Criterias (To build)：描述软件的内部视角，也就是开发人员的视角。 ?Metrics (To control)：定义衡量指标和方法 下图中，左侧为 11 个质量要素，右侧为 23 个质量标准。

第3章软件质量与评价(软件测试标准)作业二

第3章软件质量与评价（软件测试标准）作业 （2005年） ●在GB/T17544中，软件包质量要求包括三部分，即产品描述要求、_____(53)____、程序和数据要求。 （53）A．用户文档要求B．系统功能要求C．设计要求说明D．软件配置要求 ●软件内部/外部质量模型中，可移植性不包括_____(54)____子特性。 （54）A．适应性B．共存性C．兼容性D．易替换性 ●《GB/T18905 软件工程产品评价》中确定的通用评价过程包括：___(55)____。 （55）A．确立评价需求、设计评价、执行评价和评估结果 B．确立评价目的、规定评价、设计评价和执行评价 C．确立评价需求、规定评价、设计评价和执行评价 D．确立评价目的、设计评价、执行评价和评估结果 ●GB/T16260－2003将软件质量特性分为内部质量特性、外部质量特性和_____(56)____。（56）A．安全质量特性B．适用质量特性C．性能特性D．使用质量特性 （2006年） ●GB/T16260—2003《软件工程产品质量》规定的软件产品使用质量特性包括___(50)___。 (50)A．适应性、生产率、可靠性、满意度 B．有效性、生产率、安全性、满意度 C．有效性、可靠性、适应性、满意度 D．适应性、适用性、效率、满意度 ●软件可靠性是指在指定的条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力，其子特性___(51)___是指在软件发生故障或者违反指定接口的情况下，软件产品维持规定的性能级别的能力。 (51)A．成熟性B．易恢复性C．容错性D．可靠性依从性 ●GB/T18905—2002《软件工程产品评价》中确定的通用评价过程包括四个方面，即：确立评价需求，规定评价，设计评价和执行评价，其中有关“规定评价”部分包含的内容有___(52)___。 (52)A．选择度量、建立度量评定等级、确立评估准则： B．指定质量模型、选择度量、建立度量评定等级 C．选择度量、建立度量评定等级、制定评价计划 D．确定产品类型、选择度量、建立度量评定等级 ●GB/T18905-2002《软件工程产品评价》提供了软件产品评价的过程，其中GB/T18905—2002《软件工程产品评价》第五部分评价者用的过程_(53)___。 (53)A．计划获取或复用某个已有的软件产品的组织予以使用 B．对软件产品执行独立评估的评价者使用 C．计划开发新产品或增强现有的产品，以及打算利用他们自己的技术人员进行产品评价的组织使用 D．编制评价模块的文档提供指南 ●关于软件质量的描述，正确的是___(56)___。 (56)A．软件质量是指软件满足规定用户需求的能力 B．软件质量特性是指软件的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性C．软件质量保证过程就是软件测试过程 D．以上描述都不对 （2007年）

软件质量模型的六大特性个子特性

软件质量模型的六大特性27个子特性 一、功能性： 1、适合性：软件是否提供了相应的功能 2、准确性：软件提供的功能是否正确（用户需要的） 3、互操作性：产品与产品之间交互数据的能力,例如word对其他文档的支持能力 4、保密安全性：允许经过授权的用户和系统能够正常的访问相应的数据和信息，禁止未授权的用户访问....... 5、功能性的依从性：国际/国家/行业/企业标准规范一致性 二、可靠性：产品在规定的条件下，在规定的时间内完成规定功能的能力 1、成熟性：软件产品为避免软件内部的错误扩散而导至系统失效的能力（主要是对内错误的隔离）,exception等的处理 2、容错性：软件防止外部接口错误扩散而导致系统失效的能力（主要是对外错误的隔离） 3、易恢复性：系统失效后，重新恢复原有的功能和性能的能力。 4、可靠性的依从性 三、易用性：在指定使用条件下，产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力 1、易理解性：软件交互给用户的信息时，要清晰，准确，且要易懂，使用户能够快速理解软件。 2、易学性：软件使用户能学习其应用的能力。 3、易操作性：软件产品使用户能易于操作和控制它的能力。 4、吸引性： 5、易用性的依从性： 四、效率性：在规定台条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当性能的能力 1、时间特性：平均事务响应时间，吞吐率，TPS（每秒事务数）. 软件处理特定的业务请求所需要的响应时间。 2、资源利用性：CPU 内存磁盘IO 网络带宽队列共享内存. 软件处理特定的业务请求所消耗的系统资源。 3、效率依从性： 五、软件维护性："四规"，在规定条件下，规定的时间内，使用规定的工具或方法修复规定功能的能力 1、易分析性：分析定位问题的难易程度 2、易改变性：软件产品使指定的修改可以被实现的能力 3、稳定性：防止意外修改导致程序失效 4、易测试性：使已修改软件能被确认的能力 5、维护性的依从性 六、软件可移植性：从一种环境迁移到另一种环境的能力 1、适应性：适应不同平台 2、易安装性：被安装的能力 3、共存性：软件产品在公共环境中与其它软件分享公共资源共存的软件。 4、易替换性: 软件产品在同样的环境下，替代另一个相同用途的软件产品的能力。 5、可移植性的依从性：

软件质量管理与控制

第8章 软件质量管理与控制 8.1 目的 软件质量管理的目的是通过分析质量要素和质量目标，制定合适的质量计划，整合技术评审、软件测试、质量保证、缺陷（或问题）跟踪等手段，保证软件开发质量。 8.2 关键活动与流程 软件质量管理的流程如图8-1所示，关键活动是“制定质量计划”、“技术评审”、“软件测试”、“质量保证”、“缺陷跟踪和问题跟踪”。 图8-1中，在技术评审、软件测试和质量保证活动中发现的缺陷和问题，都采用缺陷跟踪工具和问题跟踪工具来管理。 质量人员 测试人员 图8-1 软件质量管理的流程 该流程的主要工作成果见表8-1。 表8-1 软件质量管理流程的主要工作成果 8.2.1 制定质量计划 质量计划是软件质量管理的行动纲领，通常由项目经理和质量人员共同协商制定质量计划。 如果机构有独立的质量人员，那么由质量人员起草《质量计划》，递交给项目经理和质量经理审批。如果机构没有独立的质量人员，那么项目经理兼任质量人员和质量经理的角色。 表8-2为《质量计划》的参考格式。

表8-2 质量计划 8.2.2 技术评审 技术评审的目的是通过同行专家对工作成果的评审进行讨论，尽早地发现工作成果中的缺陷，并帮助开发人员及时消除缺陷，从而有效地提高产品的质量。 技术评审的主要好处有： ☆通过消除工作成果的缺陷而提高产品的质量。 ☆技术评审可以在任何开发阶段执行，不必等到软件可以运行之际，越早消除缺陷就越能降低开发成本。 ☆开发人员能够及时地得到同行专家的帮助和指导，无疑会加深对工作成果的理解，更好地预防缺陷，一定程度上提高了开发生产率。 理论上讲，为了确保产品的质量，产品的所有工作成果都应当接受技术评审。现实中，为了节约时间，允许人们有选择地对工作成果进行技术评审。在制定质量计划的时候，应该确定技术评审计划。 技术评审是团体活动，一般地，机构没有专职的技术评审人员，当需要技术评审的时候临时组织人员就可以了。质量人员应当参与重要的技术评审会议，这样既监督了技术评审，又加深对工作成果的了解。 技术评审的一般流程如图8-2所示。