20XX美导下店总结[工作范文]

20XX美导下店总结

篇一：美导下店五大要素

美容导师下店需要掌握的五大要点［导读］美容导师是企业文化的传播者，需要常常下店提供培训，除了要具备一定的专业知识和素质修养，美容导师还需按照什么思路来进行培训呢美容导师是企业文化的传播者，需要常常下店提供培

训，除了要具备一定的专业知识和素质修养，美容导师还需按照什么思路来进行培训呢下面XX告诉你下店时应该掌握

的五大要点：

沟通、培训、策划、销售、催款。

一、沟通

1、美导的职业操守

①指导：产品、技术、销售、店务管理、专业知识、处理顾客异议。

②引导：美容师的心态（积极的）、思维、对本品牌的认识。

③领导：人员管理、店务管理、顾客管理等各种管理及各种活动的安排。

2、沟通

①新店的沟通：

加盟本品牌，对本品牌的认可度）。

B.了解顾客档案，对顾客进行分类，以便邀约销售。

C.了解老板的想法，选择重点培训内容及对美容院提出建议并给予解决方法。

D.了解美容师的素质，以便拟定合适的培训计划，并储备人才。

E.了解当地的消费习惯及能力，以便制定本次活动方案

及内容。-

②老店的沟通：-

A.了解库存及销售情况。-

B.了解顾客的产品使用情况及在使用过程中出现的问

题，准备解答异议。-

C.了解美容师对本品牌的各种掌握程度（手法，产品用法，搭配，及销售技巧），必要时再培训一次。

D.了解老板的经营思路，给予建议和方法。

E.了解半年内本店各品牌的各种促销方案，以便于制定

本次活动方案。

3.注意事项：

①不谈论私人的和工作无关的问题，不谈论其他市场的折扣、薪资问题。②不谈论对公司老总或公司评判问

题，

时刻维护公司形象，保持公司机密。③和美容师或老板娘

保持距离，记住：你永远是敬爱的，不是亲爱的。

④最好的沟通方式是站在对方的角度，说出我想要说出的话，达到我想要达到的目的。最有效的沟通是将方向放在目的上，而不是情绪上。

二、培训

1.首先明白这次下店培训的内容和目的。

2.让老板认可、配合你，灌输磨刀不误砍柴工的理念。

3.培训的内容

①本品牌的专业知识、手法、技能、销售、沟通技巧以及如何处理顾客异议。②美容师个人礼仪以及接待顾客的

礼仪。

③店务管理：日常操作流程、清洁、晨会、夕会。

人员管理：顾客档案管理（预售档案）、美容师管理。

库存管理：进货量、出货量、货品存放。

④可适当讲解与美容相关的各种知识。你懂得的东西越多，销售就越容易。（女口：中医、营养、饮食、手诊、面诊、色彩）。

⑤、美容师的观念和思维（美容行业的发展、走向、正确积极的心态，选择美容行业的优势和选择本公司品牌的理

由，个人的未来发展个别沟通）。

4.培训的注意事项

①要求全员培训（老板和店长是最好的复制者）。

②在培训时一次不要讲太多，每讲一次一定要巩固，考核。

③一定要深入浅出、生动有趣味的讲解产品及专业知

识，最好的生动性就是举例说明。-

④培训的目的是为了销售，培训时可多讲销售实例。

⑤寻找一到两个能力强的美容师重点培养并复制。

三、策划

1.活动前调查期（利润是设计出来的，不是做出来的）

①活动调查：上次活动的时间、品牌、具体方案、活动类型、销售金额、顾客名单。

②客源调查：

A.到店率：找出有效客源（每月到店3次及以上的顾客）。

B.消费额度：找出真正能让你赚钱的顾客（即A类顾客）。

③项目或产品调查：

A.项目的人数：找出必须项目或产品（40%的顾客消费的

项目或产品）

B.项目种类：找出真正能让你赚钱的项目或产品

2.活动策划期（任何一种活动方案都不能解决所有问题

）

分析：①、营业额减少是因为顾客来店次数减少（季节、天气、环境）。

②营业额减少是因为有效客源减少，新客源少，老客源

流失。

③营业额不上升是因为客人消费档次低，服务项目或产品不全、品少。

④美容师工没有学习机会，工作没有积极性。

结论：①、增加顾客到店率，快速消耗顾客产品使用周期。

②增加新顾客，提升店内知名度。

③提高顾客消费档次（C升B, B升A），增加项目或产品。

④让美容师在活动中成长学习。

3.制定活动方案（任何一个方案都不会适合所有的人，要有针对性）

①增加到店率：每月到店四次的顾客可送XX产品、XX 项目、XX特价。限时优惠：上午X点之前，每周星期X做护理或买产品。

②增加新顾客提升知名度：老顾客带新顾客（半年与三年的顾客，半年会带新顾客）。

可做小、中型的沙龙会，大型的答谢会。

③提升消费档次，扩充顾客的消费项目或产品：储值卡、综合卡。

4.执行活动方案

①对顾客进行A B、C分类。

②教会美容师邀约顾客的话术。

③销售产品或卡项的话术及相互的配合

④人员的合理安排及分工。

⑤制定合理有效的奖励方案。

⑥安排整个活动的流程及细节。

5.注意事项

①尊重当地习俗或消费习惯。

②主打产品最好不要送，可做体验。

③要考虑顾客、老板、美容师及本公司的利益。

④活动日期的安排一定要符合顾客的时间，开会时具体时间要提前半小时。

四、销售

1.销售前的准备工作

①店内的销售氛围：产品陈列及赠品陈列、海报、POP

的张贴、店内音乐及公司VCD播放、顾客档案、X展架、横幅。

②按人员的特长来分工，注意工作方法：接待顾客、介

绍产品、发传单、做服务。③统一仪容仪表，调整良好的

工作状态。

2.销售的基本过程（从性格的角度或从职业的角度）

①了解顾客的职业，分析顾客的类型，找需求点

A:职业上分：公务员、公司白领、做生意的、家庭主妇、老师或其他。B :性格分四种：

活泼型：理性外向型。爱好强烈，易兴奋，下决定快，容易改变。

态度：肯定、直接、语速轻快。

力量型：理性外向型。爱好明确，自主性强，下决定后不易改变。

态度：肯定、亲切、语速较快

完美型：理性内向型。爱好永久，不易兴奋，一丝不苟，对人对事都要求十分严格。态度：激发想象、语气优雅、

旁引佐证，尽量以将来的效果作吸引。

和平型：理性内向型。爱好不明显、反应不强烈，不易兴奋，性情固执，规规矩矩，对周围事物不敏感。态度：稳重、分析、语速慢。

②找具体点赞美顾客，开放式提问，找突破口下危机。

③介绍产品的效果和好处（或卡项的优惠），引发幻想。刚开始时不讲太多的专业知识。④与同类产品相比，你推荐这款产品的理由。

⑤巧答顾客异议。

3.促成销售的几种常见技巧-

篇二：美导培训心得体会

新加盟店美导下店工作流程下店前

1 .与签单业务沟通该店基本情况加盟几万，已打款

几万，承诺过什么（包销？做沙龙？专家坐诊？），需求什么，看重公

司的哪一块，可主推什么项目，是否切入过会员制，老板娘性格，专业程度，经营品牌，是

否合伙，店内档次，美容师素质，多少固定客源等（业务填一份加盟店档案表给即将下店的

美导）

2.电话联系老板娘

确定下店时间，配产品（所配产品与店家先沟通好，主推三个以内的项目，刮痧板配好。

且产品必须在下店前一天发到店里）告知老板娘需配合事宜（包括：美容师培训期不得休息，提前分析客人的消费意向及金额，预约客人一一并将预约的话术教给老板娘）详细了解美容师：专业，销售，心态，客情关系确定此次培训

的主要内容：哪几个系列产品，几项专业技术的培训，心态调整

3.给阿春下定货单（包括宣传品，美容师服）将下店要

用到的培训内容准备好（包括一张空的新加盟店档案表）下店后：

（一）培训前的准备工作

1.检查到店产品，并摆放在店内陈列柜最显眼的位置

2.

3.

4.检查顾客消费意向分析是否完成，已预约顾客的名

单及客人大致情况（如消费习惯。

是否贪便宜等）了解店内促销的频率，最近促销的业

绩，最能吸引顾客的方案是什么确定

产品在该店推广的价格（是否提价？提价的话应打印出一份漂亮的价目表），事先与老板娘沟通并制定出活动方

案（如有院装，则必须有一个是年卡的方案），协商好培训的时间（早

或晚？）。

5.将详细的培训计划（第一天至最后一天的）拿给老板娘看确定此次销售业绩目标（提

前与老板娘协商好分目标时如何配合），制定出培训期间给予成绩好的及销售达成目标的奖励产品（一定要了解店的提成分配制度：如老师帮忙销售的产品

是否算美容师的提成，或提成是否有变动）和未达成的惩罚，并锁定销售能力强的美容师 6 .

7.

8.

9.

（二）培训

人员：全体美容师及老板娘时间：下店的第一天

想买，美容师也是我们的终端顾客）一一必须有两款以

上的产品每个人都会讲（现场一

对一模拟），马上分析某个产品适合哪个客人方案的分解，分销售任务（与老板娘配合要默契：如美容师说三千，老板娘马上说不行。

她销售很了解其他公司美导的下店频率及培训内容尽量说服老板娘拆出几个产品以备培训

时用了解美容师是否购买店内产品，折扣（她们是否

知道进货价，并尽量设定一个培训时给

美容师的特价）复印：顾客分析表打印：方案4 .棒的，必须五千）

5.

6.

7.

8 .宣布销售目标达成与否及考核成绩优劣的奖惩培训销售时的配合：如怎么介绍老师。

怎样引出价格，何时该拿产品，统一适量的手语暗示，何时讲方案（一定要现场一对一模拟。

主抓销售好的美容师）发放并填写《顾客分析表》，

再次细分顾客档案，将第二天要预约的

客人列出名单，告诉她们电话预约的话术下班前与老板娘沟通后填写完《新店档案》，并将

店内的情况发一条信息反馈给负责该店的业务经理

（如需哪方面的支持与配合）第二天

1.早上开晨会：如该店没有开晨会的习惯，应统一晨

会的流程（考核昨天培训的内容并记下每个人的成绩）

2.检查《顾客分析表》的填写情况并开始预约客户，详细了解已确定会来的客户的情

况

3.白天空闲时间培训一个项目的理论及手法（须指定一个专门的美容师负责此项目）。

马上让美容师分析

哪个客人可以做此项目

4.有客人时销售，无客人时可与老板娘聊聊，如：店

的发展方向，我们品牌的优势，接

下来将给其怎样

的支持，增加其对公司及品牌的信心，以及就其目前经

营状况给出合理化建议（如店内

布局，员工薪资，客户及员工管理）

5.晚上下班前总结今天的销售情况（包括配合得好与

不好的，如何改进），公布考试及

销售最佳者，鼓舞

士气。

6.将店内情况发一条信息给开发该店的业务经理。第三天

1.早上开晨会：（考核昨天培训的内容并记下每个人的成绩）

2.开始预约客户，详细了解确定会来的客户的情况

3.白天空闲时间培训一个项目的理论及手法（另指定一个专门的美容师负责此项目）

4.晚上下班前总结今天的销售情况（包括配合得好与不好的，如何改进），公布考试及销

售最佳者，鼓舞士气。

5.将店内情况发一条信息给开发该店的业务经理。后一天

1.早上开晨会：（考核昨天培训的内容并记下每个人的成绩）

2.考核这几天培训的理论及手法

3.走之前总结这几天的销售情况，公布考试及销售最佳者，并现场奖励

4.设定美容师最近一个月的销售目标及奖励措施（美容师多的情况下建议分两组竞争）。

指定一个技术负责人定期考核技术。

5.叮嘱对这几天购买产品的客户售后服务（特别是口服的客人）一定要跟踪到位

6.如有安排近期有专家坐诊一定要再次考核对专家宣

传的话术及何时开始广告宣传（如

横幅，发信息）离店后

1.

2.另附：加盟店档案表

本月工作小结

首先来到***我最先感觉到的它是不一样的，虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一

样的理念，我很庆幸我选择了这样工作1＞多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合，比如说是培训和带教销售以及很好的

出货2＞出货情况这边总共是13家客户出货率达到了

77%还有7家客户还没出货包括蔡

华3＞巡店数量，也还是7家左右还没有走完，但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免

费体验为中心思想店家也是非常认可的，具体操作和培训手法也一步步落实4＞对于在门店在沟通时候遇到的问

题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生

没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教，我们就下个月也是

以每家店多待几天的这种方法来进行操作5＞工作感

受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我

跟店家在沟通上

也学习到了不少，因为以前在其他护肤的时候会很纠结

不知道如何做到对店家好达到良性出

货不知道方法，但是我现在知道怎么去给店家带来更好

的效益对于公司和***这个品牌，我当

然也是信心满满

6＞下个月主要是将一下新开发的店多待多销，让培训一

家就有一家的效果篇三：美导

下店培训

美导下店培训目的：有效的指导终端ba日常工作的规范性。前言：我们把在终端一线从事销售的人员称之为一

—“ ba ”，“ ba ”，其实就是“ beauty adviser ”的缩写，也就是“美容顾问”的意思。通过与顾客交流，满足顾客对美的需求，是我可以让你美丽的意思。以前我们把在商场从事销售的人员称为ba，今天我们把所有从事化妆品一线销售的人员称之为ba。年轻、美丽、自信、开朗，是这些人具备的基本特性。通过长期从事销售，不断的通过培训打造，

最终才能成为做的非常好的化妆品的ba人员。每天与美丽

打交道，也给我们带来了精致优雅的生活。日积月累的工作形成了我们的一种潜意识的行为准则。

ba的标准工作流程：

一、用最佳的状态迎接新的一天的开始，没有比这一点

更重要的了。状态代表了激情，同时也代表了对这份工作

的需要，试想，如果今天我的状态不好，不能微笑地面对

同事和顾客，首先影响到同事不配合我的推销，顾客不会主动找我买产品；其次会直接影响我的业绩，我的业绩又会影响我的收入，我的收入会影响我的生活质量。是不是这样的呢？没有顾客会喜欢找这样的ba去购买产品，而且它们

不相信这样的人。最佳状态表现在哪几个方面呢？

1、职业化的妆容

化淡妆：切记夸张的妆容。自然堂每个季度都会有全国统一的季度妆容，每一季都会更换。妆容会结合每一季的主题，突出春夏秋冬的季节变化，也会结合产品形象。但需要强调比如面部有黑头、粉刺等，尽量不让顾客看到。发型要职业：前额的头发不要遮住眼睛，不染发，不烫夸张的头发，工作时间把头发挽在后面。

指甲勤修剪：不做夸张的美甲，保持手部柔软。

口腔随时保持干净：牙齿整洁，切忌口臭，工作时不嚼口香糖香水、香乳、宜用淡香水，不可过量。

2、服装得体、鞋子宜舒适合脚鞋面与鞋跟应保持清洁，

与服装颜色保持统一。因一天工作几乎都处于站立状态，

比较累，所以最好不要穿太高的鞋子。店内ba要做到统一

服装，才能突出日化店的专业化和整齐统一化。要及时换

洗服装，保持服装干净整洁。日化店的员工通常情况是着自己所负责品牌的工装，或日化店所有员工都穿着店内自己的工装。工装代表了一个品牌形象，也让营业员看起来更专业，更有亲和力。节日更需

要店员的着装与店内外布置及音乐进行完美结合。

3、肢体、面部语言的运用当你用充满微笑的脸庞去

面对同事和顾客的时候，他们会看到你的活力和亲切。适当地运用肢体语言能让顾客与同事感觉到亲切感。

二、开业准备库存、产品、助销品的陈列我们每一天

的工作都是围绕销售来开展和准备的，准备工作有以下几占：八、、?

1、再次陈列产品及试用装、注意柜台卫生打扫。早晚

没有顾客的时候都要整理货品，打扫柜台卖场四周，经常

保持柜台清洁。如果在非常忙的时候，卫生又非常差，要安排专门值班人员，别人销售，值班的人迅速轻轻地打扫。但尽量避免不要在忙的时候打扫卫生。柜台和产品是您店的基本形象，而且您要通过形象去吸引消费者，还要把这些产品卖出去。可是您的举动让顾客感觉您的产品不值钱，感觉您也不专业，连打扫卫生都不专业，怎么也谈不上专业的化妆品ba.

2、经常保持护肤品陈列架整齐干净。日化店的顾客成交之所以能够快速成交，源自于顾客现场试用后的感觉。产品气味如何，手感怎样，直接影响到顾客的购买欲望。所以，试用装的作用非常之大，一定要保持试用装整洁，及时更换，试用装瓶口干净、无异味、无变色现象。自然堂这边实施的是按总部配送要求，每季更换一次。

3、准备促销品赠品、助销品一一海报、宣传单页、会员手册、顾客档案本、笔、计算器、面巾纸。这些都是辅助销售的重要道具，

特别是在化妆品店。通过海报吸引顾客

关注促销政策，听了优惠的促销政策肯定要关注促销赠品。通过关注赠品顾客要试用产品，并且结合自己的需要，再来决定购买。在日化店名里，大部分消费者购买某品牌产品之前会问：“都送我点什么啊？”会有一部分消费者因为赠

品的不足而流失。所以在每一次做活动之前一定要整理好促销赠品，哪怕是一袋精美的试用装，都有可能为你带来客源。宣传单页和顾客档案，同时也是促使顾客快速成交的一个助销品。比如说，当你拿出厚厚的顾客档案呈现在顾客面前，

告诉她这么多的消费者在使用我们的产品，这将更有力地说服还在犹豫是否购买的顾客。其实一切都有可能成为你在销售过程中的促销道具。比如面巾纸，顾客试完产品以后，

如果觉得这款产品带来的感觉不好，请问您如何处理呢？化妆棉和纸巾都是品牌专业化的体现。

三、制定业绩目标

好的日化店每月都会有一个总体营业额的设定，同样任务也会分解到所经营的各个品牌。负责销售某个品牌的ba 会把任务分解到每周，再分解到每周的每天，合理地分解

任务，是任务达标的基础。目标是动力，而且积少成多。每天都能完成目标，那么月底就能超额完成任务，这样每月都会有突破。

四、迎接顾客销售中的礼节性言语运用一一问候。专卖店用语亲和力、商场用语规范化。问候很重要，最关键

的就是微笑了！这种微笑要突出亲切、自然、真诚，即使是装出来的，也要装的很像。

大家走进商场的时候听到的最多的问候就是：“您好，欢迎光临**专柜！” “再次感谢您的光临，请慢走！”“谢谢，欢迎您下次光临，请慢走！”听到这些话语的时候感

觉就是不一样。销售中的礼节语言的运用直接体现出我们

ba人员的素质，同时也反映了她所销售的这个品牌的档

次！所以在职业的场合中要运用得体的职业语言。日化店的问候语显然与美容院不一样。直接突出品牌的问候方法，力口强顾客的品牌化一一你好！欢迎光临自然堂！直接突出化妆品店问候，加强顾客对化妆品店的印象一一你好！欢迎光临怡人化妆品店！本土问候方法：亲切，而且能让客人感觉

你对他记忆深刻，你们很熟！——你好，好久没见你来啦!

最近比较忙吧！一一啊，过来啦！几天不见怎么又变得漂亮啦！

五、与顾客互动

1、销售流程：

迎接顾客（通过微笑、目光、问候吸引顾客光临）大胆表白（通过迅速先期短时间沟通，寻求顾客需求之所在、审美观及消费（于：美导培训心得体会）

水平）

试用（根据需求点迅速拿产品让其试用）真诚沟通（自

信大胆的推销，说服顾客）迅速成交一一热情送别

a、销售技巧：眼疾手快、抓住关键点，找准顾客需求，迅速成交。

b、倾听技巧：学会聆听，不否定，迅速找到诉求点，随时等待有针对性的说话契机。

c、表达技巧：清

晰悦耳，音量适中，语调柔和，表达出亲切热情，真诚友善，柔顺及宽

容的

个性。

六、盘点库存、填写报表

当我们费劲心机说服顾客成功，顾客做出购买决定时，却因为断货没有产品提供给顾客，是最打击销售人员信心的事情。所以在每天的晚上结束一天工作的时候要再次盘点库存，并及时补满柜台上的标准陈列货品。如果仓库的货品没有在安全库存之内，应及时向代理公司报货。这个安全库存应该最少除掉路途上的时间。

销售报表能体现很多东西：第一，能够看出哪类产品销

售得好，那一品类销售不好，找出原因，设定下一次销售

重点；第二，能够看出每天的销售业绩是否完成任务或目标，可以跟前一天对比，是否超出或不足，做以分析，得出合理的解决方法，不断地激励明天的销售再创新高！ba们就是这

样日复一日的工作，他们以每天能接触不同类型的顾客群体为乐趣，我们要

分享他们的快乐和不满，经常地沟通交流，做他们的听

众、导师和朋友。终端的管理工作是

美业工作总结

2013年工作总结 2013年对于我们来说，是一个充满机遇与挑战并存的一年。在深受市场经济的影响，美业 市场持续较低迷，公司全体同仁团结拼搏，务实创新。***片区基本实现了2013年*****万的年终销售预期目标。现将2013年度的各项工作情况总结如下： 一，工作的亮点 1，学习、借鉴先进的经营管理模式，促进片区各分院绩效管理的提升。 2013年2月下旬开始分别组织片区各分院干部、员工参加***公司的军事化拓展训练。充 分调动起全员的工作积极性和团队合作能力。并努力学习、借鉴良好的先进经营管理模式，紧紧 围绕寻找契机的路子，勇敢面对市场的挑战。在全体骨干和员工齐心协力下，使片区各分院在绩 效管理各方面都取得了一定的成绩。 2，全体骨干、员工从思想觉悟上的蜕变，促进了一个优秀团队的建设。 2013年片区全员通过了组织团队拓展训练、拓客训练、并导入经营管理新模式等，让全员 在思想上有了蜕变与进步。员工从“要我干”转变为“我要干”，大家都清楚了每天努力工作是为了 自己，明白了只有团队好个人才能更好。想要获取丰厚的回报必须自己全力以赴做好每一件事。 3，坚持创新做感动服务，赢得顾客的关注与赞赏。 从2013年开始我们全力以赴做好每一次的顾客感动服务，甚至有些 分院做得很突出，从“先销售后服务”到“先感动后销售”的转变。并且领会到只要把每一次感动服务，当作是给自己和团队的一次机遇去做好。其实，销售一点都不难。最后，获得了丰厚的 回报又赢得了顾客的赞赏。 4，各兄弟分院相互学习与交流，好的经营、管理方法毫不保留给予分享。 2013年片区各分院经常进行相互学习与交流，包括院内、院外的经验借鉴。好的经营模式，好的管理方法都能共同分享。甚至，有些分院还派出骨干到另一家分院直接指导帮助经营管理的 策划。真正做到让我们与顾客共赢，让兄弟分院共享为合作理念。 二，工作的不足 我们在看到成绩的同时，也看到了我们工作的不足，常言说“知耻而后勇”，要扬长还要避短，我们在以下几方面还存在不足，需要我们在新的一年里重点改善。 1，强基础，精细管理化不断增强 去年公司加强了精细化管理与检查力度，取得了实质推进与成效。但我们的结果还是低于公 司营业收入的增长比率。 2014年片区在质量管理上要进一步加强。从顾客的到店率、客流量、客单价；从员工的工 作心态、专业技能、个人收入；从项目的营销、定位、利润等美容院三大管理重点进行精细化管理。 2，重实效，人才培养多措并举 各分院员工的技术水平、管理顾客、营销经验等方面能力参差不齐。针对分院从业人员流动 性较频繁，综合能力不足，2014年力争做好人才 综合培养，提高服务效率。

班主任详细工作总结

班主任详细工作总结 为大家精选汇总的 2017-12-05 一、学生基本情况： 1、学生人数68人，男生31人，女生37人，男女生比例不均衡。其中维吾尔族11人、白族1人、锡伯族1人、回族1人、蒙古族1人、满族1人，单亲家庭2人。 2、学生体质：大部分学生身体健康，有两位学生接受能力不够高。 3、学生性格：大部分学生性格活泼开朗，合群，团结友善，对人有礼貌，有几个学生还不定性，较顽皮。 4、学生学习纪律情况：大部分学生学习积极性很高，成绩优良。

有几个学生接受能力(智力)较差，成绩提高不大。 5、班干部情况：班长较认真负责，勤奋好学，威信较高，但管理能力还不强，有待提高。中队长组织能力较好，而部分小组长认真负责，起到带头作用。 二、班级工作目标： 以“五讲四美”教育为中心，坚持从爱护出发，循循善诱，提高学生的学习积极性。教育他们热爱祖国，热爱学校，团结同学，礼貌待人，尊师敬长，尊重自己，肯定自己，完善自己。 [page]关心每一个学生，特别做好后进生的辅导工作，多鼓励，让他们赶上其他同学。注意发展学生的特长，鼓励他们进行艺术创作。尽量让学生学得轻松，学得牢固。全班努力，争当文明班级。 三、主要教育措施和安排： 1、加强班级纪律教育，保证学习的数量和质量。 2、健全班委会组织，协助班主任搞好班级。

3、树典型，带一般。加强优秀生的教育，... ，欢迎大家阅读。 小学四年级班主任上学期思想工作总结（一）班主任是班级工作的管理者和引导者，是学校与学生、家长之间联系的纽带和桥梁。本学期我担任四（x）班的教育教学工作。在这个学期里，为了搞好本班的班风、学风，促进学生全面发展，提高学生多方面的素质，做了下面几点工作： 一、全面发展，德育为首 学校固然是培养人才的地方，但一个人是否成人更为重要。面对复杂的社会环境，和几个大人宠爱一个孩子的现实，德育更是班主任工作的重点。班会课是德育工作的主阵地，。如结合学校为帮助贫困生而开展的献爱心捐款活动，我组织学生在班会课上谈感受，让同学们知道了“一方有难，八方支援”的道理。同学们纷纷献出了自己的一份爱心，特别是一向调皮捣蛋，又比较自私的董成杰一下子把一星期的零用钱都捐了出来，同学们被他的行为感动了。事实证明，班队活动是对孩子进行思想品德教育的最佳途径。平时我更是利用一切机会渗透德育教育，使许多同学改掉了自私的缺点，形成了团结互助

导生工作总结模板

导生工作总结模板 从大一开始，就一直非常向往导生这个职位。因为我觉得，导生是个非常特别的人：他不是老师，不会和我们的成绩挂钩；他也不是辅导员，有时会让我们产生害怕的感觉。他可以为大一的学生们打开大学的第一扇窗户，为大一的孩子们指引一条前进的方向；并且，导生一定是一个出色的人，或者工作能力强，或者学习成绩优异，或者品学兼优。所以，当我得知自己被选为13的导生时，就下决心一定为学弟学妹们作一个好榜样。在整个工作过程中，我有做的好的地方，也有不足之处。 入学阶段 由于新生刚刚踏进大学，初到学校，对这里的一切都充满好奇，但是同时又对这里的一切感到陌生。所以新生班级管理首先要做的是带领他们熟悉这里的生活。在这个过程中，首先我带着他们走校园，让他们熟悉学校楼栋的布置，上课的地方在哪边，自习室在哪边，宿舍范围在哪个区域，图书馆，宿舍在哪边。在第一次班会上，我并没有给同学们讲许多东西，毕竟同学们刚刚踏入陌生的环境，需要的是让他们在这里感觉到家的感觉。气氛在大家风趣的自我介绍中变得活跃了起来。趁着活跃的气氛，我向同学们详细的介绍了即将到来的军训的注意事项，也鼓励同学们积极参加军训，为

自己的大学生涯开一个好头。关于临时负责人的选拔，我们班级采取自我推荐的方式，有意愿想上台讲的上去说一段推荐理由，然后班级同学投票，票数最多的选为临时负责人。 军训时期 军训恰逢中秋节，每逢佳节倍思亲，尤其是刚刚离开父母独立生活的大一新生，为了缓解他们的情绪，我在军训时期在美食的时候都会去看看他们，下来我也会为他们组织一系列的活动，比如和经管系国贸二班联谊，与兄弟班的篮球赛。这些活动从一定程度上缓解了他们的思念之情，也让班上的同学更加进一步熟悉了彼此，熟悉了校园。晚上我也时常会去寝室看看经过一天的军训他们有那些心态上的变化。遇到比较对待军训比较消极的同学我会去鼓励他们，以全新的面貌去面对军训。 班委的选拔 班委的选拔至关重要，甚至说关乎到这个班四年大学的成败。所以我在军训期间我就多次和他们提过了班委选拔的事情，并且利用班会详细的和他们讲述了各个班委的职责，不至于让同学们去盲目竞选，选择适合自己的班委。也详细的向他们讲述了班委的竞选工作。我班的竞选实在十一结束后进行的，经过了充分的准备，同学们的竞选都很精彩，经过全班同学的投票，选出了同学们自己满意的班委。在竞选

班导师工作总结全新

浅谈班导师工作心得体会 时光飞逝，回顾近几年班导师工作的酸甜苦辣，心中充满感激。我要感谢我的学生，是你们让我进一步感受到这一份工作的快乐，进一步了解班导师所需担负的责任，进一步巩固了担任一个好班导的信心，也是你们让我进一步确认了作为教师进行专业发展的支撑点——基于实践的学习与反思，你们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花；我要感谢学校和学院的领导和同事们，是你们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量，是你们每一次班导师会议语重心长的嘱托，让我深深感受到班导师工作的重要与伟大。是工作，是实践，给我提供了进行教育教学研究的生命土壤。我衷心地感谢这一切！ 班导师常规性的工作是跟学校学生管理结合在一起的，或者说是学校学生管理工作的具体实施，另一方面作为学生工作来说，有别于辅导员对于的学生工作，班导师是紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对人生规划予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助等等。 这些工作的落实，充盈着班导师工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。 下面谈谈我对班导师工作的一些心得体会。 我的第一个体会是：要做一个好的引导者，首先得用自己的行为赢得学生的尊敬，了解他们的内心活动。 同样一句话，在不同的时候、用不同的语气，从不同人的嘴里

说出，会产生截然不同的效果。当学生非常尊重你、崇拜你时，你说的话，他会非常重视；而当学生在心理根本不接纳你、不认同你、甚至看不起你时，你说的再多，再苦口婆心，他也懒得听，只觉得你很烦。而这种尊敬的赢得，可能是通过你不断进取的精神、你的爱心、你的耐心、你的正直、你的豁达、你所表现的自信心、你的一句鼓励的话语、一个到位的点评、一个信任的眼神而得到的。比如：记住每个学生的面孔，当你能够脱口而出他们的名字，他们也会感动，至少知道你在很用心地对待他们；经常同学生交流，了解他们一些学习、生活习惯，辩证地接受他们的某些思想等。 我的第二个体会是：多一些鼓励，少一些数落。 大学时期，正是大学生树立人生信心的关键时期。老师在某时不经意间的一句表扬，可能会让他感谢你一辈子；气极之时的一句口不择言，也可能会让他记恨你一生。我一直告诫自己对学生一定要多一些鼓励，少一些数落。 虽然学生经常会对一些他们比较感激的老师说，您就像我们的父母一样关心和帮助我们。学生犯错时，你一定要考虑他们的情绪、性格特征和思想状况，找个他们能接受的方式进行批评教育。有些心理素质好或非常调皮的学生，他有什么不对，你可能可以直接给他指出来，他也比较容易接受。而有些本来就胆小、自卑的学生，一旦犯错，你就得特别注意和他沟通的方式，要学会很巧妙地给他指出问题。否则他们很容易会因你某句不慎的言语而使自尊心受到伤害，而一旦受到了伤害，要让他们重新恢复对你的信任会是很费劲的一件事。他们会觉得从此自己在老师心目中的地位更低，这也会使得他们将来更胆小、更自卑，见到你就想躲。所以我觉得即使是批评学生也应找个他能接受的方式，讲究点艺术。因为批评的目

2020年美容导师工作总结范文

2020年美容导师工作总结范文 ]临近年末,又到了美容导师作年终总结的时候了,美容导师该如何写2013年终工作总结呢？下面138小编为美容导师们收集了一份2013年美容导师工作总结范文,希望对美容导师工作总结能有所帮助.了解更多美业工作机会,请添加微信号“wx_138job”,关注138美容人才网. 临近年末,又到了美容导师作年终总结的时候了,美容导师该如何写2013年终工作总结呢？下面138小编为美容导师们收集了一份2013年美容导师工作总结范文,希望对美容导师工作总结能有所帮助. 2013年美容导师工作总结范文: 在2013年中,本人一直严格要求自己,致力成为一名优秀的美容导师.回顾这一年的工作历程,作为xx公司的美容导师,本人取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,本人特对2013年的工作进行了总结,详情如下: 本人刚来到xx(公司的名字)时,对美容导师一职的职责还不是很熟悉,但在公司领导及同事的悉心帮助下,本人很快就融入到了新的环境中,并意识到作为一名美容导师的重要性.作为一名美容导师,本人就相当于公司与厂家或代理商之间的枢纽,本人的一言一行都将代表着企业形象,为此,本人一直以不断提高自身的素质,高标准的要求自己为己任,在高素质的基础上加强自己的专业知识和专业技能,致力成一为名合格的美容导师,努力做好自己的本职工作. 针对本人2013年的工作,主要从以下x个方面进行总结: 一、销售业绩 作为公司的一名美容导师,本人也充当着销售员的角色,在2013年,本人在营销领域上,协助公司总共成交了xxx万元,分别

2021年导生工作总结

从今年六月份通过自荐和面试有幸成为一名11级新生的导生到现在导生工作即将接近尾声，一晃4个月已经过去。期间经历了太多，太多的新奇，难忘，不解，感慨······ 我现在仍清楚的记得当时自己6月份成功通过面试时的的兴奋与期待。暑期虽然留校准备大学生电子设计竞赛，但也常常在空闲时思考接下来的导生工作自己该为此准备些什么。因为这不仅是对自己的一个挑战，更是担负着即将入学的自己所带班近3位同学对大学生活的很大一部分期望。其实，自己也是从大一一步步走来的，知道导生对那时的我们意味着什么。回想起自己当年的导生，同专业6级的张明，从他身上我了解到那是怎样的一种责任，一种引导大一新生积极向上、尽快适应大学生活避免他们误入因迷茫歧途的责任，一种为新生打开大学这幅绚烂多彩，引人入胜的美丽卷轴的责任。 做导生工作是虽然谈不上一直忙碌，但要想的却很多。如果只把老师布置的任务完成了（诸如查寝，传达消息等），也只能算是合格，我觉得，要有自己的思想才能得到新生们的认同。当然，这认同来源于你对新生们的责任。和新生在一起的时候，你会发现自己两年前的样子，却多了反省自己两年来所作所为的机会，且就在此时，你还有机会将自己的感悟告诉这些犹如一张白纸的新生们。这对自己来说，无疑是一件非常值得庆贺的事情。人生这样这的的机会不多，得到了，就应该珍惜。 随着时间的推移，新生们也进入了正常的上课状态。而在度过近一个月的大学生活之后，新生们已经初步熟悉了大学生活，这时的他们不再像刚入学的时候面对着陌生的大学，新鲜的问着关于这里的一切，这时的他们已经开始规划他们的大学生活，他们会询问我关于社团、协会活动，也会问及我大学考试英语四六级或是一些专业认证等问题，我欣喜的看着他们的变化，因为我知道这代表着这一个月来他们的大学生活逐渐的走上了正轨，他们在不断的成长。不过在面对新生的各种问题时，我一直秉着积极向上，将乐观美好的一面呈现给大家的原则。我无意欺骗隐瞒，虽然大学生活并非都是美好的，但我仍希望他们可以在适应大学生活以后才认识到大学生活不愉快的一面，对此我很无奈但我希望有些事情他们可以慢慢自己去了解。 当然，通过近一学期的了解，集成2班也还是有一些问题的。首先是同学间的相互认识上。既然作为一个班，互相认识本该是基本条件，然而我发现有部分同学在与同学相处了近半年后，仍然不能叫出同班同学同学的名字。当然，这有主观原因，也有客观原因。比如学校寝室安排的不合理，一个班的同学不是住在一起，而是较为分散。这确实不利于班级同学间的相互了解和交流。其次，对自己所学专业的迷茫。其实大一新生对自己专业迷茫也算正常，但如果到了大二大三还是一样迷茫，就不得不令人担心了。而对专业的了解除了会随着所学课程的学习加深外，自己的主动了解和学校的相关工作也是很重要的一部分。而且后者由于其专业度的问题，更容易取得学生们的信任。作为导生，我也在尽自己所能来告诉他们这一专业的目前状况和特点。以后有机会的话，还是会通过您传一些资料给他们。

班主任工作工作总结

班主任工作总结 班主任的工作既繁杂而又重要，在寄宿制的学校中尤其突出。做好这项工作既需要先进科学的管理方法,也需要班主任对学生言传身教的正确引导，更需要班主任真情实感的投入和对学生的人文关怀,还需要班主任在实践中不断地研究学生成长变化的新情况,不断摸索并改进教育和管理的方法与规律,完善这项工作，力求精益求精。结合本学期工作中的经验与教训，我总结出要做好寄宿制学校班主任工作应当做到以下几点：“足量付出”、“真正细心”、“齐抓共管”。 首先，要做好班主任工作，足够量的付出是最基本也是最重要的保障。 班主任，作为一个班级的领导者，既要在思想上开导学生，也要在生活中关心和帮助学生，更要在学习上引导学生，这就需要大量的付出。尤其是在寄宿制的，学生素质也比较低的少数民族农村地区的学校，需要班主任付出更多的时间、精力和心思。这点上我有很深的体会。在去年开学初的时间里，我全身心的扑在管理班级的工作上。每天早上同学生一起起床，坚持比学生还早到达晨练场地，陪学生跑步、做操。上课期间几乎每堂课都到班级外走走，监督学生认真听课。晚上更是要看着学生躺到床上，关好灯我才离开学生宿舍。这样的付出使这个组合班级很快进入了正轨，纪律、卫生、学习都向着积极的方向发展，班级风貌非常好。但到了下半学期，由于我的家庭、身体等原因，我对班级的付出减少了。不管是时间上，精力上都不如开学初付出的多了。虽然也会看着学生晨练，但和他们一起活动的次数就少了，晚上也只是匆匆的到宿舍看一眼，很少等到他们入睡才离开。这就使得学生们对自己的约束力减弱了，我的班级纪律、成绩都相对下降了。还出现了学生逃课、喝酒、打架等重大的违纪现象。虽然事后我都及时处理了，但还是对班级和学生造成了很不良的影响。在作了深刻的反思后，我努力改变，坚持常跟班，常查寝。班级很快就有了明显的进步。虽然还是有违纪现象，但逃课、打架等重大违纪已经没有了。因此，要管好班级，足量的付出是必不可少的。 其次，在班主任工作中，我体会到了“细心”的重要性。 班主任工作，是一个真正的“细活”，没有一颗细腻的心，就做不好这项工

美容行业晚会主持词

美容行业晚会主持词 美容行业晚会主持词 为了让大家更快的熟悉，我们报备下本次训练营的美容院名称，听到自己美容院名字请挥手示意一下好吗? ****美容院伙伴在哪里?向我挥挥手好吗? 美容院伙伴在哪里?向我挥挥手好吗? 。。 二代理商致辞串词： A:今天我们能够相聚，要感谢***公司的大力支持，【代理商公司简介，侧重点放在增加了多少家美容院及服务理念。。】 B:是的，。总经理曾经说过，我们不仅要让美容院赚钱，更要让大家不断学习不断提高，让美容院持续赚更多的钱，本次培训会，。更特意准备了丰厚的奖品，现在，让我们用热烈的掌声欢迎，，，，总经理为本次训练营致开幕辞 三分团队串词： A主讲。B协助 我们不仅仅是代表自己，也代表我们美容院，由于美容院得人数不等，为了公平起见，我们现在随机组合，分成平均的团队，队长将由大家民主投票决定，现在从右边开始，一字型向后延续，请大家报数，最后一位说，报数完毕，声音要求洪亮，预备开始好，我们现在是30个人，就分成5个组，每组6人，就以现在的队形，报数排序，刚刚报数1---6的为一组，7---12的为一组，13---18的为一组，如

果不够清楚，我们再重新报数，报到6的时候我喊停，这一组就站在左边围成圆圈 依次分好所有的组别。我们现在有6个队，每个队围成圆圈，每个人都自我介绍积极争取，最后由队员投票选出队长，现在助教会发纸和笔给每个组。五分钟时间，5分钟之后，每个队的队长，走上舞台表示一下决心和带领团队的信心 。，我们看到1队到6队的队长，都拿出了自己的热情，现在给大家8分钟时间，选好各自的队名队呼队歌，助教发海报给大家，写好贴起来，6个队的队名以琦草集任何一个套盒或单品名字命名都可以，不了解产品的，现在赶紧看产品介绍单哦。 四团队心连心室内游戏串词： B主讲，A协助 从团队展示，看到了每个团队的凝聚力，接下来，我们会同过一个游戏，检验每个队员的默契度和配合度，在工作中，我们都是需要同事的配合与帮助，这个游戏不仅简单而且非常有趣，接下来。【有请讲师，音乐准备。】 五产品课程介绍串词： 【只用于上半场，下半场简单引领即可】 A主持 俗话说工欲善其事必先利其器，我们要更好的服务顾客，更好的进行产品销售，就先要了解产品的卖点特性使用方法，这也是大家本次学习的重点。在今天的学习中，大家会亲眼目睹琦草集产品的品质实验，亲身感受琦草集产品的神奇效果，让我们拿出学习的状态，用掌声传递出学习的热情，有请讲师。

导生总结

由《白云吟》谈导生工作 湍流迂回岩石中，击起飞雪溅当空。待到浅滩潺湲处，曲水清流定相逢。 ——崇德院今天是1月11号，算算时间，这个学期的导生工作即将结束。从8月27号得到通知说自己是12级光信息导生时的兴奋，与新生交流时的真诚，到今日整理这沉淀的记忆；成长的欣慰，感恩的温暖，心与心的交流，作为导生的我收获了信任与友谊。最近读了一首小诗，崇德院的《白云吟》，之后我将用这首诗对自己的工作进行一个总结： 一，导生的工作方式——湍流迂回岩石中。 我还记得12级辅导员刘平老师精彩的自我介绍，“大家好，我姓刘，文刀刘，文武双全的意思”。其实导生的工作也是文武双全，武在于做事要果断，文在于做事要细致入微。 新生到校后的第一月，有很多问题要解决，最重要的莫过是环境的适应问题，包括地理环境、文化环境、人文环境等。在这一个月，我的职责是做好一名学长，真诚的为他们解答每一个疑问，比如：安大的软硬件情况、校园建设情况等。九月的中秋节，我参与并帮忙组织了12光信的中秋节晚会，这是新生离开家之后的第一个中秋节，通过这种方式，同学们不仅收获了快乐，更多的是对班级的认可。大学不仅是知识的学习，更多的在于能力的学习，当然，这些能力包括自主学习能力、人际交往能力、实践创新能力、团队合作能力等。团体的活动正是体现个人的团队合作能力，针对大一的新生，作为导生我是更多的鼓励他们去参加、去锻炼、去总结。 而对于班级的管理方面，根据辅导员老师的指导，结合新生具体情况，确定班级临时负责人，并在开学第一月中，辅助班主任做好新生临时负责人的考察考评工作，以便新生班级学生骨干队伍的确立。 二，导生工作的作用——击起飞雪溅当空。 在导生工作的四个月里面，我们帮助12光信的同学们很快地适应安徽大学的生活中来。从带他们有校园到校园卡的使用，从生活上给予他们帮助；再到选课和物理学院的新老生交流会，我们告诉他们该如何学习，怎样在大一时就做好自己的大学四年的规划，不会虚度光阴；我们指导班委组织了一些班级活动，帮助他们做好各种社团以及学生会的申报工作，锻炼了他们的交际和组织协调能力。 新生最大的问题在于刚刚融入一个新的环境，很多地方不熟悉，还不适应，有的同学甚至是第一次过集体生活。他们有安徽本地的，也有来自省外的，有的活泼，有的内敛。怎样能尽快的认识他们，帮助他们解决最实际的问题是我面对的首要问题。而怎样让他们相互熟悉，更是我们需要去做的事情。而面对面的聊天交流，自然是最好的方法。于是在报到前一天，当大家都安顿好了自己寝室的内务，我和搭档邢昕就跑到他们寝室，深入内部了加情况，回答他们各种各样的问题。通过一次次的访谈，不仅我们与新生们建立了良好的友谊，也在一定程度上促使了新生们相互之间的熟悉。

班主任学期工作总结_班主任工作总结大全

班主任学期工作总结_班主任工作总结大全 班主任学期工作总结篇一 日子像流水一样，简单而平坦。就在这平平淡淡的日子里过着真真实实的生活。不经意间一抬头，又是一个学期从我们的身边悄悄溜过，跟孩子们一起共同经历了成功和失败，不一而足。针对这学期本班的实际情况，再结合期初的工作计划，现做如下小结： 1、培优扶差是教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们“看扁”，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，更重要的是我也一盯到底。令我欣慰的是优生们表现非常的踊跃。 2、学生的竞争意识慢慢地在增强。从“五色花比赛”和“五项循环竞赛”中就可以看出，他们也在关心着我们班是第几名，也总会问起这星期我们班有没有得小红旗了或五色花了。特别是孩子们参加校组织的各项比赛都很积极，而且取得了好成绩。如：书法比赛中13位孩子得奖，集体舞或二等奖。 3、班干部的管理能力方面。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。但他们的管理手段还很欠缺，管的时候还欠主动。当有小朋友不听他们话的时候就没辙了，

拿不出好办法。这点有待进一步努力。 4、安全教育方面。我主要通过午间谈话对他们进行安全教育，对他们会忘记。 5、行为习惯方面。本学期学生的日常行为习惯有了很大的进步，特别是一些男孩子。上学期，他们总是玩好了再来写作业，没时间了，作业就乱写，交上来的本子一团糟;这学期，他们一来到教室就开始做作业，字也越写越漂亮。还有地上的垃圾也少了，看到地上有垃圾也能弯腰捡起。 也许，我永远不会成为一个最优秀的老师，但我会努力成为一个最尽职的老师。我还是坚持一句话：没有最好，只有更好!相信一切都会更好的! 班主任学期工作总结篇二 这学期本人担任班主任工作，在学校整体思想的指导下，经过全班师生一学期的共同努力，班级管理工作进一步规划，基本形成了一个有较强凝聚力和向心力的集体。现将本学期班主任工作总结如下：一、深入了解学生，搞活课堂学习主动性。 在长期接触中，我深刻了解到：我们班的学生比较有个性，大部分的学生都有很强的接受能力，但自觉能力较差，部分男生和个别女生好讲好动，而且懒惰，缺乏耐性。针对学生的个性特点，我在班级管理过程中作了一些应变措施，进一步加大考核力度，工作进一步细化，增加耐心，多做同学的思想工作，争取做到从思想上改变一些学生的懒惰性格。

2020年美容行业管理工作总结

2020年美容行业管理工作总结 回顾XX年，上半年比较奔波，7月份开始加入xxx这个大家庭，新的城市，新的boss，新的伙伴，新的客户，一切都是新的，我就这样开始了新的工作。 在美容行业摸爬滚打了近十年，自认为经验丰富，但面对新的一切，还是有些焦头烂额，这也让我意识到了人要不断的总结才会进步，也需要不断的学习才会增值。 来xxx的第一个月（7月），店里做了两场活动，对店里的一切都是陌生的，匆匆忙忙做完胡老师的微雕活动，就又开始忙奥斯汀的活动，一个月下来业绩还不错，信心倍增。 8月份，感觉这个时候才开始着手店里内部的情况，同时做了拓客的活动，整体的效果自我感觉不是很理想，店内的情况让我开始头痛，哪里都是乱七八糟的，我开始意识到了这是个急不来的大工程，我必须静静下心来理清思路，一样一样的来完善，也需要极大的耐心和耐力去完成。业绩超级不理想。 9月份，其中一个顾问由于怀孕不能工作，柴姐开始来店里帮忙做顾问的工作，刚开始觉得不是很合适，但随着业绩的增长，柴姐帮我分担了很多，渐渐的感觉压力好像没有那么大了。她的魄力让

所有的员工都鼓足了劲。美丽天使卡的新客陆续到店，让店内业绩提高很多，让我深刻的意识到新客的重要性。 10月份，柴姐去山东引进了减肥的项目，中下旬试行阶段，同时也跟平安保险和招商银行合作，吸引新客人。平安的人来的比较多，成交率不高，但还是有个别成交的，让我们的员工对保险也有了一定的意识，招行没有什么人到店，十一的假期有点长，这个月业绩一般般。还有一件很倒霉的事情，让我超级讨厌星辰急便，我觉得它不配叫星辰急便，应该叫“星辰大便”，太恶心，太不负责了。一时间我也很想不明白，难道我做错了吗，是不是不去调这个货就不会出现这个情况了，但我知道我是这个店的负责人，不管是什么原因出了问题，都要去承担。 11月份，减肥的顾客陆续增多，店内顿时热闹许多，员工在柴姐的带领下对销售的意识增强了，员工之间的配合也默契了许多。努力邀约牛翠霞的会议到会人数。 12月份，牛xx的会议开的不是很理想，本以为牛博士是个很有感染力的人，也不过如此，会场出现的小插曲也导致几个意向顾客未成交，因此，这个会议是我们的第一场微雕美容会议，不是很理想，但至少对顾客来讲一种教育，方便我们后期跟单。跟柴姐去参加了好木成林的年终论坛会，突然让我意识到自己工作中的不足，

导生工作总结

导生工作总结 从今年六月份通过自荐和面试有幸成为一名11级新生的导生到现在导生工作即将接近尾声，一晃4个月已经过去。期间经历了太多，太多的新奇，难忘，不解，感慨······我现在仍清楚的记得当时自己6月份成功通过面试时的的兴奋与期待。暑期虽然留校准备大学生电子设计竞赛，但也常常在空闲时思考接下来的导生工作自己该为此准备些什么。因为这不仅是对自己的一个挑战，更是担负着即将入学的自己所带班近30位同学对大学生活的很大一部分期望。其实，自己也是从大一一步步走来的，知道导生对那时的我们意味着什么。回想起自己当年的导生，同专业06级的张明，从他身上我了解到那是怎样的一种责任，一种引导大一新生积极向上、尽快适应大学生活避免他们误入因迷茫歧途的责任，一种为新生打开大学这幅绚烂多彩，引人入胜的美丽卷轴的责任。 做导生工作是虽然谈不上一直忙碌，但要想的却很多。如果只把老师布置的任务完成了（诸如查寝，传达消息等），也只能算是合格，我觉得，要有自己的思想才能得到新生们的认同。当然，这认同于你对新生们的责任。和新生在一起的时候，你会发现自己两年前的样子，却多了反省自己两年来所作所为的机会，且就在此时，你还有机会将自己的感悟告诉这些犹如一张白纸的新生们。这对自己来说，无疑是一

件非常值得庆贺的事情。人生这样这的分享的机会不多，得到了，就应该珍惜。 随着时间的推移，新生们也进入了正常的上课状态。而在度过近一个月的大学生活之后，新生们已经初步熟悉了大学生活，这时的他们不再像刚入学的时候面对着陌生的大学，新鲜的问着关于这里的一切，这时的他们已经开始规划他们的大学生活，他们会询问我关于社团、协会活动，也会问及我大学考试英语四六级或是一些专业认证等问题，我欣喜的看着他们的变化，因为我知道这代表着这一个月来他们的大学生活逐渐的走上了正轨，他们在不断的成长。不过在面对新生的各种问题时，我一直秉着积极向上，将乐观美好的一面呈现给大家的原则。我无意欺骗隐瞒，虽然大学生活并非都是美好的，但我仍希望他们可以在适应大学生活以后才认识到大学生活不愉快的一面，对此我很无奈但我希望有些事情他们可以慢慢自己去了解。 当然，通过近一学期的了解，集成2班也还是有一些问题的。首先是同学间的相互认识上。既然作为一个班，互相认识本该是基本条件，然而我发现有部分同学在与同学相处了近半年后，仍然不能叫出同班同学同学的名字。当然，这有主观原因，也有客观原因。比如：学校寝室安排的不合理，一个班的同学不是住在一起，而是较为分散。这确实不利于班级同学间的相互了解和交流。其次，对自己所学专业的迷

美容师月工作总结

美容师月工作总结范文 2014年度工作总结 律回春晖渐，万象始更新。告别成绩斐然的2014，迎来了充满希望的2014。来到名角这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。2014年,在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！ 作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。 回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2014年的工作做如下简要回顾和总结： 一、回首前半年 1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个

体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。 2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。 不足之处：对顾客的了解不够透彻。 3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。 4、会主动的向店长，店助，前台师姐们

导生工作总结.doc

导生工作总结 从今年六月通过自荐和面试有幸成为一名11级新生的导生到现在，一学期的导生工作即将接近尾声，一晃4个月已经过去。期间让我经历了很多，包括的新奇，难忘，感慨······ 一、指导他们的生活 由于他们刚刚融入一个新的环境，很多地方不熟悉，还不适应，有的同学甚至是第一次过集体生活。他们有温州本地的，也有来自省外的，有的活泼，有的内敛。怎样能尽快的认识他们，帮助他们解决最实际的问题是我面对的首要问题。而面对面的聊天交流，自然是最好的方法。于是在报到前一天，当大家都安顿好了自己寝室的内务，我和搭档洪小婉就跑到他们寝室，深入内部了加情况，回答他们各种各样的问题。会不时有人打电话或是发短信问你各种各样的问题，比如大学城附近哪里有娱乐场所，何去市区，哪里能买到自行车等等。呵呵，很各异的问题都要一一解答，保证这些他们生活健康安全！希望我给他们提供的知道和帮助能让他们满意吧！ 二、关注他们的学习 虽然是大学生了，但身为学生的他们还是以学习为主要奋斗目标。毕竟我在大学已经呆过一年，比他们或多或少的多了解了不少，就以我个人的经验，能给他们提供了一些意见，比如如何进行网上选课，如何在图书馆借书等，这样为他们节约了很多的时间，提高了学习的效率。平日里，基本早晚自修都会到他们的教室，提醒他们要提高早晚自修的学习效率（当然自觉的，一直很自觉），也能很好的为他们解答学习上的难题。 三、支持他们的工作 开学第一天，信管这个小集体，就推选出了自己的小领导班子。班长是杨晓敏，其实到现在，我也不明白，大家为啥会选他当班长。不过在他的带领下，5个人组成的领导小团体倒是很团结向上。刚成立的班委看上去是没什么经验的，但他们积极热情，充满朝气。在这一学期里积极组织了一系列的活动，每次团日活动认真组织，在分院中，都能不错的名次。教室美化大赛，还获得了第一名的好成绩。监督班级同学的到课率、通知宣传学校的活动和政策、关心同学的学习生活，这些琐碎但却重要的事情都主要靠他们来完成。需要我的时候，我就会很快出现跟他们一块商量方法，解决问题。不需要的时候也要时不时的监督一下，看

医疗美容科岗位工作总结汇报报告与工作计划范文模板

××单位××单位 医疗美容科岗位……………………………………………………………个人工作总结报告汇报……………………………………………………………ANNUAL PERSONAL JOB SUMMARY …………………………………………………………… 部门：XXXX-XX XX XXXX-XX 岗（职）位：XXXX-XX XX XXXX-XX 姓名：XXXX-XX XX XXXX-XX （共5100字，可删改） 20XX年XX月XX日

目录 目录 (2) 一、岗位履职履责情况 (3) 1.1日常工作 (3) 1.2协助管理 (4) 1.3新建工作 (5) 二、出勤与团队建设 (5) 2.1出勤情况 (5) 2.2思想情况 (6) 2.3团队合作 (6) 三、学习与个人成长情况 (6) 3.1业务理论学习 (6) 3.2管理能力提升 (7) 3.3实践本领提高 (7) 四、不足与改进 (8) 4.1不足之处 (9) 4.2整顿整改建议 (9) 五、展望与规划 (10) 5.1总结回顾 (10) 5.2近期目标 (11) 5.3远期目标 (11) 5.4工作打算 (12)

20XX年度个人工作总结 充实而又忙碌的一年过去了，作为XX单位（部门）的一名医疗美容科，在丰富自我阅历的同时，工作战果也得到了进一步的提升。20XX年，我在XX单位（部门）领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照XX单位（部门）的要求，较好地完成了自己作为一名医疗美容科的本职工作。 通过一年来的学习与工作，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了新的改进，在负责XX工作时能以公正、公开、公平的原则做好服务和管理。现根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据，以期使自己成为一名更优秀的医疗美容科，为XX单位（部门）做出更大的贡献。个人总结如下： 一、岗位履职履责情况 1.1日常工作 今年工作主要是XXXX和XXXX。通过几个月的努力，我和同事们一起完成了XXXX项目，解决了多年积累下的问题。

班导生工作总结

我是班导生 我是2013级机械工程4班的班导生，担任班导生到现在依旧与班上同学有联系，这段时间主要做了以下工作： 1.迎接新生。我想这是大部分班导生都经历过的事，迎接新生的那几天为我带班的同学和其他同学边走边详细介绍我们的学校，以及新生报到流程。 2.去寝室看望他们并选取临时负责人。这个应该也是班导生应该做的，我和另一个班导生一起到寝室看望他们，问他们到校的整体感官，把我们的工作经验学习经验讲述给他们，并召开临时班会选择临时负责人梁勇同学，让他们尽快建立班级群，飞信群，方便通知大家入学的这些天的安排，这个群到目前为止非常活跃，我们也时常加入他们的讨论。 3.组织中秋节活动。这个是在军训期间要求组织的，即使没有要求我们也会举办的。我们在中秋节下午对教室做了简单的装扮，为同学们准备了月饼，瓜子等零食，跟他们做做游戏很开心。 4.指导新生领取教材及安排入学教育安排。我就我的工作经验给他们讲了在哪里可以租到车，在哪里可以领取教材，怎么合理安排人员。开学这些天有哪些新生教育活动要开展，让他们临时负责人梁勇同学通知到位，例如选课指导，解说课程信息，选课安排等。 5.召开班会，推选班委，讲授我们当班委的经验。首先我们介绍了每个班委的职权范围，负责的具体事项，然后让他们竞选班委，采取匿名公开唱票的方式选取。选完后我们对所有学生提了几点建议：

1让他们尽快确定自己的中长期目标，使同学们对于大学的应该怎样过，怎样提高自己的竞争力不断适应社会的发展有了初步的认识和思考。2 抓住一切可以让你进步的机会，不要胆怯敢于表现自己。 6.参与他们的班级建设，团队建设，让他们以建立优秀班集体为目标。指导班委处理相关事务。如班级奖助学金人员的推选，让班级在公开透明的氛围下处理这些事务，让同学们积参与进来；指导班委确定班级的规章制度，使大家在学习和生活上有规范的标准，并对大家平时的违纪情况进行登记，并将此表现作为评奖评优的客观依据之一，并且对上课迟到，早退和缺课现象的登记，晚也一样，使班级学习氛围更加浓厚；指导他们一起确定自己的班级标语，班级旗帜，班歌等等，让他们班更加凝聚，生出集体荣誉感，自豪感。 7.利用班导生资源为同学提供学习，工作等方面的便利。例如我会把我当班长的第一首的消息，最快速度传达给他们班长，积极帮助班委解决班级中出现的相关问题，并要求班委定期将情况予以汇报。还有自己的学习资料提供给他们需要的同学，为还处于迷茫期的同学答疑解惑等等。 8.应学生要求参与他们班级活动。参与他们的第一次班级聚餐，团组织生活，趣味运动会等等，加入到他们中间并与班委和班级同学之间进行有效地互动，交流，融入他们当中。 以上就是我担任班级导生以来所做的事情，事情虽小，但仍是尽心尽力而为，工作方法上的问题，我也将不断改进。

美业工作总结教学文案

美业工作总结

2013年工作总结 2013年对于我们来说，是一个充满机遇与挑战并存的一年。在深受市场经济的影响，美业市场持续较低迷，公司全体同仁团结拼搏，务实创新。***片区基本实现了2013年*****万的年终销售预期目标。现将2013年度的各项工作情况总结如下： 一，工作的亮点 1，学习、借鉴先进的经营管理模式，促进片区各分院绩效管理的提升。 2013年2月下旬开始分别组织片区各分院干部、员工参加***公司的军事化拓展训练。充分调动起全员的工作积极性和团队合作能力。并努力学习、借鉴良好的先进经营管理模式，紧紧围绕寻找契机的路子，勇敢面对市场的挑战。在全体骨干和员工齐心协力下，使片区各分院在绩效管理各方面都取得了一定的成绩。 2，全体骨干、员工从思想觉悟上的蜕变，促进了一个优秀团队的建设。 2013年片区全员通过了组织团队拓展训练、拓客训练、并导入经营管理新模式等，让全员在思想上有了蜕变与进步。员工从“要我干”转变为“我要干”，大家都清楚了每天努力工作是为了自己，明白了只有团队好个人才能更好。想要获取丰厚的回报必须自己全力以赴做好每一件事。 3，坚持创新做感动服务，赢得顾客的关注与赞赏。 从2013年开始我们全力以赴做好每一次的顾客感动服务，甚至有些 分院做得很突出，从“先销售后服务”到“先感动后销售”的转变。并且领会到只要把每一次感动服务，当作是给自己和团队的一次机遇去做好。其实，销售一点都不难。最后，获得了丰厚的回报又赢得了顾客的赞赏。 4，各兄弟分院相互学习与交流，好的经营、管理方法毫不保留给予分享。 2013年片区各分院经常进行相互学习与交流，包括院内、院外的经验借鉴。好的经营模式，好的管理方法都能共同分享。甚至，有些分院还派出骨干到另一家分院直接指导帮助经营管理的策划。真正做到让我们与顾客共赢，让兄弟分院共享为合作理念。 二，工作的不足 我们在看到成绩的同时，也看到了我们工作的不足，常言说“知耻而后勇”，要扬长还要避短，我们在以下几方面还存在不足，需要我们在新的一年里重点改善。 1，强基础，精细管理化不断增强 去年公司加强了精细化管理与检查力度，取得了实质推进与成效。但我们的结果还是低于公司营业收入的增长比率。 2014年片区在质量管理上要进一步加强。从顾客的到店率、客流量、客单价；从员工的工作心态、专业技能、个人收入；从项目的营销、定位、利润等美容院三大管理重点进行精细化管理。 2，重实效，人才培养多措并举

导生工作总结

导生工作总结 姓名：张猛 院系：社政院13级政治学与行政学 负责专业：15级国际事务与国际关系专业 首先感谢学院及学校的信任与支持，经过院系选拔，很荣幸能够成为社会与政治学院15级新生的导生，这也是当年大一进校时立志所要达成的愿望。自担任导生至今，已四月有余，导生工作主要集中于开学一个多月，之后新生慢慢适应大学生活，我们也渐渐退出了他们的日常生活，留下的只是一段回忆。我们院今年因为又新开了一个国际事务与国际关系专业，所以导生总人数为4人，其余三位为女生，很荣幸作为唯一的男生参与其中。下面，我就以记流水帐的形式来总结一下当导生以来所做的事情和自己的感受。 一、导生工作 1.导生培训 在新生报道的前两天，参加了由学生处组织的导生培训活动，在为期两天的培训中，受益匪浅。第一天上午的破冰游戏使大家的关系有了一个更好的发展，彼此沟通，彼此了解，在其中我认识了很多其他院系的同学，也方便了后来导生工作的开展。接着学校各个部门的负责人给我们全面讲解了各自分管领域的情况，第一次如此全面直观地了解安大，这个生活了两三年的地方，针对新生入校后出现的一系列问题，各位负责人都做了一一解答，对后来导生工作中出现的问题可以有更好的应对措施，培训期间我都在思考，将以何种面貌展现在新生面前，该说什么，该做什么，结合着培训时所学到的内容，大概有一个比较清晰的思路。培训结束后，导生正式上岗，满怀着期待与激动的心情迎接着小鲜肉的到来。 2.迎新及家长会 迎新是招生工作的最重要的环节，虽然第一天不是全校正式迎新的时间，但还是有很多同学提前来了，很感谢学生会的同学，迎新主要是他们帮助新生搬东西，引导他们进入寝室的。我们几个导生主要工作是一大早先跟辅导员一起去行政楼拿报名表和缴费单、校园卡等东西，按照每位同学的信息分类装订，搞好全院的新生信息，已经快接近中午十一点了，我们接着马不停蹄赶往迎新现场，对